***********热电厂烟气脱硝改造工程
氨区运行与维护手册
***********有限公司
2010年12月
目录
1．总述 (1)
2．重要说明 (1)
3．工艺系统说明 (2)
3.1液氨卸料、存储系统 (2)
3.2液氨蒸发系统 (2)
3.3废气收集及废液排放系统 (3)
3.4液氨储罐喷淋降温系统 (3)
3.5液氨罐区消防水喷雾系统 (3)
3.6氮气吹扫系统 (3)
4．连锁与保护条件 (3)
4.1液氨蒸发器A (3)
4.2蒸发器B (4)
4.3液氨储罐A液氨出口阀门 (4)
4.4液氨储罐B液氨出口阀门 (4)
4.5液氨蒸发器A液氨入口气动关断阀 (5)
4.6液氨蒸发器B液氨入口气动关断阀 (5)
4.7液氨储罐A事故喷淋气动门(以A为例,B同理) (5)
4.8氨气稀释罐补水气动门 (5)
4.9废水泵A/B(互为备用) (6)
4.10 液氨蒸发器A液氨入口气动关断阀(以A为例，B同理) (6)
4.11 液氨蒸发器A入口蒸汽气动调节阀(以A为例，B同理) (6)
5. 运行 (6)
5.1 液氨卸料、存储、蒸发系统启动前准备 (6)
5.1.1 系统阀门状态 (6)
5.1.2 系统运行前准备 (6)
5.2 液氨卸料、存储系统的启动和停止 (8)
5.2.1 启动前的检查和准备 (8)
5.2.2 液氨槽车卸料 (8)
5.2.3 液氨储罐卸料 (9)
5.2.4 液氨槽车卸料过程中液氨储罐的切换 (9)
5.2.5 液氨卸料、存储过程的停止 (10)
5.3 液氨蒸发系统的启动和停止 (10)
5.3.1 启动前的检查和准备 (10)
5.3.2 液氨蒸发系统启动 (11)
5.3.3 液氨蒸发系统停止 (11)
5.4 降温水喷淋系统 (12)
5.5 废水收集排出系统 (12)
5.6消防水喷雾系统 (12)
5.7 冷凝水回收系统 (13)
6．维护 (13)
7．安全与防范 (15)
7.1 与氨气或氨水接触 (15)
7.2 氨泄漏 (15)
7.3 运行 (15)
7.4 维护 (16)
8．液氨卸料、存储、蒸发系统主要设备参数 (16)
9．附件 (17)
1．总述
1.1本运行与维护手册适用于***********自备热电厂烟气脱硝改造工程，主要说明了液氨卸料、存储、蒸发系统的正确运行和维护程序。在运行和维护液氨卸料、存储、蒸发系统前须仔细阅读并理解本手册。
1.2本手册应与其他相关指导手册（如仪表、工艺设备和电气设备等组件的指导手册）一同使用。
1.3未经本公司书面同意，不得将本手册内容透露给与本工程无关的第三方。2．重要说明
2.1所有液氨运输、卸料、存储、蒸发系统中使用到的与氨相关的运行和维护工作必须遵守国家的安全应用规范或规定，且不局限于以下标准规范：GB536 《液体无水氨》
HG 2599 《液氨汽车罐车技术条件》
GB 17877 《液氨瓶阀》
GB8507 《液体无水氨实验室样品的采取》
HAB003 《液氨移动式压力容器检修安全规程》
GB18218 《重大危险源辨识》
国家主席令第70号中华人民共和国安全生产法
国务院令第344号危险化学品安全管理条例
国务院令第549号特种设备安全监察条例
国家环保总局环境保护设施运行管理条例
以上标准规范，未注日期的，以最新版适用于本手册。
2.2液氨、氨水和氨气对皮肤、眼睛、黏膜和呼吸系统都具有腐蚀性，直接接触会导致严重的碱烧伤。氨吸入含量超过300ppm会引发疼痛或过敏，如浓度更高甚至会引起窒息性死亡，详见附件1《液氨安全技术说明书》。
2.3氨与空气混合会形成易爆混合物。如氨气中混有油或其他可燃性物质会引发火灾。
2.4液氨运输、卸料、存储、蒸发系统及设备必须按国家的应用法规或标准正确操作。氨系统周围的照明和电气设备必须按照法规和标准防爆和接地。
2.5液氨卸料应严格遵守《液氨罐装安全技术规程》及其他相关规范，对于任何潜在的危险因素，必须配备合格的安全防护装置并定期维护。
⑴防护手套，防止在处理、检查和维护氨设备、氨管道，以及在反应器和烟道里工作时氨气与皮肤接触，造成过敏和皮肤损伤。
⑵护目镜，防止在进行上述工作时眼睛与氨气接触，避免造成眼睛过敏和损伤。
⑶能过滤氨的面罩，在氨区和氨管出现氨泄漏时可进行保护。
⑷防护服，在氨区、氨管道出现氨泄漏时使用。使用完应对防护服彻底清洗。
⑸风向标，在现场应设置风向标，以便当有氨气泄漏时人员向泄漏点的上风侧移动。
本手册推荐以上防护设备，以在安全运行和维护系统时使用。
2.6本手册仅作为液氨卸料、存储、蒸发系统的运行和维护指导手册，很难预计到所有潜在危险和涵括所有警告内容，因此，在运行和维护过程中，操作人员还需利用常识和运行经验来保证人员安全。操作人员在上岗前必须经过专业技术培训。
3．工艺系统说明
本脱硝装置氨区主要包含液氨的卸料、存储、蒸发，废气收集及废液排放、液氨储罐喷淋降温、液氨罐区消防水喷雾以及氮气吹扫等系统，其主要功能是向SCR系统提供足够的氨气，以保证SCR系统正常运行。详细的氨区系统流程图见P&ID: LN2014044S-J0301-01（氨卸载系统流程图）、LN2014044S-J0301-02（液氨储存系统流程图）、LN2014044S-J0301-03（液氨蒸发系统流程图）。
3.1液氨卸料、存储系统
液氨的供应由液氨槽车运送，管路连接完毕后，利用卸料压缩机抽取液氨储罐中的氨气，在槽车和液氨储罐间形成压差，将槽车中的液氨挤压入液氨储罐中。本系统主要包括以下设备：
(1)卸氨压缩机2台型号：ZW-1.0/16-24
(2)液氨储罐（容积40m3，卧式Φ2400mm，总长度为~9320mm）2台
3.2液氨蒸发系统
利用蒸汽及其冷凝水加热将液氨蒸发为氨气，然后用调节阀进行稳压，提供SCR反应所需氨气。本系统主要包括以下设备：
（1）氨蒸发器2台蒸发量：200kg/h
（2）氨气缓冲罐（3m3）2台
3.3废气收集及废液排放系统
本系统主要用于吸收紧急排放或设备检修时排放的氨气。氨气经稀释罐用水吸收后排入废水池，经废水泵升压后输送到3#脱硫塔。当稀释罐内水位降低时，厂区供工业水作为稀释罐的补充水。
系统主要包括以下设备：
⑴氨气稀释罐（立式：1600x1600；总高：2000mm）1台5m3
⑵废水池（L×W×H=2000×2000×2000 mm）1座8m3
⑶废水泵1台出力：15m3/h，H=40m，功率：5.5kW
3.4液氨储罐喷淋降温系统
当储罐内壁温度高于36℃或储罐压力高于1.45MPa时报警。当内壁温度高于38℃或压力高于1.55MPa时则联锁喷淋水降温至罐内温度低于30℃；降温后的水在围堰内收集后，排入废水池。
3.5液氨罐区消防水喷雾系统
当罐区有氨气泄漏且达到一定浓度时，氨气监测仪连锁启动喷雾管道上的控制阀门，通过水雾喷头对泄漏的氨气进行全面稀释和吸收，控制氨气污染和爆炸，系统响应时间不大于60秒；其它位置泄漏可采用灭火器进行灭火保护。本系统主要由以下部分组成。
⑴水喷雾灭火系统；
另外，除了水消防系统外，在氨区还应配置有移动式灭火器。
3.6氮气吹扫系统
在系统首次运行或长时间停运后重新运行之前，需要将整个系统管道、设备进行氮气置换，以保证气、液氨进入管道或罐子内时，处于安全状态。另外，在检修氨区设备（容器）外管线时必须用氮气吹扫管道中残留的氨气后，再进行检修；如果需要进入氨区设备（容器）内进行检修，必须用氮气吹扫设备中残留的氨气后，再进行空气吹扫，待监测设备内的氧气浓度达到18％以上，检修人员方可进入设备进行检修，以保证人员在安全状态下进行设备检修工作。
4．连锁与保护条件
4.1液氨蒸发器A
启动允许条件
自动启
无
自动停
无
保护停止（OR）
1)液氨蒸发器A液位小于“800mm”
2)液氨蒸发器A出口压力大于“0.55MPa”
3)液氨蒸发器A水浴温度小于“60℃”
4.2蒸发器B
启动允许条件
1)液氨蒸发器B液位大于“800mm”；
自动启
无
自动停
无
保护停止（OR）
1) 蒸发器B液位小于“800mm”
2) 液氨蒸发器B出口压力大于“0.55MPa”
3) 液氨蒸发器B水浴温度小于“60℃”
4.3液氨储罐A液氨出口阀门
手动开允许条件(OR)
液氨储罐A液位大于“150mm”
液氨储罐B液位小于“150mm”
联锁开
无
联锁关(OR)
无
4.4液氨储罐B液氨出口阀门
手动开允许条件(OR)
2）液氨储罐A液位小于“150mm”
联锁开
无
联锁关(OR)
无
4.5液氨蒸发器A液氨入口气动关断阀
联锁关(OR)
1)液氨蒸发器A停运
2)液氨蒸发器A液位小于“800mm”
3)液氨蒸发器A出口压力大于“0.55MPa”
4)液氨蒸发器A水浴温度小于“60℃”
4.6液氨蒸发器B液氨入口气动关断阀
联锁关（OR）
1)液氨蒸发器B停运
2)液氨蒸发器B液位小于“800mm”
3)液氨蒸发器B出口压力大于“0.5MPa”
4)液氨蒸发器B水浴温度小于“60℃”
4.7液氨储罐A事故喷淋气动门(以A为例,B同理)
联锁开(OR)
1)氨罐A内温度高于“38℃”，
2)氨罐A内压力高于“1.55MPa”
联锁关(AND)
1)氨罐A内温度低于“30℃”，
2)氨罐A内压力低于“1.1MPa”
4.8氨气稀释罐补水气动门
联锁开（OR）
1) 氨气稀释罐液位低（1.0m）信号动作
联锁关(OR)
1) 氨气稀释罐液位低信号动作解除，延时1分钟（现场整定）
3) 氨气稀释罐液位高（1.8m）信号动作
4.9废水泵A/B(互为备用)
联锁开
氨区废水池液位高于“1500mm”
联锁关
氨区废水池液位低于“600mm”
4.10 液氨蒸发器A液氨入口气动关断阀(以A为例，B同理)
1)液氨蒸发器A投运
2) 锅炉侧有喷氨需求(人工确定)
满足以上全部条件后，液氨蒸发器A液氨入口气动关断阀打开。
4.11 液氨蒸发器A入口蒸汽气动调节阀(以A为例，B同理)
当液氨蒸发器A处于投运状态，液氨蒸发器A入口蒸汽气动调节阀投自动，调节液氨蒸发器A出口氨气温度至“60℃”
5. 运行
本手册未对可能引起事故的一切细节做全部说明，任何人都应根据现场情况及运行经验、设备运行说明书、国家关于涉及氨类的各种规定、规范等进行操作，对不可预见的问题的出现，操作人员应谨慎、小心、合理的应对，绝对不可盲目处理，以免造成事故。
以下操作程序均以当前运行卸料压缩机A、液氨储罐A、液氨蒸发器A和氨气缓冲罐为例。
5.1 液氨卸料、存储、蒸发系统启动前准备
5.1.1 系统阀门状态
在液氨卸料、存储、蒸发系统启动前，必须检查确认液氨卸料、存储、蒸发系统各阀门的开关状态是否按要求设置：详见P&ID图及阀门清册。
5.1.2 系统运行前准备
⑴完成液氨卸料、存储、蒸发系统安装后，根据P&ID流程图、装配图和安装图检查整个系统。仔细核实所有结构的支撑、设备和管道，特别是热膨胀问题。
⑵确认所有阀门正确安装，特别是流向，并调节到合适的开度（所有手动阀仅有全开和全关两种状态）。如止回阀安装反了，不仅不能运行，而且还会引发
事故。因此，须特别注意止回阀的安装方向。
⑶液氨卸料、存储、蒸发系统启动前，需要完成电气与控制的系统测试：
⑷确认所有仪表和控制回路安装完毕；完成联锁控制系统（如回路试验、顺序试验、报警试验和联锁试验）；
⑸检查是否所有手动阀门动作都已测试。
⑹检查确认系统内所有设备均能正常工作。
⑺所有工艺管道接头都应该经过严格的检测，确保密封，无泄漏。
⑻关闭所有设备的人孔和检修孔并确认严密。
⑼如果为进行压力验收试验等安装了隔离板，则检查这些隔离板是否被移除。所有临时用的支架（可能会降低安全或损害正常运行）应当被移除.
⑽必须熟悉系统内所有管道的功能与用途。
⑾确认系统内所有氨管道及设备都已进行清洗及吹扫并进行了氮气置换，长时间停运的系统，在每次启动前必须用氮气对氨管路进行吹扫置换，吹扫压力为0.3~0.5MPa，至少加压重复三次。
系统首次运行前或长时间不用重新运行前，应对整个系统进行氮气置换，置换方法如下：
仅与槽车相连最外侧阀门、氨储罐、缓冲罐放净阀处于关闭状态，其他阀门（含SCR区阀门）全设置成开启状态，将氮气瓶接口与卸氨区氮气管道吹扫口通过软管相连，调节氮气瓶出口压力调节为0.5MPa，开启氮气瓶，此时氮气会很快流通各设备及管道，一直通往SCR区喷氨格栅（AIG）管道，待氮气瓶出口表压显示为低时，表示一次氮气置换完成，如此至少反复3次，通过测氧仪检查系统出口含氧量，如果含氧量小于3%,表示氮气置换完毕。
设备检修时，关闭设备上游阀门，通过此设备段氮气接口进行氮气吹扫，将管道及设备段同上方法至少吹扫3次，气体通过设备下游阀门排出，通过测氧仪检查出口含氧量，如果含氧量小于3%,表示氮气置换完毕。此时关闭下游阀门，将设备拆除替换检修即可，带人孔门设备需要人进去检修时，还需在检修前进行空气置换，通过测氧仪检查设备含氧量，在含氧量大于18%后方可进入。
⑿检查确认各部分电气与控制系统已通电。
⒀检查确认工业水管道内有工业水供应。
⒁检查确认生活水管道内有生活水供应。
⒂检查确认氨气吸收罐内水位在非低液位状态。
⒃检查所有可能有氨气排出的外置接口应接至稀释系统。
⒄所有设备应有效接地。
⒅检查设备单体调试，记录并确认单体调试合格。
⒆所有润滑部分应加够足量润滑油。
⒇检查所有滤网洁净。
〔21〕所有阀门应测试合格，并处于P&ID图及阀门清册要求的阀门状态。5.2 液氨卸料、存储系统的启动和停止
5.2.1 启动前的检查和准备
⑴必须认真阅读《氨气压缩机使用说明书》并熟悉里面的内容。
⑵必须熟悉所有与压缩机及液氨储罐相连的管道的功能与用途。
⑶确认系统内所有管道及设备都已进行清洗及吹扫并进行了氮气置换。
⑷检查并清洁管道过滤器。
⑸确认压缩机气缸体与进排气阀体处于正常工作状态。
⑹检查并确认皮带的松紧程度是否合适。
⑺手动盘车，检查压缩机飞轮的晃动度与振动度。
⑻检查曲轴箱的润滑油油位是否正常。
⑼检查气液分离器，排出该装置的全部液体。
⑽检查压缩机的仪表是否在零位。
⑾检查压缩机周围的杂物及工具是否清理干净。
⑿检查压缩机的四通阀手柄是否在正确的位置。
⒀检查各储罐的液位、压力，确定卸入哪个储罐。
⒁检查各消防器材是否到位，检查各有关人员不得带有火种。
⒂待槽车在卸车台规定位置停稳后，连接好槽车与卸车台的地面静电接地线，安全熄火，于车前后约一车身长位置放置安全标示。
⒃检查确认各防护设备。
5.2.2 液氨槽车卸料
（1）将气、液相接口与液氨槽车气、液相接口进行连接。
（2）启液氨储罐A液相开关阀00HSJ10AA609、00HSJ10AA610。
（3）开启卸车点处微开液相管阀门00HSJAA605，启液氨槽车气、液相阀门。
检查卸料臂与槽车连接处无液氨泄漏后，缓慢打开液氨管路液相手动总阀，使液氨槽车与液氨储罐液相连通。
（4）由于槽车内压力高于储罐，液氨会自动沿管道流入储罐，直至槽车与储罐内压力平衡（即与液氨储罐压力相差0.1-0.2MPa时）。
（5）确认四通阀处于将液氨从槽车卸至储罐的方向。开启与卸氨装卸臂相连气相手动阀门00HSJ10AA607、00HSJ10AA613、00HSJ10AA636、00HSJ10AA637，开启液氨储罐A气相“出”气动开关阀00HSJ10AA701。
（6）手动开启压缩机A入、出口阀门00HSJ10AA601、00HSJ10AA602，启动压缩机A，开始卸车。如启动5秒内压缩机A不能正常运行，应立即停机切换到压缩机B。
注意：
①运行过程中应检查压缩机进出口压力是否正常，即进口压力小于1.6MPa，出口压力小于2.4MPa。
②检查压缩机运转是否平稳，无异常过热、漏气、漏油，仪表指示无异常现象等，如有应及时处理。
③卸车过程中，注意保持卸车压力差，不断检查作业情况，发现异常情况要及时处理。
④在卸车过程中，应有专门安全人员现场督导，卸车操作人员、槽车司机、押运员不得擅自离开岗位。
5.2.3 液氨储罐卸料
在紧急情况下，如需把液氨从液氨储罐卸至液氨槽车，则应按如下步骤进行操作：
除第⑸条，其余均与“液氨槽车卸料”操作过程一致。
将其中的第⑸条修改如下：
⑸并确认四通阀处于从储罐卸至槽车运行情况要求的方向。
5.2.4 液氨槽车卸料过程中液氨储罐的切换
在液氨槽车卸料过程中，当液氨储罐A至“高”液位，液氨储罐B不处于“高”液位，且压力、温度不处于“高”位状态，则液氨槽车卸料应进行液氨储罐的切换。具体程序如下：
⑴开启液氨储罐B液相开关阀00HSJ10AA611、00HSJ10AA612。
（2）关闭液氨储罐A液相开关阀00HSJ10AA609、00HSJ10AA610。
⑶关闭液氨储罐A气相开关阀00HSJ10AA701，开启液氨储罐B气相开关阀
00HSJ10AA702、00HSJ10AA614，开始往液氨储罐B进行卸车。
⑷运行过程中应检查压缩机油压、进出口压力是否正常，即进口压力小于
1.6MPa，出口压力小于
2.4MPa。
⑸检查压缩机运转是否平稳，无异常过热、漏气、漏油，仪表指示无异常等现象，如有应及时处理。
⑹卸车过程中，注意保持卸车压力差，不断检查作业情况，发现异常情况要及时处理。
⑺在卸车过程中，卸车操作人员、槽车司机、押运员不得擅自离开岗位。
5.2.5 液氨卸料、存储过程的停止
Ⅰ、当液氨储罐A 液位“高”（1.8m），且液氨储罐B也高（1.8m），则进入“液氨卸料、存储过程的停止”程序；
Ⅱ、当液氨槽车液位指示为“低”时表示槽车内液氨已卸完，则进入“液氨卸料、存储过程的停止”程序；
有以上两种情况任何一种出现时，启动“液氨卸料、存储系统的停止”程序：（以液氨储罐A、压缩机A为例说明）
⑴关闭液氨储罐A液相开关阀00HSJ10AA609、00HSJ10AA610，并停止压
缩机。
⑵当压缩机完全停止后，打开阀门00HSJAA609、00HSJAA610连通槽车气相与氨罐气相，使液氨槽车与液氨储罐气相平衡。
⑵闭液氨储罐A气相出口开关阀00HSJ10AA701、00HSJ10AA613。
⑶关闭气相管阀门00HSJAA607；关闭液相管阀门00HSJ10AA605。
⑸关闭液氨槽车本体气、液相阀门。
(6)拆与液氨槽车相连接的管道，卸氨过程完毕。
5.3 液氨蒸发系统的启动和停止
5.3.1 启动前的检查和准备
⑴必须认真阅读《液氨蒸发器使用说明书》并熟悉里面的内容，熟悉液氨蒸发系统所有管道的功能与用途。
⑵确认系统内所有氨管道及设备都已进行清洗及吹扫并进行了氮气置换。
⑶检查确认液氨蒸发系统各部分控制系统已通电，并切换到“手动”档。
⑸检查液氨储罐的液氨储量，并确定使用哪一个储罐。
5.3.2 液氨蒸发系统启动
本项目氨区布置2台蒸发器，1用1备，蒸发器运行半个月应循环切换运行，以保证每台蒸发器随时处于可投运状态。以液氨储罐A、蒸发器A为例进行说明：
(1)蒸发器控制系统切换到“自动”档，并执行“蒸发系统启动”命令。
(2)开启蒸发器蒸汽进口手动开关阀00HSUAA601、00HSUAA602，开启蒸发
器A出口气动调节阀00HSJ20AA001、调节压力调节阀00HSUAA001至合适蒸汽压力并投自动，当蒸发器出口气温升至温度65℃时微开液氨出口气动开关阀00HSJ20AA701，加热至工作温度80℃后稳定；
⑶选择液氨储罐A（00HSJ10BB001A），开启液氨储罐液氨出口开关阀00HSJ10AA619、00HSJ10AA620、00HSJ10AA632（不用液氨供应泵时）和储罐气动阀00HSJ10AA703；
(4)按如上程序可启动蒸发器A。
(5)当液氨蒸发器A出现故障（蒸发器A出口液位高、氨气出口温度≤30℃，或出口压力≤0.15MPa或≥2.2MPa）。则需要停止蒸发器A，启动液氨蒸发器B。检查液氨蒸发器A的故障原因。
当环境温度过低，储罐内压力小于0.5MPa时，储罐内液氨无法自发注入蒸汽器，需要开启液氨供应泵。蒸发器的投运步骤依上，只要将步骤（3）改为：
⑶选择液氨储罐A（00HSJ10BB001A），开启液氨储罐液氨出口开关阀00HSJ10AA619、00HSJ10AA620、00HSJ10AA624、00HSJ10AA625、00HSJ10AA627、00HSJ10AA633、00HSJ10AA634和储罐气动阀00HSJ10AA703（以液氨供应泵A使用为例），启动液氨供应泵A，调节液氨回流管上压力调节阀00HSKAA001至合适压力，则去蒸发器的液氨压力稳定；
5.3.3 液氨蒸发系统停止
启动“蒸发系统停机”命令，控制系统会自动关闭液氨蒸发器液氨进口气动调节阀，延时5min并自动关闭液氨蒸发器蒸汽进口气动调节阀，停止加热，待蒸发器出口压力≤0.2MPa,关闭气相出口调节阀，液氨蒸发处于停机状态。
蒸发器长期停用，应排净蒸发器内余液，具体做法参见《蒸发器产品说明书》。
氨区各储罐上方均设置了喷淋降温管道，当罐内温度达到38℃时，喷淋管道上的气动开关阀会自动打开，工艺水会淋到罐子表面，用于降低罐表温度。
工业水引自主厂复用水管。
5.5 废水收集排出系统
卸氨压缩机出口、液氨储罐、氨气缓冲罐、液氨蒸发器上和液氨进入液氨蒸发器前的管路上均有安全阀，当管路或管子内压力超过设定值时，安全阀就会自动启跳，以泄放超压的氨气，泄放的氨气通过管道收集，排入氨气稀释罐中，通过水吸收后排入废水池，然后通过废水泵，排到厂区的脱硫系统。
氨气稀释罐上有补水管道，管道上有气动开关阀，在下列情况下，此阀将会打开，用于给吸收罐补水。
a．安全阀动作时，有氨气排出，此时要进行补水稀释；识别安全阀动作的方法有：（1）压缩机安全阀动作时，人在现场卸氨，可以人为察觉，开启此气动开关阀补水；（2）气氨进稀释罐管线上压力开关动作，说明安全阀动作，自动开启气动开关阀补水，1分钟后，停止补水；
b．当氨气稀释罐内水位低时，补水管路上气动开关阀自动开启补水。
c．氨气稀释罐内水2个月定期排空一次，通过放净口管道放空。
d．吸收罐内水应每半个月检测一次，送至化学试验室检查氨水浓度。当浓度大于5%时，将水排空置换新水。
废水排入废水池内，当水位高时，废水泵会自动开启排水到脱硫系统。
废水泵1用1备，当1台泵故障时，会自动切换至另1台工作。
5.6消防水喷雾系统
氨区共布置有3个氨泄露检测仪，其中液氨储罐区布置1个，卸氨压缩机区域1个，蒸发器附近1个，所有检测信号均进DCS控制，当氨泄露值超过30mg/Nm3，会报警。
当储罐上各自的氨泄露检测仪报警时，事故氨罐周围的水喷雾会自动打开，用于吸收泄漏的氨气。
当储罐间或其他区域氨泄漏检测仪报警时，巡检人员应立即赶到现场进行人为确认，如有情况，可在控制室里消防控制盘上操作，并及时进行排漏检查。
本项目液氨蒸发器采用蒸汽加热方式，蒸汽来源于主厂房过热蒸汽，蒸汽压力：0.8~1.0Mpa（G），温度：~180℃。
6.控制系统
脱硝系统氨区设立DCS并纳入脱硝SCR区DCS系统中，实现以DCS操作员站显示器为中心对脱硝氨区系统进行监视和控制。脱硝操作员站设置在脱硫控制室内，运行人员直接通过操作员站完成对脱硝系统参数和设备的监控以及操作。
液氨储存区脱硝系统由DCS实现自动对其有关参数进行扫描和数据处理、定时制表、参数越限时自动报警和打印，根据人工指令自动完成各局部工艺系统或辅机的程序启停。当系统发生异常或事故时，通过保护、联锁或人工干预，使系统能在安全工况下运行或停机。
7.电气系统
氨区MCC有两路380/220V AC、50Hz电源，采用单母线不分段配电方式，进线开关与母联回路的切换实现自动切换，MCC柜布置在氨区附近的配电室内。
脱硝区域的电气系统接线包括380V配电系统、照明及检修系统、火灾报警和消防控制系统等。液氨站区负荷约为40KVA。
8．维护
为了保证液氨卸料、存储、蒸发系统各设备保持良好的状态，必须定期对系统进行定期的检查和维护。阀门开启状态详见P&ID。
注：Op = 运行期间 D = 每天W = 每周Y = 每年Sh = 停机期间S = 每班M = 每月O = 其它
①= 指压缩机每运行2200小时或每半年换1次油，都是指第一次。如果油很脏，则应根据需要随时换油，以保持曲轴箱润滑油的清洁。
②= 半年
③= 2年
除上表所列检查点外，维护人员应严格按照设备维护手册或根据运行状态对氨区的所有设备进行维护。
9．安全与防范
9.1 与氨气或氨水接触
与氨气或氨水接触后，对皮肤、眼睛和呼吸道有强烈刺激。
⑴皮肤接触
立即用水冲洗。如果冲洗后仍有刺激或烧伤，应进行医疗处理。
⑵眼睛接触
立即用大量的清水反复清洗15分钟，并及时进行医疗处理。
⑶呼吸道接触
立即将患者送到通风处。如停止呼吸，采用人工呼吸急救法并尽可能快进行医疗处理。
⑷体内接触
立即喝大量的酸性饮料（柠檬酸、食醋等）稀释吸入的氨。不要尝试使患者呕吐。尽可能快进行医疗。
以上各种详细医疗处理情况请咨询医生。
9.2 氨泄漏
最有可能发生氨泄漏的地方是氨供应/控制设备、氨管道的阀门连接处、焊接处、仪表测点处等，检查方法通过便携式氨泄漏检测仪来检测。
一旦发现或怀疑有氨泄漏，请采取如下步骤：
1、在进入氨泄漏区域时使用业主提供的防毒面具或类似设备。
2、扑灭氨设备周围的所有的烟、明火和火花。
3、张贴通告通知其他人本区域有氨泄漏，禁止非工作人员靠近氨区。
4、如果氨区氨气浓度较高，应报警请求专业消防人员处理。
9.3 运行
1、系统的运行应确保人身安全和设备安全。如果对安全运行状况有任何疑问，即便会引起设备跳闸，运行人员也必须立即采取措施使系统处于安全运行状态。
2、进入氨区的运行或系统维护的任何人都必须穿上防护服，并配备足够的安全设备。
3、在系统运行时，不要接触高温设备，高温管道或转动的设备。
4、如果发现液氨或氨气泄漏：
⑴用警告牌指出有危险并用安全带进行隔离；
⑵扑灭所有的明火；
⑶不要忽视泄漏区域的任何火焰源。
5、运行期间的联锁控制
运行和维护期间，为了人身安全和保护设备，不得将联锁取消。未经系统供应商同意，不得改变联锁或报警的设定值。
9.4 维护
1、距氨区围栏外25米范围内严禁动火，氨区周围应有醒目安全警示牌等。
2、对需要维修或维护的设备应进行隔离。
3、当不进入设备内部进行维修时，但需对设备、阀门或管道进行拆卸时，应用氮气对相关设备和管道进行吹扫。
4、当进入设备内部进行维修时，除应用氮气对相关设备和管道进行吹扫外，在进入前，还应保证设备内氧浓度达到18%以上。
10．液氨卸料、存储、蒸发系统主要设备参数
11．附件
1、液氨安全技术说明书。
中国*******移动公司运维手册模板 ******* 二〇XX年XX月﹒广西
目录
1引言 1.1编写目的 【阐明编写手册的目的并指明读者对象。】 1.2项目背景 【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】 1.3术语与定义 【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。】 1.4参考资料 【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，及保密级别，可包括：用户操作手册；与本项目有关的其他文档。】 2系统说明 2.1系统用途 【说明系统具备的功能，输入和输出。】 2.2安全管理 【说明系统安全保密方面的考虑和用户权限的设置。】 2.3总体说明 【说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4程序说明 【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。】 2.4.1程序1的说明 ●功能：说明程序的功能。 ●方法：说明实现方法。 ●输入：说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ●处理：处理特点和目的，如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件；程序结束时的出口要求；与下一个程序的通
信与联结（运行、控制）；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元；程序运行存储量、类型及存储位置等。 ●输出：程序的输出。 ●接口：本程序与本系统其他部分的接口。 ●表格：说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括：表的标识符；使用目的；使用此表的其他程序；逻辑划分，如块或部，不包括表项；表的基本结构；设计安排，包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ●特有的运行性质：说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 2.4.2程序2的说明 【与程序1的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。】 3操作环境 3.1设备 【逐项说明系统的设备配置及其特性。】 3.2支持软件 【列出系统使用的支持软件，包括它们的名称和版本号。】 3.3数据库 【说明每个数据库的性质和内容，包括安全考虑。】 3.3.1总体特征 【如标识符、使用这些数据库的程序、静态数据、动态数据；数据库的存储媒体；程序使用数据库的限制。】 3.3.2结构及详细说明 ●说明该数据库的结构，包括其中的记录和项。 ●说明记录的组成，包括首部或控制段、记录体。 ●说明每个记录结构的字段，包括：标记或标号、字段的字符长度和位数、该字段的允许值范围。 ●扩充：说明为记录追加字段的规定。 4维护过程
XXX项目 系统运行维护手册安徽科大讯飞信息科技股份有限公司
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目录 1.前言 (4) 2.系统运行监控 (4) 2.1服务器运行状态监控 (4) 2.1.1监控内容 (4) 2.1.2监控要求 (5) 2.1.3监控产物 (5) 2.1.4操作说明 (5) 2.1.5邮件系统可用性验证 (11) 2.1.6SAN磁盘状态检查 (11) 2.2平台可用性检查 (12) 2.2.1监控内容 (12) 2.2.2监控要求 (12) 2.2.3监控产物 (12) 2.3补丁与病毒定义更新检查 (13) 2.3.1补丁检查与升级 (13) 2.3.2病毒检测及病毒定义更新检查 (13) 2.4垃圾邮件维护 (14) 2.4.1维护垃圾邮件地址列表 (14) 2.4.2定期清理垃圾邮件 (15) 2.5系统备份检查 (15) 2.6服务器硬件状态检查 (15)
3.1收集用户信息 (16) 3.2在AD中添加用户 (16) 3.3为用户开通邮箱 (19) 3.4为用户开通LCS功能 (20) 3.5为用户开通U SER S ERVICE服务 (21) 3.6在U SER S ERVICE中为用户配置角色 (23) 4.平台访问安全控制 (23) 5.平台系统开、关机 (23) 5.1系统关机 (24) 5.2系统开机 (24) 6.基础架构信息维护 (25) 7.系统运行维护报告 (25) 8.附件 (26) 8.1服务器监控范围 (26) 8.2系统运行监测记录表 (34) 8.3平台功能模块监测记录表 (37) 8.4服务器补丁升级检查表 (43) 8.5服务器病毒定义升级及病毒检查表 (46) 8.6服务器巡检记录表 (48) 8.7系统运行维护日报 (50)
公用产品质量在线监测系统项目 系 统 维 护 手 册 山东煌通数码科技有限公司 版本: 0.8 编制人: 审核人: 审批人: 日期: 日期: 日期: 版本修订历史记录:
目录 1. 引言.................................. 错误!未定义书签。 1.1 编写目的: .......................... 错误!未定义书签。 1.2 项目背景: .......................... 错误!未定义书签。 1.3 定义: .............................. 错误!未定义书签。 1.4 参考资料: .......................... 错误!未定义书签。 2. 任务概述.............................. 错误!未定义书签。 2.1 目标................................ 错误!未定义书签。 2.2 用户类型............................ 错误!未定义书签。 2.3 条件与限制.......................... 错误!未定义书签。 3. 总体部署结构描述...................... 错误!未定义书签。 3.1 系统运行方法........................ 错误!未定义书签。 3.2 日常检查项目........................ 错误!未定义书签。 3.3 数据库维护.......................... 错误!未定义书签。 3.3.1 添加新的终端( 非OPC的) ........... 错误!未定义书签。 3.3.2 添加新的OPC终端................... 错误!未定义书签。 3.4 数据核对............................ 错误!未定义书签。 3.4.1 检查终端连接状态................... 错误!未定义书签。 3.4.2 检查实时数据....................... 错误!未定义书签。
风电机组运行维护手册 国电联合动力技术有限公司1
目录 1. 目的.............................. 错误!未定义书签。 2. 适用范围.......................... 错误!未定义书签。 3. 职责.............................. 错误!未定义书签。 4.机组简介........................... 错误!未定义书签。 总体技术参数介绍 ..................... 错误!未定义书签。 叶片介绍 ............................. 错误!未定义书签。 轮毂及变桨系统简介.................... 错误!未定义书签。 传动链系统 ........................... 错误!未定义书签。 偏航系统 ............................. 错误!未定义书签。 液压系统简介 ......................... 错误!未定义书签。 齿轮箱系统 ........................... 错误!未定义书签。 发电机系统 ........................... 错误!未定义书签。 滑环系统 ............................. 错误!未定义书签。 电气控制系统 ......................... 错误!未定义书签。 变流器简介 ........................... 错误!未定义书签。 气象站及防雷系统 ..................... 错误!未定义书签。 5.运行指导........................... 错误!未定义书签。 待机状态 ............................. 错误!未定义书签。 待机状态需满足的条件............... 错误!未定义书签。 转为启动状态的因素................. 错误!未定义书签。 系统由待机转为停机的条件........... 错误!未定义书签。
（项目管理）系统运行维护手册项目
XXX项目 系统运行维护手册安徽科大讯飞信息科技股份有限公司
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目录 1.前言 (3) 2.系统运行监控 (3) 2.1服务器运行状态监控 (3) 2.1.1监控内容 (3) 2.1.2监控要求 (3) 2.1.3监控产物 (4) 2.1.4操作说明 (4) 2.1.5邮件系统可用性验证 (8) 2.1.6SAN磁盘状态检查 (8) 2.2平台可用性检查 (9) 2.2.1监控内容 (9) 2.2.2监控要求 (10) 2.2.3监控产物 (10) 2.3补丁与病毒定义更新检查 (10) 2.3.1补丁检查与升级 (10) 2.3.2病毒检测及病毒定义更新检查 (10) 2.4垃圾邮件维护 (11) 2.4.1维护垃圾邮件地址列表 (11) 2.4.2定期清理垃圾邮件 (12) 2.5系统备份检查 (12) 2.6服务器硬件状态检查 (12)
3.1收集用户信息 (13) 3.2在AD中添加用户 (13) 3.3为用户开通邮箱 (15) 3.4为用户开通LCS功能 (16) 3.5为用户开通U SER S ERVICE服务 (17) 3.6在U SER S ERVICE中为用户配置角色 (18) 4.平台访问安全控制 (19) 5.平台系统开、关机 (19) 5.1系统关机 (19) 5.2系统开机 (20) 6.基础架构信息维护 (20) 7.系统运行维护报告 (21) 8.附件 (21) 8.1服务器监控范围 (21) 8.2系统运行监测记录表 (22) 8.3平台功能模块监测记录表 (24) 8.4服务器补丁升级检查表 (27) 8.5服务器病毒定义升级及病毒检查表 (28) 8.6服务器巡检记录表 (30) 8.7系统运行维护日报 (31)
IT运维管理系统使用手册
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
IT运维管理系统 用户使用手册 大庆和光电子科技开发有限公司 二〇一六年十月
目录 1、基础信息 (3) 1.1项目信息 (3) 1.2项目检查项 (4) 1.3设备基础信息 (6) 2、日常巡检 (8) 2.1软件日巡检 (8) 2.2软件周巡检 (9) 2.3服务器系统巡检 (10) 2.4服务器硬件巡检 (10) 3、巡检查询 (11) 3.1软件日常巡检检查 (11) 3.2服务器巡检报告 (11) 4、运维资料管理 (12) 4.1系统问题管理 (12) 4.2项目资料管理 (15)
1、基础信息 1.1项目信息 主要录入各运维组所维护的项目信息，各运维组各自录入各自的项目信息。如下图所示 【新增】按钮：点击“新增”按钮，按要求添加项目信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示： 注：状态字段：有两个状态，分别是“正常”和“停用”。当状态是“正常”，则在软件日/周巡检中显示；当状态是“停用”，则在软件日/周巡检中不显示。 项目路径：填写该项目发布的位置，例如：D:\Publish
【编辑】按钮：点击“编辑”按钮，编辑已添加的项目信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示： 【删除】按钮：选中要删除项目前的复选框，点击“删除”按钮，确定要删除，点击“确认”按钮即可。如图所示： 1.2项目检查项 主要是录入各运维组巡检项目的检查项，各运维组录入各自的项目检查项信息，如下图所示
系统维护分册 目录第一章软件的安装 第一节 环境要求 第二节数据库安装 第三节软件安装 第二章 软件配置环境 第三章 数据库备份与恢复 第四章 疑问解答 第一节 打印问题 第二节 软件升级问题 第三节 软件使用注册问题
第一章 软件的安装 本章介绍的内容包括：NAVECO特约服务站管理系统软件运行的环境要求、软件使用数据库的安装、软件的安装三个小节，下面分别讲述。 第一节 软件运行的环境要求 一、软件运行的硬件要求 软件运行的硬件要求， 两个部分：一个是服务器的硬件要求，一个是客户端的硬件要求。 1、服务器端的硬件要求 配置512M内存和40G硬盘的586PC个人计算机均可作为系统运行的服务器。资金许可的客户可以建议采用PC SERVER专用服务器，性能稳定，速度更加快捷。软件采用的MSSQL SERVER 2000数据库，支持多颗CPU，为用户将来升级、扩展提供了技术上的可行性。 2、工作站的硬件要求 配置256M内存和40G硬盘的586PC个人计算机均可作为系统运行的工作站。资金许可的客户可以建议采用相同配置以上的品牌电脑。 二、软件运行的软件环境 软件运行环境同样有服务器端和客户端的区分，他们的运行要求分别是： 1、服务器要求 服务器要求安装WINDOWS 2000 ADV SERVER高级服务器版或WINDOWS 2000 SERVER服务器版网络操作系统，并安装MSSQL SERVER 2000数据库。为了保障数据库服务器安全，要求客户安装NORTON防病毒软件(或其他防毒软件)，并且经常性地更新病毒代码，以使服务器免受病毒感染，对用户数据造成损害。 2、工作站要求 工作站可以安装： WINDOWS 2000 ADV SERVER高级服务器版 WINDOWS 2000 SERVER服务器版 WINDOWS 2000 PROFESSIONAL 专业版 WINDOWS XP 操作系统。 如果工作站采用WINDOWS 2000网络操作系统，由于对网络用户身份验证设置不正确，常常发生数据库连接失败的报错，其正确的用户身份验证设置在售后服务部分介绍。
湖南省地方税务局规费管理系统 维护手册 长沙海蝶计算机科技开发有限公司
一、适用范围 该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。 二、系统运行环境 2.1数据库环境 使用刀片3和刀片4这两块配置一模一样硬件来作为 ORACEL RAC 环境的两个物理节点。 在刀片系统配置两块物理千兆网卡作为数据库RAC实用网卡。 服务器信息： 网络配置： 其中公共IP的子网掩码： 安装软件： 数据库配置： grid 及 database 软件的安装操作全部都在 RAC1 服务器上进行，RAC2 服务器上的软件都是通过RAC1 通过局域网共享来完成安装。其数据库管理信息配置如下： 全局数据库名：orcl
数据库IP: 数据库别名： 所有账户统一管理口令： Asm专用的ASMSNNP口令： 数据库创建用户：密码： 网络拓扑图 2.2 Web环境 Web服务器为虚拟操作系统。 网络配置： 主机名： IP地址： IP的子网掩码： 默认网关： 安装软件： Weblogic配置： Weblogic管理用户：管理密码： 三、系统运维计划 3.1运维目标 地方税务局规费管理系统运维管理的目标是保证系统平台的正常、可靠、高速运行，保证对突发事
件、需求变更进行快速响应，保证规费管理系统的信息完整。 3.2运维内容 系统平台维护： 保证操作系统、数据库系统、中间件、其他支撑系统应用的软件系统及网络协议等安全性、可靠性和可用性而实施的维护与管理；及时排除系统故障；每月对系统平台进行一次巡检，及时消除故障隐患，保障系统的安全、稳定、持续运行。 应用系统管理和维护： 在系统维护过程中采取各种技术手段及时排除系统故障，保证系统及相应接口的安全性、可靠性和可用性。及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁、根据需求更新或变更系统功能。 数据储存设施管理和维护： 为保证数据存储设施、如服务器设备、集群系统、存储网络及支撑数据存储设施运行的软件平台的安全性、可靠性和可用性，保证存储数据的安全。定期对系统的性能，确认数据存储的安全，及时消除故障隐患，保障系统安全、稳定、持续运行。 数据管理和维护： 数据管理是系统应用的核心。为保证数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全，每月对数据的完整性、安全性、可靠性进行检查。 3.3 运维服务 在维护期间，具备灵活、多样的通信手段，提供5*8小时的响应服务，保证用户能及时得到技术支持。对于影响系统运行的故障，3小时内派人到现场解决，对于一般性故障，提供电话或E-Mail等方式解决；在维护期之外，由于软件原因引起的故障，由开发商提供升级解决； 技术支持热线为用户提供全面的技术服务，负责记录、解答用户的问题。 （1）公司不断地向用户传递最新的技术和产品，主动提供版本升级，并保证签定合同规定的期限内的系统维护及版本更新，同时向用户提供长期的技术咨询和服务。 （2）在系统的正常运行中出现的严重问题需现场解决的做到： ?公司做到1小时内响应，3小时内到现场服务。 ?其它情况根据距离远近尽快到现场服务。 （3）负责为用户到现场安装并调试公司的应用软件，直到系统能正常运行。
系统日常维护指导手册
目录 1、目的 (4) 2、适用范围 (4) 3、服务器及数据库概述 (4) 3.1 服务器概述 (4) 3.2 数据库概述 (4) 4、系统服务程序的详细说明 (5) 4.1系统服务程序的构成 (5) 4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (5) 4.2.1 dhcp主服务 (5) 4.2.1.1 dhcp主服务说明 (5) 4.2.1.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 (5) 4.2.1.3 配置说明 (6) 4.2.2 dhcp从服务 (8) 4.2.2.1 dhcp从服务说明 (8) 4.2.2.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 (9) 4.2.2.3 配置说明 (9) 4.2.3 web管理模块 (12) 4.2.3.1 web管理模块中主要目录说明 (12) 4.2.5.2 web管理模块中各程序说明 (12) 4.2.5.3 web站点启动、关闭及进程查看方法 (12) 4.2.5.4 web日志说明 (12) 4.2.5.5 日常维护 (13) 5、服务器硬件维护（略） (13) 6、linux系统的日常维护 (13) 6.1 定期检查磁盘空间 (13) 6.2 使用top工具监视cpu及内存的使用率 (14) 6.3 定期查看root邮件 (14) 6.4 定期查看系统日志 (15) 7、备份策略 (15) 7.1 备份方式 (15) 7.2 备份计划 (15) 7.3 常见故障恢复 (15) 7.3.1 实例故障 (16) 7.3.2 介质故障 (16) 9、数据库的日常维护 (18) 9.1 检查数据库的基本状况 (18)
软件维护手册 主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。 1引言 1.1编写目的 阐明编写手册的目的并指明读者对象。 1.2项目背景 说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。 1.3定义 列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。 1.4参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，及保密级别，可包括：用户操作手册；与本项目有关的其他文档。
2系统说明 2.1系统用途 说明系统具备的功能，输入和输出。 2.2安全保密 说明系统安全保密方面的考虑。 2.3总体说明 说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。 2.4程序说明 说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。 2.4.1程序1的说明 ● 功能：说明程序的功能。 ● 方法：说明实现方法。 ● 输入：说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ● 处理：处理特点和目的，如：用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件；程序结束时的出口要求；与下一个程序的通信与联结（运行、控制）；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元；程序运行存储量、类型及存储位置等。 ● 输出：程序的输出。
● 接口：本程序与本系统其他部分的接口。 ●表格：说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括：表的标识符；使用目的；使用此表的其他程序；逻辑划分，如块或部，不包括表项；表的基本结构；设计安排，包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ● 特有的运行性质：说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 2.4.2程序2的说明 与程序1的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。
软件系统运维指导手册精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-
系统日常维护 指导手册 目录 1、目的 (4) 2、适用范围 (4) 3、服务器及数据库概述 (4) 3.1 服务器概述 (4) 3.2 数据库概述 (4) 4、系统服务程序的详细说明 (5) 4.1系统服务程序的构成 (5) 4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (5) 4.2.1 dhcp主服务 (5) 4.2.1.1 dhcp主服务说明 (5)
4.2.1.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 (5) 4.2.1.3 配置说明 (6) 4.2.2 dhcp从服务 (6) 4.2.2.1 dhcp从服务说明 (6) 4.2.2.2 dhcp启动、关闭及进程查看方法 (6) 4.2.2.3 配置说明 (7) 4.2.3 web管理模块 (7) 4.2.3.1 web管理模块中主要目录说明 (7) 4.2.5.2 web管理模块中各程序说明 (8) 4.2.5.3 web站点启动、关闭及进程查看方法 (8) 4.2.5.4 web日志说明 (8) 4.2.5.5 日常维护 (8) 5、服务器硬件维护（略） (9) 6、linux系统的日常维护 (9)
6.1 定期检查磁盘空间 (9) 6.2 使用top工具监视cpu及内存的使用率 (10) 6.3 定期查看root邮件 (10) 6.4 定期查看系统日志 (11) 7、备份策略 (11) 7.1 备份方式 (11) 7.2 备份计划 (11) 7.3 常见故障恢复 (11) 7.3.1 实例故障 (12) 7.3.2 介质故障 (12) 9、数据库的日常维护 (14) 9.1 检查数据库的基本状况 (14) 9.1.1 检查oracle的进程 (14) 9.1.2 检查oracle监听进程 (15)
填写说明 二、本手册所列条目均为必填项，确无内容时，应明确说明理由。 三、【】内的文本为填写说明，正式提交时应予以删除。
目录 一、总体情况 (2) 二、系统功能说明 (2) 三、系统结构说明 (3) 四、系统程序说明 (3) 五、业务流程和数据流转 (3) 六、运行环境 (3) 七、系统突发事件应急响应预案 (4)
一、总体情况 【主要内容包括： 1.介绍项目背景、实施进度、开发单位情况、系统维护联系人； 实施进度：前台展示部分，正在测试； 2. 介绍系统应用范围、系统用户及用户情况和系统需要在部机 房外运行的环境（分布式系统）； 虚拟主机环境，中国电信上地北机房 3. 解释系统和文档中特殊名词的含义和使用范围； 4. 介绍系统设计、建设、实施和文档编写涉及的参考资料】 二、系统功能说明 【主要内容包括： 1.介绍系统总体实现功能； 文档管理站点管理辅助功能媒体库系统管理 2.介绍子系统或模块实现功能】 文档管理站点管理辅助功能媒体库系统管理 文档编辑栏目管理自定义数据图片库系统信息 文档回收站文件管理调查与投票视频库组织机构 个人备忘模板管理广告管理音频库用户管理 短消息站点列表访问统计附件库角色管理 后台设置全文检索管理媒体库配置配置项管理 友情链接发布统计定时计划
媒体库管理菜单管理 批量排序用户日志 三、系统结构说明 【主要内容包括： 1. 介绍系统总体架构、子系统或模块架构并配合系统结构图展示； 2. 介绍系统网络资源和IP规划； 3. 介绍系统网络设备、服务器、终端、安全设备、存储设备和其它配件等硬件设备信息； 4. 介绍系统操作系统、中间件、应用软件、安全软件等软件信息】 四、系统程序说明 【主要内容包括：介绍各程序名称、功能、安装路径、安装设备、配置文件位置和程序日志说明】 五、业务流程和数据流转 【主要内容包括： 1. 介绍系统实现各业务的流程； 2. 介绍各业务流程进行过程中数据流转、数据更新的情况】 六、运行环境 【主要内容包括：
XXXXXXX(建设单位) XXXXXXXXXXXXXXXXX 项目名称 系统维护手册 XXX公司 二〇XX年X月
文档修改记录
目录 第一章引言 (5) 1.1编写目的 (5) 1.2文档范围 (5) 1.3项目概要 (5) 1.4术语和缩写 (5) 1.5参考资料 (5) 第二章系统说明 (7) 2.1系统用途 (7) 2.2程序（功能）说明 (7) 2.3安全保密 (7) 第三章系统运行环境 (8) 3.1系统架构 (8) 3.2系统硬件和网络环境 (8) 3.3系统运行平台 (8) 3.4系统界面描述 (8) 3.5接口 (8) 第四章程序1的说明 (9) 4.1程序1的描述 (9) 4.2程序1的方法 (9) 4.2.1输入 (9) 4.2.2输出 (9) 4.2.3表格 (9) 4.2.4数据库特性 (9) 4.2.5对非功能的需求 (10) 4.2.6系统参数及系统精度 (10) 4.2.7灵活性 (10)
4.2.8时间管理特性 (10) 4.2.9输入输出要求 (10) 4.3故障处理要求 (11) 4.4其他非功能需求 (11) 第五章程序2的说明 (12)
第一章引言 1.1编写目的 提示：说明编写这份系统维护手册的目的。本文档尽量以自然语言来描述，以期用户和潜在读者能够快速理解，并方便与用户进行沟通。 1.2文档范围 提示：需要描述清楚文档传播范围和读者对象。 1.3项目概要 提示：描述系统相关信息。 a．待开发系统(或软件)的名称； b．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该系统的部门或单位； c．该项目系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.4术语和缩写 提示：列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.5参考资料 提示：列出用得着的参考资料，如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的系统开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料
xxxx系统运维操作手册 Xxxx单位 二XXX年XX月
版本控制 分发控制
1概述 (4) 2主机系统 (5) 2.1 检查文件系统利用率 (5) 2.2 查看系统硬件软件告警日志 (5) 2.3 检查僵死或运行时间过长的进程 (6) 2.4 检查系统CPU利用率 (7) 2.5 检查系统内存利用率 (7) 2.6 检查系统IO利用率 (8) 2.7 检查系统交换量 (9) 2.8 检查系统高可用性（HA）的使用状态 (9) 2.9 清理过时的系统临时文件 (10) 2.10 检查磁带库和磁带使用情况 (10) 2.11 修改用户口令 (11) 2.12 清洗磁带机 (11) 2.13 检索操作系统日志 (12) 3系统启动与关闭 (13) 3.1 系统的运行架构 (13) 3.2 系统的启动 (13) 3.3 系统的关闭 (14) 4系统部署 (17) 4.1 生成部署包 (17) 4.2 程序部署 (18) 5重要的系统参数配置 (21) 5.1 C ONFIG.PROPERTIES................................................................. 错误！未定义书签。 5.2 SPRING-MISTASK.XML.............................................................. 错误！未定义书签。6日志查看 (22) 6.1 WAS日志 (22) 6.2 DB2日志 (22) 7查系统是否正确运行 (24) 8系统管理员维护人员信息日志 (25) 9查看表空间及附件硬盘的使用情况 (26) 9.1 D B2表空间查看 (26) 9.2 115服务器附件文件占用情况 (26) 10服务停启顺序 (28)
密级：内部公开 文档编号：LANDUNTEC_SD_TEMP_08 版本号：V1.0 分册名称：第1册/共1册 系统维护手册 中国普天信息产业股份有限公司 编制：生效日期： 审核：批准： --------------------------------------------------------------------- 中国普天信息产业股份有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，
未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三 方，或进行修改后使用。 文件更改摘要： 日期版本号修订说明修订人审核人批准人2008-8-2 V1.0 新建邓国旗
目录 1. 适用范围................................................................. 四 2. 系统运行环境............................................................ 四 2.1. 数据库环境........................................................ 四 2.2. Web环境.......................................................... 四 3. 系统运维计划............................................................. 五 3.1. 运维目标........................................................... 五 3.2. 运维内容.......................................................... 五 3.3. 运维服务.......................................................... 五 4. 各个设备工作状态判断标准及疑问........................................... 六 4.1. 慧瑞通楼宇呼叫单元机，对讲分机状态监控............................. 六 4.2. Ipc广播设备状态监控............................................... 六 4.3. 电梯运行状态监控................................................... 六 4.4. 摄像头运行状态监控................................................. 七 4.5. 停车场系统系统实时控制及监控....................................... 七
系统 运维操作手册 公司 二零零九年十月
版本控制 分发控制
1概述错误!未指定书签。
2主机系统错误!未指定书签。 2.1检查文件系统利用率错误!未指定书签。 2.2查看系统硬件软件告警日志错误!未指定书签。 2.3检查僵死或运行时间过长的进程错误!未指定书签。2.4检查系统利用率错误!未指定书签。 2.5检查系统内存利用率错误!未指定书签。 2.6检查系统利用率错误!未指定书签。 2.7检查系统交换量错误!未指定书签。 2.8检查系统高可用性（）的使用状态错误!未指定书签。 2.9清理过时的系统临时文件错误!未指定书签。 2.10检查磁带库和磁带使用情况错误!未指定书签。 2.11修改用户口令错误!未指定书签。 2.12清洗磁带机错误!未指定书签。 2.13检索操作系统日志错误!未指定书签。 3系统启动与关闭错误!未指定书签。 3.1系统的运行架构错误!未指定书签。 3.2系统的启动错误!未指定书签。 3.3系统的关闭错误!未指定书签。 4系统部署错误!未指定书签。 4.1生成部署包错误!未指定书签。 4.2程序部署错误!未指定书签。
5重要的系统参数配置错误!未指定书签。 5.1错误!未指定书签。 5.2错误!未指定书签。 6日志查看错误!未指定书签。 6.1日志错误!未指定书签。 6.22日志错误!未指定书签。 7查系统是否正确运行错误!未指定书签。 8系统管理员维护人员信息日志错误!未指定书签。 9查看表空间及附件硬盘的使用情况错误!未指定书签。 9.12表空间查看错误!未指定书签。 9.2115服务器附件文件占用情况错误!未指定书签。10服务停启顺序错误!未指定书签。
目录 一、系统基本情况 (4) 1.系统配置目标 (4) 2.网络结构图 (5) 3.服务器IP分配表 (5) 二、安装作系统 (7) １.启动安装程序 (7) ２.选择安装过程中使用的语言 (8) ３.键盘设置 (9) ４.本地磁盘分区 (9) ５.安装引导装载程序 (10) ６.网络设置 (10) ７.设置时区 (11) ８.设置根帐号口令 (12) ９.选择安装类型 (12) 10安装确认 (13) 11系统安装 (14) 12安装完成 (15) 13第一次启动 (15) 三、磁盘阵列安装 (21) １.配置NeoStor服务器 (22) ２.RAID配置 (23) ３.扫描物理设备 (25) ４.创建逻辑资源 (26) ５.创建SAN客户端 (30) ６.为客户端创建Target (33) ７.为客户端分配逻辑资源 (35) 四、集群文件系统安装 (39) 1.介质准备: (39) 2.安装OCFS集群文件系统： (39) 3.关于OCFS集群文件系统服务： (40) 4.配置OCFS集群文件系统服务： (41) 5.配置OCFS集群文件系统管理的节点： (42) 6.分别在集群各节点挂载文件系统并测试： (44) 7.自动挂载配置 (44) 8.集群配置中要注意的问题 (45) 五、安装Weblogic中间件 (46) 1.创建Weblogic用户和组和设定用户密码 (46) 2.启动weblogic安装程序 (46) 3.设定安装中间件的主目录 (47) 4.从Oracle技术支持网获取安全更新 (47) 5.选择安装类型 (48) 6.设定Weblogic的安装目录 (48) 7.安装详情 (49) 8.开始安装Weblogic (50) 9.启动Weblogic域创建向导 (50) 10.创建新的Weblogic域 (51) 11.选择域的来源 (52) 12.设置域的名称以及存放位置 (52) 13.设置Weblogic管理员用户名和密码 (53) 14.选择服务启动模式和JDK (54) 15.选择可选设置项 (54) 16.配置Administrator Server (55)
密级：内部公开 文档编号： LANDUNTEC_SD_TEMP_08 版本号： V1.0 分册名称：第 1 册/ 共 1 册 系统维护手册 中国普天信息产业股份有限公司 编制：生效日期： 审核：批准： --------------------------------------------------------------------- 中国普天信息产业股份有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。 文件更改摘要：
日期版本号修订说明修订人审核人批准人2008-8-2V1.0新建邓国旗
目录 1.适用范围 . ................................................................四 2.系统运行环境. ..........................................................四 2.1.数据库环境. ......................................................四 2.2.Web 环境 .........................................................四 3.系统运维计划 . ............................................................五 3.1.运维目标 . ..........................................................五 3.2.运维内容 . ........................................................五 3.3.运维服务 . ........................................................五 4.各个设备工作状态判断标准及疑问. ..........................................六 4.1.慧瑞通楼宇呼叫单元机，对讲分机状态监控.............................六 4.2.Ipc 广播设备状态监控 ...............................................六 4.3.电梯运行状态监控 . ..................................................六 4.4.摄像头运行状态监控 . ................................................七 4.5.停车场系统系统实时控制及监控. ......................................七
XXX公司XXX产品/项目运行维护说明书
目录 1.运行环境 (3) 1.1.硬件环境 (3) 1.2.软件环境 (3) 1.3.网络环境 (3) 1.4.数据与安装包 (3) 2.软件安装与配置 (3) 3.数据导入 (3) 4.系统部署与配置 (4) 5.系统启动 (4) 6.重启系统 (4) 7.数据更新 (4) 8.系统升级 (4)
【第1至5步骤同系统安装部署说明书内容相同，第6、7、8步面向系统运行维护】 1.运行环境 【描述系统部署的运行环境，包括硬件环境、软件环境、网络环境、所需数据与安装包】 1.1.硬件环境 【描述系统部署的硬件环境，包括应用服务器配置、数据库服务器配置、负载均衡器配置（如果有的话）、文件服务器配置（如果有的话）】 1.2.软件环境 【描述系统部署的软件环境，包括操作系统，需要的支持软件及版本】 1.3.网络环境 【描述系统部署的网络环境（企业内网、外网），并以网络拓扑图展示】 1.4.数据与安装包 【描述系统提供的数据文件和安装文件】 2.软件安装与配置 【描述系统运行所需软件的安装与配置过程，例如oracle、webspere、其他软件，如果涉及到集群环境，还需要进行集群配置的描述。每一软件的安装步骤以一个小节的形式描述，保证描述清晰有序】 3.数据导入 【描述系统数据的导入过程，需要将数据的导入步骤进行详细的描述，以及导入过程中可能遇到的问题及解决方案。描述详细且有序】
4.系统部署与配置 【描述系统的安装部署与配置过程，需要将每一步以截图加描述的形式进行详细的描述，并对一些注意事项单独列出或者以醒目的形式标出】 5.系统启动 【启动系统】 6.重启系统 【描述如何重启系统，以截图和描述的形式详细说明如何重启系统以及重启系统过程中需要注意的地方】 7.数据更新 【描述如何在系统正式运行过程中进行系统数据的更新，需要对进行数据更新的具体步骤详细的描述清楚，如果需要截图说明就附截图说明】 8.系统升级 【描述如何进行系统升级，将系统升级所需要进行的操作调理清晰的描述清楚，如果需要截图说明就附截图说明，如果有特别需要注意的事项需要单独列出或者以醒目的方式标出。------系统升级一般会涉及到原有系统卸载、数据升级、系统部署等步骤，当然如果可以采用热部署则不需要卸载原有系统，只将系统停止运行，数据更新和程序热部署之后重启即可。】
数据仓库生产环境操作手册 一．运维概述 “数据仓库生产系统”的运行维护责任在于保障系统运行，运维方式主要是操作员通过工作机远程登陆到系统中的相关主机，对主机进行操作，包括automation 调度系统、数据库、磁盘、软件环境、数据情况等，查看批出理的运行情况，一 旦运行出现问题作相应的记录并通知相关的技术人员，作出相应的处理。 所有运维项目成员严格按照《数据仓库系统运维守则.doc》文档来进行运维检查工作，否则出现事故由值班人员和当日值班负责人承担事故责任。 二．运维内容 1．每日维护 1.1数据检查 每日批处理运行前运行完成后都需要对源头的数据和生产出的数据进行检查，确保当日批处理程序正常从事生产。检查工作在每日9：00-9：30之间完成，且必须在启动程序（批处理程序）前执行。具体规定如下： 1.1.1 转定长数据的检查 每天上午9:00--9：45之间，运维值班人员进行这项工作具体执行步骤如下: 1.在本地工作机上使用telnet远程登录工具登录到168.7.6.163服务器上，输入用户名sjtq,密码:cib2009edw, 2.输入命令cd EDW/sh/log 3.输入命令more yyyymmdd当天的日志，是否有错误信息，最后数据是否都上传结束。 4.以下错误属于正常情况： 03:00:03 : 1.检查20091031标志文件失败～～～～～～～～～ 03:00:03 : 1.数据标志检查失败，等待5分钟(06001/dta_varied) 正常等待情况 5.检查点如下： 1）每个大任务开始的初始化操作 03:00:00 : ================ 0.环境变量设置完毕================