Oracle数据库系统紧急故障处理方法
Oracle物理结构故障是指构成数据库的各个物理文件损坏而导致的各种数据库故障。这些故障可能是由于硬件故障造成的，也可能是人为误操作而引起。所以我们首先要判断问题的起因，如果是硬件故障则首先要解决硬件问题。在无硬件问题的前提下我们才能按照下面的处理方发来进一步处理。
控制文件损坏：
控制文件记录了关于oracle的重要配置信息，如数据库名、字符集名字、各个数据文件、日志文件的位置等等信息。控制文件的损坏，会导致数据库异常关闭。一旦缺少控制文件，数据库也无法启动，这是一种比较严重的错误。
损坏单个控制文件：
1. 确保数据库已经关闭，如果没有用下面的命令来关闭数据库：
svrmgrl>shutdown immediate;
2. 查看初始化文件$ORACLE_BASE/admin/pfile/initORCL.ora,确定所有控制文件的路径。
3. 用操作系统命令将其它正确的控制文件覆盖错误的控制文件。
4. 用下面的命令重新启动数据库：
svrmgrl>startup;
5. 用适当的方法进行数据库全备份。
损坏所有的控制文件：
1. 确保数据库已经关闭，如果没有用下面的命令来关闭数据库：
svrmgrl>shutdown immediate;
2. 从相应的备份结果集中恢复最近的控制文件。对于没有采用带库备份的点可以直接从磁带上将最近的控制文件备份恢复到相应目录；对于采用带库备份的点用相应的rman脚本来恢复最近的控制文件。
3. 用下面的命令来创建产生数据库控制文件的脚本：
svrmgrl>startup mount;
svrmgrl>alter database backup controlfile to trace noresetlogs;
4. 修改第三步产生的trace文件，将其中关于创建控制文件的一部分语句拷贝出来并做些修改，使得它能够体现最新的数据库结构。假设产生的sql文件名字为createcontrol.sql.
注意：
Trace文件的具体路径可以在执行完第3）步操作后查看
$ORACLE_BASE/admin/bdump/alert_ORCL.ora文件来确定。
5. 用下面命令重新创建控制文件：
svrmgrl>shutdown abort;
svrmgrl>startup nomount;
svrmgrl>@createcontrol.sql;
6. 用适当的方法进行数据库全备份。
重做日志文件损坏：
数据库的所有增、删、改都会记录入重做日志。如果当前激活的重做日志文件损坏，会导致数据库异常关闭。非激活的重做日志最终也会因为日志切换变为激活的重做日志，所以损坏的非激活的重做日志最终也会导致数据库的异常终止。在ipas/mSwitch中每组重做日志只有一个成员，所以在下面的分析中只考虑重做日志组损坏的情况，而不考虑单个重做日志成员损坏的情况。
确定损坏的重做日志的位置及其状态：
1. 如果数据库处于可用状态：
select * from v$logfile;
svrmgrl>select * from v$log;
2. 如果数据库处于已经异常终止：
svrmlgr>startup mount;
svrmgrl>select * from v$logfile;
svrmgrl>select * from v$log;
其中，logfile的状态为INVALID表示这组日志文件出现已经损坏；log状态为Inactive：表示重做日志文件处于非激活状态；Active：表示重做日志文件处于激活状态；Current：表示是重做日志为当前正在使用的日志文件。
损坏的日志文件处于非激活状态：
1. 删除相应的日志组：
svrmgrl>alter database drop logfile group group_number;
2. 重新创建相应的日志组：
svrmgrl>alter database add log file group group_number （’
log_file_descritpion’，…） size log_file_size;
损坏的日志文件处于激活状态且为非当前日志：
1. 清除相应的日志组：
svrmgrl>alter database clear unarchived logfile group group_number;
损坏的日志文件为当前活动日志文件：
用命令清除相应的日志组：
svrmgrl>alter database clear unarchived logfile group group_number;
如果清除失败，则只能做基于时间点的不完全恢复。
打开数据库并且用适当的方法进行数据库全备份：
svrmgrl>alter database open;
部分数据文件损坏：
若损坏的数据文件属于非system表空间，则数据库仍然可以处于打开状态可以进行操作，只是损坏的数据文件不能访问。这时在数据库打开状态下可以单独对损坏的数据文件进行恢复。若是system表空间的数据文件损坏则数据库系统会异常终止。这时数据库只能以Mount方式打开，然后再对数据文件进行恢复。可以通过查看数据库日志文件来判断当前损坏的数据文件到底是否属于system表空间。非system表空间的数据文件损坏
1. 确定损坏的文件名字：
svrmgrl>select name from v$datafile where status=’INVALID’;
2. 将损坏的数据文件处于offline状态：
svrmgrl>alter database datafile ‘datafile_name’ offline;
3. 从相应的备份结果集中恢复关于这个数据文件的最近的备份。对于没有采用带库备份的点可以直接从磁带上恢复；对于用带库备份的点用相应的rman脚本来恢复。
4. 恢复数据文件：
svrmgrl>alter database recover datafile ‘file_name’;
5. 使数据库文件online：
svrmgrl>alter database datafile ‘datafile_name’ online;
6. 用适当的方法进行数据库全备份。
system表空间的数据文件损坏：
1. 以mount方式启动数据库
svrmgrl>startup mount;
2. 从相应的备份结果集中恢复关于这个数据文件的最近的备份。对于没有采用带库备份的点可以直接从磁带上恢复；对于用带库备份的点用相应的rman脚本来恢复。
3. 恢复system表空间：
svrmgrl>alter database recover datafile ‘datafile_name’;
4. 打开数据库：
svrmgrl>alter database open;
5. 用适当的方法进行数据库全备份。
表空间损坏：
若非system表空间已经损坏，则数据库仍然可以处于打开状态可以进行操作，只是损
坏的表空间不能访问。这样在数据库打开状态下可以单独对损坏的表空间进行恢复。若是system表空间损坏则数据库系统会异常终止。这时数据库只能以Mount方式打开，然后再对表空间进行恢复。可以通过查看数据库日志文件来判断当前损坏的表空间是否是system 表空间.
非system表空间损坏：
1. 将损坏的表空间处于offline状态：
svrmgrl>alter tablespace ‘tablespace_name’ offline;
2. 从相应的备份结果集中恢复关于这个表空间最近的备份。对于没有采用带库备份的点可以直接从磁带上恢复；对于用带库备份的点用相应的rman脚本来恢复。
3. 恢复表空间：
svrmgrl>alter database recover tablespace ‘tablespace_name’;
4. 使表空间online：
svrmgrl>alter tablespace ‘tablespace_name’ online;
5. 用适当的方法进行数据库全备份.
system表空间损坏：
1. 以mount方式启动数据库
svrmgrl>startup mount;
2. 从相应的备份结果集中恢复system表空间最近的备份。对于没有采用带库备份的点可以直接从磁带上恢复；对于用带库备份的点用相应的rman脚本来恢复。
3. 恢复system表空间：
svrmgrl>alter database recover tablespace system;
4. 打开数据库：
svrmgrl>alter database open;
5. 用适当的方法进行数据库全备份。
整个数据库的所有文件损坏：
整个数据库所有文件的损坏一般是在共享磁盘阵列发生无法恢复的灾难时才发生，这种情况下只能对数据库进行恢复。若数据库的归档目录也已经丢失，则数据库不可能做完全恢复，会有用户数据的丢失。
没采用带库备份的现场：
1. 将最近的备份从磁带上把各个文件解包到相应的目录下。
2. 以mount方式打开数据库：
svrmgrl>startup mount;
3. 恢复数据库：
svrmgrl>recover database until cancel;
4. 打开数据库：
svrmgrl>alter database open resetlogs;
5. 用适当的方法进行数据库全备份。
采用带库备份的现场：
1. 以nomount方式打开数据库：
svrmgrl>startup nomount;
2. 通过相应的rman脚本进行数据库软恢复。
$rman cmdfile=hot_database_restore.rcv
3. 打开数据库：
svrmgrl>alter database open resetlogs;
4. 用适当的方法进行数据库全备份。
存在最近的数据库完整冷备份前提下的一些经典紧急情况的处理：
数据文件，归档重作日志和控制文件同时丢失或损坏：
无新增archives 时的状况：
条件和假设：自上次镜像备份以来尚未生成新的archive log(s); Archivelog Mode; 有同步的datafile(s) 和control file(s) 的镜像（冷）拷贝
恢复步骤：
1. 将镜像拷贝的datafile(s) 和control file(s) 抄送回原始地点:
$ cp /backup/good_one.dbf /orig_loc/bad_one.dbf
$ cp /backup/control1.ctl /disk1/control1.ctl
2. 以mount 选项启动数据库：
$ svrmgrl
svrmgrl> connect internal
svrmgrl> startup mount
3. 以旧的control file 来恢复数据库：
svrmgrl> recover database using backup controlfile until cancel;
*** 介质恢复完成
（必须马上cancel ）
4. Reset the logfiles （对启动而言不可省略）：
svrmgrl> alter database open resetlogs;
5. 关闭数据库并做一次全库冷备份。
新增archives 时的状况：
条件和假设：自上次镜像备份以来已经生成新的archive log(s); Archivelog Mode; 有同步的datafile(s) 和control file(s) 的镜像（冷）拷贝；archive log(s) 可用。
恢复步骤：
1. 如果数据库尚未关闭，则首先把它关闭：
$ svrmgrl
svrmgrl> connect internal
svrmgrl> shutdown abort
2. 将备份文件抄送回原始地点：
所有Database Files
所有Control Files（没有archive(s) 或redo(s) 的情况下，control files 的更新无任何意义）
所有On-Line Redo Logs (Not archives)
init.ora file（选项）
3. 启动数据库：
$ svrmgrl
svrmgrl> connect internal
svrmgrl> startup
数据文件, 重作日志和控制文件同时丢失或损坏：
条件和假设：Archivelog Mode; 有同步的所有所失文件的镜像（冷）拷贝；archive log(s) 可用
恢复步骤（必须采用不完全恢复的手法）：
1. 如果数据库尚未关闭，则首先把它关闭：
$ svrmgrl
svrmgrl> connect internal
svrmgrl> shutdown abort
2. 将备份文件抄送回原始地点：
所有Database Files
所有Control Files
所有On-Line Redo Logs(Not archives)
init.ora file（选项）
3. 启动数据库然而并不打开：
svrmgrl>startup mount
4. 做不完全数据库恢复，应用所有从上次镜像（冷）备份始积累起来的archives：svrmgrl> recover database until cancel using backup controlfile;
......
......
cancel
5. Reset the logfiles （对启动而言不可省略）：
svrmgrl> alter database open resetlogs;
6. 关闭数据库并做一次全库冷备份。
数据文件和控制文件同时丢失或损坏：
条件和假设：Archivelog Mode; 有同步的datafile(s) 和control file(s) 的冷拷贝；archive log(s) 可用
恢复步骤：
1. 将冷拷贝的datafiles(s) 和control file(s) 抄送回原始地点:
$ cp /backup/good_one.dbf /orig_loc/bad_one.dbf
$ cp /backup/control1.ctl /disk1/control1.ctl
2. 以mount 选项启动数据库：
$ svrmgrl
svrmgrl> connect internal
svrmgrl> startup mount
3. 以旧的control file 来恢复数据库：
svrmgrl> recover database until cancel using backup controlfile;
*** 介质恢复完成
（须在应用完最后一个archive log 后cancel ）
4. Reset the logfiles （对启动而言不可省略）：
svrmgrl> alter database open resetlogs;
重作日志和控制文件同时丢失或损坏时：
条件和假设：Control Files 全部丢失或损坏；Archivelog Mode; 有Control Files 的镜像（冷）拷贝。
恢复步骤：
1. 如果数据库尚未关闭，则首先把它关闭：
$ svrmgrl
svrmgrl> connect internal
svrmgrl> shutdown abort
svrmgrl>exit
2. 以Control File 的镜像（冷）拷贝覆盖损坏了的Control File:
$ cp /backup/control1.ctl /disk1/control1.ctl
3. 启动数据库然而并不打开：
$ svrmgrl
svrmgrl> connect internal
svrmgrl> startup mount
4. Drop 坏掉的redo log （排除硬件故障）：
svrmgrl> alter database drop logfile group 2;
5. 重新创建redo log:
svrmgrl> alter database add logfile group 2 '/orig_loc/log2.dbf' size 10M;
6. 以旧的control file 来恢复数据库：
svrmgrl> recover database until cancel using backup controlfile;
（必须马上cancel ）
7. Reset the logfiles （对启动而言不可省略）：
svrmgrl> alter database open resetlogs;
8. 关闭数据库并做一次全库冷备份只发生归档重作日志丢失或损坏时：
根据不同环境和情况，选择下述手段之一：
a. 马上backup 全部datafiles （如果系统采用一般热备份或RMAN 热备份）
b. 马上正常关闭数据库并进行冷备份（如果系统采用冷备份）
c. 冒险前进！不做备份而让数据库接着跑，直等到下一个备份周期再做备份。这是在赌数据库在下一个备份周期到来之前不会有需要恢复的错误发生。
注意:冒险前进的选择：如果发生错误而需要数据库恢复，则最多只能恢复到出问题archive log 之前的操作现场。从另一个角度讲，archive log(s) 出现问题时，数据库若不需要恢复则其本身并没有任何问题。
Oracle逻辑结构故障的处理方法：
逻辑结构的故障一般指由于人为的误操作而导致重要数据丢失的情况。在这种情况下数据库物理结构是完整的也是一致的。对于这种情况采取对原来数据库的全恢复是不合适的，我们一般采用三种方法来恢复用户数据。
采用exp/imp工具来恢复用户数据：
如果丢失的数据存在一个以前用exp命令的备份，则可以才用这种方式。
1. 在数据库内创建一个临时用户：
svrmgrl>create user test_user identified by test;
svrmgrl>grant connect，resource to test_user;
2. 从以前exp命令备份的文件中把丢失数据的表按照用户方式倒入测试用户：
$imp system/manager file=export_file_name tables=(lost_data_table_name…)
fromuser=lost_data_table_owner touser=test_user constraint=n;
3. 用相应的DML语句将丢失的数据从测试用户恢复到原用户。
4. 将测试用户删除：
svrmgrl>drop user test_user cascede;
采用logminer来恢复用户数据：
Logminer是oracle提供的一个日志分析工具。它可以根据数据字典对在线联机日志、归档日志进行分析，从而可以获得数据库的各种DML操作的历史记录以及各种DML操作的回退信息。根据这些用户就可以将由于误操作而丢失的数据重新加入数据库内。
1. 确认数据库的utl_file_dir参数已经设置，如果没有则需要把这个参数加入oracle的初始化参数文件，然后重新启动数据库。下面例子中假设utl_file_dir=’/opt/oracle/db01’；
2. 创建logminer所需要的数据字典信息，假设生成的数据字典文本文件为dict.ora：
svrmgrl>execute dbms_logmnr_d.build(dictionary_filename=>'dict.ora'，
dictionary_location=>'/opt/oracle/db01’);
3. 确定所需要分析的日志或者归档日志的范围。这可以根据用户误操作的时间来确定大概的日志范围。假设用户误操作时可能的日志文件为
/opt/oracle/db02/oradata/ORCL/redo3.log和归档日志’
/opt/oracle/arch/orcl/orclarc_1_113.ora’。
4. 创建要分析的日志文件列表，按日志文件的先后顺序依次加入：
svrmgrl>execute dbms_logmnr.add_logfile(logfilename=>’
/opt/oracle/arch/orcl/orclarc_1_113.ora’，options=>dbms_logmnr.NEW);
svrmgrl> execute dbms_logmnr.add_logfile(logfilename=>’
/opt/oracle/db02/oradata/ORCL/redo3.log’，options=>dbms_logmnr.ADDFILE);
5. 开始日志分析，假设需要分析的时间在’2003-06-28 12:00:00’和’2003-06-28 13:00:00’之间：
svrmgrl>execute dbms_logmnr.start_logmnr(dictfilename=>’/opt/oracle/db01/dict.ora’，starttime=>to_date(’2003-06-28 12:00:00’，’YYYY-MM-DD HH:MI:SS’)，
endtime=>to_date(to_date(‘2003-06-28 13:00:00’，’YYYY-MM-DD HH:MI:SS’));
6. 获取分析结果：
svrmgrl>select operation，sql_redo，sql_undo from v$logmnr_contents;
7. 根据分析结果修复数据。
8.结束logmnr:
svrmgrl>dbms_logmnr.end_logmnr;
9. 用适当的方法对原数据库进行数据库全备份。利用备份恢复用户数据：
采用这种方法时并不是在原数据库进行恢复，而是利用数据库备份在新的机器上重新建立一个新的数据库。通过备份恢复在新机器上将数据库恢复到用户误操作前，这样就可以获得丢失的数据将其恢复到原数据库。
1. 在新的机器上安装数据库软件。
2.对于采用带库备份的现场，需要在新的数据库服务器上安装调试相应的备份管软件。
3. 根据用户误操作的时间点进行基于时间点的数据库恢复操作。对于没有采用带库备份的现场，可以选取用户误操作前最近的备份磁带进行恢复；对于才用带库备份的点可以通过基于时间恢复点恢复的rman脚本来进行恢复。
4.重新打开数据库：
svrmgrl>alter database open resetlogs;
5. 从新的数据库中获取丢失的用户数据，通过DML操作将其恢复到原数据库中。
6. 用适当的方法对原数据库进行数据库全备份。
数据库安全规范
1概述 1.1适用范围 本规范明确了Oracle数据库安全配置方面的基本要求。 1.2符号和缩略语 2 ORACLE安全配置要求 本规范所指的设备为ORACLE数据库。本规范提出的安全配置要求，在未特别说明的情况下，均适用于ORACLE数据库。 本规范从ORACLE数据库的认证授权功能和其它自身安全配置功能提出安全要求。 2.1账号 ORACLE应提供账号管理及认证授权功能，并应满足以下各项要求。 2.1.1按用户分配帐号
2.1.2删除或锁定无关帐号 2.1.3用户权限最小化 要求内容 在数据库权限配置能力内，根据用户的业务需要，配置其所需的最小权
限。
grant 权限 to user name; revoke 权限 from user name; 2、补充操作说明 用第一条命令给用户赋相应的最小权限 用第二条命令收回用户多余的权限 业务测试正常 4、检测操作 业务测试正常 5、补充说明 2.1.4使用ROLE 管理对象的权限 1. 使用Create Role 命令创建角色。 2.使用用Grant 命令将相应的系统、对象或 Role 的权限赋予应用用户。 2、补充操作说明 对应用用户不要赋予 DBA Role 或不必要的权限。 4、检测操作 1.以DBA 用户登陆到 sqlplus 中。 2.通过查询 dba_role_privs 、dba_sys_privs 和 dba_tab_privs 等视图来检查 是否使用ROLE 来管理对象权限。 5、补充说明 操作指南 1、参考配置操作 检测方法 3、判定条件 要求内容 使用数据库角色（ROLE ）来管理对象的权限。 操作指南 1、参考配置操作 检测方法 3、判定条件
XXXX药业有限公司计算机系统管理制度 1目的：规范计算机及网络故障预防与处理操作，保证公司网络安全使 用和正常运行。 2 范围：本程序适用于公司内部网络及互联网站的故障预防及处理。 3 责任： 3.1 行政管理中心主任负责公司计算及网络故障预防与处理的指导与检查工作。 3.2 网络工程师负责公司计算及网络的日常检查、维护与故障处理。 4 内容： 4.1日常检查 4.1.1检查内容包括网络服务器、交换机、路由器、线路、光纤模块、ADSL MODEM、UPS、分体式空调等所有机房设备及托管服务器。 4.1.2处理内容包括断电、死机、硬件损坏、软件错误、故障预警、感染病毒、黑客攻击、外部网络断路或堵塞。 4.1.3正常工作时间，人员对机房设备及托管服务器进行检查，发现故障，应立即检修，严重故障须及时告知信息中心主任，检修后应填写检修记录。 4.2日常维护 4.2.1人员每天查看瑞星、赛门铁克、微软中国网站，及时获取病毒、漏洞相关信息，并及时下载最新病毒代码，对病毒防护软件升级；下载微软补丁，修补系统漏洞。 4.2.2人员发现重大病毒及漏洞，应在30分钟内以电子邮件的方式通知公司
计算机及网络系统故障预防与处理操作规程第2 页共2 页 所有员工，并在一个工作日内告知处理方法。 4.2.3每周五下班后，对UPS不间断电源作交、直流供电切换试验，保证UPS保持能在停电时迅速切换到由电池直流供电。 4.3值班安排 4.3.1信息中心正常工作时间每天应保证一人在公司总部留守，监察网络及托管服务器运行状况。 4.3.2信息中心节假日应保证至少有一人留守，手机24小时开机，接到网络故障申诉应于60分钟内赶到机房或与托管商联系维修。 4.4 应急处理 4.4.1因机房网络服务器、交换机、路由器、线路、光纤转换器、ADSL MODEM、UPS、分体式空调等所有机房设备原因而引发的网络故障，如断电、死机、软件错误、感染病毒、黑客攻击等可维护内容，处理及恢复时间不超过30分钟。如因外部网络断路或堵塞、大规模的病毒或黑客行为等不可控原因引发的故障，应在30分钟内与相关单位、部门取得联系并尽早获取解决方案，或约请专业公司给予解决。 4.4.2对发现病毒感染严重的计算机应果断采取断网隔离措施，以防止病毒扩散。 4.4.3如病毒已经大面积感染，应及时切断与互联网的连接，全部清除病毒后再予接通互联网。 4.4.4操作系统出现安全漏洞应立即到微软网站下载相关安全补丁并予以安装。 4.4.5发现病毒应及时清查来源，并以最快捷的方式通知来源用户，如为内部用户应及时前往进行处理；如为外部用户，应通知该用户，并告知处理方法。 4.4.6已安装一键还原精灵软件的计算机，应告知使用人重新启动电脑如何操作以清除病毒。
竭诚为您提供优质文档/双击可除oracle数据库安全管理制度 篇一：规章制度之数据备份及应急恢复制度 医院信息系统运行与应用管理规章制度汇编 数据备份工作制度及应急恢复工作规定 数据备份工作制度 1、数据备份是备份his系统所有的数据，包括病人费用信息和医疗信息，关系到整个系统的正常运转，影响到全院的医疗工作的正常秩序，责任重大，数据管理员要有高度的事业心、责任感和一丝不苟万无一失的严谨工作作风。 2、严格按照《数据备份方案》要求，逐条认真操作，每天做逻辑备份，每周六作全部备份，每月做一次冷备份． 3、每两周对数据要进行一次恢复试验，以确保备份数据的安全可靠。 4、为了整理数据库，每月对oRacle数据库进行一次expoRt和inpoRt。 5、根据数据增长量，应定期对过期数据进行处理。 6、每天对服务器进行仔细检查，主要查看文件是否有损坏，cpu和内存占用资源情况，客户端登录和访问数据库
是否正常等。 7、如系统发现异常情况，要马上处理，处理不了要立即汇报，并提出建议。 8、严格遵守保密制度和网络管理规范，绝对保密数据管理员口令，当有其他人对服务器进行操作时，要亲自在场并作好详细记录，有第二者知道口令时要及时更改口令。 9、每次对服务器进行操作时，认真作好登录统计，不得马虎。 10、要熟练掌握nt、oRacle数据库知识，不断提高业务水平。 11、数据备份磁带要异地存放，安全保管。 12、如不按规定执行出现重大事故，追究责任者的一切责任并严肃处理。 应急恢复工作规定 1、当计算机网络中心服务器确认出现故障时，由系统管理员，按《数据备份恢复方案》进行系统恢复。 2、系统管理员由信息科主任指定专人负责恢复。当人员变动时应有交接手续。 3、当网络线路不通时，网络系统维护人员应立即到场进行维护，当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复，交换机出现故障时，应使用备用交换机，即刻通知前台工作站工作人员使用。
计算机网络故障诊断和排除方法 摘要：随着计算机控制系统广泛、深入地渗透到人们的生活中，因其可靠性题 而潜在的巨大危害日益凸显。因此，设计具有高可靠性能的计算机控制系统成为必然。目前，针对复杂环境中计算机控制系统的可靠性研究设计已经获得了某些研究成果，且其具有广泛的应用前景。本文就提高计算机控制系统可靠性理论进行了分析，阐述了一些通用的可靠性设计方法。 一、计算机网络故障的主要分类 1.计算机网络软件故障简要分析 计算机网络软件故障由于涉及到众多的软件和程序问题，所以比硬件故障要复杂，并且判断起来难度较大。其中计算机网络软件故障主要有以下几种类型：①网络卡的驱动程序问题;②网络协议的约定问题;③网络IP地址的预留与分配的问题; ④路由器的内部编码程序配置问题;⑤网络下载速度过慢问题;⑥网络连接不正常，出现断网的问题。对于这些故障，由于都是由软件和程序引起的，所以我们可以称之为逻辑故障。 2.计算机网络硬件故障简要分析 对于计算机网络硬件故障而言，主要存在以下几种类型：①网络设备连接错误或者非正常连接;②未安装上网卡，或者上网卡安装错误;③网络线路存在断路现象，网络线路与网络控制模块在搭线和接线过程存在错接现象;④网络连接设备例如交换机或者路由器的电源和接线端口出现损坏，或者是设备内部的主板出现瞬间大电流损坏现象;⑤CPU的温度在使用过程中过高，并且计算机网络设备在潮湿或者静电较强的范围内工作，造成CPU或网络设备受到温湿度影响以及电磁干扰继而发生故障。由此可见，计算机网络硬件故障主要是硬件部分的损伤，因而我们可以称之为物理故障。 二、计算机网络故障诊断步骤 计算机网络故障诊断是从分析故障现象和原因出发的，用诊断工具初步诊断获得故障信息，确定发生故障的根源，并结合网络原理、网络配置和网络运行的知
目录 1概述 (2) 1.1适用范围 (2) 1.2内部适用性说明 .......................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.3外部引用说明 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。 1.4术语和定义 .................................................................................................................. 错误！未定义书签。 1.5符号和缩略语 (2) 2ORACLE安全配置要求 (2) 2.1账号 (2) 2.2口令 (7) 2.3日志 (11) 2.4其他 (13)
1概述 1.1适用范围 本规范明确了Oracle数据库安全配置方面的基本要求。 1.2符号和缩略语 2ORACLE安全配置要求 本规范所指的设备为ORACLE数据库。本规范提出的安全配置要求，在未特别说明的情况下，均适用于ORACLE数据库。 本规范从ORACLE数据库的认证授权功能、安全日志功能，和其他自身安全配置功能提出安全要求。 2.1账号 ORACLE应提供账号管理及认证授权功能，并应满足以下各项要求。 2.1.1按用户分配帐号
课程设计报告书 设计名称：论计算机系统故障分析与处理 课程名称：计算机系统故障诊断与维护 学生姓名： 专业： 班别： 学号： 指导老师： 日期：2016 年 6 月 1 日
论计算机系统故障分析与处理 摘要：计算机发展迅速，越来越多的问题也随之而来，本文以计算机的浅层知识为框架，分析了计算机的常见故障，并介绍简单处理方法。对于计算机操作方面也做了相关的简单介绍，还有操作系统，安装软件等方面。本文对于各方面知识全部只是简单介绍，只是有一个快速了解的过程，如果要精通，还得自己下点真功夫。只有掌握硬件和软件的基本知识和技术，才能搞好计算机的维护和维修工作。 关键词：硬件、软件 一、计算机硬件组成 电脑分为台式机和笔记本，台式机由显示器，主机箱，键盘，鼠标，音箱等几部分组成。而主机箱又是由电源、主板、光驱、硬盘、软驱等组成。而主板又是由内存显卡、声卡、网卡、CPU组成。笔记本和台式机组成一样，只是笔记本是为了携带方便，把各个硬件排列的更为紧密，但整体上，相同配置的台式和笔记本，台式机的性能要优于笔记本。 下面对各硬件做简单介绍 1.显示器:电脑的主要输出设备，用电脑操作产生的文字图像等都是由显示器显示出来。 2.键盘：键盘是最常用也是最主要的输入设备，通过键盘，可以将英文字母、数字、标点符号等输入到计算机中，从而向计算机发出命令、输入数据等。 3.鼠标: 是计算机输入设备的简称，分有线和无线两种。也是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器，因形似老鼠而得名“鼠标”（港台作滑鼠）。“鼠标”的标准称呼应该是“鼠标器”，英文名“Mous e”。鼠标的使用是为了使计算机的操作更加简便，来代替键盘那繁
公司内部 Oracle数据库安全管理 主题：Oracle数据库安全管理 项目名称：公司内部 撰写单位：海鼎 作者：吴昭松 版本号：0.1 日期：2006-3-8 审核 文档历史 参考文档
概述 本文概要性讲述Oracle数据库安全管理，使读者对Oracle的数据库安全管理有所了解。 包含内容： 1、概要文件； 2、管理用户； 3、权限和角色； 概要文件 概要文件是Oracle安全策略的重要组成部分，利用概要文件可以对数据库用户进行基本的资源限制，并且可以对用户的口令进行管理。 概要文件是命名的数据库和系统资源限制集合。通过为数据库用户指定概要文件，可以控制用户在数据库和实例中所能使用的资源。通常DBA会将数据库中用户分为几种类型，为每类用户创建概要文件。一个数据库用户只能指定一个概要文件。 在安装数据库时，Oracle会自动建立名为DEFAULT的默认概要文件，如果在创建新的数据库用户时没有为他指定概要文件，Oracle将自动为他指定这个默认概要文件。另外，如果在用户自定义的概要文件中没有指定某项参数，Oracle将使用DEFAULT概要文件中相应的参数作为默认值。 在概要文件中还可以对用户的口令管理策略进行设置。 资源限制参数 利用概要文件，可以对以下几类数据库和系统资源进行限制： ●CPU时间 ●逻辑读 ●用户的并发会话数 ●空闲时间 ●连接时间 ●私有SGA区 对这些资源的限制是通过在概要文件中设置资源参数来实现的。资源参数的值可以是一个整数，也可以是UNLIMITED（即不受限制），还可以是DEFAULT（使用默认概要文件中的参数设置）。 大部分的资源限制都可以在两个级别进行：会话级或调用级。会话级资源限制是对用户在一个会话过程中所能使用的资源进行的限制，而调用级资源限制是对一条SQL语句在执行过程中所能使用的资源进行的限制。 当会话或一条SQL语句占用的资源超过概要文件中的限制时，Oracle将中止并回退当前的操作，然后向用户返回错误信息。这时用户仍然有机会提交或回退当前的事务。如果受到的是会话级限制，在提交或回退事务后用户会话被中止（断开连接），但是如果受到的是调用级限制，用户会话还能继续进行，只是当前执行的SQL语句被终止。 下面分别介绍在概要文件中使用的各种资源参数： ●SESSIONS_PER_USER 该参数限制每个用户所允许建立的最大并发会话数目。达到这个限制时， 用户不能再建立任何数据库连接。
全球眼（MEGAEYES网络图像管理系统2.0 ORACLE S常维护与管理手册 北京互信互通信息技术有限公司 2004-08-08 目录
1 引言 1.1 目的 对于重要的商业系统来说， 数据库系统的正常运行是保证商业应用平稳运行 的关键。但是 数据库在运行过程中可能会因为种种原因发生问题。 这时，数据库 的管理与日常维护工作将变得尤为重要。 为了指导数据库管理员做好日常维护工作， 保证数据库系统的正常运行， 特 制定本文档。 当然， 数据库的日常维护是复杂和繁琐的， 本文仅涉及一些常见的 数据库日常维护的内容，在实际工作中，数据库管理员还需要做更多的工作。 1.2 范围 本文档使用的人员:数据库维护管理人员和相关人员。 本文档涉及内容: oracle 数据库的 日常维护与管理解决方案。 1.3 参考资料 中国电信网络视频监控技术（暂行）规范 2 日常维护与管理说明 2.1 运行环境 程序的运行环境包括硬件运行环境和软件运行环境。 2.1.1 硬件环境 Intel 及其兼容系列 CPU 剩余内存要达2G 以上 剩余硬盘容量要达 1G 以上 100 M 网卡 2.1.2 软件环境 CPU 类型: 内存容量： 硬盘容量: 网卡类型:
: RedHatLinuxAS3.0 Oracle9iDatabaseRelease2forLinuxx86 2.2数据库日常维护 数据库的日常维护工作主要包括管理员每日的工作内容， 每周的工作内容以 及每月的工作内容。 2.2.1数据库初始设置 基于数据安全性的考虑，需要对数据库进行如下的初始设置。 1数据库设为归档模式 1） 以管理员身份连接数据库 SQL>>connectsys/sys@数据库例程 SIDassysdba 2） 察看数据库是否处于存档模式 SQL>>archiveloglist 说明：该命令会提示以下信息，注意灰色部分显示的状态。 DatabaselogmodeNoArchiveMode AutomaticarchivalDisabled Archivedest in ati on Oldest on li nelogseque nce31 Curren tlogseque nce33 3） 如果处于非归档模式则设为归档模式 SQL>>shutdow nimmediate; SQL>>start upmount; SQL>>alterdatabaseachivelog; 4） 如果处于非自动归档状态则设为自动归档 SQL>>altersystemsetlog_archive_start=TRUESC OP E=s pfile; 5重新启动数据库 SQL>>shutdow nimmediate; SQL>>startu p; 2控制文件设置 每一个数据库都必须有一个控制档。它是一个小型二进制档案，用来描述 Oracle9i 实体结构。主要是储存数据库名称，数据库建立时间，资料文件名称 与所在位置，重置日志文件名称与所在位置，目前的日志序列码 （logsequeneenumber ），检查点信息。因此开启Oracle9i 数据库时一定要读取控 制文件才能取得所有数据库实体档案相关信息。 一旦控制文件不幸毁损，数据库 便无法顺利开启。也因为如此，控制档的管理与维护工作显得格外重要。 通常的设置建议为：每个数据库最好拥有两个以上控制档，并各自存放在不 同磁盘上。系统默认有三个控制文件 controlOl.ctI ， control02.ctl ， con trol03.ctl 。 如果需要增加更多的控制文件，最简单的方式就是先将既有控制文件复制到 目的位置，然后将控制文件名称加入起始参数档的 CONTROLFILE 之中（）。同 理，如果想更改控制档名称，也可以先将控制文件复制到目的位置后予以更名， 再更新操作系统： 数据库：
Oracle数据库安全配置手册 Version 1.0
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目录 第一章目的与范围 (1) 1.1目的 (1) 1.2适用范围 (1) 1.3数据库类型 (1) 第二章数据库安全规范 (1) 2.1操作系统安全 (1) 2.2帐户安全 (2) 2.3密码安全 (2) 2.4访问权限安全 (2) 2.5日志记录 (3) 2.6加密 (3) 2.7管理员客户端安全 (3) 2.8安全补丁 (3) 2.9审计 (3) 第三章数据库安全配置手册 (4) 3.1O RACLE数据库安全配置方法 (4) 3.1.1 基本漏洞加固方法 (4) 3.1.2 特定漏洞加固方法 (12)
第一章目的与范围 1.1 目的 为了加强宝付的数据安全管理，全面提高宝付各业务系统的数据安全水平，保证业务系统的正常运营，提高业务服务质量，特制定本方法。 本文档旨在于规范宝付对各业务系统的Oracle数据库进行安全加固处理。 1.2适用范围 本手册适用于对宝付公司的各业务系统的数据库系统加固进行指导。 1.3数据库类型 数据库类型为Oracle 11g。 第二章数据库安全规范 2.1 操作系统安全 要使数据库安全，首先要使其所在的平台和网络安全。然后就要考虑操作系统的安全性。Oracle使用大量用户不需要直接访问的文件。例如，数据文件和联机重做日志文件只能通过Oracle的后台进程进行读写。因此，只有要创建和删除这些文件的数据库管理员才需要在操作系统级直接访问它们。导出转储文件和其他备份文件也必须受到保护。可以把数据复制到其他数据库上，或者是作为复制模式的一部分，或者是提供一个开发数据库。若要保护数据的安全，就要对数
一、电源故障 电源供应器担负着提供计算机电力的重任，只要计算机一开机，电源供应器就不停地工作，因此，电源供应器也是“计算机诊所”中常见的“病号”。据估计，由电源造成的故障约占整机各类部件总故障数的20％～30％。所以，对主机各个部分的故障检测和处理，也必须建立在电源供应正常的基础上。下面将对电源的常见故障做一些讨论。 故障1：主机无电源反应，电源指示灯未亮。而通常，打开计算机电源后，电源供应器开始工作，可听到散热风扇转动的声音，并看到计算机机箱上的电源指示灯亮起。 故障分析：可能是如下原因： 1.主机电源线掉了或没插好； 2.计算机专用分插座开关未切换到ON； 3.接入了太多的磁盘驱动器； 4.主机的电源（Power Supply）烧坏了； 5.计算机遭雷击了。 故障处理步骤： 1.重新插好主机电源线。 2.检查计算机专用分插座开关，并确认已切到ON。 3.关掉计算机电源，打开计算机机箱。 4.将主机板上的所有接口卡和排线全部拔出，只留下P8、P9连接主板，然后打开计算机电源，看看电源供应器是否还能正常工作，或用万用表来测试电源输出的电压是否正常。 5.如果电源供应器工作正常，表明接入了太多台的磁盘驱动器了，电源供应器负荷不了，请考虑换一个更高功率的电源供应器。 6.如果电源供应器不能正常工作或输出正常的电压，表明电源坏了，请考虑更换。 故障2：电源在只向主板、软驱供电时能正常工作，当接上硬盘、光驱或插上内存条后，屏
幕变白而不能正常工作。 故障分析：可能是因为电源负载能力差，电源中的高压滤波电容漏电或损坏，稳压二极管发热漏电，整流二极管已经损坏等。 故障处理：送修或考虑换用另外一种电源。 故障3：开机时硬盘运行的声音不正常，计算机不定时的重复自检，装上双硬盘后计算机黑屏。 故障分析：可能是硬盘或电源有故障。 故障处理步骤： 1.更换一个硬盘后，如果故障消失，说明是硬盘的问题，请考虑换一个硬盘。 2.如果故障现象依旧，表明是电源的问题，很可能是因为电源负载能力太差。请更换电源。 二、主板的故障及处理 随着主板电路集成度的不断提高及主板价格的降低，其可维修性越来越低。但掌握简单的维修技术对迅速判断主板故障及处理其它电路板故障仍是十分必要的。下面先讲解主板故障的分类、起因和故障处理。与其它部分相比，这一部分比较难一些。 (一)主板故障的分类 1.根据对计算机系统的影响可分为非致命性和致命性的故障非致命性故障发生在系统上的电自检期间，一般给出错误信息；致命性故障也发生在系统上的电自检期间，一般能导致系统死机。 2.根据影响范围的不同可分为局部性和全局性能故障局部性的故障指系统某一或几个功能的运行不正常，如主板上打印控制芯片损坏，仅造成联机打印不正常，并不影响其它功能；全局性故障则往往影响了整个系统的正常运行，使其丧失全部功能，例如时钟发生器的损坏将使整个系统瘫痪。
实验一数据库安全管理 实验内容 1、创建用户、角色 根据下表的要求 1)建立角色； 2)为角色分配权限； 3)建立密码管理和资源限制Profile文件； 4)建立用户； 5)为用户分配角色； 6)用户登录，执行相应的SQL操作。 由系统管理员（admin）创建以下数据表：课程信息表CourseInfo，排课信息表ClassInfo，部门代码表DepartmentInfo，教师信息表TeacherInfo，学生信息表StudentInfo，选课信息表SelectiveInfo，保存在系统管理员的schema中。请按照文档lab1_DataModel.doc的表结构创建表。 三次登录 失败，锁 定账户； 使用30天 后需要 更改密 码； 旧密码过 期后100 天内不 SESSION S_PER_USER=UNLIMI TED CPU_PER _SESSION=UNLIMITE D
角色：CONNECT 对象权限： 查看学生信 息 查看教师信 息 更新教师信 息 查看排课记 录 更新和查看 选课信息 中成绩 列，学号 列以及班 级列记录 查看院系代 码信息 登 录时修 改密码； SESSION S_PER_USER＝2 IDLE_TI ME=30 CONNECT _TIME=60 角色：CONNECT 对象权限： 查看学生信 登 录时修 改密码； SESSION S_PER_USER＝1 IDLE_TI ME=20 CONNECT _TIME=30
息 看课程信 息 看选课信 息 实验步骤如下： 运行SQL*Plus工具，sys用户以SYSDBA特权登录，输入口令abc123。 1、ADMIN 操作步骤一：创建表空间ADMIN 指定该表空间内的表在加载数据时是否产生日志，默认为产生日志（LOGGING），指明数据文件的路径与名字，表空间的大小，最后指定表空间的扩展方式是本地化管理EXTENTMANAGEMENTLOCAL，段空间的管理方式为自动SEGMENTSPACEMANAGEMENTAUTO。 操作步骤二：创建概要文件ADMINPROFILE来对数据库用户进行资源限制和密码管理 限制用户在一次数据库会话期间可以使用的CPU时间为UNLIMITED，用户可打开的并发会话的最大数目为UNLIMITED，指定用户三次登录失败后锁定账户，设置使用一个特定密码的时间限制为30天，指定可重新使用密码前要经过100天。 操作步骤三：创建ADMIN用户 设置ADMIN用户密码为admin，指定其概要文件为ADMINPROFILE，标志用户所创建对象的默认表空间为admin，用户的临时段表空间为temp，限制表空间存储对象为1M。并授予ADMIN用户DBA权限。 操作步骤四：以AMDIN身份登录，执行lab1.sql脚本文件创建数据表。 2、TEACHER 操作步骤一：创建表空间TEACHER 操作步骤二：创建角色TEACHER 该角色使用非验证方式。将CONNECT角色授予TEACHER，给TEACHER角色授予查看学生信息，查看更新教师信息，查看排课记录，查看选课信息，更新选课信息中的成绩列、学号列和班级列记录，查看院系代码信息的权限。 操作步骤三：创建概要文件TEACHERPROFILE
课程设计报告书 设计名称: 论计算机系统故障分析与处理 课程名称: 计算机系统故障诊断与维护 学生姓名: 专业: 班别: 学号: 指导老师: 日期: 2016 年 6 月 1 日
论计算机系统故障分析与处理 摘要:计算机发展迅速,越来越多的问题也随之而来,本文以计算机的浅层知识为框架,分析了计算机的常见故障,并介绍简单处理方法。对于计算机操作方面也做了相关的简单介绍,还有操作系统,安装软件等方面。本文对于各方面知识全部只就是简单介绍,只就是有一个快速了解的过程,如果要精通,还得自己下点真功夫。只有掌握硬件与软件的基本知识与技术,才能搞好计算机的维护与维修工作。 关键词:硬件、软件 一、计算机硬件组成 电脑分为台式机与笔记本,台式机由显示器,主机箱,键盘,鼠标,音箱等几部分组成。而主机箱又就是由电源、主板、光驱、硬盘、软驱等组成。而主板又就是由内存显卡、声卡、网卡、CPU组成。笔记本与台式机组成一样,只就是笔记本就是为了携带方便,把各个硬件排列的更为紧密,但整体上,相同配置的台式与笔记本,台式机的性能要优于笔记本。 下面对各硬件做简单介绍 1、显示器:电脑的主要输出设备,用电脑操作产生的文字图像等都就是由显示器显示出来。 2、键盘:键盘就是最常用也就是最主要的输入设备,通过键盘,可以将英文字母、数字、标点符号等输入到计算机中,从而向计算机发出命令、输入数据等。 3、鼠标: 就是计算机输入设备的简称,分有线与无线两种。也就是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器,因形似老鼠而得名“鼠标”(港台作滑鼠)。“鼠标”的标准称呼应该就是“鼠标器”,英文名“M ouse”。鼠标的使用就是为了使计算机的操作更加简便,来代替键盘
计算机系统故障分析与 处理 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
课程设计报告书设计名称：论计算机系统故障分析与处理课程名称：计算机系统故障诊断与维护学生姓名： 专业： 班别： 学号： 指导老师： 日期： 2016 年 6 月 1 日
论计算机系统故障分析与处理 摘要：计算机发展迅速，越来越多的问题也随之而来，本文以计算机的浅层知识为框架，分析了计算机的常见故障，并介绍简单处理方法。对于计算机操作方面也做了相关的简单介绍，还有操作系统，安装软件等方面。本文对于各方面知识全部只是简单介绍，只是有一个快速了解的过程，如果要精通，还得自己下点真功夫。只有掌握硬件和软件的基本知识和技术，才能搞好计算机的维护和维修工作。 关键词：硬件、软件 一、计算机硬件组成 电脑分为台式机和笔记本，台式机由显示器，主机箱，键盘，鼠标，音箱等几部分组成。而主机箱又是由电源、主板、光驱、硬盘、软驱等组成。而主板又是由内存显卡、声卡、网卡、CPU组成。笔记本和台式机组成一样，只是笔记本是为了携带方便，把各个硬件排列的更为紧密，但整体上，相同配置的台式和笔记本，台式机的性能要优于笔记本。 下面对各硬件做简单介绍 1.显示器:电脑的主要输出设备，用电脑操作产生的文字图像等都是由显示器显示出来。 2.键盘：键盘是最常用也是最主要的输入设备，通过键盘，可以将英文字母、数字、标点符号等输入到计算机中，从而向计算机发出命令、输入数据等。 3.鼠标:是计算机输入设备的简称，分有线和无线两种。也是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器，因形似老鼠而得名“鼠标”（港台作滑鼠）。“鼠标”的标准称呼应该是“鼠标器”，英文名“Mouse”。鼠标
【一】:计算机常见故障处理 计算机常见故障处理 计算机在使用了一段时间后，或多或少都会出现一些故障。总结出计算机使用和维护中常遇到的故障及简单的排除方法介绍给大家，供广大医务工作者参考。 也许有人会认为“既然不是搞计算机专业维修的，当然不可能维修计算机！”这倒不一定。况且如果只是遇到一点小小的故障，就要请专业的维修人员来维修，不免有些“劳民伤财”。只要根据这里的计算机故障处理方法，医务工作者将可以对简单的故障进行维修处理。 一、电源故障 电源供应器担负着提供计算机电力的重任，只要计算机一开机，电源供应器就不停地工作，因此，电源供应器也是“计算机诊所”中常见的“病号”。据估计，由电源造成的故障约占整机各类部件总故障数的20％～30％。所以，对主机各个部分的故障检测和处理，也必须建立在电源供应正常的基础上。下面将对电源的常见故障做一些讨论。 故障1主机无电源反应，电源指示灯未亮。而通常，打开计算机电源后，电源供应器开始工作，可听到散热风扇转动的声音，并看到计算机机箱上的电源指示灯亮起。 故障分析可能是如下原因 主机电源线掉了或没插好； 计算机专用分插座开关未切换到ON； 接入了太多的磁盘驱动器； 主机的电源（Power Supply）烧坏了； 计算机遭雷击了。 故障处理步骤 重新插好主机电源线。 检查计算机专用分插座开关，并确认已切到ON。 关掉计算机电源，打开计算机机箱。 将主机板上的所有接口卡和排线全部拔出，只留下P8、P9连接主板，然后打开计算机电
源，看看电源供应器是否还能正常工作，或用万用表来测试电源输出的电压是否正常。 如果电源供应器工作正常，表明接入了太多台的磁盘驱动器了，电源供应器负荷不了，请考虑换一个更高功率的电源供应器。 如果电源供应器不能正常工作或输出正常的电压，表明电源坏了，请考虑更换。 故障2电源在只向主板、软驱供电时能正常工作，当接上硬盘、光驱或插上内存条后，屏幕变白而不能正常工作。 故障分析可能是因为电源负载能力差，电源中的高压滤波电容漏电或损坏，稳压二极管发热漏电，整流二极管已经损坏等。 故障处理送修或考虑换用另外一种电源。 故障3开机时硬盘运行的声音不正常，计算机不定时的重复自检，装上双硬盘后计算机黑屏。 故障分析可能是硬盘或电源有故障。 故障处理步骤 更换一个硬盘后，如果故障消失，说明是硬盘的问题，请考虑换一个硬盘。计算机故障处理。 如果故障现象依旧，表明是电源的问题，很可能是因为电源负载能力太差。请更换电源。 二、主板的故障及处理 随着主板电路集成度的不断提高及主板价格的降低，其可维修性越来越低。但掌握简单的维修技术对迅速判断主板故障及处理其它电路板故障仍是十分必要的。下面先讲解主板故障的分类、起因和故障处理。与其它部分相比，这一部分比较难一些。 (一)主板故障的分类 根据对计算机系统的影响可分为非致命性和致命性的故障非致命性故障发生在系统上的电自检期间，一般给出错误信息；致命性故障也发生在系统上的电自检期间，一般能导致系统死机。 根据影响范围的不同可分为局部性和全局性能故障局部性的故障指系统某一或几个功能的运行不正常，如主板上打印控制芯片损坏，仅造成联机打印不正常，并不影响其它功能；全局性故障则往往影响了整个系统的正常运行，使其丧失全部功能，例如时钟发生器的损坏将使整个系统瘫痪。
3、常见操作系统故障处理 在使用电脑享受上网的乐趣的同时，我们也不得不面对电脑出现的各种各样怪异的问题，今天收集了一些Windows操作系统常见故障解决方法汇总。 操作系统一些日常故障处理方法： 一、在Windows下经常出现蓝屏故障 出现此类故障的表现方式多样，有时在Windows启动时出现，有时在Windows下运行一些软件时出现，出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障。有时碎片太多也会引发此类故障，有时在整理碎片后就解决了该故障，如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发该故障。 1、内存原因。由于内存原因引发该故障的现象比较常见，出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成，但有时我们通过修改CMOS设置中的延迟时间CAS(将其由3改为2)可以解决该问题，倘若不行则只有更换内存条。 2、主板原因。由于主板原因引发该故障的概率较内存稍低，一般由于主板原因出现此类故障后，计算机在蓝屏后一般不会死机，而且故障出现频繁，对此唯有更换主板一途。 3、CPU原因，由于CPU原因出现此类故障的现象比较少见，一般常见于cyrix的CPU上，对此我们可以降低CPU频率，看能否解决，如若不行，则只有更换一途。 二、在Windows下关闭计算机时电脑重新启动 此类故障一般是由于用户在不经意或利用一些设置系统的软件时，使用了Windows系统的快速关机功能，从而引发该故障 解决方法： 点击“开始”—“运行”—“msconfig”，再在“系统配置实用程序”面板中选择高级，将其中“禁用快速关机”选中，重新启动计算机即可予以解决。 三、在Windows下运行应用程序时提示内存不足 一般出现内存不足的提示可能有以下几种原因： ①磁盘剩余空间不足，只要相应删除一些文件即可。 ②同时运行了多个应用程序。 ③计算机感染了病毒。 四、在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示 此类故障引起原因较多，有如下几种可能： ①系统文件被更改或损坏。倘若由此引发则打开一些系统自带的程序时就会出现非法操作的提示，(例如打开控制面板)。 ②驱动程序未正确安装，此类故障一般表现在显卡驱动程序之上。 ③内存条质量不佳引起(有时提高内存延迟时间即将系统默认的3改为2可以解决此类故障)。 ④有时程序运行时倘若未安装声卡驱动程序亦会产生此类故障。 ⑤软件之间不兼容。
O r a c l e数据库 安全配置规范 S p e c i f i c a t i o n f o r O r a c l e D a t a b a s e C o n f i g u r a t i o n U s e d i n C h i n a M o b i l e
目录 1概述 (3) 1.1适用范围 (3) 1.2内部适用性说明 (3) 1.3外部引用说明 (4) 1.4术语和定义 (4) 1.5符号和缩略语 (4) 2ORACLE安全配置要求 (4) 2.1账号 (5) 2.2口令 (9) 2.3日志 (13) 2.4其他 (16)
1概述 1.1适用范围 本规范适用于通信网、业务系统和支撑系统的Oracle数据库。本规范明确了Oracle 数据库安全配置方面的基本要求。 1.2内部适用性说明 本规范是在《设备通用设备安全功能和配置规范》（以下简称《通用规范》）各项设备配置要求的基础上，提出的Oracle数据库安全配置规范。以下分项列出本规范对《通用规范》设备配置要求的修订情况。 本规范新增的安全配置要求，如下： 安全要求-设备-ORACLE-配置-3 安全要求-设备-ORACLE-配置-9 安全要求-设备-ORACLE-配置-10-可选 安全要求-设备-ORACLE-配置-11
安全要求-设备-ORACLE-配置-12 安全要求-设备-ORACLE-配置-13 安全要求-设备-ORACLE-配置-14-可选 安全要求-设备-ORACLE-配置-15-可选 安全要求-设备-ORACLE-配置-19-可选 安全要求-设备-ORACLE-配置-20 安全要求-设备-ORACLE-配置-21 安全要求-设备-ORACLE-配置-22-可选 安全要求-设备-ORACLE-配置-23-可选 安全要求-设备-ORACLE-配置-24 1.3外部引用说明 《通用安全功能和配置规范》 1.4术语和定义 1.5符号和缩略语 2ORACLE安全配置要求 本规范所指的设备为ORACLE数据库。本规范提出的安全配置要求，在未特别说明的情况下，均适用于ORACLE数据库。 本规范从ORACLE数据库的认证授权功能、安全日志功能，和其他自身安全配置功能提出安全要求。
农村商业银行计算机系统故障处理管理办法 第一章总则 第一条为适应农村商业银行股份有限公司（以下简称本行）计算机系统现有的运行管理机制，及时处理计算机系统在运行过程中可能出现的故障，特制定本办法。 第二条计算机系统故障指：系统正常运行的软件、硬件在日常运行过程中出现的技术问题。 第三条科技部设立专用服务电话，并明确专人负责，值班电话24小时畅通，便于及时协调解决系统中出现的问题。 第二章故障处理的原则 第四条故障问题的处理时限规定： 1.如发生业务暂停服务，值班人员应初步判断故障技术类别并立即通知各有关部门共同分析，尽快排除故障。 2.自接到故障报告电话起，如5分钟内按应急预案要求无法找到相关部门人员处理，须向该部门负责人报告，由其负责协调解决出现的故障。 3.有关部门人员接到故障报告后，应在30分钟内向值班人员反馈故障处理信息，值班人员应立即反馈给报告单位。 4.值班人员负责跟踪故障处理进程，并及时反馈给报告单位。 第五条故障处理的具体步骤按应急预案要求执行。 第六条故障处理服务要求： 1.树立“安全第一，工作第一”的观念，为基层业务部门提
供快捷、文明、优质的服务，接听电话必须礼貌用语，必须告知对方的姓名。 2.对不能及时解决的故障负责做好解释工作。 3.对不属于科技服务的报修电话，问清情况后，应告诉对方应找哪个部门去解决，同时也应记录备案。 第七条值班人员不得无故离开工作岗位。如确因工作需要离开，需报部门负责人同意，与接班人员办理交接后才能离开。 第八条值班人员职责: 1.值班服务实行首问跟踪负责制，即谁接听、谁跟踪、谁反馈。 2.值班人员接到故障报修电话，应负责直接找到相关的责任人员予以落实，不得延误和推卸责任。值班人员经协调后，确认需要故障处理部门与故障报告人直接沟通的，应要求故障处理部门主动联系故障报告人。 3.值班人员必须做好每日报修电话值班记录和维护记录，具体内容包括：时间、报修单位（部门）、故障现象、处理过程、处理结果、责任人等。值班记录是处理过程的重要资料，一定要完整、真实、具体，如发现漏记、失实、追究相关人员的责任。 第三章处理流程 第九条值班人员接到营业网点的故障报告电话时，要在《故障处理登记簿》中登记机构码、操作柜员、做何种交易引起何种情况，系统做何提示等各项要素。 第十条根据故障报告情况区别处理，属于自身能解决的问题须立即组织相关人员处理并及时反馈处理情况；自身不能解决
计算机维护技术结课论文 学院：信息科学与工程学院 专业：计算机网络技术 班级：1006班 姓名：张政 学号：201046830628
计算机系统的维护和常见故障处理 引言：维护自己的电脑的安全也是一场战争，这个时候你对自己的电脑越熟悉，你胜利的机会就越大。网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断进行了阐述。 摘要：古语有云：“知己知彼，百战不殆” 维护自己的电脑的安全也是一场战争，这个时候你对自己的电脑越熟悉，你胜利的机会就越大。在当今这个计算机网络技术日新月异，飞速发展的时代里，计算机网络遍及世界各个角落，应用在各行各业，普及到千家万户，它给人们可谓带来了诸多便利，但同时也带来了很多的烦恼，笔者对常见的网络故障进行了分类和排查方法的介绍，相信对你有所帮助。 关键词：日常维护；网络故障；常见故障。 一古语有云：“知己知彼，百战不殆” 维护自己的电脑的安全也是一场战争，这个时候你对自己的电脑越熟悉，你胜利的机会就越大。 硬件方面： 1．电脑应放置于整洁的房间内。灰尘几乎会对电脑的所有配件造成不良影响，从而缩短其使用寿命或影响其性能。2．电脑应摆放在宽敞的空间内，周围要保留散热空间，不要与其它杂物混放。3．电脑周围严禁磁场。磁场会对显示器、磁盘等造成严重影响。音箱尽量不要置于显示器附近，不要将磁盘放置于音箱之上。4．不要在电脑桌上放置茶杯，更不能将其置于主机、显示器、键盘之上，一旦水洒，后果严重。5．电脑工作时不要搬动主机箱或使其受到冲击震动，对于硬盘来讲这是非常危险的动作。6．硬盘读盘时不可以突然关机或断电。如果电压不稳或经常停电，可以购买UPS来应对。7．环境干燥的情况下，应谨防静对电脑配件的影响。此时您若需直接接触电路板，请首先对自身放电（例如用手摸摸水管等）或采取其它绝缘措施（如：戴上接地手套）。8．不要对各种配件或接口在开机的状态下插拔（支持热插拔的设备除外），否则，可能会造成烧毁相关芯片或电路板的严重后果。9．应定期对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘。如果不便自行处理的话，可请专业人士来完成。但您应该知道显示器内有高压电路，不可鲁莽行事。10．不要用酒精或洗衣粉等擦拭显示器屏幕，如果有需要您可以用清水，但清水一定要吸附于纸巾或抹布之上，不可以让清水流进任何配件之内。11．不要频繁地开关机，且开关机每次应间隔片刻时间。12．机箱内不可以混入螺丝钉等导电体，否则极容易造成机箱内的板卡短路，产生严重后果。13．应妥善保管电脑各种板卡及外设的驱动光盘及说明书，尤其是主板说明书。14．不要连续长时间地使用光驱，如听歌、看影碟等。您可以将歌碟、影碟等拷到硬盘上来欣赏。15．电脑在长时间没有使用的情况下，建议您定期开机运行一下，以便驱除其内的潮气。 软件方面： 有的人电脑一年两年甚至更长时间系统都没有重装过，速度还是像原来一样快，一样的没有病毒的侵入。有的人三两头就中毒，中毒后还不知道怎么去干掉他，这中间有什么区别呢？其实这并不是技术上的差别。只是个人使用电脑的习惯不同。 1.对自己在自己的机器上安装有那些软件应该心中有数，当你打开“添加删除”列表的时候，对不是你安装上的软件一律干掉。2.经常用“msconfig”看看你的机器自动运行了那些软件，这个常常