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2013年工作总结及2014年工作安排

2013年工作总结及2014年工作安排
2013年工作总结及2014年工作安排

吉林省第二荣复军人医院

2013年工作总结及2014年工作安排

2013年工作总结

2013年,我院在省厅的正确领导下,紧紧围绕医院中心工作,以科学发展观为指导,以党的群众路线教育实践活动为动力,认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,上下一致,齐心协力,紧抓机遇,务求实效,圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务,全力推动了医院各项事业发展,全年工作情况总结如下。

一、服务荣军工作取得新业绩

(1)荣军生活条件进一步改善。

一是为老人发放生活用品,如鞋帽、军装、内衣、四季外套等。

二是设专人定期为荣军洗衣服;配备了保洁员,为荣军清扫房间,整理床单、床铺;聘请了理发师,定期为荣军理发、剃须。

三是为荣军提供美味可口、便于消化的饭、菜、点心,营养合理搭配,饭菜天天不重样,周末和节日更是大改善;还有生日饭、病号饭。全年荣军伙食支出100多万元,荣军吃得很满意。

四是是经常组织荣军看电影、打牌、健身,请专家讲解保健知识,丰富了荣军的精神文化生活。

(2)荣军医疗得到有效保障。照顾全体、突出重患,应治

必治,全年收治荣军396人次,圆满地完成了收治来自全省各市县的荣军疗养任务。

在抢救重症荣军方面,不惜一切代价,及时成功救治了如东辽县荣军韩大章、孙佩璋、乔振国,榆树荣军王学生,柳河荣军程云海,东丰荣军杨德春,九台荣军吴会臣,梨树荣军郭凤山、崔振生、刘国栋、冀金茂、李秀等患急性心梗、脑梗塞、重症肺结核、外科急腹症、股骨颈骨折等急危重症荣军40多名,平均每人医疗费用2万多元,为荣军做外科、眼科、肛肠科等手术30多例,修牙、治牙、镶满口牙40多人次,配眼镜35副,医疗费用支出达200多万元。

(3)规范了荣军的出入院管理,进一步明确了入院标准,收治的优抚对象必须是抗美援朝以前的老兵及带病回乡、立过三等功的复员军人,杜绝宽泛收治,照顾了参军早、资格老的荣军。

(4)下乡巡回医疗,积极参加省厅组织的全省巡回医疗行动,赴乾安、大安、白城等地巡回医疗;作为党的群众路线教育的自选运动,我们为梨树县20个乡镇敬老院519名老人进行健康体检,并建立健康档案。

二、对外医疗工作取得新突破

1、继续开展“学习型医院”创建活动,狠抓医疗技术水平的整体提高。开办了医生、护士业务培训班,针对不同层次的人员制定了相应的学习和培训计划,由院内的业务骨干和聘请的专家教授讲课,院里定期考核,提高了专业技术人员的整体素质。

2、在改进医疗服务上下功夫。医院把优质服务工作作为一项“民心工程”来抓,推出了多项便民利民措施,从门诊到住院疗区,绿色通道畅通无阻。门诊设专职导诊员,为患者耐心讲解,并向就诊患者发放医疗服务指南、新农合、医保及民政医疗救助患者须知等传单;各住院疗区将报销流程上墙公示,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时,坚持服务质量调查,设立了举报箱,广泛了解患者及家属的诉求,自觉接受社会监督。

3、加强内部审计。为规范医院的收费行为,出台了《医疗私收费行为管理办法》,并对医院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费、分解项目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚。

4、充实一线力量,适时引进人才。针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色发展缓慢,人才出现断档。2013年,我们充分发挥市场的调节作用,对科室进行了结构性调整,突出重点,发展强项,扶持特色。在人才的引进上,省民政厅及人社厅对我院选人用人在政策上给予了很大支持,我们从医院的急需出发,通过省人事部门组织的招考,吸纳了12名名业务精、工作能力强的专业技术人员充实到各个岗位,壮大了我院的实力。

5、改变服务思路,稳定医疗市场。2013年,驻地将我院新农合报销比例恢复为市级医院标准,幅度有所降低。面对这种形势,全院树立起“新农合患者、医保患者就是创收的生命线”的理念,创新工作思路,不厌其烦,尽力从细微之处做好工作,珍

惜来之不易各项定点医院资质,加大对低保、五保患者收治力度,确保了地方患者的医疗质量和经济利益,也极大地推动了我院的对外创收工作。

分析市场需求,拓宽服务领域,成立了“血液透析中心”,服务危重肾病患者,为尿毒症患者带来了福音。开诊以来,长期接受透析治疗的患者达20多人,既为医院带来较丰厚的收入,又助推了二甲医院创建,促进医院服务质量和技术提档升级。

6、加大了宣传力度。更新和完善本单位的网站,在四平、梨树和本镇公共场所设广告牌、广告箱,通过电视台播发专题节目,利用报刊杂志刊登广告,办公电话设置了带有宣传内容的彩玲,门诊及住院楼大厅都安装了循环播放各科专长的LED显示屏,印制并散发了上万份宣传册。这些举措,进一步扩大了我院的社会影响,拓宽了医疗市场。

7、加强医疗护理质量管理,促进医护质量的规范化。

一是继续执行院科两级质量管理责任制,管理目标明确,责任到位,层层落实,事事有人抓,有人管。

二是严格执行医疗护理管理规章制度,操作规程,质控标准。按规操作,照章办事,违规必纠,违章必处。

三是规范医疗护理文件书写,完善三级查房制度,坚持急、危、重病例会诊讨论制度,重大手术审批制度,院总值班制度等规范医护质量管理。

四是加强医护人员的学习培训,到上级医院观摩学习,了解

业务管理新动态,学习先进的管理方法,结合本院实际及时的调整工作方式方法。

五是发挥质控办的作用,按标准适时的指导、检查、督促、反馈,形成较完善的质量评价体系,促使医护质量的提高。

对外医疗上实行的一系列措施,把人的技术和仪器设备的优势充分发挥出来,保证了医疗护理工作流程的协调一致,形成了有效的医疗服务能力,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。2013年,全院共收治门诊患者16372人次,收治住院患者4136人次,开展外科妇科手术340例。新农合住院患者2431人次,职工及城镇居民医疗保险住院患者830人次,医疗救助住院患者632人次,伤残军人住院患者57人次。

全年地方医疗创收突破2000万元大关,共计23,806,000万元,纯利润600多万元。

另外,2013年民政部对我院的资金支持创历史新高,为我院拨付资金总额达500万元。

三、扎实开展群众路线教育活动,成效显著

我院的群众路线教育实践活动与省厅同步。8月8日,我院召开了党的群众路线教育实践活动工作会议,教育实践活动随即进入了学习教育、听取意见环节。活动期间,召开了专题民主生活会,班子成员对照“四风一顽症”问题进行查摆,达到了“团结——批评——团结”目的,郑厅长对我院的群众路线教育工作给予了高度评价和充分肯定。

我院的群众路线教育实践活动由院党委书记刘大成同志亲自抓。刘书记虽然临近退休,但他对这项工作一丝不苟,亲自部署,撰写材料,并利用多媒体给全院党员中层干部上党课,每次讲课时间都在2个小时以上。通过狠抓学习,全院的党员干部的群众观点、为民服务的意识大大增强,对群众路线教育的紧迫性和重要性有了更深刻的认识。

在教育实践活动中,院班子成员认真查摆了集体和个人在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风及工作不落实“四风一顽症”存在的主要问题,深刻剖析了产生原因,明确了今后努力方向,制定了切实可行的整改措施。

四、推行6S标准化管理,各项工作规范有序

6S管理即:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,使医院工作再次与国际标准化管理接轨。

2013年,我们在全院推行了6S标准化管理,经过一段时间的整顿,效果斐然。

——院容院貌赏心悦目,进一步美化了医院形象,医院变成花园式荣军医院。

——机关职能科室的工作场所得到了改善,办公室内整洁明净,桌上、柜内、抽屉内物品排列有序,文件表单摆放整齐有序便于存取。

——医生办公室、护士办公室文件、表单摆放整洁,早班、晚班环境保持一致。

——病房的床铺整齐,患者衣物存放整齐有序。病房管理焕然一新,手术室入门处黄、红地标将洁净区与无菌区分割清晰,后勤仓库安置了货架,所有物品均分类按标准要求整齐规则地摆放,一改过去乱堆乱放的现象。

2013年,我院为加快晋升二级甲等医院的步伐,做好摸底工作。将《二级综合医院评审标准》的条款分解到与此相关的科室,由科室自己对照检查哪些已经达到,哪些还没有达到。经过医院二甲领导组讲解指导,许多过去认为高不可攀的标准也能达到了,这个过程本身就促进了医疗技术水平的提高,从中也增强了员工提高技能的主观意识。现在,全院没有达标的仅剩下不到10项,这10项院领导正在下决心研究解决,大大增强了全体员工晋升二级甲等医院的信心。

五、落实安全责任,保障医院安全

2013年,我们始终把安全生产放在工作之首,在全体职工中牢固树立安全重于泰山的观念,以抓好安全生产促进医院各项工作开展,坚持“以人为本、安全第一、防范为主”的原则,通过以下措施,确保安全生产到位,防患于未然。

1、安全生产组织健全,配备了安全员,人员和责任明确,建立和完善了安全生产管理规定,以及安全生产教育、培训、检查、评比、奖惩制度,仓库安全制度、门卫工作制度、消防安全制度、保安巡逻制度等制度。

2、制定了详细的、周密的、操作性很强的突发事件应急预

案及疏散预案。每个楼层都做到消防安全“四个能力”宣传图板上墙,各个楼层的醒目位置都悬挂疏散平面图。

3、设备、设施比较齐全,急救车辆状况良好,门急诊及住院疗区各楼内有消防栓22处,干粉灭火器208具,分布在各疗区及部门,消火栓等消防设施、灭火器材完好,疏散通道畅通;主楼的自动灭火设备已投入使用,并设有监控室,24小时值班。

4、院与所属各部门签订了四防安全责任书;在全院进行“消防知识”专题教育,提高职工的消防意识;组织有关人员开展院内矛盾纠纷排查工作,积极化解不稳定因素。

5、狠抓食品卫生安全工作,严格把住食物采购渠道、食品加工操作流程,保证食品质量,让荣军和患者吃得放心。

六、创建节约型医院取得新成效

年初召开了创建节约型医院的动员大会,出台了实施方案,以节约使用资源和提高资源利用效率为核心,开展了创建节约型医院活动,并形成长效机制,人人遵守,长期坚持,医院整体运营基本做到了优质、高效、低耗。

一是规范制度建设,从制度层面加强约束,为创建节约型医院提供制度保障。

二是强化节约意识,培育节约行为,提高职工的责任感。

三是通过层层发动和强有力的组织保证,使全员参与节约活动。

这项活动使同等业务量的水、电、煤、办公费用等成本支出

明显下降。同时,全年的招待费下降了30%,差旅费下降了20%。

七、后勤保障事无巨细,工作扎实服务到位

一是环境卫生有所改善。按照6S管理标准,以公共卫生间为突破口,带动全院环境卫生整体提高。规范了保洁人员操作程序、作业时间、达到标准,做到了有布置有检查有督促,取得明显效果。全年共清运垃圾1600立方米。

二是院庭绿化、美化、亮化工作成果显著。全年修补家属区道路约200延长米,培育花苗6000棵,移栽花草10000多棵,修剪观赏树墙400多延长米、风景树400棵,粉刷树木二次100余棵,安放观赏莲花60株,投放观赏鱼苗约300尾。在实际工作中,把握主次,突出了院庭美化的亮点。

三是出色完成后勤保障工作。全年维修门窗500处,办公桌椅130件,洗涤住院备品7483套,荣军服装1200件,白大衣7260件次,缝制医疗包布等用品882件。

基础设施建设得到了加强,维修上水管道200米,东家属区供水管道全部更新,维修下水管道50米,改造厕所4间,更换电缆370米,电缆覆盖率90%,维修改造病房4间,更换彩钢瓦145平方米,家属楼按供暖管道分户48处。

2013年,后勤加大了查房密度,扩大了查房内容,体现了把服务送到基层原则,减少了跑冒滴漏现象,特别是对换热器进行再次调整对接,使供暖达到了最优化要求。

2014年工作安排

2014年,我院将认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,按照党和政府对民政工作的新要求,以更加开阔的视野和更加务实的作风,推动我院各项工作又好又快的发展。以荣军医疗为立院之本,牢牢把握医疗工作这一中心,把民政医疗事业融入实现群众利益之中,不断开拓我院各项事业发展的新局面。

一、服务荣军工作要再提升、再发展

把宗旨服务作为一切工作的出发点和落脚点,继续加大对荣军医疗和生活的资金投入,确保医院发展成果惠及荣军,为荣军办好事、解难事、做实事,让他们享受到更高标准的医疗服务和更加殷实的生活待遇。

二、对外医疗工作再拓展、再创新、再突破

我们要十分珍视传统的骨干科室的社会影响力,在巩固已取得的成绩的基础上,继续培植新的重点学科,不断增添新项目,开展新业务,使我院对外医疗工作再拓展、再创新、再突破,在技术、服务、品牌、规模等诸多方面体现出竞争的优势,进而形成一种品牌优势。

另一方面,要继续提升对新农合、城镇职工及居民医保、城乡医疗救助、伤残军人等患者的服务质量,优化服务流程,以取得社会的广泛信任,进一步拓宽病员渠道。

与此同时,我们还将集中精力抓好医疗质量和医疗安全,强

化科学管理,提高整体绩效,逐步建立起适合我院特点的医疗质量和医疗安全保障体系。

三、在开展创建学习型医院、节约型医院的基础上,开展创新型医院创建活动

继续开展学习型医院创建活动,营造良好的学习氛围,不断提高员工素质。

节约型医院创建活动,认真执行中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》,节支增收,为医院发展积累资金。

深入实施科技兴院、管理强院战略,着眼于建设“创新型医院”,以科技创新和管理创新推动医院的可持续发展,把增强自主创新能力摆在各项工作的重要位置,进而推进医院长期发展战略目标的实现。

四、巩固实施6S标准化管理的成果,继续按照ISO9001质量管理体系运行

我院的质量管理就是要与国际接轨,继续推行6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)标准化管理,我院的质量管理体系要继续按照ISO9000质量标准高效运行。

编制、完善《6S标准化管理手册》、《科室管理手册》、《员工行为规范手册》,使科室管理有标准,员工行为有约束。

贯彻《二级综合医院评审标准》,推动医疗水平全面提升。

五、加强医院信息化建设,不断完善和提升医院管理的信息化水平

紧密配合医院发展战略,加快医院信息化、数字化建设步伐。争取在2014年建成PACS系统和LIS系统,同时继续完善电子病例,做好各部门硬件更新、管理系统维护、信息网络防雷系统、瑞星杀毒软件系统的扩容实施、网络升级改造和日常维护工作。

六、加强与省厅、省政府及民政部的联系,多争取上级的政策,资金及项目支持,发展壮大医院

要经常向上级领导汇报工作、沟通情况,以取得更大的关注和支持。要充分利用拥军优抚政策,多争取上级的政策,资金及项目支持,壮大办院实力,加快医院发展,造福荣军和社会群众。

同志们,过去的一年辛勤劳作的一年,是满载收获的一年。展望未来,任重道远,2014年,我院要在省厅正确领导下,认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,恪守“厚德、敬业、和谐、创新”的院训,坚持“四个坚持”的办院方针,即坚持办院宗旨,服务人民功臣;坚持对外开放,服务地方百姓;坚持科技兴院,打造特色专科;坚持科学发展,构建和谐医院。继续保持政策的连续性与稳定性,保持和发扬团结、奉献、拼搏、实干精神,以更加昂扬的斗志,更加饱满的热情、更加务实的态度投入到2014年的工作中,为我院的建设添砖加瓦,贡献出自己的一份力量!

企划部部门工作总结范文

企划部部门工作总结范文 企划部部门工作总结范文 企划部部门工作总结范文1 一、工作回顾及总结 20xx年是本人参与项目执行工作最多的一年,在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下: 1、项目执行工作 XX广场项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下: 完成XX广场项目策划推广文案、20xx年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。 2、个人学习及提升 在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,从而加深对XX市房地产市场

的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。 坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。 3、工作总结 回顾20xx年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于20xx年有了一定的进步和提高,主要表现在:工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习,但同时还有许多的不足之处有待提高: 工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。 二、心得体会 基于20xx年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享: 1、专业,来自沉淀 不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队

公司年度工作总结及工作计划

xx公司2012年工作总结 2012年,xx公司在总部的正确领导下,认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,坚持“一提”、“三控”的经营指导思想,紧紧围绕年度经营目标开展工作。2012年原料价格一直处于高位振荡,且变化频率不断加快。原辅材料、包装物价格也相继上涨,市场形势严峻,行业竞争激烈。面对激烈而复杂的市场环境,xx公司经营班子处变不惊,沉着应对,带领全体员工坚定信心,顽强拼搏,克服了重重困难。2012年,xx公司不断创新工作思路、完善管理机制,突出营销主体,各项工作积极开展、有序推进,有效地控制和规避了风险,较好地实现了公司制定的新三年规划开好头起好步的预期目标。 2012年工作回顾 一、2012年经营情况: 生产000吨;销售000吨,同比增长%,实现销售收入万元,实现利润万元,同比增长%。 二、2012年主要工作: ㈠突出营销主体,销量稳步增长 1、根据公司销售10000吨的目标任务,我们将全年的任务量、费用、产品线等做了详细的规划,并签订各区域经销合同,使全年工作目标明确,条理清楚。 2、按照总部专业营销和责任营销要求,组建了公司营销团队,出台并完善营销团队的各项考核制度。通过制定并实施业务员的晋升

制度、提成制度、日常及重点工作的跟踪考核制度,使得公司营销团队的凝聚力、执行力得到进一步的加强。 3、按照一区一策的原则、紧跟竞品实施价格跟进策略;同时对产品线进行丰富和定位调整;对新品系列通过终端重点陈列展示和价格跟进方式做重点推广;价格跟进策略效果明显。在今年国内空前力度的价格战中,我们通过灵活确定促销单品、灵活制定终端价格的方式,要求其他二级市场提前1个月或2个月申报各超市各档期促销,尽一切可能的抢占和锁定促销机会,使得市场没有萎缩、销量没有下滑、区域销售平台基础更加牢固。 4、公司领导加强了对经销商面对面的沟通拜访,对重点经销和基础薄弱区域多次现场调研、现场确定市场保量提量方案,均取得很好的效果。各业务员对部分区域经销商进行优化和调整,尤其加强了对经销商通路网点的拓展和开发,自主开发网点近2000个,市场的深度开发有一定进展。 ㈡防范经营风险,采购、收购稳妥进行 1、采购:2012年原料价格呈持续走高的态势,为了控制高价位风险,我们加强分析预测,根据不同时期的实际情况,灵活调整采购策略,踩准了市场节拍。我们果断决策,在原料价格大幅上涨时把握了先机,既保持了一定的库存量,满足了生产需要,又有效地规避了高价位风险,真正做到了变被动为主动。 2、收购:本着“控制风险抓收购”的原则进行收购工作。一是认真进行市场调研,根据各收购时段的行情,灵活制定收购政策。二

企划部年终总结6篇

企划部年终总结6篇 企划部年终总结6篇 总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此我们要做好回顾,写好总结。但是总结有什么要求呢?下面是作者帮大家整理的企划部年终总结6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 企划部年终总结篇1 一、企业文化、品牌建设方面: 1、企业文化的创建、提炼、发展; 企业文化是企业发展的核心推动力,是一种新型的生产力,它为企业注入新的活力,它让公司里的每一名员工都能深刻的体会到企业的发展目标和精神,处处以企业文化来严格要求自己。为企业的跨越式腾飞打下了坚实的基础。 2、*站的开发建设及专题的策划制作; 信息时代已经来临,互连*的触角早已覆盖了这个世界的每个角落,*站的开发建设是我公司在互联*上对外宣传的窗口,是让世界了解我们企业的最便捷的渠道之一,*站的成功开发建设使得我公司在同行业中脱颖而出。而*络专版、专题的策划制作更是从多方面展示了我公司的企业精神文化和品牌形象。 3、制作行政楼及生产基地的标语文化形象宣传; 企业的标语不只是简单的一句话,通过标语所传达的是企业的理念,它可以培养员工的工作热情及积极性,提高安全意识。从另一个侧面向员工和来访客户传递企业精神。 4、组织策划公司团体活动及社会活动; 策划组织各类活动,丰富员工业余文化生活,增强员工团队协作配合能力。提升企业在社会中的知名度和美誉度。 5、企业对外宣传用品的设计制作; 设计制作企业画册、手提袋、产品技术手册等一系列对外宣传用品。宣传资料是企业对外形象展示中最直接的传播方式,宣传资料的系统设计可将企业的内在气质和市场定位视觉化、形象化、感官化。

工作总结及范文年企划部工作计划

2010年工作总结及2011年企划部工作计划 一、工作回顾及总结 2010年是本人参与活动执行工作最多的一年,在公司总经理和部门经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下:1、超市开业策划活动。2、六.一少儿歌舞选拔赛。3、元旦、圣诞双节活动。4、超市一周年店庆活动。(由于超市活动较多,这里就不一一陈述)。 二、个人学习及提升 在本职工作完成之余,通过计划性对县城各大超市调查及通过网络学习各大超市的策划营销理念而后进行分析,从而加深对超市策划营销有了进一步了解,同时还时刻关注本地消费者的消费心理的需求。坚持进行专业知识学习,用来提高个人的创新及逻辑思维能力,为超市的策划与树立企业形象工作打好坚实的基础。 三、心得体会 基于XX年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享: 1、专业,来自沉淀 不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在工作与生活过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的活动执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。 2、团队,在于有效沟通 没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。但在现实工作中,无论

公司个人工作总结与工作计划

2019 公司个人工作总结与工作计划【导语】对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。《2019 公司个人工作总结与工作计划》是小编为大家准备的,希望对大家有帮助。2019 公司个人工作总结与工作计划篇一 回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下: 一、客户服务部日常工作客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中 心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受 理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各

项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这一年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。 2、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工 3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。

企划部工作汇报定稿版

企划部工作汇报精编 W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

个人工作总结 一、工作汇报 回顾2011上半年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,有了一定的进步和提高,但同时还有许多的不足之处有待提高: 工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。当然基于半年以来的工作,也有一些心得体会来进行分享: 二、心得体会 1、专业,来自沉淀、心态 首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。任何一个人的知识与能力的提升都是在工作与生活过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,保持一个良好的心态才能取得团队和个人的成功。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。 2、团队,在于有效沟通 没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。但在现实工作中,无论是领导者和团队成员之间,

还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍,这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决,在沟通中构建巩固和健全的团队精神。 3、学习,永无止境 企划是一个复合型的行业。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究,对于一个优秀的企业策划人来说,学习应该是永无止境的。 三、主要活动及成绩 1、2011年4月,准备并参加4.9首届大型公益早教讲座。主要工作为宣传资料准备、现场布置准备,会场人员入场收票准备。 2、2011年5月,准备市政资料 3、2011年6月准备OA计划、企业文化收集工作 4、2011年7月准备育婴师培训工作计划及全程跟踪 5、2011年8月准备上旬将育婴师培训相关资料整理及送达相关单位。 6、2011年8月下旬准备妈妈班培训 7、制作每月台账并进行分析及管理 总之,在各级领导的关心与指引下,使我在这半里的工作得到了好的提升,本人也从中学到了许多知识及经验,我将继续努力增强各项专业知识,为我企业建设做出自己的力量。暨于企划部的主要职责分四个方面:一是企业内部文化的建设,二是企业对外的宣传形象构建,三是产品品牌的建设和推广,四是台账考核管理。至于公司战略的制定,需要

企划部2020年终工作总结

企划部2020年终工作总结 2020年,我部围绕公司得经营目标和工作任务,积极开展各项工作,取得了较好得工作成果。我们有几点体会: 一、注重工作计划性 努力增强了部门工作得计划性、针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月得月初都要召开一次部务会议,对上月得工作计划完成情况进行检查、总结,对本月工作计划进行安排和部署,部门工作做到了有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据职工得岗位职责要求把工作任务进行层层分解,细化量化,做到任务到人,工作不留死角,切实保障部门工作得有序化运转。 二、突出重点,抓住关键 根据部门工作比较繁重、业务跨度较大得状况,为了保证工作得进度和质量,我们在安排工作时,紧紧围绕公司得经营目标和工作任务,把握工作中得轻、重、缓、急,着眼大局,抓住关键,力争抓紧抓实,抓出实效;对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办得事项,加强领导,集中力量,加快办理,并采取相应措施,确保不延误,部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。

专心、用心-下载后均可自由编辑 三、注重质量,讲求实效 在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量,就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关,努力提高办文、办事得总体水平。牢固树立精益求精观念,克服"过得去"得思想,精心组织、周密安排,努力提高工作质量和效率。在工作安排上,既要结合本部门得工作实际,创造性地开展工作,又要树立全局观念,不折不扣地贯彻公司得决策和部署,确保公司经营目标和工作目标得落实。 四、加强作风建设 工作开展得是否顺利、是否能取得预计得效果,关键取决于过硬得工作作风。我们以规范管理作为工作得基本要求,要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事,每一项具体工作。 同时也要从有利于工作出发,坚持实事求是,做到原则性与灵活性得有机统一,努力防止和克服形式主义、官僚主义,坚持办实事、讲实效,努力建设一支效率高、作风硬得队伍。 2

个人年终总结以及工作计划

个人年终总结以及工作计划 201x个人年终总结以及201x个人工作计划怎么写,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助! 个人年终总结以及工作计划1 一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。 一、不断加强学习,素质进一步提高。 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。 二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。 一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好

领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。 三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。 认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。 虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。 转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下

企划部上半年工作总结

企划部上半年工作总结 时光荏苒,转眼间半年一晃而逝。回顾半年来的工作,虽有不足,但整体工作完成的较好。半年以来,企划部坚持不懈把自己的本职工作放在首要位置,按时完成市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理、报纸编辑、度假村宣传资料设计以及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作。 半年来,企划部在活动执行过程中不断成长着,工作效率及质量有较大提高;在与其他部门协作时及时沟通交流,以最大的热诚和付出来完成每一项任务,争取将职能工作完成的尽善至美。企划部工作虽繁杂,却清晰、直观,以下为企划部半年来的工作总结: 一、2012年上半年工作总结 1.做好每一个月、每一个季度的活动促销制定工作 每一个月的活动方案基本上实现了针对市场,贴近顾客需求,做到了有的放矢。 2.广告的制作与发布

广告制作与投入一直以来都是企划部工作的重点。龙湾广告投入的形式主要有报刊杂志、路牌公交广告、短信群发等方式。半年来,筛选掉了一部分广告效果不明显的媒体,完成了对相关景区广告画面更换,以配合整体夏季营销,加强了户外广告投放的力度。同时增加了以新浪微博为主的网络新型媒体。 3.配合客服部门做好相关会议接待工作 日常工作中,我们需要配合客服部门做好会议接待前期的席位卡、接待方案、欢迎卡等一系列制作事宜,在其它部门的通力配合与协助下,完美地完成接待任务。 4.完成了中央七套《乡约》栏目走进星子的节目录制。 2012年六月艳阳高照,秀美的龙湾温泉广场上却只见人头攒动,笑声不断。6月15日上午,中央七套《乡约》栏目走进星子龙湾。企划部在其他部门的配合下,顺利完成了节目录制。 5.出版发行《龙湾之声》报刊2期。 《龙湾之声》作为对内发行的刊物,对宣杨龙湾企业文化、传播龙湾特色具有重要意义。上半年,企划部本着精益求精、在保证报刊品质的原则下,发动通讯员及各方力量,成功发行了2期《龙湾之声》。 6.设计印刷一系列宣传资料 ①龙湾温泉销售手册(大16K销售手册包括了龙湾温泉所有的产品结构和产品特点,有效地展示了龙湾温泉文化,是一本详细了解龙湾的资料); ②龙湾温泉夏季宣传折页(以蓝色为基线展示在仲夏的龙湾有哪些特点产品呈现,并能带给一点清爽的夏威夷体验。); 7.各类优惠卡、龙湾温泉代金券、温泉优惠券、会员卡设计制做。 二、2012年上半年工作中存在的不足 1.缺乏专业知识的培养与自我提升 目前企划部人员包括我自己,对专业知识人的掌握程度没有达到专业人员水平,虽通过培训与自我学习针对企划部进行自我提高的培养,但提高的速度没有达到公司的期望,作为企划经理我有不可推卸的责任。

关于公司企划部的年终工作总结范文

关于公司企划部的年终工作总结范文 一、工作回顾及总结 XX年年是本人参与项目执行工作最多的一年,在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下: 1、项目执行工作 百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下: 完成百汇海隆广场项目策划推广文案、XX年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。 2、个人学习及提升 在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。 坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。 3、工作总结 回顾XX年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于XX年有了一定的进步和提高,主要表现在: 工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习。但同时还有许多的不足之处有待提高: 工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。 二、心得体会 基于XX年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享:

企划部月工作总结和计划(完美版)

企划部月工作总结和计划范文【篇一】 一、工作回顾及总结 xx年年是本人参与项目执行工作最多的一年,在集团公司负责人和项目经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下: 1、项目执行工作 百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下:完成百汇海隆广场项目策划推广文案、xx年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。 2、个人学习及提升 在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。 坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力

及思维思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。 3、工作总结 回顾xx年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于xx 年有了一定的进步和提高,主要表现在: 工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有认识进行专业提升及个人学习。 但同时还有许多的不足之处有待提高: 工作主动认识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。 二、心得体会 基于xx年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享: 1、专业,来自沉淀 不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。 2、团队,在于有效沟通 没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结

年度工作总结和工作计划

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 年度工作总结和工作计划 工作总结和工作计划都是为工作服务的,这个也是我们不可以不做的工作,下面是小编搜集整理的年度工作总结和工作计划,欢迎阅读。 年度工作总结和计划 时光荏苒,岁月如梭,时间就这样不经意的从你的指缝中遛走,就在你反应过来的时候,她只给你留下一个背影让你感慨回忆。 回首已经过去的20xx 。 在今年夏天的一慵懒的午后,我独自一人怀揣着一份信念,来到南中环街体育路口的联通南楼三层IDC机房,信心满满的参与了公司单位的面试,果然我的信心满满没有让我失望,我被录取了,就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位,迎接我的新工作,我人生的新起点,还有新同事,新朋友,以及新挑战。 转眼间我来到南昌比翼网络公司机房服务部已经4个月了,在这个4个月里有挫败,也有收获;有快乐,也有忧愁;有得到,也有失去。 (一) 我作的主要内容有: 1. 服务器各种操作系统的安装,ubuntu centos windows等 2. 服务器各种软件的安装调试。 3. 金盾防火墙的各种操作,以及熟知其工作原理,了解它的专业术 1 / 30

语,可以和金盾客服做没有任何问题的沟通。 4. 机房巡检,查看网络物理接口是否正常,服务器硬件设施是否正常,查看空调运行是否正常,下雨期间机房是否漏水,机房各种配套设施(如:灯管,应急照明灯,灭火器等)是否正常,如有问题,第一时间发现并马上解决。 5. 对外来参观人员做好接待,严格登记。 6. 积极完成领导交付的工作。 7. 聪明的和客户交流沟通,积极的回答客户的问题。 8. 牢记各种工作故障处理流程,有条不紊的工作处理故障。 9. 和同事交流学习工作心得,请教不懂的问题。和同事友好相处,互帮互助。 一切为了客户,为了客户的一切 (二) 总结在过去的时间里,我在工作中遇到的问题和处理问题过程中的感思,我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来的工作里的改正方法: 欠缺与改进 1. 对待工作积极性不高,以为只要把自己手头的工作做好就够了,能把工作拿下就好了,其实不然,随着社会的发展,当今工作的特性主要在于,要会自主性工作,创造性工作,具有发散性思维,可以尽自己最大的能力为公司创造更多的财富。 2. 不善言谈,和领导同事交流比较少。关于不善言谈这个问题我想

企划部部门工作总结3篇

企划部部门工作总结3篇 百度《企划部部门工作总结篇》,感觉很有用处, 企划部部门工作总结篇篇一:一、工作回顾及总结年是本人参与项目执行工作最多的一年,在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下:、项目执行工作广场项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下:完成广场项目策划推广文案、年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。 、个人学习及提升在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况,从而加深对市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。 坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。 、工作总结工作总结回顾年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于年有了一定的进步和提高,主要表现在:工作态度有明

显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习,但同时还有许多的不足之处有待提高:工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。 二、心得体会基于年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享:、专业,沉淀不积硅步,无以至千里。 任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。 只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。 我在具体的项目执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。 不敢求一步到位,百度范文排行将来再行完善。 只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到厚积而薄发。 、团队,在于有效沟通没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。 只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。 在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。

【精品】企划部年度工作总结三篇

【精品】企划部年度工作总结三篇 企划部年度工作总结篇1 一、经过一年的工作和学习,我对自己的评价: 强项: 1、执行力较强,上级安排的任务,都按时完成,有问题第一时间进行了反馈。 2、工作自主性较强,想到的,看到的,不用上级开口安排,都能自动自发去着手做好。 3、沟通协作力比较好,在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上,总是能主动的与其沟通,并达成一致,立即开展工作。 4、业务技能上有了新的突破,部门工作开展比较顺手。 弱项: 1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。 2、语言表达,公众场面演讲组织还须学习提高。 3、容易冲动,感情用事,自我控制力还需要近一步加强。 改进措施: 1、在天气不受影响的情况下,坚持做好舞台活动,多做互动,提搞自己组织表达能力,聚集人气。 2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队,建设团队。 3、通过学习,训练提高自己个人素养,提高自己情操,更近一

步学会管理,会管理,懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高。 二、作为一名管理层,我对自己所负责的分店或部门的评价: 强项: 1、本部门团队执行比较好,表现在各店调整时人员调动,工作的开展。 2、本部门在编制精简的状态下,不减工作效率,不减工作任务。不减工作流程。 弱项: 1、各个层次还是不够仔细,造成不应该出现失误的地方却出现的错误。 2、控制力,意识力不够强。 3、个人业务技能和管理技能还不够强。 改进措施: 1、对待工作认真仔细,杜绝马虎大意,近一步提高执行力。 2、保持积极心态,杜绝外界因素的影响。 3、养成学习的好习惯,提升自己业务技能和管理水平。 4、努力做好团队建设,争取成为团队中不可缺少的一份子。 三、在同管理级别中,我认为自己的能力处于: a、第一 b、第二 c、第三 d其他

企划部季度总结

企划部季度总结 篇一:企划部上半年工作总结 企划部上半年工作总结 时光荏苒,转眼间半年一晃而逝。回顾半年来的工作,虽有不足,但整体工作完成的较好。半年以来,企划部坚持不懈把自己的本职工作放在首要位置,按时完成市场营销、策划、营业区域装饰布置、策划设计制作、网站维护管理、报纸编辑、度假村宣传资料设计以及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作。半年来,企划部在活动执行过程中不断成长着,工作效率及质量有较大提高;在与其他部门协作时及时沟通交流,以最大的热诚和付出来完成每一项任务,争取将职能工作完成的尽善至美。企划部工作虽繁杂,却清晰、直观,以下为企划部半年来的工作总结: 一、2012年上半年工作总结 1. 做好每一个月、每一个季度的活

动促销制定工作 每一个月的活动方案基本上实现了针对市场,贴近顾客需求,做到了有的放矢。 2. 广告的制作与发布 广告制作与投入一直以来都是企划部工作的重点。龙湾广告投入的形式主要有报刊杂志、路牌公交广告、短信群发等方式。半年来,筛选掉了一部分广告效果不明显的媒体,完成了对相关景区广告画面更换,以配合整体夏季营销,加强了户外广告投放的力度。同时增加了以新浪微博为主的网络新型媒体。 3. 配合客服部门做好相关会议接待工作 日常工作中,我们需要配合客服部门做好会议接待前期的席位卡、接待方案、欢迎卡等一系列制作事宜,在其它部门的通力配合与协助下,完美地完成接待任务。 4. 完成了中央七套《乡约》栏目走进星子的节目录制。

2012年六月艳阳高照,秀美的龙湾温泉广场上却只见人头攒动,笑声不断。6月15日上午,中央七套《乡约》栏目走进星子龙湾。企划部在其他部门的配合下,顺利完成了节目录制。 5. 出版发行《龙湾之声》报刊2期。 《龙湾之声》作为对内发行的刊物,对宣杨龙湾企业文化、传播龙湾特色具有重要意义。上半年,企划部本着精益求精、在保证报刊品质的原则下,发动通讯员及各方力量,成功发行了2期《龙湾之声》。 6. 设计印刷一系列宣传资料 ①龙湾温泉销售手册(大16K销售手册包括了龙湾温泉所有的产品结构和产品特点,有效地展示了龙湾温泉文化,是一本详细了解龙湾的资料); ②龙湾温泉夏季宣传折页(以蓝色为基线展示在仲夏的龙湾有哪些特点产品呈现,并能带给一点清爽的夏威夷体验。); 7. 各类优惠卡、龙湾温泉代金券、

个人工作总结及工作计划

2018年个人工作总结及2018年工作计划 加入嘉业的这四个月,对于我来说是一种成长与进步的历程。从新开始一个新的环境,学习我已经有些陌生了的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。这些我首先都是要用心去学习,然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的,然而我这四个月的工作,并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。 一、2018年总结 (一)工作总结 (二)工作中的不足 我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如市场分析、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自

己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。 二、2018年计划 (一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。 要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个门店的管理者要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。 (二)勤学习,提高业务能力。 涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“房产交易风险控制”“房地局政策变化”等,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。 (三)勤动手,坚守工作职责。 工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。作为一名年轻人,社会经验和工作经验比较匮乏,因此我们也被很多人用眼

企划部个人工作总结-个人总结

企划部个人工作总结-个人总结 企划部个人工作总结-个人总结 时光荏苒、日月如梭,不知不觉间,20xx年即将翻过,真是时不我待! 由于领导的信任,我有幸在三月中旬调入企划部来,自从进入企划管理部以来,在部门领导的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现作如下总结: 一、资质管理方面工作情况 由于我以前从事出纳工作,这是第一次接触资质管理、合同管理的工作,这其中有个角色的转变,虽然出纳工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理细则等,为以后的工作打下了良好的基础,但由于资质管理工作以及分支机构生产经营管理的性质不同,使我在工作中有些被动接受、缺乏创新的工作作风,但在朱科长的关心和帮助下,使我很快就转变了思想,进入了工作角色。 四月份完成了湖北省第九届“守合同重信用”材料整理及申报工作,完成了院工商营业执照年检以及企事业单位组织机构代码证换证及年检工作。并对全院各类资质进行了一次清理,按资质证件的使用范畴及用途重新分类,制作成相应的电子明细表,便于借阅人员查看,对日常资质证件(原件及复印件)借用进行了登记、维护管理工作。

五月份协助深圳分院、黄冈分院、珠海分院在当地建设部门登记备案工作,以及完成了当月的合同管理统计工作;协助院办等部门,收集整理20xx年院施工的重庆万州草街子地质灾害防治施工项目原始资料;以及各分支机构投标使用资质借用归还登记管理工作。 六月份完成了“全国工程勘察设计单位诚信单位”牌匾、证书申领工作。协助各分支机构项目投标工作,做出谋划策之功效,如:南宁分院参加南宁艺术馆工程勘察项目投标,荆州分院武荆高速公路连接线粉喷桩检测项目投标等工作。按市建委工程勘察设计处和武汉勘察设计协会的要求,将我院基本情况等相关资料报送《武汉勘察设计》网站,建武汉勘察设计网络数据库。完成1-6月份半年度合同统计工作,以及生产经营统计汇总工作。 七月份协助科长顺利完成了地质勘察资质(固体矿产勘察、水工环、液体矿产勘察)三个甲级资申报工作,这也是我第一次参与资质维护管理工作,实现中学到了很多的知识,丰富了我的工作经验,此项工作已圆满完成并已为我院取得了三个甲级资质。完成了我院《武汉市工程勘察设计行业诚信单位》申报工作,此项工作也得到了好的结果,我院被评为武汉市28家工程勘察设计诚信单位之一。 八至九月份协助并完成了测绘资质年检工作,新的测绘资质也已领取,并对我院地灾类(勘察、施工、评估、设计)资质复审材料进行整理工作。 十至十二月份完成了报送国土资源部地质灾害治理工程勘察设计施工和危险性评估四个甲级资质复审材料申报工作,此项工作已由

企划部工作总结

企划部工作总结 企划部工作总结(一) 一、工作回顾及总结 20XX年是本人参与项目执行工作最多的一年,在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下: 1、项目执行工作 XX广场项目是本人进公司来重点跟进的项目,主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作,具体如下:完成XX广场项目策划推广文案、20XX年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作,并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。 2、个人学习及提升 在本职工作完成之余,通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来

熟悉市场情况,从而加深对XX市房地产市场的进一步了解,同时还时刻关注行业政策的变化。 坚持进行专业文章及项目软文的写作,用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力,为项目的策划推广工作打好坚实的基础。 3、工作总结 回顾20XX年工作,本人感觉从专业能力及工作态度上,较之于20XX年有了一定的进步和提高,主要表现在: 工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习,但同时还有许多的不足之处有待提高: 工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。 二、心得体会 基于20XX年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享: 1、专业,来自沉淀 不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉

公司工作总结及明年工作计划

***公司 2019年工作总结及2020年工作计划 2019年年,***公司深刻领会***会议精神,深入落实政府工作报告各项要求,围绕营商环境建设年总体部署,高标准站位,高质量执行,顺利完成各项工作,现将2019年工作总结及2020年工作计划报告如下: 一、2019年工作情况 (一)财务融资逐步夯实 1. 资金保障“强融资” 通过政策性银行、直接融资市场、融资租赁、商业性银行等渠道争取上报项目***个,拟申报贷款资金合计***元。全年计划融资到位资金***元,其他收入***元,计划支出资金***元。今年以来,已获批***元规模、到位资金***元,为各项工程建设提供了资金保障。 2. 逐步夯实“AA+” ***公司AA+主体信用评级工作已于2019年1月正式启动,预计2020年3月底前实现AA+主体信用评级成功申报。截止目前,***公司内部已成立AA+评级工作小组;初步完成AA+主体评级推进工作方案;成立专业第三方咨询小组;完成***公司资料移交等相关工作,为下一步完善集团化管理,整合区内资源、做好产业类、商业类开发项目规划及后期运营工作打下夯实基础。

(二)项目建设逐步推进 根据相关文件要求,2019年***公司负责建设***个重大项目,其中续建项目***个,新建项目***个,计划竣工项目***个,总投资***元,2019年计划投资***元。截止12月底,新建项目按计划开工***个,按计划竣工项目***个。 (三)资产运营逐步深化 1. 产业发展“可持续” 2019年,***公司在产业化投资项目方面启动了***总部和研发生产基地项目拿地、设计等前期各项工作;开展了与上***公司股权尽调工作;与***公司合作,从事***产业,促进资源融合发展,目前已在医药研发阶段。在土地整理及收储项目方面配合***启动一期***家企业的搬迁、残值处理工作;5月底与***集团签订了框架合作协议。在整合和统筹优质教育资源方面,完成***所(招标)公益性幼儿园社会资本引进工作、在能源、通信等重要领域方面,完成与***天然气公司合作投资运营集中供热(分布式能源)项目签约;与***公司合作,完成***5G通信基站建设。 2. 招强引优“创三医” 积极开展招商工作,对接国内外行业协会、龙头企业等,精准招商;同时围绕产业链,搭建公共服务平台,构建创新孵化服务体系,提升项目知名度和影响力,促进招商工作。截止6月底,2019年新增签约企业***家,签约面积***平方米,投资额共计***元。

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