2014年9月重庆市市属事业单位公开招聘工作人员考试《综
合基础知识》真题及答案
一、判断题
(1).职业道德发挥着维护现实的稳定、公道、扬善惩恶的功能，在社会生产和生活中起着强大的舆论监督作用和精神感召作用。()
参考答案:错误
(2).社会主义初级阶段的基本国情是提出科学发展观的依据。()
参考答案:正确
(3).实事求是最充分最深刻地体现了毛泽东思想是马列主义在中国的运用和发展这一本质的特征。()
参考答案:正确
(4).被批转的公文是下级机关的来文。()
参考答案:正确
(5).按照马克思主义的观点，劳动是创造价值的源泉，而资本、土地等生产要素不是劳动，所以不参与收益。()
参考答案:错误
(6).函的结语可以写作“感谢函达”。()
参考答案:错误
(7).早在1995年党的十四届五中全会，党就确定了我国现代化可持续发展战略。()
参考答案:正确
(8).请示、请示函，应在成文日期的下一行用圆括号注明联系人姓名。()
参考答案:正确
(9).思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。()
参考答案:正确
(10).按照制宪机关的不同，宪法可以分为成文宪法和不成文宪法。()
参考答案:错误
(11).我国新型工业化道路是指“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。”()
参考答案:正确
(12).1936年10月，红一、二、四方面军在井冈山胜利会师，标志着长征结束。()
参考答案:错误
(13).中国共产党的根本宗旨是全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴。()
参考答案:错误
(14).法定公文中，通告可以平行。()
参考答案:错误
(15).我国全面提高对外开放水平，必须坚持“引进来”和“走出去”相结合，目前实施“走出去”战略，只能到境外直接投资办厂。()
参考答案:错误
(16).“承办”环节办毕，收文办理程序即完毕。()
参考答案:错误
(17).受双重领导的机关向一个上级机关行文，必须同时抄送另外一个上级机关。()
参考答案:错误
(18).公文的规范性是公文严肃性、规范化的重要标志。()
参考答案:正确
(19).行政诉讼的被告只能是行政机关以及其他行使行政职权的组织，而不能是个人。()
参考答案:正确
(20).为谋取不正当利益，张某暗中给予某国有公司200万元回扣，则张某的行为属于行贿罪而非向单位行贿罪。()
参考答案:错误
(21).在我国现行的国民经济核算体系中，NI总是小于GNP。()
参考答案:正确
(22).某银行因系统升级，发布《XX银行暂停营业公告》以告知客户。()
参考答案:错误
(23).向上级请求批准可以用报告行文。()
参考答案:错误
(24).价值规律是指商品的价值由生产商品的劳动时间决定，商品交换以价值量为基础进行等价交换的规律。()
参考答案:错误
(25).会议记录一般要求主持人和记录人签字，以示负责。()
参考答案:正确
(26).我国的刑事案件一律公诉，不得自诉。()
参考答案:错误
(27).现代企业治理结构的出现，源于公司的所有权和经营管理权分离所产生的委托代理问题，而公司法人治理结构的实质就是解决这个问题的一种制度安排。()
参考答案:正确
(28).简报需要加盖印章。()
参考答案:错误
二、单项选择题（下列各题的备选答案中，只有一项是最符合题意的，请把这个答案选出，并将答题卡相应题号后的选项涂黑。共40题，每题1分，共40分）
(29).标志着中国共产党开始独立领导革命战争和创建人民军队的事件是()。
A.秋收起义
B.广州起义
C.武昌起义
D.南昌起义
参考答案:D
(30).毛泽东指出，社会主义存在两类社会矛盾，即是人民内部的矛盾和()。
A.经济矛盾
B.政治矛盾
C.民族矛盾
D.敌我矛盾
参考答案:D
(31).产业政策主要包括产业结构政策和()。
A.财政政策
B.产业组织政策
C.收人政策
D.货币政策
参考答案:B
(32).我国能源资源丰富，能源生产总量约100亿吨标准煤，在世界处于()。
A.第一位
B.第二位
C.第三位
D.第四位
参考答案:C
(33).其他条件不变，政府支出的增加会导致社会总需求的增加量远远超过
政府支出本身的增加量，这一效应称为()。
A.放大效应
B.乘数效应
C.收入效应
D.替代效应
参考答案:B
(34).《宪法》规定，监督《宪法》实施的机构是()。
A.国务院
B.最高人民法院
C.最高人民检察院
D.全国人大及其常委会
参考答案:D
(35).下列关于《宪法》规定的公民权利与义务的说法，正确的是()。
A.受教育权既是公民的基本权利，也是公民的基本义务
B.依法服兵役既是公民的基本权利，也是公民的基本义务
C.公民可以自由行使集会、游行、示威权利，无需审批
D.劳动权可以放弃
参考答案:A
(36).下列文种中，属于被动行文的是()。
A.批复
B.通知
C.通告
D.意见，
参考答案:A
(37).简报按内容划分，可分为工作简报、会议简报和()。
A.长期简报
B.动态简报
C.报道简报
D.典型简报
参考答案:B
(38).党的社会主义初级阶段的基本路线的提出是在()。
A.1982年中共十二大
B.1987年中共十三大
C.1992年中共十四大
D.1997年中共十五大
参考答案:B
(39).1937年8月中国共产党在陕北洛川召开了政治局扩大会议，提出了《抗日救国十大纲领》，强调要打倒日本帝国主义，关键在于()。
A.人民军队
B.加强党的领导
C.国共合作
D.全民族的全面抗战
参考答案:D
(40).毛泽东思想规定的人民战争战略战术思想的核心是()。
A.积极防御
B.战略决战
C.集中优势兵力打歼灭战
D.战略上藐视敌人，战术上重视敌人
参考答案:A
(41).“有教无类”、“学而不厌，诲人不倦”，从古至今始终是教师的职业道德。这两句话体现出的职业道德的特点是()。
A.具有适用范围的有限性
B.具有发展的历史继承性
C.表达形式多样性
D.有强烈的纪律性
参考答案:B
(42).建国后，中国人民政治协商会议代行全国人民代表大会职权截止到()。
A.1954年
B.1955年
C.1956年
D.1957年
参考答案:A
(43).下列关于一次能源分类表达错误的是()。
A.水能是一次能源，是可再生能源，属于清洁能源
B.电能是一次能源，是可再生能源，属于清洁能源
C.太阳能是一次能源，是可再生能源，属于清洁能源
D.石油是一次能源，是不可再生能源，不是清洁能源
参考答案:B
(44).在下列文种中，法规特有的文种是()。
A.守则
B.条例
C.办法
D.章程
参考答案:B
(45).某厂向供电局请求增加供电量，供电局答复应使用()。
A.意见
B.批复
C.通知
D.函
参考答案:B
(46).今年1月，在世界航天局峰会上，我国航天科技专家、国际宇航科学院院士吴美蓉被授予“宇航科学诺贝尔奖”即()。
A.冯.卡门奖
B.波尔国际金质奖
C.科普利奖章
D.马克尼国际奖
参考答案:A
(47).市场经济条件下风险机制运行最关键的条件是()。
A.成本
B.破产
C.亏损
D.盈利
参考答案:B
(48).下列属于扩张性财政政策的是()。
A.减税
B.减少政府购买
C.减少公共工程建设
D.减少对贫困山区的补助
参考答案:A
(49).在公文办理中，一般平件不宜超过的办理的时间是()。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.15个工作日
D.20个工作日
参考答案:C
(50).适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的文种是()。
A.命令
B.通知
C.公告
D.决议
参考答案:C
(51).中国革命的主力军和无产阶级的同盟军是()。
A.农民阶级
B.小资产阶级
C.民族资产阶级
D.知识分子
参考答案:A
(52).重庆市委四届三次会议指出，科学划分全市功能区域，明确定位指导性战略。将全市功能区划分为()功能区。
A.三大
B.四大
C.五大
D.六大
参考答案:C
(53).中国共产党历史上有“南陈北李，相约建党”的说法，其中，陈和李是()。
A.陈独秀、李达
B.陈谭秋、李大钊
C.陈谭秋、李达
D.陈独秀、李大钊
参考答案:D
(54).XX县要拓宽XX路段，一段时间内要禁止车辆在路段通过，需通知过
往的车辆和路人，选用的文种是()。
A.决定
B.通报
C.通告
D.通知
参考答案:C
(55).重庆市树是()。
A.黄葛树
B.山茶花
C.山茶树
D.银杏树
参考答案:A
(56).最低工资标准，属于宏观调控中的()政策。
A.财政
B.货币
C.产业
D.收入分配
参考答案:D
(57).在刑事诉讼中，回避的适用人员不包括()。
A.侦查人员
B.检察人员
C.审判活动中的鉴定人
D.被告律师
参考答案:D
(58).道德最基本的社会职能是()。
A.导向职能
B.激励职能
C.辩护职能
D.调节职能
参考答案:D
(59).辽宁号航空母舰是中国第一艘可搭载固定翼飞机的航空母舰。其前身为()。
A.“明斯克”号
B.“瓦良格”号
C.“基辅”号
D.“瓦牙戈”号
参考答案:B
(60).下列关于我国公民的民事行为能力的说法正确的是()。
A.有民事权利能力的人均有民事行为能力
B.16周岁的髙中生继承了父母遗留的数千万财产，因此他具备了完全民事行为能力
C.14周岁的人是限制民事行为能力人
D.完全不能辨认自己行为的精神病人属于限制行为能力人
参考答案:C
(61).只要被害结果是由行为人的行为造成的，则不论行为人主观上是否存在过错，都可确定其承担民事责任，这种归责原则被称为()。
A.过错责任
B.严格责任
C.公平责任
D.无限连带责任
参考答案:B
(62).某商场遭遇交通事故，需向主管上级反映情况，应用()。
A.请示
B.意见
C.函
D.报告
参考答案:D
(63).结语“敬请函复”适用的文种是()。
A.批复
B.询问函
C.请示
D.答复函
参考答案:B
(64).事业单位工作人员与所在单位发生了人事争议，按照《事业单位人事管理条例》有关人事处理的规定，应按照()等有关规定处理。
A.《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
B.《中华人民共和国劳动合同法》
C.《中华人民共和国公务员法》
D.《中华人民共和国民法通则》
参考答案:A
(65).国务院取消和下放一些行政审批项目，应选用()行文。
A.决定
B.命令
C.公报
D.意见
参考答案:A
三、多项选择题（下列各题中的备选答案中，至少有两项是符合题意的，请将所选答案在答题卡相应题号后的选项涂黑，多选、少选或错选均不给分。共20题，每题1.5分，共30分）
(66).人民政协的主要职能包括()。
A.政治协商
B.制定法律
C.参政议政
D.民主监督
参考答案:ACD
(67).我国政治体制改革要坚持的原则有()。
A.必须坚持四项基本原则
B.必须从中国的国情出发
C.必须坚持经济建设为中心
D.必须在中国共产党领导下有步骤有秩序地进行
参考答案:ABD
(68).近年来财政支持农民合作组织发展的政策主要包括()。
A.不断加大专项投入
B.鼓励项目扶持
C.实行税收优惠
D.完善制度配套
参考答案:ABCD
(69).根据党的十八大和十八届二中全会精神，深化国务院机构改革和职能转变，根据国务院改革方案，新组建的正部级机构有()。
A.国家卫生和计划生育委员会
B.国家电力监督委员会
C.国家食品药品监督管理总局
D.国家新闻出版广播电影电视总局
参考答案:ACD
(70).“三个代表”重要思想的形成，表明我们党的认识走到了新高度，主要是指深化了()。
A.对共产党执政规律的认识
B.对中国民主政治建设规律的认识
C.对社会主义建设规律的认识
D.对人类社会发展规律的认识
参考答案:ACD
(71).事务文书(通用)的常用文种有()。
A.会议记录
B.述职报告
C.总结
D.调查报告
参考答案:ABCD
(72).下列关于意见写作表达正确的有()。
A.意见标题可以省略发文机关
B.意见标题可在文种名称前加上“若干”“几点”“指导”等文字
C.“以上意见如无不妥，请批转有关部门执行”可作为意见的结语
D.对某些重要问题指出自己的看法和处理办法供上级决策参考，应用报告行文而不宜用意见行文
参考答案:ABC
(73).市场基本要素包括()。
A.市场主体
B.市场客体
C.市场行为
D.市场秩序
参考答案:ABC
(74).—般来说，行政行为的主要特征包括()。
A.基于法律的国家强制性
B.单方意志性
C.效力先定性
D.羁束性
参考答案:ABC
(75).通货膨胀的原因有()。
A.需求拉动
B.供给推动
C.产品生产过剩
D.结构型通胀
参考答案:ABD
(76).经过初次分配，国民收入形成的原始收人有()。
A.政府收人
B.企业收入
C.国外收入
D.个人收入
参考答案:ABD
(77).中国特色社会主义文化建设的基本内容包括()。
A.民主法治建设
B.思想道德建设
C.教育科学文化建设
D.生态文明建设
参考答案:BC
(78).邓小平强调，评价一个国家的政治体制、政治结构和政策是否正确，关键看()。
A.是否符合民主的一般模式
B.国家的政局是否稳定
C.能否增加人民的团结
D.生产力能否持续发展
参考答案:BCD
(79).下列物权中属于他物权的有()。
A.所有权
B.土地使用权
C.抵押权
D.质权
参考答案:BCD
(80).公文(非电报)的紧急程度分为()。
A.特急
B.加急
C.平急
D.特提
参考答案:AB
(81).事业单位聘期考核的结果档次主要包括()。
A.优秀
B.合格
C.基本合格
D.不合格
参考答案:BD
2014年7月重庆市开县第二季度事业单位公开招聘工作人员考试《综合基础知
识》真题及答案
一、判断题
(1).党的建设理论强调把思想建设放在首位。()
参考答案:正确
(2).党的十八大将“中国梦”写人党章，确立为党的指导思想。()
参考答案:错误
(3).党的十八届三中全会指出，全面深化改革的总目标是实现四个现代化和共产主义。()
参考答案:错误
(4).人民检察院、人民法院和公安局都是国家的司法机关。()
参考答案:错误
(5).军人违反职责属于我国刑法的犯罪种类。()
参考答案:正确
(6).我国的国家机构中包括国家主席。()
参考答案:正确
(7).重庆市每平方公里水面积位居全国第一。()
参考答案:正确
(8).目前在我国批准的外商独资企业中，既有有限责任公司、也有无限责任公司。()
参考答案:错误
(9).气候变化由大气圈、水圈、生物圈等组成的气候系统控制。()
参考答案:正确
(10).请示、报告属于正式的公文文种。()
参考答案:正确
二、单项选择题（下列各题的备选答案中，只有一项是最符合题意的，请把这个答案选出，并将答题卡相应题号后的选项涂黑。）
(11).科学发展观的核心是()。
A.以人为本
B.发展
C.全面协调可持续
D.统筹兼顾
参考答案:A
(12).中华人民共和国成立以来，共颁布过()部宪法。
A.l
B.2
C.3
D.4
参考答案:D
(13).下列选项中，建设过社会主义的国家是()。
A.波黑
B.匈牙利
C.尼日利亚
D.奥地利
参考答案:B
(14).中国共产党第()次全国代表大会明确提出了党在社会主义初级阶段的基本纲领。
A.十三
B.十四
C.十五
D.十六
参考答案:C
(15).党的十八大报告指出，建设中国特色社会主义，总依据是()。
A.社会主义初级阶段
B.五位一体
C.社会主义现代化
D.中华民族伟大复兴
参考答案:A
(16).重庆市委四届四次全会提出着力构建()的组团式城市发展格局。
A.一中心、多组团
B.一圈两翼
C.三大经济区
D.四大板块
参考答案:A
(17).根据我国《民事诉讼法》规定，下列人员在民事诉讼中不享有上诉权的是()。
A.原告
B.被告
C.共同诉讼人
D.诉讼代理人
参考答案:D
(18).下列选项中，哪一项不属于人格权？()
A.健康权
B.名誉权
C.配偶权
D.荣誉权
参考答案:C
(19).自治区制定的自治条例和单行条例的审批权，属于()。
A.国务院
B.全国人民代表大会
C.全国人大常务委员会
D.全国人民代表大会法律委员会
参考答案:C
(20).汇率是指()。
A.以100单位的人民币作为标准折算为一定数量的外币
B.本国货币与其他货币之间的比价关系
C.用外币表示用于国际间结算的支付手段
D.—国用于平衡国际收支，偿还对外债务的外汇积累
参考答案:B
(21).党的十四大明确提出了我国经济体制改革的目标是()。
A.建设社会主义市场经济体制
B.建立以公有制经济为主，多种经济共同发展的经济体制
C.建立公有制市场经济体制
D.建立以市场经济为主，计划经济为辅的经济体制
参考答案:A
(22).我国对外投资的区位选择以()为主。
A.美国
B.中国港澳地区
C.非洲
D.东欧
参考答案:B
(23).当一颗大质量恒星耗尽内部核燃料而抵达其演化末态时，就会产生()。
A.耀斑爆发
B.暗物质
C.黑洞
D.彗星
参考答案:C
(24).下列不属于正式公文文种的是()。
A.报告
B.条例
C.议案
D.公报
参考答案:B
(25).教育部《关于进一步推进长江三角洲地区教育改革与合作发展的指导意见》属于()。
A.建议性意见
B.指导性意见
C.请批性意见
D.批示性意见
参考答案:B
(26).下列发文字号中格式正确的是()。
A.渝人社发〔2014〕1号
B.渝人社发【2014】第1号
C.渝人社发(2014)1号
D.渝人社发(2014)第1号
参考答案:A
(27).行政机关的公文用纸幅面采用国际标准()。
A.B5型
B.16开型
C.A4型
D.A5型
参考答案:C
(28).适用于公布重要决定或者重大事项的公文文种是()。
A.公报
B.公告
C.通告
D.通知
参考答案:A
(29).下列哪个选项不是道德的基本特征？()
A.阶级性
B.民族性
C.实践性
D.继承性
参考答案:C
(30).我国公民道德建设的核心是()。
A.社会公德、职业道德、家庭美德
B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
C.集体主义
D.为人民服务
参考答案:D
三、多项选择题（下列各题的备选答案中，至少有两项是符合题意的，请将所选答案在答题卡的相应题号后的选项涂黑，多选、少选或错选均不给分。）(31).党的群众路线教育实践活动旨在着力解决党员干部在()方面存在的问题。
A.形式主义
B.官僚主义
C.享乐主义
D.奢靡之风
参考答案:ABCD
(32).下列表述中属于社会主义职业道德规范主要内容的是()。
A.诚实守信
B.文明礼貌
C.办事公道
D.服务群众
参考答案:ACD
(33).公文的作者，是依据法律和一定的组织程序产生的()。
A.单位
B.负责人
C.公文起草人
D.公文起草部分负责人
参考答案:AB
(34).根据紧急程度，紧急公文应分别标注()。
A.特提
B.特急
C.加急
D.平急
参考答案:BC
四、简答题（本大题为主观题，请在答题卡指定位置作答，否则一律无效。）
(35).简述我国《民事诉讼法》的适用范围。
本题自我评分:
参考答案:【答案】《民事诉讼法》第3条规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
(36).简述社会主义市场经济的基本特征。
本题自我评分:
参考答案:【答案】社会主义市场经济的基本特征包括：
（1）坚持公有制的地位是社会主义市场经济的基本标志。
（2）社会主义市场经济以实现共同富裕为根本目标。
（3）在社会主义市场经济条件下，国家能够实行强有力的宏观调控。
(37).简述社会保障制度的内涵和特征。
本题自我评分:
参考答案:【答案】社会保障制度是在政府的管理之下，以国家为主体，依据一定的法律和规定，通过国民收人的再分配，以社会保障基金为依托，对公民在暂时或者永久性失去劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，用以保障居民的最基本的生活需要。具体内容包括：社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置等。
社会保障制度的基本特征有：
（1）强制性。强制性是与商业保险相比较而言的。由于现代社会保障制度是由国家出面组织，并严格依据&律进行实施的社会制度，因此，强制性是社会保障的最基本的特征。社会保障的强制性集中表现在：第一，强制参加。第二，强制缴费。第三，强制执行。
（2）福利性。所谓福利性，就是指这种制度能够必然地增进人们的物质利益与精神幸福，能够有效地化解人们的人生风险，保证人们的基本生活，使全体社会成员的物质文化生活水平能够随着社会经济的发展而不断提高。福利性有两层意义：第一，从过程来看，社会保障制度是一种非营利性社会制度。它的宗旨和目的不是为了营利，而是为了增进人们的福利。第二，从结果来看，它是国家通过国家政权来强制实行的较大规模的社会再分配，具有“劫富济贫”的性质。每个人在年老、疾病、灾害等引起劳动能力暂时或永久丧失的情况下，都能从这种社会再分配中，真正享受到从国家和社会获得帮助的基本权利。
（3）互济性。所谓互济性，就是这种社会制度能够体现社会成员之间的以丰补歉、以有补无、以强补弱、同舟共济的特点，是一种“取之于民，用之于民”的社会制度。
五、公文写作题（本大题为主观题，请在答题卡指定位置作答，否则一律无效。）
(38).根据以下材料，以重庆市教育委员会的名义，向“各有关单位”起草一份通知，要求结构合理，层次分明，条理有序，公文基本要素齐备。
(材料)经国务院批准，自1998年起，每年9月份第三周为全国推广普通话宣传周(以下简称推普周)。2014年9月15至21日是第17届全国推普周，市教委按照上级有关要求，决定在全市开展推普周活动，此次推普周活动以“说好普通话，圆梦你我他”为主题，主要活动内容包括：举办第17届推普周系列活动开幕式；开展第二届规范使用语言文字“啄木鸟行动”专项活动；开展“我的中国梦”征文、演讲和诵读活动；启动中小学校语言文字标准、规范及普通话培训工作；全国市人社局开展对新录用公务员的普通话水平专项稽查工作。
市教委要求，各单位在开展推普周活动中要加强宣传，围绕推普周宣传主题，大力宣传国家语言文字法律法规，方针政策，以及语言文字规范标准；要城乡并重，要在不断提高城市普通话普及水平的前提下，向乡镇、农村转移；要创新形式，积极利用广播、影视、报纸等传统媒体和网络、手机等新媒体发布宣传材料，使推普周宣传雅俗共赏喜闻乐见。市教委还要求各单位要在活动结束后，认真总结活动情况，并形成书面总结材料于9月底前报送市教委。
本题自我评分:
参考答案:【参考答案】重庆市教育委员会
重庆市教育委员会关于在全市开展推普周活动的通知
各有关单位：
自1998年起，国务院批准的全国推广普通话宣传周（以下简称推普周）在推广普通话、普及标准语言文字方面取得了很大的成就。2014年9月15至21日是第17届全国推普周，按照上级有关要求，决定在全市开展推普周活动，现将具体活动内容通知如下：
一、要积极组织此次推普周活动。本次活动以“说好普通话，圆梦你我他”为主题，内容包括：举办第17届推普周系列活动开幕式；开展第二届规范使用语言文字“啄木鸟行动”专项活动及“我的中国梦”征文、演讲和诵读活动；启动中小学校语言文字标准、规范及普通话培训工作；市人社局要对新录用公务员的普通话水平开展专项稽査。
二、推普周活动要加强宣传。围绕推普周宣传主题，大力宣传国家语言文字的法律法规，方针政策，以及语言文字的规范标准。
三、推普周活动要城乡并重。要在提高城市普通话普及水平的前提下，向乡镇、农村转移。
四、推普周活动要创新形式。积极利用广播、影视、报纸等传统媒体以及网络、手机等新媒体发布宣传材料，使推普周宣传雅俗共赏喜闻乐见。
五、各单位要在活动结束后，认真总结活动情况，并形成书面总结材料于9月底前报送市教委。
各单位要充分认识推普周活动的意义和重要性，切实把推普周的各项工作落到实处。
重庆市教育委员会
X年X月X日2014年3月重庆市市属事业单位公开招聘工作人员考试《综
合基础知识》真题及答案
一、判断题
(1).1937年“卢沟桥事变”发生后，全面抗日战争正式爆发，中国军队取得的第一次对日作战的胜利是平型关大捷。()
参考答案:正确
(2).《史记》是我国第一部纪传体通史，记载了从黄帝到汉武帝的政治、经济和文化等历史。()
参考答案:正确
(3).简报是一种特殊的法定公文。()
参考答案:错误
(4).行政赔偿请求只能在行政复议或行政诉讼中一并提出。()
参考答案:错误
(5).在公有制或公有控股企业，职工的收入主要来自按劳分配。()
参考答案:正确
(6).只有当其他部门法不能充分保护某种社会关系时，才由刑法保护。()
参考答案:正确
(7).未经法定公文印发并要求执行的事务文书不具有法定约束力。()
参考答案:错误
(8).上行文应标注签发人姓名，联合上行的公文可同时标注联合发文机关的签发人姓名，也可只标注主办机关的签发人姓名。()
参考答案:错误
(9).党的十四大明确提出我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经
济体制。()
参考答案:正确
(10).在胜利完成国民经济恢复任务后，中国共产党提出了我国过渡时期的总路线，党在过渡时期的总路线提出的主要任务是解决所有制问题。()参考答案:错误
(11).凯恩斯经济学强调“看不见的手”。()
参考答案:错误
(12).经济全球化的实质是资本的全球化，是生产社会化和经济关系国际化发展的客观趋势。()
参考答案:正确
(13).公平是“分蛋糕”的问题，效率是“做大蛋糕”的问题，二者是绝对矛盾的。()
参考答案:错误
(14).党的建设必须依靠建立科学严谨的制度来保证。()
参考答案:正确
(15).道德能够影响经济基础的形成、发展和巩固。()
参考答案:正确
(16).居民委员会和村民委员会从性质上看不属于国家机关，而是基层群众性自治组织。()
参考答案:正确
(17).行政处罚是具体行政行为。()
参考答案:正确
(18).GDP总是高于GNP。()
参考答案:错误
(19).根据我国《刑法》规定，主刑只能独立适用，不能附加适用；但是附加刑既可以独立适用，也可以附加于主刑适用。()
参考答案:正确
(20).宏观调控的主要手段是物质利益激励和精神激励两者相结合。()
参考答案:错误
(21).报告可以对发生的重大事故、事件进行反省检查，并总结经验教训。()
参考答案:正确
(22).社会主义最大的优越性在于解放和发展生产力，这是体现社会主义本质的东西。()
参考答案:错误
(23).毛泽东在对敌斗争的政策和策略思想方面提出了“战略上重视敌人，战术上藐视敌人”。()
参考答案:错误
(24).批复与请示对应，有请示才有批复。()
参考答案:正确
(25).重庆市目前只有一个保税区：重庆两路寸滩保税港区。()
参考答案:错误
(26).中外合作经营企业不论采用何种形式合作，都具有法人资格。()
参考答案:错误
(27).法规不是任何机关、团体、单位都可以制发的，但所有机关、团体、单位都可以在自身职权范围内制发规章制度。()
参考答案:正确
(28).联合行文时，发文机关标志只应使用主办机关名称。()
参考答案:错误
(29).通货膨胀会降低产品的出口竞争力，引起出口下降，外汇储备减少，其后本币可能升值。()
参考答案:错误
(30).公文的实效性是指公文具有时代性、及时性、效用的期限性等特点。()
参考答案:正确
二、单项选择题（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分）
(31).中国共产党第一次明确地提出彻底的反帝反封建的民主革命纲领是()。
A.中共一大
B.中共二大
C.中共三大
D.中共杭州西湖特别会议
参考答案:B
(32).—游客在埃及卢克索神庙旅游时，在浮雕上看见“XX到此一游”的中国汉字出现在具有3000多年历史的埃及古迹上，非常羞愧，并向导游道歉。此事在微博上引起热议，多位网友声讨。你认为刻字者主要违反了社会公德的()。
A.文明礼貌
B.爱护公物
C.保护环境
D.遵纪守法
参考答案:B
(33).下列情况不能使用慰问信的是()。
A.取得成绩
B.遭受灾害
C.张教授60寿辰
D.节日问候
参考答案:C
(34).中国特色社会主义理论体系的产生有一个过程，其创立和初步形成阶段是在()。
A.十一届三中全会到十一届六中全会
B.十二大到十五大
C.十五大到十六大
D.十六大到十八大
参考答案:B
(35).科学发展观坚持以人为本的理念，揭示了坚持科学发展的根本目的，这里的“人”是指()。
A.最广大的人民群众
B.中国公民
C.工人、农民、知识分子等劳动者
D.爱国统一战线所包括的人
参考答案:A
(36).经济增长中要素投人结构调整的基本方向是：由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、()、管理创新转变。
A.优化资本
B.劳动者素质提高
C.扩大内需
D.产业协调发展
参考答案:B
(37).多党合作的首要前提和根本保证是()。
A.宪法
B.中国共产党的领导？
C.四项基本原则
D.相互监督
参考答案:B
(38).社会主义初级阶段，我国家庭美德建设的纲领是()。
A.尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结
B.—夫一妻、男女平等、团结友爱、艰苦奋斗、勤俭持家
C.尊老爱幼、男女平等、文明礼貌、助人为乐、团结和睦
D.长幼有序、男女平等、文明礼貌、勤俭持家、邻里团结
参考答案:A
(39).新中国成立后，最早成立的民族自治区是()。
A.内蒙古自治区
管理基础知识习题及答案 一、单项选择题(每题只有一个正确答案) 1.管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、( )。 A.沟通 B.协调 C.控制 D.指挥 2.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理和( )。 A.企业管理 B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3.在市场经济条件下，企业的管理活动应以( )为导向，以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标 C.法律 D.市场 4.儒家思想的核心反映的是( )。 A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 C.以和为贵 D.性恶论 5.管理者面临的内部环境，是指组织性质、( )。 A.人员状况 B.生产力水平 C.制度 D.法规 6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合管理人员与( )。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但( )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能 8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是( )。 A.亚当·斯密 B.罗伯特·欧文 C.查尔斯·巴贝奇 D.享利·普尔 9."科学管理之父"泰勒的代表作是( )。
A.《国富论》 B.《工业管理与一般管理》 C.《科学管理原理》 D.《机器与制造业经济学》 10.按决策目标的影响程度不同，决策可分为( )。 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、群体决策 1l.决策的基本前提是( )。 A.拟定备选方案 B.分析方案 C.选择方案 D.确定目标 12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入( )。 A.小于总成本 B.大于总成本 C.等于总成本 D.参考成本 价 13.不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和( )。 A.主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D.折中法 14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和 ( )。 A.狂躁阶段 B.抑郁阶段 C.无望阶段 D.力竭阶段 l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算，屈从压力。 ( )等方面。 A.责任不清 B.方案太多 C.意见太多 D.认知能力差距大 16.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。 ( )。 A.战略与战术性计划 B.长期与短期计划 C.指导性计划 D.人事计划 17.根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和( )。 A.业务计划 B.指导性计划 C.财务计划 D.程序计划 18.按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和( )。 A.例行决策 B.常规决策 C.定型决策 D.非程序化决策
【MeiWei_81重点借鉴文档】 2018年教育基础知识模拟试题及答案 一、选择题 1.“因材施教”的教育原则的依据是人的身心发展的(D)。 A.阶段性 B.差异性 C.顺序性 D.不均衡性 2.影响人的发展的因素很多，其中(B)是影响人的发展的内在动力。 A.环境 B.遗传素质 C.教育 D.个体的主观能动性 3.认为人的性本能是最基本的自然本能，它是推动人发展的潜在的、无意识的、最根本的动因。提出这一观点的学者是(A)。 A.弗洛伊德 B.华生 C.桑代克 D.巴甫洛夫 4.教育系统的三要素不包括(B)。 A.教育者 B.教育内容 C.学习者 D.教育影响 5.德育在人的全面发展教育中起着(A)作用。 A.导向和动力 B.关键 C.基础 D.物质基础 6.格塞尔的“同卵双生子爬梯实验”充分说明了(A)是教育的重要条件。 A.遗传素质 B.教师水平 C.父母培养 D.后天学习 8.在人的发展过程中，起主导作用的因素是(C)。 A.遗传 B.环境 C.教育 D.个体的主观能动性 9.人的身心发展是一个由低级到高级、由简单到复杂的发展过程，这说明人的身心发展具有(A)的规律。 A.顺序性 B.阶段性 C.差异性 D.不均衡性 10.主张教学的主导任务在于传授有用知识，至于学生的能力则无需特别训练的教学理论是(D)。 A.传统教育理论 B.现代教育理论 C.形式教育论 D.实质教育论 11.将孔子因人而异的教学方法概括为“孔子施教，各因其材”的是(D)。 A.孟子 B.荀子 C.曾子 D.朱熹 12.昆体良的《雄辩术原理》被称为(D)。 A.“教育学的雏形” B.世界上第一部专门论述教育的著作 C.教育学成为一门独立学科的标志 D.世界上第一本研究教学法的书 13.陈鹤琴的“活教育”思想主要是从(A)的教育实践中得出的。 A.国立幼稚师范学校 B.晓庄师范学校 C.农民运动讲习所 D.育才学校 15.遗传决定论的代表人物是(B)。 A.高尔顿 B.霍尔 C.华生 D.斯金纳 16.学校心理辅导的主要方式一般有两种，下列关于它们的叙述不正确的一项是(A)。 A.经常逃学的学生、有学习障碍的学生更适合于进行团体辅导 B.个别辅导是以少数学生为对象，以矫治辅导为主，属补救性的辅导 C.团体辅导以全体学生为对象，以预防辅导为主 D.学校心理辅导有团体辅导和个别辅导这两种主要的方式 17.下列不属于孔子的主要教育贡献的是(D)。 A.修订六经 B.开办私学 C.提倡有教无类，普及教育 D.促进古代科技发展 18.“礼、乐、射、御、书、数”是我国(B)的教育内容。 A.现代社会 B.奴隶社会 C.原始社会 D.封建社会 19.教学目标不包括(A)。 A.教材目标 B.课程目标 C.学科目标 D.课堂教学目标 20.教育目的一般由两部分组成：一是要规定所需培养的人的身心素质;二是要规定所要培养出的人的(B)。 A.质量规格 B.社会价值 C.发展方向 D.发展速度 21.问题行为与后进生等问题学生(A)。 A.概念不同 B.对象相同 C.都是对学生的总体评价 D.都是一个教育性概念 22.教师通过协调课堂中的各种关系实现预定的教学目标的过程称为(D)。 A.课堂凝聚力 B.课堂气氛 C.课堂控制 D.课堂管理 23.在班级管理中，班主任是班级的(D)。 A.法人 B.监督人 C.辅导员 D.领导者 24.教师的教学风格有讨论式教学和(A)教学。 A.演讲式 B.学习式 C.探讨式 D.灌输式 25.课堂中某些占优势的态度与情感的综合状态称之为(C)。 A.课堂规范 B.课堂管理 C.课堂气氛 D.课堂纪律 26.选择与运用教学方法的基本依据不包括(D)。 A.教学目的和任务的要求 B.学生特点 C.课程性质和教材特点 D.学校的要求 27.社会对教育所要成就的社会个体的质量规格的检查和规定是(B)。 A.教育目标 B.教育目的 C.教学目标 D.教学计划 28.教师按一定的教学要求向学生提出问题，要求学生回答，并通过问答的形式来引导学生获取或巩固知识的方法是(C)。 A.讲授法 B.讨论法 C.谈话法 D.指导法 29.《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》进一步强调指出“全面推进素质教育，根本上要靠(C)和制度来保障”。 A.教师 B.社会 C.法治 D.道德 30.根据我国《宪法》的规定，国务院有权制定和发布(B)。 A.教育法律 B.教育行政法规 C.教育政府规章 D.教育单行条例 31.在教学任务中处于基础地位的是(C)。 A.发展学生的智力 B.培养学生的能力 C.传授基础知识和基本技能 D.形成学生科学的世界观和道德品质 32.着眼于当今教育及社会长远发展的要求，以面向全体学生、全面提高学生的基本素质为根本主旨的教育是(B)。 A.高等教育 B.素质教育 C.职业教育 D.特殊教育 33.学生道德认识、道德情感与道德意志高度发展的“合金”，就构成了(A)。 A.道德信念 B.道德情操 C.道德品质 D.道德行为 34.“在能力和兴趣受到限制的情况下我们如何改变自我”，这反映哪类智力的任务?(C) A.语言智力 B.人际智力 C.自知智力 D.认识自然的智力 35.假定某个年龄组的平均分数为70分，标准差为10分。某生测验得80分，则该生的智商为 (C)。 A.80 B.110 C.115 36.胆小畏缩，消极防御反应强，这是哪种气质类型的行为表现?(D) A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质 37.教育心理学普遍认为西方第一本《教育心理学》出版于(A)年。 A.1903 B.1913 C.1914 D.1900 38.个体在解决问题过程中表现为搜集或综合信息与知识，运用逻辑规律，缩小解答范围，直至找到唯一正确的解答的认知方式称为(C)。 A.场独立型 B.场依存型 C.辐合型 D.发散型 39.教师在教授课文时采用列提纲的形式来板书，教师使用的学习策略是(B)。 A.精细加工策略 B.组织策略 C.元认知策略 D.阅读理解策略 40.学习者通过观察其他人实施这种行为后所得到的结果来决定自己的行为指向，这是一种(A)。 A.替代强化 B.直接强化 C.自我强化 D.负强化 36.胆小畏缩，消极防御反应强，这是哪种气质类型的行为表现?(D) A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质 37.教育心理学普遍认为西方第一本《教育心理学》出版于(A)年。 A.1903 B.1913 C.1914 38.个体在解决问题过程中表现为搜集或综合信息与知识，运用逻辑规律，缩小解答范围，直至找到唯一正确的解答的认知方式称为(C)。 A.场独立型 B.场依存型 C.辐合型 D.发散型 39.教师在教授课文时采用列提纲的形式来板书，教师使用的学习策略是(B)。 A.精细加工策略 B.组织策略 C.元认知策略 D.阅读理解策略 40.学习者通过观察其他人实施这种行为后所得到的结果来决定自己的行为指向，这是一种(A)。 A.替代强化 B.直接强化 C.自我强化 D.负强化 46.按照自我意识发展理论，生理自我成熟的年龄是(B)。 A.7岁 B.3岁 C.12岁 D.18岁 47.学生为了自己在班级中的成绩排名而努力学习，这样的学习动机主要属于下列哪种动机? (B) A.内部动机 B.外部动机 C.认知性动机 D.交往性动机 48.充分利用学生头脑中生动而鲜明的形象来帮助记忆，这是使用了(B)。 A.组织策略 B.精细加工策略 C.元认知策略 D.复述策略 49.一般认为，小学生思维的主要形式从具体形象思维过渡到抽象逻辑思维的关键年龄是(C)。 A.8—9岁 B.9—10岁 C.10—11岁 D.11—12岁 50.动作技能根据动作的精细程度与肌肉运动强度不同，可分为细微型动作技能与(C)型动作技能。 A.连续 B.闭合 C.粗放 D.徒手 51.心理测验的信度大小一般介于多少之间?(B) A.-1与0之间 B.-1与1之间 C.0与1之间 D.0与10之间 52.个别教师私拆、毁弃学生的信件、日记的行为侵犯了学生的(B)。 A.公正评价权 B.隐私权 C.人格尊严权 D.名誉权 53.当教师非常关注自己的生存适应性时，即进入了(A)阶段。 A.关注生存 B.关注情境 C.关注学生 D.关注课程 54.在我国，承担培训中小学教师任务的单位一般是(C)。 A.当地教育行政部门 B.教育局指定的学校 C.各级教师进修学校 D.高等师范院校 55.“十年树木，百年树人”，这反映了教师劳动的(D)特点。 A.示范性 B.复杂性 C.创造性 D.长期性 56.学校实现教育目的的基本途径是(A)。
事业单位考试行政管理知识点记忆大全 11911年美国泰勒发表《科学管理原理》一书,首次提出“科学管理”概念。被称为科学管理之父 较早提出行政学概念的,是德国学者史坦因,他于1865年撰著了《行政学》一书2 政府职能的含义 亦称行政职能, 是国家行政机关, 依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。 3 政府职能的重要地位 a. 政府职能体现了公共行政的本质要求 b. 政府职能是政府机构设置的根本依 据 c. 政府职能转变是行政管理体制和机构改革的关键 d. 4----政府的基本职能 1. 定义:依据政府管理的事务性质横向划分的政府职能称为政府的基本职能。 2. 内容:a. 政治职能(包括军事保卫、外交、治安、民主政治建设 b. 经济职能(宏观调控、提供公共产品和服务、市场监督 c. 文化职能(发展科学技术、教育、文化事业、卫生体育的职能 c. 社会职能(调节社会分配和组织社会保障、保护生态环境和自然资源、促进社会化服务体系建立、提高人口质量,实行计划生育 政府的管理运行职能5-- 可分为:计划职能、组织职能、领导职能和控制职能 7 我国自然环境的特点对政府行政管理工作提出了怎样的要求? (1树立环境意识,保护生态平衡; (2合理开发资源,实施可持续发展战略。8 政府职能转变的内容: 1. 政府职能的外部转移(政府与非政府组织之间 2. 政府职能的系统转移(或叫内部转移,是政府内部重划分职能 3. 行政管理方式的转变(包括工作方式、工作作风、运行程序等 9---- 10----政府机构的含义 广义:是指国家的立法、司法、行政机关等所有国家机构的总称。狭义:国家行政机关11----政府机构与非政府机构的关系 注意区分政府机构与其它机构之间的联系和区别: 1. 国家机构:国家机构包含政府机构。 2. 政党组织: 3. 群众组织:如工会、共青团、妇联、文联、村委会、居委会 4. 事业单位(因为不以行政管理为主要职责,因而不属于政府机构:如地震局、气象局12----机构编制管理 1. 领导体制:统一领导、分级管理 2. 管理机关:党中央、国务院设立中央机构编制委员会。 地方各级党委和政府设机构编制委员会。． 3. 主要任务:a. 职能管理:“三定”-定职能、定机构、定人员编制 b. 机构管理 c. 人员编制管理:即人员总额、人员结构、领导职数、职位配置
第一章管理概述 第一节管理的概念和特点 一、管理概念：管理就是管理这在一定的环境下，为了实现特定组织的目标,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导、控制等社会活动。 管理六点基本含义：1．管理是以管理者为主体进行的活动；2．在一定的环境下进行的;3．为了实现特定的目标;4.需要动员和配置有效资源;５．具有基本职能；6.是一种社会实践活动。 二、管理的特点 （一)管理具有两重性 1.管理的生产力属性和生产关系属性。 2.管理的科学性和艺术性。(艺术性即实践性,管理活动对于“度”的把握） (二)目标性 １.组织的共同目标；２.目标具有大小层次性;3.具有时间跨度；４.多元价值性(盈利、地位等) （三)组织性 (四）创新性 第二节管理职能与类型 一、管理职能（最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家亨利.法约尔。） (一)计划（做什么)活动条件研究;制定业务决策；编制行动计划。 (二)组织(怎么做)设计组织；人员配备;组织变革。 (三）领导(靠什么做） （四)控制(如何做得更好及做得如何) 二、管理职能发展:20世纪下半叶开始，决策、创新、协调职能受重视。 三、管理类型:按照公共领域和非公共领域及其主体组织形式,分为公共管理和企业管理。 （一)公共管理是以公共组织为依托,运用公共权力为实现公共利益而进行的管理活动。 特点：1.以公共利益为实现目标;2．以公共组织为依托;3．公共管理是公共权力运用过程; 4.独占性（一种公共服务、产品由一个部门承担); 5.接受公众监督。 在中国,把非政府组织分为事业单位和公共服务性中介组织。 （二）企业管理：企业是以盈利为目的而进行生产、服务的组织,以企业法人身份活动注重个体利益。 特点:1.目标单一即盈利;2．企业管理具有竞争性；3．典型的经济理性；４.权力来源于生产资料所有权及委托经营权。 第三节管理者职责与技能 一、角色类型：人际关系、信息传递、决策制定三方面角色。 层次:高层、中层、低层管理者。 领域分类：综合管理人员、专业管理人员（如人事、销售） 二、具备技能 （一）技术职能。使用某一专业领域有关工作程序、技术知识能力。 （二）人际技能。沟通协调能力。 (三)概念技能。概括洞察决策判断能力。 第四节管理环境 一、环境变化为组织生存发展提供想的机会；又对生存环境造成某种不利威胁。 环境三大类:(一）一般、宏观环境：政治、社会文化、经济、技术、自然环境五方面。 (二)具体微观环境：现有竞争对手研究、潜在竞争对手、替代品厂家、用户、供应商。 （三)组织内部环境 两种环境分析方法:1.识别环境不确定性程度的方法（美.邓肯）,从两个方面确定组织环境因素:稳定（静态）---不稳定(动态);二是复杂程度:简单---复杂层面得出评价模型。 ２.内外部环境综合分析:外部：机会(O）、威胁(T);内部:优势（S)、劣势(W）。 第二章决策
) (第一章至第六章) (每题只有一个正确答案一、单项选择题 1.管理的基本职能主要指：计划、 组织、领导、( )。 A.沟通 B.协调 C.指挥控制 D.理可分2.在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管 为公共管理和( )。企业管理 A. B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理 3.在市场经济条件下，企业的管理活动应以( )为导向，以经济理性为最大原则。 A.公众利益 B.目标市场法律 D. C. 4.儒家思想的核心反映的是。( ) A.仁、义、礼、智、信 B.修身、齐家、治国、平天下 D.性恶论 C.以和为贵 5.管理者面临的内部环境，是指组织性质、( )。 A.人员状况 B.生产力水平 D.法规 C.制度管理人6.从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合 员与( )。 A.开发人员 B.生产人员 C.专业管理人员 D.营销人员 7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但( )则同等重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.管理技能蒙者的8.较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启 ( )人是。巴贝奇普尔 D.享利· C. B. A.亚当·斯密罗伯特·欧文查尔斯·。泰勒的代表作是( )?科学管理之父《机器与制《科学管理原理》 D. B. A.《国富论》《工业管理与一般管理》C. 造业经济学》。( )10.按决策目标的影响程度不同，决策可分为 A.战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C.确定型、风险型决策 D.个人、. 群体决策决策的基本前提是( )。1l. 选择方案 D.确定目标 A.拟定备选方案 B.分析方案 C. 决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入( )。12. 等于总成本 D.参考成本价 A.小于总成本 B.大于总成本 C. ( )。13.不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和折中法 D.主观概率 B.大中取大法C.大中取小法 A. ( )。14.一个人承受心理压力的过程包括三个阶段：惊恐阶段，抗拒阶段和力竭阶段 D. B.抑郁阶段 C.无望阶段 A.狂躁阶段等 ( )l5.群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算，屈从压力。方面。认知能力差距大 C. B.方案太多意见太多 D. A.责任不清。 ( )16.从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。人事计划 C.长期与短期计划指导性计划 D. A.战略与战术性计划 B. ( )17.根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和。财务计划 D.程序计划 C. A.业务计划 B.指导性计划 ( )按决策问题的重复程度不同，可分为程序化决策和。18. D.非程序化决策 C.例行决策 B.常规决策定型决策 A. 。 ( )19.按决策条件的可控程度划分，可分为确定型决策，风险决策和常规决策 C.程序化决策非程序化决策 D. A.不确定型决策 B.是决策 20.根据实践结果，对初始决策作出相应的调整或改革使决策合理，这。( ) D.反馈原则比较选优原则满意原则 A. B.系统原则 C.心理决策者既希望行动轰轰烈烈，又顾虑成本开支巨额投入，这是一种 ( )21. 压力。趋避冲突 C.得失冲突 D.双避冲突双趋冲突 A. B.22.参与决策是削弱
2020年教师招聘考试教育综合基础知识模拟试卷及答案 （二） 一、单项选择题 1.美国管理学者孔茨和奥唐纳认为"有效的管理总是随机制宜的，因发问而定的"。这一观点表明了教育管理学具有（） A.社会性 B.双向多元性 C.权变性 D.应用性 2.师生关系中最基本的一种关系是（） A.工作关系 B.心理关系 C.道德关系 D.个人关系 3.一支白粉笔，无论是把它置于明亮处还是黑暗处，人们都会把它知觉为白粉笔。这种知觉特性被称之为（） A.知觉的选择性 B.知觉的整体性 C.知觉的理解性 D.知觉的恒常性 4.在中国传统文化中，"龙"的形象主要采用了想象的哪种加工方式（）
A.黏合 B.夸张 C.拟人化 D.典型化 5."教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。"这句话是（）中对教育方针的表述。 A.《中华人民共和国教育法》 B.《中国教育改革与发展纲要》 C.《中共中央关于教育体制改革的决定》 D.《中华人民共和国宪法》 6. "以僧为师""以吏为师"是古代（）教育的特征。 A.中国 B.埃及 C.希腊 D.罗马 7.在教学中要通过学生观察所学事物，或教师语言的形象描述，引导学生形成所学事物、过程的清晰表象，丰富他们的感性知识，从而使他们能够正确理解书本知识和发展认识能力。这是哪一条教学原则（） A.直观性原则 B.启发性原则
C.巩固性原则 D.循序渐进原则 8.从迁移的角度看，"题海战术"最可能的理论基础是（） A.形式训练说 B.相同要素说 C.关系转换说 D.概括化理论 9.教育要适应人发展的顺序性规律，应做到（） A.循序渐进 B.因材施教 C.教学相长 D.防微杜渐 10[单选题] 在教育目的问题上，德国教育家赫尔巴特的主张体现了（） A.社会本位论思想 B.个人本位论思想 C.社会效益论思想 D.教育无目的论思想 11.行为主义学习理论认为，当个体通过他人的经验产生了学习，那么就可以说他是在进行（） A.顿悟学习 B.潜在学习
陕西事业单位《公共基础知识》管理专题与参考答案及解析 一、单项选择题（本部分250题，每题所给选项中只有一个是正确答案。） 1．认为决策是一个动态的过程，这一思想来源于（）。 A．理查德·施奈德 B．伊斯顿和拉斯韦尔 C．西蒙 D．林德布罗姆 2．渐进主义决策模型由（）提出。 A．西蒙 B．林德布罗姆 C．阿利森 D．伊斯顿和拉斯韦尔 3．下列关于决策的说法错误的是（）。 A．决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择 B．决策是以人的主观意志为转移的一项活动 C决策选择是高级的认识选择 D．决策选择主要是依据事实判断来进行的 4．下列说法有误的是（）。 A．人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择” B．“霍布森选择”也有可能带来好的结果 C．韩信的“背水一战”说明，“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果 D．“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的” 5．霍布森选择是（）。 A．多个方案中选择一个方案 B．多个方案中选择最优方案 C．只有一个方案，没有其他选择余地 D．二者选其一 6．下列对于决策目标确定要求的说法有误的是（）。 A．目标的确定要具体，不能含混不清 B．目标的确定要力求恰当，防止目标偏高或偏低 C．越是近期的目标，越要求明确具体，远期目标也不能带有模糊性 D．目标的确定应该具有可检验性 7．创造性思维适合于（）。
A．程序性政策 B．非程序性政策 C．追踪决策 D．开关式决策 8．根据决策条件（或称自然状态）的可控程度，决策可以分为（）。 A．程序性决策与非程序性决策 B．原始决策与追踪决策 C．个人决策与群体决策 D．确定型决策、风险型决策与非确定型决策 9．某省政府根据汛情作出炸坝泄洪的决策，这种决策类型属于（）。 A．风险型 B．不确定型 C．确定型 D．应用型 10．下列不属于行政决策的特征的是（）。 A．决策主体的特定性 B．决策内容的广泛性 C．决策的程序性 D．决策的权威性 11．下列不属于行政决策构成要件的是（）。 A．基于决策问题的需求而产生一定的目标 B．为实现这一目标而提出的多项行动方案 C．不同的行动方案及其具体实施所达到的不同结果 D．上级领导的批示 12．从政府组织体制上说，横向上任何一级政权机关可大致分为三个分系统，下列不属于此系统的是（）。 A．国家权力机关决策分系统 B．立法机关决策子系统 C．政府（狭义）决策分系统 D．政党决策分系统 13．我国政府纵向决策子系统的最低层次是（）。 A．县级政府 B．乡镇政府 C．居民委员会 D．村民委员会 14．下列不属于行政决策系统的子系统的是（）。 A．信息子系统 B．参谋子系统 C．监控子系统 D．调试子系统 15．在决策系统中占主导地位的是（）。
品质管理基础知识试卷及答案 一、判断题 1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。( ×) 2．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。( √) 3．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。( √) 4．质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。( √) 5．朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。( √) 6．全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。( ×) 7．质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。( √) 8．质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。( √) 9．质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。( √) 10．因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。( ×) 11．头脑风暴的过程强调自由平等，不必尊重领导的意见。( √) 12．排列图是按重要性排序显示各个原因变量的作用，从而识别改进机会的一种工具。( √) 13．排列图是分析质量数据分布状况的工具。( ×) 14．QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。( √)
15．5 S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。( ×) 16．“符合标准”就是合格的产品质量。（×） 17.质量的定义“一组固有特性满足要求的程度”是广义质量的概念。（√） 18.八项质量管理原则是质量管理的理论基础。（√） 19.过程检验特别应重视首件检验。（√） 20.最终检验是对最终作业完成的产品是否符合规定质量特性的检验，因此不包括包装的 检验。（×） 二、选择题 1、质量是一组固有（ A ）满足要求的程度。 A.特性 B.品质 C.行为的特性 D.特征 2、质量定义中特性指的是（ C ）。 A.物理的特性 B.行为的特性 C.可区分的特征 D.可区分的特性 3、从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为（ D ）。 A.符合性质量 B.广义性质量 C.满意的质量 D.适用性质量 4、运输服务的运输方式是（ B ）特性。 A.赋予 B.固有 C.增加 D.以上皆是 5、以下（ C ）不属于质量管理的八项原则。 A.领导作用 B.过程方法 C.预防为主 D.全员参与 6、下列论述中错误的是（ B ）。 A.特性可以是固有或赋予的； B.成品完成后因不同要求对产品所增加的特性是固有特性。 C.产品可能具有一类或多类别的固有特性； D.某些产品的赋予特性可能是一些产品的固有特性。
2018年教育基础知识模拟试题及答案 一、选择题 1. “因材施教”的教育原则的依据是人的身心发展的(D)。 A. 阶段性 B. 差异性 C. 顺序性 D. 不均衡性 2. 影响人的发展的因素很多，其中(B)是影响人的发展的内在动力。 A. 环境 B. 遗传素质 C. 教育 D. 个体的主观能动性 3. 认为人的性本能是最基本的自然本能，它是推动人发展的潜在的、无意识的、最根本的动因。提出这一观点的学者是(A)。 A. 弗洛伊德 B. 华生 C. 桑代克 D. 巴甫洛夫 4. 教育系统的三要素不包括(B)。 A. 教育者 B. 教育内容 C. 学习者 D. 教育影响 5. 德育在人的全面发展教育中起着(A)作用。 A. 导向和动力 B. 关键 C. 基础 D. 物质基础 6. 格塞尔的“同卵双生子爬梯实验”充分说明了(A)是教育的重要条件。 A. 遗传素质 B. 教师水平 C. 父母培养 D. 后天学习 8. 在人的发展过程中，起主导作用的因素是(C)。 A. 遗传 B. 环境 C. 教育 D. 个体的主观能动性 9. 人的身心发展是一个由低级到高级、由简单到复杂的发展过程，这说明人的身心发展具有(A)的规律。 A. 顺序性 B. 阶段性 C. 差异性 D. 不均衡性 10. 主张教学的主导任务在于传授有用知识，至于学生的能力则无需特别训练的教学理论是 (D)。 A. 传统教育理论 B. 现代教育理论 C. 形式教育论 D. 实质教育论 11.将孔子因人而异的教学方法概括为“孔子施教，各因其材”的是(D)。 A. 孟子 B. 荀子 C. 曾子 D. 朱熹
12.昆体良的《雄辩术原理》被称为(D)。 A. “教育学的雏形” B. 世界上第一部专门论述教育的著作 C. 教育学成为一门独立学科的标志 D. 世界上第一本研究教学法的书 13.陈鹤琴的“活教育”思想主要是从(A)的教育实践中得出的。 A. 国立幼稚师范学校 B. 晓庄师范学校 C. 农民运动讲习所 D. 育才学校 15.遗传决定论的代表人物是(B)。 A. 高尔顿 B. 霍尔 C. 华生 D. 斯金纳 16.学校心理辅导的主要方式一般有两种，下列关于它们的叙述不正确的一项是(A)。 A. 经常逃学的学生、有学习障碍的学生更适合于进行团体辅导 B. 个别辅导是以少数学生为对象，以矫治辅导为主，属补救性的辅导 C. 团体辅导以全体学生为对象，以预防辅导为主 D. 学校心理辅导有团体辅导和个别辅导这两种主要的方式 17.下列不属于孔子的主要教育贡献的是(D)。 A. 修订六经 B. 开办私学 C. 提倡有教无类，普及教育 D. 促进古代科技发展 18.“礼、乐、射、御、书、数”是我国(B)的教育内容。 A. 现代社会 B. 奴隶社会 C. 原始社会 D. 封建社会 19.教学目标不包括(A)。 A. 教材目标 B. 课程目标 C. 学科目标 D. 课堂教学目标 20. 教育目的一般由两部分组成：一是要规定所需培养的人的身心素质;二是要规定所要培养出的人的(B)。 A. 质量规格 B. 社会价值 C. 发展方向 D. 发展速度 21. 问题行为与后进生等问题学生(A)。 A. 概念不同 B. 对象相同 C. 都是对学生的总体评价 D. 都是一个教育性概念 22. 教师通过协调课堂中的各种关系实现预定的教学目标的过程称为(D)。 A. 课堂凝聚力 B. 课堂气氛 C. 课堂控制 D. 课堂管理 23. 在班级管理中，班主任是班级的(D)。
事业单位公共基础知识考什么 公共基础知识的考试内容一般包括政治、经济、法律、时事、科技人文、行政管理、公文等。需要注意的是并不是所有的考试综合知识就是公共基础知识，要根据具体的考试而看，例如福建与四川的综合知识考试内容既包括公共基础知识又包括职业能力测试。 事业单位公共基础知识重点 1、马克思主义哲学原理：辩证唯物论、唯物辩证法、辩证唯物主义认识论、历史唯物主义。 2、毛泽东思想概论：毛泽东思想形成与发展、新民主主义革命理论、社会主义改造理论。 3、中国特色社会主义理论体系：邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。 4、当代中国的政府与政治：中国的国体与政体、中央政府与地方政府、公民的权利与义务、公共行政、公共政策、公共服务。 5、国家机关工作人员的职业道德：国家机关工作人员职业道德的基本内容、价值取向、道德修养、行为规范。 6、法律知识：法学基础理论、宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法及行政诉讼法等(报考全省法院、检察院系统法律专业职位的加试内容，包括上述范围及刑事诉讼法、民事诉讼法知识)。 7、语文基础知识和公文写作：汉字、词汇、语法、修辞、文学常识，党政机关公文基本知识、常用公文写作、常用事务文书写作、公文处理。 8、经济知识和科技知识：微观经济、宏观经济、国际经济、金融经济、产业经济，科技创新、科学前沿、科技常识。 9、历史知识：中国近现代史和世界现代史。 10、其他知识：最新的时政知识。 事业单位公共基础知识题型 一般包括单选、多选、判断等客观题型为主，但是目前很多省份公基的考试形式已不再是单纯的客观题型，多数倾向于公基+材料写作的形式，像湖北、江苏、河北等地的考试中，公基里政治、法律等内容也出现了主观题的形式，比如案例分析、简答、简析等题型。 事业单位公共基础知识怎么复习 在备考公共基础知识的过程中，由于考试科目很多，建议考生提前拟定一个详细的复习计划，计划内容应该包含公共基础知识中的各个学科门类。在各个具体学科复习过程中，首先是分析历年真题，其次是从头到尾梳理理论框架，再次是在历年真题和框架的基础上找出重点和难点，进行重点复习，最后是习题训练。习题训练建议先按照每个模块进行专项练习，临考前一周再做模拟卷，体验真实的考试状态。
2019年下半年重庆市属事业单位考试《管理基础知识》精选真题 一、判断题。判断下列说法的正误。 1、管理的科学性和艺术性是矛盾的，两者很难形成有机统一体。（） 2、在高等院校中，校长是高层管理者，院长是中层管理者，教师是基层管理者。（） 3、在企业里，总经理承担计划职能，部门经理承担组织职能，各科室科长承担控制职能。（） 4、社会化大生产要求组织结构更加复杂、有效，由于直线型组织结构仅适用于简单的组织，因此在现代社会直线型组织结构已经不存在了。（） 5、领导者对被领导者影响力的大小取决于职位权力。（） 6、针对管理工作，决策的成功取决于决策方法的合理性。（） 7、在群体决策中，决策受个体因素的影响较小，但是可能会造成弱势叠加效果。（） 8、当风险发生的概率无法确定时，可采用随机性决策。（） 9、计划与决策是相互联系的，但在实际工作中，计划要按照决策制定的目标制定，计划是不能改变决策的。（） 10、管理者面对组织中各类冲突，需要通过谈判消除冲突所产生的所有影响。（） 11、在不确定性环境下，乐观的管理者会遵循最大最小原则做决策。（） 12、一般来说，计划工作的质量以及实现计划的适当措施，往往比计划工作本身对绩效的影响更大。（） 13、目标管理方法能够帮助管理者较好地适应动态变化的环境。 14、使用BCG矩阵能够帮助管理者判断应该采用纵向一体化还是横向一体化战略。（） 15、绩效考核是对员工的工作态度进行评价。（） 16、集中化战略是中小型企业的首选发展战略。（） 17、美国管理学家韦伯认为主管人员应该具备的管理能力包括技术能力、人事能力、规划决策能力、娱乐能力和教育能力。（）
2017年初级工商管理基础知识习题及答案1．（B）中国人民银行正式建立了全国统一的同业拆借市场。 A. 1997 B. 1996 C. 1998 D.1995 2.票据的发行价格通常（D）票据面额。 A.等于 B.高于 C.不确定 D.低于 3.证券回购中，出售方付给买方的利息由（C）确定。 A.被抵押的证券本身的利率 B.基准利率 C.买卖双方商议 D.贷款利率 4.证券业协会属于（D）。 A.证券市场的主体 B.中介机构 C.主要的监管机构 D.自律性组织 5.按照股东权利的不同，股票可分为（A）。 A．普通股和优先股 B.国家股、法人股、社会公众股和外资股 C．上市股票和非上市股票 D. A种股票和B种股票 6.依据一定的信托契约，发行受益凭证而设立的基金是（A）。 A.契约型基金 B.公司制基金
C.开放式基金 D.封闭式基金 7.在我国，按照《证券投资基金法》的规定，基金托管人由依法设立并取得基金托管资格的（A）担任，具体负责基金资产的保管，并对基金管理人的运作进行监督。 A.商业银行 B.证券公司 C.人民银行及派出分支机构 D.证券交易所 8.投资者要求经纪商按限定的价格或更有利的价格买卖某种证券的委托是（A）。 A.限价委托 B.市价委托 C.柜台委托 D.自助委托 9.由证券登记结算机构对每一营业日成交的证券与价格分别予以轧抵，计算证券和资金的应收或应付净额的处理过程，被称作（C）。 A.开户 B.委托 C.清算 D.竞价 10.某企业持面额600万元4个月到期的银行承兑汇票到某银行申请贴现，该银行扣收20万元贴现利息后将580元付给该企业，这笔贴现业务制定的年贴现率为（B）。 A. 5％ B．10% C．15％ D. 20% 11．某投资者以1800元的价格买人一张面值2000元，利率为10%的10年期债券，则其当期收益率为（A）。
2020年教师招聘（教师资格证）考试 教育基础知识模拟试题六 一．单项选择题 1、期末考试一结束，教务主任就召开高二年级全体师生会议。会上，主任对在这次“无监考考试”中自觉遵守考试纪律的高二（3）班的50名学生提出表扬。这对其他班级的学生而言是一种（） A．正强化 B.负强化 C.自我强化 D.替代强化 2、在英文阅读中遇到生词时。教师一般要求学生联系上下文猜测词义，而不是急于查字典。这体现了知觉的（） A.整体性 B.理解性 C.选择性 D.恒常性 3、教师授课时，通过板书的字体、颜色以及讲话的语音、语速等来吸引学生的（） A.有意后注意 B.无意后注意 C.有意注意 D.无意注意 4、学生学完汉语拼音后，学习英语单词发音感觉比较困难。其中，汉语拼音对英语单词的学习的影响属于（） A.正迁移 B.负迁移 C.一般迁移 D.逆向迁移 5、我国现行的学制是（） A.双轨学制 B.单轨学制 C.综合学制 D.分支型学制 6、我国奴隶社会的学校教育内容是（） A.“六艺” B.“七艺” C.《四书》《五经》 D.《论语》 7、提出教育目的应当从受教育者的本性出发，认为个人价值高于社会价值，教育目的在于把受教育者培养成人，发展个性，增进他们个人价值的教育观点是（） A.个人本位论 B.社会本位论 C.形式教育论 D.实质教育 8、教育的质的规定性主要体现在（） A.教育具有社会性 B.教育具有相对独立性 C.教育是培养人的社会活动 D.教育是一种转化活动的过程 9、教育事业发展的规模和速度从根本上制约于一定社会的（） A.生产力发展水平 B.政治、经济制度 C.哲学、文化传统 D.儿童身心发展特点 10、班主任做好班级工作前提和基础是（） A.以解和研究学生 B.培养和组织集体 C.做好个别教育工作 D.协调各方面对学生要求 11、法国启蒙思想家卢梭在其教育名著《爱弥儿》中系统的阐述的教育思想是（） A.审视教育 B.自然教育 C.和谐教育 D.武士教育 12、教育还没有从社会生活中分化出来，没有专门的教育机构和专职的教育人员，而是在社会生产和社会生活的过程中进行的社会是（） A.原始社会 B.奴隶社会 C.封建社会 D.资本主义社会 13、人的发展既体现出量的积累又表现出质的飞跃，当某些代表新质要素的量的积累到一定程度时，就会导致质的飞跃，这体现了人的发展的（）
重庆事业单位考试管理基础知识背诵版 第一章管理概述 第一节管理的概念与特点 一、管理概念:管理就就是管理者这在一定的环境下,为了实现特定组织 的目标,动员与运用有效资源而进行的计划、组织、领 导、控制等社会活动。 1、管理的主体就是管理者。 2、管理主体的形式:个人形式、集体形式。 3、管理的出发点与归宿:实现特定的目标。 4、管理的环境:外部环境(自然环境:生产力水平、自然资源状况;社会环境:社会文化、制度、法律、政策)、内部环境(组织性质、人员状况)。 5、管理的基本职能:计划、组织、领导、控制。 二、管理的特点 (一)两重性 1、管理的一般性与特殊性。 一般性(自然属性):生产力与社会化大生产相关联。 特殊性(社会属性):生产关系与社会制度相关联。 2、管理的科学性与艺术性。 艺术性:即实践性,管理活动对于“度”的把握,创造性活动。 (二)目标性 1、组织的共同目标; 2、目标具有大小层次性; 3、具有时间跨度; 4、多元价值性(盈利、地位等)
(三)组织性:组织在管理中起关键枢纽的作用,组织就是管理的核心要素 (四)创新性 创新性的来源:条件与环境的变化,管理因素的发展变化、管理方式的深化更新。 第二节管理职能与类型 一、管理职能 (一)三种学说 【法】法约尔:计划、组织、协调、指挥、控制 【美】孔茨: 计划、组织、人员配备、指导与领导、控制 【美】古利克:计划、组织、人事、沟通、协调、指挥、控制【七种,古七—鼓气】 (二)四个基本职能 1、计划(做什么):活动条件研究、制定业务决策、编制行动计划。 2、组织(怎么做):设计组织、人员配备、组织变革。 3、领导(靠什么做):激励下属、指导活动、有效沟通、解决冲突。 4、控制(如何做得更好及做得如何):衡量工作业绩、发现偏差、采取矫正措施。 二、管理职能发展:决策、创新、协调。 三、管理类型:按照公共领域与非公共领域及其主体组织形式,分为公共管理与企业管理。 (一)公共管理:以公共组织为依托,运用公共权力为实现公共利益而进行的管理活动。 特点: 1、以公共利益为实现目标。管理公共性事务、供给公共产品(有形:国
凉山州烟草专卖局（公司） “质量月”质量管理基础知识考题答案 总分：100分单位（部门）：姓名：得分： 一、填空题（共40小题，每题0.5分） 1．顾客是指接受_ 产品_____的__组织____或个人。 2．顾客既包括组织外部__的顾客，也包括组织内部___的顾客。 3．外部顾客包括__现实顾客____和潜在顾客。 4．顾客满意是指顾客对其__要求____已被_满足_____的程度的感受。 5．顾客满意度是顾客接受产品和服务的__实际____感受与__期望值____比较的结果。 6．顾客满意的基本特性包括主观性_层次性_____、_相对性_____和阶段性。 7．质量是指一组固有__特性____满足__要求__的程度。 8．质量特性是指产品、过程或___体系___与要求有关的固有__特性____。 9．质量职能是指为了使产品或服务具有满足__顾客____需要的质量而需要进行的全部__活动__的总和。 10．全面质量管理是指一个组织以__质量____为中心，以____全员__参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 11．全面质量管理的基本思想(八项原则)分别是___以顾客为关注焦点___、领导作用、____全员参与__、过程方法、管理的系统方法、___持续改进_______、以事实为基础进行决策和与供方互利的关系。 12．实施全面质量管理的五步法包括__决策____、准备、开始、_扩展__和综合五个阶段。 13．2000版IS09000标准中提出的____质量管理八项原则______反映了全面质量管理的基本思想。 14．全面质量管理强调必须体现两个思想，_预防为主不断改进的思想和__为顾客服务____的思想。 15.过程是一组将__输入____转化为__输出____的相互关联或相互作用的活动。 16.我局（公司）的“十六字”质量方针是追求卓越、阳光服务、 关爱客户、和谐共进。 17．质量目标是组织在__质量方面____所追求的__目的____。 18．质量管理是指在质量方面指挥和__控制____组织的__协调____的活动。 19．质量目标展开的内容可包括：__目标分解____、对策展开、目标协商、__明确目标责任____和授权、编制展开图等五个方面。 20．质量管理体系是由__过程____构成的。 21．质量教育与培训主要包括质量__意识____教育、质量管理基础知识教育和专业技能培训。 22．标准是对__重复性____事物和概念所作的_统一_____规定。 23．标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会___效益___的活动。 24．现场质量管理是指___产品___加工和___服务___提供过程的质量管理。 25．现场质量管理是__质量管理体系____的重要组成部分。 26．现场质量管理的重要性之一是促进全员__参与__，改善__工作环境____和提高员工