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县区地方税务局绩效管理办法

县区地方税务局绩效管理办法
县区地方税务局绩效管理办法

县区地税局绩效管理办法

(试行)

第一章总则

第一条根据国家税务总局和省地方税务局、市地方税务局关于推进政府绩效管理的要求,结合区地税工作实际,制定本办法。

第二条本办法所称绩效管理,是运用绩效管理理论和方法,建立符合税收工作规律和特点的绩效管理机制,对经济技术开发区地税系统围绕中心、服务大局、履行职责、完成任务的过程和结果实施绩效考评,促进工作持续改进的管理方式。绩效管理主要包括绩效计划、过程管理、绩效考评、绩效反馈、结果运用五个环节。

第三条 ***地方税务局实施绩效管理,围绕实现税收现代化主题,把握“务实、持续、创新、提升”的工作主线,以转变职能、改进作风为出发点,以过程管理、强化执行为着力点,以持续改进、提高效能为落脚点,建立完善绩效评价和激励约束机制,促进内生动力、外树形象,服务税户、服务基层、服务大局,建设创新、法治、廉洁、服务型税务机关,推动地税事业科学发展。

第四条绩效管理遵循以下原则:

(一)统一领导,分级管理;

(二)创新引领,重点突出;

(三)过程控制,督促落实;

(四)科学合理,客观公正;

(五)注重沟通,简便易行。

第五条本办法适用于区局机关各科室、办税服务厅(以下简称各科室)。科室作为考评对象时,称为“被考评部门”,科室履行考评职责作为考评单位时,称为“考评部门”。

第二章组织领导

第六条区局成立绩效管理工作领导小组(以下简称领导小组),领导和组织开展绩效管理工作,由区局主要领导任组长,其他班子成员任副组长,各科室主要负责人为成员。领导小组下设绩效管理工作领导小组办公室(以下简称绩效办),设在区局综合科,负责绩效管理组织、协调和日常工作。

第七条领导小组主要工作职责:

(一)统筹协调、指导部署绩效管理工作;

(二)制定绩效管理工作发展规划、制度规范;

(三)审定年度绩效计划、工作方案;

(四)审定绩效考评结果;

(五)提出结果运用建议;

(六)研究决定绩效管理工作中的其他重要事项。

第八条绩效办主要工作职责:

(一)组织实施绩效管理工作;

(二)拟制绩效管理工作发展规划、制度规范;

(三)组织编制年度绩效计划、工作方案;

(四)组织开展过程管理、绩效考评工作;

(五)协调绩效管理信息系统的研发、应用;

(六)负责绩效管理工作指导检查和宣传培训;

(七)完成领导小组交办的其他工作。

第九条领导小组成员单位、其他考评部门,依照职责分工参与绩效管理的组织实施和考评工作,其履行考评职责情况纳入绩效管理,由绩效办负责考评。绩效办履职情况由领导小组实施绩效考评。

第十条各科室应建立和完善绩效管理工作机制,认真落实绩效管理工作任务,科室负责人为责任人,主管绩效管理工作,并确定一名工作人员为绩效联络员负责日常管理,加强与绩效办联系。

第三章绩效计划

第十一条区局绩效管理内容确定为“改革发展、行政效能、税务形象、满意服务”四类,实行千分制考评。同时设置年度加分减分项目和“一票否决”项目。

(一)“改革发展”包括创新任务、重点任务。创新任务是指服务大局、业务管理创新指标,重点任务是指省局、市局、新区管、工委及区局重点工作指标。

(二)“行政效能”包括办文办会效能、督办工作效能、内控机制等工作效能。

(三)“税务形象”包括干部队伍建设和党风廉政建设。

(四)“满意服务”包括上级评价、税户评价和基层评价。

(五)“加分减分”是依照指标体系规定对符合加分条件的事项进行加分,对发生重大责任问题事项进行减分。

(六)“一票否决”是依照本办法规定对发生违法违纪等重大问题造成严重影响或后果的科室,绩效考评结果确定为未达标等次。

第十二条年度绩效计划。根据省局、市局及**区年度工作部署,组织编制具体化的绩效考评指标体系。包括绩效内容、指标分值、考评标准、数据来源等要素。

第十三条绩效考评指标制定。

(一)指标初拟。各科室根据区局工作部署和市局年度重点工作,初拟绩效考核考评指标,报绩效办初审。

(二)指标初审。绩效办对绩效考评指标的目标一致性、要素规范性、操作可控性等方面进行初审。

(三)征求意见。绩效办将绩效考评指标初审后反馈各科室征求意见。各科室根据反馈意见修改绩效考评指标,报主管局领导审批,提交绩效办。

(四)审定执行。绩效办根据各科室提交的绩效考评指标编制《***区地方税务局年度绩效计划》,报领导小组审定后执行。

第十四条绩效计划变更。绩效计划确定后,除省局、市委市政府及市局年度内新安排部署的重要工作任务外,原则上年度内不作调整。因特殊原因需要调整的,由绩效办报领导小组审定后调整。

第四章过程管理

第十五条绩效办和考评部门对绩效计划执行情况实行过程管理,具体环节包括节点管理、项目管理、日常监控、季度分析、半年自查等。

第十六条节点管理。各科室在拟制绩效考评指标时,应根据工作需要确定工作节点,明确阶段性目标和工作措施等,实施节点管理。

第十七条项目管理。按照绩效管理信息系统规定的“任务管理”、“工作台账”等监控方法、工作方式实施绩效控制,并纳入绩效评价内容。

第十八条日常监控。各科室应加强绩效计划执行情况日常监控,并按照绩效管理工作监控要求做好监控数据的记录。

第十九条季度分析。考评部门应根据日常监控情况进行季度分析,掌握工作进度,对各科室绩效计划落实情况进行分析指导,发现问题及时督促整改,并将有关情况反馈绩效办。

第二十条半年自查。各科室对绩效计划执行情况进行自查,总结经验,查找问题,形成报告,报绩效办。

第五章绩效考评

第二十一条绩效考评按照自查自评与检查考评相结合、定量考评与定性评价相结合、计算机考评和人工考评相结合、平时考评与年终考评相结合的方式进行。

第二十二条绩效考评数据来源。定量指标数据通过信息系统自动提取和人工采集方式获取,定性指标数据由考评

部门采取测评、调查、评审等方式形成。

第二十三条绩效考评程序。按照科室自评、考评部门考评、绩效办汇总、主管局领导审阅、领导小组审定的程序进行。

第二十四条科室自评。各科室根据考评标准,对绩效计划执行情况进行自查自评,经主管领导审阅后,形成年度报告,主要包括工作成效、存在问题及原因分析等内容。

第二十五条考评部门考评。考评部门结合平时考评、各科室年度自查自评结果和过程管理情况,对各科室年度绩效计划执行结果进行审核、考评,形成考评结果建议并报送绩效办。

第二十六条绩效办汇总。绩效办对考评部门报送的考评结果建议及数据资料进行审核汇总,并将汇总结果反馈各科室。各科室无异议的,经主管局领导审阅后报领导小组审定。有异议的,绩效办会同考评部门研究确认后进行反馈,提交领导小组裁定。

第二十七条领导小组审定。领导小组对年度绩效考评结果建议及相关资料数据等进行审定,形成最终考评结果并予通报。

第二十八条考评结果等次。年度绩效考评结果划分“优秀、先进、达标、未达标”四个等次。

优秀等次按照被考评单位数量的50%的比例,且得分达到900分(含)以上,由高到低确定;达到800分(含)以上、未达优秀等次的为先进等次;达到700分(含)以上、

未达先进等次的为达标等次;700分以下的为未达标等次。

第二十九条加分项目。被考评单位有以下加分事项的,向绩效办申报并提供相关证明资料,经领导小组审定予以相应加分。

(一)党中央、国务院通报表彰每项次加20分;省部级通报表彰每项次加10分;市厅级通报表彰的每项次加5分;县区级通报表彰的每项次加3分。

(二)党中央、国务院领导表扬性批示每项次加20分;省部级主要领导表扬性批示每项次加10分;省地税局、市委市政府主要领导表扬性批示每项次加4分;市地税局、新区管、工委主要领导表扬性批示每项次加2分。

(三)获得国家级综合荣誉的每项加20分;获得国家级单项荣誉的每项加10分;获得省部级综合荣誉的每项加10分;获得省部级单项荣誉的每项加6分;市厅级综合荣誉的每项加4分,市厅级单项荣誉的每项加2分;县区级综合荣誉的每项加2分,县区级单项荣誉的每项加1分。

(四)上报的信息或调研报告被中办和国办采用的,每项次加10分;被国家税务总局、省委省政府办公厅信息刊物采用的,每项次加2分;被省地方税务局、市委市政府办公室信息刊物采用的,每项次加1分;被市地方税务局、新区办公室信息刊物采用的,每项次加0.5分。

(五)工作经验被新华社内参、内动态清样、人民日报(要闻版)、经济日报(要闻版)、光明日报(要闻版)、中央电视台(CCTV-1、CCTV-2、CCTV-13频道)、中央人民

广播电台(CNR-1中国之声的综合新闻频道)宣传报道,每篇加8分。工作经验被新华社河南分社内参、日报(要闻版)、电视台卫星频道或新闻频道、人民广播电台新闻广播宣传报道的,每篇加2分;工作经验被日报、市有线电视台新闻综合频道、市人民广播电台宣传报道的,每篇加1分。

(六)由领导小组研究审定的其他加分情形。

第三十条减分项目。被考评单位发生以下重大责任问题的,由相关科室向绩效办提供证明材料,经领导小组审定予以相应减分处理。

(一)党中央、国务院通报批评每项次减20分;国家税务总局、省委省政府通报批评每项次减10分;省地税局、市委市政府党委政府通报批评每项次减4分;市地税局、区通报批评每项次减2分;区地税局通报批评每项次减1分。

(二)党中央、国务院领导批评性批示每项次减20分;国家税务总局、省委省政府主要领导批评性批示每项次减10分;国家税务总局、省委省政府其他领导批评性批示每项次减6分。省地税局、市委市政府批评性批示每项次减4分。市地税局、辖区政府批评性批示每项次减2分。

(三)在安全、保密、信访、舆情和应急管理等方面发生严重责任问题,按项次减20分。

(四)履行职务因重大过错责任导致群体性事件发生,造成严重后果或恶劣影响,按项次减40分。

(五)科室主要负责人因职务行为被追究刑事责任,按件次减40分;一般工作人员因职务行为被追究刑事责任的,

按件次减20分。主动发现查处违法违纪行为的,经领导小组研究确定不减分。

(六)通过司法、纪检监察等科室监督发现区局干部失职渎职、滥用职权,造成严重后果或重大损失的,按件减40分。

(七)由领导小组研究审定的其他减分情形。

第三十一条计分方法。各被考评单位分值由绩效指标分、绩效测评分和加减分三部分组成。区局各科室的绩效测评由区局党支部测评。加分减分按照绩效考评指标规定的项目和标准执行。

第三十二条一票否决。各科室发生以下重大问题之一的,经领导小组报区局党支部审定,实行一票否决,确定为“未达标”等次。

(一)被党中央、国务院、中央纪委、省委省政府、省纪委、市委市政府、市纪委、新区管、工委、新区纪工委通报批评。

(二)按照《市地方税务局关于印发反腐倡廉建设工作检查考核办法的通知》确定的应予一票否决的项目。

(三)领导小组报区局党支部审定的其他一票否决事项。

第六章绩效反馈

第三十三条绩效反馈实行双向反馈,以日常反馈为主。

第三十四条一般事项由相关考评部门负责反馈,重大

事项由绩效管理领导小组委托领导小组成员进行反馈。

主管局领导、科室负责人应定期查阅科室各岗位绩效工作台帐,根据工作开展情况进行评价、反馈和沟通。

第三十五条绩效反馈可采用书面、会议、面谈、电子文档等形式进行。对重大事项的绩效反馈采取书面反馈,按照规定格式和程序进行。

第七章结果运用

第三十六条年度绩效考评结果作为评价业绩、改进工作、提升绩效和激励约束的重要依据,主要运用于各科室评先评优、领导干部年度考核以及教育培训、培养、岗位调整、工作问责等方面。

第三十七条年度绩效考评结果为优秀等次的科室,确定为“区地方税务局绩效管理优秀单位”,科室主要负责人和相关工作人员纳入公务员优秀等次评定。连续三年为优秀等次的科室,确定为“区地方税务局绩效管理示范单位”。

第三十八条年度绩效考评未达标的科室,由科室作出书面情况说明,提出整改措施。并按照有关规定对科室主要负责人及相关责任人进行诫勉谈话,取消科室主要负责人公务员优秀等次评定资格。连续两年未达标的,按照有关规定对科室主要负责人进行诫勉谈话,对科室主要负责人及相关责任人员进行调整,取消科室主要负责人公务员优秀等次评定资格。

第三十九条年度绩效考评已达标但排名后两位的,由科室作出书面情况说明并提出整改措施,取消科室主要负责

人公务员优秀等次评定资格。连续两年排名后两位的,按照有关规定对科室主要负责人进行诫勉谈话,取消科室主要负责人公务员优秀等次评定资格。连续三年排名后两位的,对科室主要负责人进行调整,取消科室主要负责人公务员优秀等次评定资格。

第四十条年度考评结束后,各科室应结合绩效考评结果,分析问题,查找原因,提出改进措施报绩效办,并纳入下一年度绩效计划。绩效办组织编写区局绩效管理年度报告,经领导小组审定后发布。

第七章附则

第四十一条本办法由***区地方税务局绩效管理工作领导小组办公室负责解释。

第四十二条本办法自2014年7月1日起施行。

绩效考核实施管理办法(草案)

绩效考核实施方案 (草案) 总则 第一节目的 根据公司绩效考核制度,特制定本办法。 第二节绩效考核管理委员会组成架构 公司成立绩效考核管理委员会,成员名单如下 第三节要求 1、各部门必须在每月2号前将本部门的考评结果报行政人事部; 2、绩效考核管理委员会应在次月4号前完成对各部门的考核,并报行政人事部 统一核算; 3、行政人事部在6号前将考评结果报财务部审核,最后报总经理审批后由财务 部统一发放; 第四节考核内容和指标 1.月度考核季度考核、年度考核(或双薪)的内容 A、员工考核的考核内容: 1)指标性目标:可以量化的关键业绩指标的考核(例如:经营指标,工作计划及执行情况,岗位职责指标);(以上部分权重为70%) 2)其他工作指标:不能量化,但对完成工作非常重要的行为与态度考核(例如德、勤、技、能);(此项权重为30%) 3)具体内容见附表1

B、部门经理及以上具有管理职能岗位的具体考核指标: 1)部门指标性目标:针对部门的经营目标、管理目标、工作计划和执行情况,可以 定量衡量的考核目标;(以上部分权重为70%) 2)管理行为与态度考核;(此项权重为30%) 3)具体内容见附表2 第五节绩效考核分数的计算方法 A、普通员工的绩效考核分数的计算方法为: 1)小(1)100分,占总权重的70% 2)小(2)100分,占总权重的30% 例1:如某员工的小(1)评比结果为90分,小(2)为80分,那他的最后得分为:90×70%+80×30%=63+24=87分。 B、部门经理及以上具有管理职能岗位的绩效考核分数的计算方法为: 例2:如某员工的岗位职责评比结果为90分,小(2)小(3)为80分,那他的最后得分为:90×70%+80×30%=63+24=87分。 第六节注意事项 1、自评占总权重的10%,部门评议占总权重的40%,分管领导占总权重的50%; 2、无迟到、早退加1分,无请假加2分,迟到扣0.5分/次,病假扣1分/天,事假扣1.5分/天,小功加3分/次,大功加6分/次,警告扣1分/次,小过扣3分/次,大过扣6分/次,旷工扣3分/天,加扣分处,由人力资源部填写; 3、100分---90分为优秀;89分---80分为良好; 79分---70分为合格,;70分以下为不合格。 附则

生产企业绩效考核管理办法

绩效考核管理办法第一章总则 第一条:目的 为持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致;为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工业绩进行客观、公平、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。 第二条:范围 德通公司正式录用员工。(销售部、后勤人员或试用期员工除外) 第三条:考核原则 客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效 考核的结果; 自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应 的考核指标; 公开原则:各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开; 反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向; 改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任 者的自我纠正和改进情况的评价; 第二章考核体系

第四条:考核对象 Ⅰ类员工:车间生产人员; Ⅱ类员工:基层管理人员; Ⅲ类员工:管理人员; 第五条:考核内容 考核根据工作标准的关键指标进行考核。 第六条:考核类型 员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种,具体以实际操作为准。 第三章考核实施 第七条:考核权责 总经理:对于副总、销售、行政、财务部进行追踪。 副总:对于生产、技术、采购、品管、动力部第一负责人进行评分。 各部门:按照本办法负责本部门的考核具体实施,由部门第一负责人对本部门人员进行评分; 综合管理部:负责考核办法的制定,对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明,组织、指导、督促考核的实施过程。第八条:考核等级对照表(Ⅱ、Ⅲ类人员适用) 第九条:考核程序 1.总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级; 2.副总每月29日前对所属各部门上月绩效进行考核评分,确定等级; 3.各部门第一责任人每月27日前对本部门人员上月工作绩效进行考核

机关绩效考核评分细则

机关绩效考核评分细则 为进一步完善目标管理考核机制,在市直机关形成真抓实干、奋发有为、比学赶超、争创 一流的工作局面,确保全市经济和社会事业发展各项目标顺利实施,需要对机关员工绩效做好 相应考核!下面就随爱汇网一起来了解下机关绩效考核评分细则吧!机关绩效考核评分细则(一) 第一条 为做好交通运输部政府网站共建工作的绩效考评, 促进交通运输部政府网站建设管理, 根据部有关政府网站建设管理规定,特制定本细则。 第二条 考评对象包括各省(市、区)交通运输主管部门、部直属单位和部机关各单位。 第三条 考评指标包括数量类指标和质量类指标。 数量类指标主要包括各单位在交通运输部政府网站上的信息发布情况、 公众参与类栏目共 建情况、应用系统建设情况,主要以发布信息的数量作为计分依据。 质量类指标是指各单位所发布信息的访问量。 第四条 交通运输部政府网站主管部门根据网站建设工作需要,按照《交通运输部政府网 站共建工作绩效考评指标及计分标准》(见附表),将子站分为地方交通运输主管部门、部直属 单位、部机关三个类别,定期进行分类考评,统计单项和综合积分。 第五条 各单位信息发布情况、公众参与类栏目共建情况、应用系统建设情况得分之和, 乘以排名计分系数为综合考评得分。 第六条 排名计分系数根据公众对各子站栏目及各单位负责维护的主站栏目访问量之和排 序确定,排名最后的单位系数为 1.0,排名每上升 1 位,系数增加 0.01.第七条 计分导向性原 则。 1.鼓励各单位扩大信息发布数量的同时,提高信息发布质量,对被主站采纳并发布的信息 或以图片、视频方式展现的信息给予较高评分;鼓励各单位发布政策解读,新建并维护好专题 栏目;2.鼓励各单位参与留言咨询、在线访谈、网上直播等公众参与类栏目共建;3.鼓励各单位 提供具有自身特色的各类网上应用服务系统。 第八条 本细则由交通运输部政府网站主管部门负责解释。 第九条 本细则自发布之日起施行。 机关绩效考核评分细则(二)一、组织领导市直机关目标管理绩效考核工作在、市人民政府 统一领导下,由市直机关目标管理绩效考核领导小组(以下简称领导小组)负责,领导小组办公 室(以下简称绩效考核办)具体组织实施。 二、考核范围对市直正处级机关、人民团体和具有公共事物管理职能的事业单位以及部分 中央、省属驻益单位,分别按党群综合部门、经济管理部门、社会发展部门、执法监督部门、 中央省属部门五类进行考核(见附件 1)。 市人大、市政协机关各委室目标管理绩效考核,委托市人大、市政协党组参照本办法组织 实施。 三、考核内容(一)重点目标。 招商引资与立项争资任务的完成情况。

公司各职能部门考核办法

集团公司各职能部门绩效考核管理办法(试行) 第一章总则 第一条为适应集团化管控体系建设的需要,落实国有资产保值增值责任,提高集团各部门管理水平和工作效益,建立有效的激励、约束机制,结合各级国有资产管理部门有关企业经营绩效考核方面的规定和集团公司实际,制定本办法。 第二条绩效考核坚持以下基本原则: (一)国有资本保值增值原则; (二)激励机制与约束机制相结合原则; (三)责、权、利相统一原则; (四)当前利益与远期利益相结合原则; (五)定量指标考核与定性工作考核相结合原则 第三条本办法适用于集团公司所属各职能部门(以下简称职能部门)的绩效考核。 第二章管理机构及职责 第四条集团设绩效考核小组为职能部门绩效考核管理机构,行使以下职权: (一)负责职能部门绩效考核指标体系的设定; (二)负责职能部门考核指标目标值的确定; (三)负责职能部门绩效考核与奖惩。 绩效考核小组是总经理办公会领导下的非常设机构,由集团班子

成员、各职能部室部负责人组成 第五条集团企业管理部门为职能部门考核管理的主管职能部门,具体负责绩效考核管理工作。 第六条职能部门绩效考核管理采取签订《年度绩效考核责任书》的形式进行。《年度绩效考核责任书》由集团总经理和被考核部门负责人分别代表集团考核小组和被考核部门签署。 第七条职能部门绩效考核按年度进行,考核年度与会计年度一致。 第三章考核规则 第八条对职能部门的绩效考核,采取以工作目标考核为主、工作能力及周边评价考评为辅的方式进行。工作目标考核、工作能力及周边评价考评的基准分值均采用100 分制。在年度绩效考核总分中工作目标考核占70% 的权重,工作能力考评占15%的权重,周边评价考评占15%的权重。 第九条对于职能部门工作目标的考核,鉴于各职能部门的工作职能不同,由企业管理部门根据职能部门的实际情况分别选取工作目标考核指标,各指标的权重比例,经集团绩效考核小组批准后执行。 能力评价包括领导管理能力、团队建设能力、判断与决策能力、计划于执行能力的评价,权重分值均为25分。 周边评价包括工作主动性、信息反馈及时性、沟通协作积极性、服务质量满意度的评价,权重分值均为25分。 第十条工作目标考核指标全面完成得满分,基本完成核减10% 至20%,完成较差核减20%至30%,完成很差核减30%至100% 。超额完成工作目标的,由绩效考核小组决定给予加分,但加分分值累计不得超过30分。职能部门得分适用于职能部门全体员工。 第十一条工作能力和周边评价适用于部门员工,中层人员工作能力由

市场管理部绩效考核实施办法(2003)

Word 文档仅供参考 1.0 总则 1.1目的:为促进市场管理部的内部管理、提升绩效, 保证市场管理部绩效考核工作统一、规范的进行, 特制定本办法。 1.2管理部门:考核指导工作小组负责绩效考核工作的统筹管理和工作指导, 市场管理部人力资源科负责实施。 1.3适用范围:本办法适用于市场管理部全体员工(不含外派人员)。 2.0 考核程序 2.1考核方案的制定 2.1.1各阶段考核重点及要求的拟订:由人力资源科根据与销售、财务科的沟通意见拟订市场管理部的阶段考核重点及要求, 报总经理审批。 2.1.2人力资源科根据审批同意的重点及要求,于阶段考核工作开始前20 日内起草阶段考核方案, 在考核工作开始前7 日内报总经理审批。考核方案的主要内容包括:阶段考核时间安排及分组情况、测试内容及答案、人事谈话提纲、调查问卷、实地检查工作内容。 2.1.3月度考核可根据《月度绩效考核表》针对员工日常工作表现进行, 不另行制定专门考核方案。 2.2考核工作的实施 2.2.1各市管部应组成考核评议小组, 负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定,考核评议小组由市场管理部总经理/ 副总经理、各部门负责人组成。 2.2.2考核执行人员:由市场管理部人力资源科成员及考核评议小组指定人员组成。 2.2.3月度考核 2.2. 3.1参加月度考核的员工每月末根据当月工作情况, 对照《月度绩效考核表》进行自评。 2.2. 3.2考核者根据《考核信息记录表》及被考核者日常工作表现, 对其当月工作进行初评, 结果计入被考核者《月度绩效考核 表》。 2.2. 3.2.1市场管理部内勤职员及终端主管的月度考核由各科室负责人初评。 2.2. 3.2.2终端督导、业务代表的月度考核由市场负责人初评。 2.2. 3.3《月度绩效考核表》经被考核者确认后上报市场管理部。2.2.3.3.1市场管理部内勤职员及终端主管的月度考核由各科室负责人于次月 3 日前提供给人力资源科。 2.2. 3.3.2终端督导、业务代表的月度考核表于当月28 日上报销售科, 经销售科负责人复评后于次月 3 日前提供给人力资源科。 2.2. 3.4人力资源科在收到《月度绩效考核表》后进行复核, 并有权

公司绩效考核管理办法及细则.doc

公司绩效考核管理办法及细则1 公司绩效考核管理办法及细则 第一章总则 一、制定目的 为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。 二、适用范围 公司全体员工。但试用期未满三个月的员工不纳入考核。考核时间从正式录用当月开始考核。 三、适用原则 考评严格以月度、季度、年度计划和考勤记录为依据。 第二章考核办法 一、权责部门 综合部为本制度制定、修改、实施、管理和解释说明的归口部门。 二、考核分类 1.月度考核:以自然月为一个考核周期。全体职工均参与考核。

2.年度考核:以阳历年为一个考核周期。全体职工均参与考核。 三、考核时间 1.月度考核:每月28日由综合部向各部门负责人下发《员工绩效考核评分表》,各部门负责人须于两日内将本部门评审完的《员工绩效考核评分表》上交综合 部,由综合部统一上交总经理审阅,总经理审阅时间为两天,即评审完毕时间 不超过5天。(总经理如不在,须由其委托人实施评审)。 2.年度考核:在每年度12月20日,由综合部负责人下发《员工绩效考核评分表(年度版)》给各部门负责人,各部门负责人须于十日内将《员工绩效考核评 分表(年度版)》和《员工年度工作报告》上交综合部,由综合部统一上交总 经理审阅,总经理审阅时间为十天,即评审完毕时间不超过20天。 四、考核办法 1.考核流程:按时由综合部发放《员工绩效考核评分表》,由部门负责人接收并负责发放给部门员工自评,自评完后上交部门负责人进行上级评分,根据评分 细则计算好绩效成绩后上交综合部,综合部统一上交总经理

评审。 2.绩效权级及结构:部门员工由员工自评和部门经理评分组成,由综合部收录备案;部门经理由自评和总经理评分组成,评分后由综合部收录备案。 3.绩效工资计算方式:(基本工资+职务工资)*30%=绩效工资基数 绩效工资实发数=绩效工资基数*绩效成绩 第三章考核细则 一、评分方法 1.评分细则 Ⅰ)公司制定《员工绩效考核评分表》和《员工绩效考核评分表》,全体员工需在规定时间内填好此表自评分部分,签名后上交部门经理,由部门经理统一进行上级评分工作,同样在规定时间内上交综合部。由综合部上交总经理评审。 Ⅱ)公司根据各员工工作饱和度和岗位职能说明书,设定各岗位权重系数。权重系数是用于计算绩效工资时的比例系数,具体如下: Ⅲ)《员工绩效考核评分表》分为自评分和上级评分两部分,自评分占30%,上级评分占70%,所以绩效分具体计算公式为: 绩效分=自评分数*30%+上级评分数*70%

绩效管理案例分析报告

绩效管理案例分析报告 ——以石城公司为例现代企业的发展必须将企业人力资源管理提升至战略高度,作为人力资源管理的核心职能,绩效考核在人力资源管理系统中占据重要地位。建立科学合理的内部绩效考核系统对实现绩效考核与组织战略的匹配具有重大意义,有利于企业建立现代企业管理制度,实现企业长远持续健康发展。 案例中石城公司面临的问题在众多民营企业经历二次创业阶段十分普遍,所以分析其问题,并提出合理化建议对广大民营企业发展具有借鉴意义。案例中石城公司面临的问题主要集中于公司绩效考核问题。 一、绩效考核现状 石城公司绩效考核系统问题众多且复杂。 1. 绩效考核目标定位错误。 绩效考核目标定位错误是石城公司绩效考核系统的根本问题。企业绩效考核服务于整个组织的人力资源战略,绩效管理的最终目的是提升组织绩效,提升组织内部人力资源竞争力。石城公司仅仅将绩效考核的结果用于薪酬奖励的方法,没有将其应用于整个人力资源管理的系统环节之中,限制了其应发挥的作用,也违背了绩效考核的最终意图。 2. 绩效评价主体不合理 在企业绩效评价主体选的问题与评价内容具有极大地关联性。绩效评价主体的选择必须依照一定的原则,绩效评价主体必须对绩效评价对象工作内容有一定的了解,并且信息可以获知,最后,绩效评价必须有助于实现绩效管理。石城公司中绩效评价主体较为单一,总经理承担主要的绩效评价责任,不利于对评价对象的工作绩效给予公正合理的评价。 3. 绩效考核程序不合理 石城公司绩效考核遵循“员工自评——主管打分——人力资源部统计——奖金发放”的程序,违背了绩效考评“考”、“评”的原则,员工自评在绩效考评中占据基础地位,不利于实现绩效考评的科学性、公正性和合理性。 4. 绩效评价指标设定不合理 绩效指标设定是否科学合理对绩效考评实施是否成功占据非常重要的地位。

部门绩效考核管理办法

目录第一章总则 ........................................................................................................ ....... 2 目的 ........................................................................................................ 2 第一条绩效考核适用范围 ................................................................................... 2 第二条考核基本原则.......................................................................................... 2 第三条第二章考核的组织管理.............................................................................................. 2 考核的组织机构及职责划分..................................................................... 2 第四条考核方法......................................................................................................... ................. 4 第五条考核周期 ................................................................................................. 4 第六条考核主体 ................................................................................................. 4 第七条考核指标设置原则 ................................................................................... 4 第八条绩效考核指标体系的建立及考核资格认定................................................ 4 第九条考核程序 ................................................................................................. 6 第

绩效考核管理及实施办法

绩效考核管理及实施办法 一、总则 为全面了解评估各职能部门的工作绩效,细化、量化公司员工的工作职责和工作成效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。 二、考核范围 总部直属部门及各职能部门的正式转正员工,适用本办法。 三、考核原则 1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值,客观公正的进行评价,避免各种不正当因素的干扰; 2、绩效考核以结果为导向,适当关注过程。工作细化、量化考核,使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质,全面评价员工的各项工作表现; 3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者,帮助部门和个人发扬长处,弥补不足,及时提升和改进工作方式方法和效率; 4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合,鼓励部门提升员工管理和工作创新提升,激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平,完成绩效考核目标,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。 四、考核目的 1、部门获得评优的依据,重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核; 2、员工获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核; 3、确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。 五、考核时间 1、公司定期考核,次月1号实施上月部门考评,6号公布部门考核成绩,并进行排名公告,如遇节假日顺延。 2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评,并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。 六、考核内容 考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是KPI工作绩效。(一)部门考核指标包括: 1、总经理评价/主管领导评价; 2、KPI关键绩效指标考核:由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定; 3、月度关键工作事项:由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作; 4、360°评价; (二)职员考核指标包括: 1、业绩考核:每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标; 2、能力考核: 3、态度考核: 4、纪律考核: 七、考核形式 考核形式有: 1、上级评定; 2、各职能部门互评。

公司绩效考核管理办法

公司绩效考核管理办法 公司绩效考核管理办法1 ( 公司绩效考核管理办法 (一) 总则 第一条指导思想 以公司价值创造为核心,使业绩透明化和管理系统化,把经营业绩与公司、部门和个人的回报相结合,保证公司整体战略目标得以层层分解和贯彻,并指导员工不断发展。 第二条适用范围 公司除经营层以外的所有员工均需参加考核。总经现由董事会负责考核,其他高层由总经理考核,不在本办法考核范围之考核目的 员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。、 第四条考核原则 考核工作遵循以下原则: 1、以提高员工绩效为导向; 2、定性考核与定量考核相结合; 3、公平、公正 4、多角度考核。、 第五条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: 1、薪酬分配

2、职务升降 调动 3、岗位 4、员工培训 (二)考核组织管理 第六条考核管理委员会及其职责 考核管理委员会是公司考核的最高决策机构,由公司总经理、副总经理、人力资源部部长、各部门负责人组成薪酬与考核管理委员会,组织领导公司的考核工作,承担以下职责: 1、考核管理制度及相关制度修订审批; 2、最终处理部门、员工的考核申诉; 3、最终综合权衡调节整体考核结果; 4、参加阶段绩效考核会,对本阶段的公司绩效进行分析,提出建议与意见 第七条公司考核岗位的职责 考核岗位是部门考核工作的具体组织执行机构,承担以下职责: 1、参与编制公司部门绩效考核制度; 2、对部门考核各项工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询; 3、汇总经高层审批后的部门年度和月度计划,作为部门年度及月度考核的基础; 4、组织实施考核、收集考核数据,并传递到各个考核主体; 5、收集各部门的《部门月度绩效考核表》,统计汇总各个部门的评分结果; 6、对部门考核过程进行监督与检查; 7、通报部门月度、年度考核工作情况; 8、协调、处理部门考核申诉的具体工作 9、将部门考核相关结果通知各相关部门和人力资源部薪酬管理岗位。 第八条公司人力资源部门及其职责

2020税务绩效考核工作总结通用版

单位名称:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_______年______月______日 2020税务绩效考核工作总结通用版 ——Summaring Experience, Carrying Over To Go Forward Striving for More Achievement。

2020税务绩效考核工作总结 为了更好地落实全员绩效考核工作,根据《xx 市地方税务局县区局全员绩效考核分类积分办法(试行)》(xx 地税发xx 号)文件要求,我局紧密结合工作实际,细化指标,完善标准,修改并制定了工作量化和质量考核两位一体的《xx 市xx 区局地方税务局全员绩效考核分类积分办法》,进一步优化了业务工作考核指标体系,均衡了岗位间工作考核力度,搭建起了各岗位公平竞争平台,促进了人员素质和整体管理服务水平的不断提高,现将我局绩效考核工作有关情况汇报如下。 一、加强领导,建章建制,确保绩效考核工作顺利开展 一是领导重视,提供组织保障。我局先后多次召开党组会、局务会专题研究绩效考核工作,区局成立了由局长任组长,其他局领导任副组长,人教科、监审室、征管科、办公室、收入科负责人为成员的考核小组,下设办公室,由工会主席兼任办公室主任,具体负责日常考核工作,确保了绩效考核工作的全面推进。 二是建章健制,提供制度保障。根据市局《xx 市地方税务局县区局全员绩效考核分类积分办法(试行)》(xx 地税发xx 号)文件精神,结合区局实际,在区局原有的绩效考核办法上,更加细化指标,完善标准,修改制定了《xx 市xx 区局地方税务局全员绩效考核计分细则》,进一步明确了我局绩效考核工作,使我局的各项工作有标准、有措施的稳步开展。 三是齐抓共管,提供实绩保障。要求各科( 室、中心)、分局成立相应的考核

机关职能部门绩效考核管理办法

机关职能部门绩效考核管理办法 一、考核原则: 公开、透明、客观、公正。 二、考核过程沟通 本考核制度强调考评过程的双向互动沟通,从双方确立考核目标、过程督导、结果评核和新一轮考核目标的确立,均要求双方进行良好的互动沟通。确保各级员工明确工作目标与方向,并通过过程督导,有效达成组织目标。 三、考核内容细则 1、考核对象:行政条线办公室职能人员,司机、保安、保洁员、 食堂员工等另行制定办法。 2、考核的内容分为:例行工作项目、专项工作、工作技能和态度、 关键绩效指标(KPI)、加减分五部 分组成。 (1)例行工作:根据岗位职责确定的常规性的工作项目,对工作完成情况设定分阶段的绩效标准,

并对不同的工作绩效标准设定加减分值。其中行政中心主管常规性工作比例为40%,事业部 /子公司主管常规性工作比例为50%,基层员工常规性工作比例为60%; (2)专项工作:指体系制度建设、整体推进的项目式工作、阶段改善性方案实施等工作。其中行政中 心主管专项工作比例为40%,事业部/子公司主管专项工作比例为30%,基层员工专项工作比例 为20%; (3)工作技能和态度:包括学习能力、发展潜力、对工作熟悉程度、工作配合度、团队精神、执行力 等,所有员工比例为20%; (4)关键绩效指标(KPI):暂不列入,根据绩效实施情况适时导入,条件成熟的业务单元经集团行政 管理中心同意可以先行导入,并适当调整以上考核内容的权重。 (5)加减分项目: ○1合理化建议被采纳,加1分; ○2获得与岗位相关的证书,初级资格证书加1.5分,高级资格证书加2分;

○3直接下属提前转正加2分,晋级加5分,不能按期转正扣2分,降级扣5分; ○4获得集团公司公开表彰加2分,被惩处按奖惩制度规定扣分,如无扣分规定,每次扣2~5分; ○5部门职能计划内工作和上级临时安排工作延期,每天扣0.5分,单项工作累计扣分一般不超过2 分。担当人能力范围内的工作多次催促无果,可以扣10分。 ○6新增制度编制或项目式推进工作,根据工作负荷和质量每项工作可以加5~10分,但本项加分累 计不能超过10分。 ○7其它制度规定的加减分项目。 3、考核频率: 1)月度考核:所有员工每月考核一次。 2)季度考核:因科长级别以上人员按季度考核,季度考核成绩为该季度内三个月考核成绩的平均值。 4、考核流程:

市地税局关于征管绩效考核系统建设工作实施方案

2018年市地税局关于征管绩效考核系统建设工作实 施方案 XX市地方税务局关于 征管绩效考核系统建设工作实施方案 为做好征管质量及绩效考核工作,规范征管、增强市县涉税分析能力,提高组织收入质量和水平,经市局局务会议研究决定,开发建设征管绩效考核系统,现将有关事项安排如下: 一、征管绩效考核系统建设的目的意义 征管绩效考核系统是按照省局精细化、科学化管理的要求,弥补省局征管系统中仅能查询到指标的统计信息,而无法对引起指标偏离的具体纳税人准确定位,无法进行有针对性的应对的不足,实现总局绩效考核及省局征管质量考核共16个指标的统计、查询,解决过去市局只能进行宏观通报,无法指导基层进行具体整改的问题,也解决基层找不到错在哪儿的问题,同时实现征管状况分析、申报状况分析、入库状况分析、发票状况分析、税收综合分析、网络发票预警、分税种统计分析等26类涉税数据分析,增强市县涉税分析能力,达到通过服务基层,促进基层单位征管质量提升,进而提高组织收入质量和水平的目的而开发建设。 二、组织机构 为了切实加强对征管绩效考核系统建设工作的组织领导,市局成立征管绩效考核系统建设工作领导小组,主要负责系统建设工作的安排部署和督导。 组长:XXX 副组长:XXX 成员:XXX、XXX、XXX、XXX 领导小组下设办公室(设在市局征收管理科),主要负责征管绩效考核系统建设工作的日常事务和协调处理工作。 办公室主任:XXX 成员:XXX、XXX、XXX 三、工作安排

本次征管绩效考核系统建设工作实施方案分为调研、需求分析、招标、软件开发测试、推广上线、总结完善验收六个阶段进行。 (一)前期调研阶段(18年1月10日前)。对省内其他兄弟地市相应数据分析和征管质量考核工作开展情况进行考察和调研,形成项目建设意见。 (二)需求分析阶段(18年1月11日-18年5月15日)。根据考察组的调研成果及我局工作实际,组织编写业务需求。 (三)招标阶段(18年5月16日- 18年6月20日)。按照业务需求,通过政府采购,确定软件开发单位及采购硬件设备,做好合同签订等工作。 (四)软件开发测试阶段(18年6月21日- 18年7月31日)。与中标软件公司配合,做好软件的开发和测试工作和硬件的联调。 (五)推广上线阶段(18年8月1日-18年9月1日)。组织培训、全系统全面上线软件。 (六)总结完善验收阶段(18年9月2日-18年10月31日)。收集汇总上线后发现的问题,进一步修改完善考核系统,系统稳定运行后,组织相关部门人员进行验收。 四、工作要求 (一)加强组织领导。各单位要充分认识征管绩效考核系统建设工作对做好征管质量及绩效考核工作和查找征管漏洞促进组织收入的作用和意义,做好软件上线及应用的工作,确保此系统顺利上线和充分发挥作用。 (二)做好部门协作。征管绩效考核系统开发应用工作涉及市局相关部门及基层各征管单位,要加强协调配合,建立信息沟通机制,形成部门合力,保证征管绩效考核工作取得预期效果。 (三)认真分析总结。对软件开发建设过程中好的做法要认真进行总结,相互借鉴,对使用过程中发现的问题及不足,及时向市局征管科报送,以便于及时对软件进行修改和完善。 (四)充分发挥软件作用。征管绩效考核系统正式上线运行后,各单位要高度重视并充分应用本系统,相关岗位要切实加强各项征管质量考核指标的监控分析。及时督促相关单位和岗位人员进行整改和处理,并督促相关岗位人员按时完成工作任务,确保总局及省局考核达标。要应用好状况分析和预警功能,分析查找征

个人绩效的分析报告

个人绩效的分析报告 员工绩效分析报告1、考核方法选取背景 在公司薪酬改革的基础上,以《员工绩效考核管理办法》为依托,以监控业务为日常工作,以公司信息化建设为我部门的重点工作,其重要性不言而喻,这里不赘述。员工是一个部门的核心,因此激励员工的工作积极性是工作效率提高的关键,而关键指标考核方法最大的作用就是激励员工向既定的目标前进,同时对偏离既定路线的行为进行纠正,这些要素符合我公司和我部门的需求。 2、考核与被考核对象 第二季度考核以层级考核为主要方法,中层领导作为考核者考核信息管理员和监控班长,监控班长作为考核者考核监控员。 3、考核时间 XX年7月中下旬完成,8月15日完成对考核成绩反馈意见的收集。 以KPI考核指标为指导,具体实施过程如下: 1、根据部门工作情况,制定部门全面计划和提取KPI 指标。在计划的基础上,参考各位员工平时的工作态度、积极性等,以及个人工作任务完成情况和个人总结为参考依据。基层员工主要 是从关键指标、工作态度、积极性、成长度、完成任务

情况等方面进行考核和打分。 2、依据:结合内部稽查,核算每位员工加分、扣分情况;以员工对公司的贡献为重要参考依据;从侧面了解员工的工作表现情况。 3、考核是由上级对下级的考核。中层领导对班长的考核。班长对普通员工考核。 在以上介绍的考核方式和考核依据的基础上,得出每一个员工的考核成绩,大部分的考核分数为93分、94分,第一名的成绩为95分。 考核成绩评定完之后,考核结果纸质版分别在监控中心和省界监控室进行张贴,并由值班领导采用面谈和电话通知的方式对考核者介绍考核过程和依据,使被考核对象明确自己的绩效改进方向,对于有异议的员工进行详尽的解释。 通过第二部分中四个方面综合的评定,得出每一位员工的考核成绩,以考核的成绩分配绩效,人力资源部给出的绩效为参考,得出每一个员工的实际绩效,因为员工之间的成绩差额不是很大,除了第一名,其他人员平均扣除10元,将扣除的绩效补贴到考核成绩为第一名员工上,产生了第二次的绩效分配。 虽然第二季度的考核已经顺利的完成了,但是也有值得我们思考的问题: 1、由于时间原因,有些考核指标不是很科学,不容易

绩效考核管理实施办法

绩效考核管理实施办法 一、总则 1 . 为加强公司的基础管理,提升公司管理水平,促进公司员工提升工作胜任力与执行力,依据公司有关绩效管理的规定,结合公司实际制定本办法。 2 . 公司绩效考核采取直线式管理方式进行,各级直线领导负责直线员工绩效的考核评价与管理。 二、绩效考核的原则 1.绩效考核应以不断促进和提高员工在本职岗位的工作热情,充分调动员工工作积极性为基础,体现以人为本的原则。 2 . 绩效考核应以现代化、科学的管理理念为基础,体现激励的原则。 3.绩效考核应以建立公司企业文化为基础,体现管理目标的原则。 三、绩效考核的实施 1.考核范围 公司正式员工(不包括高层管理人员); 新参加工作满半年后公司正式员工。

2.考核成绩确定 一般员工考核成绩分为:个人自评(%);主管评分(%);部门经理评分(%);人事部评分(%)。 部门主管考核成绩分为四个部分:个人自评(%);部门经理(副经理)评分(%);人事部评分(%);总经理(副总经理)评分(%)。 部门经理(副经理)考核成绩分为三个部分:个人自评(%);人事部评分(%);总经理(副总经理)评分(%)。 3 . 考核内容 员工月度工作完成情况; 员工考勤、休假情况。 4.考核方式 员工根据各自岗位的工作完成情况,于每月日前填写《员工绩效考核表》,交直线领导(主管或经理),由直线领导填写意见后报上一级直线领导(部门经理或分管总经理)(部门无主管直接报部门经理评分)。 直线领导依据员工月度工作表现和业绩,填写《部门绩效考核表》,为每位员工填写月度考核意见并确定本月考核成绩。 员工因病、事、产假等月内休假超过天,不足天的,减个人月度奖金的%;员工因病、事、产假等月内休假超过天的,免发个

公司绩效考核管理办法及细则

公司绩效考核管理办法及细则 第一章总则 一、制定目的 为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。 二、适用范围 公司全体员工。但试用期未满三个月的员工不纳入考核。考核时间从正式录用当月开始考核。 三、适用原则 考评严格以月度、季度、年度计划和考勤记录为依据。 第二章考核办法 一、权责部门 综合部为本制度制定、修改、实施、管理和解释说明的归口部门。 二、考核分类 1.月度考核:以自然月为一个考核周期。全体职工均参与考核。 2.年度考核:以阳历年为一个考核周期。全体职工均参与考核。 三、考核时间 1.月度考核:每月28日由综合部向各部门负责人下发《员工绩效考核评分表》,各部门负责人须于两日内将本部门评审完的《员工绩效考核评分表》上交综合 部,由综合部统一上交总经理审阅,总经理审阅时间为两天,即评审完毕时间 不超过5天。(总经理如不在,须由其委托人实施评审)。 2.年度考核:在每年度12月20日,由综合部负责人下发《员工绩效考核评分表(年度版)》给各部门负责人,各部门负责人须于十日内将《员工绩效考核 评分表(年度版)》和《员工年度工作报告》上交综合部,由综合部统一上交

总经理审阅,总经理审阅时间为十天,即评审完毕时间不超过20天。 四、考核办法 1.考核流程:按时由综合部发放《员工绩效考核评分表》,由部门负责人接收并负责发放给部门员工自评,自评完后上交部门负责人进行上级评分,根据评分细则计算好绩效成绩后上交综合部,综合部统一上交总经理评审。 2.绩效权级及结构:部门员工由员工自评和部门经理评分组成,由综合部收录备案;部门经理由自评和总经理评分组成,评分后由综合部收录备案。 3.绩效工资计算方式:(基本工资+职务工资)*30%=绩效工资基数 绩效工资实发数=绩效工资基数*绩效成绩 第三章考核细则 一、评分方法 1.评分细则 Ⅰ)公司制定《员工绩效考核评分表<月表>》和《员工绩效考核评分表<年表>》,全体员工需在规定时间内填好此表自评分部分,签名后上交部门经理,由部门经理统一进行上级评分工作,同样在规定时间内上交综合部。由综合部上交总经理评审。 Ⅱ)公司根据各员工工作饱和度和岗位职能说明书,设定各岗位权重系数。权重系数是用于计算绩效工资时的比例系数,具体如下:

办税服务厅工作人员绩效考核办法

东宝区地税局办税服务厅工作人员绩效考核办法 一、指导思想 为切实加强纳税服务考评工作,强化竞争激励机制,充分调动办税服务人员争先创优的主动性、积极性、创造性,有效提升纳税服务质量,扎实推进我局纳税服务工作高水平、高标准、高要求向前发展,根据上级机关加强办税服务厅建设的意见要求,结合工作实际,制定本办法。 二、考核原则 1、实事求是,客观公正。坚持从纳税服务的工作实际出发,科学确定考核项目,量化考核指标,规范考核程序,确保考核工作做到公开公正、全面客观。 2、力求全面,突出重点。贯彻科学化、精细化的管理思想,在强化基础工作的同时,突出对办税服务的重点考核,充分发挥考核的引导促进作用。 3、奖惩结合,鼓励创新。采用扣分因素与加分因素相结合的模式,对必须完成的“规定动作”以扣分形式计算,对表现突出的“特色动作”以加分形式计算,最大限度地鼓励办税服务厅工作人员创造性地开展工作。 三、考核对象 考核对象为姜堰市地方税务局办税服务厅工作人员。 四、考核内容

本办法共设工作质量、制度执行、敬业表现、评价体系、突出表现等5个大项18个小项67个细化标准,总计120分。具体分布如下: 工作质量共计40分,主要考核工作人员能否规范高效地办理各类涉税事项; 优质服务共计10分,主要考核工作人员能否切实遵守办税服务厅的各项规章制度; 敬业表现共计10分,旨在激励工作人员提高服务的主动性、创造性; 各类评价共计40分,旨在通过完善的评价体系,督促工作人员更好地履行服务职责; 超平均工作量共计10分,引入超平均工作量概念,旨在调动工作人员的工作积极性; 个人素质共计10分,旨在引导工作人员夯实业务基础,提高综合素质; 每月得分超过120分的部分,可在一年内向以后月份结转相加,同一加分项按最高级别加分。 五、考核组织 纳税服务中心成立考核工作领导小组,由丁粉玲同志任组长,缪晓林同志任副组长,丁明、王玉兰、徐蓉同志为成员,负责考核工作的组织领导和具体实施。领导小组办公室

绩效考核的分析报告

上海电视大学毕业设计(论文、作业)毕业设计(论文、作业)题目: 关于龙工(上海)上海机械制造有限公司绩效考核的分析报告 分校(站、点):上海电大松江分校 年级、专业: 10(春)行政管理 教育层次:大专 学生姓名:王天雄 学号:108070935 指导教师:朱慧勤 完成日期: 2012年5月25日

目录 内容摘要..........................................................................................I 一、龙工绩效考核体系现状 (1) (一)公司简介 (1) (二)龙工绩效考核内容 (1) (三)龙工绩效考核流程与处理办法 (2) 二、龙工方绩效考核方面存在的问题 (2) (一)考核目的不明确 (2) (二)考核过程缺乏 (2) (三)考核两极化 (2) (四)公正性较差 (3) (五)考核可操作性较差 (3) 三、对龙工绩效考核方面的建议 (3) (一)绩效考核明确化、公开化 (3) (二)坚持客观考评 (3) (三)提倡全员参与绩效考评 (3) (四)考核多元化建设 (4) 致谢 (5)

内容摘要 随着企业管理理论从科学管理到现代管理的发展、从强调管理的科学性到强调管理的科学性和人性化相结合的发展,原先片面强调科学性的传统考核制度也发展到强调科学性与人性化相结合的现代考核制度。自从有了企业,人事考核成为企业人事管理的的重要内容。就有了各种各样的企业人事考核。为明确合理评价员工的工作成果,充分调动员工的积极性及创造性,达成持续改进之目的,实行绩效考核是为提高公司管理水平,充分调动员工的积极性和创造性,使员工紧紧围绕公司的发展目标,高效地完成工作任务,考核更能反应出被考核者的能力,正确的考核结果可以反应出被考核者是否需要进行针对性的培训或调岗,将合适的人放到合适的位置。为了进一步完善万科考绩考评制度,我对企业考核制度的理论做了研究,对龙工(上海)机械制造有限公司考绩考评制度及其执行情况进行了一些考察和分析,获得了进一步的认识。

绩效管理办法及实施细则

绩 效考核实施细则 ( 2011年1月11日) 第一章总则 第一条适用范围 所有在编人员(含合同制),均需参加考核;公司总经理、副总经理由建设局党委或董事会考核。 第二条考核目的 依据市建设局下发的《局属企事业单位目标考核方案》,结合本公司实际制定本实施细则,目的是通过客观评价员工的工作绩效,提升员工自身工作水平和公司整体绩效。 第三条考核原则 考核工作遵循以下原则: (一)突出实绩; (二)定性与定量考核相结合; (三)公平、公正; (四)多角度考核。 第四条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: (一)薪酬分配; (二)职务升降; (三)岗位调动。 第二章考核组织机构 第五条为客观评价员工的工作绩效,提升员工自身工作水平,成立以第六条考核小组履行下列职责:1、最终考核结果的审批;2、中层管理人员考核等级的综合评定;3、员工考核申诉的最终处理。 第七条考核小组下设办公室,主任

作为考核工作具体组织执行机构,主要负责:1、对各部门进行各项考核工作的相关指导;2、对各部门考核过程进行监督与检查; 3、汇总统计考核评分结果;4、协调各级人员关于考核申诉的具体工作; 5、对各部门考核工作情况进行通报; 6、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;7、为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据。 第八条各部、室主管的职责 1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;2、负责处理本部门关于考核工作的申诉;3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;4、负责帮助本部门员工制定月度工作计划和考核标准;5、负责所属员工的考核评分;6、负责本部门员工考核等级的综合评定;7、负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。 第三章考核方法 第九条考核周期分为季度考核和年度考核。其中季度考核于每季度结束后10日内完成;年度考核原则上于次年1月20日前完成。 第十条考核关系 考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系,见表1: 表1 考核关系表 考核对象考核关系 中高层管理人员直接上级、同级、下级考核 部门一般人员直接上级、同级考核 第十一条考核维度 考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括业务绩效维度、思想政治维度、党风廉政建设维度、能力维度等。 (一)工作绩效:指被考核人员通过努力所取得的工作成果,从以下五个方面考核: 1.任务绩效:体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标; 2.周边绩效:体现对相关部门服务的结果;

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