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关于公民购物维权意识的社会调查报告

关于公民购物维权意识的社会调查报告
关于公民购物维权意识的社会调查报告

关于公民购物维权意识的社会调查报告

一、1、时间:2013年1月10日

2、地点:山东省潍坊市潍坊学院法学院

3、目的:随着市场经济的逐步发达,人们的物质生活水平也正

在逐步的提高,在市场经济高速发展的今天,却仍然存在着

严重侵犯消费者权益的事情,消费者被欺骗的事情时有发

生。为了使公民在以后的购物中能够更好的运用法律的知识

保护自己的人身安全及财产安全不受侵害,或者是在遇到侵

权事件后我们能够的拿起法律武器维护自己的合法权益,免

受侵权的伤害,我们可以依据和利用我国法律法规以及相关

的政策规定,通过法定程序,维护自身合法权益,及时清除

已有的侵害和预防未知的伤害。尤其是,消费者在大多时候

都处于劣势,这就更加重了维权的重要性,特别是在这样一

个互联网盛行的时代,网购亦是走进了千家万户,丰富我们

的购物生活,提供了更多的购物方式,然而它在给我们带来

便利的同时也带来了不可忽视的隐患。在当前形势下,为了

深入了解消费者对维护个人信息及个人合法权益的意识和

能力,我们就对相关消费者的维权意识问题做了调查问卷,

从中获得不少有用的信息,相信这对以后如何提高公民维权

意识,提高我国商业市场道德,净化商业市场的不法运作具

有重要意义。

4、对象:山东省潍坊市公民,主要包括教师、学生、工人、

个体经营户、以及各阶层的人。

5、方法:(1)设计问卷,并随机对辖区居民派发问卷,并全数

回收问卷,对数据进行统计分析,从而得到报告中的相关结

论。

(2)图书馆文献资料调查收集法

(3)网络调查以及网络搜索资料

(4)采访法律界教授,知名教师。

6、队员:宋莹莹、周霞、孙明倩、宋梦云、付扬清、宋璐瑶、

杨晓宇、包晓鹏

7、队员的分工:前言的一系列介绍由宋莹莹去查资料完成。孙明倩和周霞从图书馆和网络媒体等寻找案例,然后她们进行研究和分析,完成正文中的前沿部分。付扬清主设计调查表,进行排版图标等之类的不同工作,然后分发给不同类型的人填写,由宋莹莹进行收集和分类统计最后的结果,将结果发送给付扬清。宋梦云则是去查找最近开的很多会议,例如十八大等会议,还有中国消费者协会的有关内容,从这些不同的会议中去寻找与我们课题有关的内容进行分类归总,最后汇总。总分析则是由宋璐瑶进行书写,由于对前一部分的案例她已经有了较多的详细了解,所以做起工作来就比较快速。在这个基础上,杨晓宇进行了总的建议的叙述,将整个报告的大体框架进行了总结。最后由包晓鹏提出了建设性的意见,号召公民增强维权意识,进而对整体总结,完成论文的结尾部分。

8、背景:(1)历史方面:众所周知,我国是一个有着几千年封

建统治的大国,疆域广阔,政治思想统一,民众思想被动落后,传统的的礼教思想根深缔固已不是新闻。不仅如此,而且,中国是个人口众多,且有80%的人口是农民,生活在农村,自给自足的小农经济形式还在沿袭,大家都知道在古代平常人家一般是上不起学的,就算可以上学也仅限于认字识字而已,没有什么机会接触到高等文化,这就为增强民众的维权意识设置了更大的障碍。(2)社会及思想方面:在两会召开、领导班子换届、建设法治国家、食品安全成为社会热点的当代社会,加强法制建设、增强维权意识,也逐渐成为人们口中的热点话题;再者就是国人长久以来形成的盲目从众及胆小怕事心理,到如今都有一句话那就是“多一事不如少一事”,遇到事情只是抱怨争吵,很少出头,更别提告官,不得不承认这也对我们维权意识的提高造成不小的负面影响(3)经济方面:我国建国比较晚,90年代开始又是社会主义计划经济体制,虽然,在20世纪80年代以后,我国加快了改革开放的步伐,市场经济体制已逐步形成,但在在社会主义经济发展的初中期我们不可能一下达到像美国西欧那样经济的迅速发展,然而经济基础又决定上层建筑,没有坚实的经济基础就成了我们提高思想意识的道路上的另一障碍:并且我们的改革开放是率先发展部分地区,“以富带贫”以此来带动经济的发展,这就造成了经济发展的不平衡,与此同时随着经济发展而制定的法律也不适合其他的地区发展。所以法律法规与地区发展的不协调,就造成了法律的空大现象,既然不适应公民一般不会在意,所以就造成了法制意识淡薄的现象。(4)政治文化方面:我国现在的主要任务还是发展经济,大部分

精力放在发展经济上,在对待法律的修改完善方面仍需加大力度,虽然每年都有普法宣传活动,但是法律的普及与宣传是非常浩瀚的工程,仅仅靠这个还是不够的,不知道即将到来的两会是不是会将此事提上议程,我们拭目以待;再者就是教育问题,自1986年开始我国实行九年义务教育,改变了原来文盲众多的问题,但却不能彻底清除,九年义务教育也不能保证人们就能形成一定的法律意识,毕竟法律的学习还是一门高等学科,这就需要我国加大对教育的关注和投资力度。

总而言之,中国侵害消费者权益的现象仍然层出不穷,并且手段越来越高明,形式越来越隐蔽,消费形势还相当严峻。维护消费者合法权益关系着全社会每个人的利益,群众利益无小事。维护消费者合法权益正体现着“权为民所用,利为民所谋”。中国消费者协会作为依法成立的保护消费者权益的社会团体,在《消法》实施十周年之际提出“诚信·维权”年主题,意在依托全社会的力量,整合消费维权资源,认真贯彻“依法治国”和“依德治国”的基本方略,切实解决消费者维权困难的问题,在改革开放的新时期,进一步开创《消法》宣传、贯彻、落实工作的新局面。

9、意义:进入21世纪,随着中国经济的飞速发展,人们的消费水

平也日益提高,但在日常的消费生活中我们难免会遇到各种形式的侵权行为。而我们作为消费者,是国民经济发展的主体,更是经济发展的动力,理应重视。

《消法》的颁布实施,充分体现了党和国家对保护人民群众利益

的高度重视,反映了社会主义市场经济发展的客观要求,是我国消费者权益保护事业发展史上的重要里程碑。十年的实践证明《消法》很好地代表了最广大人民的根本利益,是消费者维护合法权益的有力武器;《消法》是倡导诚实信用,促进社会主义市场经济健康发展的强大动力;《消法》密切了政府与人民群众的关系,促进了社会稳定,《消法》伴随着我国社会主义法制化的进程,也确实起到了解促进更多的消费者自觉的拿起法律武器,敢于主张和维护自身的合法权益,与损害消费者权益行为作斗争的作用。

二、正文

1、职业

2、年龄

3、文化程度

4、维权方式

图表分析

进入21世纪,随着中国经济的飞速发展,公民的消费水平也日益提高。在消费生活中,往往会遇到各种形式的侵犯消费者权益的行为,其中购物所受到的侵权也占据很大一部分。公民对于这种情况的处理也是各式各样,有的人懂得利用法律的武器维护自身的合法权益,有的人只能咽下那口气。所以我们就对公民在购物中被侵权后如何做而做了份问卷调查。

(一)基本情况:我们总共发放调查问卷150份,回收148,回收率将近98.7%。按调查对象的职业来分,在校学生和教室82人,公职人员8人,个体户42人,其他26人;按年段来分,18岁以下的48人,19-35岁有54人,36-50岁有35人,50岁以上有8人;桉受教育来分,初中文化程度65人,高中文化程度42人,大学文化程度30人,大学以上文化程度11人;其中135都不了解《消费者

权益保护法》;148人购物的主要方式为超市购物;140人都没有索要过发票;134人都遇到过产品质量出现问题;其中80人忍气吞声,10人报复,48人与厂家交涉,10人向有关部门投诉;

关于公民购物维权意识的调查问卷

1、您的职业

2、您的年龄

A小于18 B19-35 C35-50 D50以上

3、您所接受到的最高教育是?

A初中B高中C大学D大学以上

4、您了解《消费者权益保护法》吗?

A了解B不了解C不清楚

5、您的购物方式

A网购B超市C代购

6、您是否在购物后索要过发票?

A没有B有

7、你购买的产品出现过质量问题吗?

A出现过B没有

8、当您购买的产品出现问题,是否向有关部门反映?

A有B没有

9、当您受到侵权时,您打算如何解决?

A 忍气吞声

B 报复C与厂家交涉D向有关部门投诉

10、您对有关类似案件提出一定的建议

关于小学生环保意识的调查报告

关于小学生环保意识的调查报告 一、调查人员:xx 二、调查的时间和对象 20xx年8月11日上午,阳光明媚,天气不错。我对小区旁的草坪、垃圾箱实地调查。在调查的过程中,我增长了不少见识,同时也发现了一些急需解决的问题。 三. 调查的发现: 在调查的过程中,我收获了许多,同时也发现了一些存在的问题: (一)、草坪上的垃圾越来越多,影响小草的生长,原本生气勃勃的小草变得奄奄一息。同时,垃圾散发的难闻气味把我们那平静的生活被搅得不得安宁,人们不再在它周围乘凉,而是避而远之;蜻蜓、蝴蝶很难再看到它们的影子了。这严重破坏了小区的生态环境。更糟糕的是,在小区范围内,这样的现象越来越严重,我们少先队员怎能眼睁睁地看着草坪逐渐被垃圾吞噬?我们是不是该拿出实际学行习动网呢? (二)、由于人们环保意识薄弱,经常是垃圾到处乱扔。所以草坪上垃圾箱周围各种生活垃圾随处可见。在草坪上,你可以看见被丢弃的快餐盒、塑料袋、酒瓶、泡沫……甚至是一些家禽家畜的尸体也能看见,原先美丽整洁的草坪变得惨不忍睹,垃圾的臭味越来越大。人们在清洁了自身的同时,却把所有的污垢留给了草坪,这是多么不道德啊!我们仿佛听见了它在悲哀地哭泣。 四、调查后的建议: 通过调查,我发现了许多的问题,我想提出以下的几个

建议: 有关部门可以通过分发传单到各户、墙报宣传、环保知识讲座等方法来增强大家的环保意识,教育大家不要再往草坪中乱扔垃圾,倾倒废水、废渣等,垃圾一定要扔在指定地点,尽量不用、少用塑料袋,要积极使用可再生利用的用品,减少白色污染。并自觉维护小区的卫生。多学习和宣传有关环保的法律,积极向环保部门举报破坏环境的行为。只有这样,我们才能重新回到原来的美丽。我们真的希望能在再次看见清洁的草坪,看见蝴蝶、蜻蜓在飞舞,看见我们的笑脸。 相信通过我们大家的共同努力,我们的家园会变得越来越美好。让我们以**市争创国家环保模范城市这一活动为新的起点,为保护环境、保护地球家园而行动起来吧! 通过这次自我组织活动,我深入了解了环保知识,增长了社会见识,锻炼了社会实践的能力。 我相信,只要大家以身作则,都来争做环保小公民,就一定能使我们小区草坪重新找回清洁,找回美丽。

关于网络购物的调查报告

《关于大学生网上购物的行为习惯》调查 调查目标:通过了解大学生的网上购物行为,来了解当前网上购物对我们日常生活的影响 调查时间:2016年5月20日到2016年5月30日 调查对象:大一到大三的学生以及我本人的一些朋友 调查方式:网络调查问卷 现今,随着电子商务的发展和网上购物行为的普及程度越来越高,网上购物逐渐成为我们日常生活中必不可少的一部分,而作为社会新生力量的大学生,网上购物对他们的日常生活影响有多大呢? 1.接受本次调查问卷分析的总共有36人。男性人数为15人,占比41.67%;女性人数为22人,占比58.33%。 2.在参与调查的36人中,有过网上购物经历的人占到了100%。 3.在网上购物的频率调查上,有33.33%的人很少进行网上购物;有4 4.44%的人是比较适中地进行网上购物;还有22.22%的人是经常网上购物的。 4.大家在网上都有购买哪些商品呢?经调查,91.67%的人都会在网上购买服饰;69.44%的人会购买一些生活必须品;还有38.89的人会购买书籍和影音类的商品;其次还有36.11%会购买数码及电子产品;还有33.33%的人会在网上购买零食以及13.89%的人会在网上购买虚拟产品。 5.在购物的过程中,有100%的人都使用过淘宝;其次是京东,有50%的人使用过;还有1 6.67%的人使用过亚马逊,以及13.89%的人使用过蘑菇街,2.78%的人使用过拍拍。 6.在每月购物花费这个问题上,有33.33%的人还是比较截止的,每月花费在0-50元之间;有50%的人花费在50-200之间;11.11%是200-500之间;还有5.56%是每月花费500以上的。 7.在网购的过程中,很多人都会担心出问题,那么在调查中,94.44%的人担心会收到质量不合格的产品;80.56%的人担心买到尺寸不适合自己产品;72.22%的人担心买到实物与图片不符的产品; 44.44%的人担心网购等待快递的时间过长;还有13.89%的人担心给差评后受到卖家的骚扰。 8.相对于实体店购物,网上购物的优势有哪些呢?77.78%的人觉得商品的选择性比实体店多;75%的人觉得价格更优惠;58.33%的人觉得网购更方便快捷;36.11%觉得网购没有营业员压力更好;33.33%的人觉得网购更容易占到稀有商品;25%的人认为网购可以购买虚拟产品好。

中学生环保意识调查报告

中学生环保意识调查报告 课题研究目的:分析我校学生环保意识所存在的不良现象及形成和影响。 课题研究意义:我们作为该校学生,我们将针对我校中学生环保意识所存在的一些不良现象,为学校想方设法地提出建议从而提高我校学生的思想道德水平。 课题研究步骤 ⑴1月22日确定研究和课题 ⑵1月23日小组讨论分工 ⑶1月24日进行问卷调查 ⑷1月25~26日资料及有关数据整理 ⑸1月26~27日分析原因并讨论总结 ⑹2月6日~2月11日撰写结题报告 (一)数据统计 序号总人数调查问卷问题答案选项所选人数所占比例 200人 1)你觉得我们该不该讲究环保 a、应该 b、不应该 c、无所谓 a、67人 b、60人 c、73人 a、33.5% b、30% c、27.5% 2)你看到地上有杂物,你会主动捡起来吗?

a、会 b、不会 c、有时会 a、50人 b、89人 c、61人 a、25% b、44.5% c、30.5% 3)在生活当中你是否经常看到有人乱丢垃圾 a、经常 b、没有看到 c、偶尔 a、91 b、20 c、89 a、45.5% b、10% c、44.5% 4)你有向别人宣传过环保意识吗? a、有 b、没有 c、没必要 a、31 b、68 c、 a、15.5% b、34% c、50.5% 5)你使用电池是否回收? a、是 b、否 a、69人 b、131人 a、34.5 b、65.5 6)你吃的零食,你经常会丢到垃圾筒里吗? a、经常 b、不会 a、 b、69 a、50.5% b、49.5% 7)你有随地吐痰的习惯吗? a、有 b、没有 a、120人 b、80人

a、60% b、40% 8)你买东西是否经常用塑料袋。 a、是 b、不是 c、偶尔 a、111人 b、43人 c、46人 a、55.5% b、21.5% c、33% 9)你是不是乱扔塑料袋。 a、是 b、不是 a、75人 b、125人 a、37.5% b、62.5% 10)你知道塑料袋对环境的影响吗? a、知道 b、不知道 a、164人 b、36人 a、82% b、18% 11)你经常使用一次性饭盒吗? a、是 b 、不是 c 、偶尔 a、111人 b、43人 c、46人 a、55.5% b、21.5% c、33% (二)调查结果分析并提出建议 调查结果分析:在这次调查中,我校同学的环保意识还是比较薄弱的主要存在的问题有以下几点:

大学生网上购物市场调查报告

大学生网上购物市场调查报告 第一部分调查的主要说明 一、调查的目的 随着电子计算机的普及,人们的生产、生活方式发生了很大的变化,越来越多的消费者选择了网络购物模式。此次调查主要是以沈阳工程学院大学生为例,目的在于探讨当代大学生对于网络购物模式的接受程度,网络 购物过程对购物的信任程度,分析影响因素,以便了解大学生在网上购物 的情况与需要。 二、调查的意义 调查实际情况,分析结果,讨论一下随经济发展,物质的膨胀,为什么有的大学生还在盲目的消费,网购到底对这些还没有经济来源的大学生影响是好还是坏,总结调查的结果撰写报告。 三、调查的过程与分析 本次调查的对象是武汉商贸学院在校学生(大一、大二),然后根据年级和性别进行随机抽样调查,抽样情况如下: 本次调查共发放问卷120份,收回有效问卷100份。在开展问卷调查的同时,本小组在网上通过发送电子版调查报告50份,收回37份。 四、调查内容: 1、大学生网上购物的原因是什么; 2、大学生网上购物的一次性花费是多少; 3、大学生网上购物是碰到的问题有哪些; 4、大学生认为网上购物的前景怎么样; 5、大学生认为传统购物和网上购物的优劣;

第二部分 调查情况 五、 调查的时间和地点: 调查时间:2011年12月19— 2011年12月25日 调查地点:武汉商贸学院校区 六、 经过调查,统计数据如下: 项目 性别 不网购 网购 男 38% 62% 女 22% 78% 大学生网络购物安全意识通过下面调查统计图得知,一些大学生在刚开 始网 络购物时曾担心购物安全问题,包括:产品质量、售后服务、支付安全, 但部分大学生对网络购物安全重视不够。网上购物往往涉及一些个人信息, 而大学生很少有人关注个人信息安全问题,即使是初次购物的大学生也没有 人关注个人信息是否被恶意使用的问题。网络购物由于其平台的虚拟特点, 容易产生一些纠纷,甚至出现骗购现象。 不网购的原因 差 售后服务 从下图可知,服饰是大学生在网上购买最多的物品,其次是图书音像制品。 男、女生购买最多的物品都是服饰,男生购买物品第二位的数码产品,占男 生人数的45%。女生购买物品第二位的是图书音像,占女生人数的 60.00 % 40.00% 20.00% 0.00% 不信网上商

大学生消费维权意识调查问卷[资料]

大学生消费维权意识调查问卷[资料] 大学生消费维权意识调查问卷 个人信息:性别:男( ) 女( ) 年级:大一( ) 大二( ) 大三( ) 大四( ) 1.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的:() A(行政机关 B.社会团体 C 行业协会 2.《消费者权益保护法》赋予消费者在消费生活中没有的权利是:() 索赔权 B.替换权 C.结社权 A. 3.你觉得自己的消费维权意识怎么样,() A.很好 B.一般 C.比较淡薄 4.在学校用校园卡消费时,发现被多刷去2角时,你会,() A.提醒收银员,要求找回 B.反正是2毛钱,当作没看到 C.心里骂一句后走人 5.对于为1毛钱打官司的案例,你是持何种看法,( ) A.支持,为保护自身权益 B.不支持,反正1毛钱,何必那么费事 C.对此没看法 6.电台互动节目的短信活动,如果收费高于普通短信,而电台又没有打出如何收费的字幕,你对此将做如何反映,() A.自认倒霉,从此不再发此类短信 B.认为这是侵权行为,但不采取任何行动 C.认为这是侵权行为,并采取相关的维权行为 7.半路搭车,会经常碰到乱收费的情况,如果这样的事发生在身上,你会如何解决?( ) A.缴费但下车时记下车牌号,向监督台举报,投诉 B.坚决不缴费,要求下车 C.缴费,过后当作没有发生这件事

8.你对消费投诉的一般程序了解多少,() A.大致程序都比较清楚 B.只知道一点点 C.一点儿都不清楚 9.你是否认为现在投诉程序比较复杂,投诉“门槛”高,投诉处理时间过长吗,( ) A.是,因此有些小的侵权行为就不会采取维权行为 B.不会 C.无所谓 10..消费监督,举报电话是多少,() A.13231 B.12315 C.12351 学风调查问卷班别: 院系: 1、你认为你学习的主要动机是( ) A、实现自己的理想与抱负 B、读好书以后找个好工作 C、父母要我读 D、随便,人家读我也读 2、你认为你现在对待学习的态度是( ) A、刻苦钻研,全心投入 B、老师要求,态度认真 C、只求及格,父母不骂就好 D、随便混混,没有明确目标 3、你平均每天学习( )小时 A、0(5 B、1 C、1(5 D、2小时或以上 E、从不学习 4、你是否早上才能完成作业( ) A、从没试过 B、偶尔一两次 C、经常 D、不做作业 5、你对课堂纪律的看法是( ) A、老师负责,同学认真听讲 B、老师偶尔强调纪律,同学有讲话,做小动作现象 C、课堂吵闹,同学无心听课,影响到正常学习,老师也不管 6、你对学校老师的满意程度( ) A、很满意 B、基本满意 C、一般 D、不满意 7、你的课余时间主要用来(多选题)( ) A、看课外书,补充知识 B、上网 C、参加体育活动 D、逛街 E、帮父母做生意 F、睡觉 8、你认为我们学校的主要问题是( )

关于大学生网络购物的调查报告

关于大学生网络购物的调查报告

目录 关于大学生网络购物的调查报告··1目录··2 调查背景··3 调查目的··4 调查对象和方法··4 调查对象:·4 资料收集方法··4 调查问卷··5-8 调查结果分析··10-16

二十一世纪,是互联网和通信技术高速发展的时期,各项理论和技术的不断完善和推陈出新,使商业的发展也进入了新的阶段。人们在这样的理论和技术高速发展的作用下开始不仅局限于传统的消费观念和消费形式而是推陈出新的进行了思想和观念的变革。在这个过程中企业家为了更紧时代的脚步,迫使了电子商务的出现,这使得商业活动在理论和交易手段上发生了巨大的变化。 特别是近几年,电子商务的迅速普及,让更多的人们了解和体验到这一新事物给我们带来的享受和乐趣。互联网无地域限制的优势,消除了产品,服务供应者和需求者之间在时间和距离相关障碍,而且我国经济正逐渐成立以互联网,通信技术为基础的新经济。 随着生活节奏的不断加快,消费结构的不断细化,越来越多的人为节约时间,选择方便快捷的网络进行购物和生活安排,而在这一过程中也出现了象阿里巴巴,京东商城,淘宝网,上品折扣等等这样的新型的电子商务企业。这些网站经常会有折扣和新品推出,使得消费者不仅能在价格上得到优势并且能随时对自己喜欢的品牌进行新品追踪。由于网络购物的优势,越来越多的商家注册了自己的官方网站,方便消费者对商品的价值有更好的对比性,有的官方网站甚至在介绍产品的同时也推出了网上购物,这也就促使了网络购物的兴起。而网络购物的兴起,也正悄然的改变着社会的商业结构和生活方式,由于大学生是网络购物的推崇者和潜在的引领者,所以我们对我校的大学生进行了问卷调查。

中学生环保意识调查报告_调查报告_范文大全

中学生环保意识调查报告_调查报告_范文大全 课题研究步骤 ⑴1月22日确定研究和课题 ⑴1月23日小组讨论分工 ⑴1月24日进行问卷调查 ⑴1月25~26日资料及有关数据整理 ⑴1月26~27日分析原因并讨论总结 ⑴2月6日~2月11日撰写结题报告 (一)数据统计 序号总人数调查问卷问题答案选项所选人数所占比例 200人 1)你觉得我们该不该讲究环保 a、应该 b、不应该 c、无所谓 a、67人 b、60人 c、73人 a、33.5% b、30% c、27.5% 2)你看到地上有杂物,你会主动捡起来吗? a、会 b、不会 c、有时会 a、50人 b、89人 c、61人 a、25% b、44.5% c、30.5% 3)在生活当中你是否经常看到有人乱丢垃圾 a、经常 b、没有看到 c、偶尔 a、91 b、20 c、89 a、45.5% b、10% c、44.5% 4)你有向别人宣传过环保意识吗? a、有 b、没有 c、没必要 a、31 b、68 c、101 a、15.5% b、34% c、50.5% 5)你使用电池是否回收? a、是 b、否 a、69人 b、131人 a、34.5 b、65.5 6)你吃的零食,你经常会丢到垃圾筒里吗? a、经常 b、不会 a、101 b、69 a、50.5% b、49.5% 7)你有随地吐痰的习惯吗? a、有 b、没有 a、120人 b、80人 a、60% b、40% 8)你买东西是否经常用塑料袋。 a、是 b、不是 c、偶尔 a、111人 b、43人 c、46人 a、55.5% b、21.5% c、33%

9)你是不是乱扔塑料袋。 a、是 b、不是 a、75人 b、125人 a、37.5% b、62.5% 10)你知道塑料袋对环境的影响吗? a、知道 b、不知道 a、164人 b、36人 a、82% b、18% 11)你经常使用一次性饭盒吗? a、是 b 、不是 c 、偶尔 a、111人 b、43人 c、46人 a、55.5% b、21.5% c、33% (二)调查结果分析并提出建议 调查结果分析:在这次调查中,我校同学的环保意识还是比较薄弱的主要存在的问题有以下几点: 问题一:你觉得我们该不该讲究环保?竟然有36.5%的同学认为讲不讲究都无所谓,这说明了这部分的同学存在一些习惯上没有讲究环保。 问题二:当问同学你看到地上有杂物你会主动捡起来吗?可有44.5%的同学看到地上有乱丢的杂物也不会去捡起来。这又说明了他们根本不会以身作则去提倡环保。 问题三:在生活当中你是否经常看到有人乱丢垃圾,而这个问题在调查中,有45%的同学经常看到有人乱丢垃圾,这一现象体现学生生活环境中没有人去提倡环保,反而是让学生看到乱丢垃圾的现象。 问题四:有55.5%的同学买东西经常使用塑料袋,而且有37.5%的同学是用了之后就乱扔,但有82%的同学知道,塑料袋对环境有影响,但就是不自觉处理好塑料袋。 问题五:你有随地吐痰的习惯吗?有60%的学生有随地吐痰的习惯,这反映了这些学生不讲究卫生,根本不理会什么是环保。 以上所反映的这些问题不容乐观,我们应当引起高度重视,所以在这里我们针对以上问题提出几点建议: (1)通过学校加强对学生的教育,制定校规来规范学生的环保意识多开展环保宣传活动。 (2)我校应大力提倡绿色环保的良好作风,努力营造这种氛围,并制定校规来严格管理。 普及并加强中学生的环保意识应从加强中学生的环保意识开始,现在的中学生将是下一世纪的主人,中学生的环保意识如何,即他们对环境问题的看法、认识,对环境科学的掌握情况都有直接影响到国家的未来,目前,我国的中学生大多都是独生子女。他们往往是一家几代人的中心,而家庭是社会的细胞。首先,普及并加强中学生环保意识,教育再通过他们对家庭的辐射作用,然后在社会上达到普及大众环保意识,这应该是一条途径。当今世界已进入高科技时代,已形成了高科技竞争的格局。环境科学领域的高科技竞争也日趋激烈,一个国家,一个民族若缺乏这方面的人才,必定在竞争中失利。 所以,我呼吁我们全体教师对学生进行环保教育。注意培养学生的环保意识,激励学生们去掌握、去宣传学到的环保知识,并身体力行去爱护我们的生存环境,这样当学生们又把学到的知识带到生活中去,带到家里去,带到社会上去,环保意识在社会上得到普及,所有的人都能自觉去保护环境,那将是我们国家,民族之大幸。 作为21世纪的我们,环境对于我们每个人都很重要,我们要从身边的每件小事做起,把自己投身于社会中,让我们每天都生活在一个干净的环境中,带着一个好的心情去迎接新的一天。

网上购物消费情况调查报告

网上购物消费情况调查报告 一、内容简介: 此次,黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。 经过调查我们发现,黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且,消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的,他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识,甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。 此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行,对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会,不过也要我们更加努力的开创市场,打开黄州这个“没网”的现象。 这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述,下面是我们这次调查的细节分析。 二、主体内容: 1、调查的背景 从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的

产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。XX整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。 1).服装是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场 2).据调查,现代社会,越来越多的人注意仪表。人们对

关于大学生法律意识调查问卷

关于大学生法律意识调查问卷 1、你现在所在年级() A大一 B大二 C 大三 D大四 E其他 3 2、你认为大学开设有关法律的课程对你有用吗?() A有用 B有一点用 C没有用,纯属多余 3、对我国的法律体系认识程度有多少?能清楚说出我国的几部大法吗?() A高;能 B中;勉强能 C低;不能 4、在生活中遇到侵害自己权益的事情时,会如何处理?() A通过关系解决 B用武力解决 C感觉很委屈但是认为也是没办法的事 D 拿起法律的武器来保护自己 1 5、你知道全国法制宣传日是哪一天?() A 3月15日 B 11月1日 C 12月1日 D 12月4日 6、如果你购物时商场保安人员无理搜查你随携带的物品,你会() A拒绝,强烈抗议 B找商场领导或消费者协会解决 C 忍让,不跟他一般见识,但以后再也不来这里购物 7.你认为闯红灯是违法行为吗 A否B是C 不确定 8、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失(C A180 B、540 C、360 9、社记者,去一高中学校采访,将学生学习、锻炼、业余生活的照片刊登在了报刊上,进行宣传,这是否侵犯公民权利A A 是B否C不确定 10、又聋又哑的人或者盲人,由于生理缺陷的原因而违反治安管理的,( B )。 A B C D 11、安管理有下列情形之一的,不可以轻或者免予处罚:(A )。 A B C D 12、你在思修课中学到的关于法律及维权的知识多不多? A、很多B一般C少D几乎没有 13、你认为怎样提高大学生的法律意识? A、举办有奖知识竞赛 B、继续开设法律课程 C、排老师答疑 D其他

大学生网上购物情况调查报告分析

大学生网上购物情况调查报告 【摘要】随着互联网的发展,网络购物也逐步走进了我们大学生的生活,在日 常生活中扮演着越来越重要的角色。从书籍、衣服、食品等日用品到手机、笔记 本电脑等昂贵的电子产品,大学生网购的范围及金额也越来越大。但同时,作为一种新兴的购物方式,有关网络购物的法律规范还不够健全,很多大学生也缺少必要的网购安全意识,这就导致网络购物问题频发。因此,本实践小组特对当今大学生网购情况进行了调查,以期更好地帮助大学生了解网购中存在的问题,增强大学生的网购安全意识。 【关键词】大学生网购现状对策 一、大学生网购情况现状分析 (一)大学生网购的普遍性 对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由下表的统计数据结果显示,有九成左右的大学生有过网上购物经历,而仅有少数学生不会进行网购。另外,在大学开始网购的人数比例占得最多。可见,大学生网购现象比较 普遍,这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。从这些数据可以看出,随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化, 很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了,已经普及化了。 大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。 调查问题所占人数比例

是否会进行网购会90 91.84% 不会8 8.16% 第一次进行网购 的时间初中以前 3 3.33%初中8 8.89%高中26 28.89%大学53 58.89% (二)购买物品选择 大学生易于接受新事物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追 随时代潮流,因此在服饰方面消费比重较多,他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。调查显示大学生在网上最常购买的商品和服务包括书 刊、服装饰品、电子产品、食品等。同时男女爱好不同,购物种类的侧重也不一样。通过问卷调查发现,女生网购常关注的商品排在前两位的分别是衣服类和美 容化妆品类,男生网购常关注的商品排在前两位的是衣服类和电子产品类。化 妆品几乎都为女生购买,电子体育类几乎都为男生所购。网购种类相同的有衣服类和食品类,都是大学生学习与生活的必需品。此外调查发现,少部分大学生对虚拟充值有一定量消费,主要在游戏充值、通讯费充值。 调查问题所占人数比例

中学生环保意识调查报告

中学生环保意识调查报告 (二)调查结果分析并提出建议 调查结果分析:在这次的调查中,我校同学的环保意识还是t匕较薄弱的,主要存在的问题有以下几点: 问题一:你觉得我们该不该讲究环保?竟然有3 6.5 %的同学认为讲不讲究都无所谓,这说明了这部分的同学存在一些习惯上没有讲究环保. 问题二:当问同学”你看到地上有杂物你会主动捡起来吗?”可有44.5 %的同学看到地上有乱丢的杂物也不会去捡起来?这又说明了他们根本不会以身作贝怯提倡环保? 问题三:在生活当中你是否经常看到有人乱丢垃圾,而这个问题在调查中,有4 5.5 %的同学经常看到有人乱丢垃圾?这一现象体现学生生活环境中没有人去提倡环保,反而是让学生看至聒b丢垃圾的现象. 问题四:有5 5?5 %的同学买东西经常使用塑料袋,而且有3 7?5%的同学是用了之后就乱扔,但还是有8 2%的同学知道,塑料袋对环境的影响,但就是不自觉处理好塑料袋?

其实所有问题都可避免的,只是我们太懒惰了而以?不要让一时的懒惰毁灭了我们的一生,既然发现了问题,那么我们就要寻找解决的方法,方法就在我们身上,环境的保护需要大家,大家一起努力是解决环境问题的最好方法. 梁远: 作为一名学生,应该德智体育劳全面发展.我们应当养成好的习惯来塑造人生.我们要生存,就要有好环境,而一个好环境你如果不去保 护它,那么它就会慢慢的消失.看到脚下有一些垃圾,顺手捡到垃圾箱里,那又何妨呢!就那么一点小事,为何不行动?要想有一个好环境生存下去;那么必须保护它,避免它受污染.Come on!!!让我彳门为了生存而努力吧! 林谋: 只要有心意去保护,一切皆有可能做到?我相信我校学生的环保意识会提升的,一切习惯我们都可以改变,但是要做到这一点,还必须有所行动在发现了缺点之后我们要大胆去承认错误并加以改正.大家快行动吧!没什么不可以的,为了美好的家园一起努力吧! 林师越: 看着那白色的塑料带在满天飞舞这一景象让人觉得头痛.通过调查和实际情况来看我校学生的环境意识得的确不容乐观,随地吐痰,乱丢废物等现象经常可以看到?何必呢!我彳门共同的家园需要我们共同的努力,而不是单单只靠少许人来完成的,来吧!大家手牵手共同创造我们美丽的家园吧!

网上购物调研报告

网上购物调研报告 随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。 这次网上购物调查研究目的是为了研究人们网上购物行为并对其进行分析,了解人们对网络购物的消费态度,正确指导网民网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。 这次的调查,我们调查对象社会各层人士。 我们采取调查分析法。我们在第一调查网上发布了调查问卷,进行问卷调查,然后对问卷进行了统计和分析,最后得出了结论。 1、网上购物潜人群。 通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占%,上班族占%其他占的少数,由此可见大学生与上班一族还是网上购物的主要群体还是大学生与上班一族。 2、网购的经历

调查显示:有%的人士表明在网上购物一般,%的人士经常在网上购物,其他的基本上没有进行过网上购物。 3、可供网上购物的首选网站共分为三大类: 主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。从调查结果来看,人们选择的网购地址主要包括:淘宝、拍拍,其他的占极少数。 4、网购的商品 调查显示:其中购买服饰的人占%,生活用品的占%,电子类产品占%其他的占极少数。 5、网购原因分析 通过调查人们进行网购的主要原因在于网购更方便,更节约成本。 6、付款方式 从调查结果来看,%的人士选择支付宝支付,%的人士选择网上银行支付,其他的几乎很少。 7、网购的担心原因 其中商品质量的占%,商家的信用占了%,物流措施的占%,其他的很少。 一、思考 根据以上分析: 1.得出现在大部分网上购物的人群还是大学生和上班一族。

大学生消费维权意识调查问卷

大学生消费维权意识调查问卷 个人信息:性别:男()女() 年级:大一()大二()大三()大四() 1.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的:() A.行政机关 B.社会团体 C 行业协会 2.《消费者权益保护法》赋予消费者在消费生活中没有的权利是:() A.索赔权 B.替换权 C.结社权 3.你觉得自己的消费维权意识怎么样?() A.很好 B.一般 C.比较淡薄 4.在学校用校园卡消费时,发现被多刷去2角时,你会?() A.提醒收银员,要求找回 B.反正是2毛钱,当作没看到 C.心里骂一句后走人 5.对于为1毛钱打官司的案例,你是持何种看法?() A.支持,为保护自身权益 B.不支持,反正1毛钱,何必那么费事 C.对此没看法 6.电台互动节目的短信活动,如果收费高于普通短信,而电台又没有打出如何收费的字幕,你对此将做如何反映?() A.自认倒霉,从此不再发此类短信 B.认为这是侵权行为,但不采取任何行动 C.认为这是侵权行为,并采取相关的维权行为 7.半路搭车,会经常碰到乱收费的情况,如果这样的事发生在身上,你会如何解决?() A.缴费但下车时记下车牌号,向监督台举报,投诉 B.坚决不缴费,要求下车 C.缴费,过后当作没有发生这件事

8.你对消费投诉的一般程序了解多少?() A.大致程序都比较清楚 B.只知道一点点 C.一点儿都不清楚 9.你是否认为现在投诉程序比较复杂,投诉“门槛”高,投诉处理时间过长吗?() A.是,因此有些小的侵权行为就不会采取维权行为 B.不会 C.无所谓 10..消费监督,举报电话是多少?() A.13231 B.12315 C.12351 学风调查问卷 班别:院系: 1、你认为你学习的主要动机是() A、实现自己的理想与抱负 B、读好书以后找个好工作 C、父母要我读 D、随便,人家读我也读 2、你认为你现在对待学习的态度是() A、刻苦钻研,全心投入 B、老师要求,态度认真 C、只求及格,父母不骂就好 D、随便混混,没有明确目标 3、你平均每天学习()小时 A、0.5 B、1 C、1.5 D、2小时或以上 E、从不学习 4、你是否早上才能完成作业() A、从没试过 B、偶尔一两次 C、经常 D、不做作业 5、你对课堂纪律的看法是() A、老师负责,同学认真听讲 B、老师偶尔强调纪律,同学有讲话,做小动作现象 C、课堂吵闹,同学无心听课,影响到正常学习,老师也不管 6、你对学校老师的满意程度() A、很满意 B、基本满意 C、一般 D、不满意 7、你的课余时间主要用来(多选题)() A、看课外书,补充知识 B、上网 C、参加体育活动 D、逛街 E、帮父母做生意 F、睡觉 8、你认为我们学校的主要问题是() A、缺乏学习动力、厌学,为考试而学 B、易受外界诱惑,迷恋游戏,甚至上瘾 C、学习纪律意识薄弱,迟到旷课现象严重 D、抄袭作业,时有考试作弊 E、我对我们的学风很满意 9、对考试作弊的看法() A、事关人格品质,坚决反对 B、偶尔抄一次,没什么大不了 C、我经常作弊 10、你对自己学习成绩的满意程度()

网络购物调查报告

我国网络购物存在问题及解决对策 1、信息不对称导致信誉度问题造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称,它有两方面的含义,一方面是商家不发布虚假商品、销售信息,即商家的信誉度;另一方面是网络购物者提交订单后不无故取消,即买家的忠诚度。目前网上诈骗可以说是商家信誉度的杀手。明明是没有商品,却引诱网民去购买、汇款,使汇款者两手空空,这种网上诈骗事件虽然少有发生,但其在购物网民中产生的负面影响却较深刻、长久。商家的信誉度问题需要有一个规则来解决。但是这个规则由谁来制定,确实一个很难解决的问题。业内专家认为,首先应该是行业自律;其次是各个商家联合起来组成行业协会,这样会对网络购物的发展具有积极的促进作用。如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度程度情况,就好像酒店的星级评比,有一个统一的标准,这样就在很大程度上,减少了购买者对商家信誉度的担忧。当然,随着网络购物在国内的发展,这些问题正在逐步解决。初次进行网络购物的顾客的客单价一般都相对较低,随着购买者购物次数的增加,购买者对网络购物的信任度逐步增加,同时客单价也会增加。这是解决购买者对商家信誉度的一种方式通过尝试来增进对网络购物的信任度。而对于商家,购买者的忠诚度同样也被看中。如何确定购买者在网上下单后会如期付款、接受商品,这是值得研究的问题。目前商家的解决方法一般会通过先付款,或是预付订金的方式尽量避免由于坏定单带来的损失。

但是这种方式一般是以降低交易成功率为代价的。 2、银行竞争促进银行支付卡问题解决现金流是网络购物的一个重要环节。CNNIC的历次调查数据显示,我国网络购物付款的支付方式中,采取银行卡网上支付的比例逐年增高,从2001年底的15.6%到2004年6月的37.9%,如图所示。但由于商家与银行的利润问题,银行支付卡问题还并未得到根本解决,因此现金流仍是网络购物当前存在的问题之一。网络购物网上支付比例行业的良性竞争是促进行业发展、进步的根本。银行业的竞争使得银行客户得到了更好的服务。在网络购物中,商家会选择服务更好、成本更低的银行作为客户选择的支付银行账户。一旦该问题得到根本解决,则网络购物的交易额和交易量将会大幅增长,从而促进网络购物的规模发展。 3、搜索功能解决信息流问题互联网为网络购物的信息流提供了很好的平台。目前,网络商店在网上有自己商品的分类、图片展示、资料介绍、用户评论等信息,还提供商品搜索功能。相对于网络购物的初期阶段,这已经有很大的进步了,但这不能满足网络购物日益发展的需要。对于网络商店而言,更多的问题就集中在商品的供应上,缺货往往是目前购买者提出的主要问题。这就需要网络商家根据客户对商品的搜索,分析出购买者的商品需求信息。目前国内有些商家已经可以通过网络商店的搜索功能了解每件商品的查询次数,购买者查询但是店内没有的商品等信息。根据这些信息,网络购物网站的工作人员再进行商品的采购、补

中学生环保意识的调查报告

百度文库- 让每个人平等地提升自我 西安铁一中滨河学校 初一(二)班第( 11)小组

中学生环保意识的调查报告 调查人:小组成员名单加学号,如:2组李一(16),王二(34)。。11组薛嘉诚(50),张朝阳(48),李龙一(34),毛智民(55),申倩(53) 调查时间:2013年6 月4 日——6 月20 日 调查方式:网上调查、摘集资料、走访巡查 一、调查目的 目前的中学生对环境保护说明,从现状分析出现了什么问题,引起了什么样的关注,来说明自己的调查目的。 二、调查方法及过程 组内是怎么分工的,按如下表格填写 组员薛嘉诚李龙一毛智民薛嘉诚申倩张朝阳 负责内容调查目 的的查 阅与撰 写步骤方 法的整 理与撰 写 调查结 果的整 理与撰 写 结果分 析的整 理与撰 写 问题与 建议的 整理与 撰写 PPT汇 报文稿 的制作

二.问卷 请根据你的实际情况回答:在符合你情况的选项打“√”。 1、生活中,你有没有在校园看到别人乱丢垃圾A、经常B、很少C、没有 2、你有随地吐痰的习惯吗?A.有B、没有 3、你用过的废旧电池是怎么处理的?A、扔垃圾桶B、分类回收C、不清楚D、随便丢掉 4、你知道废旧电池对环境的危害吗?A、知道B、知道一点C、不知道 5、生活中你是否注意节水节能A非常注意B很注意C注意 D 不太注意E不注意F与我无关 6、你有试过垃圾分类丢弃吗?A、试过B、没有C、垃圾分不分类都一样D、没有垃圾分类箱 7、你是否重复使用纸张A经常B偶尔C从不 8、如果周围没有垃圾箱,您会如何处理手上的废弃物A、找到垃圾箱再扔B、扔在不碍事的地方C、随手扔在地上D、看当时心情

最新整理大学生网上购物调查报告范文3篇

大学生网上购物调查报告范文3篇 网上购物已成为当前一种非常流行的购物方式,而大学生作为网上敏感人群,更易接受及掌握这种方式, 因此对大学生网上购物行为的影响要素进行研究,对网 上商家具有重要的实践指导意义.本文是学习啦小编为 大家整理的大学生网上购物调查报告范文,仅供参考。 大学生网上购物调查报告范文一: 在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据C N N I C于20**1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。而从网络购物者的文化程度来分析,上网购 物的大学生已经达到总数的49.3%。 作为高触网的大学生,随着网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费能力上受到了限制,但大部分学生3年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制,将会成为社会主要的消费群体,其

在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考,我们对在校大学生进行问卷调查,以期了解当代大学生网络购物的主要特征。 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。但是其中也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现,我们进行了小范围的市场调查,并得出以下结论。 一、大学生网络购物的简介 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别? 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以

大学生网购维权意识调查报告

大学生网购维权意识调查报告 时间:2020年08月02日编稿:作者二 第一篇:大学生网购维权意识调查报告 大学生网购维权意识调查报告 随着信息技术的迅猛进展,电子商务迅速普及。网购所具有的商品价格低、种类全、购物不受时光地域限制等优势,使得人们逐渐接受更为便捷、廉价的网上消费模式。从我国网络购物者的年龄来看,18~24岁的购物者占43.6%;从购物者的文化程度分析,大学生又占到总数的49.3%。因此,大学生已经成为网上购物人群中的主体,引领社会的消费趋势。 然而,由于网络交易在诚信经营、信息保密、售后服务等方面还存在诸多问题,大学生的合法权益在网购过程中市场遭到侵犯。当他们的权益遭到侵犯时,如何采取正当途径举行救济就成为了一个值得深究的问题。我们通过对大学生“网购”维权状况的调查研究,了解大学生网络购物的现状和存在的侵权问题,弄清晰网络购物的风险组成因素,寻到合理的维权途径,使众多大学生在网购过程中有效防止自己的利益为他人所侵犯,或在遭受侵权后能够寻到相应的行为规范和法律条款及时地以最适当的方式解决纠纷,爱护大学生网购的权利。同时增强大学生的法律意识,并在社会中普及法律知识。 (一)基本情况: 本人于问卷星调查网站发放问卷,得到105份有效问卷。问卷内容如下: 1.您的性别:() A男

B女 2.您的年级:() A.大一 B.大二 C 大三 D大四 3.您有过网购经历吗:() A.有 B.没有 4. 您在网购时最关注的的信息是() A.产品质量 B.产品的价格 C.售后服务态度 D快递速度 5.你在网购过程中会索要发票吗 A.会 B. 不会 C. 有时候会 D.卖家没有发票 6. 网购收货在遇到问题时你会挑选() A.退货 B. 与客服协商 C. 不了了之 D.投诉卖家 7. 你了解《中华人民共和国消费者权益爱护法》吗?() A. 完全不知道 B知道一点皮毛 C有一定了解 D系统的了解过 8. 你会通过哪些途径了解消费者网购权益保障内容?() A. 相关书籍、杂志 B来自学校教育 C来自社会经验 D查阅相关资料 E其他 9. 你认为在网购中消费者维权的最大难度在哪里()

网上购物的调查报告

青岛职业学院 社会调查报告 报告题目:网上购物的调查报告 1 系别:建工系 1 11 1年级专业:08级审计 1 学号: 1 姓名: 1 提交日期:2010

学生姓名成绩 评语: 评阅教师(签名) 年月日

题目:网上购物的调查报告 目录 一、调查背景 (1) 二、调查目的 (1) 三、调查对象及范围 (1) 四、对网上购物的了解 (2) 五、调查内容 (2) 六、网上购物的优点 (4) 七、网上购物的缺点 (5) 八、网上购物的分层 (6) 九、网上购物需要注意的地方 (6) 十、调查报告总结与建议 (7)

网上购物的调查报告 关键字:网购年轻优点缺点 一、调查背景: 互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。网购模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。,由于年轻人接触网络比较多,所以我们对广大的年轻朋友网上购物进行调查。 二、调查目的 对年轻人网上购物的调查,以便了解年轻人在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在社会里日趋流行,受到愈来愈多的年轻一族的青睐。 三、调查对象及范围 1、调查报告中可以看出,一 般网购的年轻人集中在18—25岁

之间,由于年轻人比较了解网络,所以在年龄层上也出现了比较年轻化的情况。 2、据调查显示,对网上购物 游浓厚兴趣的在校学生占据主导 的位置,其次是公司职员和自由 工作者。 四、对网上购物的了解 1999年,被誉为“草根创业之父”的马云创办阿里巴巴(淘宝是阿里巴巴集团旗下的),刮起“电子商务”旋风,中国最早的网络购物开始出现。在淘宝网,2002年销售额是有18亿元,在2008年已近千亿元,相当于沃尔玛、家乐福、易初莲花三大超市在中国销售额的总和。淘宝成为当之无愧的“中国第一零售商”。不过,中国的网络零售总额仍然只占全国销售总额的1%,与韩国的超过10%、美国的5%相比,犹有巨大的上升空间。 五、调查内容 1、在对广大年轻朋友的问卷 调查中,绝大多数网购者都是选 择淘宝网进行网购,由此可以看 出淘宝网在中国的网购市场上依 然占据着重要的作用。 2、在进行网购的过程中,服

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