吉林电子信息职业技术学院
毕业实习报告
系（院）：吉林电子信息职业技术学院专业：商务英语
班级：09商务英语2班
姓名：于婷婷
学号：0907020206
指导教师：王琦
实习单位：长春艾克斯科技责任有限公司实习成绩：成绩优异
2012年5月20日
实习报告
一、实习说明
（1）实习目的：
●使自己的本专业知识结合实际、巩固自己的专业知识
●接触社会、了解社会、增加自己的社会主义事业心、责任感、培养自己实际能力
●找出自身的缺点，并为以后的工作和生活打下牢固的基础
（2）实习时间：2011年1月5日至2012年5月20日
（3）实习地点：长春艾克斯科技责任有限公司
（4）实习部门工作：行政部
二、实习单位简介
长春艾克思科技有限责任公司（Changchun AIKS Technology Co., Ltd.）成立于2010年3月，注册资本金为50万元人民币。公司坐落在长春理工大学（原长春光学精密机械学院）内，光机电新型人才力量雄厚，拥有在激光器领域享有盛誉的专家和大批从事光电器件研究工作的专业人员，依托国防科研，拥有世界先进的科研设备；公司同时临近长春电子科技市场，电子设备的研发和生产外部配套环境适宜；长春还拥有以长光机所为龙头的一批光学科研生产机构，光学设备和机械设备的加工、研发和生产外部配套环境适宜。
公司经营范围：光电产品、电子产品的技术开发和销售。其中100Hz、1KHz、5kHz、10kHz、50kHz到200KHz的电光调Q驱动器在电光转化效率和窄脉冲稳定性上领先于世界同类产品，以它为核心激光器应用到了测距机、激光打孔、焊接、医疗美容器等行业，部分产品还出口到韩、美、非洲等国。
三、实习环境
第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很到在学校看不到、学不到的东西，紧张的是则是万一做不好工作而受到批评。
在实习期间，我在公司从事行政助理的工作，隶属于行政部，主要负责文件的处理、接打电话、接待来访等等。该部门经理1名，助理1名，员工5名，环境很舒适。
四、实习过程
（1）了解过程
起初，刚进入该公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的，心中不免有一些茫然。我不知道自己该做什么不该做什么。我的领导第一天就给我安排了一项我不怎么熟悉的
工作，当时我就是觉得不知所措，但还是进我最大的努力不是很出色的完成了。首次在社会工作的感觉，慢慢的也熟悉了工作的环境。
作为刚刚来到社会上的学生来说，对于单位以及社会是陌生的，对于公司的一些规章制度不是很了解，于是做起事来非常的谨慎。当然也不敢直接去问领导，我就偷偷的在吃饭的时候向同事了解相关的情况，通过他们的帮助，对于公司的大体情况也有了初步的了解。
（2）探索过程
对公司有了一个初步了解以后，开始有点紧张的新也慢慢平静下来，早公司里我是个做事非常仔细认真的人。每当公司开会的时候，我都会不停的记，我怕把什么遗漏了。刚开始的一周有人同事带我，如果公司没有饮用水了，作为助理要第一时间联系送水公司；如果有客人来了，作为助理要给客人沏茶倒；如果来电话了，作为助理要第一时间接听电话以及要注意自己的文明用语以及接听电话的一些基本礼仪；我要了解公司日常办公的文件都在什么地方，就好像管家一样。通过这些日子的摸索，渐渐地我懂得了如何与人沟通、如何处理一些紧急事件。
（3）实际操作
经过一段时间的学习，我对公司工作的流程有了一个较详细的了解与熟悉。对办公环境也比较熟悉了，自己的工作效率也不断地在提高。上班期间，听从领导的安排，接受领导给分配的任务，在自己的工作区域内认真的进行作业。当遇到些问题和困难的时候，先尝试着去解决，而当遇到较大的问题时候，则向领导反映情况。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，有的时候我也学会用他们的技巧和方法处理一些简单的问题，提高自己处理问题的能力。通过那些日子的磨练，我的自信心不断的增加，对工作的积极性也有所提高。在闲暇的时候或者午休的时候，确保自己的工作都按时按量的完成后，每次下班之前，都会将自己的工作区域的卫生打算干净，把垃圾放入垃圾袋中并放入相应的位置，把工作桌上的物品都摆放整齐，这一天的工作内容就算完成，这工作也挺艰巨的啊！
五、实习期工作总结和收获
回想起自己工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练和收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会大环境的转变，身边接触的人完全换了角色，老师变成老板，同事变成同学，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有自己亲身经历过的人才能体会。
实习期间，我对公司较为了解也比较认可。虽然实习的工作与本专业没有很大关系，但我渐渐地爱上了这个岗位，当所有人都要靠你才能顺利的工作的时候，你就会觉得自己是一个多么了不起的人物，你和你的公司是一起成长的。
在实习期间，我知道了生活的不容易，每天早起晚归，觉得一天过得很累，没有时间在去做一些有助于精神上提高的事情了，让我更加珍惜在学校的时光以及每天在一起的老师和同学。终于明白了学校的生活是那么的美好。
当然工作过程中也会遇到很多的困难与磨练，我清楚地记得有一次领导让我送一个文件，可是我却忘了地点，当时真的不知道怎么办了，就是觉得自己怎么那么笨，这么点小事都做不好，当时的我是又气又恼，可是没有办法还是要面对。只要你敢于承担，一切的一切都会迎刃而解。
此次实习，我学会了很多很多。当你遇到困难的时候，第一时间不是要去逃避，而是要勇敢的面对；当与同事发生矛盾的时候，不是去较真，而是用你最真诚的心和他进行心与心的交流；党领导批评你做错事情的时候，不是去顶嘴，而是虚心的了解自己哪做的不足，即时的改正。当然工作当中，我们要放下自己大小姐的脾气。总而言之，这次实习收获了很多很多，学习到了学校以外的知识，比如说：如何与人沟通的技巧“踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此的利益关系，又工作繁忙，很多的时候同事不会像同学那样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人不断往上爬，因此他出校门的我很多时候无法适应”等等。同时我体验到了社会工作的坚信，通过学习，让我在社会中磨练了自己，也锻炼了自己的意志，训练了自己动手操作能力，提升了自己实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。
实习虽然结束了，有许多让我回味的思绪，在这个季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远处，去追寻我的梦。
六、致谢
感谢长春艾克斯科技责任有限公司公司给我制造这样的一个实习的机会，能让我到社会上接触书本以外的知识，也让我开阔了视野。感谢我在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间里掌握工作的技能，感谢我的领导，您帮我解决的很多的问题，包容我的错误，让我不断地进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师王琦老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事宜，我感谢在我有困难给予我帮助的所有人。