岗位职责描述介绍
优秀班组长管理实务公开课
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【课程描述】
世界上有竞争力的工厂都拥有一流的制造现场，持续提高效率、不断降低制造成本。一流主管培养和训练了一流的员工，一流员工创造了一流的现场；优秀的一线主管不仅需要扎实的技术操作能力，更需要解决问题、管理团队的“软”技能！本系列课程使班组长充分认识到班组管理在企业经营生产管理中的地位和作用，明确班组管理的目标、任务、方法和途径，提高班组长的素质和能力，提高企业的执行力。
【课程帮助】
如果你想对本课程有更深入的了解，请参考 >>> 德信诚优秀班组长管理手册
【课程对象】
生产第一线的管理者，企业班组长、拉/线长、车间主任、生产课长、生管、生产助理、生产文员、主管、储备干部等基层管理人员、优秀员工。
【课程大纲】
◆ 班组长的角色认知—明确你的工作与职责
1、什么是基层干部
2、自我角色认知
3、班组长的三项具体职责
4、班组长的工作流程
5、优秀基层干部的技能要求
◆ 班组长的执行力—打造以结果为导向的执行班组团队
1、什么是执行
2、什么是任务，什么是结果？
3、不结果的困惑
4、执行的入口：外包思维
5、结果第一，理由第二；锁定目标，专注重复；（电影分享：《喜剧之王》）
6、结果思维
7、执行四步曲
◆ 班组长的沟通能力—班组管理的核心
1、沟通的内涵和实质
2、沟通的目的
3、沟通过程的原理模型
4、沟通技巧检测及练习
5、如何与上司、平级、下级间如何沟通
◆如何发现问题和解决问题：PDCA循环 & 8D方法
1、PDCA循环内在精髓及操作要领
2、8D发现问题和解决问题
3、5W1H与五个为什么
4、头脑风暴法应用
◆班组长的教导能力—领导者必善教导
1、教导的含义、重要性和好处
2、示范动作的七步教练法
3、直观有效的现场演示法
4、模拟实战的案例分析法
5、高效工作教导五步法
◆ 班组长个人成长—从优秀卓越的成长之路
组长岗位职责
1、负责贯彻传达公司的各项规章制度。
2、负责按计生产数量，保持保量下达到各机台，并跟踪完成情况，写实绩表上报到
车间主任。
3、负责对设备的规范使用及保养。
4、负责对新员工进岗前的培训及安全生产。
计划物控部主管人员工作职责
一、生产计划组长工作职责
1、全面负责生产订单的录入和分解，编制《定单出货计划排期》。
2、根据主要生产原材料库存量依单编制完成主要原材料采购计划报总经理审
批。
3、根据设备、模具状况按业务部门下达的定单要求制定《生产作业计划》。
4、按《生产作业计划表》内容，产品库存编制完成《生产计划任务单》的排
产和发放。
5、负责组织相关部门人员召开合同评审会议。
6、负责定单生产进度的总监督，调整生产异常计划。
二、物控组长工作职责
1、全面负责生产订单的录入和物料分解。
2、根据物料配件库存情况，编制《定单物料配件采购计划》。
3、负责建立，健全计划物控管理制度，并监督实施。
4、负责定单生产物料采购进度的总监督，及时调整物料异常计划。
5、合理规划物料安全库存，努力降低物料储存成本。
三、仓库主任工作职责
1、建立、健全物料仓库管理制度，并监督实施。
2、推动仓库6S管理，制定仓库安全防火措施。
3、编写生产物料进度计划，合理安排库位，确保生产物料依时进库。
4、负责适时与各相关部门沟通联系，解决物料进库存在问题。
5、负责本部门员工的规划，培训，考核和管理。
采购部各组长岗位职责：
负责对物控部下达的所需物料计划进行有效采购，并对采购过程进行跟进，了解供应商生产能力，品控能力和其它竞品的情况，并根据供应商考核办法进
行考核，及时了解市场信息，寻找后备供应商，经常与供应商沟通，协助供应商改进流程，降低成本，保证采购物料更具竞争力。
随时根据生产计划、销售计划调整信息对采购业务进行反馈，对采购物料入库情况进行跟踪，及时向采购主管沟通需求信息。
每天向采购主管汇报采购达成率情况。
前制程组长工作职责
1、工作责任区域定为一车间，直接对品保主管负责，工序巡检受组长节制；
2、具体处理现场出现的品质事故，重大事故及时反馈，现时提供相应的有效的
数据；
3、现场协调品质与生产之间的工作关系，对责任区域的生产过程控制进行督促；
4、督促巡检员履行各自的工作职责，并加强对巡检员的管理；
5、落实质量记录的填写，确保其真实性，准确性，可追溯性，并及时反馈到相
关部门和个人；
6、负责对巡检人员进行关于质量意识、品管流程、检验方法的培训，提高巡检
员的品质控制能力；
7、协助完成每月有关质量数据的统计分析；
8、对补纠正预防的品质问题点予以跟踪，验正并加以检讨。
QA组长工作职责
1、工作责任区域定为内部（仓库成品）、外部（外协成品）的出货前的品质保
证；
2、协助各车间完成个别特殊项目检验；
3、完成压力锅生产过程的试验工作；
4、及时发现，解决并汇报检验过程中出现的异常情况；
5、协助各外协厂家，共同做好质量管理工作；
6、作好质量记录，认真填写“QA日报表汇总”，并于第二天九时前送交品管主
管，月底归类并总结；
7、工作质量对品管主管负责，对产品有要求套改和放行的权利，内部、外部的
QA受组长节制。
《备注：后制程组长和前制程组长的工作职责一样，只是工作责任区域改为
二、三车间》
DRAGON 龙头（集团）股份 关键岗位职责描述 2004年8月
本文档的作者有: 蕊高级顾问 钟蓓顾问 毕博管理咨询（） 市西路1168号 泰富广场31层 : +86-21-5292 5392 传真: +86-21-5292 5391 本文包含的资料属于毕博管理咨询公司的商业，一旦泄漏，可能被商业竞争者利用。因此本文档容仅限于对毕博管理咨询公司作评估之用；除此之外，不得私自发布、使用和复制文档的任何容。 如果毕博管理咨询公司有幸和贵方签订合同，对本文档中数据的发布、使用和复制的权利将在以后签订的协议中明确说明。本限制条款不适用于可以从其它合法渠道得到对文中包含数据的使用授权的情况。 ? 2004 归毕博管理咨询公司所有。
目录 高管 董事长兼首席执行官 (7) 董事会秘书 (9) 总经理 (12) 分管副总一（采购/生产/研发） (14) 分管副总二（市场/销售/物流） (17) 分管副总三（国际贸易） (20) 分管副总四（其它业务） (23) 职能部门 部门：投资规划部 投资规划部总监 (26) －战略规划经理 (28) －投资管理经理 (30) －资产经营经理 (32) 部门：计划财务部 财务总监 (34) －计划与绩效经理 (37) －资金经理 (39) －会计税务经理 (41) －资产与产权经理 (44) －派出财务总监（相当于总部财务经理） (46) 部门：办公室 办公室主任 (49) －秘书 (51) －行政后勤经理 (53) －对外事务经理 (55) －法律经理 (57) 部门：人力资源部
－规划任用经理 (62) －培训发展经理 (64) －绩效薪酬经理 (67) 部门：信息技术部 信息技术部总监 (70) －规划管理经理 (73) －应用开发经理 (75) －系统维护经理 (77) 部门：审计监察部 审计监察总监 (79) －审计监察经理 (82) 业务部门 部门：市场部 市场部总监 (84) －品牌经理 (87) －营销中心主任 (90) 部门：研发部 研发部经理 (92) －设计室主任 (95) 部门：销售部 销售部总监 (97) －大区经理 (100) －区域经理 (103) －客户部经理 (105) －销售运营经理 (108) －销售计划主管 (111) －订单管理主管 (113) 部门：生产部
集团办公室工作职责 1、负责集团公司行政事务管理、综合协调工作，组织拟定集团公司各项工作管理制度、完善内部管理体系，检查督促制度执行情况。负责上级机关及集团公司重大工作部署及工作决定督办督查工作。 2、负责集团公司相关文稿起草、分发及监督执行，外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、转发工作。负责集团公司会议会务、会议记录、会议纪要及会议宣传贯彻工作。 3、负责集团公司对外信息工作，集团公司机要档案及信息保密管理，贯彻集团信息保密工作。负责集团公司内外单位、部门间联系协调工作,组织或配合集团公司大型活动。 4、负责建立集团OA办公系统，并负责运行、维护以及在集团公司内的推广。负责集团公司网站的制作及信息维护，组织或配合进行企业宣传。负责筹建公司内刊的编撰工作，公司微博、微信的拓展应用。负责公司参加各种协会、学会的联络和管理工作。 5、负责办理集团公司公章等有关证照以及年审、年检等工作。负责政府要求的集团公司的各种汇总报表数据的统计和上报工作。负责集团公司车辆、办公环境、报刊订阅、日常行政类报销工作及各项后勤管理工作。 6、负责集团公司的公务用车及驾驶员管理工作。负责集团公司固定资产、低值易耗品、办公用品、办公家具和设施设备管理工作。
7、负责集团公司合同及法律事务管理工作。负责集团公司商标、专利、著作权等知识产权管理工作。 8、负责做好集团公司所属企业领导班子思想作风和廉洁纪律建设服务工作，组织落实对集团公司所属企业领导班子及其成员廉洁从业和风险防控工作，完善惩防体系建设并进行考核。 9、负责组织开展效能监察，实施效能问责。调查集团公司及集团公司所属企业人员违犯规章制度、工作纪律及其他重要失职事件，并拟定初步处理意见。 10、负责统筹集团公司人力资源和人事管理制度，负责审核集团公司所属企业组织机构设置及备案管理。拟定并组织实施集团公司目标绩效考核办法，并组织实施集团公司奖惩制度。 11、负责拟定并组织实施集团公司所属企业薪酬管理办法。负责组织实施集团公司对外人员招聘和内部选拔工作。拟定并组织实施集团公司人才培养培训计划，并组织相关学习教育培训工作。 12、负责贯彻落实上级工会关于工会工作的各项安排部署，推动企业建立和谐稳定的新型劳动关系，负责做好劳动模范、先进典型的评选表彰工作。负责组织开展文体活动，促进企业文化建设。 13、完成集团领导安排的各项工作，督查公司领导安排的各项工作。 企业管理部职责 1、拟订公司中、短期经营计划。 2、负责公司企业管理规章制度的建立，并检查贯彻落实情况。
岗位说明书系列 行政办公室岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-95027行政办公室岗位工作职责 Administrative office job duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一:行政办公室岗位职责 一、在公司主管副总的直接领导下，做好本公司的上传下达工作，负责公司的行政管理和日常事务，做好公司领导的参谋助手，协助领导搞好各部门之间的综合协调工作。 二、负责组织公司各项会议，并做好会前准备、会中记录、会后整理会议内容及做好会议纪要的下发和存档工作。 三、协助领导完善员工绩效考核机制和用人机制，加强对各项工作督促和检查，建立并完善各项规章制度，认真督办各部门的工作任务完成情况。 四、负责编制公司员工的需求计划、招聘和调配工作，做好员工的日常考勤及汇总工作，并以此为依据编制薪资发放表。 五、负责公司来往文电的处理及保密工作，安排落实档
案资料的保管和归档工作。 六、协助公司领导做好职工的思想工作，搞好本公司的精神文明建设，对违规违纪人员提出处理意见上报公司行政会议听取通过后并组织落实。 七、负责对外接待工作，塑造公司对外形象。 八、做好公司的后勤保障工作，严格车辆、办公用品等公司财产的管理，负责公司印鉴及各类证、照的办理、管理和年审工作。 九、协助总经理的工作，及时完成公司领导交办的其他事务。 十、负责组织公司员工参加各类义务劳动及公益活动，加强员工思想道德建设和素质培养。 职责二:行政办公室岗位职责 一、负责公司的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。 二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟
一、企业管理部岗位描述 负责公司拟经营项目和重大收购、兼并、重组事项的前期调研、分析论证、方案制定、组织实施及公司固定资产的管理和下属子、分公司资产经营状况的考核管理等工作。 1、企业管理部部门职责 1、根据集团安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划； 负责固定资产投资方案的制定与可行性分析； 3、负责市场状况进行有效跟踪，并适时提出投入或撤出方案； 4、负责组织对企业经营状况跟踪，及时了解企业状况，力所能及地帮助企业解决生产经营中的实际问题；5负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团财务部有效合作，防止国有资产流失，尽力确保国有资产保值增值； 5、负责组织搞好集团对企业的投资收益管理，确保上交任务的完成； 6、负责组织和指导搞好集团下属企业的证照管理、安全生产管理、对外协调工作； 7、负责集团及下属企业资产评估管理工作、法律事务管理工作； 8、负责集团的生产经营工作。制定集团经营目标责任制及经营目标年度考核办法，会同办公室和财务审计部考核
下属企业年度经营业绩；指导下属企业制定年度生产经营计划和经营管理工作，定期检查监督和分析生产经营计划落实情况，定期编制经营管理简报和召开生产经营会议； 9、参与公司产权转让、对外投资、资产重组、资产租赁或承包等资产经营的研究和策划； 10、负责对集团固定资产投资提出使用方面的意见、参与验收并负责牵头接收验收合格的资产；参与审定集团设备采购的招标文件、设备验收和牵头组织交接； 11、完成公司领导交办的其它工作任务。 三、企业管理部人员设置 企业管理部部长职责 1、协助总经理参与制定公司发展战略、经营决策和管
销售岗位职责描述 销售岗位职责描述 篇一： 销售员岗位职责描述销售员岗位职责描述在销售经理（主管）领导下，销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范，积极认真开展销售接待和成交工作： 一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 1
1、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 1 2、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 1 3、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 1 4、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 1 5、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 1 6、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 1 7、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、例行工作： 每日： 1、按时到岗： 早9： 00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常： 包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4： 45—5： 00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5： 10之前配合内业完成每日销售统计
总经理 公司总经理是公司的法人代表； 负责审批公司产权调整决策结论及实施方案； 负责审批公司战略决策、投资决策和最高管理层的人事决策的决策结论。 负责实现公司近期和远期发展战略目标和经营目标； 直接领导企管部及人教部的工作，并全面负责。 任命管理者代表并授予权限； 签署发布《企业管理手册》，总体负责企管体系文件的有效运行。主持公司企管体系的管理评审，确保企管体系的适宜性和有效性； 负责组织和审批公司的计划编制、执行和调整； 负责向上级主管部门提出最高管理层的人事建议，负责批准公司部门经理和骨干技术人员的人事任免； 负责审批财务计划、财务制度及重大财务事件的决
策； 负责审批公司的奖惩方案。 经营副总 直接上级：总经理 直接下级：经营部部长 在总经理领导下，分管公司经营部工作 负责领导和组织市场开拓和工程保修服务工作。 负责经营管理工作，组织管理公司全国范围内经营活动； 根据国内外市场及本公司经营目标和任务情况,制定公司近期和远期经营的具体规划； 负责A类合同评审,参加合同谈判,负责合同管理，在执行合同过程中处理违约事宜； 负责顾客归口管理工作； 生产副总
直接上级：总经理 直接下级：工程部部长、质管部部长、A类项目经理在总经理领导下，分管公司工程部及质管部、A类项目经理部工作 负责公司生产的调度和组织实施，完成施工生产任务； 保障副总 直接上级：总经理 直接下级：安设部部长 在总经理领导下，分管公司安设部工作 负责公司生产设备的采购、使用和维护工作； 行政副总 直接上级：总经理 直接下级：办公室 在总经理领导下，分管公司办公室工作
领导办公室开展总部的行政后勤工作； 负责企业的外部公共关系建立及保持工作； 负责企业形象策划及实现工作； 财务总监 直接上级：总经理 直接下级：财务部 财务部及下属厂处、项目部的财务工作； 领导公司外部接口的财务形象实现及协调； 负责决策中经济和财务意见提出，参与相关决策； 领导公司融资工作； 负责公司的财务和财务组织（人员）的实现及协调； 负责财务动作线的实现； 负责决策中财会意见提出，参与相关决策； 负责公司财务制度的建立和保持； 负责审核财务报表；
1.1技术力量和人员配置 为保证项目实施的质量和进度，项目建设应选择专业信息系统集成公司进行合作建设。由XXX单位与承建单位共同组成项目领导和实施小组，按照软件工程和项目管理的规范，保证项目顺利实施。 项目实施阶段的项目组织结构主要由总体设计组、技术实施组、和总体协调组组成。项目维护阶段则主要由管理维护人员负责，包括日常功能维护和安全性维护，主要由XXX单位、系统集成商提供技术支持。 在系统运维阶段，建议XXX单位培训一支专职或兼职的维护队伍，对具体的运维厂家进行管理，并配合运维厂商做好运维工作。具体人员需求如下： 信息系统管理负责人：领导落实全国系统信息化建设的总体规划，制定本省建设规划并监督各地市级安全工作规划的制定与实施；在全国信息系统建设总体方针的指导下，负责组织制定本省信息系统建设策略并审批地方局上报的信息系统建设策略；负责组织细化上级规章制度，制定相应程序指南，并监督落实规章制度；负责本省信息系统管理层以上的人员权限授予工作；负责审阅省局信息系
统工作报告；负责本省重大信息系统事故查处与汇报工作。 网络技术维护人员：负责网络的部署以及网络产品、网络安全产品的配置、管理与监控，并对关键网络配置文件进行备份，及时修补网络设备的漏洞；协助安全管理员制定网络设备安全配置规则，并落实执行；为安全审计员提供完整、准确地记录重要网络设备和网站运行活动的运行日志；在网络及设备异常或故障发生时，详细记载发生异常时的现象、时间和处理方式，并及时上报；编制网络设备的维修、报损、报废等计划，报主管领导审核 安全技术维护人员：负责对安全产品购置提供建议，负责组织制定各种安全产品策略与配置规则，负责跟踪安全产品投产后的使用情况；负责指导并监督系统管理员（包括主机系统管理员、网络管理员、数据库管理员和应用管理员等）及普通用户与安全相关的工作；负责组织信息系统的安全风险评估工作，并定期进行系统漏洞扫描，形成安全评估报告；根据本机构的信息安全需求，定期提出本机构的信息安全改进意见，并上报信息安全管理部门主管；定期查看信息安全站点的安全公告，跟踪和研究各种信息安全漏洞和攻击手段，在发现可能影响信息安全的安全漏洞和攻击手段时，及时做出相应的对策，通知并指导系统管理员进行安全防范；负责组织审议各种安全方案、安全审计报告、应急计划以及整体安全管理制度；负责参与安全事故调查。 主机及存储维护人员：负责主机操作系统的安全配置（包括及时修补系统漏洞）和日常审计，从系统层面实现对用户与资源的访问控制；协助安全管理员制定主机操作系统的安全配置规则，并落实执行；负责主机及存储设备的日常管理与维护，保持系统处于良好的运行状态；为安全审计员提供完整、准确的主机系统运行活动的日志记录；在主机或存储系统异常或故障发生时，详细记载发生异常时的现象、时间和处理方式，并及时上报；编制主机及存储设备的维修、报损、报废计划，报主管领导审核； 数据库维护人员：对数据库系统进行安全配置，修补已发现的漏洞；负责数据库系统的用户账号管理，对系统中所有的用户进行登记备案；对数据库系统的用户、口令的安全性进行管理；对数据库系统登录用户进行监测和分析；负责业务数据及系统其它重要数据的备份与备份数据管理工作；为安全审计员提供完整、准确的数据库系统运行活动的日志记录，详细记载发生异常时的现象、时间和处
企业办公室工作职责 企业办公室工作职责 一、负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。 二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。 三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。 四、加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。 五、产销计划设立修订及产销绩效统计分析。 六、全公司组织系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。 七、下列各项管理制度的建议、推行与修订。 篇二：企业办公室工作职责 1、生产管理、质量管理、设备管理制度。 2、技术管理、开发管理制度。 3、物资管理制度。 4、会计帐务、成本管理制度。 5、人事、总务管理制度。 6、其化有关管理制度。 7、管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善。
8、管理有关呈核、呈报案件的分析、审核。 9、全公司教育训练计划的汇总与推行。 10、大专以上程度人员及管理人员的招募、甄选、训练计划的拟订。 1 1、厂部间有关事项的协调。 1 2、材料编号、成品编号的设（修）订。 1 3、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。 1 4、经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。 1 5、预算编制协助建立及管理。 1 6、专案性成本及产品利益分析。 17、投资计划方案的审核、编制及执行、追踪。 18、新产品的成本预估及售价拟订。 19、负责公司的印章管理。 20、负责公司的报关事务。 2 1、负责公司的礼品管理。 2 2、负责公司的合同管理和法律事务。
办公室工作职责 Revised by Liu Jing on January 12, 2021
办公室工作职责 一、企划宣传：协调相关部室，制定集团年度经营计划、集团公司工作重点；做好日常公文（通知、请示、报告、工作总结、领导讲话稿、会议纪要等）的拟定、收发及归档工作；及时撰写集团新闻稿件，做好企业宣传；及时对宣传栏、网站进行更新。 二、制度建设：及时提出相关制度的修订方案，以保证各项制度的良好运行。 三、行政管理：搞好上传下达及外联工作，负责外来文件的传阅、承办；组织召集、筹备集团公司及管理层会议，负责会议室和接待室的日常管理；认真做好印鉴的使用、登记与保管；做好集团公司信息（传真、信函）管理工作及局域网的日常维护与维修，建立健全内部局域网；做好集团公司报刊、杂志的征订与收发，各类函电的收发，确保无差错；搞好日常接待工作，做到周到热情。 四、人事劳资、薪酬管理与员工培训：及时采集人力资源数据，办理新员工入职手续和员工离职手续，劳动合同签订，社保办理，专业技术人员的职称申报、评审、聘任及各类考试报名工作，退休及内退人员的管理工作，考勤的收集、核对及时准确，按时提交财务部；完善集团公司薪酬管理体系，做到定员定岗、岗薪结合，并及时办理相关的工资调整手续。根据集团公司发展需要，编制招聘计划，报总经理审批后组织实施人才招聘；编制培训计划，报总经理批准后实施，确保培训的实用性与有效性。 六、档案管理：认真做好文书、人事、财务、科技等档案资料的收集、整理、分类、立卷与归档工作，做到档案无积压现象；严格执行档案查借阅制度，档案借阅、利用做到手续完备，无丢失、圈改、损坏现象发生，并为查档人提供便捷的服务；严格执行档案资料保密制度，保守集团公司档案机密；加强档案保管，保持库存房卫生、整洁，提高档案的电子化管理水平，逐步实现档案管理的规范化与现代化。 七、法律事务：及时与律师沟通、与法院等部门联系，协助起草合同等法律文书，报送各类法律文件，组织做好集团公司各类起诉、应诉工作，保障集团公
职位：生产部部长 岗位描述： 1、负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范 围内的各项工作任务。 2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与工程部、技术部、财务部、 仓储物流部等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、 修改、检查、监督、控制及实施执行； 4、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期 组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核； 5、负责牵头召开公司每周一次调度会，确保产品合同的履行，力争公司生 产任务全面、超额完成； 6、配合技术工艺部门,参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方 案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力； 7、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作； 8、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报 表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表； 9、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间； 10、负责生产现场物流体系的规划和改进； 11、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间， 平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本； 12、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间 级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核评比； 13、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、 协调、检查、监督及控制； 14、及时完成上级主管交办的其他工作任务。
销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述 销售代表 岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、管理客户关系，完成销售任务； 3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色； 4、对客户提供专业的咨询； 5、收集潜在客户资料； 6、收取应收帐款。 任职资格 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受较大的工作压力； 6、身体健康，无不良工作记录。 岗位权限： 1、有对客用户选择/撤销的建议权； 2、有对销售进度控制的建议权； 3有代表公司签署销售订单权； 4、有申请和使用销售费用权； 5、有申请进行指导、培训权。 咼级销售代表 岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标； 3、签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录； 4、解决客户就销售和服务提出的投诉； 5、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议； 6、辅助上级主管监督、指导员工，配合建设团队。 任职资格 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、3年以上销售工作经验，有销售支持经验者优先； 3、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销经验及渠道拓展经验； 4、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力； 5、具有很强的事业心； 6、身体健康，无不良工作记录。
公司办公室岗位职责 为了加强党风廉政建设，防止和克服不正之风及腐败现象，根据党风廉政建设有关文件，特制定本规定。 一、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习，熟悉有关规定，不断提高廉洁自律的自觉性。 二、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。 三，不收取他人礼品、钱财，不搞规定之外的收费。 四，不借外出开会，学习之机进行旅游。 五、不公车私用，公话私打，私信公发。 六、不私客公请，在公务活动中，接待人员一般不陪餐。 七、不得为其亲友在出具学历证明，办理各种证件，证明等方面谋取规定之外的特殊照顾。 八，在公务经济活动中做到帐目清楚，手续符合规定，及时清理有关经济手续，不谋取私利。 九，尽职尽责，搞好本职工作。 职责二：公司办公室岗位职责 一、制定建全公司的管理网络体系。 二、制定公司各部门、各岗位的工作细则。 三、负责公司文件的收发传阅，公司相关信息的上传下达。 四、负责公司人力资源、社会保险、文件、档案的管理工作。 五、制定修改公司的规章制度、奖惩措施，经研究批准后及时下发到各部门并存档。
六、不定期对各部门职工的上下班、纪律、环境卫生、作休、工作情况、员工面貌进行抽查，严格执行公司的奖惩措施。 七、组织实施公司的各项会议、学习活动、文体活动并协调好各部门间的工作。 八、加强各部门间的交流沟通，了解职工的工作生活情况。 九、负责对公司员工的管理、调配、使用。 十、作好公司的物资采购工作、领用工作；作好业务活动的招待工作和后勤服务工作。 十一、工作严谨自律、忠于本职工作，公平、公开、公正的执行公司的各项规章制度和奖惩细则，并对各部门的工作进行检查、考核、评比、总结、通报。 十二、作好公司安排的其它工作。 职责三：公司办公室岗位职责 一、行政管理工作 1、负责建立和完善公司各项规章制度，向公司领导汇总、反馈公司经济运行、企业管理、职工思想动态等综合信息，为领导决策和指导工作提供可靠依据； 2、根据总经理的意图，负责公司领导及部门之间的沟通协调工作； 3、负责公司政令督办工作，对公司政策、会议决议或总经理指示等政令执行情况定期、及时进行督促检查； 4、负责起草公司年度工作计划、总结、通知、报告、领导重要讲话及其他综合性文件；
办公室文员工作内容及工作职责 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 办公室文员工作内容及工作职责 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责： 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使
用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作. 直属部门：店内各部门 直属上级：各部门经理或主管 适用范围：店内各部门文员、一般工作人员 1. 打字处理工作 2. 信息的上传下达 3. 文件归档、保管
4. 工作记录 5. 来访客人通报及接待 6. 本工作区域清洁 1. 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报 2. 完成日常的正常管辖范围内的工作 3. 接听电话做留言记录、讯息处理 4. 工作资料的保存、分类、归档、保管 1.高中以上文化程度; 2.熟练办公软件; 3.五观端正普通话标准; 4.较好的文字功底; [我来修改] 办公室文员岗位职责/工作内容 主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是： 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
销售员岗位职责描述 一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情 接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求， 推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户 档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交 后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得 以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后 方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因， 不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销 活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持 良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。
17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、每日工作： 1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4：45—5：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5：10之前配合内业完成每日销售统计 7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定 8、周一至周五12：00到13：30分为置业顾问休息时间，前台保留两位置业顾问负责接待 每月： 按照部门要求参加培训活动。 两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。 三、协调工作： 向上汇报：项目主管 平行联络：其他销售人员、秘书
办公室岗位职责 一、办公室工作内容 （一）公司人事管理工作 1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、 定员； 2、协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条 件的员工； 3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、 调配等工作； 4、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工 作能力； 5、负责员工工资的管理工作； 6、负责正式员工劳动合同的签订； 7、负责保存员工相关个人档案资料； 8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关 福利； 9、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作； 10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。 （二）公司行政管理工作 1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查 各部门执行的情况；
2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理； 3、根据董事会批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出； 4、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度； 5、负责公司印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定； 6、负责公司文件的管理工作； 7、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理； 8、负责公司车辆的管理和调度工作；建立车辆档案，做好车辆的维修、保养工作，定期检查车辆使用情况，加强对司机、非司机的安全教育工作； 9、负责公司外围环境卫生的管理； 10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理； 11、负责员工食堂工作的管理； 12、负责对外的接待及票务、住宿等工作； 13、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议； 14、负责公司大事纪工作； 15、负责信访接待工作；
岗位职责描述介绍 岗位名称：出纳 直接上级：财务管理部经理 直接下级：无 岗位职责： 1、严格遵守并执行公司财务规章制度； 2、负责公司的现金存取以及现金划汇工作，并每日记录好现金日记账； 3、负责公司银行存款，支取的核算，以及银行电汇的收付跟踪记录，并锁定当日记录； 4、负责每旬结算现金，银行存款收支报表上交会计处，并结算可用金额上报上级领导； 5、负责保守本部门所掌握的公司秘密。 岗位权限： 1、对违反财务制度的行为有拒绝受理权和报告权； 2、对于本部门有意挪用公款，贪污行为者有检举权； 3、对须提供汇划资料的有对其资料的索要权。 批准审核制定陈跃玲
岗位名称：外汇核销员、出口退税办税员 直接上级：财务管理部经理 直接下级： 岗位职责： 1、负责申请外汇核销单，出口发票的领购工作； 2、银行的外汇结算、申报； 3、办理银行贷款，承兑汇票兑现的有关事项； 4、办理外汇核销事务及定期报表的申报。 5、办理出口退税的申报工作； 6、负责电子口岸，外汇核销的计算机操作， 7、负责外汇核销，出口退税资料的登记、跟踪、保管工作， 8、办理公司的变更的一切手续； 9、办理外经贸局、外汇局、银行、财政局、商检、工商、税务等部门涉及的各项工作。 岗位权限： 批准审核制定许俊波
岗位名称：记账员、办税员、税控机操作员 直接上级：财务管理部经理 直接下级： 岗位职责： 1、严格执行公司财务会计制度； 2、经会计主管审核公司费用原始凭证后登记费用明细账及总账； 3、购买、保管发票，登记发票登记本的进账、领用、结存栏目及开票情况按时到税务 机构进项发票认证及报税； 4、负责报送税务局自调函资料； 5、负责保守本部门所掌握的公司秘密； 6、完成上级交办的其它事务； 岗位权限： 1、对违反财务会计制度的行为有拒绝受理和报告权； 2、对违反增值税发票管理制度的拒绝受理权。 批准审核制定薛燕芬
如何描述岗位职责 一、职责界定常规技巧 岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个： 1.描述岗位的工作成果 在进行岗位职责描述时，描述的应该是工作成果而非工作过程。 比如，企业人力资源部经理的岗位职责，应该是“组织人力资源规划，确保企业人力资源工作有计划展开”，而非“具体编写就业指导书，规定人力资源工作的开展步骤”。 2.描述单独的、不同的最终结果 任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果，即岗位职责不能有交叉和重叠。 3.岗位职责没有时限，岗位变，职责不变 岗位的职责是没有时限的，因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。 4.岗位说明不超过8项 每个岗位的职责说明一般不超过8项。 岗位职责描述不是撰写工作流程说明书，无需长篇累牍罗列具体操作步骤，而是要通过言简意赅的描述，让人对岗位的最终职责一目了然。 二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧 在岗位说明书中，描述职责时一般采用两种固定句型： 1.总是起始于动词 总是起始于动词的句型，其基本结构为：动词+对象/目的、结果。 以人力资源部经理的职位为例，其职责应描述为：组织（动词）公司人力资源规划工作（对象），确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配（结果）。 2.依据职责实施的前提依据
依据职责实施的前提依据的句型，其基本结构为：依据职责实施的前提依据，动词+对象/目的，结果。 这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如，某企业在制定司机岗位职责时，发现除所有司机都需承担的工作外，还有一项驾照年检工作，由于此项工作每年会由不同的人负责，因此，该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。 三、如何将日常任务转化为职责 每个岗位都有着千头万绪的日常工作，因此，企业在描述岗位职责时要善于总结，将日常任务转化为职责。 1.同样的产出只为一个产出结果 岗位所有日常工作都是为了实现最终的岗位责任目标，即同样的产出只为一个产出结果，据此可以把日常工作职责合并成岗位职责。 比如，某企业招聘经理时有接收记录辞职信、确定空缺岗位和每周更新空缺岗位三项日常工作任务，这三项产出全是为了同一个产出结果——便于报聘和行使人事职能，因此该企业将该招聘经理的三项日常工作合并，总结成一项岗位职责，即“保管空缺岗位表，便于进行报聘及行使其他人事职能。” 在岗位职责描述中，对于产出结果的描述非常重要，它是企业绩效考核的重要依据。 2.句型的表述不超过8条 岗位说明书的内容一般不超过8条，为了同一产出结果的日常工作可合并进行描述。 3.职责描述中常用动词的使用方法 岗位职责描述需要使用动词。 岗位不同，使用的动词也不同：对企业高管的职责描述，多使用“批准”、“指导”、“授权”、“建立”、“制定”、“规划”、“决定”、“准备”、“发展”等动词；对企业中层管理者的职责描述，多使用“达成”、“增进”、“评估”、“建立”、“赢得”等动词；对于那些具有专业性和涉及资源管理的岗位，“分析”、“辨明”、“鉴别”、“界定”等动词更适用。 需注意的是，进行岗位职责描述时，应避免使用“负责”、“管理”这类表述模糊的动词。因为同一职责可能会涉及多个部门或多个岗位，使用模糊性的词语容易造成职责不明或职责的主次不分。
岗位职责说明书范例 岗位名称集团办公室主任岗位编号 所在部门办公室岗位编制1人直接上级分管高层领导薪酬类型 直接下级办公室副主任、专职秘书岗、首席翻译岗、外事管理岗、法务管理岗、企业宣传岗、行政后勤管理岗、信息化管理岗、档案管理岗、文秘岗、文秘助理岗、 前台岗、司机岗 所辖人员14人岗位分析日期 本职：在分管高层领导的领导下，负责集团公司二大会议议题的收集汇总并报请会议主持人审定，协调和处理集团本部的日常行政后勤、外事、法律、宣传、翻译、信息化等综合事务，保证公司的高效正常运转，为集团公司的各部门的工作提供有力的服务，并协助总经理有效协调管理各部门和所属公司的工作 职责与工作任务： 职责一职责表述：负责组织拟定公司有关行政管理制度，制定办公室工 作计划、年度预算并完成工作总结 工作时间百分比： % 工作 任务 负责根据上级领导或相关部门意见或建议，组织修改、完善本部门相关管理制 度，包括固定资产管理制度、办公用品管理制度、公司发文管理制度、档案管 理制度等相关管理制度，并上报主管经理审批 负责组织推行所制订的制度，监督其执行情况 根据执行过程中的实际情况，组织修订、完善有关行政管理制度和实施细则 负责组织拟订办公室业务规范或办公室业务操作规程 依据公司年度经营计划，组织制定部门工作计划和实施步骤，并完成工作总结 组织制定部门年度费用预算并全面监督预算实施，审核各项预算费用（包括办公用品、劳保用品、接待费用、医疗费等）的实施 负责集团各种规章制度的综合管理 职责二职责表述：配合集团领导，协调管理集团本部及所属公司的工作工作时间百分比： % 工作 任务 负责集团高层重大活动的日程安排 协助集团领导对内对外事务的联络、接待 根据领导意图、指示或授权处理有关事务，协调管理集团本部及所属公司的工作 负责集团与政府有关部门、社会有关部门、单位的事务联络与处理
办公室各岗位工作职责 一、办公室主任工作职责 1、负责主持办公室全面工作，组织、督促全体人员完成各项工作任务。 2、负责督办事业部行政的决定、指令和重要会议精神的落实执行情况；负责组织收集各部门的工作动态，为领导决策提供意见和建议。 3、根据事业部领导要求，协调与公司及事业部各室、所属单位之间的工作衔接和相互关系。 4、负责事业部重要会议、重要文件及文字材料的组织审核工作；负责公文的呈批工作、上传下达以及来信来访工作。 5、负责事业部对外公关联络和重要来宾的接待工作，协助上级有关部门做好专业调研、业务联系工作。 6、负责事业部印章、办公室归口费用的控制与管理。
二、办公室副主任工作职责（一） 1、协助主任开展工作。 2、负责事业部公共关系、接待管理工作，做好外来调研组、工作组、检查组的接待工作，组织拟定接待方案，并就相关工作进行协调与落实；做好事业部副总师以上领导出差的接、送等工作。 3、协助主任对事业部车队进行管理，负责跟踪相关单位车辆使用费用执行情况。 4、负责会务管理和活动安排。 5、协助主任做好事业部行政的决定、指令和重要会议精神的落实执行情况的督办工作。 6、负责办公室日常行政事务工作。督促工务员做好领导办公室的保洁和会议室的清洁工作；对领导出席的会议、活动心中有数，及时安排车辆接送。 7、负责通讯费的管理。负责办公的开通、销号等相关事务，核定、各单位通讯费，每半年报销一次。
三、办公室副主任工作职责（二） 1、协助主任开展工作。 2、负责综合物业管理工作。负责各办公楼公共设施的日常配合管理工作，办公桌椅板凳、柜子的管理及调配工作，配合机动能源室抓好办公楼的节能降耗工作。 3、负责现场环境卫生及绿化工作。负责现场环境卫生责任区划分及监督与考核，负责对社区关联交易的现场区域环境卫生及绿化的协调监督与考核工作。 4、做好与城区社区及相关部门的协调工作。 5、负责办公室一体化体系管理工作。 6、负责办公室“5S”工作的检查与联络。
岗位职责描述的编制方法 一、职责界定常规技巧 岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个： 1.描述岗位的工作成果 在进行岗位职责描述时，描述的应该是工作成果而非工作过程。 比如，企业人力资源部经理的岗位职责，应该是“组织人力资源规划，确保企业人力资源工作有计划展开”，而非“具体编写就业指导书，规定人力资源工作的开展步骤”。 2.描述单独的、不同的最终结果 任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果，即岗位职责不能有交叉和重叠。 3.岗位职责没有时限，岗位变，职责不变 岗位的职责是没有时限的，因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。 4.岗位说明不超过8项 每个岗位的职责说明一般不超过8项。 岗位职责描述不是撰写工作流程说明书，无需长篇累牍罗列具体操作步骤，而是要通过言简意赅的描述，让人对岗位的最终职责一目了然。 二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧 在岗位说明书中，描述职责时一般采用两种固定句型： 1.总是起始于动词 总是起始于动词的句型，其基本结构为：动词+对象/目的、结果。 以人力资源部经理的职位为例，其职责应描述为：组织（动词）公司人力资源规划工作（对象），确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配（结果）。 2.依据职责实施的前提依据 依据职责实施的前提依据的句型，其基本结构为：依据职责实施的前提依据，动词+对象/目的，结果。 这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如，某企业在制定司机岗位职责时，发现除所有司机都需承担的工作外，还有一项驾照年检工作，由于此项工作每年会由不同的人负责，因此，该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。 三、如何将日常任务转化为职责