Live800标准套餐方案
一、名词解释：
并发数：即坐席数，是指一个公司在同一时间同时登陆Live800系统的在线客服人数。例如：公司购买了2个并发，但是设置了10个登陆账号，10个账号中只有2个客服能同时登录Live800。
应答数：应答数指客服实际接受的对话数。如访客在点击了对话图标要求对话且客服接受了该对话后，才算一次应答。如果客服邀请访客对话且访客接受了邀请后，才算作一次应答。
信任信息接口（Pro）：与企业的会员系统进行无缝整合，当有会员登陆网站的时候，Live800可以将其会员的资料以及购买、服务记录统一调出来显示在Live800客服端，不仅能大大的提高工作效率，还能够帮助客服人员以最高效的方式识别用户，提供VIP式的服务，提高访客在企业网站的体验。二、版本价格及特点
三、功能模块明细（标准版）
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