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成都理工大学网络营销期末复习题

成都理工大学网络营销期末复习题
成都理工大学网络营销期末复习题

网络营销与电子商务的关系

电子商务是在网上卖东西的整个过程,包括企业所有电子化的管理和经营活动;网络营销就是网络上卖东西的技术,是电子商务中的一部分

网络营销的特点:1.全球性:2.交互性: 3.整合性: 4.经济性:

网络营销的功能1.营销决策与支持2.营销传播3.品牌价值的扩展与延伸 4.市场开拓5.特色服务6.客户关系管理

网络营销与传统营销

1、网络营销对传统营销的影响

①对营销战略的影响:互联网竞争具有平等、自由性、互联网促使企业进入跨国经营。

②对企业营销组织的影响:建立利用网络统一协调营销各个环节的专门机构;建立通过网络来处理各种营销问题的专门机构。

③对传统营销方式带来的冲击

④对营销策略的影响

A、对传统产品策略的影响:对传统产品与服务的冲击;对品牌的冲击

B、对传统分销渠道带来冲击

C、对定价策略的带来冲击

D、对传统促销理念的影响

2、网络营销与传统营销的整合

①顾客概念的整合:网上顾客与现实顾客整合。

②营销策略的整合:实现4P’s营销组合更好地与以消费者为中心的4C’s相结合。

③营销组合概念的整合:生产与消费连接,顾客控制营销策略

④企业组织的整合:企业内部网建立,网络营销管理部门产生。

网络营销站点的规划和建设

规划:

建立网站的目的规划,网站的主要功能规划,域名规划,网站内容和风格规划网站技术解决方案的规划

网络营销站点创建步骤

注册域名,选择网站服务器硬件(服务器托管,虚拟主机)选择站点开发工具,准备

站点资料,网页设计,站点测试和发布。(网站发布经过专家测试(功能,设计,技术)和用户测试,(可用性测试征求改进测试)测试包括网站服务器稳定性安全性,各种插件数据库图片链接正常工作,网页下载速率,网页对不同浏览器兼容性,网页在不同显示器下的表现。

网络站点的类型

门户型网站like新浪

在线销售型当当网

服务型网站金山网站盛大网络腾讯携程,

商务平台型阿里巴巴,易趣

1、组织购买行为的影响因素

2、组织购买行为影响因素

3、1.专家2.合法性 3.购买行为4.人际关系5.沟通6.供应商7.信息8.互联网

有效的网络营销系统是如何建立的

1.企业内部环境分析

2.市场细分,目标市场选择与市场定位

3.提出营销目标

4.企业战略业务单位的建立和调整

5.确定市场营销策略组合

6.营销控制

网络环境下,营销信号的有效传递与甄别,信号传递原理P7

第三章

网络营销理论基础有:

1.直复营销理论:使用一种或多种广告媒体在任何地点达成交易或可度量反应的一个互动的市场营销体系

2.网络软营销:强调企业在进行市场营销活动时,必须尊重消费者的感受和体验,让消费者乐意地主动接受企业的营销活动。

3.网络整合营销理论:即传统的市场营销理论为适应网络营销的发展而逐步转化形成的。

4.关系营销理论:强调建立增进和发展与顾客的长期持久关系

5.营销伦理学:企业在其营销行为过程中不仅要考虑消费者的需求,而且要考虑消费者和整个社会的长远利益并承担一定的社会责任

6.精细化营销:涉及营销战略导向的策略和战术的精细管理过程注重决策与过程控制

7.全球营销理论:将整个世界市场作为一个整体,以标准化的营销策略销售标准化的产品,将规模优势转化为全球性的竞争优势

网络营销系统组成

1、网络营销系统:主要由基于Intranet(企业内联网)的企业管理信息系统、网络营销站点、企业经营管理人员以及作为信息传播手段的互联网(Internet)所组成。

①、互联网

电子邮件服务(E-mail)、远程登录服务(Telnet)、文件传输服务(FTP)、WWW万维网服务、Gopher 信息查询服务、Archie信息查询服务、BBS电子公告栏系统、Usenet网络新闻服务

②企业内部网络

企业的营销系统可以分为三个层次:特别重要的战略合作伙伴(Intranet);与

企业有业务联系的合作企业(Extranet);普通的大众市场(Internet)。

③网络营销站点

④网络营销系统的营运

建设好网络营销系统后,企业的业务流程将根据市场需求的变化进行重组。为适应业务流程的变化,企业必须重新规划其组织结构,重新设立业务岗位和培训有关业务人员。

网络营销系统的开发方式:

自己开发(适合技术力量雄厚的大企业)、委托开发(外包:适合非技术类的大中企业)、合作开发(租借:适合中小企业或者试探性大中企业)、购买通用的商业软件

网络消费市场特征:

1.交易的商品受消费者个人因素的影响较大

2.交易分散、交易规模小、方式多

3.购买行为具有很大的可变性和可诱导性

4.需求的多样性和差异性,供求关系复杂

网络消费者的特征:

1.网络消费者主要以中青年消费者为主

2.网络消费者具有较高的文化水准

网络环境中营销信号有效传递与甄别的措施:

(一)网络营销信号的分类(基于交易双方的视角)

1.基于信号的传递方式(技术实现层面)

Web、Email、IM、网络社区、博客、搜索引擎……

2.基于信号所承载的信息(营销实现层面)

各种能影响需求方的信息(顾客的需求与反馈、产品

功能、质量、品牌、价格、服务举措等)。

3.基于商品质量的营销信号分类

实意质量信息——通过实物形式传递的商品质量信息,一般只能通过触摸、使用或检测获取,要求买方能够接触商品本身或能获得值得信任的“经验信息或检测信息”。象征质量信息——通过语言、文字、图表、图像等方式传递商品质量信息。

此类营销信息应是两者的组合。

(二)逆向选择的规避

1. 实意信息在网络市场中的传递效率较低

实体商品:如何实现实意信息的有效传递;

数字商品:其可复制性和使用的经验性,企业若传递其实意质量信息将难以保护其产品。

2.象征信息在网络市场中可更有效地传递

信息发送方:“欺诈”的机会成本很低,在网上市场的欺诈动机更强;

信息的接收方:理性的接收者在信息不对称且无法形成完整的“感知质量”时,不可能

产生响应的积极性。

3.营销信号的传递

优质品的提供者可采用多种方式发送信号。如质量保证和承诺是一种成本低廉而且短期效果明显的信号传递方式。

4.营销信号的甄别

通过委托人的信息决策来获取代理人的信息,从而减少信息不对称。是减少逆向选择的又一途径。

第五章

网络营销战略模式选择

1.留住顾客增加销售 4.让顾客参与、提高客户的忠诚度

2.提供有用信息刺激消费 5.提高品牌知名度获取更高利润

3.简化销售渠道、减少管理费用6.数据库营销

基本竞争战略:

成本领先战略:提供低成本的产品或服务,降低交易成本

差异化战略:提供与竞争者不同的产品和服务,定位于有差异的市场,保持竞争力

目标聚集战略:采用某种战略优势占领某一细分市场。

网络营销环境下的营销战略:

1.基于低成本无差异的营销战略:整个市场作为一个目标市场,解节约成本、难以满足s市场需求

2.差异化营销战略:满足市场多样化需求,有效分散经营风险,提高竞争力、实施成本高

3.集中性营销战略:节约成本,专业程度高,易于赢得顾客信任;目标市场范围狭窄,有一定的市场风险

第六章

网上调研的目的:把握市场行情、搜集网上购物者和谴潜在顾客的信息、掌握市场环境信息、跟踪产业链上相关成员以及竞争者的最新动向

网上调研的特点:

1.网络信息的及时性和共享性 5.网络调研无时空和地域限制

2.网络调研的便捷性与低费用6.网络调研可检验与可控制性

3.网络调研交互性与充分性7.手段先进性

4.调查结果的可靠性与客观性8.调查结果受制于调查对象

网上调研的常用方法及常用工具的利用

1.常用方法:(1)网上直接调研的方法:观察法、专题讨论法、问卷调查法、实验法(2)网上市场间接调研的方法:利用搜索引擎、访问相关的网站,如各种专题性或综合性网站、利用相关的网上数据库

2.常用工具:(1)综合类搜索引擎:搜狐搜索引擎,新浪搜索引擎,中文雅虎搜索引擎:

第七章

传统营销中产品分成三个层次:核心利益或服务、有形产品和延伸产品

网络产品层次划分

1.核心产品:能够提供给消费者的基本效用或核心利益

2.有形产品:产品在市场上出现时的外观形态及主要特征

3.期望产品:消费者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一系列基本的属性和条件

4.延伸产品:消费者在购买产品时附带获得的各种附加利益的总和

5.潜在产品:指现有产品可能演变的趋势和前景,是对消费者新需求的满足的延伸。

适合网络营销的产品:信息化、质量稳定、名牌产品、顾客群庞大、价格适中、不易替代新产品策略

1.研发策略:借助于Internet缩短开发周期,实现与用户互动型的研发与生产过程

2.市场开拓策略:⑴利用互联网进行个性化的试销;

⑵通过互联网提供产品信息服务

新产品开发的方式策略

1)间断的创新:开发全新的、过去未曾出现过的产品

2)新产品系列:采用现有的品牌并开放出一种全新类型的产品

3)现有产品系列的增加:组织在现有产品系列中增设一种新的口味、尺寸和其他变动

4)对现有产品的改进和修正,替代原有的旧产品

5)重新定位的产品:针对不同的市场或为了促进其新用途的现有产品

6)重新定价的产品:凭借价格优势与现有品牌竞争的策略

体验营销的主要实施模式

1.感情模式:通过寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素,掌握消费态度形成规律以及有效的营销心理方法以激发消费者积极的情感,促进营销活动顺利进行。

2.文化模式:利用某种传统或现代文化,使产品及服务与消费者的消费心理形成一种社会文化气氛,以影响其消费观念,促使其自觉地接近与文化相关的产品或服务,促进消费行为的发生,甚至形成一种消费习惯和传统。

3.服务模式:通过提供优质的服务征服消费者,赢得其信任。

4.环境模式:良好的消费环境,不仅迎合了现代人文化消费的需求,也提高了商品(服务)的外在和主观质量,并使其形象更加完美。

虚拟产品体验的作用与功能

VPE是指置身于网络环境中的消费者通过计算机和互联网对产品进行观察、触及、感觉或试用的过程。

作用:将产品属性、产品理念等信息尽可能有效地传达给消费者,以增强其对产品的感知。VPE的功能:

⑴增强社会临场感和产品感知度

⑵提高感知诊断和沉浸深度

⑶消除感知不确定性,刺激购买欲望

网络品牌体验及实现

1.品牌就是体验

⑴产品的日益同质化,品牌的力量日趋凸显

品牌在表面上是企业产品和服务的标志,代表着一定的质量和功能,深层次上则是人们

心理和精神层面诉求的诠释,可以作为一种独特的体验载体。

⑵消费者追求能够促成自己个性化形象形成的产品或服务品牌成为一种时代特征。

2.网络环境下品牌体验的策略实现

⑴通过明确的品牌定位让消费者获得品牌体验

⑵吸引客户参与品牌互动,激发在线体验的情绪

网络营销定价策略

一)成本导向定价法

1.总成本加成定价:

2.目标收益定价:

二)需求(市场)导向定价法

1.认知价值定价:

2.需求差别定价:(1)以消费者为基础的差别定价;

(2)以产品为基础的差别定价;

(3)以时间为基础的差别定价。

三)竞争导向定价法

1.随行就市定价:

2.拍卖竞价定价:。⑴竞价拍卖:⑵竞价拍买:⑶集体议价:

网络营销中常用的价格策略

一)新产品定价策略

1.撇脂定价

2.渗透定价

二)折扣定价策略

1.现金折扣

2.数量折扣

3.季节折扣

三)心理定价策略

根据不同消费者的心理特征来确定产品价格。

不同的消费者在不同的时间对不同的商品会表现出不同的价格敏感程度。

基本方法:研究消费者心理,借鉴传统的定价方法,尤其要注重利用顾客的价格不敏感区。

例:电信的资费套餐。

常用方式:声望定价、尾数定价、习惯定价、招徕定价、暗示效应定价(如建议售价)等。

策略应用提示:掌握和迎合客户的心理特征。

影响顾客价格敏感性的因素:⑴独特价值效应:商品具有独特性;⑵替代品知晓效应:客户对替代品知道的很少;⑶难以比较效应:难以对商品进行比较;⑷价格质量效应:迎合客户“质优价高”的心理;⑸存货效应:客户无法储存的商品。⑹开支效应

四)动态定价策略1.定制定价2.使用定价3.生命周期定价策略

常用策略:

新产品:高价→创品牌;

二线产品:中价→获利润;

三线产品:低价→带货走量,退市。

五)产品组合定价策略1.产品线定价2.产品功能组合定价

六)免费价格策略

1.实施免费价格策略的理论依据

⑴免费策略

利用产品推动占领市场,帮助企业通过其他渠道获取收益,为未来市场发展打下基础。

边际成本趋于零或通过海量的用户,使其沉没成本摊薄的产品最适合用免费定价策略。

⑵交叉补贴

亦称间接收益。利用互补产品间的密切联系实行综合定价。

基本方式:以优惠甚至亏本的价格出售一种产品(基本产品),达到促进销售赢利更多的另一种产品(赢利产品)的目的。

基本原理:以赢利产品的收入来补贴因优惠价格出售基本产品而带来的损失,从而促进互补赢利产品的销售,获取更大收益。

2.免费价格策略的实现模式

⑴完全免费⑵限制免费⑶捆绑式免费⑷第三方付费

3.实施免费策略应遵循的主要原则

⑴明确策略目标⑵洞察市场需求⑶注重价值创造⑷强化产品与经营方式差异化

电子中间商的主要服务方式

⑴交易经纪人:创造供买卖双方磋商与交易的网上环境,以及其他增值服务促进交易。⑵信息经纪人:提供产品及供给信息。

⑴在线代理:代表买方或卖方的利益从事交易事宜,负有法律责任,并由所代表的一方支

付报酬

电子中间商的主要功能:

⑴目录(搜索)服务⑵虚拟市场(商业街)⑶虚拟零售店(网上商店)

⑷信息传播⑸其他服务(网银、支付、智能代理、系统维护、营销策划等

渠道发生冲突及产生的原因

1.网络直销与传统渠道的冲突:常发生在大型企业的营销中,因其有足够的能力与渠道成员展开竞争。

2.电子中介与传统渠道的冲突:生产商对电子中介控制力度不够,在一定程度上促成了渠道成员间的冲突。

3.网络渠道之间的冲突:直销渠道之间、中介渠道之间以及直销渠道与中介渠道的冲突

1.目标的不一致性

2.资源稀缺

3.认识差异

4.期望差异

5.决策领先无共识

6.沟通不足

冲突协调:

1.进行全方位的营销目标管理

2.稳定价格体系

3.进行产品差异化设计和包装

4.通过合理的管理杠杆协调渠道冲突

5.进行合理的渠道设计:包括创新性设计,构造合理的新型营销渠道

6.构建有效的沟通渠道机制

网络促销的特点(1)虚拟(网络)的全球市场上进行(2)传统促销方法与IT相结合

网络营销促销作用:

1.告知功能:

2.说服功能:

3.反馈功能:

4.创造需求:

5.稳定销售:

网络营销实现方式:

1.网络广告:

2.销售促进(站点促销):

3.关系营销:

4.人员促销:,博客、口碑营销等手段被普遍用于各种网络促销活动

实现步骤:

1.确定网络促销对象:产品使用者、购买决策者、影响者

2.设计网络广告促销内容

3.决定网络营销促销组合方式

4.制定网络营销促销预算方案

5.衡量网络营销促销效果

网络营销促销与传统营销促销的区别

区别:时空观念不同、信息沟通方式不同、消费的群体和消费行为不同

联系:营销产品的目的相同、营销设计的过程相似

各种不同的促销手段

1.网上销售促进:有奖促销拍卖促销折扣促销免费促销

2.网上公共关系的实现:

(1)网上公共关系的目标

树立企业、产品形象(提高知名度、可信度)

建立良好沟通渠道、维护与顾客、供应商关系

建立和维护政府及公众关系

(2)网上公共关系的实施

a.新闻舆论宣传B,网上路演c.开展公益活动d.事件营销

3.基于Web2.0 的促销模式:口碑营销;博客营销;软文营销:

4. 网络竞价排名:是搜索引擎提供给用户的关键词广告的一种形式,按照广告主付费的高低按降序进行排名的原则,对购买了同一关键词的网站进行竞价排名的一种方式。

5. E-mail营销:在用户事先许可的前提下,通过E-mail的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。三个要素:基于用户许可,通过E-mail传递信息,信息对用户有价

网络广告的特点:传播范围广,交互性强,针对性明确,统计性准确,灵魂、感官性

强高性价比,实时性与持久性的统一,受众注意力集中度高

网络广告的类型

1.WEB站点广告:文字链接广告、按钮广告、横幅广告、弹出窗口式广告、

2.电子邮件广告:一般采用文本或html格式,并与软文结合

3.富媒体广告:视频、音频、墙纸等

4. 植入式广告:利用网络软文、游戏和社区等方式实施。

网络广告的优势

(1)交互性强:(2)快捷便利:制作过程短,更新周期快,沟通模式更为紧凑,沟通效率大大提高。

(3)丰富性:(4)广泛性:(5)定向性:(6)丰富性:(7)高性价比(8)受众注意力集中度高

网络广告的不足

(1)受技术因素的制约(2)创意的局限性(3)对企业营销及营销人员的专业素质提出了更高的要求

网络广告的定位策略

1.抢先定位2.比附定位3.空隙定位4.品牌形象定位5.企业形象定位

心理策略(AIDAS注意、兴趣、欲望、行动、满意)

(1)常见的策略①利益导向策略②情感导向策略③观念导向策略④权威,名人导向策略⑤反成导向策略⑥激将、警喻导向策略

(2)策略实施的过程(AIDAS法则)

①A(Attention)引导用户注意广告的存在和内容。

②I(Interest)形式和内容应能使受众对所宣传的产品或品牌产生兴趣。

③D(Desire)使感兴趣的受众进一步对产品或服务产生购买欲望。

④A(Action)使广告受众将购买欲望付诸于行动(如注册、参加对话或在线购买)。

⑤S(Satisfaction)使受众的期望与实际购买的产品或服务所获得的价值与体验一致,实现顾客满意。

网络广告的展现策略

1.展示型策略

⑴直白型展示:用开门见山、浅显易明的文字、图片或图像传递产品或服务的功能、作用、功效等受众所需的信息,可与心理策略、导向策略结合使用。适用消费品。

⑵解剖型展示:将产品的结构或制作过程层层分解,逐一展现给受众的广告策略,尤其适用于一些技术、结构或制作工艺复杂的产品和新品。

⑶信息丰裕型展示:通过超链功能,为受众提供各种形式的丰富信息,以满足其个性化需求2.互动型策略

⑴信息沟通型互动:在网络广告中提供电子邮件、IM或留言板的链接功能,为受众通过广告直接与企业或经销商进行沟通提供途径。

⑵试用型互动。⑶现场体验型互动。

广告发布的渠道与方式的选择

1.利用自己的网站:网站本身就是广告。

2.借助ICP或他人的网站:选择访问率高的网站(搜索引擎、较有影响的ICP、有明确受众定位网站)

3.赞助式广告:内容、节目、节日赞助。

4.免费的互联网服务:⑴利用免费贸易公告板的网站⑵广告交换服务

5.其他方式:E-mail、网上报刊或传媒、虚拟社区、公告栏和新闻组

广告效果的评估原则

1.有效性:2.可靠性:3.相关性:

评估指标

1、广告展示量(Impression)可反映广告所在网页的访问热度。

2、广告点击量(Click)可反映广告是否有虚假点击现象及对网民的吸引程度。

3、广告到达率(Reach Rate)可反映广告点击量的质量。

4、广告二跳率(2nd-Click Rate)二跳——点击广告进入网站的用户在着陆页面上产生的有效点击

5、广告转化率(Conversion Rate)转化——受网络广告影响而形成的购买、注册或

进一步信息的请求。

常用的测评方法

1.数据统计法:

⑴Web日志分析:通过分析Web服务器日志来获取流量的来源,以判断用户是否来自广告,并追踪其在网站上进行的操作。

⑵JavaScript标记分析:过在监测对象网站页面上嵌入JavaScript监测代码的方式获取用户访问的信息。

2.比较分析法:通过比较多个监测对象中相互联系的指标数据,从而揭示该指标与分析对象的相互关系。定性分析和定量分析

3.加权计算法

网络营销期末考试试卷以及答案

一、-单项选择 1,网络营销是1994年发源于美国(B) 2,网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化(A) 3,在网络营销中,数据库是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场的调研定量分析工作的基础,(C) 4,网络营销广告效果的最直接评价标准是显示次数和点击率(D) 5,网络营销广告的信息沟通运作模式中,推销员不是它的主体(C) 1,政府是否批准不是组成广告的因素(D) 2,选用多媒体形式不是旗帜广告的制作技巧(B) 3,下面不是网络市场调研的优势(C)即:网络调研的生动性 4,建立企业内部可以不必考虑(A)即:企业的生产 5,网络营销对传统营销冲击(D)即:对企业内部生产的影响 二、判断题 1,网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立其页面自己的数据库(对) 2,有了网络顾客并不意味着网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统,即企业外部网(错)3,内部网和因特网的主要区别在于:前者只限于内部人员使用,后者则是全球公开联网(对) 4,网络营销广告语传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通,(对) 5,从旗帜广告是否有超级链接的角度,旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告(对) 1:网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率(对) 2:现代电子技术和通信技术的应用于发展是网络营销产生的技术基础(对) 3:整合营销已从理论上离开了在传统理论占中心地位的4c’s论,而逐渐转向以4p’s论为基础和前提(错) 4:电子支付的方式是电子货币和电子支票,电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付,(错)

网络营销期末考试报告内容

网络营销基础课程期末考试报告 1.本考试报告分成两个部分。第一部分,网络营销能力秀比赛总结和体会,要求截图说明自己完成的主要工作(分值40%);第二部分,完成下面10道网络前沿话题(分值50%)。格式的规范美观分值10%。 (1)当前移动互联网的发展对网络营销产生哪些影响?试根据网络营销信息传递原理进行分析。 提示:信息源,信息传播渠道,信宿 (2)请列出三个教材中未出现过的最新网络营销方法并给予简要解释,例如:“大数据营销:基于海量用户数据的分析,进一步挖掘用户价值,为用户提供更多个性化服务的一种互联网营销方法”。 (3)根据许可营销原理分析许可Email营销与微信公众号营销方法的异同。 (4)以某个产品或名称为关键词在百度搜索引擎进行搜索(例如“蓝牙耳机”),观察搜索引擎搜索结果页面的信息,试归纳搜索结果中信息的形式有哪些(例如:产品比价、付费推广等,请至少再列出其他三种形式)。并简要分析搜索结果信息形式的多样化对企业搜索引擎营销的指导意义。 (5)如何理解“互联网+”的基本思想?在网络营销的基本原理和方法中,哪些方面与互联网+的基本思想是一致的? (6)以网络流行语“DUANG”为例,分析网络流行语快速传播的主要因素有哪些,如何借助于网络流行语开展网络推广。 (7)请列出至少3个中文网络百科网站的名称及网址,并简要分析它们各自的特点。 (8)简述病毒性营销传播的基本要素,以微信发红包和支付宝发红包为例,比较分析其病毒性营销传播途径。 (9)常用的SNS营销工具有哪些?请选择其中常用的三种工具,分析其作为网络营销工具的价值和特点。

(10)微信朋友圈、QQ空间及新浪微博都可以展示好友发布的信息流,试分析这三种社交工具在信息源及互动和分享方式方面有哪些差异。 2.字数不少于5000字,页数不少于10页。 3.填写封面打印装订成册上交给班长李嘉辉,班长收齐之后下周二晚上(6月23日)交给我。 4.考核报告必须独立完成,禁止相互抄袭,如发现雷同情况,相关同学(包括抄袭的同学和被抄袭的同学)成绩均记零分。 5.本部分内容占期末总评成绩的60%,比赛成绩20%(比赛成绩以班级成绩最高同学作为满分20分基准进行折算),考勤15%,期末总结5%。 6.报告未上交的同学按照缺考登记。

网络营销基础与实践期末试卷

密 学校 班级 姓名 学号 密 封 线 内 不 得 答 题 2018年下学期期末考试卷 网络营销基础与实践 一、 单选题(每小题2分) 1.网络营销产生的观念基础是( ) A.消费者价值观的变革 B.互联网的兴起 C.商业竞争的日益激烈化 D.电子商务的发展 4.我国网络营销面临的主要问题不包括( ) A.企业网络营销效果不明显 B.没有任何有关电子商务或网络营销的法规 C.网络营销服务水平较低 D.网络营销环境有待治理和整顿 3.针对于“强势营销”提出的新理论是( ) A.直复营销 B.关系营销 C.软营销 D.整合营销 4.搜索引擎会根据一个网站被其他网站链接的数量和质量来决定网站在搜索结果中的排名。看看那些网站链接了你,可以使用( )命令 A.ipconfig B.site C.ping D.link 5.搜索引擎优化的英文缩写( ) A.SEM B.SEC C.SEO D.JAVA 二、多选题(每小题4分) 1.网络营销产生的基础有( ) A.科技进步 B.消费者价值观的变革 C.商业竞争的日趋激烈 D.网络营销能够提高营销效率 2.( )是实施网络软营销的基本保障 A.虚拟市场 B.网络社区 C.网络消费 D.网络礼仪 3.企业网站建设的一般要素( ) A.网站结构 B.网站内容 C.网站技术功能 D.网站服务 4.网站技术功能可以分为以下几个层次( ) A.信息发布层次 B.培养兴趣层次 C.建立关系层次 D.品牌推广层次 5.企业的结构诊断包括哪些结构( ) A.外在结构 B.内在结构 C.物理结构 D.逻辑结构 三、判断题(每小题2分) 1. 市场竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础( ) 2. 网络营销就是以互联网为主要手段,为达到一定营销目的而开展的营销活动( ) 3. 网络营销与电子商务没有区别( ) 4. 一般我们网页默认的字体是黑体( ) 5. 网站可信度就是用户对网站的信任程度( ) 四、简答题(每小题10分) 1. 网络营销的八项基本职能是什么? 2. 网络营销的特点有哪些?

《网络营销》期末考试试卷A卷答案

2010-2011学年度第二学期 09 级《网络营销》期末考试试卷( A 卷 ) 一、单选题(每空 2 分,共 40 分) 1.企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调,以统 一的资信向消费者传达信息,这体现 了网络营销的(C )特点。 A 、互动性 B 、整合性 C 、跨时空性 D 、成长性 2.网络营销与传统营销相 比,以下说法错误的是( A ) C 、决策速度不同 D 、促销力度不同 B 、大多数网民不希望在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者 4.迅速、灵敏地收集市场发展各方面的最新动态是网络商务信息的( A ) A 、及时性 B 、准确性 C 、适度性 D 、经济 5.下列调查问卷中的问题最恰当的是( D ) A 、这种酱油很润口吧? B 、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品? C 、请冋你每天看杂志的平均时间为( )小时( )分? D 、你的教育程度:(1)不识字(2)小学(3)中学(4)大学(5)大学以上 6.网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理,在原有各个网站上也有信息存储系统,可以到原有 信息源中再次查找,说明的是网络商务信息的( C ) A 、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强 7.E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具,主要是因为 E-mail (C ) A 、宣传面广 B 、具有简单性 C 、廉价 D 、具有独立性 8.下列哪个是 E-mail 营销的缺点( B ) A 、满足用户个性化需求 B 、垃圾邮件问题 C 、保密性相对好 D 、促进顾客关系 9. 下列(B )不属于企业创建网站的途径。 A 、自建 B 、购买商品网站 C 、委托开发商建站 D 、使用开发网站 10. 网站在(D )之后进入正常运行期。 A 、网站实现 B 、网页调试 C 、网页维护 D 、网页发布 A 、目标不同 B 、销售方式不同 3.以下叙述中正确的是( A ) A 、大多数网民希望在网上购物 C 、大多数网民现在在网上购物

网络营销期末考试题

2017年-2018年度网络营销期末考试试卷姓名考号 一、单选题(每题2分,共20分) 1.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为()的过程。 A购买心理 B 购买意志C购买行为 D 购买者消费者 2.网络市场与现实市场的根本区别是() A.全球性 B.即时性 C.虚拟性 D.开放性 3.以下哪个不是网络营销的特点() A 跨时空 B 互动式C发展性D个性化 4.下面属于网络营销的微观环境的是() A 经济环境 B 人口因素 C 营销中介 D 科技教育水平 5.下列属于无站点网络营销方法的是() A免费发布供求信息 B 网上拍卖 C 在线黄页服务 D 许可e-mail 营销 6.下面不属于网络营销产品的策略是() A产品定位策略 B 新产品开发策略 C 产品组合策略 D 缩减产品组合策略 7.网络消费者的心理动机主要表现在哪些方面() A 自我实现的动机 B 理智动机 C 感性动机 D 惠顾动机 8.以下属于网上直接市场调研方法的是() A 专题讨论法 B 网上搜索法 C 网站跟踪 D 数据库查找法 9.在线调查问卷的基本结构主要由哪些部分组成() A 感谢语 B 主体 C 附录D前言 10.在线调查问卷的问题题型属于开放型问题的是() A 是否式 B 填空式 C 选择式 D 评判式 二、多选题(至少一个选项,多选或少选不得分,每题2分,共20分) 1.网络商务信息的特点有哪些() A 时效性强 B 准确性高 C 便于存储 D 信息量大 2.网络商务信息收集的基本要求有哪些() A 及时 B 准确 C 适度 D 经济 3.网络商务信息的整理分为哪几个步骤() A 明确信息来源 B 添加文件名 C 信息分类 D 初步筛选 4.影响网络消费者购买行为的因素都有哪些() A 消费者的经济状况 B 消费者的职业和地位 C 消费者的年龄和性别 D 消费者的家庭成员 5.属于网络经济特征的是() A 消费个性化 B 社会网络化 C 经济数字化D竞争全球化

《网络营销》期末考试试卷B卷答案

2010-2011 学年度第二学期09级《网络营销》期末考试试卷( B 卷) 一、单选题(每空2 分,共40分) 1.企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调,以统一的资信向消费者传达信息,这体现了网络营销的(C)特点。 A、互动性 B 、整合性C 、跨时空性 D 、成长性 2.网络营销与传统营销相比,以下说法错误的是(A) A、目标不同B 、销售方式不同 C 、决策速度不同 D 、促销力度不同 3.以下叙述中正确的是(A) A、大多数网民希望在网上购物 B 、大多数网民不希望在网上购物 C、大多数网民现在在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者 4.提供信息要针对性和目的性,不要无的放矢是网络商务信息的(C) A、及时性 B 、准确性C 、适度性 D 、经济性 5.下列调查问卷中的问题最恰当的是(D) A、这种酱油很润口吧? B、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品? C、请问你每天看杂志的平均时间为()小时()分? D、你的教育程度:(1)不识字(2)小学(3)中学(4)大学(5)大学以上 6.网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理,在原有各个网站上也有信息存储系统,可以到原有信息源中再次查找,说明的是网络商务信息的(C) A、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强 7.E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具,主要是因为E-mail (C) A、宣传面广B 、具有简单性C 、廉价D 、具有独立性

、按商品分类 (D )不是构建网站内容设计的依据。 A 、按主题分类 B 、按性质分类 C 、按企业组织分类 卜列(B )不属于企业创建网站的途径。 ?网络营销导向的网站坚持以(A 为中心。 ? ( A )是任何要建立网站的企业必须要做的第一步 A 、与其他网站进行互换链接的操作 、人工登录到搜索引擎的信息库中 .下列哪个商品更适合于进行网络营销( ? ( A )地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。 ? ( D )不属于经济性风险。 (D )不是根据评价的主体不同进行的网络营销评价。 8. 9. 10 11 12 13 14 15 16 17 18 A 、自建 B 、购买商品网站 C 、委托开发商建站 、使用开发网站 A 、消费者 B 、成本 C 、便利 D 、沟通 A 、网站的规划 B 、网站的建设 、注册域名 、服务器托管 .为使企业站点容易被搜索到,应该( D ) A 、经常投放广告 B 、及时更新 、提高访问速度 、准确选择并放置关键字 .为某个网站进行推广的方法,不包括( D ) C 、设置网站主页的 Meat 项和Title 、更新网页 .适合于网络营销的产品主要有软件产品、 实体产品以及( D ) A 、有形产品 B 、无形产品 C 、硬件产品 、在线服务 A 、生鲜食品 B 、保健食品 C 、膨化食品 、调味品 A 、中间商 B 、供应商 C 、批发商 、零售商 A 、市场风险 B 、效益风险 C 、政府风险 D 、计算机病毒引起的风险

《网络营销》课程期末试卷4(含答案)

※※大学※※学院考试卷 网络营销B卷(一)答案 考试形式:闭卷考试时间:90分钟 一、判断对错题(10小题,每小题1分,共10分) 1. 网络营销不仅是单纯的网上销售,还是企业现有营销体系的有力补充,是4P营销理论的必然产物。(×) 2. 网上拍卖是指网络服务商利用互联网技术平台,让商品所有者或某些权益所有人在其平台上开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。(√) 3. 当前社交网站的使用率延续良好的上升趋势。(×) 4. 企业进行网络营销调研时是不受时空限制的,仅在网络上即可完成问卷的发布、信息的回收及信息的分析等工作。(√) 5. 网络广告发布主要是通过广告代理制实现的,即由广告主委托广告公司实施广告计划,广告媒介通过广告公司来承揽广告业务。(×) 6. 网络公共关系的主体只能是企业或政府组织(×) 7. 网站是企业开展网络公共关系活动的窗口,是对外传递信息的最重要的渠道。(√) 8. 论坛营销伴随着论坛的产生而兴起和发展,虽然是网络营销中最简单、最老的推广手段,却以易上手、实用性强、性价比高一直沿用至今。(√) 9. 论坛炒作通常只是简单地发外链或发广告帖,一个人就可以操作,没有计划性与策略性,主要注重的是执行(×) 10. 企业开展博客营销活动,树立企业形象是其最根本的目的之一。(×) 二、单项选择题:10小题,每小题1分,共10分。 1. ( A )是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。A.数据库营销 B.长尾营销 C.整合营销 D.关系营销 2. 电子商务类应用率位居首位的是( C )。 A.网络音乐 B.搜索引擎 C.即时通信 D.网络新闻 3. 以下说法正确的是( A )。 A.网络调研要看具体的调查项目和被调查者群体的定位,如果网络上被调查者的规模不够大,就意味着不适合于在网上进行调查 B.为了提高效率,网上问卷中的一个问题可以涉及多个内容 C.网上问卷的问题排列应先难后易、先繁后简 D.网络直接调研法是调查者通过互联网直接收集二手资料的方法 4. 网络公关关系建立的关键和核心都是( C )。 A.企业 B.非营利组织 C.人 D.政府 5. ( B )是第一代搜索引擎,它自身包含可搜索的数据库。 A.全文搜索引擎 B.分类目录式搜索引擎 C.元搜索引擎 D.垂直搜索引擎 6. 企业进行网络事件营销策划的最基本原则是( D )。 A.把握网民关注动向 B.力求完美 C. 善于“借势” D.诚信为本 7. 软文营销当中事实上包括3个层面即( B )。 A.软文创作、软文推广、软文优化 B.软文推广、软文优化、软文传播 C.软文创作、软文传播、软文优化 D.软文炒作、软文推广、软文传播 8. 下列不属于 APP营销特点的是( C )。 A.成本低 B.持续性使用 C.信息较单一 D.互动性强 9. 利用微信个人账号开展营销活动的第一步是( C )。 A.确定营销目标 B.分析微信营销环境 C.注册微信账号 D.与客户事先沟通 10. O2O营销是一种利用网络抢夺线下用户和市场的新兴商业模式,下列不属于O2O营销特点的是( B )。 A.商品及服务由线下的实体商店提供,质量有保障 B.营销效果不可查,交易流程不易跟踪 C.商品信息丰富、全面,方便消费者“货比三家” D.宣传及展示机会更多,帮助商家寻找客户,降低经营成本。

网络营销考试与答案

《网络营销》期末考试重点 一、单项选择题(1~10题,每题1分,满分10分。请将正确选项代号填在 括号中) 1. 因特网起源于( B )。 A.英国B.美国C.法国D.中国 2. 以下Internet应用中,将信息检索和超文本技术融合而成的是(B )。A.电子邮件E-mail B.网页信息浏览 C.电子公告牌BBS D.文件传输FTP 3. 每个IP地址由32个二进制位构成,分4组,每组(D )二进制位。A.4个 B. 16个C.32个D.8个 4. 从我国上网网民的年龄结构看,占比重多的群体是( B )。 A. 不到18岁B.18~24岁C.25~30岁D.31~35岁E.36~40岁F.40岁以上 5. 以下选项域名与含义对应正确的是(A )。 A. cn 中国B.un 英国C.jap 日本D.usa 美 国 6. 我国最大的Internet服务提供商是(C )。 A. 网通部门B.联通部门C.电信部门D.铁通部门 7. 下面正确的IP地址是( D )。 A. B.C.D. 8. 我国上网用户中,男性为(C ),女性为()。 A. 60% 40% B.40% 60% C.58.5% 41.5% D.41.5% 58.5% 9. 在上网用户中,( C )收入者上网人数最多。 A. 中、高 B. 低、高 C. 中、低 D. 中 10. 以下网络中属于非经营性网络的是( A )。 A. 中国教育科研网 B. 国家公用经济信息通信网 C. 中国移动互联网 D. 中国长城网 二、多项选择题(11~20题,每题1分,满分10分。每题的备选答案中有

两个或两个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分) 11. 与传统营销相比,网络营销特征是(ABC )。 A. 针对性 B. 交互性 C. 主动性 D. 个性化 12. 网络商务信息的特征(ACD )。 A.时效性强 B. 容量无限 C.查询方便 D. 存储容易 13. 域名和含义对应正确的是(ABCD )。 A. com 商业网 B. edu 育网 C. net 网络机构 D. g政 府机构 14. Internet上使用的网络协议有(ABD )。 A. 传输控制协议 B. 网际协议 C. 个人协议 D. 应用程序协议 15. 影响消费者网上购买的外在因素是:(ABCD) A.产品的价格 B.产品的特性 C.购物的安全性 D.购物的方便性 16. 网络营销产生的基础来自于(ABC )。 A. 互联网的快速发展 B.消费者价值观念的变革 C. 企业竞争的日趋激烈 D. 传统的营销观念 17. 现代网络消费者的新需求(ABCD ) A. 兴趣 B. 娱乐 C. 交流 D. 聚集 18. 现代顾客服务需求包括(ABCD ) A. 了解公司产品和服务的详细信息 B. 需要公司帮助解决的问题 C. 与公司人员接触 D. 了解全过程信息 19. FAQ页面设计应注意的特性有(ABCD )。 A. 实用性 B. 方便性 C. 合理性 D. 适度性 20.亚马逊成功的主要原因(ABCD )。 A. 定位高科技企业,从事网上零售业务 B. 营造方便的购物环境,继承 传统零售的魅力 C. 构建完善的服务系统,提高上网交易效率 D. 采用价格折扣,使顾客 享受价格优惠 三、填空题:本大题共10小题,每小空1分,共20分。将答案写在题干的

已做完—南开大学《网络营销》2020春期末考核

《网络营销》2020春期末考核 一、单选题(共15 道试题,共30 分) 1.网络广告策划的第一个阶段是( )。 A.设计制作阶段 B.测试评估阶段 C.筹备阶段 D.实施阶段 答案:C 2.( )是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。 A.数据库营销 B.长尾营销 C.整合营销 D.关系营销 答案:A 3.从20世纪( )年代中后期至今,软文在中国的营销词典里一直占有很重要的位置。D A.60 B.70 C.80 D.90 4.网络广告策划的首要关注是( )。A A.确定网络广告目标 B.进行市场调研 C.确定网络广告的目标受众 D.选择网络广告发布渠道 5.在淘宝网常用的充当“第三方支付中介”作用的软件是( )。A A.支付宝 B.阿里旺旺 C.淘宝助理 D.淘宝直通车 6.LBS营销的重点在于“准确”,它能够获取用户准确的( ),帮助商家实现精准营销。A A.地理位置 B.个人资料 C.商品信息 D.情感信息

7.利用微信个人账号开展营销活动的第一步是( )。C A.确定营销目标 B.分析微信营销环境 C.注册微信账号 D.与客户事先沟通 8.以下列哪一项不属于网络消费者需求特点( )。B A.消费主动性增强 B.对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存 C.消费需求的差异性 D.消费者需求逐渐趋同 9.网上消费者即为网络公关关系的( ),是指与网上企业有着直接或间接利害关系的个体或整体。A A.客体 B.主体 C.传播者 D.媒介 10.从网络市场交易的方式和范围看,网络市场经历了( )发展阶段。C A.一个 B.两个 C.三个 D.四个 11.下列网站中( )是从淘宝网分离出来的。B A.1号店 B.天猫 C.库巴网 D.京东商城 12.由于在线调查占用被访问者的上网时间,因此在设计上更应讲究技巧,应该具备简洁明了的特点,尽可能少占用填写表单的时间。一般设计在线调查的时间为( )。D A.2分钟 B.5分钟 C.8分钟 D.10分钟 13.( )的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。B A.体验营销 B.关系营销 C.服务营销 D.直复营销

网络营销期末考试试题

1.在上网用户中,()收入者上网人数最多。 A、中、高 B、低、高 C、中、低 D、中 2.以下叙述中正确的是() A、大多数网民希望在网上购物 B、大多数网民不希望在网上购物 C、大多数网民现在在网上购物 D、上网购物的人大多数是高收入者 3.E-mail之所以能够成为一种流行的营销工具,主要是因为E-mail() A、宣传面广 B、具有简单性 C、廉价 D、具有独立性 4.主要为了宣传企业和商品信息的促销方式是() A、网络广告 B、站点推广 C、销售促进 D、公共关系 5.为使企业站点容易被搜索到,应该() A、经常投放广告 B、及时更新 C、提高访问速度 D、准确选择并放置关键字 6.适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及() A、有形产品 B、无形产品 C、硬件产品 D、在线服务 7.下列()是网络广告。 A、横幅广告 B、路牌广告 C、灯箱广告 D、公交车身广告 8.廉价商品一般采用()定价方法 A、尾数 B、整数 C、特价 D、习惯 9.国内搜索引擎市场上排名第一的是() A、百度 B、新浪爱问 C、google D、雅虎 10.我们当今的网络时代,网络信息的收集绝大部分是通过()获得的。 A、聊天程序 B、新闻组 C、搜索引擎 D、BBS 11.由于网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息 的() A、实效性强 B、准确性高 C、便于存储 D、方便性 1.与传统营销相比,网络营销特征是()。 A、双向互动 B、超前、高效 C、低成本 D、人性化 2.拍卖竞价策略的方式包括() A、竞价拍卖 B、竞价拍买 C、集体议价 D、组合定价 3.网络营销的低成本优势主要表现在() A、没有店面租金成本 B、没有商品库存压力 C、很低的行销成本 D、更多的中间渠道 1

最新网络营销基础与实践期末试卷知识讲解

2018年下学期期末考试卷 网络营销基础与实践 一、单选题(每小题2分) 1.网络营销产生的观念基础是() A.消费者价值观的变革 B.互联网的兴起 C.商业竞争的日益激烈化 D.电子商务的发展 4.我国网络营销面临的主要问题不包括() A.企业网络营销效果不明显 B.没有任何有关电子商务或网络营销的法规 C.网络营销服务水平较低 D.网络营销环境有待治理和整顿 3.针对于“强势营销”提出的新理论是() A.直复营销 B.关系营销 C.软营销 D.整合营销 4.搜索引擎会根据一个网站被其他网站链接的数量和质量来决定网站在搜索结果中的排名。看看那些网站链接了你,可以使用()命令 A.ipconfig B.site C.ping D.link 5.搜索引擎优化的英文缩写() A.SEM B.SEC C.SEO D.JAVA 二、多选题(每小题4分) 1.网络营销产生的基础有() A.科技进步 B.消费者价值观的变革 C.商业竞争的日趋激烈 D.网络营销能够提高营销效率 2.()是实施网络软营销的基本保障 A.虚拟市场 B.网络社区 C.网络消费 D.网络礼仪3.企业网站建设的一般要素() A.网站结构 B.网站内容 C.网站技术功能 D.网站服务 4.网站技术功能可以分为以下几个层次() A.信息发布层次 B.培养兴趣层次 C.建立关系层次 D.品牌推广层次 5.企业的结构诊断包括哪些结构() A.外在结构 B.内在结构 C.物理结构 D.逻辑结构 三、判断题(每小题2分) 1. 市场竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础() 2. 网络营销就是以互联网为主要手段,为达到一定营销目的而开展的营销活动() 3. 网络营销与电子商务没有区别() 4. 一般我们网页默认的字体是黑体() 5. 网站可信度就是用户对网站的信任程度() 四、简答题(每小题10分) 1. 网络营销的八项基本职能是什么? 2. 网络营销的特点有哪些?

《网络营销》期末考试试卷A卷答案

2010-2011学年度第二学期09级《网络营销》期末考试试卷(A卷) 一、单选题(每空2分,共40分) 1.企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调,以统一的资信向消费者传达信息,这体现 了网络营销的(C)特点。 A、互动性 B、整合性 C、跨时空性 D、成长性 2.网络营销与传统营销相比,以下说法错误的是(A) A、目标不同 B、销售方式不同 C、决策速度不同 D、促销力度不同 3.以下叙述中正确的是(A) A、大多数网民希望在网上购物 B、大多数网民不希望在网上购物 C、大多数网民现在在网上购物 D、上网购物的人大多数是高收入者 4.迅速、灵敏地收集市场发展各方面的最新动态是网络商务信息的(A) A、及时性 B、准确性 C、适度性 D、经济性 5.下列调查问卷中的问题最恰当的是(D) A、这种酱油很润口吧? B、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品? C、请问你每天看杂志的平均时间为()小时()分? D、你的教育程度:(1)不识字(2)小学(3)中学(4)大学(5)大学以上 6.网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理,在原有各个网站上也有信息存储系统,可

以到原有 信息源中再次查找,说明的是网络商务信息的(C) A、加工筛选难度高 B、准确性高 C、便于存储 D、时效性强 7.E-mail之所以能够成为一种流行的营销工具,主要是因为E-mail(C) A、宣传面广 B、具有简单性 C、廉价 D、具有独立性 8.下列哪个是E-mail营销的缺点(B) A、满足用户个性化需求 B、垃圾邮件问题 C、保密性相对好 D、促进顾客关系 9.下列(B)不属于企业创建网站的途径。 A、自建 B、购买商品网站 C、委托开发商建站 D、使用开发网站 10.网站在(D)之后进入正常运行期。 A、网站实现 B、网页调试 C、网页维护 D、网页发布 11.(A)是任何要建立网站的企业必须要做的第一步。 A、网站的规划 B、网站的建设 C、注册域名 D、服务器托管 12.为使企业站点容易被搜索到,应该(D) A、经常投放广告 B、及时更新 C、提高访问速度 D、准确选择并放置关键字 13.基于搜索引擎的网站推广方式不包括(B) A、网站登录 B、网络广告 C、竞价排名 D、网站优化 14.适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及(D) A、有形产品 B、无形产品 C、硬件产品 D、在线服务

《网络营销》期末考题(含答案)

《网络营销》期末考题 一、单选题 1、“酒香不怕巷子深”是一种(B )观念 A、生产 B、产品 C、推销 D、市场营销 2、网络营销首先要(A) A、进行市场调研 B、制定营销计划 C、做好宣传 D、建立营销系统 3、每种网络营销方法的信息传递方式也有各自的特点,下列属于用户主动获取信息的是(D) A、微博营销 B、网站广告营销 C、E-mail营销 D、搜索引擎营销 4、企业微博账户的形式可以有很多种,其中最基本的企业微博形式是(C) A、企业客服部门微博 B、企业领导人微博 C、企业官方微博 D、企业市场部门微博 5、根据网络营销研究的结构层次模型,下列哪些不包含在内(D) A、网络营销的职能体系 B、网络营销的信息传递 C、网络营销中的顾客价值 D、网络营销的总体架构 6、URL(统一资源定位符)是对可以从互联网上得到的资源的位置和访问方法的一种简洁的表示,简称网址。URL的发明者是(B) A、杰瑞?麦卡锡(JerryMcCarthy) B、蒂姆?伯纳斯?李 C、菲利普?科特勒 D、杰罗姆、麦卡锡(JeromeMcCarthy) 7、CNNIC是哪个机构的简称(B) A、中国互联网实验室 B、中国互联网络信息中心 C、中国互联网协会 D、中国互联网信息中心 8、SEO是搜索引擎优化的意思,其英文全称是(C) A、Search Engine Optimizine

B、Search Explor Optionzation C、Search Engine OPtimization D、Search Explor Optimization 9、IM作为即时通讯工具,最基本的特征是(B ) A、良好的宣传环境 B、即时信息传递 C、传播形式丰富 D、平台选择多样化 10、微博是一个(A )的平台,更倾向于社会化信息网络,传播范围广 A、浅社交、泛传播 B、深社交、精传播 C、深社交、泛传播 D、浅社交、精传播 11、从微博内容定位的角度看,一个妇产科医生的微博内容应该以(A)为主 A、妇产科专业领域的知识或事件 B、医生的生活日常 C、有趣味性的段子 D、百科科普 12、在选择微信公众号时,如果想简单地发送消息,达到宣传效果,可选择(B) A、服务号 B、订阅号 C、小程序 D、企业微信 13、对于社群运营而言,(A )直接影响着社群最终的良好发展 A、能否建立更加紧密的成员关系 B、能否获得更多的社群成员 C、能否成功举办线下活动 D、能否吸引更多名人加入 14、在“内容为王”的营销时代,(A )才是视频的生存之本 A、视频内容的质量 B、视频的拍摄技术 C、视频的价值和意义 D、视频拍摄者的名气 15、目前的直播营销默认为基于互联网的直播,从广义上来理解,可以将直播营销看作是以(C)为载体进行的营销活动 A、直播内容 B、粉丝 C、直播平台 D、主播 16、对于进行短视频营销的创业者而言,其主要的变现方式包括平台补助、广告、电商和(A ) A、知识付费 B、众筹 C、会员 D、粉丝礼物

网络营销期末考试试题

《网络营销》期末考试试卷 班级姓名成绩 一、单项选择题(1~10题,每题1分,满分10分。请将正确选项代号填在括号中) 1. 因特网起源于()。 A.英国B.美国 C.法国D.中国 2. 以下Internet应用中,将信息检索和超文本技术融合而成的是()。 A.电子邮件E-mail B.网页信息浏览 C.电子公告牌BBS D.文件传输FTP 3. 每个IP地址由32个二进制位构成,分4组,每组()二进制位。 A.4个 B. 16个 C.32个D.8个 4. 从我国上网网民的年龄结构看,占比重多的群体是()。 A. 不到18岁B.18~24岁C.25~30岁 D.31~35岁E.36~40岁F.40岁以上 5. 以下选项域名与含义对应正确的是()。 A. cn 中国B.un 英国 C.jap 日本D.usa 美国 6. 我国最大的Internet服务提供商是()。 A. 网通部门B.联通部门 C.电信部门D.铁通部门 7. 下面正确的IP地址是()。 A. 192.168.1.256 B.192.168.256.1 C.202.211.511.1 D.255.255.255.1 8. 我国上网用户中,男性为(),女性为()。 A. 60% 40% B.40% 60% C.58.5% 41.5% D.41.5% 58.5% 9. 在上网用户中,()收入者上网人数最多。 A. 中、高 B. 低、高 C. 中、低 D. 中 10. 以下网络中属于非经营性网络的是( )。 A. 中国教育科研网 B. 国家公用经济信息通信网 C. 中国移动互联网 D. 中国长城网 二、多项选择题(11~20题,每题1分,满分10分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填在括号中。错选、少选或多选均不得分) 11. 与传统营销相比,网络营销特征是()。 A. 针对性 B. 交互性

电子商务网络营销期末考试试题

德州跃华职业学校 2011—2012学年第一学期2011级 电子商务 专业 《 网络营销 》课程考试试卷 注意:1、本试卷共 4 页; 2、考试时间: 90 分钟 3、本试题4页全部上交 4、装订线外不准答题 一、单项选择题 (每小题2分,共20分) 1. 不属于网络支付的工具的有( ) A 银行卡 B 手机账户 C 虚拟账户 D 支票 2. 下列不属于4C 的选项是( ) A 消费者 B 成本 C 价格 D 沟通 3.下列不属于博客特点的是( ) A 个性化 B 内容题材灵活丰富 C 互动性 D 固定模式 4. 网络广告中属于定向广告的是 ( ) A 窄告 B 在线游戏广告 C 电子邮件广告 D 下载软件广告 5. 下列不属于网幅广告分类的是 ( ) A 静态 B 动态 C 内部交叉 D 交互式 6.廉价商品一般采用( )定价方法。 A 尾数 B 整数 C 特价 D 平价 7. 主要为了宣传企业和商品信息的促销方式是 ( ) A 网络广告B 站点推广C 销售促进D 公共关系 8.目前适合在互联网上销售商品具有的特性不正确的是 ( ) A 畅通性B 高价位 C 均质性D 稀有性 9.网络营销产品市场定位不包括的是 ( ) A 顾客需求定位 B 网站类型定位 C 服务半径定位 D 企业文化定位 10.淘宝网店申请时需要的年龄最低是 ( ) 班级 学号 姓名 -----------------------------------------密-------------------------------------封---------------------------------线-----------------------------------------

电子商务网络营销期末考试试题

电子商务网络营销期末考试试题 德州跃华职业学校 -----------------------------------------密-------------------------------------封---------------------------------线----------------------------------------- 2019—2019学年第一学期2019级电子商务专业 《网络营销》课程考试试卷 注意:1、本试卷共4页; 2、考试时间: 90分钟 3、本试题4页全部上交 4、装订线外不准答题 班级学号姓名 一、单项选择题 (每小题2分,共20分) 1. 不属于网络支付的工具的有() A 银行卡 B 手机账户 C 虚拟账户 D 支票 2. 下列不属于4C的选项是() A 消费者 B 成本 C 价格 D 沟通 3.下列不属于博客特点的是() A 个性化 B 内容题材灵活丰富 C 互动性 D 固定模式 4. 网络广告中属于定向广告的是() A 窄告 B 在线游戏广告 C 电子邮件广告 D 下载软件广告 5. 下列不属于网幅广告分类的是() A 静态 B 动态 C 内部交叉 D 交互式 6.廉价商品一般采用()定价方法。 A 尾数 B 整数 C 特价 D 平价 7. 主要为了宣传企业和商品信息的促销方式是() A 网络广告B 站点推广C 销售促进D 公共关系 8.目前适合在互联网上销售商品具有的特性不正确的是() A 畅通性B高价位 C 均质性D稀有性 9.网络营销产品市场定位不包括的是() A 顾客需求定位 B 网站类型定位 C 服务半径定位 D 企业文化定位10.淘宝网店申请时需要的年龄最低是() A 14周岁 B 15周岁 C 16周岁 D 18周岁 二.填空题(每空1分,共计15分)

网络营销试题A卷答案

广东外语外贸大学2011-2012学年度下学期 《网络营销》期末试卷(A卷)答案 试卷编号:2009JM31000-01考核方式:闭卷笔试满分:100分考试限时:120分钟 学院:管理学院专业班级:电商091,092,093,094 姓名:学号: 一、单选题:(每小题2分,共20分) 1.网络营销产生的观念基础( A ) A.消费者价值观的变革 B.网络的普及 C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益 2.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的( C ) A.网络营销离不开现代营销技术 B. 网络营销的实质是顾客需求管理 C.网络营销就是网上销售 D.网络营销是现代企业整体营销的一部分 3.许可营销理论是由下列哪位营销专家提出来的( A ) A.Seth Godin B. 唐·舒尔茨 C.菲利普·科特勒 D.John Coe 4.从新闻组和讨论组的范围来看,下列关于讨论组邮件和新闻组两种 网络广告的说法错误的是( C ) A.新闻组是一个可以访问和张贴信息的地方 B.发送到讨论组的消息只能被订阅者看到 C.发送到讨论组邮件列表的消息全世界都可以看到 D.讨论组是向你发送人们张贴的信息的地方 5.国内搜索引擎市场上排名第一的是( A ) A.百度 B.新浪爱问 C.google D.雅虎

6.软营销与强势营销的主要区别在于( D ) A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销 B.软营销的主动方是企业 C.强势营销更遵守网络礼仪 D.软营销的主动方是消费者 7.网络营销定价的特点是全球性、低价位和( C ) A.商品主导 B.企业主导 C.顾客主导 D.政论主导 8.常见问题解答简称为( C ) A.FAA B.AFQ C.FAQ D.SFA 9.在网络广告中,CPC指的是( B ) A.每千人成本 B.每点击成本 C.每行动成本 D.按业绩付费 10.评价网络广告最常见的评价方法是( C ) A.指数平滑法 B.简单平均法 C.加权计算法 D.线形回归法 二、多选题:(每小题2分,共10分) 1.以下关于网站优化含义的描述正确的是( ABC ) A.对用户获取信息的优化 B.对网站环境优化 C.对网站运营维护的优化 D.仅仅是对搜索引擎优化 2.Email营销的基本因素是( ABC ) A.基于用户许可 B.通过电子邮件传递 C.信息对用户是有价值的 D.互联网 3.按照Email地址的所有权分类,Email营销可以分为( BD ) A.临时Email营销 B.内部列表 C.长期Email营销 D.外部列表 4.企业开展博客营销的一般原则是( ABC ) A.正确处理个人观点与企业立场的关系 B.博客文章应该注意保密 C.博客文章必要的声明 D.博客文章没有必要增加免责声明 5.下列关于讨论组邮件列表和新闻组两种网络广告的说法错误的是( BC ) A.新闻组是一个可以访问和张贴信息的地方

《网络营销》期末考试试卷a卷答案

《网络营销》期末考试试卷a卷答案《网络营销》期末考试试卷A卷答案 2010-2011学年度第二学期09级《网络营销》期末考试试卷( A卷 ) 一、单选题(每空2分,共40分) 1.企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调,以统一的资信向消费者传达信息,这体现了网络营销的(C)特点。 A、互动性 B、整合性 C、跨时空性 D、成长性 2.网络营销与传统营销相比,以下说法错误的是(A) A、目标不同 B、销售方式不同 C、决策速度不同 D、促销力度不同 3.以下叙述中正确的是(A) A、大多数网民希望在网上购物 B、大多数网民不希望在网上购物 C、大多数网民现在在网上购物 D、上网购物的人大多数是高收入者 4.迅速、灵敏地收集市场发展各方面的最新动态是网络商务信息的(A) A、及时性 B、准确性 C、适度性 D、经济性 5.下列调查问卷中的问题最恰当的是(D) A、这种酱油很润口吧? B、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品? C、请问你每天看杂志的平均时间为( )小时( )分? D、你的教育程度:(1)不识字(2)小学(3)中学(4)大学(5)大学以上 6.网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理,在原有各个网站上也有信息存储系统,可以到原有信息源中再次查找,说明的是网络商务信息的(C) A、加工筛选难度高 B、准确性高 C、便于存储 D、时效性强 7.E-mail之所以能够成为一种流行的营销工具,主要是因为E-mail(C)

A、宣传面广 B、具有简单性 C、廉价 D、具有独立性 8.下列哪个是E-mail营销的缺点(B) A、满足用户个性化需求 B、垃圾邮件问题 C、保密性相对好 D、促进顾客关系 9.下列(B)不属于企业创建网站的途径。 A、自建 B、购买商品网站 C、委托开发商建站 D、使用开发网站 10.网站在(D)之后进入正常运行期。 A、网站实现 B、网页调试 C、网页维护 D、网页发布 11.(A)是任何要建立网站的企业必须要做的第一步。 A、网站的规划 B、网站的建设 C、注册域名 D、服务器托管 12.为使企业站点容易被搜索到,应该(D) A、经常投放广告 B、及时更新 C、提高访问速度 D、准确选择并放置关键字 13.基于搜索引擎的网站推广方式不包括(B) A、网站登录 B、网络广告 C、竞价排名 D、网站优化 14.适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及(D) A、有形产品 B、无形产品 C、硬件产品 D、在线服务 15.下列哪个商品更适合于进行网络营销(B) A、生鲜食品 B、保健食品 C、膨化食品 D、调味品 16.(A)地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。 A、中间商 B、供应商 C、批发商 D、零售商 17.(D)不属于经济性风险。 A、市场风险 B、效益风险 C、政府风险 D、计算机病毒引起的风险 18.(D)不是根据评价的主体不同进行的网络营销评价。 A、网站自身的评价 B、消费者评价 C、同行评价 D、网站技术水平评价

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