1 of 5 版本：A0
更新日期：20200505 文件编号：COP-012
文件名称：疾病、工伤及返岗管理程序
疾病、工伤及返岗管理
程序
版本：Ａ0版
适用部门：公司所有部门
文件编号： COP-012
生效日期：
2 of 5 版本：A0
更新日期：20200505 文件编号：COP-012
文件名称：疾病、工伤及返岗管理程序
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改版内容说明
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更新日期：20200505 文件编号：COP-012
文件名称：疾病、工伤及返岗管理程序
1.目的：
1)为统计公司内的疾病发生情况，分析原因，采取有效的预防措施；
2)为及时、准确地掌握员工工伤事故情况，研究事故发生的原因规律，总
结经验教训，采取有效的预防措施，防止事故的重复发生；
3)为工伤后返岗评估，能否从事原岗位的工作，或需调换岗位，特制定本
制度。
2.范围：
适用于公司全体员工。
3. 定义：
员工在生产岗位上，从事与生产劳动有关的工作中，发生的人身伤害事故、急性中毒事故，统称为工伤。
4. 工伤范围：
1)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
2)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受
到事故伤害的；
3)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
4)患职业病的；
5)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
6)在上下班途中，受到机动车事故伤害的（须提供交通部门证明文件）；
7)法律、法规规定的其他情形。
8)视同工伤范围：
a.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在４８小时之内经抢救
无效死亡的；
b.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。
5. 非工伤范围：
1)在公司内、外自杀、自残的；
2)因工伤后本人故意加重伤情或无理拒绝接受医院检查治疗；
3)在公司外，非执行公务遭到社会不良分子伤害或致死的；
4)本公司员工在厂外住宿，遭到伤害或致死的；
工伤处理流程 版本：第 1 版 发行日期：2020/04/01 （公司LOGO）
一、目的 1、明确工伤的概念、认定和范围； 2、作为公司在处理工伤时的指导； 3、明确工伤发生时、工伤中和工伤结束后的操作； 二、适用范围： （公司名称）所有员工 三、工伤认定 3.1 根据《工伤保险条例》规定，以下情形之一的应当认定为工伤： 1、在工作时间或工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； 2、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； 3、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； 4、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； 5、在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、火车事故伤害的； 6、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 3.2 根据《工伤保险条例》规定，以下情形之一的应视同工伤： 1、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的； 2、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的； 3、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤 复发的（需经专业的医疗机构认定）。 3.3 根据《工伤保险条例》规定，以下情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：： 1、因犯罪或者违反治安管理伤亡的； 2、醉酒导致伤亡的； 3、自残或者自杀的。
四、伤害事故处理流程 4.1 发生伤害事故 门店： 第一步骤：通报 员工一旦发生伤害事故，应在发生伤害事故现场第一时间通报店店长或店主管，本人无法通报的应请他人代为通报； 第二步骤：就医 店长或店主管接到通报后，本人或指定门店其他人员赴现场并陪同受伤员工前往医院就医，同时上报总部人事部负责工伤处理的人员； 发生重大伤害事故时，除通报以上人员外，还应通报行政经理、副总及受伤员工家属； 就医应选择二级以上医院或医保范围内的医疗机构，请保留就诊的资料；如病历卡、就诊收据原件、药费清单等，以便日后报销之需； 第三步骤：事故报告单 店长或销售经理指派门店负责人协助填写《工伤事故调查报告书》，《工伤事故调查报告书》于第二天以电子邮件的方式发至总部行政部负责工伤处理的人员。 工厂： 第一步骤：通报 工厂员工一旦发生伤害事故，应在发生伤害事故现场第一时间通报厂长，本人无法通报的应请他人代为通报； 第二步骤：就医 发生重大伤害事故时，除通报以上人员外，还应通报行政经理、副总及受伤员工家属； 就医应选择二级以上医院或医保范围内的医疗机构，请保留就诊的资料；如病历卡、就诊收据原件、药费清单等，以便日后报销之需； 第三步骤：事故报告单 工厂负责人负责填写《工伤事故调查报告书》，《工伤事故调查报告书》，行政部负责工伤处理的人员。
1.目的 为了确保因工作遭受事故伤害或者患职业病的职工伤病痊愈后返岗时,能获得适合工伤员工自身条件的工作岗位，消除工伤员工的心理惧怕阴影，促进工伤预防和职业病康复特制定本规定。2.范围 适用于江苏联化科技有限公司工伤治疗痊愈后返岗工作员工。 3.定义 工伤：按国务院2010年12月20日修订《工伤保险条例》工伤认定条件规定范围内的受伤。4.内容 4.1工伤员工返岗前评估 为保护员工权益，贯彻执行安全生产法规，对工伤员工返岗能力进行评估，确保员工职业健康安全。针对所有发生工伤（包括轻微伤）的员工（申报工伤员工？），在伤势康复后重新返回工作岗位时，对其是否能从事原先的工作岗位进行评估。 4.1.1相关责任人员评估。在员工伤势康复返回工作岗位时，由相关责任人员对其进行评估，并填写评估意见表。 4.1.2用人部门主管评估。用人部门主管在评估时采用的方法分以下几种情况： 4.1.2.1员工发生轻微工伤（不需送医院），此员工的评估由直接主管负责，其应对工伤人员进行询问，看其伤口康复情况，决定其是否从事原工作岗位 4.1.2.2员工发生一般工伤（需送医院治疗，但肢体没有缺失），此员工的评价应由部门主管负责，其应该查看相关医院的出院记录，同时询问员工情况，来决定是否从事原工作岗位。 4.1.2.3员工发生重大工伤（送医院治疗，肢体有缺失），此员工的评价由职业健康安全部门负责，相关人员应将此员工的治疗记录，工伤鉴定书和以前的工作岗位危险情况提报人力资源部经理。4.1.3工伤员工经评估后，不再适合从事原先工作岗位，公司应调离原工作岗位，同时对新工作岗位是否适应其工作进行评价。 4.2工伤员工返岗 4.2.1员工受到严重工伤，在工伤员工痊愈后，公司应依照员工的伤势恢复情况、身体状况及治疗医院的诊断说明，安排工伤员工痊愈后符合身体和心理所能承受的合适工作岗位。 编制核准受控印章 日期日期
安徽康佳电子有限公司综合管理部管理标准 Q/A K G01.0123-2013 员工工伤与返岗处理程序 1、目的 及时、准确、全面地掌握工伤事故的情况，研究工伤事故发生的原因和规律，总结经验教训，以便采取有效的预防措施，实现安全生产，保护员工安全与健康。 2、适用范围 适用于经认定为工伤的事故，员工故意或因私负伤，致残，死亡的，不作为工伤事故。 3、工作程序 3，1当员工发生工伤事故时 3．1．1伤势轻微者（如轻微碰伤、刮伤、划伤等）由该部门主管或急救员及时处理，若有必要送伤者前往医院就医。 3．1．2伤势严重者由该部门主管立即通知急救员急救，并电话通知办公室，由办公室负责送伤者到医院就医或拨打120急救。 3．2工伤记录 所有工伤事故均由发生部门主管填写《员工受伤调查报告》，交给安全生产主任或办公室。 3．3跟进措施 3．3．1由安全生产主任同办公室组成工伤事故调查组对员工工伤进行调查与处理，调查与处理结果记录在《工伤记录表》中 3．3．2根据公司员工工伤频率与严重程度，每半年进行一次工伤统计与分析，并采取相应的纠正与预防措施。 3．3．3根据员工工伤程度或医院证明书，确保受伤员工痊愈后，管理人员根据伤害程度及恢复情况安排受伤员工返工、重新安排工作或休养，就医期间或休养期间工资福利待遇不变。 3．4工伤工资与补贴 3．4．1员工因工受伤，需休养治疗的，经高级管理代表批核后，原工资福利待遇不变，特殊情况下经高级管理代表批核后，可以提供营养方面的补助。 3．4．2工伤员工的医约费及疗伤费，由办公室统筹办理报销事宜，及时到县劳动和社会保障局办理理陪手续。 3．5员工工伤返岗程序
编号：SY-AQ-00605 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 员工工伤返岗处理程序 Handling procedures for employees returning to work due to industrial injury
员工工伤返岗处理程序 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关系更直接，显得更为突出。 1．目的： 为保护员工权益，使工伤者得到妥善及时的治疗及维护公司的利益；认真贯彻执行安全生产规定，及时，准确，全面地掌握工伤事故的情况，研究工伤事故发生的原因和规律，总结经验教训，以便采取有效的预防措施，防止事故重复发生，实现安全生产，保护员工安全和健康。 2．适用范围 只有在公司宿舍，饭堂及工厂内从事与公司有关之生产工作或在维护公司利益的情况下，因不小心发生之意外事故；员工故意或者因私负伤，致残，死亡的，不作为工伤事故。 3．程序 3．1当员工发生工伤事故时； A．如属伤势轻微者，可由该部门车间主管或组长代为处理，并
送伤者前往医院就医，有关医药费单据/证明由该部门/工场主管交于人事及行政部门办理报销事宜；同时需填报一份“工伤事故报告表”；人事及行政部负责调查核实及加签处理意见，然后交行政中心审核签批。 B．如属伤势严重者，由该部门车间主管或组长应立即通知事业部行政科，由行政科负责安排送伤者到医院或提供必要之协助；并由行政科到财务科暂支适量现金，用以支付员工的一切医药及治疗费用；在办理好伤者入院治疗事宜后，该部门车间主管或组长应到行政科填报“工伤事故报告表”，行政科填写调查核实情况及处理意见，然后交行政中心审核批准。 3．2所有工伤事故均须用“工伤事故报告表”记录，并包行政中心审核方可报销医药费及批假给工伤者。 3．3因工伤事故需休养治疗的，经行政中心审核后，公司负责其误工费，特殊情况下经总经理批核后，亦会提供营养方面之补助。 3．4所有用以支付工伤员工的一切医药及治疗费用，会由行政科统筹办理报销事宜，及到保险公司办索赔手续，一般工伤须于五
员工工伤返岗处理程序示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
员工工伤返岗处理程序示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1．目的： 为保护员工权益，使工伤者得到妥善及时的治疗及维 护公司的利益；认真贯彻执行安全生产规定，及时，准 确，全面地掌握工伤事故的情况，研究工伤事故发生的原 因和规律，总结经验教训，以便采取有效的预防措施，防 止事故重复发生，实现安全生产，保护员工安全和健康。 2．适用范围 只有在公司宿舍，饭堂及工厂内从事与公司有关之生 产工作或在维护公司利益的情况下，因不小心发生之意外 事故；员工故意或者因私负伤，致残，死亡的，不作为工 伤事故。 3．程序
3．1当员工发生工伤事故时； A．如属伤势轻微者，可由该部门车间主管或组长代为处理，并送伤者前往医院就医，有关医药费单据/证明由该部门/工场主管交于人事及行政部门办理报销事宜；同时需填报一份“工伤事故报告表”；人事及行政部负责调查核实及加签处理意见，然后交行政中心审核签批。 B．如属伤势严重者，由该部门车间主管或组长应立即通知事业部行政科，由行政科负责安排送伤者到医院或提供必要之协助；并由行政科到财务科暂支适量现金，用以支付员工的一切医药及治疗费用；在办理好伤者入院治疗事宜后，该部门车间主管或组长应到行政科填报“工伤事故报告表”，行政科填写调查核实情况及处理意见，然后交行政中心审核批准。 3．2所有工伤事故均须用“工伤事故报告表”记录，并包行政中心审核方可报销医药费及批假给工伤者。
Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.员工工伤返岗处理程序正 式版
员工工伤返岗处理程序正式版 下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 1．目的： 为保护员工权益，使工伤者得到妥善及时的治疗及维护公司的利益；认真贯彻执行安全生产规定，及时，准确，全面地掌握工伤事故的情况，研究工伤事故发生的原因和规律，总结经验教训，以便采取有效的预防措施，防止事故重复发生，实现安全生产，保护员工安全和健康。 2．适用范围 只有在公司宿舍，饭堂及工厂内从事与公司有关之生产工作或在维护公司利益的情况下，因不小心发生之意外事故；员
工故意或者因私负伤，致残，死亡的，不作为工伤事故。 3．程序 3．1当员工发生工伤事故时； A．如属伤势轻微者，可由该部门车间主管或组长代为处理，并送伤者前往医院就医，有关医药费单据/证明由该部门/工场主管交于人事及行政部门办理报销事宜；同时需填报一份“工伤事故报告表”；人事及行政部负责调查核实及加签处理意见，然后交行政中心审核签批。 B．如属伤势严重者，由该部门车间主管或组长应立即通知事业部行政科，由行政科负责安排送伤者到医院或提供必要之协助；并由行政科到财务科暂支适量现
工伤处理流程 编制： ______________ 审核： ______________ 批准： ______________ 2017-09-21 发布2017-09-25 实施
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目录 第一章总则 (1) 第二章职责与分工 (2) 第三章职责界定与处理流程 (4) 第四章罚则 (7) 第五章附则 (7)
第一章总则 第一条为保障员工在遭受工伤事故伤害后及时获得有效的医疗救治，高效处理工伤事故的相关事宜，明确公司各相关方的职责，根据国务院《工伤保险条例》、《江苏省实施〈工伤保险条例〉办法》、人社部《工伤认定办法》等有关法律法规，特制定本流程。 第二条本流程适用于公司全体员工工伤处理的过程管理。 第三条工伤定义：劳动者在从事职业活动或者与职业活动有关的活动时所遭受的不良因素的伤害和职业病伤害。 第四条工伤范围 （一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； （二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； （三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； （四）患职业病的； （五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； （六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的（须提供交通部门证明文件）； （七）法律、法规规定的其他情形。 第五条视同工伤范围 （一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在4 8小时之内 经抢救无效死亡的； （二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的第六条非工伤范围
工伤返岗制度 Prepared on 22 November 2020
工伤返岗制度 为了确保工伤返岗鉴定过程符合国家法规规定，保障因工伤残或者职业病伤害的劳动者。根据《》第2条第2款，国家机关、事业组织、社会团体和与之建立关系的劳动者，依照本法执行。根据《劳动部关于《中华人民共和国劳动法》若干条文的说明》第2条，此处的劳动者排除了公务员和比照实行公务员制度的事业组织和社会的工作人员，以及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等。 1.目的： 在接受治疗后完成能力与职业病鉴定并获得相应的工作机会或经济补偿，特制定本程序。 2.适用范围： 本程序适用于公司工伤返岗鉴定过程，特别是非管理层工人。 3.定义： 劳动者根据《劳动法》第2条第2款，国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行。根据《劳动部关于《中华人民共和国劳动法》若干条文的说明》第2条，此处的劳动者排除了公务员和比照实行公务员制度的事业组织和社会的工作人员，以及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等。 工伤劳动者因工伤残或者职业病伤害。根据《省》条件如下： 第九条职工有下列情形之一的，应当认定为工伤： ①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的; ②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的; ③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的; ④患职业病的; ⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;
⑥在上下班途中，受到机动车事故伤害的; ⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。第十条职工有下列情形之一的，视同工伤： ①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在四十八小时之内经抢救无效死亡的; ②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的; ③因工作环境存在有毒有害物质或者在用人单位食堂就餐造成急性中毒而住院抢救治疗，并经县级以上卫生防疫部门验证的; ④由用人单位指派前往国家宣布的疫区工作而感染疫病的; ⑤职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。职工有前款第①②③④项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇;职工有前款第⑤项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。 第十一条职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤： ①因犯罪或者违反治安管理伤亡的; ②导致伤亡的; ③自残或者自杀的。 劳动能力鉴定劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。劳动功能障碍分为十个伤残等级，最重的为一级，最轻的为十级。生活自理障碍等级根据进食、翻身、大小便、穿衣及洗漱、自我移动五项条件确定。五项条件均需要护理者为一级，五项中四项需要护理者为二级，五项中三项需要护理者为三级，五项中一至二项需要护理者为四级。 4.职责： 环工课负责不断完善本程序的制定。 环工课应全力协助劳动部门调查与鉴定并给当事人安排适合的工作岗位。 5.工作程序：
一份很详细的工伤处理流 程 Newly compiled on November 23, 2020
一份很详细的工伤处理流程 以下情形认定或视同工伤： 1、在本厂进行正常生产和工作，或从事公司领导及有关管理人员临时指定、同意的工作，受到事故伤害。 2、在紧急情况下，未经公司领导指定而从事对单位有益的工作（如抢救财物）。 3、在工作时间前后工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。 4、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。 5、从事专业性工作引起职业病的。 6、因公外出期间，由于工作原因受到伤害或者下落不明的。 7、上下班时间按正常所经路线在上下班途中遭受到机动车事故伤害的。 8、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的。 9、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。 10、因工作环境存在有害有毒物质或者在我厂食堂就餐造成急性中毒而住院抢救治疗，并经县级以上卫生防疫部门验证的。 11、员工在原在军队服役，因战、因工负伤致残，已取得革命伤残军人证，到我厂旧伤复发的。 12、国家法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 不得认定工伤或视同工伤的情形 1、因犯罪或者违反治安管理伤亡的。 2、醉酒导致伤亡的。 3、自残或者自杀的。 4、其他法律规定不能认定工伤的情形。 工伤申报 1 、各部门员工发生工伤时，其部门应立即通知（口头或书面）保安、部门负责人及人力资源部。
2、各部门必须4小时内写好意外报告交人力资源部。 3、各部门在工伤事故发生的第二天，写工伤事故分析报告及对策交人力资源部。 4、人力资源部在24小时内通知社会保障部门，提出工伤认定申请。 部门填写工伤登记表： 1、工伤经过:由部门负责人填写工伤者受伤原因、程度、治疗康复情况及何时上班等内容并签名。 2、鉴定结果:由部门经理对事故发生经过及后续处理的确认查实并签名。 3、人力资源部处理意见：由人力资源部主管/经理填写是否按工伤处理，工伤假天数，医药费用的准报金额等处理意见并签名。 4、审定意见：总经理对上述工伤的认定及审批意见并签名。 5、人力资源部在工伤者治愈后，带工伤者本人到社保局办理相关工伤待遇支付手续。工伤者须带身份证原件及复印件2张、一寸彩色免冠照片、病历本、住院清单、检查报告、诊断证明书、社保专用处方。 工伤医疗 1、工伤者必须送往工伤指定医院，就诊时挂社保规定门诊或住院部，使用社保专用处方。 2、工伤者如被医院认定不需住院治疗，治愈后需备齐诊断证明书、社保专用处方交人力资源部。 3、如被医院认定需住院治疗，办理完住院登记手续后，应即到社保窗口办理社会保险入院登记手续，填写《社会保险参保人入院信息申报表》。 4、因医疗条件所限，需转定点医院外医院治疗的，须经本地定点医院或当地社保机构书面，建议方可转院；伤情危急的，应在转院后3天内凭医院的转院建议到当地社保机构补办转院手续。 5、在医院治疗时，除国家规定基本医疗药品外，其他为治疗所需的自费用药需证得厂方同意。 6、治愈后需备齐病历本、住院清单、检查报告、诊断证明书、社保专用处方交人力资源部。 伤残等级评定 1、因公伤残员工在医疗终结后到当地社保机构申请伤残等级评定。 2、人力资资源部负责跟进社保部门对伤残等级的评定结果。
员工工伤纠纷处理应急预案 一、目的 为妥善解决员工工伤纠纷，防止事故处理过程中的矛盾激化，对于当事人可能实施的过激行为做好预防，保障正常的生产秩序，维护公司形象，特制定本预案。 二、组织机构和职责 （一）组织机构 1、组长： 2、副组长： 3、组员： （二）应急保卫小组：职责 1、组长负责事故处理过程中常务会议的召集；及应急处理工作的指挥、协调工作； 2、分公司负责应急小组方案的具体牵头执行和谈判的牵头组织工作； 3、行政部负责公司安保的防范指挥工作以及与司法机关的沟通协调工作，并为分公司的事故处理提出法律支持，配合分公司的谈判； 4、人力资源部负责工伤事故处理过程中相关政策支持以及相关单位的联系工作，并配合分公司的谈判； 5、技术部安全科负责对当事人的思想疏导工作以及配合分公司的谈判； 6、保卫小组负责在接到应急小组命令时，前往现场维持秩序和做好安全防范工作。 三、处理原则 1、做好两方面准备：正规法律程序的解决途径和非正规解决途径（纠纷）的应对措施； 2、鉴于***的日常反应和目前状态，判断***精神上存在一定的特殊性，所以该工伤纠纷的处理尽量引导他按正常的法律程序解决； 3、原则上不安排其进入厂区进行谈判，在公司以外的指定地点谈判； 4、过程中行政部加强与律师的互动。 四、应急流程 （一）防闹事应急流程 1、安保人员发现当事人聚众往我司闹事，第一时间关闭公司大门，并通知应急小组组长，同时通知行政部主管； 2、应急小组组长命令保卫小组到现场； 2、行政部主管向派出所报告，寻求协助，要求派员到现场，同时做好摄像等取证准备；
3、在当事人聚众闹事时要求派出所协调对方牵头人员和我方应急小组的谈判工作。（二）防破坏应急流程 1、公司保卫应加强对我司安保薄弱环节的梳理检查工作，针对薄弱环节，增加巡查频次，建立巡查记录。 2、分公司梳理可能遭破坏的重点设施，落实中夜班调度、值班干部增加巡查频次，建立巡查记录。 3、应急小组对相关人员进行梳理，并通知相关人员做好自身安全防范工作； 4、安保人员应在上下班人流高峰期保持高度关注，防止当事人的过激行为，保证公司员工的人身安全。 五、工作要求 1、所有应急小组人员手机保持24小时畅通； 2、公司保卫在未经应急小组组长同意的情况下，不允许让***进入公司大门。 2、若对方家属堵门闹事，在与对方家属接触过程中，应以安抚和劝导，维护现场秩序，疏散围观者，防止事态扩大； 3、如发生上下班时间堵门情况，分公司应及时调整工人上下班时间，保障正常生产秩序； 4、如现场事态扩大，第一时间向开发区分局寻求支援。 五、大桥所报警电话：
工伤管理制度 第一条 . 目的 : 为规范工伤处理流程，明确各级人员责任，保障员工与企业的利益，预防工伤事故发生。 第二条 .范围:集团本部及所属二级公司。第三条 . 职责 : 3.1.人力资源部 : 工伤事故预防 : 负责定期开展安全教育知识培训 , 定期组织 相关人员召开工伤事故检讨会议 , 监督稽查员工劳保用品的佩带情况 . 发生工伤事故时 : 负责工伤事故报案、认定、理赔整个处理 流程。 3.2.工程部 :加强员工安全教育知识培训 , 严格要求员工按规定佩带劳保用品。 3.3.人力资源部 :负责及时购买工伤所需药品 , 如:创可贴、药用酒精、药棉、红药水等；负责及时购买生产所需劳保用品，如：防护眼镜、手套、口罩等。 3.4.所有员工 : 需有较强的安全意识观念 , 了解工作的安全隐患处 ; 生产部操机人员必须持证上岗 , 清楚熟悉所操作机器的危险处;上班时必须集中精神 ,不开小差 ,确保个人安全 . 3.5.电工:严格按照机器保养计划对机器进行保养 , 定期对机器进行安全检查 , 检查结果报人力资源经理审阅 . 第四条 . 内容 : 4.1.工伤发生时处理流程： 4.1.1.一般轻微可以在项目所在地进行处理的工伤，由伤者到部门办公室领取医药物品处理 , 较为严重需急救的工伤由事故部门立即送往工伤定点医院治疗 . 4.1.2.发生工伤事故后项目所在地进行处理流程 , 由事故部门于当日 24小时内将《工伤报告》提交人力资源部，以便出勤统计及工伤报案，未在24小时内提出《工伤报告》 ,按公司行政奖惩规定执行 . 所有的《工伤报告》须由总经理签字审核。 4.1.3.员工医疗终结后 , 须将所有的医疗费用单据（以工伤定点医院所开出的票据发准）交于人力资源部 . 住院治疗的员工
一份很详细的工伤处理流程 以下情形认定或视同工伤： 1、在本厂进行正常生产和工作，或从事公司领导及有关管理人员临时指定、同意的工作，受到事故伤害。 2、在紧急情况下，未经公司领导指定而从事对单位有益的工作（如抢救财物）。 3、在工作时间前后工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。 4、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。 5、从事专业性工作引起职业病的。 6、因公外出期间，由于工作原因受到伤害或者下落不明的。 7、上下班时间按正常所经路线在上下班途中遭受到机动车事故伤害的。 8、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的。 9、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。 10、因工作环境存在有害有毒物质或者在我厂食堂就餐造成急性中毒而住院抢救治疗，并经县级以上卫生防疫部门验证的。 11、员工在原在军队服役，因战、因工负伤致残，已取得革命伤残军人证，到我厂旧伤复发的。 12、国家法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 不得认定工伤或视同工伤的情形 1、因犯罪或者违反治安管理伤亡的。 2、醉酒导致伤亡的。 3、自残或者自杀的。 4、其他法律规定不能认定工伤的情形。 工伤申报 1 、各部门员工发生工伤时，其部门应立即通知（口头或书面）保安、部门负责人及人力资源部。
2、各部门必须4小时内写好意外报告交人力资源部。 3、各部门在工伤事故发生的第二天，写工伤事故分析报告及对策交人力资源部。 4、人力资源部在24小时内通知社会保障部门，提出工伤认定申请。 部门填写工伤登记表： 1、工伤经过:由部门负责人填写工伤者受伤原因、程度、治疗康复情况及何时上班等内容并签名。 2、鉴定结果:由部门经理对事故发生经过及后续处理的确认查实并签名。 3、人力资源部处理意见：由人力资源部主管/经理填写是否按工伤处理，工伤假天数，医药费用的准报金额等处理意见并签名。 4、审定意见：总经理对上述工伤的认定及审批意见并签名。 5、人力资源部在工伤者治愈后，带工伤者本人到社保局办理相关工伤待遇支付手续。工伤者须带身份证原件及复印件2张、一寸彩色免冠照片、病历本、住院清单、检查报告、诊断证明书、社保专用处方。 工伤医疗 1、工伤者必须送往工伤指定医院，就诊时挂社保规定门诊或住院部，使用社保专用处方。 2、工伤者如被医院认定不需住院治疗，治愈后需备齐诊断证明书、社保专用处方交人力资源部。 3、如被医院认定需住院治疗，办理完住院登记手续后，应即到社保窗口办理社会保险入院登记手续，填写《社会保险参保人入院信息申报表》。 4、因医疗条件所限，需转定点医院外医院治疗的，须经本地定点医院或当地社保机构书面，建议方可转院；伤情危急的，应在转院后3天内凭医院的转院建议到当地社保机构补办转院手续。 5、在医院治疗时，除国家规定基本医疗药品外，其他为治疗所需的自费用药需证得厂方同意。 6、治愈后需备齐病历本、住院清单、检查报告、诊断证明书、社保专用处方交人力资源部。伤残等级评定 1、因公伤残员工在医疗终结后到当地社保机构申请伤残等级评定。 2、人力资资源部负责跟进社保部门对伤残等级的评定结果。
工伤返岗鉴定程序文件 BSCI审核程序文件——工伤返岗鉴定程序 1．目的，为了确保工伤返岗鉴定过程符合国家法规规定，保障因工伤残或者职业病伤害的劳动者在接受治疗后完成能力与职业病鉴定并获得相应的工作机会或经济补偿，特制定本程序。 2．适用范围 本程序适用于公司工伤返岗鉴定过程，特别是非管理层工人。 3．定义 3．1劳动者根据《劳动法》第2条第2款，国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行。根据《劳动部关于《中华人民共和国劳动法》若干条文的说明》第2条，此处的劳动者排除了公务员和比照实行公务员制度的事业组织和社会的工作人员，以及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等。 3．2工伤劳动者因工伤残或者职业病伤害。根据《广东省工伤保险条例》工伤认定条件如下： 第九条职工有下列情形之一的，应当认定为工伤： ①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；④患职业病的； ⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；⑥在上下班途中，受到机动车事故伤害的；⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 第十条职工有下列情形之一的，视同工伤： ①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在四十八小时之内经抢救无效死亡的；②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；③因工作环境存在有毒有害物质或者在用人单位食堂就餐造成急性中毒而住院抢救治疗，并经县级以上卫生防疫部门验证的；④由用人单位指派前往国家宣布的疫区工作而感染疫病的；⑤职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。
工伤处理流程及注意事项 一、工伤处理流程 1、组织救治 员工发生事故伤害时，用工单位应立即将受伤员工送至就近医疗机构救治，伤情稳定后转至二级（含二级）以上或社保认可的医疗机构进行治疗，并与就诊医生积极沟通，建议在工伤保险医疗目录的范围内用药和诊疗。 2、事故上报 员工发生事故伤害后，用工单位应在48小时内将事故报告表上报；事故（疾病）人的姓名、年龄、到岗工作时间、事件发生的详细经过、工伤的伤势程度的初步估计、是否已住院、医院名称及地址、发生工伤的原因分析（缺一不可）。 发生重大工伤事故、重大意外事件（包括疾病死亡）及重大疾病住院的，应在2小时内报告人力资源部，并通过电话沟通、医院看望、现场察看等方式了解员工伤情信息，将处理情况及时反馈至人力资源部。 3、认定是否属于工伤 员工发生事故伤害后，根据事故伤害发生的情形判定是否属于工伤。工伤认定三要素为：①工作时间；②工作场所；③工作原因受到事故伤害。 根据《工伤保险条例》规定，有下列情形之一的，应当认定为工伤或视同工伤：
（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； （二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的； （三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； （四）患职业病的； （五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； （六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的； （七）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的； （八）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的； （九）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。 （十）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形，例如：员工因违章操作负伤、员工因工外出期间遭受暴力侵害等属于工伤。 注解：员工上下班途中发生交通事故认定为工伤的条件较为严格，应满足以下条件：（1）在规定的上下班时间；（2）在上下班的必经路线上；（3）事故的主要责任不在员工本人或者双方同等责任；（4）事故属于道路交通机动车事故；（5）员工本人负伤、致残或死亡。 员工下班以后加班或者避开高峰时段之后再回家等情形，属于合理的时间。 员工从工作地往返于住所地、经常居住地、单位宿舍，配偶、父母、子女居住地，日常工作生活所需要的活动（如下班途中到菜场买菜再回家）属于合理的路线。
工伤返岗制度 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-
工伤返岗制度 为了确保工伤返岗鉴定过程符合国家法规规定，保障因工伤残或者职业病伤害的劳动者。根据《劳动法》第2条第2款，国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行。根据《劳动部关于《中华人民共和国劳动法》若干条文的说明》第2条，此处的劳动者排除了公务员和比照实行公务员制度的事业组织和社会的工作人员，以及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等。 1.目的： 在接受治疗后完成能力与职业病鉴定并获得相应的工作机会或经济补偿，特制定本程序。 2.适用范围： 本程序适用于公司工伤返岗鉴定过程，特别是非管理层工人。 3.定义： 3.1?劳动者根据《劳动法》第2条第2款，国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行。根据《劳动部关于《中华人民共和国劳动法》若干条文的说明》第2条，此处的劳动者排除了公务员和比照实行公务员制度的事业组织和社会的工作人员，以及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等。
3.2?工伤劳动者因工伤残或者职业病伤害。根据《江苏省工伤保险条例》工伤认定条件如下： 第九条职工有下列情形之一的，应当认定为工伤： ①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的; ②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的; ③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的; ④患职业病的; ⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的; ⑥在上下班途中，受到机动车事故伤害的; ⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 第十条职工有下列情形之一的，视同工伤： ①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在四十八小时之内经抢救无效死亡的;
工伤返岗制度 为了确保工伤返岗鉴定过程符合国家法规规定，保障因工伤残或者职业病伤害的劳动者。根据《劳动法》第2条第2款，国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行。根据《劳动部关于《中华人民共和国劳动法》若干条文的说明》第2条，此处的劳动者排除了公务员和比照实行公务员制度的事业组织和社会的工作人员，以及农业劳动者、现役军人和家庭保姆等。 1.目的： 2. 3. 3.1? 第2以及农 3.2? ① ②; ③ ④ ⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的; ⑥在上下班途中，受到机动车事故伤害的; ⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。?第十条职工有下列情形之一的，视同工伤： ①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在四十八小时之内经抢救无效死亡的; ②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;
③因工作环境存在有毒有害物质或者在用人单位食堂就餐造成急性中毒而住院抢救治疗，并经县级以上卫生防疫部门验证的; ④由用人单位指派前往国家宣布的疫区工作而感染疫病的; ⑤职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。职工有前款第①②③④项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇;职工有前款第⑤项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。 第十一条职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤： ① ② ③ 3.3劳动 4. 4.1 4.2? 5. 5.1 5.2? 劳动能力的，应当接受劳动能力鉴定。用人单位、工伤职工或者其直系亲属应当在职工医疗终结期满三十日内向本统筹地区劳动能力鉴定委员会提出申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料。医疗终结期需延长的，由劳动能力鉴定委员会批准。劳动能力的鉴定结论，当事人不服的可以依据《工伤处理条例》26条重新申请鉴定。申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的，可以在收到该鉴定结论之日起15日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会作出的劳动能力鉴定结论为最终结论。 5.3?职业病的诊断与鉴定：
员工工伤处理管理工作流程图及工作标准
（一）员工工伤处理管理工作流程图
单位名称
人力资源部
层次
2
单位
劳动保障局
厂长
节点
A
B
流程名称 概要
人力资源部 C
员工工伤处理管理工作流程
员工工伤处理
健康安全环保部
内部相关部门
D
E
1
开始
2
备案
审批
整理上报
组织调查 编写报告
工伤认定申请
3
审批
提供住院 票据
劳动能力 4
鉴定申请
报销转账 5
6
结束
（二）员工工伤处理管理工作标准
任务 名称
整 理 上 报
办理 报销 转账
节点
A2 B2 C2 D2 E2
A3 D5
任务程序、重点及标准
时限
程序
☆ 整理收集健康安全环保部提供的相关报告 ☆ 填写工伤认定申请表 ☆ 上报厂长及市相关单位审批
10 个工作日 内
重点
☆ 申请报文必须经过厂长审批
标准
☆ 收集整理相关资料必须准确完整
程序
☆ 整理住院票据及工伤认定和劳动鉴定结论，上报市相 4 个工作日
关单位
内
重点
☆ 必须经过市相关单位批准
60 个工作日
标准
☆ 保证收集资料的完整性和准确性
相关资料
《省工伤保险 条例》
《工伤与生育 保险业务办理
流程》 《省工伤认定 决定通知书》
《省工伤认定 通知书通知》
管理制度编号：LX-FS-A46490 工伤事故处理管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
工伤事故处理管理制度标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 为了加强集团公司对施工现场民工工伤管理，规范公司民工工伤保险及赔付、处理流程，促使各项目部及班组做好安全管理工作，减少工伤事故的发生，减少民工发生工伤后各班组支出的费用，能让民工工伤处理得到根本解决，特制定本制度。 一、民工参保范围 1、在绍兴市区范围内从事建设工程（包括建筑工程、安装工程、市政基础设施工程、交通、水利及其附属工程等）项目的施工企业，除已按规定参加工伤保险的职工外，都应为企业内未参保的民工办理工伤保险，落实工伤保险待遇。
管理制度编号：LX-FS-A77138 工伤待遇给付程序标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
工伤待遇给付程序标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 工伤医疗费 纳入工伤保险社会统筹，且缴纳了工伤保险费的用人单位，职工发生工伤，其工伤医疗费先由用人单位垫付，待工伤认定后，由用人单位到区（县）医保中心办理报销手续。工伤职工住院治疗的，用人单位不再垫付费用，由工伤医疗机构直接与区（县）医保中心办理审核手续进行结算。 辅助器具费 经批准安装配置辅助器具的工伤职工到工伤保险定点辅助器具单位安装配置辅助器具，其费用经市社
会保险经办机构审核后，由工伤职工单位所在区（县）社会保险经办机构直接与辅助器具单位进行结算。因工伤职工个人原因要求超标准安装配置的费用，由个人承担。 职业康复费 经劳动保障部门批准和安排工伤职工进行康复锻炼治疗的，经社会保险经办机构审核后，由工伤职工单位所在区（县）社会保险经办机构直接与工伤保险定点的康复医疗机构进行结算。工伤职工在康复锻炼治疗期间发生的非工伤医疗费用，按基本医疗保险规定处理。 因工死亡待遇 因工死亡职工认定工伤后，由单位向区（县）社
企业职工工伤处理流程 1、接到工伤报告后，安排合适的人员在第一时间将伤员送到合适的医疗机构就诊、抢救。 2、保护事发现场，拍片、人员访谈做笔录，展开一系列的调查和收集资料工作，并一一归档。 3、最好人力资源方面也慰问一下伤员，顺便再确认一下工伤的整个过程。同时交待其收齐好所有医疗发票。 4、写好工伤报告，下发处理文件 5、在事发30日内上报劳动部门有关方面，申请《工伤认定》。 工伤认定申请表 伤亡人员与企业存在劳动关系的证明材料（劳动合同） 医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（病历卡） 伤亡人员本人身份证明材料（身份证） 伤亡人员或用人单位法人代表委托他人申请的，需提交委托书及被委托人的身份证明（委托书） 企业营业执照或机关事业单位法人证书等 ★外来人员综合保险保险凭证封面及被保人清单
★公安交警管理部门确定的事故责任结论证明材料（行驶证、驾驶证、交通事故责任书） ★伤者受伤当天考勤记录 ★市区县综合治理委员会（包括民政、公安部门）出具的从事抢险救灾、救人等维护国家、社会和公众利益活动证明材料 ★革命军人伤残证件 ★指定医院的旧伤复发诊断证明材料 ★人民法院宣告死亡的证明材料 ★公安机关或人民法院出具的遭致人身伤害的证明材料 其他：事故报告（用人单位盖公章） 所有材料都需加盖单位公章，有★则是根据情况要上交的材料 6、在2个月内等待劳动部门有关方面的《工伤认定》结果。 7、工伤被有关部门认定，下发《工伤认定书》，工伤员工签字，复印存档，复件寄有关部门。 8、医疗期满，病情稳定，申请工伤等级鉴定 9、报销相关医疗费用。所需材料如下：
工伤认定书复印件 劳动能力鉴定结论书复印件 劳动能力鉴定委员会的确认意见书复印件 医疗凭证 工伤人员身份证复印件 工伤人员身份证复印件 银行到帐的账户复印件（工商、上海、浦发、农业、邮政） 劳动能力鉴定费发票 《工伤保险待遇申请表》加盖公章 委托单位办理的，授权委托书及被委托人身份证复印件 ★配置辅助器具的证明 10、上保险中心申领一次性伤残补助金 11、如果单位与员工解除劳动合同的，为其做表发放一次性工伤医疗补助和伤残就业补助金。 12、在整个过程中，一定要做好记录，记录种类如下： 发薪记录