首先是开场白
尊敬的各位领导
下午好
首先 非常感谢各位评委老师 给了我一个展示自我的机会和平台来实现我的理想。一个自信的性格 一个放松的状态 以及一种让人亲近的感觉 这就是我,来自重庆工商大学贸易经济系的唐怡。我是一个非常乐观的女孩 最大的特质就是执着 我所选择的道路 我都会非常坚定的走下去。我喜欢挑战自我 喜欢在强手之中找到自己的位置。关于学校实践 我担任过学生会干部 实践办老师助理 曾经组织过学校大型晚会 辩论赛 职业技能大赛等一系列活动 并获得了团委的一致赞扬。具有很强的组织和协调才能。对于校外实践 我曾经在重庆奶牛梦工厂担任过策划助理 提出过非常新颖的策划 并获得了策划师的一致认同 并将策划应用于实践 使奶牛梦工厂开创了旅游加销售的模式 提高了知名度与销售额。我也有很强的事业心和责任感使我可以面队任何困难和挑战。我很喜欢优衣库一句话 叫“衣服是配角 穿衣服的人才是主角” 突出以人为本的穿衣理念 如今 我也是我人生的主角 看似简单 却也有自己独特的个性。希望能和u家一起为实现世界第一的目标共同努力。谢谢
群面题目
1.一线城市还是2 3线城市开店问题。
支持23线开店 原因四个
1.一线市场饱和竞争大 二三线竞争小有发展潜力。
2 二三线成本低 房租水电便宜。
2.一线城市消费者可能更趋向于时尚前卫的服装 二三线可能更趋向物美价廉 跟
优衣库物美价廉百搭的基础款符合。
4 如果有金融危机 一线城市容易受波及 二三线城市受到的影响小 消费能力稳
定。 除了可以抢占先机、人工成本、租金比较便宜之外 宏观来说 中国将来发展的重心会倾向二三线城市 还有一点 中国人崇洋媚外的心理 如果在二三线城市开店这是一个日本第一的品牌很容易吸引人。
2. 优衣库想在短时间内在网站上提高营业额 你会怎么办。
因为网店运营成本已经很低 利润相应增大 所以为了实现业绩翻倍的目标 主要措施就是提高销量。另外物流方面改进效率。①一部分产品只在网络上销售不在实体店这样就使U家的忠实FANS为了衣服的纪念意义而购买②限时抢购③免邮费网购U家产品的人因为价钱都是一样的却有邮费④积分赠网络购物券 我们可以采取实体店买物积分赠网络购物券的方式
3. 成本控制角度看明星代言还是动漫定制T恤漫画 成本低 中国人数众多 喜欢
漫画的人多不胜数 受众较多现在的市场还没有太多的这类商品 可以抢占市场。色彩鲜艳风景众多 便于印在衬衫上成本较明星代言低很多 毕竟在中国不用考虑版权了
4. 美国一品牌进驻中国市场对U家影响及如何面对。如果一个外国品牌进驻 他一定
需要时间融入当地文化、抢占当地市场 但从优衣库而言 我们有这个优势 毕竟我们领先了11年的时间紧。我们已加熟悉当地市场情况、适应市场变化、增强对项目的管控能力 从而降低成本 提高竞争力。竞争增强抢夺市场的影响一定是有的 但是这并不意味着对方一定是竞争对手。其实也可以把对方当做合作者 比如一起联合举办一些活动 甚至合作推出一些新的款式。比如去年H&M和Versace联合品牌新装发布 都彻夜排队抢购啊 足见其火爆效应
一对一
1.求职意向 求职方向是零售业 优衣库为例的话希望1到1年半的时间能当上店长 然后第五年当上旗舰店店长 希望能在店长的职位上干久一点 因为零售业店铺才是根本之类之类…
2.我理想中的店铺 我想提供给顾客超出他们期望的服务 因为达到他们期望的服务他们只是满意 而超出他们期望的服务他们就会感动 我想把我的店打造成让顾客感动的店铺。
3.最困难的事 职业技能大赛 一个月 我们组没有一点业绩 那个时候大家都泄气坚持不下去了 于是在经历了一周的不同意见协调 其中包括冷战 争执等 最综找到了不同的方案。
4.如果我是店长 店里有个员工不愿意工作 天天上班就在那站着怎么办 我会悄悄的观察他啊 问问他周围的朋友同事啊是不是家里出了什么事或者遇到了什么困难啊 然后给予关心啊体贴的问候啊 因为我是店长他是员工 在中国实际上有时候会有阶级的观念 你是他上级你直接问的话他不一定会告诉你实情啊什么什么的 最好的结果是他把我当朋友主动告诉我原因啊 如果有困难帮助解决 如果对我有意见或者误会可以当面解释清楚啥啥的
5.你觉得你比别人有优势的地方是什么 说自己很坚持 对企业的忠诚度很高 人员流失快
6.最看中优衣库什么 其实我最看中的是U家店长=经营者的理念可以发挥主观能动性 不想上级交代什么就干什么 希望能像经营自己的店铺那样云云 自由发挥是要服从公司大方针前提下的创新
7.你为什么应聘优衣库 ”
1 优衣库的微笑服务吸引了我 想加入这样的团队
2 优衣库作为日本第一的企业在中国良好的发展吸引了我
3 刚刚起步的中国事业和良好的个人发展吸引了我
8.未来的职业规划 努力在一年时间内做到店长位置 并在这期间学习到全面的国际化零售经营管理业务 店长的位置呆三年的时间因为零售业店铺才是根本 这样可以很彻底的了解到怎样发展才是最好的 并努力在五年内做到旗舰店店长。
9.去过优衣库哪些店 这些店铺有什么好的及不好的地方 北城天街 新世界 还有
解放碑日月光广场那个店 好就是服务态度很好 很亲切 不好就是服务人员有点少 有些时候要咨询找不到人 而且感觉每次去店面的货物都有点乱糟糟的感觉。
10.你觉得店长应该具备什么素质 ”店长负责店铺的人、财、物 主要分为六大业务
商品管理、人事管理、损益管理、营业额管理、卖场管理、业务管理
11.你觉得优衣库现阶段存在的问题”1 通过重新调整港汇店的人员配置、组织结构
尽可能地减少人员流失2 通过重新调整卖场布局 更好地展示优衣库的主力产品。
12.除了优衣库还投了哪些公司 为什么投这些公司 ”苏宁 沃尔玛 都是零售行业
专业相关 其次发展前景好 中国 全世界在专业方面最大的零售企业。
13.未来十年在优衣库的职业规划”、1 通过重新调整港汇店的人员配置、组织结构
尽可能地减少人员流失 达成人员的快速育成 2 通过重新调整卖场布局 更好地展示优衣库的主力产品。首先在商品方面 我不会单单将最时尚的衣服展出在显眼位置 对于一些适合中老年人的 简单的基本款也会有多层次的展出 并保证尺寸颜色的齐全。让顾客入店时一目了然就可以选到适合他们的商品。其次 在服务方面 我会要求店员更多地去和顾客交流 帮助他们选购。虽然我们推崇的是自助式的服务 但是在上海淮海店 需要我们帮助给与意见 提供服务的顾客往往比较多 所以 我会鼓励店员主动去和顾客交流。
比如在童装区 碰到繁忙时刻 我会安排微笑特别好 特别喜欢小孩子的店员去负责那个区主动地去和小朋友们交流。往往这样的服务 让我们的顾客更满意 销售也有所提高。
14. 你觉得在店铺工作最困难的是什么 ”保持卖场气氛及货物整洁。
15.你觉得做店长最重要的一个特质是什么 为什么 协调能力
16.如何才能做好一个店长 我的回答 1.广泛的学习 因为优衣库的口号是要改变服装、改
变常识、改变世界2.对自己有高地标准 因为优衣库的DNA是优质的服务 优质的服务就以为着最每一个细节的高标准3.育成部下
17.好的店长和不好的店长的区别 我的回答 好的店长应该是可以凝聚一个团队让大家为共
同的目标前进 并且育成部下。不好的店长就是虽然自己个人能力很优秀 但是无法凝聚一个团队 不能育成部下。我认为一个好的店长总结为一句话就是“一流的店长一流的员工”。
能称为店长意味着你本身是足够优秀的 好的店长应该是能讲自己的优秀经验传授给部下 能够培养成一流的部下的。不好的店长是虽然他自己很优秀 但是不能或者不会把自己的优秀经验传授给部下的。
18.接着就问如果有40个人 35个人愿意听你的 你怎么办 先和5个人交谈 看是对我个人有意见还是对我们制定的目标有意见。如果是对个人 我愿意和解 对目标可以商量。如果是对个人有意见 你也愿意和解 但是他们还是不愿意 我的回答 个人觉得这个问题我回答得不好 当反面教材吧 那就看他们觉得这次的计划愿意服从谁的领导 可以让大家票选。马上就追问你都当上一个店的店长了还用票选这个方式合适吗 我的回答 领导并不意味着霸权。店长应该是能得到员工的支持愿意和你一起奋斗的 店长只是一个一个称号而已。
19.通过观察你觉得成为店长 撇开业务操作和经验不足 你现在还不足的是什么 有一种
领导是严厉的 像前总理朱镕基 有有一种领导是温和的 像温家宝总理 我认为一个好的领导应该是两者都有的。如果作为一个店长 我觉得我还是不能很好的在严厉和温和之间找到一个很好的平衡。 追问我偏向于哪一种 回答 偏向严厉。
20.你觉得在培养部下时最困难的是什么 回答 在部下经历了多次失败之后 其实他已经
快成功了 只要再坚持一下 但是他已经自我否定了 认为自己不可能成功。这个时候想去让他坚定 再坚持下去我认为是比较困难的。之前你说你是偏向严厉的 那有在改善吗 回答 有。因为我的标准比较高部下可能无法接受。我采取迂回的方式 在说出我内心真实的标准之前 我先讲出一个比我的标准稍低 让部下去完成 当他完成时我再说出我真实的标准 这样他就比较容易接受。
21.你的管理能力啊 你在里面负责什么啊。还有你有没有影响你成为店长的缺点 你要改吗
自我能力太强 多倾听别人意见。放手让他们去干。
22.店里面两个员工因为某些事吵起来了 你怎么处理啊 ”我就说“1.把他们叫道房间或其
他地方 以免影响店里面的生意 2.详细询问两个人争吵的原因.3.通过其他员工了解争吵原因4.做出判断和决定”
23.优缺点 我结合柳井先生说过的话“在竞争中与其通过改善缺点获得成功 不如强化自己
的优点 u家在全世界也是这样 注重自身优点 也就是服务和品质”然后顺便把自己的优点强调了一下。。
24提问环节我问了 优衣库的很大部分的生产都在中国 但是大家都知道中国人现在不像以前那么便宜了 优衣库怎么保持它的低价优质 优衣库刚进军伦敦的时候制定了3年开50家店铺的计划 导致了后来为了开店而开店。虽然现在情况不一样 但是中国现在也制定了10年后在中国到达1000家店铺 如何避免重蹈伦敦的覆辙
关于优衣库商业模式的探讨 组长：何锐（0111027） 组员：王梅（0111050） 衷雯（0112383） 倪珍香（0112384） 阮春燕（0111641） 指导老师：周林 案例分析：优衣库商业模式 优衣库（UNIQLO）由柳井正创立，主要经营休闲服装设计、制造和零售， 是排名全球服饰零售业前列的日本迅销（FAST RETAILING）集团旗下的实力核 心子公司。在全球金融危机蔓延时，优衣库凭借着其SPA优势成功实现逆势成长，加快了在全球范围的扩张，目前发展十分迅速。 商业模式画布（BizModel Canvas） 合作伙伴 优衣库的合作伙伴主要有：
1.面料供应方。优衣库通过和东丽株式会社为首的世界各大纤维供应商的直接 沟通交涉，积极拓展新面料的共同开发等业务，确保了高科技面料一定时间能运用到本企业所产的服装上，增加服装的卖点。 2.电子商务合作伙伴。例如淘宝，以及多家B2C网购平台合作商。 3.供货方。优衣库利用全球约800家店铺的大规模经营优势，通过100%购买 原材料的方式，成功降低整体生产的成本。 4.优衣库在发展B2C销售模式时把快递外包给EMS、宅急送这两家企业，不仅 降低了运营成本，还为优衣库提供了专门的仓储物流支持，同时保证在第一时间内把产品送到消费者手上。 5.优衣库在进行市场营销时十分擅长使用网络媒体为其展开低成本的宣传，效 果显着。 客户关系 优衣库采取以下方式维系与客户的关系： 1.消费者可以其官方网站查询到在售商品的规格信息，使得消费者在购买前有 充足的考虑时间。 2.定期向消费者的电子邮箱推送各种信息，确保消费者第一时间获得优衣库最 新潮流的服装以及换季服装的折扣信息。 3.优衣库开设了企业微博，经常利用微博与消费者互动，在传授选购技巧的同 时倾听消费者的意见和建议，拉近了其和消费者的距离。 4.利用各类活动（如：新店开业送早餐）制造新闻话题，在传播自身知名度的 同时在消费者心中树立了一个值得信任的品牌形象。 5.建立客户中心，认真对待消费者的投诉，以此加强和顾客的沟通，改进自身 的服务。 收入来源 优衣库采取以下方式获得收入以实现盈利： 1．通过网上和实体店面销售服装（上装、下装，内衣等）来获取收入。优衣库采取直销方式，其主要收入来源主要还是来源于其通过直营店与B2C网站等渠道销售出去的各类服饰。 2、通过网上和实体店铺销售配件、来获取利润。优衣库在销售各类服装的同时还同时为客户提供帽子、皮带等产品，这类产品的出售也为优衣库带来了可观的收入。
南京理工大学紫金学院 学年论文 专业班级: 市场营销(2)班 论文题目: 优衣库网络营销策略分析姓名: 宋海香 学号: 100705219 成绩:
优衣库网络营销策略分析 摘要:随着国内网民规模急剧扩大,网络购物正逐步成为年轻一代的购物主流。在这样一个网络时代,网络营销也早已成为市场营销的重头戏,它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。企业若想在当今社会突出重围,创造更高的价值,网络营销就是其不可忽略的部分。本文选取优衣库品牌的网络营销为样本,通过对优衣库的品牌发展历程、网络营销现状的介绍来寻找其网络营销中存在问题,并针对不同的问题给出相应的解决对策。同时也希望通过对优衣库网络营销案例的研究,对我国企业特别就是广大服装零售营销企业,在网络营销方面有一定指导作用。 关键词:优衣库网络营销解决对策 一、优衣库公司概况 (一)企业简介 UNIQL就是日本著名的休闲品牌,就是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。迅销成立于1963年,就是一个以零售为主,通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团。近十年来,集团进入飞速发展阶段,现已成为日本服饰零售业的领军企业,位居亚洲服饰零售业第一位并位居全球服饰零售行业第四位。她们拥有独特的商品策划、开发与销售体系,从而实现店铺运作低成本化。目前,迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、美国等全球各地拥2000多家店铺,而且迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场。迅销集团旗下品牌UNIQLO(优衣库)自品牌建立以来,始终保持着快速攀升的经营业绩,并创造出诸多服饰零售业的奇迹,成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闲服饰品牌。 迅销集团旗下 UNIQLO 坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念,也为世人所熟知。 (二)发展历程 1.创立之初。1984年6月,首家优衣库仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期,优衣库的经营策略就是,以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。 2.连锁扩张。1991 年,迅销公司开始展开连锁业务,并提出了要建立1000 家分店的发展规划,实现优衣库连锁化。1994 年,优衣库在广岛证券交易所上市。1998年,优衣库原宿店开业,羊毛衫促销获得成功,开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。1999年,在东京证券交易所第一部上市。2001 年,优衣库创下4185 亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹,因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”,成为日本市场占有率最高的休闲服品牌;2001年9月,优衣库在英国伦敦首设海外一号店,现在优衣库在英国已拥有15家专卖店。截至2011年7月末,优衣库在全球范围内的店铺已超过1000 家,遍及日本、中国、美国、英国、法国、俄罗斯、韩国、新加坡以及马来西亚。 3.进入中国。2002年9月,优衣库在中国上海开设了大陆地区第一家店铺。由于对中国市场的把握并不准确,导致其定位于“大众化”的休闲服饰,结果陷入与班尼路、佐丹奴的价格战之中,最终不得不被迫撤出。2008年下半年开始,优衣库重新调整了自己的营销与产品理念,重新进入中国市场。2009 年优衣库与淘宝网结成战略伙伴关系,同时开设官方网络旗舰店与淘宝旗舰店。2010年5月,“优衣库”全球最大的旗舰店在上海南京西路开张,这就是继纽约、伦敦与巴黎之后优衣库全球第4家旗舰店。截止2012年4月30日为止,优衣
优衣库薪酬管理案例分析 ——企业管理杨婷 一、背景 UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），是经营休闲服装设计、制造和零售的日本公司，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌。在2005年11月1日公司重整后，UNIQLO现在为迅销的100%全资附属公司，1999年2月该公司股票在东京证券交易所第一部上市。 优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。目前为全球第五大平价服饰品牌（前五名为ZARA, H&M, GAP,The Limited, UNIQLO）。销售额继Inditex公司的ZARA（西班牙）、H&M（瑞典）、GAP（美国）之后，位居业界第四位。超过L Blands(美国)。在中国大陆、香港、澳门、韩国、英国、法国、美国、台湾和马来西亚都设有分店。（一）品牌介绍 优衣库(Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。 创造优衣库(Uniqlo) 品牌的Fast retailing股份有限公司，前身是1949
年3月开业的山口县的个人企业，1963年5月变更为股份有限公司，原名为小郡商事株式会社，1991年改为迅销。 价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。 迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST（迅速）+RETAILING（零售）体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。优衣库（UNIQLO）母公司迅销有限公司2014年03月05日正式以香港预托证券（HDR）的形式登陆港股市场，在香港主板以介绍形式作第二上市。 （二）中国之路 全球店铺数：亚洲，日本：874家、中国：269家、韩国：116家 台湾：43家、香港：21家、新加坡：16家、泰国：14家、马来西亚：14家、菲律宾：11家、印尼：3家、澳门：1家。美洲，美国：17家。欧洲，英国：10家、法国：4家、俄罗斯：4家。 优衣库在中国品牌服装零售业率先推出网购业务，其网络旗舰店于2008年4月16日，Uniqlo的淘宝商城店铺和外部网店同时发布，开店后平均每天销售2000件。另外，优衣库在上海的门店总数达到11家；优衣库2012年在中国的门店总数将在数量上翻一番。 据介绍，优衣库已在武汉、北京、天津、石家庄、杭州、上海、南
浅析优衣库服装卖场的色彩运用 摘要:在众多国际服饰品牌的竞争中，日本休闲品牌UNIQLO（优衣库）是如何取得成功的？服装卖场是品牌风格呈现的重要环节，在卖场风格的营造中，除了装潢的风格，材料的使用以外，卖场色彩也是非常重要的一部分，有效的色彩设计表现能够使顾客从踏入店门起便感受到服装品牌的独特魅力与个性。 关键词：优衣库简约心理感受色彩 如今服装行业市场竞争激烈，品牌众多，各个消费层次的需求都能够得到满足，作为一个面向大众消费水平，并且在速销行业中取得了成功，与欧美大众品牌HM，ZARA等品牌共同分蛋糕的日本休闲品牌UNIQLO（优衣库）是如何取得成功的？除了品牌自我的理念定位外，卖场的整个氛围也为该品牌做出了功不可没的表现。 对于消费者来说，最直观的就是服装卖场的整体风格，那么卖场的风格表现是根据品牌自身的文化而来，第一，优衣库公司是FAST RETAILING，由“快速”和“零售”来体现企业文化，由此产生了“衣服是配角，穿衣的人才是主角。”的强调人为主体的穿衣理念。根据这样主次分明的想法，北城天街的优衣库卖场整体风格也很明确什么是主，什么是次。其次优衣库的英文UNIQLO的全称为UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，内在涵义为抛弃一切不必要的装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式。第三，优衣库的消费对象定位为：以家庭购买为主，品种多样，女士，男士，儿童均有，还有休闲装，家居装和职业装的区分。在这样的卖场里，以“无论何时何地，只要是顾客需要的商品，都能确保在店铺内提供合适的颜色和尺寸。”①为目标，因而需要面积较大的及能够快速找到所需商品的卖场。优衣库也正是紧紧围绕着品牌的理念及顾客的切身体验来打造属于自己的个性卖场。 服装贩卖空间的营造应根据品牌文化来打造，体现品牌风格，同时引起消费者对品牌的关注，吸引消费者进入这个空间并做出停留的打算。在卖场的营造中，色彩相较于文字图形更快作用于人的感官反应。有效的色彩设计能够使顾客从踏入店门起便感受到服装品牌的独特魅力与个性。在优衣库的服装卖场里，色彩营
湖南商学院品牌分析报告 题目优衣库品牌分析报告 学生姓名13级营销小组 学号130220010~130220016 学院湖南商学院 专业班级市场营销1301 指导教师唐婧 职称教授 2014 年12 月
关于优衣库的市场调查分析报告 第一部分 一、优衣库品牌文化 1、起源 UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌，同时也是亚洲最大的服装零售商。 2、内涵 （1）定义：优衣库的内在涵义是指通过摒弃了 不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助 购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。 价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者 提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本 经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是 FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。 （2）理念：FAST（迅速）+RETAILING（零售） 体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。同时，优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。通过这些介绍我们可以看出来，优衣库这个服装品牌发展的是很不错的。 第二部分 一、消费者问卷调查及分析 1、问卷调查结果 为了更加全面地了解消费者对优衣库品牌的消费习惯及认知度，小组特地去了悦方ID、奥克斯两家优衣库品牌专卖店对消费者进行抽样问卷调查，一共八十份调查问卷，收回78份，其中悦方ID有37份，奥克斯41份，获得了大量的数据及消费者意见。调查数据如下表： 优衣库消费者问卷调查数据 （1）不同性别的购买行为
优衣库店铺经营模式分析 更多专业、稀缺文档请访问——搜索此文档，访问上传用户主页～ 优衣库店铺经营模式分析 优衣库店铺经营模式分析 优衣库(UNIQLO)的英文全称是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE, 即独一无二的服装仓库,这一名称准确地表达了优衣库独特的经营理念――以超市型自助购物方式为消费者创造自主轻松的购物环境,提供品类齐全的多款式休闲服饰。在这一理念下,优衣库建立了其独具一格的“自助式服装仓库”的店铺经营模式。 1.独特的自助式购物模式 优衣库把仓储式超市的销售模式引入服装卖场。在优衣库的店铺,消费者只需要提起手边的购物篮,象在超市采购日用品一样,自由选购合适的衣着。人们可以一次性选择多件服装,对不同的款式,不太确定的尺码,难以抉择的颜色,全部可以自己拿来试穿比较,而不需要一遍遍地呼唤导购人员。在优衣库,导购人员只在顾客需要的时候才提供帮助,他们以不打扰顾客的自由选择为服务准则,最大限度地为顾客创造宽松自主的购物环境。 2.超市型卖场布局和商品陈列 自助式的购物模式对卖场的布局和陈列有特别的要求。优衣库的店铺装修呈现出一种既简约现代,又亲和舒适的风格,非常符合其自助式销售方式对卖场空间的要求,不会给消费者造成任何压力。整个卖场根据服饰品类进行清晰的划分,使消费者可以很便捷地到达选购区域,并对所有商品一目了然。在陈列方面,优衣库将超市货架的商品码放方式和传统悬挂展示方式相结合。如在裤装区域,同类商品按颜色和尺码从左向右、从上到下,横向纵向整齐码放于货架上,既带给消费者整洁美观的视
觉印象,又极大地方便了消费者的选购,刺激了消费者的购买欲。而对悬挂展示的商品,也按照不同款式进行分类陈列,并且从顾客的角度出发,在衣架上用不同颜色的尺码环标示出衣服的尺寸,使顾客无需翻看衣服的标签即能迅速找到合适的尺码。这种在商品陈列上的人性化考虑和对细节的重视显现了优衣库倡导“自助更多专业、稀缺文档请访问——搜索此文档，访问上传用户主页～式”店铺经营模式的诚意。 3.时尚百搭的“服装仓库” 优衣库以提供基本款服饰为特征,倡导“百搭”理念,因此其店铺堪称一个商品齐全的“服装仓库”。这种齐全既体现在品类上,也体现在尺码及色系各个方面。优衣库提供男装、女装及儿童装三个基本类别的服饰,每一类别下,又细分为外套、卫衣、针织衫、POLO衫、T恤、衬衫、牛仔裤、西裤/休闲裤(男装)、紧身裤/袜(女装)、短裤/7分裤、裙子(女装)、背心/吊带衫、起居服、内衣、配件/小商品等细分类别,能够满足人们日常穿着的所有基本要求。同时,优衣库注重在提供基本款服饰的基础上加入时尚元素,依托其在纽约和东京的设计中心,全球最新的色彩、款式及面料信息,都能第一时间反映在优衣库的产品上,陈列于其遍布全球的各个店铺中。因此,在优衣库的店铺中,每一流行色系下的各种色彩全都呈现在货架上,以满足消费者多样化的需求。由此,优衣库在消费者心中树立了一个既简洁大方,又反映当季潮流,既有舒适质感,又色彩丰富、易于搭配的服装品牌形象,而优衣库的店铺也成为消费者选购每季服装的专有“仓库”。
优衣库营销案例分析 指导老师：谢毅老师 陈章衡小组成员：201001021 郑休休201001025 杨晓菲200910016 谌云201065018 刘笑雨201020047
201001417 周齐力 品牌背景一、当年是一家销售西服的小服装1963年， UNIQLO品牌的迅销 公司建立于店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业，19829月就任公司董事长兼总经理。8月进入迅销公司，1984年1972年年，已是公司专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当首家UNIQLO年6月，1984的经营策略是，以低廉的价格向所UNIQLO时正值日本经济处于萧条时期，有的消费者提供时尚的休闲服装。1991年公司迅速开始展开连锁业务，并提出了要建立1000家分店的发展规划，实现UNIQLO连锁化，美国Limited 和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO扩张的范本；1994年，UNIQLO在广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市；1998年，UNIQLO原宿店开业，羊毛衫促销获得成功，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程，努力建立最适合消费者的商业模式，其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。就这样，靠着其独特的经营理念和经营模式，UNIQLO一路发展而来。如今，迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业，仅在日本就有近600家店铺；创造了销售额1999年1110亿日元，2000年2289亿日元，2001年4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹，也因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”，成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。2001年9月，迅销公司在英国伦敦首设海外一号店，现在UNIQLO在英国已拥有15家专卖店，在进入欧洲的一年内，就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。 （一）品牌特点 1、Unique商品：基本、功能、平价、优质 优衣库的产品介于生活必需品和时尚品之间，与Zara、H&M时髦张扬的路领域。百搭、功能性商品、廉价的时”基本款“将注意力放在UNIQLO 线不同，尚一直是优衣库给消费者最直观的印象。五年前，其上市了一款具有吸湿发热”更温暖呵护、更舒适体验、更适宜的价格系列商品更是以功能的“HEATTECH”“然而万件的销售业绩。掀起了一股时尚热潮，2007年在日本市场取得了约2000与中国特有的山寨市场对抗恐怕，这位时尚界的廉价先生在中国其价格并不“优”单薄了些。 Unique服务：“顾客是上帝”2、
大 众 文 艺大 60摘要：在众多国际服饰品牌的竞争中，日本休闲品牌UNIQLO （优衣库）是如何取得成功的？服装卖场是品牌风格呈现的重要环节，在卖场风格的营造中，除了装潢的风格，材料的使用以外，卖场色彩也是非常重要的一部分，有效的色彩设计表现能够使顾客从踏入店门起便感受到服装品牌的独特魅力与个性。 关键词：优衣库；简约；心理感受；色彩 如今服装行业市场竞争激烈，品牌众多，各个消费层次的需求都能够得到满足，作为一个面向大众消费水平，并且在速销行业中取得了成功，与欧美大众品牌HM，ZARA等品牌共同分蛋糕的日本休闲品牌UNIQLO（优衣库）是如何取得成功的？除了品牌自我的理念定位外，卖场的整个氛围也为该品牌做出了功不可没的表现。 对于消费者来说，最直观的就是服装卖场的整体风格，那么卖场的风格表现是根据品牌自身的文化而来，第一，优衣库公司是FAST RETAILING，由“快速”和“零售”来体现企业文化，由此产生了“衣服是配角，穿衣的人才是主角”的强调人为主体的穿衣理念。根据这样主次分明的想法，北城天街的优衣库卖场整体风格也很明确什么是主，什么是次。第二，优衣库的英文UNIQLO的全称为UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，内在涵义为抛弃一切不必要的装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式。第三，优衣库的消费对象定位为：以家庭购买为主，品种多样，女士，男士，儿童均有，还有休闲装，家居装和职业装的区分。在这样的卖场里，以“无论何时何地，只要是顾客需要的商品，都能确保在店铺内提供合适的颜色和尺寸”。①为目标，因而需要面积较大的及能够快速找到所需商品的卖场。优衣库也正是紧紧围绕着品牌的理念及顾客的切身体验来打造属于自己的个性卖场。 服装贩卖空间的营造应根据品牌文化来打造，体现品牌风格，同时引起消费者对品牌的关注，吸引消费者进入这个空间并做出停留的打算。在卖场的营造中，色彩相较于文字图形更快作用于人的感官反应。有效的色彩设计能够使顾客从踏入店门起便感受到服装品牌的独特魅力与个性。在优衣库的服装卖场里，色彩营造的感受体现了品牌年轻，简约，百搭的个性。色彩在卖场和人心理上产生的影响有三点：1.色彩营造的空间轻重感开和放感；2.色彩造成的冷暖感；3.灯光所营造的色彩效果。 一、色彩营造的空间轻重感开和放感 色彩的柔和或沉稳，明丽或暗淡，都能强化或弱化整个卖场的空间的开放感。 比如墙面颜色用明度较高，纯度较低的粉色调色彩会让人感觉轻柔；用明度低，纯度低的灰调能使人感觉沉稳。一般而言，色彩不要杂乱才能使人感到清爽。优衣库卖场内部基本色调为明度高的白色调，天花板，地板，墙面，货架都是富有简约和现代感的白色。浅色具有膨胀空间的作用，使用白色还可使空间在视觉上得到更宽广的感受。并且白色带来的整洁感使得即使在人流较多的情况下，顾客也能在卖场中体会到放松整洁的心理感受。轻重感是如何通过色彩来体现的呢？根据色彩理论，明度高的色彩带来轻的感受，产生轻柔，灵活的感受。在这个白色的卖场里顾客会更加感觉轻盈舒适。 二、色彩所造成的冷暖感受 不同波长的色彩作用于人的视觉器官，通过神经传入大脑之后，经过人的思维以及以往的经验所产生联想，从而形成一系列的色彩心理感受。色彩本身并无冷暖差别，是视觉色彩引起人们对冷暖感受的心理联想。人看到红色、橙色等暖色调时会具象联系到太阳、光等物象，同时会产生热情、温暖、活泼等抽象感情。见到蓝色、蓝紫色等冷色时，会联想到冰雪、海洋等物象，产生平静、理智、寒冷等感觉。根据冷暖色调的作用，优衣库采用白色来表现整个卖场，通过服装本来的色彩来体现冷暖关系，这也符合了前面所提到的主次分明的概念。优衣库的服装因为强调简约，百搭，所以在服装色彩上有多种选择性，比如夏季的POLO衫，针织衫都是以色彩丰富来体现，而白色能够最佳的衬托出这些缤纷的色彩。职业装需要突出庄重，理性感，所以职业装的色彩普遍为偏冷的色彩，因而在职业装区域所呈现的主要是冷色调。家居服区域为了体现家居的温馨氛围，在服装上多采用米白色，粉色等粉暖调，所以在家居服区域为暖色表现。这种通过服装本身的色彩来将区域的冷暖进行划分，达到了分区明显，色调明确的作用。 三、灯光所营造的色彩效果 光线和色彩是一对创作空间氛围的重要因素，光线和色彩的变化引起空间气氛的变化，灯光已经从单纯的照明功能上升到了具有装饰功能的艺术上。 灯光在室内能够很好的烘托气氛，可以提升服饰卖场的审美品味，根据服装的特色来进行灯光的设计，能够改变空间带给人的感受，明亮的灯光给人清新感，昏暗的灯光给人神秘感。灯光的设计是一个立体的设计工程，空间带给人的感受可以利用光线来表达，灯光亮度高，空间就显得宽广。优衣库作为一家综合性的服装卖场，需要实现宽广的卖场效果，除了实际店铺面积的大小外，还根据自身卖场的需求，采用了和基本色调一致的白色日光灯作为基础光源，既使得店内色调保持统一一致，又使得店铺的光线得到延展。 优衣库的卖场采用了了冷光源的射灯，在LOGO的色彩上用了从后部照明的方式，仍然是白色日光灯光效果配合了红色的LOGO。这样的灯光设计主次分明，效果突出。 和其他渲染五彩斑斓的气氛与视觉效果的店铺不同，优衣库打造的是方便快捷，简约的风格，所以在灯光色彩上保持和店铺色彩一致的白色冷光源，优衣库的辅助照明主要集中在主打季节产品上，采用暖光照明，在基本是白色背景和冷色光源的照射下，色彩冷暖关系得到了体现。 优衣库服装卖场围绕品牌理念在色彩的运用上干净整洁，主次分明，很好地来烘托了卖场氛围。针对消费者心理，采用了适合大众化的，简洁的色彩设计，突出展示出服装本身的特点，通过这样的隐喻的艺术化的处理方式将商品的特点传达出来，使顾客能够更好的理解品牌的文化魅力。 注释： ①百度百科https://www.doczj.com/doc/15655641.html,/view/1739362.htm 参考文献： 1.《色彩心理探析》（日）小林重顺著，南开大学色彩与公共艺术研究中心 译人民美术出版社. 2.《店面设计——室内空间设计丛书》韩国建筑世界出版社 著 北京科学技术出版社. 浅析优衣库服装卖场的色彩运用 宋 珊 （重庆大学 重庆市 400061） 理论研究?设计
湖南商学院
品牌分析报告
题目 学生姓名 学号 学院 专业班级 指导教师 职称
优衣库品牌分析报告 13 级营销小组
130220010~130220016 湖南商学院
市场营销 1301 唐婧 教授
2014 年 12 月
关于优衣库的市场调查分析报告
第一部分
一、优衣库品牌文化
1、起源 UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本迅销公司建立 于 1963 年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌，同 时也是亚洲最大的服装零售商。 2、内涵 （1）定义：优衣库的内在涵义是指通过摒弃了 不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助 购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。 价廉物美的休闲装“UNIQLO”是 Unique (独一无二) 和 Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者 提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本 经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是 FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。 （2）理念：FAST（迅速）+RETAILING（零售） 体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也 表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇 的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提 供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策 划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。同时，优衣库现任董事长兼 总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策 划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。 通过这些介绍我们可以看出来，优衣库这个服装品牌发展的是很不错的。
第二部分
一、消费者问卷调查及分析
1、问卷调查结果 为了更加全面地了解消费者对优衣库品牌的消费习惯及认知度，小组特地去 了悦方 ID、奥克斯两家优衣库品牌专卖店对消费者进行抽样问卷调查，一共八 十份调查问卷，收回 78 份，其中悦方 ID 有 37 份，奥克斯 41 份，获得了大量的 数据及消费者意见。调查数据如下表：
优衣库消费者问卷调查数据
（1）不同性别的购买行为
.. 南京理工大学紫金学院 学年论文 专业班级：市场营销（2）班 论文题目：优衣库网络营销策略分析：宋海香 学号：100705219 成绩：
优衣库网络营销策略分析 摘要：随着国内网民规模急剧扩大，网络购物正逐步成为年轻一代的购物主流。在这样一个网络时代，网络营销也早已成为市场营销的重头戏，它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。企业若想在当今社会突出重围，创造更高的价值，网络营销是其不可忽略的部分。本文选取优衣库品牌的网络营销为样本，通过对优衣库的品牌发展历程、网络营销现状的介绍来寻找其网络营销中存在问题，并针对不同的问题给出相应的解决对策。同时也希望通过对优衣库网络营销案例的研究，对我国企业特别是广大服装零售营销企业，在网络营销方面有一定指导作用。 关键词：优衣库网络营销解决对策 一、优衣库公司概况 （一）企业简介 UNIQL是日本著名的休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。迅销成立于1963年，是一个以零售为主，通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团。近十年来，集团进入飞速发展阶段，现已成为日本服饰零售业的领军企业，位居亚洲服饰零售业第一位并位居全球服饰零售行业第四位。他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。目前，迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、美国等全球各地拥2000多家店铺，而且迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场。迅销集团旗下品牌UNIQLO（优衣库）自品牌建立以来，始终保持着快速攀升的经营业绩，并创造出诸多服饰零售业的奇迹，成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闲服饰品牌。 迅销集团旗下 UNIQLO 坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念，也为世人所熟知。 （二）发展历程 1．创立之初。1984年6月，首家优衣库仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，优衣库的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。 2．连锁扩张。1991 年，迅销公司开始展开连锁业务，并提出了要建立1000 家分店的发展规划，实现优衣库连锁化。1994 年，优衣库在广岛证券交易所上市。1998年，优衣库原宿店开业，羊毛衫促销获得成功，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。1999年，在东京证券交易所第一部上市。2001 年，优衣库创下4185 亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹，因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”，成为日本市场占有率最高的休闲服品牌；2001年9月，优衣库在英国伦敦首设海外一号店，现在优衣库在英国已拥有15家专卖店。截至2011年7月末，优衣库在全球范围内的店铺已超过1000 家，遍及日本、中国、美国、英国、法国、俄罗斯、韩国、新加坡以及马来西亚。 3．进入中国。2002年9月，优衣库在中国上海开设了大陆地区第一家店铺。由于对中国市场的把握并不准确，导致其定位于“大众化”的休闲服饰，结果陷入与班尼路、佐丹奴的价格战之中，最终不得不被迫撤出。2008年下半年开始，优衣库重新调整了自己的营销和产品理念，重新进入中国市场。2009 年优衣库与淘宝网结成战略伙伴关系，同时开设官方网络旗舰店和淘宝旗舰店。2010年5月，“优衣库”全球最大的旗舰店在上海南京西路开张，这是继纽约、伦敦和巴黎之后优衣库全球第4家旗舰店。截止2012年4月30日为止，
优衣库营销案例分析
优衣库营销案例分析 指导老师：谢毅老师 小组成员：陈章衡 201001021 郑休休 201001025 杨晓菲 200910016 谌云 201065018 刘笑雨 201020047 周齐力 201001417
一、品牌背景 UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业，1972年8月进入迅销公司，1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年，已是公司专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。 1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，UNIQLO的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。 1991年公司迅速开始展开连锁业务，并提出了要建立1000家分店的发展规划，实现UNIQLO连锁化，美国Limited 和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO扩张的范本；1994年，UNIQLO在广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市；1998年，UNIQLO原宿店开业，羊毛衫促销获得成功，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程，努力建立最适合消费者的商业模式，其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。就这样，靠着其独特的经营理念和经营模式，UNIQLO一路发展而来。如今，迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业，仅在日本就有近600家店铺；创造了销售额1999年1110亿日元，2000年2289
毕业论文 优衣库品牌文化营销策略研究专业名称：经济学 二零一六年六月
摘要 本论文依据世界知名时尚品牌优衣库近年来在太原的蓬勃发展，针对调研结果利用市场营销4P组合理论作为框架探讨了优衣库在中国的营销策略。采用消费者购买因素分析，研究消费者针对不同营销策略模式下的购买率差异。再根据市场调研和观察，最终得出优衣库具有的独特营销策略是符合当前市场和消费者需求的具有强大竞争力的策略。 关键词：优衣库；组合4P理论；品牌文化
Abstract The paper bases on UNIQLO, the famous fashion brand around the world, developing thrive in Taiyuan city these year, analyzing the S(strength), W(weakness), O(opportunity), T(threat) existed in the competition between UNIQLO and other brand in the same market with SWOT analysis, adopting The Marketing Theory of 4Ps to research the marketing strategy, using Consumer Purchasing Factors analysis to discuss the purchase frequency customers shown when they face to the difference of various marketing strategy. In terms of observing and researching of clothes market, the paper draws the conclusion that the unique brand culture of UNIQLO is precisely what make the company became competitive and fitting into market & customer’s demand. Keywords：uniqlo; marketing theory of 4Ps; brand culture
优衣库UNIQLO品牌案例分析 一、优衣库UNIQLO简介优衣库UNIQLO是日本著名的休闲品牌是排名全球服饰零售业前列的日本迅销FAST RETAILING 集团旗下的实力核心品牌。坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念也为世人所熟知。创造UNIQLO品牌的FAST RETAILING迅销股份有限公司前身是1949年3月开业的山口县的个人企业1963年5月变更为股份有限公司原名为小郡商事株式会社1991年改为现在的名字。UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺采用超市型的自助购物方式以合理可信的价格提供顾客希望的商品。UNIQLO以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。“迅销”的公司发展史上有三大里程碑第一是1984年在广岛市开设第一家UNIQLO便装零售店UNIQLO商标从此诞生第二是1991年开始展开连锁经营UNIQLO从此走上发展扩大之路第三是1998年11月开设东京原宿店UNIQLO终于从郊外打进了大城市的繁华中心开始树立UNIQLO的品牌形象成为以“以低廉的价格提供优良商品”的品牌店。UNIQLO在日本本土没有一家生产厂家从上世纪90年代以后其90以上的产品都是在中国生产的它只是对生产过程采取“从最初的商品策划、面料开发、生产加工、物流直至销售所有过程全程100控制”的策略以保证其最大限度地减
少中间环节降低经营成本。2001年优衣库在英国伦敦一口气开出4家店吹响了进军海外的号角。此后在香港、中国大陆、新加坡、韩国、法国、美国、俄罗斯相继开店变成了一家世界著名的休闲服生产销售商。到目前为止优衣库在日本国内共有792家店海外店铺总数也达到116家。根据2009年度决算报告优衣库的营业额达到6850亿日元经常利益1013亿日元在丰田汽车和日本航空赤字连篇的背景下优衣库在日本企业中成为“一枝独放”的玫瑰柳井社长也因为被称为日本战后继松下幸之助、稻盛和夫之后的新一代“经营之神”。刚进入欧洲市场之际又被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。二、优衣库UNIQLO品牌战略变迁1、多品牌战略向单品牌战略转变在连锁经营扩张的初期公司也曾实行多品牌战略。当时优衣库旗下有面向家庭的“FAMIQLO”和运动类“SPORQLO”等4个子品牌同时还代理NIKE和ADIDAS等著名品牌。但恰恰是多品牌战略对公司的低价格与量产的经营战略发生了冲突导致最后只保留单一的“UNIQLO”品牌。品牌多样化战略失败后公司调整了管理层制定了ABC革新计划ALL BETTERCHANGE积极导入商品集中和单品扩销策略实行产品线集中和店铺模式多样化推进分散型管理和QR生产制QUICK RESPONSE少量高频度生产。商品集中策略即从现有品牌中精选出一个予以保留然后以复合媒体宣传扩大该单个品牌的销售。品牌统一后产品线也大幅度缩短减少了约30。营销推广方式也
优衣库（UNIQLO）在中国 ——优衣库独特的品牌营销案例研究前言： 2001年，优衣库（UNIQLO）首次进入中国大陆，然而由于对中国市场的把握并不准确，导致它第一次试水就遭遇了挫败。 2008年下半年，优衣库重新调整了自己的产品理念和营销战略，重新进入中国市场。这一次，它成为了一个拥有一系列核心营销哲学的新兴品牌。 虽然说优衣库从第一次进入中国市场开始，已走过了10年历程。但是，它真正产生营销效应的品牌营销活动却是从其第二次进入中国市场开始。第二次进入中国以来，优衣库都采取了哪些有效的品牌营销策略？这些成功的营销案例为其他在中国发展的品牌尤其是服饰品牌带来了哪些启示？这是本文所要研究的议题。 一、品牌简介： 优衣库（UNIQLO）是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。其全称是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客所需的商品。 二、品牌发展简述： 1、创立之初： 1984年6月，首家优衣库仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，优衣库的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。 为聚集人气，吸引顾客，刚开业时，优衣库还对前来购物的顾客免费提供一份早餐：面包加牛奶，这一招还真吸引了大批顾客。每天早晨，总有不少人聚集在优衣库的店门前，排着队，领早餐，然后进店选购。 2、连锁扩张： 1991年，迅销公司开始展开连锁业务，并提出了要建立1000家分店的发展规划，实现优衣库连锁化；
优衣库企业分析报告 作者：姚昔希一．内涵： （1）定义：优衣库的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique (独一无二) 和Clothing (服装) 这两个词的缩写，以为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。 （2）理念：FAST（迅速）+RETAILING（零售） 二．特点： 1.优衣库的主打是各种简单的基本款，质量好，性价比高是时尚“硬通货” 小背心、圆领T恤、白衬衫、小西装，基本上每个人的衣柜里都能找出这4种单品——即使其他衣服换了一茬儿又一茬儿，它们依然屹立；即使潮流刮起12级大风，它们也纹丝不动；即使外面的世界绚烂得像调色盘，它们颜色不改……它们就是那样的基本，那样的放之四海而皆准，那样的无可替代。 2.鲜有打折 3. 服装风格超长寿命，性价比高 4. 对于把搭配视为人生事业的人来说，基本款要加配饰穿出属于自己的味道。 5.优衣库还经常推出各种合作款。其中既有可爱的Hello Kitty和Snoopy的卡通合作款，也有和Cath Kidson、Undercover等品牌的联名，更有安迪沃霍尔、草间弥生等艺术家的纪念款。被定位为“优衣库与全球各地设计师和艺术家共同合作的图案T恤”的“UT”系列，也是优衣库革命的重要内容之一。 6.品牌效果是显著的。据称每三个日本人就有一件优衣库的外套，而在知乎的一个“年入百万的有钱人穿什么”的回答中，不少人也都说自己“平时经常穿优衣库”。
品牌管理分析報告 Analysis of UNIQLO Brand Management 組名：特別隊 口號：Unique Unique，只因有你！ 目录 一、摘要..................................................... 错误!未定义书签。 二、品牌背景................................................. 错误!未定义书签。 1、品牌简介.............................................. 错误!未定义书签。 2、公司发展历程及成就.................................... 错误!未定义书签。 三、品牌定位................................................. 错误!未定义书签。 1、优衣库的品牌定位...................................... 错误!未定义书签。 2、优衣库的SWOT分析..................................... 错误!未定义书签。 3、优衣库的目标顾客...................................... 错误!未定义书签。 4、竞争者对比分析........................................ 错误!未定义书签。 四、品牌元素................................................. 错误!未定义书签。 1、公司和产品命名........................................ 错误!未定义书签。 2、品牌形象设计.......................................... 错误!未定义书签。