团队建设与心灵拓展
课程背景：
常规单项授课式与填鸭式教学过量，已经带来学员抵触
户外拓展对参训人群要求具备一定身体条件，过程中容易造成身体疲惫，导致预期授训效果背离
培训组织者对新鲜培训项目的发掘需求的满足
体验式教学更能带动学员身心改变的潜在要求
课程效益：
1、组织收益：通过本次倍垒银行培训，
直接提升运作培训项目的成功率到100%，企业内部上下均满意
实地帮助受训学员当场身心改变，达成预期培训目的
2、参训者：参训者本人从中可以学到或者掌握？
四大模块，对培训的不同侧重需求均可得到满足
全身心投入，带来一次全身心的当场改变
讲师增值一对一辅导，直接解决学员现实困扰
学员人数随着课堂进行不断增加，口碑传播影响更多人收益
三、课程内容
第一模块：个人篇：寻找真正的“自我”——身心和谐之本
1.了解自己
活动以顶尖世界EAP项目的测试表格开始（仅在人民大会堂、第十六亚运会等少数培训项目中使用），全员参与，让学员尤其是年轻的、资历浅的、压力大的学员短时间内反映自我、人生、事业及家庭等关切点，第一时间内让讲师更清晰了解学员，也让学员反省真实的自己，产生更浓厚的培训兴趣，并利于后期一对一EAP 辅导。
2.了解情绪对身体的作用
3.身体内的五杯水
讲师引导，部分学员登台演示，进一步了解自我健康的身体是快乐高效工作的根本，并对学员的情绪、食物、作息与身体的关系一一阐释。
4.身体放松
5.打通身体的十六项
讲师引导学员在6分钟的时间内打通头、椎、肩、肘、腕、身、胯、膝、脚、指、毛发、皮肉、筋、骨、气血、经络），体验健康通透的自己，由身体放松带来心灵愉悦。
6.快乐歌唱
讲师歌唱教学，引出大树、小草等，让学员在少有优秀讲师才能使用的歌声培训中，感悟自身的正能量，善待自己，释放自身压力。
7.幸福自我管理五大原则
第二模块：人人篇：打碎两个杯子——心灵沟通之桥
1.学习实用的沟通方法
1）真心赞美
全体学员参加，讲师引导学员围成一圈，促动现代人内心深处发出赞美，从童年
往事的分享，平时工作中帮助人的小例子等，让学员学会赞美。
2）“三明治”快乐沟通法。
3）微笑的力量幸福感=效用/欲望
4）给心灵松绑---宽容
5）沟通互动，彼此之间传递心灵默契
部分学员登台演练，讲师引导学员，打破沟通的壁垒，推动学员主动拉近双方的沟通距离，体验主动沟通带来的效率和快乐。
2.建立真爱的工作伙伴关系
练习：表里一致性的沟通技巧
全体学员参加，部分学员登台示范，讲师引导学员，体验人与人相处，沟通与工作中的同理心，推动学员主动为同事，为客户、为企业做提前思考。
3.同事间人际冲突的解决方案
练习：聆听、表达、接纳
第三部分: 众人篇——“心”团队建设和管理
1.是团队游戏，No个人游戏
全体学员分组参加，不可能的任务游戏，讲师引导学员分组后，特殊方式传递给学员独特的数字，组内学员蒙蔽眼睛，不准口头交流等，在限定时间内仅通过组长的协调达成有序排列，让学员体悟团队任务,自我如何融进、支持团队，同时达成个人目标。
2.团队角色正确扮演
3.最佳团队成员成功匹配
全体学员分组参加，讲师独创画图工具活动（仅在第十六届亚运会等项目中使用，尤其适合年轻员工），讲师引导学员分组后，限定时间内，以一定主题（如5年后的联通大家庭等），展开团队与团队间的画图接力，最终形成团队的画图成果，让学员在活动中体验达成一个目标，不同成员间的融合、协调、妥协与互相支持。
4.不打架的团队不是好团队
5.成为真正的一个人
备注：以上项目由于焕新团队版权研发，翻版必究，该项目已在十六届亚运会，兴业银行、中信银行、中国移动、中国银行、伊利集团、海航旅业、呼和浩特联通分公司等知名企业完成多轮授训。
东涌团队拓展活动 公司简介 深圳市领航业企业管理顾问有限公司是一家从事企业管理咨询、企业拓展培训、会议组织策划、野战训练的专业管理型公司，公司下辖有领航拓展训练中心和领航野战训练营两个专业的培训机构，公司致力于研究国内外优秀企业团队、个人的成长和发展历程，开创性地吸收国际最先进的培训管理理念和方法，结合国内特有的培训需求，创建独特的面向政府、企业及各社会团体的情景摸拟培训模式。 公司秉承着“真诚服务、高效快捷、全面细致”的经营理念，以客户的需求为导向，及时推出高质量的培训课程和管理咨询方案。公司在华南地区推出了如“海岛生存训练“、“定向越野拓展”、“野外生存魔鬼训练”、“军事体验课程”、“卓越领导力课程”、“销售精英实战课程”、“巅峰团队课程”、“企业趣味运动会”等全新系列课程，在实战培训过程中，我们不断的改进、完善各类课程体系，更加有效的服务于企业团队的成长和凝聚力的形成，个人也在培训中不断挑战自我，学会了如何坚定而自信，最终实现与客户的共赢。 领航宗旨：“丰富企业文化源动力，提升人力资源价值” 领航目标：致力人力资源价值开发倡导快乐团队积极心态 引领趣味活动人人参与构建团队活动多彩格局 领航价值观：开拓创新、追求卓越、以人为本，客户至上！ 领航服务理念：热情耐心细致周到尊重理解 第一天：深圳东涌 上午市区出发前往---------有“世界长寿村”之誉的东涌沙滩 这里山水相连，海水蔚蓝而透澈长达3公里的沙滩上细沙如银，海风习习，蔚蓝色的海浪，没有任何工业污染，气势十足，让我们远离都市喧嚣，投入到大自然的怀抱中，放松自我，享受生活，这里有沙滩、岛屿、礁石、海蚀岩、洞、桥柱等海积海蚀地貌发育齐全，给你的是无敌海景！大家结伴沿着海岸线徒布，碧海蓝天下，大家一起竖起耳朵，听听海浪的歌唱，听听贝壳的故事，是怎样一种快乐啊！.....
团队建设的主要方法 第一种、精神离职 其特征为：工作不在状态，对本质工作不够深入，团队内部不愿意协作，个人能力在工作中发挥不到30％，行动较为迟缓，工作期间无所事事，基本上在无工作状态下结束一天的工作。但是也有积极一面，上、下班非常准时，几乎没有迟到、事假、病假，团队领导指派任务通常是迅速而有效地完成。 第二种、超级员工 其表现特征为：个人能力强大，能独当一面，在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员，组织纪律散漫，好大喜功，目空一切，自身又经常定位于团队功臣之例。 第三种、非正式组织 团队是全体成员认可的正式组织，而非正式组织产生有两种原因，一是团队的领导故意行为；二是团队成员在价值观、性格、经历、互补性产生某种一致时产生非正式的组织。前者是管理者强化自身管理职能的需要，培养亲信，增强管理效力，客观上形成的非正式组织，虽然表面上能够很好进行日常动作，能够提高团队精神，调合人际关系，实施假想的人性化管理，在团队发展过程中，基本上向有利于团队的方向发展，但长期而言，会降低管理的有效性，团队的精神、工作效率会低下，优秀团队成员流失。这种非正式组织通常是松散型组织；后者则是紧密型非正式组织，其愿景通常与团队愿景不一致，在团队中常常不止一个这样式非正式组织，随着这种组织的产生，团队的瓦解之日就不会远。这种紧密型非正式组织会偏离团队的价值观，破坏团队文化，阻挠团队的创新精神和开拓精神。通常松散型组织又会向紧密型组织发展，紧密型组织又会和松散型组织对抗。因此团队领导者在团队中建立非正式组织是不可取的，是基于一种管理水平低下同时对团队极不信任的结果。 以上三种情况是团队建设与发展中的绊脚石，出现其中任何一种苗头，团队的领导者都应引起重视，做到防范在先，疏导在后，重拳出击在次。 如何打造一流的工作团队 心理学家马斯洛说：杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目的。因此建立团队的首要要素，便是建立团队共同的愿景与目的，但是由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，因此要让目标趋于一致，也是极为困难的，但是俗话说"人同此心，心同此理"只要能具有同理心，加上熟练的技巧，建立共同的目标还是不难的。 那么拆分开来讲，一个优秀的团队必须要满足下列几个条件： 1. 具有共同的愿望与目标 2. 和谐、相互依赖的关系 3. 具有共同的规范与方法 了解上述一部分内容，我们可以从一些成熟的理论书中总结出团队建设的基本的法则： 1. 评估团队现况； 2. 采取对策； 3. 观察结果； 4. 采取进一步对策；
“团队建设”拓展训练课程 项目实施评估报告 (项目编号：HFDE081101032) 道尔企业管理有限公司 一、导言 2008年12月31日至2009年1月1日，来自工商局的全体人员在安徽省池州市贵池中学进行了为期两天的拓展训练，短短两天的拓展训练让大家充分感受到了，融入团队的快乐、面对背摔的恐惧、管理的复杂性以及逃生中无我的团队精神，同时也给我们所有的学员留下了无尽的思考。结合大家在项目中的表现，我们试图从项目角度对此次培训进行一个尽量客观的评价，以及对今后的培训工作有一定的参考价值。 本报告对项目的评估和分析首先从项目本身的考察点入手，然后结合学员的不同表现分开进行评价。当然，由于文化的同质性，大家可能在表现上有相同的地方，这样的内容我们做了综合处理。 二、项目内容 项目制定的理论依据主要是“努力/放弃/控制/超越”的心理适应规律。其基本原理为：通过户外体验项目活动中的情景设置，使参加者充分体验所经历的各种情绪，尤其是负面情绪，深刻体验努力与放弃，从而深入了解自身（或团队）面临某一外界刺激时的心理反应与后果，进而学会控制、实现超越。
这次活动有经典的传统项目也有流行综合的新项目，努力保持拓展训练的新鲜感和参与性。在经典项目上我们努力做到创新操作方法，在新项目上又努力在分享环节和实际工作相结合，创新就更有意义和价值。 下图结合团队成长理论进而展现项目的设置内容。 个人真我期 个人无我期 个人忘我 个人自我 三、项目具体解析 1、车轮滚滚 该项目是一个团队协作项目，也是此培训设计的导入项目，难度级别为容易。在该项目效果就比较明显。这个项目的主要作用是让成员尽快融入自己的团队，同时也是大家意识到拓展训练不仅仅是游戏，也要能体现日常的管理，比如队长的领导效果、有限资源的利用、以及文化的号召力。
拓展锻炼团队的向心力和凝聚力 2013年10月13日是值得我深刻铭记的一天。怀着无比感恩的心情，大家兴高采烈，在笑翻天拓展基地雷锋像广场集合。虽然天色阴沉，但是，参加活动的每一个人都精神饱满，一脸阳光。 8:30教练来了，大家鼓掌欢迎，教练让我们先做热身运动，大家围成一个大圆圈，手拉手，相互为对方按摩捏捏肩。一会功夫暖和多了，也让彼此心与心之间拉近了距离。接着就是分组了，我们被分到第七团队，呵呵，开始选队长啦，队长嘛。则选我们队伍中的一位帅小伙子，名叫，“姚远”同时也为队长选出一位队蜜，队蜜是餐饮部的一个漂亮的姑娘。队长和队蜜很有组织能力，很快就制定出了自己的队徽，队训，我们把自己命为“利剑”队，姚队长在队旗上画出一把金光闪闪的宝剑。展示了我们队伍的才智和精神面貌，大家齐声喊出自己的口号。利剑！利剑！所向披靡。哈哈还挺威风。训练正式开始了，我们的教练，姓王，名贵银。也是个大帅哥，很幽默，挑战即将开始啦。 第一个挑战项目是“空中断桥”，这个项目是各人挑战项目，需要队员们在9米多高铁板这边跳到另一边，然后跳回来，算完成任务。有些事情，看起来容易，做起来很难。只要勇敢的跨出第一步，困难也就不那么难了。超越只是一步之遥。我们的姚队长第一个登上了断桥，顺利的跨出了第一步，紧接着就是队蜜该出场了，她有些恐惧，甚至有放弃的念头。通过大家的鼓励并成功的完成了任务，哈哈，强
将手下无弱兵！我们的利剑队没有耸人，都非常勇敢的完成了挑战。 信任背摔，培养了我们同事之间相互信任的意识，加强了同事之间的感情交流；穿越生死网，让我们认识到了团队合作的力量，增强了我们团队协作的能力。七巧板活动中我们就没有把团队的核心运用好，结果尝到了失败的痛苦，付出了不该有的“牺牲”。在工作中我们的企业没有了共同的目标、没有一个好的核心领导，团队的向心力、凝聚力将大大削弱，员工的希望将渺茫无望。二万五千里长征，让我深深的体会到了当我们感到无助，没有光明的时候，我们的身边还有我们的队友，还有我们的同事，是他们在用他们的身躯保护我们，是他们一直在默默无闻的奉献自己，使我们走的更远。 在这个活动中，其中有一个过水沟的科目，在到达这个水沟前面的时候，我们其中的一个队友他在我们有百分之七十是盲人，百分之二十五是哑巴，还有一些伤员的情况下，毅然用他的身躯跨在了水沟上，使我们每一个人都从他的身上踩了过去。在活动总结的时候，当我们听到教练给我们说了以后，我们震惊了，我们感动了，因为是他用单薄的身躯换来了我们的成功，使我们取得了胜利。谁说男儿有泪不轻弹，我觉得我们身边有这样的同事，我们流血流泪，不算什么，只要能服务好我们的业主，受点委屈，也不算什么。这种无私奉献，勇于牺牲的精神值得我们每一个人学习。通过这个活动让我体会到了亲情、友情，感恩于每个周围的人。没有帮助你的人，就不会有自己的不断进步；没有父母的养育之恩，就不会有自己的茁壮成长；没有公司的发展平台，就不会有自己的美好生活；没有同事的友情，就不
心理健康培训方案 一、培训目的 紧扣学校心理健康教育咨询工作的理论和技能，通过对学员开展系统、规范、科学的专业化培训，使之：在个人素质、理论修养、工作技能和科学研究等方面，达到一定的专业要求;能够胜任学校心理辅导室的工作，带动学校心理辅导室的专业化建设;能承担起对本校心理健康教育工作的规划、组织及实施;承担起对本校师生、家长的心理健康教育专题讲座、咨询;具有创新意识、探究和科研能力;能根据本校学生的特点，充分调动各方面资源，共同致力于提升学生的心理品质，充分开发他们的心理潜能，促进学生身心和谐可持续发展;成为学校心理健康骨干性力量，推动本校心理健康教育科学发展。 二、专业身份与职责 (一)专业身份 学校心理咨询员是学校心理健康教育队伍中的一个重要组成部分, 是在基层学校从事学生与教师心理辅导工作的教师。 (二)职责 学校心理咨询员在所在学校心理辅导室所做的心理工作，需要与全体教育工作者通力合作，以心理辅导和社会工作相结合的形式进行。 1.了解和熟悉学校心理健康教育的核心理念、工作架构和方式，以及本校学生、教育工作者的总体心理状况，对学生的发展课题有结合实际的理解;
2.开展适合在校学生和教师的心理健康知识的宣传、普及工作; 3.为心理健康教育教师、班主任开展的心理健康教育活动等工作提供专业指导; 4.为在成长和发展中出现困扰的学生与教师提供符合伦理的专门辅导; 5.与市、区两级的专业人员合作与配合，处理学校心理危机事件; 6.所做工作按规定纳入相应网络管理系统，并按照相关规定接受培训与督导。 三、学员甄选 学校心理咨询员参训学员需具备“南京市学校心理健康教育教师”资格证书，采取自愿报名，学校根据工作需要选择推荐，区教育局初审，培训单位审核后报市教育局备案并批准。直属学校参训学员由市教育局宣德处选择推荐。 四、培养目标 学员经培训需初步具备以下专业及伦理素养： 1.具有学校心理咨询员应具备的个人特质，心理健康，乐于做一个成长型的人; 2.具备学校心理咨询员应有的人文理念和理论修养; 3.掌握学校心理工作的基本模式和方法，掌握个别和团体辅导的理念与技术，具备处理学生与教师成长和发展中出现的问题与困扰的能力;
凝聚力心得体会
凝聚力心得体会 【篇一：关于团队凝聚力的心得】 参加拓展训练，提高员工凝聚力 打造优秀员工，增强企业生命力 公司一贯很注重员工整体素质的培养，不定期的开展各类培训活动。在被公司试录用的几天后，我很荣幸的参加了由公司组织的拓展训练培训活动。通过本次活动，我不仅锻炼了自己，还从各个活动项目中受益匪浅，感想颇多：人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称之为团队；没有凝聚力的团队如一盘散沙不堪一击，有了凝聚力的团队则是虎狼之师所向披靡。 此次拓展活动中，几乎每个项目都是团队项目，不是单凭一个人的智力、体力和能力就能完成好的。它的最大特点就是群策群力，一个人的成功不能代表整个团队得成功，只有各个团队中的每个队员相互团结，相互帮助，相互信任，才能共同完成团队的目标。在本次拓展的过程中团队合作得精神更是发挥得淋漓尽致。 活动开始，我们在教练的引导下，随机报数分队后，选出了队长和队秘，教练要求每队15分钟内得出本队有意义的队名，鼓舞人心的队训，通俗贴切的队歌，并设计出简单但鲜明的队徽。各队学员都充分发挥了自己的想象力，由最初的各抒己见到最终的意见统一，体现了团队领导的组织协调能力，增强了队员的归属感，让团队成员感受到团队良好的氛围对实际工作的意义。 感触最深的就是“信任背摔”项目，其中有教练员、“背摔”者、接人者和后卫防护人员四种角色。从表面上看，四种角色差异较大，在团队中的作用也各不相同，但这四者是相互支撑、缺一不可的，如同我们在工作中的角色分工一样。教练负责确定项目目标，确保项目圆满完成；“背摔”者必须突破自我心理障碍，克服自我保护的本能和心理
上的恐惧情绪，以标准姿势倒向队友；接人者必须用自己的坚实臂膀和标准动作，为“背摔”者打造一片安全天地。相较而言，后卫防护人员较为轻松，只需在接人者背后作好支撑，防止其力量不足可能带来的不良后果。尽管角色要求不一，大家分工不同，但每一位队员对自己的职责都有明 确的了解，并在项目进行过程中相互补充、支撑。几乎所有的男性队员都主动地在最累、最耗体力的接人第三、四组轮过岗，没有出现任何推诿和缺位。 在训练中，我们曾经出现过恐惧、退缩的念头，但通过大家的鼓励，都成功的完成了训练任务。通过此次培训，不仅打开了人与人之间的心灵壁垒，加强了团队合作，树立了队员合力致胜的信念，而且突破了队员们的思维定势，开发了个人和团队潜能，培养了队员们勇于面对竞争、压力、风险的良好心理素质；同时，在培训中也增强了队员对公司文化、目标的认同感，树立与公司共同成长的信念。 一天的拓展非常短暂，但是它带给我们的是从来没有过的震撼。可以说此行收获颇丰尤其让我体会到“没有完美的个人，但是可以有完美的团队”。一种强烈的集体归属感深深影响着我。换一个角度考虑，一项工作任务的完成，如果没有众人的支持配合，鼎力相助，也许自己根本无法完成。团队精神，不仅是我们工作中必须发扬和应用的精神，也是一个单位发展壮大的根本。我相信每一个人都从拓展中得到或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，能真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难当中，还需要一个更长的磨练过程。但我相信，多一点坚持，多一份自信，就会多一次成功！ 张媛 2012年5月5日 【篇二：公司内训(凝聚力团队精神)心得体会】
素质拓展训练方案 活动目的：通过一系列的素质拓展活动，增强学员对团队和他人的信任感，培养团队协作精神，以及压力的释放的方法，以此让学员有更积极乐观的心态来面对生活和工作。 活动时间：7月18日下午 活动地点：室内 参加人员：南昌分公司店长**名 第一部分：破冰、分组 扑克分组 目的：分组 材料：一副扑克牌 活动程序：1、指导者给每一位学员发一张扑克，这张扑克的花色只有他本人知道，不可以让他人看到； 2、按照座位顺序依次上台用肢体语言来表达出你的花色，其他学员也不可以提问，整个活动过程所有人都不能说话； 3、其他学员要认真的观察，用肢体语言表达完自己的花色后，站在认为跟自己 是同一花色的学员后面，站成一排； 4、最后所有人都介绍完之后，看有没有人站错队伍的，如果有要为他应属的团 队做出一个贡献，形式和内容由该小组集体决定。 5、确定好小组后，每个小组给自己组取个名字。 分享：1、站错队的人，为什么会站错——自己对别人的理解不够还是别人表达 的不够清楚
2、如果是表达不够清楚的——沟通的准确性 第二部分：团队建设 活动一：信任之旅 目的：通过助人与受助的体验，增强对他人的信任与接纳；通过竞争，增强团队协作和团结意识。 时间：约30分钟 材料：各种障碍物，眼罩，一次性水杯，水，计时器 场地：活动之前一定要先把场地看好，并且将所有道具按照活动的标准搭建好，以防出现产地不够大，等等一系列的问题 流程： 1、每组学员站成一列，各组的障碍物相同（允许障碍物的顺序不同），每组两 个眼罩。 2、每组成员按照规定路线进行，后面的成员做前面成员（盲人）的指挥者，指 挥者只能站在原地进行言语指挥，在前进之前盲人要原地转两圈；到达目的 地之后原指挥者成为盲人，后面的成员做指挥者，依次进行，最后一名由第 一个指挥。 3、每组派一名监督员到其他组，记录违规现象（违规现象有：转圈不够、取下 眼罩、水打泼一半以上、未按规定路线行走），犯规一次加时30秒。 注意：必须是每个人都有机会做指导者，而不是一组派一个人做指导者； 在活动的过程中每个组都要有一名监督者，记录这组在活动进行中发生的一些情况，如犯规、指挥者指导不当、指挥者指导顺利、盲人不信任指导
团队凝聚力对于企业的作用 参加明阳天下拓展公司拓展训练回来将近一周了，感受很多，其中有效沟通、团队力量、统筹规划这三方面更是印象深刻。 有效沟通。要想团队共同发展，团队成员就必须具备有效沟通和良好的交流环境，如果不能很好的交流，则可能导致工作效率不高，各方面不协调，进程缓慢，甚至会发生员工抵触，不配合等现象。而如果成员间交流心得，将经验进行分享总结和积累，便能够获得更多的收获，团队效益也会明显增多，最终达到团队成员共同成长。 统筹规划。所谓磨刀不误砍柴工，任何团队都不能忽视统筹规划的作用，尤其是成功的团队，更要有过硬的统筹规划，一个好的规划策略，必须具备良好的判断能力、决策能力、分析能力、团队意识。统筹规划代表了团队的方向与大局，就像明阳天下拓展公司拓展基地的教练一开始就要我们产生一个队名一样，我们每个成员都有不同的方案，这就需要规划出来，对大家的方案做决策确认最好的方案。如若不然，大家在各自为政中浪费精力，在争吵中浪费时间，到最后，可能团队目标没有完成，还是乱成一团。 团队力量。一个团队要想战无不胜，就需要团队的力量，当上下团结一心，各司其职，各负其责，朝着同一个目标前进时，团队将会有无限的潜能。就像明阳天下拓展公司拓展基地的无轨电车这个项目一样，我们之所以赢得胜利，就是依靠团队凝聚力。其实不仅仅是拓展训练，我们的实际工作中，不也是这样吗。如果要打造团队凝聚力，不是纸上谈兵，需要个体的奉献，所谓独木难成林，只有每一个团队
成员拥有强大的责任心，站在团队的整体利益角度思考问题和处理问题，并且积累每一个细微的力量，最终将会汇集小流变成汪洋江海。 (本文转自明阳天下拓展官网，转载请注明出处)
组织行为学报告 ——服务业服务行业公司的宗旨是，利用自己的资源满足客户的需求。1、“优质服务，悉心维护”2、“专业经营，诚信服务，客户至上”3、“企业为本,服务至上”4、“质量第一、服务至上、以人为本”在以消费者为导向的服务行业中，定位是要解决我们究竟要做什么，要为谁做，使我们的消费者，可以明确地选择符合自己消费需求的商家。人们的消费需求也是不尽相同的，这就要求商家明确自己应该为那些顾客群体服务，然后依此要求来决定自己的市场定位和软、硬件的资源配置。 一、服务理念:为您服务是我的责任，您的满意是我的追求 二、行业口号:规范高效便民廉洁和谐 三、行业目标:建设人民满意运政机构 四、服务行业运管精神:敬业爱岗、拼搏奉献、团结和谐、创新创优。 海底捞： “这里的服务很’变态’。在这里等着，有人给擦皮鞋、修指甲，还提供水果拼盘和饮料，还能上网、打扑克、下象棋，全都免费啊！” “这里跟别的餐厅不一样：吃火锅眼镜容易有雾气，他
们给你绒布；头发长的女生，就给你皮筋，还是粉色的；手机放在桌上，吃火锅容易脏，还给你专门报手机的塑料套” “我第二次去服务员就能叫出我的名字，第三次去就知道我喜欢吃什么。服务员看出我感冒了，竟然悄悄跑去给我买药” 以上是吃过海底捞的顾客对海底捞的印象。 海底捞成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川海底捞餐饮股份有限公司。在简阳、北京、上海、沈阳、天津、武汉、石家庄、西安、郑州、南京、广州、杭州、深圳、成都、韩国、日本、新加坡、美国等城市和国家有百余家直营连锁餐厅。 品牌理念 海底捞始终坚持“无公害，一次性”的选料和底料原则，严把原料关，配料关。十九年来历经市场和顾客的检验，成功的打造出信誉度高，颇具四川火锅特色的火锅品牌。 品牌现状 经过二十年艰苦创业，不断进取，团结拼搏，海底捞逐步从一个不知名的小火锅店起步，发展成为今天拥有近2万名员工。同时也拥有一批食品、饮食，营养，工程，仓储、管理方面专家和专业技术人员。现有117家直营店，四个大型现代化物流配送基地和一个底料生产基地（获得HACCP认
最新-精选心理健康工作计划范文锦集8篇 精选心理健康工作计划范文锦集8篇 时间一晃而过，我们又将迎来新的挑战，我们要好好计划今后的工作方法。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！下面是本人帮大家整理的心理健康工作计划8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。心理健康工作计划篇1 一、指导思想： 在新学期认真贯彻学校心理健康的有关精神，积极配合院阳光心理工作部的各项工作，推动我系心理健康教育工作的开展。 二、工作思路 以扎实开展心理危机预警工作为基础； 以朋辈辅导和心理委员辅导相结合为辅导模式 以寝室信息员、班级心理委员以及朋辈心理工作部为信息链做好日常工作； 重点以“新生适应”为主题全面开展心理健康教育课外活动。 三、工作要点 1、做好心理危机干预的常规工作，严格落实“五早”信息预警机制，做好学生心理危机干预工作的月通报和周通报工作，确保心理预警学生稳定。 2、配合学校院系，认真开展XX级新生心理健康教育系列活动，认真做好心理普查、心理访谈、心理档案的建设工作；完成新生班级心理委员、寝室心理健康信息员的选拔和培训工作；完成新生心理拓展训练活动等。 3、加强对我系新进学生辅导员和新任心理委员的培训与指导，通过座谈会、案例交流、知识讲座等形式，提升我系心理健康教育工作专业水平。 4、加强班级心理委员和寝室信息员的队伍建设，围绕主题，召开朋辈辅导员经验交流会，构架沟通、交流的平台，加强对新生班级心理健康教育工作的指导。 5、进一步加强班级心理委员建设，通过严格考核等形式，增强朋辈辅导员的角色归属感和责任感。 九月份： 1、制定本学期我系心理健康工作计划。 2、准备系阳光心理部招新工作。
团队建设拓展训练心得体会文档2篇"Team building" Outward Bound training experience do cument 编订：JinTai College
团队建设拓展训练心得体会文档2篇 小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对主题是拓展的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：团队建设拓展训练心得体会文档 2、篇章2：团队建设拓展训练心得体会文档 篇章1:团队建设拓展训练心得体会文档 拓展训练心得体会 金秋十月，我很幸运地参加了人众人公司的《团队建设》拓展训练。训练结束，心潮起伏、思绪万千。 也许我们很多人都不一定能够说出到底什么叫团队精神，对他的内涵也缺乏切身的体会。但通过这次活动，使我明确的感受到团队精神也就是指团队成员为了团队的利益和目标，相
互协作、纵横沟通、尽心尽力的意愿和作风，是团队管理的灵魂，是成功的内在动力。 无数事例说明，培育团队精神，增强凝聚力、向心力、 科学的领导策略事关成败。美国学者乔恩?r?卡曾巴赫认为， 团队是指一定的有互补技能、愿意为了共同的目标而相互协作的个体所组成的正式群体，团队正是以群体和协作的优势激励团队成员之间的合作意识，营造一种增加工作满意度的和谐氛围，从而赢得竞争的主导地位。在某些团队，人们会觉得心情愉悦，干劲十足，不知劳累，在众成员的共同努力下，整个团队成绩骄人，蒸蒸日上；但在某些团队，则心情压抑，内忧外患，最终一事无成。因此，现代管理者认为：独行侠难成大事，胜利来自团队，一个将自己的目标、利益游离于团队的目标和利益之外，他将永远不能获得真正的成功。 一个团队必定有一个明确合理的奋斗目标，目标就是明灯，是前进的动力和方向，如果没有一个明确合理的奋斗目标，团队内部的一切行动均会处于一种混乱无序的状态，团队的存在也就失去了意义，也就不可能有任何丰功伟绩的出现。 团队领导是团队的核心，事关全局的成败。因此，领导 者的自身影响力，对建立科学系统的管理制度，形成良好的协调和沟通局面以及强化主人翁意识、培育团队成员的忠诚度、
第六章群体心理与团队管理 问题： 1、什么是群体？群体有哪些类型？群体是如何发展的？ 2、群体心理活动的规律有哪些？ 3、群体动力学理论有哪些内容？ 4、如何进行团队建设？ 第一节群体心理与行为基础 一、群体概述 （一）什么是群体 群体是相对于个体的一个概念，它具有自身的形成和发展规律。 群体是指两人或两人以上以某种方式结合，遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖，在思想上互相影响，为了共同的目标奋斗的集合体。 两人或两人以上以某种方式结合 群稳定的结构 体共同的奋斗目标 群体意识 群体意识是指群体成员对于所在群体的认知，即群体成员在群体活动中形成的共同意识。 安全需要安全感力量消除自我怀疑韧性 地位需要满足感 自尊需要地位以及自身存在的价值 情感需要社交需要 权力需要通过单个人无法实现 实现目标的需要共同努力智慧、力量的凝聚 二）群体的构成要素 二因素说：成员之间的相互依赖性和共同的价值规范 三因素说：群体的活动（群体的任务）、群体成员间的相互作用（相互交往与沟通）、群体成员间的感情或态度。 三）群体的类型 按群体的建立是否有明文规定和正式程序，可将群体分为正式群体和非正式群体。 正式群体是具有明确的组织结构、目标、任务、职能以及成员间的责权关系比较稳定的群体。 非正式群体是指没有正式的组织结构，以观点、兴趣、爱好相似为基础，以彼此的感情为纽带，在工作和社会环境中自然形成的群体。 幻灯片8 正式群体与非正式群体的区别 正式群体非正式群体 组成按照正式的程序组成按人员的自然交往组成
因素以正式结构为基础，从而产生 心理认同以心理认同为基础，从而产生无形的结构 特单一、稳定的结构重叠、不稳定的结构 目标导向，计划形成需求导向，自发形成，排他性 征存在上下级关系，领导一般有 主管身份不存在上下级关系，成员交往中自然形成领导，且不一定为主管 幻灯片9 非正式群体的类型 类型特 征 亲缘型以亲戚关系建立起来的群体 时空型以时间和空间的接近而自然形成的群体，如 校友和同乡 情感型以相互了解、相互信任、有共同语言为基础 而建立起来的群体 爱好型以各种个性心理特征和兴趣爱好相近为基础 建立起来的群体，如足球 信仰型以共同的宗教信仰或为实现某种抱负为基础 而建立起来的群体 利益型由于某种利益或观点上的一致而形成的群 体，如拼车 幻灯片10 非正式群体在组织中的积极作用表现为：弥补正式群体的不足，满足员工各方面的需要（如归属、安全、爱与被爱等）；融洽员工之间的感情，加强员工之间合作的意愿，增强组织凝聚力；激励和培训员工；保障员工的权益。 非正式群体在组织中的消极作用表现为：干扰组织目标的实现；削弱管理者的权力；控制束缚员工的发展和上进。 二、群体产生与发展阶段 20世纪60年代中期起，人们大都认为，群体的发展要经过五个阶段的标准程序，分别是形成阶段、动荡阶段、规范化阶段、执行任务阶段和中止阶段。 班集体 幻灯片12 第一阶段：形成阶段，群体的目的、结构、领导都不能确定。群体成员各自摸索群体可以接受的行为规范。这是一种很表面的互动，成员需要被告知该做什么。当群体成员开始把自己当做是群体的一员时，此阶段结束。 第二节阶段：震荡阶段，群体内部发生冲突的阶段。群体成员接受了群体的存在，但对于群体给予他们的约束仍然予以抵制。同时，对于谁可以控制这个群体，成员们存在争
心理健康工作计划 心理健康工作计划篇1 心理健康部是我院学生会新开设的一个部门，它主要是负责了解大学生的心理素质，是大学生适应大学生活必不可少的一个组织。为下学期取得更好的成绩，心理健康部做出了以下几点工作计划。 1、定期在新生之间做心理调查，对出现严重不适应大学生活的同学及时给予疏导和帮助，并将调查结果汇报给学工组老师，建议初期先定为每周一定调查，随着时间的推移，可随时更改调查频率次数。 2、成立一个由心理委员参加的第二小组，可随时配合并负责调查心理健康部，每次的心理普查。另外第二小组还可以分担一些部门任务，在本部门干事不能按时完成的情况下。最主要的是心理健康部和心理有关的，这需要同学们的积极配合，而心理委员就能很好的发挥他们的优势，来调动班里同学的积极性，所以成立第二小组是至关重要的。 3、专门开设一个信箱，这个信箱的主要用处是来解决一些同学在大学生活中遇到的各种心理问题或反馈一下学生对学校各个方面的反映和意见，所以可以号召同学们踊跃投稿，把对学校的意见或遇到的问题写下来，我们会根据实际情况在本身能力允许的范围内解决这些问题，所以这个信箱是学院和同学之间的沟通工具，同时也是一面镜子可以看到我们所做的不足，还可以拉近和同学们的距离，使他们更好的适应大学环境。 4、建议可申请1~2个农学院橱窗，在橱窗里可贴放一些与大学生如何适应大学环境或解决大学生普遍存在的心理误区的方法的资料，这样可以使心理健康部的宣传更加全面化，另外橱窗，因为它的位置和每天学生路过的必然必然性，它的宣传也一定会起到很好的效果，同时也可以将一些积极向上的文章贴上或和农学院有关的一些消息或介绍也可以放上，这样还可以起到宣传农学院的作用。 5、组织心理讲座，最好是给大一新生特别是在新生正式进入大学生话不久之后。因为新生刚来到学校，肯定会有一些疑问和不适应，特别是环境改变之后随之而来的心理的变化，这个时候就非常有必要组织开设一次心理讲座。针对新生的心理变化给予一定的指导和帮助，这对以后新生的大学生活有很积极的促进作用。
一、勇气篇 名称：勇往无前（跑跳类，最高分值：36分） 主旨：通过团队协作竞赛，考验各参赛队伍勇往无前的精神，并学习克服困难、互相信任、不放弃的优良品质，将这份团队精神学以致用，投入到工作生活中。 项目细则： ①、本项竞赛采取积分制，竞赛全程采取多项目团队接力方式，从而提高竞赛趣味性、学习团队协作能力与拼搏精神。 ②、初定12人为一队，按时间记名次顺序，按名次计积分 （备注：第一名：30分、第二名：28分、第三名：26分，第四名：24分，第五名：22分，第六名：20分，后续排名均获18分） 车轮滚滚（滚轮胎接力） 玩法：场地分4条赛道，单条赛道代表1个参赛团队，每个团队参加男女不限，每队四人，第一人从起点处，手滚轮胎至另一端；第二人与第一接力后，继续将轮胎往规定赛道滚，后面的人如此进行，直到最后一个人到终点，接下一个项目。 规则： ①、各团队参赛选手规定后不得更改； ②、竞赛途中不得恶意抢道、占道（犯规需扣1分）； ③、参赛人员需击掌完成接力过程（未击掌视接力无效）。 身手不凡（球类障碍接力）
玩法：第一项接力为篮球,选手先运篮球起步（乒乓球/篮球可调整），后带球绕过三个障碍物(S形), 过终点与第二名选手击掌，交给第二人；第二项为羽毛球，选手用羽毛球拍将羽毛球拍起，带球绕过三个障碍物(S形),与终点的第三名选手出掌；第三项为足球，选手用脚带球绕过三个障碍物(S形)；第四项为袋鼠跳（需持球）然后绕过三个障碍物(S形)，与下一个项目参赛人员击掌接力； 规则： ①、手必须按照规定赛道绕行障碍物； ②、中途球类脱手、掉落需回掉落点重新开始，袋鼠跳项目不允许 行走、跑步，必须套牢袋鼠服向前跳； ③、参赛人员需击掌完成接力过程（未击掌视接力无效）。 女中豪杰（加分项） 玩法：（只限女生参加）与上一项目人员击掌后，选手按规定赛道前行，首先将凳子上气球坐破，破坏道具后前行至旋转杆，旋转3圈后来到投篮区，在规定区域内投射3球，进1球可额外加2积分。 规则： ①、气球只许坐破，不允许使用身体其他部位破坏，违规者视作无 效，需重新开始； ②、旋转杆处必须原地旋转3圈，才可进入下一环节； ③、投篮时需在规定区域内，超出区域投篮视作无效。 ④、计时人员应准确记录比赛成绩。
浅谈企业户外团建拓展训练如何培养企业团队凝聚力 企业团队凝聚力是团队建设的基础，团队归属感是产生凝聚力的基础，所以培养团队归属感是企业团队凝聚力培养核心任务。企业户外团建拓展训练是一种体验式的培训，对企业的团队建设有着非常重要的意义，可以有效提高企业团队凝聚力，强化团队的合作精神，培养团队归属感。下面是深圳汇友时的小编带来的企业户外团建拓展训练如何培养企业团队凝聚力。 企业户外团建拓展训练项目“信任背摔”虽然是一个简单的户外
游戏，但是它可以有效地培养团队凝聚力，强化团队合作精神。这个项目要求站在1.5米的高台，然后背向垂直往后倒下，最后由下面的团队接住。企业户外团建拓展训练首先通过心理挑战去促使团队之间的信任建立，然后团队拓展过程促使学员之间相互帮助、相互鼓励、相互关怀，让拓展的学员感受到家的味道，最后拓展训练达到培养企业团队凝聚力的目的。 企业户外团建拓展训练项目“有轨电车”是一个经典的团队合作性项目。企业户外团建拓展训练项目要求八人同穿一双鞋，然后从始点走到终点，小组所用时间最少的团队获胜。企业户外团建拓展训练项目是通过团队合作完成的，有人穿大鞋、有人喊口号，通过分工合作、团队配合共同完成拓展项目。拓展训练就是通过团队合作去强化团队精神、提高团队凝聚力的。 进行企业户外团建拓展训练项目“极速圆木”的过程中，圆木桥过度摇晃会导致团队部分人员掉到了桥外的安全网上，通过团队之间的帮助、鼓励、关怀、安慰培养团队之间的感情，让团队的人员感受到家人一般的温暖，让参与拓展训练的学员感受企业归属感，达到强
化企业团队建设的团队凝聚力的培养的目的。 以上就是汇友时小编给大家介绍的内容，如果大家还想了解更多可以关注我们的公众号或者点击官网咨询我们，也可以拨打我们的电话，或者在线咨询我们，我们会有专业工作人员在线实时解答。 深圳市汇友时企业管理咨询有限公司和深圳市汇友时体验教育科技有限公司简称汇友时公司，是一家专注于探索体验式教育发展及团队建设、团队管理发展的公司，通过创意独特的户外或室内项目体验，激发潜力，增强责任心、主动积极性、沟通能力、协作能力、创造力、目标感、执行力、凝聚力、感恩意识，以达到提升团队生产力的目的。我们始终坚持以“务实、专注、创新、分享、感恩”经营宗旨，为企业定制贴身式的体验式培训解决方案及服务。2014年公司引入汇友时星火青少年体验教育课程体系，增加了星火青少年、亲子体验教育和夏令营课程。相信能就一定能
心理健康培训方案
心理健康培训方案 一、培训目的 紧扣学校心理健康教育咨询工作的理论和技能，经过对学员开展系统、规范、科学的专业化培训，使之：在个人素质、理论修养、工作技能和科学研究等方面，达到一定的专业要求;能够胜任学校心理辅导室的工作，带动学校心理辅导室的专业化建设;能承担起对本校心理健康教育工作的规划、组织及实施;承担起对本校师生、家长的心理健康教育专题讲座、咨询;具有创新意识、探究和科研能力;能根据本校学生的特点，充分调动各方面资源，共同致力于提升学生的心理品质，充分开发她们的心理潜能，促进学生身心和谐可持续发展;成为学校心理健康骨干性力量，推动本校心理健康教育科学发展。 二、专业身份与职责 (一)专业身份 学校心理咨询员是学校心理健康教育队伍中的一个重要组成部分, 是在基层学校从事学生与教师心理辅导工作的教师。 (二)职责 学校心理咨询员在所在学校心理辅导室所做的心理工作，需要与全体教育工作者通力合作，以心理辅导和社会工作相结合的形式进行。
1.了解和熟悉学校心理健康教育的核心理念、工作架构和方式，以及本校学生、教育工作者的总体心理状况，对学生的发展课题有结合实际的理解; 2.开展适合在校学生和教师的心理健康知识的宣传、普及工作; 3.为心理健康教育教师、班主任开展的心理健康教育活动等工作提供专业指导; 4.为在成长和发展中出现困扰的学生与教师提供符合伦理的专门辅导; 5.与市、区两级的专业人员合作与配合，处理学校心理危机事件; 6.所做工作按规定纳入相应网络管理系统，并按照相关规定接受培训与督导。 三、学员甄选 学校心理咨询员参训学员需具备“南京市学校心理健康教育教师”资格证书，采取自愿报名，学校根据工作需要选择推荐，区教育局初审，培训单位审核后报市教育局备案并批准。直属学校参训学员由市教育局宣德处选择推荐。 四、培养目标 学员经培训需初步具备以下专业及伦理素养： 1.具有学校心理咨询员应具备的个人特质，心理健康，乐于做一个成长型的人;
团队凝聚力的重要性 3月30日，公司的新员工拓展培训顺利完成，短短一天的时间，让30名新生体悟了企业文化，同时也深深理解到要想成功必须要付出怎样的努力方可站在至高点上，坚持、专注、创新、诚信、共赢，这是一个新的开始，愿他们在新环境飞的更高。更让我懂得一个好的团队会懂得通过素质拓展培训来不断增强团队的凝结力和合作精神，所以这次我们公司决定与明阳天下拓展公司合作开展一次拓展训练 活动！天梯和逃生墙，永生难忘。请一直深刻记住：心理暗示的力量是非常大的，严以律己。我相信我的选择，我的眼光，我的思想，我的行动，还有我的明天！ 记得那一天刚到明阳天下拓展公司拓展训练场地，下车后还没来得及休息，严肃的教官就训练我们开始集合，整理队伍，然后是分组，把我们平时懒散的习惯都统统没收了，放下东西，大家就准备集合，开始了一天的训练，首先是训练我们的团结合作精神，还有对我们智力的一个考验，就是盲人岛，自由岛和哑巴岛之间的合作。 虽然我们小分队失败了，但是我们总结了许多失败的经验教训，那就是干什么事别着急，先统筹规划一下再去行动，另外就是遇到一些事千万别慌，也别乱了手脚，大家一起面对。其实这个项目不是很难，只是我们想的太复杂，结果失败了，最后教练告诉我们答案的时候我们才恍然大悟，一切没有想象中的那么困难，看你自己如何去面对了。
面对上午的失败，我们小分队及时总结失败的惨痛教训，下午在爬天梯中取得了不小的收获。天梯真的很高，我们身上就记着绳，男生和女生搭配往上爬，不能借助任何工具，都是彼此之间互相帮助，不上去不知道，上去才知道真是“天梯”啊，比登天还难，梯子不停的晃，总感觉要掉下去，但是还是拼命的想尽一切办法去克服，因为没有退路，就这样凭着自己的毅力爬了上去。被吊锁放下的那瞬间，我们感觉成功的滋味真的是一切不可替代的！工作也一样，我们生活亦如此，在所有的人生道路上，我们会面临很多坎坷和挫折，但是我们要相信自己，只有去尝试了，才知道原来成功真的离我们不远。 为何想写个日记，大概是因为觉得完成四米墙真的不易，26个人40分钟，相互帮助，全部在海啸到来之前要翻越障碍。望着无可逾越，大概谁都会犹豫，不过，最后的结果是，大家都上去了，一个也没有放弃。咳咳，鄙人犹豫臂力不足，腰力亦不足，不能打头阵，不能完成最后的倒挂救人，只好做做人梯，一个最适合，还算关键的工作。 这次的拓展培训很累，却很充实，也收获了很多。队员们彼此配合，齐心协力，通过彼此协作不仅使学员们更快的融入了团队，更在展示自己的同时，学会了帮助他人。成长有苦也有甜，关键在于我们用什么样的眼光去看待它。只有用心体会，把握每一次机会，做好自己，才不会留下遗憾！
关注员工心理健康，构建和谐稳定企业 现代社会生活、工作频率越来越快，同时日益激烈的社会竞争，工作压力，工作环境，人际关系，职位变迁，福利、薪水的差异，家庭的和谐等等都会直接影响员工的心理健康状况,而员工的心理状态直接和企业的安全生产、工作效率、和谐稳定息息相关，通过不断关注员工心理状况，合理调节使员工保持良好的工作心态，不断关注员工心理健康，建设一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。能不断降低管理成本、提高工作效率，提升创新创效能力，不断提高企业绩效，使企业在日益竞争激励的市场中，立于不败之地之地。 员工心理健康，就是企业员工能有一种高效而满意的、持续的心理状态。笔者结合本单位实际工作情况，对如何保持员工良好心态浅淡一下自己的看法。 一、领导重视，将心理健康管理工作纳入思想政治工作的范畴。 目前很多人认为思想政治工作只是对简单的心理问题 进行分析，采取相应的措施解决思想问题，减轻员工的思想负担和职业压力，从而提高工作积极性的一种方法；当前社会快速发展、员工思想活跃程度日益提升、员工的心理健康、团队建设、职业生涯设计等问题已不是“思想”所能概括，已超出了“思想政治工作”所能解决的范畴，因此界定，思
想政治工作只是员工心理健康管理中的一个小的组成部分。其实这正是对思想政治工作认识上的一种偏差，也是创新意识不够的表现。因此要创新工作，把员工心理健康与时俱进的纳入思想政治工作的范畴。 二、采用“望闻问切”的方式，细心观察员工情绪状态，发现问题及时解决。 作为一个管理者，在做好日常工作的同时，要主动观察员工工作期间的状态，尤其是当他出现明显的错误时就要严肃对待了，笔者认为，作为一名基层管理者，天天和员工接触，通过中医提出的“望闻问切”方式，能及时把准员工情绪“脉搏”，以及及时开出相应的“药方”，力争做到“药到病除”。所谓“望”，就是观察，通过观察员工的精神状态，工作的积极性，工作态度等，及时把握员工情绪状态，了解组织情绪的走向。所谓“闻”，就是感受：通过换位思考、切实把握员工对企业制度、规范、工作环境、工作内容、工作业绩等的实际体会。所谓“问”，就是交流：针对企业中出现的抱怨、忧虑、烦躁、紧张、沉闷等消极情绪，可以采用个别交谈或谈心的形式，具体细致的对员工情绪做深入的了解。所谓“切”，就是评估：设计专门的评估手段和评估指标，通过科学的方法对员工情绪进行评估，并对评估结果进行分析，精确定位员工情绪的特征。 三、分类建立员工心理健康档案，通过各种活动释放工
团队建设和企业文化建设方案4 团队建设和文化建设方案 团队建设和文化建设是： 1、有计划、有组织地创造团队成员之间的沟通渠道； 2、用创造和信认的价值观，来增进彼此的了解与信赖； 3、通过“我为人人、人人为我”的思想教育，使团队成员在工作过程中，把“有分工但必须合作”的行为理念，演绎的更为默契； 4、用展望公司未来，提倡“超前意识”的方法，培养和教育团队成员，对团队目标的认同和明确； 5、用理性的思维模式来分解目标任务和数字化的实施方法，来培养团队成员的主动工作意识，使之高效、快捷地完成团队工作。 建议：团队建设和文化建设应采用如下步骤 1、团队框架、理性设计。 一个标准化、智能化的团队必须构建一个坚实的组织框架，其结构有能力解决棘手的、困难的问题。同时又必须使其框架功能最小程度地显示其重要性，而不致于扼杀其创造力或权威影响力。要达到上述要求，就必须维持现实与未来的平衡关系。 2、思想先行、信息收集
团队建设首先是对其成员进行符合公司价值观理念的 培训和培养，用强大而正确的功能理论做基础，才能从“自我批评”中开始，科学而有效地进行信息收集。因为“自我批评”是团队发展的原点，在暴露团队缺点的同时，设定改进方向。 3、运用理念、讨论需求 通过团队需求的讨论和评估，确定团队力量体现在哪里?团队有什么地方需要改进和提高？这样就主动地建立自己 的目标，而不是让目标从外部来逼迫团队。那么，团队就走上了能自行确定并解决问题的自足的道路了。 4、计划目标、数字落地 团队确立好目标和任务后，便要制订工作日程表和团队行动计划，来实现自己的目标。 5、开展活动、提高技能 要想使团队高效率地开展工作，就必须开展下列活动，用以提高团队成员的工作技能： ①开展批评与自我批评活动，形成相互认知、互相帮助的工作氛围。提高成员的和谐能力。 ②开展本岗位职能职责编制和参与团队成员职能职责 评定活动，提高成员的协调能力。 ③开展读书和检索活动，提高成员的学习能力。