篇一：看马蔚华行长《感悟华尔街》
看马蔚华行长《感悟华尔街》所感
在马蔚华行长离开招商银行一年半之际，我终于看完这本他署名著作的《感悟华尔街——我们的金融风暴之旅》一书。2008年9月，在华尔街遭遇金融风暴肆虐最残酷的日子，雷曼破产、aig告急、华盛顿互惠银行挤兑??坏消息一桩接着一桩，恰逢此时，招商银行纽约分行成立，恰似寒冷冬天的一抹暖风，让在风暴中疲于奔命的金融大佬们看到一丝希望、一抹亮色。
马行长借此时机，以招商银行掌舵者（更深一层可以说是中国金融代表）的身份，依托多年在国内外积累的金融人脉资源，遍访华尔街及华盛顿金融高管及名商政要。他们既有花旗董事会主席威廉·罗兹、摩根大通ceo杰米·戴蒙、美林集团副董事长麦克唐纳、瑞银集团（ubs）副主席立昂·布列坦、德意志银行主席约瑟夫·阿克曼、苏格兰皇家银行（rbs）主席汤姆·麦基洛普、美联银行ceo罗伯特·斯蒂尔等享誉全球的金融机构高管，也有纽约市长迈克尔·彭博、世界银行副行长林毅夫、纽约州银行厅厅长纽曼、纽联储行长蒂莫西·盖特纳，还有政商界名流基辛格、nba掌门人大卫·斯特恩、私募股权基金基金（克莱顿-杜比里埃-赖斯）主席赖斯等。能同时拜会这些对国际金融形势举足轻重的人物，深究危机根源、纵论经济大势，一方面源于中国综合国力提升让中国代表充分获得西方名流的关注与尊重，另一方面也与马行长独特的人格魅力和渊博的金融管理知识不无关系。
阅读此书的人有幸随着马行长马不停蹄的走访及冷静、睿智的观察去体验那段风云变色的岁月，救赎者与被救赎者、兼并与被兼并者、弃人者与被弃者的境况和心态，或淡定、或从容、或忙碌、或失意，不一而足，考验的是心态，感慨的是人生。作为对外发行的著作，马行长对走访人物多是褒奖溢美，但也都刻画入微、个性鲜明，在识人运笔方面炉火纯青。每次会面，都不能脱离对本次金融危机根源的分析，总结下来大致为：除了快速的金融创新与滞后的金融监管之间的不对称，背后深度隐藏的其实是“greed is good！”的人性贪婪。在利益面前，消费者明知缺乏还贷能力却过度消费、盲目投机，放贷机构明知超越风险底线仍然向“三无”人员发放按揭贷款，精明的投行家明知风险积聚却仍花样翻新地推出cdo、cds，专业的评级机构未完成尽职调查也草率给出aaa评级。
往深层次想，一环环利益链条相扣，其实大家都在赌——房价无限增值。在这举世膜拜的幻象之下，不乏清醒者，部分人曾诚信地提示要关注风险，却被淹没于全民投资的狂潮；部分人趁乱牟利，提前清仓，然后袖手看旁人挣扎，以打击对手；部分人即使认识到危险也心存侥幸，自欺欺人地告诉自己不会是最后的接棒者。华尔街汇聚着全球金融投资界最聪明
的人，拥有最先进的技术手段和最全面的产品组合，但多数人面临次贷风险时的茫然不知和侥幸心理充分说明其不专业、不道德、不前瞻，否则思及严重后果即使面临巨大的贪欲也必有所收敛。
然而，此书令我深刻触动的其实不是金融危机，而是马行长与两位“格老”的相识相知，字里行间折射出来的其人、其行、其想，厚重的人生阅历后体现出来的睿智与宽容。
“格老”之一是aig集团前ceo莫里斯·格尔伯格。书中虽然名流云集，但马行长毫不避讳地表示“格老”
是他此行最想拜访的人。他用“严厉急躁、说一不二、不知疲倦、不屈不挠、斗志十足、野心勃勃”来形容“格老”，两人何其相似！中国银行界，没有哪家银行象招商银行一样，银行品牌与ceo联系得如此紧密。这家小银行在1999年资产尚不足1000亿元、业务范围仅限于深圳特区。在马行长掌舵的14年间，资产增至3.4亿元，业界排名国内第六，业务范围遍及全国并拓展至美国、港澳。取得如此突出成就，除了搭乘中国经济快车，马行长和他的团队居功至伟，不怪乎在书中他的自豪和骄傲时常溢于言表。但是，也正因为如此，招商银行内部竖起一尊难以动摇的神像，一座不可逾越的大山，“一言堂”就此形成。他熟读中国经史，熟谙现代企业管理精神，在行内设立了直达高管的“留言箱”，也民主地听取多方意见，但其强硬的个人风格让委婉识趣的内部员工退避三舍、收敛锋芒，却时常私下抱怨招行重零售轻批发、重业务轻风险、重宣传轻品质。可惜，他听不到，或是听到也置之不理。他的管理哲学和经营实践告诉他，企业经营需要决断和威信！
随着招行零售业务优势不再明显、公司业务成长缓慢、二次转型收效缓慢等问题显现，因曾经的伯乐不在，马行长与大股东招商局之间在经营理念方面逐渐存在分歧，终于在2013年中被董事局仓促踢出局。书中，马行长曾经于华盛顿肯尼迪艺术中心巧遇另一位“格老”——美联储前任主席格林斯潘，那时的格老，孤单落寞。曾几何时，业界流传这么一句话：“格林斯潘打一喷嚏，全球投资人都要跟着抖三抖”，其影响力可见一斑；曾几何时，他是美国经济的英雄，被奉以无尚的尊荣。但是，在金融危机爆发之后，他却从万众瞩目的神坛跌至万夫所指的境地，被指责为“导致金融危机的罪魁祸首”。他的心境、处境一般人难以体会！马行长不无感慨“雕栏玉砌应犹在，只是朱颜改”，这或是英雄之间的惺惺相惜，或是对前途的兔死狐悲。所以，他宽厚地走过去与这位孤单的英雄握手致意，让“格老”感受来自千里之外的中国同道的尊重与欣赏，此心此行令人钦佩！穷在闹市无人问，富在深山有远亲。希望今时今日，落幕的马行长也有人如他待格老一般，给予温暖的一句问候、赤诚地一次握手，用以抵御这冷彻心扉的世态炎凉！
末了，他以看似矛盾的话语却理性地综结全篇：“这是智慧的年代，也是愚昧的年代；
这是光明的季节，也是黑暗的季节；这是希望的春天，也是失望的冬天。我们唯一能够相信的是，人类终能游走于危机的两翼，危险虽在身边，理想亦在继续。”虽处困顿之地，但乐观精神常在。人非圣贤，没有人能顾及方方面面；人至察则无徒，没有人一生都能作出正确的决定。宽厚待之，积极行之，足矣！
篇二：招商银行马蔚华行长在06年工作会上的讲话
附件1
更新观念深化改革强力创新防范风险
扎实推进经营战略调整和管理国际化
——马蔚华行长在2006年全国分行行长会议上的工作报告
（2006年1月12日）
同志们：
这次全国分行行长会议的主要任务是，总结2005年工作，分析当前形势，围绕扎实推进经营战略调整和管理国际化，进一步转变观念，加快改革，全面部署2006年工作。
一、2005年工作回顾
过去这一年，面对外部经营环境复杂多变的严峻形势，全行按照“加快改革、优化结构、提升管理、控制风险”的工作指导思想，团结拼搏，开拓进取，努力推进经营战略调整和管理国际化进程，圆满完成了各项任务。
根据未经审计的数据，年末全行折人民币资产总额7286.5亿元，增幅25.5%。折人民币自营存款余额6321亿元，新增1209.4亿元，增幅23.7%。折人民币自营贷款余额4731.4亿元，新增994.6亿元，增幅26.6%。“五级分类”口径不良率2.57%，比年初下降0.31个百分点。全年利润超额完成董事会下达的计划。
经过一年来的努力，经营战略调整初见成效。一是资产结构明显改善，人民币日均贷存比下降3个百分点，票据融资和债券投资占总
资产的比重提高2.5个百分点，表外风险资产余额下降28.5亿元，由此减缓了风险资产增速，较资产增幅低10.8个百分点，加权风险资产比例亦降低5.4个百分点，而资本充足率下降不到0.5个百分点。二是零售银行业务快速发展，全折人民币储蓄存款新增513.8亿元，占自营存款增量的42.5%，增幅26.5%，余额达2455.9亿元；个人贷款新增192.4亿元，居股份制银行第一位，余额达736.7亿元，占一般性贷款的19.8%，比年初提高2.4个百分点；信用卡当年发卡占国内发卡总数的41%，累计发卡市场占比达34%，全年消费金额市场占比为31%，均列国内同业第一。三是中间业务加速增长，全年实现中间业务收入24.1亿元，比上年增加8.2亿元，增幅51.3%，占营业收入的比重提高了1.25个百分点，达8.32%。
2005年，全行着重抓了以下八方面工作：
（一）深入做好计划财务工作，全面启动经营战略调整
根据经营战略调整的方向与要求，编制了三年滚动发展计划，突出利益引导和经济调节，促进了资源优化配臵和业务结构调整。制定、实施了资本有偿使用方案，改革了分配办法，将分行账面利润扣除资本成本后参与效益工资分配，推动了董事会均衡发展计划的执行。坚持费用增幅不高于利润增幅的原则，从严控制费用支出，加大财务检查力度，努力使费用控制措施和目标落到实处；同时，对零售业务、中间业务等战略重点领域增加了投入，保证了各项经营目标的实现。
面对利率、汇率改革和市场变化的挑战，沉着应对，科学决策，既有效防范了市场风险，又提高了资金效益。由于判断正确、措施及时，避免了人民币升值可能造成的损失6000万元。在货币市场利率持续走低的不利情况下，适时发展票据业务，年末余额突破1000亿元，高居股份制银行首位，收益率达3.33%，高出同期3个月央行票据收益
率200个bp。根据主要债市、汇市的走势，及时调整投资策略，保证了收益水平，自营本外币债券投资年收益率分别达到3.0%和3.43%，各上升了14个bp和81个bp。积极开辟主动
负债渠道，以市场最低利率成功发行100亿元金融债，比同期限存款累计减少利息支出约4.3亿元。
此外，运用现代管理工具，尝试对全行市场风险状况、协议存款盈亏平衡点等进行量化分析，为经营决策提供了有价值的建议。ftp从4月份开始试运行，系统功能逐步完善，数据质量逐步提高。
（二）进一步加大创新力度，积极开拓业务市场
零售银行业务方面，稳步实施组织管理体系改革，改组了各级个人银行部，加大了业务条线的指导管理与培训力度。以一卡通和金葵花卡为载体，以代发工资为重点，通过开展全行营销竞赛和一卡通发卡10周年系列活动,促进了个人负债业务的快速增长。继续着力打造金葵花理财品牌，大力拓展金葵花客户，全年新增2.2万户，年末总数达7.9万户，存款占比36.1%，提高3.2个百分点。积极推广“财富账户”，新开户7万户。整合个人资产业务产品，推出个人住房循环授信等新品种，举办“新系统、新产品、新服务”营销推广活动，开通一网通房城网站，推动了个人资产业务的快速发展。加强对营业网点客户服务的管理，出台了多项制度和规范，并聘请ａｃ尼尔森公司实施神秘客户调查，同时发挥电话银行中心的主渠道作用，进一步做好客户咨询与投诉处理，保持了服务质量的总体稳定。
公司银行业务方面，先后与电力行业、招商局等企业举办了点金论坛，进一步提升了点金理财品牌形象；继续拓展点金俱乐部会员客户，年内新增1781户，新增存款606亿元、一般性贷款及贴现775亿元。为改变资产类产品体系薄弱的状况，加大创新力度，推出财产
信用卡业务方面，在深入开展市场调研和数据分析的基础上，继续扩大异业联盟，发行了瑞丽女性卡、白金信用卡、学生卡等多个品种，产品体系进一步丰富。调动和发挥直销通路与分行两方面积极性，推动了发卡量的快速增长，全年新增发卡234万张，累计发卡接近500万张,成为国内双币卡第一发卡行。针对客户和来电数量激增带来的服务压力，启动“感动客户”计划，努力保证客户服务水平，获得了“五星级客户服务中心”认证。风险管理卓有成效，年末呆账率、延滞率、伪冒损失率继续保持在较低水平。按照国际标准口径，剔除资金成本和拨备等因素，提前实现收支基本平衡的目标。
同业银行业务方面，克服资本市场低迷、同业存款利率放开的不利影响，积极转变思路，保持了各项业务的稳定和发展。年末全行同业存款余额280.5亿元，增加94亿元；金融性公司回购型资产受让余额56.3亿元，增加9.7亿元；对外资银行借款和拆借的总发生额141.8亿元，利差收入近9000万元；与政策性银行合作开展间接银团贷款、联合贷款74.8亿元。
离岸业务方面，通过加强离在岸联动，发挥整合营销优势，促进了各项业务增长。全年离岸存款新增2.1亿美元，余额9.5亿美元，占全行外币对公存款的30%；完成国际结算量131亿美元，占全行的18%；实现利润1350万美元。
（三）大力发展中间业务，不断扩大收入来源
按照调整收入结构的战略导向，出台了多项政策措施，引导全行大力发展中间业务。制定了中间业务三年发展规划，将分行中间业务收入完成情况与效益工资挂钩，总行有关部门任务完成情况纳入平衡计分卡考核，并加强了业务指导和价格管理。
零售中间业务以pos消费、代理销售、服务收费为重点，各相关部门协调配合，加大了组织推动与营销力度，实现了收入的大幅增长。含信用卡pos消费金额473亿元，手续费收入3.5亿元，增长近1倍；推出53支本外币理财产品，累计销售162亿元；代销保险10亿元，实现收入2700万元，增长近3倍；代销基金和证券公司集合理财产品342.4亿元、信托产品46.2亿元；银证通、银基通、银保通交易量与收入均有较大增长，其中银证通交易额近800亿元，收入4700万元，增长40%；启动了个人账户管理收费，全行累计收费2900万元，同时推广atm跨行收费，减少支出1500万元。总行电话银行中心积极开展快易理财、个人贷款催收、外呼和交叉营销，快易理财全年累计交易金额39亿元，成功催收贷款14.5万笔，缴款率达91%。
信用卡业务在努力稳定年费收入的同时，大力拓宽中间业务渠道，pos消费、预借现金手续费、滞纳金、保险代销、邮购与店面分期等收入均大幅增长，全年实现中间业务收入4.1亿元，比上年增长104%。其中，pos消费金额超过300亿元，回佣2.3亿元，增长140%；年费收入5000余万元，增长8.4%。
国际业务通过突出抓好重点分行和重点业务发展，创新、推广网上国际业务、远期结售汇等新产品，保持了三年来的高速增长势头。全年完成国际结算量742亿美元，增长40%；结售汇393亿美元，增长43%，市场占比4.2%，在股份制银行中名列第一。实现中间业务收
篇三：马蔚华行长致全行员工的一封信
马蔚华行长致全行员工的一封信
亲爱的招行全体员工：
今天，2013年5月31日，是我和大家说再见的日子。招商银行[0.00% 资金研报]新一届董事会上午召开的第一次会议，决定聘任田惠宇同志为总行行长，我已从今天起从行长职务上正式卸任。
从1999年1月2日到总行报到算起，我在招行工作了14年又5个月。在近15年时间里，能和大家并肩携手，风雨兼程，书就招行的故事与传奇，我感到无比荣幸。在我去职之际，感谢各方面对招行和我的肯定与评价。但我深知，招行的辉煌与荣耀，决不是因为我个人的能力与作用有多大，而是二十六年来全行上下共同奋斗的结果。
我已经说过许多感谢的话，但此时此刻，我还想再一次对你们，奋斗在祖国大江南北包括异国他乡的几万名招行员工说一声：衷心地感谢大家！是你们的智慧与拼搏成就了招行，是你们的品格与追求鞭策着我，是你们的深情与挚爱让我度过了一生中最充实愉快的15年，你们是最让我热爱、最使我感动、最令我留恋的同志与朋友！
你们爱行敬业，无私奉献，好学上进，为百年招银的事业无怨无悔地付出青春和汗水，体现了崇高的职业精神和良好的专业素质，“招行的员工队伍最优秀”，是你们出类拔萃的最好礼赞；你们用心服务，点点滴滴，千锤百炼，感动了千千万万客户，打造了招行优质服务的金字招牌，“因您而变、葵花向阳”，是你们服务客户的生动诠释；你们团结友爱，齐心协力，精诚合作，表现了卓越的团队精神，营造了家庭般温暖的氛围，“愉快工作、幸福生活”，是你们的真实写照；你们满怀爱心，赈灾救灾，扶贫助学，志愿投身公益事业，塑造了招行良好的社会责任形象，“美德换美誉、真心换真情”，是你们高尚品德的贴切注解。
15年的记忆有如潮水，但我最难忘的还是与你们在一起的一个个瞬间与片段。忘不了年终假日、网点慰问和分行调研时，见到的那些亲切的脸庞、灿烂的笑容、忙碌的身影；忘不了在招银e报、招银文化、招银社区上，读到的那些至情的博客、激扬的诗歌、不讳的直言；忘不了在员工论坛、业务座谈会与分行食堂餐桌上，听到的那些生动的案例、不俗的见解、开心的故事；忘不了在文艺汇演、运动比赛、分行庆典活动中，看到的那些精彩的节目、矫健的身姿、蓬勃的朝气；忘不了在员工婚礼、生日欢庆、节
日聚会上，举杯畅饮、开心释怀的那些场景与氛围??所有这些，都会珍藏在我记忆的深处。这是我一生中最宝贵的财富。
15年的相濡以沫，让我和你们结下了深厚的情谊。从感情来说，我舍不得离开大家、离开招行。但从事业发展来说，我到了告别大家、惜别招行的时候了。任何事业，要想基业长青，都需要新陈代谢，都需要后浪推前浪。每一个人的生命对历史而言，都是瞬间的过程。相对打造百年招银的历史长河，虽然我任职15年，但这个过程也只是一个瞬间。一个企业的可持续发展，需要薪火相传，一代代地接续。所以，对于此次新老交替，我早有思想准备，而且是内心所愿。
首先，这个时代需要与时俱进的领导者。有媒体评论，包括我在内的几位行长近期卸任，是一代银行家的淡出。“家”并不敢当，但“代”确是我们的幸运。回顾过去十几年，我们这一代人有幸置身于改革开放与市场经济的大潮中，得益于中国经济快速发展，实现了银行规模、效益的高增长。然而，今天中国银行[-0.34% 资金研报]业已进入了一个新的发展阶段，几年前我们曾预见的经营环境与经营模式的历史性变革正成为现实。在这个历史的转折点上，传统经营方式难以为继。惠宇同志这一代年轻的行长登上历史舞台，这是时代的需要、历史的必然。他们肩负着以银行转型促经济转轨的历史重任，使命非常艰巨。但他们是在市场经济环境中锤炼成长起来的，对现代商业银行创新与发展有切身的体验和深刻的理解，因而更能适应时代的发展，能够谱写中国银行业发展的历史新篇章。
其次，大变革需要创新求变的新思维。为顺应银行业的发展趋势，招行比较早地提出并实施战略转型，目前正处于二次转型攻坚的关键时期。要将二次转型进行到底，巩固和扩大招行的领先优势，必须彻底颠覆传统思维方式，特别是在管理上进行大变革。我在招行工作了15年，尽管我为适应新形势，认真学习，努力接受新事物、新知识，不断挑战自己，但正如南非前总统曼德拉所言，“改变自己比改变世界更困难”，惯性思维难以克服，15年形成的思维定式总会自觉或不自觉地影响着创新变革的决心。惠宇同志从大银行加盟招行，而且比我当年从央行来到招行还年轻几岁，他既有丰富的基层经验，又富于创新精神，也没有习惯的约束，一定能够从创新的角度思考招行的变革与发展，为招行带来新的增长动力。
再次，年轻人需要青春向上的领头人。周恩来总理说过，“谁掌握年轻人，谁就掌握未来。”当今的社会，更是年轻人的社会，消费的主力军、潮流的先锋队、创业的拼搏者、网络的聚焦点，无一不是由年轻人所主宰。而招行也是一家年轻的银行，员工平均年龄刚过30岁，充满活力。我深知，要率领年轻人去赢得竞争，首先必须懂得年轻人。多年来，虽然我一直努力这样去做，每天晚上都要抽时间上微博学网络语言，多和
年轻人沟通，努力减少代沟，但毕竟不是一代人了，感觉和兴趣的磨合并不那么容易。而惠宇同志就是你们年轻人中的一员，一定能与大家打成一片、融为一体，心意相通，带领大家
志同道合地成就一番新的事业。
当前，在经济增速放缓、金融脱媒深化、利率市场化提速、同业竞争加剧、银行监管力度加大的背景下，招行的发展面临诸多困难和挑战，更需要全行上下集中智慧和力量，弘扬招银精神，同心协力，加快二次转型，努力开创可持续发展的新局面。
对于招行的未来，我充满着信心。首先，新班子年富力强，经验丰富，有着很强的职业精神，完全能够带领大家直面挑战，勇往直前。而且，我们的战略方向既定，只要推动执行，一定能结出硕果；我们的品牌蜚声内外，只要倍加珍惜，一定能更加闪亮；我们的队伍骁勇善战，只要认准方向，一定能无往不胜；我们的文化积极向上，只要传承发展，一定能基业长青。这些是我们创新取胜的最大优势，也是奠定百年基业的良好基础，我和惠宇同志对此有过深入的沟通和高度的共识。我衷心希望，全行员工像支持我一样全心全意地、坚定不移地支持惠宇同志，在以惠宇同志为班长的新任领导班子的带领下，迎难而上，锐意创新，大胆改革，开拓进取，在招行发展的新的历史时期再创辉煌！
人生峥嵘几度秋，岁月悠悠情长留。虽然我离开了招行的领导岗位，不能再与大家朝夕相处，但在我心中，招行永远是我魂牵梦绕的大家庭，同志们永远是我的好兄弟好姐妹。深深地感谢大家、深深地祝福大家！愿招行的明天更美好！
你们永远的朋友：马蔚华
2013年5月31日篇四：马蔚华行长致全行员工的一封信
马蔚华行长致全行员工的一封信
亲爱的招行全体员工：
今天，2013年5月31日，是我和大家说再见的日子。招商银行新一届董事会上午召开的第一次会议，决定聘任田惠宇同志为总行行长，我已从今天起从行长职务上正式卸任。
从1999年1月2日到总行报到算起，我在招行工作了14年又5个月。在近15年时间里，能和大家并肩携手，风雨兼程，书就招行的故事与传奇，我感到无比荣幸。在我去职之际，感谢各方面对招行和我的肯定与评价。但我深知，招行的辉煌与荣耀，决不是因为我个人的能力与作用有多大，而是二十六年来全行上下共同奋斗的结果。
我已经说过许多感谢的话，但此时此刻，我还想再一次对你们，奋斗在祖国大江南北包括异国他乡的几万名招行员工说一声：衷心地感谢大家！是你们的智慧与拼搏成就了招行，是你们的品格与追求鞭策着我，是你们的深情与挚爱让我度过了一生中最充实愉快的15年，你们是最让我热爱、最使我感动、最令我留恋的同志与朋友！
你们爱行敬业，无私奉献，好学上进，为百年招银的事业无怨无悔地付出青春和汗水，体现了崇高的职业精神和良好的专业素质，“招行的员工队伍最优秀”，是你们出类拔萃的最好礼赞；你们用心服务，点点滴滴，千锤百炼，感动了千千万万客户，打造了招行优质服务的金字招牌，“因您而变、葵花向阳”，是你们服务客户的生动诠释；你们团结友爱，齐心协力，精诚合作，表现了卓越
的团队精神，营造了家庭般温暖的氛围，“愉快工作、幸福生活”，是你们的真实写照；你们满怀爱心，赈灾救灾，扶贫助学，志愿投身公益事业，塑造了招行良好的社会责任形象，“美德换美誉、真心换真情”，是你们高尚品德的贴切注解。 15年的记忆有如潮水，但我最难忘的还是与你们在一起的一个个瞬间与片段。忘不了年终假日、网点慰问和分行调研时，见到的那些亲切的脸庞、灿烂的笑容、忙碌的身影；忘不了在招银e报、招银文化、招银社区上，读到的那些至情的博客、激扬的诗歌、不讳的直言；忘不了在员工论坛、业务座谈会与分行食堂餐桌上，听到的那些生动的案例、不俗的见解、开心的故事；忘不了在文艺汇演、运动比赛、分行庆典活动中，看到的那些精彩的节目、矫健的身姿、蓬勃的朝气；忘不了在员工婚礼、生日欢庆、节日聚会上，举杯畅饮、开心释怀的那些场景与氛围……所有这些，都会珍藏在我记忆的深处。这是我一生中最宝贵的财富。
15年的相濡以沫，让我和你们结下了深厚的情谊。从感情来说，我舍不得离开大家、离开招行。但从事业发展来说，我到了告别大家、惜别招行的时候了。任何事业，要想基业长青，都需要新陈代谢，都需要后浪推前浪。每一个人的生命对历史而言，都是瞬间的过程。相对打造百年招银的历史长河，虽然我任职15年，但这个过程也只是一个瞬间。一个企业的可持续发展，需要薪火相传，一代代地接续。所以，对于此次新老交替，我早有思想准备，而且是内心所愿。
首先，这个时代需要与时俱进的领导者。有媒体评论，包括我在内的几位行长近期卸任，是一代银行家的淡出。“家”并不敢当，但“代”确是我们的幸运。回顾过去十几年，我们这一代人有幸置身于改革开放与市场经济的大潮中，得益于中国经济快速发展，实现了银行规模、效益的高增长。然而，今天中国银行业已进入了一个新的发展阶段，几年前我们曾预见的经营环境与经营模式的历史性变革正成为现实。在这个历史的转折点上，传统经营方式难以为继。惠宇同志这一代年轻的行长登上历史舞台，这是时代的需要、历史的必然。他们肩负着以银行转型促经济转轨的历史重任，使命非常艰巨。但他们是在市场经济环境中
锤炼成长起来的，对现代商业银行创新与发展有切身的体验和深刻的理解，因而更能适应时代的发展，能够谱写中国银行业发展的历史新篇章。
其次，大变革需要创新求变的新思维。为顺应银行业的发展趋势，招行比较早地提出并实施战略转型，目前正处于二次转型攻坚的关键时期。要将二次转型进行到底，巩固和扩大招行的领先优势，必须彻底颠覆传统思维方式，特别是在管理上进行大变革。我在招行工作了15年，尽管我为适应新形势，认真学习，努力接受新事物、新知识，不断挑战自己，但正如南非前总统曼德拉所言，“改变自己比改变世界更困难”，惯性思维难以克服，15年形成的思维定式总会自觉或不自觉地影响着创新变革的决心。惠宇同志从大银行加盟招行，而且比我当年从央行来到招行还年轻几岁，他既有丰富的基层经验，又富于创新精神，也没有习惯的约束，一定能够从创新的角度思考招行的变革与发展，为招行带来新的增长动力。
再次，年轻人需要青春向上的领头人。周恩来总理说过，“谁掌握年轻人，谁就掌握未来。”当今的社会，更是年轻人的社会，消费的主力军、潮流的先锋队、创业的拼搏者、网络的聚焦点，无一不是由年轻人所主宰。而招行也是一家年轻的银行，员工平均年龄刚过30岁，充满活力。我深知，要率领年轻人去赢得竞争，首先必须懂得年轻人。多年来，虽然我一直努力这样去做，每天晚上都要抽时间上微博学网络语言，多和年轻人沟通，努力减少代沟，但毕竟不是一代人了，感觉和兴趣的磨合并不那么容易。而惠宇同志就是你们年轻人中的一员，一定能与大家打成一片、融为一体，心意相通，带领大家志同道合地成就一番新的事业。
当前，在经济增速放缓、金融脱媒深化、利率市场化提速、同业竞争加剧、银行监管力度加大的背景下，招行的发展面临诸多困难和挑战，更需要全行上下集中智慧和力量，弘扬招银精神，同心协力，加快二次转型，努力开创可持续发展的新局面。
对于招行的未来，我充满着信心。首先，新班子年富力强，经验丰富，有着很强的职业精神，完全能够带领大家直面挑战，勇往直前。而且，我们的战略方向既定，只要推动执行，一定能结出硕果；我们的品牌蜚声内外，只要倍加珍惜，一定能更加闪亮；我们的队伍骁勇善战，只要认准方向，一定能无往不胜；我们的文化积极向上，只要传承发展，一定能基业长青。这些是我们创新取胜的最大优势，也是奠定百年基业的良好基础，我和惠宇同志对此有过深入的沟通和高度的共识。我衷心希望，全行员工像支持我一样全心全意地、坚定不移地支持惠宇同志，在以惠宇同志为班长的新任领导班子的带领下，迎难而上，锐意创新，大胆改革，开拓进取，在招行发展的新的历史时期再创辉煌！
人生峥嵘几度秋，岁月悠悠情长留。虽然我离开了招行的领导岗位，不能再与大家朝夕相处，但在我心中，招行永远是我魂牵梦绕的大家庭，同志们永远是我的好兄弟好姐妹。深深地感谢大家、深深地祝福大家！愿招行的明天更美好！
你们永远的朋友：马蔚华
2013年5月31日篇五：马蔚华行长在2010年全国分行行长年中例会上的工作报告
马蔚华行长在2010年全国分行行长年中例会上的工作报告
同志们：
这次全国分行行长年中例会的主要任务是：对照年初全国分行行长会议部署，检查二次转型的工作进展，分析当前二次转型面临的挑战，部署深入推进二次转型的主要任务。下面，我讲三个问题：
一、上半年二次转型的进展情况
上半年，面对复杂多变的外部形势，全行围绕二次转型，迅速行动，不畏艰难，积极推进各项工作，总体保持良好发展态势。根据未经审计的母公司口径数据，截至6月末，全行折人民币资产总额2.22万亿元，比年初新增2922亿元，增幅15.2%。折人民币自营贷款余额1.26万亿元，新增1275亿元，增幅11.3%。折人民币自营存款余额1.7万亿元，新增2195亿元，增幅14.9%。不良贷款率0.68%，拨备覆盖率303.71%。实现净利润同比增长50%以上。
上半年，全行按照二次转型的目标要求，重点抓了以下方面的工作：
（一）全面改进绩效考核体系
总行根据二次转型要求，以价值为导向，较大幅度地改进境内一级分行绩效考核指标体系。总体平衡计分卡中提高财务指标权重至62%，增设raroc、贷款利率水平、费用收入比、人均利润等指标，并将一级指标总数精简为10项；横向比较考核中增加贷款定价、费用效率、工资效能和价值客户
等评价对比指标；战略绩效考核中将非利息净收入指标权重提高至40%，同时加大“两卡一网一贷”客户、零售营业净收入及批发基本客户、新兴业务非利息净收入等战略性指标的“抢蛋糕”力度；业务条线考核中体现刚柔并济的原则，增设条线考核经济利润、raroc、贷款定价、交叉销售率等指标，加强与总体考核的有效衔接；全面预算管理中首次下达了全行零售和批发条线利润预算、raroc预算和成本收入比预算，并对资本、贷款规模、费用等控制类指标制定了严格的超预算扣罚措施。此外，批发和零售条线进一步完善了业务竞赛方案，对负债业务、中间业务、中小企业业务以及高价值客户等指标加大了激励力度。
（二）努力提升贷款定价
一是加强定价管理与推动。总行首次将定价目标纳入全面预算管理，分类核定各分行定价提升计划，将定价目标完成情况与分行考核利润预算和经济资本配置进行挂钩。组建跨部门产品定价工作小组，启动产品定价手册编写工作。完成定价数据报表开发，按日
通报分行定价目标完成情况。加强定价水平的监测分析与分类指导，对五家分行开展重点督导。加强对公贷款定价管理，明确利率下浮客户的准入原则及操作流程，进一步严格利率审批。各分行千方百计提高贷款定价水平，表现突出的有杭州、太原、呼和浩特、厦门、武汉等分行，他们将在明天的大会上介绍具体经验。
三是抓住机遇提高零售贷款定价。截至6月末，全行零售贷款占自营贷款的比重达34.47%，比年初提高1.84个百分点。创新推出远程银行空中贷款，引进个贷决策引擎系统，构建个贷多通路接单体系。根据监管要求及时调整房贷政策，明确规定房贷利率底线，上半年住房类贷款利率浮动比例比去年提升11个百分点。加快个贷多元化发展，对9家分行实施定向督导，进一步完善消费易、周转易等产品的功能；截至6月末，非住房类贷款占新增零售贷款比重达52%，比去年提升近33个百分点；贷款浮动比例比去年提升7.23个百分点。
四是加大低定价资产转出力度。上半年全行共转出对公一般性贷款667亿元，其中八成以上为利率下浮10%的贷款。
上半年，全行新发放一般性对公贷款利率平均下浮0.36%，比去年提高2.41个百分点；新发放个人贷款利率平均上浮0.74%，比去年提高14.86个百分点。
（三）着力降低资本消耗
一是深化经济资本管理。总行调整了部分业务风险权重，将个人住房抵押贷款和部分贸易融资业务调高至50%，固定资产和在建工程调高至100%，非自用房产调高至1000%。根据资本回报水平对不同经营单位实施差异化经济资本配置。将经济资本成本率及转换系数均提高至10%，对资本使用超计划部分实施累进处罚。完成银监会新资本协议预评估，稳步推进第二支柱资本管理项目和集团层面新协议的实施。
二是加强资产负债调控。严格贷款总量管理并按季度和月度分解贷款计划，采取对超计划分行扣罚考核利润、实施贷款疏导、配合票据融资操作等措施，加强贷款规模调控，贷款投放整体符合监管要求。实施贷款动态调整机制，将规模调控与贷款定价相挂钩，对符合定价要求的个人住房按揭贷款及小企业贷款，按照一定比例调增分行月度贷款计划，引导信贷资源流向高资本回报的产
品和分行。二季度，通过下达贷存比计划、加快账表合一进度、调整票据规模与ftp曲线等多项措施，进一步加强贷存比管理，6月末贷存比顺利达标。
三是大力发展中间业务。上半年非利息净收入同比增长9.2%，占营业净收入的比重达19.14%。其中，手续费及佣金净收入同比增长31.8%。零售中间业务累计实现收入34.52亿元，同比增长17.4%。其中，基金销售517.8亿元，实现收入5.88亿元，同比增长56.6%；代理保险143.9亿元，同比增长29.9%，实现收入4.49亿元，同比增长101.8%；理财产品销售1715.5亿元，实现收入1.82亿元；信用卡业务实现非利息收入15亿元，同比增长34%；远程银行空中理财销售基金和理财产品超过300亿元，空中商务实现销售额和利润分别同比增长107%、169%。批发中间业务共实现收入27.07亿元，同比增长44%。其中，公司理财和商务卡加大了产品创新和市场营销力度，分别实现收入1.6亿元和3807万元。同业业务累计实现中间业务收入4.58亿元，同比增长81%；销售理财产品932亿元，实现收入3421万元。国际业务累计实现中间业务收入9.34亿元，同比增长35%；国际结算、结售汇、国际双保理业务量同比分别增长55.7%、19.8%、168.4%。金融市场业务实现中间业务收入4.68亿元，累计发行理财产品7267亿元，本外币代客管理资产规模1321亿元。离岸业务完成结算量323亿美元，实现非利息净收入2075万美元，同比分别增长92%和124%。现金管理业务创新推出“c+全球现金管理”等十余项产品和服务，网上企业银行支付结算替代率达78%，现金管理和网银客户总数均突破12万户，实现中间业务收入9273万元，同比增长321%。资产托管业务实现托管费收入1.46亿元，同比增长51.7%，托管资产余额2748亿元、日均存款304亿元，新增托管基金位居业内第三。投资银行业务累计实现收入5.62亿元，同比增长64%；为35家客户发行债务融资工具，主承销额同比增长56%，专项财务顾问实现收入同比增长90%。养老金金融业务推出留才计划资金投资管理产品，新增养老金管理规模27.47亿元、个人账户9.3万户，实现ftp收入2.11亿元。
由于重视资本的配置与节约，加之顺利完成a+h股配股融资、实际募集资金215.67亿元，我行资本充足率及资本回报率回升至较好水平。截至6月末，全行资本充足率10.92%；平均roa1.21%，平均roe21.79%，分别比去年全年提高0.18和3个百分点；raroc27.14%，比去年提高5.6个百分点；新发放对公一般性贷款资本毛利39.72%，比上年提高5.51个百分点；新发放个人贷款资本毛利42.85%，比上年提高1.3个百分点。
（四）从严控制成本费用
二是努力降低人力成本。严格控制人员总量增长，推行人员和工资双预算管理，加大工资总额与员工效能的挂钩力度，实行进人报备和报批制度，加强对劳务派遣人员的统一管理。上半年全行正式员工仅新增54人，增幅0.1%，劳务派遣人员减少12.8%，其中总行部门实现正式员工零增长。优化人员配置，研究制定了分行主要岗位人员配置比例，6月末境内分行后台运营人员占比下降5个百分点，中台管理人员占比提升5个百分点。
同时，大力实施总行员工绩效与能力双维度考评，启动开发绩效管理信息系统，完善专业职务序列，逐步推进职务与职级双通道建设。认真落实员工培训计划，继续开展“金狮计划”和管理培训生项目，上半年全行共举办一级培训班130期，培训员工3.3万人次。
三是加快流程改造步伐。推出信用风险管理全流程优化方案，对信贷发起、调查、审批、执行、贷后管理关键环节进行了重要变革，体现了二次转型的要求。成立总行运营中心，会计柜面业务流程改造
项目在昆明分行成功上线，新验印系统和即时通讯系统在六家分行上线。零售柜面流程优化项目稳步推进。制定和完善零售业务管理体制改革方案，研究新增试点分行实施组织管理体制综合改革。通过战略之声、监管之声、客户之声、员工之声四个渠道确立并启动了78个流程优化项目，完成第二批10个六西格玛项目中期评审，启动全行流程优化三年工作规划。
经过努力，全行营业费用总体可控。截至6月末，境内分行实际列支同比增长9.1%，预算完成进度44.7%，低于时间进度5.3个百分点；成本收入比同比下降6.79个百分点，比去年全年下降9.79个百分点。
（五）以价值客户为目标加大市场营销力度
零售银行条线大力拓展客户获取渠道，创新推出“i理财”网络互动银行和远程银行，加强“两卡一网一贷”客户的交叉销售，大力推广客户转介、营业厅转介、数据库营销等方式，加快推动价值认同卡营销。加大私人银行垂直管理力度，进一步完善增值服务体系，6月末私人银行客户超过1万户，比年初新增17.29%；集中管理率达39.1%，比年初提高
3.55个百分点；根据管理会计盈利报告，剔除拨备后，上半年私人银行实现税前利润1.13亿元。积极拓展并提升金卡客户群，实现客户归口管理和批量营销，上半年由金卡升级为金葵花的客户超过3万户。截至6月末，零售银行管理客户总资产1.56万亿元，新增1499
亿元，增幅10.6%；金葵花及以上客户超过60万户，比年初增长9.5%。信用卡中心战略转型初见成效，客户获取效率大幅提升，直销人均产能同比增加54%，人均客户获取成本低于预算15%；上半年新增信用卡客户134万户，完成全年计划的61%；累计流通户数1252万户，提前完成全年计划；实现交易额1801亿元，同比增长34%；账面利润9.2亿元，同比增长67%，完成全年计划的148%；累计新增呆账率0.15%，同比下降83%。
联动整合得到加强。通过有效开展公私联动，基金托管与销售、信贷资产转理财、商务卡与代发工资、私人银行客户营销等取得较大进展。境内外联动成效显著。上半年，招行与永隆叙做内保外贷17.31亿港元、外保内贷1.69亿港元、银团贷款112.8亿港元；招行累计向永隆转介汇款清算业务180.1亿港元，推荐金葵花客户441名、证券客户226名；永隆向招行高端客户推出了证券买卖、物业按揭、投资移民等优惠活动。上半年永隆与招行进行外汇交易超过150笔，总额114.4亿港元。截至6月末，招行与永隆业务联动总收益接近1亿港元，超过去年全年；永隆银行实现净利润6.37亿港元，同比增长39.1%。纽约分行积极依托境内分行，美元清算与贸易结算业务初具规模，提前实现拨备前盈利的目标。香港分行紧抓跨境人民币业务机遇，开展联动产品创新，上半年实现考核利润1.66亿港元，提前完成全年计划。
截至6月末，全行总资产在50万元以上的零售客户数占比为1.39%，比年初提高0.09个百分点。综合贡献度达10万元以上的公司客户数占比为9.54%，比年初提高2.78个百分点；价值客户贡献占比为94.23%，比年初提高1.26个百分点。
（六）切实抓好风险防范
在风险文化方面，根据二次转型的要求，着力扭转过去片面追求低风险，甚至为此牺牲效益的倾向，合理调整风险偏好，研究设置了信用风险容忍度指标。
在信用风险方面，严控地方政府融资平台贷款，实行限额与名单制双重管理，扎实推进解包还原和风险排查工作。认真落实银监会“三个办法一个指引”，加强房地产贷款总量控制，主动压缩和退出高污染、高耗能与产能过剩行业贷款。上半年总行累计审批授信业务2327笔，授信额度1.22万亿元。全面实施信用风险管理基础提升计划，明确信贷政策准入边界与底线，加快推进风险经理制建设，继续完善集团客户家谱，新一代信用风险管理信息系统上线试运行。进一步推动内部评级体系在信贷审批、贷款分类等方面的应用。加强信贷检查、强化分类拨备管理，全面开展风险预警，累计退出预警客户贷款134.47亿元。加强不良贷款清收与呆账核销，上半年累计现金收回上年末不良贷款10.95亿元，其中总行特殊资产管理中心收回3.24亿元。
在市场风险方面，完善司库运作机制，灵活调整ftp曲线，加强风险计量和监测，积极做好银行账户投资配置，有效开展利率风险对冲，确保本外币流动性安全。强化理财业务风险监控，进一步加大交易风险管理力度。
在操作风险和声誉风险方面，健全了操作风险管理制度，完成了自我评估工具在总行和四家分行的开发试点，建立了全行操作风险关键指标库。制定了声誉风险管理办法，完善了声誉风险管理组织体系，组织编写了声誉风险管理信息系统的开发需求，严密监测并及时处理了负面舆情。
与领导谈话心得体会 篇一：公司领导讲话后员工的心得体会 公司领导讲话后员工的心得体会 来源：qc99范文网|专题：感想|发布：2012-1-1 今天上午董事长找我谈话，内容很广泛同时也很全面，既有很丰富的人生哲理学问，又有很先进的企业管理理念和经营模式。我的第一印象就是老板是一个靠自已不断学习、积累经验成为一个在物业管理方面有很强专业素质的领导人，特别是他的思维很敏捷，思想很先进。一个六十多岁的老人却有着一个二十岁的年轻人都赶不上的积极向上的心态和工作干劲。在他身上透出一种良好的生活作风；一种严谨的工作态度，深深的感染着我。不容置否为什么我们公司能够由小做大，由大做强，这与公司领导的精心经营和全体员工的共同努力是分不开的，这是一个核心在充分发挥他和他团队的力量所取得的巨大成就。作为公司的一名老板，能够和一名新员工面对面的交谈，这只能说明公司非常注重培养人才。我想毫无疑问，只有自己用努力的工作回报公司的栽培和厚爱，通过今天的谈话，我认识到： 一、明白了一个道理：要做事先学做人！ “懂做人的人事半功倍，懂做事的人事倍功半”。老板的这句话意味深长，在这个社会上无论处在什么情况下，从事任何行业，先学会做人永远是前提，做事才是结果，正如为人处事以德为先，然后有才。经过长期的努力学习、经验积累和实践。他自己做到了，才成就了永成物业今天的辉煌。在为人处事方面，永远是我学习的榜样和楷模，榜
样的力量是无穷的，感染也是一种潜移默化的最好教育方式。彭经理就是一个做人做事很成功的一个典范。我想；要干好各项工作，还得先从做人开始，走好踏入社会的第一步，是成功的关键，一个人的力量是有限的，只有发挥团队的合作精神和团结的力量，才能更好的完成各项任务。楚汉争霸时的刘邦正是懂的发挥团队合作的精神和力量，众志成城，最终打败了项羽，成就了春秋霸业，以史为鉴才能明理，以人为镜才能明心，所以正确处理上下级关系，深刻领悟为人处事的道理，充分发挥团队的合作精神，团结也是力量、是做好每一件事和完成各项任务的必要前提。 二、强化一种精神：爱岗敬业！ 有压力才会有动力，只有爱岗才能敬业，干一行，爱一行，专一行，这是军队对军人的素质要求，也是企业兴旺发达，社会进步的基本要求，万变不离其宗，只有热爱自己的岗位，才能有百分之一百的热情，兴趣永远是学习最好的导师，三百六十行，行行出状元，看谁是状元，就物业管理这方面来讲；那就要从思想观念看是否具备了较好的生存和发展基础；从管理模式看是否与市场经济相适应；从管理形式和标准看是否能满足多类型多层次人们的不同需要；从管理水平和服务来看物业的专业水平是否能够得到各方面的认同和认可。从法制化管理的角度来看物业管理的法制体系是否完整；从行业的特征来看怎样在竞争中来求生存和发展。那就要看在行业本职业务方面精不精，专不专了，每一个人的成功都与他们在自己的岗位上的磨练是分不开的，努力与成功永远成正比，有付出才会有收获，努力了成就事业，不努力被社会淘汰，被现实淘汰。还是老板的那句话；要引导对方接受自
学习公司董事长重要讲话精神的心得体会 学习公司董事长重要讲话精神的心得体会 一个月以来，董事长连续多次组织技术工程人员召开会议，讨论决策今后的工作思路、工作目标，制定应对明年市场下行压力大、矿粉价格持续下滑的对策。董事长现已确定明年降成本求生存的措施，为企业能够生存下去，指明了方向，找到了办法，相信通过员工共同努力，一定能打赢此仗，能够渡过此难。 通过聆听董事长的讲话和学习讲话精神，深深感到企业面临着灭顶之灾，我们该怎么办，是坚强不屈的挺过去，还是不作为被淘汰。试想企业不存在，而我们又何将何去呢?对于我们每个人都面临着巨大的挑战，只有紧跟董事长的思路、办法、措施，想尽一切可能去降低成本，适应当前残酷的市场需求，我们就有新的生存希望，就有生存下来的可能。为更好的学习领会董事长讲话精神实质，更深接触自我的内心深处，更加能够理解和支持董事长的决策部署，我有以下几个方面发自内心的心得和体会： 一、思想转变是关键，思路决定出路。 每个人的思想是行动的指挥棒，思想决定行为，只有在思想上想通了，才能够倾心倾力干好事。为什么董事长三番五次的开会，组织听讲话，大讲特讲降成本，主要就是想让广大职工了解现在的国际市场、国内市场，以及公司周边的矿粉市场销售状况，分析市场价格就是让广大职工知道我们当前面临着前所未有的市场压力，如不在成本上做文章，不降低成本适应市场，我们就得倒下，就得倒闭关门。为了不关门，为了3000职工有饭吃，我们必须早做准备，自加压力，不拘一格想办法，破解降成本难题。首先就是各级技术人员必须打破设计常规，开拓思维空间，冲破思想技术框框，以降低成本为目标，开辟各种技术创新。其次是各级管理人员要建立细精打细算的思维管理，本着节约办事，简化程序，提高工作效率，服务基层的原则，为降本措施落实创造好的生产环境。只有大家思想转变了，思路跟上了，我相信降本求存的措施，一定能够顺利推行，能够发挥到最佳效果，能够适应市场，能够生存下去。 二、紧跟决策部署，积极主动工作。 11月17日晚的党政工联席会议，董事长明确了明年的降成本决策，并进行了安排部署，向我们提出了具体的降本要求。摆在我们面前的是，如何才能坚定不移的的执行下去，才能够落实基层，落实每个矿房，每个采矿方法上。这就需要我们每个管理者，下基层、下现场，向广大职工讲解决策的重要性、紧迫性，让每个人都知道不采取这种办法，我们就得失业。在具体落实降成本的方法，特别是在浅孔溜矿法，小中段崩落法的操作中，一定要和员工讲清楚各种采矿方法的利弊，注意安全生产。班组长要加强现场管理，做好通风设施的配备与管理，做好对顶帮的敲帮问顶检查，越时在困难的时候越不能放松安全。做为安全管理者，更应该自觉支持服从董事长的决策，积极主动去落实，遇见新情况、新问题，应采取一切可能的方法为生产安全保驾护航。要用新思维、逆向思维，大胆去考虑解决问题的办法，不要墨守成规，懦弱不前，成为新措施新办法的挡路者。加强对新办法监督管理，用非常时期、非常措施、非常办法理念指导工作，要根据实际情况提出建设性、合理性的新管理办法，更近一步强化对现场通风、顶帮排险，有害气体监测、二次爆破监护等监督检查。我们必须树
银行员工学习行长工作会上的讲话心得体会 铸就品牌从我做起——银行员工学习行长工作会上的讲话心得体会＃＃年1 月18 日，在银都大酒店隆重召开了＃＃年工作会，在大会上张行长就＃＃年工作进行了回顾，又对＃＃年的工作进行了安排和部署，听着＃＃年我行取得的骄人成绩，作为一名商行员工，我感到无比的荣幸和自豪，憧憬着＃＃年我行的一些规划和目标，一幅幅宏伟的商行蓝图浮现在眼前，在感到我们商行不断发展壮大的同时，也体会到了我们商行肩上的担子还很重，可谓任重而道远。作为一名商行＃＃年刚入行的新员工，我们有幸分享到了商行＃＃年全年成熟的果实，也有幸成为商行不断发展壮大的见证人，在分享这份喜悦的同时，我们不禁对商行老员工的敬佩之情油然而生，是他们在商行最艰难的时刻不离不弃，是他们在商行的各个重要位置撑起了顶梁柱，是他们不断教育和指导我们，为商行不断输送更加合格的人才，是他们的孜孜不倦、无私奉献才成就了商行的今天。作为一名新员工，我们要向这些老员工学习，学习他们的爱岗敬业、无私奉献的工作精神，学习他们的踏实认真、一丝不苟的工作态度，还要学习他们的严于律己、合规操作的工作作风。在＃＃年工作安排和部署上，张行长结合我们商行自身的情况，在商行大的战略部署的基础上，对商行＃＃年全年的工作部署了具体的目标和计划，虽然＃＃年我行的成绩很喜人，但面对＃＃年的工作目标，我认为还是“亚历山大”。但是，有压力才有动力，我也相信在我们所有商行人的共同努力下，这些压力或许又会变成另一组骄人的数据。作为一名商行新员工，＃＃年我们也将在各自的岗位上贡献自己微薄的力量，我一定会尽职尽责做好自己的本职工作，全心全意为客户服务，不断提高自己的业务知识和业务技能，只有这样才能在工作中得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，只有这样才能不断地吸引客户、留住客户，不断地实现既定的目标。作为舞阳支行的一员，我们所面临的挑战可能会更加严峻，虽然总行给与我们一定时间的“保护期”，但我们仍然深知道路的崎岖。虽然有一定的挑战，但是我认为机遇与挑战并存。只要我们扎扎实实做业务、真诚用心做服务、大方大胆做营销，在总行“一区两城”建设指导方针下，我们也一定会突破各种艰难险阻，为实现总行宏伟战略计划贡献自己的力量。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的银行工作中寻找快乐，是商行给了我动力，我快乐地工作着，游刃有余，为自己以后想要的生活奋斗着。让我们用灿烂的微笑、阳光的心情，去迎接新的一天，商行加油！
银行执行力心得体会一：银行执行力心得体会 在全辖中层管理人员学习会上，我和全行中层干部及城区网点主任一道，认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，结合行长在省分行党委中心组（扩大）学习班上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了行当前面临的金融形势，也对我们各级中层干部提出了要求，对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己的肤浅认识和体会。 一、认识中层管理人员执行力的重要性。 记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在汤行长的讲话中也提到中层管理，“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层，“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话：中层管理人员既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，需要得到中层的严格执行和组织实施。 对于支行来讲，我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置，是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个具体经营管理目标，并带领全所员工确保任务目标完成的责任。 二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。 任何一个战略意图都是靠人来执行的，虽有好的制度作“支撑”，但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用，是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者，也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用，还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用，我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。 1、带头主动学习，做创建学习型银行的表率。 行长在讲话中指出“学”与“时”相结合，就是“要与时俱进地学，我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”；“学”与“思”相结合，就是“要结合本身的实际来思考，而不是被动和机械的学”；“学”与“用”相结合，就是要“在实践中检验和完善理论，再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念，没有真正“把我们很有限的时间和精力，放在非常需要学的内容上，增加学习的针对性和有效性。”
学习董事长讲话心得体会 物业公司组织全体员工对集团公司2018年新年动员报告和董事长讲话进行了深入全面的学习。通过学习了解到，在2017年整个集团公司所取得的骄人成绩，并对公司未来三年的发展有了清晰脉络。连日来，我对集团公司2018新年动员报告和董事长讲话研读数遍，感触很多、体会很深、收获很大，并有如下心得: 在全年市场行情起伏巨大、原材料价格波动剧烈的大背景下，过去一年，集团公司仍然取得巨大的成绩，得益于董事会的正确领导。这样一个远见卓识、睿智英明的董事会，是公司长期稳定高速发展的源动力。如果把集团公司比喻为一列火车，董事会就是这列火车的车头，我们作为一名普通员工，就应该在董事会的正确指引下，撸起袖子拼命干，扎扎实实把自己的本质工作做好，为集团公司奔向既定的目标贡献我们最大的力量。 董事长在讲话中提到人才队伍建设，有一句话引起了我的共鸣。那就是“无论你是否在洋丰，一旦有了能力和本事，这就是你个人的终生财富，个人是最大的收益者。”这句话告诉我们，无论身在何方，通过学习与时俱进，不断提升自己的核心竞争力是亘古不变的真理。只有不断提升自己，才会得到公司的认可，才能与公司共同发展。 2018年，公司新开了几个项目，需要大量的人才。这几个新项目是公司高速发展的成果，也是我们个人面临的巨大机遇。在这些机遇面前，我们应该抓紧时间，努力学习，跟上公司高速发展的步伐。
董事长在讲话中还提到了个人与单位同频共振才有战斗力，这句话我也感受颇深。一个人能力再强也不可能撑起整个公司，单打独斗是不可能推动公司发展，公司之所以能发展是全体员工共同努力的结果。董事长在讲话中已经明确要求我们，把大家的个人战力整合成企业的整体战力，把战斗力集合在某一个关键时刻、某一项重点工作，同时爆发，这样才能攻无不克，战无不胜。 从董事长讲话内容中，我们可以看到公司董事会的国际视野，高瞻远瞩。讲话内容同时也为每一个员工如何找准自己的定位，确定什么样的发展方向提供的了指引，坚定了信念，描绘了蓝图。我也将立即强化意识、加速学习、牢记感恩，进一步提升工作能力与方法，提高团队对外服务质量，识大体、顾大局，在具体工作上，勤于思考，勤于琢磨，大胆创新，使自己在思想上、作风上、能力上都得到更大提高，绝不辜负自身的工作做岗位和领导同事的殷切希望，为公司的发展做出我最大的贡献。 物业公司：张凌云 2018年1月11日
董事长心得体会 【篇一：董事长讲话学习心得体会】 学习陶董事长在庆祝《山东丰源》创刊 500期大会上的讲话的心得体会 陶董事长在公司报500期年总结表彰大会上的讲话，不仅仅是对宣 传工作的总结和要求，也是各级管理人员和全体员工今后的行为指南，也是解决公司发展过程中不断显现的各类问题和矛盾不二法宝；对于规范各级管理人员的行为、提升管理人员的整体素质，对于保 持公司又好又快的发展，对于打造管理团队优势、实现“百亿龙头企业”目标，都具有十分重要的指导意义。董事长的讲话，高屋建瓴、 内涵深刻、情真意切、期望殷殷、催人奋进，是新时期的宣言书， 是指引公司各项工作又好又快发展的纲领性文献，对于调动各级管 理人员和员工的积极性、主动性和创造性，加快推进公司发展和打 造百亿龙头企业具有特殊重要和深远的意义。 通过自学和集体学习、讨论，使我强化了认识，统一了思想，增强 了使命感和责任感；明确了自己的职责，对接了自己工作思路、目 标和重点，要以丰源公司的建设与发展为已任，勤勉敬业，通力合作，牢固树立为丰源事业鞠躬尽瘁的思想；在信息化管理工作中要 以身作则、严于律己、率先垂范，要加强团结协作，工作要讲原则、说真话，不说假话。做事不掺假，顾大局，多理解，多奉献。 1、不断提高自身的综合素质，除了提高技术能力、学习能力、组织协调能力和处理复杂问题能力外，还要不断地提高领导能力，要懂 全局、管本行、守规距。懂全局就是须有全局观念，大局观念，大 局意识；管本行就是要立足本职把本行搞好，把自己分管的工作干好；守规矩就是和同事怎么相处，这需要 在实践中去领悟，大事上不能糊涂，小事上不能计较。 2、增强团体配合意识，多当参谋，多出主意，尽心尽力做好本职工作，自觉维护公司整体利益。同事间要分工不分家，只要是利于工 作的，都要积极去想，都要积极去做，都要互相提醒、互相补台。 3、提升自己执行能力。充分认识抓落实的极端重要性，进一步强化落实观念，增强执行意识，真正把思想统一到决策和部署上来，把 行动统一到规定和要求上来，把精力统一到完成各项任务上来。 【篇二：董事长工作报告心得体会】
学习领导讲话心得体会(精选多篇) 第一篇：学习领导讲话心得体会 学习领导讲话心得体会 2014年11月16日听了深州中学几位领导的精彩讲话，使我深得充实和鼓舞，对自己以后的工作充满了信心，同时也感觉到实验小学给我们提供了宽广的舞台，但对我们也提出了更高的要求，需要我们不断提高自身素质，不断完善自己。 1、心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种 鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境；鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色；鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师；鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。 2、使我体会到教师要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学 过程中不断地学习不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。 3、使我对终身学习，提高自身能力有了新的理解。.终身学习，我们不仅要 提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考；处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。我还体会到作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。 新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次会议就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。 李宗郡 2014年11 月 18日 第二篇：学习领导讲话心得体会 自觉践行“安全第一，生产第二”的指导思想 ------学习焦煤领导讲话精神心得体会 在焦煤公司2014年第一次董事会、党委会、经理层联席扩大会议、安全工作 会议上，任福耀董事长将“要着力强化‘安全第一，生产第二’的指导思想，确保
学习任冠清副董事长讲话精神心得体会 北峪煤业：王瑞谦 集团公司于2015年3月8日召开了集团公司2014年工作总结暨2015年工作动员大会，任副董事长出席会议并在会上作出重要讲话。 在反复进行认真学习讲话后，我受益匪浅。讲话内容不仅仅把2014年集团公司全年的经营情况作了总结，更重要的是针对集团公司的不足，认真进行了分析和总结，从而提出2015年集团公司整体工作计划和经营目标。通过反复的学习，进一步加深了我对任副董事长讲话精神的理解和认同。 安全管理是煤矿企业的灵魂和基础，也是煤矿生产最为重视的头等大事，北峪煤业出现过2.19顶板事故，惨痛的教训被写入了集团公司的历史。因此，要彻底扭转安全形势必须在管理层下功夫，充分使大家认识到安全生产“第一”的重要性，树立“一切事故都可以避免”的信心，从思想深处对安全重视起来。 因为我们是煤炭生产单位，不仅仅是安全，还要生产，要生产就会出现矛盾，正确处理安全与其他的矛盾，在这个度的把握上最为困难。任副董事长在讲话中提到了要“六亲不认，敢抓敢管，常抓不懈”的铮铮铁腕，把安全管理“做牢”从各环节入手，把握好细节，以质量标准化和规范化操作为标准，时刻牢记“安全第一”确保在安全的基础上产生效益。
安全生产是相互依存关系，安全是伴随着生产而言的，没有生产就没有安全。生产过程中必须保证安全，不安全就不能生产。人们常说：“安全促进生产，生产必须安全”就是这个道理。 作为北峪煤业生产副矿长，使我自身认识到肩上的压力与责任。我更应恪尽职守，少说空话，多干实事，高度负责精神，迎难而上，把自己作为最难战胜的挑战者，自我发现，自我否定，自我奋进。 此次任副董事长讲话也谈了煤矿当前存在的问题，特别是安全监管不到位、职工队伍不稳定、成工管控效果不佳等问题，归根到底还是人的问题。我矿也针对这些问题提出了相应的解决措施，要安全生产首要是解决人的问题，解决人的思想问题，解决执行落实问题。集团公司下达的经营目标一旦确定，执行落实就是关键。要想保证全矿经营目标的实现，全体管理人员，特别是科、队管理人员是关键，大家能否与集团公司的企业文化、经营理念、战略目标保持一致，对集团公司的兴旺发达具有至关重要的意义。还有就重点提出要转变观念、加强成本管控。 2015年北峪煤业所面临的任务和目标是相当严峻的，不论是在经营工作还是在战略调整方面。摆在面前的问题还很多，我们只有迎难而上，不断的克服这些问题，才能保证各项目标的顺利完成，才能推动集团公司持续、快速、健康地发展！ 总之，我们应该按照讲话精神，调整好工作心态，以积极的
加强银行执行力心得体会 在全辖中层管理人员学习会上，我和全行中层干部及城区网点主任一道，认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，结合行长在省分行党委中心组（扩大）学习班上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了行当前面临的金融形势，也对我们各级中层干部提出了要求，对此我有不少的心得体会。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己关于这次提高银行管理人员执行力的心得体会。 一、不断提高自身综合素养和执行能力 对于基层管理人员来说，对上是提高执行力，对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者，都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人，今后我将着重提高以下5方面的能力的体会： 1、工作领悟能力 无论做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的；然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效
果，这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说，清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。 2、制定计划能力 要完成任何任务都要制定计划和设定标准，我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时，要掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。 3、指挥协调能力 一项计划无论如何周到和完善，如果不能很好的执行，仍然不能达到预期的效果，而计划的执行并不是主任一个，而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的，所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。 4、判断能力 判断对于一个经理人来说非常重要，网点事务烦杂，常常需要主管去了解事情 __因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出
学习戴行长年度工作会上重要讲话心得体会 马鞍山分行开发区支行 2月25日，省行召开了2016年度工作会议。会上，戴跃明行长发表了《认清形势变化，聚力攻坚克难，推动转型发展向纵深迈进》的重要讲话。会后，根据省行统一部署，我们迅速行动，及时组织召开支行全体工作人员会议，传达学习戴行长重要讲话精神，并就贯彻落实讲话精神进行了部署，要求支行全体人员立即行动起来，认真学习，吃透领会讲话精神，将精神真正落实到具体工作中。 通过学习戴行长重要讲话，感受颇多。2015年是省行发展史上又一个辉煌之年，在全行万名员工的共同努力下，各项事业全面进步，精彩纷呈。尤其是在多年量变的基础上，我们已经站在持续超越的风口之上，从市场追随者到引领者仅一步之遥，市场地位面临重大突破。在取得成绩的同时也面临着严峻的发展形势，存在着影响发展的阻碍因素。2016年，是我们“鲤鱼跳龙门”最后一跃的关口，戴行长的重要讲话为我指明了方向。结合我支行的实际情况，谈谈自己的心得体会。 一是要更新升级服务认识。虽然与以前相比，我们的经营服务意识在很大程度上已得以转变，但这些转变还缺乏更深程度的挖掘。我们要进一步加强联动营销客户，找准切入
点、优势互补，全方位营销客户，促使综合效益最大化。同时，广泛挖掘客户资源，围绕现有大客户深入挖掘其周边客户，特别是要介入与该客户有纵向往来、横向交易的企业客户。 二是关注经济下滑趋势下辖区经济运行情况。密切监测涉贷企业资产质量状况，加强应急管理，进一步健全系统性金融风险评估体系，完善风险评估方法，提高金融风险监测和预判水平。同时，严格按照国家产业政策、土地政策、环境保护政策等加大项目评估力度，切实防范信贷风险。 三是增加中间业务收入。要有计划地进行增收，全面梳理业务条线的收费业务品种、标准，严格控制费用减免，严禁跑、冒、滴、漏现象。同时，要深入查找经营差距，确定重点发展中间业务产品，有针对性的进行挖潜工作。 四是继续抓好队伍建设。如果一个团队的负责人没有很强的领导力量与开拓能力，这个团队就很难取得业务上的发展。对此，将团结带领支行一般人树立强烈的责任担当意识，继续发扬靠前营销的拼抢精神，坚持表率的带头作用，用实际行动带动和激发广大员工的工作热情。 在新的一年，作为支行领导，我将勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，竭尽心力，和我的员工一起做一个实实在在的建行人，为实现安徽分行勇争第一的光荣梦想作出自己应有的贡献。
学习公司董事长重要讲话精神心得体会范 文 一个月以来，董事长连续多次组织技术工程人员召开会议，讨论决策今后的工作思路、工作目标，制定应对明年市场下行压力大、矿粉价格持续下滑的对策。董事长现已确定明年降成本求生存的措施，为企业能够生存下去，指明了方向，找到了办法，相信通过员工共同努力，一定能打赢此仗，能够渡过此难。 通过聆听董事长的讲话和学习讲话精神，深深感到企业面临着灭顶之灾，我们该怎么办，是坚强不屈的挺过去，还是不作为被淘汰。试想企业不存在，而我们又何将何去呢？对于我们每个人都面临着巨大的挑战，只有紧跟董事长的思路、办法、措施，想尽一切可能去降低成本，适应当前残酷的市场需求，我们就有新的生存希望，就有生存下来的可能。为更好的学习领会董事长讲话精神实质，更深接触自我的内心深处，更加能够理解和支持董事长的决策部署，我有以下几个方面发自内心的心得和体会： 每个人的思想是行动的指挥棒，思想决定行为，只有在思想上想通了，才能够倾心倾力干好事。为什么董事长三番五次的开会，组织听讲话，大讲特讲降成本，主要就是想让广大职工了解现在的国际市场、国内市场，以及公司周边的
矿粉市场销售状况，分析市场价格就是让广大职工知道我们当前面临着前所未有的市场压力，如不在成本上做文章，不降低成本适应市场，我们就得倒下，就得倒闭关门。为了不关门，为了3000职工有饭吃，我们必须早做准备，自加压力，不拘一格想办法，破解降成本难题。首先就是各级技术人员必须打破设计常规，开拓思维空间，冲破思想技术框框，以降低成本为目标，开辟各种技术创新。其次是各级管理人员要建立细精打细算的思维管理，本着节约办事，简化程序，提高工作效率，服务基层的原则，为降本措施落实创造好的生产环境。只有大家思想转变了，思路跟上了，我相信降本求存的措施，一定能够顺利推行，能够发挥到最佳效果，能够适应市场，能够生存下去。 11月17日晚的党政工联席会议，董事长明确了明年的降成本决策，并进行了安排部署，向我们提出了具体的降本要求。摆在我们面前的是，如何才能坚定不移的的执行下去，才能够落实基层，落实每个矿房，每个采矿方法上。这就需要我们每个管理者，下基层、下现场，向广大职工讲解决策的重要性、紧迫性，让每个人都知道不采取这种办法，我们就得失业。在具体落实降成本的方法，特别是在“浅孔溜矿法，小中段崩落法”的操作中，一定要和员工讲清楚各种采矿方法的利弊，注意安全生产。班组长要加强现场管理，做好通风设施的配备与管理，做好对顶帮的敲帮问顶检查，越
学习董事长讲话及总经理工作报告心得体会 ——杨根盛 二次创业，是集团公司在取得高速增长之后，为了谋求进一步的发展而进行的内部变革过程。其实质是集团公司发展到一定阶段所进行的一次战略转型，是发展过程中的一次革命性的转变。集团公司要发展就必须进行二次创业，在公司已有的基础上，进行管理的科学化，不断挖掘内部潜力，以求得进一步的发展。 目前是“二次创业”的起步阶段，我们一定要认真学习、深刻领会、全面贯彻“《清晰的战略定位和稳健的效益支撑是青海庆华集团二次创业与可持续发展的关键所在》《坚定信心团结协作忠诚感恩务实进取加快推进青海庆华集团二次创业与稳健快速可持续发展》”的指示精神，进一步弘扬艰苦奋斗、敢于创新，团结协作、奉献贡献的精神，进一步增强忧患意识、大局意识、责任意识，使之成为庆华快速长久发展的核心因素。 作为新一代的庆华人，我们更要不断完善和提高自己： 一、必须不断提升学习力。 在集团发展进入二次创业与稳健快速可持续发展的关键历史时期，面对全球经济一体化的发展潮流，我们年轻的一代承担着重大责任和使命，集团公司的二次创业及稳健快速可持续发展这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我应该勇敢地站在时代潮头，主动适应形势任务变化要求，认真学习董事长讲话及总经理工作报告的相关文件精神，统领自身发展的方向，全面提升自身的素质及各方面能力。 二、必须不断发展创新力。 通过对“二次创业与稳健快速可持续发展”有关文件的深刻学习，我们应不
断提升学习力，进一步解放思想、转变观念，以“二次创业与稳健快速可持续发展”为指导，高标准、严要求，不断强化发展观、思想观，坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习，提高工作效率，不断总结经验，认真吸取教训，用实践来检验和发展自身的创新力。 三、必须不断提升工作思路 要将“二次创业与稳健快速可持续发展”所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键。就是增强每一名员工的工作思路和执行力，要以发展性的眼光、战略思考、勤于学习、善于驾驭、勇于负责、创造性工作的思路去锤炼自己。 波澜壮阔的二次创业与稳健快速可持续发展，为企业发展搭建了广阔的平台，也为自身提供了大有作为的舞台。我要不断提升学习力，增强执行力，发展创新力，坚持不懈地提高自己的综合实力，为实现庆华“二次创业”和稳健快速可持续发展添砖加瓦！
银行行长在工作会议上的讲话心得体会 银行的行长是领导人物影响着银行的发展听了行长的讲话你都有什么样的体会呢下面小编为大家整理推荐了银行行长讲话体会欢迎大家前来参阅 上周三我们xx银行的员工有幸学习了cc行长的讲话精神感触颇深通过张行长的讲话可以看出锦州银行的领导对员工的关心和爱护想员工之所想急员工之所急真正把关心员工落到了实处并努力践行行领导的讲话精神 我们中华民族是一个尊老爱幼的民族孝敬老人教育子女是中华民族的串通美德但由于社会的发展在尊老爱幼方面做得有些差强人意作为锦州银行的行长高瞻远瞩适时提出了给每一名员工尊老爱幼费2000元以此为榜样带动员工都尊老爱幼要有一颗感恩的心孝敬好自己的父母教育好自己的子女让这一优良传统在锦州银行的每一名员工中传承下去 当下房价虚高很多同事都无力购买住房以此影响了员工工作的积极性同时对生活也失去了信心行领导获知此事后在资金紧张的情况下拿出转向资金给我们员工建造集资房选址在锦州开发区面朝大海环境优越解决了我们的住房问题我作为锦州银行的一员深深感谢张行长的良苦用心 在物价飞涨的年代我们的工资还停留在2000年左右的水平已经远远不能适应今天的物价运行水平由于低工资严重影响了生活水平孩子上学孝敬父母及方方面面的人情现有的工资水平已经远远不
能满足生活需求为此在张行长的讲话中提出了给员工涨工资的信息而且工资涨的很高完全超过锦州市的工资水平我们锦州银行的员工能提前享受到高质量的生活这一切的一切都得益于张行长对我们员工的关心 听罢张行长的报告心情久久不能平静我想我们锦州银行在张行长的领导下在我们每一名员工的努力下一定会圆满完成各项任务一定会在工作上取得骄人的成绩 各位领导：根据这次会议要求以及昨天董事长及各位行领导的讲话下面我向大家汇报一下工作中的体会和认识这次发言感觉压力很大一是领导提出的要求担心自身能力准备不足另外这几年来像去年是管理提升年今年是夯实基础改革创新战略转型管理提升十六字方针的解放思想大讨论虽然每次主题不同但都是如何提升我们的精细化管理水平加强执行力建设我们部门作为具体事务执行部门更能体现执行力和精细化管理的水平和效果感觉到自己认识还不到位服务、细节还不完善因此还需要不断学习提升自身水平能力下面就结合部门工作谈谈认识：第一个方面是制度、流程规范性行里的各项工作无论涉及到服务还是管理都应形成以制度管人、管事的流程是合规建设的基础去年开展了制度梳理活动我们部门贯彻总行的要求制定完善了一些管理办法部门内各条线逐渐建立起了相应的规章制度和流程但还不够全面许多地方还要进一步细化修改完善像机具设备配置管理办法、办公设备、办公用品管理办法现在随着业务发展支行实际情况有所变化包括下步财富中心建立涉及到SI手册变动这些配套东
董事长讲话学习心得体会 导读：本文董事长讲话学习心得体会，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 20**年1月26日下午在集团1楼报告厅听取了董事长关于“20**年度工作总结暨表彰大会”的重要发言，且我中心于20**年2月23日再次组织开展了对此次发言的认真学习。 董事长讲话主要从经营计划管理、质量控制、规划设计及成本控制、资本运营和资金计划、预算管理、运营监督、制度建设、人力资源管理、党工团工作指导及企业文化建设等方面盘点了20**年度集团所取得的成绩，同时也阐述了20**年度集团管控及发展的方向与目标。 在学习了“董事长讲话”的精神后，我们对自己的工作有了更加深刻的认识。我中心作为一个新成立的部门，虽然怀揣着太多的梦想，但仍需在摸索中逐步成长，不断寻求适合我中心发展的管理运行模式，为集团各项目的前期研发及成本控制出一臂之力。 董事长在讲话中提到：“由于多方面原因，我们在设计、研发、成本控制等方面还没有很强有力的规范，没有很严格的流程管理，特别是在成本控制上还是处于粗放型管理状态。”这正是我中心目前的症结所在，然而也为我中心日后的工作明确了方向和目标，即：第一、制定强有力的规范，形成制度化、流程化。第二、建立成本控制精细化管理机制。第三、要不断整合外部优质规划设计资源。第四、建立
健全规划设计阶段的前期介入机制，以产品标准化为中心。第五、对项目设计阶段的成本目标进行事前控制。 通过这次学习，我们还注意到，董事长始终在强调“管理、运营、监督”的机制，只有在有效的管理体制下，公司才能正常运行，才能实现其运营的能力，最后需进一步加强事前、事中、事后的监督、监察管理力度，预防职务犯罪，才能为集团又好又快的发展保驾护航。因此，我中心在以后的成长中必定会严格按董事长的“管理、运营、监督”的思路来进行部门建设。不断提高项目设计研发能力，加强产品标准化建设，切实、有效地实现项目成本事前控制的管理目标。 20**年将是XX全面推进集团运营管理、实现跨越式发展的关键一年，同时也是充满机遇的一年，我们不仅要以敏锐的眼光、前瞻的思维、勇于创新的精神，在新的起点上谋求更高水平的发展，而且还要把握机遇、审时度势、团结一致，为XX的明天更美好而不断努力奋斗!
董事长讲话心得体会XX 非常高兴参加集团XX年工作总结暨XX年工作部署这样一个非常重要的会议。通过参会，我不仅能现场学习、感受各集团公司在生产经营管理、企业文化等方面的经验与做法，还可亲眼看到新疆、内蒙古公司发展的巨大变化，更是能在第一时间聆听董事长关于《统一思想提升管理优化结构创新发展，为打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础》的重要报告，分享各集团领导就聆听董事长报告的心得感想。听后不仅是兴奋，更多的是思考与感受到的责任与使命。 我认为，中国庆华今天所取得的成绩不仅有“五个特别”的精神，还有艰苦奋斗、求真务实、不断创新、追求卓越的理念与行动，更是因为有一位能带领全体庆华人去实现理想目标的领路人，这是中国庆华成功的关键有在。不断创新，不懈努力，追求卓越是推动企业不断向前发展的动力。 如何在新形势下真正领会“统一思想，提升管理，优化结构，创新发展”这十六个字的真正内涵，如何在新的一年里与大家一道真正实现打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础这一奋斗目标，我个人认为，首先是要认真学习，学懂董事长的讲话，用心去理会感悟其中的含意与内涵。站在更高的层面，用更新的视角去审视中国与国际政治经济的
变化与发展趋势;站在更高的层面去反思我们自己以往的工作，找出存在的问题与差距。其次是要认识到我们的责任与压力，拿出符合实际，能真正实现董事长工作目标的切实可行的工作思路与方案，在董事长的带领下与大家一道共同努力奋斗。 在会议现场，我第一个感受是，董事长的讲话报告求真务实，实事求是。董事长在报告中客观评价了所取得的成绩，大胆面对集团在快速发展中所存在的问题，对集团的发展进行了精准定位，及时调整非生产性投资与基础规模，不搞好大喜功。这些都能够使我们清醒地看到，我们在发展过程中所面临的问题与困难。我们一定要把握好方向，脚踏实地做好工作。 第二个感受就是，董事长用精练的语言概括了全集团的工作目标与要求，即“统一思想，提升管理，优化结构，创新发展”为打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础。我认为，这也是对人力工作的具体指示与要求，XX年的人力工作重点之一就是要解放思想，坚定信心，根据集团发展战略，大力优化组织结构与人员结构，努力夯实人力资源基础管理，从庆华整体发展的大局上思考人力资源管理与发展问题，特别是人才问题这个核心问题。 第三个感受就是，董事长清晰的工作思路与要求。董事
领导讲话心得体会500字 领导讲话是领导艺术和工作方法的集中体现,是古人思想和智慧的结晶。今天为大家精心准备了领导讲话心得体会500字,希望对大家有所帮助! 领导讲话心得体会500字 通过近段时间对领导讲话的学习，我感触颇深，受益良多，我的心好象被触动了，虽然我做的还是和以前同样的工作，但自从学习了领导的讲话后，我就以不同的高度、不同的视野、不同的责任感和紧迫感努力去做好每一件事。 公司与个人的关系在金融危机中显得更为紧密;作为一位普通的检验员，我能为自己以及公司做些什么呢?我个人认为，要应对当前的金融危机，我们至少应当做好以下几个方面： 一、认真做好本职工作。对于我们来说，要做的事情太多，但最重要的就是把该做的事情做好，这就是做好自己的本职工作，这就是对公司的贡献，作为公司一员，我们都有着自己的职责和工作范围，公司员工各自负责各自己的工作，做到互相沟通，事事井井有条，才不至于在金融危机中自乱阵脚。
二、节约成本，从小事做起。作为公司的一员，我希望能和公司共同发展，共同将金融危机的损失减少到最小，我们要树立浪费可耻，节约为荣的思想。为公司节约每一笔能节约的资金，我们能做的有：当无人及下班时随手关灯，节约用水，尽量减少物料的浪费等等。 三、加强技能培训，努力学习各种知识，提升自身综合素质。在目前的形势下，更要充实自己，结合自己的实际情况来应对危机，与其把自己局限在低沉的情绪之中，不如换种心态来应对：看看书，给自己充充电，提高自身综合素质，助跑是为了跳得更高，收回拳头是为了更有力的出击;如今的充电也是为了将来更强。只有过硬的技术才能做出更好的产品，也只有提升自我的能力及素质，才能为公司创造更大的财富。 四、我们要有与公司共进退的思想，在危机时期增强自己的业务能力，树立起良好的信心。在危机面前，每一个人都应该挺身站出来，勇敢负起相应责任。帮助企业解决困难、提升质量、改善管理、开发产品、创新技术，为公司克服金融危机做出应有的贡献。 总之，金融危机固然会对我们带来很大冲击：一是生存环境更加恶化、二是市场竞争更加惨烈。但是，金融危机也是挑战,、更是机遇。危机也一点儿都不可怕，只要我们在危机面
银行行长工作心得体会四篇 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 年底了，一年的工作无论是好是坏，总会有所感受。下面是为大家搜集整理的银行行长工作心得体会，欢迎阅读。银行行长工作心得体会 一、不断加强学习，提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。
这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。 而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。
董事长讲话学习心得体会 在学习了“董事长讲话”的精神后，我们对自己的工作有了更加深刻的认识。以下是我整理的董事长讲话学习心得体会，欢迎参考，。 20**年1月26日下午在集团1楼报告厅听取了董事长关于“20**年度工作总结暨表彰大会”的重要发言，且我中心于20**年2月23日再次组织开展了对此次发言的认真学习。 董事长讲话主要从经营计划管理、质量控制、规划设计及成本控制、资本运营和资金计划、预算管理、运营监督、制度建设、人力资源管理、党工团工作指导及企业文化建设等方面盘点了20**年度集团所取得的成绩，同时也阐述了20**年度集团管控及发展的方向与目标。 在学习了“董事长讲话”的精神后，我们对自己的工作有了更加深刻的认识。我中心作为一个新成立的部门，虽然怀揣着太多的梦想，但仍需在摸索中逐步成长，不断寻求适合我中心发展的管理运行模式，为集团各项目的前期研发及成本控制出一臂之力。 董事长在讲话中提到：“由于多方面原因，我们在设计、研发、成本控制等方面还没有很强有力的规范，没有很严格的流程管理，特别是在成本控制上还是处于粗放型管理状态。”这正是我中心目前的症结所在，然而也为我中心日后的工作明确了方向和目标，即：第一、制定强有力的规范，形成制度化、流程化。第二、建立成本控制精细化管理机制。第三、要不断整合外部优质规划设计资源。第四、建立健全规划设计阶段的前期介入机制，以产品标准化为中心。第五、对项目设计阶段的成本目标进行事前控制。 通过这次学习，我们还注意到，董事长始终在强调“管理、运营、监督”的机制，只有在有效的管理体制下，公司才能正常运行，才能实现其运营的能力，最后需进一步加强事前、事中、事后的监督、监察管理力度，预防职务犯罪，才能为集团又好又快的发展保驾护航。因此，我中心在以后的成长中必定会严格按董事长的“管理、运营、监督”的思路来进