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2011 上半年度保安晋级考核应知题库
一、单选题：
1、全国消防宣传日是（B）
A、1 月 19 日 B、11 月9 日 C、9 月 11 日
2、灭火器上的压力表用红、黄、绿三色表示灭火器的压力情况，当指针指在绿色区域表示（A ）
A、正常 B、偏高 C、偏低
3、据统计，火灾中死亡的人有80% 以上属于（B）
A、被火直接烧死 B、烟气窒息致死 C、跳楼或惊吓致死
4、公安消防队救火（C）
A、只收救火成本费 B、收取所有费用 C、不收任何费用
5、我国消防工作的方针是（C）
A、群防群治 B、遏制特大火灾 C、预防为主，防消结合
6、养犬管理工作的主管部门是哪个部门？（A ）
A、公安部门 B、城管部门C、卫生部门
7、违反《中华人民共和国消防法》行为，构成犯罪的，应（B）。
A 依法给予行政处罚 B 依法追究刑事责任 C 给予罚款或拘留
8、《中华人民共和国消防法》是（B）年颁布实施的。
A 、1997 B、1998 C 、1999
9、用于出租的居住房屋人均承租建筑面积不得低于多少平方米？（A ）
A、 12 B 、15 C 、20
10、苏州市住宅区物业管理条例自（C）起施行。
A、2007 年10 月1 日B、2008 年4 月30 日C、2008 年1 月1 日
11、业主大会、业主委员会与物业服务企业的关系是：（A ）
A、平等的法律主体关系B、领导和被领导的关系C、管理者与被管理者的关系
12、对档案材料适用的灭火器是（A ）
A 二氧化碳灭火器 B 泡沫灭火器 C 干粉灭火器
13、对可燃液体适用的灭火器是（B）
A 二氧化碳灭火器 B 泡沫灭火器 C 干粉灭火器
14、已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管理的（A ）
A 从轻或者减轻处罚 B 不予处罚 C 责令其监护人严加管教
15、物业服务企业一、二级资质的注册资本要求分别为（A ）
A、500 万以上、300 万以上 B、200 万以上、100 万以上 C、100 万以上、50 万以上
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16、新建住宅区的物业服务用房的配置应不少于地上总建筑面积的（C）
A、千分之三 B、千分之四 C、千分之七
17、冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，按照《中华人民共和国治安管理处罚
法》给予（A ）
A、处五日以下拘留 B、处十日以下拘留 C、处十五日以下拘留
18、用灭火器扑救火灾时，灭火剂喷射方向宜与着火面的度角是(B)？
A、90 B、45 C、30
19、（A ）不属于物业管理安全防范服务的范围
A、业主人身与财
产的安全保障 B、治安协防C、交通秩序管理
20、物业管理活动内容的依据是（B）。
A、业主公约B、物业服务合同C、业主的财产权
21、在物业管理区域内，保安巡逻的范围（C）
A、物业管理区域内的任何部位B、严格限定为公共走廊C、严格限定为公共地方
22、装修施工现场灭火器的配置标准为每100 平方米（B）只。
A、1-2 B、2-3 C、3-4
23、以下哪种情况不可认定为工伤（C）
A、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责收到暴力等意外伤害的
B、因工外出期间，由于工作原因收到伤害或者发生事故下落不明的
C、自残或自杀的
24、物业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由（C）负责。
A、保安部主管 B、工程部主管 C、专职消防管理人员
25、在非指定位置停放的违章车辆被拖移后，超过（C）未领回者，由管理处报请公安机关予以处理。
A、1 天 B、2 天 C、3 天
26、A 类火灾是指（C）火灾。
A、金属 B、液体 C、固体
27、由于行为人的过失引起火灾，造成严重后果的行为，构成(B)。
A、纵火罪 B、失火罪 C、玩忽职守罪
28、下列(B)火灾不能用水扑灭?
A、棉布、家具 B、金属钾、钠 C、木材、纸张
29、（B）灭火器不适于扑灭带电物质的火灾
A、二氧化碳 B、泡沫 C、干粉
30、以下（B）不是物业管理公司治安管理的工作内容。
A、培训保安人员 B、抓捕犯罪嫌疑人 C、维护管区内的治安秩序
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31、不属于消防中心值班员岗位职责的是___D ___ 。
A 提高消防设备故障的处理和应变能力，密切与工程维修人员的联系，确保消防保安控制系统正常
工作
B 努力学习，掌握智能化消防系统各种设施的功能和操作，提高维护保养能力
C 当发生重大事故或事件时，应及时向保安部和物业管理公司领导报告
D 加强巡逻，防止不法分子盗窃车辆，发现可疑人员和其他可疑情况，应及时查明并做出处理，必
要时应请求保安部支援或拨打“110”电话报警
32、通过__A____，检查火灾报警器各项功能是否正常，指示灯有无损坏。
A 日检 B 月检 C 季检 D 年检
33、我司各项目巡逻方式以__B___为主
A 规范化步巡 B 自由设点步巡 C 车巡 D 武装巡逻
34、对讲机电池充电____小时以上再使用，但充电的时间不能超过____小时。D
A4、8 B6、10 C8、12 D6、12
35 、下列哪些人员，在紧急情况下，可以问明情况，在《值班日志》上做好记录后直接放行
_______B______
A 政府有
关部门人员 B 消防队 C 共用事业单位人员 D 新闻媒体人员
36、对待进园的业主或来访者时必须做到___ Ｃ____
A 严厉询问 B 仔细检查 C 请字当头，谢字不离口 D 不理不睬
37、遇大件物品搬出小区时，门岗应验收____D____，并核实物品明细后放行。
A 业主提供的物品清单 B 留言条 C 业主委托搬运证明 D 服务处开具的物品放行单
38、政府机关、职能机构的车辆进入小区时，应_____ Ａ__
A 简单问明来意，检查证件后放行 B 直接放行
C 禁止进入小区 D 拦住，进行详细盘问
39、以下各项中属于可燃物的是___D___ 。
A 空气 B 氧气 C 物体摩擦 D 一氧化碳
40、国家规定，监控录像保存期为__B__
A 一周 B 30 天 C 45 天 D 一季度
41、____D___未到岗时，交班人不得擅自离岗。
A 门岗队员 B 巡逻岗 C 带班班长 D 接班人
42、接班时，接班班长应认真查看上一班的___A____是否齐全，有无疏漏。
A 各项记录及《值班日志》 B 设施设备 C 服装配件 D 未完成事项
43、适用于扑救石油制品、可燃气体、易燃液体、电器设备等引起的火灾的灭火器是____B__。
A 化学泡沫灭火器 B 干粉灭火器 C 卤化烷灭火器 D 二氧化碳灭火器
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44、消防控制室应设于建筑物的____B__ 。
A 地下室 B 首层 C 顶层 D 夹层
45、为住户与访客间提供图像及语音交流的现代化楼宇控制系统是___ Ｃ___ 。
AIC 卡智能门禁系统 B 生物特征识别门禁系统 C 可视对讲门禁系统 D 尾随检测系统
二、多选题：
46、对外来人员进入的控制：如忘带证件或没办证的装修人员进入小区，应____CD___
A 直接放行 B 做好来访登记后放行
C 督促其到服务处办理出入证 D 凭有效证件登记领取临时出入证放行
47、夜间服务处无人当值时，发生携带物品离开小区时，门岗应___ACD___
A 劝阻其第二天办理《物品放行条》后带离小区
B 大致检查、记录后放行
C 对不听劝阻的，门岗应通知带班班长到现场核实物品来源
D 在《值班日志》中详细登记带离人姓名、身份证号码、联系电话、运输车辆及牌号、离开时间、
带离物品明细等信息后放行
48、对没有购买、没有租赁车位的业主车辆：___AC____
A 小区临时停车位有空余时，应填写临时车辆出入卡放行。
B 小区临时停车位有空余时，直接放行。
C 小区临时停车位没有空余时，说：“您好！小区内车位已停满，请在就近停车场泊车”。
D 小区
临时停车位没有空余时，暂时安排停放在其他业主车位。
49、进入小区的车辆可以分为__ABCDE___
A 有车库的业主车辆
B 有地面固定出租车位的业主车辆
C 没有购买、租赁车位的业主车辆
D 外来访客车辆
E 公务特种车辆
50、对随意乱停放的车辆，应__CD___
A 直接拖走 B 用铁链锁住 C 电话通知车主进行清理 D 贴《违章停车通知单》进行告知
51、监控岗工作内容包括__ABCD__
A 操作监控设备 B 切换镜头 C 准确调放录像资料 D 对监控设备进行日常维护
52、巡逻队员在巡逻过程中，应___ABC__
A 多看 B 多嗅 C 多听 D 多聊
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53、交接班有带班班长进行，主要交接内容有：_ABCD____
A 保安值班器械、物品完好状况的确认，记录表单齐全。
B 上一班未落实事项的移交及处理要求。
C 上级布置的工作事项交代。
D 业主委托事项的交代。
54、对地面停车巡逻重点包括：__ABC___
A 机动车辆是否停放有序，有无占用其他业主车位的车辆。
B 车辆车身状况，车门、窗是否关好。
C 是否有身份不明的人在车辆周围闲逛，有无小孩在做游戏。
D 车辆有无车牌。
55、对于进入小区的装修人员，应检查装修人员出入证上的__ABCD___
A 照片 B 户号 C 有效期 D 是否有服务处章
三、判断题：
56、业主家户外水表爆裂，找到项目处，项目处可以随意为其进行更换。（×）
57、碱金属不能用水扑救。（√）
58、物业管理小区要有的安全管理队伍的标准是专业化的安全管理队伍、实行24 小时值班及巡逻制度、
安全人员熟悉小区的环境、文明执勤，语言规范认真负责。（√）
59、火灾扑灭后，起火单位可以根据单位的需要不经公安消防机构同意清理火灾现场（×）
60、高层写字楼属于消防安全重点单位。（√）
61、消防通道的宽度一般不应小于3.5m. （√）
62、凡是能引起可燃物着火或爆炸的热源统称为点火源。（√）
63、泡沫灭火器可用于带电灭火。（×）
64、为防盗窃,可以在适当时段锁上消防通道门。（×）
65、机动车可以在物业管辖区域内的任何场所修车、洗车。（×）
66、防火门通常安装在走道、楼梯间。（√）
67、扑灭初期火灾的最有效时机是起火后5~7 分钟。（√）
68、发生治安案件时，项目应安排人员保护和控制现场，在保障人身安全的前提下，采取合法措施，
防止事态的恶化。（√）
69、负责消防监控报警中心的值班监控是义务消防队员的工作内容之一
。（√）
70、一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。（√）
71、物业管理用房的所有权依法属于业主。（√）
72、交通信号包括交通信号灯、交通标志、交通标线和交通警察的指挥。（√）
73、机动车、非机动车实行右侧通行。（√）
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74、业主在进行住宅室内装饰装修时可将没有防水要求的房间改为厨房间。（×）
75、物业管理协会是物业服务行业的管理组织。（×）
76、物业用房可以买卖和抵押。（×）
77、C 类火灾是指气体火灾。（√）
78、常见的非正当防卫有：假想防卫、防卫挑拨、不适时防卫、局外防卫、抗拒防卫、互殴行为、
防卫过当。（√）
79、灭火的基本方法有冷却法、隔离法、窒息法、抑制法（√）
80、以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处五年以上十年以下并处罚金。（×）
81、压缩气体和液化气体属于危险化学物品。（√）
82、物业是指房屋及其附属的设施设备和相关场地。（√）
83、业主可以随意的将住宅改变为经营性用房。（×）
84、物业服务企业可以擅自停水停电。（×）
85、灭火器是由筒体、器头、喷嘴等部件组成，借助驱动压力将所充装的灭火剂喷出，达到灭火的
目的。（√）
86、工号牌佩戴在右胸前端正且干净。（×）
87、下班后可以继续穿着保安服装到处游荡。（×）
88、头发长度合适，不盖过耳朵、眼睛，后不盖衣领。（√）
89、访客是指住户的亲戚、朋友、同事等，以及来服务处联系业务的人员。（√）
90、对每天进入小区的邮递人员、送奶袁，门岗应直接放行。（×）
91、对于离开小区的面包车，门岗人员应注意观察车内物品，对可疑车辆应及时拦下进行检查。（√）
92、出租车不特殊情况下不让进入小区。（√）
93、对于任何进入监控室的人员均应做好记录。（√）
94、未经服务处经理同意不得随意播放录像带或调放录像内容。（√）
95、巡逻时要带好自卫器材、小记录本、照明用具和通讯器材。（√）
四、问答题：
96、殴打他人，造成轻微伤害的应受如何处罚？
答：处十五日以下拘留、二百元以下罚款或者警告。
97、物业安全管理的主要内容包括哪三个方面？
答：治安管理、消防管理以及车辆道路管理。
98、物业管理投诉处理方法包括哪五项？
答：1、耐心倾听，不与争辩；2、详细记录，确认投诉；3、真诚对待，冷静处理；4、及时处理，
注重质量；5、总结经验，改善服务
。
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99、物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件有哪些？（讲出其中五项即可）
答：火警、气体燃料泄露、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、进水漏水、高空坠物、交通意外、刑
事案件和台风袭击等。
100、车辆管理的基本内容为哪些？
答：1、建立健全车辆管理队伍；2、车辆出入管理；3、车辆停放管理。
101、消防器材的一般配置包含哪些内容？
答：楼层配置、岗亭配置、机房配置、其他场所配置。
102、火灾逃生的四个要点是什么?
答：防烟熏、果断迅速逃离火场、寻找逃生之路、等待他救。
103、多次盗窃的含义是什么？
答：一年中入室盗窃或在公共场所扒窃三次以上的。
104、巡逻保安服务主要任务是什么？
答：维护巡逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序；预防、发现、制止各种违法犯罪行为；及时
发现各种可疑情况，抓获现行违法犯罪分子；警戒，保护刑事案件、治安事件和治安灾害事故现场；
检查发现防范方面的漏洞；平息巡逻中突发事件和意外事故。
105、燃烧必须具备哪几个必要条件？
答：可燃物、助燃物质、着火源
106、防火分隔物的种类有哪些？
答：防火墙、防火门、防火窗、防火卷帘。
107、高层建筑火灾特点是什么？
答：（1）蔓延快；（2）逃生困难；（3）扑救困难。
108、治安处罚的种类？
答：警告、罚款、行政拘留、吊销公安机关发放的许可证。
109、消防常规装备有哪些？
答：消防头盔、消防战斗服、消防靴、消防手套、安全带
110、突发事件处理时应遵循哪四项原则？
答：快速反映原则、统一指挥原则、服从命令原则、团结协作原则。
111、安全防范系统有哪些？
答：闭路电视监控系统、门禁系统、巡更系统、紧急报警系统
112、正当防卫的条件是什么？
答：（1）正当防卫的不法侵害条件：必须有真实存在的不法侵害行为，才能进行正当防卫；必须针
对正在进行的不法侵害行为，才能实行正当防卫。（2）正当防卫的防卫条件：正当防卫必须针对不
法侵害者本人实行；正当防卫不能超过必要限度，造成不应有的损害。
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113、典型的高层建筑消防系统通常有8 个部分组成，其构成内容有哪些？
答：1、火灾报警系统；2、消防控制中心；3、消火栓系统；4、自动喷洒灭火系统；5、防排烟系统；
6、安全疏散和防火隔离系统；7、手提式灭火
器；8、其他灭火系统。
114、火灾报警系统如何构成？
答：火灾报警系统由烟感探测器、温感探测器、手动报警按钮、闭路电视监视系统、火警警铃、消
防广播系统、电话和对讲机等通讯联络器材组成。
115、什么是消防车道？
答：消防车道是供消防车灭火时通行的道路。
116、常用的建筑消防设施有哪些？
答：常用的有火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、气体灭火系统、泡沫灭火系统、
干粉灭火系统、防烟排烟系统、安全疏散系统等。
117、灭火的基本原理是什么？
答：基本原理归纳为以下四个方面：冷却、窒息、隔离和化学抑制。
118、家用电器或线路着火该如何扑救？
答：家用电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火以防触电
或电器爆炸伤人。
119、油锅着火该如何扑救？
答：油锅着火，不能泼水灭火，应关闭炉灶燃气阀门，直接盖上锅盖或用湿抹布覆盖，令火窒息。
120、燃气罐着火该如何扑救？
答：燃气罐着火，要用浸湿的被褥衣服等捂盖灭火，并迅速关闭阀门。
121、防止火灾的基本方法和手段?
答：有效地管理好可燃物，控制火源，避免火源、可燃物、助燃物三者间的相互作用。
122、中华人民共和国国旗是什么，国歌是什么？
答：中华人民共和国国旗是五星红旗，国歌是《义勇军进行曲》。
123、发生治安案件时，应如何正确报警？
答：拨打报警电话时，应尽可能提供正确的事发地址，若无法说清具体地址时应提供大致方位或明
显标志物等；简要陈述案情如基本经过、涉及人员等；保持冷静，可根据接线人员的提示逐一回答。
124、重点防火物业包含哪几类（答出三项即可）？
答：生产易燃易爆的工厂、大型物资仓库以及工厂较密集区、酒店、商场、写字楼、高层及超高层
和度假村等。
125、刑罚分为哪几类？
答：刑罚分为主刑和附加刑，主刑的种类有管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑；附加刑的种
类有罚金、剥夺政治权利、没收财产。
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126、简述你所在岗位的岗位职责。
127、如在巡逻过程中，发现可疑人员在小区中穿梭，该如何处理？
五、论述题：
128、说说你所在服务处所担任的岗位工作中存在的问题。
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