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网格工作日志20116.10

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网格管理工作周志

2011年6月10日星期五晴

天气渐渐炎热起来,我们开展入户核查工作已经半个月了,考虑到安全问题,我主要是和我同事两个人一起入户,一般都是上午十点去一趟,然后晚上七点再把上午不在家的再去一趟,争取把信息一次性地全部收集完整。

我们走了很多家,大部分人都是很理解我们的工作,当我们说明来意以后,都很配合地把身份证和社保卡拿来我们登记,但是也有少数人非常不配合,不肯拿出来,这个我们能理解,因为必竟涉及到隐私,但是经过我们的解释,大多数还是配合我们完成了核查工作。从这些事情看出,只要沟通到位,多数居民还是能理解我们的工作的。对于不配合我们工作的居民,我们也不能不管不顾,有什么情况,我们在平时的巡查工作中,还是要及时通知他们的。

每次进门,我们向居民说明来意,并派发社区给我们印制的名片,有很多居民还跟我们说;你们网格员还是很辛苦的啊,大热天的,晚上都在家休息呢,你们还要楼上楼下跑,挨家挨户登记。我们说:没什么啦,这就是我们的工作,如果您在生活中遇到什么困难,需要我们帮助的,打我们名片上的电话,我们随叫随到!

入户的时候,我们发现很多家里,都只住着老两口,我们特意叮嘱他们有什么事情做不了,比如换灯泡这种小事,虽然小,但是他们年龄大了,怕有危险,给我们打个电话,我们来帮着做。包括买菜回来提不动了,也可以打电话给我们,我们帮着拎,生活中的一些小事,他们做起来吃力的,我们都可以给他们提供一些力所能及的帮助,说到这里,我们看到他们欣慰地笑了,我们出门的时候,频频向我们道谢,我们说这些话时,都是发自内心的,希望能帮到他们,也希望居民晚年能够平安幸福。

在入户这段时间,我们一边了解了居民的情况,另一方面,也收集到了很多的问题,比如煤气泄漏啦,路面塌陷啦,回到社区都及时地向社区领导汇报了,并及时解决了这些问题。经过一些事情的处理,慢慢地我们也得到了居民的认可。入户后,我们慢慢地了解了这些居民,在大街上碰到了,人家也会主动向我们打招呼,这对于我们也是很大的鼓舞,因为我们的工作也是有意义,我们帮到了居民,居民慢慢也记住了我们,以后开展工作也会更加地顺畅。

2011年6月10日

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