2013年4月生产管理复习题(全)
考试题型：一、单项选择（1分*20题=20分） 二、填空题（1分*6题=6分） 三、判断题（2分*6题=12分）
四、名词解释（3分*4题=12分） 五、简答题（6分*5题=30分） 六、论述题（10分*2题=20分）
一、填空选择判断改错题：
第一章
1、现代企业生产管理主要解决四大方面的问题：生产过程组织、生产计
划、生产控制、人—机—环境系统。1.P1 (09.7)
(1) 生产过程组织 包括生产过程和生产类型、生产方式、生产过程的
空间 组织和 时间 组织。P1
(2) 生产计划包括生产技术准备计划、生产计划与 作业 计划。1.P1
(3)生产管理中，生产控制主要是生产进度和 质量控制 。1.P1
(4)生产组织管理包括生产过程组织和劳动组织 1.P2
(5)生产控制包括生产进度控制、 产品质量 控制、物质消耗与库存
控制、生产成本费用控制等。1.P2
2．为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对企业的生产过程进行计划、组织、控制，生产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动为( A )1.P1
A．生产管理 B．运营管理 C．企业管理 D．营销管理
3、生产管理的内容： 产品开发管理、生产组织管理、生产计划、生产
控制 。1.P1-2(09.7)
(1)产品开发管理包括产品决策、产品设计、工艺选择与设计、 新产品
试制 与鉴定管理等。P1(09.4)
(2)企业生产组织管理包括生产过程组织和劳动组织。1.P2
对生产系统内所有要素进行合理的安排，以最佳的方式将各种生产要素结合起来，使其形成一个协调的系统，该管理是指( D )1.P2
A．生产计划 B．生产控制 C．产品开发管理 D．生产过程组织
以下属于组织生产过程基本要求的是生产过程的( ABCD )1.P2 A．连续性 B．比例性 C．均衡性 D． 准时性
(3)生产计划包括 长期生产计划、中期生产计划 和 短期生产计划 。
1.P2
企业的销售和市场份额增长战略属于（ C ）。P2
A、短期生产计划
B、中期生产计划
C、长期生产计划 D视情况而定
(4)保证工作质量和产品质量，降低消耗的前提条件是生产控制。 1.P2 4、生产管理的原则： 经济效益原则、市场导向原则、科学管理原则、
均衡生产原则、可持续发展原则 。1.P2-3
(1)“以最少的劳动消耗和资金占用，生产出尽可能多的适销对路产
品。”是生产管理的( C ) 1.P2
A．可持续发展原则 B．均衡生产原则 C经济效益原则 D．合理性原则
(2)生产管理中，根据社会需要来组织企业生产，这体现的是( C )1.P3
(09.4)
A．经济效益原则 B．科学管理原则 C．市场导向原则 D．均衡生产原则
(3)1989年联合国环境规划署和环境规划活动中心提出( B )1.P3
A．绿色生产 B．清洁生产 C．节约能源 D．环保产品
5、 市场 是企业生产的出发点和最后落脚点。1.P3
6、 市场的需要 是企业所生产的产品价值得以实现的基础。1.P3
、 均衡生产 既是科学管理的要求，也是建立正常生产秩序和管理秩序，保证工作质量和产品质量，降低消耗的前提条件。1.P3
8．生产系统的构成包括生产要素、 生产过程 、产品或服务三部分。1.P4
9、满足社会需要、 市场需求 是生产系统的基本功能。1.P4 (1)．生产系统的基本功能是( D )1.P4(09.4)
A．提高产品质量 B．降低成本 C．获取利润 D．满足社会需要
10、企业获取利润的多少是衡量企业经济效益好坏的一个指标，而成本
和利润是 此消彼长 的关系，在其他条件既定情况下，只有通过降低成本来提高利润。1.P4-P5
11、在市场经济的条件下，产品竞争的关键是价格的竞争，而价格竞争
的基础是 成本 ，即竞争双方谁的产品成本更低廉，谁就会在竞争中占有优势。 1.P5
12、 创新 的实现是企业具有活力和 发展潜力 的表现。1.P5
13、生产管理组织主要形式有： 直线制、直线—职能制、事业部制、矩
阵制、虚拟组织结构 。1.P5
a、直线制是最早的企业组织形式，它的特点是指挥和管理的职能。
一般只适合于 产品单一 、 工艺简单 和规模较小的企业。1.P5
b、 直线-职能制 是一种集权和分权相结合的组织结构形式，既能
保证统一指挥，又可发挥职能管理部门的参谋指导作用，有助于提高管理效率。1.P5-P6
c、直线-职能制适合于中小规模，产品和技术 较为简单稳定 的企
业。1.P6
d、事业部制实质上是“ 直线-职能制 ”形式的发展和扩大。1.P6
e、 事业部制 有利于企业适应市场的变化，及时调整生产经营策
略，以提高企业的市场竞争力。1.P7
f、在企业组织机构中，把既有按职能部门划分的横向管理部门，又
有按产品或项目划分的垂直管理部门结合起来的组织机构形式，叫
做 矩阵制 。特点是 容易沟通信息 、 强化协调 、 提高效率 。
1.P7
g、 矩阵制 适合于大件小批、高新技术等产品或大项目、大工程企
业和新产品开发。1.P7
(1)由行政领导人执行，不设专门的职能管理部门的企业组织形式是( A )
1.P5
A.直线制
B.直线--职能制
C.事业部制
D.矩阵制
(2)直线—职能制的组织机构把企业的管理机构和人员分为两类：一类是直线指挥机构，另一类职能机构和人员。1.P5
(3) 既保证统一指挥，又发挥职能管理部门参谋指导作用的组织结构形式
是( B ) 1.P5（08.7）
A.直线制
B.直线--职能制
C.事业部制
D.矩阵制
(4) 适合中小规模、产品和技术较为简单稳定的企业的组织结构形式是(
B ) 1.P6(09.4)
A．直线制 B．直线---职能制 C．事业部制 D．矩阵制(5)在总公司领导下，拥有相应的独立自主权，独立核算，自负盈亏，这
种组织形式是 B 。1.P6
A、直线职能制
B、事业部制
C、距阵制
D、虚拟组织结
构
(6) 有利于企业适应市场变化，及时调整生产经营决策的组织结构形式是
( C ) 1.P7(09.7)
A.直线制
B.直线-职能制
C.事业部制
D.矩阵制
(7)既有按职能部门划分的横向管理部门，又有按产品项目划分的垂直管
理部门的组织形式是( D ) 1.P7
A．直线制 B．直线—职能制 C．事业部制 D．矩阵制(8)距阵制组织形式是将 A 两种形式的原理结合使用，其特点是双道
命令系统。1.P7
A.直线—职能制和事业部制
B.职能制和事业部制
C.直线制和事业部制
D.直线制和虚拟组织机构
14、随着科学技术的进步和人们生活水平的提高，消费者的消费观念、
消费需求出现 多样化 的趋势。1.P8
15、现代企业生产管理的特征：
(1)现代企业生产管理的特征中，生产方式更新的主流是( D ) 1.P8
A．大规模流水线 B少品种小批量生产 C．多品种大批量生产 D．多品种小批量生产
a、当今生产管理的范围不仅包括制造业，也应包括 服务业 1.P9
(2)与传统的生产管理相比,现代企业管理的范围扩大了,除了生产系统内
部的运行,还包括对生产系统的设置。另一点是指( B ) 1.P9
(07.7)
A．人的管理被看成是生产管理的最重要方面 B．服务业的管理
被看成是生产管理的一部分
C．科技管理被看成是生产管理的范畴 D．用户信息管理被看成是生产管理的重要部分
(3)有关生产管理范围说法不正确的是( A )。1.P9
A、制造业
B、不仅包括制造业，还包括服务业
C、生产系统内部管理和环境管理
D、医院、商场、餐馆也属于生产
管理的范围
(4)生产管理手段的现代化，计算机辅助设计简称 A 。1.P9
A、CAD
B、CAPP
C、CAM
D、FMS
(5)生产管理模式的创新。随着科技的发展和市场的多样化，“以 零件
为中心”组织生产，使生产计划更易实现。1.P10
实施准时化生产方式,联机生产管理是属于生产管理模式的（ D ）对策。
A、概念更新
B、计划创新
C、组织更新
D、控制创新
16、企业管理的基本职能是（ B ）1.P11 。A、决策职能 B、生产管理
职能 C、计划职能 D、协调职能
17、企业的生产发展战略属于（ C ）1.P11 。 A.企业级战略 B.部门级战
略 C、职能级战略 D、行业级战略
18、生产管理发展大体经历了三个阶段： 传统管理阶段、科学管理阶
段、现代管理阶段 。1.P11
(1)泰罗制为代表的管理理论开始出现的阶段是（ B ）P12 A、传统管理
阶段 B、科学管理阶段 C、现代管理阶段
(2)20世纪初，以泰罗制为指导思想建立了( A ) 1.P12
A．工厂制度 B．工序制度 C．工时制度 D．工程制
度
(3)科学管理阶段，是以 工厂内部 生产管理为重点，以提高 生产效率
为中心。1.P12 (07.7)
判断改错
1．企业的一切生产活动都必须紧紧围绕市场来开展。(√) 1.P1
2．生产计划包括长期生产计划、短期生产计划和临时生产计划三个层
次。( ×) 1.P1 生产计划包括长期生产计划、中期生产计划和短期生产计划。
3．生产计划是组织和控制企业生产活动的依据。(√) 1.P2
、及时而有效的控制是保证企业生产正常顺利运行的基础。(√) 1.P2 5．均衡生产，是指企业各生产部门都生产相同数量的产品。(×) 1.P3 是指生产过程要有计划、按比例地进行
6．清洁生产，是指生产环境、生产过程要清洁卫生。(×) 1.P3(09.7)是指将综合预防的环境策略持续地应用于生产过程和产品中，以便
减少对人类和环境的风险性
7．直线制组织结构形式适合于大件小批、工艺复杂和规模较大的企业。
(×) 1.P5 产品单一、工艺简单和规模较小
8．事业部制的组织形式中，各事业部不具有相对独立的经营权。( × ) 1.P6 各事业部具有相对独立的经营权。(09.4)
9．现代企业生产管理的更新是以少品种大批量生产为主流方式。( × )
1.P8 多品种小批量生产(09.4)
10、批量生产的规模 越大 ，企业对市场的适应能力就 越低 。(√)
1.P9
第二章
19．生产系统的布置包括工厂选址、生产单位的配置、厂区布置和 车间 布置等几方面。2.P14
20、对一个企业来说，选择工厂的位置是建立、组织和管理企业的第一
步。2.P14
21、选定具体的厂址，实质上就是对生产系统进行 安置，所有需要考虑
的影响因素都是基于这样一个思路。2.P14
22、为了实现经济的生产系统，生产要素的 供应 和 成本 在选址时必
须考虑资源供应条件。2.P15
23、厂址的选择一般分两个层次进行，首先是选位，然后选取具体的地
址。 2.P15
24．厂址选择的程序—般分为准备阶段、 现场勘察 阶段和确定方案阶段。P15-16（08.7）
25．选址的方法有定性、定量的分析方法。常见的定量选址方法有 分等加权法 和 重心法 两种。2.P16（08.4）
(1)当产品生产成本中运输费用占较大比重时，用( C )选择厂址。
A、分等加权法
B、综合评分法
C、重心法
D、经济批量法
(2)按分等加权法,甲、乙、丙、丁四个厂址的得分分别是95、104、86、
80分,( B )是可以选择的较佳厂址。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
26、生产单位的构成： 基本生产单位、辅助生产单位、生产服务单位、
生产技术装备部门、附属生产单位 。P18
(1)在工业企业生产过程中，备料车间属于( A ) 2.P18
A．基本生产单位 B．辅助生产单位 C．生产服务单位 D．附属生产单位
(2)在工业企业生产过程中，工具车间属于( B ) 2.P18
A．基本生产单位 B．辅助生产单位 C．生产服务单位 D．附属生产单位
(3)在工业企业生产过程中，热电站属于( D ) 2.P18(09.4)
A．基本生产单位 B．附属生产单位 C．生产服务单位 D．辅助生产单位
(4)在工业企业生产过程中,技术检查站属于( A ) 2.P18(09.7)
A.生产服务单位 B．辅助生产单位 C．基本生产单位
D．附属生产单位
(5)仓库是属于 生产服务 单位这类性质的生产单位。2.P18(07.7)
27.影响企业生产单位构成的因素：企业产品、企业规模、企业的生产专
业化与协作化水平、企业的生产技术水平、企业的环境条件。
(1)( A )在根本上决定着企业生产单位的构成。2.P18
A.企业产品 B、企业规模 C、企业的生产专业化水平 D、企业
的生产技术水平
(2)产品的 品种 往往决定着企业所应配置的生产车
间。2.P18（08.4）
(3)一个企业生产单位构成最终是由企业的功能决定，并为企业的生产经
营目标服务。2.P19
(4)一般来说，企业的协作范围越大，通过协作取得的零部件、工具及动
力等越多，则生产车间的组成就越简单。2.P19
(5)企业设备的技术水平高，数控设备、加工中心等高精设备拥有率较高
的企业其生产单位的组成则( B )。2.P20
A、复杂
B、简单 Ｃ一般 Ｄ不确定
28、企业的生产 专业化 与 协作化 水平主要从两个方面影响企业的生
产单位构成。2.P19
29、企业生产单位配置中存在的问题：小而全、大而全、不按企业的功
能设置生产单位。2.P20
（1）许多大型企业受传统思想影响，抱着“万事不求人”的思想，设置单位一应俱备，这种企业生产单位配置中存在的问题称为（ A
）2.P20
A、大而全
B、小而全
C、综合化
D、多样化
30．关于厂房建筑、设备、设施如何安置的相互关系问题称为( A )，即工厂 总平面 布置。2.P21（08.7）
A.厂区布置（狭义厂区布置）
B.车间布置
C.厂址选择
D.生产单位的布置
31、厂区布置的目标：流程的畅通、高效率的使用空间、良好的适应性
和灵活性、提高劳动效率、提供良好的环境。P21
(1)在厂区布置，以使材料、半成品的流动方向无交叉倒流，这是厂区布
置的目标（ A ）2.P21
A、流程畅通
B、高效率的空间使用
C、良好的灵活性
D、提高
劳动效率
(2)对于厂区平面布置来说，总目标是通过从厂区平面布置提供的服务中
达到什么目的?( D ) 2.P21 (07.7)
A．投资费用最少 B．环境保护最好 C．物料流程畅通 D．获取最大效益
32、厂区平面布置工作程序的第一步是（ B ）2.P23
A.确定各组成部分的面积
B.确定目标
C.收集资
料 D.确定各生产单位间的相互关系
33、车间布置一般分为两个部分：一是车间总体布置，二是车间的工
作地布置。2.P24
34、一般企业的工作地（设备）布置主要形式有： 产品布置、工艺布置、
定位布置、综合布置和成组技术布置 。2.P25
(1)按照某种产品(或零件)的加工顺序来排列各种不同的机床设备和工作
地,是 产品 布置,也称为工艺流程布置或对象专业化布置.
(2)适用于大批量、标准化、自动化程度高的企业的设备布置形式是( D
) 2.P25（08.7）
A．定位布置 B．综合布置 C．工艺布置 D．产品布置
(3)汽车行业、食品行业常用的设备布置形式是( B ) 2.P25（08.4）
A．定位布置 B．产品布置 C．工艺布置 D．综合布置(4)把同一类型的设备和工作地集中进行布置以实现一定的工艺功能，是
工艺 布置。2.P25
(5)适用于多品种、小批量生产类型的设备布置形式是( D )
2.P25(09.7)
A.定位布置
B.产品布置
C.综合布置
D.工艺布置
(6)在整个加工过程中产品不动，设备按作业顺序移动，是 定位 布
置。2.P25
(7)适用于加工对象难以移动，加工件数少，工序时间长等特点的设备布
置形式是( A ) 2.P25(09.4)
A．定位布置 B．产品布置 C．工艺布置 D．综合布置35、在进行工作地布置时常用的三种布置技术和工具： 设备布置草图、
样板布置、模型布置。2.P26
(1)用塑料或厚纸板制成与实务成一定比例的样板来模拟布置和设计工作
地（设备）的布置技术称为( B ) 2.P26
A、设备布置草图
B、样板布置
C、模型布置
D、立面布置
判断改错
1．企业生产单位的构成在根本上决定着企业的产品。(×) P18 企业的产品在根本上决定着企业生产单位的构成
2．企业所应配置的生产车间往往决定着产品的品种。( × )
2.P18（08.7） 产品的品种往往决定着企业所应配置的生产车间。3．企业规模越大，它所需要的生产单位的数目也越多、规模也越大。(√ ) 2.P19
4．企业协作范围越广，则企业的生产车间组成越复杂。 ( × ) 2.P19 简单
5．高精设备拥有率较高的企业其生产单位的组成往往比较复杂。( × )
2.P20 简单
6．工艺布置也称机床类型布置或工艺专业化布置。( √ ) 2.P25
第三章
36．当今企业面临的生产环境是产品市场从卖方市场向买方市场的转变，形成了以 消费者需求 为导向的市场机制。3.P28(07.7)
37. 生产过程是从准备生产开始，直到把产品生产出来为止的全部过
程。3.P29
38、生产过程的构成： 生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过
程、生产服务过程 。3.P29
(1)产品设计、工艺设计，新产品试制与鉴定等属于生产( D )
3.P29(09.4)
A.服务过程
B.基本过程 C．辅助过程 D.技术
准备过程
(2)直接把劳动对象变为企业基本产品的是( B ),是企业的主要生产活
动。3.P29(09.7)
A．技术准备过程 B．基本生产过程 C．辅助生产过程
D．生产服务过程
(3)辅助生产过程是指为基本生产提供辅助产品和 劳务 的生产过
程。3.P29
(4)原材料、半成品和工具的供应、保管工作属于( D )过程。3.P29
A．生产技术准备 B．基本生产 C．辅助生产 D．生产服
务
(5)生产服务过程不包括( B ) 3.P29
A.原材料供应工作 B、为职工提供娱乐等生活服务活动 C、半成
品的保管工作 D、产品的理化检验
39、生产过程的组织要求：生产过程的 连续性、比例性（协调性）、均
衡性（节奏性）、适应性、经济性 。P30(09.4)
(1)企业及其各个生产环节在相等的一段时间内生产相等或递增数量相等
的产品，这是属于生产的( B )特征。P30(07.7)
A．比例性 B．均衡性 C．连续性 D．适应性
(2)生产过程各阶段、环节之间在生产能力上保持适当的比例关系，这是
生产的( B ) 3.P30
A.连续性
B.协调性
C.均衡性
D.适应性
(3)生产过程的组织形式要能及时地满足市场变化的要求，是生产的( D
)性。3.P30
A．连续 B．协调 C．均衡 D．适应
40、生产类型按接受生产任务的方式分为： 订货生产方式、存货生产方
式 。3.P31
41、 订货生产方式 是在用户提出具体订货要求后，才开始组织生
产，进行设计、供应、制造、出厂等工作。3.P31
42、 存货生产方式 是在对市场进行预测基础上，有计划进行生产，
产品有库存。3.P31
43、生产类型按生产方法（特点）分： 合成法、分解法、调剂法、提取
法 。3.P31
(1)下列属于合成法生产方法的是( D ) P31 A、钢铁厂 B、煤矿 C、
焦化厂 D、纺织厂
(2)原材料经加工处理后分解成多种产品，如炼油厂，这种生产方法属于(
C ) 3.P31
A、合成法
B、调剂法
C、分解法
D、提取法
44．生产类型按产品和工作地专业化程度可划分为 大量生产、 成批生产 、单件生产 三种类型。3.P31
45、一般说来，单件生产的经济效益较差，计划管理工作最 复杂 。
3.P31
(1)区分生产类型的最基本的标志是生产过程中工作地的专业化程度。
3.P31
(2)产品品种少而稳定，生产的每种产品长期重复，每种产品的产量大，
工作地长期完成同种产品的一、二道工序，专业化程度很高，这属于( A )生产类型。3.P31
A．大量 B．单件 C．成批 D．混合
(3)产品品种很多，每种产品的产量很小，工作地要负担很多道工序，很
少重复，专业化程度很低，这属于( B )生产类型。3.P31
A．大量 B．单件 C．成批 D．混合
(4)在下列四种生产类型中，适应品种变化能力最强的生产类型是( C )
3.P31
A.大量生产
B.大量大批生产
C.单件生产
D.单件小批生产46．生产单位专业化原则主要有 工艺专业化原则、对象专业化原则、综合 专业化原则。3.P32(09.7)
(1)工艺专业化原则是按照 生产工艺 性质的不同来划分车间的。P32 47、在机械制造生产过程中，零件的移动方式有三种： 顺序移动方式；
平行移动方式；平行顺序移动方式 。P34
48、批量小、工序时间短时，可以采用顺序移动方式；批量大、工序时
间长时，则宜采用 平行移动 或 平行顺序移动 方式。工艺专业化的车间、工段、小组、宜采用顺序移动方式；对象专业化的车间、工段、小组，由于设备是按工艺过程的顺序排列的，宜采用 平行移动方式 或 平行顺序移动方式 。 3.P35
(1)每批零件只有在前道工序全部完工后,才整批地转送到后道工序上加工
是( A )移动方式。3.P33
A.顺序
B.平行
C.平行顺序
D.简单
(2)每个零件在前道工序加工完之后,立即转移到后道工序加工,此移动方
式是( D ) 3.P34
A顺序移动 B简单移动 C平行顺序移动 D平行移
动
(3)既考虑相邻工序加工时间的重合，又保持该批零件在工序上加工的连
续，是( B ) 3.P34
A．顺序移动 B．平行顺序移动 C．平行移
动 D．简单移动
(4)批量大，工序时间长，宜采用( B ) 移动方式。3.P34（08.4）
A．顺序移动 B．平行顺序移动 C．平行移
动 D．简单移动
49、准时生产方式（just in Time）是由的一家汽车公司首创的一种管理
方法（ B ）3.P36
A、美国
B、日本
C、德国
D、英国
(1)准时化生产的诸多手段是围绕进行( A )。3.P36
A、消除无效劳动和浪费
B、零废品
C、零库存
D、准备
时间最短
(2)“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。”是指( C )生
产方式。3.P36
A．定额 B．定量 C．准时 D．准确
50、是实现适时适量生产的前提条件。( C ) 3.P38
A、弹性配置作业人员
B、质量保证
C、生产均衡化
D、
生产同步化
51、 生产均衡化 是实现适量生产的前提条件。3.P38
判断改错
1．从理性消费向感情消费的转变使得产品的寿命周期越来越长。( × ) 3.P28（08.7） 越来越短
2．生产服务过程指为基本生产所进行的各种生产服务活动。( ×)
3.P29 (08.4) 基本生产和辅助生产
3．比例性是指企业及其各个生产环节在相等的一段时间内生产相等的产品。( ×) 均衡性 3.P30
4．工艺专业化原则的优点是可以大大缩短产品生产过程中的运输路线。
( ×) 对象 3.P32
5、生产节拍不是固定不变的，而总是随着生产量的变化而变
化。(√)3.P38
第四章
52．生产能力是反映企业所拥有的加工能力的一个技术参数，也可以反映企业的 生产规模 。P42
53、总体计划包括计划期的总量计划与进度计划。 P42
54、生产能力计划的特性：战略特性、风险性、生产能力定量上的不确
定性。P42
(1)以提高生产能力利用率为目标的主要是( B )生产能力计划。P42
A．短期． B．中期 C．长期 D．远期
(2)生产能力的长期计划的特点是计划的主要内容与有关( B ) P43
A、流动资产
B、固定资产
C、设备回收期
D、平均利润率
(3)市场预测主要考虑需求量和 供应量 。P42(09.4)
(4)生产能力定量上的不确定性是由于的影响( D ) P43
A、品种结构
B、设备开动率
C、管理因素
D、A+B+C
55、企业基本建设时设计任务书和技术文件中所规定的生产能力称为设
计能力。 P43
56、随着工厂的规模扩大，产量的增加，单位成本不变的是( A ) P44
A、单位可变成本
B、单位固定成本
C、单位研究和开发费用
D、
单位管理费用
57、一般情况下，当一个工厂的规模扩大时，由于产量增加，会使平均成
本降低。 P44
58．生产能力的柔性是指生产能力的可变性与 适应性 ；包括柔性工厂、柔性生产过程和柔性 工人 三个层次。P45（08.7）P45
59、企业生产线从制造一种零件简单方便地调整加工另一种零件,而且调
整成本非常低，称为（ B ）P45
A、柔性工厂
B、柔性生产
C、柔性转移
D、柔性工人
60、生产能力的计量单位： 以产出量为计量单位、以原料处理为计量单
位、以投入量为生产能力计量单位 。P45
(1)钢铁厂的计量单位主要是( A ) P45
A．产出量 B．投入量 C．原料处理量 D．装机容量(2)炼油厂以一年加工处理原油的吨位作为它的生产能力，这种生产能力
是以计量单位( C )。P46
A、产出量
B、投入量
C、原料处理量
D、设备使用量
(3)航空公司的计量单位主要是( B ) P46
A．产出量 B．投入量 C．原料处理遥 D．装机容
量
(4)一架飞机有150个座位，某次航班只有100位乘客，以投入量来计算的
生产能力是座( C ) P46
A.100
B.50
C.150
D.125
61．计划期企业所需总台时数与企业有效台时数的比率，反映了( C )P48(07.7)
A．零件加工周期长短 B．零件加工序多少 C．企业生产
能力 D．加工工艺差别
62、某企业计划期有效台时数为24000台时，计划期企业所需台时数为
22200台时，尚富余1800台时，则设备的负荷率
(222000/24000×100%)=92.5% 。 P48
63、确定智力开发方针、人才招聘、职工培训的战略安排属 ( A ) P49
A、长期
B、中期
C、短期
64、合理配备临时调动加班属( C )生产能力工作计划。 P49
A、长期
B、中期
C、短期
65．在产量优选的方法中，当销售收入等于总成本时，此时的产量称为盈亏平衡点 产量。P53(07.7)
66、某厂生产一种产品，销售单价是1500元，单位产品变动成本为850
元，企业固定成本为2600万元，若该企业想获利其产量必须 A 。
P53
A.大于40000件
B.等于40000件
C.小于 40000件
D.条件
不充分难以确定
67、对需求稳定的企业，进度计划只需按编制( B )。P56
A、图解法
B、生产工作日平均安排
C、线性规划——运输模型
D、盈亏平衡分析法
68．用线性规划模型作进度计划需要假定生产成本等有关变量之间的关系是 线性的 。P58
判断改错
1．企业生产能力计划具有战略特性。( √ ) P42
2．企业生产能力计划具有风险性。( √ ) P42
3．生产能力的不确定性是一种客观现象。( √ ) P43
4．企业核定生产能力应该是自领导层开始，逐步向下层层核定与综合平衡。( × ) 基层，上 P45
5．提高企业生产系统的刚性是生产管理的任务之一。( × )P45 柔性
(09.7)
6．生产能力的柔性是指能力的可变性与效率性。( × ) P45(08.4) 适应性
7．车间的生产能力可以按关键设备能力来确定。( √ ) P48(09.7)
8．企业核定生产能力应该是自领导层开始，逐步向下，层层核定与综合平衡。( × )P45 自基层开始,逐步向上(09.4)
9．总体生产计划特别适用于一年内需求呈季节性的生产类型。( √)P51
第五章
69.生产作业计划的任务之一是要把生产过程中的物质流、信息 流、 资
金 流合理地组织协调起来，争取用最少的投入获得最大的产出。
P62
70、合理组织生产过程 P62 细看，选择题
71、流水线条件下的期量标准主要有生产节拍和（在制品占用量定额）
等。P64
72．从原材料开始加工到成品合格为止，处于生产过程中尚未完工的所有的毛坯、零件、部件和产品的总和称为( A )P64
A．在制品 B．半成品 C．产成品 D．加工品
73、生产作业计划是生产计划的具体执行计划。5.P62
74、流水线的生产能力取决于每道工序设备的生产能力，所以，计算工
作从单台设备开始。
75、系统中每一个零售商和批发商都有自己的进货周期。这样市场信息
沿着消费者→零售商→批发商→工厂成品库→工厂 这个路径到达工
厂，每一阶段都有时间延迟。5.P72
76、在途库存是与总延迟时间和系统每天流动量成 正比 的。5.P72
77、产品生产周期就是每个工艺阶段生产周期与保险期之和。5.P79 78．流水线上最重要的工作参数是( D )P64 （08.4）
A．产量 B．质量 C．速度 D．节拍
79、企业以产品作为编制生产作业计划时分配生产任务的计算单位称
为计划单位( A ) P68
A.产品
B.部件
C.零件组
D.零件
80、生产配套性最好的计划单位是( D ) P69
A、产品
B、部件
C、零件组
D、零件
81、编制厂级生产作业计划的主要任务是根据企业的生产计划，为每个车
间正确地规定每一种制品的出产期和出产量。 P69
82．大量流水线生产企业分配车间生产任务的方法有 在制品定额法 和 订货点法 。P70（08.4）
83、企业生产销售系统库存量由三部分构成：在途存货、周转库存和
保险库存。 P72(07.7)
84.企业生产销售系统在途库存量是4800单位，周转存货是3000单位，保
险库存为3750单位，则系统所需总存货为 ( C )。P73
A、7800
B、6750
C、11550
D、 8550
85．在周期性重复生产条件下，批量、平均日产量和生产间隔期之间的关系是( A )P74(07.7)
A．日产量不变，批量与生产间隔期成正比 B．日产量不变，批量与生产间隔期成反比
C．生产间隔期不变，批量与生产间隔期成反比 D．批量等于平均日产量除以生产间隔期
86.如某企业设备调整时间损失系数为O.05,设备调整时间为30分钟,工序
单件时间为10分钟,那么最小批量为( C )P75(07.7)
[n=30/(10×0.05)=60]
A.3
B.600
C.60
D.200
87、若某企业全年生产数量为10000件，生产准备成本为25元，保管成本
12.5%，产品成本1元，则最佳每批生产量为( B )件。P75
A、 500
B、 2000
C、2500
D、 2325
88、在企业生产过程中，每批零件只有在前道工序全部完工后，才整批地
转送后道工序上加工的方法称顺序移动方式。 P77
89、加工一批零件,有四道工序,单件工序时间分别是15、5、10、20分钟,
采用平行移动方式，生产周期是分( B ) P77
A、 200
B、 110
C、 140
D、 80
90．产品生产周期就是每个工艺阶段生产周期与 保险 期之和。P79 91．生产作业控制是指在生产作业计划执行过程中，对有关产品的数量和 生产进度 进行控制。P83
92、生产进度控制包括 投入进度控制、出产进度控制和工序进度控制
。P83
(1)对原材料投入生产到成品入库为止的全过程所进行的控制，是( B )
进度控制。P83
A.工序
B.生产
C.投入
D.出产
(2)对产品开始投入的日期、数量和品种是否符合生产作业计划要求的控
制，是( C )控制。P83
A．工序进度 B．生产进度 C．投入进度 D．出产进度
(3)对产品出产日期、出产量、出产均衡性和成套性等的控制，是( D )
进度控制。P83
A．工序 B．生产 C．投入 D．出产
(4)对产品在生产过程中经过的每道加工工序的进度所进行的控制，是(
A )进度控制。P83
A.工序
B.生产
C.投入
D.出产
93．对生产过程各个环节的在制品 实物和帐目 所进行控制，是( D )控制。P83
A．工序 B．生产 C．投入 D．在制品量
94．调度会议是企业生产调度工作的基本方法，一般分厂部和 车间 两级进行。P84(09.7)
判断改错
．企业生产计划是生产作业计划的具体执行计划。( ×
)P62（08.7） 生产作业计划是企业生产计划的具体执行计划。
2．选择计划单位，实际是车间对生产管到什么程度的问题。( × ) 厂级 P69
3．大量流水线生产企业生产作业计划编制的重点是解决各车间在生产质量上的协调配合。( × ) 数量 P64
4．生产作业计划是属于企业内部长期的执行计划。( × ) 短期 P62
．在途库存与总延迟时间和系统每天流动量成反比。( × )P72（08.7） 正比
6．生产作业控制是对原材料投入生产到成品入库为止的全过程所进行的控制。( × ) 进度P83 (08.4)
第六章
95．网络计划技术起源于( B ) P86
A．中国 B．美国 C．日本 D．欧洲
96．我国开始引进网络计划技术于20世纪( C ) P86
A．四十年代 B．五十年代 C．六十年代 D．七十年代97、网络计划技术适用于单件、小批生产类型的生产计划的编制和实
施工作。P86
98、一个网络图由活动、事项和线路三要素组成。 P86
(1)事项,也称为 结点 ，它是指某一项活动的开始或结束的瞬间。在网络
图中，事项一般用圆圈“○”表示。6.P86
(2) 事项 本身不消耗时间和资源，在计划任务中起指令、衔接作用。
6. P87
(3)在网络图的绘制中,在工程项目中需要消耗资源，并且须一定时间内完
成的独立工作项目称为活动。P87
(4)网络图中，不占用资源和时间，仅仅表示活动之间的逻辑关系的是(
D ) P87
A．事项 B．结点 C．活动 D．虚活动
99、在网络图中可能有许多条线路，每条线路所需的工作时间长短不
一，其中 至少有一条线路所消耗的工作时间最长 ，整个计划任务所需的完工时间就取决于该条最长线路所需消耗的工作时间。这条线路称为 关键线路 ，关键线路上的工序叫做 关键工序 。6.P87
100、网络图中有可能不止一条关键线路。 P87
101、网络图的始结点只有 1 个。P88
102、网络图中箭线从某一个结点出发，只能从左向右前进，不能逆向前进。 P88
103、在网络图的绘制中，线路为关键线路（ B ）P87
A、时耗最短
B、时耗最长
C、平均时耗长度
D、从左到右的
线路
104、在绘制网络图中,A的紧后工序是B和C，B的紧后工序是D和E，C的紧后工序是F和G，则C的紧前工序是（ C ）P89
A.B
B.D
C.A
D.E
105、始结点的最早开始时间为 0 。6.P90
106、三点时间估计法的时间值不包括( D ) P90
A、最乐观时间
B、最保守时间
C、最可能时间
D、关键线
路时间
107.三点估计法中的最乐观时间是指在顺利情况下,完成一项活动可能需要的时间( B ) P90
A.最长
B.最短
C.最可能需要时间
D.关键线路时间
108、一项作业的最早开始时间加上其作业时间，就是该作业的 最早结束时间 。P91
109、在不影响整个工程计划完工条件下,某项作业最迟开始时间与最早开始时间的差额，即该项作业开始时间允许推迟的最大限度叫做 总时差 。 6.P91
110、下一作业的最早开始时间与本作业的最早结束时间的差值，叫做单时差 。6.P91
111、将总时差为零的各项活动连接起来，就构成了某项计划任务网络图的关键线路，它是 网络图中时间最长的线路 。关键线路上各项活动的作业时间之和，即为整个计划任务的 总工期 。6.P91
112、有关关键线路描述不正确的是( A ) P91
A、一个网络图只能有一条关键线路
B、一个网络图可以有多条
关键线路
C、时耗最长的线路为关键线路
D、关键线路由总时差为0的关键活动组成
113．关键线路是由 总时差 为零的关键活动组成的。P91
114、下列有关总时差的说法不正确的是( D ) P91
A.某项作业最迟开始时间与最早开始时间的差 B、某项作业最迟结
束时间与最早结束时间的差
C、该项作业的允许推迟最大限度
D、该项作业允许提前的
最大限度
115．在运用网络计划技术时，不仅要考虑时间问题，还必须考虑资源情况和 成本 问题。P93
116．网络计划优化包括三方面的内容，即 时间 优化、时间--成本优化和时间--资源优化 。P93
117．通过不断地改善网络计划的初始方案进行网络计划优化利用的是(
B ) P93
A．结点 B．时差 C．网络 D．线路
118．某工序的正常时间为5天，赶工时间为3天，正常成本为600元，赶工成本为900元，则成本斜率为( B )P94
A．120 B．150 C．180 D．200
判断改错
1.网络图中只有一条关键线路。( × ) 6.P87有可能不止一条
2.网络图的始结点与终结点只有一个，不许出现多个始结点与终结点。(
√ ) P88
第七章
119、企业在开发新产品时，可以根据产品特点、企业技术力量和市场情况等因素，采用各种不同的策略，通常不外乎以下四种策略： 技术引进、仿制、部分改进、创新 。P100
120．新产品开发的生产技术准备工作的三阶段是：开发研究阶段、设计试制阶段和 生产准备 阶段。P101
(1)在生产技术准备工作的开发研究阶段，进行全新的研究和探索，称为
D 策略。 P101
A、技术引进
B、仿制
C、部分改进
D、创新
(2)新产品设计试制阶段的任务，主要是在开发研究的基础上，设计试制
出 样机(或样品) 。P101(07.7)
121、 产品开发与设计 是生产技术准备工作的第一步。产品设计准备的任务是把科研成果发展为 新产品 。
122、 产品设计准备 是企业生产技术准备工作中最重要的阶段。7.Ｐ102
123、工艺方案是工艺设计和准备的 指导文件 ，是工艺准备工作的纲。7.Ｐ102
(1)工艺设计和准备的指导文件是 工艺方案 。P102(09.7)
124、工艺文件包括： 工艺规程、工艺装备图、工时定额、与原材料消耗定额 等。P104
(1)工艺文件中最主要的是( A )P104(09.7)
A．工艺规程 B．原材料消耗定额 C．工时定额
D．工艺装备图
(2)具体指导工人进行加工制造的操作文件是( A )P104(09.4)
A．工艺规程 B．原材料消耗定额 C．工时定额
D．工艺装备图
125、工艺规程的形式有四种： 工艺过程卡片（工艺路线卡）、工艺卡片、工序卡片、工艺守则 。P104
(1)按零件编制的工艺规程是( D ) 。P104 A．工艺卡片 B．工序卡
片 C．工艺守则 D．工艺过程卡片
(2)适于单件小批生产与新产品试制的场合的是( D )。P104
A．工艺卡片 B．工序卡片 C．工艺守则 D．工艺过程卡
片
(3)为零件加工制造的工艺阶段编制的是( B )，它以工步为单位进行编
制 P104
A.工艺过程卡片
B.工艺卡片
C.工序卡片 D．
工艺守则
(4)适于成批大量生产类型所有零件，以及单件小批生产重要零件生产的
是( A ) 。P104
A．工艺卡片 B．工序卡片 C．工艺守则 D．工艺过程
卡片
(5)按照零件加工的每一道工序编制的工艺文件称为( C
)P104（08.7）
A．工艺过程卡片 B．工艺卡片 C．工序卡片 D．工
艺守则
126、 工艺守则 （即操作规程），他规定操作的要领及其注意事项。7.
Ｐ104
127、工艺装备是制造产品所用的各种刀具、量具、夹具、辅助工具的总称。 P104
(1)工艺装备按其使用范围可分为 标准 、通用和专用 三种类型。
P105（08.7）
(2)在设计和制造专用工艺装备时，应处理好 保证质量 、提高生产
效率和降低产品成本之间的关系。P105
(3)工艺装备系数是专用`工装种数与 专用零件 种数的比值。P105 128、在新产品的生产技术准备工作中，单件生产中工艺准备的工作量和周期时间占的比重一般为( B ) P105
A、10—20%
B、20—30%
C、30—45%
D、50%左右
129、将零件按工艺特点分组，在形成的相似零件族中，选出代表零件编制工艺规程，这种加快工艺准备工作的措施是( C ) P105
A、计算机辅助制造技术
B、工艺装备标准化
C、工艺规程典型化
D、工艺装备规格化
130、为了保证交货期的要求，从交货期开始，反推上去，确定各项工作的起始和完成时间，并与年度生产计划和短期生产作业计划相协
调，这种生产技术准备计划的编制原则称按反工艺顺序安排计划
。P106
131、规定企业在计划期内（一般为年度）发展新产品、改进老产品的准备工作的总工作量的生产技术准备计划是A 。 P106
A、生产技术准备的综合计划
B、分产品生产技术准备计划
C、科室生产技术准备计划
132、能将各项技术准备工作具体落实到人，以保证计划的完成的生产技术准备计划是 C 。 P106
A、生产技术准备的综合计划
B、分产品生产技术准备计划
C、科室
生产技术准备计划
133. 作为一种多专业多工种的任务项目,它们的实施最好采取项目组的
形式。P107
判断改错
1．产品设计是解决生产什么样产品的问题，生产工艺则是解决如何生产的问题。(√)P102(09.4)
、一般的，产品越精密，越复杂，产量越大，则工艺装备系数也越大；
反之，可以小些。(√)7.Ｐ105
第八章
134、生产率标准是生产过程中选择组织形式的主要依据，流水线生产与成组技术正是生产率较高的两种先进的生产组织形式。前者适用于
少品种大批量生产，后者适用于多品种的中小批量生产。P108
135、生产过程具有封闭性和顺序性，高度的连续性，明显的节奏性。
P108
136．生产率较高的两种先进的生产组织形式是流水线生产与( D ) P108
A.路线技术
B.成品技术
C.网络技术
D.成组技术
(1)流水线生产适用于（ B ）P108
A、少品种小批量生产
B、少品种大批量生产
C、多品种大批量
生产 D、多品种小批量生产
(2)成组技术是适用于（ D ）P108
A、多品种大批量
B、少品种大批量
C、少品种中小批量
D、多品种小批量
137. 流水线生产是现代化大生产发展的产物，它起源于( B ) P108 A．丰田制 B．福特制 C．通用制 D．泰勒制
138下列不属于流水线生产特点的是（ A ）P108
A.生产过程具有开放性和顺序性
B.生产过程具有连续性
C.生产过程
具有明显的节奏性 D.协调性好
139．流水线上最重要的工作参数是( D ) P108 A．产量 B．质量 C．速度 D．节拍
140．流水线的分类:
(1)将流水线划分为固定流水线和移动流水线的依据是生产( C ) (09.7)
A.机械化程度
B.对象的数目
C.对象的移动方式
D.连续程度
(2)电视机的装配应采用( B )P109(09.4)
A．固定流水线 B．移动流水线 C．滑动流水线 D．循环流水线
(3)将流水线划分为单一对象流水线和多对象流水线的依据是( B
2017年10月质量管理学（一）模拟测试题 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（） A．日本 B．美国 C．欧洲 D．中国 2.戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为( ) A．15％ B．30％C．70％D．85％ 3.根据质量管理的八项原则，持续改进的最有力的武器是（） A.领导作用 B.全员参与 C.过程方法 D.基于事实的决策方法 4.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是( ) A.全面质量管理 B.卓越绩效模式 C.ISO9000族标准 D.质量管理的八项原则 5.商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（） A．魅力特性B．必须特性 C．线性特性 D．非线性特性 6.在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是（） A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011 7.通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行为是( ) A．质量策划 B．质量保证 C．质量控制 D．质量改进 8.表示组织未来期望达到的一种状态的是（） A．组织的使命B．组织的宗旨 C．组织的核心价值观 D．组织的愿景 9.目前测量顾客满意度的主要方法是（） A.产品提供登记 B.顾客调查 C.投诉的处理和跟踪 D.交易数据分析
10.标高分析活动的最高境界是面向( ) A.本企业内部的不同部门 B.直接的竞争对象 C.同行企业 D．全球领先者 11.实现顾客满意的关键是（） A．环境保护B．产品和服务的质量 C．员工满意D．过程的持续改进 12.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用( ) A．L型矩阵 B．Y型矩阵 C．T型矩阵 D．X型矩阵 13.应用最为广泛的一种问题解决团队是（） A.行政班组 B.QC小组 C.非正式组织 D.项目小组 14. 众多企业质量改进的成功和失败的经验证明，对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是（） A.作业人员 B.基层管理者 C.中层管理者 D.高层管理者 15.当过程发生原材料混杂或短时间内有不熟练操作人员替岗时，直方图形状可能呈现( ) A．正常型 B．偏向型 C．双峰型D．孤岛型 16.最常用的培训方法是（） A．演示法 B．讨论法C．课堂讲授法 D．角色扮演法 17.在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（） A．财务和市场指标 B．组织有效性指标 C．以顾客为中心指标 D．供应商和合作伙伴指标 18.标准化的本质是（） A．过程B．统一C．简化D．体系 19.质量管理的基本原则是（） A.绩效测量 B.信息管理 C.用数据说话 D.质量控制 20.回归分析属于（）
工厂生产管理 第一章：交货期管理 第一节：交货期管理的重要性 良好的品质，短交货期，低成本以及优良的服务是每个企业 参与市场竞争的基本条件。. 第二节：计划（出货计划，生产计划） 接到客户定单后，首先确认该产品的生产可行性：是否新 产品还是以前生产过的产品，确认可以生产的同时要迅速 的确认客户要求的出货期。并回复出货交期时间。如交货 期有存在的问题要报告总经理并提交解决的对策。 1出货计划 出货计划是根据P/O交货期所制定的交货计划，所有的计划 都是围绕次计划展开的。 2生产计划 当出货计划确定后，生产部门就必须作出生产计划安排，也 就是在交期前一周将客户所需产品生产出来的一系列活动 按时间顺序的先后合理的安排并督促其各相关部门在指定 的时间内完成。它包括生产线生产前后的生产计划，原材料 来料的时间表，材料发单情况库存产品及材料的情况，设备 等状况的确认。 第三节：仓库材料的日常管理
1台账管理 此项管理可以告诉某一材料进入时期，数量以及每日向生 产部门发料的数量，时间，累加减，节余量等一些资材管 理的基本情况。 1作成方法：有仓库管理人员，根据每日生产部门的申请领料单填写每日库存量，并根据产品计算每日的量及损耗。 根据每日的用量计算出库存材料的使用天数。 第四节：材料的P/O发单的管理 当收到客户定单，生产管理人员首先要依据每日材料跟催表 了解该产品所有材料在库的情况，并确定材料发单以及进入 的时间。 第五节：生产制造 1设备，工具整备维修 （1）新规格生产使用的设备，工具等一定要在正式使用以前要对试做样品进行确认，确定无误后才可以投入使用，并进 行初期化管理。每次检查的结果都要保留数据资料以便对 设备，工具等进行全程管理。 （2）通常使用的设备，工具，模具等在下次生产使用前都要对它们进行点检，整备，特被对上次使用发生问题，出现过 不良项目进行点修管理，经试作无误后，方可使用，并在 维修过程中发现到有问题点，点检内容，对策方法，记入 设备，工具，模具维修保养卡，作好履历。
2016年04月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（） A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.学习技能 2.第一次提出管理五要素的是（） A．梅奥 B.法约尔 C．西蒙 D.泰勒 3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（） A.政治环境 B.经济环境 C．技术环境 D.社会环境 4.从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈 A.正相关关系 B.负相关关系 C.不相关关系D不确定关系 5.由企业高层管理者做出，具有长远性、方向性、全局性特点的决策是 A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.程序决策
6.计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航向原理 7.“分段编制，近细远粗”，并使长短期计划精密结合的计划方法是 A.目标管理法 B.滚动计划法 C.甘特图法 D.网络图法 8.不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制 9.政令统一、行动一致，必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是 A.精简高效原则 B.专业分工原则 C.责权对等原则 D.统一指挥原则 10.员工在实际工作中，边工作、边学习、边提高，属于培训方式中的 A岗前培训 B.脱产培训 C.在职培训 D.职前引导 11.光明公司实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，该公司的做法是组织变革中的 A.结构变革 B.技术变革 C.人员变革 D.文化变革 12.品行优秀、德高望重的人会令人敬佩，使人乐于追随，这是领导者的 A法定权 B.强制权 C.专长权 D.个人影响权 13.某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导方式是管理方格中所说的 A.贫乏型 B.俱乐部型 C.任务型 D.中间型 14.某公司根据市场需求计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。依照期望理论，10万元的奖励属于 A.激励力 B.期望值 C.概率 D.效价 15.根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备属于 A.现场控制 B.前馈控制
全国2014年4月高等教育自学考试质量管理(一)试题课程代码：00153 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是 A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段 C.全面质量管理阶段D.IS09000标准阶段 2.著名质量管理大师戴明的主要贡献是 A.开发出了因果图 B.提出了组织的管理者必须关注的14个要点 C.提出了质量改进三步曲D.开创了统计质量控制的新领域 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是 A.组织的使命B.组织的核心价值观 C.组织的愿景 D.组织的社会责任 4.企业培训的主要形式是 A.脱产培训B.在职培训 C.业余学习 D.工作轮换 5.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为 A.设计过程B.生产提供过程 C.支持过程 D.供应和合作过程 6.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是 A.多重回归 B.假设检验 C.控制计划 D.统计思想7.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是 A.经济方面B.技术方面 C.管理方面 D.市场方面8.当Cp>1.67时，表明过程能力 A.不充分B.尚可 C.充分 D.过高9.对计量值数据进行现场调查的有效工具是 A.不合格品项目调查表
B.缺陷位置调查表 C.质量分布调查表 D.矩阵调查表10.在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是 A.合作关系 B.竞争关系 C.交易关系 D.供需关系 1 / 6 11.在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是 A.企业的社会责任就是实现利润最大化 B.企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责 C.企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利等 D.企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情12.人力资源管理最基本的环节是A.职位分析 B.人力资源规划 C.员工的教育与培训 D.职业管理13.质量改进的成果主要来自于 A.关键的少数项目 B.次要的多数项目 C.领导的重视 D.市场的竞争14.下列属于现代战略采购观点的是 A.多家供应商B.不需要进厂检验 C.符合规格 D.谈判的能力15.下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是 A.控制图中有点子超出上控制界限 B.控制图中有点子落在控制界限上 C.控制图中无点子超出控制界限，且控制界限内的点子随机排列 D.控制界限内的点子有9点落在中心线同一侧16.故障树分析(FTA)的目的是 A.识别故障发生的方式B.分析产品子系统故障对产品或系统的影响 C.评价故障影响的严重程度 D.显示故障与原因之间的关系17.对于当出现失效时必须更换的项目，失
第十一章安全生产管理资料的分类和整理 为进一步加强施工现场的安全生产、文明施工的管理工作，不断总结和提高施工现场安全生产、文明施工的管理经验，施工现场应有专人对本工程的安全生产、文明施工管理资料进行及时的收集、分类和整理。有装订要求的，应按规定的要求，装订成册。 施工现场安全生产、文明施工管理资料，按JGJ59-99《建筑施工安全检查标准》中对检查项目检查评分的顺序，共分为以下十九种： 1、安全生产责任制； 2、目标管理； 3、施工组织设计； 4、安全技术书面交底； 5、安全检查记录； 6、安全教育； 7、班前安全活动； 8、特种作业人员名册； 9、工伤事故档案； 10、安全标志； 11、文明施工； 12、脚手架； 13、基坑支护和模板工程； 14、“三宝”“四口”； 15、施工用电； 16、物料提升机和外用电梯； 17、塔吊； 18、起重吊装； 19、施工机具。 以上每种资料均应装入资料盒中，资料盒面上应标明资料的序号和名称。资料盒内应有资料目录的编排和资料的分类、整理及存放的顺序等，可参照各章节中的“资料整理要求”和“本节资料目录”的内容。当某一序号的资料一个资料盒装不下时，可以分装两个资料盒，但同一类资料不应分开存放，并需在资料盒封面上的序号、名称后标明“之一”、“之二”等，
以示它们之间的联系；序号相连的资料，当它们的内容较少时，可以合装一个资料盒，但应 在资料盒封面上按顺序注明序号及资料名称，资料盒内的资料目录也应按顺序分别编排，每种资料应用封面隔开，序号在前的放在上面。同类资料，要按资料成档的时间先后顺序整理，时间在后的应放在前面。 当施工现场有两个以上的单位工程时，各个单位工程的安全生产、文明施工管理资料应单独整理，不能分开的（如序号为1、2、3、6、8中的部分资料），允许缺项，但必须在相应资料顺序后注明。 施工现场的安全生产、文明施工内业管理资料，应当及时收集、整理和入档。当施工现 场受检时，资料盒应按照资料序号的顺序摆放整齐。 建筑施工安全生产、文明施工的管理，具有极强的动态特点，既要严格遵守国家和行业主管部门的有关法律、法规、规范、标准和安全技术操作规程等，又要根据各个施工现场不同的具体情况来实施管理，因此，各地（市）、县（市）建设业安全监督站制定的安全生产管理资料的范本，只能供各企业在编制安全生产管理资料时参考之用。不得在上面填写单位名称和添加几条简单的内容后，作为安全生产管理资料收集入档。 我始终相信，时光会证明每天不管多晚多累都坚持在自己脸上涂抹半小时是正确的！
2016 年 4 月高等教育自学考试管理学原理试题 ( 课程代码 00054) 一、单项选择题( 本大题共15 小题，每小题 1 分，共 15 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于 A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．学习技能 2．第一次提出管理五要素的是 A．梅奥B．法约尔C．西蒙D．泰勒 3．人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的 A．政治环境 B.经济环境C．技术环境D．社会环境 4．从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈 A．正相关关系 B.负相关关系C．不相关关系D．不确定关系 5．由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是 A．战略决策B．战术决策C．业务决策D．程序决策 6.计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是 A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理 7．“分段编制、近细远粗”，并使长短期计划紧密结合的计划方法是 A．目标管理法B．滚动计划法 C.甘特图法D．网络图法 8．不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 A．直线制B．直线职能制C．事业部制D．矩阵制 9．政令统一、行动一致，必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是 A. 精简高效原则B．专业化分工原则C．责权对等原则D．统一指挥原则 10．员工在实际工作中，边工作、边学习、边提高，属于培训方式中的 A．岗前培训B．脱产培训C．在职培训D．职前引导 11．光明公司实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨 部门的工作团队。该公司的做法是组织变革中的 A．结构变革B．技术变革 C.人员变革D．文化变革 12．品行优秀、德高望重的人会令人敬佩，使人乐于追随，这是领导者的 A．法定权B．强制权C．专长权D．个人影响权 13．某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导方式是管理方格中所说的
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于A A．人际角色B．信息角色 C．资源分配者D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了B A.古典管理理论B．人际关系理论 C．决策理论D．系统管理理论 3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的C A．政治因素 B.经济因素 C．社会因素 D.技术因素 4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的B A．客观性B．独特性 C．相对稳定性D．继承融合性 5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则?D A．信息原则B．预测原则
C．可行性原则D．系统原则 6．鼓励创新思维的群体决策方法是A A．头脑风暴法B．名义群体法 C．德尔菲法D．电子会议 7．用数字表示的计划是A A．预算 B.规划 C．宗旨D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于B A．直线制B．直线职能制 C．事业部制D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是C A．来源广泛，选择余地大B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括D A．人员变革B．结构变革 C．技术变革D．外部环境变革 11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A A．1．1型B．9．1型 C．1．9型 D.5．5型 12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于B A.成就需要B．权力需要 C．社交需要D．生存需要 13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的C A．尊重原则B．相容原则 C．理解原则D．例外原则 14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于C A．上行沟通B．下行沟通 C．平行沟通D．斜向沟通 15.“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果?D
2013年4月生产管理复习题(全) 考试题型：一、单项选择（1分*20题=20分）二、填空题（1分*6题=6分）三、判断题（2分*6题=12分）四、名词解释（3分*4题=12分）五、简答题（6分*5题=30分）六、论述题（10分*2题=20分） 一、填空选择判断改错题： 第一章 1、现代企业生产管理主要解决四大方面的问题：生产过程组织、生产计划、生产控制、人—机—环境系统。 1.P1 (09.7) (1) 生产过程组织包括生产过程和生产类型、生产方式、生产过程的空间组织和时间组织。P1 (2) 生产计划包括生产技术准备计划、生产计划与作业计划。1.P1 (3)生产管理中，生产控制主要是生产进度和质量控制。1.P1 (4)生产组织管理包括生产过程组织和劳动组织 1.P2 (5)生产控制包括生产进度控制、产品质量控制、物质消耗与库存控制、生产成本费用控制等。1.P2 2．为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对企业的生产过程进行计划、组织、控制，生产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动为( A )1.P1 A．生产管理 B．运营管理 C．企业管理 D．营销管理 3、生产管理的内容：产品开发管理、生产组织管理、生产计划、生产控制。1.P1-2(09.7) (1)产品开发管理包括产品决策、产品设计、工艺选择与设计、新产品试制与鉴定管理等。P1(09.4) (2)企业生产组织管理包括生产过程组织和劳动组织。1.P2 ○1对生产系统内所有要素进行合理的安排，以最佳的方式将各种生产要素结合起来，使其形成一个协调的系统，该管理是指( D )1.P2 A．生产计划 B．生产控制 C．产品开发管理 D．生产过程组织 ○2以下属于组织生产过程基本要求的是生产过程的( ABCD )1.P2 A．连续性 B．比例性 C．均衡性 D．准时性 (3)生产计划包括长期生产计划、中期生产计划和短期生产计划。 1.P2 ○1企业的销售和市场份额增长战略属于（ C ）。P2 A、短期生产计划 B、中期生产计划 C、长期生产计划 D视情况而定 (4)保证工作质量和产品质量，降低消耗的前提条件是生产控制。 1.P2 4、生产管理的原则：经济效益原则、市场导向原则、科学管理原则、均衡生产原则、可持续发展原则。1.P2-3 (1)“以最少的劳动消耗和资金占用，生产出尽可能多的适销对路产品。”是生产管理的( C ) 1.P2 A．可持续发展原则 B．均衡生产原则 C经济效益原则 D．合理性原则 (2)生产管理中，根据社会需要来组织企业生产，这体现的是( C )1.P3 (09.4) A．经济效益原则 B．科学管理原则 C．市场导向原则 D．均衡生产原则 (3)1989年联合国环境规划署和环境规划活动中心提出( B )1.P3 A．绿色生产 B．清洁生产 C．节约能源 D．环保产品
2016年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于 A．概念技能 B．人际技能 C．技术技能 D．学习技能 2．第一次提出管理五要素的是 A．梅奥 B．法约尔 C．西蒙 D．泰勒 3．人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的 A．政治环境 B. 经济环境 C．技术环境 D．社会环境 4．从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈 A．正相关关系 B. 负相关关系 C．不相关关系 D．不确定关系 5．由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是 A．战略决策 B．战术决策 C．业务决策 D．程序决策 6. 计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是 A．限定因素原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．改变航道原理 7．“分段编制、近细远粗”，并使长短期计划紧密结合的计划方法是 A．目标管理法 B．滚动计划法 C. 甘特图法 D．网络图法 8．不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．政令统一、行动一致，必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是 A. 精简高效原则 B．专业化分工原则 C．责权对等原则 D．统一指挥原则 10．员工在实际工作中，边工作、边学习、边提高，属于培训方式中的 A．岗前培训 B．脱产培训 C．在职培训 D．职前引导 11．光明公司实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队。该公司的做法是组织变革中的 A．结构变革 B．技术变革 C.人员变革 D．文化变革 12．品行优秀、德高望重的人会令人敬佩，使人乐于追随，这是领导者的 A．法定权 B．强制权 C．专长权 D．个人影响权 13．某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导方式是管理方格中所说的
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 质量管理(一) (课程代码00153) 注意事项: 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸) 指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是（C ） A.手表的防水 B.耐用品的可维持性 C.服装的式样 D.汽车的牵引力 2.质量管理中最基本的概念是（A ） A.质量 B.产品 C.过程 D.管理 3.提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（A ） A.戴明 B.休哈特 C.石川馨 D.费根堡姆 4.下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是（D ） A.欧洲质量奖 B.日本的戴明质量奖 C.中国国家质量奖 D.美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖 5.企业经营的逻辑起点是（C ） A.到工商部门登记注册 B.产品的研发 C.识别和细分顾客 D.产品的销售 6.下列不属于顾客满意度决定因素的是（D ） A.顾客感知质量 B.顾客期望 C.顾客感知价值 D.顾客抱怨 7.反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（A ） A.组织使命 B.核心价值观 C.愿景 D.组织的社会责任 8.管理者将社会责任扩展到顾客和供应商方面，这是社会贵任发展的（C ） A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段 9.下列人员招聘渠道中风险小、成本低，有利于增强组织凝聚力的是（B ） A.广告招聘 B.内部招聘
2016年4月管理学原理00054历年真题和答案
2016年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于A．概念技能 B．人际技能 C．技术技能 D．学习技能 2．第一次提出管理五要素的是 A．梅奥 B．法约尔 C．西蒙 D．泰勒 3．人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的 A．政治环境 B. 经济环境C．技术环境 D．社会环境 4．从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈 A．正相关关系 B. 负相关关系C．不相关关系 D．不确定关系 5．由企业高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性特点的决策是
A．战略决策 B．战术决策 C．业务决策 D．程序决策 6. 计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是 A．限定因素原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．改变航道原理 7．“分段编制、近细远粗”，并使长短期计划紧密结合的计划方法是 A．目标管理法 B．滚动计划法 C. 甘特图法 D．网络图法 8．不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．政令统一、行动一致，必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是 A. 精简高效原则B．专业化分工原则C．责权对等原则 D．统一指挥原则 10．员工在实际工作中，边工作、边学习、边提高，属于培训方式中的 A．岗前培训 B．脱产培训 C．在职培训 D．职前引导
全国2018年10月自考(00054)管理学原理试题及答案
绝密★考试结束前 全国2018年10月高等教育自学考试 管理学原理试题 课程代码:00054 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共l5小题,每小题l分,共l5分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是 A.基层管理者 B.中层管理者 D.综合管理者 C.高层管理者 2.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容? A.标准化原理 B.职能管理原理 C.工作定额原理 D.例外原理 3.“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企
业 A.企业精神 B.企业使命 C.企业道德 D.企业制度 4.管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的 A.普遍性 B.特殊性 C.变动性 D.社会教化性 5.提出决策“满意标准”的学者是 A.泰勒 B.韦伯 C.西蒙 D.马斯洛 6.在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的？ A.目标 B.程序 C.规划 D.预算
天华公司计划在明年一年内实现销售收入170万元，利润率达到3.5%，这种计划类型属于 A.短期计划 B.中期计划 C.长期计划 D.战略计划 8.宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。该公司部门划分采取的是 A.职能部门 B.产品部门 C.区域部门 D.工艺部门 9.矩阵制组织结构的主要缺点是，爷实很天射静，气去的岛气独怎我健旗口举 A.不利于相互协调 B.多头领导导致下属无所适从 C.不利于培养人才 D.不利于新项目开发 10.根据岗位要求选拔具备相应知识与能力的人员，这体现了人员配备中的哪个原则？ A.因事择人 B.因才适用
2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共l5小题，每小题l分，共l5分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．管理的核心是 A．信息管理 B．生产管理 C．财务管理 D．以人为本 2．提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是 A．科学管理理论 B．一般管理理论 C．行政组织理论 D．决策理论 3．加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的 A．政治因素 B．经济因素 C．技术因素 D．社会因素 4．企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。这是社会责任的 A．古典观 B．社会经济观 C．科学观 D．行为观 5．通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。这种决策是 A．业务决策 B．战术决策 C．战略决策 D．短期决策 6．计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。这是指计划的 A．目的性 B．普遍性 C．适应性 D．经济性 7．工厂、商店、酒店、旅行社等属于 A．营利性组织 B．非营利性组织 C．公共组织 D．宗教组织
8．立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是 A．按地区划分 B．按产品划分 C．按职能划分 D．按顾客划分 9．“人尽其才”体现了人员配备的 A．因事择人原则 B．责权对等原则 C．因才适用原则 D．动态平衡原则 10．对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．组织文化变革 11．依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是 A．中间型 B．任务型 C．贫乏型 D．俱乐部型 12．企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。这属于 A．正强化 B．负强化 C．惩罚 D．自然消退 13．沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的 A．理解原则 B．相容原则 C．尊重原则 D．平等原则 14．讲座、讨论会、交谈属于 A．书面沟通 B．口头沟通 C．电子媒介沟通 D．非语言沟通 15．对职工进行岗前培训属于 A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．同期控制 二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中 至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 16．按照决策方法的不同，可将决策分为 A．战略决策 B．确定型决策 C．风险型决策 D．不确定型决策 E．战术决策 17．滚动计划法的特点有 A．分段编制 B．便于编制 C．近细远粗 D．静态编制 E．长、短期计划紧密结合 18．当代组织变革的新举措有 A．组织结构扁平化 B．组织运行柔性化 C．组织结构垂直化 D．组织协作团队化 E．大企业内部的“小企业化经营” 19．下列属于双因素理论中“激励因素”的有 A．提升 B．安全 C．地位 D．责任感 E．奖金 20．从财务角度，预算可以分为 A．零基预算 B．收入预算
质量管理学试题一及答案 一、单项选择题：（10小题，每题1分，共0分） 1、国际标准ISO9000：2005《质量管理体系——基础和术语》中对质量管理的定义为：“在质量方面（ D ）组织的协调的活动。” A.发展与管理 B.发展与传承 C.检查和监督 D.指挥和控制 2、在我国的国家标准分类中，强制性标准代号为（C ） A. GB/T B.gb/t C. GB D.gb 3、ISO质量管理体系的基本原则中，建立之初以为（ B ）为出发点 A. 成本和利益 B.产品类别和组织 C. 满足组织和顾客的需要 D. 改进工作 4、我国的质量体系认证工作正式起步于（ A ） A. 1978年 B. 1988年 C. 1992年 D. 1996年 5、质量管理体系策划是一项十分复杂的工作，仅需要有专门的机构和人员来进行，所以组织中质量管理体系策划由（ B ）主持 A.管理者代表 B. 最高管理者 C.部门经理 D.上级首长 6、朱兰认为外部损失成本的最佳构成比例分别为（C）。 A．1%-5% B、15%-20% C．25%-40% D．10%-50% 7、已分组总体数据的方差的表达式为：（ B ） A. 2 21 N i i X X N σ= - = ∑（） B. 2 21 1 K i i i K i i X X f f σ= = - = ∑ ∑ （）
C. σ= D ．σ= 8、针对多个总体的均值是否有显著性差异的检验问题一般采用哪种分析方法（ D ）。 A.相关分析 B.回归分析 C.假设检验 D. 方差分析 9、控制图的应用步骤中首先要选定（ C ）。 A. 控制图 B. 分析用控制图 C. 控制对象 D. 抽样和分组 10、平均检出质量的最大值，称为平均检出上限，记为（ B ）。 A. AOQ B. AOQL C. AQO D. ALOQ 二、多选择题：（20小题，每题2分，共40分） 1、质量的特性包括以下哪些内容（ ABCE ） A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.复杂性 E.相对性 2、质量管理的发展大致经历的阶段主要有（ ACDE ） A.标准化质量管理阶段 B. 六西格玛管理阶段 C. 统计质量控制阶段 D.全面质量管理阶段 E.质量检验阶段 3、质量管理体系的特征包括（BCDE ） A.合理性 B.整体性 C.程序性 D. 动态性 E.相关性 4、质量管理体系文件包括不同的层次，其内容应包括（ A ） A. 标准所要求的形成文件的程序和记录 B.形成文件的质量方针和质量目标 C. 质量手册 D.标准所要求的质量记录 E.组织为确保其过程有效策划、运行和控制所确定的必要文件和记录；
生产材料管理制度 一、材料验收入库 1 对入库材料的品种、规格、型号、质量、数量、包装等认真验收核对。按照采购不同和有关标准严格验收,做到准确无误。 2 入库材料验收应及时准确，不能拖拉，尽快验收完毕。如有问题及时提出验收记录，向主管采购人员反映，以便得到解决。 3 材料验收合格後，应及时办理入库验收单，同时核对发票、运单、明细表、装箱单及産品合格证，核对无误後入库签字，并及时登帐。 二、材料出库 1 材料出库应本着先进先出的原则，及时审核发料单上的内容是否符合要求，核对库存材料是否准确，做好材料储备工作。 2 准确按发料单的品种、规格、数量进行备料、复查、以免发生差错，做到账实相符。 3 按照材料保存期限，对於快要过期失效或变质的材料应在规定期限内发放，对能回收利用的材料尽可能利用，剩馀材料及时回收利用，非正常手续不得出库。 三、材料保管保养 1 根据库存材料的性能和特点进行合理储存和保管，做到保质、保量、保安全。
2 合理码放。对不同的品种、规格、质量、等级的材料都分开，按先後顺序码放，以便先进先出。 3 材料码放要整齐，怕潮湿物品要上盖下垫，注意防火、防潮、防湿，易燃材料要单独存放，所有材料要明码标识，搞好库区环境卫生，经常保持清洁。 4 对於温、湿度要求高的材料，做好温度、湿度的调节控制工作，高温季节要防暑降温；梅雨季节要防潮、防霉；寒冷季节要防冻保温。 5 要经常检查、随时掌握和发现材料的变质情况，并积极采取补救措施。 6 对机械设备、配件定期进行涂油或密封处理，避免因油脂干脱造成性能受到影响。 四、定期盘库，达到三清 1 定期盘库清点，达到数量清、质量清、帐表清。 2 清理半成品、在産品和産成品，做到半成品的再利用。 五、机械的模具管理措施 1 爲了工厂工作的正常进行，模具一般情况下不做借出之用，以免影响正常工作。 2 非一般情况下（特殊情况）如需模具借出，要有主管领导（董事长、经理）批示，方可借出使用。
全国2012年4月高等教育自学考试管理学原理试题和参考答案 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( B ) A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任 2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( A ) A.科学管理 B.行为科学 C.一般管理理论 D.管理科学 3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( C ) A.简单动态 B.简单稳定 C.复杂动态 D.复杂稳定 4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( A ) A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是( B ) A.控制性目标 B.突破性目标 C.不可控目标 D.常规性目标 6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为( D ) A.有机式的 B.机械式的 C.有机式与机械式的结合 D.自由组合式的 7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是( A ) A.战略规划层 B.战术计划层 C.班组作业层 D.运行管理层 8.管理宽度与管理层次之间的关系是( B ) A.正比 B.反比 C.等比 D.无关系 9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( D ) A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况 C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况 10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的( D ) A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理 C.公平竞争原理 D.用人之长原理 11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是( B ) A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能 12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( B ) A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作
北信源打印安全监控审计系统 解决方案 北京北信源软件股份有限公司
一、前言 随着网络应用的不断普及和发展，网络应用向多层次、立体化、空间化方向发展，网络空间数据的安全问题越来越突出，电子文档和敏感信息被有意无意的窃取、丢失、泄密等给建设高效、安全的网络空间带来很大挑战。 而纵观目前各个政府、企事业单位的信息安全建设状况，数据安全防御理念往往局限在网关级别、网络边界（防火墙、IDS、漏洞扫描）等方面，重要的安全设施大致集中于机房或网络入口处，在这些设备的严密监控下，来自网络外部的安全威胁大大减小。相反，来自网络内部计算机终端的数据安全防护却往往被忽视。 在国家行业信息化推进的大环境下，信息安全在国民经济建设中日益显得举足轻重。特别是在政府机关网络中，工作秘密的泄露会使政府机关工作遭受损失，带来不必要的被动；而国家秘密的泄露会使国家的安全和利益遭到严重损害，泄密者也难免受到降职、降衔的严肃处理，甚至移交司法机关处理。 由此，如何应对数据安全问题，减少直至杜绝内部敏感信息的泄漏和重要数据的丢失而引发的安全事故，建设面向网络空间的、安全和谐的终端运行环境，形成有效的数据安全防护体系，则成为了政府机关网络、行业信息网络主管领导日常工作的重中之重。 而根据《计算机犯罪与安全调查报告》的调查结果显示，泄密的主要途径有三种：电子邮件泄密、移动存储泄密、打印信息泄密。通常，电子邮件泄密和移动存储泄密都得到了较好的控制，而来自内部的网络打印安全却很容易受到忽视，打印信息泄密，涉及到了用户较高等级甚至是核心级的机密，破坏力大，破案率低，极大地损害了个人、集体的利益，甚至是国家。 北信源公司由此推出自主研发的新产品—北信源打印安全监控审计系统，为用户彻底解决以打印方式造成数据泄漏的问题。
全国2012年4月高等教育自学考试 管理学原理试题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( ) A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任 2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( ) A.科学管理 B.行为科学 C.一般管理理论 D.管理科学 3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( ) A.简单动态 B.简单稳定 C.复杂动态 D.复杂稳定 4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( ) A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是( ) A.控制性目标 B.突破性目标 C.不可控目标 D.常规性目标 6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为( ) A.有机式的 B.机械式的 C.有机式与机械式的结合 D.自由组合式的 7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是( ) A.战略规划层 B.战术计划层 C.班组作业层 D.运行管理层 8.管理宽度与管理层次之间的关系是( ) A.正比 B.反比 C.等比 D.无关系 9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( ) A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况 C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况 10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的( ) A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理 C.公平竞争原理 D.用人之长原理