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办公室2010年上半年工作总结

办公室2010年上半年工作总结
办公室2010年上半年工作总结

办公室2010年上半年工作总结

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2010上半年,办公室在局班子的正确领导下,在兄弟科室的大力支持配合下,经过办公室全体同志的共同努力,较好的完成了各项工作任务,下面我代表办公室,将上半年工作情况汇报如下:

一、上半年工作基本情况

1、按照《局2010年度目标管理考核办法》的有关规定,对全局各科室09年度工作情况进行了考核,考核结果纳入年终奖惩。1月21日,组织召开全局09年度总结表彰会议,局领导对09年工作进行了盘点,对09年工作进行了部署。

2、根据工作需要,协助领导对局机关及局属各单位的职能及人员暂行编制进行了重新界定,对局机关和局属各单位的正副职全部实行竞争上岗、对一般工作人员实行双向选择上岗的办法进行

了重新组合,为09年度各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。

3、春节过后,根据上级安排,以政治理论、业务知识、质监法规法规为重点,组织局全体人员开展“学习教育周”活动。

4、组织开展了学习实践科学发展观活动,及时组织召开动员会、集中学习会议,并统一下发学习笔记本,按照活动时间要求,协调各单位进行各阶段的学习实践活动。

5、为规范管理,严肃纪律,加强行风建设,制订《二oo九年度工作目标责任书》、《09年度党风廉政建设和行风建设责任书》、《人口与计划生育目标管理责任书》,并组织层层签订。

6、为提升我局人员思想道德和文明素质,推进“精神文明单位”建设,组织开展“慈心一日捐”、“告别不文明行为争做文明人”签名承诺等活动。

7、做好驻村帮扶工作。入驻馆驿镇唐楼村,积极开展帮扶工作。

8、制订宣传工作目标,适时召开了宣传工作会议,对各单位宣传报导员进行了培训,对宣传工作目标进行了层层分解,落实到各单位。同时,抓好了我局的各项宣传工作,据统计,上半年,共在各级媒体发表稿件100余篇,其中在中国质量技术监督杂志见稿1篇,齐鲁晚报见稿7篇,经济导报见稿5篇,山东金质网见稿7篇,济宁日报见稿10篇,市局网站见稿43篇。

9、严格车辆管理,制订完善了《车辆管理制度》。年初,对各单位车辆进行了统一的整修,并督促车辆使用单位按规定时间(里程)进行保养。召开了单位负责人及驾驶员会议,签订《车辆管理责任书》,明确责任,确保车辆的安全行驶。

10、按时完成2010年人大建议和政协提案工作。今年我局承办“两会”议案提案6份。根据各个议案、提案所涉及的内容,及时落实到相关科室,同时在文字上严格把关。在各承办科室的大力

配合下,按时、高质量的完成了答复工作。

11、组织人员对局各单位上半年工作进行了考核。按照业务收入、综合性工作(含行风廉政建设、卫生、考勤、工作制度、车辆管理等工作)、收费、执法情况进行了考核。

二、存在问题

办公室的工作虽然取得了一定的成绩,但还是存在着一些不足,主要表现在:

1、综合管理职能和协调职能有待进一步发挥。

2、整体工作质量和服务水平有待进一步提高。

3、工作的主动有待进一步加强。

对上述问题,我们决心在下步的工作中认真加以解决。

三、下半年工作打算

为落实好全年工作计划的安排,服务大局,办公室在做好相关基础工作同时,将着重抓好以下工作:

一是围绕局中心工作,继续抓好政务服务,充分发挥办公室的枢纽作用,抓好协调和配合。二是继续围绕“四个一流”总体目标,全力推进办公室的工作,促进全局工作的有效开展。三是围绕落实科学发展观的要求,进一步抓好办公室自身队伍建设,以高素质的队伍保证全年工作任务的圆满完成。

提醒:上半年工作总结办公室上半年工作总结办公室工作总结办公室二oo 九年上半年工作总结仅供范文写作参考,切勿完全照抄!

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2020年金融创新研究室上半年工作总结

金融创新研究室上半年工作总结 上半年以来,金融创新研究室按照公司决策部署和各项工作要求,切实履行起政策理论研究、服务公司决策、推进开拓创新等三大职能,努力打造学习型、研究型和创新型的团队,较好的完成了各项工作任务,现总结如下: 一、问题导向、效益优先,项目制团队建设化常态化 在全面梳理、总结公司xx年项目制团队建设管理取得的宝贵经验的基础上,针对项目制团队建设实际运营出现的新问题、新任务,注重优化管理流程和激励导向,完善评审与过程管控细则管理制度,出台修订版的山钢金控《项目制团队建设管理办法》,进一步体现公司项目制团队建设的合规性、科学性和适用性,为……项目团队建设的管理创效提供了科学的理论支撑。下一步随着公司项目制团队管理的持续完善和提升,并逐步走向制度化和常态化运营,项目制团队将 ___实现公司各项重难点工作的破冰创效,引领公司各项工作以超常规的良好状态持续推进,为……全年目标的实现贡献出智慧和力量。 二、深化认识、突出重点,政策研究及 ___多渠道全方位

根据前期金融政策趋紧的经济环境,进一步深化认识,开拓思路,出guo家发布的近半年各项经济政策,从宏观和微观等多层次对政策进行剖析,完成《xx-2018近半年金融政策监管回顾》、《中国“智造”升级遇阻,中美贸易去向何方》两篇具有指导价值的政策研究报告,在公司范围内传阅学习,强化全员对涉及金融政策法规的难点解读及金融行业形势的市场研判,切实履行起金融创新研究室的政策研究职能,打造研究型团队。目前基于中美贸易关系摩擦升级,根据公司战略和业务定位,对对此次 ___进行专题分析的第二篇研究报告《中美 ___火重燃,中国“智造”任重道远》也已在成稿阶段。 同时注重提炼项目制团队建设中的诸多工作亮点,以《攻坚克难的利器...》、《化激励为动力... 激活一池春水》为题在…….内外多级宣传媒体进行宣传报道,在提升公司形象的同时,为公司项目制团队摇旗助威。其次每周五按时发布《金融周报》,并及时将公司的时事新闻动态编入周报,同步于……微信 ___发表,使广大受众通过多种方式了解......动态。 三、高度重视、营造氛围,管理创新成果申报优质高效 按照集团公司战略发展部通知要求,认真组织了…….现代化管理创新成果的纸质材料和申报系统电子版材料的申报工作,…….共

机关服务中心办公室2010年工作总结

机关服务中心办公室2010年工作总结 2010年,办公室在机关服务中心主任的正确领导下,在中心各科室的大力支持下,深入贯彻落实科学发展观,牢记务实、细致、快捷、真心、和谐服务宗旨,紧紧围绕后勤服务保障中心工作,充分发挥办公室参谋助手,沟通内外,协调左右,服务全局的作用,确保了重点工作有突破,整体工作上水平,有效促进了机关服务中心各项工作的顺利开展。 一、细致服务,认真履行参谋助手职责。 一是做好调研工作。在九楼活动室工程后期装修中,向厅干部职工发放160份调查意见卡,广泛搜集大家关于活动室功能使用和器材配置等方面的意见建议,及时向领导反馈。充分发挥上传下达的职能作用,为领导实现民主化、科学化决策提供参考。二是抓好文件起草工作。坚持把文件起草,作为办公室参与优质服务、后勤保障的重要形式和主要渠道,努力完成文件起草任务。全年完成领导讲话、信息简报、上报材料等50余篇,文字差错率千分之一以下,政策把握率100%。三是做好档案整理、归类工作。配置档案专用柜,将文件资料、人事聘用、节能减排等档案材料分类保管,

设置分类材料汇总文件盒,按类别、分年度对材料档案分装、归纳,便于储存和查询。四是做好公文处理。在公文处理上,坚持从严、从精、实效的原则,从文书处理的收发、印制、传阅、清退、归档等各个环节入手,严把政策关、时效关、公文格式关、文字关和校核关,力求政策清楚、主题突出、观点准确、格式规范、逻辑严谨、准确及时。积极精简文件,严格文件审批制度,对专业性较强的公文由专人负责,使公文质量有了较大提高。 二、综合协调,保证中心工作正常运转 一是加强图书阅览室建设。为改善图书阅览室图书资料数量不足,内容陈旧,书籍破损,利用率不高现状。办公室集思广益,深入调查,尽可能涵盖干部职工的读书趣向,争取资金5000元,购买近200本新书,更新了阅览室图书、影像资料。积极促进干部职工的知识更新,营造浓厚的学习、读书氛围。二是做好计划生育工作。积极配合办事处宣传《独生子女父母光荣证》的换发、办理工作。对符合独生子女的职工认真核对,准确无误后发放独生子女费。健全各项规章制度,制定各种档、帐、册、薄、卡、表,确保工作有制度可依,有规章可循。设置计划生育资料专用柜,每月按时报送《生育信息报告单》、《避孕药具人员月报表》、《常住人口月信息变更反馈单》,杜绝机关及家属院漏管现象,全厅计生率达100%。三是做好妇委会工作。制定符合女性自身检查

办公室上半年工作总结(最新篇)

办公室上半年工作总结 办公室上半年工作总结 201X办公室上半年工作总结一 按照镇党委、政府的安排,根据党政办公室工作的特点和要求,认真扎实的开展工作,较好的完成了各项工作任务。 一、对上级业务部门的业务工作 认真细致的做好了对市委、市府办公室上情下达、下情上报工作。 结合本镇实际草拟和上报市级部门的相关资料。 1.草拟和上报组织部、纪委、统战部、总工会等市级部门工作计划、工作总结。 认真做好党建材料上报工作,包括党员发展、党费收缴、离任村干部定补核实、流动党员管理、贫困党员调查核实、创先争优活动资料的上报工作。 3.及时上报违纪案件材料。 4.按要求每月上报一次政务中心政务办理项目情况。 5.调查统计并上报少数民族情况及庙宇宗教等其他工作我看。 上报公务员转正及工作人员调进调出进编等材料及机关在职和离退休人员情况。 二、办公室具体业务工作 加强党政办公室自身建设,合理分工,落实责任,规范化开展工作。认真贯彻执行党委、政府的各项决定,按照党委、政府的安排布

置扎实、细致的做好各项工作,当好党委、政府的参谋,起好党委、政府的内勤作用。 加强办公室自身管理,认真做好各项工作。 1.草拟党委政府的各类文件资料。 筹备会议。1-6月按要求做好了村换届、镇第xx届人大五次会议、创先争优活动、镇第十四次党代会等会议的筹备工作。 3.热情接待、处置群众咨询的问题,办理各项证明申请。 4.查收处置市上下发文件资料。 5.下发党委政府文件和传达党委政府各项会议精神、有关工作的决定。 协助党务副书记搞好机关内部管理。 7.加强公有资产的管理。对各办公室、住宿的公有财产进行清理并登记造册,严格按管理制度进行管理,对水电设施和房屋、门窗等该整修的及时请示领导进行整修。 8.严格按照镇机关的工作、值班、学习等各项规章制度做好镇干部工作、值班、学习的考勤工作,并做好督察督办工作。 9.协调政府各部门、各村企事业单位相关工作。 10.做好档案管理工作,按《档案法》和市档案管理的要求做好档案管理工作。 1 1.继续积极认真的完成镇党委、政府的各项交办工作。 201X办公室上半年工作总结二 一、上半年工作情况

生产部2010年上半年工作总结及下半年工作计划与在工作中存在的问题

生产部2010年上半年工作总结及在工作中存在的问题与下半年工作计划 上半年运行围绕着公司领导的经营生产发展目标开展工作,根据我部门的工作职责,重点抓好生产车间各项生产安排工作。在过去的6个月里各车间产量已达到巅峰:汽油机产量共计214034台(动力及水泵:65541台、发电机:148493台)柴油机产量共计13716台:(动力及水泵:6392台、发电机:7324台)清洗机整机共生产:17528台。这组数据证明了有罗总、黄总的正确领导、还有绿田所有员工的坚持不懈努力才能创下了这卓越成绩。 显然我们在上半年里产量确实创造了佳绩,但是实际工作中也存在着许多不足;往往就是因为这些不足导致车间不能有序按计划生产发货。主要体现为以下几点 1.采购对车间生产材料库存不够了解,订单上有特殊配置要求物料采购没有跟踪到位。分工不够明细(如:柴油机面板毛坯到了以后的分工安排就很混乱) 2.销售部:业务员在销售订单下达生产车间后忙于排单生产,没有从充分考虑采购周期的长短、及生产车间的实际生产能力。 3.品管部:配件进货检验存在批次漏检、未检。(造成很多时候都是在装配过程中才发现质量问题) 4.办公室:对新招来的员工素质培训不够,对多次进出人员情况没有了解,对员工手册某些奖罚制度执行力度不够。

5.生产车间:周计划没有按时完成,并且实际情况没有及时通知生产部(如缺料情况)。各班组小组长责任心不强,没有起到带头作用。设备保养记录过于表面。 6.气泵气压不够,经常导致员工在用气枪装配时力道不足,影响生产效益。(建议管路重新改造1-2号楼共用一根管道,金加工、柴油机共用管道) 7.生产部自身存在问题:没有监督好车间对一线操作员工的岗位培训,对车间生产成品质量意识不强,在旺季时没有把质量工作作为重点。没有按照外贸部意思做到集装箱到达公司后的3个小时内装完。没有做好发货生产安排,很多时候当天生产当天发货,更没有考虑好内销在外贸生产忙时的应急措施,没有堆放好已生产完毕但没有发货的货物。没能满足客户在旺季时的要货需求量,造成客户流失。对各部门反映情况处理不够及时,没有做好部门与部门之间的衔接沟通。 为了能使生产安排工作更加有序开展,希望各部门能给予生产部以下几点帮助。 1.建议供应部:如,有些物料在旺季期间怎么也无法满足车间生产需要,是否考虑在淡季时预定库存?对订单上有特殊配置要求的接到订单后及时给配套厂家下单,不定时询问对方生产情况。经常去仓库、车间查看配件实际库存。 2.建议销售部:内销在淡季时适当做点库存?外销订单有特殊要求的,不能确定在预期内确认好的(如:商标、曲轴、面板、颜色等

办公室2015年上半年工作总结及下半年工作安排

办公室2015年上半年工作总结及下半年工作安排 上半年,在部的领导下,我办紧紧围绕部中心任务,有计划、有步骤地开展各项工作,取得了较好的成效。现总结如下: 一、上半年主要工作 (一)全面推进稽查执法工作 一是召开了“全国住房和城乡建设稽查执法工作座谈会”。姜伟新部长会前做出重要批示:“工作很有成效。希望继续强化稽查执法,加大案件查处力度,创造新的业绩” 。陈大卫副部长出席会议并讲话。会议总结了XX年稽查执法工作取得的成绩,提出今年稽查执法工作要“突出重点,狠抓落实”。会后,将我办XX年工作安排印发给各省级住房城乡建设稽查执法机构。我们还参加了四川、江西、山东、湖北4省住房城乡建设厅召开的工作会议,推动地方将会议精神落到实处。二是督促落实稽查执法责任。试行对省级住房城乡建设稽查执法工作开展评价,促使各地更好地履行稽查执法职责,提高工作效能。及时通报各地在制度建设、机制创新、队伍管理等方面的经验做法,促进相互学习交流。上半年共在部网站刊登部和各地稽查执法工作动态18期。三是举办了两期“住房城乡建设稽查执法工作专题培训班”。全国各级住房城乡建设稽查执法工作人员1170人参加了培训,促进了稽查执法人员理论水平和业务素质的提高。四是针对工作中的热点、难点问题开展课题研究。XX年组织开展了《住房和城乡建设领域违法违规举报信息系统的应用与推广》、《卫星遥感技术辅助城乡规划督察工作信息化管理研究》、《住房公积金试点项目巡查动态管理模块建立研究》、《〈住房和城乡建设稽查执法管理办法〉深化研究》、《城乡规划督察工作效能研究》等课题研究,为推进工作做好政策储备。 (二)全力做好保障性安居工程专项巡查工作 按照部统一安排,我办承担了11个省(自治区、直辖市和新疆生产建设兵团)保障性安居工程专项巡查工作。成立了由办领导牵头,各处处长负责的巡查小组,明确了工作责任。针对我办巡查地区较多的情况,统筹安排城乡规划

办公室文员年终工作总结范文.

年终工作总结 时间总是转瞬即逝,2014年已步入尾声。在工作的这一年里,有过汗水、有过笑容、有过无助;难过过、烦恼过、快乐过。在景区办公室工作的这一年来,我也收获很多、感触很多。 在天界山景区办公室当文员是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。认真地履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将一年来的学习、工作情况总结如下: 一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外, 还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心 手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙 忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.

办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在2010年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成. 过去的2010年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务. 二:尽心尽责,做好本职工作,以下是本人的2010年办公室工作总结: 1、文员工作严要求 (1)公文传阅归档及时.文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅. (2)下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,2010年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写. (3)编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材

2020年办公室上半年工作总结.doc

2020年办公室上半年工作总结 其实我们在做一份工作总结的过程就是一个在不断检视自己的过程。今天我给大家为您整理了20xx年办公室上半年工作总结,希望对大家有所帮助。 20xx年办公室上半年工作总结范文一: 一、认真履行职责,积极开展工作 1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。 2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。 3、完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息。 4、完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。 5、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的管理制度。 6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。 7、认真完成行政楼的财产物质管理。 二、存在的问题和建议 (一)自身的问题 一年来,在院领导和全体员工的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和员工们的要求还有不少的差距: 1、由于工作性质的限制,深入临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。 2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头工作。 3、由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。 (二)今后工作的思路 1、没有规矩,不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须

是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。 2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在感情上成为员工信任伙伴。特别要以身作则,工作作风踏实。 3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。 4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。 5、主动服务于临床,待人处事有礼有节。做到真正意义上的"医院是我家"的主人翁意识,而不是趋于口头标语形式主义。 6、积极主动做好院长的帮手,加强作风管理。严格执行成本核算,树立节约也是经营的理念,不断提高管理意识,加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。 20xx年办公室上半年工作总结范文二: 在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下: 一、主要工作:推荐:工作总结范文专题 1、加强思想政治与业务学习,不断提高人员素质 提高人员素质是保证机关各项任务完成的前提,在业务工作较忙的情况下,仍严格按年初制定的职工学习培训工作方案积极组织并参加政治学习,与此同时,积极组织参与业务学习,提高了机关人员素质。同时积极组织参加"三促三统"学习教育活动,通过学习,使大家进一步懂得了在新形势下如何做一个合格的共产党员和机关工作人员;积极组织参加了警示教育活动,并积极组织观看

建设公司2010年上半年工作总结

郑州黄河工程建设有限公司 2010年上半年工作总结 郑州黄河工程建设有限公司2010年上半年在上级主管部门及局领导的正确领导下,根据郑州市局经济工作会议精神和惠金局目标任务要求,围绕经济工作的总体部署和经济工作例会安排开展工作,现将公司上半年度完成工作情况做一下总结: 一、经济工作 (一)建设公司2010年上半年中标情况 建设公司目前累计中标金额920.82万元,分别为济源市土地综合治理项目梨林、南官庄等19村一标段,合同金额323.20万元;邓州市穰东等3个乡镇土地整理项目第五标段,合同金额196万元;濮阳市南乐县土地整理项目,合同金额214万元;焦作市中站区朱村乡土地整理项目第五标段,合同金额187.62万元。 (二)经济工作存在问题 建设公司2010年全年目标任务要实现经济总收入6500万元,目前已完成目标任务的14.2%,未能达到预期目标,主要存在以下几方面原因: 1、公司上半年人员变动较大,各项工作的开展受到一定影响;

2、受河南省水利厅不良行为记录的影响,省内大部分投标工作被禁止,无法参与正常的投标活动; 3、地方水利管理部门存在地方保护现象,对黄河企业的社会养老统筹要求严格,未缴纳社会养老保险的施工企业不能参与社会项目的市场竞争。 4、为避免风险,建设公司现只能有选择性的参与投标活动。 (三)下步经济工作打算 1、积极寻求各方面人事关系,解除水利厅网站公示的不良行为记录,消除对公司的不利影响。目前,这一事件已解决; 2、加强对省外项目的跟踪联络,力争在省外多中标,中大标;同时加强与省内原有客户的沟通联络,巩固原有的合作关系; 3、积极寻求新的,经济技术实力强的合作伙伴,逐步形成反承包的合作模式,实现自营工程的突破; 4、针对郑州市2010年的“六纵六横”十二条生态水系建设的大好时机,积极需求各方面的关系,力争有所斩获。(四)其他有关经济方面的工作 1、认真贯彻落实了《河南河务局重大施工项目管理办法》,切实加强了企业施工项目的管理; 2、按要求完成2009年度企业基本情况报表;

综合办公室上半年工作总结

综合办公室上半年工作总结 次 **年上半年,我院总的指导方针是继续强化管理,理顺关系,而综合办面临的主要工作除了履行好基本的部门职责以外,主要是围绕我院200*年的工作思路加强制度建设,实现管理规范化,从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡,进一步发挥好支部和工会作用,群策群力。从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发,推进企业文化建设。具体完成工作情况如下: 成绩方面: 一、部门内部管理: 今年我院对机关工作继续进行目标管理,并且加大了考核力度。我们以此为契机,重新明确了科室的分工,并完善了岗位责任制,保证了每项工作都有专人负责,而且还有明确的工作标准和完成时间,从而提高了工作效率。另外,我们按照院班子和院党委的指示精神,通过开会和谈心等形式,在科室内部做了大量的思想工作,教育大家增强责任感和紧迫感,树立危机意识和主动工作的意识。在肯定初级的同时,指出不足,并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理,科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高,工作的主动性也大为增强。 二、行政管理工作:综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常工作,工作量很大,头绪也很多,科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上,仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高,我们在

3、4月间对往年漏检的证书执照十余项进行了集中清理,每天多要频繁往返于各个主管单位之间,目前我院的各类资质年检和变更工作已经基本完成。另外,我们对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善,比如建立了严格的证照使用审批手续,重新修订了印信管理制度、会务管理制度等等。 三、劳动人事管理:在工资管理方面,我们今年加强了部门之间的协调,加强了工资审核的严密性,进一步理顺了工作流程,差错率明显减少,上半年没有产生工资的错、漏问题。在人事管理方面,我们狠抓制度落实,做到制度目前人人平等,并针对新的形势,对原有的部分管理制度进行了补充完善,如考勤管理规定等等,使工作进一步规范化,杜绝了工作的随意性,因此没有产生新的劳动人事纠纷问题。另外我们今年还与临时工签订了劳动合同,特岗提前退休工作也完成了实际操作,并且解决了部分历史遗留的劳动人事纠纷问题。今年上半年,我们还对我院多年积压的干部人事档案进行了集中的归档整理工作,通过努力,目前归档工作进展比较顺利。另外,在推动我院人才工程建设方面,我们在总工办同志的密切配合下,对“2135”人才战略进行了修订,使之更加适合我院今后发展的需要。 四、工会工作:在上半年的工作中,我们注重发挥职代会作用,发挥工会组织的作用。年初召开了八届二次职代会,每月还举行工会委员的工作会议,传达上级有关精神,审议我院的各项管理制定,较好的发挥了纽带桥梁的作用,使职工的参政议政的权力得到切实保障,企务公开和民主管理的进程更加深入。上半年我们还组织职工开展了许多丰富多彩的文体活动,“三八”妇女节期间我们组织了小型

2017年机关办公室年终工作总结范文

2017年机关办公室年终工作总结范文 (一)建立健全督办制度,加强局机关处室的协调,促进机关高效有序进行今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项,按照“一登记、三落实”的原则,由专…… (一)建立健全督办制度,加强局机关处室的协调,促进机关高效有序进行今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项,按照“一登记、三落实”的原则,由专人负责登记注册后,落实处室、落实人员、落实时间,进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项,实现急事急办、快事快办、特事特办,对于涉及到需要几个处室协调的事情,根据处室职能分工,充分利用局长办公会、局务会等形式,确定由主办处室负责,协办处室会签、会审,局长办公会、局党委会审定等程序,做到了有的放矢,有章可循,提高了工作的效率。同时,坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作,印发了每月工作安排,促进了局机关高效有序进行 (二)加强教育培训,明确人员分工,提高办公室人员的工作能力针对2017年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点,局办公室在2017年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查,并针对检查出来的问题,在7-8月召开局

办公室主任会议,举办了培训班,请分管局领导和公文方面的专家讲授课程,同时,并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班,通过教育和培训,提高了办公室同志们的理论水平和应用能力,办文办会办事的质量明显上升,特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。 在局办公室内部,针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况,局办公室实行人员分工,落实各自职责,突显团结协作,实现了“忙而不乱”、有条不紊的目标,较好完成各项年度任务,如在召开红层找水会议时,因为任务重、时间紧、会议涉及面广,但办公室在局领导的指导下,在有关处室的协助下,有效完成了这项紧急任务。 (三)加强文件审核把关,着力提高发文质量,全局公文质量得到提升一年来,在加强教育培训的基础上,我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口,着力提高发文质量,严格公文审查把关,坚持做到了“四不发”,即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发,确保了发文质量。2017年,全年审核局发文项,局办发文项,党委发文项,局发函项,全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面,收到省级机关、各厅局来文件,收到各单位来文共489件,做到及时处理,及时呈交局领导和各有关处室批阅,做到了无漏文、无积压、无遗失。同时,对不符合公文处理规定

2020年办公室上半年工作总结3篇

办公室上半年工作总结三篇 【导语】总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识。 篇一: 今年以来,办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当总体工作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。 一、上半年工作小结 办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。 (一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局提供富有实效的政务服务。今年上半年,按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场,上级督导检查会2场,工作指导

会议8场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作。 (二)办文打造精品。公文代表着单位的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持两手抓,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路,办公室主任出提纲,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识,既重文以载道,又讲究成文之法,追求文字表达准、实、新,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件61份,其中需上传下达办理的54份,由办公室直接办理的7份,占办文率的11.4%。 (三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段,确保信息快速报送。今年以来,办公室撰写各类信息24条,上报XXXXXXX24条,上报XXXXXX22条。 (四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合

2010年上半年工作总结

2010年上半年工作总结 今年上半年,在省公司机要局领导的关心、指导和局党委、行政的正确领导下,我局遵照“积极防范、突出重点、保密安全、准确迅速”的工作方针,认真贯彻集团公司、省公司市局关于机要通信要“组织稳定、人员稳定、思想稳定”的要求,强化各项管理工作,努力改善服务工作,狠抓机要通信质量,不断提高职工队伍素质,确保机要通信连续十九年无失密丢损事故和延误差错。机要通信工作受到省公司领导的多次表扬和肯定。我们着重做好以下几个方面的工作: 一、加强职工教育,努力提高职工队伍素质。 邮政机要通信是国家保密通信的重要组成部分,是国家赋予邮政通信部门的一项政治任务。邮政机要通信承担的工作性质和任务,决定了必须建设一支高素质的职工队伍,才能确保各项工作和任务的完成。基于这样的认识,我们从抓教育入手,开展各种形式的教育活动,努力造就一支思想过硬、政治觉悟过硬、业务能力过硬的职工队伍。 一是坚持开展了政治形式教育,引导职工认清国内外形势,增强敌情观念,充分认识现实条件下保密工作的艰巨性、复杂性,保持高度的敏锐性和警惕性,严格机要通信纪律,严禁利用机要通信渠道寄递违禁品,明确任务,增强职工的责任意识,认真做好每一项工作; 二是坚持开展职业道德教育,重申了机要通信职业规范,明确了机要通信的服务宗旨,正确认识机要通信效益与质量的关系,使职工正确理解机要通信工作的效益是体现在确保通信质量的万无一失上,不断深化职工的服务意识; 三是安全保密教育,组织职工学习正反典型事例,举一反三,使职工在警钟常鸣中增强安全防范意识,根据兄弟局发生的一些差错事故情况,认真组织职工学习,并进行案例分析,结合本部门实际排查隐患,堵塞漏洞,引以为戒,吸取教训,切实加强机要通信安全管理,确保机要通信的安全畅通; 四是坚持开展党风、党纪教育,坚持“三会一课”制度,认真抓好党员的基本知识和党的宗旨教育,增强党员的党性意识,以党员干部的模范带头作用来影响和感染身边职工,从而有效地提高职工队伍的政治觉悟;五是坚持每月政治业务学习和质量分析制度,从思想上排查差距,从行动上排查薄弱环节,从业务质量上排查隐患和问题,及时制订整改措施。通过组织对职工学习和教育活动,增强了职工的责任感,提高了职工的服务意识,更加自觉地奉献机要通信事业,为机要通信工作奠定了良好的基础。 二、以质量管理为中心,确保机要通信的安全畅通。 机要通信工作要紧紧抓住通信质量这个中心,确保党和国家机要文件传递的万无一失。离开了通信质量,保密安全就没有保障,机要通信也就失去了价值和意义。要保证通信质量稳定的前提是基础管理和科学管理,今年以来,围绕ISO9001:2000版质量管理体系,让职工全面了解质量体系的相关文件及贯彻文件的重要性、必要性,视质量是机要通信的生命。针对机要通信工作特点,我们对整个机要质量管理体系的各项制度进行了全面的修订,以满足对用户服务的需求。我们对营业、封发、投递等诸个重点管理环节进行了系统的梳理,对通信作业流程管理、生产现场管理、监督检查管理作出了明确的要求,制订了岗位工作标准和责任制考核办法,用科学的方法来指导和规范职工的行为。通过质量管理体系的认证过程,我们体会到传统管理工作一旦引入先进的管理理念和模式,就会促进各项管理工作跃上一个新的台阶。 在长期的工作实践中,我们还认为认真执行“四项基本制度”是机要通信质量的基本保证,在具体落实这四项制度中,我们认真做好这几项工作: 一是交接验收制度,切实做到上下环节内勤外勤、营业封发、文件投递每个工序间都建立签收制度,要求上一道工序对下一道工序负责,做好责任分明;二是认真做好邮件的平衡合拢,确保每笔进出口业务和当日总帐保持平衡,同时发挥部门业务管理员和质量检查员的

实验室2016上半年工作总结范文

实验室2016上半年工作总结范文 上半年工作总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。以下YJBYSDL为大家收集的实验室2016上半年工作总结范文,仅供参考! 实验室2016上半年工作总结范文一 我校科学实验室的工作仍旧在以往的基础上,继续以争创先进实验室的标准来严格要求。实验室能做好各项工作:及时做好实验室的各项资料备查等等。工作取得了一定的成绩,也存在这一些问题以及需要改进的设想,为将工作做的更好,特分如下五个方面来总结。 一、实验教学开展情况 1、一学期来,各年级都能按照实验计划执行,上好开足实验课,教师和学生均能记好实验记录。同时,在实验中,教师注重发挥学生的自主能动性,让学生参与探究,在此过程中培养学生的实验能力和科学的学习、实验态度。经过努力,师生的实验水平都有所提高。 2、在深化教育改革,实施新课程标准的同时,结合科学实验教学向全体学生贯彻落实素质教育,注重在实验中培养学生的创新精神、实践能力,培养了学生对科学的兴趣爱好以及实事求是的科学态度。

二、实验室活动 1、在期初,实验室即制订了全年级的实验计划、周日程安排表,组织成立了科学备课组,在双周星期四上 午组织开展活动,对实验教学的目标、要求进行了详尽 的研讨,使每个实验教师的专业素质能力获得了提高。 2、实验教师充分利用现有的仪器设备,组织开展实践活动,以举办科学知识和小实验等竞赛来激发学生学 科学、用科学的兴趣和爱好。 三、用多样化的评价手段,激发学生学习的主动性。 1、让不同层次的学生都有体验成功机会。 2、针对课前学习准备总是不充分的情况,我们采取了各种预防措施:首先鼓励每个学生准备一个本,专门 用来记录准备任务。 3、以学习促发展,以交流促提高。 理论是行动的准则,科学课标就是每位科学教师的 教学指南,为加强对新课标精神的领会贯通,利用每周 例会进行课标学习,并把学习后的记录整理成科学随笔,作为日后进行教学设计时的重要的参考资料使用。在活 动中真切的体会到了实践活动的趣味性和挑战性,同时 增强了教师对培养学生动手能力的重视程度。 四、成绩方面 1、一年来,科学教师科研兴教意识较强,能通过平

2020年行政办公室年终工作总结

行政办公室年终工作总结 又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。大家的总结写好了吗?知道怎么写吗?接下来为你带来行政办公室年终,希望对你有帮助。 转眼间xx-xx年过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下: 1、品德素质修养及职业道德。 通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 我是七月份来到公司工作,担任公司行政专员,协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞

好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: (1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作,把原来党组织关系不清楚的党员登记在册,并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动,使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人,办理党员转正的有2人,递交入党申请的有16人。 (2)具体的文件按类别好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。 (3)草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到化利用,达到经济效益与环境效益的和-谐与统一。共处理了50多项废旧物品。

办公室年上半年工作总结

综合办公司2015年上半年工作总结 2015年上半年,是公司成立的建设时期,综合办公室全体人员,以公司快速成立和有效运营为目标,加班加点,不辞辛苦,利用汗水和心血完成了公司交给的各项任务,为公司取得的成绩,做出了应有的贡献。 一、完成的主要工作。 (一)统筹部署,合理安排,顺利完成公司基础设施的全面工作。榆林结算公司是新成立的公司,公司的全面设计、办公室划分、装修、办公家具购买、办公设备等基础设施,都按照销售集团的要求流程,进行快速有效的申报、篇二:公司办公室2012年上半年工作总结2 公司办公室2012年上半年工作总结 上半年我们办公室在董事长的亲自领导下,紧紧围绕公司经济效益中心和重点工作,结合部门工作职责和工作计划,围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协调服务三个作用,努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能,努力提高管理水平、服务水平,尽心尽职为我各部门做好沟通协调和服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。 一、讲求规范,努力提高办文水平 1、保持保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,在文字上严格把关,按规定编号、分类,认真完成本公司各种综合性文字材料文件、通知、总结、汇报材料等等,从草拟综合性文件和报告等文字工作,到办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,及对会议有关决议,及时落实到相关科室,并对各承办科室明确了承办要求,对承办情况每月做好一次督导工作,同时认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。提高了办文水平,为了提高全体办公室人员的综合办文素质,今年还组织了6名办公室人员参加《应用文写作培训》,取得了良好的效果。 2、加强档案管理基础工作。通过文书档案的统一收集、归档、保管,认真、及时、基本规范地做好了档案工作。全年对各类来文认真登记,及时传递,无一丢失和差错。完成了2011年的档案整理工作,把收集的档案按集团档案馆的规定,以件为单位整理装盒,编目造册,实现了查阅有登记、有记载,有效地利用了档案资源。 3、及时办理公司及下属企业的营业执照年检,企业法人组织机构代码证的年检变更工作。 二、加强管理,努力提高服务质量 1、做好人力资源管理工作,今年共招聘了新员工20名,办理了9名的辞职手续。员工规范了员工档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,为随时掌握员工基本资料情况,随时掌握在职人员以及人员流动情况做好基础工作,也是建立员工人才储备的一

2010年上半年工作总结(办公室)

2010年上半年工作总结 ——办公室2010年上半年办公室工作忙碌而充实。全体同志紧紧围绕公司的工作重心,结合部门工作职责和工作计划,认真做好综合协调、政务文秘、后勤保障等各方面工作。同时我们感到非常高兴的是,办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将半年主要工作总结如下: 一、上半年开展的主要工作 (一)团结协作,分工明确。做好办公室工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够积极通过各种途径学习各项法律、法规,及时了解、掌握企业发展的新动向,积极参加公司组织的学习教育活动,不断提高个人的政治理论水平、业务素质和工作能力。召开办公室全体人员工作会议,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到了各岗位人员之间职责分明、有责有职、人人尽职、人人尽责,充分发挥了人员的主动性、积极性和创造性,最大限度地提高了办公室的工作效率。

上半年在落实各项工作时,大家都能注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各处室的支持,落实顺利。办公室全体人员团结干事,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。 (二)规范公文办理流程,做好档案管理工作。一是规范公文办理流程,做好公文运转及保密工作。对上级来文,有登记、有批示、有传阅,保证了文件资料的时效性和完整性。完善了公司下发、上报文件资料的起草、审定、修改、印制、归档程序,保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司运转奠定了原始档案基础。二是扎实开展档案管理工作。由于档案室配置的原因,对公司档案的标准化管理工作造成一定影响,但是在现有条件下,完成了上年应归档文件的整理归档工作。 (三)尽职尽责,充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之一,是做好上传下达的关键环节,是协调各部门之间工作的重要纽带。上半年,办公室认真履行这一职能,一是做好会议协调。主要协调会议的时间、地点、议题和决定事项的落实工作,保证了会议达到预期目的。二是抓好日常管理协调。充分发挥“总调度”和“中转者”的作用,协调好对上的关系、对下的关系和各部门之间的关系,

办公室年终工作总结十篇

办公室年终工作总结十篇 办公室年终工作总结十篇 时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是时候抽出时间写写了。那么写工作总结真的很难吗?以下是精心的办公室年终工作总结10篇,希望对大家有所帮助。 回顾20xx年,作为公司的办公室文员,一年来,在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将这一年的整体工作情况总结汇报如下: 根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放 ___、文件做到及时上传下达。及时的外来文件,做好文件登记、标注文号。 档案管理工作,是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作,集团专门组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下,对历年档案进行了分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅

台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏。 接管资产已经一年了,从开始的生疏,到现在的熟练,我严格的要求自己,做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去挑选既实际又实用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清楚,件件细致。 按照国家工商部门的规定,定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年x月份主要是对xx的房地产开发资质的延期,按照市建委的要求来资料,这期间由于我们现有的资料不全面,所以出现了种种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的帮助, ___的完成了房地产开发资质的延期申请。 1、做好各项协助工作:积极参加集团,公司组织的各项活动和培训,协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。 2、在办公室日常接待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决,维护公司形象。

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