ERP习题
ERP概述
一、选择题
1、MRP II的下一代是（）。A
A. ERP
B. MRP
C. JIT
D. PAB
2、ERP是由Gartner公司提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II的基础上进一步发展而成的面向供应链的（）。A
A. 管理思想
B. 软件产品
C. 管理系统
D. 管理软件
3、ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、4GL、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的（）。B
A. 管理思想
B. 软件产品
C. 管理系统
D. 管理软件
4、ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源（）。C
A. 管理思想
B. 软件产品
C. 管理系统
D. 管理软件
5、在（）阶段，提出物料的订货量是根据需求来确定的，这种需求应考虑产品的结构。A
A. MRP
B. 闭环MRP
C. MRP II
D. ERP
6、最早提出ERP概念的咨询公司在（）A
A. 美国
B. 英国
C. 印度
D. 日本
7、闭环MRP在MRP基础上增加了（）。B
A. 生产计划
B. 能力需求计划
C. 关键工作中心
D. 财务会计
8、MRP II与MRP的主要区别就是它运用了（）的概念。
A. 会计
B. 管理会计
C. 能力需求
D. 供应链管理
9、以下（）点不是订货点法必须要满足的条件？C
A. 物料消耗相对稳定
B. 物料供应比较稳定
C. 物料的需求不是独立的
D. 物料的价格不是太高
10、ERP系统产生于（）。C
A. 20世纪30-40年代
B. 20世纪60-70年代
C. 20世纪90年代
D. 2000年
11、MRP系统产生于（）。B
A. 20世纪30-40年代
B. 20世纪60-70年代
C. 20世纪90年代
D. 2000年
12、在（）阶段，提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念。B
A. 订货点法
B. MRP
C. MRPII
D. ERP
13、（）来源于企业的生产经营规划与市场需求。A
A. 主生产计划
B. 物料需求计划
C. 粗能力计划
D. 生产计划
二、填空
1、ERP的中文含义是（企业资源计划）。
2、MRP的中文含义是（物料需求计划）。
3、MRPII的中文含义是（制造资源计划）。
4、SCM的中文含义是（供应链管理）。
5、CRM的中文含义是（客户关系管理）。
6、简单地说，企业的所有资源包括三大流：物流、资金流和（信息流）。
7、MRP II集成了应收、应付、成本及（总账）的财务管理。
8、MRP II的核心是物流，主线是（计划）。
9、以下是MRP的逻辑流程图，请填写图中括号内的内容。
10、MRP系统不仅给出订单数量，而且特别强调物料需要的时间。
11、ERP管理的中心是整合企业的物流、生产制造和资金流的资源，是对企业整体资源的全面平衡。
三、简答
1、简述ERP发展的五个阶段？
答：(1) 20世纪40年代的经济批量的订货点法；
(2) 20世纪60年代的时段式MRP；
(3) 20世纪70年代的闭环MRP；
(4) 20世纪80年代发展起来的MRP II；
(5) 20世纪90年代出现的ERP。
2、简述订货点法出现的年代以及该方法应用时需要满足的条件。
答：20世纪30-40年代。
需满足的条件：物料的消耗相对稳定；物料的供应比较稳定；物料的需求是独立的；物料的价格不是太高。
3、简述MRP思想形成的年代以及该方法应用时需要满足的条件。
答：20世纪50-60年代。
需满足的条件：要有一个主生产计划；每项物料要有一个独立的物料代码；要有一个通过物料代码表示的物料清单；要有完整的库存记录。
4、简述闭环MRP思想形成的年代以及该方法应用时需要满足的条件。
答：20世纪70-80年代。
需满足的条件：MRP的计算结果；工作中心的划分和定义；工厂日历；工艺路线的划分和定义。
5、简述闭环MRP思想的特点。
答：
特点：主生产计划来源于企业的生产经营规划与市场需求；主生产计划与物料需求计划的运行伴随着能力与负荷的运行，保证计划是可行的；采购与生产加工的作业计划与执行是物流的加工变化过程，同时又是控制能力的投入与产出过程；能力的执行情况最终反馈到计划制
定层，整个过程是能力的不断执行与调整的过程。
6、请画出MRP的逻辑流程图。
四、论述
1、分析ERP未来的发展趋势。
答：管理范围更加扩大；继续支持与扩展企业的流程重组；运用最先进的计算机技术。生产管理
一、选择
1、同一种物料，无论出现在什么地方，只能有一个编码。这说的是物料的（）。A
A. 唯一性
B. 非空性
C. 可识别性
D. 共享性
1、（）是计算机系统对物料的唯一识别代码。A
A. 物料编码
B. 物料清单
C. 物料名称
D. 产品结构图
2、在公司中（）部门应当负责发行新的物料代码和物料清单。
A. 生产部门
B. 市场部门
C. 生产控制部门
D. 工程设计部门
3、（）是生产加工单元的统称，在完成一项加工任务的同时也发生了加工成本。B
A. 生产部门
B. 工作中心
C. 关键工作中心
D. 车间
4、（）是运行粗能力计划的计算对象。C
A. 生产部门
B. 工作中心
C. 关键工作中心
D. MRP
5、以下（）不是工作中心范畴研究的数据。B
A. 基本数据
B. 关键数据
C. 能力数据
D. 成本数据
6、（）是指产品的整个生产周期。B
A. 累计提前期
B. 总提前期
C. 生产提前期
D. 生产准备提前期
7、经过粗能力需求计划平衡的计划也存在一些缺点，以下（）不属于这些缺点。
A. 可信度差
B. 无法用于短期作业计划的平衡
C. 与实际有偏差
D. 无法用于长期作业计划的平衡
8、MPS的计划对象是产品结构图中的（）
A. 1层
B. 2层
C. 顶层
D. 最底层
9、车间代码属于工作中心的（）数据。A
A. 基本
B. 能力
C. 成本
D. 期初
9、工作中心每班平均人数属于工作中心的（）数据。A
A. 基本
B. 能力
C. 成本
D. 期初
9、工作中心说明属于工作中心的（）数据。A
A. 基本
B. 能力
C. 成本
D. 期初
10、采购、加工、装配提前期的时间总和指的是（）。B
A. 总体前期
B. 累计提前期
C. 生产加工提前期
D. 生产准备提前期
10、从生产计划开始到生产准备完成的时间指的是（）。D
A. 总体前期
B. 累计提前期
C. 生产加工提前期
D. 生产准备提前期
10、从生产加工投入开始至生产完工入库的全部时间指的是（）。C
A. 总体前期
B. 累计提前期
C. 生产加工提前期
D. 生产准备提前期
11、（）是描述企业生产什么、生产多少以及什么时段完成的生产计划。B
A. MRP
B. MPS
C. ERP
D. CRP
11、（）是把企业战略目标等宏观计划转化为微观作业计划的工具。B
A. MRP
B. MPS
C. ERP
D. CRP
12、以下属于离散型企业的是（）。
A. 发电厂
B. 炼油厂
C. 水泥厂
D. 服装厂
12、以下属于流程型企业的是（）。A
A. 发电厂
B. 玩具制造公司
C. 飞机制造企业
D. 服装厂
13、（）是联系市场销售和生产制造的纽带。B
A. MPS
B. MRP
C. CRP
D. RCCP
14、车间管理处于ERP的（）层，其管理目标是按照物料需求计划的要求，按时、按质、按量地以低成本完成加工制造任务。B
A. 战略
B. 计划执行与控制
C. 基本业务
D. 基础设施
15、在建立车间工作任务后，系统生成该任务的工序作业计划，即面向物料的加工说明文件，或称为（）。C
A. 采购订单
B. 加工单
C. 派工单
D. 销售订单
16、用于说明某时段工作中心的加工任务与各任务优先级别的文件被称为（）。A
A. 采购订单
B. 加工单
C. 派工单
D. 销售订单
17、计划与实际投入以及计划与实际产出的控制报告称为（）。
A. 投入/产出报告
B. 加工单
C. 派工单
D. 财务报告
二、填空
1、采购提前期是指采购订单下达到物料完工入库的全部时间。
2、MPS的中文含义是主生产计划。
3、MPS的计划对象是独立需求，它是指来自用户对企业产品和服务的需求。
4、MRP的计划对象是相关需求，它是指企业内部物料转化各环节之间所发生的需求。
5、RCCP的中文含义是粗能力需求计划。
6、在MPS的编制工作中，PAB的中文含义是预计可用库存量。
7、在MPS的编制工作中，A TB的中文含义是可供销售量。
8、在生产管理中，工作日历是用于编制计划的特殊形式的日历，是将普通日历转换成顺序计数的工作日，除去周末、节日、停工和其它不生产的日子。
9、MRP最主要的输入数据是MPS、BOM和库存状况。
10、MRP的处理过程主要包括读取MPS数据、分解BOM、计算物料毛需求、计算物料净需求和下达作业计划。
11、MRP的输出主要是可以用于管理和控制的各种计划和报告。这些报告主要包括零部件的生产作业计划、原材料外购件的采购作业计划以及异常报告等。
12、在CRP的计算过程中，主要用到四个方面的数据，即加工订单数据、工艺路线数据、工作中心数据和日历数据。
13、CRP的处理过程主要包括计算工作中心可用能力、计算工作中心上的工序负荷以及计算机工作中心的分时段能力需求等关键环节。
14、推式作业方式是根据MPS和MRP下达生产加工订单，根据加工订单将物料配套发往各个工作中心。
15、为了简化对BOM的管理，在产品结构中虚拟一个物品，通常叫做虚拟件。
16、工作中心数据包括工作中心基本数据、工作中心能力数据和工作中心成本数据。
17、MRP的运行工作方式有两种类型：一种是再生式MRP，另一种是净改变式MRP。
18、车间管理类型大致有两类，分别是单件小批生产和大批量流水生产。
三、简答
1、解释什么是虚拟件以及虚拟件的作用。
答：虚拟件含义：表示一种并不从存在的物品，在图纸上与加工过程中都不出现，属于虚拟的物品。
作用：作为一般性业务管理使用；简化产品结构的管理。
2、解释下面的物料清单示意图中各层次物料间的数量关系，并指出该BOM中的独立需求物料。
答：一个A由2个B和4个C组成；一个B由1个D和4个E构成。
独立需求物料是A。
答：生产过程和生产管理简单化；工艺路线固定；
性是重复性的；物料流动性大。
4、解释BOM的定义及特性。
答：定义：为了便于计算机识别，必须把产品结构图转换成规范的数据格式，这种用规范的
数据格式来描述产品结构的文件就是BOM。
特性：（1）每种物料均有其唯一的编码；（2）不是由设计部门单独编制的；（3）数据包含了
材料消耗定额；（4）根据管理的需要，把一个部件的几种不同状态，看成是几种不同的物料，
给予不同的编码；（5）可以包含工装工具及水、电、通风等无库存余额项目；（6）包含了装
配时间因素；（7）产品无关联性。
5、简述MPS的编制原则
答：最少项目原则；独立具体原则；关键项目原则；全面代表原则；适当适量原则；基本稳
定原则
6、MRP计划为什么要根据MPS来制定？
答：MPS起到以下三个作用：屏蔽了需求来源的多样性和复杂性；作为一种缓冲器，大大
降低了预测结果和客户订单不稳定性向MRP的传播，有助于保障生产过程的均衡性；提高
了ERP系统的柔性和扩展性。
7、企业常用低层码来解决物料管理和控制问题，解释低层码的概念及使用该方法的目的。答：低层码是指同一种物料项目由于位于同一个BOM的不同层次中而有多个阶层码时，取最低层码作为计算该项物料需求的一种方法。
这种方法的目的是确保时间上最先需求的物料在计划上最先得到库存量，避免最后需求物料提前下达而在计划上占用有限的库存量。
四、计算
1、请在下图表中合适的位置填写预计库存量、净需求量、计划产出量和计划投入量。
答案：
2、A产品的BOM如下图所示，B已有库存50个，C有40个，D有20个，若生产A80个，需D多少？
答：A80个需B30个。（80-50）
30个B需D40个。（60-20）
所以，不是140而是40
3、物料号：10000 现有库存量：8 物料名称：X
时段当期6/10 6/17 6/24 7/01 7/08 7/15
毛需求12 8 5 7 6
计划接收量10
预计库存量8①③⑥⑦⑨⑩
净需求④⑧ 5
计划产出量⑤10 10
计划投入量②10 10
①=8+10-12=6
④=|①-8|+5=7
⑤=10 满足批量要求
②=10 提前1期采购
③=①+②-8=8
⑥=8 ⑦=13 ⑧=2 ⑨=6 ⑩=10
五、论述
1、生产管理在企业ERP实施中的作用。
参考：企业生产管理包含的内容主要有：计划管理、物料管理和制造管理。可结合其中某些方面来谈
财务管理
一、选择题
1、以下（）不属于固定资产的财务信息。C
A. 获取价格
B. 折旧
C. 保险信息
D. 税务信息
2、以下（）不属于固定资产的非财务信息。C
A. 系列号
B. 维修数据
C. 税务信息
D. 保险信息
3、会计核算的核心部分是（）。C
A. 票据管理
B. 应收/应付管理
C. 总账管理
D. 固定资产管理
4、反映企业在某一个特定日期，资产、负债和所有者权益构成情况的财务报表是（）。A
A. 资产负债表
B. 损益表
C. 现金流量表
D. 财务报表
5、反映企业在一定会计期间内的经营成果的会计报表是（）。B
A. 资产负债表
B. 损益表
C. 现金流量表
D. 财务报表
6、反映企业在一定期间内的经营活动、投资活动与筹资活动中现金流入和流出的会计报表是（）。C
A. 资产负债表
B. 损益表
C. 现金流量表
D. 财务报表
二、填空
1、ERP系统的财务管理分为财务管理基本业务、固定资产管理和成本管理三部分。
2、记账凭证分为收款凭证、付款凭证和转账凭证。
3、对账分为日常对账和定期对账两种。
4、财务报表主要包括对外报送的财务报表和财务情况说明书。
5、对外报送的财务报表由主要财务报表、附表和报表附注三部分组成。
6、主要财务报表包括资产负债表、损益表及现金流量表。
7、ERP系统成本计算方法采用（累加法）。
8、采用累加法进行成本计算时，累加的结构和依据就是产品的（BOM）。
9、ERP系统中的财务部分一般分为财务管理和会计核算两方面。
10、产品成本的计算方法按其所包括的范围，可区分为完全成本法、变动成本法和制造成本法。我国企业会计准则规定，企业应当采用制造成本法。
11、成本项目的分类要根据管理的要求来确定，一般可分为直接材料费、直接人工费和制造费。
三、简答
1、在ERP中，固定资产管理模块不是一个孤立的模块，应该和哪些某块集成？
答：和总账、采购管理、应付管理、应收管理、库存管理等模块集成
2、写出ERP系统中财务管理系统的子模块。
答：总账模块；应收账模块；应付账模块；现金管理模块；固定资产核算模块；薪资核算模块；成本核算模块；银行账管理模块
四、论述题
1、假设你是一个制造企业的领导者，你准备采取哪些措施使该企业成为一个低成本的企业？选择三点并展开谈。
答：参考答案：基于市场的成本核算；关于成本和质量的关系；建立准确的成本核算系统；减少不必要的业务活动。（说出以上中的三点并展开）
2、简述企业降低成本常见的错误做法。
答：减少直接人工成本；减少对新工厂的投资或改善工作效率方面的投资；会计策略变为早收晚付；减少对工厂设备预防性维修的投资；减少或推迟对产品或工艺过设计及投放研究开发资金；减少新产品开发方面的投资；以低价压榨供应商；降低员工的工资水平；减少对员工进行教育和培训的投资等
供应链管理
一、选择题
1、缩短运输时间是（）类型的库存经常采取的降低库存策略。B
A. 安全库存
B. 在途库存
C. 储备库存
D. 相关需求库存
2、（）部门是企业最直接的效益实现者。B
A. 采购
B. 销售
C. 库存
D. 人力资源
3、降低相关需求库存常用的策略是（）。A
A. 用MRP理论
B. 缩短运输时间
C. JIT方式
D. 加强过程控制
4、一般来说，制造企业各项支出对利润的影响中，影响最大的是（）。
A. 采购成本
B. 销售成本
C. 存货成本成本
D. 生产成本
5、企业出库业务的单据为（）。
A. 出库单
B. 供货单
C. 调拨单
D. 入库单
6、德尔菲法属于（）的销售预测方法。C
A. 因果分析
B. 模拟
C. 定性预测
D. 时间序列
二、填空题
1、常见的采购作业控制措施包括预算控制措施、物料选用目录控制措施、采购订单控制措施、质量控制措施和财务付款控制措施等。
2、把物料从一个仓库移送到另一个仓库，这种库存管理方式被称为库间调拨业务。
3、ABC库存管理策略就是根据库存物料的数量和占用资金的关系，把物料分为A、B、C 类，分别采用不同的管理措施。
4、企业经常采取的四种预测方法是：定性预测、时间序列分析、因果联系法和模拟。
5、一般而言，企业的流程最先从销售部门接到销售订单开始。
6、CRM指的是客户关系管理。
三、简答题
1、简述供应链的概念。
答：是围绕核心企业，通过对物流、资金流、信息流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2、从ERP的角度简述采购管理工作的作用。
答：降低成本；产品质量的基本保障；准时生产管理；战略决策。
3、简述库存管理的积极作用。
答：维持销售产品的稳定；维持生产的稳定；平衡企业物流；平衡物流资金的占用。
4、简述ERP系统中销售预测的处理流程。
答：确定预测目标；收集分析预测数据；选择预测方法；进行预测；分析预测结果。
5、简述ERP系统中销售分析流程。
答：建立销售分析计划；收集分析数据；整理分析数据；选取销售分析方法；做出分析结论。
6、采购管理子系统运作带来的效益
答：（1）提高采购工作效率
（2）流程变革带来的效益
（3）较少的文件流转，提高处理信息的效率。
（4）提高业务人员素质
（5）业务规范性增强，人员有更多时间进行业务培训，供应商开发。
7、谈谈ERP系统对企业采购部门的影响。
参考答案：加快客户和供应商之间信息传递速度；采购人员从烦琐的事物中解脱出来，使他们有更多的时间去选择供应商，进行合同谈判等工作。
8、简述采购管理的主要作用。
答：接受物料需求或采购指示；选择供应商；下达订单；订单跟踪；验收货物
ERP实施
一、选择
1、以下（）不属于ERP软件系统的集成范畴。
A. 财务系统与其他系统的集成
B. 前台界面与后台系统的集成
C. 软件商能与其他软件商建立伙伴关系
D. ERP软件系统应允许数据从某处输入，同时能更新数据库中所有直接或间接依赖此数据的项目
2、（）系统是企业管理解决方案的先驱。A
A. SAP
B. Oracle
C. 用友
D. 金蝶
3、对于那些市场较为成熟、产品变化相对稳定的行业，驱动他们实施ERP系统项目的原因在于（）。
A. 提高响应市场占有率
B. 提高技术能力
C. 降低产品成本
D. 标准化的管理流程
4、对于那些综合性的集团型企业团，驱动他们实施ERP系统项目的原因在于（）。
A. 提高响应市场占有率
B. 提高技术能力
C. 降低产品成本
D. 标准化的管理流程
5、以下（）不属于ERP系统中的静态数据。A
A. 库存余额
B. 物料清单
C. 会计科目
D. 工艺路线
6、以下（）不属于ERP系统中的动态数据。C
A. 库存余额
B. 总账余额
C. 客户数据
D. 应收款
7、（）应贯穿ERP系统项目实施及运行的整个过程。B
A.制定实施计划
B.培训工作
C. 软件原型测试
D. 系统切换
8、（）是企业应用ERP系统的直接动机。
A. 市场竞争压力
B.降低成本
C. 更快响应客户需求
D. 提高信息质量
二、填空
1、ERP系统实施规划的前期任务中，要对企业的（现有资源）做出评估。
2、实施ERP系统的成本大体分为人工费用、要耗费成本的数据和与系统有关的开支。
3、ERP系统的需求分析报告内容主要包括：各个部门所要处理的业务需求、软件使用权限的管理、业务报表需求和数据接口的开放性。
4、系统的基础数据包括静态数据和动态数据，其中会计科目属于（静态）数据。
5、假定企业年产值为100万元，库存成本占年产值的75%，库存周转次数是3，则库存投资额是25万元。
6、ERP系统的业务处理点叫工作点，也叫终端。
7、系统测试方法可分为单模块测试和多模块测试。
三、简答
1、ERP系统定性评价的评价范畴。
答：企业各职能部门的整体观念、协同工作、职权界限、人员素质是否有所提高；
管理人员是否真正从烦琐的事物中解脱出来，把主要精力放在提高管理水平、分析和研究管理中的实质性问题上；
企业高层领导是否提高了决策水平和管理效率，是否能够及时掌握各部门的情况；
企业的市场竞争力、应变能力和对客户的服务质量是否有所提高；
均衡生产率、资源利用率、资金周转率、产品合格率是否有所提高。
2、在ERP系统实施的规划的阶段一般要注意哪几个问题？（写出5个主要影响因素）答：管理人员观念更新；明确需求分析；准确的基础数据；企业业务流程的优化；对ERP 系统的实施和应用有持久性的认识和准备。
3、简述ERP系统选型应遵循的原则。（写出五个即可）
答：实用性和适用性；符合ERP标准模式；技术；服务；集成度；较高性能价格比
四、论述
1、为什么说制造企业在ERP系统实施规划中应注意企业业务流程的优化？
参考答案：原始的生产管理较为复杂，ERP系统上线后，对原有的流程会产生较大的影响。随着实施工作的进行，需要进一步的优化。
2、为什么说制造企业在ERP系统实施规划中要关注基础数据的准确性？
参考答案：企业在实施ERP系统的过程中，需要录入大量的基础数据，基础数据的管理是非常重要的。没有准确的数据，就得不到有价值的信息。
3、为什么说企业在ERP系统实施规划中，管理人员的观念更新是最重要的？
参考答案：ERP系统是管理信息系统；实施过程一定要结合企业管理改造进行，需要通过实施一套先进的管理系统来改善管理。
4、为什么说ERP系统在企业的应用提高了企业的生活质量？
参考答案：好的运营计划使公司的整体工作协调起来，执行一个协调的运营计划当然要比被一个混乱的计划所驱使要愉快得多；时间花在按部就班地执行计划上，而不是忙于对出乎意料的情况作出紧急反应，从而使人们体验到了企业生活质量的改变。