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中国电信综合办公(网络版)用户手册(PC端)

中国电信综合办公(网络版)用户手册(PC端)
中国电信综合办公(网络版)用户手册(PC端)

中国电信综合办公(网络版)用户手册(PC端)

中国电信政企客户事业部

中国电信广州研究院

2013年5月

重要提示:

1、平台登录地址:

PC端:https://www.doczj.com/doc/1f12228052.html,。

2、登录账号及密码:

管理员账号:业务开通后由营业厅提供,规则为admin@省份首字母缩写+企业编码(企业编码为bnet账号)。

手机用户账号:天翼手机号码。

初始化密码为:123456,首次登录时将强制修改。

3、客服支撑方式:

电话支持:4009-920-820;

在线QQ:4009-920-820。

4、服务时间:

电话支撑:7×24小时(每周);

在线支撑:5×8小时(每周,周六、周日休息)。

目录

用户手册(PC端) (1)

1业务介绍 (1)

2用户权限 (1)

3界面简介 (1)

3.1门户首页 (1)

3.2系统首页 (3)

4短信彩信 (3)

4.1发送普通短信 (3)

4.2发送文件短信 (4)

4.3草稿箱 (5)

4.4收件箱 (5)

4.5发件箱 (5)

5公共信息 (5)

5.1公共信息类型 (5)

5.2电子公告 (6)

5.3单位通讯录 (9)

6个人事务 (10)

6.1个人通讯录 (11)

6.2个人日程 (13)

6.3即时消息 (15)

6.4个人设置中心 (16)

6.5个人群组 (18)

6.6信息反馈 (20)

6.7回收站 (21)

7.1写邮件 (22)

7.2收件箱 (23)

7.3发件箱 (23)

7.4草稿箱 (24)

7.5邮件查询 (24)

7.6189邮箱 (24)

8会议管理 (25)

8.1会议室管理 (25)

8.2会议查询 (26)

9文档管理 (27)

9.1我的文档 (27)

9.2单位文档 (29)

9.3公文归档 (30)

10审批 (33)

10.1审批模块 (33)

10.2审批查询 (35)

11公文办理 (35)

11.1收文办理 (35)

11.2收文登记 (41)

11.3发文办理 (44)

11.4发文拟稿 (49)

11.5公文配置 (53)

11.6公文督办 (57)

11.7公文登记簿 (58)

11.8公文维护 (58)

11.9公文查询 (60)

12任务 (61)

12.1监控中心 (61)

12.2我的任务 (62)

12.3任务统计 (64)

13系统管理 (64)

13.1用户管理 (65)

13.2角色管理 (67)

13.3职位管理 (68)

13.4部门管理 (69)

13.5流程配置 (70)

13.6模板管理 (73)

13.7签章管理 (75)

13.8群组管理 (76)

13.9单位常用网址 (77)

13.10单位设置中心 (78)

图表目录

图3-1 PC端用户登录界面 (2)

图3-2 下载、扫描二维码或短信推送方式安装客户端 (2)

图3-3 系统首页 (3)

图4-1 发送短信界面 (3)

图4-2 发送文件短信界面 (4)

图5-1 公共信息类型列表 (5)

图5-2 信息分类新建 (6)

图5-3 信息分类删除 (6)

图5-4 电子公告发布界面 (7)

图5-5 信息发布 (7)

图5-6 指定公告阅读人范围 (8)

图5-7 公告修改 (8)

图5-8 单位通讯录界面 (9)

图5-9 查看人员详细信息 (9)

图5-10 单位通讯录导出 (10)

图5-11 导出文件 (10)

图5-12 联系人查询 (10)

图6-1 个人通讯录列表 (11)

图6-2 新增通讯录分组 (11)

图6-3 新增名片夹 (12)

图6-4 删除用户名片 (12)

图6-5 通讯录导入 (12)

图6-6 通讯录导出 (13)

图6-7 名片查询 (13)

图6-8 个人日程界面 (14)

图6-9 新增个人日程 (15)

图6-10 即时消息界面 (15)

图6-11 新增即时消息 (16)

图6-13 修改个人信息 (17)

图6-14 修改密码 (17)

图6-15 消息提示设置 (18)

图7-1 编辑新邮件 (22)

图7-2 上传邮件附件 (23)

图7-3 查阅邮件 (23)

图7-4 邮件查询 (24)

图8-1 会议室管理 (25)

图8-2 会议申请 (26)

图9-1 文档管理界面 (27)

图9-2 新建文件夹 (28)

图10-1 审批流程模块 (33)

图10-2 新增审批模块 (34)

图10-3 审批列表 (34)

图10-4 新建审批 (34)

图10-5 代办列表 (34)

图11-1 查看公文处理意见 (39)

图12-1新增任务 (61)

图 12-2任务栏 (62)

图 12-3任务编辑 (62)

图 12-4任务报告列表 (63)

图12-5添加任务报告 (63)

图13-1用户管理界面 (65)

图13-2用户查看 (65)

图 13-3消息炸弹界面 (66)

图13-4消息炸弹发送 (66)

图13-5用户选择 (66)

图13-6角色管理 (67)

图 13-8删除角色 (68)

图 13-9职位列表 (68)

图 13-10新增职位 (69)

图 13-11部门列表 (69)

图 13-12新增部门 (70)

图 13-13删除部门 (70)

图 13-14流程列表 (71)

图 13-15添加流程 (71)

图 13-16流程设计 (71)

图 13-17节点属性 (72)

图 13-18表单权限 (72)

图 13-19设置参与者 (73)

图 13-20表单列表 (73)

图 13-21新建表单 (74)

图 13-22制作表单 (74)

图 13-23添加表单元素 (75)

图13-24新增签章 (75)

图 13-25删除签章 (76)

图 13-26群组列表 (76)

图 13-27添加群组 (76)

图 13-28单位常用网址列表 (77)

图 13-29新增单位常用网址 (77)

图 13-30删除单位常用网址 (77)

图 13-31工作流设置 (78)

图 13-32系统设置 (78)

图 13-33待办提醒设置 (79)

图 13-34生日祝福短信 (79)

图 13-35添加日程委托代理人与委托人 (79)

图 13-36对代理人日程进行设置 (80)

1 业务介绍

综合办公(网络版)业务是采用移动互联网技术,基于中国电信的宽带互联网、3G移动通信网络以及集中部署的移动办公业务平台,为政企客户提供的在PC机和智能手机等终端使用的融合型办公服务,可满足客户随时随地进行信息共享、交流沟通和协同办公需求。

2 用户权限

综合办公(网络版)产品默认五类管理员角色,加上普通用户,共有六种默认角色权限:

●单位管理员:拥有全单位所有模块权限并对其他管理员权限进行授权与收回;

●文档管理员:对单位文档进行管理,包括上级公司的文件传阅分发,单位收发文处

理,以及过期不用文档的删除,归档等操作,必选权限(公文办理);

●信息管理员:管理单位公告信息,包括公告的分类管理,公告信息的发布,修改,

过期删除,以及违规信息的处理,必选权限(公共信息);

●会议管理员:管理维护会议室,包括会议的申请,会议室分配,必选权限(会议管

理);

●短信管理员:发送单位级短信通知,查询单位短信发送量,必选权限(短信管理);

●普通用户:拥有个人事务,邮件管理,公共信息(查看公告,及发布公告),短信管理

(发送短信),会议管理(查看自己需要参加的会议),文档管理(查看自己上传的文

档以及单位其他人员上传的自己有权限查看的文档)等常用功能。

综合办公(网络版)除了提供默认的六种角色外,还提供了灵活可个性配置的角色权限,管理员可通过:系统管理—角色管理-新建角色,或在原有角色基础上进行修改,以满足不同客户对权限角色划分的各种需求。

3 界面简介

3.1门户首页

用户登录:用户输入“用户名”、“密码”和验证码,点击“登录”按钮,进入综合办公(网络版)系统首页。

图3-1 PC端用户登录界面

客户端下载:客户端下载页面中根据手机操作系统下载适配客户端,拷贝至手机进行安

装;Android及ios操作系统的手机还可通过二维码扫描或短信推送方式安装客户端。

图3-2 下载、扫描二维码或短信推送方式安装客户端

3.2系统首页

图3-3 系统首页

4 短信彩信

短信彩信子模块分为:发送短信、草稿箱、收件箱、发件箱、短信查询和短信统计。每日短信发送时间为8:00至20:00,如有需求可提交申请取消或修改发送时间限制。短信接收号码只支撑中国电信133、153、180、181、189号段的手机号码。

4.1发送普通短信

单击“短信彩信-发送短信”,打开发送短信页面。

图4-1 发送短信界面

接收号码:在通讯录中进行选择或直接输入,多个号码之间用半角逗号“,”隔开。

短信内容:直接输入短信内容或在常用短信中进行选取。

短信类型:个人短信的后缀为个人姓名,通知短信的后缀为单位名称。

回执短信:勾选后,接收人可对该条短信进行回复。

定时发送:选择短信发送时间。

确认短信内容无误后即可单击“发送”按钮进行短信发送,也可将当前短信“保存为草稿”,以后再进行发送。

发送时系统会对短信接收号码和内容进行判定,如不符合规范则在该内容下方进行提示。

4.2发送文件短信

文件短信实现对不同号码批量发送不同内容的短信,如工资条发放。

图4-2 发送文件短信界面

下载Excel格式文件短信模板,按照格式要求进行填写;

点击浏览选择填写好的文件模板,上传成功后提示:“短信模板上传成功”。

选择短信发送时间,如为空则为立即发送;

单击“发送”按钮即可进行短信发送。

4.3草稿箱

草稿箱主要保存用户未发送的短信,待重新进行编辑或者日后需要重新发送时点击重新发送即可。

4.4收件箱

显示用户收到的所有短信回执信息,可进行查阅。

4.5发件箱

显示用户发送的所有短信,可进行查阅和转发。

5 公共信息

公共信息子模块分为:公共信息类型、电子公告和单位通讯录。

5.1公共信息类型

公共信息管理员单击“公共信息-公共信息类型”,打开公共信息类型列表页面。

图5-1 公共信息类型列表

信息分类新建:选择要添加分类的信息栏目,单击“添加类型”,打开新建信息分类页面。选择信息所属栏目类型、输入信息分类名称、信息发布人指定(不填,默认系统所有人都具备发布权限)、优先级等内容后,点击“提交”按钮,信息分类新建成功。

图5-2 信息分类新建

信息分类删除:在公共信息类型列表页面,勾选要删除的信息分类,点击“删除分类”,

可删除信息分类。如果该信息分类中已经发布了信息,则该分类不能删除。

图5-3 信息分类删除

5.2电子公告

单击“公共信息-电子公告”,打开电子公告发布页面。

图5-4 电子公告发布界面

信息发布:单击“信息发布”,打开新建信息公告页面。输入标题、内容,类型、发布

范围后,点击“信息公告”,发布信息公告成功。添加的信息公告可以在首页上显示。

图5-5 信息发布

注:公告发布范围包括:

本单位:是指全单位所有人员可阅读。

本部门:是指发布人所在部门所有成员可阅读

自定义:是指定具体阅读人员范围。选择“自定义”点击,可打开“组织机构选择框”选择

相关人员,确定阅读人范围。

图5-6 指定公告阅读人范围

信息归档:发布人在公共信息列表中,点击要归档的公告标题,打开公共信息编辑页面。

点击“归档”,可进行公告归档。

图5-7 公告修改

信息删除:公告发布人在公共列表中,点击要删除的公共信息标题,打开编辑页面。点

击“删除”按钮,系统再次提示是否确认删除,点击“确定”,本条公共信息删除成功。

信息查询:在公共信息列表中,点击“查询”按钮,打开公共信息查询页面,可按标题、

发布人、类型等关键字查询。

5.3单位通讯录

单击“公共信息-单位通讯录”,打开本单位人员通讯录页面。按树形结构显示单位部门信息及人员信息。

图5-8 单位通讯录界面

点击联系人姓名查看人员信息详细内容。

图5-9 查看人员详细信息

在通讯录列表页面点击,显示通讯录导出页面,选择导出范围、导出的数据项,点击“确定”,按Excel格式导出通讯录信息。

图5-10 单位通讯录导出

导出的文件在Excel里打开如下:

图5-11 导出文件

点击“高级查询”,弹出查询条件对话框,按联系人姓名、职务、电话号码查询。

图5-12 联系人查询

6 个人事务

个人事务子模块分为:个人通讯录、个人日程、即时消息、个人设置中心、个人群组、

信息反馈和回收站七个子模块。

6.1个人通讯录

单击“个人事务-个人通讯录”,打开个人通讯录列表页面。

图6-1 个人通讯录列表

新增通讯录分组:单击“分组设置”按钮,打开新增名片夹分组页面。输入名片夹类别名称,点击“保存”按钮,新增名片夹分组成功。

图6-2 新增通讯录分组

新增个人通讯录:单击“新增”按钮,打开新增名片夹页面。输入用户基本信息后,点击“保存”按钮,新增名片夹成功。

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