大学生学习倦怠的影响因素及应对策略研究
周琴 2008105020311
1.文献综述
1.1概念的界定
“倦怠”这个词，最早在美国作家Greene(1961)的小说中出现，它的词源为burnout”，其含义一般是指失败、精疲力竭或因过度消耗精力、资源而变得枯竭[1]。随后，美国临床心理学家弗洛登伯格(Fredenbeger)在1974年首次提出“职业倦怠”，用来描述个体由于长期工作使得自身的压力得不到缓解和释放而产生的生理和心理上的疲惫不堪，从而使得他们工作能力下降，工作满意度过低，无工作成就感等现象。而Maslach则认为“职业倦怠”是个体因为不能很好的缓解自己在工作上遭受到的各种延续不断的压力，而产生的一种长期性反应。并且，他把职业倦怠定义为“一种情感衰竭、去个性化以及个人成就感降低的现象，”它经常出现在以人为服务对象的工作人员身上。这种定义标准被使用的最多，以后很多学者对倦怠的界定都是基于这个定义演化而来。虽然Pines早期在关注教师倦怠问题的同时，就提出了学生的学习倦怠问题，但国外还是很少有关于学习倦怠的实证研究的。直到80年代，国外有学者对学生的“学习倦怠”现象进行研究，如，Fines＆Kafry(1980)以大学生和助人专业工作者为对象的比较研究中，发现大学生在学校求学期间的学习倦怠程度高于助人专业工作者在工作期间的工作倦怠程度[2]。但是国外关于学习倦怠的这类研究并不多，而且，他们对学习倦怠的研究基本上都是引用“倦怠”的概念而来，Pines(1980)和Meier(1985)认为学习倦怠是指学生因为长期的学业压力或负荷而产生精力耗损，对自己所学课程及学校的各种活动的热忱逐渐消失、对同学的态度逐渐变得冷漠和疏远、以及所取得的成绩不如自己预期的那么好而对自己的课程持负面态度的一种现象。我国对学习倦怠的研究相对多一点，主要有：
台湾学者把学习倦怠定义为：学生在学习过程中因为课业压力、课业负荷、或其他个人心理层次上的因素，以至于有情绪耗竭、乏人性化、及个人成就感低落的现象[1]，这个定义与职业倦怠的定义很相似。
杨丽娴将学习倦怠定义为：学生由于学习上的压力太大或对学习缺乏兴趣而产生的对学习感到厌倦的消极心理和行为，进而产生一系列逃避学习的行为。
祝靖媛认为学习倦怠是个体在学校环境中，长期处于压力状态下而出现的一种身心资源消耗过度、精力衰竭的状态以及随后可能产生的与学习有关的逃避行为。
李永鑫认为学习倦怠是学生由于长期遭受学业压力或对学习缺乏兴趣而产生的一种情感耗竭、人格解体及个人成就感降低的行为或状态，这种症状表现被称为学习倦怠。
从以上定义可以看出，无论是国外还是国外对学习倦怠的理解，都认为学习倦怠是学生在学校因为长期遭受到学业压力而没有得到缓解或释放，或者是对学习失去兴趣，而产生的身心疲惫的状态，进而产生一系列逃避学习的行为的消极心理和行为。
1.2大学生学习倦怠的表现
现有很多研究显示学习倦怠的现象在大学校园里已比较严重，从李永鑫、谭亚梅的《大学生学习倦怠的初步研究》[3]的调查研究中可以发现，从总体上来看，
大学生普遍存在不同程度的学习倦怠现象;男生和理科、工科的高度倦怠的检出率都一致高于女生和医科、文科，这与张传月、黄宗海、莫华善[4]的《高师学生学习倦怠现状的调查研究》中的结果是一致的。
另据《中国青年报》的一份调查显示，大学生学习态度非常好的比例在整个群体中只占到了8．5％，大学生在基础课的逃课率为25％以上，专业课逃课率为20％左右，公共课的逃课率高达50％，在一些高校中因不喜欢所学专业而产生厌学情绪的学生比例高达40％，甚至有部分大学生因为厌学而最终退学。已有的多项研究也表明，中国大学生普遍存在学习动力不足，学习动机不明确，学习兴趣不浓，学习态度不积极等现象[5]。
而大学生是高科技人才的后备军和主体力量，祖国未来的繁荣和发展需要青年一代的大学生的努力，因此，其综合素质高低、学习状况如何，都是国家需要关注的重要问题。“学会学习、终身学习”是提高大学生综合素质，促使其成为高科技人才以及对国家有用并能为国家未来发展做贡献的人才的必然要求。而学习倦怠将阻碍大学生的身心发展，目前，国内外对大学生学习倦怠的研究比较少，因此有必要对大学生学习倦怠的影响因素及应对策略加以研究，以帮助大学生克服倦怠现象，健康发展。
1.3大学生学习倦怠的影响因素
目前，国内外对学习倦怠的影响因素已经有了初步的研究，而国外关于学习倦怠的研究方向更多的是对其影响因素进行研究，主要包括：
（1）个体因素。国外研究表明焦虑会影响学生的学习倦怠，布兰科·史利文以2, 105 名语法学校的中学生为对象，研究学生的学习倦怠、自我意象及焦虑之间的关系，结果发现，焦虑程度越高，自我意象水平越低、越容易产生学习倦怠现象，无论学习倦怠的哪个维度，焦虑都可作为一个有效的预测因素[1]。而且，从学生个人来说，学生的自我效能感也会造成大学生的学习倦怠。关于自我效能感对倦怠的影响，国外大量研究都证明自我效能感对工作倦怠的产生具有重要的预测作用，Ross等研究也发现，大学生的学习倦怠程度与其自我效能感有显著的负相关。Yan g等研究大学生学习倦怠后发现，自我效能感可以看作是学习倦怠的前测变量[6]。由此可知，大学生的自我效能感确实能过影响大学生的学习倦怠，这可能是因为自我效能感高的人往往都比较自信，这样他们就能体会到更多的成就感，因此较少可能会情绪低落或是产生不当行为，并且，他们对生活和学习比较自信，这样他们对学习就不会失去兴趣，也就叫不可能出现学习倦怠现象。（2）环境因素。大学生的个性因素对其学习适应性的影响。大学生的自我评价、对学习的责任感会直接影响大学生的学习适应性，并进一步影响其学业成就。某些学生所具有的人格特征(如对自我的评价低、自信心缺乏、较低的自我判断等)很容易引起他们的学习倦怠。而马勒诗和雷特综合过去研究提出了造成倦怠的六项因素：工作符合：工作负荷、缺乏控制、不足的奖赏、团体破裂、缺乏公平、价值冲突，而布兰科·史利文认为这六项因素同样适合大学生的学习倦怠现象[7]。
（3）被试的特征。张传月、黄宗海、莫华善在《高师学生学习倦怠现状的调查研究》中采用连榕等参照Maslach的量表编制的《大学生学习倦怠调查量表》，且该量表共20道测验题，分为三个维度(情绪低落、行为不当和成就感低)，测出了被试的特征会对学生的学习倦怠有影响的结果： 性别差异，该实验的研究结果表明，不同性别的学生在行为不当和成就感低两个维度上的得分男生高于女生，但没有显著差异;而在情绪低落上这个维度上的得分男生高于女生，且差异
显著，并且，总体得分也存在显著差异，由此可知，男生的学习倦怠现象比女生更严重。②年级差异，该研究结果显示，不同年级学生在学习倦怠的各个维度及总体得分上均表现出极其显著的差异。这可能是因为不同年级的学生有其各自不同的特点及经历，他们所处的状况不相同，如大一新生刚进学校，对学校里的一切都很好奇，迫切地想要了解这个学校，他们，就较少产生情绪低落和表现出不当行为了；而大四学生因面临即将毕业要找工作等情况而表现得比较焦虑，有时甚至会产生一些不当行为，他们有些人会认为反正自己马上就要毕业了，做点不好的事也没关系，而且经过四年的洗礼，他们对大学里的一切不再有好奇心等等都会造成他们表现出不当行为；③专业差异，该研究结果显示，不同专业的学生在学习倦怠的各个维度上存在显著性差异。经过进一步研究发现，在情绪低落维度上，术科专业的学生得分低于理科专业的学生，在行为不当维度上，术科学生的得分均低于文科、理科的学生，在成就感低维度上，术科学生得分比理科学生低。而文科与理科学生之间在学习倦怠的三个维度上均不显著性差异。这说明不同专业学生有不同的学习状态[4]。兴趣是最好的老师，对所学专业不感兴趣的话就不会将自己的专业学好，也不会认真学习它，这样就很容易产生学习倦怠，术科学生一般进入大学就对自己的未来有一个清晰的方向，因此他们较少会产生学习倦怠，而文科、理科学生进入大学来所学专业个能并不是自己所喜欢的，因为他们在选大学时代有一定的盲目性，学自己不喜欢的专业产生学习倦怠的可能性就比较大了。
（4）压力因素，Branko Slivar通过对2 105名15～19岁中学生的调查证实了Maslach等提出六个因素同样存在于学习情境中[8]，影响着学生的学习倦怠，并且，“工作负荷”即“压力”是最重要的影响因素。大学生会面学业、社交、生活以及经济等多方面的压力，特别是临近毕业时还要面临找工作等压力，这使得很多大学生在学校可能无心去学习，而且大学课程与高中所上的课程有很大的不同，有的同学可能因为不适应大学的课程体系，使得理想和现实的差距太大而对学习失去兴趣进而产生学习倦怠。
国内学者有过学习倦怠的影响因素的研究主要有：
在学习倦怠领域，杨惠贞的研究结果显示，资讯管理专业大专学生的学习倦怠水平与其自我效能感成负相关。宋晓颖考察了个体情绪稳定性与学习倦怠的关系，发现情绪稳定程度不同的学生在学习倦怠上差异显著，低分组的学生倦怠程度显著高于情绪稳定性高的学生的倦怠水平。国内杨丽娴等人认为对所学专业的兴趣是大学生学习倦怠的最主要影响因素[6]。陈妮娅通过问卷法对300名大学生进行施测得出影响大学生学习倦怠的主要因素有，个人及人际因素、学校因素、社会因素、家庭因素。
国内外学者关于学习倦怠的影响因素的研究结果有相同也有不同的地方，但是他们也都有各自存在的价值，只不过他们研究的角度不同而已。既然已经了解到了学习倦怠的影响因素，那么再看看有关大学生学习倦怠的应对策略。
1.4大学生学习倦怠的应对策略
现在大学生学习倦怠的想象已经比较突出了，那么就需要采取一些措施来缓解大学生的学习倦怠，不让这种趋势继续蔓延下去，但是，缓解大学生的学习倦怠不仅仅考学生自身就能解决觉的，还需要借助于学校的力量。
大学生自身应对学习倦怠的策略有：
（1）调整好自己动机水平的强度
心理学家Yerks&Dodson的研究表明，各种活动都存在一个最佳的动机水平，动机不足或过分强烈都会使工作效率下降[9]。增强大学生的学习动力培养良好的学习动机是解决大学生学习倦怠的重要手段[10]，所以，学生应该调整好自己的动机水平，是之在一个比较合理的点上，这样就不会使自己的学习效率降低，而打击自己的自信心了，也能使学生体会到更强的成就感，这样就不容易产生学习倦怠了。
（2）增强自身的自我效能感
自我效能感是指个体对自己是否有能力来完某一行为的推测和判断。班杜拉认为自我效能感的高低，直接决定个体进行某种活动的动机水平。自我效能感高的人，其动机水平相对较高，他也会更加自信，因为他认为自己有能力来完成某项任务。一个自信的人，他时刻都对生活和学习充满信心，能更主动积极投入到学习中去，自然也就不会产生学习倦怠了。
学校方面应对学习倦怠现象的措施有：
（1）激发大学生的学习热情
大学应该是一个给大学生提供精神粮食的场所，但是过度的学习压力和学习焦虑，使得学生的理想精神逐渐消失，他们的精神面貌也受到了极大的影响，影响了他们的身心的健康发展[10]。所以，学校应该多改变原有的教学理念，坚持以教给学生精神食粮为重，并给学生提供各种磨练自己的机会，使学生更加积极主动地投身如学习和生活中去。并鼓励学生自主学习和参与教学过程，研究表明提高学习的自主性和参与性可以降低情绪衰竭和提高自我成就感和个体对学校的承诺，从而降低倦怠水平[11]。
（2）有意识的帮助学生培养学习兴趣
兴趣是最好的老师，只要对自己的专业产生了学习兴趣，就不怕学不好它。平常在课堂上，老师应多鼓励学生，对他们的回答加以肯定，另外教师要注重自己讲课水平的提高，在教学过程中注意创造条件让学生体验到学习的乐趣，让学生体验到成功，对低自我效能感的学生更要提供他们获得成功的机会、让他们在成功中认识自己的能力和价值，引导他们看到自己的进步，从而重拾信心以及对学习的兴趣以缓解学习倦怠[11]。
（3）多开展一些心理健康活动和心理咨询
影响学生学习倦怠的一个重要原因是就业压力，开展心理咨询活动可以帮助学生对自己进行正确的职业规划，并且帮助他们缓解有就业压力所带来的焦虑情绪，从而缓解学习倦怠。学校还应通过各种手段进行教育、引导，增加学生对专业的了解，使其知道学什么、怎样学，对于那些对所学专业确实不感兴趣的同学，帮助他们分析自身的特点并进行适当的引导[12]，以找到他们自身所感兴趣的方面，并加以训练，这样，就会使他们各自找到自己的目标和方向，了解自己的兴趣所在，这样可以帮助他们缓解学习倦怠。
[14]加强学生的社会实践活动
大学生学习的目的，就是不断扩充自己的知识，提高自己的能力，为将来踏人社会打下扎实的基础。实践出真知，引导大学生参与各种社会实践活动，使他们有机会将课堂所学知识运用于实践，培养他们的动手能力，在实践中增长知识和技能[8]；学生的知识和技能有所提高后，他们在一些活动中就会取得更多的成功，进而体验到更多的成就感。
当然，上面所述关于应对学习倦怠的略并不全面，也未必就是最好的方法，
但他们也有一定的借鉴意义。缓解学习倦怠是一项比较好大的工程，需要社会，家庭，学校以及自身的共同努力才能完成。
2.研究假设
（1）当代大学生存在一定程度的学习倦怠现象
（2）大学生学习倦怠受自我效能感的影响
（3）大学生学习倦怠受专业兴趣的影响
（4）大学生学习倦怠存在性别差异
（5）大学生学习倦怠存在年级差异
（6）大学生学习倦怠存在专业差异
3.研究方法
3.1被试
选取xx大学学生300名作为被试
3.2研究工具
研究工具采用国内学者连榕、杨丽娴等人编制的《大学生学习倦怠调查量表》和《大学生学习倦怠影响因素初始问卷》
3.3 统计处理及方法
问卷回收后，剔除无效问卷，并将数据录入计算机，用 SPSS17.0 对数据进行统计处理。
4. 研究的重点及难点
研究重点为如何确定大学生学习倦怠的影响因素
研究难点为找出大学生学习倦怠的应对策略
5. 现有研究的优势和不足
当今对学习倦怠的研究国内外都不是很多，现有的也大部分是关于学习倦怠的现状及成因的的研究，很少有对学习倦怠的影响因素和对策的研究。大学生的学习倦怠对他们的学业和身心发展有重要的影响，而且大学生肩负着为祖国未来的发展尽心尽力的使命，如果不尽快了解大学生的学习倦怠的影响因素，然后提出相对应的解决方法，任其继续发展下去，这对国家的发展是极其不利的。
现有的对大学生学习倦怠的影响因素的研究中，大部分学者都是采用问卷法，再加以访谈法作为辅导方法来研究的。这些学者都是从不同的角度来研究并提出自己的观点，而且有的学者提出的观点确实值得借鉴；而对应对策略的研究主要是采用文献法，他们在阅读了大量的相关文献之后，根据自己的见解，提出了一些应对大学生学习倦怠的措施。
参考文献：
［1］崔岩大，学生学习倦怠现状与影响因素研究，沈阳师范大学，
硕士学位论文
［2］孙晓莉，大学生学习倦怠的现状及成因研究，南京师范大学，
硕士学位论文
［3］李永鑫、谭亚梅，大学生学习倦怠的初步研究，中国健康心理学杂志2007；15（8）
［4］张传月、黄宗海、莫华善，高师学生学习倦怠现状的调查研究
教育探索，2008，（2）；27-28
［5］刘俊英，大学生学习倦怠研究，重庆科技学院学报(社会科学版)，2010，（17）［6］任春华，大学生学习倦怠的研究综述，黄山学院学报，2010-8，12（4）［7］陈妮娅，大学生学习倦怠调查研究，现代教育，2010-1；190-191
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随着我国高等教育由精英教育向大众教育的转变，就业压力的加大是一个必然的趋势。然而，大学生待业并不是因为单方面的供给过剩而造成的，某些地区和单位同样也有着大量的人才需求，但由于种种原因，使得学生找不到合适的工作，单位也找不到合适的人才，整个社会形成了一种“就业鸿沟”。目前，大学生待业只是人才的相对过剩，这种供需之间的矛盾是由多方面原因造成的。中国高校教育体制近几年进行了卓有成效的改革，但在院系、专业和课程设置等方面与市场存在脱节，大学只注重专业知识的传授，而在就业所需要的职业观念、知识、方法和专业技能等方面却缺乏系统性的培养，导致了大学生的“就业力”不足，这是造成“就业鸿沟”的重要原因! 影响当前我国就业形势的主要因素【促进就业的财税政策研究】 影响就业的因素非常多，就我国目前而言，人口﹑经济体制改革﹑产业结构优化﹑ 技术进步和劳动力素质等因素对就业影响较大。 1．人口红利使得劳动力供给总量绝对过剩 一国或一地区的人口总量决定着劳动力的供给，新增劳动力不断的增多，劳动力的 转移都会对就业产生一定的影响。劳动力供给总量直接决定参与劳动的人数是供大于求 还是供不应求，决定了一国是否是充分就业。劳动参与率是要求参加劳动的人数与劳动 力总量之比，一国的劳动参与率越高，所面临的就业压力也就越大。劳动力迁移影响就 业的区域结构，人们往往从生活水平和工资水平较低的地区向较高的地区迁移，尤其表 现在城乡之间的迁移。我国人口总量过大，是世界上劳动力资源最丰富的国家，约占世 界劳动力总量的四分之一。并且人口规模还在继续扩大，导致劳动力供给相对过剩，就 业供给量大大超过需求量。另外城乡二元结构，导致农村剩余劳动力不断向城市转移， 也带来比较严重的城市就业压力。 2．经济体制改革使得劳动力相对过剩 与计划经济体制相匹配的是统包统配的就业制度，而市场经济实行的是市场化就业 制度，我国目前由于仍处于经济体制的转型期，市场制度尚不成熟，随着我国社会主义 市场经济体制的建立，国有企业改革的不断深入和现代企业制度的建立，国有企业由政 府的附属部门逐渐转变为市场经济的主体，这样在追求利润最大化原则和严格的成本制 约机制作用下，他们必然会按市场经济的原则去配置劳动力要素，消除内部隐性失业， 裁减“冗员”，产生很多下岗型失业人员。同时,在市场经济优胜劣汰的竞争法则作用 下,那些产品滞销、管理不善、长期亏损的国有企业，将失去“体制特权”的保护，面 对激烈的市场竞争，不得不以破产、拍卖、兼并等形式退出市场，或者重新优化组合。 这些企业失业人员也使得我国劳动力相对过剩，他们的安置也对我国的就业形成了一定 的压力。 3．产业结构升级使得劳动力供给出现结构性失衡 经济发展的过程实际上是一个产业结构不断调整优化的过程，随着工业化进程和经 济结构调整的步伐不断加快，我国的劳动力不断从第一产业向第二、三产业转移，使我 国的就业结构也在不断的优化，如下表 3-1 所示，我国的第一产业就业人员所占比重在 逐年下降，而第二、三产业的比重在逐年上升。 随着农村劳动生产率的不断提高，大量的农业劳动力急需转移出来，但乡镇企业吸 纳劳动力的能力日益减弱，致使农村剩余劳动力的转移就业变得尤为突出，这就使得城 镇的就业压力进一步加大。产业结构的升级使得我国劳动力供给出现结构性失衡。 4．技术进步 随着先进技术的推广和应用，先进设备逐渐取代落后设备，先进的机器设备又会取
我国导游职业倦怠成因分析 【摘要】职业倦怠已成为我国导游行业中一个非常普遍的现象，影响着我国旅游业的健康发展。除却个体特征和人口变量外，工作特征、组织管理和其他因素是导游职业倦怠产生的根本原因。对此，应引起有关行政管理部门的高度重视，并获得企业和社会的广泛支持。 【关键词】导游；职业倦怠；成因 一、职业倦怠及其成因 （一）职业倦怠概念界定 作为一个心理学概念，职业倦怠（job burnout）由美国精神病学家Freudenberger（1974）最早提出，用以描述工作中个体所体验到的诸如情感耗竭、身心疲劳、工作投入度降低、工作成就感下降等消极状态[1]。根据Maslach（1981）的定义，所谓职业倦怠就是在以人为服务对象的职业领域中，个体由于长期遭受到情绪和人际关系紧张源而产生的反应，主要表现为情感耗竭（emotion exhaustion）、去人性化（dehumanization or depersonalization）和成就感降低（diminished personal accomplishment）等症状[2]。 总体来看，职业倦怠有以下特点：（1）职业倦怠与工作紧密相关；（2）职业倦怠是由于工作负荷过度或应激持续进行而出现的一种身心状态；（3）职业倦怠的典型症状是疲劳、工作兴趣缺失、负性情感增加、工作动力不足等；（4）职业倦怠可能会出现各种各样非典型的身体症状，但其产生没有精神病理学基础；（5）职业倦怠所产生的负面心理状态，会带来对工作对象的冷漠、工作效能感降低以及自我消极
评价增长。 （二）职业倦怠成因分析 关于职业倦怠的成因，有各种不同解释，其中最著名的有两大派别：人职匹配论和资源保存论。人职匹配论反对只从工作环境层面上解释倦怠，认为个体并不只是对环境做出被动反应，主张个体和环境的交互作用。Maslach 和Leiter （1997）等人认为，职业倦怠是由于个体与工作不匹配所导致的，不匹配程度越高，个体体验到的倦怠就越严重[3]。资源保存论认为当个体失去特定的资源，工作要求无法充分满足，或是无法得到预期的回报时，就会产生职业倦怠。归纳不同派别的观点，影响职业倦怠的因素，可分为四大类：一是工作和职业特征因素；二是组织管理因素；三是个体特征；四是人口统计变量。 1．工作特征：（1）工作超负荷。工作超负荷包括数量和质量两个方面，它与工作倦怠存在高相关关系。几乎所有研究结果都显示，工作超负荷会导致个体产生职业倦怠，尤其是对情绪衰竭和去个性化的影响最为显著。（2）角色模糊与角色冲突。角色模糊是指个体在工作中缺乏清晰明确的工作责任、权力、目标、标准等；角色冲突是指承担某角色的人需要面临彼此不相容或者彼此矛盾的多种需求。研究表明，角色冲突和角色模糊与职业倦怠存在中等或高强度的相关性。（3）控制感。如果某个职业的从业者对工作中所需资源没有足够的控制，或者个体对使用他们认为最有效的工作方式上没有足够的权威，则容易产生无力感，并最终导致职业倦怠。（4）职业特征。Schaufel & Enzmann对美国和荷兰所做的五个行业（教师、医务人员、社会工作
大学生恋爱心理问题案例分析 真爱是对所爱人深深的同情加上爱惜，不舍得丢弃一丝一毫。真爱是爱情之树深扎于泥土之下的茁壮的根系，没有外力的强烈的破坏，它是不会轻易泯灭的。有哲学家说： “爱在本质上是一种指向弱小者的感情。”一种完全发自内心的愿为对方的快乐与幸福付出的心态，一种不由自主的想把对方置于自己的保护之下，提供情感和身体保护的强烈的冲动，因而及至所能的宠她（他），心疼她（他），不管事实上自己是否比对方更强大。真爱是无条件的，无私的。真爱是爱人口渴时递上的一杯水，真爱是出门时的一句叮咛，真爱是爱人哭泣时张开的怀抱，真爱是匆忙回家的路上脑中闪过的“如果我不回家，他就会睡不着觉”的念头，真爱是爱人病痛时恨不得替她（他）去痛的一种心情，真爱是“只要她（他）开心，我愿意做一切”的固执，真爱是把她（他）看作是世界上最脆弱、最需要呵护的人。我们都知道，爱代表着一种责任，爱是一种无条件的付出和牺牲，爱是永无止境永不失落的，爱不是不要回报，而爱的回报就是对方的永远快乐和幸福。 大学生恋爱心理问题案例分析 人物： 研究生xx背景xx： 爱上大众情人 问题指向： 爱情之爱的定力症候群指数：60% 为了提高自己，我参加了一个英语口语班。我们班有个外教叫Joe，30多岁，美国人，深蓝的眼睛，高高的个子，我第一眼见到他就被他深深吸引了。Joe的课风趣幽默，他在教室里走来走去，讲得兴高采烈时还会唱起歌来。Joe 也很注意我，我总感觉我和他的关系似乎要比他和其他人更近一些。连Joe家里的保姆都是我介绍去的。
Joe是个绅士，和他在一起感觉很舒服。比如他会殷勤地照顾我，一起走路时都会站在有车的一面，几乎每天晚上给我打电话，跟我聊他的家乡、他的趣事，总是用欣赏的态度对我。有时也会说一些听起来很暧昧的话，比如“感觉和你在一起很快乐”，“你是我在中国最好的朋友”，“我很愿意和你在一起”等等。让我总有种“我对他很重要”的感觉。 我原先有一个男朋友，但彼此间总那么不咸不淡的。认识Joe后，我更觉得和他在一起特没劲。一次闹别扭后，我提出了分手。 和Joe的交往有甜蜜也有烦恼。Joe认识好多女孩子，听保姆说，常有好多女孩子给Joe打电话。我们口语班里有个叫莉莉的女孩，她和Joe的交往好像也很密切，她看Joe的眼神总是含情脉脉。而且她常常会跟我讲她和Joe的事情。看着她兴奋的样子，我心里酸酸的。但我相信Joe心里其实是对我好的。 我曾经跟Joe表白过，Joe的反应很高兴，但给我的回答却是他不值得我这样做。这让我很痛苦。事后，他还依然像以前那样和我交往。我的心就在甜蜜与失落中来回挣扎。我追问过他是不是喜欢莉莉，他只说莉莉是好朋友。 听保姆说和Joe交往的还有一个40多岁的女人…… 我知道这些都不是我应该关心的，但心里却真放不下。我既被他吸引，同时又有些恨他。但当他继续频繁和我联系时，我又拒绝不了。这些带给我的是更深地陷于其中。 现在我是不可能和以前男朋友和好了，因为我跟他在一起已经找不到和Joe 在一起的那种感觉。Joe是一个很了解女孩儿心思的人，说的话做的事都那么让人舒服，他身上的那种绅士风度和教养也是很多中国男人不具备的。这些都让我有种错觉——他对我太好了。 说实话，我总感觉他对我是和别人不一样的。我不理解他为什么不能接受我，也不理解不接受我为什么还对我那么好。我恨他的暧昧，更恨自己的难以自拔。 可是，他真的不爱我吗？ 专家评论
大学生旅游市场的特点及营销策略 学生姓名： 学号：01110622Y06 所在系部：管理系 专业班级：11gb营销2班 指导教师： 日期：二○一三年六月
摘要 大学生群体作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注，这一细分市场不仅蕴藏的巨大消费能力和潜力，更重要的是大学生群体将成为社会未来消费群体的重要组成部分。目前旅游业竞争激烈,旅游市场越分越细,大学生作为一个特定的旅游需求和消费群体,因其蕴含的巨大潜力已经逐渐成为中国旅游市场的新的热点。本文从大学生旅游市场的特点、影响大学生旅游消费的因素分析和营销策略探讨等方面进行论述，以期引起相关企业对大学生旅游市场的更大关注。 本文首先对大学生旅游市场规模和现状进行描述，提出存在的问题；其次分析大学生旅游的行为特点,和其影响因素；在明确目前大学生旅游市场中存在的问题的基础上,然后结合大学生旅游市场特点有针对性的对存在的问题提出有效的营销策略。其中品牌策略应用以武汉市大学生旅游为例，进行简要分析。大学生旅游市场特点显著，在进行营销策略的制定时，需要综合考虑大学生消费特点、旅游动机等因素，传统营销策略可以加以组合，以求协同效应，同时注重品牌的构建，旅游产品设置多些人文关怀。创新旅游产品和营销手段，迎合大学生的内在需求。旅游企业在合理定价的基础上，可以利用大学生偏好网络的特点，来加强营销推广。同时，也可以考虑利用校园代理制、会员制、校园宣传活动等多种营销方式推进大学生旅游市场的发展。 关键词：大学生旅游市场营销策略品牌
目录 摘要 (i) 1 大学生旅游市场现状概述 (1) 1.1 大学生旅游市场前景 (1) 1.2 大学生旅游市场存在的机遇与挑战 (1) 1.3 大学生旅游市场存在的问题 (1) 2大学生旅游市场特点分析 (2) 2.1 大学生旅游行为特点分析 (2) 2.2 影响大学生旅游行为因素分析 (4) 3大学生旅游市场营销策略 (5) 3.1 传统营销策略的应用分析 (6) 3.2 品牌策略应用分析-以武汉市大学生旅游市场为例 (8) 3.3 其它策略浅析 (9) 结论 (10) 参考文献 (11)
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/0f4592006.html, 注册会计师职业倦怠影响因素及对策探究 作者：陈炜煜杨婧 来源：《商业会计》2014年第04期 摘要：随着社会经济的快速发展，企业一味地追求发展和创新，必然给职工带来一定的压力。压力过大便会使职工出现疲乏、焦虑，甚至身心衰竭等职业倦怠现象。注册会计师属于职业倦怠易发人群。因此，职业倦怠是注册会计师面临的一个重要问题，也是会计研究的新领域。本文通过对注册会计师职业倦怠的危害、影响因素的分析，提出相应对策，以减少注册会计师职业倦怠现象。 关键词：职业倦怠注册会计师职业倦怠危害影响因素对策 一、职业倦怠概述 （一）职业倦怠的基本内涵 倦怠，原指精疲力竭或因过度消耗精力、资源而变得枯竭。1974 年，弗鲁顿伯格首次在 应用心理学领域提出“职业倦怠”一词，并用其描述那些服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。 一般认为，职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。职业倦怠主要有以下表现：经过时间的持续，或者因个体身心的极度疲劳，出现一系列身心不适的症状；情感耗竭，工作情绪低落，职业或成就感淡漠；丧失工作动力和工作热情，导致工作效率低下；身心疲惫和情绪不安达到极限，个体由此进入抑郁前期症状，丧失职业自信，拒绝工作。 （二）职业倦怠的成因 关于职业倦怠的产生根源，有外因和内因之分。 1.职业倦怠外因。个人所处的工作场所内部环境的状态如图1所示： 从图1中可以看出，员工在工作中受到周围的人和组织内外环境等方方面面的制约，调节身心以适应环境并处理好相关的人和事是职工把工作做好的前提。工作环境的不良刺激产生的压力，是职业倦怠的主要原因之一。职业倦怠也可能是来自于职业工作岗位方面的压力，指的是员工担任的工作本身所固有的东西。比如，个人的工作性质和范围，涉及的任务和工作量，以及工作场所的环境等。 2.职业倦怠的内因。即员工自身的因素，主要体现在以下四个方面：（1）缺乏应有的专 业素质。员工缺少一定的专业技能作为工作的基础，就容易在工作中遇到各种各样的困难，从
当代大学生就业影响因素调查报告 08工业工程一班
一、前言 高校毕业生是人才市场上非常重要的人力资源，但随着大学招生规模的不断扩大，毕业生人数日渐增多，当代大学生面临着相当严峻的就业形势，且有可能走向越来越难的趋势。据统计，2010年的毕业生人数758万，再加上往届没有实现就业的，需要就业的毕业的毕业生数量之大可想而知。这一形势和经济结构体制和教育体系有关,但更和当今大学生的就业观有关。事实上，在毕业生和企业之间缺少有效的沟通渠道，企业的用人标准、企业人才的选择条件没有在有效的时间的传递给大学生，大学生的培养缺乏市场导向。这使大学生就业时缺乏足够信息，从而产生就业盲目性。针对这一社会现象我班对我校经济管理学院的工业工程、金融工程、信息管理、会计这四个专业的大四毕业生进行抽样调查，其中调查问卷的问题涉及大学生就业期望,就业素质的自我评价,高校就业指导工作,择业与就业的影响等方面,希望由此分析出影响经济管理学院学生就业的主要因素，使学生明确就业方向增加就业几率。以下是我班对这段时间的调查总结和报告，不足之处，还望老师指正。 二、调查前期工作 （一）调查对象 本次调查于2010年11月20日—2010年12月15日，采用问卷调查的方法，针对江苏科技大学经济管理学院大四毕业生就业因素进行随机调查，在经管院中选择4个有代表性的专业（工业工程，金融工程，信息管理，会计），再在这4个专业中按各专业的男女比例发放问卷，采取了不记名方式的问卷调查。有效问卷100张，回收100张，问卷回收率100%。 （二）调查形式 采用问卷调查法。问卷内容是根据大学生现在就业因素的相关情况自行设计，经过查找大量资料、预试、反复修改后形成，问卷题型主要采用单选题和多选题相结合的形式。本次调查问卷发放数量100份，有效问卷100份。 （三）调查流程 1.准备阶段：2010年11月20日-2010年11月25日，班级分组，共分四个小组。我们开始查阅文献，到网上查找资料，并分析，最后一致讨论形成问卷。 2.调查阶段：2010年11月26日-2010年12月1日，确定抽样范围，各小组分
行政管理人员职业倦怠成因分析 行政管理人员职业倦怠成因分析 摘要:部分高职院校的行政管理人员存在着职业认同感不高的现象，他们在工作过程中容易产生职业倦怠，进而造成负面情绪的传染，从而对其服务对象以及工作效率都造成不良影响．剖析了当前高职院校行政管理人员的职业倦怠成因，并提出加强行政管理人员队伍建设，激发行政管理人员的职业认同感，提升行政管理人员的工作业务能力等针对性建议． 关键词:高职院校;职业倦怠;行政管理人员 近年来，在职业教育快速发展的同时，很多高等职业院校实际上也面对着很多管理问题，如学生管理难度大，因此不少行政管理人员产生了职业倦怠，进而影响了学校的日常运转与发展．职业倦怠是个体无法及时有效缓解长期高张度工作而产生一系列负面症状:丧失工作热情、对他人冷淡、获得较低的职业成就感等生理、心理的倦怠感．事实上，高职院校行政人员职业倦怠现象已严重制约了行政管理队伍的稳定，从而影响了职业教育事业的发展．在这样的背景下，分析高职院校行政管理人员的职业倦怠的成因并提出消解对策，对于调动他们的工作积极性，促进高职院校的健康发展至关重要． 1高职院校行政管理人员职业倦怠现象及危害 1．1高职院校行政管理人员职业倦怠现象
高等职业院校的基层行政管理工作，往往没有得到高职院校领导层的重视，从而影响了行政管理人员的积极性、主动性与创造性，导致他们产生心理上的倦怠感．这种职业倦怠，首先表现工作态度消极、被动，缺乏活力和激情;其次，可能导致行政管理工作人员出现简单应付或者避重就轻的工作状况，没有严格要求自己，工作效果较差;此外，还表现在服务意识差，对服务对象态度比较傲慢，举止比较漠然，而且性情急躁、易怒． 1．2高职院校行政管理人员职业倦怠的危害 职业倦怠严重地影响了行政管理人员的工作效率与学校的正常运作，也会影响到行政管理人员的生活状态．他们往往有情绪低落、低成就感、不愿意与他人合作等特点．他们有时忙碌得像机器一样高速运转，有时又会出现空虚寂寞现象，缺乏精神上的寄托，导致他们慢慢地缺乏对身边人和事情的兴趣，呈现比较麻木或是孤僻的状况．这直接造成了紧张的人际关系，进而影响到日常行政管理工作的高效、顺利开展．由于长期从事重复且单一的劳动，很多行政管理人员缺乏工作成就感，对自身的工作能力评价较低，不愿接受挑战，也不愿意承担责任，将极大地影响高职院校的行政管理工作朝着创新的方向发展． 2高职院校行政管理人员职业倦怠的成因 2．1外部成因 首先，行政管理工作比较繁琐，特别是基层行政管理工作单调且乏味，工作程序刻板．与此同时，部分教学岗位的人员对行
浅谈大学生心理健康之恋爱问题 不可否认，在学习大学生心理健康教育这门课程的过程中，我学习到了许多，无论是大学生性格的塑造，还是宿舍集体间人际交往的技巧。而这门课程让我印象最为深刻的就是关于大学生恋爱的问题了。 “问世间情为何物，直教人生死相许”这两句词想必我们都不陌生，当然，爱情这个话题亘古以来就是人们所讨论的热点。在现在的大学里，无疑是广大学子关注的热点之一。现在的大学生恋爱早已不再是过去的“犹抱琵琶半遮面”了，具有极大的吸引力，拨动着同学们的心弦,令人寻觅和向往。然而，恋爱问题恰恰又是莘莘学子们最感困惑的问题之一。因为恋爱影响到学习，生活，人格，价值观的情侣大有人在。就此，我们来讨论一下大学生应该如何对待失恋？以及如何去恋爱？以便帮助同学们树立正确的恋爱观！ 当前大学校园中，情侣随处可见。或许是在繁忙的高考之后，来到了大学顿时感觉轻松了许多。大学的确是一个相对自由的地方，没有繁冗的作业，没有老师父母日夜的催促和监督。最关键的是大学里面对恋爱的态度是自由且不加干预的。也许，正式因为如此，许多刚上大学的同学们想到的第一件事情就是大学里面谈一场轰轰烈烈的恋爱。更有的人说“大学里不谈一场恋爱就算不上是真正读了大学”但是，很多情侣真的做好了恋爱的准备了吗？他们自身足以成熟来面对恋爱吗？我想是没有的。在我看来，现在很多大学生的心智还不够成熟，对爱情的看法仍不全面，自身的资本也不够来好好爱一场。在我看来，现在的大学生恋爱，通常反映出的心理特征是： 1.对性的好奇心理——由于生理发育已经成熟，对的性冲动感与对性的亲近感很强。 2.对对方的占有心理——在高校这个聚集着众多才子佳人的地方。有些大学生认为：一定要先找个好的，不然以后找到的就是别人挑剩下的。 3.依赖心理——由于现在的学子大多是独生子女，从小习惯了他人的呵护与关爱。在大学这个远离父母的地方，出于对情感的寄托而选择恋爱，希望继续依赖对方。 4.攀比心理——看见周围的人都成双成对，而自己却形单影只，心理极度不平衡！ 5.补偿心理——部分恋爱只是为了从对方那里获得社会地位、经济等
大学生旅游市场的特点 及营销策略 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
学年论文 大学生旅游市场的特点及营销策略学生姓名： 学号：01110622Y06 所在系部：管理系 专业班级：11gb营销2班 指导教师： 日期：二○一三年六月
摘要 大学生群体作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注，这一细分市场不仅蕴藏的巨大消费能力和潜力，更重要的是大学生群体将成为社会未来消费群体的重要组成部分。目前旅游业竞争激烈,旅游市场越分越细,大学生作为一个特定的旅游需求和消费群体,因其蕴含的巨大潜力已经逐渐成为中国旅游市场的新的热点。本文从大学生旅游市场的特点、影响大学生旅游消费的因素分析和营销策略探讨等方面进行论述，以期引起相关企业对大学生旅游市场的更大关注。 本文首先对大学生旅游市场规模和现状进行描述，提出存在的问题；其次分析大学生旅游的行为特点,和其影响因素；在明确目前大学生旅游市场中存在的问题的基础上,然后结合大学生旅游市场特点有针对性的对存在的问题提出有效的营销策略。其中品牌策略应用以武汉市大学生旅游为例，进行简要分析。大学生旅游市场特点显着，在进行营销策略的制定时，需要综合考虑大学生消费特点、旅游动机等因素，传统营销策略可以加以组合，以求协同效应，同时注重品牌的构建，旅游产品设置多些人文关怀。创新旅游产品和营销手段，迎合大学生的内在需求。旅游企业在合理定价的基础上，可以利用大学生偏好网络的特点，来加强营销推广。同时，也可以考虑利用校园代理制、会员制、校园宣传活动等多种营销方式推进大学生旅游市场的发展。 关键词：大学生旅游市场营销策略品牌
Nursing Science 护理学, 2019, 8(2), 168-173 Published Online April 2019 in Hans. https://www.doczj.com/doc/0f4592006.html,/journal/ns https://https://www.doczj.com/doc/0f4592006.html,/10.12677/ns.2019.82032 Analysis on the Status and Influencing Factors of Occupational Burnout of Nurses Shuting Li, Pingping An, Menghan Li, Xue Ma, Yuying Ma, Xiuling Yang* Nursing College of Qingdao University, Qingdao Shandong Received: Apr. 3rd, 2019; accepted: Apr. 17th, 2019; published: Apr. 26th, 2019 Abstract Objective: To understand the status and influencing factors of job burnout of nurses, for finding ways to help nurses to reduce job burnout, and providing a theoretical basis for stabilizing nursing team. Methods: A total of 1189 nurses in Qingdao were investigated by the Chinese nurse burnout scale and the Chinese nurse job stressor scale. SPSS17.0 was used for statistical analysis. Results: Burnout was significantly correlated with job stressors: Common source of pressure in working environment was highly related to burnout total scores (r = 0.796, P < 0.01); the problem of workload and time distribution (r = 0.610, P < 0.01), and management and interpersonal issues (r = 0.622, P < 0.01) were moderately related to burnout total scores. In addition, number of night shifts and high title are the risk factors for job burnout; night shift number (β = 1.367, P = 0.000), job title (β= 1.318, P = 0.001) and work area in adult nursing (β= 1.539, P = 0.012) also influenced nurses' job burnout. Conclusion: Nurses’ burnout is related to stressors, so that we should streng-then social support, improve the ratio of nurses’ beds, reduce their work intensity, arrange rea-sonable shifts, reform night shift scheduling system, and carry out hierarchical management for nurses, to reduce the level of burnout of nurses. Keywords Nurses, Job Burnout, Stressors 护士职业倦怠现状及影响因素分析 李淑婷，安萍萍，李孟菡，马雪，马玉莹，杨秀玲* 青岛大学护理学院，山东青岛 收稿日期：2019年4月3日；录用日期：2019年4月17日；发布日期：2019年4月26日 *通讯作者。
教师职业倦怠的现状及原因分析 近年来,随着我国综合国力的不断增强,国家逐渐加大了对教育的投入,努力改善办学条件,提高教师收入水平,教师社会地位有所提高,调动了教师工作的积极性.但由于教师工作的特殊性,受学校社会家长和学生等多方面的影响,仍然有相当数量的教师存在着职业倦怠心理,具体表现为:焦虑缺乏精力自我评价降低失败感厌倦目前工作等.职业倦怠不仅严重影响着教师的工作积极性,而且对他们的身心发展亦会造成很大危害.尤其是我们农村教师,由于我们的工作条件差,这一现象表现得更为明显. 那么,职业倦怠到底是如何产生的?我想从我的经历和从在的问题应如何克服职业怠倦两个方面加以阐释: 一.客观原因 (一).来自社会的压力.如今,随着社会的发展,人们对教育重视的程度越来越高,望子成龙望女成凰更是每一个家长的迫切希望,因此高水平高质量的教育成为家长们追求的目标.这一想法表现在行动上,无形中提高了对教师的要求.面对这一形势,有的教师由于适应得比较慢,加上自身知识更新的速度较慢,就形成了一种压力.如果对这种压力调整不好,时间一长,压力加大,就会达到压力的最高阶段----倦怠,从而对我个体产生负面影响. (二).学生学情的复杂化.我认为学生纪律问题对我实施教学产生很大影响,管教学生困难已成为我职业倦怠的一个重要因素.在我国,这样的情形同样存在.随着社会的发展,人们的人生观价值观道德观都在发生着变化,不少传统美德正在经受着考验和冲击,加上影视网络书刊中不良信息的影响,使学生的思想认识道德水准常常发生偏差,这给我的管理带来一定的难度.同时,我尽管花费大量精力用在教学管理上,但有时收效甚微.我自然会感到心力交瘁,难以适应,职业倦怠也就随之而生. (三).工作环境的不适,加剧了职业倦怠.首先,相对于城市学校而言,恶魔农村学校教学设施还很落后,多数学校还维持着一本教材一块黑板一支粉笔上课的现状,这在专业角度上,给我工作带来一定的难度,不利于我创造性的发挥.在生活上,由于学校办公经费投入不到位,们生活条件异常艰苦,有的学校教师办公室连开水风扇煤炉等最基本的必须品都没有,这必然会影响到教师的工作情绪.其次,由于人际关系复杂,学校用人机制不健全,导致我们学校管理水平低下. 二.主观原因 (一).缺乏成就感,滋生职业迷茫.作为历史悠久的职业,我们职业既是神圣的,又是普通的.而我们把自己定位为”神圣”的工作,忽视了其普通性,在工作中渴望成功,渴望成就感.然而,对于我们农村教师来说,由于环境条件所限,要想取得突出的成绩,是一件十分困难的事情,因为它需要付出艰苦卓绝的努力.加上社会上其它行业的收入逐渐增加,而我们收入相对而言还不是太高,同付出的劳动相比,还有很大的差距,如果我们不能及时调整自我,必然会产生内心的迷茫,进而出现职业倦怠的现象. (二).缺乏进取意识,工作得过且过.拿破仑说过:不想当将军的士兵不是好士兵.由于种种原因,实际工作中,有不少教师在工作中却不愿当一个”好士兵”,有”抱残守旧”的思想,认为教师职业很难有大的作为,干好干坏一个样,干多干少工资一样多,这样势必会影响工作积极性的发挥,时间一长,必将产生职业倦怠. (三).我自身人格因素. 做为一个社会人来访问演出,首先要有健全的人格.但是就像世界上没有完全相同的两片树叶一样,世界上没有完全一样的人.对于我职业而言,既有共性原因,也有个性差异.有时我性格内向不善于表达和交流,有时存在着怯懦胆小狭隘等问题,遇到困难不善于排解和沟通,久而久之,职业倦怠也就随之而生了. 面对我职业倦怠,需要采取哪些措施进行预防甚至解除它呢?我认为应从以下几个方面
影响大学生旅游动机形成的因素研究 摘要 大学生作为特殊的群体，孕育着庞大的消费市场。本文以广东培正学院的大学生为例，在调查问卷的基础上，分析大学生性别、年级、专业、月花费、旅游态度等因素对旅游动机的影响 ,总结其特点并探讨大学生旅游动机的激发。 关键词：大学生；旅游动机；影响因素；动机激发 目录 1绪论 (1) 2旅游动机概述 (2) 2.1动机、旅游动机的概念 (2) 2.2旅游动机的分类 (2) 2.2.1国外的旅游动机分类 (2) 2.2.2国内的旅游动机分类 (3) 2.3旅游动机的形成研究 (5) 2.3.1旅游动机产生的基本条件 (5) 2.3.2旅游动机形成过程的探讨 (6) 3大学生旅游动机的分类及影响因素——以广东培正学院为例 (8) 3.1调查情况概述 (8) 3.2大学生旅游消费的主要动机 (8) 3.3大学生旅游动机的影响因素 (10) 3.3.1性别对大学生旅游动机的影响 (10) 3.3.2年级对大学生旅游动机的影响 (10) 3.3.3专业对大学生旅游动机的影响………………………..………1 1 3.3.4月花费对大学生旅游动机的影响………………………..……1 1 3.3.5不同旅游态度对大学生旅游动机的影响………………………1 1 3.4大学生旅游动机与旅游行为的偏差………………………..………1 2 4大学生旅游动机的激发………………………..…………………………1 3 4.1高校要积极引导学生参与旅游………………………..………………1 3 4.2旅游企业开发大学生旅游市场………………………..………………1 4 4.3政府部门要加强引导...........................................................1 4 参考文献....................................................................................1 6 致谢 (17)
护士职业倦怠的影响因素分析 目的探讨杭州地区临床护士职业倦怠的现状及其影响因素。方法采用护士职业倦怠量表对浙江省杭州市3所三级甲等医院658名临床护士进行问卷调查。结果临床护士职业倦怠程度高于常模（P＜0.05）；职称、用工性质、月收入是影响护士职业倦怠的重要因素。结论被调查护士职业倦怠明显，护理管理者应加强组织支持，降低临床护士的职业倦怠，进而稳定护理队伍。 标签：职业倦怠；临床护士；影响因素 职业倦怠是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态[1]。护士由于各种压力源感知和应对能力的不平衡易产生职业倦怠[2]，职业倦怠会使护士身心健康受影响，造成严重后果[3]。该研究旨在对杭州市3家三级甲等医院的临床护士职业倦怠现状进行调查，并探讨其影响因素，以期更好地对护士职业倦怠进行干预，提高护士职业健康水平。 1 对象与方法 1.1 调查对象 采用便利抽样法，选取浙江省杭州市3家三级甲等医院临床护士共658名为研究对象。被调查对象目前正从事临床护理工作，且满1年以上；均知情同意，自愿参加。该次调查共发放问卷658份，回收有效问卷622份，有效回收率94.53%。 1.2 调查工具 ①一般资料调查表：自行设计，包括年龄、性别、工作年限、用工性质、学历、职称、月收入等。②中文版护士职业倦怠量表[4]：由Maslach等编制，量表包括情感耗竭、去人格化、个人成就感3个维度22个条目。采用7级评分，其中情感衰竭：26 分为高度；去人格化：9分为高度；个人成就感：>39 分为轻度，34～39 分为中度，<34 分为高度。其中情感衰竭、去人格化维度得分越高，个人成就感得分越低，表示倦怠程度越高。 1.3统计方法 应用SPSS16.0软件包进行统计学分析，计量资料以表示，所运用的统计方法包括两独立样本t检验和单因素方差分析。 2 结果 2.1 护士职业倦怠水平
关于影响大学生就业因素的调查分析及解决对策 作者：*** [摘要]：如今,随着大学的扩招,大学教育已经由精英教育向大众化教育转变,必然会导致许多大学毕业生无法找到工作的情况。大学生就业问题已经成为我国政府以及社会关注的焦点,如何做好大学毕业生就业问题显得极为重要。本文通过对大学生就业现状的调查分析了现在大学生在就业方面存在的问题，结合我国现有政策对大学生就业提出了相关对策，同时运用层次分析法……， [关键词]：大学生就业因素就业对策就业形势 背景和意义:近来高校对招生人数的逐渐放宽使得大学毕业生在就业方面承受着越来越大的压力，对于政府和学校来说这也是一个亟待解决的问题，只有妥善有效地解决好大学生就业难的问题才能有利于我国人才培养的可持续发展，才能有利于我国经济社会的稳步发展，才能有利于我国和谐社会的构建。 一、大学生就业现状及调查情况 最近几年各高校一直存在着大学生就业难的问题，由许多大学毕业生难以找到工作，并且随着高校继续扩大招生人数这种现象还会存在并有逐渐变得严重的迹象。 大学生就业状况调查问卷分析 （一）调查目的 现在，大学生就业结构失衡，供需矛盾突出。大学生就业问题不仅关系到大学生的生存状况而且还关系到社会稳定和谐，本次调查通过了
解大学生就业方面存在的问题，找出影响大学生就业的问题所在，并通过所学相关专业知识找到问题所在，找到提高大学生就业率的对策，来帮助大学生增加其就业成功的筹码。 （二）调查对象 本次关于大学生就业状况调查主要针对于山东工商学院在校应届毕业大学生。 （三）调查方法 本次调查采用问卷调查的方法,由调查人员运用整群抽样法随机抽取应届毕业班6个班级共280人，共收回有效问卷271份， （四）调查数据、结果分析 在调查问卷中有30.26%的人认为自己的专业没有前途，40.59%的人认为所学专业的前途无所谓，即现在的专业并不会对就业其多大作用，仅有8.49%的人认为个人专业很有前途所占比例并不大。数据如表1。 从数据上看大部分同学是从大三大四开始接触就业有关的知识的，仅有12.55%是在大一就开始学习就业知识的，而从现在就业难的局势下，大学生应该尽早学习就业有关，在大一大二就应做好准备，而数据显示仅有25.83%的人提前接触就业知识信息。数据如表2。 （表2）
小琳地故事 来访者主诉： 为了与男友和好，前几天去了海南，并与男友住在一起，刚觉得和好有望时，却无意在他们校园中看到他与其他女生在一起且有暧昧行为，一气之下与男友分手，独自一人坐火车回到学校，心情很糟，万分不舍，很矛盾，食欲不振，失眠.文档收集自网络，仅用于个人学习案例分析： 恋爱时间较长，难以割舍. 来访者从高中就与男友恋爱了，中间虽然分分合合，但一直持续到现在.几年地感情让她已习惯两人在一起地感觉，所以很难割舍.文档收集自网络，仅用于个人学习 人格 （）、不够理性，感情用事，较容易激动. 当初在一起，只是因为对方幽默，以及在一起地那种感觉；在分手地前几天就因为对方地几句话便匆匆赶去海南寻找男友，并住在一起.文档收集自网络，仅用于个人学习 （）、立场不坚定，易动摇. 多次分手，几乎都是小琳因为对方花心，主动提出，又因不舍主动和好，三番五次，从一定程度使对方心理、行为上都更为放纵，觉得不管发生什么小琳肯定放不下他；在面对就业与考研时，明明自己已知道要工作，但看到周围同学忙于复习考研，有来回动摇.文档收集自网络，仅用于个人学习 、学习、生活目标不很明确，爱情成为生活地绝大部分，依赖性强. 有地学生特别是女生在恋爱时，便不顾一切，忽略学习，忽略自身地发展，把所有精力都投入到这段爱情中.如同赌博一般，冒尽风险.当情感手搓火失败时，就悲痛欲绝，甚至做出伤害他人或自己地行为.案例中地小林，全身心地对待男友，而自己地学习却很不理想，在大三时对自己就业还是考研地选择还不明确.这就能使得当他们分手后，小琳便痛苦不堪，甚至在回来地当天晚上有过自杀地念头.文档收集自网络，仅用于个人学习 “只重过程，不顾后果”，恋爱缺乏理性，缺乏责任心. 好多大学生恋爱“只在乎曾经拥有，不在乎天长地久”，这样地恋爱观使得他们盲目恋爱，轻易发生性行为，而对婚姻、对未来欠缺责任性地思考，从社会学地角度看，大学生地社会心理并没完全成熟，他们地社会责任感、道德观念、恋爱态度以及他们对恋爱与学习关系地处理等都不是很成熟.这导致恋爱关系地不牢固，矛盾重重，分分合合，而分手也成为大多恋情地最终归宿，从而伤己伤彼.案例中地这段恋情也一样，小林与男友多次分分合合，明知关系不稳定，还数次同居，发生性关系，不顾后果，就只为在一起时地缠绵、浪漫、激情.致使文档收集自网络，仅用于个人学习 当他们分手后，小琳便非常痛苦，非常不舍，可以说很大程度上是因为迷恋男友带给她地那种感觉. 时间距离给他们地情感造成一定地阻碍. 小琳在我校就读，而其男友在海南读书，他们每年除了寒暑假很少见面，相处较少，加上男生性格方面地原因，是男生与本校女生相处.对他们地感情而言，可谓是带来很大阻碍.当然这不是主要问题.文档收集自网络，仅用于个人学习 不合理信念. 主要表现在小琳从海南回来后地想法上，她说“也就是昨天晚上，我越想越难过，甚至绝望，我那么爱他，我大老远跑去看他，可是他呢？我原以为我们可以和好，可没想到事情会变得这么糟，现在，我什么也不想做”在恋爱中，很会不合理地认为，自己若付出了就必须得到回报，否则就怎么怎么样.文档收集自网络，仅用于个人学习 总体分析：小琳地问题属于恋爱中地失恋问题，根据访谈得知，属于一般心理问题.
大学生旅游消费行为特 征分析 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
大学生旅游消费行为特征分析 【摘要】运用SPSS软件进行统计分析，并按照问卷设计的结构分块分层进行了数据描述，最后确定了影响大学生旅游消费行为的主要因素。得出大学生旅游消费行为具有出游时间相对集中、方式较多、对旅游产品的要求较高、希望旅游产品新奇并且富有地方特色、大学生的旅游消费能力普遍较低等特点。 【关键词】旅游消费；统计；大学生 在各因素对旅游的影响程度中可发现，价格、时间、交通、天气、景点特色、安全、个人经济条件、个人喜好、出游伙伴以及身体状况，这几个因素的影响程度较大。其中，价格、景点特色和个人安全的影响程度最大，都达到70%以上。这说明，南昌航空大学的学生关于旅游还是非常理智的，有一定的判断能力，而且对旅游产品要求较高，希望产品富有特色。 在多种出游因素中，大学生首先考虑的因素是价格，说明价格依然是制约大学生出游最关心的因素。它占据了70%以上的比例，足以说明大学生经济基础薄弱是一种普遍现象。而且根据对大学生旅游收入的来源情况进行调查发现大部分大学生旅游费用基本来自生活结余费用，占据%的比例，说明大学生并无固定可靠的旅游收入来源，还有%的大学生完全依靠父母资助或者奖学金。总之，大学生的旅游费用相对较有限。而且从限制大学学生外出旅游因素的调查结果显示，%的人认为旅游所需支出较大为主要限制因素。而且%的人关心旅游价格，选择价格适中，性价
比最高的。这一系列，都说明了价格是影响大学生旅游消费的最重要的因素。 大学生每年的出游频率偏低。根据调查结果可知大一、大二、大三、大四年级的大学生分别呈现出不同的出游率，一般情况下，随着年级的提高，年均旅游次数会有所下降。而且结果表明，在校大学生每年外出旅游的次数主要集中在1次及0次，比例高达%，其中又以年平均出游2～4次的人数居多，占到%。出游5次及5次以上的比例相对比较低，但是这部分群体不能忽视，他们比较热衷于旅游，和一般学生相比他们更具有信服力，由于几乎所有同学都是通过网络及朋友来获得旅游信息，他们的出行的经历和口碑传播也是同学中重要的旅游信息来源之一。另外也发现大学生月可支配收入对年出游频率有着直接的影响。月可支配收入在500～1000元之间的学生出游频率主要在1～3次之间，调查同时也显示旅游经费的来源主要来自家庭支持，这部分占到了%。因此，家庭富裕的同学相对来说会有更多的出游机会和更高的旅游消费，这与他们的经济支付能力有关。所以，月可支配收入越高，对旅游喜爱程度越高，愿意在旅游中的花费越高，则年均旅游次数越多，其中月可支配收入占主导地位。 出游的时间所受的约束性较大。大学生闲暇时间相对比较多，但是其时间具有一定的特征。在节假日之余，由于学校课程的安排同学们的空闲时间显得相当有限。因此，大学生旅游群体有其自身的特殊性，它决定了大学生外出旅游在时间选择上存在