旅游知识竞赛题库
创建全国文明风景旅游区知识竞赛百题
峨眉山风景区管理委员会创建全国文明风景旅游区有奖知识百题竞赛
一、填空
1、今年______月，中央文明办、建设部、国家旅游局在______正式启动了创建全国文明风景旅游区的活动。
2、26年前，邓小平同志明确提出：我们在建设高度物质文明的同时，也要建设高度的______，由此拉开了新时期精神文明建设的序幕。
3、党的十三大把富强、民主、文明作为建设有中国特色的社会主义奋斗目标，写进了党在社会主义初级阶段的______。
4、江泽民同志指出：必须把精神文明建设提到更加突出的地位，任何情况下都不能以牺牲______为代价换取经济的一时发展。
5、2004年5月10日，中共中央总书记胡锦涛在全国加强和改进未成年人思想道德建设的工作会议上指出：各级党委、政府要把加强和改进未成人______摆在更加突出的位置，作为精神文明建设的重中之重，纳入经济社会发展总体规划，引入重要的议事日程。
6、中央文明委和全国爱委会编导的“三讲一树”活动的内容是讲文明、讲卫生、讲科学、树______。
7、“三个文明”建设是指______文明、______文明、______文明。
8、《公民道德建设实施纲要》中的“三德”是指社会公德、职业道德、______。
9、社会公德的主要内容是文明礼貌、助人为乐、爱护公物、______、______ 。
10、职业道德的主要内容是爱岗敬业、诚实守信、办事公道、______ 、______ 。
11、社会主义和谐社会应该是一个民主法制、公平正义、诚信友爱、______ 、______ 、人与自然和谐相处的社会。
12、中央文明办、建设部、国家旅游局在风景区开展创建全国文明风景旅游区示范点就是要达到文明经营、文明开发、文明______ 、文明______ 的目的。
13、全国文明风景旅游区示范点诚信宣言六方面内容是：经营诚信守法、______ 、______ 、讲解科学文明、安全措施落实、管理严格规范。
14、科学发展观的内涵是坚持以人为本，______ 、______ 、可持续地发展。
15、树立和落实科学发展观是贯彻“三个代表”重要思想的本质要求：是顺利推进社会主义建设的前提条件；是解决好发展问题的根本途径；是全面建设小康社会的______ 。
16、统筹人与自然和谐发展，必须坚持计划生育保护和保护______ 的基本国策。
17、在贯彻和落实科学发展观中的五个转变是转变发展观念、转变经济增长方式、转变经济体制、转变______ 、转变______ 。
18、一切工作都要经得起实践、群众和历史的检验。衡量政绩的最终标准是人民拥护不拥护、赞成不赞成、______ 、______ 。
19、我国构建和谐社会的总体目标是扩大社会中间层，减少低收入和贫困群体，理顺收入分配秩序，严厉打击腐败和非法治官，加大政府转移支付的力度，把扩大就业作为发展的重要目标，努力改善社会关系和劳动关系，正确处理新形势下的各种社会矛盾，为建立一个更加幸福、公正、______ 、______ 和充满活力的全面小康社会而奋斗。
20、解决构建社会主义和谐社会面临的矛盾和问题的关键靠______ 。
21、构建社会主义和谐社会应坚持的“四尊重”方针是尊重劳动、尊重知识、______ 、______ 。
22、构建和谐社会的重点、难点是正确处理好______ 。
23、构建和谐社会的本质要求是创设利益均衡制度，核心是坚持______ 。
24、繁荣发展哲学社会科学的总体目标是努力建设面向______、面向______ 、面向______ ，具有中国特色的哲学社会科学。
25、对出版专门以未成年人为对象的图书、报刊、音像制品等出版物，国家给予支持是在《______法》中所规定。
26、《中华人民共和国预防未成年犯罪法》规定，预防未成年人犯罪，要立足于教育和保护，从小抓起，对未成年人的不良行为要及时进行______和______ 。
27、十六大报告明确指出了发扬社会主义民主政治，建设社会主义______ 文明，是全面建设小康社会的重要目标。
28、峨眉山风景区以峨眉山博物馆为基地，大力开展未成年人思想道德教育活动，2004年还在全省范围内发起了______ 活动，寓教育于旅游、科普科考活动之中。
29、峨眉山景区的所有商品和消费项目的价格都必须______ 。
30、在峨眉山的金顶上，游人能欣赏到的四大奇观是：______ 、______ 、______ 、______ 。
二、单项选择题：
1、“全国文明风景旅游区”是由（）、建设部、国家旅游局授予积极开展创建文明风景旅游区活动、成绩突出的风景名胜区、旅游区（点）的荣誉称号。
A、中共中央
B、中宣部
C、中央文明办
2、峨眉山是中央文明办、建设部、国家旅游局于（）首批命名的全国文明风景旅游区示范点
A、1998年
B、1999年
C、2000年
3、2001年9月20日，中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》，并把每年的（）定为公民道德宣传日。
A、9月20日
B、10月20日
C、11月20日
4、截止2002年，由中央文明办、建设部、国家旅游局授予全国文明风景旅游区示范点的风景区有（）个。
A、30
B、40
C、50
5、《全国文明风景旅游区暂行标准》中规定了检查项目（）项。
A、26
B、28
C、32
6、《全国文明风景旅游区暂行标准》规定的八个方面的内容是：思想教育、管理机制、服务质量、景区环境、资源保护、安全防范、社会经济和（）。
A、共建活动
B、创建活动
C、精神文明宣传活动
7、《全国文明风景旅游区暂行标准》中规定的检查项目分评为（）个检查要点。
A、95个
B、105个
C、115个
8、今年是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词（）周年。
A、42
B、52
C、62
9、2001年9月20日（）向全国印发了《公民道德建设实施纲要》的通知。
A、中共中央
B、中央文明办
C、建设部
10、《公民道德建设实施纲要》提出的公民道德建设内容的核心是（）
A、为人民服务
B、社会公德
C、职业道德
11、在全社会大力倡导公民道德基本规范，大力进行公民道德教育，目的是为了提高公民的（）
A、道德知识
B、道德意识
C、道德素质
12、构建社会主义和谐社会的前提是（）。
A、团结
B、发展
C、创新
13、党和各级领导班子是构建社会主义和谐社会的（）。
A、核心
B、重点
C、关键
14、构建和谐社会的重要保证是加强社会主义（）建设。
A、精神文明B物质文明C、政治文明
15、为促进社会主义和谐社会建设，需要重点做好加快发展、关注民生、加强（）三个方面的工作。
A、法制
B、教育
C、管理
16、构建社会主义和谐社会的关键在（）
A、党和各级领导班子
B、广大人民群众
C、广大社会团体
17、转型期我国社会主义发展对党的执政能力提出的新要求是整合社会，建设（）
A、社会主义精神文明
B、小康社会
C、社会主义和谐社会
18、构建和谐社会的重要保证是（）
A、加速加快经济发展
B、加强社会主义精神文明建设
C、提高人们的法制意识
19、构建社会主义和谐社会的现实条件是：一要有制度保证，二要有物质基础，三要有政治基础，四要有（）
A、理论基础
B、群众基础
C、思想基础
20、巩固党执政的社会基础、实现党执政的历史任务的必然要求是形成全体人民（）而又和谐相处的社会。
A、各尽其能，各得其所
B、各施其职，各负其责
C、丰衣足食
21、构建社会主义和谐社会同建设社会主义物质文明、政治文明、精神文明的关系是（）
A、辩证的
B、统一的
C、各自为阵的
22、构建社会主义和谐社会的前提是（）。
A、文明
B、节约
C、团结
23、构建社会主义和谐社会是推动我国经济社会健康发展的迫切需要，是我们党完成执政历史任务的内在需要，是巩固党执政的社会基础的现实需要，这是阐述构建社会主义和谐社会的（）。
A、必要性
B、迫切性
C、重要性
24、科学发展观的内涵是坚持（），全面、协调、可持续发展。
A、经济增长
B、以人为本
C、勤政务实
25、构建社会主义和谐社会必须以（）为指导。
A、科学发展观
B、经济利益观
C、人生价值观
26、加强未成年人思想道德建设，要依据不同年龄学生的特点，对小学生重点是规范其基本言行，培育（）。
A、良好习惯
B、吃苦精神
C、耐劳精神
27、加强和改进未成年人思想道德建设，努力培育“四有”新人，下列哪一项不是“四有”里的内容（）。
A、有理想
B、有道德
C、有能力
28、1999年9月，峨眉山景区被中央精神文明指导委员会授予（）的称号。
A、创建全国文明风景旅游区示范点先进单位
B、精神文明建设先进单位
C、全国创建文明行业工作先进单位
29、在加强未成年人思想道德建设过程中，要把（）教育与社会教育、学校教育紧密结合起来。
A、自我
B、家庭
C、同伴
30、思想道德建设是教育与实践相结合的过程，要按照实践育人的要求，以（）为基本途径。
A、知识教育
B、体验教育
C、探索研究
31、面向中小学生开展的活动，要经教育行政部门或学校党团队组织统一调和部署，把学生安全和（）放在首位。
A、能力培养
B、生活自理
C、社会效益
32、在加强未成年人思想道德建设过程中，各类互联网站都要充分认识所肩负的社会责任，重点新闻网站和主要教育网站要发挥（）作用。
Ａ、主力军B、领导Ｃ、监管
33、加强和改进未成年人思想道德建设，要着力建设好四支队伍，即教师队伍、文化市场管理队伍、（）队伍和“五老”队伍。
A、执法Ｂ、辅导员Ｃ、宣传
34、学校要把弘扬和培育（）作为思想道德建设极为重要的任务，纳入中小学教育的全过程。
Ａ、民族精神Ｂ、雷锋精神Ｃ、奉献精神
35、学校是对未成年人进行思想道德教育的主渠道，必须按照党的教育方针，把（）工作摆在素质教育的首要位置。
Ａ、智育Ｂ、德育Ｃ、美育
36、加强未成年人思想道德建设，要从提高基本素质做起，促进未成年人（）。
Ａ、大胆实践Ｂ、勤奋学习Ｃ、全面发展
37、加强未成年人思想道德建设，要从规范行为习惯做起，培养良好道德品质和（）。
Ａ、文明行为Ｂ、进取精神Ｃ、创新意识
38、加强未成年人思想道德建设，要从确立远大志向做起，树立和培育正确的（）。
Ａ、纪律观念Ｂ、集体观念Ｃ、理想信念
39、加强未成年人思想道德建设，要从增强爱国情感做起，弘扬和培育以（）为核心的伟大民族精神。
Ａ、集体主义Ｂ、爱国主义Ｃ、共产主义
40、《爱国主义教育实施纲要》倡导的“20字道德规范”的内容是（）。
①爱国守法②明礼诚信③团结友善④勤俭自强⑤敬业奉献⑥自强不息
Ａ、12345Ｂ、23456Ｃ、12456
41、我国分别于1991年9月4日，1999年6月28日颁布了《未成年人保护法》和《》
两部专门以未成年人为保护对象的单行法律。
Ａ、《义务教育法》Ｂ、《教师法》Ｃ、《预防未成年人犯罪法》
42、根据《预防未成年人犯罪法》的规定，未成年人的父母或者其他监护人不得让不满（）周岁的未成年人脱离监护单独居住。
Ａ、12Ｂ、14Ｃ、16
43、我国《未成年人保护法》所称的未成年人是指未满（）周岁的公民。
Ａ、16周岁Ｂ、18周岁Ｃ、20周岁
44、加强和改进未成年人思想道德建设要坚持知与行相统一的原则，这主要体现在重视“四大教育”上，请问下列（）不包括在四大教育中？
Ａ、艺术教育Ｂ、实践教育Ｃ、习惯教育
45、下列不适宜未成年人活动的场所是（）。
Ａ、影剧院Ｂ、科技馆Ｃ、营业性舞厅
46、（）邓小平在视察峨眉山时说：“峨眉山是一座文化型风景区，要好好管理和保护。”
A、1970年
B、1980年
C、1990年
47、峨眉山有着两次巨大的历史性飞跃，一是1982年国务院公布为国家重点风景名胜区，二是（）年联合国教科文组织世界文化与自然遗产委员会将“峨眉山”列入《世界文化与自然遗产名录》，成为举世瞩目的“双重遗产”地。
A、1986
B、1990
C、1996
48、2003年初，四川省委、省政府提出了要把峨眉山建成（）的奋斗目标。
A、中国第一山
B、天下第一山
C、震旦第一山
49、峨眉山风景区的所有商品价格均实行（）管理。
A、最低保护价
B、政府定价
C、最高限价
D、市场调节价
50、峨眉山于（）年（）月率先在全国景区通过ISO14001环境质量体系和ISO9002质量管理体系两项国际认证。
A、1999年12月
B、2000年12月
C、2001年12月
51、峨眉山景区景区核心面积是（）平方公里。
A、104
B、154
C、194
52、峨眉山最高峰万佛顶的海拔高度是3099米，其主峰金顶的海拔高度是（）米。
A、2999
B、3000
C、3079
53、素有“一山有四季，十里不同天”的峨眉山，山麓与山顶的平均温差达（）摄氏度。
A、8
B、14
C、18
54、峨眉山拥有丰富的植物资源，其中高等植物达（）种，属国家首批列级保护的植物就有31种。
A、1500
B、2500
C、3200
55、峨眉山拥有大量的野生动物资源，其中珍稀物产和以峨眉山为模式产地的就有（）种，国家首批列级保护的动物有29种。
A、107
B、137
C、157
56、“震旦”意思是太阳升起来的地方，是印度对中国的敬称，公元四世纪，印度僧人宝掌和尚游历峨眉山时感叹道：“高出五岳，秀甲九州，震旦第一山也”，从此后人便用（）来形容峨眉山的秀美与神奇。
A、道教第一山
B、佛教第一山
C、震旦第一山
57、在万年寺的无梁砖殿供奉的宋朝铸造的普贤骑象铜像属全国重点文物保护单位，通高7.85米，重（）吨。
A、50
B、62
C、75
58、报国寺天下名山牌坊上书写的“天下名山”四个大字是（）所题写。
A、郭沫若
B、赵朴初
C、于佑任
59、峨眉山在数千万年的地质演变过程中，经历了无数次强烈的地壳运动，形成多种类型的地质构造，在国际地质界的13个地质时代中，峨眉山有出露的地层时代有（）。
A、3个
B、8个
C、10个
60、峨眉山灵猴已成为一道活景观，为游人所喜爱的珍禽之一。种名（）猴，别名四川短尾猴大青猴。
A、藏猴
B、藏猕猴
C、金丝猴
61、在峨眉山海拔2300米以上，大面积生长着中国特有的名贵杜鹃和峨眉山特产品种的名贵杜鹃，每年都吸引着大量的中外游客前来观赏，峨眉山杜鹃花现有（）品种。
A、26
B、28
C、31
62、在峨眉山景区乘滑杆或请讲解员服务，是实行（）。
A、先付费再服务
B、服务结束再付费
C、游客对服务满意并将质量跟踪卡交到管理人员处核实后再付费。
63、峨眉山脚下的红珠山宾馆于2004年12月荣膺（）。
A、三星
B、四星
C、五星
64、峨眉山传统的“十大景观”是：金顶祥光、象池月夜、九老仙府、洪椿晓雨、大坪霁雪、双桥清音、白水秋风、萝峰晴云和（）、（）。
A、灵岩叠翠、圣积晚钟
B、秀湖泛舟、雷洞烟云
C、龙门飞瀑、神水通楚
65、峨眉山景区农民旅饭店均达到星级化标准，平均每年承担着（）以上的游客接待任务
A、20%
B、50%
C、70%
66、峨眉山博物馆于（）被国家文物局评为全国精品十佳精品博物馆。
A、2000年7月
B、2005年7月
C、2003年7月
67、峨眉山风景区内有（）单位荣获全国青年文明号荣誉称号。
A、4个
B、5个
C、6个
68、“峨眉山月半轮，影入平羌江水流。夜发清溪向三峡，思君不见下渝州。”是唐代诗人（）撰写。
A、李白
B、王维
C、白居易
69、峨眉山风景区长期坚持游客至上，文明服务，形成了自身的服务理念“一切为游客着想，（），待游客如亲人”。
A、一心为游客服务
B、一切方便游客
C、一心为了游客
70、峨眉山的植被绿化覆盖率（）。
A、70%
B、85%
C、100%
一、填空
1、元、北京
2、社会主义精神文明建设
3、基本路线
4、精神文明
5、思想道德建设
6、新风
7、物质、精神、政治
8、家庭美德
9、保护环境、遵纪守法
10、服务群众、奉献社会
11、充满活力、安定有序
12、服务、管理
13、环境整洁优美、服务热情周到
14、全面、协调
15、根本指针
16、环境、资源
17、政府职能、工作作风
18、高兴不高兴、答应不答应
19、和谐、节约
20、发展
21、尊重人才、尊重创造
22、人民内部矛盾
23、以民为本
24、现代化、世界、未来
25、未成年人保护
26、预防、矫治
27、精神
28、爱我家乡游
29、明码标价
30、日出、云海、佛光、圣灯
二、选择题
1、C
2、A
3、A
4、C
5、A
6、B
7、B
8、A
9、A
10、A
11、C
12、A
13、C
14、A 15、C
16、A
17、C
18、A
19、C
21、B
22、C
23、C
24、B
25、A
26、A
27、C
28、C
29、B
30、B
31、A
32、C
33、C
34、A
35、B
36、C
37、B
38、C
39、B
40、A
41、C
42、C
43、B
44、A
45、C
46、B
47、C
48、A
49、C
50、B
51、B
52、C
53、B
54、C
55、C
56、C
57、B
58、A
59、B
60、A
61、A
62、C
63、C
65、B
66、C
67、C
68、A
69、A
70、C
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旅游法规和导游业务知识百题
1、现在实施的《旅行社管理条例》是何时发布，何时修订的？1996年10月15日中华人民共和国国务院第205号令发布，根据2001年12月11日《国务院关于修改〈旅行社管理条例〉的决定》修订。
2、旅行社有哪几类？旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。
3、旅行社的经营范围如何划分？国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务。国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。
4、请说出设立国内旅行社的必备条件。有固定的营业场所；有必要的营业设施；分别持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的总经理1名，部门经理至少2名，取得助理会计师以上职称的专职财会人员；不少于30万元的注册资本和10万元质量保证金。
5、经营范围中有组团出境和入境业务的国际旅行社应有多少注册资金和交纳多少质量保证金？注册资本不得少于150万元人民币；交纳160万元人民币。
6、请回答旅行社开展旅游业务的依据。取得《旅行社业务经营许可证》，并领取营业执照。
7、什么情况下旅行社可以设立分社？旅行社年接待旅游者达10万人次以上；进入全国旅行社百强排名；分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》；符合《条例》中规定的注册资金和质量保证金的要求。可以设立不具有法人资格的分社。
8、旅行社在经营活动中应当遵循什么原则？遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守商业道德。
9、《旅行社管理条例》第几条规定，旅行社与其聘用的经营人员，应当签订书面合同，约定双方的权利、义务？第十九条。
10、旅游者在什么情况下可以投诉旅行社？旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的；旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的；旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。
11、旅游局对旅行社的监督检查主要在哪几方面？服务质量、旅游安全、对外报价以及财务帐目、外汇收支等经营情况。
12、国内旅行社业务包括那些范围？招徕我国旅游者在国内旅游，为其代理交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐事务及提供导游等相关服务；为我国旅游者代购、代订国内交通客票、提供行李服务；其他经国家旅游局规定的与国内旅游有关的业务。
13、旅行社年检的内容是什么？旅行社在本年检年度中的企业基本情况、业务经营、人员管理、遵纪守法等情况。
14、旅行社年检方式？书面审阅和实地检查。
15、年检结论有几种？"通过业务年检"、"暂缓通过业务年检"、"不予通过业务年检"三种。
16、请说出四种以上暂缓通过业务年检的情形。⑴注册资本、旅行社质量保证金不足《条例》规定最低限额的；⑵歇业超过半年的；⑶以承包或挂靠等方式非法转让经营权或部分经营权的；⑷超范围经营的；⑸未按规定组织管理人员及导游、领队等从业人员教育培训或集中培训时数不够规定标准，经理资格证未达到要求的；⑹未按照规定投保旅行社责任险的；⑺经营过程中有零团费、负团费现象的；⑻有重大投诉尚在调查处理过程中的；⑼年检主管部门认定的其他违反法规、规章的行为。
17、请说出四种以上不予通过业务年检的情形⑴拒不按规定补足注册资本、旅行社质量保证金的；⑵未经营旅游业务超过一年的；⑶国际旅行社连续两年未经营入境旅游业务的；⑷严重超范围经营的；⑸以承包或挂靠等方式变相转让许可证，造成严重后果的；⑹连续两年未按规定组织管理人员及导游、领队等从业人员教育培训或集中培训时数不够规定标准，经理资格证未达到要求的；⑺发生严重侵害旅游者合法权益事件的；
⑻拒不参加年检的；⑼未建立合法、公开的导游报酬机制，致使导游人员私拿回扣，造成恶劣影响的；⑽年检主管部门认定的其他严重违反法规、规章的行为。
18、旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保什么险？旅行社责任保险。
19、俗称的旅行社"卖团"必须符合什么条件？征得旅游者书面同意。
20、请解释导游人员的含义。是指依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
21、已经取得导游资格证的人员在什么情形下不能取得导游证？无民事行为能力或者限制民事行为能力的；患有传染性疾病的；受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；被吊销导游证的。
22、导游证和临时导游证的有效期？导游证的有效期为3年，临时导游证的有效期限最长不超过3个月，并不得展期。
23、导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的什么？人文和自然情况，风土人情和习俗。
24、无导游证进行导游活动的，应当如何处理？由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。
25、导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动，应当如何处理？由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
26、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，应当如何处理？由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处500元以下的罚款。
27、旅游行政管理部门对导游人员实行哪四种制度？资格考试制度和等级考核制度；计分管理制度和年度审核制度。
28、考生在导游资格考试前一定先要参加培训吗？坚持考试和培训分开、培训自愿的原则，不得强迫考生参加培训。
29、什么情况下导游资格证自动失效？获得资格证3年未从业。
30、社会主义职业道德的20字要求？爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
31、导游人员的行为规范有哪几条？忠于祖国，坚持"内外有别"原则；严格按规章制度办事，执行请示汇报制度；自觉遵纪守法；自尊、自爱，不失人格、国格；注意小节。
32、导游人员的基本职责？按合同实施计划；导游讲解；交通食宿和安全；解惑和处理问题；反馈意见和协助游客活动。
33、导游身心健康内容？身体健康；心理平衡；头脑冷静；思想健康。
34、致欢送辞。回顾活动感谢合作、表达友谊惜别之情、诚恳征求意见建议、不到之处赔礼道歉、祝愿旅途愉快顺利。
35、作为全陪，当客观原因需要变更计划和日程时，应作如何处理？制定应变计划并报告，做好旅游者工作，适当给予物质补偿。
36、缩短在某地的游览时间，应做哪些工作？保证本地最有特点景点的游览，及时通知下一站旅行社，向旅行社报告及时办理退餐、宿、车事宜。
37、分析因主观漏接的原因。未按预定时间提前到达接站地点；将接站地点搞错；班次变更后导游仍按原计划接团；仍按旧时刻表接团；举牌接站的地方选择不当。
38、分析因客观漏接的原因。交通部门原因，旅游团提前到达；上站旅行社、接待社及导游间沟通失误；司机迟到；交通堵塞或以外事情发生；旅游者换乘其他航班。
39、如何预防漏接？认真阅读计划，核实交通工具及到达的准确时间，提前抵达接站地点。
40、如何预防错接？Ａ、熟悉接待计划，客源地旅行社和目的地组团旅行社的名称、团号、人数、领队姓名（无领队的团核实旅游者姓名）、下榻饭店等；B、提前到达接站地点迎候；C、接团时认真核实；D、提高警惕，严防社会其他人员非法接走旅游团。
41、分析误机的原因。交通事故，严重堵车，汽车发生故障（以上为非责任事故），导游安排日程过紧、未提前抵达，导游未认真核实交通票据，旅行社未将班次变更情况通知导游人员。
42、如何处理误机？立即报告请求协助，尽快联系离开本站，稳定情绪食宿游览，通知下站调整日程，解释原因赔礼道歉，查清原因承担责任。
43、如何预防误机？落实票据，核对无误；临行前不安排复杂的游览、购物或自由活动；保证在规定的时间内到达离站地点。
44、如何预防游客丢失证件、钱物、行李？Ａ、游览购物动身多提醒；Ｂ、证件用后即还不代管；Ｃ、行李清点交接认真做；Ｄ、司机清车关窗锁车门。
45、外国游客在吴江丢失护照和签证如何处理？接待社证明，失主照片，失主报失并取得公安局证明，持证明申请补办新护照，持新护照到公安局办理签证手续。
46、华侨丢失护照和签证如何办？接待社证明，失主照片，失主报失并申请补办新护照，持新护照到侨居国使领馆办理入境签证手续。
47、丢失港澳居民来往内地通行证应如何处理？持当地旅行社证明向遗失地的公安部门报失，由公安部门签发一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。
48、丢失台湾同胞旅行证明如何办？向公安局或侨办报失，核发一次性有效的入出境通行证。
49、丢失中华人民共和国居民身份证的处理？失主凭接待社证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明，机场安检人员核准放行。
50、如何处理证件财物被盗？立即报案，协查线索力争破案；协助失主持旅行社证
明到当地公安局开具失窃证明书（出关查验或向保险公司索赔）；周到服务安慰失主缓解不快情绪。
51、下飞机后发现丢失行李，如何处理？A、带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续；B、将失主下榻的饭店名称及联系电话告知登记处，并记下登记处的电话和联系人；C、导游经常询问寻找行李情况，并协助失主购置必要的生活用品；D、导游应帮助失主将接待社的名称、全程旅游线路及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司；E、如确系丢失，失主可向有关航空公司索赔。
52、在出站前领取行李时发现行李丢失，如何办？带失主到失物登记处办理行李丢失和认领手续；立即汇报旅行社，与机场、上一站旅行社、民航等单位联系，积极寻找。
53、抵达饭店后发现行李丢失，应该怎样处理？导游集体先在本团成员所住房间寻找；与饭店行李部门联系，由其查寻；向旅行社汇报。
54、游览时旅游者走失的处理？了解情况，迅速查找；立即报告，争取帮助；与饭店联系；向旅行社报告；做好善后工作；写出事故报告。
55、如何预防旅游者走失？做好提醒和备忘工作，做好各项安排的预报，时刻和旅游者在一起、经常清点人数，导游集体密切配合，全陪和领队主动做好断后工作，导游以高超的技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者。
56、旅游者患一般疾病，应怎样处理？劝早就医多休息，关心旅游者的病情，向旅游者讲清看病费用自理，严禁擅自给患者用药。
57、旅游者在旅行途中突患重病，怎么办？Ａ、采取措施就地抢救；Ｂ、请机组人员或列车员寻找医生，并通知下一站急救中心和旅行社，准备抢救；Ｃ、提醒领队通知患者亲属及所在国使领馆；Ｄ、找不到亲属时，按使领馆的书面意见处理。
58、旅游者在前往景点途中突患重病的处理？Ａ、就近送医院；Ｂ、及早通知旅行社请求指示和派人协助；Ｃ、提醒领队通知患者亲属及所在国使领馆；Ｄ、找不到亲属时，按使领馆的书面意见处理；Ｅ、安排好旅游团其他旅游者的活动，全陪继续随团旅游。
59、如何处理交通事故？组织抢救，现场报案，迅速汇报，安抚游客，书面报告。
60、如何预防交通事故的发生？关注车辆状况，时间留有余地，提醒谨慎驾驶，阻止酒后开车。
61、如何预防治安事故？提醒旅游者保密房号，建议旅游者贵重寄存，离车证件物品不遗留，清点人数不分开，汽车半路不上客。
62、如何处理治安事故？保护人财，立即报警，及时报告，安定情绪，书面报告，协助善后。
63、旅游者中暑急救的步骤？Ａ、将患者平躺在阴凉通风处，解开衣裳，放松裤带；Ｂ、可能时让患者饮用含盐饮料，对发烧者要用冷水或酒精擦身散热，服用必要的防暑药物；Ｃ、缓解后让患者静坐或静卧休息。严重者在必要急救后应立即送医院。
64、旅游者急性心肌梗塞的处理？Ａ、就地平躺，头部略高；Ｂ、请领队或团内其他游客从患者口袋中寻找备用药物，让患者服用；拨打急救电话，待病情稍稳定后送医院。
65、旅游者个别要求处理的三项基本原则？合理而可能，认真倾听耐心解释，尊重旅游者不卑不亢。
66、旅游者要求亲友随团活动，如何处理？征得领队和旅游团其他成员的同意，到旅行社办理入团手续。
67、旅游者要求转递物品的处理？请旅游者签写委托书，注明物品名称和数量；当面清点签字并留下收件人的通讯地址；收件人收到物品后要写收条并签字盖章；导游人
员将委托书和收条一并上缴旅行社。婉拒食品及鲜活商品等。
68、导游服务中进行旅游宣传应遵循的原则？积极主动，因势利导；实事求是，保守秘密；不卑不亢，求同存异。
69、民航运输飞行有哪几种形式？班期飞行、加班飞行、包机飞行。
70、机票的有效期及如何区别OK票和OPEN票？：国内国际机票有效期均为一年。OK票：已订妥日期、航班和机座；OPEN票是不定期机票，乘机前持机票和有效证件到民航办理顶座手续。
71、公路国道分别是哪几类？第一类（1XX）以北京为中心，呈扇面辐射；第二类（2XX）南北走向；第三类（3XX）东西走向。
72、如何区分大中小型客车？横排3座总15座以下为小，横排4座总16-30座为中，横排4个及以上总座31个及以上为大。
73、客轮舱室分为哪五等？一等软卧1-2人，二等软卧2-4人，三等软卧4-8人，四等硬卧8-24人，五等硬卧。
74、儿童乘飞机、火车、客轮的半票条件分别是？飞机：2周岁-未满12周岁，2周岁以下10%；火车：身高1.1-1.4米；客轮：身高1.1-1.3米。
75、铁路车票是乘车凭证，也是什么凭证？旅客加入铁路意外伤害强制保险的凭证。
76、调节游客情绪的方法有哪几种？补偿法、转移注意法、分析法。
77、导游讲解必须遵循哪些原则？以客观现实为依托的原则；针对性原则；灵活性原则。
78、突出重点法一般突出哪四点？突出大景点中具有代表性的景观；突出景点的特征及与众不同之处；突出游客感兴趣的内容；突出当地最著名的内容。
79、问询飞机和火车到达时间分别应该提前多少时间？飞机2小时，火车1小时。
80、到机场和火车站接站，应该提前多少时间？接站提前30分钟，飞机提前20分钟（散客）。
81、团队和散客送站的时间分别应该提前多少？团队送站沿海及国际航班2小时、国内90分钟，火车1小时；散客送站国内航班1小时，火车40分钟。
82、旅游购物、消费无宰客，城市"一日游"无重大投诉，旅游经营无"黑社"，导游服务无"野导"，旅游交通无重大责任事故。
83、2002年是旅游整顿规范年，请问什么是"三提高"？提高导游队伍管理水平，提高旅行社规范经营水平，提高旅游环境管理水平。
84、导游IC卡计分管理制度从何时起实行？有几种扣分类型？2002年4月1日起实行。
85、导游IC卡计分管理制度有几种扣分类型？共有27种违规扣分类型。
86、有几种情况将被扣10分并吊销导游证？损害国家利益和民族尊严的言行的；诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；有殴打或谩骂旅游者行为的；欺骗、胁迫旅游者消费的；未通过年审继续从事导游业务的；因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。
87、在什么情况下导游人员可以调整或变更接待计划？前提条件是什么？导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。
88、导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
89、吴江市人民政府办公室吴政办（2002）47号《吴江市导游人员劳动报酬、福利
保障及佣金管理暂行办法》对导游人员的基本工资如何规定？导游员的基本工资和出团津贴，用人单位可按导游人员资格等级、服务质量制定相应的发放标准，但基本工资部份，不得低于吴江市劳动与社会保障局规定的最低工资。
90、国家标准《导游服务质量》对导游人员仪容仪表的要求？导游人员应穿工作服或指定的服装，服装要整洁、得体。导游人员应举止大方、端庄、稳重，表情自然、诚恳、和蔼，努力克服不合礼仪的生活习惯。
91、位居世界十大运河之首的是？京杭运河（时代最早、全程最长）。
92、中国三大佳石是什么？昌化鸡血石、青田冻石、福建寿山田黄石。
93、如何说明江南水乡特色？文脉久远、布局独特、水乡风情、物产丰富。
94、长江流域母系氏族公社的典型：浙江余姚河姆渡氏族。
95、黄河流域母系氏族社会文化仰韶文化的典型：西安半坡氏族。
96、父系氏族公社的著名文化代表：大汶口文化中晚期、河南龙山文化、浙江良诸文化。
97、我国历史上第一次有确切日期的日食记录：《诗经》中关于公元前776年9月9日的日食记录。
98、我国最著名的古代水利工程？秦都江堰和郑国渠。
99、有天下第一行书之称的是？东晋王羲之（书圣）的代表作《兰亭序》。
100、"文景之治"、"光武中兴"、"开皇之治"、"贞观之治"、"开元盛世"分别在什么朝代？西汉、东汉、隋（文帝）、唐（太宗）、唐（玄宗）。
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1、四大佛教名山：五台山（山西）、峨眉山（四川）、九华山（安徽）、普陀山（浙江）
2、五岳：东岳泰山（山东）、西岳华山（陕西）、北岳恒山（山西）、南岳衡山（湖南）、中岳嵩山（河南）。它们各具特色，向以泰山之雄、华山之险、恒山之幽、嵩山之峻、衡山之秀而闻名于世。明代旅行家徐霞客就有“五岳归来不看山”的赞叹。
3、世界第一高峰——珠穆朗玛峰（西藏、海拔8848米）
4、岩溶地貌在国际上通常称之为喀斯特地貌。它是在特定的地理环境中，由可溶性岩石（如石灰岩）受到含有二氧化碳的水的溶解和冲刷作用形成的。
5、广西桂林到阳朔漓江两岸是世界上规模做大，风景优美的岩溶景区，向有“甲天下”之誉。
6、我国第一大江——长江：注入东海，全长6300公里
7、长江三峡：瞿塘峡、巫峡和西陵峡。
8、我国第二大河——黄河：注入渤海，全长5464公里
9、我国五大淡水湖：潘阳湖（江西）、洞庭湖（湖南）、巢湖（安徽）、太湖（江苏）、洪泽湖（江苏）。我国最大的咸水湖——青海湖。我国海拔最高的湖泊——纳木错
湖。
10、我国古代四大水利工程：都江堰（四川）、灵渠（广西）、京杭大运河（北京——杭州）、坎儿井（新疆）。
11、我国最著名的三大石窟：敦煌的莫高窟、洛阳的龙门石窟、大同的云岗石窟。
12、我国的三大古建筑群：北京故宫、承德避暑山庄、曲阜孔庙。
13、少数民族节日：那达慕大会（蒙古族）、泼水节（傣族）、三月街（白族）、火把节（白、彝、哈尼族等）、歌圩节（壮族）、请祖节（畲族）、芦笙节（苗族）、雪顿节（藏族）。
14、伊斯兰教的三大传统节日：开斋节、古尔邦节和圣纪节
15、我国的七大古都：西安、洛阳、开封、杭州、南京、北京、安阳。
16、我国四大名绣：苏州的苏绣、长沙的湘绣、成都的蜀绣、佛山的粤绣。
17、三大名锦：南京的云锦、成都的蜀锦、杭州和苏州的宋锦。
18、三大传统手工艺品：景德镇的瓷器、北京景泰蓝、福州脱胎漆器。
19、景德镇素有“瓷都”之称。江苏宜兴有“陶都”之称。
20、黄果树瀑布群：位于贵州，是我国最大的瀑布群；壶口瀑布：位于九曲黄河之中，它是我国水流量最大的瀑布；诺日朗瀑布：瀑面宽140余米，是我国瀑布最宽的瀑布。
21、历史上称为“天下第一泉”的四大名泉是：江苏镇江中冷泉、江西庐山谷廉泉、北京玉泉、济南趵突泉。
22、我国主要的海滨胜地：青岛海滨（蓝天、碧海、绿树、红墙）、亚龙湾海滨（被誉为：不是夏威夷，胜似夏威夷。）
23、活化石植物：银杉、水杉、银杏
24、传统名花名树：花中二绝——牡丹和芍药。河南洛阳、山东河泽为赏牡丹最佳地。扬州芍药最为有名。
25、花中四友：迎春、梅花、水仙、山茶花。
26、市花：温州、金华、宁波——茶花杭州——桂花嘉兴——杜鹃绍兴——兰花丽水——莲花
27、山城——重庆，冰城——哈尔滨，江城——武汉，水城——苏州，花城——广州，春城——昆明，泉城——济南，温泉城——福州，椰城——海口，沙城——敦煌，极光城——漠河、林城——伊春，瓜城——吐鲁番等。
28、中国四大古名亭：兰亭(浙江绍兴)、醉翁亭、陶然亭、爱晚亭。
29、世界最大的宫殿——北京故宫；最大的佛像——四川乐山大佛；最古老的石拱桥——河北赵州桥；最长的石窟画廊——敦煌莫高窟；海拔最高的古建筑——布达拉宫。
30、截至目前，被国务院定为历史文化名城的城市共有99座。
31、杭州是冠以“天堂”之名的花园城市。
32、梅、兰、竹、菊被称为花中“四君子”；松、竹、梅为“岁寒三友”。
33、竹子：象征人品清逸和气节高尚。
34、松柏：象征坚强和长寿。
35、莲花：象征洁净无暇。
36、兰花：象征子孙满堂。
37、紫薇：象征高官厚禄。
38、牡丹：象征富贵荣华。
39、菊花：被视为高雅、孤傲的象征。
40、梅花：象征不畏强暴，铁骨冰心，刚直不阿的性格。
41、兰花：显示高风亮节，淡泊名利的高尚情怀。
42、月季：花象征着美好常在与和平友爱。
43、玫瑰、郁金香：是国内外公认的代表真挚感情的“爱情幸福花”。
44、康乃馨：象征伟大、神圣而又慈祥、温馨。
45、仙客来：花名就有迎客的含义。
46、水仙：代表高洁与尊敬。
47、茉莉；象征和蔼可亲与代表纯洁的友谊。
48、荷花：蕴含清白圣洁与无私友好。
49、茶花；代表真爱。
50、桂花：寓意崇高荣誉。
51、石竹、常青藤：象征友谊、友情。
52、红掌：象征天长地久，大展鸿图。
53、满天星：代表想念、关怀。
54、国花：美国——玫瑰花；加拿大——枫叶；英国——玫瑰花；法国——玫瑰花；意大利——紫罗兰、雏菊；德国——矢车菊；西班牙——石榴花；俄罗斯——葵花；日本——樱花；朝鲜——木槿花；新加坡——万代兰；泰国——睡莲。
55、我国四大园林：北京颐和园、河北承德的避暑山庄、苏州的拙政园和留园。
56、苏州的四大园林：沧浪亭（北宋）、狮子林（元朝）、拙政园（明朝）、留园（清朝）。
57、我国现存最早的木结构建筑的实物是唐代建筑。
58、万里长城是我国军事防御体系中最大的工程建筑，它西起嘉峪关，东至鸭绿江，全长6300多公里。
59、长城上有三个著名的关卡：山海关、居庸关和嘉峪关。
60、古代江南三大名楼：黄鹤楼（湖北武汉）、岳阳楼（湖南岳阳）、滕王阁（江西南昌）。
61、应县木塔是我国现存最古最高的一座木结构大塔。
62、陶器的发明标志着烹饪技术的第一次飞跃。
63、《本味篇》是我国历史上最早的一部烹饪理论著作。
64、唐代名医孙思邈的《千金方》是现存最早的食疗专论。
65、由三大流域孕育出的四大菜系：川菜、淮阳菜、粤菜、鲁菜。
66、孔府菜是我国最著名最典型的官府名菜。
67、北京风味——小窝头；天津风味三宝——狗不理包子、桂发祥什锦麻花、耳朵眼炸糕；山西风味：刀削面；江苏风味：黄桥烧饼；上海风味：南翔小笼包；广东风味：马蹄糕；四川风味：担担面；云南风味：过桥米线；西藏风味：糌粑；新疆风味：烤羊肉串、馕。
68、浙江因钱塘江而得名，陆地面积为10.18万平方公里，人口4677万。
69、浙江地形的特点是“七山一水二分田”。浙江地势南高北低。浙江第一高峰是龙泉市凤阳山的黄茅尖，海拔1929米。
70、浙江海湾有：杭州湾、象山湾、台州湾、温州湾，其中以杭州湾为最大。港口有：北仑港、乍浦港、舟山港、海门港和温州港，其中以北仑港最大。
71、杭州、绍兴、宁波、衢州、临海为全国历史文化名城。青田、瑞安、平阳、文成为著名的侨乡。
72、浙江旅游资源丰富，全省有1个国家级旅游渡假区，5个国家级自然保护区，14个国家级风景名胜区，16处国家级森林公园。
73、江南三大赏梅胜地：杭州——超山，苏州——邓蔚，无锡——梅园。
74、雁荡三绝：灵峰、灵岩、大龙湫。
75、我国四大避暑胜地：江西庐山、河南鸡公山、河北北戴河、浙江莫干山。
76、石门洞明朝开国功臣刘基年轻时曾跟随老师郑复初在此读书。
77、钱塘江全长605公里。新安江为钱塘江的上游，富春江为钱塘江的中游。
78、瓯江是浙江省的第二大河，长388公里。
79、东钱湖为浙江省最大淡水湖。
80、浙江三大名湖：东湖、南湖、西湖。
81、仙宫湖：位于云和境内，为浙江省第二大的人工湖。
82、千岛湖：位于淳安县境内，为浙江省第一大人工湖。
83、河姆渡遗址：位于余姚市河姆渡镇，是我国东南沿海、长江中下游地区目前发现的最早的新石器时代、母系氏族社会晚期的古文化遗存。最有价值的是人工栽培水稻的发现，并由此证明中国是世界上稻作文化的重要发源地之一。
84、良诸文化是我国长江下游太湖流域新石器时代晚期的古文化遗存。代表性的文物：黑陶和玉器。
85、钱山漾遗址：位于湖州，属良诸文化，发现迄今年代最早的丝、麻织品。
86、越剧：是浙江省流传最广泛的剧种，也是我国第二大地方剧种，起源于浙江嵊州农村。
87、中国小商品城——义乌
88、丽水古称处州，始名于隋开皇九年（589）；1949年5月全市解放，置丽水专区；2000年7月丽水撤地设市。
89、丽水市下辖七县一市一区：莲都区、青田县、缙云县、遂昌县、松阳县、庆元县、云和县、景宁县、龙泉市。
90、丽水境内森林覆盖率达79.1%。
91、瓯江干流总长388公里，其中丽水境内316公里，为浙江省的第二大河流。
92、丽水市现有五处全国重点文物保护单位：龙泉大窑青瓷窑址；莲都区的通济堰；景宁时思寺；庆元如龙桥；缙云仙都摩岩题记等。
93、香姑、木耳、笋干、茶叶素有丽水“四大山珍”之美称。
94、“中国香菇城”、“中国木制玩具城”、“剑瓷之乡”、“石雕之乡”分别指：庆无、云和、龙泉、青田。
95、鼎湖峰高170.8米。相传是轩辕辕黄帝在此炼丹，被鼎压塌成湖，故称鼎湖。
96、畲族于唐代开始从福建迁到景宁，明代时大量迁入。
97、畲族四大姓氏：雷、蓝、盘、钟。
98、莲都区的通济堰建于南朝，是浙江省最古老的水利设施。
99、仙都山与黄山、庐山并列为轩辕黄帝的三大行宫。
100、景宁“惠明茶”在清朝时列为贡品。
101、“春色满园关不住，一枝红杏出墙来”这是宋代龙泉大诗人叶绍翁的千古名句。此诗句出自<<游园不值>>。
102、“浙江绿谷”丽水市位于浙江省西南部，总人口249万，土地面积1.73万平方公里。
103、打造“浙江绿谷”的“五大工程”指的是生态农业、生态林业、生态工业、生态旅游、生态城市五大工程建设。
104、1995年，莲都区被国务院命名为“中国椪柑之乡”。
105、青田县方山乡被誉为“中国田鱼村”。
106、丽水现有国家级森林公园1个，即：遂昌国家森林公园；省级森林公园9个。
107、丽水市的松阳脐橙、庆元锥栗、云和雪梨、景宁厚朴被列为省级农林特色基地。
108、目前世界上最稀有的被称为“植物活化石”的植物百山祖冷杉存活在庆元县百山祖国家级自然保护区内。
109、丽水旅游发展的主题是“生态-休闲-养生”
110、世界极度濒危的十大物种之一、国家一级野生保护动物“华南虎”重现百山祖。
111、国家级自然保护区遂昌县九龙山境内，有过“野人”的传说。
112、丽水市现有国家级风景名胜区一个，即缙云仙都国家级风景名胜区。省级风景名胜区二个，即：南明山——东西岩省级风景名胜区；石门洞省级风景名胜区。
113、“浙江绿谷”的十大峡谷：凤阳峡、千岗峡、猕猴峡、箬寮峡、飞云峡、神龙峡、百瀑峡、九门峡、芙蓉峡、竹源峡
114、“浙江绿谷”十佳景点有：仙都鼎湖、石门飞瀑、东西对岩、凤阳日出、箬寮杜鹃、大漈雪瀑、南明石梁、雾溪畲风、延庆斜塔、白马天庭
115、“浙江绿谷”的十佳旅游商品是：龙泉青瓷；龙泉宝剑；青田石雕；黑陶；云和木制玩具；庆无天下第一刀；绿谷山珍；绿谷名茶；精制竹木制品；羽绒制品。
116、江浙第一高峰黄茅尖海拔1929米，位于龙泉市凤阳山国家级自然保护区117、百山祖，位庆于庆元县城以北百山祖乡境内，是浙江省第二高峰。现为国家级自然保护区。
118、“浙江绿谷”的“三大宝”是：青田石雕、龙泉青瓷、龙泉宝剑。
119、龙泉宝剑，春秋战国时的欧冶子曾作剑三枚：曰‘龙渊’、‘泰阿’、‘工布’。它有“坚韧锋利、刚柔并寓、寒光逼人、纹饰巧致”四大特色。
120、全省跨度最大的木拱廊桥是位大庆元的兰溪桥
121、被称之为“北陵南祠”的黄帝祠位仙都风景区内。
122、好川文化遗址位于遂昌。
123、遂昌良渚文化最具代表性的珍贵艺术品是黑陶。
124、青田被称之为“中国石雕之乡”、“华侨之乡”。
125、龙泉市被命名为“青瓷之都，宝剑之邦，灵芝之乡”，
126、“丽水精神”是指：“勤劳质朴、坚忍不拔、负重拼博、务实创新。
127、1999年，丽水被命名为“中国摄影之乡”
128、绿色饭店分为A级到AAAA级5个等级，用具有中国特色的银杏叶为标识。
129、丽水市经济社会发民展的战略要求是“生态立市，绿色兴市”，战略目标是“秀山丽水，浙江绿谷”。
130、现代旅游最为突出的一个特点是普及性。
131、旅游度假已居人们基本生活的第三位（一吃穿；二住房；三旅游；四汽车）。
132、罗马帝国时期是西方古代旅行发展的全盛时期。
133、托马斯-库克被人们誉为近代旅游业的先驱。
134、英国托马斯-库克公司、美国运通公司以及比利时铁路卧车公司成为当进旅行业中的三大公司。
135、中国近代旅游业最早产生于上海。当时上海商业储蓄银行工作的陈光甫在该行设立了“旅行部”。在1927年6月，旅行部独立，更名为“中国旅行社”。
136、1829年在波士顿落成的特里蒙特饭店，是世界上第一家现代化饭店。
137、旅游饭店、旅行社和旅游交通是现代旅游业的三大支柱。
138、中国被誉为世界三大烹饪王国（土耳其、法国、中国）之一。
139、盖碗是一种包括瓷碗、瓷盖和金属托盏（又称茶船子）的茶具。
140、西餐斟酒不宜太满，一般红葡萄酒斟1/2杯，威士忌等斟1/6杯为宜。
141、白葡萄酒饮用最佳温度为8~12摄氏度，香槟酒和有汽葡萄酒饮用温度为4~8摄氏度，啤酒的饮用温度为4~8摄氏度。
142、餐巾花的种很多，按摆放方式和造型形式分为杯花和盘花两种，按餐巾花造型的外观可分为植物类、动物类、实物类三种。
143、筷子是我国发明的餐具，最早出现在商代。
144、川菜素有“一菜一格，百菜百味”的称誉。
145、被誉为“国酒”的是茅台洒为酱香型白洒的代表品种，它产于贵州省仁怀县的茅台镇。
146、五粮液属浓香型白酒，因用高梁、粳米、糯米、玉米、小麦五种粮食为原料制成而得名的。
147、汾酒为清香型白酒，产于山西省汾阳县的杏花村酒厂，是中国白酒的鼻祖，素有色、香、味三绝之称。
148、董酒是复香型白酒的代表，产于贵州省遵义市董酒厂。
149、黄酒是中国特有的酿造酒
150、啤酒素有“液体面包”的美称，为国际上产量最大的饮料洒。
151、世界上生产啤酒最多的国家是美国，德国则是世界上饮用啤酒最多的国家。
152、白兰地酒贮存时间越长，酒质越好。白兰地在装瓶出售时，在瓶身或标贴上都印有表示酒龄的标志：V·O 10~12年；V·S·O 12~20年；V·S·O·P 20~30年；X·O 50年存；X 70年存。
153、伏特加起源于俄罗斯。
154、葡萄酒按其含糖量还可分为：干味，含糖1%~2%；半干味，含糖2%~4%；半甜味，含糖4%~6%；甜味，含糖6%~10%。
155、鸡尾酒是由基酒、辅料、配料和装饰物组成的。
156、茶、咖啡、可可被称为世界三大饮料。
157、唐代茶圣陆羽新著《茶经》是世界上第一部茶叶专著。
158、绿茶是一种不经发酵制成的茶，也是中国产量最多的一类茶。
159、红茶是一种经发酵制成的茶，是当今世界上产量最多，销路最广、销量最大的一类茶，也是中国出口量最大的一类茶。
160、乌龙茶为一种半发酵茶，是各类茶中加工方法最为精巧的一种，主要产于福建、广东、台湾。
161、咖啡产于埃塞俄比亚，咖啡是当地地名的音译。
162、世界上咖啡产量居第一位的是巴西，其次是哥伦比亚。
163、饭店一词起源于法国。
164、英国人忌送百合花（死亡之意）；日本人忌送荷花（不祥之物）；
165、英国人忌讳大象图案、孔雀图案；法国人忌讳仙鹤。
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中国公民文明旅游竞赛题
l、(B)，中央文明委印发《提升中国公民旅游文明素质行动计划》的通知，部署在全国实施“提升中国公民旅游文明素质行动”。
A 2006年6月6日
B 2006年8月8日
C 2007年1月1日
D 2007年4月6日
2、“提升中国公民旅游文明素质行动”从2006年8月中旬启动，持续(C)年。到2008年奥运会前要取得阶段性成果。
A 1
B 2
C 3
D 4
3、改革开放以来，我国旅游业迅速发展，公民的旅游文明素质和道德水平不断提高。但从整体上看，我国公民的(C)与快速发展的旅游业还不相适应，与中国的国际地位不相称。
A经济水平B审美能力C文明素质D文化修养
4、一些公民在旅游活动中表现出来的(ABCD)等不文明行为，损害了中国“礼仪之邦”的形象，引起了海内外舆论的关注和批评，群众反应强烈。
A不修边幅、不讲卫生B不懂礼仪、不守秩序
C不遵法规、不爱护环境D不爱护公共设施、喧哗吵闹
5、2006年8月17日至8月31日，中央文明办、国家旅游局向社会公开征集(AD)
A“中国公民旅游不文明行为表现”
B“中国公民旅游表现”
C“中国公民平安旅游建议”
D“提升中国公民旅游文明素质建议”。
6、中央文明办、国家旅游局发布“提升中国公民旅游文明素质行动计划”主题标识，确定以(A)为基本元素的设计方案最终入选。
A“龙、长城、汉字‘文’”B“文明”首写字母“W、M”
C双手作揖创意D太阳，山川，河海等旅游景物
7、《提升中国公民旅游文明素质行动计划》中要求，各地各部门要将旅游文明素质教育工作纳入职业道德培训计划和精神文明建设工作目标管理。要修订完善市民公约、乡规民约、职业规范等具体行为准则，把(ABD)的基本要求渗透到社会管理之中。
A社会主义荣辱观B《中国公民出境旅游行为指南》
C科学发展观D《中国公民国内旅游行为公约》
8、下列属于《中国公民出境游文明行为指南》的内容有(ABCD)
A中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严
B讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗
C尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让
D出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线
9、国家旅游局组织编写出版新的《出境旅游领队工作培训手册》，着重增加(D)的内容，要将其列为出境旅游领队及旅行社从业人员资格考试的重要内容。
A服务质量B文明导游C外语水平D文明旅游
10、2006年3月，中央文明委、北京奥组委在全国组织开展了(A)活动。
A“迎奥运、讲文明、树新风”B“迎奥运、讲道德、树新风”
C“迎奥运、讲文明、讲卫生”D“迎奥运、讲卫生、树新风”
11、提升中国公民旅游文明素质行动，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实(A)，深入学习实践社会主义荣辱观，坚持以人为本、教育先行、注重养
旅游知识竞赛试题 1、导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，应如何处理? 答：①由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;②有违法所得的，并处没收违法所得;③情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;④对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 2、导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的应该如何处理? 答：①由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;②有违法所得的，并处没收违法所得;③情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;④对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的，依法追究刑事责任。 3、导游人员计分办法实行年度10分制。导游人员在导游活动中在什么样的情形下，扣除10分? 答：①有损害国家利益和民族尊严的言行的;②诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;③有殴打或谩骂旅游者行为的;④欺骗、胁迫旅游者消费的;⑤未通过年审继续从事导游业务的;⑥因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。 4、旅游者的合法权益受法律保护，旅游者享有哪些权利? 答：①了解旅游服务的真实情况，要求旅游经营者提供有关服务内容、规格、费用等方面的资料;②自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目和旅游商品，拒绝旅游经营者的强制销售和服务;③按照约定获得质价相符的旅游服务;④人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重;⑤人身和财产受到侵害时，有权获得赔偿;⑤在旅游活动中享有的其他合法权利。? 5、旅游者在旅游活动中，应当履行哪些义务? 答：①遵守社会公德;②保护旅游资源、生态环境和旅游服务设施;③尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰;④遵守旅游秩序和旅游区的安全、卫生规定;⑤履行与旅游经营者签订的合同;⑥在旅游活动中依法应当履行的其他义务。? 6、旅游者的合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，可以通过什么方式处理?
无锡市文明旅游知识竞赛题 （共50题） 1、中央文明办、国家旅游局发布“提升中国公民旅游文明素质行动计划”主题标识，确定以( )为基本元素的设计方案最终入选。 A“龙、长城、汉字‘文’” B“文明”首写字母“W、M” C双手作揖创意 D太阳、山川、河海等旅游景物 2、改革开放以来，我国旅游业迅速发展，公民的旅游文明素质和道德水平不断提高。但从整体上看，我国公民的( )与快速发展的旅游业还不相适应，与中国的国际地位不相称。 A经济水平 B审美能力 C文明素质 D文化修养 3、一些公民在旅游活动中表现出来的( )等不文明行为，损害了中国“礼仪之邦”的形象，引起了海内外舆论的关注和批评，群众反应强烈。 A不修边幅、不讲卫生 B不懂礼仪、不守秩序 C不遵法规、不爱护环境 D不爱护公共设施、喧哗吵闹 4、保护公共场所的设施，遵守公共场所的秩序，是每个公民应具备的基本道德。下列做法中正确的是:( ) A在建筑物上涂黑或粘贴广告 B攀折花木 C随意挪动公共设施 D遵守各项管理规定 5、旅游观光时，不正确的行为是:( ) A将果皮纸屑扔进垃圾箱 B在文物或树木上题名留念 C不大声喧哗 D遵守相关规定，不在禁止拍照的景点拍照 6、下列不属于《中国公民出境游文明行为指南》的内容有( ) A中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严 B讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗 C尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让 D出行办事，抢抓时间；排队插序，打好招呼 7、下列哪些选项是人们在交往中的敬语:( ) A你太胖了，像头肥猪 B小姐，你今年多大了 C看你的小个子就知道你小时候营养不良 D您老高寿 8、与人交往中，（）为私人问题，不宜询问。
旅游知识竞赛试题及答案 旅游知识竞赛试题及答案 答：①由旅游的行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下 的罚款;②有违法所得的，并处没收违法所得;③情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游的行政部门吊销导游证并予以公告;④ 对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 2、导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营 者串通欺骗、胁迫旅游者消费的应该如何处理? 答：①由旅游的行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下 的罚款;②有违法所得的，并处没收违法所得;③情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游的行政部门吊销导游证并予以公告;④ 对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的，依法追究刑事责任。 3、导游人员计分办法实行年度10分制。导游人员在导游活动中在什么样的情形下，扣除10分? 答：①有损害国家利益和民族尊严的言行的;②诱导或安排旅游 者参加黄、赌、毒活动项目的;③有殴打或谩骂旅游者行为的;④欺骗、胁迫旅游者消费的;⑤未通过年审继续从事导游业务的;⑥因自 身原因造成旅游团重大危害和损失的。 4、旅游者的合法权益受法律保护，旅游者享有哪些权利? 答：①了解旅游服务的真实情况，要求旅游经营者提供有关服务内容、规格、费用等方面的资料;②自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目和旅游商品，拒绝旅游经营者的强制销售和服务;③按照约 定获得质价相符的旅游服务;④人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰 受到尊重;⑤人身和财产受到侵害时，有权获得赔偿;⑤在旅游活动 中享有的其他合法权利。
5、旅游者在旅游活动中，应当履行哪些义务? 答：①遵守社会公德;②保护旅游资源、生态环境和旅游服务设施;③尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰;④遵守旅游秩序和旅 游区的安全、卫生规定;⑤履行与旅游经营者签订的合同;⑥在旅游 活动中依法应当履行的其他义务。 6、旅游者的`合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，可以通过什么方式处理? 答：①与旅游经营者协商和解;②向旅游、工商行政管理等部门 或者消费者协会投诉;③有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁;④依法向 人民法院提起诉讼。 7、旅游经营者在旅游经营活动中享有哪些权利? 答：①依法自主经营;②拒绝无合法证件人员的检查;③拒绝违反法律、法规规定的收费、罚款和其他处罚;④拒绝无偿提供服务和其 他形式的摊派;⑤旅游经营活动中享有的其他合法权利。 8、旅游经营者在旅游经营活动中，应当依法经营，坚持公平竞争、诚实信用的原则，并履行哪些义务? 答：①公开服务项目、服务标准和服务价格，不得进行虚假宣传;②履行与旅游者签订的合同，不得随意减少合同约定的旅游项目，不得强行要求旅游者购物;③尊重民族风俗习惯和宗教信仰自由权 利;④维护旅游市场秩序，不进行不正当竞争，不谋取不正当利 益;⑤接受有关行政管理部门对其价格标准、服务质量和经营情况的 监督，按照规定及时、真实填报旅游经营情况统计报表;⑥法律、法 规规定应当履行的其他义务。 9、各类旅游项目必须达到国家规定的安全标准，方可投入经营，并在经营期内保持什么样的安全运行状态。 答：①旅游经营者应当严格执行国家有关安全和卫生管理的规定，健全相关的管理制度，对旅游活动中可能危及旅游者人身、财产安 全的情况，应当事先向旅游者作出说明或者明确警示。旅行社组织 旅游，应当为旅游者办理旅游意外保险。②旅游者的人身、财产安
旅游法知识竞赛题目 选择题 1.中华人民共和国旅游法是在什么时间通过的？（ B ） Ａ．4月23日B．4月25日C．5月2日 D．5月20日 2.旅游法实用的范围包括（ D） A.全国各地 B.亚洲 C.中华人民共和国境内 D. 中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的旅游活动 3.景区提高门票价格应当提前（ C ）个月公布？ A．1 B．3 C．6 D．7 4. 国家倡导（ C ）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。 A.健康，文明，友好 B.快乐，和谐，文明 C.健康，文明，环保 D.快乐，和谐，环保 5.依照旅游法规定，出境旅游者不得在境外（C）？ A．随意购买商品B．随意结交朋友 C．非法滞留D．以上都是 6. 设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列哪些条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记。（ D ） A有固定的经营场所,有必要的营业设施； B有符合规定的注册资本有符合规定的注册资本; C法律、行政法规规定的其他条件; D以上都包括; 7. 导游和领队从事业务活动时，应注意哪些行为规范？（ A ） A佩戴导游证、领队证，遵守职业道德； B可按照个人经验，变更旅游行程或者中止服务活动； C不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目；
D某些情况下可以向旅游者索取小费 8.城镇和乡村居民利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营，其管理办法由（D）制定。 A 自治区、直辖市B省，自治区 C 直辖市D省、自治区、直辖市 9.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前（）天通知旅游者，出境旅游应当至少提前（）天通知旅游者。（ A ） A．7，30 B．3，7 Ｃ．15，30 D．3，30 10.请问哪些旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。（Ｄ） A.残疾人、老年人 B.未成年人残疾人 C.未成年人老年人成年人 D.残疾人、老年人未成年人 11.设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记(B) ①．有固定的经营场所②．有必要的营业设施； ③．有符合规定的注册资④．有必要的经营管理人员和导游； ⑤．法律、行政法规规定的其他条件；⑥．经验丰富； A．①②③④⑤⑥ B．①②③④⑤ C．①②③④⑤ D.②③④⑤⑥ 12.订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列哪些事项：( A ) ①旅游者不适合参加旅游活动的情形； ②旅游活动中的安全注意事项； ③旅行社依法可以减免责任的信息； ④旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动 等； ⑤法律、法规规定的其他应当告知的事项。 在包价旅游合同履行中，遇有前款规定事项的，旅行社也应当告知旅游者。 A.①②③④⑤⑥ B.②③④⑤⑥ C.①②⑤⑥ D.③④⑤⑥ 13.导游和领队为旅游者提供服务（）接受旅行社委派，（）私自承揽导游和领队业务。( C ) A.不必须不得 B.必须可以 C.必须不得 D.不必须可以 14.旅游业的发展能够（Ａ） ①．鼓励跨区域旅游线路和产品开发 ②．促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合
趣味知识竞赛题库
目录第一篇历史典故 第二篇动物植物 第三篇天文地理 第四篇生理健康 第五篇体育运动 第六篇风俗旅游 第七篇经济政治 第八篇法律法规 第九篇语言文字 第十篇文学艺术 第十一篇社区科学 第十二篇绿色环保 第十三篇生活常识
第一篇 历史典故 判断 1.红玫瑰象征爱情，与希腊神话中的爱神有关。,,,,,,,,,,,,对 2.宋代的代表性刑罚是刺配。 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,对 3.“曾剃头”指曾国藩。 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,对 4.美国负责外交的行政部门是外交部。 ,,,,,,,,,,,,错（国务院） 5.脱帽礼和举手礼源于战时，表示友好。,,,,,,,,,,,,,,,对 6.我国最早的佛寺是洛阳白马寺。,,,,,,,,,,,,,,,,,,对 7.“喝墨水”源于在考试时对“成绩滥劣”要罚喝墨水。,,,,,,,,对 8.“鹊桥”有时候也被称为“蓝桥”。 ,,,, 错（魂断蓝桥：夫妻关系破裂） 9.“庵”里原来住的是尼姑。 ,,,,,,,,,,,错（圆形的草屋／书斋） 10.“香港”名称中有一个“香”字，说明其由来与香料有关。,,,,,, 对 11.传说罗汉钱里含有真金，确实有这么一回事。,,,,,,,,,,,,对 12.“宣纸”产于安徽宣州。 ,,,, 错（宣纸产于安徽泾县，集中于宣州销售） 13. 宋体字是宋太宗赵光义创造的。,,,,,,,,,,,,,,,错（秦桧） 14.自由女神像是法国为纪念美国独立100 周年（ 1876 年）而送给美国的礼 物。 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,对 15.从中国革命史看，中国工农红军有一、二、四方面军，没有第三方面军。对 选择 二选一 1.“一窝蜂”这个词源于B A. 马蜂窝 B.一个人的绰号 2.谁下令建造了凯旋门？A A 法国的拿破仑 B 戴高乐为庆祝第二次世界大战打败纳粹德国而下令修建 3.蹦极从什么时候开始的A A是南太平洋的瓦努阿图部落用来证明男孩成人的仪式，后来就慢慢发展成了 蹦极 B 是澳大利亚的年轻人用来证明勇气的。因为有趣而开始，后来就变成了 一项运动 4.“黄花闺女”专指待嫁女子，“黄花”指B A一种黄颜色的花B古时女子用黄纸剪成的装饰 5.美味的糕点叫“点心”，“点心”的称呼来自A A“点点心意”这个含义B很多糕点都是心形的 6.两家结亲，我们常说他们结成了“秦晋之好”，“秦晋”原指 A A秦国和晋国 B 姓秦和姓晋的两个人 7.金字塔和狮身人面像哪个更古老？A A狮身人面像 B 金字塔
2019年旅游法知识竞赛题库及答案 一、单项选择题 1、根据旅游法规定，旅游业发展应当遵循( A )原则。 A、社会效益、经济效益和生态效益相统一 B、社会效益、环境效益和生态效益相统一 C、经济效益、生态效益和环境效益相统一 2、旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由( B )承担的费用。 A、旅游经营者 B、个人 C、导游 3、组团社，是指与旅游者订立( C )的旅行社。 A、团体包价旅游合同 B、半包价旅游合同 C、包价旅游合同 4、地接社，是指接受( B )委托，在目的地接待旅游者的旅行社。 A、出境社 B、组团社 C、入境社 5、履行辅助人，是指与旅行社存在( B )，协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。 A、利益关系 B、合同关系 C、隶属关系 6、残疾人、老年人、( C )等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。 A、老干部 B、退伍军人 C、未成年人 7、根据旅游法规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的( B )规定。 A、旅游合同 B、安全警示 C、旅游服务
8、景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前( B )个月公布。 A、三 B、六 C、十二 9、旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益，造成旅游者滞留等严重后果的，旅游主管部门可以( B )。 A、收回旅行社业务经营许可证 B、吊销旅行社业务经营许可证 C、暂扣销旅行社业务经营许可证 10、旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;旅行社组织、接待旅游者，指定具体购物场所，安排另行付费旅游项目，旅游者有权在旅游行程结束后( C )内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。 A、十日 B、十五日 C、三十日 11、国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现( B )性质。 A、开放 B、公益 C、公共服务 12、根据旅游法规定，由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由( A )承担责任。 A、组团社 B、地接社和履行辅助人 C、地接社 13、根据旅游法规定，利用( B )建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。 A、重点资源 B、公共资源 C、重点保护单位 14、根据旅游法规定，县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系，制定应急预案，建立( B )应对机制。 A、旅游风险 B、旅游突发事件 C、旅游投诉处理 15、根据旅游法的规定，订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明包价旅游合同所载的内容。下列不属于应当详细说明的内容是( A )。
2019年中国旅游知识竞赛试题及答案 1、旅游业的三大支柱是:(C)。 A、旅游资源、旅游市场、旅游设施 B、旅游景点、旅游管理机构、旅游交通 C、旅行社业、交通客运业、住宿业 2、根据《中国旅游资源普查规范》,自然旅游资源为三大类即(C) A、地文景观类、水域风光类、生物景观类 B、古迹与建筑类、休闲度假类、历史遗迹类 C、地质景观类、山水风光类、植物景观类 3、世界旅游组织是目前世界唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间旅游组织。中国于(A)加入世界旅游组织。 A、1983年 B、1984年 C、1985年 4、为国内国际市场上的“酒中明珠”，香型为酱香型，素有“国酒”之誉的是：(C) A、五粮液 B、郎酒 C、贵州茅台酒 5、被誉为"东方艺术的精华"是(C ) A、景德镇瓷器 B、德化白瓷 C、醴陵釉下彩瓷 6、根据商业习惯，茶叶可分为：绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、紧压茶和花茶六大类。是最古老的茶叶品种。(A)
A、绿茶最古老绿叶绿汤不发酵，代表有：西湖龙井、太湖碧螺春、黄毛峰 B、红茶清朝时期红叶红汤全发酵、代表：安徽祁红、云南滇红 C、乌龙茶清朝绿叶红镶边半发酵代表：福建大红袍、铁观音、水仙 7、我国"三大佳石"指的是(C)。 A、昌化鸡血石、福建寿山田黄石、新疆和田玉 B、锦州玛瑙、新疆和田玉、昌化鸡血石 C、昌化鸡血石、青田冻石、福建寿山田黄石 8、被称为中国传统工艺“三绝”的是(A)。 A、福建脱胎漆器、江西景德镇瓷器、景泰蓝 B、景泰蓝、湘绣、福建脱胎漆器 C、景德镇瓷器、北京雕漆、景泰蓝 9、湖笔、徽墨、宣纸、端砚分别产于(C)。 A、湖州、肇庆、歙县、休宁 B、湖南、休宁、泾县、肇庆 C、湖州、歙县、泾县、肇庆 10、被称为“中国三大瓷都”的是(A)。 A、江西景德镇、湖南醴陵、福建德化 B、江西景德镇、福建德化、浙江龙泉 C、湖南醴陵、福建德化、浙江龙泉 11、“中国工艺美术三长”指的是(C)。
旅游法知识竞赛试题及答案《导游人 员管理条例》 旅游法知识竞赛试题及答案《导游人员管理条例》 一、《导游人员管理条例》 1、下列关于导游人员资格证书的表述不正确的是？ A、导游人员资格证书的颁发机关是国家旅游局 B、导游人员资格证书由国家旅游局统一印制 C、导游人员资格证书实行全国统一编号 D、导游人员资格证书的有效期限为3年 答案：A。根据《导游人员管理条例》第三条规定：国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试；经考试合格的，由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。 2、下列哪种情形不得颁发导游证？ A、大学学历以下的 B、患有疾病的 C、受过刑
事处罚的D、被吊销导游证的 答案：D。《导游人员管理条例》第五条规定：有下列情形之一的，不得颁发导游证：（一）无民事行为能力或者限制民事行为能力的；（二）患有传染性疾病的；（三）受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；（四）被吊销导游证的。 3、取得导游人员资格证的，经，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。 A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后 B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后 C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记 D、当旅游行政管理部门核准后 答案：C。根据《导游人员管理条例》第四条第二款之规定：取得导游人员资格证书的，以与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。 4、小吴取得导游人员资格证书后，又与旅行社签定了劳动合同，她可持劳动合同向申请领取导游
2014年度珠海市旅游企业安全 知识竞赛题库（消防） 一、单项选择题：（每小题1分，共20分） 1、发现火灾要及时报警，报警早、损失小。我国的火灾报警电话是（ A ）。 A、119； B、122 ； C、120 ； D、911。 2、歌舞厅、影剧院、宾馆、饭店、商场、集贸市场等公众聚集场所，在投入使用、营业前，应当向当地（ A ）申请消防安全检查，检查合格后方可投入使用、营业。 A、公安机关消防机构； B、工商行政管理机关； C、安监部门。 3、高层建筑失火时，正确的做法是（ A ）。 A、从疏散通道逃离； B、乘坐电梯逃离； C、跳楼逃生。 4、扑救火灾最有利的阶段是 ( A )。 A、火灾初起阶段； B、火灾发展阶段； C、火灾猛烈燃烧阶段。 5、发生火灾后，如何正确报火警（ B ）。 A、讲清着火单位、详细地址、着火物质及火势大小； B、讲清着火单位、详细地址、着火物质及火势大小，是否有人被困，留下报警人姓名及联系方式； C、告知着火方位后迅速挂断电话，返回火场。 6、进入公共场所时，应该（ A ）。 A、注意观察安全出口和疏散通道，记住疏散方向； B、记住入口，发生火灾时原路返回； 7、发现火灾隐患和消防安全违法行为，可以拨打火灾隐患举报电话（ A ），向当地公安消防部门进行举报。 A、96119； B、12580； C、12315； D、10086。 8、使用干粉灭火器扑救火灾时要对准火焰( C )喷射。 A 、上部； B 、中部； C 、根部； D 、全部。 9、电脑着火了,正确的做法是（ B ）。 A、迅速往电脑上泼水灭火； B、拔掉电源后用湿棉被盖住电脑； C、用泡沫灭火器扑救。 10、为做到防患于未然，以下哪一项是正确的选择（ A ）。 A、制定家庭疏散预案并进行演练，熟悉居住建筑的安全出口并设计好最佳逃生路线； B、火灾是小概率，没有必要制定家庭疏散预案； C、对周围的环境十分熟悉，发生火灾后，怎么跑都能逃生，所以不用演练。
2017年旅游基础知识竞赛试题附答案 1、导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，应如何处理? 答：①由旅游的行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;②有违法所得的，并处没收违法所得;③情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游的行政部门吊销导游证并予以公告;④对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 2、导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的应该如何处理? 答：①由旅游的行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;②有违法所得的，并处没收违法所得;③情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游的行政部门吊销导游证并予以公告;④对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的，依法追究刑事责任。 3、导游人员计分办法实行年度10分制。导游人员在导游活动中在什么样的情形下，扣除10分? 答：①有损害国家利益和民族尊严的言行的;②诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的;③有殴打或谩骂旅游者行为的;④欺骗、胁迫旅游者消费的;⑤未通过年审继续从事导游业务的;⑥因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。 4、旅游者的合法权益受法律保护，旅游者享有哪些权利? 答：①了解旅游服务的真实情况，要求旅游经营者提供有关服务内容、规格、费用等方面的资料;②自主选择旅游经营者及服务方式、服务项目和旅游商品，拒绝旅游经营者的强制销售和服务;③按照约定获得质价相符的旅游服务;④人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受到尊重;⑤人身和财产受到侵害时，有权获得赔偿;⑤在旅游活动中享有的其他合法权利。 5、旅游者在旅游活动中，应当履行哪些义务? 答：①遵守社会公德;②保护旅游资源、生态环境和旅游服务设施;③尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰;④遵守旅游秩序和旅游区的安全、卫生规定;⑤履行与旅游经营者签订的合同;⑥在旅游活动中依法应当履行的其他义务。 6、旅游者的合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议时，可以通过什么方式处理? 答：①与旅游经营者协商和解;②向旅游、工商行政管理等部门或者消费者协会投诉;③有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁;④依法向人民法院提起诉讼。 7、旅游经营者在旅游经营活动中享有哪些权利? 答：①依法自主经营;②拒绝无合法证件人员的检查;③拒绝违反法律、法规规定的收费、罚款和其他处罚;④拒绝无偿提供服务和其他形式的摊派;⑤旅游经营活动中享有的其他合法权利。
2021年全国职业院校技能大赛高职组导游服务导游业务知识竞赛抢答题库及答案（共50题） （对的请选A，判断错的请选B） 1.旅客购买机票须凭本人有效身份证件，客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让。 （） 答案：A 2.火车的车次前冠以Z的是城际动车组列车。 （） 答案：B 3.当游客提出自由活动要求时，只要不涉及到不安全因素，导游员一般都可以答 应，并提供相应帮助。 （） 答案：B 4.旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。（） 答案：A 5.某一游客因患病或有重要事情急需退出旅行团并终止旅游活动，经接待方旅行社
与组团社协商后方可满足，至于未享受的综合服务费一律不予退还。（） 答案：B 6.旅游者若乘坐汽车离开，地陪等客人全都上车后即可离开。（） 答案：B 7.散客旅游又称自助或半自助旅游，它是由游客自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式。 （） 答案：A 8.目前我国民航管理部门采取的行李赔偿方式只有现金赔偿一种。（）答案：B 9. 为防止误机（车、船）事故的发生，旅游团在临行前，不要安排到范围广、地域复杂的景点游览，到热闹的地方购物或自由活动。（）答案：A 10.旅游计划具有权威性和唯一性，一经制定，一般不能随便更改。（）答案：A 11..对于稳重型旅游者，导游员在安排住房时应尽量把他们安排在僻静位置，避免与急躁型、活泼型旅游者同住，以免影响他们休息。（） 答案：B 12..旅游中期阶段，旅游者通常表现出求全和求新心理。 （）
答案：B 13.合十礼又称为“合掌”礼，即对合左右双掌及十指于上额前，是佛教徒常用的一种交际礼仪。 （） 答案：B 14.穆斯林认为人的右手是不干净的，所以导游员应特别注意在为穆斯林递送物品时，严禁使用右手。 （） 答案：B 15.发生火灾时,如果仅仅身上着火，可以就地打滚或者用厚重的衣服压住火苗；如果有人被浓烟包围，应该让其用湿透的衣物披裹身体.（） 答案：A 16.一般情况之下，可将主宾排在主人右手，而将主宾夫人排在其左手。主人的夫人则往往被安排在主宾的右侧就座。 （） 答案：A 17.欧洲人使用刀叉时不需换手，美国人用刀切割食物后，把刀放下，右手持叉送食入口。 （） 答案：A 18.导游服务工作是整个旅游服务过程中的核心和纽带，它在整个过
全国大学生旅游资源知识竞赛试题（含答案） 单选题 1.福建的山水，是一曲浪漫的乐章。福建土楼，被誉为神话般的山区建筑。其特点不包括：（C） A.防御性强 B.具有节约性、坚固性特点 C.具有深厚的政治特色 D.具有极高欣赏价值 2.湄洲岛是海神妈祖的故乡，岛上拥有着妈祖庙，妈祖庙拥有着很旺的香火。岛上还分布着许多美丽的沙滩，和特色景点，其中最有名的景点为：（A） A.九头尾沙滩 B.林散之艺术馆 C.龙潭河 D.百岁宫
3.武夷山风景名胜区非常有名，每年都有大量的游客前往参观，其中以下山峰中，离莲花峰最近的山峰是：（B） A.天游峰 B.玉版峰 C.生日峰 D.大王峰 4.鼓浪屿有海上花园之称，岛上有英雄山、郑成功纪念馆等风景。南洋风格建筑被称为万国建筑博览，万石山多怪石，其中包括：（A） A.万石岩、虎溪岩 B.青云岩、虎溪岩 C.万石岩、青云岩 D.青云岩、紫云岩 5.海坛风景区，景色优美，给人一种仙境的感觉，其以海滨沙滩而闻名，以下关于此风景区的描述，错误的是：（B） A.其含有海滩天神、东海仙境等美景 B.将军山七个游览区全年开放
C.海坛天神在南海乡 D.半洋石帆、南寨石井为当地知名景点 6.湄洲岛拥有着妈祖书库、鹅尾山风景区等值得游客游览欣赏的地方，岛上也拥有着几个非常重要的码头，其中比较知名的码头有几个：（C） A.4个 B.3个 C.2个 D.1个 7.福建省拥有着一个占地面积很大，环境优美的公园，这个公园就是九峰山公园。如果你来到这个公园游玩，你将可能看到的建筑有：（B） A.双子亭、凌云阁、观音亭 B.翠云亭、冷风阁、聚里亭 C.观音亭、翠云亭、松鹤亭 D.报恩塔、双子亭、冷风阁 8.如果今年暑假你去了福建游玩，并且身在铜山古城，那么如
2020年全国百科知识竞赛题库及答案（共100题） 1、世界三大推理文学宗师指的是柯南道尔、松本清正以及哪位女作家？阿加莎.克里斯蒂 2、在三次“布匿战争”中，指挥迦太基军队的是哪位杰出的军事家？汉尼拔 3、五代时期，将燕云十六州献给契丹，自称“儿皇帝”的人是谁？石敬瑭 4、中华始祖“皇帝”的姓是什么？姬/公孙 5、文艺复兴时期米开朗基罗的雕像《大卫》是描绘的是古代哪个王国的国王大卫？以色列 6、罗伯斯庇尔是法国大革命中哪个政治派别的领导？雅各宾派 7、四大国际会计师事务所指的是德勤，永安，毕马威和什么普华永道 8、“明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦”是谁的诗句卞之琳 9、陶渊明的名篇《归去来兮辞》中“悟以往之不谏”的下一句是什么？知来者之可追 10、古罗马神话中地位仅次于朱庇特的“战神”，其名字是什么？马斯 11、元杂剧的“三大爱情剧”是关汉卿的《拜月亭》、王实甫的《西厢记》、郑光祖的哪部作品？《倩女离魂》 12、“十五好剑术，遍干诸侯，三十成文章，历抵卿相”是哪位著名
诗人的自述？李白 13、被戏曲行业尊称为祖师爷的人是哪个历史人物？唐明皇/唐玄宗 14、历史典故杀妻求将是哪位战国军事家为了将位不择手段的事吴起 15、明末秦淮八艳之一，不愿投降清朝，劝谕丈夫钱谦益投湖明志的是那位女子柳如是 16、总部位于荷兰，国际最权威的新闻摄影奖项是什么荷赛奖 17、四大国际会计师事务所指的是德勤，永安，毕马威和什么普华永道 18、“明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦”是谁的诗句卞之琳 19、1096-1291年间罗马天主教对伊斯兰世界发起的战争叫什么？十字军东征 20、二战期间向德国绥靖而遭指责的英国首相是谁张伯伦 21、“曾经沧海难为水，除却巫山不是云”是哪位诗人的作品元稹 22、被称为雨巷诗人的中国现代象征派诗人是戴望舒 23、努尔哈赤建立后金政权时使用的年号是天命 24、美俄冷战的标志是什么主义的开始杜鲁门主义 25、小说三国演义中关羽刮骨疗伤时和谁下棋马良 26、水浒传中人称白衣术士被林冲火并的人是王伦 27、美国历史上第一位黑人女国务卿是谁赖斯 28、因民调支持率落后而成为法国三十年来首位不连任的总统是萨科齐
2017年旅游法知识竞赛试题之《导游人员管理条例》 内附答案 一、《导游人员管理条例》 1、下列关于导游人员资格证书的表述不正确的是? A、导游人员资格证书的颁发机关是国家旅游局 B、导游人员资格证书由国家旅游局统一印制 C、导游人员资格证书实行全国统一编号 D、导游人员资格证书的有效期限为3年 答案:A。根据《导游人员管理条例》第三条规定:国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民,可以参加导游人员资格考试;经考试合格的,由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。 2、下列哪种情形不得颁发导游证? A、大学学历以下的 B、患有疾病的 C、受过刑事处罚的 D、被吊销导游证的 答案:D。《导游人员管理条例》第五条规定:有下列情形之一的,不得颁发导游证:(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力的;(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。 3、取得导游人员资格证的,经,方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。 A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后 B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后 C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记 D、当旅游行政管理部门核准后 答案:C。根据《导游人员管理条例》第四条第二款之规定:取得导游人员资格证书的,以与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。 4、小吴取得导游人员资格证书后,又与旅行社签定了劳动合同,她可持劳动合同向申请领取导游证。 A、国家旅游局 B、省旅游局 C、市旅游局 D、县旅游局 答案:B。根据《导游人员管理条例》第四条第二款之规定:取得导游人员资格证书的,以与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。 5、某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动,按照《导游人员管理条例》,应。 A、由李某向市旅游局申请领取临时导游证 B、由李某向省旅游局申请领取临时导游证 C、由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证
2021年旅游业政策与法律法规知识竞赛题库及 答案（共50题） 1.《旅游法》的基本原则不包括（B）。 ? A发展旅游事业、完善旅游公共服务的原则 ? B依法保护旅游经营者权利的原则 ? C社会、经济、生态效益相统一的原则 ? D国家鼓励全社会参与旅游业发展的原则 2.下列关于《旅游法》立法目的的说法不正确的是（C）。 ? A保障旅游者和旅游经营者的合法权益 ? B规范旅游市场秩序 ? C充分开发和利用旅游资源 ? D促进旅游业持续健康发展 3.统筹组织国家旅游形象的境外推广工作，建立旅游形象推广机构和网络，开展旅游国际合作与交流的部门是（B）。 ? A国务院 ? B国务院旅游主管部门 ? C外交部 ? D旅游企业 4.《中华人民共和国旅游法》颁布的时间是（C）。 ? A2012年4月 ? B2012年5月
? C2013年4月 ? D2013年5月 5.《旅游法》适用的地域范围仅限于在我国境内开展的（C）。 ? A旅游活动 ? B经营活动 ? C旅游活动和经营活动 ? D旅游活动或经营活动 6.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当（D）。 ? A公示 ? B相应减少费用 ? C公示或者相应减少费用 ? D公示并相应减少费用 7.第十二届全国人大常委会第十二次会议通过的《旅游法》，于（D）生效。 ? A2012年3月14日 ? B2012年8月27日 ? C2013年4月25日 ? D2013年10月1日 8.设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置（C）。
2020年旅游法知识竞赛试卷及答案 1.旅行社应当按照规定交纳______，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。（）A.旅游风险抵押金 B.旅游权益损害赔偿金 C.旅游安全保障金 D.旅游服务质量保证金 2.公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除______外，应当逐步免费开放。（） A.重点文物保护单位 B.国家历史文化名城 C.重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位 D.历史文化名城和国家历史文化名镇 3.地接社，是指______。（） A.与组团社订立旅游合同的旅行社 B.与组团社订立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社 C.接受组团社委托，为旅游者提供旅游服务的旅行社 D.接受组团社委托，在目的地接待旅游者的旅行社 4.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价；另行收费项目已收回投资成本的，______。（） A.应当在涨价之前举行听证会 B.应实行政府定价或者政府指导价 C.应当逐步免费开放 D.应当相应降低价格或者取消收费 5.国家鼓励和支持发展______和培训，提高旅游从业人员素
质。（） A.旅游基础教育 B.旅游学历教育 C.旅游职业教育 D.旅游成人教育 6.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止 提供服务的，应当______。（） A.举行听证会并相应减少收费 B.举行听证会并公示 C.公示并相应减少收费 D.公示并举行听证会，相应减少收费 7.旅游经营者组织、接待______等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。（） A.老年人、未成年人、孕妇 B.老年人、儿童、孕妇 C.老年人、未成年人、残疾人 D.老年人、儿童、残疾人 8.旅游者与旅游经营者发生纠纷，______，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。（） A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的 B.旅游者一方人数众多并有共同请求的 C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的 D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的 9.以下不属于旅游法内容的是______。（） A.旅游规划和促进 B.旅游策划 C.旅游经营 D.旅游服务合同 10.______、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿 的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。（） A.旅游协会 B.消费者协会 C.律师协会 D.工会 11.《中华人民共和国旅游法》由2013年4月25日第十二届全
旅游安全知识竞赛试题 1、安全生产管理，应坚持（）方针。A、安全为了生产、生产必须安全B、安全责任重于泰山C、安全第一、预防为主D、预防第一、安全为主 2、未经安全生产教育和培训合格的从业人员，（）上岗。A、可以B、懂得本岗位安全操作的可以C、有技能的可以D、不能 3、生产经营单位（）用于配备劳动防护用品、进行安全生产培训的经费。 A、应当安排 B、视自身条件安排 C、不一定安排 D、可以不安排4、生产经营单位的从业人员发现直接危害人身安全的紧急情况下，（）作业。A、无权停止B、有权停止C、报告领导再D、先请示，再等待5、企业工会（）依法参加事故调查，向有关部门提出处理意见，并要求追究有关人员的责任。A、经职代会通过后B、经董事会通过后C、经有关部门批准同意后D、有权6、《中华人民共和国安全生产法》自（）起施行。A、2002.6.29 B、2002.9.29 C、2002.11.1 D、2002.12.17、生产经营单位的安全生产第一责任人为（）。A、董事长B、总经理C、书记D、工会主席8、生产经营单位委托工程技术人员提供安全生产管理服务的，保证安全生产的责任由（）负责。A、受委托的工程技术人员B、介绍委托人的中介机构C、配备的专职安全管理人员D、安全责任人9、生产经营单位（）将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或个人。A、可以B、不一定C、经批准后可以D、不可以10、生产经营单位（）参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险金。A、必须B可以C、不一定D、
没必要11、生产经营单位的主要负责人未履行《安全生产法》规定的安全生产管理职责的受到刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者受处分之日起，（）年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。A、1年B、3年C、5年D、8年12、生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任，该协议（）效；对生产经营单位的主要负责人、个人经营的投资人处（）的罚款。A、有B、无，1-2万元C、无，2-5万元D、无，2-10万元13、《安全生产法》规定，生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得（）证书，方可上岗作业。A特种作业操作资格B、安全作业C、安全作业许可D、操作资格许可14、《安全生产法》规定，负有安全生产监督管理职责的部门，对有根据认为不符合保障安全生产的国家或者行业标准的设施、设备、器材予以查封或者扣押，并应当在（）内依法作出处理决定。 A、30日 B、15日 C、20日 D、10日15、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》于2001年4月27日由国务院总理朱镕基签发的（）令。A、第320号B、第302号C、第312号D、第310号16、生产经营单位必须（）。A、加强安全生产管理B、建立、健全安全生产责任制度C、完善安全生产条件D、确保安全生产17、生产经营单位必须执行依法制定的保障安全生产的（）。A、国家法律B、国家法规C、国家标准D、行业标准18、国家对在（）等方面取得显著成绩的单位和个人，给予奖励。A、改善安全生产条件B、推广安全生产
2017年旅游法知识竞赛试题附答案 1、《中华人民共和国旅游法》是何时何种会议通过并颁布，何时正式开始施行? 答：2013年4月25日十二届全国人大常委会第2次会议通过，2013年10月1日施行。 2、《旅游法》制定的意义? 答：为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展。 3、《旅游法》适用的范围有哪些? 答：在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动。 4、旅游业发展应当遵循什么原则? 答：应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。 5、国家倡导什么样的旅游方式? 答：健康、文明、环保的旅游方式。 6、国家建立健全旅游服务标准和市场规则，明令禁止什么?旅游经营者应当怎么做? 答：禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。 7、国务院建立什么机制对旅游业发展进行综合协调? 答：建立健全旅游综合协调机制。 8、依法成立的旅游的行业组织实行什么管理? 答：实行自律管理。 9、旅游者有哪些权利? 答：旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为;旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况;旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。 10、旅游者的哪些权益应当得到尊重? 答：旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。 11、哪些旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠?
答：残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。 12、旅游者在人身、财产安全遇有危险和受到侵害时，分别具有哪些权利? 答：旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利;旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。 13、旅游者在旅游活动中应当遵守哪些行为规范? 答：应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。 14、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时不得有哪些行为? 答：不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。 15、旅游者购买、接受旅游服务时应当遵循哪些义务? 答：应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。 16、出境、入境旅游者不得有哪些行为? 答：出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。入境旅游者不得在境内非法滞留，随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。 17、哪些机构应当将游业发展纳入国民经济和社会发展规划? 答：国务院和县级以上地方人民政府。 18、哪些管理机构应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制旅游发展规划? 答：国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府。 19、对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时，由谁来编制旅游发展规划? 答：应当由上级人民政府组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。 20、旅游发展规划应当包括哪些内容? 答：应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、旅游服务质量提升、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。