人力资源管理期末考试题库
《人力资源管理》期末考试选择题复习范围
第一章自测题
一、单选题
1、一个国家或地区的人口总体的数量表现，是指( ) 。 B
A、人力资源
B、人口资源
C、劳动力资源
D、人才资源
2、( )是人力资源的基础。 B
A、人力资本
B、人口资源
C、劳动力资源
D、人才资源
3、根据《中华人民共和国劳动法》规定，中国劳动年龄的下限为( )。 B A、14岁 B、16岁
C、18岁
D、20岁
4、具有内耗性的资源是( )。B
A、物质资源
B、人力资源
C、矿产资源
D、信息资源
5、人力资源管理与人事管理的主要区别在( )。 B
A、内容上
B、观念上
C、工作程序上
D、部门性质
6、人力资源管理理解正确的是( )。D
A、以事为中心
B、消费性部门
C、视人为物
D、用人看重潜能
7、( )不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。 D A、自然资源 B、矿山资源 C、物质资源 D、人力资源
8、人的生命周期与其劳动能力之间的这种关系，决定了人力资源开发与管理的( )。 B A、能动性 B、时效性 C、内耗性 D、再生性
9、人力资源在开发利用过程中不仅不会被消耗掉，而且能在利用中再生，在利用中增值，它体现了人力资源( )的特点。 A
A、再生性
B、资本性
C、时效性
D、开发的持续性
10、人力资源的形成不是一个自然而然的过程，它需要有计划有组织地去培养和发掘，这一点体现出人力资源( )特点。 D
A、再生性
B、资本性
C、时效性
D、可控性
11、某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了，这是指人力资源的( )特性。 C A、活动性 B、时效性 C、变化性和不稳定性 D、能动性
12、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设。( ) A
A、“经济人”假设
B、“社会人”假设
C、“自我实现的人”假设
D、“复杂人”假设 13、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想,( ) B A、“经济人”假设 B、“社会人”假设 C、“自我实现的人”假设 D、“复杂人”假设 14、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容,( ) D A、人的管理第一 B、以激励为主要方式 C、积极开发人力资源 D、培育和发挥团队精神 15、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制,( ) B
A、动力机制
B、压力机制
C、约束机制
D、环境影响机制
16、( )是一种假设随着人的发展与生活条件的变化，人们会因人、因事、因地而不断变化出多种多样的需要，并且由这些需要
形成了行为动机的多样化，掺杂着善与恶的混合的一种有关人性的理论。 A
A、复杂人
B、社会人
C、经济人
D、自我实现人
17、( )是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。 C A、复杂人 B、社会人 C、经济人 D、自我实现人
18、组织管理活动的主体与客体是( )。 A
A、员工
B、环境
C、任务
D、信息
19、主要目的是保护人的基本权力、利益、人格不受侵害以及人的基本生活条件，是人本管理机制中( )。 C
A、压力机制
B、动力机制
C、保证机制
D、约束机制
20、人本管理的主体是( )。 A
A、员工
B、管理环境
C、文化背景
D、价值观
21、“复杂人”假设是由( )提出的。 D
A、马斯洛
B、泰罗
C、法约尔
D、薛恩
22、( )是全面质量管理中广泛使用的一个概念。 D
A、科学管理
B、目标管理
C、时间管理
D、标杆管理
23、1940~1960年这段时间，在人力资源管理发展史上，属于( ) C A、萌芽时期 B、科学管理时期 C、人际关系时期 D、人本心理学时期 24、与人本心理学时期相关的的人力资源理论是( )。 D
A、人际关系学说
B、科学管理
C、《道德经》
D、期望理论
二、多选题
1、人力资源具有以下特性( )。 ABCD
A、能动性
B、变化性
C、个体独立性
D、资本性
E、主动性
2、下列关于人力资源管理特点理解正确的是( )。 ABD
A、以人为中心
B、效益性部门
C、用人看重经验
D、视人为资源
E、视人为工具 3、下列选项属于人力资源管理与传统人事管理的区别有( )。 ABC A、以人为中心 B、视人为资源 C、把人力开发放在首位 D、视人为物，视人为成本 E、被视为非生产、非效益部门
4、( )是人本管理的基本要素。 ACDE
A、企业人
B、产品
C、文化
D、环境
E、价值观
1
5、人本管理的基本内容有( )。 ABCDE
A、人的管理第一
B、以激励为主要方式
C、建立和谐的人际关系
D、积极开发人力资源
E、培养和发挥团队精神
6、人本管理的机制有( )。 ABCDE
A、动力机制
B、压力机制
C、约束机制
D、保证机制
E、选择机制
7、通常，劳动力资源，主要包括( )。 ABD
A、适龄就业人口
B、未成年就业人口
C、成年就业人口
D、老年就业人口
E、残障人员 8、下列关于人才资源理解正确的包括( )。 AD
A、侧重于人的质量
B、突出人的数量和劳动者的数量
C、注重人口数量和质量的统一
D、反映了一个民族的素质
E、我
国在人才资源的整体水平上居世界首位
9、影响人力资源数量的因素包括( ) 。 ABC
A、人口总量及其生产状况
B、人口年龄结构及其变动
C、人口迁移
D、劳动者的身体素质
E、劳动者的智能水平
10、下列关于“操作层面”的人力资源管理理解正确的包括( )。 ABCD A、
以事务工作为主 B、以岗位管理作为组织实施人力资源管理的基础或出发点 C、带有极强的机械主义色彩 D、强调人与
岗位是相对应的 E、属于人力资源管理的“后技术时代”
11、关于当代中国人力资源管理理解正确的包括( )。 BCD
A、已经基本完成“后技术时代”人力资源管理的主要部分工作
B、需要加强人力资源相关制度的的修正、完善
C、属于以“战
略层面“和“终极层面”为主的人力资源管理时期 D、还有一些组织处于人力资源管理的“技术时代” E、组织更注重“非
确定性情景”下的人力资源管理
12、关于人际关系时期，下列说法错误的包括( )。 ADE
A、泰勒为代表人物
B、理论基础为需要层次理论
C、提倡实施针对性的管理
D、与全面质量管理时期相同步
E、体现根
据不同人采取不同管理方式的“权变管理”
第二章自测题
一、单选题
1、 ( )是指决定目标(目的)和战略(手段)并保证其实施的过程。 C A、战略管理 B、组织战略 C、战略规划 D、战术管理
2、( )作为组织的关键战略，影响着组织对员工、求职者的工作预期。 D
A、人员配置
B、员工培训开发
C、绩效管理
D、薪酬管理
3、绩效管理中的SMART原则中的S是指设置绩效目标过程中的( )。 A A、
具体的 B、可衡量的
C、可达到的
D、高度相关的
4、绩效管理中的SMART原则中的A是指设置绩效目标过程中的( )。C
A、具体的
B、可衡量的
C、可达到的
D、高度相关的
5、绩效标准中，能够直接衡量的客观数据，一般是指绩效标准中的( )。 A
A、基于财务的标准
B、基于员工特质的标准
C、基于组织特质的标准
D、基本员工行为的标准 6、专注于员工对组织的满意度、责任感、忠诚度等，一般是指绩效标准中的( )。B A、基于财务的标准 B、基于员工特质的标准 C、基于组织特质的标准 D、基本员工行为的标准 7、构建工作分析体系以及与人匹配的胜任力模式，属于人力资源管理战略中的( )。 A A、人力资源引进与保留战略 B、人力资源培训与开发战略 C、人员绩效管理战略 D、薪酬战略 8、服务于组织发展规划的人力资源需求，可行的人力资源供给等，属于属于人力资源管理战略中的( )。D A、人
力资源引进与保留战略 B、人力资源培训与开发战略 C、人员绩效管理战略 D、人力资源中长期规划 9、战略职业发展观的核心是( )。 B
A、员工个人职业生涯和个人职业需求相匹配、协调
B、员工个人职业生涯和组织需求相匹配、协调
C、员工个人职业生涯实现与个人需求和组织需求同时匹配、协调
D、以上均不正确
二、多选题
1、下列关于人力资源的战略作用理解正确的包括( )。 BDE
A、在指挥与决策上，是中层和高层管理者的指挥范围
B、在组织上，负责组织中所有的人力资源行为
C、在战略规划上，主要执行组织的战略规划
D、在协调上，直接参与一线部门的业务设计、人员配置等
E、在控制上，对组织变革、文化建设等战略职能进行控制
2、舒勒的5P模式，包括( )。 ABCDE
A、人力资源理念
B、人力资源规划
C、人力资源政策
D、人力资源实践
E、人力资源流程 3、战略人力资源管理要求人力资源管理具有( )。 ABCD
A、资本性
B、系统性
C、战略性
D、目标导向性
E、权变性
4、人员配置要求( )。 BE
A、应聘者的知识、技能、态度与工作岗位级别匹配
B、应聘者的知识、技能、态度与工作任务及任职要求匹配
C、应聘者的知识、技能、态度与工作氛围和组织文化相匹配
D、应聘者的价值观、个性、需求动机与工作任务及任职要求匹配
2
E、应聘者的价值观、个性、需求动机与工作氛围和组织文化相匹配
5、战略绩效管理中，组织在确定绩效责任人中使用的360度考核方式下，绩效责任人包括( )。 ABCDE
A、直接上司
B、同事
C、下属
D、被考评者本人
E、外部专家 6、战略绩效管理中，确定绩效标准通常包括( )。 ABD
A、基于财务的标准
B、基于员工特质的标准
C、基于组织特质的标准
D、基本员工行为的标准
E、基于生产的标准
7、“平衡计分卡”要求组织必须改用( )这几项要素来评价绩效。 ABCE A、财务 B、顾客 C、内部流程 D、人力资源 E、员工的学习与发展 8、下列关于“平衡计分卡”理解正确的包括( )。 BCE
A、是一种以财务指标为主的绩效衡量模式
B、把绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具
C、不仅衡量组织过去发生的事情，也评估组织前瞻性的投资
D、由五个方面的指标构建起来的体系
E、是把组织的使命和战略转变为一套前后连贯的系统的绩效评价体系 9、通常，战略人力资源管理面临的挑战包括( )。 ABCD
A、来自现有管理理念的挑战
B、来自人力资源管理工作者能力素质的挑战
C、来自各级管理者行为方式的挑战
D、来自组织文化的挑战
E、来自政府行政管理制度的挑战
10、人力资源管理战略的制度流程通常包括( )几个环节。 ABD A、战略分析
B、战略选择
C、战略制定
D、战略衡量
E、战略调整 11、常见的战略衡量标准有( )。 ABCD
A、利益相关者衡量标准
B、财务增长标准
C、市场增长标准
D、品牌增长标准
E、人才配置标准
第三章自测题
一、单选题
1、影响人力资源供给最为基本的因素是( )。 C
A、人力资源供给状况
B、人力资源流动状况
C、工资因素
D、非工资因素
2、“人人都是人才，人人都可以成才”中的人才主要指( )。 D
A、学历高的人
B、经验丰富的人
C、人品好的人
D、实践动手能力强的人
3、组织要得到一支优秀的员工队伍，最突出的问题是( )。 A A、解决队伍结构中人员梯队问题 B、解决员工思想教育问题
C、解决员工教育投入问题
D、解决组织文化培养问题
4、人才队伍建设的核心是( )。C
A、改革
B、强化竞争
C、能力建设
D、严格教育、从严监管
5、依赖于专家的知识、经验和分析判断能力，对人力资源的未来需求做出长期预测的方法是( )。 B
A、主观判断预测法
B、德尔菲法
C、数学预测法
D、马尔可夫分析法 6、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤,( )B
A、预测未来的人力资源供给
B、预测未来的人力资源需求
C、供给与需求的平衡
D、制定能满足人力资源需求的政策和措
施
7、由于某些劳动保护措施与工作条件的不完善而导致人力资源供给受到影响，这种影响属于( )的影响。 A
A、工作因素
B、劳动者自身因素
C、工资因素
D、心理因素
8、( )是指某一组织在某一阶段或时限内人力资源的需求量C
A、总量需求
B、总量需求
C、个量需求
D、狭义需求
9、依赖于专家知识、经验和分析判断能力来对人力资源未来的需求作出长期预测的方法是( )。 D
A、回归分析法
B、经验规则
C、计算机模拟法
D、德尔菲法
10、通过对大量过去相关的数据和因素的分析来预测未来变化发展的方法是( )。 A
A、回归分析法
B、回归分析法
C、市场调查法
D、单元预测法
11、通过调查、分析和汇总，找出影响劳动力市场供给的各种因素并分析，预测未来劳动力市场的变化和发展规划是( )。 C
A、回归分析法
B、专家意见法
C、相关因素预测法
D、市场调查法 12、对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查，掌握目前拥有的人力资源状况是( ) 。
D A、市场调查预测法 B、过渡矩阵 C、德尔菲法 D、人力资源盘点法 13、在组织出现人员短缺的情况下，组织首先考虑可能采取的措施是( )。 B A、组织外部招聘短缺的人员 B、利用组织的现有人员 C、工作转包 D、放弃生产 14、组织在人员长期短缺的情况下，一般采用( )。 D
A、组织外部招聘短缺的人员
B、利用组织的现有人员
C、工作转包
D、资金替代法 15、引导人员提前退休，是一种( )。 A
3
A、永久性裁员方法
B、人员重新配置的方法
C、劳动力成本降低的方法
D、符合法律规定的方法
二、多选题
1、下列属于战术层次的人力资源规划的是( )。 BCDE A、人力资源需求的战略性预测
B、总体规划
C、职务编制规划
D、人员配置规划
E、人员招聘规划
2、关于人力资源需求的影响，下列理解正确的包括( )。 BE A、第三产业的发展将导致该产业人力资源需求数量减少 B、食品行业技术水平提高，将导致其他行业的技能向食品行业转移
C、技术水平对人力资源需求的影响一般是正面的影响
D、第三产业属于劳动密集型产业，可以吸纳大量非熟练劳动力就业
E、
国家总体规划是一种对整体人力资源发展进行的规划
3、非工资因素主要包括( )。 DE
A、人力资源供给因素
B、国家因素
C、组织因素
D、工作因素
E、劳动者自身因素 4、下列关于员工队伍建设理解正确的是( )。 ACE
A、组织管理层扁平化
B、高、中、初级岗位人员比例应形成棒槌型结构
C、高、中、初级岗位人员比例应形成橄榄型结构
D、鼓励具有大中专学历的经营管理人员走向职业化经理人道路
E、培养和造就一批高层次、高素质、高技能的复合型、创新型人才 5、下列关于德尔菲法理解正确的是( )。 CE
A、是一种人力资源供给预测的方法
B、是一种定量预测方法
C、又称专家意见法
D、专家人数越多越好
E、各专家之间
一般不见面，只和专门人员发生联系
6、德尔非法具有下列特点( )。 ABCDE
A、集思广义
B、准确度高
C、避免偏见
D、避免权威人才意见对其他人的影响
E、防止情面而固执己见
7、外部人力资源供给的预测方法包括( )。 AB
A、相关因素预测法
B、市场调查预测法
C、过渡矩阵
D、德尔菲法
E、人力资源盘点法
8、人力资源流动的主要形式有( )。 ABCD
A、自然流失，如死亡或伤残
B、退休
C、离职
D、内部变动，如提升等
E、培训
9、人力资源短缺时可采用以下途径( )。 ABCDE
A、利用高效率的机器
B、重新设计工作程序
C、提高劳动技能
D、外部招聘
E、工作转包
10、人力资源剩余时的管理决策为( )。 ABCD
A、提早退休
B、人员重新分配
C、临时性解雇
D、削减工资和福利
E、提供经济上激励
第四章自测题
一、单选题
1、人力资源成本会计的必要前提是( )。 B
A、人力资产成本会计
B、人力资源管理成本会计
C、成本会计
D、财务会计
2、把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告，这是指( )。 C A、人力资产成本会计 B、人力资源管理会计 C、人力资源会计 D、成本会计
3、首次运用人力资本概念的学者是( )。 A
A、威廉?配第
B、西奥多?舒尔茨
C、周其仁
D、李建民
4、西方公认的人力资本之父是( )。B
A、威廉?配第
B、西奥多?舒尔茨
C、周其仁
D、李建民
5、人力资本的均衡模型是由( )提出的。 D
A、威廉?配第
B、西奥多?舒尔茨
C、周其仁
D、贝克尔 6、“人力资本与非人力资本分享组织所有权”理论是由( )提出的。C A、威廉?配第 B、西奥多?舒尔茨 C、周其仁 D、李建民
4
7、以追求收益改善为目的的人力资本的自由流动是提高经济运行效率的重要保证，这主要体现( )的核心思想。 B A、人力资本投资理论 B、人力资本配置理论 C、人力资本激励理论 D、人力资本产权理论
8、经济增长主要源于人的经济才能，而人的经济才能主要是由于对人自身的人力资本投资而形成的，这主要体现( )的核心思想。A
A、人力资本投资理论
B、人力资本配置理论
C、内耗性人力资本激励理论
D、人力资本产权理论 9、人力资源的获得成本包括( )。 C
A、 A、教育成本
B、培训成本
C、选择成本
D、使用成本
10、安置成本属于( )。D
A、 A、保障成本
B、使用成本
C、开发成本
D、获得成本
11、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为( )。 A
A、人力资源的获得成本
B、人力资源的开发成本
C、人力资源的使用成本
D、人力资源保障成本 12、岗位培训成本应属于下列哪种成本,( )。 B
A、获得成本
B、开发成本
C、使用成本
D、保障成本
13、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支,( )。 B
A、获得成本
B、开发成本
C、使用成本
D、保障成本
14、岗位培训成本应属于人力资源的( )。 C
A、获得成本
B、使用成本
C、开发成本
D、保障成本
15、奖励成本上升应属于人力资源的( )。 B
A、获得成本
B、使用成本
C、开发成本
D、保障成本
16、专业定向成本一般是指( ) A
A、岗前培训成本
B、在岗培训成本
C、离岗培训成本
D、脱产培训成本
17、员工疗养费用、娱乐等开支一般计入( )。 B
A、奖励成本
B、调剂成本
C、离职成本
D、保障成本
18、人力资源投资效益分析的基础工作是( )。 C
A、人力资源投资成本分析
B、人力资源投资收益分析
C、人力资源投资的现金流量分析
D、人力资源投资决策分析 19、人力资源的使用价值的计量方法以( )。 C
A、员工的工资为计量依据
B、以员工所创造的收益为计量依据
C、以员工的工资和员工所创造的收益为计量依据
D、以上均不正确
20、下列不属于社保基金会计核算范围的是( )。 D
A、养老保险
B、失业保险
C、医疗保险
D、房屋公积金
二、多选题
1、人力资源会计的假设包括( )。 ABCE
A、人是人力资本的载体
B、人是组织有价值的资源
C、作为组织资源的人的价值受管理方式的影响
D、人力资源的价值是可以计量的
E、用计量人力资源成本和价值的形式提供信息，对卓有成效地管理人力资源是必不可少的 2、下列关于人力资本激励理论理解错误的是( )。 ABD
A、由美国学者舒尔茨提出的
B、认为人力资本的有效配置是经济发展的永恒主题
C、目的在于如何使个人自利行为的客观效果与社会目标一致
D、不需要考虑利益分配机制，重要在于确定人力资本的投资收益
E、认为个人是人力资本不可替代而以难以考察的所有者和控制者
3、下列关于人力资本产权理论理解正确的是( )。 CDE
A、该理论代表人物是贝克尔
B、该理论包括人力资本的均衡模型
C、该理论包括“人力资本与非人力资本分享组织所有权”的理论
D、该理论包括制约人们行使相关人力资本权利的规则
E、人力资本产权的界定是一个长期的演进过程 4、下列关于人力资本均衡模型理解正确的是( )。 ACE
A、属于人力资本投资理论
B、由周其仁提出的
C、表明人力资本投资的边际成本等于其边际收益
D、认为决定人力资本投资的最主要因素是人力资本的投资成
本 E、如果教育收益率大于现实生活中的期望收益率，则教育投资是必要的。 5、根据人力资源及其管理本身的特点，人力资源成本可以分为( )。 ABCDE
A、获得成本
B、开发成本
C、使用成本
D、保障成本
E、离职成本
6、人力资源获得成本包括有( )。 ABCD
A、招聘成本
B、选择成本
C、录用成本
D、安置成本
E、开发成本
7、人力资源的成本核算应按照( )程序进行 ABCD
A、掌握现有人力资源原始资源
B、对现在人力资源分类汇总
C、制定人力资源标准成本
D、编制人力资源成本报表
E、设置人力资源数量变动和投资变动的原始记录。
8、人力资源的使用成本包括( )。 BCD
A、录用成本
B、维持成本
C、奖励成本
D、调剂成本
9、人力资源保障成本包括( )。 ABD
A、健康保障
B、失业保障
C、教育保障
D、退休养老保障
10、人力资源的离职成本不包括( )。 AB
A、招募成本
B、维持成本
C、离职前低效成本
D、空职成本
E、补偿成本
11、岗位培训成本通常包括( )。 AD
A、上岗培训成本
B、离岗培训成本
C、在岗培训成本
D、岗位再培训成本
E、脱产培训成本 12、下列( )的投资成本和收益是可以用货币计量的。 ABC
A、员工招聘投资
B、员工培训投资
C、劳动力配置投资
D、经济技术信息系统投资
E、医疗保健投资 13、组织的人力资源投资包括( )。 ABCDE
5
A、员工招聘投资
B、员工培训投资
C、劳动力配置投资
D、经济技术信息系统投资
E、医疗保健投资 14、在人力资源价值会计中，一般使用非货币性分析的包括( )。 CDE
A、人力资源的交换价值和剩余价值
B、人力资源的使用价值
C、人的行为和
习惯 D、人的潜能和适应力 E、群体的配合
习惯和工作气氛
15、通常，组织需要披露的人力资源会计信息主要包括( )。 ABCE
A、与人力资源成本有关的信息
B、与人力资源价值有关的信息
C、与人力资
源权益有关的信息 D、人力资源使用效率方面的
信息 E、人力资源投资方面的信息
第五章自测题
一、单选题
1、让秘书起草一份文件这是一种( )。 A
A、任务
B、工作要素
C、责任
D、职责
2、通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到职务分析目的的一种方法是( )。B A、访谈法 B、纪实分析法 C、问卷调查法D、观察法
3、适合于短时期外显行为特征的分析，不适合于长时间的心理素质的分析的
方法是( )C A、纪实分析法 B、问卷调查法C、观察法D、访谈法
4、对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是( )。 D
A、纪实分析法
B、问卷调查法
C、观察法
D、主管人员分析法
5、适合于对无法亲身经历或者无法现场观察的工作进行工作分析的方法是( )。 D A、纪实分析法 B、问卷调查法 C、观察法 D、访谈法
6、办公室主任属于( )。 A
A、职位
B、职务
C、职业
D、任务
7、副厂长属于( )。B
A、职位
B、职务
C、责任
D、责任
8、当工作分析的侧重点是该职位的工作职责和对任职者的要求时，此时工作
分析的目( )。 A A、为空缺的职位招聘雇员 B、确定绩效考核标准 C、确定薪资
体系 D、关心职位的定编定员 9、适合于高水平、复杂工作的分析，并且显得经济有效的工作分析方法是( )。 A A、自我记录法 B、纪实分析法 C、问卷调查法
D、观察法
10、工作分析人员对文秘人员的打字、收发文件等一系列行为进行归纳，得到
有关工作内容、职责的信息，这种方法是指( )。
C
A、自我记录法
B、纪实分析法
C、典型事件法
D、观察法
11、通常，建筑安装部门的女工比例不应超过( )。 B
A、10,
B、30,
C、50,
D、50,
12、一般适用于企业内各种辅助性生产或服务性工作单位的定员，是( )。 D
A、按劳动效率定员法
B、按设备定员法
C、按岗位定员法
D、按比例定员法
13、警卫人员的定员一般使用( )。 A
A、按岗位定员法
B、按效率定员法
C、按比例定员法
D、按组织机构、职责
范围和业务分工定员法 14、适合于企业管理人员和工程技术人员定员方法是( )。
D
A、按岗位定员法
B、按效率定员法
C、按效率定员法
D、按组织机构、职责
范围和业务分工定员法二、多选题
1、工作信息收集和分析通常包括( )。 ACDE
A、职位名称分析
B、单位情况分析
C、工作环境分析
D、工作任职者的必备
条件分析 E、工作内容分析 2、工作分析中的问卷调查法具有的特点包括( )。ABD
A、费用低，速度快
B、调查范围广
C、调查样本量较小
D、在使用问卷前需
要进行测试 E、填写调查表是员工集体进行的，缺少交流与沟通
3、下列关于工作分析中的观察法理解正确的有( )。 ABCD
A、工作分析人员直接到现场进行观察
B、通常与面谈法相结合
C、适用于大量标准化的、周期较短的以体力劳动为主的工作
D、
分析人员能够比较全面和深入了解工作要求 E、比较容易受到被观察员工的欢迎和配合 4、下列关于工作分析中工作日志法理解正确的有( )。ABD
A、所需费用较低
B、信息可靠性较高
C、使用范围较广
D、信息整理量较大
E、误差性较小 5、下列关于工作分析中访谈法理解正确的有( )。 BCD
A、成本较低
B、可以了解工作者较为深层次的内容
C、收集分析资料较为简单迅速
D、主观误差存在，引起工作分析资料的失
真和扭曲 E、访谈对象一般是工作者本人
6、关键事件法记录的内容通常包括( )。ABCD
A、导致该事件的背景原因
B、职工特别有效或多余的行为
C、关键行为的后果
D、职工控制上述后果的能力
E、关键事件所
涉及的岗位特征描述
7、下列( )工作适合于岗位定员法。 BC
A、操纵设备作业工作
B、自动流水线生产
C、某些看守性岗位(如门卫)
D、管理岗位
E、服务性工作单位 8、工作岗位设置的原则包括( )。ABCDE
A、因事设岗原则
B、规范化原则
C、整分合原则
D、最少岗位原则
E、人事相宜原则 9、劳动定额的基本形式包括( )。 CD
A、服务定额
B、人员定额
C、产量定额
D、时间定额
E、设备定额
6
10、企业员工包括( )。ABCDE
A、工人
B、学徒工
C、工程技术人员
D、管理人员
E、服务人员
第六章自测题
一、单选题
1、能够帮助组织留住组织核心人才，并助于确保某个重要岗位出现空缺时合格人员的填补的人员招聘方法是( )。 B
A、晋升
B、内部人才库选拨
C、发布职位空缺公告
D、外部招聘
2、员工推荐是招聘的一种途径，下列各项中哪一项不属于该途径的优点,( )
C A、招聘成本小 B、应聘人员素质高 C、覆盖面广 D、可靠性高
3、招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为( )。 D
A、人才交流中心
B、招聘洽谈会
C、传统媒体
D、网上招聘
4、包括着几种不同的测评的方法为( )。C
A、心理测验
B、面试
C、评价中心技术
D、笔迹学法
5、拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段,( )。 B A、筹划与准备阶段 B、宣传与报名阶段 C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段
6、通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段,( )。A
A、准备阶段
B、实施阶段
C、选择阶段
D、检验效度阶段
7、在招聘过程中，一方面确定招聘人数，另一方面确定招聘类型的工作是( )。 B A、招聘策略 B、招聘计划 C、甄选 D、寻找候选人
8、在招聘过程中，招聘地点的选择、招聘渠道或方法的选择、招聘时间的确定、招聘宣传、招聘推介以及评价等工作是( )。A
A、招聘策略
B、招聘计划
C、甄选
D、寻找候选人
9、在面试过程中，对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素严加规定，主试人不能随意变更的面试是( )。
B
A、半结构面试
B、结构面试
C、非结构面试
D、随意面试
10、现在面试中，视线只是大致规定面试的内容，方式、程序等，允许主试人在具体操作过程中根据实际情况作适当调整的面试
属于( )。A
A、半结构面试
B、结构面试
C、非结构面试
D、随意面试
11、提问的目的是问出更多的信息，这种面试技巧是( )。 C
A、直接式
B、开放式
C、澄清式
D、自我评价式
12、提问的目的使应聘者把注意力集中在某一信息上，这种面试技巧是( )。
A A、直接式 B、开放式 C、澄清式 D、自我评价式
13、在评价中心法，让被测试者作为市场上竞争的两个或更多的公司的成员，来解决一些实际问题的方法是( )。 B
A、角色扮演
B、管理游戏
C、公文处理
D、无领导小组讨论
14、在评价中心法，一种主要测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动是( )。 A A、角色扮演 B、管理游戏 C、公文处理 D、无领导小组讨论
15、在评价中心法，被测者面对大量报告，备忘录、电话记录、信函以及其他材料，并按要求对每一份材料作适当的处理，这种
方式是( )。 C
A、角色扮演
B、管理游戏
C、公文处理
D、无领导小组讨论
16、评价中心技术中最常用的方法是( )。 C
A、角色扮演
B、管理游戏
C、公文处理
D、无领导小组讨论
17、费用高、但针对于高级人才的招聘常用的方法是( )。 D
A、人才交流中心
B、招聘洽谈会
C、员工推荐
D、人才猎取
18、( )是一种以完成某项“实际任务”为基础的团队模拟活动。 B
人力资源管理期末考试题及答案 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理 B.互补增值原理
C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是 (A )。 A.德尔菲预测技术
《人力资源管理》试题库一、名词解释 1 ．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称，包括智力劳动能力和体力劳动能力（现实的和潜在的）。 2 ．人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。 3 ．工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4 ．人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5 ．招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6 ．培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划胜或连续胜的活动。 7 ．所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8 ．绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9 ．薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10 ．薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。 11 ．人力资源投资是使自然形态（初始形态）的人力资源得到加工、改造、成熟，成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者：凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12 ．人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地在地区、部门间分配人力资源，使其实现与生产资料的合理结合，充分发挥人力资源作用的过程。 13 ．人口资源是一个国家或地区的人口总体，即全部的自然人。 14 ．人力资本是以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能。巧．社会保障是社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的补贴。五、简述题 1 ．管理者应具备的技能 ( 1 ）技术技能 ( 2 ）人际技能 ( 3 ）概念技能
人力资源管理试题及答案
人力资源管理复习题 、单项选择题 现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ） 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 坚持群众路线，尊重群众意见 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ） 写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为 速的是（ A ） 人力资源规划 B.人力资源成本管理 .人力资源开发 D.人力资源绩效管理 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分 法和（ B ） 趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 A ） 20% B.10% C.15% D.25% 我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ） 人力资源过剩 B.人力资源浪费 .人力资源不足 D.人力资源管理不当 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 B ） 报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ） 能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 资源规划称为（ D ） 人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 .世界上第一个兴趣测验量表是（ A ） 斯特朗男性职业兴趣量表 比奈－西蒙量表 库德职业兴趣测验 爱德华个性偏好量表 .用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ） 随机误差 B.系统误差 信度变化 D.效度升高 .下图反映的是（ C ） 信度高效度高 B.信度高效度低 信度低效度低 D.信度低效度高
人力资源管理期末考试(含答案)
?北邮13秋期末考试范围 注意：本范围与期末考试内容相似度超过80%；但是由于是开卷考试，且无计算等学生没有把握的题目，故不提供答案，只提供答题方法。 一、填空题（每小题2分） 1．当今社会的基本资源种类有等。 人才物信息时间 2．古典管理学派的代表人物及其理论分别为等。 法约尔的古典智能理论韦伯的古典组织理论美国泰勒的科学管理理论 3．人力资源管理的基本功能有等。 获取整合保持和激励控制和调整开发 4．企业的经营战略一般分为三个层次。 5．康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为等。 6．人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有等。 7．情商（EQ）包含的主要内容有等。 8．测量个性的投射测评的方法主要有等。 9．根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气质划分为四种类型，即。 10．人力资源培训模型的环节有等。 11．员工培训的目标有等几大类。 12．案例分析法认为解决问题的基本环节有等。 13．影响工作绩效的主要因素有。 14．360度绩效考评模式中参与考评的执行者有等。 15．薪酬的构成包括等。我国较普及的工资为。 16．结构工资构成包括等。 17．奖励性可变薪酬的基本类型有等。 18．工作岗位分享制的典型模型有等。 19．改造行为的强化手段有等。 20．企业劳动关系，主要指之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。 二、名词解释（每小题5分）
名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以 较全面地解释此名词。否则，5分的名词解释只能得2-4分。一般一个名词解释起码得要1-200字左右，不是一句话能解释的。 1． 人力资源管理 定义：人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的 配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目 标 。人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状 况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。 特点： 人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富。 人力资源管理强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感。 现代人力资源管理的理论基础涉及管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科。 人力资源管理运作的整体性。人力资源管理的运作必须依赖于整个组织的支持，而且人力资源 管理各项职能之间应当具有一致性。 2． 人力资源规划 含义：人力资源规划是根据企业的人力资源战略目标，科学预测企业未来的人力需求，预测其内部 人力资源供给满足这些需求的程度，确定供求之间的差距，制定人力资源净需求计划，用以指导人 力资源的招聘、培训、开发、晋升和调动，确保企业对人力资源在数量和质量上的需求的活动。 3． 职务分析 含义：职务分析又称工作分析，是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作内容和职 务规范(任职资格)的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。 4． 职务描述书 内容包括：1）职务概要 2）责任范围及工作要求 3）机器、设备及工具 4）工作条件与环境 5） 任职条件；对职务描述书编写的要求有：1）清晰 2）具体 3）简短扼要 5． 情商（EQ ） 主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 6．职业生涯管理 职业生涯管理就是建立一套能够识别员工发展需要和职业潜力的系统，并借助该系统引导员工的个人发展目标和组织的目标保持一致，在达成组织目标的同时帮助员工实现个人职业目标的活动 。 7．亚当斯公平论 在综合有关分配的公平概念和认知失调的基础上，于20世纪60年代提出的一种激励理论。模型为： 该理论认为，对自己的报酬的知觉和比较的认知失调，导致当事人的心理失衡，即不公平感和心里紧张。 为减轻或消除这种紧张，当事人采取某种行动以恢复心理平衡。如果报酬公平，当事人就会获得满足感， 8．马斯洛需要层次理论 马斯洛需求层次理论，又称"基本需求层次理论"，是员工激励理论的代表之一，由心理学家马斯洛提出，马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、荣誉需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。 r r P p I O I O
（2 分） 并分别提出各种具体的调整供大于 ⑤人员规划的评价与修正。 人员规划并非是一成不变的， 它是一个动态的开放系统， 应对其 人力资源管理期末考试试题及答案 、简答题 （本题共 3题，第 1小题 10分，第 2小题 12分，第 3小题 16分，共 38分） 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。 （10 分） ① 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。 （2分） ② 根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限， 了解企业现有人力资源状况， 为预测工作 准备精确而翔实的资料。 （2 分） ③ 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上， 采用定性和定量相结合， 以定量为主的 各种科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。 ④ 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划， 求或求大于供的政策措施。 （2 分） 实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更 好地促进企业目标的实现。 （2分） 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。 （12 分） （1） 绩效考评指标体系设计和程序： ① 进行工作岗位分析 ;（2 分） ②进行理论验证 ;（2 分） ③进行指标调查，确定指标体系 ；（2分） ④对指标体系进行必要的修改和调整。 （2分） （2） 绩效考评标准的设计原则 ① 定量准确的原则 ；（2分） ②先进合理的原则 ；（2分） ③突出特点的原则 ；（2分） ④简洁扼要的原则。 （2分） 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。 （16 分） （1）岗位分类的主要步骤： ① 岗位的横向分类， 即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。 （2分） ② 岗位的纵向分级， 即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、 经验 水平等因素，将它们归入一定的档次级别。 （2 分） ③ 根据岗位分类的结果， 制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书， 并以此作为各项人力资源 管理工作的依据。 （2 分） ④ 建立企业岗位分类图表， 说明企业各类岗位的分布及其配置状况， 为企业员工的分类管理 提供依据。 （2 分）
【1】 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。 ?A、员工之间的关系 ?B、领导和下属的关系 ?C、劳企关系 ?D、不知道 答案:C 【2】 为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施，属于（）的内容。 ?A、劳企关系 ?B、培训与开发 ?C、安全与保障 ?D、编制人力资源计划 答案:C 【3】 国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。 ?A、4 ?B、5 ?C、3 ?D、2 答案:C 【4】 在人力资源管理的诸多职能中，（）是整个人力资源管理活动的前提基础。 ?A、规划 ?B、考评 ?C、调整 ?D、保持 答案:A 【5】 “组织职责阶段”指的是（）。 ?A、20世纪60年代中期 ?B、20世纪50年代前后 ?C、20世纪80年代 ?D、20世纪70年代前后 答案:C 【6】 人力资源是指能够推动经济和（）发展的全体劳动者的劳动能力。 ?A、科技
?C、技术 ?D、文明 答案:B 【7】 同样数量的人用不同的组织网络连接起来，会形成不同的协作关系，产生不同的效应，取得不同的结果。这指的是人力资源管理的（）原理。 ?A、能位匹配原理 ?B、同素异构原理 ?C、公平竞争原理 ?D、激励强化原理 答案:B 【8】 现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理，而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件，时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在（）方面的区别。 ?A、管理思想 ?B、管理内容 ?C、管理方式 ?D、管理手段 答案:B 【9】 20世纪60年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。 ?A、技术开发 ?B、人本管理 ?C、物流管理 ?D、不知道 答案:B 【10】 人力资源的保持，主要是通过激励、（）等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心，保证员工的身体健康。 ?A、培训 ?B、保障 ?C、劳动保护 ?D、关系协调 答案:C 【11】 人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（）。
人力资源管理概论试题及答案 一、单项选择题(每题2分，共20分) 1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的“一俊遮百丑”就是( C ) A、首因效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、投射效应 2、人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于( B ) A、定量预测方法 B、定性预测方法 C、经验预测法
D、工作研究法 3、美国学者斯潘塞博士提出了“胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上”和“水面下”两部分构成，以下不属于“胜任力冰山模型”中“水面下”的是( D ) A、分析决断力 B、人际洞察力 C、自信 D、知识与技能 4、( C )是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度 A、误差 B、效度 C、信度
D、效标 5、( A )是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源各项职能管理活动的方向。 A、人力资源战略规划 B、职位分析与职位评价 C、招聘与甄选 D、人力资源供需预测 6、在外部招聘途径中，高级管理人员、高级经营人员和高级技术人员的招聘有赖于( B ) A、广告 B、猎头公司 C、就业服务机构
D、校园招聘 7、以下不属于面试优点的是( D ) A、适应性强 B、可进行双向沟通 C、有人情味 D、容易数量化 8、在面试过程中，若面试官提问“你能否谈谈过去的工作经历与离职的原因”或“请你谈谈你昨天向你们格式总经理辞职的经过”，这属于面试种类中的 (A ) A、行为面试 B、情景面试
C、结构化面试 D、压力面试 9、绩效管理作为一种管理思想，主旨有两个:系统思考和( A ) A、持续改进 B、绩效反馈 C、制定计划 D、自我审查 10、基于标杆的绩效管理中( B )是将行业内做得比较好的环节为标杆，对企业的各个环节进行持续改进和超越。 A、内部标杆 B、竞争型标杆
一、判断题 1．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及丌发的过程。 2．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。 3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 4．看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或上作岗位数所规定的限额。 5．招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。 6．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。 7．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。 8，员工薪酬就是指发给员工的工资。
9．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。 10．员工的安全与健康是企业生产力的基础。 二、单项选择题(每小题1．5分，共15分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．在性质上，人力资本反映的是( ) A. 存量问题 B．流量与存量问题 C. 计划问题 D．价值问题 2．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于( ) A．过程揭示沦 B．目的揭示论 C. 现象揭示论 D．综合揭示论 3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( ) A. 预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求
C. 供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 4．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种上作的价值的方法是( ) A. 因素分解法 B. 因素比较法 C. 排序沾 D．评分法 5，影响招聘的内部因素是( ) A. 企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C. 法律的监控 D. 国家宏观调控 6．员工考评指标没计分为( )个阶段 A．4 B．5 C．6 D．7 7．根据劳动的复杂程度．繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( ) A. 技术等级工资制 B．职务等级工资制 C. 结构工资制 D．多元化工资制度
人力资源管理 单选 1.人才高消费，表明一个企业在录用决策中可能（）。 A. 给核心人力资源过高的报酬 B. 注重考 察候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案：C 2.组织借助于猎头公司的费用会很高，一般为所推荐的人才年薪的（）。 A. 1/3到1/2 B. 1/6 到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案：D 3.以下各甄选工具中，有效性最高的一项是（）。 A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理 测试正确答案：C 4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。 A. 反应标准 B. 结果标准 C. 行为标准 D. 学习标准正确答案：B 5.研究表明，员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是（）。 A. 讲授后自学B. 讲授后组织全 体成员互动讨论 C. 讲授中有人示范 D. 讲授后安排相应实践活动正确答案：D 6.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工 作再设计正确答案：B 7.1954年，最早明确提出人力资源概念并被认可的是（）。 A. 约翰?罗杰斯?康芒斯 B. 加里? 德斯勒 C. 泰勒 D. 彼得?德鲁克正确答案：D 8.关注过程的绩效考评注重（）。 A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上级 面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案：D 9.用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由 专门的公司负责，这种形式被称为（）。 A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工 D. 劳务派遣正确答案：D 10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程，即（）。 A. 离岗培训 B. 在职培训 C. 适应培训 D. 上岗培训正确答案：D 11.（）有利于培养员工的核心专长和技能，淡化了官本位思想，为员工提供了更多样化、更宽 广的职业生涯发展途径。 A. 基于技能的薪酬体系 B. 基于职位的薪酬体系 C. 基于绩效的薪酬体系 D. 基于市场的薪酬体系正确答案：A 12.校园招聘其优势在于（）。 A. 具备丰富的社会经验和工作经验B. 具有时间上的灵活C. 可 以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 D. 具有广泛的宣传效果正确答案：C 13.当人力资源过剩时，企业能够采取的最无奈但最有效的方法是（）。 A. 提前退休 B. 暂时解雇 C. 冻结招聘 D. 裁员正确答案：D 14.在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告，称之为（）。 A. 隐藏广告 B. 匿名广告 C. 简易广告 D. 遮蔽广告正确答案：D 15.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作评价 B. 工作分析 C. 工作再设计 D. 工 作设计正确答案：B 16.从实际应用来看，绩效考核结果主要还是用在（）。 A. 规划 B. 反馈 C. 培训 D. 薪酬正 确答案：D 17.转换比率法假定组织的劳动生产率是（）。 A. 变化的 B. 增加的 C. 减少的 D. 不变的 正确答案：D 18.作分析方法中的参与法适合于（）。 A. 需要复杂的智力活动的工作B. 存在一定危险的工作C. 需要进行大量培训的工作 D. 短期可以掌握的工作正确答案：D 19.业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑（）。 A. 招聘备选方案 B. 外部招聘方案 C. 招募选择方案 D. 内部招聘方案正确答案：D 20.培训中最普遍、最常见的方法是（）。 A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 讲授法 正确答案：D 21.职业生涯目标可分为短期和长期两种，短期一般指（），长期一般指10年以内。 A. 3到5年B.
人力资源管理(一)试 题及答案
人力资源管理(一)试题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( ) A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是 A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动 C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感 4.人力资源开发的双重目标是( ) A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄 5.工作性质完全相同的岗位系列称作( ) A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系 6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( ) A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质 7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( ) A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势 C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 D.根据市场变化推测未来人事变动趋势 8.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人 9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( ) A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则 10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( ) A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质 11.生产产品的有效作业时间是指( ) A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间 C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间
学院学部考试试卷A 学年季学期期末 课程名称：人力资源管理使用班级：考试时间：120分钟考试形式：闭卷共10页，共五道大题 一、单选题（每小题1分，共19分） 1．（）是对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定。 A．人力资源培训规划 B．人力资源费用计划 C．人力资源战略规划 D．人力资源制度规划 2．（）是岗位人员完成职责时可以在一定限度内（有时未经上级允许）自由行使的权力。 A．职权 B．权责 C．权限 D．职责 3．工作岗位分析信息的主要来源，不包括（）。 A．任职者报告 B．书面资料 C．同事的报告 D．样本分析 4．（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。 A．废品率 B. 工时利用率 C．销售量 D．月度营业额
5．（）不属于外部招募的缺陷。 A．筛选难度大 B．招募成本大 C．进入角色慢 D．不利于创新 6．（）主要是为了适应企业对高层次人才的需求与高级人才的求职需求而发展起来的。 A．网络招聘 B．借助中介 C．猎头公司 D．熟人推荐 7．笔试往往很难测试应聘者的（）。 A．性格和兴趣 B．专业知识 C．社会文化知识 D．专业能力 8．在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（）比较。A．横向 B．侧面 C．纵向 D．多维度 9．（）是指在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对其个人的行为做出评价的方法。 A. 心理测试 B. 道德测试 C．能力测试 D．健康测试 10．以下哪种不属于人力资源需求预测的定量分析（）。 A. 比例分析法 B. 回归分析法 C．趋势预测法 D．德尔菲法 11．以（）为标准进行配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。
名词解释（每题3分，共15分） 1、人力资源：特定组织所拥有的能够推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总 和。 2、人力资源规划：是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。 3、福利：指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。 4、工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。 5、绩效管理：绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。 三、简答题（15分，每题5分）1现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？答案要点： 现代人力资源管理与传统人事管理的区别有： （1）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理 （2）在管理活动上，人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的。 （3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。 （4）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。 （5）在管理焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。 （6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。 （以上答出五点即可得满分，多答不扣分）2、招聘的程序一般是怎样的？ 答案要点：员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。（1）招聘决策：指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的 招聘的决定过程。 （2）发布招聘信息：向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。 （3）招聘测试：在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定，从而区分人与人的差异，使适当的人担任适当的工作。 （4）人事决策：即人事任免决策，对照招聘决策，参考测试结果，确定初步人选，查阅档案，体检，确定最终人选。 （意思答对即可得分）3、职务分析的方法有哪些？各有何特点？答案要点：职务分析的方
《人力资源管理》试题库 一、名词解释 1．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称，包括智力劳动能力和体力劳动能力（现实的和潜在的）。 2．人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。 3．工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4．人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5．招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6．培训写开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工
作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。 7．所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8．绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9．薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10．薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。 11．人力资源投资是使自然形态（初始形态）的人力资源得到加工、改造、成熟，成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者：凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12，人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地在
一、单项选择题 1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指 ( B > A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线，尊重群众意见 D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B > A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A > A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B > A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 ( A >tMwcHmmeBw A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A > A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当
7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 ( B >tMwcHmmeBw A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C > A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D > A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A > A.斯特朗男性职业兴趣量表 B.比奈－西蒙量表 C.库德职业兴趣测验 D.爱德华个性偏好量表 11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B > A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是 ( C > A.信度高效度高 B.信度高效度低 C.信度低效度低 D.信度低效度高 13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A > A.图表评定法 B.交替排序法
人力资源管理复习题 一、单项选择题 ）现代人力资源管理中， “以人为本”的理念是指 （ B 1. A. 把人当成“上帝” ，一切都服从、服务 于“上帝” 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 B. 坚持群众路线，尊重群众意见 C. 关 心员工生活，提高员工物质文化生活水平 D. ） 2. “深入工作现场，能比较全面地了解工作情 况”是以下哪种工作分析法 的优点 （ B D. 参与法观察法 C. 问卷法 A. 写实法 B. 3. 由于人力资源管理正在向着战略性的方 向发展，在人力资源管理领域中发展最为 ） （ A 迅速的是 B. 人力资源成本管理 A. 人力资源规划 人力资源绩 效管理 D. C. 人力资源开发 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法 有：马尔可夫分析法、档案资料分 4. ） （ B 析法和 回归预测法 C. 德尔菲法 D. 管理者继任模型 A. 趋势分析法 B. ，那么，该公司的人员变动率是 30，而今年在职人员的平均数为 1505. 某公司 今年离职人员数为 ）（ A A. 20% B.10% C.15% D.25% （ A ）6. 我国组织目前面临的一个重大问题是 A. 人力 资源过剩 B. 人力资源浪费 C. 人力资源管理不当人力资源不足 D. 当职位空缺有许多种， 而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下， 应该使用以下哪种 7. ）（ B 招募形式 D. 招募现场的宣传资料 C.A. 报纸 B. 广播电视杂志 C ）8. 在人员甄选活动中， 对一个人所学知识和技能的基本检测称之为 （ 兴趣测试 C.A. 能力测试 B. 个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。 A ）（ D. 积极性 A. 能力 B. 知识 C. 工作时间 ）（ 17. 将人的资质作为确定等级结构主要依 人格测试成就测试 位空缺而制定的人 （ D 招聘规划 B. 验量表是 奈－西 蒙量表 B. 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职 9. ）力资源规划称为 D. 调配规划 C. 晋升规划 库德职业兴趣测验 C. （） 11. 用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 度变化 D.C. C 下图反映的是（信度高效 度高 C. 信度低效度低 D. B. 信度低效度高 13. 考核绩效中最简单也最常用的工具是 A.图表评定法 强制分布法 ）（ A D. 型是 D. 人力分配规划 A. ）世界上第一个兴趣测 （ A 10. 斯特朗男性职业兴趣量表 A. 比 爱德华个性偏好量表 D. 随机误差 信度高效度低 A. B. 12. 系统误差 A. 效度升高信 交替排序法 配对比较法 C. 度考核所面临的最大难题是 B. C. 可接受度 B. D. 14.360 完备性效度 A. 信度 ）（ B 15. 失业保险所属的员工福利类 有偿假期 C. 生活福利，并要为每 一位员工人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的 16. 都提供一 B. 企业福利法定福利 A. D.
?北邮13秋期末考试范围 注意：本范围与期末考试内容相似度超过80% ;但是由于是开卷考试，且无计算等学生没有把握的题目, 故不提供答案，只提供答题方法。 一、填空题（每小题2分） 1 ?当今社会的基本资源种类有_____________________________ 等。 人才物信息时间 2 ?古典管理学派的代表人物及其理论分别为 _____________________ 等。 法约尔的古典智能理论韦伯的古典组织理论美国泰勒的科学管理理论 3 .人力资源管理的基本功能有 ____________________________ 等。 获取整合保持和激励控制和调整开发 4 .企业的经营战略一般分为三个层次 ________________________ 。 5 ?康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为 _____________________ 等。 6 ?人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有 ___________________ 等。 7 ?情商（EQ）包含的主要内容有_________________________ 等。 8?测量个性的投射测评的方法主要有__________________________ 等。 9 ?根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合，一般把人按气 质划分为四种类型，即_______________ 。 10 .人力资源培训模型的环节有 ___________________________ 等。 11 ?员工培训的目标有 __________________________ 等几大类。 12 ?案例分析法认为解决问题的基本环节有 ______________________ 等。 13 ?影响工作绩效的主要因素有 ___________________________ 。 14 ? 360度绩效考评模式中参与考评的执行者有_________________ 等。 15 ?薪酬的构成包括 _________ 等。我国较普及的工资为__________ 。 16 ?结构工资构成包括 _____________________________ 等。 17 ?奖励性可变薪酬的基本类型有 _________________________ 等。 18 .工作岗位分享制的典型模型有 _________________________ 等。 19 ?改造行为的强化手段有 ____________________________ 等。 20 .企业劳动关系，主要指_____________ 之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。 、名词解释（每小题5分） 名词解释重点回答名词的定义，但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容，以较全面地解释此名词。否
《人力资源管理》期末试题及答案4第2页 C. 休息权D．劳动报酬权 E. 劳动保护权F．职业培训权 G. 社会保险权H．劳动争议提请处理权等 四、案例选择题(每个小问3分，共±5分。根据每个案例所讲述的 内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案)工作职责分歧 一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作了拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是下作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。 有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作下、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工』1领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。 勤杂了的千作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他
的工作时间是从正常工人下班后开始。 请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择： 1．你认为出现这一分歧的根本原因是：( ) A. 该车间的员工素质不好 B．车间主任缺乏人格魅力 C．工作说明书不够明确、具体和全面 D．勤杂工仅在正常工人下班后才上岗 2．对于服务工的投诉，你认为该如何解决( ) A. 辞退服务工B，驳回服务工的投诉 C．对服务：厂要适当进行批评 D. 对服务工要进行表扬3．你认为该公司在管理上不需要改进的是( ) A. 要根据实际情况来进行工作分析和评价，并制定工作说明书B．把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确 C．要求员工必须无条件地服从领导 D. 该公司要注意培育和发挥团队精神 4．工作分析十方法分析常用的方法是( ) A. 关键事件技术B．职能工作分析 C，问题分析D．流程图
人力资源管理练习题库 一、判断题 1.在所有的资源中，人力资源是第一资源，也是一种能动资源。√ 2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。× 3.人力资源开发的对象是人的智力与才能。√ 4.人力资本的核心是教育投资。√ 5.物质资本需要投资才能形成，而人力资本不需要。× 6.根据组织专业化分工的原则，人力资源职能是由人力资源部门来承担的，绝大多数运营经理（或直线经理）各司其职，并不履行人力资源职能。× 7. 人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。√ 8.现代人力资源管理中，人力资源部门要从“策略的筹划及执行者”转变为“行政支持”。× 9.人力资源管理可以分为人事管理阶段和人力资源管理阶段。其中人力资源管理阶段已经有比较长的历史。× 10.人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。√ 11.人力资源供求预测是人力资源规划过程中的最关键性环节。√ 12.组织人力资源需求量主要取决于组织的业务量和产量，由此推算出人力资源需求量。√ 13.宏观经济形势越好，失业率越低，劳动力供给越紧张，招聘就越困难。√ 14.人口总量越大，人力资源率越高，人力资源供给越充分。√ 15.一个组织有可能人力资源总量是平衡的，但是结构不平衡。√ 16.工作分析是在工作岗位没有确定前进行的。× 17.工作分析的目的是为了使现有的工作内容和工作要求更加明确合理，以便制定切合实际的管理制度和管理机制，调动员工的积极性。√ 18.工作说明书是一份提供有关工作任务、职责与责任信息的文件。√ 19.工作分析中的观察法是通过工作分析人员与员工和管理者面对面的谈话来收集信息资料的方法。× 20.动作研究用来分析一项工作或任务，以确定完成这项工作或任务所需要的工作要素，以及这些要素发生的先后顺序及有效地完成它们所需要的时间。× 21.工作评价是确定职位等级的手段。√ 22.员工招聘是从组织外部吸收人力资源的过程。× 23.如果招聘成本低，录用人员质量低，就意味着招聘效率低；反之，则意味着招聘效率高。× 24.甄选是员工招聘的关键环节。√ 25.一般认为，“猎头”公司是一种专门为雇主“猎取”普通员工的职业中介机构。× 26.员工推荐的优点是招聘成本小，可靠性高。√ 27.美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。× 28.学生实习也是组织解决人力资源缺乏的一个方法，而且这种方法企业不必承担永久雇佣学生的义务。√