班组建设与精益生产相互结合与提高
——参观神龙总装生产现场心得体会为了更好的学习其他企业的班组管理建设及精益生产的先进经验，从而在我公司内部有目的、有计划的进行展开，10月19日，在三环质量部乔经理组织下，我与制造部曾经理及各分公司代表一行七人对神龙公司总装一厂S2线进行参观学习，并就疑难问题和S2线的卞总进行了沟通，我认为以下方面值得我公司借鉴和学习：
一、定置管理及标识：
1、各办公室、会议室包括厕所的门上均张贴有定置房间的管理图，具体负责人姓名。
2、垃圾筒上张贴有责任人，同时细化到白班及夜班。
3、各班组清洁用品集中存放且上架管理，并规定有存位置及数量。
4、不合格品的存放盒包括台架均标识为醒目的红色。
二、工位器具：
1、生产现场已基本上看不到之前常见的货架、推车及大型周转容器，各工位全部采用自制的PC管工件存放架，虽然看上去并不十分整齐，但因为针对不同工位的特点和人体工程学进行设计，所以非常方便实用，同时安全性高。
2、工件存放架采用高低设计，同时下铺轮轴，在设计时已充分考虑存放数量、生产节拍和物流的配送，所以在对各工位节省人力的同时，严格的控制了现场库存，同时保证了先进先出。
3、各工位器具及工具的存放区域均制定责任人。
三、目视板管理：
1、员工技能表2月更新一次，由多部门共同评价员工是否能达到岗位技能要求。大力提倡员工多技能，将多技能纳入员工季度和年度个人评分，与绩效挂勾。
2、对员工的年假允许天数及具体使用日期进行公示，当事人及审
批人进行签字确认。
3、对过程监控人员巡视路线进行了标准化。
4、对三检卡检查情况进行目视管理，检查项目纳入员工评分。
5、每线每月评选一名每月之星员工，对获得每月之星的员工进行目视表扬。
四、现场改善：
1、现场有督导员，对存在改善的工位提出改善思路，由生产部门（班长）牵头组成改善小组，成员有操作人员、物流员、维修工等，方案制定后由领导审批并实施。
2、现场的改善从各个细节做起，从5S做起。
3、改进不允许做假，不允许做表面工作，通过树立标杆带动全员参与。
4、每季度评选精益生产优秀员工（主要问题的提出和参与人员），由总经理亲自颁发奖励。
5、每个人的工作标准是一次做对。
6、必须用金钱来评估质量代价。
7、公司领导每周确定一个班组的审核计划。
8、现场制定有快速反应管理流程。
9、好的习惯养成离不开管理人员日常的检查和坚持不懈的监督。
五、班前会的召开：
1、每周一指定一名员工在班前会介绍质量标准到岗位和标准化作业指导书的执行情况。
2、每周一班前会表扬一名零缺陷员工或者好的改善项目。
3、每周一在班组目视板上写出本周零缺陷活动内容。
4、每班改善小组成员及时对目视板各项进行记录和跟进。
六、生产计划、物流
1、根据统计，开班前半小时和下班前半小时为质量事故高发期，
所以八小时工作时间只排七个半小时的生产计划，不允许任何人、任何工序提前下班。
2、严格控制生产线节拍，让员工有足够时间按工艺进行过程质量控制和工位整理整顿。
3、除工件存放架上的零件外，生产现场不设任何零件存放区和周转区，工位上无零件堆积。
4、物流人员根据各工位的零件存放量和使用频次，及时进行物料配送。
神龙公司从2008年开始大力推动现场改善和精益生产，通过两年的努力，现场的面貌的改变十分明显，同时周转率的提高降低了生产成本，质量的提升也得到了市场的认可，近两年整车销量大幅增加也是有目共睹，希望我们能够踏着他人成功的脚步，借鉴他们的经验提升自我的能力。
陈鹏
2011-10-20
无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。 让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。 在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。 聂总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会。 人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。 对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。 给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合！“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。 气度决定格局，素质决定命运。 职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐！金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。 邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。
做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。 通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。 服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力！朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。 龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。 将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”！将龙庭的物业服务提升到新的高度！徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。 其中的老板心态印象深刻。
20xx年5月4号，在联社领导班子的组织安排下，我参加了赴邯郸市飞腾蔬菜包装有限公司体验生活的活动，时光虽然短暂，但感触颇深。 我们首先参观的是生产车间。刚踏进生产车间就有一股刺鼻的味道扑面而来，轰隆隆的机器声震耳欲聋。我细心的观察每一位工人，她们的年龄与我不相上下，她们熟练的技能深深的感染了我。最让我感动的是她们敬业的精神，在如此恶劣的环境下，她们不辞劳苦的在三、四台机器中穿梭。嘈杂的机器声导致两三米之内听不见说话声音，忙碌的工作让她们无暇东顾，参观不到一小时，我的耳朵就有点理解不了，更何况她们一天天一年年的在里面呆着呢?还有伙食上的差距也是显而易见，他们四十分钟内务必用餐完毕，为的就是能够在更短的时光内生产出更多的产品。作为刚参加工作不久的我来说，着实是一种感动。企业负责人还向我们介绍了企业的发展历程以及员工的工作强度，她们在订单多的时候每一天还要加班到很晚，但每位工人都能吃苦，为了企业的发展辛劳的工作。 透过参观学习，我认识到这家企业能够创造出这天如此辉煌骄傲的成绩，主要有以下几方面原因： 一是企业的管理理念令人信服。邯郸市飞腾蔬菜包装有限公司作为私人企业，管理规范程度高，工人服务意识强，生产效率高，企业负责人思路开阔，具有远见卓识，注重企业文化建设，注重技术实力，注重企业发展潜力，大力实施可持续发展战略。 二是企业精神极具优越。“团结拼搏，求实奉献’的企业精神，让员工感到团队的力量是伟大的，以至于他们更努力的工作，全身心的投入到工作与技术创新中。 三是员工本身的工作理念强。企业每位员工都本着永恒的发展，永恒的服务理念去对待自我的工作，注重技术管理方面的自我发展，在企业负责人的领导下，齐心合力共同把企业推向国际市场，实施“走出去”战略。 作为刚毕业不久的大学生，踏进社会这个门槛多少有点无知与胆怯，工作经验少社会知识储备不足让自我对工作总是抱有一种落后的心理，但是企业员工年龄与我相仿，她们能够对工作技能如此熟练，我为什么就不能呢?大学期间一向梦想着自我有一天能参加工作，此刻这个梦想实现了，高兴之余就是努力的工作，为信合事业奉献自我微薄的力量，在工作中实现自我的价值。 与她们相比，我的工作就是天堂。舒适的工作环境，适度的工作强度，让我由衷的对以后的工作充满了信心，学习了她们的工作精神以后，我决定在以后的工作中我要做到以下几点： 一、学会知足。俗话说：知足者常乐。我们要学会知足，更何况我们工作本身就得以让我们知足。
班组建设与精益生产相互结合与提高 ——参观神龙总装生产现场心得体会为了更好的学习其他企业的班组管理建设及精益生产的先进经验，从而在我公司内部有目的、有计划的进行展开，10月19日，在三环质量部乔经理组织下，我与制造部曾经理及各分公司代表一行七人对神龙公司总装一厂S2线进行参观学习，并就疑难问题和S2线的卞总进行了沟通，我认为以下方面值得我公司借鉴和学习： 一、定置管理及标识： 1、各办公室、会议室包括厕所的门上均张贴有定置房间的管理图，具体负责人姓名。 2、垃圾筒上张贴有责任人，同时细化到白班及夜班。 3、各班组清洁用品集中存放且上架管理，并规定有存位置及数量。 4、不合格品的存放盒包括台架均标识为醒目的红色。 二、工位器具： 1、生产现场已基本上看不到之前常见的货架、推车及大型周转容器，各工位全部采用自制的PC管工件存放架，虽然看上去并不十分整齐，但因为针对不同工位的特点和人体工程学进行设计，所以非常方便实用，同时安全性高。 2、工件存放架采用高低设计，同时下铺轮轴，在设计时已充分考虑存放数量、生产节拍和物流的配送，所以在对各工位节省人力的同时，严格的控制了现场库存，同时保证了先进先出。 3、各工位器具及工具的存放区域均制定责任人。 三、目视板管理： 1、员工技能表2月更新一次，由多部门共同评价员工是否能达到岗位技能要求。大力提倡员工多技能，将多技能纳入员工季度和年度个人评分，与绩效挂勾。 2、对员工的年假允许天数及具体使用日期进行公示，当事人及审
批人进行签字确认。 3、对过程监控人员巡视路线进行了标准化。 4、对三检卡检查情况进行目视管理，检查项目纳入员工评分。 5、每线每月评选一名每月之星员工，对获得每月之星的员工进行目视表扬。 四、现场改善： 1、现场有督导员，对存在改善的工位提出改善思路，由生产部门（班长）牵头组成改善小组，成员有操作人员、物流员、维修工等，方案制定后由领导审批并实施。 2、现场的改善从各个细节做起，从5S做起。 3、改进不允许做假，不允许做表面工作，通过树立标杆带动全员参与。 4、每季度评选精益生产优秀员工（主要问题的提出和参与人员），由总经理亲自颁发奖励。 5、每个人的工作标准是一次做对。 6、必须用金钱来评估质量代价。 7、公司领导每周确定一个班组的审核计划。 8、现场制定有快速反应管理流程。 9、好的习惯养成离不开管理人员日常的检查和坚持不懈的监督。 五、班前会的召开： 1、每周一指定一名员工在班前会介绍质量标准到岗位和标准化作业指导书的执行情况。 2、每周一班前会表扬一名零缺陷员工或者好的改善项目。 3、每周一在班组目视板上写出本周零缺陷活动内容。 4、每班改善小组成员及时对目视板各项进行记录和跟进。 六、生产计划、物流 1、根据统计，开班前半小时和下班前半小时为质量事故高发期，
万科物业参观学习心得 万科物业参观学习心得 物业管理作为城市管理的重要组成部分，它的管理是否到位，事关千家万户，直接影响着社会、经济、环境等各方面的和谐与发展。但如何发展物业，让物业深入业主心中，得到业主的满意呢，那天参观了万科物业，深有感触，以前就像待在笼子里，觉得自己做的还不错，自己的物业也不差，但是看到万科物业，才知道我们物业跟别人的差距有多大，大到管理小到细节，每一方面都有学习借鉴的地方，真是受益匪浅。 刚进小区，第一眼中间门岗上四个醒目的欢迎回家大字，让我震惊，如果我是业主，下班回家看到这四个字，肯定会有一种放松感，一种温馨感，为什么我们没想到呢，其次，感觉他们的保安够精神，没有坐着的、靠着的。进入小区里，万科物业不愧是我们的榜样，好多细节比如缴费请索取发票，关于每天天气跟气温的温馨提示，监控室的温度计，配备齐全的安全防护应急箱，每个角落都设有的岗位，地下车库的防汛用品等等，而且都是那么干净，整齐，看着很舒适，很放心。 在参观这三个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障；每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播；保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富；娱乐设施齐全；小区的温馨提示随处可见；公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业管理人员的服务意识都很强。 参观结束，很惭愧，作为物业服务，我们平时并没真正把服务落实，服务意识不强，没有为业主做实事，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高物业人员素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。选拔聘任一批责任心强、业务素质好的人员充实到物业管理一线队伍；加强从业人员的岗位培训，提高其依法履行职责能力；搞好素质教育，物业从业人员要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。 虽然参观的时间非常短暂，但是了解万科物业管理模式，也让自己开了眼界。要想在社会中不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会，在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。 感谢您的阅读！
参观企业心得体会 参观企业心得体会感想-心得体会 今天单位组织全体人员去几个市属大企业参观感触颇深参观路线是这样子的张裕喀斯特酒庄----上海通用汽车公司----首钢东星集团----舒朗服装旗舰店----氨纶集团----万华集团喀斯特酒庄很有特色外景很漂亮有一片观赏葡萄园每年葡萄成熟的时候游客可以亲自采摘葡萄用脚踩出别有风味的葡萄酒哦。。哈顺便给脚美个容。 去通用制造车间感觉比较震撼车间内有一个专供参观的线路是架在顶部的楼梯走在上面可以看见汽车组装的全过程。虽然平时看见的是汽车漂亮的外形对内部复杂的结构还是第一次深刻感受。 首钢集团主要是加工空调、汽车零部件看见工作人员都在低着头忙活着根本就没人理会我们是啊如果说我们也是凭计件来计算工资谁会舍得浪费时间呢 舒朗是烟台的牌子老板也是白手起家据说是女强人哦。所以在感慨自己的闯劲不足太安于享乐了。 这是第一次真正的走进车间走近基层还是很有感触地。 感觉自己真是应该知足感谢父母提供了相对他们已经很好的条件也感谢周围的人对自己的关心和支持。 自己还是要努力路是自己走出来的参观学习“靖远管理模式”的心得体 会“天天除旧更新不间断地更新又更新”的“日新”文化早就名声远扬。3月20日在分公司统一安排下我们一行20几人在胡主席的带领下有幸踏上了参观学习荣获第十二届国家级企业管理现代化创新成果一等奖的“靖远管理模式”之路。在接待人员的热情指引和讲解下通过参观荣誉室、观看“靖远管理模式”短片、参观现场和与部门人员座谈的形式我领略了“靖远管理模式”的企业文化和管理理念感觉受益匪浅同时也认识到了自己的不足和差距这次学习无疑对于我 们管理工作的改善有深刻的教育和借鉴意义对以后开拓思路、转变理念促进管理水平提高有积极的推动作用。 靖远管理模式由5大部分组成其中“日新文化”为统领它是“靖远管理模式”之灵魂而人本管理、资源管理、现场管理和经营管理作为日新文化的4大支撑点则构成了“靖远管理模式”这个庞大躯体的轮廓。从2014年的独立运营到“靖远管理模式”一种管理品牌的形成再到它的版本升级应该说在这短短的几 年时间内“靖远管理模式”已然成为中国电力行业管理的龙头老大而它内容的 不断充实则又如凤凰涅磐使得靖远模式更加丰富更加实用渐趋完美已经成为社 会各个行业应该学习的管理范本。
参观企业心得体会【三篇】 【一】 为了我们这批即将步入实习岗位的学生，学校领导都予以高度的重视，为我们开了企业实训这门课程，并且能够与实体公司正面交流，在我看来，对于即将要步入工作岗位的实习生来说，能够在职前去实体公司了解状况、学习业务感到十分的荣幸，我会好好把握这次实训机会，并且能够在实训中学到书本上所学不到的知识和技能。透过蒋总的一番话感受颇多，也在很大程度上了解了企业此刻的需求型人才，充分认识到，作为一名现代大学生该以如何的精神面貌和态度去对待此刻所从事的职业。 蒋总主要强调以下几点： 1、大学生在公司的忠诚度； 2、大学生的心理素质问题； 3、讲述公司的大概义务； 4、关于其公司大概的考核标准。 蒋总个性重视的是实习生对公司忠诚度的问题，如今职场上方临的是许多初入职场的大学生经常跳槽，刚在公司学会了一点知识，自以为能够出去找工资更高的公司，于是就出去寻找另一个机遇去了，刚刚教会了一个职员能够入手工作，职员就跑掉了，对于这种现象，公司的损失是很大的，
这样貌，还要再花时间和资金去聘请下一位员工，所以说这样貌导致很多经历过这种事情的公司都不愿意去聘请刚刚毕业的大学生，宁愿去聘请一位没有学历而在社会上有一年以上工作经历的员工。 所以，作为一名大学生，要珍惜就业机会，自觉培养对企业的热情和忠诚度；要找准个人利益与企业利益的结合点，脚踏实地、立足大局，同时还要做到摆正自我的位置，虚心学习，努力实践，掌握实际本领，珍惜眼前的机遇，深入实践，提高技术，在工作岗位上要确定目标，快速的去适应环境，踏实工作增长才干，为今后能尽快承担起更大的职责打好基础。 除此之外，给我感触很深的还有公司的竞争问题，不仅仅仅是外面的公司与公司之间的竞争，企业内部职员之间的竞争也是相当的激烈，就以蒋总的公司为例，公司内部每一天每个月都有考核标准的排行公布，这样貌，就会激励排行往后职员的工作干劲，听到这些，真的感觉职场如杀场，并没有我想象中那么简单，那么完美，但是，反过来想想，这样貌的考核制度不仅仅能够提高我们的心理压力的抵抗潜力，而且能够很快的提高工作潜力，闭上眼睛想想还是很有感觉的，恨不得立刻进入他们的竞争之中，即使被拖得遍体鳞伤也值得。 其实挺想到蒋总的公司去工作的，我一向以来对网络营
物业服务意识培训心得体会范文4篇 随着时代的不断进步，人们的观念在不断的更新，我们所面对 的业主的需求也在不断的变化，他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高，所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展，而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。 德律风物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局 房和办公楼，其最大的特点是：点多面广。德律风物业人通过几年来的摸索和改进，结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作，在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。 首先，改“小而全”为“大而精”。德律风物业所管辖类型和 地域的分布具有广泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享，人力、物力资本浪费严重，难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能，从原有管理中分离出去，成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等，实施专业化管理，配合有效的质量监控机制，打破“地域”壁垒，实现资源共享和均衡使用。 其次，变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量，一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦，由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强，促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎
情”。当前，业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性，要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人，以情动人，其核心就是提高个性化的服务，而通过建立业主需求档案，能及时了解、掌握、挖掘业主的需求，以便为业主提供更广泛的服务。另外，在日常相处中加强与业主的沟通，对收集到的意见，做好和筛选，进行分类处理，并及时反馈，持续改进，重视业主的感受，融入业主的情感。 最后，将“小团体”融入“大社会”物业管理服务的有效开展 离不开三类资源。一是社会资源，包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源，即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源，业主是一个庞大的群体，其消费需求和潜在资源是物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去，构建和谐共处的生存环境，才能不断发展我们的“小团体”，在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务，来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。 总而言之，高标准、高要求、高质量的管理，配合热心、诚心、耐心的服务理念，最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来，德律风物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路，朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进，为实现电信实业上市后的可持续发展而做出德律风物业人的贡献。
物业管理培训心得体会 物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建 筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业 服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物等等进行管理。 物业管理培训心得体会范文，我们来看看。 物业管理培训心得体会范文 1 通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座， 心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏 锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。虽然物业管理人和酒 店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力， 但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法 律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习，慢慢理出一点 头绪，下面谈谈我自己的一点体会： 我认为：学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话 说的很对“态度决定一切”，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白 你是来学习的，不是睡觉。聊天和玩的。为什么有人会觉得 学习很苦，也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己，学习 一下别人，那样你永远都是佼佼者。 在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解物
业管理对于我来说是一个全新的行业和方向，通过这次学习， 深深地刺激了我，我要走的路和方向原来还很宽很远，我们 公司的前景和未来还那么的远大，我为自己之前的工作和学 习所丢失的时间感到悲哀，我也为我现在的决策感到庆幸。 中国的物业管理发展才三十年，刚刚进入而立之年。物 业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上， 但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验;只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们的物业管理的春天或许就在 我们的明天。到最后就是执行力了。 提高执行力就要做到加强学习，更新观念 日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问 题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解 决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任 务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们 会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得 很好，有的人却做不到呢? 关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定 思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷 的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么 样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应， 能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，
参观企业的心得体会范文 一、参观学习的主要内容 1.内容丰富。外出参观学习的时间虽然不长，但安排紧凑。通过对煤气加压站、常白班、焦炉地下室、炼焦车间等各个标准化岗位的参观学习，切实地感受到了生产一线工人 的巨大凝聚力和向心力，激发了他们的工作热情，奏响了生产一线工人工作提速前进的最 强音。 3.收获显著。这次，通过参观学习，让我也有了参照，有了目标，更有了干劲。让我 对一线职工异常的佩服，领略了一线职工对工作的敬业精神，他们的举动深深的嵌入我的 心灵，我作为浩博公司的一名后勤科员，在如此优越的环境下工作，虽在工作上也是兢兢 业业，但远比生产一线岗位的职工，我自叹不如。 二、参观学习的主要体会 1.一线职工的敬业精神让我叹为观之。他们的勤劳让在场的许多人膛目结舌，在那 样艰苦的环境中，卫生环境保持得如此干净整洁，足以证明我们的员工是多么的勤劳刻苦，他们的行为告诉我们“世上无难事，只怕有心人”。 2.一线职工的思想意识。他们在紧张的工作之余，仍然没有忘记学习。他们把工作中 遇到的问题及积累下的经验都认真的记录下来，对出现的问题认真进行分析，为以后的工 作做了充分的准备。他们为了熟练操作规程和许多相关的规章制度，他们坚持每天抄写锻炼，这是何等的坚持不懈。在他们刻苦勤奋的努力下，一笔栩栩如生的钢笔字展现在我们 的眼前。生产一线的凝聚力是公司稳步快速发展的保证，只有我们心往一处想、劲往一处使，才能使公司力量集中，步伐迅速。 3、焦炉地下室的温度是何其得高，他们却一点也不畏惧，仍然是爱岗敬业、勤于巡检，一股股刺鼻的煤气味让很多人都无法在继续参观下去，可想而知，他们对工作的执着，让我们勤勉与共。 三、参观学习的主要收获 短短两个小时的时间，大家学习取经，一路深入思考，收获颇丰。 1、一线职工持之以恒的精神让我感悟颇深; 2、一线职工的劳动纪律和对工作独到的见解让我觉得不可思议。 3、一线职工在如此艰苦的环境下，把工作做得尽善尽美，一线领导的管理水平远远 超过了我的想象。着实令我佩服的五体投地。 4、一线的厂容厂貌简直焕然一新，让我简直不敢相信眼前的生产厂区是如此的干净、整洁、井然有序。
参观公司心得体会 参观完公司后你有什么心得体会，以下的参观公司心得体会，欢迎阅读借鉴。 参观公司心得体会【1】 20xx年5月4号，在联社领导班子的组织安排下，我参加了赴邯郸市飞腾蔬菜包装有限公司体验生活的活动，时间虽然短暂，但感触颇深。我们首先参观的是生产车间。 刚踏进生产车间就有一股刺鼻的味道扑面而来，轰隆隆的机器声震耳欲聋。 我细心的观察每一位工人，她们的年龄与我不相上下，她们熟练的技能深深的感染了我。 最让我感动的是她们敬业的精神，在如此恶劣的环境下，她们不辞劳苦的在三、四台机器中穿梭。 嘈杂的机器声导致两三米之内听不见说话声音，忙碌的工作让她们无暇东顾，参观不到一小时，我的耳朵就有点接受不了，更何况她们一天天一年年的在里面呆着呢?还有伙食上的差距也是显而易见，他们四十分钟内必须用餐完毕，为的就是能够在更短的时间内生产出更多的产品。 作为刚参加工作不久的我来说，着实是一种感动。 企业负责人还向我们介绍了企业的发展历程以及员工的工作强度，她们在订单多的时候每天还要加班到很晚，但每位工人都能吃苦，为了
企业的发展辛劳的工作。 通过参观学习，我认识到这家企业能够创造出今天如此辉煌骄傲的成绩，主要有以下几方面原因： 一是企业的管理理念令人信服。 邯郸市飞腾蔬菜包装有限公司作为私人企业，管理规范程度高，工人服务意识强，生产效率高，企业负责人思路开阔，具有远见卓识，注重企业文化建设，注重技术实力，注重企业发展潜力，大力实施可持续发展战略。 二是企业精神极具优越。 “团结拼搏，求实奉献'的企业精神，让员工感到团队的力量是伟大的，以至于他们更努力的工作，全身心的投入到工作与技术创新中。三是员工本身的工作理念强。 企业每位员工都本着永恒的发展，永恒的服务理念去对待自己的工作，注重技术管理方面的自我发展，在企业负责人的领导下，齐心合力共同把企业推向国际市场，实施“走出去”战略。 作为刚毕业不久的大学生，踏进社会这个门槛多少有点无知与胆怯，工作经验少社会知识储备不足让自己对工作总是抱有一种落后的心理，可是企业员工年龄与我相仿，她们能够对工作技能如此熟练，我为什么就不能呢?大学期间一直梦想着自己有一天能参加工作，现在 这个梦想实现了，高兴之余就是努力的工作，为信合事业奉献自己微
物业的工作心得体会感悟 导语：物业既可以一次性出售，也可以通过出租的方式零星出售，边流通边消费;其价值可以一次性收回，也可以在较长的时期中多次收回。根据中国《物业管理条例》相关规定业主大会有权决定选聘、解聘物业管理企业。 物业工作心得体会感悟6月17日下午，高新物业管理有限公司由刘洪涛经理带队，质量管理部组织各分公司安全、环境、工程主管参观了达源物业管理有限公司所管理的奥林国际公寓C区、D区等成功运营的项目楼盘。并在达源物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式，并就如何提升物业管理水平和达源物业的同行进行了广泛而深刻的交流，收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下： 一、工程低标准质量维修 物业公司享有优先处理和解决的权力。即一般维修工作，如果物业公司可自行处理的，他们会在第一时间处理，保存相关资料后，通知开发商后三天内无人员到场，则物业公司找人维修。同时向开发商提出两倍于维修费用的赔偿。目前东城领秀小区，基本沿用了这一套管理办法，但在具体操作细节上还存在一些问题。例如大型维修上报开发商后，施工单位维修人员在三天期限内不能到场维修或未能维修完工，一拖再拖。物业公司既不能派人进行维修，也无法向业主交待。针对这一情况，我们做出了如下调整，公司派专人与开
发商相关部门进行每日跟踪，并共同协商解决问题，工程部成立专项维修小组，及时解决一些突发性的停水、停电问题。 二、与业主沟通 达源物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答，已达到让业主满意，降低投诉率。 三、小区设施 在参观这二个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。参观回来后，对达源物业一些好的想法及时与开发商进行了沟通，开发商听取意见后做出了诸多改动，如：绿地加装行人汀步、全地下车库反光条，下一步针对小区蚊蝇还要安装灭蚊灯。我们也为了防止单元门口乱停车，也在逐步安装挡车路墩。
物业经理培训心得体会 通过物业经理培训，对交警局大厦物业管理的跟岗学习和信息枢纽大厦实际物业管理运行的结合比较，体会到交警局大厦的许多物业管理模式都能为我们提供借鉴及完善信息枢纽大厦的物业管理。下面是我为大家收集整理的物业经理培训心得体会，欢迎大家阅读。 物业经理培训心得体会篇1 物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。 写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。 根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。 俗话说"无规矩不成方圆"首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总
参观…..有限公司心得体会 各位领导、老师大家好，我是自动化工程学院…，首先感谢各位领导和老师给我们这次参观…..有限公司的宝贵机会。 这是我生平第一次进入电厂，这么近距离的接触电厂，接触辛勤工作的工人。我看到了很多，学到了很多，感触也很多。 首先无论是….变电站还是…调度中心跟我以前想象的不太一样，我之前觉得每天在电厂中工作非常辛苦，有时可能很乏味，所以员工们每天很疲惫。但是今天一见，发现每个员工对自己的工作非常熟悉，虽然工作量很大，但是工作的井然有序，精神十足，工作效率非常高。其次我亲眼看见如此多大型自动化设备和各种仪器仪表同时运作，给我的感觉非常震撼。 在学校里每天都在学的一些课程，像是电力系统运行、变压器、电机学等等，虽然老师讲的很精彩，我们学生对它们的工作原理也很清楚，但是我们只能想象高压变电站以及变压器运行的情况，比较抽象，今天看见了，让我对它们有了深一层次的认识，而且在电网调度中心看见了我们每天用的电是如何从电力系统中进行调度的，切身的感受到了电力公司的高科技技术以及飞快的发展。 感谢….公司给予我们大学生的帮助，在学校设立助学金并捐赠图书资助贫困大学生，这既是对我们的一种肯定也是对我们的一种鼓励，使我们有更多的精力、更多的动力去学习去奋斗。从中我们也看到了省电力公司浓厚的企业文化以及强烈的社会责任感。在这之前我对自己毕业后到电厂具体做什么工作还非常模糊，很多时候对自己以后的工作道路甚至人生道路都感到有些茫然，不知道自己到电厂后到底干什么。通过今天的参观，让我对自己以后的工作以及工作环境不再迷茫，并且充满了斗志。作为应届毕业生，我喜欢拥有如此浓厚企业文化，拥有如此强烈社会责任感的公司，更喜欢在这样的管理模式和这样的环境中工作。我会为进入像这样的公司努力学习奋斗。 以及这次参观贵公司的宝贵机会，谢谢大家。 也对大学中的学习充满了斗志。再一次感谢…电力有限公司给我们大学生的帮助最后我觉得我们大学生需要跟多的像这样走进国家电网的机会，更早的了解自己将来所要从事的工作以及工作环境，这样才能避免对以后工作的迷茫，从而
物业培训学习心得体会范文5篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 精选物业培训学习心得 (一) 经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于 x月xx号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化，从责任感，从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会，为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢，我们需要公司给我们展示自我的机会与平台，但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会，让我们认识我们的差距与不足，让自己变得更加的职业，让我们更加的专业为公司服务。 x总的培训，告诉我们要不断的学习，给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合!“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。气度决定格局，素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。
x总与x总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力! x总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改。 徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，x总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中，将公司的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是
物业培训心得体会总结 培训心得体会是物业员工对此次培训的总结与概括。以下是精心推荐的一些物业员工培训心得体会，希望你能有所感触! 物业员工培训心得体会(一) 通过这次的培训学习我受益匪浅。听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。虽然物业管理人和酒店管理人一样都要求具备：管理、执行和协调这三种能力，但是它也对我们有了不一样的要求，这就是：熟悉相应的法律法规、对房屋的了解和亲和力。通过学习，慢慢理出一点头绪，下面谈谈我自己的一点体会： 我认为：学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对态度决定一切，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白你是来学习的，不是睡觉。聊天和玩的。为什么有人会觉得学习很苦，也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己，学习一下别人，那样你永远都是佼佼者。 在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解物业管理对于我来说是一个全新的行业和方向，通过这次学习，
深深地刺激了我，我要走的路和方向原来还很宽很远，我们公司的前景和未来还那么的远大，我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀，我也为我现在的决策感到庆幸。 中国的物业管理发展才三十年，刚刚进入而立之年。物业管理水平普遍偏低，我们站在挑战和机遇并存的天平上，但国外最早已有一百多年的物业管理知识和经验;只要我们努力学习，敢于面对挑战，我们的物业管理的春天或许就在我们的明天。到最后就是执行力了。 提高执行力就要做到加强学习，更新观念 日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务;一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢? 关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有核裂变效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
大学生参观企业心得体会五： 伴着炎炎夏日的脚步，暑假来到了！然而我并没有为此而放松下来，反而更加激动与欣喜。因为禅城台商联谊会将在7月15日举办“第一届子女参观企业活动”！作为暑假里的第一个社会实践活动，我对此充满了无限好奇、期待。 终于在这天早上7：30，我们到了慧能职校集合，便开始了一天的参观行程。 首先我们在慧能职校的多功能室里进行了许多培训游戏，这些游戏让我们懂得了凝聚力对于一个团队的重要性。同时，徐校长向我们强调了“要做大树，而不要做小草”的观念。想要成为一个团结优秀的集体，“大树”就要起着重要的领导作用，当然我们还要用真诚去面对集体中的每一个人，而不是斤斤计较，所谓“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”彼此之间还要互相帮助，共同分享微笑与泪水，这样才是一个团结的集体。接着，我们便乘着车，来到了丰富汽配有限公司。 进入丰富汽配有限公司后，在工厂总经理的引导下，我们来到了工厂的培训室，由工厂的余总亲自给我们讲解了一些汽车的结构以及部分零件的作用。虽然讲得很专业，但好奇的我听完后还是觉得一头雾水。 到了吃午饭的时间，工作人员让我们排好了队伍，带领我们来到了餐厅吃午饭。午饭过后，工作人员带着我们去参观工厂。之前余伯伯就开玩笑地跟我们说，做这一行的都称为“黑手”。然而一进入工厂。令我惊奇的是，这些工人们的制服全都是纯白色的，在工作过程中丝毫没有沾染到一丝灰尘。之后我们看到了一些汽车的排气管零件，还看到了许多千奇百怪的汽车零件，还有许许多多的大型机器??我们是按照生产线的流程来参观的。这些生产好的零件全都摆放得整整齐齐，还清楚地将个别次品分类——可修复与不可修复的。带领我们参观的叔叔向我们讲解道，在这里每一个零件的完成都需要通过复杂的工序，事后还要有精密的检查，确保做到万无一失。 到了下午2：00，我们离开了丰富汽配有限公司，来到了华国光学器材有限公司。华国主要生产“镜片”。华国的主管先向我们讲解关于工厂的介绍、经营理念以及人才观，再去参观生产车间。“以人为本，以事业贡献社会”是最重要经营理念之一。还有“永绩经营，共生共荣，强化公司体制，致致力员工照顾”特别强调了“致力员工照顾”，将员工利益看作是企业利益的基础，保证员工的利益与安全，这样才会让员工更有归属感与集体荣誉感。在参观工厂的同时，随处可见在走道上张贴着公司的经营理念，——“以人为本，真诚相待”员工们做到真诚相待正是企业经营、发展的关键。还有些提醒员工保持良好工作心态的标语，比如“在抱怨之前，先想想有没有更好的解决办法。”看来正是这些细微的标语让员工更热情、愉快地工作。(心得体会 )让我印象深刻的还有一点是华国的育人观——埋头苦干，也要抬头看看。我想：对啊，工人们埋头苦干固然好，但他们也不 仔细一想，其实在学校的学习正像是这些工厂经营的缩影。学习，我们也要像工厂里生产零件一样分清顺序，整理好学习步骤，做到有条不紊，这样一来就会事半功倍。学习的过程是复杂的，有时也会感到乏味，但我们也要记得“在抱怨之前，先想想有没有更好的解决办法。”，保持良好的学习心态是很重要的。当然还要避免产生错误，就像生产汽车零件一样，即使前几道工序都几乎完美，但到了最后一步，哪怕只是出了一点差错，也只能被归为“次品”。然而出了错误并不可怕——在华国参观时，有一个工作室的工人们专为有瑕疵的镜片做修补，有位员工为我们讲解说，这些在镜片上的瑕疵可以通过机器磨掉，但如果瑕疵过大，在修补的同时会破坏镜片的规格，那“次品”也只能变成“废品”了。所以在学习上的错误，我们必须及时改正，而决不能让错误深化后才想到要亡羊补牢，这样即使想要修补，也会像那镜片一样，破坏了原有良好的基础，甚至带来意料之外的更大损失。 通过这次的参观企业活动，我了解到：虽然工厂与我们的学校相差甚远，但在参观过程中，只要我们细细品读，这些看似与学习毫无相关的知识——大到经营理念，管理理念；小
-----------------------------------精品考试资料---------------------学资学习网----------------------------------- 参观企业见习心得体会【三篇】 【一】 在湖南泉江环保科技有限公司总经理张总的盛情邀请，和企业管理讲师纪老师的良苦用心之下。我们市营2班全体同学作为一个实践课题于11。20号下午参观了湖南泉江环保科技有限公司。这是一次难忘的，奇妙的企业之旅。随着夜幕的降临，我们的次企业参观之旅在笑声中愉快地结束了。虽然只有一下午的短暂时间，但是这次参观企业的收获却是颇为丰富的。我因为种种原因，并不是次来泉江公司了。但每次都是匆忙的来，匆忙的去。并没有真正的去学习，并深入的了解这个企业。当然，无论我哪次来泉江公司的时候，每次都会被那些绿色的标牌和logo给吸引住。整个公司都是采用绿色作为主色调，让人看了十分舒服。那种绿色总是会让我联想到绿绿油油的草，还有顽强的生命力。我们在从一楼上到四楼的每个楼层都挂着公司的宗旨，精神，管理，目标，核心理念等等之类的企业文化。个性是一句十分醒目的标语“百年只做一件事，让老百姓喝上健康的水。”我在想，为
什么百年只做这一件事？为什么要锁定在老百姓身上？接下来的参观，和一个人让我十分清楚的明白了这句话。 到了四楼的会议室，也能够看到一些标语，和公司的样 板工程，和所获得的荣誉。我们坐下来之后，营销部的刘小姐首先为我们介绍了公司的发展概况，还有参加的社会活动。让我们对公司有了基本的了解。还做了十分搞笑的电解水试验。之后在公司总经理张总的代领下，我们又去参观了一楼到二楼的车间。其中我们了解到了公司的生产规模，还有生产的流程。使我们对企业生产的部分有了初步的了解。进行了一系列的参观流程之后，我们又回到了会议室，张总和我们分享了她的人生体会，让我们学习到了很多。我们又观看了《结石村找水记》的记录片，我很佩服公司董事长刘总的爱心，里面感动我的片段是，一个老奶奶打开自家水龙头当那些清澈的水哗啦啦的流出来的时候，她的那种笑，狠狠的打动了我的心。由心而发出来的笑，真的是太感人了。当然，让他们用上这辈子都没有想到能够用的上这么干净的水的人是，刘总。 刘总为我们讲了一段意味深长的话，大家听了感触很多。刘总是我相当崇敬的一个人。他之所以选取了