Information 信息；Management 管理； Information System 信息系统； Data 数据； Knowledge Management 知识管理； Transaction 事务处理； Strategic Plan 战略规划； Management Decision 管理决策； Management Information System 管理信息系统； Electronic Data Processing 电子数据处理； Decision Support Systems 决策支持系统
Man—Ma+65chine System 人机系统； System Structure 系统结构；Data File 数据文件Manufacturing Resources Planning，MRP II 制造资源计划；Data Processing 数据处理
Enterprise Resources Planning, ERP 企业资源计划；File Organization 文件组织
Optimized Production Technology，OPT 最优化生产技术； Data Dictionary 数据字典
Just In Time，JIT 准时制生产； Agile 敏捷制造；Data Structure 数据结构；
Material Requirement Planning，MRP物料需求计划； Records 记录；Internet 因特网；
Data Model 数据模型； Intranet 企业内部网； Data Base Administrator 数据库管理系Strategic Plan 战略规划； U/C Matrix U/C矩阵； Knowledge Management 原型法；Object—oriented Method 面向对象方法； Business System Planning，BSP 企业系统规划法；Critical Success Factors，CSF 关键成功因素法；Prototyping Approach 原型法；
Business Process Reengineering，BPR 企业流程重组；System Analysis 系统分析；
Structured System Development Methodology 结构化系统开发方法；
Object—Oriented Method面向对象法；Processing Logic 处理逻辑；
Strategy set transformation，SST战略目标集转化法
Feasibility Analysis 可行性分析；； Operational Flow Chart 业务流程图；
Dataflow Diagram 数据流程图； Decision Tree 决策树； Decision Table 决策表
信息系统经历了哪几个发展阶段？
电子数据处理系统阶段、信息报告系统阶段（早期的MIS）和决策支持系统阶段。
我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化？
不可以。因为工业化是一个客观范畴，不能跨越。正确的途径是将工业化与信息化结合起来，走新型工业化的道路。新型工业化是相对传统工业化而言的，它是市场经济下的工业化。新型工业化的另一含义是要以信息化带动工业化，以工业化促进信息化。
什么是管理控制信息?
管理控制信息又称战术级或策略级的信息，是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目标，并指导其采取必要措施以更好地利用资源的信息。
目前信息系统可分为哪两大类？每类包括哪些部分?
作业信息系统和管理信息系统两大类。其中作业系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统；管理信息系统则包括了信息报告系统、决策支持系统和执行信息系统等。
管理信息系统有哪些基本要素？有何特点？
基本要素有系统的观点、数学的方法、计算机技术。特点：全面收集系统反映企业目标和营运情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控制，从而支持管理决策。请简要说明管理信息系统的主要功能。（简述管理信息系统有哪些作用？）
管理信息系统具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能，具体作用表现在：用统一标准处理和提供信息，排除使用前后矛盾的、不完整的数据；完整、及时地提供在管理及决策中需要的数据；利用数据关系式分析数据，客观预测未来；向各级管理机构提供不同详细程度的报告，缩短分析和解释的时间；用最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息，以便决策者选择最佳的实施方案，以提高企业的经济效益。
请说明管理层次与幅度的含义。
通俗一点讲，就是指管理组织划分为多少个等级。管理者的能力是有限度的，当下属人数太多时成分层次就成为必须。管理幅度也称为管理宽度，是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。
建立一个管理信息系统必须满足哪几个方面的要求？
建立一个管理信息系统，必须从解决实际存在的管理问题出发；管理信息系统所提供的信息必须是准确的和高质量的，错误的信息势必导致决策的失误；信息必须及时；信息量要适中，不可过多。知识管理包括哪些内容？
基础设施，企业业务流程的重组，知识的获取和检索，知识的传递，知识的共享和评测等方面。
简述看板管理与MRPⅡ在管理原则上的重大差别。
从本质上说，看板管理要求准时生产，而MRPⅡ只要求按计划完成任务。看板管理中库存是一种不利因素，，而MRPⅡ则把库存看作一种资源；看板管理的批量为生产立即需要的数量，而MRP Ⅱ的批量则可通过计算得到，是预先确定的；看板管理中在制品库存应尽可能少，而MRPⅡ中在制品库存是一种需要。看板管理对工人素质要求高，而MRPⅡ中，工人只需要按法规办事即可。
知识管理与信息管理有何联系?
知识来源于信息，是对信息的提取、识别、分析和归纳，因此信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸。信息管理只是将各种各样的信息以一定的方式汇总、组织起来，方便人们进行查询和检索，然而如何由信息产生知识，即如何利用数据信息取得知识，再利用知识获得最大的利润和效益，则是知识管理的内容，知识管理就是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程。ERP中的战略经营系统的目标是什么？
在多变的市场环境中建立与企业整体发展战略相适应的战略经营系统，实现基于Internet／Intranet 环境的战略信息系统，完善决策支持服务体系，为决策者提供全方位的信息支持；完善人力资源开发与管理系统，既面向市场，又注重企业内部人员的培训。
简述ERP系统的各个功能于系统的作用。战略经营系统在多变的市场环境中建立与企业整体发展战略相适应的战略经营系统，完善决策支持服务体系，为决策者提供全方位的信息支持；完善人力资源开发与管理系统，既面向市场，又注重企业内部人员的培训。全面成本管理系统建立和保持企业的成本优势并由企业成本领先战略体系和全面成本管理系统予以保障。敏捷后勤管理系统解决供应柔性差、生产准备周期长等制约柔性生产的瓶颈，增加与外部协作单位技术和生产信息的及时交互，改进现场管理方法，缩短关键物料的供应周期。
怎样理解管理信息系统是一个人机交互系统？
MIS是一个由人。计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、加工、存储、维护和使用的系统。各级管理人员既是MIS的设计者、制造者、使用者，同时也是系统的组成部分，对MIS的应用有着决定性的影响，在MIS中必须高度重视人的因素
数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？
数据处理先后经历了简单数据处理、文件系统和数据库系统阶段。在简单数据处理阶段，数据与程序没有分离，需要手工安排数据的存放方式和处理过程，仅用于简单数据计算的场合。文件管理阶段有了专门的数据文件，数据采用统一方式组织，能够满足复杂数据处理的需要。数据库系统阶段通过数据模型和数据库系统的组织，数据及其联系被统一考虑到数据库结构中，实现了全局数据的统一，适合大型信息系统应用的要求。
线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点？
顺序存储结构物理地址与记录的逻辑顺序一致，为直接存取结构，可以根据初始地址和记录长度直接读取所需记录，但插人删除操作时，为了保持记录的有序，需要做大量的数据移动操作，适合记录比较稳定的情况。链表结构插人删除记录不需要移动记录，但查找时需要从头一个个查起，适合经常需要进行插人删除操作的情况。
什么是关系模型？关系模型有哪些特点？
关系模型是一种数据的逻辑结构，采用二维表描述事物的属性，并通过二维表之间的关联，表示事物之间的联系。关系模型的特点有：概念统一，实体和联系都以关系来表示；关系必须是规范化的关系；有关系代数作为数学基础，操作简便。
简述计算机网络的重要概念。
计算机网络概念比较广泛，一般是采用同轴电缆、双绞线、光缆和无线通信等传输介质，把分布在不同地理位置的计算机设备连接起来，实现通信和共享资源。一个计算机网络从概念上可以分为通信子网和资源子网两部分。
简述客户／服务器模式的网络结构有何优点。
客户/服务器模式的网络结构特点是把数据库的读写操作放在服务器端进行，而应用计算工作则分布在各个客户端的工作站进行，在数据查询操作中，客户机和服务器端的通信仅是查询请求和查询结果。其优点体现在：通过客户机和服务器问功能的合理分布，实现负荷均衡，提高整体性能；减少网络间数据的频繁传输，避免了网络过分拥塞；开放性好，便于扩充新的应用，实现规模优化；可重用性好，维护工作量小、资源可利用性高，整体应用成本低。
诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？
初装、蔓延、控制。集成、数据管理和成熟等六个阶段。
诺兰阶段模型的实用意义何在？
诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？
“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。
使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？
①画一个数据关系表，在表的第一行填入各项“数据类”，在表的第一列填人各项“功能”；③如果某一功能使用了某种数据类，便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个U，如果某一功能产生了某种数据类，便在相应的交叉点L写C；③按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能；④重排数据类，原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线；⑤分组，即把U和C比较密集的区域框成一个个组，就是子系统。
系统战略规划的作用和内容各是什么？
系统战略规划的作用是合理利用信息资源（信息、信息技术、信息生产者人以节省MIS投资；明确MIS的任务；为将来的评估工作提供依据。内容包括MIS的目标（MIS应实现的功能）、约束（实现MIS的环境、条件）及总体结构（由哪些子系统构成八组织的现状（包括软硬件、人员配备及开发费用等八业务流程的现状、存在的问题、流程重组等；对影响规划的IT发展的预测
为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的?
从使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤可见，整个划分的过程中人为的主观因素起到了很大的作用，比如功能组和数据类的排位（较密集区域的划分等，因此，不同的人划分的结果可能不是一样的。
MRPII的优缺点？
优点： MRPII作为集成统一的系统，做到了企业各部门之间的数据共享和数据统一；由于成本计算准确及时，也让企业能够做到事前计划，事中监控，事后修正，全员参与，把成本控制在预定的指标内；实现了企业整体效益，资金流与物流的信息集成。
缺点：MRPII是以面向企业内部业务为主的管理系统，不能适应市场竞争全球化、管理整个供应链的需求；多数MRP II 软件主要是按管理功能开发设计的，不能适应业务流程变化的需求灵活调整；MRP II 的一些假定（批量、提前期）不灵活；运算效率低（MRP/CRP）不能满足实时应答。
信息化：由工业社会向信息社会前进的动态过程。在这个过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。
信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制
决策支持系统：是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统
系统：由处于一定环境中相互联系和相互作用的若于组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合
作业信息：解决经常性的事务问题的信息，它与组织日常活动有关，并用以保证切实地完成具体任务
管理控制信息：使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施以更有效地利用资源的信息
数据通信系统：是以计算机为中心，结合分散在远程的终端装置或其他计算机，通过通信线路彼此连接起来，进行数据的传输、交换、存储和处理的设备总称
计算机网络：用通信线路把几个分布在不同地区的、具有独立功能的计算机连接起来形成网。配有相应的网络软件，以实现计算机资源共享的系统
数据库系统：面向全组织的复杂结构，数据冗余度小易于扩充，数据与程序独立，实现统一的数据控制功能和集中管理，提高了数据的利用率和一致性
诺兰阶段模型：计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。诺兰（Nolan）1973年总结了这一规律，并于1980年进一步进行了完善，形成了所谓的诺兰阶段模
MIS战略规划：一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划
原型法：计算机软件技术发展到一定阶段的产物。它本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统
U/C矩阵：用来进行子系统划分的一种方法，它利用过程／数据矩阵（也称U/C矩阵）来表达过程和数据类之间的关系，矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（use）和C（create）来表示过程对数据类的使用和产生
BSP方法：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性
面向对象方法：产生于20世纪60年代，它以类、类的继承。聚集等概念描述客观事物及其联系，为管理信息系统的开发提供了全新的思路
外部实体：指本系统之外的人或单位，它们和本系统有信息传递关系
判断树：用树形分支图表示处理逻辑的一种工具。它的左部各分支代表条件，最右边一列表示应采取的决策行为
系统环境：不包括在本系统之中，但又对本系统产生影响较大的囚素的集合
业务流程图：是一种表明系统内各单位及人员之间业务关系、作业顺序列和管理信息流动的流程图
优缺点类： 1．试比较系统各种切换方式的优缺点。 1）直接转换。这种方式节省费用，但风险大，不能用于重要的系统。 2）平行转换。其优点是可以进行两系统的对比，发现和改正新系统的问题，风险小，但耗费人力和设备。 3）试点后直接转换。这种方式风险较小，试点的部分可用来示范和培训其他部分的工作人员。 4）逐步转换。它既避免了直接转换的风险性，又避免了平行转换时新老系统同时运行费用大的问题。但由于新老系统混合运行，需要很好地处理它们的借口，当新老系统差别太大时，则无法应用。 2．试简述结构化开发的优缺点。 优点：1）严格区分开发阶段，系统的针对性强；2）整体性与全局性好，自顶向下观点。 缺点：1）开发周期长，2）开发过程繁琐、复杂，3）开发工具落后，4）与用户交流不直观，5）系统升级较困难。 3．试简述原型法开发的优缺点。 优点：1）开发效率高；2）开发工具先进；3）符合人们认识事物的规律；4）能及早暴露系统实施后潜在的一些问题；5）能调动用户参与的积极性。 缺点：1）不适合大型系统的开发；2）不适合大量运算及逻辑性强的模块；3）对原企业基础管理工作要求太高，否则容易走上机械模拟原手工系统的轨道；4）不适合批处理系统 4．简述结构化方法和原型法的优点和缺点。 （1）结构化方法 优点：系统、规范、严谨 缺点：不能较充分和及时满足用户需求，历时周期长，工序多，手续繁杂 （2）原型法 优点：能在较短时间将最重系统呈现给拥护，并能及时相应用户提出的新的修改要求。缺点：不适合大型复杂系统开发；不合适管理水平较低的组织采纳；对系统开发环境和技术人员要求较高；其非工程化，标准化，文档化的工作方式可能加重后期系统维护压力。 特点类：
管理信息系统简答题 第一章P24 1.管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？ 答：1）管理信息系统（简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。2）理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。 2.当今世界的经济趋势是什么？什么是信息经济？什么是知识经济？ 答：1）经济发展经过了农业经济，工业经济和后工业经济，向着信息经济和知识经济的方向发展。2）信息经济，是以现代信息技术等高科技为物质基础，信息产业起主导作用的，基于信息、知识、智力的一种新型经济。3）知识经济，是以知识为基础的经济，与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态。工业化、信息化和知识化是现代化发展的三个阶段。 5.管理信息系统对现代企业管理的影响是什么？对运营、管理行为、组织、战略等有哪些影响？ 答：管理信息系统是企业管理现代化的重要标志。 1）1、管理体制合理化；2、管理方法科学化；3、加强企业管理的基础工作；4、提高管理人员的素质和管理水平；5、提高企业的经济效益和社会效益。 2）运营：提高效率，主要体现在减少人力和提高劳动生产率上。 3）管理者行为：主要是管理科学化。要求管理的流程，程序，步骤标准化。使管理者中的一些糊涂的观念得到改进。 4）组织战略：管理信息系统可以说是企业的战略资源。当战略目标确定以后，资源就成了决定因素。当企业制定战略的时候就要考虑到信息系统战略。当企业制定战略时，不仅要考虑到外部的机会和威胁，还要考虑到IS/IT的战略潜力。 第二章P46 6.生命周期开发方式每分阶段的重点是什么？评述生命周期法开发的问题和困难。答：1）生命周期开发方式每阶段的重点: 管理信息系统的生命周期，可以分成如下四个阶段：1、系统规划：这一阶段的主要任务是：根据组织的整体目标和发展战略，确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总计划2、系统开发：这一阶段的主要工作是根据系统规划阶段确定的拟建系统总体方案和开
管理信息系统试题库 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是
（）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑 17.生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（）。 A.阶段不明确
三、名词解释（4*5=20） 1.信息；是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值，是关于客观事物的可通讯的知识。 2.系统；是为了某种目的而相互联系的部件的总体。 3.管理信息系统；一个由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。 4.计算机通信网络；利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等），实现网络中资源共享和信息传递的系统。 5.数据字典；亦称数据的数据，描述数据定义、格式、内容以及数据库的相互关系，以确保建立的数据库的完整性、一致性和可行性，使组织中各种应用所需的数据连接起来并集中存入一些共享数据库，从而代替存入许多各自独立的数据文件中。简称数据的数据。 6.BSP；通过全面调查，分析企业信息需求，制定管理信息系统总体方案的一种方法。BSP 方法支持的目标是企业各层次的目标。先是自上而下识别系统目标、企业过程、数据，然后再自下而上设计系统，以支持目标的实现。 7.BPR；对企业进行根本性的再思考和彻底的再设计，以求企业关键的性能指标获得巨大的提高。（它是对企业过程进行根本性的再思考和彻底的再设计、以求企业关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度）。 8.数据库；按照数据结构来组织、储存和管理数据的仓库。 9.文件；是相关记录的集合，即相关记录为了某一应用目的而组织在同一文件内。 四、简答（4*5=20） 1.冯·诺依曼的计算机结构； 冯·诺依曼计算机结构的基本思想，“存储程序”和“二进制”。 基本结构：（1）输入：计算机系统的输入设备；（2）数据处理与控制:CPU是计算机系统的核心部件；（3）输出：计算机的输出设备；（4）主储存：计算机系统的储存功能由计算机的一级存储单元及二级存储单元组成；（5）通信接口 3.数据、信息的涵义； （1）数据：一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号，可以是字母、数字或者其他符号，可以是图像、声音或者味道。 （2）信息：是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值，是关于客观事物的可通讯的知识。 4.数据与信息之间的区别与联系； （1）可以比喻数据是原料，而信息是产品； （2）数据是信息的载体，信息是数据的内涵。如：数据：18 信息：某人年龄
《信息管理系统》简答题复习资料 1．简述数据是信息的载体。 ?数据中包含着信息，人们就是用数据这种符号中蕴涵的信息来反映客观世界。 ?信息与数据是管理信息系统中两个最基本的概念，它们既相互联系，又相互区别。 ?信息是反映客观事物的知识；数据则是用来载荷信息的物理符号，是信息的载体。信息是不随载体的物理介质改变而变化的；数据则不同，由于载体不同，数据的具体表现形式也可以不同。 ?例如：同一数据在纸、磁带、光盘等介质上，表现形式是不一样的，但它表示的信息却是不变的。 ?任何信息都是依附于载体而存在的。 2. 简述与信息有关的5个方面内容。 ?信源：信息的发布者。 ?信宿：接收并利用信息的人。 ?信道：信息传递的途径和渠道。 ?媒介：用以记录和保存信息并随后由其重现信息的载体。 ?反馈：收者对传者发出的反应。 3. 简述信息的局限性 ?滞后性——任何信息都要经过产生、加工和传输的过程，对于获得信息的人来讲，总会有一段滞后于事实的时间。 ?不完全性——任何关于客观事实的知识都不可能包揽无遗，凡是信息必有所取舍，只有正确的取舍，才可能正确地使用信息。 4. 简述管理信息系统按信息服务对象的分类情况。 ?国家经济管理信息系统：国家经济管理信息系统是一个包含各综合统计部门在内的国家级信息系统。 ?企业管理信息系统：企业管理信息系统面向工厂、企业，主要进行管理信息的加工处理，这类系统应该具备对工厂生产监控、预测和决策支持的功能。 ?事务型管理信息系统：事务型管理信息系统面向事业单位，主要进行日常事务的处理。 ?行政机关办公型管理信息系统：国家各级行政机关办公管理自动化，对提高领导机关的办公质量和效率，改进服务水平具有重要意义。 ?专业型管理信息系统：专业型管理信息系统是指从事特定行业或领域的管理信息系统，其信息相对专业。 5．简述管理的控制职能。 ?在执行计划过程中，由于受到各种因素的干扰，常常使实践活动偏离原来的计划。
MIS简答题
MIS简答题 Chapter1 SHORT-ANSWER QUESTIONS (p. 33) 1.What is the relationship between management information systems (MIS) and information technology (IT)? ANSWER: MIS is a broad business function and the study of the use of IT. IT is a set of tools and a resource within MIS. 2.What four steps should an organization follow in determining which technologies to use? ANSWER: The four steps are: (1) assess the state of competition and industry pressures, (2) determine business strategies, (3) identify important business processes, and (4) align technology tools with the business processes. 3.What is the relationship between data, information, business intelligence (BI), and knowledge? ANSWER: Each build on the previous. Data are raw facts, while information is data that has meaning. Business intelligence is collective information that gives you the ability to make strategic business decisions. Finally, knowledge is a broad term that can encompass BI context, how to affect BI, patents and trademarks, and organizational know-how. 4.How does the granularity of information change as it moves from lower to upper organizational levels? ANSWER: At the lowest levels, information granularity is very fine because people need tremendous detail to perform their jobs. As information moves up through the organization, it becomes more coarse because people don’t need as much detail but rather aggregations of information. 5.What is the difference between a technology-literate knowledge worker and an information-literate knowledge worker? ANSWER: A technology-literate knowledge worker knows how and when to apply technology; that is, he/she understands the value and role of technology. An information-literate knowledge worker knows all about information; that is, he/she understands the value and role of information. 6.How do ethics differ from laws?
什么是信息？信息和数据有何区别？ 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。信息的概念不同于数据。数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系？ 组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。“物流”是实物流动的过程。物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式。“资金流”指的是伴随物流而发生的资金流的流动过程。“事务流”是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程；厂长作出决策时进行的调查研究、协商、讨论等流程。信息流与其它三个流的关系可表述如下：“信息流”伴随物流、资金流、事务流的流动而流动，它既是其它三种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软件资源。 简述信息系统的发展过程： 信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级；由电子数据处理系统到管理信息系统再到决策支持系统；由数据处理到智能处理，由决策支持系统到智能支持系统；由企业内部管理向外拓展的过程。 诺兰阶段模型的实用意义何在? 它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段? 诺兰阶段模型的实用意义是在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候, 都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段, 进而根据该阶段特征来指导MIS建设。诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段。 “自下而上”和“自上而下”两种MIS 的开发策略各有何优缺点? “自下而上”开发策略的优点是容易保证最终系统可以运行——尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，不能象想象那样完全周密。由于缺乏从整体出发考虑问题，在开发过程中，往往要作大量的重复工作和做许多重大修改，甚至重新规划、设计。 “自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是开发工作的难度较大，复杂、繁琐，如果考虑不周，往往会出现运行不协调的危险。 什么是企业流程重组?为什么说企业流程重组不仅渉及到技术,而且涉及到人文因素?人文因素体现在哪些方面?
《管理信息系统》练习题 一、填空题 1.管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次。 2.数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。 3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__。 4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析。 5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。 6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段。 7按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。 8管理信息系统MIS是英文：Management（Information）System的缩写。 9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰（Nolan）_____模型。 10.三种常见的数据模型为：层次模型、网状模型和关系模型。 11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、④系统实现。 12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。 13.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程。 14.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划BSP的中文含义是：②企业系统规划 15.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、及③分段切换 16.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验 17.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。。 18.计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。 19.管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级。 20.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是(A) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（B） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 3.文件系统中最小的数据存取单位是(A) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 4.下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是(B) 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 结构化方法要求严格区分开发阶段 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 5.可行性分析的内容包括(C) C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 6在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（B）方式。 B、并行切换 7.理信息系统的特点是（C） C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策
第一章:组织、管理和网络化企业 一、为什么信息系统对企业运营管理非常重要?（P10) 1.答：企业持续寻求改进其运行效率以求达到高获利,信息系统和技术有助于企 业提高效率和生产效率，配合企业过程和管理行为的改变。 2.信息系统和技术是公司创造新产品和新服务甚至整个新企业模式的重要驱 动器. 3.利用信息系统和信息技术可以更好的服务顾客，拉近与顾客的距离，增加收 入和利润，更好的与供应商来沟通以便降低成本. 4.信息系统有助于企业获得更准确的数据，以便做出更好的决策。 5.信息系统有助于企业形成自己的竞争优势。 6.企业也投资于运营企业所必需的信息系统和技术. 二、什么是信息系统？信息系统的三个基本活动是什么?三个维度是什么？(注：学会用三个维度来分析案例）（Ｐ1２） 1.含义:信息系统技术上可以定义为相互连接的部件的集合,它可以进行信息收 集、处理、储存和分发,以支持一个组织的决策和控制。信息系统包括组织内或围绕它的环境的主要人员、地点和事情的信息。 2.三个基本活动:在一个信息系统中，生产信息主要有三个主要活动，这些活动 是输入、处理和输出。输入是在组织内部或其外部环境中捕捉或收集原始数据。处理是把这些数据转换成较有意义的形式。输出是将处理后的信息转交给使用它的人或其他活动。 3.三个维度：组织维、管理维、技术维。 组织维：组织是由不同的层次和专业任务组成的结构. 管理维:管理工作在于对企业所面临的许多情况进行感知，作出决策，列出解决企业问题的正式计划。 技术维：计算机硬件是在信息系统汇总进行输入、处理和输出的物理设备。计算机软件由详细的预编指令组成,用它来再一个信息系统中协调和控制计 算机硬件。数据管理技术包括管理物理存储介质上数据的软件。网络和 通信技术由物理设备和软件组成,连接各种软件硬件，由一个地点到另 一个地点传送数据。
High Priority Items(优先项目):I、II、IX、XII、XII Middle Priority Items:III、IV、V、X、XIV https://www.doczj.com/doc/1810617321.html,rmation Systems in Global Business Today 2. Why are information systems so essential for running and managing a business today? Information systems are a foundation for conducting business today. In many industries, survival and the ability to achieve strategic business goals are difficult without extensive use of information technology. Businesses today use information systems to achieve six major objectives: operational excellence; new products, services, and business models; customer/supplier intimacy; improved decision making; competitive advantage; and day-to-day survival. 3. What exactly is an information system? How does it work? What are its management, organization, and technology components? From a technical perspective, an information system collects, stores, and disseminates information from an organization’s environment and internal operations to support organizational functions and decision making, communication, coordination, control, analysis, and visualization. Information systems transform raw data into useful information through three basic activities: input, processing, and output. From a business perspective, an information system provides a solution to a problem or challenge facing a firm and represents a combination of management, organization, and technology elements. The management dimension of information systems involves issues such as leadership, strategy, and management behavior. The technology dimension consists of computer hardware, software, data management technology, and networking/telecommunications technology (including the Internet). The organization dimension of information systems involves issues such as the organization’s hierarchy, functional specialties, business processes, culture, and political interest groups. II.Global E-business and Collaboration 2. How do systems serve the different management groups in a business? Systems serving operational management are transaction processing systems (TPS), such as payroll or order processing, that track the flow of the daily routine transactions necessary to conduct business. Management information systems (MIS) produce reports serving middle management by condensing information from TPS, and these are not highly analytical. Decision-support systems (DSS) support management decisions that are unique and rapidly changing using advanced analytical models. All of these types of systems provide business intelligence that helps managers and enterprise employees make more informed decisions. These systems for business intelligence serve multiple levels of management, and include executive support systems (ESS) for senior management that provide data in the form of graphs, charts, and dashboards delivered via portals using many sources of internal and external information.
信息管理简答题
简答题 1、什么是信息？信息具有哪些特征？ 2、什么是信息科学？信息科学的理论基础是什么？ 3、什么是信息科学的信息方法？运用信息方法需要以什么作为保证？ 4、信息在组织管理中的地位和作用是什么？ 5、信息化对组织管理有何影响？ 6、什么是信息源？通常把信息源分成哪5类？ 7、什么是信息资源？信息资源管理包括哪些内容？ 8、企业信息资源利用包括哪些环节？ 9、简述信息组织的目的及其要求。 10、简述信息产品的概念及特征。 11、什么是用户的信息行为？信息用户的管理包括哪两个方面？ 12、与传统产业相比，信息产业有哪些新的特点？ 13、简述逻辑顺序法4个基本步骤的内容以及它们之间的联系。 14、列举出物理过程方法的几个方面。 15、试比较企业系统规划方法与战略数据规划方法的异同点。 16、简述企业经营活动中信息流与资金流、物流的关系。 17、什么是信息需要？信息需要的层次是怎样划分的？ 18、列举出信息服务的主要类型。 19、简述在信息服务过程中应坚持的基本原则。 20、咨询服务分为哪几个主要类型，各有什么特点？ 21、简述信息收集的原则与方法。
22、信息收集的基本程序有哪些？ 23、试列举信息加工的基本过程。 24、简述信息检索与信息存储之间的关系。 25、信息检索如何分类？试列举出信息检索的工具。 26、简要回答信息“推送”和“拉取”模式的优缺点。 27、简要回答数据库系统的特点。 28、简述信息传递的基本要素和基本原则。 29、简述信息反馈的主要形式和常用方法。 30、试列举出信息传递的常用工具。 31、论述信息传递的意义。 32、什么是CIO？简述他在组织中的地位和作用。 33、CIO需要具备哪些基本素质？ 34、企业信息机构有哪些职能部门？ 35、什么是管理信息系统？其定义有什么内涵？ 36、简述信息系统的特点。 37、试述信息系统在组织中的作用。 38、简述面向技术的管理信息系统的发展阶段并概括其特点。 39、简述DSS与MIS的区别。 40、面向管理业务的信息系统包括哪些系统，其特点各是什么？ 41、面向管理决策的信息系统包括哪些系统，其特点各是什么？ 42、简述信息工程的定义和特点。 43、信息系统开发应遵循哪些基本原则？
1、MIS的定义： 2、MIS的三要素：旧：系统的观点、数学的方法、计算机的应用。新：系统的思想、现代管理手段、信息处理技术 3、C/S结构，B/S结构：C/S 结构的基本原则是将计算机应用任务分解成多个子任务，由多台计算机分工完成，即采用“功能分布”原则。客户端完成数据处理，数据表示以及用户接口功能；服务器端完成DBMS（数据库管理系统）的核心功能。这种客户请求服务、服务器提供服务的处理方式是一种新型的计算机应用模式
4、自主开发，委托开发的优缺点： 自主开发适合于有较强的管理信息系统开发能力(包括系统分析与设计、程序设计、系统维护等）的组织和单位，如大型企业、高等院校、研究所、计算机公司等。优点：开发费用少，开发后的系统能够适应本单位的需求且满意度较高，系统维护方便。缺点：由于不是专业开发队伍，开发水平可能不高，系统优化不够，规范性较差。委托开发：适合于使用单位无管理信息系统开发人员、或开发队伍力量较弱、但资金较为充足的组织和单位。优点：省时、省事，系统的技术水平较高。缺点：费用高、系统维护需要开发单位的长期支持。 5、信息的定义:信息是信号、符号或消息所表示的内容，用以消除对客观事物认识的不确定性，并实现对系统的控制。信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。 6、信息的度量单位:信息量的单位叫比特，一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性被全部消除所需要的信息量。 可以利用概率来度量信息，信息量的定义公式为: H(X) —— 信息量； Xi —— 第i 种状态； P(Xi) —— 第i 种状态出现的概率。 7、信息的等级性:信息等级分为战略级、策略（战术）级、执行级 8、系统的定义和特性：系统是相互联系的多元素的复合体。如果一个集合包含至少两个可区分的对象，这些对象按照可以识别的特有方式联系在一起，就称该集合为一个系统。系统的特性多元性、相关性、整体性 9、系统按抽象程度分类：概念系统、逻辑系统、物理系统 10、计算机硬件的组成;（外）储存器、（内）存储器、输入设备、输出设备、运算器、控制器 11、Cpu 的概念：运算器和控制器集成在一个芯片上构成微处理器，简称为CPU 。CPU 的组成：算术逻辑单元、程序控制单元、寄存器组 12、内存包括哪两部分：内存储器包括RAM 和ROM 两部分。 13、主机的概念：指计算机除去输入输出设备以外的主要集体部分。 14、系统软件，应用软件的定义：系统软件 对硬件资源进行调度和管理的软件，如操作系统。应用软件是为满足用户特点需求而被开发的软件如MIS 。 15、网络的定义：网络就是用有形或无形的“线”把各种不同的计算机连接起来。实现资源共享计算机系统。 16、网络按覆盖范围分类：局域网、城域网、广域网 17、数据组织的四个层次及含义：四个基本的逻辑元素数据项、记录、文件、数据库。数据项 是组成数据系统的有意义的最小基本单位。记录 与某一对象有关的数据项的集合。文件 同类记录的集合称为文件。 数据库 按一定方式组织起来的逻辑相关的文件集合 18、传统文件处理系统的特点：存在问题：数据冗余、数据不一致 19、数据库系统的特点：数据独立于程序、数据共享、数据冗余小、数据一致性高 21()()() n i i i H X P X Log P X ==-∑
简答题 1、系统有哪些特性？答：1、整体性； 2、目的性； 3、层次性； 4、稳定性； 5、突变性。 2、信息的性质有哪些答：1、事实性2、传输性 3、共享性； 4、扩散性； 5、不完全性。 3、信息和数据的关系有哪些答：1、数据与信息的关系可以看作原料与成品的关系，还可以看作是载体与负载的内容之间的关系。数据是载体，信息是所负载的内容；2、数据是信息的表达，而信息是数据的内涵。数据与信息的这种关系说明系统有一定的相对性3、不同的人面对相同的数据有可能产生不同的信息。。 4、信息的生命周期有哪些方面？答：1、信息的收集；3、信息的传输；4、信息的加工；4、信息的存贮； 5、信息的维护； 6、信息的使用5、管理的五大职能有哪些？答：1、计划职能3、组织职能4、领导职能4、控制职能5、激励职能。 11、信息系统的相关技术有哪些答：1、计算机硬件技术；2、计算机软件技术；3、通信与网络技术； 4、数据资源管理系统。 开发基础1、信息系统开发的复杂性有哪些？答：1、投资强度大，投资效益难以量化； 2、需求多样，内容复杂； 3、技术手段复 4、环境复杂多变。 4、信息系统的生命周期包含哪些阶段？每个阶段的文档是什么？答：1、系统规化阶段；2、 系统分析阶段； 3、系统设计阶段； 4、系统实施阶段； 5、系统运行维护阶段。其文档分别为 1、可行性研究报告、 2、系统分析说明书。 3、系统设计说明书。 4、用户手册和测试手册。 5、对系统进行必要的维护，并履行相应的审批验收手续。 6、结构化生命周期法的特点是什么？ 答： 1、建立面向用户的管理， 2、严格划分工作阶段， 3、运用结构化系统分析设计方法， 4、文档资料标准化、规范化。 7、结构化生命周期法的缺点有哪些？ 答：“需求冻结”的问题；2、开发周期较长；3、生命周期法所要求的文档资料较多， 而且内容较细，有些文档用户难以真正理解，这也导致了文档审批的困难。8、信息系统的开发方法 有哪些？ 答：1、结构化生命周期法；2、原型法；3、面向对象法。 9、信息系统的开发方式有哪些？并比较特点。 开发放式自行开发委托开发合作开发购买商品软件特点比较 分析和设计力非常需要基本不需要需要、培养不太需要 量 编程力量非常需要不需要需要少量需要 系统维护容易困难较容易基本不可能 开发费用少多较少较少 10、画图说明原形法的开发过程 确定用户基本需求 2、设计系统初始原型 3、。答： 1、确定用户基本需求 试用、评价系统原型4、修改完善系统原型 设计系统初始原型 试用、评价系统原型 修改完善系统原型总体规划 3、总体规划的特点有哪些？是否 满意 原型投入使用
前言 在如今的学校日常管理当中，学生成绩管理系统就是其中非常重要的一环，特别是当前学生规模大，课程门类多，校区分散等实际情况，学生成绩管理系统更具有非常大的实际应用意义。但是，我们看到，其实很多学校的学生成绩管理系统在很多方面做的并不是很完善，功能方面也有欠缺。 1 开发背景简介 1.1学生成绩管理系统分析 近几年，随着国家教育政策的调整和完善，我国高等院校大面积扩招，我们针对一些情况，设计一套学生成绩管理系统。学生成绩管理系统采用的是计算机化管理，系统做得尽量人性化，使使用者感到操作方便，管理人员需要做的就是将数据输入到系统的数据库中去。由于数据库存储容量相当大，而且比较稳定，适合较长时间的保存，也不容易丢失。这无疑是为信息存储量比较大的学校提供了一个方便、快捷的操作方式。本系统具有运行速度快、安全性高、稳定性好的优点，能够快速的查询学生所需的成绩信息。 1.2本系统要解决的几个关键问题 1.21管理问题。 旧的成绩管理系统不够完善，且难于管理，而且若在学生成绩变动中容易丢失，造成不必要的麻烦。成绩管理系统要管理上千名甚至上万名学生，旧的管理体系难于管理。 1.22 查询问题
成绩管理系统在任务上繁杂，若要查询某个数据，在旧的管理系统中，查询困难，且耗费时间。 2 系统分析 2.1系统初步调查 系统调研主要目标就是从系统分析人员和管理人员的角度看新项目开发的可能性和必要性。以前学校成绩管理主要依赖于手工管理方式，它存在着许多弊端，如学生成绩数据冗余现象严重；查询不方便等。为了完善这方面的管理，我组决定开发一个成绩管理系统，以此来改善原来的管理模式，使学校各方面的管理向着系统化、科学化迈进。 2.2系统可行性分析 技术可行性：技术上的可行性要考虑将来采用的硬件和软件技术能否满足用户提出的要求。基于当前的计算机网络技术和数据技术已成熟，而且管理信息系统（MIS）的各种开发技术也已经相当成熟，并且在各个领域都不乏成熟的案例。所以开发一套网络平台的多用户共享信息的成绩管理系统在技术上是可行的。 经济可行性：目前各个学校的网络设施已趋于成熟，具备了运行网络平台的MIS的硬件基础，而且本系统是我组成员免费帮助设计并实施的。因此开发、设计这套系统的支出费用是学校可以承担的，即经济上是可行的。 运营可行性：成绩管理系统的开发不会影响学校其它职能部门的正常运行。现有的老师素质比较高，所以成绩管理系统的实施不会遭
管理信息系统复习大纲 考试题型： 选择题（20分）+填空题（15分）+简答题（20分）+分析与综合题（45分）＝100分（注：可能会有些题目有重复的，请同学自行删除重复的内容） 一、选择题 1、为支持中层管理者进行日常工作的监视、控制、决策以及管理活动而设计的信息系统是（）。 A、管理层系统 B、战略层系统 C、知识层系统 D、操作层系统 2、MIS的最终用户是（）。 A、高级管理人员 B、各级各类管理人员 C、操作员 D、业务员 3、结构化生命周期法存在着难以准确定义用户需求、整个系统开发工作是劳动密集型和（）的主要缺陷。 A、阶段不明确 B、无法对项目进行管理和控制 C、开发周期长，难以适应环境变化 D、各部分不可各自独立地适应环境变化 4、常用的系统开发方式主要有四种，它们是自行开发、委托开发、购买商品化软件包和（）。 A、个人承包 B、计算机公司承包 C、合作开发、引进国外软件 5、在业务流程图中，代表（）。 A、系统中的人员 B、系统外部实体 C、数据流向 D、单据、报表和账目 6、系统分析员通常从哪些方面来检查数据流程图的正确性？（） A、分解均匀、适当命名、简化加工联系 B、数据守衡、文件正确引用、父图子图平衡 C、系统外部、后画系统内部、再画加工内部 D、分解均匀、先画系统内部、后画系统外部 7、系统说明书的重点内容是（）。 A、系统开发项目概述 B、现行系统的运行状况 C、新系统的目标和逻辑模型 D、系统实施的详细计划 8、下面不属于系统设计的方法是（）。 A、结构化设计 B、生命周期法 C、Jackson 方法 D、Parnas方法 9、系统结构图能描述系统的总体结构，它是在系统开发的（）阶段提出来的。 A、需求分析 B、总体设计 C、详细设计 D、代码编写 10. 代码设计是在（）进行的。 A、系统分析阶段 B、系统规划阶段 C、系统实施阶段 D、系统设计阶段 11.据诺兰阶段模型，“实现数据共享，数据成为企业重要资源的”属于下列
《管理信息系统》试题库 1 一、填空题 1. 信息系统包括 系统和 系统两个方面。 系统对输入数据进行 处理，获得新的数据；而 系统则不改变信息本身的内 容， 作用是把信息从一处传 到另一处。 2. 管理系统按层次可分为战略管理、 和 等三个层次。 3. 数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是：数据项、 、文件和 。 4. 所谓数据的 组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据 的 组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。 5. 数据模型有层次数据模型、 和 等几种。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( ) A 、系统分析 B 、系统设计 C 、系统实施 D 、系统规划 2.数据库的组织结构中包括 的模式有（ ）A 、内模式 B 、（概念）模式 C 、外模式 D 、前三个选项都对 3.U/C 矩阵的正确性检验没有包含的一种是： （ ）A 、完备性检验 B 、准确性检 验 C 、一致性检验 D 、无冗余性检 验 4.文件系统中最小的数据存取单位是 ( )A 、数据项 B 、记录 C 、文件 D 、数据库 5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统， 这种子系统是将 （ ） A 、供销职能和生产职能关联在一起 B 、供销职能和财务职能关联在一起 C 、财务职能和生产职能关联在一起 D 、供销职能和市场职能关联在一起 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是 ( ) A 、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B 、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模 型 C 、结构化方法要求严格区分开发阶 段 D 、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 7.可行性分析的内容包括 ( ) A 、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B 、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C 、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D 、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 8.数据库系统的核心是 （ ） A 、数据库 B 、操作系统 C 、数据库管理系统 D 、数据库系统 9.某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的 MIS ，这种MIS 的结构为( ) A 、职能结构 B 、横向综合结构 C 、总的综合结构 D 、纵向综合结构 10.绘制系统流程图的基础是（ ） A 、数据关系图 B 、数据流程图 C 、数据结构图 D 、功能结构图 11.VFP 语言属于第 ( )代计算机语言。 A 、一 B 、二 C 、三 D 、四 12.在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（