以精英团队塑造企业文化、以企业文化培养优秀员工
以优秀员工创造管理名牌、以管理精品推进规模发展
以规模扩展追求企业效益、以企业效益凝聚优秀人才
儒家文化起源于齐鲁大地，至今深深地影响着中国，也影响着世界。
孔子作为中国思想文化之集大成者，其思想对中华乃至整个东方文化影响之深是任何人都无法比拟的。
创立了500多家企业的日本现代企业之父涩泽荣曾经一手拿算盘，一手执《论语》。他认为，《论语》是工商之本、商业圣经，仁义礼智信的儒家学说与言商求利的算盘并不矛盾，关键是见利思义。
1988年，全球75位诺贝尔奖获得者在巴黎发表宣言说：“如果人类要在二十一世纪生存下去，就必须回头两千五百年，去汲取孔子的智慧”。
日韩等国家的实践与经验表明，儒家思想与市场经济并不排斥，诸多方面都有契合之处。
戴森作为滨州经济建设新力军，要想成长为参天大树，打造成轮毂产业新高地，就必须深深扎根于这块民族文化沃土之中，深入挖掘儒家思想的现代价值，吸取智能，将儒家思想的精华与现代企业管理进行有机结合，构建一种充满时代精神和民族特色的戴森企业文化。
忠：为人忠诚。所有的员工都要忠于自己的企业。忠于公司跟忠于国家的道理是一样的：作为国家的一个公民，就应该维护这个国家的利益；同样，作为公司的一名员工，也应该处处维护这个公司的利益，为它的发展去努力。不应该对外出卖公司的利益来换取个人私利，那样与汉奸没有分别，必将遭到唾弃。管理层应该忠于老板、忠于股东，每个员工应该忠于自己的上司。这是最基本的道义。
孝：百善孝为先，一个人好比是一棵大树，树冠称之为人伦，树干称之为人格，树根称之为人性，而尽孝与否正是人性的本质体现。孝立则德立，德立则人立，人立则厂立，就是说，孝是德的根本、德是人的根本、人是公司的根本，为人子为人女，他必须敬爱他们的父母尊长，不孝之人，必然对企业无用。
仁：仁者无敌。仁即凡事不能光想着自己，要多设身处地的替别人着想，能够分一点爱给他人，有爱心。
内部讲仁，就能促进内部团结，而内部团结则是外求发展的前提和保障。员工与员工、领导与员工、部门与部门之间工作配合只要多为对方着想、多站在公司整体利益的高度着想，就能使整个企业团结一致，同舟共济，齐心协力，形成一支具有强大凝聚力、向心力、战斗
力的企业团队。
对外讲仁，就能协调好企业与外部的关系。在现代社会，任何企业的发展都离不开社会各个方面的支持和配合。对外讲仁，就能广结人脉，减少冲突，化解矛盾，就能增加各种有利机会，为企业发展创造一个良好的环境。
天堂与地狱在自己一念之间，一念为己，是地狱，替他人着想，就是天堂。
义：义者受人尊敬。义即合理、合宜，就是要公平、公正，合乎道理，讲原则、讲正气。仁要求我们要替人着想，但如果只是一味地替人着想，而不讲原则是非，不讲公平公正，不讲合理性，也是不行的，那就是孔子讲的“乡愿”，俗话叫“老好人”，孔子也称这种人为道德的败坏者。所以在替人着想时，也要讲原则，讲究度。
作为管理思想，义要求我们每个员工待人接物处事一定要做到合理、合宜、公平、公正，光明磊落，堂堂正正。在解决问题、处理问题、制定制度时尤其要重视义，只有这样，问题的处理结果、所制定的制度才会受到大家的认可和欢迎，才会使公司充满正能量。
礼：礼即遵纪守法，遵守制度，恭敬礼让，守规矩。仁与义作为阴阳互补的两大道德法则基本可以指导我们面对所有的人与事。但也有缺陷，即在每一件待人接物处事中如何都能做到又仁又义？如何能够对每件事作出正确判断而没有意见分歧？是否面对每件事情我们都需要反复讨论？礼就能解决以上这些问题。
作为管理思想，我们要把过去已经反复讨论过而达成的符合仁义要求的共识转化成公司的规章制度、行为规范、规矩规则。这样，所有的员工遇到同类的事情就按照制度办理、遵守制度、遵守规矩。
智：智者不惑。智即智慧做事，就是要洞察本质，知己识人，明是非、识大体。学而时习、不断在生产经营中实践和总结，从规律中获得启发和感悟，便能生智慧。销售管理、计划管理、工艺管理、设备管理、人力资源管理、财务管理、采购管理等等，都是一门门专业经典，儒家讲“教之道、贵以专”，就是要从持之以恒地学习一门经典入手，这是修习智慧的捷径。有了智慧，我们会发现过去我们认为的难题再也不是难题了，过去困惑的问题不再困惑了。要求我们员工做工作一定要有智慧，要能洞察本质，只有这样才能把工作做好，把业务开展好。
信：信者始为人。孔于曰：“人而无信，不可知其可也。” “信则人任焉”，说的是守信用则别人愿为你服务为你做事。儒家认为诚信乃人性之本、天道之源。
要做到守信，很重要的就是不能轻诺。凡是习惯轻诺的人，一定难以守信，不能守信，就不能获得信任。
信是做人根本，更是做事根本，要求说实话，办实事，讲实效。
市场经济是契约经济、信用经济。重约守信、言而有信，诚信为本，是现代企业必须具备的职业道德，也是公平有序竞争的基本条件。不讲信誉，坑蒙拐骗是不能长久发展的。企业只有遵从“言忠信，行笃敬”的思想，在所有的经济活动中，诚实守信，笃实恭敬，才能取得社会上对你的信任，才能在经济活动中，左右逢源，如鱼得水，引来众多的合作伙伴，互相扶持，共同发展。人们经常说的“先做人，后做生意”讲的也是这个道理。
企业管理者，必须讲信，如果表里不一，言行相悖，就不能取信于众。
公司和管理层尤其要注意对制度不折不扣地贯彻执行，而且不能朝令夕改，这样才能获得员工的信任。
外讲诚信，就能大大降低交易成本，提高商业效率，可以为企业树立良好的信誉，开拓更广阔的市场空间，从而获得更大更长远的利益。
内讲诚信，能实现内部人与人之间相互信任、相互理解，构建和谐的人际关系，充分发挥人的最大潜能。一个成员之间互相信任的团队，其力量是无穷的。
弟子规
总叙
弟子规圣人训首孝弟次谨信
泛爱众而亲仁有余力则学文
入则孝
父母呼应勿缓父母命行勿懒
父母教须敬听父母责须顺承冬则温夏则凊晨则省昏则定出必告反必面居有常业无变事虽小勿擅为苟擅为子道亏物虽小勿私藏苟私藏亲心伤亲所好力为具亲所恶谨为去身有伤贻亲忧德有伤贻亲羞亲爱我孝何难亲憎我孝方贤亲有过谏使更怡吾色柔吾声谏不入悦复谏号泣随挞无怨亲有疾药先尝昼夜侍不离床丧三年常悲咽居处变酒肉绝丧尽礼祭尽诚事死者如事生
出则弟
兄道友弟道恭兄弟睦孝在中
财物轻怨何生言语忍忿自泯或饮食或坐走长者先幼者后长呼人即代叫人不在己即到称尊长勿呼名对尊长勿见能路遇长疾趋揖长无言退恭立骑下马乘下车过犹待百步余长者立幼勿坐长者坐命乃坐尊长前声要低低不闻却非宜进必趋退必迟问起对视勿移事诸父如事父事诸兄如事兄
谨
朝起早夜眠迟老易至惜此时晨必盥兼漱口便溺回辄净手冠必正纽必结袜与履俱紧切
置冠服有定位勿乱顿致污秽衣贵洁不贵华上循分下称家对饮食勿拣择食适可勿过则年方少勿饮酒饮酒醉最为丑步从容立端正揖深圆拜恭敬勿践阈勿跛倚勿箕踞勿摇髀缓揭帘勿有声宽转弯勿触棱执虚器如执盈入虚室如有人事勿忙忙多错勿畏难勿轻略斗闹场绝勿近邪僻事绝勿问将入门问孰存将上堂声必扬人问谁对以名吾与我不分明用人物须明求倘不问即为偷借人物及时还后有急借不难
信
凡出言信为先诈与妄奚可焉话说多不如少惟其是勿佞巧奸巧语秽污词市井气切戒之见未真勿轻言知未的勿轻传事非宜勿轻诺苟轻诺进退错凡道字重且舒勿急疾勿模糊彼说长此说短不关己莫闲管见人善即思齐纵去远以渐跻见人恶即内省有则改无加警唯德学唯才艺不如人当自砺若衣服若饮食不如人勿生戚闻过怒闻誉乐损友来益友却闻誉恐闻过欣直谅士渐相亲无心非名为错有心非名为恶
过能改归于无倘掩饰增一辜
泛爱众
凡是人皆须爱天同覆地同载行高者名自高人所重非貌高才大者望自大人所服非言大己有能勿自私人所能勿轻訾勿谄富勿骄贫勿厌故勿喜新人不闲勿事搅人不安勿话扰人有短切莫揭人有私切莫说道人善即是善人知之愈思勉扬人恶即是恶疾之甚祸且作善相劝德皆建过不规道两亏凡取与贵分晓与宜多取宜少将加人先问己己不欲即速已
恩欲报怨欲忘报怨短报恩长待婢仆身贵端虽贵端慈而宽势服人心不然理服人方无言
亲仁
同是人类不齐流俗众仁者希果仁者人多畏言不讳色不媚能亲仁无限好德日进过日少不亲仁无限害小人进百事坏
余力学文
不力行但学文长浮华成何人但力行不学文任己见昧理真读书法有三到心眼口信皆要方读此勿慕彼此未终彼勿起宽为限紧用功工夫到滞塞通
心有疑随札记就人问求确义房室清墙壁净几案洁笔砚正墨磨偏心不端字不敬心先病列典籍有定处读看毕还原处虽有急卷束齐有缺坏就补之非圣书屏勿视蔽聪明坏心志勿自暴勿自弃圣与贤可驯致
企业文化理论综述 一、企业文化的作用 对任何一个企业来说，企业文化都是其“灵魂”，是企业经营活动的“统帅”，是企业行动的“思想掼”，在企业的经营发展中具有无法替代的核心作用。 企业文化在企业经营实践中的具体作用主要表现在以下几个方面。 1．导向作用 企业文化作为一处理性文化，集中反映企业员工共同的价值观念、理想信念和共同利益，对企业中的每一位人员都具有一种无形的巨大感召力。 ☆企业文化作为共同价值观念和共同利益的表现，决定了企业行为的方向； ☆企业文化规定着企业的行动目标； ☆在企业文化的引导下，企业建立起反映企业文化精神实质的、合理而有效的规章制度；
☆企业文化引导着企业及其员工朝着既定的发展目标前进。 2．凝聚作用 正如一个国家、一个民族必须有凝聚力，才能发展、壮大，一个企业也需要凝聚力，才能走向成功。 共同的价值、信念及利益追求，把全体员工凝聚在一起，增强企业的内聚力。 对一个企业来说，为实现共同的目标而努力奋斗常常是企业发展的动力源泉。因为共同的目标，企业产生极强的向心力；因为共同的价值追求，企业员工就有了坚强的精神支柱，为了实现企业的目标，企业中的每个成员，会凝聚成一个强有力的团体，迸发出巨大的能量。因此，企业文化是企业成功的黏和剂。 特别提醒： 成功的企业无一例外地都具有强有力的凝聚力；而失败的企业也无一例外地都有不同程度的离心力。 3.规范作用：
每一个企业都有自身的管理制度，据此，企业规范员工的行为。并且，这种管理制度往往反映了企业文化的实质。 但是，对任何一个企业而言，再严格的制度都不能真正赢得员工的心。因为制度没有人们的自觉认同是难以真正发挥作用的。这是现代管理最忌讳的事情。 企业文化是管理制度的升华，它通过把外在的制度约束内化为自觉的行为，从而真正达到规范约束的目的。 二、什么企业文化 究竟什么是企业文化，人们的看法各不相同。青年学者许宏十分精辟地阐述着：“这里'文化'，不是指知识修养，而是人们对知识的态度；不是利润，而是人们对利润的心理-------不是舒适优美的工作环境，而是对工作环境的感情，不是管理活动，而是造成那种管理方式的原因-------总之，企业文化是一种渗透在企业一切活动中的东西，它是企业的灵魂所在。”可见，企业文化是企业的内在素质。
企业文化的概述 企业文化的概述 企业文化——或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。 我国企业文化建设中存在的误区 1、注重企业文化的形式而忽略了内涵 在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业ci 形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这
些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。 2、将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践 有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。 3、忽视了企业文化的创新和个性化 企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发
世界知名十大企业的企业文化 一、I BM迅速成长的半个多世纪，最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着三条信念”： 1、尊重员工个人的信念； 2、尊重客户的信念； 3、有理想，用理想去执行一切任务的信念。 二、花旗银行企业文化 1、以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。 2、客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 3、寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。 三、惠普文化常常被人称为“ HP Way （惠普之道）。HP Way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。 1、相信、尊重个人，尊重员工； 2、追求最高的成就，追求最好； 3、做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事； 4、公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成； 5、相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。 四、服务至上、追求卓越的肯德基企业文化
1、餐厅经理第一； 2、群策群力，共赴卓越; 3、注意细节。 五、麦当劳企业文化 从更多选择，更多欢笑”，到常常欢笑，尝尝麦当劳”，再到如今唱满全球的我就喜欢”，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。 麦当劳的企业文化由三个部分组成： 1、“Q S、C+V”精神：即质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。 2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；苛刻”的管理。 3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。 六、通用电气的企业文化 通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信、注重业绩、渴望变革。 七、微软企业文化八大核心思维 1、顶尖人才是微软真正的最大的财产； 2、建设性的争锋：直截了当地说出想法，不鼓励玩弄权术和外交辞令； 3、时刻处于战争状况，牢记对手是谁； 4、机动而有效率的企业组织架构小型项目组； 5、合格的主管和明智的管理模式，没有只管人的主管； 6、比尔盖茨是公司的灵魂，比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工 作；
企业文化案例精选微软文化 1975年，保罗艾伦和比尔盖茨合伙创建微软公司。产品是微软BASIC，雇员为3人，当年收入16000美元。1977年在日本推BASIC。1982年，在英国建立欧洲分部。1986年，微软在NASDAQ上市。 1986年上市后，经营利润率持续保持在30%以上，到1995年，年收入已达59亿美元，拥有大约200多种产品，约17800名雇员。微软控制了PC软件市场中最重要的部分操作系统的80%85%。这些软件在操作系统上运行，使用户能在计算机上执行特定的任务。没有哪一个与计算机或信息技术有关的行业和用户不受到微软及其产品的影响。 微软从最早卖程序设计语言，到出售操作系统，再到向零售店出售各种应用软件产品，从国内到国外，不断获得发展。但微软始终保持着公司早期结构松散、反官僚主义微型小组文化等特性的基本部分，从而与顾客更接近，更了解市场的需要。 面对市场和技术方面的挑战，微软总是奉行最基本的战略，向未来进军。它拥有出色的总裁和高级管理队伍，以及才华过人的雇员，拥有高度有效和一致的竞争策略和组织目标，组织机构灵活，产品开发能力强、效率高。微软人有一种敢于否定自我，不断学习提高的精神。当然，在其优点和成绩之后也潜藏着很多弱点。但微软正是在克服弱点和发挥优势的过程中不断向前发展。 微软公司令人吃惊的成长速度，引起世人的广泛关注。透过辉煌业绩，我们不难发现其成功不仅在于科技创新和优异的经营管理，更重要的是创设了知识型企业独特的文化个性。 一、比尔盖茨缔造了微软文化个性 比尔盖茨独特的个性和高超技能造就了微软公司的文化品位。这位精明的、精力充沛且富有幻想的公司创始人，极力寻求并任用与自己类似的既懂得技术又善于经营的经理人员。他向来强调以产品为中心来组织管理公司，超越经营职能，大胆实行组织创新，极力在公司内部和应聘者中挖掘同自己一样富有创新和合作精神的人才并委以重任。比尔盖茨被其员工形容为一个幻想家，是一个不断积蓄力量和疯狂追求成功的人。他的这种个人品行，深深地影响着公司。他雄厚的技术知识存量和高度敏锐的战略眼光以及在他周围汇集的一
摘要 企业文化的核心是伦理道德和企业精神，它以企业的规章制度和物质现象做为载体，凝聚员工归属感、创造性和积极性的管理理论，是企业在长期的发展中形成、累积出来的，经过筛选提炼并积极倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念。 在中国市场经济体制逐渐完善，工业化持续推进的今天，青钢集团也必须面对企业文化建设过程中的一系列问题。本文立足青钢集团实际情况，对青钢集团现有企业文化进行分析、研究，对建设青钢集团适合自己的持续、高效发展的企业文化、增强企业的竞争力有着非常重要的现实意义。 关键词：青钢集团企业文化提升学习型组织 Abstract Corporate culture is a people-oriented management theory on rallying employees’ sense of belonging、enthuslasm、ereativity.Ethic and enterprlse’s spirit is the core of corporate culture and register as enterprise systems and material phenomenon.It is a set of fine style of work,behavior and values. Nowadays,while the market economic system in China is getting matured and Chinese industrialization is developing continually and there is the trend of internationalization,Qingdao Iron And Steel Group is facing with a series of problems in building its corporate culture.This will do research in and analyze Qingdao Iron And Steel Group is existing corporate culture base on its reallstic situation.This will make great sense in building a continuing and efficient corporate culture and strengthening its competitive strength. Keyword: QIS Corporate culture Promote Tutorial Organization 目录 摘要...................................................... 错误！未定义书签。Abstract.................................................. 错误！未定义书签。 1 国内外企业文化理论概述 ................................. 错误！未定义书签。 1.1 国内外企业文化的定义.............................. 错误！未定义书签。 1.1.1 国内企业文化定义............................. 错误！未定义书签。 1.1.2 国外企业文化定义............................. 错误！未定义书签。 1.2 企业文化结构...................................... 错误！未定义书签。 1.3 企业文化对企业的影响.............................. 错误！未定义书签。 1.3.1 企业文化对企业人的影响....................... 错误！未定义书签。 1.3.2 企业文化对企业家的影响....................... 错误！未定义书签。 1.3.3 企业文化对企业营销的影响..................... 错误！未定义书签。 1.3.4 企业文化对企业战略的影响..................... 错误！未定义书签。
郑州农大兽药有限公司企业文化专题讲座 陈圣先 2011.02.16 讲企业文化整个概述。 为啥要讲企业文化？历史农民起义成败分析，毛泽东成功打造大中国，好企业如何做的，职员如何做的，领导如何做的，如何生产的如何销售的。既然今天讲企业文化那么就要求公司所有职员上上下下注意这些。 首先搞清相关联的几个概念： 一、关于企业的定义（什么是企业）？ 企业是具有独立法人资格，有独立经营自主权，以取得经济效益为要紧目的的经济组织（包括生产、经营、服务等行业和单位。） 二、企业家的定义（什么是企业家）：
企业家是指企业中负要紧责任的具有法人代表资格，在企业经营治理中具有较高成就，被社会公认的企业经营治理者。 三、企业家应具备的素养： （一）工作能力 1、认识能力：观看问题的敏锐性，认识问题的客观性、全面性、深 刻性； 2、决策能力：逻辑思维能力，综合分析能力，科学的预见能力、决 断能力、执行能力； 3、组织治理能力：知人善任能力，打算指挥能力； 4、协调沟通能力：带头示范能力，语言表达能力； 5、社会交际能力； 6、开拓创新能力； 7、应急突发事件能力； （二）工作作风 1、深入实际。 2、沉着稳定。 3、雷厉风行。 4、真诚热情。 5、公正、公平。 6、尊重知识、尊重人才。 ?第一讲：了解企业文化的含义 ?第二讲：企业文化的构成 ?第三讲：企业文化与企业的关系 ?第四讲：企业文化与企业职员的关系 ?第五讲：企业文化的功能
?第六讲：郑州农大企业文化解析 第一讲：了解企业文化的含义 开场白： 专门多企业成功了，也有专门多企业失败了。也有专门多企业一直在随波逐流，追本逐利，茫茫然中不明白创办企业真正的目的是什么，只是一味的为了盈利，从而急功近利，鼠目寸光，看不到企业以后的进展，把一切的一切当初赚钞票的工具和手段，并加以操纵和奴役。也有少部分企业有明确进展的战略方向，有自己的追求的目标和事业愿景，能够有所为，有所不为，把握企业成功的关键因素，一步一步实现的目标。俗话讲，成功的企业缘故差不多上一样的，失败的企业各有失败的缘故。那么，成功企业共同的缘故是什么呢？企业成功的关键是什么呢？企业成功的关键因素即企业成功的的全然为：战略与人。 书壮天下英雄胆 智开人生成功路 企业成功的根：战略。那么什么是战略呢？大伙儿都明白战略一词来自于军事。战略解释一：指导战争全局的打算和策略。战略解释二：有
微软的企业文化和个人 发展 集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
微软的企业文化和个人发展 作为一个将来的软件行业从业者，我向来对Microsoft持着一种敬仰的态度。作为一个行业的开创者，大概没有哪一家软件领域的公司像微软一样有着强大持久的技术创新能力，以及数量众多的计算机科学技术领域的巨擘。后者自然是前者的重要原因，但它们也都来源于更基础的微软的企业定位和科技精神，或者称之为微软的企业文化。企业的初创者们一手塑造了开放随和重效率的微软文化，这种文化的土壤吸引和孕育了更多优秀的科研工作者和工程师，这些后来者们同时也滋润着这片土壤，使最初的文化传承下去同时又自我改进以适应时代需要，让这片土壤结出更多更好的果实。这种良性发展离不开企业文化中对人的重视。在这次的博雅课上，微软科技核心竞争力的来源之一微软亚研院的初创者陈宏刚博士以他自己的经历展示了微软企业文化的大体面貌，尤其突出了其中对效率的追求和对人才的尊重和重视，陈博士认为这些与他曾接触的其他公司迥异的文化是微软成功的重要因素，也正是这些文化让他收获颇丰，并促进了自身的发展。 效率，是一个所有现代企业都关注的话题，也是每个人的生活学习工作规划中少不了的要素。微软的企业文化重视效率和成果。而效率和成果由弹性工作制和高度效率的组织、自由开放的氛围、交流合作的习惯保证，同时也由了解技术和市场的领导集体来保证。陈博士以他初到微软对个人工作安排的自由、同事之间开放无拘的技术讨论的惊讶阐述了这种文化带来的思想上的革新。在这样的环境里，个人的效率可以大大的提高，团队的合作互促效益也得以体现。没有这些，也就没有外界看到的微软产品超越时代的前瞻性和超乎寻常的成熟速度。 重视人才，以人为本。这样的词语近年来也成为热门。而微软早在创立之初就把人才放在最重要的位置，其企业文化中不乏众多关于如何发掘人才如何吸引人才留住人才的内容。陈博士以微软多次邀请某学界新秀来微软工作并许诺Bill Gates亲自接待为例，展现了其对人才的重视；以微软对研发人员的工作安排不作繁杂的限制为例，展现了其对人才的尊重。正是类似这些的举措实现了企业和员工的双赢，实现了高效率的发展和企业文化的传承发展。陈博士还多次提到了微软的one-on-one交流方式。这种面对面的气氛自由的交流方式充满了对员工的关怀和事业发展的帮助，也是让微软员工成为世界最理想工作之一的原因。这些无疑也对在微软工作的人带来了深远的影响。陈博士就将这些重视人才的管理方法学习并运用到了自己之后在亚研院和其他公司的管理工作中。 微软的例子让我们看到了企业文化对一个企业及其员工的事业的发展的重要性，使我们对重视效率和以人为本有了新的认识，也给我们以后做出职业规划的选择提供了指向。最后应当感谢陈博士以亲身的经历让我们感受到了一个强大企业的优秀文化，激励我们重视自身能力和才识的发展，只有自己成了优秀的人才，才能成为优秀企业文化的受益者和创造者。
比尔盖茨个人理念： 1、微软离破产永远只有18个月——只是强调企业创新的紧迫感。 2、与强者合作是走向成功的捷径——因为他已经很强了，说与强者合作是鼓励与他合作的弱者，让他们心情愉快。 3、人脉是种潜在的财富——在比尔困难的时候，IBM不会理他，因为人们只帮助强者。要让可能帮助你的人感觉有好处。 4、用二流的人比用错人更糟糕——用二流的人本来就是一种错误。这里有两个问题？：评价什么人才是二流的人，怎样才能知道你用了二流的人。 5、管理者行为是企业最好的制度——企业是老板的，老板的偏好当然会成为企业的制度或文化。 6、智囊的深度决定发展程度——一个好汉三个帮啊，但如果错了，老板会再一次感慨第4个理念的正确性。 7、管理的最高境界是用文化管理企业——同第5个理念，就是老板的偏好决定企业的一切，在老板赚钱时他一定会有这样的感慨。 8、成功的企业都能自我更新——不可能有企业、人、产品一尘不变，他不适应或改变，企业早死了。 9、不做自己不擅长的事——没有什么事，是生来就擅长的。一个人不去尝试，他怎么才能知道自己是否擅长此事呢？？ 董明珠： 真正的财富不在于拥有多少亿的资产，而是取决于创造了多少社会尊重，解决了多少就业与困难。 乔布斯： 1.专着设计 2.信任乔布斯 3.忘记一切，从头开始 4.坚信苹果比其他公司都强 5.注重外界的看法 6.永不服输 7.时刻关注细节 8.主导主场才是重要的事情 9.偏执于创新 10.发扬苹果特色 惠普经营理念（七大核心价值） 1.我们热忱对待客户 2.我们信任和尊重个人 3.我们追求卓越的成就与贡献 4.我们注重速度和灵活性 5.我们专注有意义的创新 6.我们靠团队精神达到共同目标 7.我们在经营活动中坚持诚实与正直 鞍钢经营理念 高瞻远瞩，致精致纯 西门子理念：自我革命 IMB：“七C管理模式”理念：职责承担，合作，磋商，竞争，交流，信心，团队精神。
企业文化传播理论研究综述 企业文化传播理论研究综述 内容摘要：文化一经产生，就会向外传播，进行文化交流活动。企业文化的传播，既可增加企业内部的凝聚力，又可对外塑造良好的企业形象。目前，在学术界，对企业文化传播（沟通、展示）的研究已涉及其内容、手段、方式、范围、条件、行为差异等多方面内容，且跨文化沟通一时成为学术界的热点。 企业文化的传播，对企业的生存发展有着重要意义。在企业范围内的传播，可以使企业所有员工共享企业的共同目标、价值观念、行为准则，并最终将企业精神内化为自己的价值观念，通过自身行为表现出来,从而增强企业的凝聚力与竞 争力。在企业外部环境中的传播，可以使有关机构、群体、个人更好地了解本企业，如企业与供应商、经销商、政府机关、消费者的沟通，企业的各种宣传、公关活动，都更有力地塑造和传播了企业形象，提高了知名度和美誉度。国内外对此的研究，体现在企业文化传播的内容、手段、方式媒介、范围、条件、行为差异等方面，虽然学者们可能并没有用上明确的传播一词，但就他们研究涉及的领域及所使用的概念可视为与传播相近，相关的如“沟通”、“展示”等术语，都显示了他们在上述几方面已取得很多研究成果。 一、企业文化传播的内容
企业文化的传播，应是对企业文化的全面内涵和组成要素进行全方位的推广。企业文化作为以文明取胜的竞争意识，包括属于企业文化核心的企业价值观念体系、体现企业文化灵魂的企业精神、标志企业文化境界的企业伦理，还有其它许多形式，如有的学者提出的企业“性质观”和企业思维。而有些学者更推崇企业形象的塑造、展示与传播，认为企业形象这个复合概念包括一个公司的文明状态（客观企业形象），它给本企业职工造成的综合印象（主体企业形象），以及它被反映在社会公众头脑中的具体印象。在企业形象的三维评价标准中，文明度是本质，知名度是中介、媒体，是传播标准，美誉度是终端、目标。企业形象的塑造、宣传有内塑造（塑造出企业内部员工都感到满意的客观企业形象且从职工的内心世界去塑造）、外塑造（塑造出使社会公众感到满意的客观企业形象）两方面。 (3) 企业形象的传播在企业文化学中，更多的以企业形象的展示与识别即CIS来表述。“CIS（已经从Corporate Identity System发展到为Corporate Image System）作为系统，包括理念识别（MI）、视觉识别（VI）、行为识别（BI）、听觉识别（AI）四个子系统。MI包括企业宗旨、企业价值观念体系、企业精神、企业伦理观念等要素。”VI，包括实体VI和象征性VI两大部分。实体VI，又分为固定实体VI（如公司的房屋建筑）和流动实体（如投入市场的产品和各种车辆）。象征性VI则包括名
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?。一、企业 ?文化概述 ?1、企业文化是一切企业行为和员工行为的总和与道德基础，也是企业人格化的外在体现。企业文化凝聚着企业领导的智慧，体现着企业领导的责任，信念，境界，目标等，它是一种精神，一种信念。是同时又是一种软的制度。是企业制度有 效执行的保证，并与企业战略相互适应，相互配 ?合企业文化的成功与成熟，直接关系到企业核心竞争力与持续竞争力的强弱。套用一句话：“一个没有优秀文化的名族，不能自强与世界民族，同样一个没有优秀企业文化的企业，很难自强于市场竞争之中。 ?企业制度是刚性的，但任何严格的制度也不可能做到面面俱到，企业文化渗透于企业经营管理，以及员工工作和生活的各个层面，企业制度只有与企业文化相结合才能发挥其功能，从而顺利完成企业目标。企业是树，文化是根，“欲求木之长者，必先固其根本”。企业文化在企业发展中具有无可替代的核心作用，更是企业持续健康发展的重要保证。 ?2、一诺公司提出自己的企业目标：“创立一个公司，培养一批人才，建立一种制度，形成一种文化”所谓形成一种文化是指：一诺员工，必须为形成和发展企业文化负责。善于吸纳同行及成功企业的制度和经验。结合企业发展状况及自己的工作和管理经验，推陈出新，创造出符合市场规律，促进企业发展的新文化。?文化的选择：吸收中国传统文化中优秀的养分。“以人为本”，做人的学问，发挥人的积极性，发掘人的潜能，凝聚大家的力量，产生更大的效益。只有上下同欲，众人同心，企业才能成功。内修中华传统文化之精髓，外融成功企业之经验，形成以中国传统文化为企业的内治之道，以现代企业制度为管理体系的外用之术。 内外结合，创出一诺公司自己的企业文化。 ?3、企业家精神与企业文化（做人、做事） ?企业家精神是指企业家对于企业理想模式，价值观和基本信念，即，企业家经营企业的指导思想。企业家的精神面貌对企业的兴衰成败和企业文化的塑造起决定作用，对企业员工的精神面貌也有着深刻影响，其精神渗透到企业文化之中。 是企业文化的重要组成部分，公司初创，员工来自五湖四海，观念各异，公司各项制度与机制正处于建设和深化过程之中。为实现企业稳健而快速的发展，公司领导以改革的思路统揽全局，提出凝聚，奉献，合作，共赢的企业精神，克服困难，坚苦创业，这为一诺企业文化的创建指明方向并奠定基础。 ? ?公司愿景：成为一个具有旺盛生命力，强劲竞争力，高速发展的公司。 ?战略规划：2011----2015以餐饮为轴心，由一般经营到规范经营，由模糊管理到专业管理，扩大业务范围，实现多元化经营。2016----2020完成企业由小到大的发展过程，铸就专业品牌。2020年以后逐步形成企业规模，成功实现跨行业经营；在实现企业由大到强基础上，实现由强到久的企业目标。 ?鉴于文化的重要性和公司领导的企业家精神和企业使命。一诺企业文化可概括 为“三个承诺”，“四个理念”，“四个建设”。 一诺公司的三个承诺 承诺一：为顾客提供最优质的产品和服务，成就顾客愿望。
X X文化 （0 7年版）
当今时代，谁在知识和科技创新方面占据优势，谁就能够在发展上掌握主动。 面对世界科技发展的大势，面对日趋激烈的国际竞争，我们只有把科学技术真正置于优先发展的战略地位，真抓实干，急起直追，才能把握先机，赢得发展的主动权。 ——摘自《胡锦涛总书记在全国科学技术大会上的讲话》 鼓励企业建立农业科技研发中心，国家在财税、金融和技术改造等方面给予扶持。改善农业技术创新的投资环境，发展农业科技创新风险投资。加强农业高技术研究，继续实施现代农业高技术产业化项目，尽快取得一批具有自主知识产权的重大农业科技成果。 ——摘自《2006年中央1号文件（关于推进社会主义新农村建设的若干意见）》 我国的基本国情及面临的严峻挑战，决定了必须把科技进步作为解决“三农”问题的一项根本措施，大力提高农业科技水平，加大先进适用技术推广力度，突破资源约束，持续提高农业综合生产能力，加快建设现代农业的步伐。 ——摘自《国家中长期科学和技术发展规划纲要》
前言 人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。企业文化是一个企业的灵魂、全体员工共同的价值观和企业的行动纲领。 XX的成长历程中，企业文化起到了至关重要的作用，鼓舞了一批又一批XX人为“报国兴农”的事业奉献自己的青春和热情。XX的企业文化与事业的发展息息相关，是XX事业壮大的法宝、管理活力的源泉。可以说，是企业文化的坚实基础和正确指引，换来了XX今天的辉煌成就。 21世纪是一个机遇与挑战并存的时代，XX也驶入了第二个十年的发展快车道，在新时期、新创业、新征途上，新版企业文化应运而生，这是在原有企业文化基础上的提炼与升华，是为第二个十年创业吹响的号角。XX企业文化是21世纪的成功学，要铸就百年基业，就要让如此优秀的企业文化落地生根。我们相信，当企业文化深入人心、融入血液、融入骨髓时，XX 一定会进入一个文化高立意、员工高素质、技术高水平、企业高口碑的境界，XX在未来一定会谱写出更加辉煌的篇章！
企业文化各章习题 注意：红色下划线的选项是答案 如：1、企业（）在整个企业文化体系中处于核心地位。它包括企业价值观以及与之相关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和管理风格。 A、精神文化 B、行为文化 C、制度文化 D、物质文化 答案为：A、精神文化 第一章企业文化概述 单选题 1、企业（）在整个企业文化体系中处于核心地位。它包括企业价值观以及与之相关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和管理风格。 A、精神文化 B、行为文化 C、制度文化 D、物质文化 2、民族性是企业文化的重要特征，任何一个企业文化都深深打上了本民族文化的烙印，都是以本民族传统文化为基础的。如美国推崇的是（） A、礼教习俗 B、“严谨、精益求精” C、“创新、个性、冒险” D、“诚实、守信、儒家风范” 3、企业文化的产生预示着一个文化竞争时代的来临。20世纪（）年代以来，人们认识到，企业管理不仅是一门科学，而且是一种文化。 A、六十 B、七十 C、八十 D、九十 4、下列说法错误的是（）。 A、企业文化具有如下特征：①时代性。②民族性。③系统性。④以人为本。 B、有人说企业文化的“思想渊源在中国，理论成型在美国，实践成功在日本。”这是没有道理的。 C、文化是指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和，包括一系列习俗、规范和准则的总和。文化起着规范、导向和推动人及社会发展的作用。 D、企业文化的内涵大致上包括以下几个方面：①创新；②注意细节；③结果定向；④团队导向； ⑤集体学习能力；⑥进取心。 5、未来的企业文化的内容将更加丰富多彩，它包括（）。 ①创新与变革文化；②人本与能本文化；③学习与超越文化；④速度与效率文化；⑤知识管理型文化；⑥个性与冒险文化；⑦礼教与习俗文化；⑧冒险与超越文化。 A、①②③④⑤⑥⑧ B、①④⑤⑥⑦ C、①②③④⑤⑥⑦ D、①②③④⑤ 判断题 6、企业文化是企业发展的灵魂，企业文化的变革创新直接影响企业的核心竞争力。 对错 7、企业文化的导向作用具体体现在目标导向和价值导向两个方面。 对错 8、没有文化支持和支撑的经济，是没有明天的经济。
公司企业文化理念的主要内容如下： 企业精神：自强创新追求卓越 **公司作为专业从事核工程建设的国有企业，一直把为核工业的发展和国防事业强盛而奉献视为自己的神圣使命，脚踏实地，不断创新，致力于把企业做强做大，增强核心竞争力，紧跟经济全球化的步伐，积极参与国际竞争。 自强创新、追求卓越，就是要在企业经营管理中秉承永不满足的信念，不断与时俱进，超越自我，争创国际一流企业，在工程建设中 为业主提供优质的产品和满意的服务，以卓越的品质提升员工价值和企业价值，从而赢得社会的信赖，树立良好的企业形象。 企业价值观：创新增强能力服务创造价值 创新是企业的灵魂。**公司在50年的发展历程中，正是在核电工程和非核业务等各个领域，始终坚持创新和进取的精神，公司经营管理水平得以不断提高，核心竞争能力得到增强，使企业在核工程领域保持领先地位并逐步实现了与国际先进水平的接轨。随着经济全球化和市场竞争的加剧，创新能力愈显重要。只有在经营理念、企业管 理和技术研发等各方面不断创新，企业核心竞争力才能不断增强，使企业始终抢占市场先机，在竞争中立于不败之地。 作为为工程业主提供服务的工程公司，**公司历来视质量为生命，致力于为业主提供优质的服务，客户的满意度是检验我们服务质量的标准，优质满意的服务是公司为社会创造价值的体现。 企业愿景：通过我们整个团队的精诚合作和不懈努力，为顾客提
供满意的服务，为社会创造更大的价值，为员工提供充分的发展空间，将公司发展成为核能建设行业的领跑者、核电工程产业链全程全能服务商。 经营方针：诚信务实以核为本 “诚信经营”是市场经济对企业生产经营的基本要求，也是企业 生存发展必须坚持的根本准则。诚信是企业的立足之本、发展之源，没有信誉的企业就不可能生存。务实就是要脚踏实地，从企业实际出发，按照企业既定战略和目标稳步前进，绝不好高骛远，脱离企业经 营管理实际。务实既是我们必须长期坚持的工作态度，更是必须长期坚持的一种经营策略。 “以核为本”是指公司主业范围是核工程和核电工程，核心能力 是成熟的与国际工程管理接轨的核电站核岛安装项目管理经验和以 核蒸汽供应系统（NSSS）为核心的核岛安装施工技术和具有自主知识产权的计算机辅助管理系统。公司在企业经营管理中既要坚持做强做大主业，提升企业核心竞争力，又要坚持改进和完善企业经营状况和产业结构，发展非核工程，增强抵御风险的能力。 人才理念：以人为本共同发展 公司把人才作为企业的第一要素，尊重、关心每一位员工，充分 发挥员工的自主性和创造力，在企业生产经营和管理中为员工个人价值的实现和长期发展提供广阔的空间。公司通过建立完善高效的激励机制和约束机制以及实施人力资源战略，调动每个员工的积极性和创造性，在人才使用上坚持“胜任就是人才，竞争造就人才，业绩衡量
南京理工大学课程论文 作者: 学号： 学院(系):经济管理学院 专业: 题目: 企业文化研究文献综述任课教师：
企业文化研究文献综述 摘要 随着经济全球化的日益深化，如何让企业在竞争中能够保持竞争优势，将成为现代企业经营管理的一大挑战。企业文化在企业经营管理过程中发挥着重要的作用，是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，对企业提高组织绩效的意义重大。本文对企业文化内涵、形成要素及其测量等方面的研究进行了回顾和梳理，力求系统地理解管理理念，进而理解企业文化的本质，以期为进一步的研究进行理论铺垫。关键词：企业文化核心竞争力精神财富 The Literature Review Of Enterprise Culture Research ABSTRACT With the deepening of economic globalization, how to make business to maintain a competitive advantage in the competition, will become a big challenge of the modern enterprise management. Corporate culture plays an important role in the process of business management, is an important strategic resource and valuable material and spiritual wealth of business survival and development, and improve the overall quality and core competitiveness of the important contents of the enterprise to improve organizational performance significant. This article on corporate culture, the formation of elements and measuring other aspects of research were reviewed and combing, and strive to systematically understand management concepts, and thus understand the nature of corporate culture, in order to pave the way for further theoretical studies. Keywords: corporate culture core competitiveness spiritual wealth
公司企业文化简述 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
前言 圣济堂已走过八年，过去的八年，我们哪些经验值得总结在未来的八年，我们的路该怎么走呢事实上，经过这八年的积累，我们已经自觉、不自觉的形成了我们自己的价值观和做事的方式，现在把它们提炼出来，形成文字，就形成了圣济堂文化 希望“圣济堂”所有员工都认真学习，深入领会，牢记在心，并体现在我们的行动上。“圣济堂”的新员工要学习，只有理解、认同了圣济堂文化，才能共同创造圣济堂事业。圣济堂的老员工同样要学习，因为过去的认识是模糊的、肤浅的、不自觉的，只有重新认识圣济堂的文化，才能有新的提高，才能与圣济堂共同成长。 圣济堂文化不仅仅是过去经验的总结，更是未来发展和行动的指南。我们只能不断完善它和赋予其新的内涵，决不容许动摇和放弃。 一切资源都会枯竭，唯有文化生生不息，也只有守住我们的文化，圣济堂基业才能永远常青。 公司标志的含义 中文“圣济堂”商标即是公司的标志，意为“圣心为怀、济世为本”。“圣济”中文名称取材于宋代一部医典巨着——《圣济总录》，它汇聚了历代医方经验，对后世医、药学的发展起了开启和桥梁的作用，实属中华民族一大智慧结晶。将之借用于圣济堂制药，又吸取
了当代医药科技之精华，寓意深远。即顺应、弘扬中华民族之医药事业；公司徽标乃一滴鲜血，象征每个圣济堂人为中华民族医药行业沥血奋斗、直至耗尽生命的最后一滴血的决心；标徽的中央为三个字母“T”：一是“团队”一词中“团”字中文拼音TUAN的第一个字母；二是团队一词中“队”字英文“TEAM”的开头字母；三是团结一词中文拼音TUANJIE第一个字母。代表着公司崇尚的“大雁”及“精鹰”精神，是勇于探索、永无止境的追求，表明公司是一个团结的团队、协作及奋发向上、勇于追求和探索的集体； 公司简介 贵州圣济堂制药有限公司是中外合资高科技制药企业，集药品研发、生产、销售于一体。全资子公司有：贵州圣济堂医药销售分公司、贵州圣济堂糖尿病康复协会、贵州蓬赛斯建材厂。 公司于1996年2月成立。公司创立之初，只有单一品种，且是租用的旧厂房。经过8年的艰苦努力，从无到有，从小到大，发展至今，圣济堂已经成为全国唯一糖尿病最齐全系列药品的生产企业，现已形成了以糖尿病、心脑血管产品为主，老年痴呆产品为辅的产品格局。 公司总部设在贵阳市中华中路8 号时代名仕楼（三年后迁上海）。厂房位于清镇市药业工业园区，厂区占地面积50亩，其中厂区绿化面积11000㎡，GMP标准厂房约占5000㎡。 在2005年，公司再投资建立以生产心脑血管药品的针剂生产线，其中，投资的一半用于了开发心脑血管新产品，预计2005年九月前
微软的企业文化：微软文化的基石——保持激情比尔·盖茨认为：一个成就事业的人，最重要的素质是对工作的激情，而不是能力、责任及其他（虽然它们也不可或缺）。正如他自己所说：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”他的这种理念，成为微软文化的基石，也让微软王国在IT世界傲视群雄。以激情为核心，微软提出，作为微软杰出员工应该认同如下价值观正直诚实。对客户、合作伙伴和新技术充满激情。直率地与人相处，尊重他人并且助人为乐。勇于迎接挑战，并且坚持不懈。严于律己，善于思考，坚持自我提高和完善。对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言，在承诺、结果和质量方面值得信赖。 上述价值观演变成为微软招聘人才的6大人才观 1、敬业精神拥有好的职业道德是在微软工作的基础，这是微软最强调的。职业道德包含了很多内容，正直诚实是其中最重要的要求之一。 2、工作热情比尔·盖茨本人是个充满激情的人，微软人喜欢在激情中高效率地工作。 3、团队精神作微软人，必须学会成为团队的一份子，为团队贡献力量。团队精神是最能将微软的企业文化与微软强大的竞争力、创造力联系在一起的东西。微软公司有近一万个项目组，开发不计其数的产品，每一种产品都凝聚了大量的工作，因此，团队的力量是最为重要的成功要素。 4、快速学习能力、解决问题能力与的独立工作能力随着技术不断更新，微软也在不断更新，工作中总有新问题出现，如果不能在工作中不断的学习，不能独立解决工作中的新问题，也就不适合在这种充满创新精神的公司做事。实际上，自己动手解决问题已经成为微软文化的一部分，“不能总是依赖自己的同伴”也是微软的流行语之一，接待少量客人、召开小会的主管常常会自己动手倒水、拿设备，而不是叫下属和同事帮忙。 5、创新精神微软有句流行的话是“努力工作，聪明地工作”。聪明人在工作之前会将手头的工作按照轻重缓急排一个顺序，并且看看那些可以同时做，哪些可以采取更好的方法来做，而不是随便拿一件事就做，做完一件再想另一件。 6、责任心不轻易承诺，一旦答应了就要做到，就要做好。正如微软中国CEO唐骏所说：激情对做科技公司也是一种非常需要的素质。激情不是瞬间的一个状态，而是一种文化。学习摘录 赢得顾客忠诚爱戴，使生意兴隆秘诀，往往就是在应有的服务之外所附带的那份人情，那份发自内心的友善、亲切真诚的关怀。以人为先，生意次之。如果你对人的重视大于你对利润的重视，那么你所获得的利润远超过把利润放在第一位的心态下所取得的结果。这就是优秀企业文化的魅力。 69中广告标题：新闻广告标题（后略标题）、承诺广告、疑问广告、夸耀广告、劝导广告、比喻广告、拟人广告、幽默广告、巧用成语广告、反复广告、数字精确化、双关语广告、历史悠久广告、证言广告、定位高贵广告、悬念广告、比较广告、情感广告、诱惑广告、省略广告、假贬真褒广告、祝愿广告、故事广告、对偶广告、含有名称广告、竞争广告、市场定位广告、典型特征诉求广告、现场表演广告、系列广告、活动式广告、公关广告、巧用品牌名称广告、巧用典故广告、藏头诗广告、强调服务广告、说理广告、巧用名诗广告、强调产地广告、恭维顾客广告、开创者广告、解决消费者问题广告、“最”字广告、否定广告、曲艺广告、改变消费者观念的标题、创意新颖突出的广告、恐惧广告、荒诞广告、逆向思维广告、文字创意广告、文学形式广告、广播广告语、最短广告、排比广告、顶真广告、倒装广告、镶嵌广告、摹绘广告、精警广告、中英文广告、巧用中国名言广告、巧用中国特色的竖排文字广告、中国书法的广告、正话反说广告、巧用谐音广告、含有互联网符号（用语）的广告、仅有标题（无正文)的广告、多行大字号广告标题