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企业实习报告

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345企业参观部分:

2017年5月24日下午,我校经管学院国贸专业与金融专业在老师们的带领下,乘坐三辆大巴来到了上海南港集团参观实习。排队来到大厅后,我们一起在电子屏幕前观看了企业宣传视频。

上海南港由多个集团公司与港口产业区组成,其中临港产业区是上海市委、市政府着眼于全球产业发展新趋势,主动对接国家加快培育和发展战略性新兴产业的重大战略,承载上海产业转型升级的战略使命并作为上海国际金融中心和航运中心建设的重要组成部分的重要决策。

上海临港产业区位于上海东南角,地处长江口和杭州湾的交汇处,规划面积近241平方公里,规划形成“一心三片”的空间格局,即由核心服务中心、装备产业及物流园区、综合园区、主产业区组成,具有得天独厚的区位优势,是目前世界上少有的集航空、海运、铁路、高速公路、内河运输等五种交通功能于一体的区域。

“十二五”期间,临港产业区继续按照上海加快推进战略性新兴产业和高新技术产业化的总体要求,以体现国家战略、体现上海优势、体现国际竞争力为导向,继续壮大发展以高端装备产业为主的先进制造业和现代物流产业为主的现代服务业,加快临港产业区民用航空产业布局,积极发展国家战略性新兴产业。

其次是临港集团:上海临港经济发展(集团)有限公司(以下简称:上海临港集团)成立于2003年9月,注册资金30亿元,是承担上海临港产业区开发建设任务的大型国有多元投资企业,主要负责上海临港产业区241平方公里范围内的土地开发、基础建设、招商引资、产业发展和功能配套等工作。

上海临港集团根据上海”四个中心”和现代化国际大都市建设目标,以上海临港产业区开发建设为根本任务,致力于把上海临港产业区打造成为世界一流、全国领先的国家新型工业

化产业示范基地,取得了令人瞩目的成就。

而上海港南汇港区是为上海临港产业区配套服务的多用途、综合性港区,也是“十二五”,期间上海口岸重点建设项目,主要服务于临港产业区重装备产业为主的先进制造业和物流业为主现代化服务业的融合发展。上海港南汇港区的建设开放是实施国家战略的需要,是我国现代化建设和继续推进改革开放的重大举措,符合国家整体发展战略和上海城市发展规划。

还有一个港口公司:上海临港产业区港口发展有限公司(以下简称:港口公司)于2009年7月30日注册成立,注册资金3亿元人民币,由上海临港经济发展(集团)有限公司和上海交运(集团)公司合资组建。港口公司依托上海临港产业区,是承担港区的开发建设、经营管理的专业公司,致力于为广大客户提供重大件、件杂货、汽车等多品种货物的装卸、中转、仓储、分送—体化港口物流服务。港口公司将抓住建设上海国际航运中心的契机,在管理和服务上精益求精,竭诚为客户提供高效、优质、快捷、便利的物流服务。

他拥有宏伟而理想的战略定位:上海港南汇港区是上海建设国际航运中心的重要组成部分;是合理使用上海有限的深水岸线资源,满足腹地货物进出口需求的需要;是临港产业区必须的重大基础设施,直接为临港产业区物流配套,并为周边区域经济发展提供便捷服务;是多用途、综合性港区,营运沿海及长江水运航线直达运输和水陆联运等业务。

他拥有得天独厚的区位优势:上海港南汇港区位于杭州湾北岸,芦潮港车客渡码头西侧,距洋山港区32KM,距市中心55KM,距郊区环线10KM,距浦东国际机场30KM,是上海东南部地区唯一的陆地公共港区,区位条件得天独厚。上海港南汇港码头背靠长江、面向东海,周边S2沪芦高速、S32申嘉湖高速、G1501绕城高速、两港大道形成快捷公路体系,可与产业区内内河、铁路联接,具备把内河、长江、近海、中远洋有机结合,形成水运、公路、铁路、航空立体化多式联运的运输网络,集疏运条件极为优越。

他的口岸单位入驻港区,提供海事、海关、边检、检验检疫等现场—站式服务,方便快

捷高效办理通关业务。

港区可与附近洋山保税港区和国际物流园区实现“港区联动”,进—步简化物流管理环节,提高装卸和运输效率,降低贸易成本港区内规划建设商检汽车检测线,为整车提供进口装卸、通关、检测、交验一体化服务。

经营内容上以促进服务腹地产业经济发展为目标,港区为广大客户提供重大件、件杂货、汽车滚装等多品种货物的港口物流服务。

他拥有强大而优秀的吞吐能力:凭借天然水文条件,上海南港已经建成为5万吨级公共码头,可满足5万吨件杂货通用船舶及7万吨滚装船舶,码头设计通过能力251.3万吨和16.2万辆汽车。

同时作为上海对外开放的口岸码头,便于客户经营对外贸易,为国际航运物流提供更多方便。

上市企业分析:

选择企业:阿里巴巴

一、阿里巴巴背景

阿里巴巴https://www.doczj.com/doc/1b2384507.html,是全球企业间B2B电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于1998年年底总部设在杭州并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴(https://www.doczj.com/doc/1b2384507.html,)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位稳固的结构优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站成为全球商人网络推广的首选网站被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿

里巴巴顾问美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。

阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例在美国学术界掀起研究热潮四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一二、阿里巴巴的市场环境分析

定位是一个企业的战略核心。阿里巴巴是面向全球中小企业和创业者的商业服务公司,把中小企业作为目标客户,开辟了适应本土经济现状的“做中小企业生意”的B2B模式。阿里巴巴相关人士认为,自从有了电子商务,世界就是平的,而所带来的诸多效应已经在各个领域充分显现,大公司不再独享信息垄断、渠道垄断的优势,在全球信息对称、机会均等的基础上,中小企业无疑将拥有更多的介入机会和发展动力,依靠自身机动灵活的优势获得更大成长空间。而对大多数中中小企业而言,资金匮乏,在传统的交易方式下面临诸多困难,如营销宣传费用高昂、缺乏合适的分销渠道等,使其成为网上交易的最佳目标客户

市场定位

新兴市场的本质是碎片式的,在新兴市场做生意需要有新的游戏规则和新的应对方法。对于出身于“平坦世界”的企业来说,这是一个难以理解的世界。而在这个市场中练就“绝活”的企业,因为面对碎片市场的“险恶”环境的经历,反而更有生命力。“让天下没有难做的生意”,这让阿里巴巴从根本上选择做一家商务服务公司,而不是一家尚在摸索核心业务的互联网企业。它的价值主张是为客户解决生意中的“难题”,能够从电子商务的核心本质出发而且目标客户是遍布“天下”的,因此,它自然而然地具备世界级的眼光和想象力。

市场细分

阿里巴巴在中国中小企业市场里已经基本站稳脚跟,因此有着两条顺理成章的市场延伸路径,向外扩张,成为全球制造基地寻找贸易机会的平台 向上游扩张,为更多容易接受电子商务的客户提供服务。目前,阿里巴巴已经占据了中国B2B市场近7成的份额,它的平台上汇聚了300万个海外会员和超过1900万家中国注册用户,“中国供应商”和“诚信通”的续签率分别达到了70%和80%。而其来自海外的业务基本上处于一种自然状态,海外的买家可能通过雅虎或Google搜索到阿里巴巴,然后在这个平台进行自助式的贸易,这样自发性的买卖双方都在海外的交易,已经占据阿里巴巴平台上交易量的30%。

市场选择

一个选择在不均衡的碎片市场和最贫瘠的底层市场上发展电子商务的公司,等于选择了一条最难的路径切入市场,解决了许多棘手的难题后,也因此给自己未来留下了很大的上升空间,这就是阿里巴巴。

三、阿里巴巴与其竞争对手的分析

阿里巴巴的优势

1、访问量最大的B2B网站

2、推广力度较强

3、功能较完善

4、轻工产品有优势

5、亚太地区有优势。

阿里巴巴的劣势

1、中国诚信通会员扎堆同一种产品好几页都是诚信通会员恶性竞争激烈

2、中国占据60%以上搜索量国外买家访问量相对较小80%以上访问量来自中文站英文站访问量相对较小

3、排名没有保障谁花钱多谁排前面

4、买家询盘是群发的

5、英文站价格较高实际效用与宣传有一定差距

6、英文站采购商良莠不齐客户的含金量不高大多是海外华裔和东南亚中东采购商在欧洲北美没什么知名度主要靠打广告。

环球资源优势

1.推广渠道较多有市场调查报告和自己举办的展会。

2.推广经验丰富环球资源已经做了40年是老牌推广平台经验丰富。

3.有自己固定的买家群厂商不像阿里巴巴那样杂乱无章相对来说效果在阿里巴巴之上。

环球资源劣势

1.国内品牌知名度不及阿里巴巴。

2.供应商群体数量不及阿里巴巴。

3.宣传渠道广告推广不如阿里巴巴。

4.若三渠道同时推广费用相对较高。

5.阿里巴巴定位于服务中小企业环球资源定位于大企业中小企业较多。

6.除了《世界经理人》杂志外其他杂志需要订购降低了发行数量。随着电子商务兴起付费杂志和光盘渐渐淡出历史舞台。

中国制造网优势

1.是焦点科技的下属企业有一定的资金实力。

2.英文名字叫made-in-china网站优化不错一定程度了上方便搜索引擎的检索。

3.价格较便宜。

4.采用代理商制度。短时间迅速积累原始资金扩大营业规模。

中国制造网劣势

1.国内品牌知名度远不及阿里巴巴。

2.供应商群体数量远不及阿里巴巴。

3.推广方式单一。

4.代理商管理水平参差不齐有时候对中国制造的服务产生负面影响。

文笔公司优势

1.1975年成立推广渠道较多是“平面+网络+展会”的三效合一渠道。

2.文笔平面刊物发行渠道成熟发行数量大且免费每年有100万册。

3.文笔全球参展较多每年有100档。

4.发展了36年的老牌企业服务85%的台商扩展大陆和海外市场。

文笔公司劣势

1.在大陆品牌知名度不及阿里巴巴。

2.大陆供应商群体数量不及阿里巴巴。

3.刚进驻大陆宣传广告限制较多大陆市场处于起步阶段。

4.由于杂志免费参加的展会较多公司经营费用高。但是也积累了大量的海外买家。杂志在海外享有较高的阅览量。

四、阿里巴巴的营销战略

1、社会背景,网络安全缺乏保障,物流现代化水平低,电子货币尚未普及,在网络上直接进行交易,以及在贸易过程中通过与金融网连接来支付和收费都需要时间去建设完善。在中国这样需要当面交易才比较放心的国度,买卖双方之间的信任程度以及对支付手段的安全性的信任度不高。解决办法,网上结算和物流配送等功能模块是一次机遇,将其列入未来扩展规划,以后随着电子商务技术的普及,阿里巴巴再逐步提高自身的技术壁垒,要求进入网上交易市场的企业必须获得一定的资格。这个资格就是企业内部必须先有一套合格的电子化生产管理系统,并且这套系统能与外部信息流无缝对接,从而实现企业生产、采购、销售全过程的整合信息化。

2、我国是一个正在高速成长的市场,中小企业数量庞大,分布广泛,潜力巨大,成长迅速,是整个社会经济生活中的重要力量。我国中小企业所创造的工业总产值已占整个社会工业总产值的60,利润也占到40。由于没有过多的繁文缛节,中小企业反应迅速,行动灵敏,很容易接受新生事物。我国85%在网上经商的都是中小企业,这同美国网站以大企业为主有别,那里是成熟的市场,大企业占主导地位。解决办法,在中国,要想在电子商务领域有所突破,就不能完全照搬欧美的做法着重大企业 ,而是应该根据实际情况因地制宜。抓住了

中小企业,大企业自然就会来了。因为大企业都是靠中小企业养活的将市场机会定位于中小企业。

3、阿里巴巴提倡设定由低至高的市场准入规则,当前实行免费会员制,尽量吸引商家用户参与网上交易市场。对于交易平台来说,为保证交易双方的诚意和平台自身的成长,可以对入网会员收取一定的会员费。而对大多企业来说,在没有得到实际利益时就要付费是难于接受的。这就使得交易平台网站在其人气聚集上已先输一局。解决办法,网上交易平台的关键是客户和人气。现在,企业间电子商务在我国还不够普及,中小企业由于资金问题或没有意识到电子商务的巨大潜力而没有加入到电子商务行列。如果设置规则繁琐,技术要求较高的准入机制,这样的无非是在拒绝客户。对于中小企业参与电子商务,必须逐步引导,使其认识到与参与网上交易市场所能带来的效益相比,在企业间电子商务方面的那点投入是微不足道的。当前在中国阿里巴巴仍应推行免费会员制和相关服务来吸引企业会员的加入。免费会员制并不意味着没有收益,市场运营者通过为会员用户提供虚拟的交易场所以及制定规范和机制,逐步成为行业规则的制定者,大大增强其行业影响力,同时通过提供各种增值服务获取利润。

五、阿里巴巴的未来展望

电子商务从1997到2011发展了14年,中国互联网从1994到2011发展了17年。互联网在世界的传奇一步一步的接着演义下去,信息社会的早已迈进了中国人的神经。无疑,今后将是互联网和移动网络的天下,而这里面,电子商务与移动电子商务,将是重要组成部分。发展了11年的阿里巴巴集团领导了电子商务的发展,阿里巴巴也是中国最国际化最具有国际影响力的互联网公司之一。

中国的国情是需要任何互联网企业注意的,不同于发达国家的国情。中国现在的主力军中的6070后,他们是中国改革开放的奠基人,未来十年,他们还是

组成的重要部分,他们这一代人和新一代人有很大区别,他们在年轻时代几乎没有接触什么信息社会概念,对网络的掌握没有8090后那么熟练,也没有强烈的互联网需求。总的来说这一代人特别是中西部的人对互联网没有强烈接触的欲望,对新事物的探索心不是很强,对互联网的利用大部分局限于简单的媒体工具和娱乐工具。

在新生主力军8090后,这一代人是新奇探索一代,浏览互联网成为每天必须,对互联网的利用是全面的,生活压力所迫,让更多的人越来越借助网络的力量来改善生活。这一代中又存在两部分人,一部分人由于受教育程度生活环境的影响,生活方式与6070后类似,基本上就是前一代人的轮回,这部分人大都集中在中西部农村。另外一部分就是现在互联网主力军,他们是中国互联网兴盛的源泉。未来互联网的发展需要这些人的奋斗和努力。

未来阿里巴巴的盈利模式展望

1.升级会员收费模式

2.全面展开网络广告业务

3.改善搜索竞价服务

4.有序推进淘宝,支付宝收费

5.开展其他模式收费

通过阿里巴巴盈利模式的分析,可以发现电子商务是一个预期发展快速的兴业,也是一个机会和变数共存的兴业,在未来的道路上对于目前各个领域里都做的相对不错阿里巴巴的上来说应该会取得比较顺利的发展,但是仍然要持续和加强发展其的特色和创新,能把握住

市场的需求和站在时代的尖端在能更好的走娱乐工具。

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