心态比技能培训更重要
--明阳天下拓展培训员工的工作绩效，主要取决于两个方面：心态与能力。通俗地说，一个员工是否愿意做好工作，以及是否懂得如何做好工作，这两个因素决定了其工作业绩的好坏。
其中，心态是起决定作用的因素。心态可以看作数字中的1，而能力是其后的0，如果没有前面的1，后面不管有多少个0，结果都为0。如果一个人没有意愿把工作做好，即使有再好的工作能力，都不可能发挥出来。
现在很多企业进行的培训，都是针对能力提升的培训，如销售技巧、市场开发、客户管理、沟通技能等等，而忽略了员工心态的培训。实际上，员工心态培训更重要。在进行员工技能培训前，如果先能进行员工心态培训，把员工的积极性调动起来，可能效果会更好。在员工心态培训后，再进行相关的技能培训，员工会更主动地学习，会更愿意把学到的技能运用到实际的工作中去，这样培训能取到事半功倍的效果。
不少员工存在的问题，表面上看似乎是技能的问题，但实质上首先是心态的问题，如，销售部业绩不理想。发现这种情况后，企业高层通常会想到要进行销售技巧培训，培训的内容主要是：与客户约见技巧、谈判技巧、促单技巧、销售谈判技巧等等，希望通过销售技能的培训，提升销售业绩。但很多时候，销售业绩不好，主要原因是因
为新客户开发不足。这是因为业务员对开发客户有畏惧感，害怕客户的拒绝。还有可能是对自己、对公司产品不自信，遇到困难时信心不足。这些，都可以通过员工心态培训来解决。因而，在提高技能培训之前，最好先进行一次专门的员工心态培训。实上咨询的《团队建设》课程目标是帮助企业完善精神内核；塑造、挖掘、深化企业精神；从多个角度改善心态，令个人心态趋于积极、进取、平衡、愉悦以及充满正能量。
员工心态培训，不是一次能解决问题的。我们需要长期与消极、倦怠的负面情绪抗争，这是一场持久战，员工心态培训需要长期坚持下去。
做人、做事都要有个好心态 ——读《心态比能力更重要》的心得体会 寒假期间学习了刘洪峰主编的《心态比能力更重要》一书，虽然学习的不深、不透，但总有一些收获和心得体会。现将学习过程中的心得体会与各位同仁交流，所述内容纯属个人观点，如有不当之处，敬请指教。 《心态比能力更重要》一书，通过列举古今中外大量的被实践证明了的事实，提出并论证了93个问题，作者为其归纳为12章，最终目的是为了论证在成功的诸多因素中，良好的心态起到了不可估量的作用，甚至比能力更重要。联系自己的经历和实际工作，我的体会是：一个人无论在做人、还是做事方面要有一个良好的心态，才能促进事业成功和家庭幸福。下面仅就做人和做事两个方面来说明： 一、做人要有积极进取的心态 做人有两个方面一定要把握好，一是做人要方向明确，即做人要有目标和理想；二是做人要有原则，即做人要做什么样的人。 1、做人要有明确的目标和理想 做人应志存高远，树立人生的理想和目标。只要确立了切实可行的目标，并为达到目标付出了艰辛的努力，总有一天会获得成功。书中观点认为：“目标是这样一种东西：它能够给人一个方向，告诉人应该做什么、应该怎么做以及如何安排自己的未来。”在现实生活中，无数的事实告诉我们：有目标和理想的人与没有目标和理想的人，最后的结果是不一样的。我们知道“不想当将军的士兵，不是好士兵”，也有人说：“穷人最缺的不是金钱，而是野心”，说的都是这个道理。 很多书都举了这样一个例子：有两个铁路工人，他们同一天参加工作，在同一条铁路上工作，不同的是：一个人只是为了一小时1.75美元的薪水而工作，而另一个人则是为了整条铁路而工作。二十年后，为了薪水而工作的人仍在骄阳下工作，而为了整条铁路而工作的那个人已经成了铁路总裁。由此可见，树立人生的理想和目标是非常必要的，为自己设定一个切实可行的理想和目标，就是抬高了人生的高度。 作为大学教师要有自己的理想和目标，比如，5年、10年以后要达到什么高度，那么每一年应该做什么，每学期应该做什么，每个月、每一周、每一天应该做什么，给自己一个合理的规划，并按照规划一步一个脚印的去实施，一定会实现预期的目标。教师更要教育学生和子女树立明确的理想和目标，如果每个学生都有明确的理想和目标，同样可以用倒推的方法，推算出每一天应该做什么，并为实现理想而努力学习、工作，就可以避免“混日子”的想法，就可以激发学生学习的主动性，有利于学生充实的度过大学时光，加快实
调整积极心态的方法 心态好，使人体内分泌及神经细胞都处于最佳状态，整个人就有一种积极向上的感觉。心态好的人，情绪正常，自信心足，气血流畅，精力充沛，机体免疫力就强，就能有效地抵御外来疾病的困扰。 积极调整心态包括方方面面，具体方法也林林总总，无论是谁也不能说全说透，下面我们将择其要点作简要介绍，希望能给读者以参考。 心理健康重在道德修养 无论是生理还是心理健康都离不开道德修养，特别是心理健康与道德修养的关系更直接，更密切，同时也对自身免疫系统健康与否有着重要作用。 经过众多事例的研究分析，科学家们得出的研究结果表明，助人为乐、与人为善、济人之危的行为，能够强化人的免疫系统，调节身心“二合为一”，可以激发友爱的情感，大脑会分泌出一种天然具有镇静作用的物质，可使人获得内心的温暖，缓解心中的烦恼，从而促进机体的健康长寿。 现实生活中，经常做好事的人心胸坦荡，他们在善待别人的同时也善待了自己，这不仅能使自己心安理得，情绪愉快，而且还能体现自身价值，使自己的精神和心理获得很大满足。而那些放弃恪守道德标准、损人利已、惟利是图的人，常常终日惴惴不安，挖空心思构筑躲避正义的精神防线，致使心力交瘁，健康状况日趋不良，出现早衰、甚至患病、早亡。对于道德与健康的关系，世界各国的基本看法一致的，这已被无数研究所证实。我国唐代医学家孙思邈曾提倡以“善”为特征的道德修养。他认为，“性既自善，内外百病皆不悉生，祸乱灾害亦无由作，此养生之大经也”。美国一项持续多年的跟踪调查发现，敌对情绪较强者的死亡率达成14%，孤独寂寞者死亡率比乐于助人者高2.5倍。处处与人为敌的人，往往情绪易波动，一触即发，血压即刻升高，甚至酿成药物难以治愈的高血压。如果伴有心脏病危险因素，那么，其心脏冠状动脉堵塞的程度就更大。日本医学家对近500名50~60岁的被控告有贪污受贿罪的官员进行的一项长达10年的追踪观察，发现这批人患心肌梗塞、高血压、脑溢血、过敏症、神经衰弱、精神疾病的比例高达60%；而同样年龄的同样数目的为官廉洁的官员中患病率只有16%。所以，能以高尚的情操对待人生，就能以平和的心态面对生
态度与能力哪个更重要 尊敬的各位领导、各位同事大家下午好我今天答辩的题目是“态度重要还是能力重要为什么”？ 首先我想阐述一下什么是态度：态度是指个体在一定环境中对一类人或事物作出积极或消极的心理倾向。 什么是能力：能力是指个人能够发挥的力量和各方面的表现。我个人认为态度和能力两者之间是相辅相成的，缺一不可。 做任何职业，态度和能力两者之间那个更重要呢，我想态度胜于能力，只要一个人想干事情，能力是可以培养的，但是没有好的态度即使是一块金子也会变成废铁，由于态度的不对会导致行为的错位。所以态度决定一切。有态度没能力的人，难道这类人就真的没有能力吗、答案是否定的。人生下来就是平等的，同样都有一个大脑，正所谓天生我才必有用，为什么有些人能够成为风云人物呼风换雨，有些人却只能碌碌无为的过一生。有人会说那是人家比我有能力，那么她们为什么会有能力，难到他天生是当科学家的料吗。 当然不是，人之所以有能力是通过不断的学习，
学无止境，想要学习很多东西首先就要有一个好的态度，那么有人会说我有态度但是我为什么没有能力呢?那可能就是处事的方法思维方式不恰当或是积累的经验不足，能力是后天可以培养的，当然首先是要建立在一个好的态度基础之上，就算没有能力只要有一个好的态度善于去学习，从日常生活中去获取知识，慢慢积累，量变引起质变，如果说能力是座高楼，态度就是地基，地基稳了高楼才能牢固，没有稳固的地基高楼迟早都会倒塌，就像我们日常处理售后一样，你有处理事情的能力但是你的态度非常恶劣那么顾客一定不会满意，就像比尔盖茨曾说。工作本身没有贵贱之分，而对于工作的态度却有高低之别，收获的是成功还是失败在于你拥有怎样的态度，态度就是一种竞争力，态度本身就是一种能力。但凡成功者都是既具备态度又具备能力的人。所以态度和能力就像我们的左手和右手是相辅相成，做事最重要的是能力，做人最重要的是心态，成功的关键在于如何养成好的心态，态度不同周围的世界就会不同，这就是态度的力量，要做事先做人，养成好的习惯培育好的态度唤醒心中的巨人开发自己的宝藏。
成功销售的十大积极心态 自从神奇教练米卢登陆中国后，"态度决定一切"这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？ 1、积极的心态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，
唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。 积极的人像太阳，走到那里那里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 2、主动的心态 主动是什么？主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机
学习态度比学习方法更重要 关于学习态度的问题，首先我们要学会控制自己，自控能力的强和弱，会直接影响到人生的成败。态度是自己控制的，不是说端正就能端正的，所以我们要锻炼提高对诱惑的忍耐力。然而在学习中，如果不具备良好积极的心态，不认真努力，知难而退，因为一点小挫而气馁，是不可能取得优异的成绩的。 有这样一个故事《十年前后》：十年前，三个工人在砌一堵墙，有人过来问他们：“你们在干什么？”第一个人抬头苦笑说“没看见吗？砌墙！我正在搬运着那些重的要命的石块呢。这可真是累人呐！”第二个人苦笑着说：“我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这栋大楼未来将成为城市的标志性的建筑之一啊！想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。”十年后：第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸——熬成了工程师；第三个人，是前两个人的老板。对于同一件事情，抱有不同的态度就会有不同的结果。所以心态很重要！ 心态是人生生长的奠基石。在学习中，不仅仅是制定学习目标和好方法就能学好，最重要的是心态，学习需要付出行动，需要努力，需要一种积极主动、自动自发的精神，这就要求我们以积极态度面对学习，有积极的态度才能愿意去学习、才能学习好。 态度决定选择！态度决定思路！态度决定成败！态度决定一切！ 兴趣是最好的老师，积极的学习态度是成功的保障。希望同学们都抱着一个积极的态度去学习，不断丰富我们的知识。 三、引导学生学会学习。教师要让学生知道，一个会学习的人，不但能够运用恰当的学习方法，自觉主动地学习，而且能在学习过程中发现问题、解决问题，并能提出新的学习目标，再攀高峰。 （1）让学生拥有良好的学习习惯。如上课专心听讲，勇于提出问题，敢于发表自己的见解，积极回答老师的问题；认真预习、复习，按时完成作业，做到字迹端正，考试不作弊等等。教师要做好督促检查工作，严格要求学生。当然，良好的学习习惯不是一天两天就能养成的，它要求学生持之以恒地努力。我要求学生自定了一个努力的目标，号召学生之间互相督促，引导学生以好同学为学习榜样。 （2）让学生掌握正确的做作业的方法。有些学生为了能尽早出去玩，每次都快速完成作业，但错误却很多。这样，他们就难免要进行几次的作业订正。因此，我常让作业质量差的学生算一笔帐，使学生发现“完成任务式的作业”，往往是事倍功半，得不偿失。我现在依旧清晰地记得我上初中时，英语老师对我们说的一句话，那就是:“搞清楚什么时候该做什么事情”。现在，我把这句话送给我的学生们，告诉他们要科学安排学习和休闲的时间，做作业时就要一心一意地做，休闲时就要痛痛快快地玩。 （3）让学生善于积累和巩固知识。“好记性不如烂笔头”，教师要引导学生养成勤记笔记的好习惯，并建议学生有空时就去翻一翻、记一记。做到笔记的内容清楚、重点突出、语言简洁明确。建议学生记好笔记以后，及时进行巩固复习，使知识更扎实、牢固。 （4）让学生科学用脑。要让学生注意劳逸结合，注意保护自己的大脑。最近几周的周记上，常有学生向我反映这段时间学习辛苦，一根弦老是紧绷着，我告诉他们：要提高学习成绩，着重是要提高学习的效率，懂得学习的方法。感到疲劳时，可以通过听音乐、做放松操、散步等方式来缓解或消除疲劳，让大脑得到充分的休息。上述几点方法，是我一点点心得，可增强学生的学习能力，培养学生良好的学习心理。当然，如何使学生学会学习，从而成为一名自觉自愿的“好学者”和“乐学者”，这是一个需要不断关注的问题，我会继续在这条道路上摸索和实践。
态度比能力更重要 一般人会认为，一个人获得很好的发展，是因为他有能力，一个人取得很大的成就，也是因为他有能力。事实上最大的前提是，你到底拥有什么样的态度。是态度造就了能力，是态度造成了人和人之间的差别。对待成长的态度，决定了成功的速度；对待学习的态度，决定了成长的高度；对待失败的态度，也决定了成功的高度。在人的一生中，几乎每个人都面临过挫折与失败，如果对待失败的态度正确，就能从挫折和失败中重新站立起来。不言而喻，态度才是决定成功的关键因素。 一个人的能力有大小，能力是综合素质的表现，作为个体人的能力是在后天的努力中逐步形成的，而对于工作的态度，也因人而异，一个人对待工作的认真与否，可以从工作成效表现出来，良好的工作态度是取得工作成绩的基础。古人云：“人一能之，己百之”。说的就是工作态度的表现，别人一次能做好的事，我就做一百次，说明只要肯下功夫，即使能力低，也是能做好的。一个人，不因自己的能力低下而气馁，脚踏实地尽自己最大的努力去做好工作，这就是值得肯定的。相反，有了较强的工作能力，而不去身体力行，这就是消极的工作态度。大事不去做，小事不愿做，终将是不能成就大事的。相反，只要工作态度端正，即使能力不强，但由于用踏实、积极、认真的态度去应对工作，并时常加以总结，久而久之，工作能力也会逐步提高。 看古往今来的成大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。这种志，其实就是体现在良好的工作态度，锲而不舍，金石可镂;水滴石穿，绳锯木断。这是持之以恒所达到的效果。 一个人，能用正确的工作态度去培养自身的工作能力，不因工作能力的低下而自暴自弃，也不因能力过强而恃才傲物，这样就有了正确的态度。这样的人必然是成功的人。 态度与能力，两者之间哪个更重要呢？俗话说：“态度决定一切。”由此可见，
1：请问对方辩友，考研有什么硬性要求吗？ （对方不知道吗/）那我告诉对方吧 考研硬性要求： 1、通过本科段课程。 2、英语达到本科毕业水平。 3、要求发表论文或有科研成果。 4、复试时要加试两门专业课。 并且，好的学校，一般是侧重看你的科研能力，或者是综合能力，比如你的英语水平怎么样，你大学成绩怎么样，你对考研初试科目之外的研究生期间又要用的那些科目的知识掌握的怎么样（一般以笔试的形式），请问对方对此有何看法？3：在实际调查中,我们得到如下数据。学习优秀的学生是考研的主力军。在备考学生中．成绩优秀的学生占了74．5％．成绩一般的 学生占22％．仅有3．9％为成绩较差的学生参与到 这项竞争中。请问对方有做如何解释？ （若对方回答这并不能说明知识积累的重要性）我们就回答：请对方辩友注意的是：成绩不好不一定是知识积累不够好，但成绩好一定是知识积累足够充分的外在表现. 2：对方辩友请注意，考研半途而废的原因分很多种，具有关调查显示，客观原因就有“学习氛围不好．条件不好”和“家庭经济压力”，不仅仅是心态的问题，这并不能说明心态在考研路上更重要呀！ 3：请问对方辩友考研者走在考研这条路上，在这个过程中你所得到的知识积累是不是为你以后在更高层次领域做更好的贡献打下了基础？使你个人价值得到充分体现？这不是心态所不能提供的吗？ 4：对方辫友讲的实在是好，但我们仍不能赞同。对方说心态如何如何重要，但对方似乎将心态与个人价值观，人生观概念混淆了。起引导与决定作用的是个人价值观和人生观，价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。而其形成过程是随着知识的增长和生活经验的积累而逐步确立起来的。这恰恰更好说明了知识积累在考研路上更重要。心态只是起调节辅助作用。 5：关于心态支撑你走完考研这条路，使你在枯燥无聊的考研知识中面对出现的失落期，低潮期。我们的回答？ 6：心态影响关键时候水平的发挥。心态好则能发挥得更好。 7：我方想提醒对方辩友及在座各位的是，我方说考研路上知识积累比心态更重要。并非否认心态的重要性，只是其重要性不及前者。（我们大大方承认心态的调节作用，并肯定它的重要性。但只是辅助作用） 三四辩可以用到的问答方面的术语： 1：请对方辩友正面回答我方问题 2：对方辩友难道对我方向您回答的问题视而不见吗？ 3：我方各位辩手已经多次阐述我方观点，相信我们已经可以不在以上问题上纠缠了。 4：对方辩友为什么故意逃避我方问题呢？是不是已经同意我方观点了呢？
保持你积极心态的9种方法 科学证明，幸福在我们的掌控之中，是我们所有人都可以做出的选择。科学也支持这样一种信念，即我们不仅能提醒我们的思想，还能改变我们的态度，从而改变我们的生活状态。 虽然幸福和积极的氛围始于我们自己，但我们中的许多人依靠外在因素来创造和决定我们的幸福，而不是依靠自己。有些人比其他人更快乐的原因是因为他们共同努力成为并依靠自己来创造自己的幸福。 1、不要寻求其他人的批准或验证 快乐的人往往更加自我意识，自信和快乐，并且与没有快乐的人相比。快乐的人并不关心别人对他们的看法或其他人如何看待他们。 快乐的人满足于自己，因此能够比那些允许他人定义或决定他们应该是谁的人更真实地过上更好的生活。 快乐的人不允许别人确定自己的价值或让他们感觉不到。
2、不要将自己与他人比较 快乐的人拥抱他们的个性，并且通常对自己的皮肤感到舒适。 他们接受这样一个事实，即我们因各种原因而不同，每个人都有独特的东西来为世界作出贡献。 看起来自然快乐的人不要浪费时间试图与他人竞争。他们已经做到了和平，因为他们不能做或做所有的事情，试图像其他人一样是徒劳的。 他们明白，总会有人比他们更优秀，更有资格，更有教育，更成功等等，并且对此感到满意。 3、不要对自己说消极的话 快乐的人以积极的态度看待自己并积极地进行自我对话。他们通常是自己最大的啦啦队长，喜欢与让自己感觉良好的人围在一起。 快乐的人不会自责或经常谈论他们不喜欢自己的事情;他们专注于庆祝自己的优势，并投入时间来改变自己可以做的事情。 4、不要沉迷于自怜 当事情不利于我们时，培养受害者的心态非常容易。当生活抛出曲线球或遇
工作态度比工作能力更重要 工作态度与工作能力两者是我们工作中缺一不可的两个重要条件，今天我们讨论何者更重要的标准在于哪个能使个人在职场中获得更好的发展。工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向，包括工作的认真度、责任度、努力程度等。工作能力是指对一个人担任一个职位的一组标准化的要求，用以判断是否称职。我方坚持认为：工作态度比工作能力更重要。 第一：从个人角度出发：工作态度促使工作能力得到更好的培养，使个人的职场生涯有更大的进步空间，从而得到更好的发展。若一个人保持积极的工作态度用心完成工作任务，承担责任，努力付出，在工作中他不仅仅发挥了自己的能力，更使自己的能力在这样的一个过程中得到了锻炼，培养了更好的工作能力，赢得了更广阔的发展空间。若一个人保持消极的工作态度，无论是为了完成工作而完成工作还是消极怠工，都会导致自己的工作能力在这样的过程中得到缺失，能力培养与进步的空间就会变小可见工作态度对个人职场发展的影响不仅限于当前，更影响长远。这样的一个现实条件下，我们还有为什么不去相信工作态度更重要呐？ 第二：从公司角度出发，工作态度的好坏决定了公司是否给你提供更多的发展机会，从而促进个人在职场中的更好发展。如今许多知名企业把工作态度列在人才标准的首位，其实并不是冠冕堂皇的做法，华硕电脑中国业务品牌总监郑威认为，企业有意去培养磨练打造一个人，因此可以接受一张工作能力并不是最强的白纸，但工作态度却决定了这张白纸的优劣。在知识经济时代，人是最重要的资源。此时的员工已不同于传统意义的员工，其素质较高者，态度较好者，追求自我实现者，不再是企业的“打工者”，而是企业的投资者。所以员工与企业的关系已发生了巨大变化。由传统意义上的完全启用、契约的关系转向协同的“双赢”关系。自身的良好的工作态度，可以得到公司更多的重视，接收到更多的发展机会，从而促进自身更好的职场发展。 所以我方坚持认为：工作态度比工作能力更重要
心态不对有技能也没销售业绩-销售业绩,销售员心态,销售 技能 心态不对有技能也没销售业绩2011/3/30/8:40销售与市场再者，业务员是干什么的?业务员的价值又靠什么体现? 销售经理要给业务员在心态上拨乱反正，要让他们学会拿自己公司的优势，与竞争者的劣势去比较，这样就越比越有信心了。 二、心态随着销量变 表现：有些业务员的心态不稳定，销售好的时候高兴万分，销售一不好，情绪一落千丈，心态变得很消沉，这时往往干什么都不顺，而他却将之归咎于运气不好。 应对：心态随着销量变，容易产生恶性循环。销售不好的时候，特别要有一个稳定的心态，此时假如心态消沉，则做事不容易成功，做事不顺利，则心态更消沉，如此恶性循环，很可能使业务员成为废人。 作为经理，要努力提高下属的“情商”，这里最重要的是怎么看待挫折与困难。就如同两个销售人员去非洲卖鞋的故事一样，同样
“因为非洲人不穿鞋”，一个说非洲没有市场，另一个则认为非洲市场很大。困难的另一面往 往就是机遇，要引导业务员往积极的一面去看问题，改变消极态度。 三、多抱怨少检讨 现象：凡是销售失败的业务员，必定一怨公司，二怨产品，三怨政策，四怨市场，五怨经销商，就是不怨自己。 比如公司实力不强、产品力不够、政策太死、市场竞争太激烈、经销商太难缠，而没有很好地检讨自己有没有问题。一个销售失败者若只会将问题归结于外部，不懂得检讨自己，自然不可能看清自身问题，也就不会进步。 应对：怨天尤人的情况在业务员中并不少见，这种心态如不及时调整，下次销售工作也难以取得成功。笔者在以前的销售管理中，遇到这样的情况时，先启发他们从自身找原因做检讨，把问题找出来后，让他们自己动脑筋想办法，找出应对之策。一旦他们把自身的问题看清楚并有了解决之道，此时人的精神往往为之一振，状态很快就调整过来了。 业务员往往不愿意从自身找原因，这时引导他们自省非常重要。如果经理能带领自己的团队不断反省，就能攻无不克。 四、我们是弱者
思维的态度决定人生的高度 ——《方法比努力更重要》读后感 东昌区东风小学邹利波假期阅读了金泽灿的《方法比努力更重要》一书。这本书从教读者改变思维方式入手，巧妙而精确地使用大脑，寻求正确的发展思路：如何改变工作态度，发现并主动寻找方法解决问题；如何应用科学的方法解决工作中的各种难题等。 初读此书觉得和其他的励志书无他别，都是通过一些事例来印证自己的观点。原本想把笔记完成即可，但读着读着，就这样读进去了。而且书中的许多语言及观点使我有所顿悟。并知道它会对我未来的工作起到指导和引领的作用，对我的思维方式的变化及工作的态度的改变有着一定影响。 书中的第一小节就讲到“思维的态度决定人生的高度”。读到这里我与作者产生了共鸣。是啊，一个人对人对事的态度使事情有着千差万别的结果。对生活的态度使每个人拥有着不同的幸福和快乐，当然态度的不同也可能有着悲伤和忧郁。这使我不禁想起了一部影片《美丽人生》中的一位伟大的父亲的形象。 故事讲得是在二站期间犹太青年圭多和儿子因犹太血统被强行送往集中营。圭多不愿让孩子幼小的心灵蒙上悲惨的阴影，在惨无人道的集中营里，他哄骗儿子这是在玩一场
游戏，遵守游戏规则的人最终能获得一辆真正的坦克回家。天真好奇的儿子对圭多的话信以为真，他多么想要一辆坦克车呀！儿子强忍了饥饿、恐惧、寂寞和一切恶劣的环境。 当解放来临之际，一天深夜纳粹准备逃走，圭多将儿子藏在一个铁柜里，千叮嘱万叮咛让他不要出来，他打算趁乱到女牢去找妻子多拉，但不幸的是他被纳粹发现，当纳粹押着圭多经过儿子的铁柜时，他还乐观地、大步地走去，暗示儿子不要出来，但不久，就听见一声枪响，历经磨难的圭多惨死在德国纳粹的枪口下。 天亮了，儿子从铁柜里爬出来，站在院子里，这时一辆真的坦克车隆隆地开到他的面前，上面下来一个美军军官，将他抱上坦克。 圭多以游戏的方式让儿子的童心没有受到任何伤害，自己却惨死在纳粹的枪口下。圭多这位伟大的父亲以游戏的方式让儿子的童心没有受到任何伤害。 试想如果这位父亲在集中营里整天以愁眉苦脸，怨天尤人的态度来对待，那么孩子的幼小心灵将会受到多大的打击，小小的心灵势必充满着痛苦和绝望，也许最后连生命都将失去。然而父亲选择了乐观的积极地面对，哪怕每天受尽折磨，但他一样想尽办法让儿子快乐，从而使儿子在集中生活的日子里依然保持着快乐的童心。这恰恰是父亲面对问题的乐观的思维态度的决定的。
《心态比能力更重要》读后感 当今社会，人们普遍认为能力比心态更重要，因为如果没有能力，即使有再好的心态，也不会有很大的成就。然而，通过读这本书，全书的宗旨就是告诉我们心态比能力更重要。 本书通过很多实例让我们说明了心态比能力更重要。比如说在汶川地震中，如果一个人的心态好，求生意识强的话，就有可能等到救援队伍。但是如果一个人的心态不好，求生能力很弱的话，只想着：完了，出不去了。那么则可能不会等到救援队伍，自己就把自己推向了死亡了。 通过读这本书，我觉得心态和能力同样重要。如果一个人能力很强，有敏锐的视角和出色的才华，但如果没有很好的心态，这些优点也显示不出来。如果一个人的心态很好，但是没有很好的能力的话，只能说他会活的很快乐，但是不会有太大的成就。 举个例子来说，张某和朋友李某，同时应聘到一家企业，无论在以后的发展还是公司的待遇方面都很好。所以两个人都很想留下来。由于两个人的才华都很出众，但公司只能留下一个人，所以公司决定给两个人一个月的试用期，先让两个人去车间锻炼，通过这一个月的试用期来全面考察两个人，最后决定录取谁。所以，二人搬到了车间宿舍。每天两个人很早的去工作，认真的完成每一个操作不走。很快的，在不知不觉中，一个月过去了，再离最后期限的前一天，经理找到两个人，把这个月的工资发给了两个人，并且说；“真的很抱歉，你们两个都没通过人事部和领导等的考察，这是你们这个月的工资，上完今天的夜班，明天你们就可以离开了。”听完经理的话，两个人都很沮丧，回去收拾了一下东西，准备明天离开。 上班时间到了，张某准备和李某一起去车间。然而李某却不耐烦的说：“反正明天就离开了，工资也开了，为什么还要去上这班啊。还不如今天好好休息一下，明天再从新找工作呢。”张某说：“正因为经理把工资给我们了，我们更应该去工作啊。要不然我们白拿这份工资了啊。虽然我们明天就要离开了，我们也得完成今天晚上的工作啊。”“要去你自己去吧，反正我不去。”李某坐在电脑上开始浏览招聘信息。于是张某自己一个人去了车间，像往常一样，认真的完成每一项工作，最后把机器都擦拭了一遍，很晚才离开了车间。 第二天，当两个人拿着东西准备离开的时候，经理突然来到了他们的宿舍，对这张某友好的伸出了右手，并说：“恭喜你小张，你被正式录用了。等一下去人事部领取公司分配的工作。明天开始正式上班吧。”张某和李某都感到很惊讶，昨天不是说都没录取吗？经理知道两个人都很疑惑，于是开口说道：我知道你们都会感到疑惑，的确我昨天是说你们都没通过，但是我们的期限是一个月，所以说昨天晚上也在这一个月内。也就是说昨天晚上你们
如何改变自己,变消极心态为积极心态 篇一：如何改变自己的心态 十指紧扣：如何改变自己的心态 人不在活得富贵，而在活得开心。 不良心态才是人生真正难以逾越的藩篱。 只有拥有灿烂心境，才能永远让阳光普照心灵。 而心态消极。即使拥有整个世界，也难露笑颜。 只有我们改变心态，宽容地看待人生和体谅他人。 我们才可以生活在欢乐与友爱之中。 一个健全的心态，比一百种智慧更有力量。 平衡心态，才能打造优质生活。这是一种智慧，更是一种心态。 把石头背在肩上，只能成为一种负担，只能增加前行的艰难，把石头垫在脚下，就会成为登攀的阶梯， 就会增添成功的砝码。 人的成功或失败，幸福或坎坷，快乐或悲伤，是由人的心态决定的。我们之所以感到生活枯燥无味。 是因为我们的心态是枯燥乏味的。如果想使生活变得有滋有味，就要改变心态一一变消极心态为积极心态。 只有这样，我们才能改变自己的生活。 当今社会有种怪现象：我们的财富与日俱增，但满意度却逐渐降低；我们所赚的金钱越来越多，但是 快乐愈来愈少；我们沟通的工具越来越多，但是联系得越来越少；我们认识的人越来越多，但是知己越来 越少；房子越换越大，里边的人越来越少；豪华的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多；马路越修越宽， 但我们的视野越来越窄；楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄；我们渴望了解外星人，却不想了解身边 的人；我们可以参与的活动越来越多，但是享受的乐趣越来越少?? 在现实生活中，我们经常会被各种问题困扰。上班途中的偶尔争吵，被上级无端指责，同事之间的勾 心斗角，住房问题没有解决，钱挣得太少等等。不少人因此情绪不佳，终日郁郁寡欢，于是虚荣、嫉妒、 攀比、愤怒、自卑、压制等心理疾病随之产生，成了他们挥之不去的阴影。 而要除却这些心理隐疾并不难，只要你凡事看开看淡，达观一些，大度一些，拥有积极心态，就能让 烦恼烟消云散，幸福、快乐时刻相伴。 有一个刚大学毕业、参加工作不久的中学老师，他一直觉得老天待自己不公，他认为自己无论怎么努 力去做，结果都是一样。他说：“在学校 里，为什么我的同事都不累，就我累？为什么他们累完了，能升官，我不能？他们各方面能力都和我 一样，他们有房子，我为什么没有？”他终日为此烦恼，原本井然有序的生活被打乱了，他不知道自己的想 法是否有错，于是，无奈之下，他来到了心理诊所向医师求教。心理医生在与其长谈一番之后，认为这位 教师的期望值过高，他这样开导说：“很多人在大学毕业后刚刚走上工作岗位时都曾期望值过高，这是一种 通病。在大学时树立的理想与现实产生了落差，引起人的心态发生变化。你不能认为别人有，我也能有。 要想改变现状，首先就要改变心态，降低期望值，拉近与现实的距离。另外，快乐与否与钱并没有关系。 没房没车，一样可以让自己生活得很快乐。保持自己的快乐，才是生活中最重要的。”
能力和态度哪一个更重要 如果硬要拿能力跟态度进行比较，究竟是一个人的能力重要还是态度重要？很多人肯定认为能力比态度重要。正因为普遍有这种认识，所以才有“此处不留人，自有留人处”之说。不过，我却认为，态度比能力更重要。 有个寓言，说主人有一只猫和一只狗，狗跟着主人出去打猎，而猫则在家里守家。渐渐地，猫对主人和狗有了怨言，主人到哪去都带狗，有好吃的也先给了狗。猫气得眼睛发绿，就任由着老鼠在家里蹿来蹿去。有一天，主人跟狗没出去，都在家里休息，那些老鼠出来东咬咬、西啃啃，狗一下子惊醒了，马上去捉老鼠，可是狗的身体太大了，碰倒了主人的许多瓶瓶罐罐。主人起来查看是什么原因，猫说：“是狗笨，不会捉老鼠，却偏去捉，把主人的东西打烂了好多。”主人勃然大怒：“有老鼠不去捉，我养你干什么的？”于是便把猫轰出了家门。故事中的猫在抓老鼠这方面能力可谓比狗强多了，然而，它却偏偏输在了自己的能力上。为何？就是因为猫对待自己工作的问题。其实，世上有能力的人挺多的，但也有很多像故事中的猫一样的人，他们自恃能力强，不仅许多该做的事不做，还等着看别人出笑话，然后在旁边说风凉话。能力是在工作中显示出来的，你做好了工作，人家看得见，自然知道你是能干之人。有能力的人，不应该只会夸夸其谈，向上级诉说着别人的无能，而是应该把自己的能力展示出来，把事情做得漂漂亮亮，即便是遇到一些麻烦，也会比别人有办法解决。像那只猫，不做事反而批评做事的人，那是非常可耻的。你有能力，不做事，你的能力又有何用？还有一些人，就像那只狗一样，他们忠于自己的事业，时时在努力，也不怕别人讥笑他们是“狗拿耗子——多管闲事”。尽管这样的人在工作中有这样那样的失误，也犯一点错误，但这样的人，可以在工作中得到锻炼而不断地提高自己。正所谓“世上无难事，只怕有心人”，这种人就像一块海绵，能时刻吸收着让自己逐渐得到提高的营养，最后在工作中成长起来。他们把每一次的任务，都当做是砸在自己头上的机遇，努力地去做到尽善尽美。这种对工作认真负责的态度，弥补了能力不足的缺陷。俗话说的“勤能补拙”就是这个道理。做得多，历练得多，能力也就逐步得到提高了。由此看来，有良好的工作态度可以提高自己的能力；有很高的能力，如果没有一种好的工作态度，能力就可能变为零甚至产生负面影响。 当然，强的工作能力与认真负责的工作态度完美的结合在一起是最理想的。两者完美结合就成了战无不胜的利剑。所以，我们首先要有良好的工作态度，然后在工作中练好自己的内功，提升自己的能力，勤恳地工作，认真对待每次任务，把能力与态度完美地结合在一起。这样，我们的工作就会顺顺利利，生活也会开开心心！ 迈尔斯（1993年）指出，态度的机构涉及三个维度：情感、行为意向和认知。即态度的ABC机构。 认知成分 认知因素就是指个人对态度对象带有评价意义的叙述。叙述的内容包括个人对态度对象的认识、理解、相信、怀疑以及赞成或反对等。 情感成分
销售：心态比能力更重要 调整好心态是销售的第一步 大多数人会认为，销售的业绩主要就是看能力。但我却不这么认为，给我感觉销售员的心态比能力更重要，尤其对刚开始做销售的朋友。为什么这么说呢？先讲一段我自己销售的经历。 起初，大学刚刚毕业，由于就业压力，我无奈选择了销售的工作。那时，感觉身边同事的销售能力比我强好几倍。但我的性格又非常好强，不想被同事落下，所以特别听主管的话，每天都虚心学习。过了一段时间，我发现我的业绩并不比同事差，甚至比一般的同事业绩还好，那时候我还在暗中窃喜自己的运气比较好。可是过了半年后，自己
感觉经验和能力都有了，恰恰相反，业绩却每况愈下，那时我还抱怨自己的运气太糟糕了。 后来，我做了销售主管，发现了同样一个问题：在我们的团队里，能力很强的销售员业绩一般，刚刚大学毕业的销售员反而业绩高。这时我才明白，不是运气差，而是工作的心态不对，才导致业绩不高。刚开始工作的时候，投入的热情很高，思想也比较单纯；但是有了工作经验后，就有了懈怠心理，遇到的问题多了以后，思想就越来越复杂了（怀疑自己的工作，怀疑产品，怀疑公司的运做，怀疑……），所以导致业绩滑坡。 前段时间，我和同事去参加2006国际车展，让我更加意识到心态对销售员的重要性，但是很多人却意识不到这一点。那么作为销售员，应该具备什么样最基本的心态，下面谈谈我的看法：
首先，要发自内心地热爱你的工作。有的人觉得销售工作不体面，经常被客户拒绝，不得以才做销售。 其次，就是非常喜欢你所从事的行业。有的人可能热衷于做销售，但是可能不喜欢他所从事的行业。 还有，就是非常认可你的产品。先把自己当成客户，只有先说服自己，才能有信心去说服客户买你的产品。 最后，就是把自己当成老板去经营。每个人都是为自己工作，你所做的每一件事情都是为了自己的成长和财富。不要老认为自己是在为别人打工。 只有把自己的心态调整好，才会让自己有很高的工作状态，才能迅速的提高自己的能力，才能迅速积累自己的财富。否则，你在工作上没有激情，和客
期末国旗下讲话稿：调整心态全力以赴积极备考 期末国旗下讲话稿：调整心态全力以赴积极备考 敬爱的老师，亲爱的同学们： 上午好！今天我演讲的题目是《调整心态全力以赴积极备考》。 期末考试将悄然而至，大家准备好了吗？期末考试不仅是对同学们本学期学业成果的一次大盘点，也是对每个人综合素质的一次大检阅，更是对同学们自信心、自觉性、意志力、诚信度的一次大考验。我们不能要求每个人都成为第一，但我们希望大家都做一名追求进步、超越自我的勇敢者，在挑战中肯定自我，超越自我。 毕淑敏曾经说过：“一个健全的心态，比一百种智慧都更有力量。”我们在学习过程中，也绝不能忘记时刻保持一个良好的心态。 高中学习的精神压力还是比较重的。在一整天的上课之后，你是不是也有着倦怠的情绪？此时不妨先做一些简单的工作，不给自己增添过重的负担，尽快调整好，再次适应快节奏。我们所面对的大大小小的考试不知多少，谁都会有失误的时候，但不能老用失败的教训来提醒自己，总是想着“我上次不及格、没达平均分”有什么意义？创立了牛津大学医学院的威廉·奥斯勒爵士曾在耶鲁大学的演讲中说：“昨天的负担加上明天的压力，使今天最坚强的人都承担不起。我们为未来做准备的唯一方法，是集中所有的智慧、所有的热忱，把今天正在实践的工作做得尽善尽美”。 那么，我们该怎样进入复习，积极备考呢？我认为，凡事预则立，不预则废。大家不妨从以下几个方面准备一下： 第一，调整心态，心无旁骛，斗志饱满，投入备考。无论是上课、作业还是考试、总结，都应该一丝不苟，不被惰性情绪和杂事左右。最弱的人，集中精力于单一目标，也能有所成就；最强的人，分心太多事务，可能一事无成。我提议从今天起，我们应该立即进入状态，全力以赴投入复习。 第二，制定计划，运筹帷幄，有效学习，提高效率。孔子说“学而时习之，不亦说乎？”“温故而知新”，都是在强调复习的重要。同学们应该遵照循序渐进的复习原则，全面梳理知识，注意归纳和总结，夯实基础，理清思路，系统归类；查漏补缺是关键，不放过一个易错点，强化巩固，重点突破。 第三，光阴似箭、分秒必争，锲而不舍，抢占制高点。毕竟三分天注定，七分靠打拼。俗话说的好：“锲而不舍，金石可镂；锲而舍之，朽木不折”。
1.请问对方辩友，对于一个公司而 言，最重要的是什么？（公司是以盈利为目的合法企业组织，没有一个公司会养一群态度很好，但是没有能力的”闲人“）——是效益。 而与效益直接挂钩的应该是员工的工作能力，而非是工作态度。 2.乔布斯和雷军都想改变世界，为什 么是乔布斯做到了？因为乔布斯具有更出色的创新能力，领导能力，管理能力，有能力更强的研发团队。 3.很多名牌大学都有天才少年班，他 们往往在我们读初中的年纪就上了重点高校，而我们多读了几年书，却还是上了一所普通大学。请问你觉得是他们的能力还是态度对他们的影响更大？ 不要觉得如果你态度端正一些，更努力一些，你就可以成功，这个世界很现实，有些人出生就天赋超群，这种能力是无论用多少态度都无法比拟的。 4.世有伯乐，然后又千里马，请问这 是为什么？ 因为态度很好又很努力的千里马有很多，但是拥有识人用才能力的伯乐却很少啊，所以那些辛苦奔跑的千里马最终才会蹁死在槽枥之间！ 5.请问房子是怎么盖起来的？是有 建筑能力的工人用一砖一瓦盖起来的，如果他们不会设计，不会泥 瓦活，那么再美好的愿望，再完美 的图纸都只是空中楼阁。 6.做销售最重要的是什么？业绩！那 么业绩是怎么来的，肯定是工作能 力强的人业绩才会高，态度好只能 勉强做好，但是能力强才能将事情 做到卓越。 7.一样的苹果掉下来，有的人想的是 吃可牛顿想的是万有引力这是为 什么？因为他有较好的思考能力 和论证能力。 8.我们生活中经常会有朋友好心帮 倒忙的现象，是他们态度不好吗？ 不是，是因为他们能力不够，所以 才会南辕北辙，好心做了坏事。 9.为什么中国要以经济建设为 中心，而不是以精神文明建设为中 心？因为只有有能力之后才能全 面建成小康社会，才能全面深化改 革啊，有好的态度只是给你画了一 张大饼，有强的能力才能做成一张 饼啊。 10.为什么随着改革开放的发展， 再也没有发生八国联军侵华、南京 大屠杀等丧权辱国的事件？因为 中国逐渐国富力强有能力保护自 己，近代中国之所以会挨打是因为 落后，而落后是因为没有能力，中 国的态度一直都是热爱和平的。 11.比尔盖茨大学肄业是不是态 度不够端正？他的态度很好，但是
读书笔记 ----《心态比能力更重要》 一看这本书的书名，就知道这是一本很励志的书。从中我也学到了很多，里面将许多深刻的道理寄托在一个个浅显的小故事里面，由浅入深，教会读者心态的重要性。我们每个人都向往成功，都追逐成功，但并不是每个人都知道，好心态是成功的前提。有道是：“千金难买好心态。”要想快乐，就要有一份轻松的心情和一种健康的生活态度。对任何一个人而言，拥有好心态都是非常重要的。 在工作和生活中首先要看能力，但如果心态不好，再有能力也无济于事。很多本来能力强的人因为轻敌、急躁、担忧，最后失败，谁能说这不是心态惹的祸呢？好的心态是我们做好每一件事、应对生活中出现的问题与困难必须具备的一个前提条件。 对于工作的态度，多数人觉得把自己的本职工作做好就行了，并没有想再多干一点。事实上，工作不怕多干，就怕不干。多干一点不是吃亏。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真，那么，你一定会成功，因为你在为未来做准备，你正在学习一些足以超越目前的职位的技巧。身在职场，最重要的是要有自我经营的态度，把自己当成一个领导去思考，把公司的事当成自己的事。渐渐地培养自己这种领导的一时，这对自己的能力是一种锻炼和提高。 在几十年的生命历程中，没有人能够准确的预料未来会发生什么，是不幸运还是好运，总要坚持到最后才能知道。有时候，明明就要成为胜利者的人，因为一点小事就可能失败；而有时明明要失败的人，由于坚持平常心，最终反而会得到幸运之神的眷顾。正如李宁的广告语所说：一切皆有可能。只要能够保持良好的心态，积极主动地准备，机会就会降临。机遇如同一个调皮的孩子，在人生道路的某个岔口与你玩着捉迷藏的游戏，如果没有良好的心态，机遇是不会与你玩耍的，因为他青睐的内心强大的人。声明中到处都有给予，许多机遇就藏在一个又一个挫折之中，如果在挫折面前气馁，就可能与机遇擦肩而过。机遇不会主动上门，坐等机遇是消极的做法。屠格涅夫说：“等待的方法有两种，一种是什么事也不做的空等，另一种是一边等一边把事情向前推动。”也就是说，在机遇还没有来临时就应事事用心，事事尽力。在实际工作中，挑战常常和机遇一同出现，如果不敢迎接挑战，就会让急于从身边溜走。 书中我最喜欢的一章是：与其抱怨环境，不如改变自己。消极的人往往对环境很挑剔，一旦十一，便会抱怨环境的不利和命运的不公。诚然仅凭一己之力改变世界是很难的，但是改变自己就容易多了。与其抱怨，执着于改变整个世界，不如先改变自己，做好自己能做的事。这是一种顺势而为的智慧和策略，也是为将来的进一步发展积蓄力量。同样面对风雪压迫，雪松懂得通过弯曲来减轻压力，是自己保存了力量，更好地生存下去，而其他的树木不懂得适当的改变自己，最终因为压力过大折腰而死。我们的工作和生活又何尝不是如此？没有风平浪静的人生，也没有一帆风顺的事业，能否成功，关键就在于你会不会及时调整心态，变通方法。 总之，一种心态就等同于一种结果。既然选择了远方，便只顾风雨兼程。
调整心态的八种方法（1） 反面法 抑制消极的因素。多从好的方面去看待生活，尽力使心态放松，保持宁静的心境。幽默是最有效的抑制消极心态的方法。例子：有一位应届大学毕业生，面试时拿着一份分数较低的成绩单，当被问到对此成绩单作何感想时，他说，高分意味着期望值较高，而低分则会保持一颗踏实的心。他想的不是成绩差肯定不行，而是从另一个角度认识到自己的优势——踏实。有一首歌叫做《我很丑，可是我很温柔》，也是一种反面的说法。当你运用反面法幽自己一默时，你会发现，事情其实没有想象中的那么严重，你会觉得自己更有勇气面对困难。 发挥成功因子 更多地关注积极的因素有助于培养积极的态度，积极的态度会带来更高的产出。积极的因素也可称为“成功因子”，而消极的因素则是“失败因子”，因为消极的因素是导致消极态度的根源，而消极态度会结出种种恶果。 心锚理论认为，人的心态与行为之间是互为作用的。心态是行为的基础，行为反过来也会影响心态。在感觉到心绪不宁时，可以采取一定的行为，充分激发成功因子，使心态安定、放松。例如，从你喜欢听音乐、到海滨散步、看书、爬山等中享受到的就是你的成功因子。 简化法 简化法是保持积极心态和抑制消极心态的重要办法。职场中人难免会碰到许多烦恼。你可能需要处理一大堆事情，并且你还要写报告。设身处地，你的老板会遇到什么烦恼呢？以看报告为例，他可能需要看许多人的报告。那么，他希望看到的是什么样的报告呢？他可能希望看到的是一页纸就能说清问题的报告。 作为职业人，你的唯一准则是客户满意。老板是你的重要客户，使他满意是你的职责所在。因此，把报告写得简单明了，是你能够提供满意服务的一个表现。并不是报告写得越多越能说明问题。也许当你写到后半部分，连你自己都不知所云了。麦肯锡公司有个著名的三点论：提建议不超过三个，提方案不超过三个，找问题找最主要的三个。 掌握了这个方法以后，你会发现原来事情可以做得这么简单。一个人不可能总是把事情想得很全面，但是你可以抓住其中最主要的因素，把这些要素列出来，使计划做得简单有效。这就是简化法的本质所在。 KISS――Keep it simple and small！把事情做得简单一点！ 隔离法 此法是用积极因素隔离消极因素。简单说，就是把烦恼放到一边。采用隔离法可分两个阶段进行：第一，让消极因素潜伏，专注于积极因素；第二，做任何能够使你放松的事情，比如跟朋友聊天，参与宗教活动、体育运动等等。 调整心态的八种方法（2） 把积极态度给予他人