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软考高级信息系统项目管理师必备知识点(记忆版)

1、熟记九大管理系统。

所谓的“九五至尊”,横向是九大管理体系;纵向是5大过程组。

1)横向——九大管理体系

记忆方法:狗子整范进,成人风采。

狗=沟通;

子=质量;

整=整体;

范=范围;

成=成本;

成=成本;

人=人力资源;

风=风险;

采=采购。

2)纵向——5大过程管理

启动过程组、计划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。

纵横捭阖,上面的是基础的基础。

整个高级项目管理都是基于上面的基础展开的。

2、题目特点及应对策略

1)选择题特点

涵盖九大知识管理体系、配置管理、绩效管理、知识管理、大项目管理、需求管理、变更管理、合同管理、网络安全、最新行业计算机领域动态、统筹规划、计算机应用等方方面面。

面很广,但深度一般。

2) 案例题特点

1道:计算题,涉及:挣值管理、项目进度规划(关键路径的点线图或时标网络图)

挣值知识点:

PV、EV、AC、ETC、EAC、BAC、CV、SV、CPI、SPI。

PV=计划值;

EV=挣值;

AC=实际成本值;

CV=EV-AC;成本偏差

SV=EV-PV;进度偏差

CPI=EV/AC;进度绩效指数

SPI=EV/PV;成本绩效指数

ETC,分两种情况:

情况1:非典不除,题干中出现了采取了纠正措施。ETC=BAC-EV

情况2:典型继续,题干中出现安装原来情形发展。ETC=(BAC-EV)/CPI

进度规划知识点

最短路径:路径长度最长的路径。

ES:early start最早开始时间

EF:early finish最早结束时间

LS:Last start最迟开始时间

LF:Last finish最迟结束时间

DU:活动持续时间

EF=ES+DU

活动总时差:=LS-ES=LF-EF;

标准时差:=min(下一个活动的最早开始时间ES)-当前活动的最早结束时间。

另2道:针对实战项目中的九大管理体系的实战场景。如某某经理,在项目中XXX如何开展工作。

常见问题:

问题1:XX项目管理中问题是如何出现的?

问题2: 接下来如何走出困局,项目如何开展?

问题3:以题引申出考知识点:如:项目变更的流程是什么?如:项目收尾的文档有哪些?

3)论文题:

结合项目背景,论述在项目中如何开展工作。近几年的两道题至少有一道九大管理体系的。如16年下半年考察了人力资源管理。另一道题可能是非9大管理体系;如:16年下半年考察了绩效管理。

3、注意事项

1)审题

16年下半年非常理出牌。论文摘要要求300字之内,论文正文要求:2000-2500字。

蒙头写,很可能就超过了,超过了就是扣分项。

2)九大管理体系的输入、输出、工具要不要记?

个人感觉:九大管理知识体系包含的内容要全部记住。

如质量管理包括:质量规划、质量保证、质量控制。

如时间管理包括:活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、进度计划表、活动收尾。

如人力资源管理包括:人力资源管理计划、团队组建、团队建设、管理团队。

如整体管理包括:项目章程、整体管理计划、项目初步范围说明书、整体管理执行、监督和控制整体管理工作、整体变更管理。

如范围管理包括:范围管理计划、范围定义、WBS、范围控制。

如成本管理包括:成本计划、成本估算、成本预算。

如沟通管理包括:沟通管理计划、信息分发、绩效报告、干系人管理。如风险管理包括:风险管理计划编制、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对管理计划、风险控制。

如采购管理包括:采购管理计划编制、编制合同、招标、供方选择、合同管理、合同收尾。

不知不觉中,范围管理、整体管理都漏了一点内容。

而对于输入、输出来讲,属于一脉传承的,上一个过程的输出是下一个过程的输入。甚至上一个管理的输出是另一个管理的输入。

管理工具:要记住几个关键的,案例和论文都有的用。

4、17上考试感悟

已经说不出考试的感觉。拿着自己的手表,写的很认真,很卖力。

论文有点不在所谓预测(质量、风险、沟通)的范围内。

这一次,做了两点准备:

第一:不再关注押题的前三,而是整个都大致过了一下,押宝一旦输会输的很惨;

第二:字数完全按照规范,没有再超过摘要约定字数300,正文2000-2500。符合要求,心理相对踏实。

九大知识管理个数的记忆方法:

把437563466和“狗子整范进,成人风采”当顺口溜记住即可。

担心的事,论文的框架思路由于题目设计的条条框框很受到束缚,感觉条理不够清晰。也是没有办法。

必须对相关的知识点烂熟于心,才能高效的应对下午的两场考试。

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