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救护队个人总结与救护队自查报告合集

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救护队个人总结

四季春救护队20**年工作总结第一部分:总结20**年已过去,回顾这一年来的工作。中队在公司及矿领导的关心和指导下,救护队始终坚持在“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。紧紧围绕“加强战备、严格训练、主动预防、积极抢救”的救护工作原则,认真学习《煤矿救护规程》和《矿山救护质量标准化》的规定,加强救护指战员的业务知识学习,积极搞好预防性安全检查工作雨季三防冬季四防工作等,具体工作如下:一:建立健全和完善中队各项规章制度严格执行各项规章制度是救护队管理的核心,严格按照规章制度办事是救护队工作的重点。完善各项规章制度是救护队工作的措施,救护队组建开始就又规章制度和管理办法,并不断完善。通过规章制度和管理办法的实施,中队全体指战员有了较为深刻的认识,在行为规范上有了明显的改变。遵章守纪的自觉性更加加强,但还不够理想,离军事化管理还存在一定的距离,管理制度上还不够完善。所以,中队今后将会结合自身的实际不断地完善。使中队的管理工作不断地提高和创新。二:加强职工思想教育因救护队是煤矿工作的特殊专业队伍,在处理各类事故中对队员进行思想教育和政治学习。管理人员不定期与队员沟通,了解其思想变化,针对不同的情况采取不同的办法解决。通过思想教育和政治学习,使队员的工作态度有了较大的转变。三:加强技术业务学习加强理论知识学习,是每个救护指战员的主要工作,学习新技术,更新新观念是提高指战员业务水平的重要手段。有助于对煤矿知识的熟悉,从而更好地为煤矿安全生产服务。中队具体工作是:

1、中队组织了每天不少于2小时的业务知识学习,学习内容包括《煤矿安全规程》、《煤矿救护规程》、《矿山救护质量标准化》、《救护知识500题》、《应知应会知识》及矿井知识的学习。并且每月进行了业务知识的考试,通过考核,全体指战员的业务知识有了很大的提高。

2、每次下井过程中,中队指挥员都要对队员进行煤矿知识的讲解,不断地更新队员的井下知识。

3、在事故处理过程中和处理事故后都要进行战后总结,指出了处理事故取得的经验和存在的不足。四:严格训练,不断提高身体素质为了保证对处理事故时有充沛的体力,中队每天都坚持一名指挥员带队出操,每天跑步3000米,爬绳4.5米,引体向上10次,拉检力器100次,举哑铃20次,负重蹲起15次,举杠铃连续10次,并且每季度进行一次佩机万米行走,中队每周进行组织仪器装备维护与保养,仪器操作与应知应会知识,现场急救知识等学习,确保队员的身体素质和业务素质达到抢险救援的要求。五:加强战备值班中队按照《救护规程》的要求,执行24小时值班制度。每月初由中队制定值班表,由小队轮流值班、待机、工作,并且要求没小队不少于6人。从而保证了战备值班的连续性,达到了规定的要求。六:加强仪器装备的管理按照《救护质量标准化》的要求分到各小队,并且组织了各小队新装备的操作和应知应会知识进行学习,同时,加强了仪器装备的保养,使之达到战备标准要求。七:认真搞好预防安全检查和熟悉巷道工作继续组织小队下井预防检查和熟悉巷道工作,在检查中严格做到:

1、了解矿井巷道及采掘工作面、采空区的分布及管理情况。

2、了解矿井通风、排水、供电、压风、消防、监测等系统的基本情况。

3、检查有害气体及矿井各硐室的分布情况和防火设施了解矿井瓦斯、水害、自然发火、顶板、煤与瓦斯突出等方面重大事故隐患以及矿井火区的分布与管理情况。

5、检查了解矿井应急预案或灾害预防和事故处理计划的执行情况。

6、熟悉井下非常仓库的地点及材料、设备的储备状况。救护队共计检查48队次,288人次八:积极参加安全技术工作认真搞好启封密闭排放瓦斯工作共计16队次,烧焊12队次,井下揭煤值班22队次。共计112人次。九:切实搞好雨季三防和冬季四防工作中队根据天气的变化,随时做好各项准备工作,随时做到矿周边地区和公路及涵洞进行排查。确保雨季期间矿的安全生产。雨季期间巡查及处理涵洞,水沟出动22队次,共计162人次,冬季巡查公路及铺沙15队次,45人次。九:在公司领

导和矿领导的指导下,积极安全地处理了1071采煤工作面的可控高温点。十:按照矿领导的安排,积极地完成了洗煤厂卸介质粉、食堂下蔬菜、净化站下净化药剂及其他零星工作。十一:存在的不足

1、虽然过去中队的工作有了一些成绩,但离上级领导的要求还远远不够,中队将进一步把工作从严抓起,争取中队的各项工作上一个新台阶。

2、人员素质不齐,必须加强思想教育和学习。

3、由于今年参加比武和复训,训练方面受到限制,导致许多训练项目没有得到正常的开展指战员的工作和学习积极性有待提高整体素质有待提高,对仪器和装备、应知应会知识,还需要加强学习。

5、对矿领导安排的工作虽然积极落实,但还存在不少的问题。四季春救护队

20**年12月20日

篇二:救护队工作总结[1]。

救护队工作总结三个月以来,根据大队工作安排,我参与新队员的培训工作,并认真履行职责,努力工作,将自己所掌握的知识和技能传授给新队员。随后,由于工作的需要,我投入到第三届矿山救护比武的训练中,在训练过程中,我刻苦训练,并利用以前参加比武所积累的经验帮助新同志,使参赛队的成绩不断提高。现将我近几个月以来的工作总结如下:

一、思想政治方面作为一名新党员,我深知一名合格的党员,一定要在思想上、政治上、行动上和党组织保持高度一致,认真履行党员的义务和权利,按时交纳党费,并注重联系群众,团结关心帮助同志,事事以集体的利益为重,注重维护好集体形象。在此期间,我还认真学习了胡主席的“七一”讲话,更加加深了对党的历史的了解,深知幸福生活的来之不易,倍加珍惜美好生活,坚定理想信念,增长知识本领,锤炼品德意志,矢志奋斗拼搏,在人生的广阔舞台上充分发挥聪明才智、尽情展现人生价值,让青春在为党和人民建功立业中焕发出绚丽光彩。

二、学习方面三个月来,我通过学习业务知识,完成了2.7万多字的学习笔记,同时,我在参与新队员培训过程中,和新队员一起学习业务,仪器,使自己的理论水平不断提高,整体素质得到了全面的提升,同时我努力从本职工作做起,不断加强学习,有较强的事业心和责任感,尽职尽责地完成各项工作。坚持做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效”。在工作和事业面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。同时自己在过去的时间里,还在晚上利用业余时间,对《矿井通风与安全》、《矿山救护规程》、《矿井灾害防治理论与技术》、《计算机应用》等书籍进行了学习,使自己的业务技能水平得到很大提高。也为更好的完成救护队的各项工作奠定了良好的基础。

三、工作方面自5月27日新队员入队以来,我认真对新队员讲解各种管理制度和内务管理知识,使新队员在组织纪律、内务卫生等方面有了很大提高,特别是在组织纪律方面,能遵守大队的各项制度和培训班要求,积极进行学习、训练。内务方面能按照大、中队的标准要求,从不会到会,从会到规范,逐步提高。同时在体质方面,我充分调动队员的训练积极性,以优带差、以一帮一,从而使得队员的身体素质稳步提高。特别是在工作能力上我深知,如何反应一个人的工作态度和事业心。自担任新队员一分队分队长以来,我始终保持良好的精神状态,决心把领导对我的重托,广大干部职工对我的厚望,化做工作的动力,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。工作中勤奋认真,勤劳奋进,以身作则,从不搞特殊化,积极组织新队员的学习和训练,从而在新队员当中也得到了较好的评价。自从7月份我荣幸的进入参赛队以来,我深知自身的责任重大,从不敢有一丝懈怠,兢兢业业,刻苦训练。

(1)业务方面:利用晚自习的时间刻苦学习业务理论知识,运用科学的方法进行记忆,并对中间一些难背和难理解的问题和大家共同探讨,分析窍门,更好的做到了共同进步的目的。

(2)实战方面:在日常的训练中,我都认真研究细则,找出每一次训练过程中存在的问题,认真总结,吸取教训,避免在真正的赛场上出现失误。

(3)席位方面:每天的席位训练我都能够认真刻苦地训练,并能主动帮助队友,共同促进,共同进步。

(4)连续体能:连续体能是比武的一个硬性标准,全凭平时的刻苦训练的积累,连续体能训练,不管天气多么炎热,我都能和队友们奋战在第一线,不怕吃苦,不怕流汗,只为了一个目标,那就是争第一。

四、存在不足虽然在过去的三个月中,我在工作中取得了一定成绩,但仍然存在不少不可忽视的问题:1.在带领新队员的学习、训练上,方法还不够灵活。

2.在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合。但与同事之间的经常相互沟通上还有所不够。

3.在工作作风、业务技术能力方面还需要加强学习改进。以上是我近三个月的工作总结,在以后的工作中从严要求自己,时刻做到以身作则,率先垂范,处处以单位利益为重,从不计较个人得失,服从领导安排,团结同志,从工作中总结经验,找出差距,为做好今后的工作,铺路搭桥。虽说工作中还存在一些不足,但我有决心,有信心,在大队领导和全体职工的关心、支持和帮助下,努力学习,扎实工作,为救护队的稳步发展做出自己最大的贡献。

篇三:20**年矿山救护队工作总结。

咸阳市矿山救护中队20**年度工作总结20**年,在市委市政府的坚强领导下,在市煤炭工业局的亲切关怀和大力支持下,市矿山救护中队紧紧围绕“抓基础、促提高、谋发展”的总体工作思路,始终坚持“加强战备、严格训练、主动预防、积极抢救”的指导原则,紧扣目标任务,完善制度建设,细化内部管理,促进发展提高,坚持抓好思想作风建设和基础设施建设,不断加强基础理论学习、基本技能训练、基本体能锻炼,着力强化科学意识、团队意识、拼搏意识、节俭意识,始终把保障煤矿安全生产做为一切工作的出发点和落脚点,努力建设思想革命化、行动军事化、管理科学化、装备现代化、制度规范化、质量标准化的矿山救护队伍。经过一年的严抓细管和全体指战员的共同努力,市矿山救护中队展现出前所未有的生机,生活设施和工作环境得到了较大改善,技术装备达到了历史最高水平,救护队员的思想品质和业务素

质取得了明显的进步,队伍的向心力、凝聚力、战斗力都有了较大的提高,各项工作顺利开展、有序推进,得到了省市领导和各煤矿的肯定。20**年主要工作:

一、认真贯彻落实市委、市局党组关于开展“三为”创先争优主题实践活动的文件精神,以实际行动庆祝建党90周年。开展“为党旗增辉,为发展服务、为百姓造福”主题实践活动,是贯彻落实市委、市局党组关于开展创先争优活动要求的重要举措,也是增强我队“宗旨意识、发展意识、服务意识”,立足岗位,突出实践,有所作为,以实际行动迎接建党90周年的现实需要。根据市局的统一安排,我队制定了“三为”创先争优主题实践活动实施方案,召开了动员大会,提出了在工作、学习、战备过程中保持积极性、主动性、创新性的要求。在主题实践活动的集中学习阶段,我队开展看资料、作笔记、写感受等形式的主题教育,着力转变队员思想观念,加强作风能力建设,提升发展境界,在工作、战备中施加压力,制造动力让全体指战员都有紧迫感、危机感、责任感;在主题实践阶段,组织全体党员和业务骨干召开专题会议,集思广益,讨论如何夯实全体队员的理论基础,提高业务能力,在此基础上,针对落后份子,开展“一帮一”帮扶带动教育活动,为主题实践活动的开展起好步,开好头。党支部还号召全体党员时刻起到带头模范作用,从一点一滴做起,从一言一行做起,从节约水、电、煤开始,为发展服务,为和谐社会服务,坚持以“三为”主题实践活动为主线,贯穿日常学习、训练、战备的方方面面。

二、制定完善内部管理制度,开展纪律作风整顿,促进队伍科学化、规范化、标准化建设。为了进一步适应矿山救护队伍科学化、规范化、标准化的发展要求,全面提高科学管理水平,提升队伍的整体素质,我们经过反复讨论,出台了一系列新的内部管理制度,并对原有制度予以修改完善,从制度层面规范日常工作和人员管理,并注重细节,在实践中探索先进、高效的管理方法,积累经验。已经出台的《考勤制度》、《值班、待机、休班制度》、《早操训练制度》、《日常工作例会制度》、《月积分管理制度》、《车辆管理制度》、《设备保养制度》、《矿井预防性检查制度》,一方面,明确了各项工作职责,规范了工作程序;另一方面,全面、量化的记录了工作、战备情况,促进了在管理过程中形成“用制度管人,按程序办事”的风气,让“细节化”的理念深入人心。在执行各项制度的过程中,坚持在制度面前人人

平等,杜绝特权主义和个人主义,依据《月积分管理制度》和日常考核与年终考核挂钩的机制,进行队伍纪律作风整顿,让全体指战员从言行举止,日常工作、学习、训练、战备中都文明礼貌,积极进取,不断改造、提高、发展自己,通过一段时间的整顿,队伍纪律作风有了较大改观,基本扭转了干好干坏一个样,干多干少一个样,进步与不进步一个样,快发展与慢发展一个样的局面。我们的最终目标是要建立规范有序、责任明确、赏罚分明的管理机制和学习、工作环境,在以后的工作中,我们将继续保持现有成果,更加严格要求,努力让各项工作更上一层楼。

三、全面完成年度《矿井救护协议》的签订工作,深入开展矿井预防性检查。根据《煤矿安全规程》、《矿山救护规程》的相关规定,按照全市煤炭工作会议精神和煤矿安全生产的需要,三、四月份我队与服务矿井交流沟通,采取电话预约、上门签订等方式,完成了年度《矿山救护协议》的签订工作。在各矿签订协议的基础上,我队严格按照《矿井预防性检查制度》制定的原则、方法、步骤,统筹安排,协调处理,深入井下开展矿井预防性检查工作。为保证检查质量,我队专门召开预检工作会议,提出了预检十二字方针,(即“矿不漏井,井不漏面,面不漏点”)和四点要求,(即“第一、产量在30万吨以下矿井,预检时间不得少于三小时;产量在30万吨以上矿井,预检时间不得少于五小时。

第二,做到预检记录详细,对检查矿井的采掘工作面、各种硐室、巷道布臵、采空区分布、通风、运输、排水等情况熟悉并掌握。

第三,对检查出的问题及时填写整改意见书,交矿井负责人。

第四,预检完毕后,针对预检矿井的特点修正应急预案。”)今年,我队出动检查390人次,排查隐患140余条,修正17个矿井的应急预案,通过这些工作,较好的完成了今年的矿井预防性检查工作,更加全面地掌握了各矿井安全情况,预检工作取得了实效,达到了预期目标。通过预防性检查,队员们和煤矿更近、工作和实践更近,熟悉了服务矿井的井下情况,掌握了各个矿井的灾害重点,增强了对煤矿的理性认识,提高了解决实际问题的能力。

四、科学统筹、周密安排,完成全市矿井瓦斯等级鉴定工作。根据市煤炭工业局《关于认真做好20**年度矿井瓦斯等级鉴定工作的通知》精神和省煤炭局的要求。至8月份,我队根据全市矿井分布情况和各矿生产实际,合理安排、规范操作,对全市26处矿井进行了矿井瓦斯等级鉴定的基础数据测量工作。为确保今年的矿井瓦斯等级鉴定工作能够按照省局、市局的要求,高标准、高质量完成,我们提前做了五方面的工作,力保这项工作顺利完成:

第一、及时向省局上报瓦斯等级鉴定机构年审材料,并通过了资质审核。

第二、对瓦鉴仪器及时校验维修,保证达到规范要求的精度。

第三、组织全体指战员学习《矿井瓦斯等级鉴定规范》,挑选业务熟练,技能优秀的骨干组成鉴定领导小组,编制《20**年度瓦斯等级鉴定实施方案》。

第四、进行瓦鉴业务考核,根据考核成绩,选定鉴定人员,对不及格人员采取跟队现场学习,不计入坑、不发津贴的办法,促使其进步。

第五、在工

救护队自查报告

88888煤矿兼职救护队建设情况自查报告根据《云南省煤矿企业兼职救护队建设工作指导意见》(云煤安发〔20**〕64号)文件要求及相关文件精神,我矿高度重视兼职救护队建设,并认真组织落实文件要求,现将有关兼职救护队建设情况报告如下:

一、基本情况在县煤炭工业局、县矿山救护队和上级有关单位的正确指导下,结合我矿实际现已建成规模适度,管理规范的应急防灾救援队伍。

(一)人员培训及机构成立。我矿已于20**年12月组织人员参加了云南省煤矿安全技术培训中心和**矿山救护队举办的“兼职矿山救护队队员培训班”在**矿山救护队的培训,培训18名,合格18名并全部取得《云南兼职矿山救护队员资格证书》,现人证齐全,人证相符,达到要求。我矿于20**年5月下发了《关于成立**煤矿兼职救护队的决定》(**矿发〔20**〕19号)及《关于任命**等同志为**煤矿兼职救护队队长、小队长的决定》(**矿发〔20**〕20号)两份文件。1(二)科室配备训练设施建设。根据要求设立了:队长办公室、值班室及装备室,值班室装有内、外线两部电话以便井上、井下及与上级单位的通信联络。训练设施方面:设置了单杠、双杠、爬绳、沙坑以及专门购置的健身训练器材和蓝球架等,可满足日常训练要求。

(三)规章制度和工作职责。20**年6月编制了《**煤矿兼职救护队管理制度》,所有工作制度,工作职责全部装匾上墙,制度完善。

(四)救护装备、服装配备。救护装备配备由县有关部门统一安排招标采购,有关程序正在进行当中,设备暂时未到位。服装的采购已于20**年11月10日在**与云南温利亨服饰有限公司签订供货合同,共采购18套,其中每套含战斗服、作训服、武装皮带等共10小项。根据合同约定时间20**年12月10日可到货。

二、下一步工作打算

(一)加强队伍管理,认真落实各项制度。现阶段队伍刚刚成立,各项制度虽然已制定,但没有得到充分贯彻落实,下一步队长和小队长要督促队员严格遵守各项制

度,加强教育,每一位队员都要充分认识自身的重要性和肩上的任务和责任。切实落实好、规范好各项措施制度。积极参与矿井隐患排查、灾害预防措施编制,充公发挥作用。2(二)加强队伍训练、演习提高队伍战斗力。一是要制订队伍演练计划。按有关制度,定期训练、演习。有可能的话邀请县专业矿山救护队专家、实战经验丰富的人员来我矿,指导现场训练、推演、事故案例分析,加强矿井安全生产理论学习等提高队伍综合战斗力及应急救援能力。

(三)加大队伍建设保障力度。增加队员福利待遇,提高工资标准,以防队员流失。加大救护装备采购资金投入,务必按规定,配足配够相关救护装备。加快与各有关单位以及救护装备厂商的协商工作,尽快将救护设备配备到位,以便队伍的日常工作和训练。建立建全救护应急物资储备制度,提高应对事故的综合能力。此报告!

*****煤矿20**年11月18日3篇二:救护队安全使用氧气自查报告。

救护队安全使用氧气自查报告为贯彻执行河南煤监局《关于开展矿山救护队安全使用氧气专项督查的通知》文件精神,进一步规范矿山救护队安全使用氧气,全面落实《煤矿安全规程》、《矿山救护规程》和国家相关安全使用氧气的规定,杜绝矿山救护队在氧气使用过程中发生事故,我队于3月24日组织开展安全使用氧气自查自纠活动。现将本次自查相关情况汇报如下:

一、成立自查自纠工作小组组长:苏涛成员:卢龙飞李豪杰二、相关情况

1、本队使用的氧气符合医用氧气标准,氧气浓度不低于98%。

2、使用的氧气瓶,按照国家压力容器标准,每三年进行除锈清洗、水压试验,达不到标准的不准使用。

3、氧气充填工作由专人负责,经过专业培训机构培训合格后,持证上岗新、旧两台氧气充填泵在20MPa压力检查时,不漏油、不漏气。

5、容积为40L的氧气瓶共有8个,其压力均在10MPa以上,符合要求标准。空瓶和实瓶分别存放,并建立充填记录。

6、新购进的氧气瓶或经水压试验后的氧气瓶在充填之前,都按照要求稀释2—3次后,才准开始充氧。

7、充氧泵房通风良好,并有专人负责,保证卫生整洁。

三、存在问题

1、医用氧气瓶无证明符合医用氧气标准的产品合格证。

2、氧气瓶的存放由于泵房内空间较小,距离高温暖气片的距离不足2m。

3、充填泵房内没有使用防爆灯具,缺少严禁烟火的标识,屋内存放有木板、牌版等易燃物品缺少40L氧气钢瓶除锈清洗和水压试验报告。救护队20**年3月24日篇三:救护车自查报告。

深泽交通医院救护车配置及使用情况自查报告按照卫生局《关于进一步加强救护车管理工作的通知》要求,我院对救护车加强了管理,现将自查情况汇报如下:1我院制定和完善了救护车使用管理制度,职责明确,由办公室统一调度指挥,并对救护车使用情况进行监督检查。2救护车实行24小时值班制度,服从办公室的指挥,在接到急救电话后,力争做到5分钟内出车,在保证安全的同时,迅速完成救护任务。3我院救护车平时按规定停放在门诊楼大厅前,定人、定车、定点,责任到人。4我院救护车辆,做到勤检查,勤保养,保证车况性能良好。每一次救护任务完毕及时清洗车辆,保持车容车貌整洁。5我院救护车驾驶员24小时轮流值班,充分做好出车前的准备工作。下班前加足油、水,及时排除故障,详细记录车辆运行情况。6我院救护车驾驶员严格遵守交通规则,认真执行操作规范,确保行车安全,完成任务后及时返回值班岗位,未出现出私车、办私事和用救护车运送其他物资情况。严格使用警灯、警笛,制定处罚制度,非执行紧急任务时不得使用警灯,警笛。8我院救护车上配备有抢救设备及药品,做到车内整洁,无污渍、无血渍,地板平展,备有垃圾袋,及时更换,补充清理消毒并做好登记。9我院救护车驾驶人都具备驾驶资格。10我院救护车按时参加年检,未发生交通事故及机械故障。深泽交通医院20**.10.21

2020年酒店个人工作总结

2020年酒店个人工作总结 随着市场经济的全球化和科学技术的进步,酒店的经营管理已由服务和产品的经营向智力经营转变,今天小编给大家找来了2020年酒店个人工作总结,希望能够帮助到大家。 2020年酒店个人工作总结篇一家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。 每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的欢喜,因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽,我想家,想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家,想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母,出门靠朋友”,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导朋友。他们用春天般的温暖,夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,抓住每一个机会锻炼自己,不断的发展完善自己,我经常向往明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。 工作之余,我常想些快乐的事,想起生活给我的种种考验。人的一生经历些考验是好事,“不经历风雨,怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多,回想到酒店的这一年多来,回忆,就如同是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。瞢然回首,众志成城的清洁卫生的情形,虽然辛苦但却快乐着,让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会,充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、充满激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中最大的感受,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。 酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,也有泪水,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多,

诊所自查报告

诊所自查报告 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

***村诊所执业自查报告为了提高医疗服务质量和技术服务水平,我卫生所对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如下: 自查基本情况 (一)机构自查情况:单位全称为“***乡***村诊所”,法人代表:***;主要负责人:***。具有***卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》,执业许可证号:******,有效期限至2015年04月20日。我卫生所对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理,从未进行过涂改、买卖、转让、租借。现有观察床位4张,诊疗科目为一级全科。 (二)人员自查情况:我卫生所现有医师一名,护士1名。从未使用未取得乡村医生执业资格、护士执业资格的人员或一证多地点注册的医师从事医疗活动。 (三)提高服务质量:按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理,实施医疗质量保证方案;定期检查、考核各项规章制度和各类岗位责任制的执行和落实情况,确保医疗安全和服务质量,不断提高服务水平。 (五)固体医疗废物处理情况:对所有医疗废物进行了分类收集,按规定对污物暂存时间有警示标识,污物容器进行了密闭、防刺,污物暂存处做到了“五防”医疗废物运输转送为专人负责并有签字记录。 (六)一次性使用医疗用品处理情况:所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后由医疗垃圾处理站收集,进行无害化消毒,并有详细的医疗废物交接记录,无转卖、赠送等情况。所有操作人员均进行过培训,并具有专用防护设施设备。

(七)疫情管理报告情况:我卫生所建立了严格的疫情管理及上报制度,规定了专人负责疫情管理,疫情登记簿内容完整,疫情报告卡填写规范,疫情报告每月开展一次自查处理,无漏报或迟报情况发生。 (八)药品管理自查情况:经查我卫生所从未使用过假劣、过期、失效以及违禁药品。 今后努力方向 我卫生所一定以此次自查为契机,在上级业务主管部门的领导下,严格遵守《医疗机构管理条例》,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新,不断提高医疗服务质量和技术服务水平。 特此报告

酒店员工个人工作总结范文4篇

酒店员工个人工作总结范文2020(一) 在这一年里,xx大酒店有了较大的变化,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,现对个人工作进行总结。 一、加强业务培训,提高员工素质 前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。 二、开源节流、增收节支 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用;商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。 三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率 前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显

的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取的入住率。 四、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。 五、加强各类报表及报关数据的管理 对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象。 新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。 酒店员工个人工作总结范文2020(二) 光阴飞逝,时光如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。回想起刚来酒店的青涩,感慨万千。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首待行的是对未来工作的开拓和进展,在工作中,经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,获得了许多经验教训,感谢领导给了我成长的空间,勇气和信心,在这两年里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在诸多的不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

年底个人安全工作总结

总结一:个人安全工作总结 2010年是安全生产年,在公司的正确领导下,在安环部的监督管理下,设备管理部在2010年内未发生重特大设备及人身伤害事故,取得死亡事故为0,重伤事故为0,轻伤事故为0的安全良好成绩。而我作为供料净化车间设备点检员及点检站临时负责人,在安全方面做了一些工作,其中有成绩也有不足,现在,我就过去的一年内的安全工作进行总结: 一、2010年安全工作主要的内容 1.努力提高安全的自我要求,做一名“安全的人”。在思想上,积极上进,爱祖国爱公司,同时努力学习公司的各项安全制度。在行动上,我时时以安全作为标杆,规范自已的各种行为,保障自身的安全。 2.组织进行部门的安全培训工作。平时利用自已负责组织部门培训的机会,协同部门兼职安全员,每月两次对部门的员工进行安全知识培训,共同学习公司的各项安全制度、各项事故案例、上级及公司安全部门的要求文件等,提高部门职工的安全意识与责任意识。 3.加强各点检员的安全保障工作。在点检站的日常工作中,利用点检员办公地点统一的便利,向各点的点检员提出安全的要求,要求各点检员在现场点检及其它作业时,一切须以安全为原则,在从事高空或电气点检作业时,须按要求配戴安全带及停电验电挂牌等措施,同时在点检作业时,须与设备操作工结成安全对子,做好安全互保。通过大家的共同努力,部门在2010年取得了良好的安全成绩。 4.加强检修作业的安全监督。作为一个点检员,日常工作中直接向设备检修人员下达检修指令,亦对检修过程中的安全负有较大的责任。假若在工作安排时,未考虑到相应的危险因素,极易导致安全事件的发生。因此在每一次的工作安排中,都对检修过程中的危险因素进行再三强调,并督促检修人员对所有的危险因素进行相应的防范。同时,要求其他各点的点检员,在工作安排时充分考虑检修时的危险因素,加强安全强调及监督,保障设备检修人员的安全。 5.组织参与设备的消缺技改及安全的设备保障工作。一方面,组织推进辖区内设备的消缺技改工作。年内积极推进供料净化车间的卸料站开袋平台收尘改造、三四系净化出口阀门改造这两个技改工作。从方案准备到具体实施,全程对改造过程进行安排。在技改完成后,将有效减少职工的职业病危害及烫伤。另外,组织参与了电解多功能天车12.5t葫芦安全缺陷的整改,消除了天车安全上的隐患,保障设备及电解员工的安全。 6.组织参与设备违章现象的检查与冶理。在安环部、设备部联合进行的的设备违章现象冶理活动中,积极参与,对违章现象进行通报及查处,消除设备指挥、操作过程中的不安全因素,防止安全事故的发生。 二、2010年安全工作的感想与认识 纵观全年的安全工作,我认为首先必须牢固的树立安全的核心思想,在一切活动中,都要把安全作为行动的基石,在职工的安全培训中,必须时时灌输此一思想;另外,必须加强安全的检查,对所有不安全的行为,都要受到相应的批评及考核,因此建立各单位的安全检查与考核制度是十分有必要的;再者,要加强设备方面对安全的保障,通过对设备进行消缺、技术改造,减少设备本身的不安全因素,减少对设备操作人员及使用人员的伤害。 三、不足与展望 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要表现在力度方面。在组织、沟通能力上还尚有不足之处。另外,对于其它车间的设备及安全知识尚需要时间学习。在今后的工作中,我一定认真学习相关安全制度,敢说敢管,努力把设备相关的安全工作做得更好。总结二:个人安全工作总结 “安全责任重于泰山”安全生产关系到国家和人民群众的根本利益,国务院把今后每年

2020年酒店个人工作总结

工作汇报/工作计划/酒店工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 2020年酒店个人工作总结Summary of hotel personal work in 2020

2020年酒店个人工作总结 20xx年酒店个人工作总结篇一 家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。 每天在到酒店上班的路上,我总有说不出的欢喜,因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽,我想家,想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家,想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母,出门靠朋友”,在这里有许多的兄弟姐妹,长辈领导朋友。他们用春天般的温暖,夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣,也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作,抓住每一个机会锻炼自己,不断的发展完善自己,我经常向往明天:一个崭新的自我,成熟的自我,能够出现在大家的面前。 工作之余,我常想些快乐的事,想起生活给我的种种考验。人的一生经历些考验是好事,“不经历风雨,怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多,回想

到酒店的这一年多来,回忆,就如同是一个感应式的抽屉,轻轻一触,一下子就跳出来。瞢然回首,众志成城的清洁卫生的情形,虽然辛苦但却快乐着,让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会,充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至,向上、充满激情,而又饱含温情,是我在酒店工作中最大的感受,这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。 酒店是一个大家庭,工作中有欢笑,也有泪水,生活中有争吵更有友谊,我们始终是一个团结的团队,敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多,如开展职业培训、举行各项活动,进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等,在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积极回报酒店,树立“酒店是我家,一草一木都爱它”的主人翁思想,发挥主人翁的精神,把个人的追求融入到酒店的发展中去,成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着,坚持于对美好事物的追求,坚持于对未来憧憬的执着,坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功,同志仍需努力。让我们“同身心,共进退”,为酒店创造财富,体现自身价值,为酒店美好明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。 20xx年酒店个人工作总结篇二 我也在此感谢大家,在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助,回头看看已走过的这段路,一路上都是跌跌撞撞的,但却很充实,我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天,我什么都不会,就过最基本的向顾客至欢

2019诊所的自查报告【精选】

诊所是指诊疗所、医疗所、卫生所、医疗室。下面是小编为大家整理的关于诊所的自查报告,欢迎大家的阅读。 诊所的自查报告一 XX年是手足口病毒流行的一年,也是“xxx”规划的关键之年,对实现xx区卫生防役目标促进和谐社会发展、全面建设小康社会,做好我区全年的医疗工作具有重要意义。本人的个体诊所在市卫生局及区卫生局的正确领导和关心支持下,认真学习贯彻“xx大”精神,高举“邓小平理论旗帜”,坚持以“xxxx”重要思想为指导,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬本人的特长,为社区的卫生事业作出了贡献,现具体工作自查如下。 一、查思想教育,提高服务质量 在市、区卫生局有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育, 认真学习贯彻“xx大”精神,高举“邓小平理论伟大旗帜”,坚持以“xxxx”重要思想为指导。认真学习执业医师法的有关内容,高度重视其它个体诊所在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围行医,不超范围行医。全面按照市、区卫生局的精神落实各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想, 全心全意为患者服务。XX年救治患者达千人,无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评,使患者就诊量在不断增加。并与居委会、物业公司密切合作加强社区卫生防役宣传和义务指导,社区的卫生防役工作受到街道办事处的充分肯定。 二、查医学理论学习工作,充分发挥基层医疗窗口的服务作用 自己在工作中,不断的深入学习和研究医学理论,并且与实践相结合.在30多年的医疗工作中,注重强调要达到内部肌体功能的自身协调平衡,增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因,调解平衡状态,消除疾病,保持健康。本人能够很好运用医学常识为广大患者服务,充分挖掘和发挥基层一线诊所“简、便、快、廉”的特色与优势,努力为群众提供优质的医疗服务。在治疗慢性疾病中充分发挥治疗、保健、康复的优势,治愈患者达数百人。并在工作中也感到了人民群众对社区诊所的期望,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗新知识、新技能的学习。 三、查继续教育培训,严格依法行医 本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,本人定期参加卫生部、省、市、区、街道办事处举办的各项培训工作.XX年在区卫生局、区医院、防疫站等会议室,学习了肺结核、乙肝,非典,手足口病,爱滋病,鼠疫、h1n1等传染病的防治管理办法及医药管理质量的有关内容。培训工作取得了良好效果,诊断治疗水平得到了提高。 今年由区卫生局、区防疫站组成的医疗检查小组,对全区个体医疗诊所进行了多次全面检查,检查中发现了一些共性问题:一是个体医疗诊所医药处方填写不完善。二是个体诊所的药品管理不规范。三是个体诊所的室内外卫生清扫不及时,物品摆放杂乱。针对上级通报

酒店员工个人工作总结2020

酒店员工个人工作总结2020 在酒店的工作也是非常的辛苦,为了更好的做好自己的工作,也需要将自己的工作总结写好。下面是由WTT为大家整理的“酒店员工个人工作总结2020”,仅供参考,财务工作总结是财会朋友总结一年工作成果,展望未来一年工作计划的年度重头戏,初心WTT整理了各类医院总结,可以顶部搜索栏中找到您需要的,供您参考,希望能帮助到您。。 酒店员工个人工作总结2020(一)时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在过去的2020年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对2020年的工作做一个总结。 酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

一、加强业务培训,提高自身素质 前台作为酒店的门面,我们每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此我要定期进行接听电话语言技巧培训,前台人员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。 二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率 前台根据市场情况,我要积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高。所以我要坚持贯彻“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。 三、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前台是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我要主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

关于安全员个人工作总结精选优秀范文三篇

关于安全员个人工作总结精选优秀范文三篇 工作是一个施展自己能力的舞台。 ___网的给大家收集的关于安全员个人工作总结范文,欢迎借鉴参考。想要获取更多文章,敬请关注 ___网,谢谢大家! 我是一名项目部安全员,如何做好项目部的安全管理,如何做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,以严肃认真的态度对待我的工作,在这个岗位上任职将近五年来,能严格按照项目部制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理,在项目经理的正确领导下,项目部有关领导的信任与支持下,使我单位实现了安全“零”事故,保证了安全生产,回顾半年来的安全工作,根据公司各部门实际情况及特点,采取不同的方式进行培训。以下就是我今年的工作总结: 一、工作态度、思想工作。 我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,提高自己的工作水平!

二、加强宣传学习,提高安全生产意识。 始终以“做一名合格的安全员”为目标,思想上围绕爱国爱党,行动上处处想着公司利益积极上进,协助领导认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规法规宣传及传达,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全目标责任书》承诺,确保顺利实现项目部三级安全生产目标。 1、通过周三安全活动日、班前会、宣传栏等多种形式做好宣传,尽可能地提高员工的安全意识。在6月份的安全宣传月活动中,举办了安全知识竞猜、安全漫画展板,观看安全警示教育片。借助形势,加大了在员工中的安全教育宣传力度,尽可能让更多的职工参与到活动中去。 2、项目部定期组织人员利用晚上休息时间给员工上安全课,产生了很好的效果。三级安全教育:员工三级安全教育是项目最基本的安全培训,在招聘后就开始进行新员工三级教育,做到不合格不上岗,杜绝了以往的先上岗后培训的现象,使新员工三级培训率达到100%。对老员工做好安全再教育工作,圆满完成了全年的安全培训计划。

酒店员工工作总结

酒店员工工作总结 我是去年6月28日到xxxx大酒店工作,一转眼快14个月了。从我上班的第一天起一直到现在,我深知这份工作的来之不易,总是尽自己最大的努力去做好每一件事情,不论有多苦多累,总是静下心来,沉下身子,踏踏实实地把工作做好、做细、做完美。为此,我工作一直都很充实,并得到了酒店领导的支持、同事的帮助,说真的我没有理由不把工作做好,甚至要比别人做得更好,我也一直在努力着…… 我一直在努力做好一个管理者。我深知我的专业知识还比较浅薄,特别是在经营管理上缺乏经验,强烈地感觉到“书到用时方恨少”。要做好一个管理者就是要不断学习、与时俱进。一是向书本学习,重在开拓视野,增长知识。“书是人类进步的阶梯”。决定管理者素质高低的核心因素是知识水平,而知识水平的高低与知识占有量、知识掌握深度、知识结构、知识适用密切相关。因此,我星期天跑到新华书店去看书,也买了许多服务管理类的书,每天晚上下班后,看着大学留下来的服务类教科书。做到每天睡觉前看一点资料记一点笔记写一点心得。我努力下功夫掌握知识,特别是酒店管理、市场经济等方面的知识,同时注重吸收和积累与自己工作职责有关的业务知识。二是向他人学习,重在寻找差距、学人之长。有人说:“读万卷书不如行万里路;行万里路不如阅人无数;阅人无数不如高人指路。”我心中牢记要有“甘当小学生的精神”,虚心向群众学习,向同事学习,向内行学习,不懂就问,不会就学,取人之长,补己之短,从而不断超越自我,勇于追求卓越。三是向实践学习,重在总结经验、探索规律。实践是检验真理的唯一标准。实践出真知,出经验,出理论。我注重在实践中总结经验、探索规律、见微知著,增强处理和解决问题的能力,尤其是妥善处理各类突发事件的应变能力和应付失败挫折的心理承受能力。酒店的工作在我看来没有大事小事之分,什么事都很重要,一个微笑、一句言谈、一个脸色、一个动作都要符合职业标准,给顾客留下好的印象。在平时多了解员工的生活状况。试着去了解一下他们对工作和生活的想法,然后有针对性地去开导鼓励。但在工作中出现状况,我也不会什么事情都不去了解,直接批评他们,如果等了解情况了,还是犯了老生常谈的问题,那就要采取措施,绝不手软。今年5月1日起,酒店足浴自营业务分解到康乐部。足浴对我来说也是第一次接触,但显然没有年初第一次上六楼主管棋牌、KTV那么彷徨。在酒店领导的指导下,生意也一个月比一个月好起来。我主要抓了治理整顿。记得第一次下去和技师接触,就知道技师和别的服务员不一样,感觉特别的懒散,因为之前是外包的,可能各方面的管理没有按制度执行。接下来我也没和他们多说什么,继续观察一段时间并一一记录,果然不到三天时间,就发现了不少问题。上班时有迟到,走廊上穿着拖鞋逛来逛去,在营业厅大声喧哗,在休息间看电视声音特别响,地上也很不清爽,工作间的桌子上东西非常凌乱等等。在上包厢服务时,有穿拖鞋上岗的;还有没有做到规定的上钟时间;在上钟过程中手法不统一;有几个吃饭直接从食堂打上来到营业区吃,这些都是不允许的。发现这些问题后,及时完善了制度,并狠抓执行到位,做到态度坚决,奖罚分明。经过整顿之后,服务面貌大为改观。在酒店管理中,常说“顾客永远是对的”,但事实上并不是每次都是百分百全对,问题是当批评内容与事实有出入时,我们是不是能够把“对”让给客人。“让”体现了员工的素质,体现了我们的职业水平,“让”既不得罪客人,又维护酒店的利益,何乐而不为呢,这种思想我会强化到员工的心里去。 我一直在努力做好一个服务者。怎样服务好每一个来店的客人,也是我们一直到现在还在摸索的问题,这也许包括每一个做服务行业的人都在考虑的问题吧。要使员工为酒店提供优质的服务,我想我首先要发挥好主管的示范引领作用。记得在传菜的时候我就认真地做好传菜工作,辛苦没关系,出汗没关系,有事干即使累点苦点也会很开心。在走廊上我看到客人、领导、服务员,十步之内微笑示意,五步之内微笑问好。记得今年年初,酒店领导安排我去酒店六楼棋牌、KTV做领班。棋牌和KTV的工作虽然我以前从没有接触过,但我还是

诊所自查报告

***村诊所执业自查报告为了提高医疗服务质量和技术服务水平,我卫生所对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如下: 自查基本情况 (一)机构自查情况:单位全称为“***乡***村诊所”,法人代表:***;主要负责人:***。具有***卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》,执业许可证号:******,有效期限至2015年04月20日。我卫生所对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理,从未进行过涂改、买卖、转让、租借。现有观察床位4张,诊疗科目为一级全科。 (二)人员自查情况:我卫生所现有医师一名,护士1名。从未使用未取得乡村医生执业资格、护士执业资格的人员或一证多地点注册的医师从事医疗活动。 (三)提高服务质量:按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理,实施医疗质量保证方案;定期检查、考核各项规章制度和各类岗位责任制的执行和落实情况,确保医疗安全和服务质量,不断提高服务水平。 (五)固体医疗废物处理情况:对所有医疗废物进行了分类收集,按规定对污物暂存时间有警示标识,污物容器进行了密闭、防刺,污物暂存处做到了“五防”医疗废物运输转送为专人负责并有签字记录。 (六)一次性使用医疗用品处理情况:所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后由医疗垃圾处理站收集,进行无害化消毒,

并有详细的医疗废物交接记录,无转卖、赠送等情况。所有操作人员均进行过培训,并具有专用防护设施设备。 (七)疫情管理报告情况:我卫生所建立了严格的疫情管理及上报制度,规定了专人负责疫情管理,疫情登记簿内容完整,疫情报告卡填写规范,疫情报告每月开展一次自查处理,无漏报或迟报情况发生。 (八)药品管理自查情况:经查我卫生所从未使用过假劣、过期、失效以及违禁药品。 今后努力方向 我卫生所一定以此次自查为契机,在上级业务主管部门的领导下,严格遵守《医疗机构管理条例》,强化管理措施,优化人员素质,求真务实,开拓创新,不断提高医疗服务质量和技术服务水平。 特此报告

2020年酒店员工个人工作总结(标准版)

2020年酒店员工个人工作总 结(标准版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2020年酒店员工个人工作总结(标准版) 【篇一】2020年酒店员工个人工作总结 一年来,在机关事务管理局的指导下,在接待中心xx主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,下面作工作总结如下: 一、提高认识 酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的

服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。 二、扎实工作 一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。 三、加强学习 扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人

个人安全工作总结范文分享

个人安全工作总结范文分享 个人安全工作总结1 20_年已经结束了,在20_年的工作中,我们做到了最好,在不断的发展中,我们企业经受住了金融危机的考验,顺利的度过了企业发展的最困难的时刻,相信只要我们在明年的工作中继续不断的努力,我们企业就会得到更大的发展!企业的安全管理工作也很重要,一向以来我们都是很重视的,时刻也不曾放弃! 回顾一年来,在公司各级领导的关心和工作的指导下,在和谐的工作环境中,在全体员工的共同努力下,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的工作指导思想,狠抓安全专项管理。下头就我今年安全工作情景汇报如下: (一)完善安全设施基本管理。 安全设施的管理是全厂安全管理的重点,我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配,并设置消防器材及防护用品记录台帐,将管理职责下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上,监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行情景,安全员主要对各车间的消防系统进行检查,保证消防管道内的通水,其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员职责制是新的安全管理理念,既要求兼职安全员每一天对消防器材、防护用品例行检查,并填制检查记录,以保证其物品能在平时坚持最佳状态,关键时刻能

立刻使用。 (二)特种设备与特种作业的管理 特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位,比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理,除了制定《特种容器设备管理制度》,还对特种设备设施专门进行检查,发现问题及时检修,杜绝带病作业导致的恶性后果,使全年坚持了良好的运行状态,保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手,规范操作,加强特种容器的安全教育,采取教育与处罚相结合的方法,在很短时间里理顺了工作,使管理走向正轨,特种作业人员坚持持证上岗,登记特种设备使用台帐,从源头把关,在招聘时没有资格证不予录用,已经录用没有证件的限期办理,逾期取不到资格的按待岗处理,从而规范了作业队伍。 (三)与政府部门的协作,建立了重大危险源信息系统。 对危险化学品进行了申报。根据区安监部门要求,每月对工厂进行安全隐患排查,实行隐患自查自改,每月理解安监局来访人员的监督。12月份根据安监局的要求在厂区内各生产工序设置了危化品标志牌,在全国化工厂遭遇“黑色九月”的时候加大监督力度,进取与市区安监团配合,准备好资料,及时进行上报,当月全厂未发生一齐安全事故,向政府部门树立了良好的企业形象。 (四)开展企业安全生产工作,落实企业安全生产工作基础。 落实预防企业安全生产是我今年安全管理一项十分重要且基本的工作。公司在20_年内的安全管理能够分为两个阶段,第一阶段:

酒店员工个人工作总结

酒店员工个人工作总结 尊敬的各位领导各位同事大家好: 一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了20XX年,迎来了充满希望的2007年,回首我来到酒店的这三个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,三个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在这里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢王经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:公文易 一、工作方面 在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小集体中的一员,每天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生情况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具

有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要不过了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙不过来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本! 二、学习心得 作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了希望。 但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面,也一定会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。 多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中

诊所的自查报告

诊所的自查报告 诊所是指诊疗所、医疗所、卫生所、医疗室。下面是小编为大家整理的关于诊所的自查报告,欢迎大家的阅读。 诊所的自查报告一XX年是手足口病毒流行的一年,也是“xxx”规划的关键之年,对实现xx区卫生防役目标促进和谐社会发展、全面建设小康社会,做好我区全年的医疗工作具有重要意义。本人的个体诊所在市卫生局及区卫生局的正确领导和关心支持下,认真学习贯彻“xx大”精神,高举“邓小平理论旗帜”,坚持以“xxxx”重要思想为指导,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬本人的特长,为社区的卫生事业作出了贡献,现具体工作自查如下。 一、查思想教育,提高服务质量 在市、区卫生局有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育, 认真学习贯彻“xx大”精神,高举“邓小平理论伟大旗帜”,坚持以“xxxx”重要思想为指导。认真学习执业医师法的有关内容,高度重视其它个体诊所在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围行医,不超范围行医。全面按照市、区卫生局的精神落实各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想, 全心全意为患者服务。XX年救治患者达千人,无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评,使患者就诊量在不断增加。并与

居委会、物业公司密切合作加强社区卫生防役宣传和义务指导,社区的卫生防役工作受到街道办事处的充分肯定。 二、查医学理论学习工作,充分发挥基层医疗窗口的服务作用 自己在工作中,不断的深入学习和研究医学理论,并且与实践相结合.在30多年的医疗工作中,注重强调要达到内部肌体功能的自身协调平衡,增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。激活有利的内因,调解平衡状态,消除疾病,保持健康。本人能够很好运用医学常识为广大患者服务,充分挖掘和发挥基层一线诊所“简、便、快、廉”的特色与优势,努力为群众提供优质的医疗服务。在治疗慢性疾病中充分发挥治疗、保健、康复的优势,治愈患者达数百人。并在工作中也感到了人民群众对社区诊所的期望,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗新知识、新技能的学习。 三、查继续教育培训,严格依法行医 本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,本人定期参加卫生部、省、市、区、街道办事处举办的各项培训工作.XX年在区卫生局、区医院、防疫站等会议室,学习了肺结核、乙肝,非典,手足口病,爱滋病,鼠疫、h1n1等传染病的防治管理办法及医药管理质量的有关内容。培训工作取得了良好

工作总结 酒店前台员工年终工作总结

酒店前台员工年终工作总结 酒店前台员工年终工作总结 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以促使我们思考,为此我们要做好回顾,写好总结。但是总结有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的酒店前台员工年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 酒店前台员工年终工作总结1 在企业领导及同事们的指导和帮助下,我严格要求自己,认真履行一名领班的职责,努力完成工作任务。反思目前的经验教训,是为了今后的迈步奠定坚实的基础,现将该年度的工作总结如下: 一、明确职责,认真履职 人们常说:“能力胜于知识,方法胜于能力,智慧胜于方法,道德胜于智慧”。由此可以看出职业道德的重要性,在工作中,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。无论职位的高低、薪水的多少,最重要的是明确自己的岗位职责,认真履职,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。所以我从零做起,虚心学习,努力提升自己的职业道德素养,以身作则,顾全大局,像经营企业一

样经营自己的岗位。要求别人做到的,自己首先要做到;别人做不好的,自己首先要做好。只有这样别人才会服从你,尊重你。 二、努力学习,提升能力 有学习才会有进步,有进步才会有发展,当今社会竞争激烈,要在激烈的竞争中有一席之地,学习至关重要,对企业、对个人都是如此。只有不停的学习,你才能更好、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,精通了,才能赢得同事们的敬佩和支持,也才能够带好、管好所辖的人员。在从事收银员工作中,虽然取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,只有通过学习,练就本领,才能更好地为企业服务。 三、大胆管理,提高效率 古人云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。领班或许算不上领导,但也管着一群人,我知道:是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁违反了公司规定,对事不对人,决不姑息迁就。并时刻牢记:你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多人都不愿将一些事交给下属去做,他们认为交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但问题的关键是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。好的领班是让下属会做事,能做事。一个团队的强弱,不是个别人能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。正是因为我能严

优秀的个人安全工作总结

工作汇报/工作计划/安全工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 优秀的个人安全工作总结Summary of excellent personal safety work

优秀的个人安全工作总结 优秀的个人安全工作总结1 本人自担任“安全员”一职以来,一直以“做一名合格的安全员”做为现行本职工作的追求目标。通过上级领导的帮助指导,加之学校领导和全体教教师的团结合作,安全工作取得了更新的进步。由于有学校领导的正确领导和帮助,有全体教职员工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。在工作中我能够忠实履行职责,不断地提高自己的业务水平,不断地开拓进取,把自己全身心地投入到本职工作实践中。现将个人一年来的工作情况进行总结如下: 一、强化素质,不断的学习。 这一年来,我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,坚持“以人为本、安全第一、预防为主、常抓不懈”为行动方针。为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让老师满意,我系统的学习了《中小学安全教育指导纲要》、《国务院关于进一步加强安全工作的决定》、《消防安全管理》、《中小学突发事1 件处理办法》等资料,全面地提高自己,力争在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职

工作的本领。 二、具体工作 (一)常规工作常抓不懈。 作为二中政教处副主任兼安全员,我将安全工作与政教工作紧密结合,教师与学生两方面齐抓共管,使安全工作更加有效。 在教师的安全工作方面: 1.每周周一,我都根据本周的工作制定年级组及班主任工作要点,并下发到每个年级组及班主任手中。安全胜作要点的重中之重。为使广大师生重视,更利用广播站在周会课时对全体师生进行安全知识的宣传和普及。 2.每个学期开学初,督促各班在教室里张贴本班的《安全公约》并评选出五名安全监督员监督本班的安全工作,这一措施弥补了课间教师不在教室的不足,也能促使学生之间相互监督。 3. 充分发挥班主任和科任教师的作用,利用召开班队会课上好安全教育课、周一国旗下的讲话、晨会、“红领巾”广播站、举办宣传栏等形式广泛开展安全教育;利用校园网、文化长廊等阵地,加强校园安全文化建设。 在学生的安全工作方面: 1.严格要求学生的仪容仪表。为了避免外校闲散人员混入校园的机率,保障学生的安全,我配合政教处主任对全体学生的仪容仪表进行严格要求:全体中、小学生周一、三、五穿校服到校,进出校门戴校徽,少先队员佩戴红领巾。 2.每个假期前,如清明、端午节、寒假等等,我都会撰写《告家长书》或《致家长的一封信》,下发到每位学生手里,详细告知家长放假的时间及放假的注意事项,以保证假期里学生的安全。

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