毕业论文（设计）题目：电子商务环境下企业第三方物流模式研究
系部名称：经济管理系专业班级：工商071班学生姓名：学号： 200114132指导教师：杜雅教师职称：教授
2013年5月26日
摘要
新世纪，因特网的爆发性发展影响到了人类社会的各个方面，全球的经济将以全新的模式飞速发展，以电子商务为核心的经营理念使整个社会的经济结构、经营模式发生了巨大的变化。对涉足电子商务的制造商、零售商和公司而言，首要的问题是在不同的环境下，需要根据具体的情况进行物流决策，组建最适合企业自身的物流模式。
本篇文章阐述了电子商务与物流的基本理论及二者的相互关系，分析了电子商务环境下企业选择第三方物流的必要性，探讨了第三方物流各种运作模式的优点与缺点，指出了企业应结合自身的规模、管理能力、业务性质等条件，选择综合物流代理模式、第三方物流企业互相参股模式、或第三方物流与第三方支付平台的结合模式以满足企业的物流需求，提高企业的发展能力。
关键字：电子商务，第三方物流，业务模式
Elementary Research on business Model for the corporation of third part logistics under Environment of E-business
Abstract
In new century, the applications of e-commerce affect the every inch of our society. The global economy will develop at full speed with a new mode. The new management conception taking e-commerce as the core will regenerate the economical structure and the business management model. For the company which setting foot in the e-commerce, the primary problem is that the company must choose the different logistics mode under different environment.
This article expounds the basic theory about the e-commerce and the logistics and their mutual relations, analyzes the necessity of enterprises choosing the third party logistics under the e-commerce environment, discusses the advantages and disadvantages about various operation mode of the third party logistics, points out the enterprise should combine their scale, management ability, the nature of the business, to choose the models such as comprehensive logistics agency model, the third party logistics enterprise mutual shareholding mode, or third-party logistics and the third-party payment platform to satisfy the business enterprise of the binding modes of logistics requirements and improve the development ability of enterprise. Keywords：Ecommerce Environment The Third Part Logistics Business Model
目录
1 绪论 (1)
1.1 研究的目的与意义 (1)
1.2 研究的思路和方法 (1)
1.2.1 研究思路 (1)
1.2.2 研究方法 (1)
2 电子商务与物流的相关理论 (2)
2.1 电子商务的概念与特点 (2)
2.1.1 电子商务概述 (2)
2.1.2 电子商务的分类 (3)
2.2 物流的含义 (3)
2.3 物流与电子商务的关系 (4)
2.3.1 电子商务对物流的影响 (4)
2.3.2 物流对电子商务的影响 (5)
3 电子商务环境下企业物流业务模式分析 (7)
3.1 电子商务环境下物流模式的划分 (7)
3.2 第三方物流运作模式的特点 (7)
3.3 企业选择第三方物流的必要性 (8)
3.4 第三方物流运作模式的利弊分析 (9)
3.4.1 第三方物流模式的优点 (9)
3.4.2 第三方物流模式的缺点 (10)
4 电子商务环境下企业物流模式的选择 (11)
4.1 选择物流模式应考虑的因素 (11)
4.2 电子商务环境下企业第三方物流模式的选择 (11)
4.2.1 综合物流代理模式 (11)
4.2.2 电子商务企业和第三方物流企业互相参股 (12)
4.2.3 第三方物流与第三方支付平台的结合模式 (12)
结论 (13)
致谢 (14)
参考文献 (14)
1 绪论
1.1 研究的目的与意义
新世纪，因特网的爆发性发展影响到了人类社会的各个方面，全球的经济将以全新的模式飞速发展，以电子商务为核心的经营理念使整个社会的经济结构、经营模式发生了前所未有的变化。
当今随着现代电子信息技术的飞速发展以及市场需求的多样化、专业化、高效化、个性化，以及现代企业生产经营方式的变革，企业从“纵向一体化”直接控制资源转向“横向一体化”，借助其他企业的资源来达到快速响应市场需求的目的，为此，企业应将主要精力放在了核心业务上，而将其非核心业务交给其他的专业企业，从而专门从事物流服务的“第三方物流”企业应运而生并发展壮大，在市场上占据了非常重要的地位。为此，分析和研究电子商务环境下第三方物流企业业务模式，对企业开展传统经营，促进电子商务发展具有重要的现实意义。
本文的目的在于：在研究电子商务物流的机理基础上，通过分析第三方物流模式的利弊，着重探讨中国电子商务企业应该如何选择适合自身的第三方物流模式的问题，以满足企业的物流需求，提高企业的发展能力。相信本选题的研究对于推进电子商务物流研究的深化，促进我国电子商务的发展，具有较重要的理论和现实意义。
1.2 研究的思路和方法
1.2.1 研究思路
本文的内容分为四大部分，第一部分为绪论；第二部分介绍电子商务与物流的基本理论；第三部分为第三方物流运作模式的利弊分析；第四部分分析企业应如何结合自身的特点选择合适的第三方物流模式。
1.2.2 研究方法
本文在第二章介绍物流与电子商务的关系时，运用了图表与文字相结合的分析方法，采用了电子商务的流程图、基于电子商务下的模式图。
2 电子商务与物流的相关理论
2.1 电子商务的概念与特点
2.1.1 电子商务概述
电子商务是90年代初期在美国、加拿大等国家兴起的一种崭新的企业经营方式，电子商务的是英文“Electronic Commerce”的中译文，简写为EC。对于电子商务的定义，时至今日也没有最终的标准定论。
根据美国政府在1999年全球电子商务纲要中对电子商务所下的定义：电子商务指的是通过互联网进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动[1]。这个定义的宽泛性是显而易见的，一方面反映了美国政府对其发展前景的预期，另一方面说明了电子商务属于服务业的范畴。
电子商务就是在Internet环境下，基于浏览器（服务器）的运行方式，实现客户和企业信息沟通、网上购物、电子支付的一种新型的商务运作方式。作为21世纪信息化社会贸易活动的主要表现形式，它的主要交易内容包括通过网络来实现从原材料的查询、采购、产品的展示、定购到发货、仓储以及电子支付等一系列的贸易活动。电子商务涵盖的范围包括：商务信息交换、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、广告、销售、电子支付(电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金)、配送(包括有形商品的配送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送的产品的实际发送)、组建虚拟企业等。既有传统的社会活动内容(如医疗保健、教育等)，又有新兴的社会活动内容(如虚拟商店、虚拟贸易团体等)[2]。
目前我国的电子商务正处在稳步发展的阶段，在电子商务环境下，几乎所有有实力企业都在因特网上建立了自己的电子商务网站。它既是企业发展的外部环境，也是企业发展的有力工具和手段。各个企业都在网站上介绍自己的企业、提供企业各种信息，展示自己的产品和服务，有的还提供电子交易手段、进行网上交易。其优点主要体现在：电子商务提供企业虚拟的全球贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。一是大大提高了通信速度，有利于商家迅速准确把握商机；二是节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信费用，而电子数据交换(EDI)则大大节省了管理和人员环节的开销；三是增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而电子数据交换
(EDI)则意味着企业的合作得到了加强；四是提高了服务质量，企业能以一种更加快捷方便的方式提供企业和其产品的信息以及客户所需的服务；五是提供了交互式的销售渠道，使商家能及时得到市场反馈，改进自身的工作；六是提供全天侯的服务，即365天每天24小时服务[3]。
总而言之，电子商务增强了企业的竞争力。
2.1.2 电子商务的分类
根据电子商务发生的对象，可将目前的电子商务划分为一下五种类型：BtoB(商业机构对商业机构的电子商务，BtoC(商业机构对消费者的电子商务)，CtoC(消费者对消费者的电子商务)，CtoA(消费者对行政机构的电子商务)，B to G (企业与政府之间的电子商务)[4]。虽然上述五种模式在交易对象、交易内容、交易范围、交易范围和交易数量上各有差异，但就电子商务物流模式的选择来说原理相同，不影响本文的结论，不再往下细分。
2.2 物流的含义
“物流”一词最早出现在美国，1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中就提到了“物流”。1935年，美国销售协会提出了“Physical Distribution”(简称PD)的概念，即“实物分配或“货物配送”；二战时期，美国军队为解决战争时期的物资供给问题而建立了“后勤(Logistics)”理论，这一理论后来在企业中得到了广泛的应用，逐步包含了越来越广泛的含义；1986年，美国物流协会正式将物流的名称改为“Logistics”[5]。相对于PD而言，Logistics突破了商品流通的范围，把物流活动扩大到生产领域，其外延与供应链的外延相一致，因此有人称它为供应链物流。我国是在20世纪80年代才接触“物流”这个概念的。
目前，全世界对物流没有一个完全统一的定义，各国学者对物流一词都有自己独特的理解和诠释，但究其本质都是相同或相似的。
我国目前广泛采用的是2001年《中华人民共和国国家标准物流术语》所进行的统一定义：物流是“物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合[6]。”
2.3 物流与电子商务的关系
谈及电子商务，必然要涉及信息流、商流、资金流和物流，三者之间的关系如图2-1所示。
图2-1基于电子商务下的流程模式
由以上电子商务下的流程模式图可以看出，电子商务的任何一笔交易，都包含着几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。在电子商务环境下，四流中的前三流均可通过计算机和网络通信设备实现，但作为上述四流中最为特殊的物流，只有诸如电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输方式进行，但对于多数商品和服务，则需借助一系列机械化、自动化工具传输。
电子商务和物流的关系具体可以从以下两个方面说明。
2.3.1 电子商务对物流的影响
在人类社会经济的发展过程中，物流的每一次变革及其发展的方向都是由于其活动的客观环境和条件发生变化所引起的，并由这些因素来决定其发展方向的。在人类已经进入二十一世纪的信息化、知识化社会之际，作为以信息化和知识化为代表的电子商务正是在适应这一趋势而产生，电子商务热潮的兴起，物流作为“第三利润源”受到了越来越多的关注。为了适应电子商务发展的要求，现代物流必须对传统物流进行重组和改进，实现生产、流通、消费需求的有机结合。
首先，在电子商务环境下，物流表现出了一系列新特点：信息化、自动化、智能化、柔性化。
其次，电子商务的出现改变了传统的物流观念，为物流创造了一个虚拟的运动空间。改变了物流的运作方式，使其从以商流为中心转变为以信息流为中心；改变了物流企业的经营形态，电子商务是一次高科技和信息化的革命，导致产业
大重组；促进物流技术和物流管理水平的提高，建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统；促进物流基础设施的改善，提供电子商务正常运行最基本的保证；对物流人才提出了更高的要求等等[7]。
2.3.2 物流对电子商务的影响
首先，物流是电子商务的重要组成部分，电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物。如果没有物流的支持，电子商务就只能是空谈。
图2-2电子商务流程图
其次，物流是实现电子商务的保障。
一是物流保障生产。从原材料的采购到生产流程再到物资回收，处处都存在物流活动，合理化、现代化的物流保障了现代化生产的高效进行。
二是物流是实现以“顾客为中心”理念的根本保证。电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者。他们只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑选，就可以完成他们的购物过程。但试想，他们所购的商品迟迟不能送到，那消费者就可能不会选择网上购物。可见，电子商务下要想实现物品的交易，物流是何等的重要。
三是物流服务于商流。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，如何轻松的商流活动都仍会退化为一纸空文。
四是物流是电子商务降低成本提高利润的重要途径。物流被称为“第三利润源泉”(“第一利润源泉”是指物质资源的节约，“第二利润源泉”是指劳动消耗的降低)，物流是电子商务企业运营成本的重要产生点，合理高效的物流能够通过对整个生产和流通结构的协调与完善带来巨大的利润。
综上所述，电子商务的出现对物流业提出了更高的要求，并提供了良好的机遇；现代物流体系的良好运转反过来又能促进电子商务的进一步发展。电子商务
与物流是相辅相成的，二者不可或缺。只有促进两者的协同发展，才能实现电子商务和物流业的共同繁荣。