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中文摘要（关键词） (1)
引言 (1)
一、有线数字电视概况 (2)
（一）概述 (2)
（二）发达国家有线数字电视发展概况 (2)
（三）中国有线数字电视发展概况 (3)
（四）深圳有线数字电视发展概况 (4)
1、深圳有线数字电视行业基本概况 (4)
2、深圳发展数字电视的背景 (5)
3、深圳有线数字电视的发展进程 (6)
二、深圳有线数字电视行业外部环境分析 (7)
（一）宏观环境分析——PEST模型 (7)
（二）有线电视行业环境分析——五力模型 (9)
（三）深圳有线数字电视外部机会、威胁分析 (12)
1、机会分析 (12)
2、威胁分析 (12)
三、深圳有线数字电视行业内部条件分析 (13)
（一）深圳有线数字电视行业内部分析 (13)
1、经营能力分析 (13)
2、财务能力分析 (13)
3、人力资源分析 (14)
4、核心竞争力分析 (14)
（二）深圳有线数字电视内部优势、劣势分析 (14)
1、优势分析 (14)
2、劣势分析 (15)
四、深圳有线数字电视发展战略分析 (15)
（一）深圳有线数字电视SWOT分析 (15)
（二）深圳有线数字电视的发展战略选择 (17)
五、深圳有线数字电视发展战略的实施 (17)
结语 (18)
注释 (19)
参考文献 (19)
致谢 (20)
英文摘要（关键词） (20)
深圳有线数字电视行业发展战略分析
王文婷（学号：2005041419）
管理学院工商管理系工商管理专业
指导老师：崔世娟
【摘要】90年代初期，新一代的电视媒体形式数字电视应运而生。2001年，深圳成为了我国第一个数字电视实验区，2005年深圳实现了市区内的有线数字电视整体转换。几年来，深圳有线数字电视用户规模迅速发展，用户数已超过一百万，深圳有线数字电视的发展已经走在了全国广电行业的前列。本文采用PEST分析方法对深圳广电有线数字电视外部宏观环境进行了阐述，利用波特“五力模型”对行业竞争环境进行了分析，指出了在“三网融合”背景下广电有线数字电视所面临的机会和威胁，并通过企业内部环境分析找出了企业自身的优势和劣势，最后进行SWOT战略分析，探索性地提出了深圳广电有线数字电视未来的发展方向。
【关键词】深圳有线数字电视；电信行业；三网融合；发展战略
引言
近十年来，深圳有线数字电视伴随着深圳城市的高速发展得到了迅速的发展和壮大。如今数字电视已经走进了千家万户，有线数字电视用户已经超过一百万，数字电视成为了老百姓生活中不可缺少的部分。但是，我们也看到，在三网融合的大背景之下，随着计算机网络的高速发展和电信业重组后3G业务的启动，广电有线数字电视已经不是一枝独秀，网络电视已经在快速地抢占数字电视市场，广电行业和电信行业在数字电视领域正在展开激烈的竞争。
如何提高广电行业的有线数字电视的竞争力无疑成为了目前深圳有线电视运营商面临的严峻问题。网络视频、IPTV、3G、wimax等外部资源的多重选择都将给广电的有线数字电视带来挑战和威胁。深入地审视和研究国内外在有线数字电视发展领域所取得的经验和成果，看清广电自身的优势和劣势，才可能制定出行之有效的发展战略，使广电数字电视在激烈的竞争中立于不败之地。
本文的研究内容为通过对国外和深圳有线数字电视现状及宏观环境进行阐述，对深圳有线数字电视的外部环境和内部条件进行分析,研究分析其发展战略,探索性地提出深圳有线数字电视战略实施的建议。
本文研究的方法为文献研究和理论分析相结合。主要采用企业战略管理的研究手段SWOT分析进行战略分析。
一、有线数字电视概况
（一）概述
有线数字电视是指节目从拍摄、编辑、播出、发射到接收的整个过程都是采用数字化技术实现，包括数字摄像、数字制作、数字编码、数字调制和数字接收等，达到高质量传送电视信号的目的，数字压缩编码技术也使传输节目的数量大大增加，同时还可以通过电视为用户提供种类繁多的多媒体和交互式应用。
相比模拟电视有线数字电视有如下优势：
1.更丰富的频道内容
采用数字技术后，有线电视网络可以支持500套左右的数字频道。用户安装数字机顶盒后不仅能看到现有的电视频道，还能欣赏到新开办的多样化、专业化、个性化的频道。
2.家庭的信息平台
随着有线电视传播和用户接收的数字化，以往模拟电视无法提供的服务都将成为可能，除电子节目指南、电子政务、股票行情与分析、电视点播等基本增值功能外，还可以开展电视商务、浏览网页、电视邮件等新业务，真正让观众从被动收看到主动地选择，享受到“一对一的服务”。
3.清晰度高、音效好、抗干扰性强
观众可以在接收终端上欣赏到与DVD、CD相媲美的视频、音频效果、获得高品质的享受。
4. 易于实现
用户只需加装一台数字电视机顶盒，不必再对家里的有线电视线路和电视机作任何改动，就可以接收到数字电视节目。
（二）发达国家有线数字电视发展概况
1、美国
美国是世界上有线电视最发达的国家，在经历了20世纪80年代初期的快速发展后，现已进入平稳发展时期。2007年，美国有线电视普及率已经达到58.8%，根据美国有线通信协会2007年最新的统计资料，全美拥有家庭电视机用户1.12亿，其中有线电视收视用户6570万户，仍为广播电视媒体的主流，有线电视产业已经成为全美重要的基础产业和经济增长点。
2、英国
近几年，英国的数字电视产业一直保持着较为强劲的发展势头（见下图1），到2008年第一季度，数字电视市场渗透率达到87.1%。但是英国数字电视在这两年的快速发展并非有线数字电视的全面发展，而是得益于免费的数字地面电视业务市场的爆发。
图1.数字电视市场规模发展情况①
因此，相对于地面数字电视平台和卫星平台，英国的有线电视平台发展相对落后，在英国只实现了50%的覆盖率，但是英国的有线数字电视的发展有两个特点：
（1）英国有线电视的数字化水平非常高，具有非常高的数字电视用户渗透率，据统计，英国所有有线电视用户中，数字有线电视用户占98%。
（2）英国有线电视业务实现的是典型的“全业务”经营，高速、优质的网络平台使得有线电视运营商向用户提供了数字电视、固定电话、高速宽带接入以及包括VOD等在内的丰富多彩有线电视交互业务，在真正意义上实现了“三网融合”和“全业务”的经营。
（三）中国有线数字电视发展概况
自2003年启动有线数字电视以来，全国有线数字电视发展迅猛。2004年、2005年、2006年、2007年、2008年底，全国有线数字电视用户数分别为：97万、397万、1266万、2686万、4528万户（见下图2）。全国有229个城市进行了数字化整体转换，其中106个城市已经完成转换，广西、宁夏的城市基本实现数字化，北京、天津、青海、海南、贵州、吉林等地的城市有线数字电视用户比例超过了50%。有线电视双向化改造步伐加快，有线双向网络覆盖用户超过2400万。广播电视台内数字化进程明显加快，省级以上广播电台、电视台制播系统的数字化率已达90%以上，许多省级台和城市台已经完成全台业务一体化网络系统建设，为广播电台、电视台从单一业务模式向多种业务模式转变提供了有力的技术支撑②。
单位：万户
图2.中国有线数字电视用户增长趋势图③
一直以来，各地市有线网络运营商各自为政，这对数字电视业务的开展造成了很大的影响。为了方便统一开展数字电视业务，并形成规模化效应，网络整合已开始形成趋势。截至2007年10月，在中广网媒跟踪调查的30个省市中，已基本完成全省网络整合的有河北、广西、内蒙古、云南、甘肃、海南、吉林、天津、上海、江西十个省份。
根据天津广播影视资料信息中心显示，中国有线数字电视用户渗透率已达到24.33%，华南沿海地区，数字电视用户数量及用户渗透率均居全国首位，拥有数字电视用户达910万，模拟电视用户647.9万户，数字电视用户渗透率达到41.59％；西南地区，数字电视用户数量较高，拥有数字电视用户387万户，模拟电视用户927万户，数字电视用户渗透率达到34.54％；长江中下游地区，潜在数字电视用户数量最高达1310万户，数字电视用户数量为138.8万户，数字电视渗透率仅为9.58％。
《广播影视科技“十五”计划和2010年远景规划》明确提出：到2010年全面实现数字广播电视，2015年停止模拟广播电视的播出。
（四）深圳有线数字电视发展概况
1、深圳有线数字电视行业基本概况
2005年7月1日，深圳有线数字电视整体转换在深圳特区内的全面展开标志着深圳进入了数字电视的新时代，深圳天威视讯股份有限公司（以下简称天威公司）作为数字电视整体转换的主体，是深圳唯一一家运营深圳有线数字电视的企业，因此，深圳有线数字电视行业在深圳属于垄断行业，是一个非常特殊的行业。
2008年，按照深圳市政府的整体部署，深圳市宝安区和龙岗区原有的模拟有线电视网络由深圳广播电影电视集团（以下简称广电集团）进行整合，并成立了天宝有线电视网络股份有限公司（以下简称天宝公司）和天隆有线电视网络股份有限公司（以下简称天隆公司），目前，天宝公司和天隆公司正在进行数字化双向改造，据悉，明年即将在保安和龙岗推出有线数字电视业务，保安和龙岗推出有线数字电视业务后，深圳的有线数字电视行业将形成由广电集团控股的天威公司、天宝公司和天隆公司垄断经营的局面。鉴于深圳有线数字电视行业的现状，本文重点对天威公司进行研究。 97 397 397 1266
2686
天威公司是深圳广电集团控股的深圳最大的有线数字电视网络运营商,是我国第一家建设经营有线电视网络的股份制企业。天威公司作为深圳信息产业的主要力量之一，主要负责深圳地区有线广播电视网络建设、开发、经营和管理，及有线电视节目的收转和传送，以传输视频信息和开展网上多功能服务为主业，并向产业链的上下游渗透，形成了多业务并举的产业化发展模式。去年，天威公司成功的在深圳证券交易所挂牌上市，成为国内为数不多的有线网络上市公司。
图3.天威公司组织架构④
2、深圳发展数字电视的背景
深圳飞速发展的经济、全国领先的城市信息化建设、多元化文化形态及强有力的政策支持都是培育数字电视市场的基础。
深圳经过20多年的发展，深圳的改革开放和现代化建设已经上了一个新的台阶。社会主义市场经济体制的基本框架初步建立，区域经济中心城市地位日益突出，现代化城市已具
规模。深圳的综合经济实力已居全国大中小城市前列。
2008年，面对国际金融危机带了的严峻挑战，深圳保持了经济平稳较快增长的态势，根据2008年深圳数据统计局的公报披露，深圳GDP达7806.54亿元，比上年增长12.1%，完成了市政府制定的全年经济发展目标。人均GDP为8.98万元，同比增长10%，顺利完成年度预期目标。深圳市规模以上工业企业实现增加值3527.77亿元，比上年增长了12.5%，其中通信设备、计算机、电子设备制造业增加值1607.14亿元，增长了18.4%。
作为深圳主导产业的电子信息业发展迅猛，主要产品产量和技术水平位居全国前列，已成为计算机和通信产品的重要生产基地。2008年，深圳实现高新技术产品产值8700亿元，增长14.7%，其中拥有自主知识产权的高新技术产品产值达到5100多亿元，高新技术产业已成为深圳抵御世界性经济危机的重要力量。
深圳是一座充满活力的典型的移民城市，外来人口占了总人口的95%左右。深圳的移民带了各种丰富的文化类型，不同的文化之间的相互融合，相互碰撞，为新文化的创造和成长提供了广阔的空间。随着深圳的腾飞，这些多元文化将为深圳的经济发展提供深厚的文化依托，这也成为了深圳数字电视发展的一个重要背景。
随着经济的发展，深圳市民的消费型态呈现出高收入、高消费的特征，这必然带来深圳人对信息的需求量的增加，知识性、娱乐性的需求成为深圳文化消费的主体，这就为深圳发展数字电视提供了广阔的空间。
深圳市政府非常重视数字电视产业的发展，相继出台多项政策，采取有效措施，推进产业的发展。深圳先后投入1.3亿元专项资金，带动社会资金13.7亿元，重点扶持了数字电视专用集成电路、数字电视软件、机顶盒等领域的优秀项目产业化，催生了数字电视产业链的形成。
3、深圳有线数字电视的发展进程
深圳数字电视的发展已经领跑全国，涌现出了创维、康佳、华为等一批创新能力强、拥有自主知识产权产业集群龙头企业。深圳作为数字电视实验试点城市，已取得了显著的成效，在有线电视向数字电视转换和三网融合方面已走在全国前列。
深圳有线数字电视是深圳数字电视的主流，发展概况主要能从五个方面进行概括：
网络双向化：
2003年，深圳有线采用了双向HFC的技术体制，实现双向化网络，宽带能够达到860赫兹，全市分有25个分中心，覆盖用户120万户。
网络数字化：
2005年7月1日开始，深圳开始进行数字转换，用户从原来的60万户提升到了90万户，在过程中，有技术、服务、机制的创新，并且提出了免费频道的概念。
网络IT化：
深圳有线自1995年开始就进行整个IT平台的打造，申请到了ICP和ISP的许可证，并且实现了8G的出口宽带。
业务多样化：
深圳有线的基本业务包括：转播中央电视台、深圳电视台、南方电视台、广东电视台的频道，全国省市卫视频道以及部分香港电视频道。还有音频广播、影视点播、电子节目指南、导视资讯、数据广播和各种付费频道。除此之外还有数字电视增值服务，比如互动电视、高清电视和网络电视。
运营规模化：
目前天威视讯覆盖网络是特区内150万用户，保安、龙岗200万户，整个区的350万用户达到到规模化的运营。
二、深圳有线数字电视行业外部环境分析
（一）宏观环境分析——PEST模型
PEST为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST即Political(政治)、Economic(经济)、Social（社会）和Technological(科技)。
（1）政治法律环境要素分析
为了加快数字电视产业的发展，2008年1月1日，国务院办公厅发布了国办发【2008】1号文件《国务院办公厅转发发展改革委等部门关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知》，政府为了打破行业垄断，鼓励公平竞争，促进信息产业繁荣、发展的决心，该政策的出台进一步表明了国家将大力推进“三网融合”，1号文件是“三网融合”走上正轨的开始。1号文件还对优化投融资环境、加强税收优惠、推动技术进步、加强市场培育和监管、强化知识产权保护进行了详细的制定。
1号文已经颁布了一年多了，但是“三网融合”的推进依然缓慢，原因是相关的配套政策至今仍未推出，比如“三网融合”的国家标准。因此制约了“三网融合”的快速发展，目前，广电行业与电信行业在“三网融合”的背景下，业务的相互渗透仍然处在尝试阶段，没有形成大规模的业务融合，随着国家对有关“三网融合”标准和法规的出台，将对广电行业和电信行业之间的竞争格局产生重大的影响。
（2）经济要素分析
去年上半年，美国次贷危机爆发，并演变成了席卷全球的金融海啸，目前世界经济正在陷入由这场金融海啸引发的经济危机之中，中国也深受影响，许多中小企业纷纷倒闭，多数企业通过大量裁员和降低工资来减少成本，失业人数不断攀升，经济困难降低了人们的消费能力。这场经济危机对于有线数字电视的运营也产生了负面影响，比如融资困难，需求相对减少等，因此有线电视行业要重新思考如何产生一些新的、更具生命力的运营模式。
（3）社会与文化要素分析
深圳是一座典型的移民城市，根据深圳统计局2008年统计公报披露，深圳常住人口共876.83万人，其中户籍人口228.07万人，非户籍人口648.76万人。深圳的经济高速发展，根据年平均常住人口计算的人均生产总值为89814元，比上年增长10.2%；居民消费价格逐年上涨，08年，全市居民消费价格总水平比上年上涨5.9%，其中娱乐教育文化用品及服务
比上年上涨0.2%，深圳市民呈现出高收入、高消费的特征，人们对信息的需求不断增加，知识性、娱乐性的需求成为深圳文化消费的主体，因此数字电视为市民提供了一个良好的娱乐信息平台。深圳不同阶层和不同年龄段的受众对数字电视都抱着不同的态度，下面就对深圳的数字电视受众进行分析。
不同收入群体的受众分析
高收入群体的特点为经济富足但是时间匮乏，他们需要更有效率的的工作方式和生活方式，数字电视能够更有效地利用看电视的时间，因此他们成为数字电视的第一批购买者。他们不会按节目选择收看，因为这会浪费很多时间，他们会直接付费点播节目。因此最先转向数字电视的富裕阶层将是最早将数字电视带入盈利的消费群体，只有提供大量高质量的电视节目，才能使富裕阶层在数字电视上花更多的钱。
中等收入的群体对数字电视的收费价格比较敏感，他们在收看付费数字电视的时候除了考虑数字电视内容，更重视价格。现阶段付费数字电视价格偏高，比如HBO电影台每个月需要50元，而NHK WORLD每个月则需要150元，其他基本的付费频道也要每个月20元，对于有些中等收入家庭一个月花近百元来收看数字电视会造成一定的负担，因此可能部分受众不愿意在数字电视上面花钱。
深圳低收入的群体占得比重较大，深圳的非户籍人口大约为800万人，占了全市人口的81%，其中来深建设者占了很大的比重。他们大部分的工资偏低，消费水平较低，因此不太具备收看数字电视的能力，而且来深建设者大部分都居住在关外，深圳数字电视的整体转换只在深圳市内转换完成，关外还没有进行数字电视的整体转换，现在还只是处在搭建数字电视平台的阶段，因此大部分的关外住户都收看不到数字电视。将来，关外大约500万住户将成为数字电视最具潜力的消费者，正确解决打工阶层收看数字电视的问题将给深圳数字电视的发展带来巨大的影响。
不同年龄阶段受众分析
年轻人将在很长的一段时间内是电视主要受众，他们对新鲜的事物有着浓厚的兴趣，而且精力旺盛，愿意同时收看多种媒介。但是现在年轻人收看电视节目的时间越来越少，他们都将更多的时间用在了电脑上面，因为在网上可以随时收看各种各样的节目，而且网上很多电视剧比电视提前几个小时播出，这使得电视的收视率得到了一定的冲击。更令年轻人喜欢在网上看节目的其中一个原因就是不需要花费时间看广告，年轻的一代缺乏耐性，他们认为那些冗长的广告是在浪费他们的时间，这对广告商也造成了一定的冲击。娱乐性强和新的技术将能吸引更多年轻人，比如让人们与节目互动起来，这将使年轻人的注意力从电脑转移到电视上来。
中年人大部分都忙于事业，没有过多的精力和时间来来收看电视，因此收看数字电视能为他们节省不少时间。还有一部分中年人属于家庭妇女，她们拥有更多的闲暇时间来收看电视，因此提电视剧和娱乐性的节目最能吸引她们。
老年人拥有最多时间来收看电视，但是他们学习新事物的能力相对较慢，收看数字电视的时候比较繁琐，在一定程度上给他们造成了不便。因此如何提高数字电视使用的方便程度是未来数字电视发展必须考虑的因素之一。
（4）科技要素分析
数字电视领域的竞争很大程度上体现在技术平台和技术手段的竞争，深圳广电数字电视
十年前开始进行双向宽带网络建设。2005年实现了数字电视整体转换，因此在数字电视业务方面具有先发优势，但是随着去年中国电信业的重组和今年初3G牌照的发放，中国电信业在数字电视领域即将急起直追。目前，中国三大电信运营商现在正在紧锣密地对3G进行建设，3G时代已经来临。3G指的是第三代移动通信技术，他将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合在一起，形成新一代的移动通信系统。两三年后，3G业务将对现在的有线电视造成很大的影响，人们无论在室内还是室外，都可以通过3G的无线网络轻松高速上网，数字电视业务也将在3G网络上得以实现。届时，手机视频等业务将大放异彩，人们不需要通过电视也能收看数字电视。
（二）有线电视行业环境分析——五力模型
五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
现有行业竞争
图4.波特五力竞争模型
（1）现有行业间的竞争
深圳的有线电视行业属于垄断行业，两年前，广电集团已经分别在宝安和龙岗组建了天宝有线网络电视股份有限公司和天隆有线网络电视股份有限公司，天威公司和天宝以及天隆公司之间不存在竞争关系。而有线电视行业之外的电信行业却与其形成了竞争关系。
中国电信已经不再是当初经营固定电话的企业，随着中国电信重组，其强大的实力，雄厚的资金，众多的技术人才管理人才，合理的经营结构，丰富的经验，在“三网融合”的趋势下，使电信行业的业务向有线电视行业渗透成为可能，特别是3G牌照的发放，使得电信行业突破了无线宽带瓶颈，3G网络极大地增加了系统容量、提高了通信质量和数据传输速率，他利用在不同网络间的无缝漫游技术，可将无线通信系统和因特网连接起来，从而可对移动终端用户提供更多更高级的服务。截止2007年12月，深圳的中国电信的宽带互联网用户已经超过了100万户，而深圳的有线宽频用户才达到27.3万户，电信的ADSL占据了主导优势，3G网络给用户带来的灵活、更便捷、不受地域限制的上网体验将使得有线宽频市场逐渐被宽带互联网市场所取代，并且3G网络带来的高速传输让手机也能播放高清数字电视。深圳有线电视行业的垄断地位将逐渐被电信行业打破，两者间将会形成新的竞争格局。
（2）潜在新竞争者的进入
2008年6月9日，中国卫星通信集团公司发射了中星9号直播卫星，开启了中国直播卫星的先河。目前中星9号直播卫星的数字电视节目主要覆盖中西部地区，为中西部偏远地区接收不到电视节目的群众提供电视节目，属于国家“村村通工程”的组成部分。至今为止，我国的直播卫星还没有商业化，但中国直播卫星公司正在积极建设我国第一代直播电视空间段资源，即将通过中星9号和鑫诺4号直播卫星为广大中国大陆地区提供直接到户的直播服务。直播卫星具有覆盖面广、受地形影响小、节目套数多、信号质量好、建设运行维护成本低、接收设备便宜、安装使用方便等特点，数字直播卫星的一个转发器可以发送5~8套节目，一个卫星正常拥有50个转发器，那么一个卫星就拥有400套节目的传送能力，届时，直播数字卫星将可能给有线数字电视带来较大的挑战。
（3）潜在替代品的开发
如今，随着传输技术的不断发展，卫星数字电视、地面数字电视、IPTV、手机电视等对有线数字电视形成了直接或间接冲击（见下图4）。由于有线数字电视较卫星数字电视与地面数字电视两种传输方式有先发优势、内容优势和用户规模优势，短期内，后者不会对有线数字电视产生重大影响，但未来将会分流有线电视市场。而IPTV是与数字电视直面竞争，其互动性强的优势带给有线数字电视不小的冲击。
图5.有线数字电视内外部竞争
IPTV是一种交互式网络电视，利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。IPTV融合了广播电视业务和部分通信业务，他的业务包括直播电视、时移电视、电视节目循环播放和
付费数字电视。
IPTV之所以发展迅速，是因为中国电信强大的实力。中国电信资金雄厚，技术人才管理人才众多，经营结构合理，经验丰富，因此IPTV一经推出便发展奠定了良好的用户群体。
三网融合使电信迎来了机遇，三网融合即广电网、电信网、互联网的融合，从十五大起就已经被列入发展目标，电信和广电都希望自己能成为三网融合的主导者，这对电信和广电来说，都是一次巨大的机遇与挑战。但是不管在人力、资金还是技术三方面分析，电信都在广电之上，因此电信可能在三网融合中受益更多。
电信为未来发展进行了很多的战略部署。2008年5月，中国电信对联通CDMA网进行收购、联通与网通合并、中国铁通加入中国移动，这都对IPTV的发展起到了促进作用。2008年末，中国电信启动了EPON的招标和GPON⑤的试点，光纤的建设速度逐步加快，这些都可以解决IPTV的网络瓶颈，以及解决发展高清频道的困扰，增加更多的业务竞争。随着3G 牌照的尘埃落定，电信运营商和手机业务将进一步拓展，IPTV和手机结合将成为IPTV发展的新渠道。随着技术的发展和市场环境的变化，IPTV将来可能会成为广电的发展形态之一。IPTV和互动电视拥有共同的市场目标，让双方在视频业务和增值业务上得到更多互相学习的机会，彼此收益。
但是IPTV仍然面临着许多难题，第一，IPTV在视频业务方面视频节目的播出受到了一定的限制，因为IPTV必须拿到广电的经营牌照才能进行视频节目的播出，广电为了自身业务发展的行业保护，对IPTV的节目源进行了一定的限制。第二，传统视频是IPTV的重要业务收入来源，但其互动性优势还未得到充分的挖掘。IPTV的增值业务将是未来发展的重点，但是仍有许多问题需要解决。IPTV必须结合用户需求来进行业务的深化。第三，IPTV提供的4种基本业务对网络的需求各不相同，但目前的网络状况都不能提供全面优质的服务，因此IPTV业务单用一个网络来承载是很困难的，但如果将两个网很好地结合起来，他将会是系统的总建设成本和运行费用大为下降。第四，为了取得成功和业务增长，电信需要差异化的产品。电信运营商可以借助他们基于IP的视频传输网络设计提供可寻址能力，通过这种方式解决广告商所面临的广告效益下降问题。通过这种方式，他们可以从有影响力的竞争对手如有线电视运营商、卫星天线运营商以及互联网内容提供商那里获得广告收入。
（4）供应商和消费者讨价还价能力
有线数字电视行业的供应商主要包括内容供应商和设备供应商。在深圳，有线数字电视行业的内容供应商指的是中央和各省广播电视机构以及部分境外电视机构，他们的节目要在深圳落地，必须给深圳有线数字电视行业支付节目落地费，还有一些专业付费频道，比如CNN、NHK、高尔夫频道等等，是属于供应商和天威公司之间合作经营。为了提高有线数字电视的收视率，有线电视行业必须要引进更多的优秀电视节目，但是品质越好的节目越难降低价格，因此，有线电视行业必须很好的权衡价格与品质之间的关系。
按照政府采购规定，深圳有线电视行业要进行设备采购，必须通过公开招标的方式，只有设备供应商提供的设备质量越好、价格越低，他们的设备才越容易被采购，因此，深圳有线电视行业占据了绝对优势，他对设备供应商的议价能力是非常强的。
由于深圳有线数字电视的收费是通过政府举办的听证会广泛听取各方意见之后，最后由物价部分确定的，因此不存在消费者的议价力量，消费者只能按照有线数字电视的收费价格进行消费才能收看有线数字电视。
（三）深圳有线数字电视外部机会、威胁分析
1、机会分析
（1）三网融合
“三网融合”是信息服务产业链各环节共同趋向融合的系统过程（见下图5），而各个环节“融合”的方向、方式也随着技术的进步、市场的成熟和产业发展阶段的不同处于持续变化状态之中。“三网融合”最终实现的就是多样的内容、服务通过多样的数字网络平台和用户使用的多样接收终端向用户提供形式多样的业务的信息服务方式。
内容生产内容集成分发网络终端设备用户消费
图6.“三网融合”全产业链融合的系统过程
现在国家还没有对“三网融合”的政策法规进行制定，因此“三网融合”仍处在无序的状态之中。等到将来政策法规颁布，“三网融合”将会促进广电和电信进行良性的有效竞争，因此广电将会不断地进行业务创新、服务改善、技术进步，以此来和电信进行更高层次的有效竞争，届时市场将会更自由更繁荣地发展。
（2）金融危机
目前世界经济正在陷入由国际金融危机引发的经济危机之中，这场危机对实体经济产生了较大的影响，但是对于文化产业来说可能是一次发展的机遇。历史经验表明，在经济危机中，公众将会有更多闲暇的时间来丰富自己的精神世界，以此可以推动公众从物质消费转向精神文化消费，因此大力发展文化产业能够为社会经济带来巨大推动作用。就像20世纪30年代，美国的经济大萧条促使美国的电影业繁荣发展。广电必须牢牢把握这次机会，改善管理制度，提升技术和服务，为用户提供优质的服务和丰富的节目内容，带领公众走出金融危机的阴影，恢复公众的自信。
（3）区域性有线电视网络的合并重组
一直以来，我国各个地方的广电都是各自为政，条块分割，而我国的电信行业却是国家级的运营商，具有强大的实力。特别是去年电信重组之后，三大电信运营商三足鼎立，实力更加雄厚，这对广电网络运营商产生了很大的冲击，因此为了形成竞争的合力，广电网络运营商目前也在进行区域性的合并重组，广东省也正在将各主要城市的有线电视网进行合并重组，成立全省有线电视网络公司。我认为，这对深圳有线数字电视的发展可能是一个良好的机遇。
（4）世界大运会的举行
深圳将在2011年举行第26届世界大学生运动会，这是一次历史机遇，天威公司应利用在大运会期间全部采用高清标准播放的契机，大力推广交互电视、付费电视、高清电视等增值业务，提高利润增长点。
2、威胁分析
（1）电信的重组
中国电信对联通CDMA网进行收购、联通与网通合并、中国铁通加入中国移动，呈现三足鼎立的态势。电信的重组，对广电和电信的竞争格局将产生很大的影响。电信运营商实现有线业务和无线业务相结合，业务渗透能力和服务能力大大加强，同时，核心网络资源又使其渠道优势日益明显，电信已经拥有发展语音、数据、音频视频等全业务的能力，他在一线城市开始积极布局IPTV,电信运营商将逐渐向媒体行业渗透，广电必将由垄断走向竞争和开放。
（2）3G业务的推出
目前我国三大电信运营商都获得了3G牌照，3G网络将使手机上网的宽带、资费两大障碍得到清除，3G业务的展开，将促进手机上网用户的迅猛增长，以美国为例，3G业务使移动无线上网用户在2005年6月到2007年6月两年间激增9200%。3G的高速网络使很多新应用成为可能，手机视频、移动搜索、移动e-mail、手机银行、手机购物等将快速发展，这些业务会大幅增加电信运营商的收入,因此广电的有线数字电视将会受到明显的挑战。不过由于金融危机带来的影响以及消费者行为习惯改变的转化成本，都将造成该产业在2009年短期内无法快速启动，形成规模。
三、深圳有线数字电视行业内部条件分析
（一）深圳有线数字电视行业内部分析
在深圳，有线数字电视行业完全由广电集团所垄断，目前，由广电集团控股的天威公司、天宝公司和天隆公司三家公司就垄断了深圳市95%以上的有线数字电视市场份额，因此，一下重点对上述三家运营商进行经营能力、财务能力、人力资源能力和核心竞争力四个方面的分析。
1、经营能力分析
天威公司作为上市公司，业务结构完整，面向市场、自主独立经营。2008年，公司坚持“重点发展有线数字电视增值业务，巩固有线宽频业务”的经营思路，重点加强营销渠道建设，努力挖掘营业厅、呼叫中心、网络维护站点等一线服务窗口的营销潜力，成立专业化的网络维护公司，实施网格化管理，为用户提供精细化服务，主营业务盈利能力稳步提高。公司共拥有的有线数字电视用户终端数为105.90万个，交互电视用户终端数为5.19万个，付费频道用户终端数为4.87万个；有线宽频在网用户数为25.39万户。
天宝公司和天隆公司的主营业务为广播电视网络建设、广播电视传输业务和广告业务。天隆和天宝公司的数字电视双向改造还未完成，完成后将把经营重点放在拓展数字电视用户上面，目前关外的有线电视用户约150 万户，其中一部分有线数字电视用户将从这150万户的有线电视用户转变而来。
2、财务能力分析
在宏观经济不景气的情况下，深圳有线数字电视行业仍表现出良好的防御性——收入稳健成长、盈利能力突出、现金流充裕。2008年第三季度实现收入1.84亿，同比增长11.3%，明显高于前两季度同比增速。在根据天威公司2008年的年度报表显示，天威公司实现营业收入71064.35万元，较上年度增长8.58%。天宝公实现主营业务收入15196.60 万元，净利润2450.87 万元。天隆公司实现主营业务收入为15053.34 万元，净利润3140.50 万元。
天威公司自2005年起进行网络改造和整体平移，因当时设备价格较高，公司采取免费赠送机顶盒的模式，再加上新增的机顶盒折旧，一定程度上压制了公司业绩的增长。但是2011年将结束机顶盒的折旧，届时公司业绩将会迅速增长，公司通过在资本市场的再融资进一步得到发展。而关外的数字电视整体转换才刚刚开始，整体转换至少需资金5.7 亿元，天宝公司和天隆公司的资金来源主要来自于广电集团51%的股份和向银行进行融资。
3、人力资源分析
天威公司高级管理人员24人，在职员工有440人。公司拥有一支年轻而有活力、高素质的信息化技术队伍，但是公司仍然缺乏能拓展市场能力的经营人才。公司逐步建立和完善了合理的绩效考核评价和激励约束机制，激发了员工的积极性和创造性，提升了公司的核心竞争力，但公司目前还没有实施股权激励机制措施。因此，对高层管理人员还缺乏的有效的激励机制。
天宝和天隆公司成为广电集团的控股公司之后，其董事长由广电集团总经理担任，总经理和其他中层管理人员包括技术骨干主要由原来的保安和龙岗有线网络公司的原版人员组成。据悉，为了提高公司的管理水平和核心竞争力，天宝公司和天隆公司计划在国内招聘一些中高层管理人员。
4、核心竞争力分析
深圳有线数字电视行业的节目内容和充分的市场化是其核心竞争力。节目内容是吸引用户的重要手段，将来天宝公司和天隆公司的数字电视内容将由天威公司提供。天威公司以视频点播等等增值业务为数字电视业务的发展重心，专门的节目经营部，负责增值业务的引进、制作、推广和管理。天威公司引入“节目供应商”的概念，建立起内容集成平台和相应的视频点播系统。大量的数字化节目资料库，为开展内容分发平台建设奠定坚实的基础。
和其他同行业的公司相比较，天威公司是业内最早成立股份有限公司，最早推行数字化，公司坚持以市场为导向，以客户为中心，走创新发展之路，在国内率先完成数字电视的转换。公司建立了“一个呼叫中心，五个营业厅”的服务体系，为市民服务。虽然天威公司面临电信等其他宽带运营商的激烈竞争，但客户规模仍在高速增长。深圳地理位置优越、经济高速发达、政府政策优惠，吸引了大批企业入驻，而且大部分的居民收入水平和教育水平都在全国前列，因此天威公司拥有庞大的客户资源，这些都是市场化的充分体现。
（二）深圳有线数字电视内部优势、劣势分析
1、优势分析
我认为对于广电行业来讲在与电信行业的竞争中，优势并不明显，可能的优势就是节目内容优势。不管是电信的IPTV还是其他的网络电视，都需要通过购买节目才能进行播放，
广电集团拥有3.8万小时的数字化资料库，为开展内容分发平台建设奠定坚实的基础。天威公司在境外节目占有一定的优势，比如凤凰卫视、凤凰资讯、国家地理、探索发现等频道在内地不允许落地，只在一些酒店进行私自播放。深圳的用户只要开通了相应的套餐，就能收看这些境外节目。同时，有线电视网络同内容产业与生俱来的紧密关联，使公司更容易把握产业链的发展趋势，积极的介入内容产业。
2、劣势分析
（1）资金缺乏
深圳有线数字电视全面整转，所需资金在10亿元左右⑥，而通过有线数字电视基本的业务标准来收费是根本收不回成本，如何提升广电的ARPU⑦值已经引起管理层、经营层的高度重视。广电用户的ARPU值和中国移动用户、中国联通用户的比起来相差很大，以手机为例，短信、彩铃的收入就为中国移动和中国联通的ARPU值提升产生了很大的影响。付费电视庞大的市场消费潜能的逐步释放，将能逐步提高广电的ARPU值。
（2）经营人才的缺乏
广电行业与电信行业进行竞争，重点要开拓市场，推出更多更丰富的增值业务，和电信争夺客户资源，但是广电现在最缺乏的就是能从战略上拓展市场的经营人才。电信在经营业务拓展市场方面的实力非常强大，比如电信的业务套餐复杂多样，人们可以根据不同的需求可以选择各式各样的业务套餐，套餐价格合理，内容吸引人，而有线数字电视的业务套餐相比之下就得比较单一。
（3）区域性发展不平衡
深圳有线数字电视网络目前只覆盖了特区内，关外的有线数字电视网络双向改造目前在进行之中，因此，虽然深圳有线数字电视发展较早，但是，区域发展很不平衡，特区外仍然是模拟有线网，深圳管理的人口超过一千三百万，特区外人口占三分之二以上，而且从土地供应看，未来深圳的新增可开发土地也主要在此，因此关外未来的发展余地还很大。因此，特区外庞大的市场将成为广电和电信争夺的重地。广电如果不加快特区外有线数字电视网络的建设步伐，将在未来数字电视发展过程中处于被动地位。
四、深圳有线数字电视发展战略分析
（一）深圳有线数字电视SWOT分析
图7.深圳有线数字电视SWOT分析
通过对SWOT战略进行分析，可以得到深圳有线数字电视在商业运营中的竞争战略。
1、SO战略
利用广电节目的内容优势，在目前经济困难的情况下，为受众提供内容更加丰富和充实的电视节目，加强数字电视增值业务的多样性，重点着眼提高网内渗透率和市场收入，并且为不同阶层和年龄的人受众提供差异化和优质的服务，“产品质量就是企业的生命”同样适用于有线数字电视这个新兴的信息产业。要让人们体会到广播电视数字化给他们带来的好处和便利。加快实施业务捆绑策略，以此来应对电信多业务捆绑带来的冲击。
2、ST战略
面对中国三大电信运营商的竞争，广电要利用优势来回避威胁。紧盯金融危机下行业整合的发展趋势，利用网络为主体，技术与内容输出的地区渗透为辅，通过三者之间的配合，来进行对外扩张，与电信争夺客户资源。电信重组后实力明显增强，他将是三网融合的最大受益者，电信业务融合力度越来越大，因此广电要积极采取措施，和电信建立有效的合作运营机制，利用广电内容的丰富性，为电信的视频提供内容，因此广电要占领巩固产业链上游的地位，向内容提供商的方向发展。
2、WO战略
深圳关外常住人口550.2万（2008年统计数据），因此这一部分人成为今后几年有线数字电视市场的潜在消费者，为了平衡区域的网络发展，要加快步伐建设关外的有线数字电视网络，以此来和电信争夺关外庞大的客户群体。在金融危机的背景下，欧美许多高层次人才都被企业裁员，广电应该抓住这个机会，吸纳一些国外的高级人才，比如积极引入优秀的节目策划和制作人才，全面提高集团的媒体内容制作实力。特别是引入高级的经营人才，在激烈的竞争格局中为广电未来的发展提出有效的竞争战略，并对增值业务以及业务捆绑的推出做出积极地战略部署。在金融危机的冲击下，广电要提高设备的利用率，节省开支，控制成本，有效管理好集团内部人员，引入科学管理经验，完善内部机制建设，提高公司运营管理水平。
4、WT战略
扩大资金最有效的途径就是通过资本市场的融资，包括发行企业债券、上市股票增发。天威已经是上市公司，因此具有良好的融资渠道。
（二）深圳有线数字电视的发展战略选择
深圳有线数字电视行业在与中国电信行业的竞争中，我认为挑战大于机遇，在实力、资金、人力、经验方面深圳有线数字电视行业都不如中国电信行业，天威公司必须紧紧抓住节目电视资源的优势，在此基础上确定发展战略，因此，选择SO战略，具体来说是选择集中化多元经营战略。
集中化多元经营战略是企业在面临进一步发展而经常采用的战略之一，他是指增加新的，但与原有业务相关的产品和服务以期能得到更好的发展战略。目前，深圳天威公司的有线数字电视业务在电信的IPTV和3G等业务的冲击下，已经受到了极大的挑战，其垄断地位开始动摇，并且现有有线电视业务不能带给天威公司更高的利润增长点，有线电视网络的覆盖率在与3G无线网络的竞争中将很难再有进一步的扩大，“三网融合”实际上给有线数字电视行业带来了更多挑战，在政策、资金、实力、经验都处于劣势的情况下，深圳有线数字电视行业只有抓住节目内容资源的优势，围绕节目内容资源来进一步增加新的业务和服务，因此，集中多元化战略是有线数字电视行业最合适的发展战略。
五、深圳有线数字电视发展战略的实施
（一）提供更多增值业务和业务捆绑
面对电信行业来势汹汹的用户争夺，深圳有线数字电视行业只有增强有线电视业务的竞争优势才能留住用户。
1、开展付费电视、视频点播、有线宽频等有线网络业务，对其进行积极宣传推广活动，特别要加大力度推广视频点播，他是具有交互功能的收费节目，不仅能实时点播还能快进快退，通过开展视频点播可以扩大高端的消费群体市场，比如商企客户，以此来提高有线数字电视行业的ARPU值。
2、为用户提供差异化的服务，可以展开用户调查，了解用户的需求和消费心理，通过调查的结果来调整现有的付费电视打包策略，做到根据不同细分群体有适合他们的付费套餐。
3、积极引进高层次的经营人才，特别是增值业务的经营人才，要丰富有线数字电视增值业务形式，增加更多的令用户喜爱的业务套餐，改变现有单一的付费打包套餐。
4、加快实施业务捆绑策略。进一步探索数字电视、有线宽频、付费电视等业务捆绑销售模式，应对电信多业务捆绑带来的冲击，防止用户投奔ITPV甚至网络电视的怀抱。
（二）开展媒体内容集成运营商业务
“三网融合”发展环境下，媒体之间的融合不断发展，竞争的关键在于内容资源的丰富性和原创性，深圳有线数字电视行业在原有节目内容资源的基础上，可以通过开展媒体内容集成运营商业务，探索媒体内容的集成和运营模式，提升节目内容的价值。这样有线数字电
视的内容才有更好的管理模式和更具价值。
1、对于移动电视、网络视频和手机电视等新媒体，可以通过一些网站公司，建立媒体内容集成运营平台，通过这个平台对这些新媒体进行统一的集成和有线数字电视节目的分发管理，以此规范管理媒体内容。
2、内容集成平台可以重新包装和集成广电集团目前比较受欢迎和有影响力的电视节目资源，比如《第一现场》、《饭没了秀》、《直播港澳台》等节目，然后输送到网站、手机电视等平台，实现内容的二次增值。
3、积极引入优秀的节目内容和培养高层次的节目制作人才，增强媒体内容运营实力。
4、和国内外的其他媒体内容提供商进行合作，吸取成熟的内容运营经验，以此来增强广电在媒体内容的制作、包装和集成能力，在媒体融合环境中实现合作共赢和可持续发展。
（三）加快特区外的有线电视网络数字化建设步伐
加快关外特别是宝安龙岗的网络建设，尽快在宝安龙岗推出数字电视和宽带业务抢占特区外有线数字电视市场，这是提升有线电视网络竞争唯一的途径，也是将来广电双向业务、多业务发展的重要保障，只有提升了有线电视网络度覆盖率，才会有更多的用户收看有线数字电视，也才能使更多的有线数字电视业务内容向更多的用户进行推广和发展。
1、引入战略伙伴，比如中国移动，依靠其资金、技术力量和广电集团现有的网络资源对深圳关外的有线电视网络进行整合。
2、利用以太数据通过同轴电缆传输技术（Eoc）和GPRS技术来降低成本，完成有线电视的双向化改造。
3、天宝公司和天隆公司应该抓住有线网络数字化的机遇，在数字化建设期间，借鉴天威公司成功的发展模式，尽快做强做大，争取在三五年内成为上市公司（深圳主板或创业板），只有通过资本市场进行融资，才能真正壮大实力，在特区外激烈的数字电视市场竞争中立于不败之地。
结语
在“三网融合”的背景下，有线数字电视网络、电信网络和计算机网络物理上的互联、业务上的融合将贯穿“三网融合”的过程，并不断发展和深化。包括有线数字电视业务在内的“全业务运营”模式将是有线数字电视运营商、电信运营商和计算机网络运营商的主要业务模式，有线数字运营商对数字电视业务的垄断局面将很快被打破。因此，深圳有线数字电视行业能否在“三网融合”中继续保持数字电视业务的优势，关系到行业是否可持续发展和在激烈的竞争中是否能立于不败之地，希望本文的研究能对深圳有线数字电视行业未来的战略发展有所启迪和帮助，也希望深圳的有线数字电视能为广大的深圳市民提供更加丰富多彩的节目。