吉大《公共关系学》在线作业二
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题
、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）
1. （ ）即把所有调查对象都按某种标志排列起来，按一定顺序、时间抽取样本。
A. 等距抽样
B. 多级抽样
C. 聚类抽样
D. 随机抽样
满分：4 分
2. 关于突发性事件的特点，说错误的是（ ）
A. 突然发生，令组织措手不及
B. 涉及面窄，不容易成为社会关注的焦点
C. 必然很快形成有一定强度的社会舆论
D. 会对组织产生严重影响
满分：4 分
3. 下列（ ）不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。
A. 受欢迎的公众
B. 不受欢迎的公众
C. 潜在公众
D. 被追求的公众
满分：4 分
4. 公关策划要实现最佳效益需要注意一些问题，下列说法错误的是（ ）
A. 要确定科学地效益原则
B. 在可能的情况下，公关策划应兼顾组织的经济效益
C. 公关策划不应兼顾组织的经济效益
D. 在策划方案的制定、经费预算和优选过程中，切实遵循效益原则
满分：4 分
5. 公关从业人员的能力要求不包括（ ）
A. 分析策划能力
B. 组织管理能力
C. 交际传播和写作能力
D. 较高的职业道德
满分：4 分
吉大《公共关系学》在线作业二
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题
、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 关于公共关系传播模式中宣传模式，说法正确的是（ ）
A. 传播性质是单向、不强调信息的真实性
B. 传播模式是：提供信息-反应
C. 代表性人物是：伯内斯
D. 目前主要应用范围是：体育、剧场、产品推销
满分：4 分
2. 要运用整合营销传播，必须做好（ ）方面的工作。
A. 对产品、企业和目标顾客进行准确定位
B. 对各种营销手段本身的特点、影响、作用、成本等进行分析
C. 确定多种营销手段的一体化战略组合
D. 制定周密的整合传播的计划和时间表
满分：4 分
3. 我国政府公关的特点包括（ ）
A. 联系和影响的广泛性
B. 与媒体等公众在利益上的不一致性
C. 日益形成的竞争性
D. 与公众要求的适应性
满分：4 分
4. 根据内容、要求和侧重点的不同，公关调研可以分为（ ）
A. 基础性调查
B. 周期性调查
C. 专业化调查
D. 专题性调查
满分：4 分
5. 从信息角度进行创意，通常可以采用的方法有（ ）
A. 信息加工法
B. 媒体调度法
C. 择时造势法
D. 文化角度法
满分：4 分
6. 公共关系在组织的信息沟通和管理中承担的任务有（ ）
A. 对信息本身及其来源的分析、筛选和管理
B. 对信息传播方式、渠道的管理
C. 对信息开
发、利用工作的管理
D. 对信息安全和信息风险的管理
满分：4 分
7. 组织的特点有（ ）
A. 组织是劳动分工和社会需要的产物
B. 组织的性质决定组织的目标
C. 组织必须与环境整合
D. 组织离不开内部的管理、分工与协作
满分：4 分
8. 良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（ )
A. 帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B. 增进组织与公众之间的相互了解
C. 加深顾客对组织的信任和好感
D. 有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
满分：4 分
9. 根据关系的重要和影响程度，可以将公众分为（ ）
A. 内部公众
B. 外部公众
C. 首要公众
D. 次要公众
满分：4 分
10. 公共关系的内涵包括（ ）方面的含义
A. 公共关系状态
B. 公共关系活动
C. 公共关系意识
D. 公共关系学科
满分：4 分
吉大《公共关系学》在线作业二
试卷总分：100 测试时间：--
单选题
多选题
判断题
、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 公关策划的类型大致可以分为：组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 公共关系传播模式中，公共信息模式的传播性质是：双向、效果等同。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
3. 组织内部的公关机构和公关公司是一回事。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
4. 公众一般具有三个显著的特点：共同性、可变性、多样性。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
5. 内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
6. 公共关系工作能够在环境管理、信息管理、关系管理、形象管理、文化管理这五个方面整合组织的无形资产，发挥自身的作用。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
7. 公共关系“四步工作法”的内容包括：确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
8. 公关传播效果的影响因素有：利益因素、文化因素、心理因素、环境因素、技术因素。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
9. 搞好与顾客的关系，应该要特别注意以下几方面：以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
10. 网络公关的任务包括：搜集和鉴别信息；办好组织网站；通过网络积极与目标公众建立联系、扩大组织影响；维护组织网络信息安全；通过网络进行突发事件公关。
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
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