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再来说说办公室政治

再来说说办公室政治
再来说说办公室政治

再来说说办公室政治

所谓政治就是里不同利益集团对整个共同体福祉和生存的重要性,给与相应的权力,以此来调解它们在既定的统治单位内的关系。当它延伸到办公室里的时候就是企业内部所有成员在权力、利益分配上的一套成文、不成文的规则和机制。

办公室是个小社会,不像学校和家庭那么单纯。在办公室混饭吃的人很少能感觉到做人的轻松与悠闲。职场中固然充满着世俗的体面和晋升的诱惑,但也充满了人际的诡谲、攀爬的艰辛和竞争的陷阱。玩儿不转“办公室的政治游戏”,是很难平步青云的。即使你拥有一身过硬的本领或像爱因斯坦那样聪明,也要学着了解办公室的生态环境,才能在办公室的政治游戏中,保护自己不受伤害。

事实上,办公室政治表面看上去谁跟谁好,谁和谁一派,是人际关系,其实质却是为获得并保障自身利益的权力。有人的地方就存在利益分配,就会存在政治,企业办公室作为一种经济谋利组织,大家聚在一起就是为了谋利益,自然也不能免俗,甚至有此风颇盛之事实。

大家来讨论一下,你是如何来应对解决办公室政治的?

企业里为什么小人能得志

古今中外,权贵富豪身边总是容易聚集一些不学无术却口舌如簧之辈,祸国殃民者有之,陷害忠良者有之,玩弄权术者有之,让广大人民群众恨的牙根痒痒。

且不说远,抬眼当前,一些企业老板身边的围绕着的小人也是举目可见,并且从数量到质量比起历朝历代的君王权贵身边之小人并不逊色。这些小人本身没啥真才实学,却深得老板信任赏识,而这些小人对企业内部的人才发展却起到了很大的阻碍作用,有多少雄才志士被这些小人排挤出来,抱遗而去。

我们换个角度来看这个问题,这些小人之所以存在,也就必然有其存在的理由。这些小人得以存在,很大程度上是因为老板的认可和接受,更进一步的来说,是满足了老板各个方面的需要。那么,作为一个企业老板,具体又存在那里需求呢?

老板的需求一:出于管理的需要

虽然老板在自己的公司也算是一言九鼎,但是,并不是所有的话都可以直接说出来的。因为企业管理中有许多玄妙之处,往往曲线表达要多过与直线表达。许多时候,许多话没法直白的讲出来,有些话只能说一半,甚至是表面在说东边的事情,实质上却是在指西边的事情。这时候,就需要有聪明人主动能分析出老板未有讲出口的话,分析其潜台词所在,并有效的把话承接下去。

老板的需求二:出于间接处理人事问题的需要

在任何一个企业里,不可能所有的员工都让老板看起来很顺眼,裁人也是经常的事。但是,出于种种原因考虑,很多时候,老板是不方便直接来处理这些人事问题。得有人出来做恶人,来替代老板做这些员工辞退降级之类的事情。

老板的需求三:出于老板个人的需求

老板也是人,也存在着这样那样的矛盾、问题、苦恼的方面,需要有人来理解他,安慰,与之沟通,乃至帮助他想一些解决办法。

老板的需求四:个人价值认定的需求

员工打工,解决的是经济问题;老板做事业,解决的是精神问题。老板比员工更为注重精神层面上的东西,例如自己的价值被肯定,自己创新的思维被接受,自己的成就被认可等等。老板之所有成为老板,必有其过人之处,也就是存在其独特的价值,人的价值,是需要别人来认定的。并且,这还是个不断持续的过程,需要有人不断的肯定老板的价值所在。

老板的这些需求,有谁去发现并设法满足了呢?一般员工是以企业价值为自己工作奉献的目标所在,而这些小人是以老板本人的需要作为工作奉献的目标所在。从这个核心出发,我们也就不难理解为什么老板重小人而轻才子了。

那么,小人为什么要来发现并满足老板的这些需求呢?仔细观察一下这些小人,我们不能发现,这些小人大多有个特性,自身才学疏浅,缺乏足够的专业技能,完全要是靠真才实学恐怕在企业里是混不下去的。为了生存,为了发展,小人们得从其他方面想办法了,既然是满足不了企业价值的需求,那自然就得去设法满足企业老板个人的需求了。

反过来,我们又得考虑一个问题,为什么小人满足了老板的这些需求,而一般员工或是有才能的员工却没能满足呢?许多人认为,在企业工作,只要把自己手头工作做好就行了,凭本事吃饭嘛,凭什么要去刻意的向老板展现自己,甚至潜意识里对老板还有些敌对的情绪。同时,越是有才的人,往往越是自己看得很重,认为自己是才干是金子,认为老板得有求贤若渴的精神,主动来找我,主动来给我机会。其实,在企业内部,有才没才,有价值没价值,是老板定的,不是员工自己确定的,你有才,那也得设法包装展现出来。其实,打工这回事,实质性的内容是一方面,形式又是另外一方面,两者都不可少的。

老板和员工之间,永远做不到亲密无间,这不仅仅是地位的关系,更是利益的关系。说透了,员工和企业老板之间也就是互相交易的关系,员工贡献出自己的专业知识或是劳动,老板付出相应的薪水。也可以说,员工对于企业老板而言,也存在一种自我销售的行为,而作为销售,就得有自我包装,自我展现和意识,主动得向采购方(企业老板)展现出你的价值所在。并且通过深入了解你的老板,做出更有针对性的自我销售方案,争取把你自己卖个更好的价钱。问题是,许多员工是不屑于做这种事情的,只顾埋头工作。而却被许多不学无术的小人钻了空子。

在竞争激烈的商业社会中,很多公司都会遇到这样那样的困难,甚至很多大公司会突然之间垮掉。在遇到这些问题的时候,似乎没有人会去追问总裁的错误,而是总裁的错误,为什么要员工来承担?直接想到——裁员。

是因为总裁根本就没有想到要自己来承担责任,或者是总裁根本就承担不起,没有办法,只有拿员工开涮。

员工的收入与股东的利益一般成反比

公司以赢利为生,不可能抛弃公司利益而选择对员工的情义,这是完全可以理解的。很多公司裁员的目的都比较类似,“发展竞争力,降低成本”的潜在收益是公司实施裁员的理由——CEO对于投资回报率的要求加强了这个理由。

“投资回报率=净收入/投资-净资产(使用的资本)”。这个公式是对企业管理者实实在在的压力,一位上市公司的CEO说,提高净收入要比削减资产和员工数难得多。这样,在迅速提高投资报酬率的巨大压力之下,企业管理者就会采取最迅速的措施——缩小分母,于是红笔一挥,裁员!归根结底,企业利益才是股东们要最终确保的。

员工收入与股东收益一般成反比,对于智力密集型企业来说更是如此。为了确保最大的利益,牺牲员工在所难免。企业和员工实际是个矛盾统一体,双方互惠互利,“不在其位,不谋其政”、“食君之禄,为君分忧”。所以永远都不要把企业当成家。

虽然双方以利润为合作基点,但适当的感情投入也是员工职业化的一种表现形式。从企业现状看员工从业理念分为三种:

第一,拿多少干多少。这种人往往拿的多,干得少。他们斤斤计较于自己的付出,吝啬于付出自己的努力,更何况是感情。这是最不成熟的表情。

第二,干多少,拿多少。这是一种理性化的职业态度。

第三,不计较投入产出,目的是为今后的职业发展打基础。这是一种比较高的境界,对感情的投入是有的放矢的。

既然员工的收入一般是与股东的利益成反比,而股东和老板又不愿意将员工当作自家人,那么,牺牲员工的利益来保护自己的利益就变得理直气壮。老板就是希望“又要马儿赶紧跑,又要马儿吃得少”。而员工呢,是没有什么话语权的。

从利益的角度上讲,在某个阶段,公司的利益和员工的利益是统一的。但是,一旦公司利益和员工利益冲突,毫无疑问,受伤的就是员工。

关于办公室政治。

我个人认为,如果你在自己的职业规划中想要有所抱负,如果你想在一家公司有所成就,参与到办公室政治是必经之路。

记得今年年初我曾经在一篇贴子中运用《易经》解读人生,特别说到二九,见龙在田,利见大人。说的是人在二十到二十九岁之间,除了勤奋努力积累外,就是要遇见能提拔你的人。很多朋友最疑惑的就是如何才能遇到我的伯乐,办公室政治中就能遇到你的伯乐。

所谓伯乐其实就是提拔自己人的人。如何让自己成为别人圈子里的一员,办公室政治最能体现出来。很多高职位的人,都是在办公室政治中寻找自己的亲信,包括老板在内,都是这样做的。所以能玩转办公室政治的人必定是能平步青云的人。但是办公室政治也有其风险性,对于胆子小的人,不想在事业上有所抱负的人,可以远离办公室政治,不过这类人基本上都属于公司的边缘性人物,可以说可有可无,当一间公司要裁员的时候,这类人就是首当其冲者。

当然玩转办公室政治,那第一前提就是必须学会站队,“站队”是一门很深的学问,站对了,你在事业上就能大显身手,站错了,轻微被打压,被开除,重则断送自己职业生涯。

这就是为什么,不管是哪个职业做到顶尖的人永远都是少数的原因,因为大部分是承担不起这个风险的,或者站错队。所以有很多人在公司一直处于边缘人物。升职加薪轮不到你,各种别人不愿意做的事情,就让你来做。

对于我们财务人来说,玩转办公室政治,关系到你能否从低端会计向高端管理会计转变。

还是我在《如何做好出纳》那篇帖子里说的话:

会计业务水平的提升那是技巧的提升,只能保证你再找工作更容易些,决不是提升的关键,就是一个农村妇女,只要在CFO 位置上干两年,大体的技巧也能掌握,不要太迷信各种证书,我认识的大部分财务总监,真还没什么证书。

所谓关键是什么就是玩转办公室政治,从办公室政治中获得最大利益的人,所谓最大利益就是得到老板绝对信任的人。所以说,在职场中真的有很多农村妇女,做了财务总监,她们没有任何财务专业的知识和水平,没有多高的文化,但是却能在这个位子上做得很长久。原因是她们在办公室政治中跟对了人,在办公室政治中获得了关键人物的绝对信任。

提升专业知识,拿各种证书永远不是你提升的关键所在。玩转办公室政治才是职业生涯中提升的关键。

可能大家会问这些人没有专业知识如何做财务总监,他们不懂专业,这很简单,跟他们配备精通专业知识的人做助理就解决问题了。关键是老板信任这些人,而不是信任精通专业知道的人。

公司业绩好也会裁员

“兴,百姓苦;亡,百姓苦。”这是中国的一句古话。

亡,百姓苦,这个比较好理解;但是兴,百姓苦或许很多人就很难理解了。如果拿这个来说公司,的确是有一定道理的。员工被裁有很多种,公司业绩不好当时是最常见的,但是,有时候公司业绩非常好的时候也会裁员。就像“新娘子在结婚前的瘦身打扮一样,要让自己漂

亮、健康,才能让新郎喜欢。”

没有老板会真正为员工考虑,因为他们本来就不在一条战线上。的确,有的时候老板比较辛苦,甚至比员工还要辛苦,但是,有一件很明显的事情就是:绝大部分员工并没有因为公司业绩好而获得更多的回报,而公司业绩好不仅仅是因为老板的努力工作,更多的是因为有千千万万的员工在辛勤、忠诚地为公司效力。

请记住,公司对员工的情感永远无法与员工对公司的情感对等。不要对公司抱太大的期望,如果公司业绩不好,员工是第一个受难者,如果公司业绩太好,员工是最后一个受益者,甚至可能成为牺牲者,因为老板会想:我可以用更少的人和更少的钱来做同样的事情。在绝大部分公司中,员工的薪酬是算在成本里面的,而不会算在利润或者资产里面。

像老板一样思考

有一点必须得承认的是,老板不一定每个地方都比员工强,但是老板一定有比员工强的地方。找到老板的长处,向他学习为人处世的方法,尤其是做事情的方法。实在不行,模仿也未尝不可。

每个人从模仿中学习比其他方式所学到的知识要多得多,大部分人会注意倾听、观察他人,然后模仿他人的言行举止。老板所具备的优势,首先要发掘出来,然后学会模仿,使其成为自己所具有的品质。取人之长,补己之短。

在一般情况下,老板,尤其是做得不错的公司的老板,其思考问题的方式是最值得学的,而这一点又是最不容易学到的。

换位思考,经常站在老板的角度上考虑总是或者是站在上司的角度来看自己,就会发现很多新的视角。员工之所以是员工,就是因为员工经常考虑的都是自己眼前的问题,工作、薪水等等。但是老板则要考虑到公司的方向、人员的安排、整个公司的收入和支出。这样考虑问题容易培养更长远的眼光和做事情的魄力,不会养成鼠目寸光的毛病。

经常站在老板的角度,像老板一样思考,不惜一切代价为杰出的老板工作,寻找种种机会和他们共处,目的就是为了能更多地向他们学习。注意留心他们的言行举止,观察他们为人处世的方法,找到他们同其他普通人不同的地方。只有比他们做得更好,那么你才能独树一帜,在这个竞争激烈的社会中找到自己的立足之地。

还有,如果经常和老板换位思考,你就会想,如果我是老板,将如何去做,怎样去做会做得更好。而且,如果你是老板,你还会希望员工和自己一样,将公司的事业当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更加积极主动。你会想出很多办法去激励他们,让他们更加无私地去做事情。

在这个过程中,你会发现:其一,公司确实不可能是员工的家,因为如果你是老板,你也不会把员工当作家人。其二,老板对付员工的方法你会了然于胸,你会很清楚为什么老板要这么做,而你的对策是什么;如果你了解公司,你甚至能够预料到公司什么时候会裁员。其三,你还会想出一些老板没有想到的办法,这些办法可以为你将来所用,防患于未然。

有一条永远不变的真理:当你像老板一样思考时,你就成了一名老板。

忠诚的前提是生存下去

在提倡忠诚的今天,很多人忽略了一件事:先忠诚还是先生存?有一种廉洁是:生存的前提是忠诚,这是没有道理的。忠诚是一种道德,而生存则是需要。

有这样一个故事:两个人在森林里,遇到了一只老虎。A赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急了,骂道:“你干嘛,再换鞋也跑不过老虎啊!”A说:“我只要跑得比你快就行了。”

这是一个残酷的故事,说明了一点:生存下去是不需要任何理由的,并不一定任何时候对任何人都要忠诚。有时候,多一个心眼就会多一条后路。所谓留得青山在,不怕没柴烧。

21世纪,对公司是不是忠诚并不是最大的问题,没有危机感才是最大的问题。很多员工已经明显感受到,现今社会竞争越来越激烈,找到一份工作已属不易,找到一份合适的工作更是不易。不要说普通公司的员工,甚至是公务员这些以前一直以为非常稳定和有保障的人,也会面临许多的变数。

当更多的老虎出现时,我们有没有准备好自己的跑鞋?

非常时刻非常做法。面对竞争,首先要选择生存。在公司中,要时刻注意你的背后。对工作上的安全感很容易使人自鸣得意。毕竟在一个公司你已经工作了很多年,而且没有经历什么变化。

不曾有剧变,并不意味着它永远不变。

只有知识才是永远的财富

不管你是一个刚刚开始工作的职场新鲜人,还是一个已经在公司摸爬滚打多年的老战将,勤于学习是非常必要的。因为有太多专业技能、工作技巧、职场伦理、企业文化、人际关系有待继续学习。

一个“资深”的员工,绝不可倚老卖老、妄自尊大,否则很容易被后生小辈迎头赶上。台湾的资深音乐人黄舒骏在这方面就感受很深,处在流行行业最前线的唱片圈十年来,每年都有前赴后继的新人,以数百张新专辑的速度抢攻唱片市场,稍不留意就被远远地抛在后面。黄舒骏觉得“老不是最可怕的,未老已旧才是最悲哀的事。”

面对推陈出新的市场不断地学习和创新才能不被甩下来。“我是个容易忧虑的人,每天都觉得自己不行了”,这样的忧虑是进步的动力。就像华为总裁任正非所说:惶者生存。

知识就是力量,不懈怠的学习才是百战百胜的利器。尤其在感觉自己不足的时候,业余进修、

学以致用是一条捷径。

犹太民族是世界上最多灾难的民族,每当灾难来临时他们甚至来不及收拾任何东西就被带走,二战时期很多人不声不响地就被送进了集中营。但是今天的犹太民族却是世界上最有钱的民族,苦难的历程使他们深刻地明白,任何有形的财产都会失去,只有知识才是最倚重的财富。

作为办公室工作人员在做好会务工作中的几点认识

作为办公室工作人员在做好会务工作中的几点认识 会务工作是一项复杂的系统工作,也是党委办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难于弥补的错误,造成不良影响,如何确保万无一失,切实把这项工作做实做好做出特色。近年来,办公室进行了一些积极的探索,会前准备、会中服务、会后落实逐步走上制度化、科学化、规范化轨道,我们的主要做法是: 一、缜密筹划、有效落实,细化会前筹备。 1. 把好会议筹备方案拟定关。凡事预则立,不预则废。拟定一个缜密实用、可操作性强的会议筹备方案,是做好一切会务工作的前提和基础。在实际实际工作中我们注重从三个方面下功夫。一是快速启动,突出工作时效。会前准备工作要求在会议召开之前全部圆满完成,具有很强的时限性。接到工作任务后,秘书人员必须要根据领导要求会前事先拟定好会议筹备方案,特别是在召开紧急的大型会议时,决不能因时间紧迫就急于求成,凭经验或照抄照搬老套路去组织和筹备会议,磨刀不误砍柴功,制定一个完善的会务工作方案,往往能收到事半功倍的效果。二是求全求备,突出工作细节。会前准备工作涉及面广, 任务繁重,要确保会务不出纰漏,做到万无一失,我们在制定会议筹备方案时潜心把握工作的每一个细节,除了充分考虑所筹办会议的会议主题、会议形式、会议时间和地点、参加会议人员、会议议程和日程安排、会议文件和材料准备、参观现场准备、会议工作机构设置及其职责和主要负责人安排外,还充分考虑了会标制作、通知发放、座次安排、资料发放、会议签到、会风督查等细节上的内容,只有细节考虑具体、安排到位,在做会务准备工作时才能有条不紊、主动从容。如今年8月25—26日,市委、市人大、市政府、市政协主要领导率相关市直部门到蓝山现场办会,召开专题研究解决蓝山在承接产业转移工作中的相关问题的工作会议,此次会议是蓝山近年来规格最高的会议,筹备好这次会务显得尤其重要,我们成立了专门工作组具体负责此项工作,从座牌的摆放、花草的布置、音响的调试、座次的安排、会标的制作、茶水的准备、桌椅的摆放等各个方面的工作,都反复研究和现场模拟,针对会议期间可能出现的问题,一一提前进行周密思考,采取了相应措施。确保了此次高规格的会议开得非常成功,得到市领导的肯定和社会的好评。三是加强协调,突出有效落实。不论会议规格高低、规模大小, 我们都要把每一项任务、每一个细小的环节, 每一项具体工作明确到人,确保事事有人管, 人人有专责。会议筹备方案方案报送领导审阅后,立即召集相关单位分管负责人召开协调会,对照方案做到“三个明确”即:明确任务、明确责任、明确完成时限,确保各司其职,各尽其责,按时完成各项任务。必要时将所有筹备会议人员的联系

办公室工作人员必须具备的“五种素养”

办公室工作人员必须具备的“五种素养” ——在江市住建系统两办主任培训班上的讲话祝愿 (根据录音整理) 各位同志: 大家下午好。刚才,和大家一起聆听了省燃气协会会长精彩的授课。有“三个没有想到”的感受,一个是没有想到会长的授课如此精彩、全面、深刻;一个是没有想到参训的同志们在这么高强度、快节奏的情况下如此认真学习;一个是没有想到这么多人来参加此次培训,值得一提的是隆昌住建局高度重视,派了30多位同志来参训。下来后,希望大家把今天所学所悟所想,用好用实用活。从而推动建设系统工作,获得岗位尊严,实现岗位价值。在培训即将结束的时候,想和大家简单交流两个问题。一个是为什么在这个时候召开培训班?一个是在当前新形势下做好办公室工作须具备哪些素养? 一、基于“两新”,回答第一个“为什么” 去年12月份到住建局挂职,根据党委分工把两办交给我来分管,实话说压力很大、担子不轻。大家知道,办公室作为单位

中枢、“门脸”和“后院”,地位非常重要,难以具体指标衡量工作质效,有时还容易得罪人,更是领导重视和关心的一个部门。一直在思考,如何与大家一起建设好、夯实好、提升地位,实现其功能,确保同志们有为有位。和办公室同志商量后,决定用两年时间,把办公室工作同志轮训一遍,培训容围绕办文、办会、办事。 这次培训班的举办,更重要的是基于两方面新情况:当前发展的新形势和新任务,自身工作的新压力和新挑战。 (一)新形势和新任务 十八大后,国家进入到一个全新的发展阶段,时代也走进一个新的历史转折。在新常态下,办公室工作有了“新形势”和“新任务”。中央“八项规定”、反“四风”、“三严三实”,省委的“五个必须”,省上的“十项规定”一系列新政的实施,对办公室工作提出了更新更高的要求,综合起来体现在三个方面:一是在办文上要讲新文风。要求精简文件简报,公文要少而精,能不发文坚决不能够发文,减少公文的数量,提高公文的质量,领导讲话要短而精,少讲套话,多讲对工作有用、促进工作的话;二是在办事上要讲新作风。如何公务接待?如何合规报销?如何使用公车?如何建楼堂馆所?如何走群众路线?如何

办公室工作要求办公室工作人员素质要求

办公室行政管理 办公室是一个组织内直接为领导和中心工作服务、承上启下、协调左右的综合办事机构。办公室参与政务、协调事务、做好服务,是单位运转的枢纽,是对内、对外的窗口。在不同类型的组织中,在都设有办公室这一机构。性质不同、规模不等的组织,办公室的工作内容略有不同,下设机构也有一些差异。但一般来说,办公室大都具有办文、办会、办事、沟通协调等几个方面职能。 办公室是从属于组织决策层并为其提供必要的辅助服务的部门,它围绕单位的中心工作,向领导提出决策建议并督促决策的落实,是决策层的延伸。 一、办公室工作的主要内容 随着组织所处的时期和担负中心任务的不同,办公室的工作内容也有变化,但其常规工作可以概括为以下几个方面。 1、办文工作 办文工作主要是围绕文书、文件、文字材料开展的工作。具体分三项事务: (1)文字工作,主要指文书、信函、稿件等的撰写,包括领导需要的各种文字材料的准备和起草。 (2)文书处理和档案工作,主要指文件办理方面的工作,如文书的打印、制作、收发、运转、传递,机要文件的传递、立卷、归档、保存等工作。 (3)电子文件的撰写、传输、管理、归档等方面的工作,如电子邮件的发送、电子文件数据库的建立、管理与检索等。 2、办会工作 办会工作指对各类会议的筹备、组织、服务、管理等工作,包括会前的筹划和准备、会中的组织和服务、会后的善后和落实。 3、办事工作 办事工作大体分为信息工作、技术工作、日常行政事务工作、临时交办工作四大项。 (1)信息工作,广义上说,党政机关的政策研究、公司企业的市场预测分析和

调查、领导决策前的调查研究与情况综合、情报动态的每日分析整理、组织内简报的编发等,都是信息工作,收集资料摘要、编写大事记、组织史志编写、编制各种范围的联络手册、收集保管名片等,也是信息工作。 (2)技术工作,主要指机要工作、现代办公设备设施的使用维护工作。机要工作指组织内机密文件的保管、传递、以及单位内保密事务、保卫工作的安排、检查、落实。计算机安全工作主要指计算机信息安全工作,如防黑客袭击、防计算机病毒、信息安全教育等现代办公设备设施的使用和维护主要指多媒体会议设备、数码摄录像设备、现代办公环境的主控室设备的操作和日常维护等。 (3)日常和行政事务工作,主要指值班、接待、印章管理、环境管理、车辆管理、财务管理、后勤管理、对外联络、安排领导活动等。 安排领导活动是一项复杂、细致而又很具体的工作,指为领导的个体和群体安排的各种活动,包括各种会议、外出参观考察、调查研究、检查指导工作、外事工作等。办公室在安排领导活动时,要在满足工作需要的前提下尽量从简,减少领导不必要的社会性应酬活动,保证领导有足够的时间,集中精力抓好大事,搞好调查研究。 督查是办公室一项重要工作,督查是指办公室围绕单位的中心工作、重要决策和领导的重要批示,对负责承办的部门和责任人员进行督促和检查,协助做好必要的沟通工作,以保证承办事项按时落实。 在党政机关还专门设立信访办公室,负责办理群众来信,接待群众来访及相关事项,同时也负责对报刊上的批评、建议的处理工作。其他组织一般不设立信访室,类似工作由值班秘书接待办理。在不设公关部的公司企业,办公室还承担公关事务。 (4)临时交办工作,在日常工作中,领导经常有事临时事项交由办公室去具体承办落实。 办公室工作综合性很强,既涉及政治方面,也涉及经济、文化方面,还可能涉及法律、法规等,需进行各方面的协调。在具体业务中,如承办文电,不论是上报还是下发,往往涉及几个部门会签或办理,需要办公室一一沟通、协商并组织落实。由此可以看出,办公室工作人员必须有宽泛的知识背景、较强的办事能力、较高的工作效率和良好的工作作风。

办公室日常管理制度流程

精心整理 办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本制度。 第二章员工行为规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁。 机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。 6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 7、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。 3、软环境 吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。 食品:禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 (二)安全管理 为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。 1、防盗意识

重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,对于发明专利、软件、图纸要重点管理,不得随意泄露。 公司钥匙:办公室钥匙由各个分公司指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。 外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留,如需外人来我公司等候,需向人力资源部申请,方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。 门窗:办公室门窗要牢固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。 第五章罚则 1、本制度的检查、监督由各分公司相关负责人执行;

XXX负责人: XXX负责人: XXX负责人: 2、若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、降职降薪、辞退等处罚;第六章附则 本规定由各个分公司相关负责人协商修订,并具有最终解释权。 本规定自二○一一年十二月二十六日起执行。

(完整版)做好办公室工作的几点看法

做好办公室工作的几点看法 如何做好办公室工作,可以说是个老生常谈的问题。办公室工作的确不好干,有人戏称:“是人做不好办公室工作,做好办公室工作不是人”,也有人形容办公室工作得“像牛一样干活,像狗一样看家,像兔子一样奔跑,像王八一样憋气”。这些当然是调侃之言,但也是办公室工作艰辛背后的一种无奈的情绪掀泄。我们在办公室工作的人,要特别注意调整控制好这些不良的情绪。 法院办公室是法院的综合办事机构,处在承上启下、联系内外、沟通左右的行政枢纽地位。归纳起来,办公室的工作职责就是:“办文、办事、办会”,简称“三办”,外加“综合、协调、服务”三项职能。“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”是办公室的工作目标,因此,紧紧围绕法院的审判中心任务和重点工作,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,保障法院工作正常运转,就是法院办公室要努力发挥的作用。 一、对办公室工作的理解和认识 (一)办公室工作六个要求。 一是综合能力强。办公室是法院的综合性办公室,对法院的全面工作情况要做到心中有数,了解上情,掌握下情,收集信息,综合分析,平时还要注意积累各方面的工作情况,为法院领导决策提供准确的依据,当好领导的参谋。对上报告工作、对内总结报告,都要根据各方面的情况进行综合分析,这是办公室主任及分管领导的主要职责。 二是组织协调好。办公室是沟通上下、联系左右、连接内外,保证各项工作顺利进行的枢纽,是法院司法政务处理部门,工作涉及面广,千头万绪,内容既具体又繁琐,因此办公室管理工作除了要争取法院领导的重视外,还必须充分发挥协调作用,设法创立一个宽松和谐的外部工作环境。同时,大量的日常事务性工作,如安排、组织法院各种会议;办理、处理各种文书、档案;来人来访接待等,都需要办公室人员做好协调和服务工作。 三是办会要求细。从办公室职能来看,重大会议、重要活动是法院办公室各项工作的重中之重。各种全院性会议需要办公室全力组织,各种全院性活动的组织协调离不开办公室,特别是重大会议活动必须按照“组织超前、信息准确、综合运作、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其要注意活动的细致性、周到性和实效性,同时要注意与宣传、保卫、后勤等职能部门的积极合作和相互沟通,从而保障各项重大活动的顺利进行。 四是办文质量高。办公室的一项很重要的职能是负责组织起草全院性的工作计划、总结、报告、决定、规定等文件,呈报上级的请示报告,协助院领导针对重要工作部署开展调研工作以及组织拟定以法院名义发布的通知、意见等。文字水平直接关系到能否完整体现院领导的决策意图,以及如何使司法政令让各单位以更有效的方式落实,这些都要求院长办公室的工作人员,不仅要准确领会法院领导的决策意图,而且要准确把握文件精神实质,了解法院总体情况。因此,在平时的工作中,办公室工作人员,必须加强对国家法律和司法政策的研究与学习,加强工作调研,力求把握法院发展规律,力求深入了解法院工作实际,做好法院领导的参谋和助手。 五是服务保障好。为审判服务、为部门服务、为干警服务、为领导服务是办公室经常性

行政办公室人员应具备的基本功

作为行政办公室人员应具备的基本功 办公室作为一个单位的综合办事机构,不仅担负着为领导决策进行参谋和为全局提供服务的重要职责,而且还要与社会各界打交道,是一个企业窗口形象的重要体现,许多工作虽然看起来是小事,却都要牵动全局,影响全局。所以我们要在自己心中树立“办公室工作无小事”的思想。作为行政办公室的一员一定要具备以下条件: 一、要有一个聪慧的头脑 一是坚定的政治头脑.办公室的工作涉及到的每一个方面,政治性都很强.在很大程度上,代表着一个部门的主张,反映着本部门的形象,连接着企业和员工的切身利益.办公室人员必须对企业忠诚,善于从政治上观察,分析和处理问题,在大是大非面前头脑清醒,旗帜鲜明,立场坚定,不随波逐流,人云亦云. 二是丰实的理论头脑.一个人的理论素养越高,预测把握和解决问题的能力就越强.办公室的人员,必须善始善终地把学习放在第一位,扎实,认真地学习公司领导的重要思想.同时还要多读一些经济,法律,科技,文史等方面的书籍,扩展知识领域,更新知识结构,提高分析,解决问题的能力.在理论提高的过程中,既要注意知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学用的针对性,在学习理论上做到学用结合,务求实效. 三是辩证的思维头脑.随着地方机构改革的深入和社会生活的变化,人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革,办公室人员应在这场变革中走在前面.这

就要求我们观察问题要多视角,研究问题要多方位,解决问题要多方法.要注意思维的超前性,比如,当问题还处于苗头的时候,就能捕捉它;当认识还处在感性阶段的时候,就开始作理性的思考和回答;对前人和别人没有研究的问题,着手研究它,从而找出规律性的东西,给予及时指导,这是争取工作主动所必须的. 四是求实的科学头脑.实事求是是我们每一个人应具备的优良作风,是职业道德,也是工作纪律.每个文员想问题,提建议,当参谋,写文章,办事情,都要符合客观实际.切实做到一是一,二是二,不夸大,不缩小,真实地反映客观事物的本来面目,包括向领导反映情况,决不能“想当然”,乱揣摩. 五是精明的效益头脑.要树立说错话,办错事,出歪招是一种浪费,一种过失的观念.在工作措施上,要以最少的投入争取最好的效果,用最短的时间做更多的事情.在工作运作中,要讲求效率,科学有序,操作规范,线条清楚.在工作效果上,要多出精品,减少次品,防止废品,禁止“毒”品. 二、要有一套过硬的功夫. 一是勤奋好学的功夫.在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感,对知识永远保持一种旺盛的好奇心,新鲜感和求知欲.要养成一种坐得下来,静得下心,钻得进去的学习习惯.在办公室里,要看一看放在办公桌上的书翻过没有;回到家里,想一想书拒里书读了多少本;在外出的路上,查一查你的旅行包里带上书没有,做到终生与书为伴. 二是深入实践的功夫.离开实践,办公室工作就会成为无源之水,无本之木.因此,办公室的所有人员要深入到管理的主战场和基层最前沿,与方方面面的人交

综合办公室人员岗位职责

综合办公室人员岗位职责 综合办公室主任岗位职责 一、负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理,统筹管理行政后勤服务工作。 二、负责公司各种会议的组织执行,做好会务组织和会议记录,纪要及会议室使用安排,督促检查会议决议的贯彻执行情况。 三、负责公司行政事务的上传下达,公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办;做好接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持。 四、负责制定公司规章制度、劳动纪律并监督执行。 五、负责公司人力资源工作,管理建立公司人事档案和劳动合同,制定公司年度绩效考核标准并负责执行。 六、制定公司安全工作规划、安全文件。监督各部门做好安全工作,做好安全达标验收、上级公司安全检查和地方政府安全检查。 七、负责公司劳务派遣工管理工作,监督、协调各部门合理用工。 八、负责管理交通工具调度,公司印章管理,办公设备、办公用品的审核和采购、发放工作。 九、协调各部门制定、完善档案文书管理的各项规章制度建立、修订并监督执行,做好保密工作 十、监督组织安全查检、卫生、考勤、厂区绿化工作。 十一、做好部门的绩效考核与职能监控工作。 十二、督促办理上级领导临时交办的工作。 综合办公室副主任工作职责 一、贯彻执行本公司各项管理制度,协助综合办主任做好各项公司管理工作并监督执行。 二、完成好分管工作,综合办主任不在时全面主持综合办工作, 三、负责分管公司设备大修和基建工作,做好每年设备大修和基建计划上报和审批工作并负责实施。 四、负责固定资产、设备台账管理工作,制定特种设备检验、监视和测量装置、实验仪器的年度校验计划并负责执行, 五、做好档案和合同管理工作,要及时妥善保管好各种文件档案,执行好合同审批和归档管理工作。 六、做好职工食堂管理工作,负责用餐卡的发放、充值和回收,做好食堂账目完整、清晰。

办公室管理制度

***办公室管理制度 第一章管理大纲 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率,提倡厉行节约,反对铺张浪费,倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 第二章员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 第三章行政管理

为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。 文印管理规定 一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 二、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 电脑管理规定 一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。) 三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。 四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。 六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。 电话使用规定 一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公,不得私用。 二、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。 办公用品领用规定 一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。 二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。 三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。 四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。 五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。 第四章人事管理 为了进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。

对办公室主任工作的认识和体会

对办公室主任工作的认识和体会 一、认识 1、办公室的历史起源 研究和考证办公室的历史沿革和渊源,可以发现这样一个脉络,即企业办公室工作和秘书工作有着千丝万缕的联系,既有相同之处,又有本质的区别。就一般概念下的办公室和秘书而言,办公室工作比秘书工作内容还要广泛,外延更宽广。因此,研究和考证企业办公室历史形成,必须紧密联系秘书工作的历史由来去进行。 我国古代最早出现“秘书”一词,始指宫中秘藏之书。《汉书·叙传》记载:“游博学有俊才,与刘向校秘书”。东汉恒帝时开始设秘书监,相当于国家的图书馆长。《后汉书·马融传》提到典校秘书。魏晋南北朝设秘书监、秘书丞、秘书郎,均指文官一类的职称。南朝的“梁”设“秘书省”,开始作为国家的行政机构,并为历代封建王朝所沿袭。我们现阶段秘书工作的机构,有的直接用秘书的名称,如秘书局、秘书处、秘书科、秘书组等,有的以办公厅、办公室等名称出现。名称虽不一,但从事的工作主要还是秘书工作。所以秘书部门通常是指党政机关、部队、社团组织和企事业单位的助手。它的工作具有辅助性、服务性。围绕本单位的领导活动开展工作,主要任务是:撰制、处理和保管文书,代表领导或机关处理日常事务,为领导进行决策和管理服务。秘书工作是办公室工作的雏形、基础和重要组成部分。

企业办公室是随着企业发展需求、国家经济管理需要和企业经营管理需要应运而生的。并经长期实践,逐步形成固定的工作内容和形式,它具有其它任何部门不可替代的地位和作用,具有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用;又有传递信息、调查研究、辅佐领导的助手作用。是企业肌体传导系统和信息流,为企业领导执行决策提供参谋和服务,是企业的重要组成部分。 2、办公室的工作特点和地位作用 ▲特点 从办公室的职能定位看: (1)综合性。 业务部门都提负一方面工作,专业部门承担专业工作。而办公室具有综合性,有协助企业领导人指挥企业生产、经营全局、协且企业各部门工作的职能。密切联系各方、沟通信息、协调步伐、襄赞谋划,促进企业整体功能的最佳发挥。同时,要求办公室工作人员自身熟悉掌握本企业的全部业务,尤其是熟悉党和国家的方针、政策、法规。 (2)辅助性。 其接近领导,对实施企业全面领导起保障的、辅助的作用。这种作用是通过协助企业领导进行调研,贯彻执行方针政策、联系职工群众、秉公办事、信息反馈以及处理文件、文稿、文电等实现的。

办公室日常管理制度(全)

办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条形象规范 (一)着装、举止 1.着装:整洁、大方、得体 1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工 穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装 正规、整洁、完好、协调、悦目。 2)着装最好上下相配、平整,符合时节。 3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多 饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。 4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖 鞋。 2.举止:文雅、礼貌、精神

1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病 假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假 单。 2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满, 乐观进取。 3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头 脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。 4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个 人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。 5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与 客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动 端茶道歉。 6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。 7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间 随手关门。 第三条语言规范 1.会话:亲切、诚恳、谦虚 1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意 明确言简。 2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在 焉,反应冷漠。 3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

(完整版)办公室工作人员应具备的素质

办公室工作人员应具备的素质 办公室工作人员应具备的素质包括敬业诚实等等,本文是办公室工作人员应具备的素质详细介绍,欢迎阅读。 办公室工作人员应具备的素质一: 1、敬业精神要强,工作要认真负责,勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性,吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好办公室工作的前提条件。 2、思想要活跃,要有解放思想,实事求是的优良作用,接受新生事物要快,爱学习,爱出点子,改革和超前意识要强,在工作中要充分发挥主观能动性,才能不断开拓新局面。 3、办事要稳妥,处事要严谨,在廉洁自律上要求严格,严于律已,要起模范带头作用,这是做好各项工作的保证。 4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派,要有高尚的道德品质,朴实的工作作风,公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观,做到堂堂正正做人,认认真真做事;所谓“朴实”就是人的能力有大小,水平有高低,只要把劲全使出来,就是一个好同志;所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事;要谦虚谨慎,慎用权力,知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。 办公室工作人员应具备的素质二: 做人、做事、做文,对从事办公室工作的同志至关重要,是一个比较称职的办公室人员的基本要求。 (一)做人,是人生之大轨。 办公室人员在领导身边工作,一言一行关系甚大,良好的思想素质是最根本的,必须具有高度的责任感,具有改革创新的气魄和锐意进取的精神,具有坚定的信心和不移的信念。 坚定。要有坚定正确的政治方向,在思想上,政治上,行动上坚定地同党委保持一致。办理事务,处理问题,一言一行,都要以办公室的利益为重。什么是坚定,就是在各种困难、困挠前不失信心,在复杂的情况下保持清醒的头脑,不左右摇摆,经得起考验。 正派。在领导身边工作,自身形象在各方面随时都会引起关注,如果政治素质不高,思想作风不正派,领导不放心,那是不行的。正派体现在对上对下的一致性。对待领导,要明快不庸俗,要敢于直言。作为领导身边的工作人员,要服好务,并不是领导说什么就是什么,要敢于给领导提建议,想办法,切不可唯唯诺诺。一个有事业心的领导并不喜欢身边的同志惟命是从。领导在制定决策过程中,有一个构思、加工的过程,其间要听取多方面意见,对各种方案进行比较,最后才能做出较为科学的决策。如果领导征询你的意见,即便考虑不甚成熟,也不妨直抒已见。随声附和,不是对领导尊重,而是缺乏独立思考,见解和胆识的表现,明智的领导都不会喜欢你这样做。对下要热情而不冷淡,开诚相与而不失原则。正派还

公司办公室日常管理制度简单版

办公室日常管理制度 第一条员工应严格遵守考勤签到制度,准时上班按时下班,时间按9:00-17:30执行。 第二条上班后不得外出吃早点或办私事,需要须征得直管领导允许,午休后应准时上班。 第三条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。 第四条员工上班时必须统一服饰,着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。 第五条办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。 第六条上班时间内不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 第七条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁; 第八条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。 第九条工作午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外. 第十条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜,关窗、锁门后方可离开。 第十一条遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。第十二条文明用厕,节约用纸,注意保洁。 第十三条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。 第十四条日常办公采购由采购部门及采购人员填写办公采购申请表,报总经理签字审批后到财务处领取采购资金;采购完毕做好采购记录表,提供采购小票及发票。 本制度自发布之日起执行 二〇一一年十月十四日

对公司办公室工作的认识和决心

对公司办公室工作的认识和决心 尊敬的公司领导: 您们好!首先让我对您们的支持与信任致于诚挚的感谢,感谢您们在百忙之中抽出时间接待了我,并给了我参加应聘公司办公室主任一职的机会。 首先,我谈谈对企业办公室工作职责和内容的认识,通过我多年以来在企业从事办公室工作的经验,现在对办公室的工作内容和职责有了一个全面的了解和认识。企业的办公室是一个综合行政部门,它起着公司内部承上启下、外部协调的作用,是一个公司的核心和枢纽,其工作内容和职责主要有: 1、组织安排公司级会议或活动的组织策划工作; 2、做好会议记录,发布会议纪要,检查落实情况; 3、起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、项目建议书、参与项目可行性研究报告的编写等; 4、制度、流程等文件编制下发和组织落实; 5、各类经营数据的统计; 6、负责公司印鉴的使用管理;

7、负责公司各种证照的管理、使用和检审; 8、负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和文书档案的管理; 9、负责行政值班安排和内部检查工作; 10、负责与工商、技术监督、卫生检验检疫、财政、农业、林业等外部联系工作; 11、负责企业员工生活后勤保障工作; 12、负责对外各种来信、来访的接待、联系; 13、负责企业保洁、养护等物业管理工作; 14、公司内外部信息收集反馈,提出公司生存发展的合理化建议。 我之所以应聘这个职位,是因为我自己认为我具备了以下条件:一是能熟练运用计算机和网络,它将有利于将来公司企业信息化管理的建设和发展。 二是多年的工作经验,使我熟悉企业管理的各个环节、熟悉行政管理工作流程。

三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人素质修养和业务能力,经过多年学习和锻炼,自己的工作能力、组织协调能力、判断分析能力、处理应变能力都有了很大提高。 四是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重、宽宏大量,从不斤斤计较个人利益。我也深知在知识更新飞速的年代,人类势必将不断进步的道理,要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己,这将是我人生丰饶的必经之路。 五是多年从事企业工作的经历,让我有较为丰富的工作经验和相关知识,具有一定的公关交际关系以及较强的语言表达能力和良好的分析能力。 六是我具备现代管理理念。能坚持以人为本,重视企业文化。勤于思考,热衷实践。能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。 七是我注重团队意识。能够团结同志,与人共事。能理解人,关爱人,包容人。善于沟通协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。 我认为,具备了以上这些条件,就是具备做为一位办公室主任应有的素质和能力。 办公室是企业的综合系统,承担着企业的承上启下、连接左右、服务全局的重任,保证企业工作正常运转和日常运转的日常办事机

办公室工作人员应具有八种意识

办公室工作人员应具有八种意识 办公室工作人员应具有八种意识 办公室是一个单位的综合办事机构,是各项工作的“中心枢纽”,具有参谋助手协调服务等重要职能,承担上传下达的重要责任,工作的好坏直接影响各项工作的正常开展。尤其是对新组建的食品药品监管部门,随着监管体制的调整带来的职能增加、职工增多的情况下,如何让办公室发挥应有和更大的作用,才能最大限度地让群众满意、让上级满意、让职工满意,为这无疑对我们每个办公室工作人员提出了更高的要求。笔者认为,要做好办公室工作,办公室人员至少应具备八种意识。 一是要有全局意识。发挥参谋作用是办公室的最本质也是最基本的要求,这就要求办公室的工作出发点不能仅足限于办公室或某一个单方面的工作,办公室的同志得牢固树立全局意识,要处处站在全局工作的高度,紧贴领导的思路,出主意、提建议都要从全局中去思考,去谋划,去衡量,做到想领导之所想,谋领导之所虑,办领导之所需,要参在点子上,谋在关键上。多出主意,多提建设性意见。 二是要有责任意识。办公室工作质量的高低,对全局工作影响很大。做好了,会帮助领导提高决策水平,促进各项工作的开展和落实;做不好,则会贻误工作,造成损失和不良影响。作为从事办公室工作的同志,必须认清形势,明确任务,增强责任感,提高自觉性,更加努力地做好本职工作。工作中责任是第一位的。责任意识就是角色意识,就是要知道自己这个岗位、这道工序、这个环节在全局中所处的位置和应发挥的作用,自觉地做好分内之事,优质高效地完成任务。办公室所处的地位和所承担的重要责任,决定了办公室的每一个岗位、每一个工作人员的责任都是重大的。无论是辅助决策、督查决策实施的大事,还是校对一篇材料、接待一位基层同志的实事,每一件都可能牵动大局,关系到领导和机关正常工作的开展。因此,办公室工作人员要牢固树立“责任当头、职能优先,细节决定成败”的责任

公司办公室管理制度

上册 (有限公司) 湛江市坡头建安工程有限公司

二OO五年一月 前言 湛江市坡头建安工程有限公司是原国有二级房屋建筑总承包资质企业改制设立的。主营房屋建筑、房地产开发销售、土石方工程、水电安装、装饰工程、打桩工程。曾多次荣获广东省、湛江市“文明单位”、“守合同重信用企业”和“优良样板工程”、“安全文明施工样板工地”、“质量优良”、“安全优良”等荣誉称号和奖励。但由于种种原因,公司的管理制度还未健全起来。为使所有管理员工明确分工、各负其责,明确本职岗位责任,既分工,又合作,有章可循,有章必循,增强责任心,敬岗爱业,齐心协力,逐步建立现代企业管理的模式。使改制后的有限公司在全体员工的共同努力下,逐步发展,不断壮大,现将公司和项目部的管理制度、岗位责任汇编成册(分上下两册,上册是有限公司的,下册是项目部的),切实遵守,严格执行。 由于该汇编是第一次汇集整理,有限公司设立不久,机构设置、岗位设置还不断变化,汇编的内容还不够全面、规范,希员工们积极提出修改补充意见,以便进一步修改、增补、健全。 二OO五年一月

目录 一、公司办公室管理制度 1、出勤考勤制度 2、会议学习制度 3、接待接访制度 4、收文发文制度 5、印章管理使用制度 6、打字复印制度 7、档案管理制度 8、办公用品购买管理制度 9、清洁卫生制度 二、公司费用管理暂行办法 1、办公用品、低值易耗品的购置及管理 2、差旅费的管理 三、公司科室奖罚暂行规定 1、奖励暂行规定 2、处罚暂行规定 四、公司部门、科室工作职责 1、工程技术部工作职责 2、经营部工作职责

3、办公室工作职责 五、公司办公室员工岗位责任 1、公司总工程师岗位责任 2、公司副总经理岗位责任 3、工程技术部经理岗位责任 4、工程技术部副经理岗位责任 5、经营部经理岗位责任 6、经营部副经理岗位责任 7、办公室主任岗位责任 8、办公室副主任岗位责任 9、财务主管岗位责任 10、人事保卫主管岗位责任 11、会计员岗位责任 12、出纳员岗位责任 13、办公室秘书(内勤)岗位责任 14、档案资料管理员岗位责任 15、电脑打印员岗位责任

最新办公室座谈会发言材料 谈谈自己对办公室工作的一些认识和体会

办公室座谈会发言材料谈谈自己对办公室工作的一些认识 和体会 办公室座谈会发言材料谈谈自己对办公室工作的一些认识和体会 尊敬的各位领导、同事们,大家好。下面,我谈谈自己对办公室工作的一些认识和体会。 我于2020年来到办公室,到现在算起来也有两年的时间了。说长不长,说短也不算短,经过两年的工作和学习,我对办公室工作也有了自己的一些认识和体会。区委办公室是区委领导决策的“耳目”、沟通协调的“咽喉”和处理日常事务的“手足”,承担着参谋、助手、服务、保障等重要职责,是承上启下的交汇点、协调各方的轴心点、信息汇集的中心点,是至关重要、不可或缺的。而办公室的高效运转,离不开办公室每个人的艰辛付出,我也从每个人身上发现了很多值得自己去学习的地方,总结一下,主要有以下几点: 一是积极向上的态度。古人说,道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。态度是工作的前提,没有端正的态度,能力水平再高,也干不好工作。有时候听说其他一些单位,存在一小部分人消极工作,工作能拖就拖、能躲就躲,喝喝茶、上上网、聊聊天就是一天。但是在区委办公室,绝对没有这种现象存在,每个人都踏踏实实、勤勤恳恳,主动、认真地完成着上级和领导交办的各项工作。这种积极向上的工作态度深深感染了我,让我每天都感受

到满满的正能量。 二是无私奉献的精神。办公室的工作重、杂、难、急,加班加点是不可避免的,这就要求必须要有甘于奉献的精神品质。以政研室为例,去年底,由于各项考核、会议等事项比较集中,天天加班到10点以后,有时还会通宵,体验到了什么是“5+2”、白加黑。但是即便工作再忙,每个人也都毫无怨言、埋头苦干,充分展现出了无怨无悔的奉献精神。 三是高度负责的担当。区委办公室不仅代表着本单位的形象,还代表着区委的形象,甚至代表着地方的形象,工作出不得一丝纰漏。大到每一个红头文件、每一篇领导讲话,小到每一期《xx 信息》,都是经过了一遍又一遍的修改、校对,才最终呈现在大家面前。这种精益求精的工作态度,让我感受到了强烈的责任担当意识,受益匪浅。 四是不断学习的意识。办公室不同于一般部门,一般部门性质单一、工作单纯,而办公室工作是为领导服务、为区委服务,需要站在党的事业、地方的发展、群众的生活等层面,以大局的视角看问题、出主意。

办公室工作人员应具有八种意识

办公室是一个单位的综合办事机构,是各项工作的“中心枢纽”,具有参谋助手协调服务等重要职能,承担上传下达的重要责任,工作的好坏直接影响各项工作的正常开展。尤其是对新组建的食品药品监管部门,随着监管体制的调整带来的职能增加、职工增多的情况下,如何让办公室发挥应有和更大的作用,才能最大限度地让群众满意、让上级满意、让职工满意,为这无疑对我们每个办公室工作人员提出了更高的要求。笔者认为,要做好办公室工作,办公室人员至少应具备八种意识。 一是要有全局意识。发挥参谋作用是办公室的最本质也是最基本的要求,这就要求办公室的工作出发点不能仅足限于办公室或某一个单方面的工作,办公室的同志得牢固树立全局意识,要处处站在全局工作的高度,紧贴领导的思路,出主意、提建议都要从全局中去思考,去谋划,去衡量,做到想领导之所想,谋领导之所虑,办领导之所需,要参在点子上,谋在关键上。多出主意,多提建设性意见。 二是要有责任意识。办公室工作质量的高低,对全局工作影响很大。做好了,会帮助领导提高决策水平,促进各项工作的开展和落实;做不好,则会贻误工作,造成损失和不良影响。作为从事办公室工作的同志,必须认清形势,明确任务,增强责任感,提高自觉性,更加努力地做好本职工作。工作中责任是第一位的。责任意识就是角色意识,就是要知道自己这个岗位、这道工序、这个环节在全局中所处的位置和应发挥的作用,自觉地做好分内之事,优质高效地完成任务。办公室所处的地位和所承担的重要责任,决定了办公室的每一个岗位、每一个工作人员的责任都是重大的。无论是辅助决策、督查决策实施的大事,还是校对一篇材料、接待一位基层同志的实事,每一件都可能牵动大局,关系到领导和机关正常工作的开展。因此,办公室工作人员要牢固树立“责任当头、职能优先,细节决定成败”的责任意识,做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前,在处理任何事上,都要从严要求,高标准、高质量、精益求精,确保万无一失。 三是要有服务意识。办公室工作的宗旨就是服务,而且是全方位的服务,高效优质的服务,这是办公室工作的出发点和落脚点。食品药品监管部门的办公室人员,应做好五个方面的服务,即要为上级机关服好务、为领导服好务、为内部职工服好务、为基层单位服务好、为监管对象服好务。要做好这五个服务,从事办公室工作的同志首先必须具有奉献精神,没有奉献精神就搞不好服务,服务就没有积极性、主动性和创造性。办公室工作最大的规律就是“相对无规律”,“不由自主”,既要“鞍前不能越位”,又要“马后不能掉队”。强化服务意识,必须正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系。要做好超前服务,做到脑勤、手勤、腿勤、口勤,凡事想在前,做在前,服务在前。 四是要有细节意识。办公室工作无小事,无论传递一份文件,还是接听一个电话,等等,这些都无疑不是对我们办公室工作人员政治素质的考验和工作水平的检验。办公室工作中尤其要注意把握办文、办会、办事三个方面,在细节上狠下功夫,确保不出偏差,不出问题,不断提升参谋水平和智能服务质量。在办文方面,要按照规范化、制度化、科学化的要求,狠抓文件起草、审核、签发、复核等环节,确保公文快速有序地运转,精简文件数量,提高文件质量。在办会方面,对大型会议活动要建立审批制度,通过统筹考虑,合理安排,讲求时效,尽可能地减少会议,并加大协调力度,提高会务服务质量。在办事方面,要坚持从工作的大局考虑每一个细小问题,力求把每一件事情都考虑得更周全,安排得更细致,处理得更完善,坚持高效率、快节奏,急事急办,特事特办。这就要求我们在日常工作中要细心、细致,要从细小的事抓起,要把重视细节、将小事做细培养成一种习惯。对任何一件事情,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点的虚假和敷衍。 五是要有学习意识。办公室工作综合性强、涉及面广,既要站在全局的高度了解总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见建议。这就需要我们结合工作实际,增强工作的主动性、预见性、创造

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