班级：人力资源管理二班
指导老师：张笑秋
组长：寿雪梅
团队成员：陈新纯蒋海艳于海震
吴文妮张茜许纳
熊思
2015年1月6日
大学生参加志愿活动的目的性与实效性
---以湖南科技大学为例
、
中文摘要
本文运用问卷调查方式，以湖南科技大学全体本科生为调查对象进行简单随机抽样，对湖南科技大学5个学院的10个专业共200名学生从大学生参加志愿活动的原因、志愿活动对大学生的影响以及大学生对于志愿活动的建议等方面进行调查，描述分析了大学生参加志愿活动的目的性与实效性。通过调查有82.5%的学生参加志愿活动的原因是服务热会，16.24%的学生参加志愿活动的原因是利于就业等等，调查数据表明大学生参加志愿活动的目的是多样的与此同时志愿活动的实效性也产生了不同的效果。
关键字：大学生、志愿活动、目的性、实效性
目录
摘要 (Ⅰ)
1.引言 (1)
2.导论 (2)
2.1调查背景、目的和内容 (2)
2.1.1调查背景 (2)
2.1.2调查目的 (2)
2.1.3调查内容 (2)
2.2调查方法及调查对象 (2)
2.2.1调查方法 (2)
2.2.2调查对象 (3)
2.3资料收集程序及方法 (3)
2.3.1资料收集的程序 (2)
2.3.2资料收集的方法 (3)
3.数据分析 (3)
3.1大学生是否参与过志愿活动 (3)
3.2大学生参加志愿活动的原因 (4)
3.3参加志愿活动对大学生产生的影响 (4)
3.4参加志愿活动对大学生的影响程度 (5)
3.5大学生对志愿活动的建议 (6)
4.结论及建议 (7)
4.1调查结论 (7)
4.2建议 (7)
5.参考文献 (9)
6.附录 (10)
6.1附录一调查计划 (10)
6.2附录二调查问卷 (16)
6.3附录三资料处理 (18)
6.4附录四资料收集 (20)
6.5 附录五团队分工表 (22)
1.引言
志愿者活动作为一种社会公益活动，然而其主体志愿者的宗旨则是以服务他人为乐，但是由于一些利益性的原因造成了个别人动机不纯，这不光会改变志愿者的性质还会造成大量的无意义（功利性）志愿活动出现，我们通过此次调查从湖南科技大学大学生参加志愿活动的目的原因以及其作为志愿者作出的志愿活动的真正实际意义几个方面去具体研究目前大学生参加志愿活动的真正动机和其所做的志愿活动的真正的实效性，在此基础上深刻剖析大学生志愿者的服务动机以及成果，从而为志愿活动组织者组织的活动提供更多建议，为提高中华民族的整体素质尽绵薄之力。
2.导论
2.1调查背景、目的和内容
2.1.1调查背景
随着经济水平的不断发展，人类的文化程度越来越高，素质教育下也就催生了一种新的团体——志愿者，他们的宗旨是以服务他人为乐，但是由于一些利益性的原因造成了个别人动机不纯，这不光会改变志愿者的性质还会造成大量的无意义（功利性）志愿活动出现，我们调查的目的就是为解决这一问题提供更好的依据。
2.1.2调查目的
了解大学生志愿者的服务动机以及成果，为志愿活动组织者组织的活动提供更多建议，为提高中华民族的整体素质尽绵薄之力。
2.1.3调查内容
大学生的参加志愿活动的次数、时间、频率、类型。
大学生参加志愿活动的原因。
大学生参加志愿活动后的想法以及志愿活动对大学生的影响和影响程度
2.2调查方法及调查对象
2.2.1调查方法
简单随机（在19个学院中随机抽取5个学院，从五个学院抽取2个专业，共抽取10个专业，从所选专业的四个年级中分别抽取1个班级参与我们的问卷调查，共抽取40个班级，对40个班级随机抽取五名同学按照学号随机抽取5名学生发送问卷，共抽取200名学生）
2.2.2调查对象
湖南科技大学在校本科生（共计19个学院）
2.3资料收集程序及方法
2.3.1资料收集的程序
本次问卷调查采取多阶段随机抽样的抽样方法，主要步骤如下：
1、将湖南科技大学本部19个学院按照学院顺序编号，制作成小纸条，随机抽取5个学院。
2、采取同样的方法，从五个学院抽取2个专业，共抽取10个专业。
3、继续采取同样的方法，从所选专业的四个年级中分别抽取1个班级参与我们的问卷调查，共抽取40个班级。
4、了解到所选中的各个班级上课的教室，在教室上课人数中随机抽取五名同学按照学号随机抽取5名学生发送问卷。共抽取200名学生。
2.3.2资料收集的方法
本次问卷调查主要采取自填式问卷的方法。根据抽样设计，采取的主要调查方法是个别发送法，即将打印好的问卷逐个发送到选择好的调查者手中。同时考虑到部分大四的学生离校，因此辅之以网络调查法，将调查问卷链接在问卷网上，将链接发给被调查者。
3.数据分析
本次问卷掉擦样本数为200名，实发问卷200份，实际回收问卷188份，其中有效问卷为147份。因此，此次调查的回收率为188/200*100%=94%
有效回收率为147/200*100%=73.5%
通过对有效问卷的数据分析得出如下结论：
3.1大学生是否参与过志愿活动
在此次的问卷调查中，我们发现本校大学生中仍有21.8%的同学没有过志愿经历，如此的反差还是值得我们思考的。我们分析认为，这与本校大学生志愿活
动形式单一、参与途径相对闭塞、以及同学们自身认识方面的问题有关。观察发现，我校学生参与较多的志愿活动是校内志愿活动，志愿服务种类偏于单一，且参与途径相对较窄。78.2%的同学通过学生会、其他社团组织或学校统一的组织参与志愿活动，这一方面说明学校在这面确实起着主导作用，但也折射出我校学生在参与志愿活动方面的被动性。于校内学生会应发挥自己的作用，把校内的志愿者服务活动丰富起来，使其形式丰富化，大众化，普及到每个人当中。丰富志愿者活动的类型，让更过的学生参与志愿者服务，逐渐培养其志愿服务的意识。
3.2大学生参加志愿活动的原因
图3.1
通过调查数据表明在原因方面，虽然为了好奇心、好玩新鲜的同学只占少数，但直接表示是为了利于就业、学校要求、扩充人脉也比较少，不及服务社会、锻炼自己所占比例高。这说明我校大部分学生的社会奉献意识还比较强。
3.3参加志愿活动对大学生产生的影响
通过调查数据表明在参加志愿活动对大学生产生的影响中有36.8%的同学
表示增加了社会实践经验、充实了生活，有32.6%的同学表示拓展了人际关系，提高了交际、处事等综合能力，有27.1%的同学表示了解了社会、拓展了视野，只有3.1%的同学认为是在消磨时间和其他。这从侧面反映了我校学生积极向上、热爱学习和不断进取的良好习气。
图3.2
3.4参加志愿活动对大学生的影响程度
图3.3
通过数据表明参加志愿活动对大学生的影响程度。11.64%的大学生认为参加志愿者活动对其影响非常深，46.58%的大学生认为参加志愿者活动对其影响比较深，说明大学生对于志愿活动的看重性和参加志愿活动带来的好处对其的激励作用。显然，对自身能力的提高能够鼓励更多同学参与社会志愿活动。但不容忽视的是也有6.85%的大学生认为参加志愿者活动对其丝毫没有影响。
3.5大学生对志愿活动的建议
我们调查了大学生对志愿活动的建议。有42.11%的同学认为需要扩大宣传力度，另外有26.32%的同学认为需要增加数量，剩下占比例比较小的分别是希望志愿活动具有创意、具有实际意义、报名程序简单化、更多名额、更多类型。这说明学校开展志愿活动宣传力度不够，只有少部分同学知道并参与，而大部分同学都并不知道这些活动的存在。故要进一步加大宣传力度。另一方面，校内组织的志愿活动其形式有一定的局限性，所以导致志愿活动的数量也不多。学校应该开展更多不同的志愿活动，这样可以同时增加志愿活动的数量。
图3.4
4.结论及建议
4.1调查结论
结合此次调查及我们小组成员自身的观察及亲身感受，总的来说，本校大学生真正把社会志愿活动当成一种自我价值的社会奉献的还是较多的，占了82.05%。但为了其他原因做志愿活动的大学生也不少，这个原因是多方面的,包括学校要求（16.24%）、好玩新鲜（23.08%）、好奇心（17.95）、利于就业（16.24%）。其一是很多志愿活动流于形式，志愿者满怀热情到达岗位上，却发现工作安排没有起到实际效果，于是对志愿活动感到失望。其二也真的是社会学校急功近利浮躁的氛围的影响，没有实质性回报的志愿活动难于吸引同学们，存在单纯为学分学时而参与活动的同学。通过查阅资料，我们得知，大部分高校都已形成较为成熟的志服团队，志服体系基本建立，志愿服务的渠道也已基本完善，各志服团为志愿者提供了一个很好的平台，培养同学们的奉献精神和实践能力。许多同学也逐渐树立起了服务社会、奉献自己、帮助他人的意识，通过这82.05%的比重就能看出来。但不可忽视的是，在大学生中也普遍存在着对参与志愿服务目的理解上的不合理现象，如3.1%的同学认为是在消磨时间和其他。大多数同学仅通过自身加入的志愿服务团体参加志愿服务，而不是积极主动地寻求机会，导致参与周期过长，对此应给予相应的引导和教育。我们经过此次调查后，产生的客观结果是大部分学生认为参加志愿活动对自己产生了积极的影响，如36.8%的同学表示增加了社会实践经验、充实了生活，有32.6%的同学表示拓展了人际关系，提高了交际、处事等综合能力，有27.1%的同学表示了解了社会、拓展了视野，与预期的目标——对大学生产生较多的积极影响相比较，它所达到的真实有效的程度较高。总的来说本校按照大学生思想政治教育目标和教育内容的要求，结合大学生思想、心理和行为的实际特点，对大学生开展志愿活动活动，其活动的结果（即大学生增加社会实践经验、充实生活、拓展人际关系，提高交际、处事等综合能力、了解社会、拓展视野）所达到的真实有效的程度是较符合预期目标的。
4.2建议
志愿者活动是提高人的素质、促进人全面发展的重要载体，从理论上来说，高校大力开展学生的社会志愿活动是大学生精神文明建设的重要途径之一，但在实际工作的开展当中存在一些问题需要解决，为此我们给出以下建议：
1、志愿者层面。明确参加志愿活动的目的，端正参加志愿活动的态度，把志愿活动当成帮助别人、奉献爱心的机会，珍惜每次志愿活动的经历；志愿活动不要仅仅局限在学生会或社团组织这个小范围内，要尽自己所能积极寻找适合自己进行的志愿活动，发挥自己的特长去帮助别人。
2、学校及组织志愿服务的团体层面。组织形式多样的各种志愿活动，使拥有不同特长的同学能够最大限度发挥自己的能力；对大型志愿活动加强宣传，并且在宣传过程中让同学们明白他们参与这个活动所应有的正确心态，让更多的同学参与其中。
5.参考文献
[1]贠天祥.大学生志愿者活动育人实效性研究 .北京化工大学.2010
[2]王海燕.高校志愿服务对增强大学生思想政治教育的实效性研究.武汉工程大学.2012
[3]潘艳艳.高校志愿服务发展研究——以S大学为例.苏州大学. 2013
[4]王昱.大学生的志愿服务意向与行为研究——基于计划行为理论的视角. 西南交通大学.2014
[5] 吴翠萍.广州地区大学生志愿行为的社会心理学研究.广州医学院 .2012
[6]融燕、詹瞻.对大学生参加志愿服务的思考.北京电子科技学院学报.2007
6.附录
6.1附录一
调查计划
一、调查背景
随着经济水平的不断发展，人类的文化程度越来越高，素质教育下也就催生了一种新的团体——志愿者，他们的宗旨是以服务他人为乐，但是由于一些利益性的原因造成了个别人动机不纯，这不光会改变志愿者的性质还会造成大量的无意义（功利性）志愿活动出现，我们调查的目的就是为解决这一问题提供更好的依据。
二、调查目的
了解大学生志愿者的服务动机以及成果，为志愿活动组织者组织的活动提供更多建议，为提高中华民族的整体素质尽绵薄之力。
三、调查内容
大学生的参加志愿活动的次数、时间、频率、类型。
大学生参加志愿活动的原因。
大学生参加志愿活动后的感知和想法。
四、调查总体、样本和资料收集与分析方法
因为大学生的背景各异，受地域文化影响性格不同，造成参加志愿活动的积极性以及方式有差距，所以效果也不同，而不同的人有不一样的思想所以参加志愿活动的目的也不同，为了准确、快速的得出调查结果，我们决定：本次调查的总体为湖南科技大学本部19个学院所有的所有学生。
本次调查的样本规模为5个学院调查共计200人。
本次调查的分析单位为个人。
调查资料收集方法为自填式问卷调查。资料分析主要包括单变量描述统计、单因方差分析、双变量相关分析以及因子分析和多元回归分析等等等。
五、抽样程序
样本抽取采用多阶段随机抽样方法进行。
1、从湖南科技大学本部19个学院中抽取5个学院。
2、从每个抽取的学院中各抽取2个专业，这样，共抽取10个专业。
3、从每个抽取的专业中按4个年级各抽取1个班级，这样，共抽取40个班级。
4、从每个抽取的班级中各抽取5名学生，这样，共抽取200名学生。
第一阶段：从湖南科技大学中抽取学院。
采用简单随机抽样的方法。列出全学校本部所有学院的名单，顺序编号，用写小纸条抽签的方法抽出5个学院。湖南科技大学本部共有19个学院，编为1-19号，并将编号写在19张小纸条上，将每张小纸条叠起来，放进盒子里混合，从中摸出5张，这5张小纸条上面的号码所对应的城区就是所抽取的样本区域。
第二阶段：从各学院中抽取专业。
采用简单随机抽样的方法。列出每个学院中所有专业的名单，顺序编号，同样用上述写小纸条抽签的方法抽出2个专业。假设某学院共有4个专业，编号为1-4，并将编号写在4张小纸条上，将每张小纸条叠起来，放进盒子里混合，从中摸出2张。这2张小纸条的号码所对应的专业就是所抽取的样本专业。
第三阶段：从专业中抽取班级。
采用简单随机抽样的方法。列出每个专业各年级的班级名单，顺序编号，同
样用上述写小纸条抽签的方法各抽出1个班级。假设某专业有4个年级，大一年级有4个班级，编号为1-4并将编号写在4张小纸条上，将每张小纸条叠起来，放进盒子里混合，从中摸出1张。同样用此方法从大二、大三、大四三个年级中各抽取1个班级。这4张摸出的小纸条的号码所对应的班级就是所抽样的班级。
第四阶段：从班级中抽取被调查人。
采用简单随机抽样的方法。列出每个班级所有学生的学号名单，顺序编号，同样用上述写小纸条抽签的方法各抽取10名学生。假设某班级有30名学生，编号为1-30并将编号写在30张小纸条上，将每张小纸条叠起来，放进盒子里混合，从中摸出10张。这10张小纸条的号码所对应的学生就是所抽取的被调查者。
六、调查实施
1、挑选调查员
调查人员的要求
（1）、仪表端正、大方。
（2）、举止谈吐得体，态度亲切、热情。
（3）、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
（4）、访员要具有把握谈话气氛的能力。
2、培训调查员
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。培训内容主要包括了解调查项目、调查要求、访问技巧、熟悉问卷、做试访问、分组和管理要求。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的
重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
正式调查之前，每个调查员必须完成一份试调查，经过集体讨论总结之后才能正式开展调查。
3、保证调查质量
根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下，从而使调查分工合理有序，以确保调查质量：
调查问卷与工具准备：2名
调查人员：4名
资料整理与数据分析：2名
调查报告撰写：1-2名
4、调查方案及具体实施
1、以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择在中午和被抽选人员进行调查，调查员在进行沟通时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结
果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
2、以访谈为辅助调查，具体实施方法如下：
由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查统计资料：
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由撰写人完成。
七、调查程序及安排
调查大致来说可分为准备、调查实施、资料整理、资料分析和撰写研究报告四个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、调查实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、资料整理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。
4、资料分析和撰写研究报告阶段：将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来，并进行评估。
按调研的实施程序，可分九个小项来对时间进行具体安排：
选题…………第12至13周
编写调查设计与抽样设计 (14)
调研方案、问卷的设计 (15)
调研方案、问卷的修改、确认 (15)
项目准备阶段（人员培训、安排） (16)
实地访问阶段 (16)
数据统计分析阶段…………第16至17周
调研报告撰写阶段 (18)
论证结段 (19)
八、调查经费的预算
印制问卷,标语等费用100元
统一服装证件的费用100元
车费餐费以及其他后勤费用150元
调查人员工资200元
6.2附录二
问卷编号：
大学生参加志愿活动的目的性与实效性您好：
我们是湖南科技大学管理学院的人力资源管理专业的学生。针对目前大学生志愿活动情况，我们想了解大学生参加志愿活动的目的性与实效性，本次调查不用填名和工作单位，各种答案没有正确、错误之分，只需按自己的实际情况将