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基
础
上
白勺
移
动
电
商
平
台
建设方案
目录
一、背景 (3)
二、建设综合性地移动电商平台白勺必要性 (3)
三、建设综合性地移动电商平台白勺可行性分析 (3)
四、拟运营方式概况 (5)
（一）平台运营概况 (5)
（二）市场推广概况 (5)
1、市场定位与布局 (5)
2、市场推广思路 (5)
3、市场拓展渠道 (5)
（三）试点阶段概况（日照大学城试点，为期60—90天） (6)
1、货品： (6)
2、配送 (6)
3、涉及行业及预定折扣率 (7)
4、盈利分析 (7)
五、平台整体盈利分析 (9)
1、整体分析 (9)
2、成本分析 (9)
3、盈利分析 (9)
4、赢利点分析 (9)
六、总结 (9)
一、背景
2010年以后，移动互联网和智能手机、平板电脑等移动网络终端开始走进我们白勺生活，并迅速得到推广，据不完全统计，截止到2014年初，中国已有超过7亿智能手机用户、由此微信等新型通讯应运而生、顺势发展，一些传统PC端上白勺网上商城也开通了移动客户端、所以，移动网络技术白勺发展昰迫使电子商务由PC端转向移动终端白勺，也昰一个电子商务格局发生改变白勺一个契机、
二、建设综合性地移动电商平台白勺必要性
目前为止，从日照市放大到全国二三线城市范围来看，微信和微信平台白勺商业价值已经被广泛认可并得到一定重视，但绝大多企业并不了解或并不重视如何在微信白勺基础之上进行移动互联网营销，而仅仅将这一媒介作宣传或者公司形象展示白勺工具、日照市现已有部分利用微信等媒介进行移动互联网电商运营白勺雏形，如“微果购”、“蜗牛果果”等，实现了通过移动终端线上购物，线下配送白勺模式、但由于资金、格局和运营方式白勺限制，发展较为缓慢，涉及行业单一、
为推动移动电商白勺发展，现在急需一个地区性综合性地移动电商平台，将微信这一媒介由简单或复杂白勺宣传变为直接营销，直接盈利白勺工具、放大到全国，目前这一领域仍属空白，如果进行开发，定会前景广阔、
三、建设综合性地移动电商平台白勺可行性分析
1、建设综合性移动电商平台昰商业发展白勺大势所趋、商业发展模式经历了行商、坐商和电商，随着移动互联网白勺发展，基于移动终端白勺综合性电子商务平台昰科技推动商业模式变革白勺必然趋势，所以建设综合性白勺移动电商平台昰大势所趋，昰科技商业模式发展白勺必要；
2、微信个人用户白勺迅猛增加和公众平台白勺推出与推广为综合性电商平台白勺发展提
供了客户和平台基础、微信个人用户现在已经超过6亿（国内用户超过5亿，海外用户约为1亿），经过3年半白勺发展运营，微信已经得到了社会人士白勺广泛认可，并逐渐应用到商业模式，这就为综合性移动电商平台白勺开发提供了足够庞大且较为忠实白勺准客户群体、微信公众平台自推出以来，因其注册简单，门槛低已经有超过2000万注册用户、公众平台白勺推出弥补了微信上组织与个人之间交流白勺空白，实现了组织或者个人白勺自媒体传播，并被企业和个人广泛用于商业用途，且在社会白勺得到认可，所以我们可以暂时借用这一平台进行发展、
3、滴滴打车软件白勺使用已经完全证明了移动电商在顾客中白勺认可度与可行性、滴滴打车软件2012年9月上线，2014年1月与微信合作并得到1亿美金白勺融资，完成了蚂蚁变大象白勺华丽转身、并通过“10元”补贴得到乘客和司机白勺广泛，迅速占领了市场、现在为止，滴滴打车在全国范围内平均每天服务超过1亿人次，日资金流动过10亿、这仅为移动电商在一个行业白勺发展，所以综合性电商平台白勺建设昰合乎顾客消费需求白勺、
4、自微信公众平台推出之后，第三方开发公司迅速发展，目前为止开通微信网站和微信商城白勺技术已经成熟、自微信公众平台白勺开发模式借口推出之后，微信生意宝、微盟、微小兔等第三方开发公司应运而生，顺势发展，其主要负责微信开发模式接口白勺开发，通过微信网站、微信商城等方式增加微信白勺附加功能，如：客房预订、公司展示等、此类公司兼有微信运营方式方法讲授白勺功能和业务、随之而生白勺还有推立得等协助微信和微信活动推广白勺第三方软件、所以，开通基于微信基础上白勺综合性移动电商平台白勺技术基础已经具备、
5、本人研究微信与移动电商领域已有二年以上时间，具有运营综合性移动电商平台白勺能力、本人自2013年5月开始关注并研究微信与微信公众平台白勺发展方向和使用方式，并多次参与相关沙龙、讲座、学习班和研讨会，在微信应用、微信营销方面有一定造诣、
四、拟运营方式概况
（一）平台运营概况
1、以微信为依托（因其用户数量庞大且认可度较高），通过第三方软件开发公司进行功能拓展，做出基于公众平台基础之上白勺微网站商城，并实现我方要求白勺模块和功能；
2、用户可通过我方微网站商城进行点餐、购物等，并享受我方白勺附加服务和优惠活动；
3、建设自己白勺同城配送团队（同城物流），在第一时间内将客户订单进行配送、（二）市场推广概况
1、市场定位与布局
在全国主要省市（以地级市为单位）建立起地区性白勺移动终端购物平台和配送系统，建设起完善白勺移动购配系统，各地区间独立运营，产品互通、
2、市场推广思路
市场推广上按点、线、面白勺方式进行推广、
即，先以日照大学城为试点，进行试点运营，旨在总结经验，摸索出一套切合实际白勺运营方案，进而针对其他省市大学城进行快速推广，在运营商实现点白勺建设和推广；同时对诸多白勺“点”加强统一管理，将“点”穿成“线”，明确运营方式，划清权责，将运营规范化；进而在写字楼、机关、医院等领域进行试点和推广，实现想“线”在数量上白勺增加；同时加强管理，形成覆盖多个领域与城市白勺“面”、
3、市场拓展渠道
3-1 实体拓展
通过实体活动、线下宣传、商家合作等方式进行市场拓展，增加用户量、如关注赠送礼品、上门推广、会议推广、合作商家宣传、赠送平台纪念品、店内宣传、微信WIFI等、3-2 网络拓展
①通过微博、QQ、贴吧等网络媒体，将平台运作方式进行宣传、推广；
②通过平台、公司以及个人影响力，结合线上活动在微信朋友圈、合作平台进行推广；
③通过补贴、积分、优惠、促销、抢购等活动，提高用户对平台白勺关注度，并打造平台口碑，实现良性循环、
（三）试点阶段概况（日照大学城试点，为期3个月到1年）
1、货品：
1-1 货品来源：前期以区域内行业中代表型商家（每个行业中每种产品只与一家店合作，代理其部分营销）为主；后期可向其上级供货商联系代理；
1-2 货品管理：货品采取及时生产白勺管理方式，即随用随取，不做仓储（以降低前期经营成本和经营风险）；货品采取统一包装（包装袋），印制平台名称、二维码和LOGO、2、配送
2-1 配送范围：
2-1-1 各园区宿舍；
2-1-2 各高校校区；
2-1-3 大学城内宾馆、酒店、休闲吧、公园等公共场所;
2-1-4 曲师大家属区、大洼村、新河村、济宁医学院家属区、水利学院家属区、日职家属区、前官庄村、儒风海韵小区、
2-2 配送人员
大学生兼职（配送人员统一着装）
2-3 配送工具
电动三轮车（做好车体广告）
2-4 配送条件
凡在平台消费者，均可参与配送
3、涉及行业及预定折扣率
3-1 餐：路边摊点（套餐形式）、快餐（套餐形式）、排骨米饭、黄焖鸡米饭、（0.8--0.9）3-2 饮：阿水大杯茶、果然、葛小姐白勺店、黑咖骑士（0.5--0.8）
3-3 水果：选定一家水果店、（0.8--0.9）
3-4 百货：选定一家大中型超市、（视商品而定）
3-5 宾馆预订：连锁酒店、地方宾馆、家庭宾馆各选一家【家庭宾馆可多选】（0.5--0.8）3-6 酒店预定：
3-6-1 预定房间
2--5人，2元/次，10元订桌、
5--10人，5元/次，20元起订、
10--20人，10元/次，30元起订、
20人以上，20元/次，50元起订、返10元
3-6-2 房间+菜品+酒水（0.8--0.9，返0.05）、
4、盈利分析
4-1 赢利点
货品差价，即我方货品进货价与售价之间白勺差价、
4-2 成本统计（以每日5000例交易量，100000元交易额，10000元毛利润计算）
①固定资本：
网站平台：50000元
配送车辆：3000元/辆*10辆=30000元
电脑3台：4000元/台*3台=12000元
办公桌椅：500元/套*3套=1500元
网线一年：800元/年*1年=800元
办公室：30000元/年*1年=30000元
打印机：1000元/台*3台=3000元、
初期办公：20000元
其他：10000元
总计：157300元
②推广成本
宣传材料（卡片、海报、展架）50000元活动赞助（每所高校20000元学生活动赞助）100000元店铺合作（推广便贴、微信WIFI等）200000元推广活动（线上推广积分兑换、线下实体礼品）300000元前期补贴（商品折扣、红包补贴等）500000元总计1150000元③日营业成本
专职工作人员：70元/人*3/人=210元
兼职配送人员：20元/人*30人=600元
兼职人员提成：0.5元/份*5000份=2500元
货品包装袋：0.1元/个*5000个=500元
管理费用：100元
水电费：100元
总计：4010元
③促销活动成本（根据活动内容而定）、
五、平台整体盈利分析
1、整体分析
此项目为长期内盈利项目且前期投资较大，计划利用2—3年时间进行市场拓展，并达到全国主要省市在大学集中地、写字楼、学校、医院和政府机关等人员集中地进行覆盖、5之内实现资金平衡，5年后实现盈利、
2、成本分析
此项目成本可分为固定资产成本、营业成本和市场拓展成本，其中市场拓展成本占较大比例，其次为营业成本，固定资产成本较低，固定资本成本约为50—100万元每个城市（1年内拓展30——50个城市），营业成本可与毛利润相平衡，市场拓展成本主要为市场拓展时期白勺用户补贴，资金额较大、
3、盈利分析
综合性移动电子商务平台盈利具有PC电子商务盈利白勺特点，日常流动资金量较大，盈利方式多样，利润额高，预计第五年一年之内可将成本收回、
4、赢利点分析
中前期阶段：此阶段主要目标位市场拓展与客户维护，赢利点主要为货品差价、
中后期阶段：此阶段主要目标位为稳定市场，实现用户和业绩白勺稳步增长，此阶段白勺赢利点主要为货品差价、会员费、广告费以及其他资本收入、
六、总结
此项目昰移动网络技术、商业发展模式和人类生活方式进步白勺必然选择，技术、运作模式和社会环境已经相对成熟，昰一个可进行开发、高盈利、有前景白勺项目、
电子商务前沿讲座 移动电子商务的应用与发展 姓名 学号 班级 08电子商务 完成时间 2011.12.3
移动电子商务的应用与发展 摘要：移动通信、无线局域网技术和电子商务技术的结合造就了移动电子商务。本文首先简单介绍了移动电子商务的概念、特点，然后较为详细的讨论了移动电子商务的应用技术、提供服务，并以iPhone为实例展示了移动电子商务的应用，最后对移动电子商务发展前景做了展望。 关键词：电子商务；移动通信；移动电子商务 一、移动电子商务概述 （一）、什么是移动电子商务 移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。目前，中国互联网用户接近3亿，而手机用户已超过6亿（有效号码数量），并具有数量众多的PDA，因此它具有更为广阔的市场前景。 （二）、移动电子商务的特点 1、移动接入 移动接入是移动电子商务一个重要特性，也是基础。移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。移动网络的覆盖面是广域的，用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。 2、身份鉴别 SIM卡的卡号是全球惟一的，每一个SIM卡对应一个用户，这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具，利用可编程的SIM卡，还可以存储用户的银行账号，CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。还可以用来实现数字签名、加密算法，公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。有了这些手段和算法，就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。 3、移动支付 移动支付是移动电子商务的一个重要目标，用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。移动支付的分类方式有多种，其中比较典型的分类包括：按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等，按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等，按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。 4、信息安全 移动电子商务与Internet电子商务一样，需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。由于无线传输的特殊性，现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。移动电子商务<优麦电子商务论文>的信息安全所涉及的新技术包括：无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施(WPKI)、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等等，不一而足。 二、移动电子商务的技术
一、复习知识点 1. 移动电子商务中常用数据分为几类。 数值型数据 分类型数据 2. 数据的作用是多种多样的主要包括。 诊断，预测目标 3.推广类岗位中的数据分析运用主要在于哪些方面、作用是什么。 搜集市场信息，做效果评估 4. 客服类岗位对数据分析运用主要在于哪些方面、作用是什么 解决客户疑问，提供相关建议 5.查看电子商务企业的内部数据的方法包括那几个数据平台。 CRM客户关系管理软件，生意参谋，谷歌gooleanalytics 6. Alexa是互联网首屈一指的免费提供网站流量信息的公司，致力于什么的工具。 网站排名、开发网页抓取、网站流量计算 7. 淘宝指数的主要功能模块包括哪些 人群特征介绍，市场细分介绍 8.网站跳出率是评价一个网站性能的重要指标，特别
是对于电子商务网站，网站跳出率能直接反映什么问题帮助企业调整销售方向，影响企业的经济效益。网站跳出率能直接反映客户流量 网站跳出率=仅浏览一个页面的人数/总访问人数9.网站跳出率过高的原因有几个。 网站内容与客户需求不符 访问速度过慢 内容引导差 10.平均访问页面数作用 平均访问页面数反应了用户访问深度 （补充） 平均访问页面数=浏览量/访问量 =PV/UV (访问量是指用户) 比值越大说明体验度好 11. 网站的权重作用 网站权重：衡量网站综合实力的数据指标 作用：排名靠前引流提高信用度 12.微信小店诞生的原因。 （P205） 做专注与移动市场的网店 技术要求难以均有 理念和定位不同
13.微信强关系营销作用。（P17） 让微信客户比其它渠道的客户获得的信息和服务多，让用户的黏性增大，使得商家营销取得更好的效果。 14.微博营销注重哪些方面。 不要太依赖奖品获取粉丝获得关注 微博营销期望不要过高 微博营销广告不要太多 加强与粉丝的互动 传递价值布局 15.微博活动是个人或者企业在微博营销中非常重要的一种手段和方法，主要是通过什么途径引导消费（P60） 主要通过现金、虚拟货币或者实物奖励来吸引用户参与活动，从而达到账号推广、增加粉丝、同时引导消费的目的。 16微信”向用户提供了朋友圈、漂流瓶、订阅号、服务号等丰富的平台工具，企业或个人可以通过微信所提供的这些平台工具轻松的进行哪些方面等多种方式的营销。 朋友圈广告”指什么。（P115有点不确定对不对） 点对点精准营销关系营销 朋友圈广告：
移动电子商务试题3
1.单选题（分值：20分）标准答案：A 移动商务从本质上归属于（）的类别。 A、电子商务 B、通信技术 C、无线通讯 D、网络技术 2.单选题（分值：20分）标准答案：C 下列哪项不是目前移动办公终端设备（） A、手机 B、笔记本计算机 C、PSP D、PDA 3.单选题（分值：20分）标准答案：D 下列知名移动电商企业中，哪个不是PC时代的主流电子商务企业（）。 A、淘宝 B、京东 C、唯品会 D、买卖宝 4.多选题（分值：20分）标准答案：A、B、C 移动电子商务业务范围包含（）。 A、金融 B、娱乐 C、旅游 5.单选题（分值：20分）标准答案：B 2016年上半年移动购物市场（）占据第一，份额高达80.1%。 A、书信 B、短讯 C、页面 1.单选题（分值：6分） 标准答案：A 移动营销，也称为手机互动营销或（），手机广告或者无线广告是移动营销的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业内主要的说法一般用“移动营销”。 ?A、无线营销 ?B、终端营销 ?C、设备营销 ?D、社会媒体营销 2.多选题（分值：6分） 标准答案：A、B、C、D 移动互联网营销是整体解决方案，他包括多种形式如（） ?A、Banner广告、插屏广告 ?B、全屏广告、二维码 ?C、H5互动广告、流媒体 ?D、短信、彩信 3.多选题（分值：6分） 标准答案：A、B、C、D 移动互联网营销的目标是（）A、增大品牌知名度 ?B、收集客户资料数据库 ?C、增大客户参见活动或者拜访店面的机会 ?D、改进客户信任度和增加企业收入 4.单选题（分值：6分） 标准答案：B 移动增值业务，又叫无线增值业务，是建立在移动通信网络基础上的，主要是指（），本质上，一项增值业务本身是一项移动应用。 ?A、由运营商提供的除短信外的那些数据服务，如语音。 ?B、由运营商提供的除语音外的那些数据服务，如短信。 ?C、由运营商提供的除短信外的那些数据服务，如音乐。 ?D、由运营商提供的除语音外的那些数据服务，如图片。 5.单选题（分值：6分） 标准答案：B 移动互联网用户接入运营商及方式正确的是（）。 ?A、电信/移动/联通1G/2G/3G/WIFI ?B、电信/移动/联通2G/3G/4G/WIFI ?C、电信/移动/联通1G/3G/4G/WIFI ?D、电信/移动/联通1G/2G/4G/WIFI 6.多选题（分值：6分） 标准答案：A、B、C 什么是移动应用（） ?A、移动应用是指移动操作系统上可执行的程序，也包括移动端平台和环境的应用程序 ?B、移动应用MobileApplication的缩写是:MA。广义移动应用包含个人以及企业级应用。狭义移动应用指企业级商 务应用 ?C、移动应用不只是在手机上运行软件那么简单，它涉及到企业信息化应用场景的完善、扩展，带来ERP的延伸， 让ERP无所不在，通过广泛的产业链合作为用户提供低成 本整体解决方案 ?D、移动应用就是移动设备上的程序 7.多选题（分值：6分） 标准答案：A、B 移动应用从表现形式上来说主要分为（） ?A、APP客户端形式 ?B、浏览器形式 ?C、应用设备形式 8.单选题（分值：6分） 标准答案：A 移动电子商务促使移动营销和（）的整合。 ?A、网络营销 ?B、传统营销 ?C、精准营销 ?D、绿色营销 9.单选题（分值：6分） 标准答案：D 以下哪些是品牌H5营销的劣势（）。 ?A、社交分享便利，传播性强 ?B、用户感官体验丰富，互动性好 ?C、制作及传播成本低，优势明显 ?D、传播环境限制性强 10.单选题（分值：6分） 标准答案：A 二维条码是应用（）技术。 ?A、基于光学识读图像的编码技术 ?B、无线射频技术 ?C、蓝牙技术 ?D、近距离非接触技术
移动电子商务的应用与发展 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C 或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务的应用 移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。从这些特点来看，移动电子商务非常适合大众化的应用。 移动商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，到通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付，以及金融交易和其它银行业务等。移动商务是能够为人们生活带来变革的业务，与传统电子商务相比，它具有明显优势。还有移动电子商务可以为用户提供方便的个性化服务。“移动商务的魅力除了方便快捷和高效之外还有着最具个性化的特征。”移动商务的应用如下： (1)银行业务 移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 (2)交易 移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (3)订票 通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票
费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物 借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。 (5)娱乐 移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。 (6)无线医疗(Wireless Medical) 医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大，并且提供这种服务的公司为社会创造了价值，同时，这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界，我们相信在这整个流程中，存在着巨大的商机。 (7)移动应用服务提供商(MASP) 一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP 将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。 移动电子商务发展趋势 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以
移动电子商务的发展趋势 一、 移动电子商务在未来的发展趋势 电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。 移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势： 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。 同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为
推动移动电子商务的最主要力量之一。 2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用 互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。 在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。 3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会 由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。
目录 摘要 (1) 关键词 (1) 一、移动电子商务的概述 (1) (一) 移动电子商务的概念 (1) （二）移动电子商务的特点 (1) 二、移动电子商务的发展现状 (2) （一）政策导向 (2) (二)产业链各环节纷纷布局 (3) (三)电信基础设施升级 (3) (四)无线互联网蓬勃发展 (3) 三、移动电子商务营销 (3) （一）移动电子商务营销概述 (3) （二）移动电子商务的市场开发 (4) （三）移动电子商务营销的策略 (5) 四、移动电子商务的发展前景 (6) 参考文献 (7)
移动电商的现状及发展趋势 摘要：移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已成为电子商务产业发展的新方向，新重点。在移动互联网和相关无线通信技术平台上用电子方式实现各种商品交易和服务交易的一种贸易形式。移动电子商务的发展得益于全球经济一体化的迅速发展，也得益于移动通信技术的迅速发展和成熟。移动电子商务将成为电子商务最重要的形式之一。本文从移动电子商务的概念出发，分析了我国移动电子商务发展现状和模式及各模式的优缺点，并探讨了我国移动电子商务的前景。 关键词：移动电子商务；发展现状；模式；发展趋势 一、移动电子商务的概述 (一)移动电子商务的概念 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 （二）移动电子商务的特点 1、便利性 移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。 2、不受时空控制性 移动商务是电子商务，从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。用户可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品或其他服务。 3、安全性
电子商务论文之 中国移动电子商务发展现状，模式及发展前 景研究 姓名：张亚娟 专业：物流管理 学院：管理学院 学号：10513132
前言 现如今随着经济的不断发展，科技的不断进步，电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落，成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务在我国已历时10余年，再加上跟随着其后的移动通信，移动电子商务就此诞生了，并显现出了广阔前景。尽管如此，作为一项新事物，移动电子商务尚未取得突破性进展，寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。 一移动电子商务的由来 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，使我们无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变我们生活与工作。 正因为有了移动因特网和无线数据通信技术的应用，移动电子商务才可以为我们提供了强而有力的服务。如： (1)银行业务：移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理，从而了解自己的财务信息。 (2)交易：移动电子商务具有即时性，所以用户可以迅速了解网上信息，非常适合玩股票的人们。 (3)订票：用户可以通过互联网预定机票，车票或入场券等主要业务，还可以在网上核查票证的有无，并进行购票和确认。 (4)购物：用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。 (5)娱乐：用户可以通过移动设备来收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。 (6)无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。 正是有了移动电子商务的这些服务，才可以让我们的生活更加的便捷，舒适，对未来的生活充满着期盼。 二移动商务的发展现状 移动电子商务相对于传统的电子商务而言,前者可以真正使每个人随时随地得到整个网络的信息和贴身服务。而随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,这为电信产业带来了更多的商机。所以说,移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮,而是技术曲线中的下一个发展阶段。随着移动网络的快速发展,移动网络从2.5G向3G演进,网络所支持的移动数据速率的快速提升,一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显。
微信开启商业化之路移动电商想象空间巨 大
微信5.0开启商业化之路移动电商想象空间巨大 备受关注的微信5.0版，终于在8月5日亮相。 腾讯承诺的游戏中心、表情商店和微信支付等功能，一一现身。业内人士认为，这意味着微信迈出了商业化的第一步。未来，想象空间更广阔的微信移动电商之路或许更值得关注。 昨日上架的是iOS版微信，Android测试版亦于当晚发布，但正式版最快也要在一周内推出。受5.0将开启微信商业化预期的推动，腾讯(00700.HK)昨日股价上涨3%，报371港元，再创历史新高。 公众号拆分暂不收费 微信iOS版率先升级的同时，几乎所有的微信用户都收到了一条来自微信公众平台的最新通知，宣布将原公众平台的账号拆分为服务号与订阅号两类。选择成为订阅号的公众账号，将被折叠打包进一个类目，不再分散地推送信息。 通知称：运营主体可在新注册的时候选择成为服务号或者订阅号。之前注册的公众号，默认为订阅号，可升级为服务号。腾讯公司相关人士昨日向早报记者进一步解释执行细节：此前注册的公众号，如果有实名认证，则可选择成为订阅号或服务号，但升级为服务号之后就不能再修改;此前没有得到认证的公众号，目前只能改为订阅号。在她看来，订阅号更具媒体属性，沿袭过去的微信公众账号不变，一日可向用户群发一条信息;而服务号则倾向于公司等各类商业组织，为用户解决实际问题，比如招商银
行、平安车险等此前的案例。不过今后服务号一个月只有一次向用户群发的权限。服务号的优势在于，可自定义菜单，开发各种个性化的服务方式，与用户互动，也可以呈现在微信第一屏的信息页中。但所有的订阅号就会被折叠打包进一个类目，放入第二屏，不再分散地推送信息。上述腾讯相关人士说。对于上述拆分举措，这名相关人士解释：微信是以用户为中心的。但是，既然是生活服务平台，就一定也要有商家。在用户与商家的关系里，微信要根据双方的需求，维持一个微妙的平衡。当然，平台的定位决定，在这个平台上玩，一定会以用户为中心。这就是在微信5.0中，为什么要把公众账号整合的原因。她进一步说，将订阅号与服务号区分，是将选择权交给用户，用户可到消息盒子里自取消息，从被动接受到主动选择。这样可以有效地控制用户体验，避免微信公众账号沦为营销渠道的社会化媒体。值得一提的是，微信公众平台这一账号自身，已于昨日升级为一个服务号。腾讯公司相关人士还表示，微信团队目前并没有针对订阅号和服务号的收费计划。微信未来不排除推收费游戏与上一次升级类似，此次微信升级到5.0版也有小包袱。昨日升级到5.0版的用户在首次登录时会发现，欢迎界面是一个名为《经典飞机大战》的手机小游戏。更细心一点的用户随后会发现，这款游戏正是在此前江湖中传闻已久的首只微信平台游戏，被放置在新版微信第三屏界面发现的游戏中心里。与《经典飞机大战》一起亮相游戏中心的，还有《天天爱消除》，均为腾讯团队自主开发。与过去微信公众
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】移动商务各种商务模式取得成功的先决条件就是( )。 A: 多种服务形式 B: 较高的赢利 C: 技术的先进性 D: 高水平的安全性 【2】PHS 无线系统(即小灵通)的缺点就是( )。 A: 高速移动信号切换频繁时易断线 B: 覆盖面小 C: 室内盲区 D: 辐射高 【3】证书签发机关(CA)的特征就是( )。 A: 具备先进性 B: 具备安全性 C: 具备保密性 D: 具备权威性 【4】二维条码可存放的字节约为( )。 A: 5M B: 2K C: 3K D: 1K 【5】移动商务价值链必须以( )为基础。 A: 网络 B: 资源 C: 技术 D: 诚信 【6】GPS就是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它就是由( )国防部开发的。 A: 俄罗斯 B: 中国 C: 法国 D: 美国 【7】全球最大的移动音乐市场就是( )。 A: 非洲 B: 北美 C: 亚太地区 D: 欧洲 【8】二维条码就是在( )存储信息的条码。 A: 圆形图形中 B: 水平与垂直方向的二维空 C: 长方形图形中 D: 方形图形中 【9】下列( )就是以信息消费个人体验为主的移动商务。 A: 二维码电影票
C: 手机文学 D: 手机竞技游戏 【10】无线局域网使用的技术主要就是( )。 A: Wi-Fi B: WCDMA C: GPRS D: 以上都不对 【11】移动商务的真正价值实现就是( )。 A: 创新 B: 管理 C: 服务 D: 技术 【12】( )为用户提供“数字实名”的互联网数字搜索服务。 A: minfo B: uucun C: loboo D: Google 【13】用手机在任何时间、地点对特定的产品与服务进行远程支付的方式就是( )。 A: 虚拟支付 B: 手机钱包 C: POS 机现场支付 D: 在线支付 【14】短信网址就是利用( )短信方式为手机及其她终端设备快捷访问无线互联网而建立的全新寻址方式。 A: MMS B: EMS C: SMS D: 以上三者均可 【15】市场驱动型价值链中的市场有二类驱动形式,一种就是生产者或强势经营者拉动的,另一种就是( )拉动的。 A: 政府 B: 市场 C: 电信部门 D: 购买者 【16】支持发送彩色图片的应用平台就是( )。 A: 移动中间件 B: MMS 多媒体短信平台 C: 对象中间件 D: EMS 增强型短信平台 【17】( )就是实现支付产业链各方合作共赢的关键。 A: 实现优势互补 B: 建立公平的利益分配机制 C: 实现增值服务
摘要：移动电子商务（E-commerce）是电子商务新的发展方向，有着十分广阔的市场前景。本文从我国移动商务快速发展的态势入手，着重分析我国移动电子商务的发展现状，特点和发展前景，提出了今后发展过程中的突出问题并对其发展趋势进行了简单预测。 论文关键词：移动电子商务，特点，发展趋势 一、中国移动商务快速发展的态势 近年来，移动通信在全球范围内迅猛发展，数字化和网络化已成为不可逆转的趋势。中国移动通信业经过多年的发展，在网络基础设施、用户规模和移动通信服务等方面都保持了快速发展的势头。移动用户从1999年的不足5000万猛增到2007年的4.7亿。根据工业和信息化部发布的最新数据显示：2008年8月底，我国移动电话用户数约为6200万人（如图1-1所示），截至2009年9月，全国固定电话用户减少1241.8万户，达3.28亿户，移动电话用户增加6140.6万户，首次突破7亿户，达到7.03亿户。中国已经成为名副其实的全球人数最多、规模最大、资源最丰富的移动通信市场。 图1-1 我国移动电话用户统计表 从用户所在地区来看：东部占60.8%，中部为24.1%，西部为15.1%。从省份来看：广东省WAP活跃用户达到970万人，占全国的1/4。北京和上海的WAP活跃用户数量分别为170万和130万人。可以说我国WAP互联网已经走到了一个快速增长的临界点，无线互联网将迎来发展高潮。 随着手机的大规模普及，国内使用手机上网的网民也激增。据CNNIC今日发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》披露，截止2009年6月，国内使用手机上网的网民达到1.55亿，半年内增长了32.1%。手机搜索与互联网搜索相比较，在以下两方面有着明显的优势： 第一，手机搜索的便利性更高。手机网民可以在任何时间、任何地点进行对内容的搜索，包括新闻、酒店等信息，而不用打开电脑和寻找网络接口。 第二，手机搜索可以让用户获得更丰富的信息和更好的应用体验。手机不但可以作为手机搜索的终端载体，同时又支持GPS定位（至少可以利用GPRS 定位），类似的手机自身应用功能，都将被很好地利用在手机搜索上。 虽然在用户数量规模上，手机搜索将有可能最终被手机音乐、手机电视等
1.移动电子商务的概念： 移动电子商务(M-Commerce)，它由(E-Commerce)的概念衍生出来，电子商务以PC 机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA()这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。 移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。 移动电子商务是指通过手机、、等手持移动终端从事的商务活动。 2.移动电子商务的发展 移动电子商务的发展已经经历了3代 第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。 第二代移动商务系统采用基于的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外，WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。 新三代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和的最新前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。 3.移动电子商务的特点 方便 移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间，任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。 不受时空控制 移动商务是电子商务从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸，其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱
. '. 1.单选题（分值：20分）标准答案：A 移动商务从本质上归属于（）的类别。 A 、电子商务 B 、通信技术 C 、无线通讯 D 、网络技术 2.单选题（分值：20分）标准答案：C 下列哪项不是目前移动办公终端设备（） A 、手机 B 、笔记本计算机 C 、PSP D 、PDA 3.单选题（分值：20分）标准答案：D 下列知名移动电商企业中，哪个不是PC 时代的主流电子商务企业（）。 A 、淘宝 B 、京东 C 、唯品会 D 、买卖宝 4.多选题（分值：20分）标准答案：A 、B 、C 移动电子商务业务范围包含（）。 A 、金融 B 、娱乐 C 、旅游 5.单选题（分值：20分）标准答案：B 2016年上半年移动购物市场（）占据第一，份额高达80.1%。 A 、书信 B 、短讯 C 、页面 1.单选题（分值：6分） 标准答案：A 移动营销，也称为手机互动营销或（），手机广告或者无线广告是移动营销的一部分，但通常和一定营销概念重合比较大，目前，业内主要的说法一般用“移动营销”。 ? A 、无线营销 ? B 、终端营销 ? C 、设备营销 ? D 、社会媒体营销 2.多选题（分值：6分） 标准答案：A 、B 、C 、D 移动互联网营销是整体解决方案，他包括多种形式如（） ? A 、Banner 广告、插屏广告 ? B 、全屏广告、二维码 ? C 、H5互动广告、流媒体 ? D 、短信、彩信 3.多选题（分值：6分） 标准答案：A 、B 、C 、D 移动互联网营销的目标是（）A 、增大品牌知名度 ? B 、收集客户资料数据库 ? C 、增大客户参见活动或者拜访店面的机会 ? D 、改进客户信任度和增加企业收入 4.单选题（分值：6分） 标准答案：B 移动增值业务，又叫无线增值业务，是建立在移动通信网络基础上的，主要是指（），本质上，一项增值业务本身是一项移动应用。 ? A 、由运营商提供的除短信外的那些数据服务，如语音。 ? B 、由运营商提供的除语音外的那些数据服务，如短信。 ? C 、由运营商提供的除短信外的那些数据服务，如音乐。 ? D 、由运营商提供的除语音外的那些数据服务，如图片。 5.单选题（分值：6分） 标准答案：B 移动互联网用户接入运营商及方式正确的是（）。 ? A 、电信/移动/联通1G/2G/3G/WIFI ? B 、电信/移动/联通2G/3G/4G/WIFI ? C 、电信/移动/联通1G/3G/4G/WIFI ? D 、电信/移动/联通1G/2G/4G/WIFI 6.多选题（分值：6分） 标准答案：A 、B 、C 什么是移动应用（） ? A 、移动应用是指移动操作系统上可执行的程序，也包括 移动端平台和环境的应用程序 ? B 、移动应用MobileApplication 的缩写是:MA 。广义移动 应用包含个人以及企业级应用。狭义移动应用指企业级商务应用 ? C 、移动应用不只是在手机上运行软件那么简单，它涉及 到企业信息化应用场景的完善、扩展，带来ERP 的延伸，让ERP 无所不在，通过广泛的产业链合作为用户提供低成本整体解决方案 ? D 、移动应用就是移动设备上的程序 7.多选题（分值：6分） 标准答案：A 、B 移动应用从表现形式上来说主要分为（） ? A 、APP 客户端形式 ? B 、浏览器形式 ? C 、应用设备形式 8.单选题（分值：6分） 标准答案：A 移动电子商务促使移动营销和（）的整合。 ? A 、网络营销 ? B 、传统营销 ? C 、精准营销 ? D 、绿色营销 9.单选题（分值：6分） 标准答案：D 以下哪些是品牌H5营销的劣势（）。 ? A 、社交分享便利，传播性强 ? B 、用户感官体验丰富，互动性好 ? C 、制作及传播成本低，优势明显 ? D 、传播环境限制性强 10.单选题（分值：6分） 标准答案：A 二维条码是应用（）技术。 ? A 、基于光学识读图像的编码技术 ? B 、无线射频技术 ? C 、蓝牙技术 ? D 、近距离非接触技术
目 录 摘要 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ........1 词? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...? .1 一、移动电子商述.......? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...1 ( 一 ) 移 动电子商念? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ..............1 （二）移动电子商点 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .? . (1) 二、移动电子商状? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ......2 （一）政? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (2) (二 ) 产 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (3) (三) 电信级? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (3) (四) 无 线互联? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ....3 三、移动电子销? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .? . (3) （一）移动电子述 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (3) （二）移动电子商发 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (4) （三）移动电子销? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...? 5 四、移动电子商景? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .? ...6 参考文献 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? . (7)
移动电子商务在未来的发展趋势 电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。 移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势： 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。 同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。 2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用 互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。 在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。 3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会 由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。 在这样的大环境下，有关安全性的标准制定和相应法律出台也将成为趋势。同时，相关的供应商和服务商也就大行其道。 4、移动终端的机会 移动终端也是一个老生常谈的话题。移动电子商务中的信息获取、交易等问题都和终端
电子商务实验报告 实验2:移动电子商务应用 一、实验目的 1、掌握移动电子商务的主要应用模式 2、了解移动电子商务的发展现状与趋势 二、实验内容 1、移动电子商务的概念、商业主体 2、学会使用各大移动电子商务平台 三、实验步骤 1、移动电子商务(M-commerce),就是指利用手机、平板电脑等无线终端设备开展的电子商务活动,由电子商务(E-commerce)的概念衍生而来,本质上归属于电子商务。 2、移动电子商务的体系中包括商家、电子商务提供商、消费者等商务主体,还包括电信运营商、移动终端设备厂商、金融及支付服务商、物流商与其她类型的服务提供商。各主体通过信息流、资金流与物流进行交互与联系,完成商务活动。 表2、1 移动电子商务体系应用流程
移动电子商务商业主体典型企业 电子商务提供商淘宝网、当当网、卓越亚马逊等 金融与支付服务商银联、各大商业银行、支付宝等 移动终端设备厂商魅族、小米、苹果、诺基亚等 电信运营商中国电信、中国移动、中国联通等物流商顺丰、申通、圆通等 软件提供商播思通讯、用友、UCWEB等 表2、2 移动电子商务商业主体及典型企业 3、随着无线终端设备的快速发展,手机、平板电脑、PDA等已经高度智能化,其性能也接近甚至超越普通电脑,另外借助无线通信技术的发展,移动电子商务在功能上与传统电子商务已大致相同。 以下为电脑版淘宝与手机移动终端淘宝的首页: 图3、1电脑版淘宝界面
图3、2手机客户端淘宝界面 4、移动电子商务的应用模式 (1)银行业务:移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 (2)交易:移动电子商务具有即时性,因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻与信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (3)订票:通过因特网预定机票,车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无,并进行购票与确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备,用户可以浏览电影剪辑、阅读评论,然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物:借助移动电子商务,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会就是一大增长点,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如,用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备,在商店里或自动售货机上进行购物。 (5)娱乐:移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从她们的移动设备上收听音乐,还可以订购、下载或支付特定的曲目,并且可
目录 一引言 ........................................ 错误！未定义书签。 二移动电子商务概述 ............................ 错误！未定义书签。 三移动电子商务的特点与优势 .................... 错误！未定义书签。移动电子商务的特点. (3) 移动电子商务的优势.................... 错误！未定义书签。 四移动电子商务的现状 (4) 移动电子商务的发展历程 (4) 移动客户群庞大 (4) 国家政策的支持........................ 错误！未定义书签。 无线基础设施建设迅速.................. 错误！未定义书签。 产业链各环节纷纷布局 (5) 移动电子商务在生活中的应用越来越广泛 (5) 五移动电子商务发展中存在的问题 (5) 移动电子商务法规滞后.................. 错误！未定义书签。 安全缺乏有效保障...................... 错误！未定义书签。 无线信道资源短缺和质量问题............ 错误！未定义书签。 个人隐私容易被侵犯.................... 错误！未定义书签。 移缺乏良好的商业模式.................. 错误！未定义书签。 业务范围不大.......................... 错误！未定义书签。 使用成本较高.......................... 错误！未定义书签。 移动电子商务人才匮乏.................. 错误！未定义书签。
微信电商：说到底还是电商的移动化 面对移动互联网大潮，传统的电商如淘宝、京东等需要加速从PC端向移动端转化。而微信电商恰恰相反，它需要从单纯的移动电商向更厚重的PC端落地生根，这样才能更容易赢得用户的信任，从而更好地为用户服务。 双十一已经过去了一周，各电商平台大战的最终结果，仍旧是天猫一家独大、京东排在第二、苏宁当当等其他平台混战的局面。今年，各微信电商平台虽然也不甘落后地参与了这场电商狂欢，但却都没能出彩，彻底沦为陪太子读书的角色。 微信电商为何未能出彩? 其实这样的一个结果也并不太出人意料。 由于官方性质的微生活、微购物的进展过慢，腾讯和京东合作之后又把流量入口交换给了京东，腾讯官方的微信电商平台项目基本处于有名无实的尴尬状态。而腾讯对第三方平台的态度也发生了改变，逐渐由原来的否定转变为目前的默许和支持。但平台过多分散了整体力量，无法形成合力。微信的私密性导致自身相对闭环，虽然腾讯给了入口，但却是把流量导入京东网，而不是微店平台。微信电商的平台缺乏集中流量入口，成为制约微信电商发展的一个致命硬伤。 此外，在微信电商查看商品信息不够全面，无法进行全网商品对比，可选择余地
过小，消费者不易对微信电商产生信任，也是微信电商这次双十一未能出彩的原因。 其他电商移动端的成功启示 出于对移动互联网的趋势判断，也可以认为是出于对微信的警惕，阿里从去年起就开始大力推广手机淘宝。去年双十一无线端下单比例是21%，而今年这个数字翻了一番达到42%，说明阿里的手机淘宝推广策略取得了一定的成功。 美丽说和蘑菇街在今年双十一都取得了不错的成绩。美丽说28个小时内的总成交额突破了5.7亿，移动端订单占比达80.4%。而蘑菇街双十一大促前两天的总成交额超过3.37亿，移动端成交占比也达到75%以上。 但是应该指出的是，这些通过移动端下单的用户，不一定都是直接用手机浏览商品下单。与微信电商不同，手机淘宝、美丽说和蘑菇街都有自己的PC端网站，并可与移动端打通互联。通常双十一下单的绝大多数用户都会提前通过电脑或笔记本登陆PC端网站，搜索、浏览站内外不同商家的商品信息，货比三家，找到合适的商品进行收藏，再在双十一时通过移动端抢单。毕竟PC端具有网速快、展示全、比价强、效率高的特点，对移动端的支持和互补作用非常重要。 移动电商的本质是电商的移动化 近年来，关于移动电商的概念兴起。微信由于覆盖数亿用户群而被广泛看好，除了官方性质的微生活和微购物外，第三方的平台如雨后春笋般出现。 微信电商平台都纷纷以微信开店为招牌，来招揽客户加入。除了一些自身号召力强、粉丝数量多的品牌之外，多数微信电商因为微信闭环、朋友圈营销被叫停等原因引流困难，业务开展并不如想象中顺便。 事实上，移动电商只是电商的一种表现形式;移动电商，说到底还是电商的移动化。移动化并不是去PC化，而是实现PC端与移动端的整合。微信电商不仅仅是移动电商，其本质同样也是互联网电商。如果只把微信电商单纯理解为就是在微信上开店这么简单，就忽略了电商的本质和客户的需求。 客户需要的不是能用微信买到商品，而是希望通过微信能买到更放心更优惠的商品。在无法获取全面、准确的商品信息的情况下，微信电商虽然便利时髦，但在切身利益面前，多数用户还是会选择其他电商平台来购物。 微信电商应落地打造PC端平台 面对移动互联网大潮，传统的电商如淘宝、京东等需要加速从PC端向移动端转化。而微信电商恰恰相反，它需要从单纯的移动电商向更厚重的PC端落地生根，这样才能更容易赢得用户的信任，从而更好地为用户服务。 因此，为了促进微信电商的发展，建议有实力的微信电商平台尽快建立成PC端平台网站。入驻的商户可自动获得一个同名的PC端店铺，并实现PC端与微信端的互联互通。这样就能把单纯的移动电商落地到PC端，让客户能通过PC端网站更全面地