提高地板采暖细石混凝土面层施工质量小组名称：普罗旺世二期Ⅲ标段工程项目QC小组
一、工程概况
普罗旺世二期Ⅲ标段工程位于郑州市国基路166号。由四栋高层住宅楼组成，地上二十四层、地下一层，通过地下车库相连，建筑面积38900m2。为短肢剪力墙结构。本工程由于为房地产项目，交房为毛坯房，室内客厅、卧室、厨房、卫生间地面均采用辐射采暖管方式进行采暖，地板采暖细石混凝土面层面积近20000m2。
二、小组简介
中建三局普罗旺世二期Ⅲ标段工程项目QC小组成立于2007年11月，本小组自成立以来，以“提高地板采暖细石混凝土面层施工质量”为主题，针对如何有效控制混凝土面层质量这一技术难题，从多角度、多方位、多要素入手，全面开展QC 活动。小组成员共8人，具有大学本科以上学历4人，大专学历2人，小组成员年龄最大44岁，最小25岁，平均年龄31.5岁。本QC小组概况如下表所示。
QC小组概况表
三、课题选择
四、现状调查
我小组对普罗旺世小区一期多层、小高层相同做法地面面层质量问题进行了11次参观调查，以及对本工程地板采暖样板间观察与分析。从调查结果来看，共检查690处，地板采暖细石混凝土面层出现的质量问题数目为
83处，合格率仅为88％，
经统计，共总结出6方面质量问题：
地暖细石混凝土面层质量问题统计表
五、选题理由
调查统计排列图
结论：从以上分析表以及排列图中可以看出，第1、2类问题累积频率达80.7％，为本QC 小组解决的主要问题。 六、设定目标值
本工程质量目标为河南省“中州杯”，根据以上分析，地面裂缝、地面起砂等质量问题，导致一次验收合格率仅为88%。根据以上的调查分析，并结合《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209－2002），我小组确定本课题目标为：
七、可行性分析
本小组通过分析项目现有条件及目标的性质后，进行以下几方面的可行性论
分格缝不平
直
表面起砂
地面开裂
表面不
平整
频其他
表面起皮
率
证：
八、原因分析
根据排列图，针对两条主要质量问题，我们采用关联图进行原因分析：
九、要因确认
要因确如下表所示：
要因确认表
十、制定对策
根据要因分析表，我们QC小组对要因做了如下统计，并且思考了若干对策，
十一、对策实施
钢丝网铺设实景图
分割缝排版示意图
分割缝留置实景图 对策实施一览表
十二、效果检查
通过近二个月的对策实施，本小组对现场已完工地板采暖细石混凝土地面面层
本工程地暖细石混凝土地面活动后实拍图
本工程地暖细石混凝土地面活动后实拍图
通过本次QC小组活动，本工程地板采暖细石混凝土面层施工质量明显优于小组调查工程同种施工质量。通过本次PDCA循环后，现场地暖细石混凝土地面一次验收合格率大于95％，在确保施工质量的同时，保证了工期、降低了成本，得到了监理、业主的一致好评。所以，本次QC小组活动完成预期内容。
十三、巩固措施
为使小组活动的成果得到巩固和推广普及，制定了如下巩固措施：
1、由于在后续承接的普罗旺世二期Ⅴ标段地面工程与本工程地面做法相同，因此把本工程QC成果应用在该工程中。经检查，该工程地面细石混凝土面层施工质量一次验收合格率达96％，节约了成本，确保了该工程的施工质量。
2、编制《地板采暖细石混凝土面层施工技术总结》，对QC成果进行总结，并报分公司工程技术部审批，为今后施工类似的工程提供参考依据。
3、成品观测至今还在持续，通过本次QC成果总结，我们会坚持不间断地到现场进行确认，以保证及时解决现场各种变化并按新的方案进行操作。
十四、体会和今后的打算
通过本工程QC小组活动成果的总结，小组成员均有不同程度上的收获以及体会：
1、通过本次QC小组活动以及成果总结，使项目年轻管理人员质量意识和质量管理水平明显得到了提高，从而全面的提升了施工的整体水平。
2、本工程为高层住宅楼，卫生间防水施工质量是保证使用功能的主要部分，项目将以“提高卫生间防水施工质量，减少卫生间渗漏点”为课题进行QC小组活动，实现本工程“中州杯”质量目标。