《重庆科技学院教学管理信息系统》的
系统分析与设计
一、系统概述
（1）系统设计背景
随着信息技术的日益发展和计算机网络的普遍应用，学校的学生人数不断增加，原有的学生信息管理的手工管理模式已无法更上时代的需要。随着社会的发展，培养计划
也在不断地修改。学分制的实行给学生以更大的选择空间，但也增加了日常教务的管理
工作量。因此，利用现代计算机和数据库开发技术，在网络环境下建立学生信息系统对
于减轻学生信息管理人员的劳动强度、提高工作质量和效率、方便管理人员对信息的查
询、提高信息资源的利用率和管理水平都具有重要意义。
学生选课信息管理系统是一个一体化集成系统，进行信息管理是从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据,减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致性。严
格地说只有信息的集中统一，信息才是资源。数据的一体化并不限制个别功能子系统保
存自己的专用数据,但为保证一体化,首先要有一个全局的系统计划，每一个小系统的实现
均要在这个总体计划的指导下进行；其次是通过标准、大纲和手续达到系统一体化。（2）学校的概况和组织结构
整个组织结构图：
通过全面收集原始资料，进行系统规划，系统分析，进行可行性研究，争取达到以下系统目标：
1、界面友好，方便直观，采用人-机交互方式，通过鼠标点击或输入简要关键字就能获
得用户所需信息,而不需要进行烦琐的编程。
2、实现网上填写个人信息和修改口令，有利于维护个人信息，便于管理员对于学生数
据的管理。
3、新学年，输入新生个人基本信息，管理员以后可以针对不同需求分类、排序、查询、
统计，并输出报表。学生和其他部门也可根据自己需要网上查询。
4、在各学年的期末或期初，开放选课，教师评估子系统。实行学分制给学生以更大的
选择空间，提供自由度，成为学生自主架构知识体系的重要组成部分，使学生有更
充裕的时间安排新学期的课程。
5、实现网上报名,学生网上申请报名,教务处经过分类汇总审核后生成报名单，送至所
属班级，再由班长代其收费。
6、网上实现查询成绩，以上网查分的形式代替传统的成绩单发送的形式，方便学生对
于成绩的查询、减轻学生信息管理人员的劳动强度以及提高工作质量和效率。
总之，通过管理系统减少传统的空间时间限制，提高效率，实现信息资源共享，使学生、工作人员便捷的交流。
二、系统详细调查
（1）现行系统目标、规模和界限
重庆科技学院学生选课信息管理还处在起步阶段，并不是很完善。通过关于选课问题的调查统计数据显示，同学们对网上选课系统有诸多不满意。其中，问题主要集中在选不上课，选课所需时间过长和网络选课系统容易出错等几方面。由于校园网带宽较窄，网络拥挤、网速慢，所以经常无法登录选课系统。选课批次的安排也不科学。学校按照上学期成绩的平均绩点来安排学生选择课程的顺序，而往往学习成绩差的学生经常会碰到选不到课的情况。选课中心的预警系统仍旧有待改进。教务处通常都在学期初校对上学期末学生所选的课程，从而极易导致学生选不上课，延误了及时纠正错误的时机。预警系统应该在期末及时校对，避免出现上述情况。教务处将专业必修课与选修课改在前一学期末确定，使同学们有更充裕的时间安排新学期的课程。
通过调查，教务处应进行改进和完善。新增了选课服务器一台，大大缓解网络拥挤的问题。此外，对网上选课系统进行了改造，增加了学生选课过程的详细记录，包括选
上课程时间、IP地址，退课时间及IP地址等。这样详细的记录可以使同学们加强选课责
任心，避免因为疏忽造成的选课错误，同时在有选课错误发生时也可明确责任。
（2）现行系统逻辑模型分析
（3）用户需求分析
需求分析实际上就是对对象进行系统调查，这是系统开发工作中最重要的环节之一，实事求是地全面调查是分析与设计的基础，也就是说这一步工作的质量对于整个开发工作的成败是决定性的。
需求分析是采用结构化的分析方法，用数据流程图表示需求分析模型。
（4）现行系统的业务流程分析
例：学籍管理子系统中的学生基本情况
（5）业务流程再造
对原有的组织结构进行整合，得到整合后的组织结构图：
三、新系统逻辑模型
（1）新系统目标和功能
通过对学校各项管理工作的调查，了解到目前学校是教务处负责对学生选修课信息进行直接的管理工作，具体的工作是对学生在校期间的选课、成绩等信息进行管理。本系统开发的主要目的是对教务处的关于学生选课及成绩管理部分实现计算机管理。
系统基本功能：
本系统由招生系统、教学培养计划管理子系统、学籍管理子系统、排课及教学资源管理系统、教务信息发布传递提交系统和事务处理系统等组成。
a)招生管理子系统：本系统能够将招生系统的数据从网上方便地导入学籍管理子系统。要求完成新生数据的录入、查询、更新及各种统计报表；奖惩的处理；为整个教务管理系统提供新生原始数据。
b)学籍管理子系统：本系统与招生管理子系统和院（系）级教务管理子系统等协同工作，对学生从入学到毕业的在校期间的各种数据信息进行管理。如学生的基本情况、注册和收费、考试成绩管理、选课管理、学籍变动管理、毕业资格审查、第二学科管理等。
c)院（系）级教务管理子系统：本系统是各院（系）级教务员的工作界面，它由学籍管理、教学管理、选课管理和成绩管理等模块组成。它完成各院（系）与学生有关的各种数据(如学生的注册信息、课程设置、教学培养计划、教学执行计划、学生选课申请、学生成绩等)的录入、查询、更新以及各种表格的生成，完成对在校生的基本管理。该子系统是整个教学管理信息系统的基本信息源。
d)教学培养计划管理子系统：该子系统包括教学培养计划管理、学期教学执行计划管理
e)排课及教学资源管理系统：排课及教学资源管理子系统根据交大多校区、地域和教学资源分散的特点，按照所需要的课程及教师、教室的信息，考虑学生、教师的时间，学生的人数及教室的容量、用途等因素，由计算机自动合理地排课和分配教室资源。
f)事务处理系统：该子系统包括考试管理系统、优秀生选拔、奖学金评定管理系统、实验教学管理系统、实习管理系统、毕业设计（论文）管理系统、学生课外科技活动与社会实践管理、教学人员管理系统(教师、班主任、教务人员；输入与维护、查询、汇总) 。
g)教务信息发布、传递、提交系统：提供用户可以以多种方式获得教务信息
的教务信息发布、传递系统。建立向学校中心数据库提供全局共享信息的机制和设施。
h)辅助库管理子系统：按照代码化、标准化的设计就可维护性、可扩展性的
系统总体要求，建立辅助库管理子系统，以提交系统基础数据的可维护性。
（2）新系统逻辑模型
i. 分层数据流图
图6-1 招生管理子系统
如图6-1,招生管理子系统主要是由教务处进行新生的宣传,新生管理等模块组成,这是一个新加入的模块。
图6-2 学籍管理子系统
学籍管理子系统图6-2主要是学生的注册和缴费系统，最重要的是要把绿色通道的信息进行完善，这样才不会出现有绿色通道的人不能注册的情况。
图6-3 院（系）教务管理子系统
图6-3是一个院系的教务管理子系统，这个系统的作用是巨大的，对学生的各个方面都有重要的作用，因此这个系统必须有各个方面的共同协作才能完成。
图6-4 教学培养计划管理子系统
教学培养计划管理子系统图6-4是对学生的各年级的学习课程的安排
图6-5 排课及教学资源管理系统
图6-5是排课和教学管理子系统。这个系统是由两部分组成，第一部分主要是教务处根据各种信息来给学生安排课程，第二部分是学生的选课系统，这个系统在选课时有重要的作用，因此这个系统的吞吐量应该选择比较大的系统，并且还要有相适应的网络操作系统。
图6-6 事务处理系统
事务处理系统6-6是教务处的一个核心系统，主要是关系到教学上的安排计划等方面，对教师、学生的各个方面进行处理，保证教学流程的正常进行。
图6-7 教务信息发布、传递、提交系统
图6-7是教务信息发布系统，必须注重信息的通达度，因此信息中心在这个系统中就处于一个很重要的作用，要使教师、学生以及院系都能够收到和传送信息，所以其联系是
十分紧密的。
图6-8辅助库管理子系统
辅助库管理子系统如图6-8所示，这个系统主要是对系统的维护和升级使教务系统能够正常运行。
新系统的E-R图
这个E-R图是将前面的数据流程图进行综合所得到的，主要是各个实体之间的联系。
其关系模型为：
教务处（排课，教务处理，注册信息，学籍管理）
院系（成绩管理，培养计划，实习管理，学生管理，毕业管理）
教师（教课，学生管理）
学生（学习，生活）
财务科（缴费处理，教学资金管理）
信息中心（信息收集，信息处理）
ii. 新系统的数据字典
表6-1 招生管理子系统数据字典
学籍管理子系统数据字典
表6-2
表
表6-5 排课及教学资源管理系统数据字
表6-7 教务信息发布、传递、提交系统数据字
表6-8 辅助库管理子系统数据字典
《管理信息系统》实训
院（系）工商管理学院
专业班级物流09 级一、二班
2010年12月24日
第一章 1.网络工程的定义是什么？??? 答：(1) 将系统化的、规范的、可度量的方法应用于网络系统的设计、建造和维护的过程，即将工程化应用于网络系统中。(2) 对(1)中所述方法的研究。 2.与网络工程有关的工作可以分为哪些阶段？每个阶段的主要任务是什么？??? （1）了解用户的需求与投资规模（2）合理选择各种网络设备和软件产品（3）设计集成方案（4）开发应用（5）安装调试 3.如果将所有网络工程都看成一个问题的循环解决过程，他们包含哪4个截然不同的阶段？（1）用户需求分析：明确用户需求并将这些需求转换为商业和技术目标（2）逻辑网络设计：充分考虑设备的限制，在设计方案经济性时效性的基础上有一定前瞻（3）物理网络设计：选择相应设备的型号，并设计网络的环境（4）测试：对网络协议布线系统等作全面测试，看是否满足设计目标 4. 详细描述网络工程的系统集成模型。为何将该模型称为网络设计的系统集成模型？该模 型具有哪些优点？为何要在实际工作中大量使用该模型？??? 答： ■由于在物理网络设计阶段，网络设计者通常是采用系统集成方法来设计实现网络的，因此将该模型称为网络工程的系统集成模型。 ■优点：把对用户需求的理解放在第一位，可以避免从一开始就陷入错误中，同时逻辑目标设计和物理设计可以在全面了解用户需求的基础上，随着信息收集的不断变化而变化，然后螺旋式地深入到需求和规范的细节中去。缺点：（1）用户常常难以给出所有的网络应用需求，而该模型却需要得到所有需求，这使得该模型在项目开始阶段存在不确定性（2）网络系统的性能一直到项目开发的后期才能实现，如果发现错误，后果可能是灾难的（3）开发者的工作常常被不必要地延误，该模型线性特性会导致阻塞状态 ■它提供一个模版，使得设计分析编码测试和维护方法可以在读模版的指导下展开。由于网络设计可选择的网络设备的类型和型号优先以及用户的需求可以分类，因此设计出来的网络系统具有一定的共性，同时有成功设计的网络系统范例可供参考。并且根据系统对网络设备或部件的需求，反需要关注各种设备或部件的外部特性，而忽略内部细节，从而使得网络系统的开发周期大大缩短，成本大大降低，从而降低了系统实现的风险。 5简述系统集成的定义。试讨论系统集成主要有哪些好处？??? 系统集成实质为实现某一目标而应用的一组元素的有机结合，而系统本身只可作为一个元素单位参与多次组合，这种组合过程可概括为系统集成。 ■优势：（1）质量水准较高（2）系统建设速度快（3）交钥匙解决方案（4）标准化的配置7.给出网络系统的层次模型以及各层次的主要功能。为什么说该层次模型对网络工程的实施 具有指导作用？???
信息系统分析与设计考试题库 一、选择填空（每题1分，共10题10分） 101. 信息按照（）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。 A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次 D. 反映形式 答案：C 章节号：1-1 难易系数：0.1 102. 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为（）和管理信息系统两大类。 A. 电子数据处理系统 B. 作业信息系统 C. 决策支持系统 D. 情报处理系统 答案：B 章节号：1-1 难易系数：0.1 103. 现代管理信息系统是（）。 A. 计算机系统 B. 手工管理系统 C. 人机系统 D. 计算机网络系统 答案：C 章节号：1-1 难易系数：0.1 104. DSS解决的是（）。 A. 半结构化问题和非结构化问题 B. 结构化问题和半结构化问题 C. 非结构化问题 D. 结构化问题 答案：C 章节号：1-1 难易系数：0.2 105. 在任一组织同时存在着三个不同的计划控制层是（）。 A. 战略计划层，管理控制层，操作层 B. 战略计划层，战术计划层，管理层 C. 战略计划层，业务计划层，操作层 D. 战术计划层，管理控制层，操作层 答案：A 章节号：1-1 难易系数：0.1 106. 购物超市收银台终端系统是一个典型的（）。 A. 战略支持系统 B. 决策支持系统 C. 知识工作系统 D. 事务处理系统 答案：D 章节号：1-1 难易系数：0.2 107. 企业信息系统往往是一个具有业务复杂性和技术复杂性的大系统，针对其建设，系统分析首先要进行的工作是（）。 A. 获得当前系统的物理模型 B. 抽象出当前系统的日逻辑模型 C. 建立目标系统的逻辑模型 D. 建立目标系统的物理模型 答案：A 章节号：1-2 难易系数：0.1
毕业论文管理系统分析与设计 班级：信息管理与信息系统 1102 指导教师：黄立明 学号： 0811110206 姓名：高萍
毕业论文管理系统 摘要 (3) 一．毕业论文管理系统的系统调研及规划 (3) 1．1 项目系统的背景分析 (3) 1．2毕业论文信息管理的基本需求 (3) 1．3 毕业论文管理信息系统的项目进程 (4) 1．4 毕业论文信息管理系统的系统分析 (4) 1.4.1系统规划任务 (4) 1.4.2系统规划原则 (4) 1.4.3采用企业系统规划法对毕业论文管理系统进行系统规划 (5) 1.4.3.1 准备工作 (5) 1.4.3.2定义企业过程 (5) 1.4.3.3定义数据类 (6) 1.4.3.4绘制UC矩阵图 (7) 二．毕业论文管理系统的可行性分析 (8) 2.1.学院毕业论文管理概况 (8) 2.1.1毕业论文管理的目标与战略 (8) 2.2拟建的信息系统 (8) 2.2.1简要说明 (8) 2.2.2对组织的意义和影响 (9) 2.3经济可行性 (9) 2.4技术可行性 (9) 2.5社会可行性分析 (9) 2.6可行性分析结果 (10) 三．毕业论文管理系统的结构化分析建模 (10) 3.1组织结构分析 (10) 3.2业务流程分析 (11) 3.3数据流程分析 (11) 四．毕业论文管理系统的系统设计 (13) 4.1毕业论文管理系统业务主要包括 (13) 4.2毕业论文管理系统功能结构图 (13) 4.3代码设计 (14) 4.4，输入输出界面设计 (15) 4.4.1输入设计 (15) 4.4.2输出设计 (15) 4.5 数据库设计 (15) 4.5.1需求分析 (15) 4.5.2数据库文件设计 (16) 4.5.2数据库概念结构设计 (17) 五．毕业论文管理系统的系统实施 (18) 5.1 开发环境 (18) 5.2 调试与测试过程 (19)
一、单选题 1、系统是由相互联系和相互制约的若干部分结合成的、具有特定功能的（）。 A.有机整体 B.部件 C.构件 D.结构 正确答案：A 2、信息系统的物理结构是指系统的硬件、软件、（）等资源在空间的分布情况 A.服务器 B.数据 C.文档 D.程序 正确答案：B 3、信息系统物理结构可以分为（）和分布式系统两大类。 A.路由式 B.分散式 C.镜像式 D.集中式 正确答案：D 4、管理信息系统作为集成的人-机系统，面向（中层）管理人员，主要用来解决（）决策问题，同时产生各种管理报告，主要采用数据库和网络技术。 A.结构化 B.半结构化 C.非结构化
D.微观 正确答案：A 5、系统规划的主要任务包括（） A. 明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案 B.对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究 C.选择计算机和网络系统的方案 D.确定软件系统的模块结构 正确答案：A 6、系统分析报告的主要作用是( )。 A.系统设计的依据 B.系统规划的依据 C.系统评价的依据 D.系统实施的依据 正确答案：A 7、系统设计阶段的主要成果是（）。 A.用户的分析方案 B.系统总体设计方案 C.用户的决策方针 D.系统设计报告 正确答案：D 8、不同信息系统项目的开发过程基于生命周期出现了很多变种，下面给出的四种开发模型中，（）不属于基于生命周期的开发模型。 A.结构化开发模型 B.螺旋开发模型
C.原型开发模型 D.瀑布开发模型 正确答案：A 解析：结构化开发模型属于开发技术模型 9、不同的开发技术和软件结构形成了不同的软件开发方法。下面几种方法中，（）不属于基于开发技术的系统开发方法。 A.原型开发方法 B.面向对象开发方法 C.结构化开发方法 D.面向服务开发方法 正确答案：A 10、企业系统规划法的优点在于能保证（）独立于企业的组织机构。 A.系统规划 B.信息系统 C.管理功能 D.数据类 正确答案：B 11、关键成功因素的选择力求精简，通常控制在（）个因素以内。 A.3~4 B.7~8 C.9~10 D.5~6 正确答案：D 12、下列方法中不属于信息系统战略规划的方法的是（）。 A.价值链分析法
《网络工程设计教程》 第一章网络工程设计概述 1.网络工程的定义是什么 答：定义1：将系统化的、规范的、可度量的方法应用于网络系统的设计、建造和维护的过程，即将工程化思想应用于计算机网络系统中。 定义2：对定义1中所述方法的研究。 2.与网络工程有关的工作可以分为哪些阶段每个阶段的主要任务是什么 答：1、选择系统集成商或设备供货商 网络系统的需求分析 逻辑网络设计 物理网络设计 系统安装与调试 系统测试与验收 用户培训和系统维护 4. 详细描述网络工程的系统集成模型。为何将该模型称为网络设计的系统集成模型该模型具有哪些优点为何要在实际工作中大量使用该模型 答：下图给出了网络工程的系统集成模型，该模型提出了设计和实现网络系统的系
统化工程方法。虽然该模型支持带有反馈的循环，但若将该模型视为严格线性关系可能更易于处理。该模型从系统级开始，接着是用户需求分析、逻辑网络设计、物理网络设计和测试。由于在物理网络设计阶段，网络设计者通常是采用系统集成方法来设计实现网络的，因此将该模型称为网络工程的系统集成模型。 5.简述系统集成的定义。试讨论系统集成主要有哪些好处 答：抽象地讲，系统是指为实现某一目标而应用的一组元素的有机结合，而系统本身又可作为一个元素单位（或称子系统或组件）参与多次组合，这种组合过程可概括为系统集成。 系统集成的好处： -质量水准较高：选择一流网络设备厂商的设备和系统，选择高水平的具有资质的系统集成商通常能够保证系统的质量水平，建造系统的风险较小。 -系统建设速度快：由多年从事系统集成工作的专家和配套的项目组进行集成，辅以畅通的国际厂商设备的进货渠道，及处理用户关系的丰富经验，能加快系统建设速度。 -交钥匙解决方案：系统集成商全权负责处理所有的工程事宜，而用户能够将注意力放在系统的应用要求上。 -标准化配置：由于系统集成商承担的系统存在共性，因此系统集成商会总结出它认为成熟和稳妥的方案，使得系统维护及时且成本较低。 6.简述网络工程系统集成的步骤及其主要工作。
信息系统分析与设计全面总结
鱼夭 第一章系统思想 (6) 1系统的概念 (6) 2系统的模型，概念的抽象级别 (7) 3系统的整体性、层次性 (8) 4系统思想的发展 (9) 5系统工程方法 (10) 6软系统方法论 (10) 7物理-事理-人理系统方法论WSR (11) 第二章信息与信息系统 (11) 1什么是信息，信息和数据的关系 (11) 2信息处理器 (12) 3信息与决策、信息与管理的关系 (12) 4.信息管理 (13) 5.信息系统是什么？有哪些功能？ (14) 6.信息系统的结构 (15) 7.C/S和B/S软件结构 (17) 第三章信息系统建设概论 (17) 1信息系统建设的特点 (17) 2什么是信息系统的生命周期？几个阶段？ 每个阶段的任务是什么？ (17)
3围绕生命周期有哪些开发过程模型？各自 特点（瀑布、原型、迭代） (19) 4信息系统为什么要建模？有哪些模型？对 软件结构进行建模有什么方法，主要思想是 什么？ (23) 5有哪些开发方式？各自利弊 (24) 第四章系统规划 (24) 1系统规划的特点、任务 (24) 2规划方法 (25) 3企业系统规划法的步骤 (25) 4什么是可行性分析，包括哪三个方面？ (26) 5资源的生命周期 (26) 第五章系统分析概述 (26) 1系统分析的任务 (26) 2分析阶段有哪些系统调查方法，调查什么 (27) 3两种方法： (27) 4系统说明书的内容 (28) 第六章结构化系统分析 (29) 1数据流图描述了什么？绘制数据流图要注 意的事项，应能绘制 (29)
为什么需要数据字典？数据字典应该包含 哪些条目？应能书写数据流、数据存储及处 理条目 (29) 对于复杂逻辑有几种表述方式（决策树、决 策表，考题）？优缺点 (29) 第七章面向对象系统分析 (30) 1面向对象方法的基本思想和有关概念. 30 2UML是什么，主要包含哪些图？（UML1.X）每种图的用途是什么？ (31) 3用例图，参与者和用例的概念，用例与用 例之间的关系（包含关系和扩展关系），绘 制用例图 (31) 4用例规格说明（前置条件、后置条件、主 事件流、备选事件流） (32) 5类图中包含哪四种关系（耦合），具体什 么含义，如何表示，绘制类图 (33) 6对象关联的要素（名称、角色、多重性、 方向） (34) 7泛化和实现的使用和绘制 (35) 第八章系统设计概述 (35) 1系统设计的任务 (35) 2系统设计和系统分析、系统实施的区分
1 绪论 (1) １.１引言 (1) １.２系统设计目标 (1) 2 系统可行性分析 (2) ２.１社会可行性 (2) ２.２技术可行性 (2) 3 系统需求分析 (5) 3.1数据流程图 (5) 3.2数据字典 (10) 4 系统设计与实现 (11) 4.1软件系统架构的选择 (11) 4.2系统模块的划分 (12) 4.3各模块功能的描述 (13) 4.4系统数据库设计 (14) 4.4输入设计 (18) 5 结束语 (23) 参考文献 (24)
1 绪论 １.１引言 在经济和技术飞速发展的今天，伴随着我国改革开放的成功和国民经济的快速增长，如何适应现代化企业管理的要求，符合WTO 的管理规则，如何管理好这些固定资产，合理配置资源，增创企业的更大经济效益，已成为企业当前十分艰巨而紧迫的任务。 充分利用与开发信息技术，迅速处理及交换大量信息，解脱繁琐的人工事务劳动，已成为企业改革的迫切需要。 传统的管理模式，不可能对资产的使用情况、闲置情况、报废情况、维修情况及设备完好率程度等进行及时汇总，半年或1年才进行1次资产检查且只停留在帐、卡、物相符的层面上。在这一过程中，势必会造成设备的重复投资、资源的浪费、资产盘亏而主管部门浑然不知的现象。在手工方式下，不能实时地统计出资产具体情况，特别对资产的短缺、损失的情况根本无法察觉，得到的数据反映的信息量相当有限，只能粗略地知晓是否有该资产存在和其价值，但对资产目前使用部门、以前使用部门、已使用年限等相关信息难以获取，更难以获得综合的统计分析资料。因此，良好的资产管理可以减少浪费，提高资产的利用率，直接降低企业运行成本。[1]为了使企业的固定资产管理工作更加规范化、制度化、科学化，提高固定资产的利用率、完好率，使其发挥更大效益，固定资产的管理显得非常重要。因为土地与房屋投资大、使用周期长的特点，土地与房屋自然成为固定资产管理的重要管理对象。 提升资产管理“系统化、规范化的程度”，降低管理的不确定性和变异性，使管理者对企业的资产管理实时而全面准确，最好的方法是对资产进行信息化管理。通过进行固定资产的管理能够： 1.提高企业资产管理质量[2]； 2.完善企业资产管理内控机制，提高企业管理水平； 3.提高固定资产整体管理水平； 4.减轻资产管理员的工作强度，提高工作效率。 １.２系统设计目标
第一章 一、单选 1、C 2、B 3、C 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、A 10、B 二、多选 1、ABCD 2、ABCD 3、ABCD 4、ABC 5、ABC 6、ABCD 7、ABC 8、ABD 9、ABD 10、ABD 三、判断 1、对 2、错 3、对 4、错 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、对 四、简答 1、企业商务活动的基本特征是什么？P3 (1) 从事商品交换的活动。 （2）涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。 2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？P14 相同点：都是计算机系统，在某些开发技术上有一定的共同之处。 差异：（1）从系统功能上分析：EDP主要涉及与企业生产相关的事务，MIS主要服务于企业的管理层面，DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。而电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动。（2）从信息系统服务的范围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业内部特定客户，而电子商务系统服务对象不仅包括企业内部管理人员，还包括企业客户和合作伙伴。 （3）技术角度，电子商务系统基于浏览器-服务器结构，使用一些新技术。 3、电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段？各有什么特点？P15 （1）电子商务系统的酝酿阶段。 特点：企业全面利用现代信息技术，建立企业内部的生产及管理系统。 （2）电子商务系统的雏形阶段。 特点：本阶段的信息系统一般都是基于WWW服务器进行开发，功能和系统结构都比较简单。 （3）电子商务系统的发展阶段。 特点：系统与企业内部的信息系统形成一个整体，电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构，CA中心、支付网关的建立使在线交易具备了安全的环境。 4、电子商务系统的生命周期具有哪些特点？P24 （1）电子商务系统作为一类信息系统，其生命周期也包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护管理与评估这样几个阶段。 （2）系统的规划阶段非常重要，这一阶段要在战略层次上考虑企业商务模式如何变化。 5、电子商务系统有哪些开发方式？各有什么特点？P21
《信息系统分析与设计》课程设计指导书 （信管专业使用） 信息系统分析与设计是高校信息管理类和计算机应用专业开设的一门理论与实践结合紧密的核心课程。因此在学习了有关信息系统分析与设计、开发工具等理论、方法和工具之后，要在实际应用中培养学生的动手解决问题的能力。本课程设计是课程《信息系统分析与设计》的重要组成部分，是培养学生应用计算机系统管理信息的思想、意识和能力以及团队合作精神，掌握信息系统分析与设计开发过程中的重要环节、步骤、开发方法，培养学生分析、设计一个具体的信息系统的能力。 1．目的 通过了解实际企业或已有信息系统分析与设计应用的案例，使学生建立对信息系统分析与设计的感性认识；通过小型信息管理系统的分析与设计开发，使学生掌握信息系统分析与设计开发的主要步骤和各阶段文档的编写，加深对信息系统分析与设计应用软件开发的理解，提升学生解决实际问题的能力，培养学生的团队合作精神。 2．基本要求 (1)掌握系统调查方法； (2)掌握系统分析方法； (3)学会简单系统的设计； (4)训练程序设计能力； (5)学会编写系统分析说明书、系统设计说明书等。 3．主要内容 (1)调查一个实际单位或部门。如没有条件也可将此内容改为了解某个信息系统的应用案例。 (2)在调查或了解的基础上，进行系统分析。 (3)根据逻辑设计方案，进行系统设计。 (4)模拟系统实施。 (5)编写课程设计报告。 4．步骤与方法 4.1 初步调查 (1)调查方法：询问、发调查表、开会、实习、查资料等。 (2)调查内容： ①企业总貌：组织概况、企业目标、现行系统情况、简单历史、企业产品、产值、利税、体制及改革情况、人员基本情况、面临的问题、中长期计划及主要困难等。 ②企业信息需求情况：了解各职能机构所要处理的数据，估计各机构发生的数据及频度，调查内、外部环境的信息及信息源。 ③信息系统分析与设计案例学习 4.2 可行性分析 根据初步调查的情况，从技术上、经济上、管理上进行开发的可能性和必要性分析并写出分析报告。
鞋店进销存管理系统 一.项目背景 随着计算机技术的不断发展, 它已经成为人们工作和生活中不可缺少的工具。早在1954年，银行、大公司和大企业纷纷采用计算机进行账户和账目管理、生产管理、库存管理、销售管理、统计报表等。从数据的收集、存储、整理到检索统计，应用的范围日益扩大，使计算机的应用很快超过科学计算，成为最大的计算机应用领域。 鞋店管理的特点是信息处理量比较大，所存的鞋种类多，而且由于进货单、销售单、需求单等单据发行量特别大，关联信息多，查询和统计的方式各不相同等原因,因此在管理上实现起来有一定困难。在管理的过程中经常会出现信息的重复传递，单据报表种类繁多，各个部门管理规格不统一等问题。 在本系统的设计过程中，为了克服这些困难，满足计算机管理的需要,我们采取了下面的一些原则： 1、统一各种原始单据的格式，统一账目和报表的格式。 2、删除不必要的管理冗余，实现管理规范化、科学化。 3、程序代码标准化，软件统一化，确保软件的可维护性和实用性。 4、界面尽量简单化，做到实用，方便，尽量满足书店中不同层次员工 的需要。 二.定义 “鞋店进销存管理系统”为用户提供添加、修改、查询、退货操作等服务。用户在登陆界面输入用户名，密码后系统核对正确进入系统内部。系统就要求用户选择事务类型（添加、修改、查询、退货等），直至用户选择退出应用服务，询问用户是否退出应用服务，如果用户选择结束，系统重回登陆界面。用户进入添加界面后，首先可以输入的数字必须大于等于100），否则系统显示输入有误。用户点击确认后，由系统查询，判断该取值是否超出库存量，如果没有，则系统会显示确认界面，用户单点击“确认”后，系统自动生成账单，并在后台进行工作，系统进行清
精品资料 第六早、结构化系统分析 6.1、系统分析员的职责是什么？它应该具备哪些知识和能 力? 答：职责：与各类人员打交道，是用户与技术人员之间的桥梁和 “翻译”，并为管理者提供控制开发的手段。还必须考虑系统的硬 件设备。数据输入、系统安全等各个方面。 知识和能力：坚实的信息系统知识，了解计算机技术的发展，而且还 必须具备管理科学的知识。有较强的系统观点和较好的逻辑分析能 力，具备较好的口头和书面表达能力，较强的组织能力，善于与人共 事。 6.2、用作业流程图表示到图书馆借书的过程（从查目录、填索书条 开始）。 不 给 办 理
精品资料 不合格的卡，现金 6.4、结合本校学籍管理的实际情况，画出“奖惩管理”的数据流图 答：异动管理: 招生办 录取信息P1. 1 入学 D2临时学籍表级名单 答: 储户仁现金 P 审 核 ------------------- i ! 现金库“异动管理”， 现金 账目
精品资料 奖惩管理: 数据结构条目
精品资料 名称：学生登记卡姓名曾用名入学时期 性别民族政治面貌是否华侨籍贯本人简历 开始时间 结束年月 在何地 家庭主要成员 姓名 关系 年龄 职务 工作单位 6.6、对所在学校的图书馆出纳台业务进行系统分析: (1 )画出数据流图; 答:总编号 编号 有关的数据流、数据存储
第0层: 图书借阅信息表第一层:
P1.3 拒绝借 阅图书 图书借阅信 读者归还要求 P2.1 未归还图书 P2.2 丢失记录单 检杳图书 是否归还 L 图书未归还管 理 1 丿 --------------------- ? 图书借阅信息表P2.3 检查图 书损坏I 情 况 J 厂 P2.1未归还图书 破坏情况 赔偿信息 图书 P2.2.2 图书库 限定所丢 图书的价 读者赔 偿图书 并登记 ^息 ----------- 丿图书丢失记录单 D1 图书借阅信息表
【例5】今有一个医院住院部，设有多个科，每个科有若干医生和病房，病人住在病房中由某个医生负责治疗。医生总是属于某个科的，但不能跨科；病房也是属于某个科的，不混合使用；病人住在某一科的病房中，一个病房可住多个病人，一个病人由固定医生负责治疗，一个医生可以负责多个病人。根据上述语义，画出E-R模型。 答案： 【例6】学校有若干系，每个系有若干班级和教研室，每个教研室有若干教员，其中有的教授和副教授可以带若干研究生，每个班有多名学生，每个学生选修多门课程，每门课程由若干学生选修。画出学校的E-R图。 【例7】某商业数据管理系统，业务规定如下： ⑴顾客有姓名、单位、电话号码 ⑵商品有商品编码、商品名称、单价 这些实体之间的联系： ⑴每一名顾客可能买多种商品，且每一种商品又可能有多名顾客购买 ⑵顾客每一次购买商品还涉及日期、数量、金额 根据上述描述，解答下列各题： ①试画出E-R图； ②要求在E-R图中标注联系的类型； ③指出每一个实体的主码（主关键字）； ④将E-R图转换成关系模型。
答案： 转化的关系模型为： 顾客(姓名,单位,电话号码)，主键为姓名； 商品(商品编码,商品名称,单价)，主键为商品编码； 购买(姓名,商品编码,日期,数量,金额)，主键为（姓名,商品编码,日期），外键：姓名，参照顾客；外键：商品编码，参照商品。 【例7】设某工厂的物资管理系统包含如下的实体： ?仓库：仓库号、仓库面积、电话号码 ?零件：零件号、名称、规格、单价、描述 ?供应商：供应商号、名称、地址、电话号码、帐号 ?职工：职工号、姓名、年龄、职称 实体之间的联系如下： ?一个仓库可以存放多种零件，一个零件可以存放多个仓库中。用库存量来描述某种零件在某个仓库中的数量。 ?一个仓库有多个职工当仓库保管员，一个职工只能在一个仓库中工作。 ?职工之间具有领导和被领导的关系，即仓库主任领导若干保管员。 ?一个供应商可以供应多种零件，反之，一种零件也可以由不同的供应商供应。 (1)根据以上描述，构造E-R模型。 (2)将上述E-R图转换为关系模型。 转化的关系模型为： ?仓库(仓库号,仓库面积,电话号码)，主键为仓库号； ?零件(零件号,名称,规格,单价,描述)，主键为零件好； ?供应商(供应商号,名称,地址,电话号码,帐号)，主键为供应商号； ?职工(职工号,姓名,年龄,职称，仓库号，仓库主任)，主键为职工号，外键为仓库号，参照仓库；
《电子商务系统分析与设计》 一、填空题： 1.电子商务系统规划的常用方法包括：战略集合变换法，关键成功因素法、企业系统规划法。 2.U/C矩阵的正确性检验包括完备性检验、一致性检验、无冗余检验。 3.从企业商务活动的信息化角度来看，电子商务系统的发展过程大致可分为四个阶段： 酝酿阶段、雏形阶段、发展阶段和完善阶段。 4.电子商务系统分析的思路是自顶向下、从静到动、去伪存真、不断迭代。 5.结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为输入数据、处理转换、输出数据 6. 数据流程图的两个特征是：抽象性和概括性。 8. UML主要包括三个基本内容事物、关系、图。 9. UML中定义了四种关系：依赖、关联、泛化和实现。 10.结构化分析方法中，系统模块设计应该降低模块间的耦合度，增加模块内的组合度。 11. 电子商务的网络环境可以通过多种接入方式实现，如专线接入、服务器托管、虚拟主机和数据中心。 12.系统的经济可行性分析包括成本估算和效益估算。 13.在结构化分析方法中，使用的主要工具是数据流图和数据字典。 14.通过面向对象的分析建立的系统模型，称为概念模型。 15.面向对象的分析模型由五个层次组成，这五个层次是指：对象和类型、结构层、属性层、服务层、主题层。 16.用例图是描述系统基本功能的工具，包含角色、用例和系统三种元素。 17.请列举目前主流的三种Web服务器IIS、Websphere、Apache。 18.电子商务系统由三个部分构成，即企业内部Intranet、Extranet和Internet三个部分。 19.电子商务系统规划中的关键成功因素法使用的工具是树状因果图。 20.电子商务系统分析的特点包括不确定性, 创新性，整合性。 21.数据字典应由下列4类元素的定义组成：数据流、数据存储、数据项和小说明。 22.UML中结构事物包括7种元素：类、接口、协作、用例、活动类、组件和节点。 23. 支持电子商务系统的局域网应具有较高的带宽和安全可靠的隔离措施。 24.系统输出设计的四项基本任务包括：输出方式设计，确定输出信息的内容，保护输出信息，设计并制作报表原型。 25.面向对象设计任务包括：对象定义求精，数据模型设计和优化。 26.系统切换的方式可分为直接切换、并行切换和试点切换。 27.电子商务系统集成的层次有网络集成、数据集成、企业商务流程集成和应用集成。 28. 电子商务网站主题设计应考虑的问题包括：主题要专而精，主题要有创意，主题要结合企业自身特点和有广泛的用户群。 29.电子商务网站按商务目的和业务功能可分为：基本性商务网站、宣传型商务网站、客户服务型商务网站和完全电子商务运作型网站。 31. B2B电子商务系统的商务模式主要有以买卖为主的采购方式，以卖方为主的拍卖方式和撮合交易方式。 32. UML中的9种图可以归纳为五类视图，分别是用例试图、逻辑视图、并发视图、组件视图和部署视图。
实验指导书 实验一熟悉系统开发步骤与常见工具 一、目的 1.掌握MIS系统开发的步骤； 2.安装visio，掌握简单的操作。 二、内容与要求 1.通过本课学习，要求同学们了解系统开发方式、开发方法和总体规划； 2.分组。每个授课班分成10个小组，选出组长； 3.学生动手安装visio； 4.要求学生了解visio的基本功能，熟悉visio的界面，如工作窗口组成（菜单、工具栏、模具、图件等）； 5.掌握创建模具的方法，创建流程图模具。 三、课上操作习题 1．请同学们利用软件模仿画出。
附图1-1 项目投资TFD 附图1-2 银行存取款数据流程图 2.讨论各种不同的系统分析与设计方法存在的原因（领域年轻？技术变化快？不同组织有不同需求？存在不同类型系统？开发系统的人在背景知识上存在差异？） 四、课后练习
自选“系统”绘制一个逻辑数据流程图——例如，上午的日常事务；做喜欢的饭，包括开胃食品、主菜、加菜和餐后甜点等等。
实验二结构化系统分析（一）——系统需求调查 一、目的 1.掌握MIS系统分析涉及的工作； 2.初步掌握“进销存”项目的背景； 3.掌握需求调查的过程及常用方法； 4.进行“进销存”项目的需求调查。 二、内容与要求 1.通过教师讲解：，使学生了解系统分析的主要工作以及需求调查的过程及常用方法； 2.CASE在系统分析与设计中的应用； 3.介绍进销存项目背景参考材料； 4.学生上网查阅关于商业系统“进销存”的相关资料； 5. 对进销存项目进行需求调查。 三、课上操作习题 1.请同学们参考一些分析阶段相关文档（系统分析报告、系统设计报告等），以对分析阶段工作逐步熟悉与加深直观印象。 2.情景分析：假设现在某公司要与学生组成的咨询小组签订合同，开发一个新系统。在开始之前，担心学生是否具备理解他们的问题与需求的能力。最重要的是分析阶段的成败直接会影响他们是否会签订下一步的设计与实施，请同学们撰写一封倡议书或建议信（内容是关于让对方公司做好哪些方面的准备以及介绍我方会采用什么样的策略与方式、保证时间、质量等等）。这里有一个前提增加了任务的难度：对方对应部门的经理特别忙，虽然他愿意支持我们的调查研究，该怎样处理这种情况呢？ 四、课后练习 1.访问一些信息系统咨询公司的网站，尽量找到他们用于分析设计系统的方法的相关信息，了解结构化方法目前的状况。 2. 利用本课程对应的背景资料，提炼该项目的需求（业务需求、用户需求、功能需求、非功能需求）。
1.一个计算机系统开发成功的关键在于对问题的理解和描述是否正确 2.系统：是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的 有机整体 3.系统的特性（选择）：系统的整体性系统的层次性系统的目的性 系统的稳定性系统的突变性系统的自组织性系统的相似性 4.信息系统：基于计算机技术、网络互联技术、现代通讯技术和各种软件技术， 各种理论和方法于一体，提供信息服务的人机系统 5.信息系统功能（5个）信息采集信息存储信息加工信息传递信息提供 6.信息系统与软件区别： 信息系统一定是面向企业的，即使是同类型的企业，所建立的信息系统也有很大的差别；软件则可能面向一类企业或者一类问题。这直接导致了信息系统工程与软件工程的差异。 7.评价信息系统标准（5个）：信息系统的功能信息系统的效率 信息服务的质量信息系统的可靠性信息系统是否易于改动 8.常见的CASE工具：ERwin、PlayCASE、Rose2000、Visio2003、Power Designer 9.诺兰模型 1）初装：企业购买计算机用于管理部门。特点：数量少、未联网、无系统2）蔓延：管理部门大量使用计算机。特点：数量多、小范围联网、无系统3）控制：管理部门有意识规划全单位联网的计算机网络，并引入专项信息管理系统 4）集成：企业整体有规划的建设全方位的整体信息系统，来辅助全企业提高管理效率 5）数据管理：针对数据进行协调一致和深入使用，提高信息使用效率 6）成熟：满足组织各个管理层次的需要，实现真正的信息资源管理 10.企业系统规划法（business system planning，BSP）由IBM公司在20世纪 70年代提出，是通过全面调查，分析企业信息需求，制定信息系统总体方案的一种方法。它将信息作为企业的一种资源，在整个企业范围内进行规划。 11.BSP方法的特点：采用了企业过程的概念，将任何一种企业从逻辑上定义出 一组过程。 过程只与产品和服务有关，与企业机构和组织结构无关。从而使信息系统在企业发展中，具有强有力的适应性。 12.企业系统规划法的步骤：了解企业目标识别企业过程分析企业过程并建立 数据类确定管理信息系统的总体功能结构确定各子系统的优先级制定开发进度 13.资源的生命周期：是指一项资源由获得到退出所经历的阶段。一般划分为四 个阶段： (1)产生阶段对资源的请求、计划等活动。 (2)获得阶段指资源的开发活动，即获得资源的活动。如产品的生产、 学生的入学、人员的聘用等。 (3)服务阶段指资源的存储和服务的延续活动，如库存控制。 (4)归宿阶段指终止资源或服务的活动或决策，如产品的销售。 14.原型法：是在系统开发初期，凭借系统开发人员对用户需求的了解和系统主 要功能的要求，在强有力的软件环境支持下，迅速构造出系统的初始原型，然后与用户一起不断对原型进行修改、完善直到满足用户需求
系统分析与设计报告 撰写要求 实验报告撰写的基本要求是报告原则上不少于4000字，需在封面注明设计选题、班级、姓名、学号及课题设计日期、地点，其正文至少包括如下几个方面的内容： （1）企业简介和系统可行性分析 （2）系统分析部分 1）组织结构图 2）管理功能图 3）业务流程图 4）数据流程图 5）数据字典 6）数据加工处理的描述 7）管理信息系统流程设想图（新系统模型） （3）系统设计部分 1）功能结构图设计 2）新系统信息处理流程设计 3）输出设计（主要指打印输出设计） 4）存储文件格式设计（数据库结构设计） 5）输入设计（主要指数据录入卡设计） 6）代码设计（职工证号和部门代号等） 7）程序设计说明书 （4）系统实施部分（信管班需写此部分内容，非信管班不作要求） 1）程序框图 3）模拟运行数据 4）打印报表 5）系统使用说明书 （5）附录或参考资料
案例： 东方红照明有限公司 库存管理信息系统的分析、设计和实施说明：本例时间较早，开发工具选用VFP。在学习过程中，可以现有的硬件和软件环境进行系统再开发实现，学习重点放在在系统分析、系统设计实际过程、方法及内容。 这里给出一个库存管理信息系统开发的实例，目的是使大家进一步深入了解开发任何一个管理信息系统必须经历的主要过程，以及在开发过程的各个阶段上开发者应当完成的各项工作内容和应当提交的书面成果。 一、东方红照明有限公司产品库存管理系统简介 东方红照明有限公司是我国东北地区一家生产照明灯的老企业，每年工业产值在四千万元左右。该厂目前生产的产品如表l所示。 表1 某厂产品品种规格、单价及定额储备 工厂的产品仓库管理组隶属于销售科领导，由七名职工组成，主要负责产品的出入库管理、库存帐务管理和统计报表，并且应当随时向上级部门和领导提供库存查询信息。为了防止超储造成产品库存积压，同时也为了避免产品库存数量不足而影响市场需求，库存管理组还应该经常提供库存报警数据（与储备定额相比较的超储数量或不足数量）。
第八章面向对象设计 8.1 面向对象设计和结构化方法有什么不同？它具有哪些优势？ 答：不同点：出发的角度不一样：结构化方法从系统角度出发，而面向对象从对象出发。 优点：能够满足人们的需求，开发条理，可重用性好。 8.2解释继承、封装、消息和多态性的概念。他们分别带来什么好处? 答： 继承：是指特殊类的对象拥有其一般类的全部属性和服务。好处：（1）可以简化系统的描述和实现（2）直接实现了软件重用，提高软件开发效率 封装：是软件模块化思想的体现，也是面向对象方法的一个重要原则。好处：（1）实现了信息隐藏（2）简化了接口，降低了系统耦合度 消息：向对象发出的服务请求。好处：（1）更接近人们日常所采用的术语，对象间课可通过消息实现交互，体现了对象的自治性和独立性，更真实地模拟现实世界（2）其涵义更具有一般性，具有更强的适应性。 多态性:指相同的操作（函数或过程）可作用于多种类型的对象并获得不同的结果。好处：（1）当给不同子类的
对象发送相同的消息时，消息的发送者可以不用关心具体的对象类型，而由对象自身做出不同的响应处理（2）需要扩充一种新类型时，只需要从父类中在派生一个子类，覆盖父类的某些业务，而不需要改的其他外部程序。 8.3 面向对象方法中的关系有哪些关系？试举例说明。 答： 类关系： 继承：例如银行值班经理完全可以充当收银员这一角色。 实现：对接口的实现 对象关系： 关联：如学生和课程的选修关系 依赖：一个对象A在执行事务过程中向另一个对象B发送消息，请求某种服务，那么就说A依赖于B 8.4什么是UML？它定义了哪几种视图？每个视图描述了什么？ 答： UML:是由单一模型支持的一组图示法。 视图：
一、选择填空 1. 信息按照（C ）可以分为战略信息、战术信息和作业信息）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。 A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次 D. 反映形式 2. 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为( B ) 和管理信息系统两大类。按照处理的对象，可把组织的信息系统分为) 和管理信息系统两大类。 A. 电子数据处理系统 B. 作业信息系统 C. 决策支持系统 D. 情报处理系统 3. 信息系统对管理职能的支持，归根到底是对( D ) 的支持。 A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 决策 4. 业务系统规划法（BSP）的核心是（C ） A. 明确企业目标 B. 定义（识别）业务过程 C. 进行数据分析 D. 确定信息结构 5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的：（ B ）。 A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功 C. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求 6. 下面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势：（ D ）。 A. 相对简单的IT开发 B. 帮助理论的证明 C. 组织变化的阻力最小 D. 优化组织过程 7. 一般子系统的划分是在系统（ A ）阶段，根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。 A. 需求分析 B. 逻辑阶段 C. 总体设计 D. 详细设计 8. 在新产品开发机构重组中，以开发某一新产品为目标，组织集设计、工艺、生产、供应、检验人员为一体的承包组，打破部门的界限，实行团队管理，以及将设计、工艺、生产制造并行交叉的作业管理，这属于（ C ）。 A. 功能内的BPR B. 组织间的BPR C. 功能间的BPR D. 功能内的BPR 9. 数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的（ A ）。 A. 逻辑方式 B. 物理方式 10. 信息系统流程图是以新系统的（ D ）为基础绘制的。 A. E-R图 B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图 11. 在关系规范化过程中，一般来讲，满足（ C ）的关系即可满足信息处理的要求，就可以认为是比较规范的关系。 A. 第一范式 B. 第二范式 C. 第三范式 D. BC范式 12. RUP中的软件生命周期在时间上被分解为四个顺序的阶段，分别是：初始阶段(Inception)、细化阶段(Elaboration)、构造阶段(Construction)和交付阶段(Transition)，每个阶段结束于一个主要的里程碑(Major Milestones)。构建阶段结束时是第三个重要的里程碑：( C ) A. 生命周期目标(Lifecycle Objective)里程碑 C. 初始功能(Initial Operational)里程碑 B. 生命周期结构(Lifecycle Architecture)里程碑 D. 产品发布(Product Release)里程碑 13. 从社会经济发展的角度来看，信息化是指（ D ）。 A. 计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程 B. 社会上进行交换的信息量不断增长的过程 C. 计算机硬件产业、软件产业、信息服务产业不断发展的过程 D. 人们的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程
第一章 1、什么是系统？系统的特点是什么？如何评价系统？系统是一些相互作用的元素为某种目的而有机地结合在一起的整体。系统由5 个要素构成，即输入、输出、处理、控制和反馈。 系统的评价指标包括：目标明确、结构合理、接口清楚、能观能控。 2、什么是信息和数据？信息具有哪些属性？信息是指数据经处理后形成的对特定的使用者有价值、有意义的数据形式数据是事物或事实的属性及其相互关系等的抽象表示，即对客观事物记录下来的可以鉴别的包括数字、字符、文字、图形等的符号。 3、什么是信息系统？ 信息系统是由人、硬件、软件和数据资源组成的，其目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制，通过输入、处理、输出三个基本活动，将原始数据转变为有用的信息。 第二章1、什么是生命周期法？使用生命周期法建立信息系统的优点和缺点是什么？该方法假设一个管理信息系统像任何生命机体一样，具有周期性，即有开始、成长、成熟、衰退、结束的过程。按照信息系统的建设和使用过程，把信息系统的生命周期分为5 个阶段，即系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，系统评价与运行管理。 优点：文档资料完备缺点：死板、排斥个性发挥、过早定义需求而不能改变、不适用于用户界面开发。 2、什么是原型法？说出原型法的思维过程。 原型法的基本做法是根据用户的需求，快速生成原型，然后把原型交给用户使用，然后把原型交给用户，让用户评价，在此基础上再修改原型，逐渐达到用户需求。定义需求、设计原型、交给用户使用并评价，这个过程是不断反复的循环过程，知道用户满意为止。 步骤：<1>确定用户基本需求。系统分析员初步调查用户的系统，找到用户的基本需求。<2>设计原型。系统设计者使用面向对象的软件工具，快速创建系统工作的原型。<3>使用原型。把原型交给用户使用。 <4>用户评价。用户使用原型之后，就能够评价原型的好坏，以及是否满足用户的要求，从而启发用户的进一步需求。 设计员根据用户的新要求和修改意见，完善设计模型，然后再交给用户使用，再让用户评价。即重复步骤<2> 、<3> 、<4> ，直到用户满意为止。 第三章 2、信息系统战略规划的内容和步骤是什么？信息系统规划应该包括中短期规划和信息系统长期发展展望两部分内容。信息系统长期发展展望包括 1) 企业信息系统发展远景战略预测； 2) 企业面临的挑战、机遇和对信息资源的需求； 3) 企业信息系统战略构想； 4) 企业信息系统总体框架； 5) 企业信息系统总体技术路线； 6) 企业信息系统建设路线； 7) 成本/效益估算、风险评估等。企业信息系统的中短期规划包括： 1) 信息系统建设的目标； 2）信息系统发展战略； 3）变更及调整计划； 4）技术路线； 5）信息系统实施规划； 6）信息系统建设概算； 7）成本/效益估算