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面对面领导关系原则

西点军校《Principles for Success in Face-to-Face Leadership》全球只有14%的员工高投入到工作中。换句话说：86%的员工，没有贡献他们的全部能力。确定和善用组织无形的资源，是成功事业最重要的要素。

领导者在合作关系的初期，就对追随者解释清楚他们对职业最高价值观的承诺。领导者坚守这些价值观并鼓励追随者同样坚守。

领导者清晰地表达对追随者的期望，并认识到对下属提出严格但可完成的目标是对下属信任的表现。领导者帮助追随者了解如何实现这些期望，提供对其表现的反馈意见，并且最终使追随者对实现期望承担起责任。

领导者努力地在追随者内心培养把工作做好的动力，这建立在追随者对领导者尊重和信任的基础上。领导者通过一贯地尊重他人以及坚守高标准的个人操守来赢得信任。

领导者努力去满足追随者的需要，以便追随者能为实现任务作出富有成效的贡献。

领导者带头培养公开的，双向的沟通。

领导者为下属说明工作任务的理由——这样就建立了一个要求追随者实

现期望绩效的信任基础。

领导者通过给下属提供积极的反馈、让下属体验成功、培养下属的工作能力、避免下属不能成功的情境、杜绝贬低下属以及协助下属设定可行的有意义的目标，来提升下属的自尊自豪感。

领导者对下属的要求不仅仅是服从，更要发掘下属的专业知识，创新能力，技能，理解和判断能力，以促进工作任务的完成。

领导者不可追求特权或把自己的舒适建立在下属付出的代价上，号召下属

苦干时，要跟下属患难与共。

领导者要容许错误，给予下属从经验中学习的机会；作为回报，下属也会尽力从中吸取教训。

领导者公开表扬，私下训诫。

领导者必要时实行处罚，然而要确保处罚的及时性;处罚要根据下属的过错，适情，适量，对其行为不对人。处罚意在帮助下属今后不再犯。

领导者和下属互相尊，重彼此的价值观和个人的尊严，并在行动中表现出来。

下属为成功执行领导者的决定(假定其为合理合法的)而工作。在决策达成之前提供中肯的建议，

决策制定之后全身心地支持拥护。

即使领导者有时不能履行以上原则，下属仍应全力与领导者合作。

领导科学命题破译试题及答案

高等教育自学考试全国统一命题考试领导科学命题破译试题（一）第一部分选择题（共35分）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、1P50 马克思主义领导科学研究的目的是（） A.揭示现代领导活动的规律性 B.为社会主义现代化服务 C.为无产阶级夺取政权服务 D.揭示资本主义领导的虚伪性 2、2P65在社会主义社会中，被领导者的本质是（） A.被领导者的权利 B.社会的主人 C.人民当家作主 D.社会主义公有制 3、3P71 评定领导工作效率高低最根本的是看领导者能否正确地（） A.选才用人 B.规划目标 C.宣传教育 D.使用方法 4、3P78 反映贯穿在领导活动各个方面、具有普遍性的共同规律的原则是（） A.领导的基本原则 B.统一领导原则 C.分层领导原则 D.系统整体原则 5、4P86改革开放是我国建设社会主义的重要举措邓小平将其称为我国的（） A.“历史拐点” B.“历史新纪元” C.“第二次革命” D.“第三次革命” 6、4P95江泽民指出：一个民族进步的灵魂，一个车家兴旺发达的不竭动国是（） A.改革 B.创新 C.观念 D.能力 7、5P102决策者追求理想条件下的最优目标，选择最优方案的决策是指最（） A.最优决策 B.更改决策 C.科学决策 D.战略决策 8、5P108“要从不同的角度、不同的途径，提出各种各样的方案”，这句话描述的是（） A.轮廓设想阶段 B.细部设计阶段 C.细部构想阶段 D.轮廓设计阶段 9、6P119王充《论衡·累害篇》中说：“人才高下，不能钧同。”这里的人才是指（） A.相貌 B.财富 C.才能 D.名望 10、6P123当今世界上最宝贵的财富是（） A.政治 B.人才 C.思想 D.能力 11、6P133对人才实行有计划有步骤的定期交流的一项制度是（） A.奖惩制度 B.交流制度 C.回避制度 D.考核制度 12、7P143社会主义民主的本质是（） A.多数人民主 B.人民当家作主 C.全面民主 D.少数人民主 13、8P151领导体制的核心问题是（）

职场话术：向领导提意见的标准范本!

【出处】《东周列国志》第三回平王曰：“今犬戎逼近镐京，祸且不测，朕欲迁都于洛何如？”太宰咺奏曰：“今宫阙焚毁，营建不易，劳民伤财，百姓嗟怨。西戎乘衅而起，何以御之？迁都于洛，实为至便。”两班文武，俱以犬戎为虑，齐声曰：“太宰之言是也。” 惟司徒卫武公低头长叹。平王曰：“老司徒何独无言？” 武公乃奏曰：“老臣年逾九十，蒙君王不弃老耄，备位六卿。若知而不言，是不忠于君也；若违众而言，是不和于友也。然宁得罪于友，不敢得罪于君。夫镐京左有瑴函，右有陇蜀，披山带河，沃野千里，天下形胜，莫过于此。洛邑虽天下之中，其势平衍，四面受敌之地。所以先王虽并建两都，然宅西京，以振天下之要，留东都以备一时之巡。吾王若弃镐京而迁洛，恐王室自是衰弱矣！” 平王曰：“犬戎侵夺岐、丰，势甚猖獗。且宫阙残毁，无以壮观。朕之东迁，实非得已。” 【解析】如何反对领导的错误想法？给领导提出自己的意见，不是随便表达，直言进谏就行了，要照顾到，领导的权威，同僚的想法，以及别人眼里的个人的动机，而这段材料中，卫武公的发言是标准的话术版本。权谋网具体分析下这段话数的奥妙之处：一、感恩主上 1、无个人私利 “老臣年逾九十，蒙君王不弃老耄”这句话让人想起，诸葛亮的出师表“先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当

世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。”首先表达的的是自己的感恩的心，并非出于个人私利。这个只有把感恩的心提出来，才能避免领导认为他是挑衅权威。 2、其职责所在 “备位六卿。”这个也是点出了自己的职责所在，自己在其位，要谋其政。不能够尸位素餐。诸葛亮同样使用了类似的话术“先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明。”这是出于公心。有感恩，有公心，这就首先在公私两个方面解除了领导对抗情绪，领导没有了对抗情绪，才能够听进去你说什么。自己并不是在挑衅权威。而是真心的表达意思。二、动机解释 1、进言理由 “若知而不言，是不忠于君也；若违众而言，是不和于友也。”前面因为有太宰咺的迎合领导的发言，这就必须说这句话，因为如果不这样说，太宰咺就会认为他这是打击别人，显示自己比别人聪明，说出这句话，就是为了表明自己的动机，不是为了自己，而是为了忠心。 2、内心选择 “然宁得罪于友，不敢得罪于君。”把太宰咺定位在朋友，缓解了彼此的对抗。很多人在提出反对意见的时候，很少顾及到其他人的意见，每个人都自认为正确，如果只顾自己的，不顾及同僚的感受，

采访通用网络-视频-面对面采访文档流程脚本

《采访》第****期：专访******网络科技有限公司创始人 *** 脚本1. 采访时间：*年*月*日采访方式：录播室录制被采访者：***主持人采访者： ***（******网络科技有限公司-名字-职位）采访地点：*** 采访方式：互动采访采访氛围：严肃、融洽采访构想：通过对嘉宾的采访展现品牌形象，更好的传递品牌价值和理念。采访流程：主持人自我介绍、开场白。对嘉宾或者公司情况的大概介绍。和嘉宾互动，提一些行业、公司相关问题。主持人做本次节目的总结、结束语。本文是个人整理版本，转载或者调用请修改！脚本2.

●采访流程主持人自我介绍、开场白。挖掘优质品牌，助力中国创造。观众朋友们大家好，欢迎收看本期的******栏目，我是主持人***。2018天猫双11刚刚落下帷幕。今年天猫双11的最终成交额锁定在2135亿元，首次突破2000亿大关。在互联网电子商务逐渐成熟的今天，越来越多的个人与企业通过电商渠道来销售产品，在网上发展事业的团队越来越多。但经营一个网络平台并不容易，如果可以从其他人手里得到成熟的团队与平台，将使企业可以更专注与产品开发，而非网络的运营知识。您知道怎么快速实现电商梦吗？今天的节目中我们邀请了******网络科技有限公司-名子-职位（先生/女士）。听一听他/她是如何帮助电商人实现电商梦的。 ●对嘉宾或者公司情况的大概介绍。被采访人的介绍、创业经历、取材图片、成就、获得奖项等。（类似简历也可）公司：品牌——是由****网络科技有限公司出资创立的服务平台及品牌，致力于为电商企业和个人提供*****、******、*******等一站式立体化服务，品牌拥有超过3年的行业专业经验，成功案例超过4万个，交易总额度达6亿左右。产品资源多，涵盖了天猫、淘宝、京东等多家主流电商平台，5家全资公司遍布全国。品牌获得6家权威机构认证，深入、专业的服务获得客户的高度赞赏。品牌自主研发的**估价系统，结合多年积累交易数据和实时市场交易行情，能确保对**的价值评估精准有效。品牌立志革新行业、淘汰行业诟病，打造全新互动的服务体验。 ●和嘉宾互动，提一些行业、公司相关问题。

如何给上级领导提意见

如何给上级领导提意见如何给上级领导提意见?下面是人才给大家收集的给上级领导提意见相关范文，供大家阅读参考。 (1)、领导班子整体政治素质高，在职工中树立了较好的形象。 (2)、领导班子有较强的团队精神，班子成员分工明确，相互沟通协调较好，在重大问题决策问题上，是通过党委、董事会、股东大会讨论决定，严格执行了重大问题集体讨论制度。充分体现集体力量，班子的团结统一。 (3)、领导班子思路清晰，战略发展明确，特别是金融行业竞争如此激烈的情况下，我们今天的不断发展壮大，跟领导班子的努力分不开。 (4)、领导班子敬业心、责任心强，经常无休息日，尽心尽职为信合事业发展作贡献，不计个人得失。 (5)、领导班子改革创新意识强，能正确面对金融业的环境形势、大胆探索信用社改革创新思路。大力发展支农贷款，努力寻找新的利润增长点，制定合理的年度计划目标，促进了信用社发展。 (6)、领导班子在廉洁自律方面，能以身作则，严格要求，自觉贯彻党风廉正建设责任制，有效的防止了腐-败行为的发生，口碑良好。 (1)、领导应多下基层关心职工，了解基层职工的实际生活情况，多帮助基层解决实际困难，了解职工的想法，切实为职工办实事、办

好事。对职工反映的实际问题，不应推来推去，应积极协调解决。建议多一些人性化管理，增加领导与一线职工的交流。 (2)、建议领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。加强对管理人才、专业人才的培训，提高高管人员和中层管理人员的意识和知识。 (3)、建议领导提拔干部要坚持“四化”标准，事前应将提拔的干部个人情况向广大员工公示，广泛征求员工意见，对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。 (4)、建议领导层在决策上要多考虑职工的切身利益。遇事能否多站在职工的利益上考虑问题。 (5)、领导在管理上制定了规章制度，但在检查落实方面，持之以恒不够。 (6)、建议领导对下属应保持平易近人的态度，在工作中让员工与领导之间保持一种轻松和-谐的气氛。领导的威信是靠人格魅力、专业水平和管理能力所树立起来的。一、不注意身体。领导一心扑在工作上，经常废寝忘食，不注意休息，不注意劳逸结合。身体是革命的本钱，累垮了身体，是党和国家的重大损失。二、不遵守规章制度。领导经常提早上班，推迟下班，甚至节假日也擅自工作，带头破坏劳动纪律。三、不关心家人。领导把全部精力都放在工作上，以单位为家，以事业为重，对自己家庭和家人关心不够，没有尽到一个做丈夫(妻

领导科学考试复习题

MPA领导科学考试复习题马燕供稿一、名词解释 1、领导学：领导学是研究现代领导工作规律及其方法的一门学问。 2、领导：名词的领导是指领导者。动词的领导则是指领导活动。《领导科学》所讲的领导，是指领导活动，它是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程。 3、领导者素养：领导者的素质修养，指的是为达到有效的领导目标所要求的水平、素质所做的自我努力过程，简称为素养。 4、领导方法：领导方法，是指在领导主体的领导活动中，为实现一定的目标所运用的各种手段、办法和程序的总和。它是领导主体的思想方法和工作方法的具体运用，是领导者尽其职能的行为方式。 5、领导艺术：领导艺术是领导者运用领导学知识和各种领导方法，解决客观实际问题个性化的极富效率的个人领导行为。是领导者个人独具风格、极富效率的领导行为。 6、领导文化：领导文化是领导成员在领导活动中产生并通过后天学习和社会传递形成的反映领导实践的观念意识。是客观领导过程在领导成员心理反映上的积累或积淀，是领导成员普遍认可的价值观念、共同信守的行为模式和广泛流传的态度作风。包括领导意识、领导观念、领导魅力、领导价值观、领导合法性和领导行为模式等。 7、人才：通常是指“有学问的人”，“德才兼备的人”或有某种特长的人。“人才”概念又有广义与狭义之分。人才是才能较高，以其创造性的劳动成果，对社会发展和人类进步做出一定贡献的人，这是狭义的定义。 8、领导艺术的前提：领导者的个人素质修养，包括领导者的经验、学识、智慧、才能，是领导艺术得以发挥的重要前提 9、领导艺术的核心：对领导资源、方法、方式运用的巧妙并富有效率，是领导艺术的核心 10、领导艺术的外在形态：独具的领导风格和领导者鲜明的个性形象，是前两者结合的结果，是领导艺术的外在形态。 11、激励：激励是通过奖惩刺激手段，唤起人的需要，激发人的动机，引导、保持和归化下属行为的领导活动。 12、领导：名词的领导是指领导者。动词的领导则是指领导活动。这里所讲的领导，是指领导活动，它是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程。

领导科学与艺术平时作业3

下列关于领导授权的说法，不正确的是（）正确答案是：可以越级授权不属于焦虑心理的主要行为表现的是（）正确答案是：多梦易醒下列领导的几种行为，哪一种是真正的授权？（）正确答案是：领导说：“小张，12月底之前，为公司招到人力资源经理、策划经理与高级工程师共三人，基本要求见文件。” 诺贝尔是冒着被炸死的危险发明炸药的，李时珍发明大明历时，招受到许多人的围攻，这说明这说明创新需要具备什么意识？（）正确答案是：风险意识唐太宗说：但有君疑于臣，则不能上达，欲求尽忠虑，何以得哉？这说明领导者在选人用人时要坚持什么原则？（）正确答案是：用人不疑，疑人不用通过贬低他人以增强其求胜欲望而达到为我所用的目的，这种激励方式是正确答案是：逆诱一个人本来只能挑50公斤，领导者硬要他挑100公斤，即使领导者是出于好意，由于人才吃不消而使得效果较差。相反，如果对于那些能挑100公斤的人如果只给他挑50公斤的担子，则又不能充分发挥其才能，甚至会埋没他的才能。这违背了领导用人的什么原则？（）正确答案是：量才用人以下关于绩效管理的内涵，理解正确的有正确答案是：强调绩效的考核, 强调考核后的评价或评估, 强调将考评结果反馈出来, 强调绩效工作中的过程管理小李非常努力的工作，希望年底能拿到一大笔奖金（比如1万元），可是年终的时候，领导决定保送小李去某大学读MBA，小李听到这个消息后，不但不高兴，反而非常失望，这说明领导在激励时违背了什么原则？（）

正确答案是：按需激励原则创新思维可以发生在哪些领域？正确答案是：实物, 制度, 对策, 理论下列不属于领导效能模拟测评法的是( )。正确答案是：民意测验上午，刘局长对小张说：“请你今天写一个演讲稿，概括一下我们部门取得的成绩和下一步的计划”。下午，刘局长见到小王后却又把同样的任务交给了小王。这是领导在授权中犯的哪种错误？（）正确答案是：授权重复汉高祖刘邦出身市井，文不及张良、萧何，武不如韩信，却能驱策自如，最终成为汉代开国帝王，这说明刘邦主要坚持了哪一种用人原则？（）正确答案是：用人之长，人尽其才一只驴子背盐渡河，在河边滑了一跤，跌在水里，那盐溶化了。驴子站起来时，感到身体轻松了许多。驴子非常高兴，获得了经验。后来有一回，它背了棉花，以为再跌倒，可以同上次一样，于是走到河边的时候，便故意跌倒在水中。可是棉花吸收了水，驴子非但不能再站起来，而且一直向下沉，直到淹死。这个寓言故事告诉我们，人们的创新受到什么思维阻碍？（）正确答案是：刻板印象诸葛亮识人之道“七观”中，“醉之以酒观其性”，下列说法不正确的是（）: 正确答案是：喝醉酒后，看他乱不乱性一个老人有四个儿子，一个儿子腿短一点，一个儿子瘫痪，一个儿子一只眼，一个儿子胳膊腿健全头脑灵活。这家人怎么能够活下去?老头做了这样的安排，让腿短的学推磨，转一圈省事；瘫痪的学习纺绳；一只眼的学射箭打猎；胳膊腿健全的，把他们的产品拿出来卖掉。一个人搞销售，三个人搞生产，老头自己做一个总经理，这家人日子过得还挺红火。若把这个老人看做一个领导，把他的四个儿子看作是他的下属，那么他在用人时主要坚持了哪种原则？（）

浅谈领导的授权艺术

1 引言当代中国改革开放和现代化步伐不断加快, 社会政治经济面貌日新月异, 如何正确把握形势, 实现科学有效的领导是值得广大领导干部认真思考的一个问题。而实践告诉我们现代科学有效的领导离不开对领导艺术的科学运用, 其中领导的授权艺术就是整个领导艺术的一个重要组成部分。可以说授权艺术的科学运用与否在某种程度上直接决定了领导行为的成功与否, 毕竟在如此复杂多变的社会环境中行使领导权力仅仅依靠领导者个人的事必躬亲是远远不够的。本文将主要针对领导授权艺术的内涵、授权的必要性以及授权的障碍进行分析, 在此基础上提出领导授权艺术的技巧应用。 2 授权的内涵及其必要性分析 2.1 授权的内涵授权是指领导者根据工作的需要, 将自己所拥有的一部分权力委托给下属去行使, 使下属在一定的约束机制下放手工作的领导方法与艺术[1]。首先从授权主体上看, 授权行为是处于上级的领导者对于下级下属实施的一种权力委授行为, 也就是说授权行为本身具有自上而下的单向性而不是一种双向的相互行为。这就要求我们正确辨别现实工作中虚假的“反授权”行为, 防止下级把自己应有的职责反授给上级领导者, 即把工作中的问题矛盾推给上级领导解决。其次, 接受权力的下级主体必须在一定机制约束下放手工作, 即授权行为必须以上级的有效监督为保障前提, 授权并不意味着完全彻底的放任,应当实行有效的授权控制, 以确保授权目标的实现。再次, 授权行为必须建立在真实科学的权力委授之上, 即要掌握好授权的合理程度, 既不可过分谨慎甚至出现虚假的空白授权, 也不可授权过度, 从而造成下级的权力过大, 脱离授权目标, 发生权力滥用的情况。 2.2 授权的必要性在现代管理中, 正确适当的授权艺术的运用, 无论是对上级领导者本人、下级被授权者, 还是对于整个组织的科学管理, 都有着非常必要的实践意义。科学运用领导者的授权艺术有以下几点必要性: 2.2.1 扩大管理幅度, 减少组织层级, 实现组织的扁平化变革发展。 “所谓管理幅度是指组织的一名上级领导者能直接有效领导下属的可能人数。”[2] (P130)由于受领导者能力、经验、知识、精力等各个方面条件的限制, 一名领导者能够实现有效领导的下级人数是有限的, 超过一定的管理幅度, 其

网购访谈提纲.doc

网购的小组访谈访谈目的：获取大学生的网购情况，对待网购的态度，从而了解大学生的消费心理及消费结构访谈方式：面对面访谈访谈对象：在校大学生（大一、大二、大三、大四学生）访谈规则：从大一至大四每个受访对象依次作答，鼓励多说自己亲身经历，观点无对错之分，不否定他人观点访谈提问访谈开场语:你好，我是文华学院品牌传播专业的学生，现在在做一个关于这次活动的一个专题调查。本次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密。为保证访谈的有效性请真实的回答每个问题。如果没有疑问的话，我们就开始吧！访谈对话第一部分：对话部分一：被访者自身情况二：了解被访者网购情况 1：请问您平时网购吗？

是否您为什么会选择网购呢？您为什么没有尝试网购呢？在不网购的原因里，哪个是你网购的最大阻碍？若最大阻碍得以克服，您会不会尝试网购？你经常网购吗？您网购最多的是什么产品？如果商品特别贵重你会不会选择在网上购买的？为什么？在网购过程中，你比较在乎的商品哪方面的因素？您觉得什么产品你可以考虑在网上购买？您为什么会考虑在网上买这个产品呢？你认为在网上购物和在实体店它们的好处是什么？您经常在哪些网站购物？您为什么在这些网站购物?您经常购物的网站是你最喜欢的购物网站吗？您最喜欢的购物网站是哪个，喜欢的原因是什么？您是通过什么途径知道该网站的？您知道哪些购物网站？你有浏览过什么哪些购物网站？它们有没有什么地方给你留下了深刻的印象？你还会继续浏览这些网站吗？

您是经常用电脑还是手机进行网上购物？为什么喜欢使用该方式购物？两者进行比较你认为它们分别有什么需要改进的地方？当前我们可以通过手机十分便利的进行网上购物，您是否愿意用手机参与网购中？为什么？您是否担心支付安全问题？您在网上购物主要用哪种支付方式？为什么选择该支付方式？请问你们中谁有网银但却一次都没用过的？支付安全问题是您没有选择网购的原因吗？如果支付环境安全，您是否会选择网购？三：了解被访者的网购心理

小度写范文给领导提建议10条模板

给领导提建议10条给领导提建议10条_【优质】给领导提建议10条-word范文模板 (9页)【优质】给领导提建议 10 条-word 范文模板本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为 word 格式，下载后可方便编辑和修改！ == 给领导提建议 10 条篇一：对领导班子的意见和建议汇总一、对领导班子意见建议 1.领导班子一定要维护好团结，要以学校发展目标为核心，同心同德、团结一心，带领全校教职工奋勇开辟，获得更好的成绩。要在全校宏扬正气，说真话，办真事，做事光明正大，不做背后文章，不弄小动作，不给任何人干扰学校订常秩序、破坏学校发展的机会，切实维护好安定团结的大局。 2.党委要切实抓好干部队伍建设，对那些群众长时间不满、工作不负责任、投机钻营、私欲膨胀的干部要赐与严厉处罚，直至撤消职务。要加强学校党的建设，充分发扬党内民主，加强监督，建设学习型党组织和学习型学校，大力提倡好的学风，发挥党员先锋模范作用。 3.要切实联系群众，急群众之所急，想群众之所想，多为群众办实事、办好事，解决群众普遍关心的题目，如通勤车、进步福利标准等。多展开有益于群众身心健康的文体活动，增强集体凝聚力，培养教职工对学校的感情。集思广义，团结群众，首创学校工作的新局面。 4.建立领导班子信箱或网上留言机制，及时收集群众意见，畅通*** 渠道，把握学校发展的热门、难点题目，做到对症下药、有的放矢。 5.组建学校学术委员会，加强教师学术研究活动。 6.充分发挥职代会职能。 7.加强校企合作，制定相干政策，鼓励教职工积极创办实体，如老人公寓、附属医院、家政服务、美容健身中心等。 8.加强教师队伍的管理与考核，把学校的规定落到实处。 9.希看学校领导加强各科室的配合，不要各自为政。 10.领导班子团结合作，保全大局，关心教职工学习生活，对教育教学质量要求高。 11.领导班子具有强烈的事业心、责任感，共谋如何进步教育教学质量，引导广大教师坚持以人为本，德育为先的工作原则。 12.加强教师劳动纪律的管理。 13.请领导关心聘请职工的工资题目，从最早 201X 年工资 856 元涨过两次，但现在为833.90 元，甘肃省涨过量次，请领导解决一下。 14.多组织一些文体活动，一年组织一次教职工运动会，多增加室内体育器材，充分利用室内场地。 15.能否解释甚么叫“民主生活会” 二、对领导干部的意见建议 1.领导干部要发扬民主精神，畅通民主渠道，多听取群众意见。 2.对群众不满意、对学校发展起反作用的中层干部要果断予以惩办，平民愤、顺***，扬正气，促发展。 3.

领导科学模拟试题

绝密★考试结束前全国2014年10月高等教育自学考试领导科学模拟试题课程代码：00320 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。选择题部分一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.领导科学的研究对象是( ) A.领导活动 B.领导关系 C.领导者 D.领导环境 2.领导工作中人治与法治的根本差别在于( ) A.领导主体集团化 B.领导方法科学化 C.领导方式民主化 D.领导决策专门化 3.从性质上说，领导者与被领导者的关系是（） A.公仆与主人的关系 B.权威与服从的关系 C.主体与客体的关系 D.对立统一关系 4.人民群众对领导实行监督的前提是( ) A．领导者开明度高 B.加强公民素质教育 C.民众监督意愿强烈 D.贯彻民主公开原则 5.在领导的一般职能中，引导职能的中心环节是( ) A.正确地制定政策 B.正确地规划目标 C.科学地制定领导方法 D.正确地提出任务 6.所谓追踪决策是指( ) A.对原有决策的局部补充和修正 B.对原决策方案的重申和辩护 C.带有根本性重大调整的新决策 D.对原决策的彻底否定 7.现代决策理论的创始人赫伯特·西蒙提出的决策模式是( ) A.理性决策模式 B.渐进决策模式 C.综合决策模式 D.有限理性决策模式

深度访谈提纲及范例

深度访谈提纲你好！首先感谢你的参与。我想就谈判（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判）中的一些问题采访您一下，主要了解一下各行业实践工作者亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。以便为我们学习和了解商务谈判的理论和实践提供借鉴。问：首先，您觉得谈判技能对于你的工作（或生意）是否重要答：问：你可以举印象较深的一个成功谈判经历吗（销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判均可）答：问：一般在谈判之前，你会做哪些准备（提示：做哪些方面的调查制定什么目标选择什么策略人员安排时间、地点安排）答：问：在谈判之前，你会做哪些方面的调查（如果上面已经回答就无需再问）答：问：谈判地点一般定在什么地方如何确定的（如果上面已经回答就无需再问）答：问：你们一般会安排多少人去参加一次谈判人员内部有没有分工答：问：谈判中，你会不会运用到一些谈判技巧或策略能否举个例子答：问：在谈判中经常可能会碰到讨价还价，你是如何进行讨价还价的答：问：谈判中有没有碰到过僵局（即双方互不相让），你一般是如何处理的能否举个例子答：问：在中国酒桌文化很盛行，很多谈判是在酒桌上谈成的，可以说说你对酒桌上谈判的体会吗答：问：你比较喜欢的是什么样的谈判对手为什么答：问：你最不喜欢碰到什么样的谈判对手为什么答：问：你是否有同外国人进行谈判的经历答：问：接上题，如果有同外国人谈判经历，你觉得同外国人进行谈判需要注意什么答：问：你觉得同中国人进行谈判和同外国人进行谈判有没有不同如果有的话，是什么答：问：谈判应该也是有成有败的，可以谈一个你经历的失败的谈判吗答：问：对于以上失败的谈判经历，你有什么教训答：

员工对领导意见和建议

员工对领导意见和建议不少单位员工都是不敢向领导提意见的，那么，如何对领导委婉提出意见呢?以下是人才给大家收集的员工对领导意见和建议，供大家阅读参考。 1.思想观念方面存在观念落后，工作创新意识有待提高。 2.工作作风方面要加强机关作风建设，彻底根除作风浮躁和形式主义。 3.工作思路方面要充分发挥职工的主观能动作用，加强各项工作的督察，要注重细节。 4.工作举措方面要明确工作思路和部门的职责分工，做好各项目的坚实后盾，更多收集有利于本单位工作发展的建议。多下基层，关心基层干部。 5.工作成效方面进一步明确工作的长远目标 6.推进发展方面要挖掘潜力，加强管理、评估体制，进一步推进发展。存在不足及建议: (1)、加强党的组织建设，要注意从战斗在信合第一线的职工中发展党员，而且要注意发展党员的质量，做到成熟一个发展一个，以避免盲目发展而降低党员的标准。要严格党的纪律，对违规违纪人员决不姑息。 (2)、对各总支、支部一些好的做法和先进经验了解不充分，对基层经验和做法宣传力度不够。

(3)、对入党积极分子进行考察应全面，不要只考察他们的政治思想素质，还要考察他们的道德素质与工作表现。 (4)、对党员教育应形式多样化，让更多的党员走出去学习，请专家来讲课，接受教育提高党员的思想素质，真正发挥共-产-党员的先锋模范作用。 (四)、对经营发展状况的意见和建议 (1)、应加强各部门之间的协调沟通，提高各部门的工作质量。领导层要针对基层信用社工作中的薄弱环节，加强管理和引导。 (2)、领导层对职工教育及管理应重视，特别是中层干部的现场管理十分重要，要培训他们，让他们学会管理。 (3)、在职称岗位设置上，能否不限制聘用名额，经考核合格成熟一个就聘用一个，这样可以调动广大信合员工的敬业精神和积极性。 (4)、在管理上应多从人性化方面考虑。希望上级领导安排各项工作指标和计划要合理化，多考虑一下基层社的实际情况。 (5)、应加强对基层管理干部的监管力度，应要求财务费用等每月上墙公开，特别是基层管理干部如主任、会计、农贷人员的加班费和误餐费等，应加强群众监督，提高透明度。应要求财务帐目透明化，预防领导犯错误。 (6)、工会是职工之家，不应只收费，要为职工说话办实事，应常常下去慰问职工，为职工解决一些实际困难，让职工在信用社工作有大家庭的感觉。建议开展职工生日送蛋糕活动，可以体现领导层对职工的关心。

访谈技法及访谈提纲(案例五)

访谈技法及访谈提纲（五） 1.必备知识 “访谈”是“访”与“谈”的结合，“访”有调查、探询之意，访谈强调交流中的探询。访谈是访谈员根据调查的需要以口头形式，向受访者提出有关问题，通过受访者的答复来收集客观事实材料。访谈方式灵活多样，可以根据需要向不同类型的人收集不同类型资料。2.访谈技法访谈的“三要六不要”。三要：①主导场面时，要善于引导；②语速要控制好；③谁来执笔要说清楚。六不要：①不要过于主动；②不要啰嗦；③自己不要急于下结论；④一开始不要过于抬高受访者的地位；⑤发表自己的意见时不要用“也许”“可能”等包含不确定性的词语；⑥多余的客套话不要说。一、明确访谈目的了解此次活动的影响及活动对象的反映二、访谈方式面对面的访谈、电话访谈…… 三、访谈对象随机的、固定的、一对一、一对多五、采访步骤 (1)观察活动现场 (2)选取对象

(3)开始访谈并记录 (4)访谈的反思与评估六、可能碰到的问题 (1)被访者拒答 (2)访谈地点受干扰性大 (3)访谈过程中被访者不耐烦 (4)访谈过程中被第三者打断 (5)被访谈者敷衍回答七、设想解决的方法 (1) 选取适当的访问对象，考观察选取容易接近的，明确告知其我们的目的(2)选取适当的访谈时机和地点(3)尽量速战速决，在活动现场多数人可能都是匆匆而过的，不愿合作，所以时间宝贵(4)也可以一对多的进行访问，形成交流小组形式(5)如果对象敷衍回答，应尽早结束访谈，并将此次访谈作废八、采访前要携带的器材备注 (1) 本子、笔及相关个人证件 (2) 录音笔、摄像器材 (3)访谈提纲（4）带些纪念品案例一关于“***大学学生阅读情况”的访谈提纲

关于给领导的建议书5篇

关于给领导的建议书5篇单位或集体向有关单位或上级机关和领导，就某项工作提出某种建议时使用的一种常用书信。我国古代有许多提建议之类的文章，如李斯先生的《谏逐客书》、贾谊先生的《论积贮疏》等等。下面是小编收集整理的关于给领导的建议书5篇范文，欢迎借鉴参考。关于给领导的建议书5篇(一) 学校的领导们：你们好!我是本校六年级三班的同学，我代表全班同学向学校提出关于环境污染与浪费资源的几点建议，希望领导们悉心接受。夏日炎炎，学校里的水龙头工作就多了起来，同时又受到了同学的冷落。转角路过，“啦啦啦～啦啦啦…”水龙头在‘哭泣啦’!它在哭泣：“学生们都冷落我、不理我，任我哭泣伤心，没有人肯理我，我好孤独。”听到了吗?水龙头的哭诉，即使有人路过看到，也不会有多少人伸手关一关。 “呼呼呼…”大风肆虐，学校大门口的“恶魔”又开始张狂了。“哗哗哗～哗哗哗～”恶魔们正向着清醒的空气宣战呢!我们要维护正义的一方，帮助空气打倒恶魔，维持这给予人类生命的空气! 我们学校有许多同学不爱护环境、浪费自然资源，远远不止我所说的这些，不过，只要校方发出号召，必定可行! 我现在就这几个问题提一些建议，如下：一、用较温馨的提示语告诉学生不要浪费水资源，如：“水龙头大叔在哭呢!赶快去安慰安慰它呀，泪流多了对‘眼睛’不好!”这样说主要是为了让低年级的学生也能够注意一下。二、利用广播等告诉学生放学了不要买零食，就算要买，吃完之后不要乱扔，要扔进垃圾桶。我的建议就这些，希望领导们采纳这些建议并提出更好的解决方案。为了学校，更为了我们生活的地球，保护好学校、地球的环境吧! 六三班学生 20XX.11.6 关于给领导的建议书5篇(二)

2008年10月自考领导科学真题(含参考答案和评分标准)

全国2008年10月自学考试领导科学试题及答案课程代码：0320 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.当代领导主要有三项基本职能（） A.决策、执行、监督 B.选人、用人、考核 C.决策、用人、思想政治工作 D.引导、组织、用人 2.领导与组织的关系是（） A.相互依存、相互促进 B.相互利用、相互决定 C.领导高于组织、组织依附领导 D.各自独立、相互斗争 3.领导活动的主客体关系是（） A.领导者与领导者的关系 B.领导者与被领导者的关系 C.领导者与环境的关系 D.被领导者与被领导者的关系 4.在领导活动中，一种以强制力为后盾，具有明显约束力的指挥方式被称为（） A.组织 B.命令 C.引导 D.执行 5.在领导决策体制中，决策的中枢系统是（） A.信息系统 B.智囊系统 C.决策系统 D.执行系统 6.在履行监督职能中，领导者的首要职责是（） A.制定监督标准 B.深入调查研究 C.落实监督政策 D.选拔监督人才 7.在2008年5·12汶川特大地震发生后，中共中央国务院、中央军委立即做出了抗震救灾的决策。这一决策属于（） A.常规决策或程序化决策 B.常规决策或非程序化决策 C.非常规决策或非程序化决策 D.非常规决策或程序化决策 8.领导者官僚主义产生与泛滥的基础是（） A.职务与权力分离 B.职务与利益分离 C.权力与责任分离 D.利益与成绩分离 9.在奴隶社会、封建社会中占主导地位的领导观念是（） A.金钱观念 B.等级观念 C.服务观念 D.法治观念 10.在领导者的抉择活动中，个人抉择的主要优点是（） A.责任明确，抉择迅速 B.灵活多样，保证质量 C.兼顾效率和效益 D.保证决策的科学性和民主性 11.战术决策的特点是（） A.定性化、抽象化 B.全局性、方向性 C.宏观性、长远性 D.定量化、具体化 12.领导者有效选拔人才的重要保证是（） A.选才的方法和手段 B.正确的选才原则和合理的选才制度 C.对人才的看法 D.衡量人才的标准 13.领导者进行思想政治工作的主要功能是（） A.政治指挥 B.思想改造，有效激励 C.控制反常行为 D.道德教化 14.当前我国开展的“社会主义荣辱观”教育，属于领导者进行思想政治工作中的（） A.公民素质教育 B.政策教育 C.理论教育 D.基础教育 l5.思想政治工作中的自我教育法的主要特点是（） A.个体性和强制性 B.自发性和抽象性 C.自觉性和内省性 D.自利性和典型性 16.中国古代的科举制始创于（）

傅园慧面对面访谈

傅园慧里约奥运会傅园慧赛后接受采访：我已经用了洪荒之力了。北京时间8月8日，里约奥运会女子100米仰泳半决赛，中国运动员傅园慧参加，最终傅园慧以58秒95的成绩排名第三晋级决赛。在混合采访区刚出泳池的傅园慧接受了央视记者的采访。傅园慧：58秒95。记者：自己都没想到。傅园慧：我以为是59秒，我有那么快，我很满意。记者：很满意是吗？觉得今天这个状态有所保留吗？傅园慧：没有保留，我已经用了洪荒之力了。古兵（记者）：当时怎么会那么表达呢？傅园慧：因为洪荒之力就是我看的玄幻古代武侠小说，形容一种远古的力量，是比较强的一种力量，我心里有这个概念，我就会用这个词来形容一下而已。是我生命中或者我身体所有的力量，但现在一下子变成了一种网络名，变成我的一个标签，有些人其实找我合影他都不知道我叫什么，他说你是洪荒之力，你是洪荒少女能不能跟我合个影。古兵：你听到这些人对你的称呼，对你这样的一种感觉。傅园慧：其实还是挺无奈的。古兵：无奈？傅园慧：嗯，我没有什么特别高兴。古兵：那次接受采访也是完全的一种自然状态下的本能反应。傅园慧：那肯定是自然状态下的，但我现在其实还挺后悔。古兵：啊？傅园慧：因为我当时是真的很开心，但是如果我知道这样子会火的话，那我希望我没有做过这种事情。现场直播的采访播出之后，迅速红遍网络，人们称她为游得最快的表情包，游泳界的一股泥石流，傅园慧成为这届奥运会第一个还没开始决赛就出名的中国运动员。尤其是洪荒之力这段采访视频被人们模仿、修改再制作，比比皆是。突如其来的一夜爆红，让20岁的傅园慧始料未及。古兵：就是在一夜之间被大家熟知之后，你自己的感觉会是有一种特别大的落差？傅园慧：我所知道我一下子爆红了以后，我当时那两天是非常紧张的。古兵：为什么会有紧张的感觉？傅园慧：因为我看得很远，我所知道所有被捧起来的人最后都会被打下去，就是我追求的根本就不是这些，因为我知道我根本就不适合当明星，我太接地气了。古兵：你太接地气了。傅园慧：我根本没办法有那种明星的架子。古兵：不喜欢这种感觉吗？傅园慧：不喜欢，我现在希望这一切都没有发生过是最好的，所以我说我当时火的时候，一是我不理解我为什么会火，还有就是我知道你们其实并不了解我，。比如我当时对自己为什么会非常满意，因为我知道之前我经历了什么，我是从多困难的时候，再这样子重新恢复到我的巅峰，甚至超越了自己，所以我真的是很满意的。傅园慧浙江杭州人，5岁开始学游泳，10岁获得浙江省运动会冠军，11岁进入浙江省游泳队。2015年8月在喀山世界游泳锦标赛上，傅园慧获得女子100米仰泳第四名，女子50米仰泳冠军，以及女子4×100米混合泳冠军，傅园慧爆红里约之后，人们翻出了她在喀山接受采访时抱怨泳衣太紧，以及在接力比赛颁奖时搞笑卖萌的镜头，当时的傅园慧的确心情大好，连拿两个世界冠军，让她和很多人对一年后的里约奥运会有了更大的期许。然而现实并不是那么美好，傅园慧用大起大落来形容这一年。古兵：这个大落能给我们讲一下吗？傅园慧：这个大落就是因为我比完世锦赛之后，就准备今年的奥运会了，训练可能太拼了，就把自己给练伤了，然后我就一直在生病，从1月开始一直在生病，我就没有办法训练，我一训练就会生病，然后这里发炎或者那边疼怎么怎么样，反正各种各样的病都有。奥运会的选拔赛比得很差，成绩退步了很多，我那时候决赛的时候1分02秒，而且我已经全力了，非常非常累。傅园慧：我必须做一个勇士，我是一个战士。

如何能给领导提意见

同志对领导班子成员的批评意见一、对同志的批评意见 1、不重视学习。平时忙于具体事务性工作多，在学习方面重视较少，比如平时带领班子成员及下属同志集中学习的时间少，对同志学习理论知识的要求不严；有时因为具体事务多等原因参加单位组织的学习和党支部会议少，没有给给下属日常学习作好表率。 2、在单位听汇报多、下企业调研少。平常亲自下企业调研少，对于企业遇到的一些问题，直接安排下属跟踪多，遥控指挥多，亲自深入协调解决问题少。如在处理产业集聚区一些企业补办建设手续的问题中，由于牵涉的部门多、协调难度大，只是组织召开了几次协调会，就交给下面同志接管，没有持续的跟踪督促，致使部分企业至今未拿到房产证。 3、艰苦奋斗意识淡化。外出考察项目、接待外来客商时存在好面子、讲排场思想，比如公务接待中烟酒、饭菜得是高标准、高规格，没有认真考虑单位实际情况，勤俭节约、过紧日子的意识有所淡化。二、对同志的批评意见 1、下企业实地调研少。主管经济运行中心后，工作上过于偏重于统计和示范创建工作，对于企业、项目实际建设情况掌握较少，忽视了项目建设和统计上报、示范创建的有机统一关系，

比如，平时在办公室收集整理书面材料多、深入企业实地调查掌握第一手资料少，对企业具体生产经营和建设情况了解掌握不细。 2、缺乏服务大局意识。对于领导安排的任务，过于强调本职工作，对于涉及本职工作少的事情，有时候不尽心，勇于担当的精神不足，比如，在共同完成一些上级安排的上报材料时，你只是将几个统计数字报了过来，对于表格的填写和文字材料的整理不太关心。 3、艰苦奋斗意识淡化。平时存在铺张浪费和超标准接待的问题，比如在统计上报和示范创建工作中，与有关职能部门打交道多，有时为了工作的顺利开展或工作取得较好的结果，接待宴请较多，存在接待规格标准过高和浪费的现象。三、对同志的批评意见 1、知识学习不深入。平时专业知识学习主要集中在电力装备制造、食品及物流、超硬材料及制品等重点产业建设方面，对不锈钢及制品、印刷包装、新型建材以及战略新兴产业有关知识的学习少，导致协调处理与这些产业相关的问题时，入手和解决进展较慢。 2、有经验主义思想。平时看问题、办事情好凭老思想、老方法，比如有时在听取工作汇报时，以为自己在基层工作多年，自身经验丰富，不等其他同志汇报完就给问题定了性，没有认真听同志说出自己的观点和看法，容易挫伤其他同志提看法、想方

领导科学(1)

领导绩效：含义：特定的领导主体在一定时期内实施领导活动所取得的效果效益的总和。对领导者个人来说是素质尤其是能力和作风通过实践所产生的综合反应，是衡量领导水平高低的重要尺度，对领导集体来说，是领导体制和制度运行的集中展示。特点：客观性；综合性；动态性；具体性；公共性；继承性；和基础性。领导绩效的基本内容：从领导的基本职能进行划分可分为用人（与领导目标及整体贡献之间成正相关关系）；决策（领导者进行正确领导和高效领导的基础是其领导能力的重要体现）；办事（领导者履行职责处理日常事务的主要能力效率和效益）；时间（衡量领导者有效管理利用时间的尺度）；整体贡献（的高低是衡量领导绩效的最重要最基本的尺度）。领导绩效的作用：是领导活动的出发点的归宿点；衡量领导工作成效的重要尺度；评价、选拔、任用领导干部的主要依据；领导发展的驱动力。领导绩效考评类型：领导层次的不同（高层中层基层领导）考评主体（上级同级下级职能机构自我群众专家）考评时间（日常年中年终阶段任中届满）考评对象工作性质（党务立法司法行政企业事业单位社团领导）考评方式（定性定量）目的（诊断鉴定评价监督）。领导绩效考评的意义：有助于明确领导活动的正确导向；强化对领导者及其领导活动的监督；推动领导制度的创新；改善领导作风；提高领导者素质；发现和培养人才。原则：客观公正；民主公开；全面系统；注重实绩；科学规范。领导集体绩效考评内容：决策绩效考评；用人；办事；组织的整体贡献。领导者个体绩效的考评内容：德能勤绩廉五个方面。与共产党选拔使用干部的德才兼备的原则是一致的。德；领导道德品质的考察评估。能；领导者的业务技能领导水平工作效率等方面的考察评估。勤；领导者的事业心和工作态度的考察评估。绩；领导者的工作业绩的考察评估。廉；领导者规范用权、廉洁奉公情况所进行的考察评估。领导绩效考评中如何坚持全面系统原则：显绩考核与潜绩考核相结合；政治和业务相结合；眼前和长远相结合；局部和全面相结合；主观与客观相结合；目的和手段相结合；领导者个体考评和领导集体考评相结合；把考评与奖励相结合。领导绩效考评的方法：基本方法：领导考评与群众评议相结合；平时与定期相结合；定性与定量相结合。具体方法：调查研究法（典型调查抽样调查实地观察访谈）民间测验法；目标对照法；比较考评法；专家考评法；统计分析法；自我述职法；模拟考评法（公文处理模拟会议即兴发言情境模拟）。领导作风的意义：实现领导性质的根本保证；领导影响力的重要体现；影响人民群众积极性和创造性的重要因素；优化党风和社会风气的关键环节。特点：从属性；外在性；时代性；行业性；稳定性。领导作风的基本内容：思想作风（解放思想实事求是与时俱进）学习作风（理论联系实际学以致用）工作作风（密切联系人民群众）组织作风（坚持和执行民主集中制原则）生活作风（廉洁奉公艰苦奋斗）。领导者在工作作风中如何密切联系群众：树立马克思主义群众观点；保持对人民群众的深厚感情；端正对人民群众的态度；倾听人民群众的呼声；为群众办实事，办好事；自觉接受人民群众的监督。领导者对待下属方面，要宽容友善豁达大度；任人唯贤，充分信任；公平待人，秉公办事；热情支持，无私帮助；用心培养，科学指导；严格要求，赏罚分明；亲近贤臣，远离小人。在对待自己方面，要严于律己，谦虚谨慎；言行一致，表里如一；从善如流，多谋善断；办事认真，勇于负责；以身作则，雷厉风行；永不满足，开拓创新。领导者在组织作风中如何坚持和执行民主集中制原则：正确处理中央和地方，上级和下级的关系；各级领导干部加强集体领导问题；加强组织纪律问题；健全并执行好组织规章制度问题；大力加强基层组织建设问题；正确处理好民主和集中的关系问题。不良作风的表现：思想和学风上（教条主义和经验主义）工作作风上（官僚主义和形式主义）组织作风上（宗派主义）生活作风（拜金主义和享乐主义作风）。加强作风建设的途径：加强理论学习；注重教育培训；完善规章制度；强化考核监督；优化环境氛围；领导艺术与领导科学的关系：一方面领导科学是领导艺术的基础，另一方面，领导艺术是领导科学的重要来源和灵活应用，领导者的领导艺术水平越是高超，非模式化的领导经验和技能越是丰富，领导活动的规律性就越是得到彰显，从而领导科学的知识体系就会更加完善和成熟，更加具有普遍的指导意义。领导艺术与领导方法的关系：都属于领导科学的方法论领域，都是领导者开展领导活动的手段。因此二者是统一的相互联系的。领导方法具有目的性、客观性、静态性、条件性、时效性等特征；领导艺术则是对领导方法的具体灵活运用，与领导方法相比，领导艺术具有灵活性、权变性和主体差异性等特征。领导方法是领导艺术的基础，领导艺术是领导方法的灵活运用，二者对立统一，相互促进。领导艺术的特征：经验性与科学性统一；原则性与灵活性的统一；共性与个性的统一；规范性与创造性的统一；明晰性与模糊性的统一。领导授权艺术的类型：根据授权的具体内容（刚性弹性惰性模糊授权）；授权行为的形式（口头与书面；个人与集体；长期与短期；逐级与越级）。要点：围绕目标明确要求；因事择人视能授权；把握尺度适度授权；尊重分工逐级授权；民主监督公开授权；强化责任可控授权。领导的沟通艺术：接待艺术；谈判艺术；表扬与批评艺术；劝说与疏导艺术；电话与信函沟通艺术；论述处理突发性事件的艺术:敏锐洞察，迅速确认事件的性质；以人为本，全力救治伤亡人员；主动出击，迅速控制事态；果断决策，把握全局；打破常规，创造性地化解危机；加强沟通，主导舆论；整合资源，协力行动；重视善后工作，力戒重蹈覆辙。提高领导艺术水平的途径：恪尽职守，保持领导艺术的先进性；运用现代技术，提高领导艺术的科学性；加强素质修养，增强领导艺术的创造性；总结实践经验，把握领导艺术的规律性。领导者开会必须遵循的原则：超前性原则；会前要明确会议目的，确定议题、程序和开会的方式方法。有效性原则；要保持言简意明的作风，力争用最短的时间解决问题。善后性原则；议后有决，决而有行，行要有果，结果反馈，检查落实。领导批评惩处的技巧：客观具体；掌握尺度；把握时机；区别对待；就事论事；掌握火候；范围适当；先扬后抑；允许申辩；勉励进步。领导者表扬奖励的技巧：表扬的内容要实事求是恰如其分，不要随意拔高；态度要诚恳热心发自内心，体现共享的快乐，不要冷漠敷衍言不由衷；时机要注意时效性；方式要不断变化；过程要注意整体效果，不要因为表扬了个人而挫伤了多数人的积极性；手段要坚持物质奖励和精神奖励相结合而且要配合得当不可偏废。领导方法的重要意义：领导方法在领导活动中处于中介地位；科学的领导方法是提高领导绩效的推进器；科学的领导方法是现代领导的必备条件。特征：客观性；动态性；目的性；条件性；时效性。运用领导方法的基本原则：目的性原则;创造性原则;具体性原则;高效性原则. 领导的思维方法：辩证逻辑思维方法（①比较、抽象和概括的方法，又叫概念形成法② 分析综合和归纳演绎法③抽象与具体、历史与逻辑相统一的方法）；系统性思维方法（整体性、结构性、动态性思维）；战略性；创造性。创造性思维的特征：独特性；求异性；灵活性；敏捷性；突发性；跳跃性；综合性；联动性。战略性思维方法的特征：预见性；长远性；综合性；全局性。改善战略性思维的途径：一要正确认识过去、现在与未来之间的辩证关系和本质关系找出三者之间的发展规律；二要正确处理预见中出乎预料的情况，完善预见能力。基本的领导方法：一切从实际出发，做好调查研究（典型调查抽样调查普遍调查民意测验）；按辩证法的全面性要求办事；坚持群众路线；按辩证法的全面性要求办事，要做到：用联系的观点去观察和处理问题；坚持两点论学会两手抓和两条腿走路；分清矛盾的主要方面和次要方面善于看到主流抓住重点；具体问题具体分析正确理解和处理一般与个别的关系。现代科学领导方法：系统论方法；信息论方法；控制论方法。系统论方法的步骤：提出系统化的活动目标；找出系统优化目标的构成要素；进行系统方案的优化结构设计；组建实施机构并分解目标任务；根据总体部署展开具体实践。优化领导集体素质结构的途径：转变观念是优化领导集体素质结构的前提；搞好后备干部队伍建设是优化领导集体素质结构的基础；加强领导集体自身建设是优化领导集体素质结构的根本；改革完善领导干部管理制度是优化领导集体素质结构的保障。领导集体素质结构优化的原则：主动性原则；要求领导者主动适应环境变化的要求。互补性原则；要求领导集体做到单项素质与综合素质能够互补。精干性原则；要求领导集体的层次和组成人员尽可能少而精。目的性原则；要求在优化领导集体素质结构时要以组织的目标和目的为基础和依据，根据组织的存在和发展的目标、目的来优化配置领导班子。合理的领导集体素质结构的基本内容：梯次的年龄结构；合理的知识结构；互补的能力结构；协调的气质结构。领导集体素质结构的特征：整体性；相关性；适应性；稳定性；目的性。提高和培养领导者个体素质的基本途径：重视学习在读书学习中提高；注重实践在社会实践中锻炼；不断自省在总结中反省完善；健全制度在制度规范中进步。领导者心理健康修炼的基本要求：正确认识和评价自我学会尊重和宽容他人；正确看待财富和权力保持从容平和的情绪状态；正确对待工作和生活远离奢华和浮躁锤炼良好的意志品质；注意气质性格的修养保持对外部环境的适应性。论述领导者个体素质中的能力素质：科学决策能力；知人善任能力（表现在识别人才善于团结使用培养激励协调举荐人才）；激励能力（激励是一种洞察需要，激发动机满足需要引导行为实现目标的动力供给过程）；沟通能力（既是领导的重要职能也是履行领导职能的重要方式和手段）；创新能力（善于敏锐洞察旧事物的缺陷，准确捕捉新事物的萌芽）；危机管理能力（包括危机预防识别处置善后管理能力）；领导者的道德素质：忠诚于国家和人民；公正廉洁；勤政尽职；严于律己宽以待人。法律素质：熟练掌握相关的法律知识；具有强烈的法治意识；依法领导注重职务守法。政治素质：具有崇高的政治理想、高度的政治责任感和理性的民主政治自觉。领导者素质的重要性：是实施有效领导的基础；是领导力的基础；决定着领导绩效的高低；关系到国家的兴衰存亡。特点：综合性动态性层次性自致性。论述我国领导体制改革的原则：法治原则；领导体制的法治化是实现领导体制科学化的重要保障。公正原则；既是一种社会理想，又是一种现实的制度安排和制度选择的合理状态。系统性原则；要求在领导体制过程中，从系统的整体性出发，从现实的实际情况出发，实事求是，稳扎稳打，渐次推进。效率性原则；民主性原则；内容：要科学划分领导权限；要规范党政关系；要使领导组织机构设置合理化；要使领导制度建设法制化。我国现行领导体制的主要问题：领导权力过于集中；组织机构的设置不尽合理；领导体制建设滞后（一是领导法规的缺失二是领导体制路径依赖现象十分严重）。本质特征：人民群众的主人地位；中国共产党的领导核心作用；中央集权式的统一领导与管理。领导层次与领导幅度的含义及其相互关系：领导层次是指组织系统中自上而下地实施指挥与监督的权力级差数量。领导幅度指一个领导者直接指挥的下属数量。一般来说，在同一个组织系统中，领导层次和领导幅度成反比例关系，即在组织规模一定的情况下，较大的领导幅度意味着较小的领导层次，反之，较小的领导幅度则意味着较多的领导层次。领导体制的作用：是领导活动有序开展的制度保障；是实现领导目标的重要手段；从根本上制约着领导主体（一定程度上塑造着领导主体）；从根本上决定着领导绩效；关系到组织的前途和命运（科学的领导体制可以推动组织健康发展，反之，组织会面临生存发展危机）。中国国有企业领导体制的变迁：1949-1956， “一长制”初步建立阶段1956-1966党委领导下的厂长负责制阶段1966-1976企业领导体制的混乱、畸变阶段 1978-1993党委领导下的厂长负责制恢复、演变发展阶段1994年至今，公司制建立完善阶段。集权制优点。权力集中，政令统一，标准一致，能够统筹全局，兼顾各方；能够统一指挥，容易做到令行禁止，便于统一高度和配置资源，集中力量做大事；缺点。灵活性差，应变能力低，不容易顾及特殊情况，不易因时因地制宜；难以充分调动下级积极性、主动性和创造性；容易使下属对上级领导产生依附性，容易导致独断专行和官僚主义。分权制：优点；分级治事，分级负责，使下级机关和领导具有很大的灵活性，能够因地因时制宜，增强应变能力，易于发挥下级的主动性和积极性，使下级得到锻炼和增长才干；有利于上级领导减轻工作负担提高效率，有利于防止官僚主义。缺点；容易出现各自为政、政令不一的情形，滋生地方主义、本位主义、分散主义等问题；协调难度比较大，不利于团体协作精神的培养。 “一长制”的优缺点：权力集中，责任明确，指挥灵敏，行动迅速，决策和执行的效率较高；不能集思广益，受领导者个人的知识、经验和能力的限制较大，容易发生决策失误，导致严重灾难；如果缺乏有效监督，容易产生独断专行、滥用权力的弊病。委员会制：优点：便于集思广益减少决策失误；分工负责可以减轻主要领导者的负担；可以代表不同方面的利益发扬民主；相互监督可以避免个人专断滥用职权。缺点：权力分散行政迟缓效率不高有时会因为出现争议意见难以统一而导致议而不决决而不行以至于坐失良机贻误大事；有时容易出现责任不明的问题名义上是集体领导集体负责，实际上是某些个人说了算，无人负责。领导体制的分类：领导系统中各层次领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度（集权制与分权制）；领导系统中上级领导机关对下级的指挥控制方式（完整制与分离制）；领导机关最高决策者的人数多少（一长制与委员会制）；领导系统中各部门职责权限的性质和范围（层级制职能制）。资本主义国家政治领导体制主要特征：实行政党政治通过政党竞选制实行政党轮流执政；实行议会制；实行行政首长负责制；实行三权分立制；全国实行自上而下的垂直自治结构进行分级分权管理。类型：内阁制；总统制；委员会制。完整制：指属于同一领导层次的各机关或同一机关的各个构成单位，均接受同一上级领导机关或领导者的统一指挥和控制的领导体制。优点：权利集中统一指挥，责任明确政令一致，行政迅速效率较高；便于统筹全局协调各方；可以防止政出多门各自为政。缺点：容易导致权力过分集中和领导者的独裁专断包揽一切，压抑下级机构和工作人员的工作积极性和创造性，降低应变能力。分离制：指同一层次的领导机关或同一机关的各个构成单位接受两个以上不同的上级机关和领导者指挥控制的领导体制。优点：权力比较分散可以使用不同的组织机关各司其职，各尽其能，发挥其主动性积极性，有利于各机关之间相互制约防止专断滥权；也有利于各机关之间的彼此竞争有利于人才的成长发展。缺点：容易导致各自为政各行其是政出多门重复劳动浪费资源推诿责任等问题，容易产生机构重叠权力冲突监督协调困难的问题，影响整体利益。领导组织结构中存在的两种最基本的关系：纵向的领导隶属关系；横向的领导协作关系。具体表现形式：直线式；职能式（美国科学管理之父泰罗提出）；复合式（法约尔提出）；矩阵式；事业部式（斯隆提出的）。领导体制的特征：根本性；系统性；规范性；稳定性。内容：领导组织的原则；领导组织结构；领导的层次与跨度；领导权限与职责的划分；领导干部的管理制度。领导组织的原则：目标性；统一性；适应性；高效性原则。思想政治工作对领导工作的重要意义：是领导者在领导工作中用以提高人们的思想觉悟调动人们建设社会主义积极性的一种重要手段；是领导过程中各项工作的生命线既是经济工作的生命线也是其它一切工作生命线。思想政治工作的基本内容：理论教育；政治教育（基本路线和方针政策、形势和任务、爱国主义和社会主义教育）；公民素质教育（理想道德法制）。论述思想政治工作的基本原则：理论联系实际的原则；在思想政治工作中，要有效地坚持理念联系实际必须做到第一学习理论第二从实际出发实事求是。结合业务工作一道做的原则；解决思想问题与解决实际问题相结合的原则；表扬和批评相结合的原则；精神鼓励和物质鼓励相结合的原则；言传与身教相结合的原则；循循善诱循序渐进的原则；思想政治教育和加强行政管理严格组织纪律相结合的原则。思想政治工作方法：说理教育法；情感交流法；个别引导法；心理咨询法；榜样示范法；自我教育法。简述思想政治工作方法中的说理教育法指领导者通过向思想政治工作的对象讲解有关理论和道理,以道理说服对方,从而使对方转变思想的一种方法,运用这一方法要做到: 一要说理透彻;二要具体问题具体分析. 具体的心理咨询方法有：现实疗法；咨询对象中心疗法；理性情绪法；认知领悟法；行为疗法。人才的基本特性：创造性；历史进步性；社会性；专业性；相对性。人才的类型：依据所从事的工作性质不同（理论型和实践型）；人才自身素质不同（发现型和再现型）；在社会活动中发挥的作用不同（组织型和操作型）。衡量人才的标准：指衡量是否属于合格人才的标尺或准则。简而言之就是德才兼备。所谓德指思想道德品质，主要是就政治思想素质而言的。才指才能和智慧主要是就业务素质而言的。德，最主要的就是坚持马列主义毛思邓论三个代表重要思想和科学发展观，其核心内容就是坚持中国特色社会主义坚持中国共产党的领导。所谓才，就是要为人民服务，为人民造福的本领和才干，具有现代科学文化知识，熟悉和精通自己的业务，有专业知识和能力。在新的历史条件下，中国共产党将人才的德才标准具体化为四化；这就是干部的革命化、年轻化、知识化和专业化。

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