XX县人民医院放射科医师、技术人员和护士配备情况表（2013年5月）
人民医院护工情况汇总 1.护工劳务用工关系，属外包与公司无隶属，管理难度较大。 2.护理病人客户情况的不确定性。接到客户时，护工人数缺少；时常没有客户时，护工待岗闲置。护工自己接活，致使人员流失。 3.护工业务素质满足不了临床需求。 病人对护工的不满意：年龄偏大；谈吐说辞表达方面不清晰；业务能力不专业。护工的自身条件达不到要求；病人家属的挑剔，护工工作难度较大。 4.院方及护士长对部分护工的工作不满意，要求调岗护工，主管安排工作被动。 5.目前护工26人，14人在岗，12人待岗在家。 月份客户人数天数闲置客户人数 1 2 3 4 5
人民医院护工管理的合理化建议 一.严把护工招聘关，采取相对固定和适当流动的方式统筹安排岗位拓展招聘渠道，选取优秀的护工。护工的基本条件：初中文化，身体健康，仪表端正，有过护工经验者优先。 二.确定工作范围，加强业务培训 为保证服务质量和病人的安全，定期组织相关知识培训，同时要求陪护工与患者及家属建立良好的关系，给患者以温暖、经常与患者谈心及时将患者的病情变化以及心理状况向医生、护士，护工主管报告。 三.采用弹性的用工制度，公司做好中介服务商的角色，有针对性的安排护工给病人提供护理服务。合理统筹安排，有计划的排班。 四.人性化管理稳定陪护队伍 在具体管理活动中，要处理好制度化和人性化管理的关系。 五．针对外包的用工关系，可以实施弹性的薪酬制度。护工护理的人数和提成比例挂钩，改变一成不变的定性的薪酬提成比例，调动护工工作的积极性。 六．开拓客户渠道，项目点主管发动护工开发客源，维护病人客源关系。 七．定期加强护工的业务能力培训，从礼仪礼貌，护理操作技能。八．维系好与医院护士，病人家属之间的关系，摆正做好一名服务者的心态。
医院护工生活护理服务方案 项目名称：生活护理服务 一、陪护服务理念 我公司以现代化的管理、优质的服务，树立品牌，以全心全意服务病人为主，追求高品位、高素质、创造有文化素养、有特色陪护服务，从而减轻病人的痛快和家属的负担，为家属解决了后顾之忧，也对医院护理工作起到了一定积极作用。 二、服务定位 中标后，我公司将把本项目作为公司的重点项目，从人力资源、资金及管理等方面优先满足本项目的需求，确保为本项目提供高素质、高技能、经验丰富的服务人员，从而提高服务质量，提高xx市第六人民医院的企业形象。 三、服务目标 1、达到医院对陪护工的管理要求； 2、满足病患对陪护工的需求； 3、保证陪护工的护理质量；减少生活护理安全隐患； 4、维护陪护工队伍的稳定； 5、保障陪护工的基本权益。
四、管理模式 1、陪护工招募、培训、录用 2、主要形式 （1）月工资发放 病人支付的陪护费用全部支付给我公司收款人员，我公司在下月初结算陪护工应得的收入，并以月工资形式发放给陪护工。这将有利于对陪护工的管理和处罚，并逐步建立陪护工企业化的纪律意识和责任感。
（2）考核和淘汰 我公司将对所管理的陪护工定期进行考核，如果在技术、纪律、态度、健康等方面不合格的陪护工，对其采取教育、处罚以致开出的处理。同时我公司特定期向全院相关工作人员和家属进行调查，监督陪护工的服务规范。 （3）长效管理机制 管理和处罚模式采取按病区责任包干的方式落实到在该病区工作的所有陪护工身上，如发现某病区有废品堆积，则根据陪护工违反倒卖废品相关规定的条例对病区内全体陪护工进行处罚，这将促使全体陪护工阻止和举报各类违规违纪现象，提高陪护工的自律性和相互督促的责任感。 （4）陪护工轮换制 在合适的条件下（院方配合），我公司对各合作医院的陪护工作进行轮班，把各医院的陪护工对换，改变其工作的场所和环境。对同一个医院服务时间过长导致的老资格陪护工可以起到促进其工作积极性的作用。 五、文明服务方案 1、陪护工护理言行规范准范 为了提高陪护服务质量，强化陪护工服务规范，我公司陪护特拟订以下25条《陪护工“不”字言行规范准则》，要求每个员工必须在服务中做到，违者做违纪处理。 陪护工“不”字言行规范准则：
北大人民医院产检+生产总结1.第一次去医院6w+5早孕检查花费：13 例假已经推迟3周了，试纸木有用过，还是比较信认医院。于是找了个周末准备跟lg 去医院。人民医院离家最近，想想就是个早孕检查，就来了。 5元挂了个普通号。 医生：“用过试纸了吗” 答：“没有” 医生：“那去化验个尿，再来。你这个可能性比较大。” 我就出来了，完成了第一次妇科门诊的经历，好紧张啊。 然后呢，就是等结果，果然是中了。 医生：“你怀孕了，回家注意休息，有出血来医院。你去做个B超吧，看看是不是宫外孕。” 我：“能不做B超吗” 医生：“那11周来建档吧” 我们就回去了，lg给买了叶酸，让吃，我总是忘 2.第二次去医院11w+2建档花费1355.62
回来之后，上论坛研究建档是怎么回事，我很无知的说，呵呵。原来就是抢床位啊，我也意识到了情况的紧急。我的预产期还是19号，照帖子上说的，好像没啥戏了。 刚过11w，我就请假和lg去了人民医院。第一次来人民觉得环境还行，离家也近，就没去北医三院、北新妇凑热闹。后来证明这一点还算英明，省去了早起排号的烦恼。 挂了普通号。 开了张B超的单子，说检查完了，再过来开别的检查单子。 B超结果没啥问题，回来给开了一大堆的单子，我的户口是西城的，还免费给检查艾滋病，给开了张免费单子。 抽血，尿检，心电图，妇科检查。整个一个全面的体检。 先去抽血，抽了有13还是14管，我都傻了。人民抽血是跟银行叫号一样的，很快。现在和尿都是在二层了，方便多了。 别的都还很顺利。由于单位的体检还没开始，我只好做了TCT检查，如果单位组织体检做了，时间比较近的，建档可以不用查这项，可以省个几百。 3.第三次去医院12W+6取建档化验结果花费87.8 等化验结果都出来了，抽了一天去医院，取化验结果，挂号给医生看结果。 医生说贫血，开了速力菲补铁的药，就回来了。 其实，这次可以不去医院，自己拿了化验单先看看，没啥大问题就等下次产检的时候再拿给医生看就行。
竭诚为您提供优质文档/双击可除医院护工的表扬信范文 篇一：护工表扬信 篇一：护工感谢信 感谢信 我父亲xxx因结核性脑膜炎于今年5月入住中心医院胸外科医治，病情分严重，入院时已处于昏迷状态，日常饮食、大小便都需要有人护理，在这种情况下，我们请了服务公司的陪护员周师傅来全天照顾。周师傅认真负责，每天细心地帮我父亲按时测血糖，喂流食，喂药并记录好，哪怕是凌晨3点也不落下。刚入院时，父亲病情不稳，时常发高烧反复，周师傅每天都细心的观察，第一时间向我们和医生反映，并予以配合。由于我父亲长期卧床，医生吩咐常将病人翻转身、轻拍、按摩以防生褥疮。周师傅不怕辛苦麻烦，一天几次，帮我父亲翻身轻拍，发现胳膊、腰、屁股部位如有少少红疹，他就特别紧张为父亲轻揉按摩，从不厌烦。特别是，面对父亲的昏迷不醒，我母亲心力交瘁，周师傅总是安慰鼓励，讲述自己以往陪护过的康复病例宽慰我母亲。
我父亲在中心医院住院期间，得到了医护人员的关爱和医治，得到了周师傅的悉心照顾，如今终于康复出院，我们全家衷心的感谢！感谢xx服务公司！感谢陪护员周师傅！ 愿你身体健康，家庭幸福！ 患者家属：xx篇二：优秀护士表扬信 优秀护士先进事迹材料 刘玲，女，护理专业大专毕业。于20XX年到南阳市第 八人民医院妇产科工作至今。漫漫人生长河中,每个人都有 自己的工作岗位岗位是一个人一生用所有理想和汗水浇灌 的土地，是一个人热情和青春的坐标。如今我在护士的工作岗位上已默默耕耘了7个年头了，虽然只是众多护理人员中平凡的一位，但我深爱着我的职业。我，用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病友的信赖。从他们的笑容里，我读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使我体会到人生的价值和内涵。 从事护士工作7余年来，我牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变“病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。 护理工作是繁杂而辛苦的。在妇产科工作的6年中，我针对妇产科疾病病情重、变化快的情况，及时准确地为病人
来安县中医院 护理人员专业技术档案 姓名：___________________ 执业类别：_________________ 专业：____________________ 建立《专业技术档案》说明
建立《专业技术档案》是个人业务技术水平的重要体现和业务技术工作的重要记录，是个人晋升、晋级的重要参考资料，是个人档案的重要组成部分。 1、需建立《专业技术档案》人员范围：所有中医、临床、医技、药剂、护理等卫生技术人员。 2、本表必须用黑色/ 蓝黑色钢笔或者黑色/ 蓝黑色油性笔填写。 3、专业技术人员需上报的个人资料有各种证件证书复印件：包括毕业证、学位证、结业证、任职资格证、职务聘任证、执业证、上岗证、进修培训证、发表论文及出版专著证明材料、计算机等级证、外语等级证等一切可以证明个人业务技术资历的相关证书复印件，复印件均为A4 纸型。 4、学历栏一律按最高学历填写（包括自考、成教等形式获得的学历均可）。 6、取得护士资格证书和执业证书时间以证书上标注的发证时间为准。 7、专业技术职务晋升情况从初级（师/ 士）开始填写
基本情况
主要经历 注：1、从参加工作起按时间顺序填写；2、技术职称也要填入 业务自传 注：内容包括基础理论，专业知识和业务能力的成长过程，目前达到的水平，业务工作、组织管理工作的经验和体会，以及今后努力方向、措施等。
个人业务技术小结和技术组织评语 注：1、此表应在技术考核时填写。 2、单位技术组织指评定技术职称的技术（学术）组织。 3、本人对目前从事的专业有何设想和建议写入个人小结内
专业技术职务任职资格确认、聘任情况以及行政任职情况 参加援外、支边、卫生支农、突发公共卫生事件救治情况
简阳市人民医院 医务人员职业暴露防护管理暂行规定 为规范医务人员职业暴露管理，保护医务人员的职业安全与身体健康，有效预防和控制因职业暴露而引发的各种经血传染性疾病，做好各种职业暴露的预防与处理，降低职业暴露感染疾病的危险，根据《中华人民共和国职业病防治法》、《医院感染管理办法》、《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》以及WHO《实验室生物安全手册（第三版）》等法律、法规的相关规定，结合我院的具体实际，制定本规定。 一、医务人员职业暴露 是指医院工作人员在从事诊疗、护理、医疗垃圾清运等工作过程中意外被血源性传染病或者携带者的血液、体液污染了破损的皮肤或粘膜，或被含有血源性传染病的血液、体液污染了的针头以及其他锐器刺破皮肤，还包括被这类病人抓伤、咬伤等，有可能被血源性传染病感染事件（即意外事件或针刺伤事件）。 二、适用范围 适用于我院可能接触各类感染性病人以及各种感染性物质的所有人员，包括医生、护士，各类辅检室如心电图室、内镜室、微生物室、病理科等科室工作人员、临床药师、实习医师、护工和医疗垃圾处理人员等。 三、组织管理 医务人员职业暴露防护的组织管理由医务部和感染管理科负责。感染管理科负责应急药箱的监督及管理，负责医务人员职业暴露后的调查、核实，医务人员职业暴露防护和处理的技术指导和随访。 明确检验科在职业暴露防护工作的职责。检验科在意外事件发生接到报告后必须在24～48小时内完成当事医务人员和接触源病人血清HIV和HBsAg的相关检测并在感染管理科安排下进行血清学随访。 四、医务人员职业暴露基本预防控制原则 坚持标准预防和安全操作是避免职业暴露医院感染的基本保证，明确自身的免疫状况和暴露源的感染情况将为采取及时、有效的防护措施赢得宝贵的时间，防护的重点是避免与患者或者携带者的血液和体液的直接接触。 (一)标准预防 接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物等时均应视其具有传染性，须进行隔离，不论是否有明显的血迹污染或是否接触非完整的皮肤与粘膜，接触上述物质者，必须采取防护措施。 (二)安全操作 1、医务人员进行有可能接触病人血液、体液的诊疗和护理操作时必须戴一次性乳胶手套，操作完毕脱去手套后应立即洗手，必要时进行手消毒。 2、在诊疗、护理操作过程中，有可能发生血液、体液飞溅到医务人员的面部时，医务人员必须戴具有防渗透性能的口罩、防护眼镜；有可能发生血液、体液大面积飞溅或者有可能污染医务人员的身体时，还必须穿戴具有防渗透性能的隔离衣或者围裙。 3、医务人员手部皮肤发生破损，有可能接触病人血液、体液的诊疗和护理操作时必须戴双层手套。 4、医务人员应在充足的光线下进行侵袭性诊疗、护理操作，并特别注意防止被针头、缝合线、刀片等锐器刺伤或划伤。 5、使用后的锐器应当直接放入耐刺、防渗漏的利器盒，或者利用针头处理设备进行安全处置，也可以使用具有安全性能的注射器、输液器等，以防刺伤。禁止将使用后一次性针头重新套上针头套，禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器。 具体防护措施可见《简阳市人民医院医护人员预防艾滋病等经血传播性疾病的防护流程》（附件1）。(三)建立职工健康档案 医务人员健康体检时应将血源性疾病的免疫情况，如乙肝两对半、丙肝抗体、梅毒抗体等作为每年必检项目，同时指导并鼓励医务人员重视自身的预防接种。 (四)重视对高危险人群的传染病筛查
市第一人民医院特殊感染隔离区医护人员防护制度 1、医护人员应严格遵守留观室、隔离病区的各项操作规程，落实各项消毒隔离措施，按要求穿脱工作服、隔离衣、戴工作帽、戴手套、鞋套等防护物品。 2、医护人员必须严格按照清洁区、半污染区、污染区三区划分和人、物流程要求着装、操作，实施消毒隔离措施，防止人流、物流交叉和逆流。 3、接触每一患者前、后或接触同一患者不同部位前、后必须立即更换手套或进行手消毒。手消毒时要求对其所有表面进行强有力的短暂揉搓2-3分钟（手消毒剂选用0.3-0.5%碘伏或0.5%氯已定乙醇溶液等快速手消毒剂）。 4、为每一位患者诊疗、护理等操作后，应首先将戴手套的双手浸泡于消毒液中3分钟（消毒剂选用含有效氯1000mg/L含氯消毒剂），然后摘去手套进行手消毒。 5、若接触患者分泌物、排泄物等时应严加防护，加戴防护手套、隔离衣等防护用具，操作后立即实施手浸泡消毒。 6、为患者实施近距离操作时（如进行气管切开、气管插管、气管全麻、吸痰、口腔护理、换药等），须戴特殊防
护头套、有效防护口罩等，严格进行防护。 7、注意呼吸道及粘膜的防护。每次下班前，应采用氯已定（洗必泰）漱口液漱口、浸湿的棉球擦拭消毒鼻孔，0.5%氯已定乙醇溶液浸湿的棉球擦拭外耳道、耳廓，然后淋浴、更衣、更鞋。 8、采用消毒液进行室内空气和物体表面等消毒时，要严格按照消毒药物使用浓度、剂量和作用时间操作，消毒完毕后分别采用打开门窗通风对流、清水冲洗、擦洗等方式消除残留消毒剂。 9、房间应打开门窗对流通风，自然通风不良则必须安装足够的通风设施。 10、医护人员若出现发热，伴有呼吸道症状、体征者，应及时接受必要的检查，以尽快确诊，隔离治疗。
卢氏县百姓医院 护理人员技术档案 姓名 科室
说明 1、本档案为护理人员业务技术考绩登记， 其成绩可作为今后晋升晋级、进修培训的依据之一。 2、本档案一律用黑色碳素笔填写，字迹要 端正、清楚，做到实事求是。 3、表内年月日一律用阳历。 4、凡本单位或上级业务主管部门的技术质 量评定，科室按标准进行的考核（含考试）结果，均须记录档案内。
百姓医院护理人员基本情况 姓名性别 照片 出生年月籍贯 政治面貌入党时间 最高学历学位 学 习 经 历 时间毕业学校学历学位 取得执业护士资格时间、证号时间证号 级别 及 职称 变动 情况 时间级别职称获得资格时间聘任时间 年 度 考 核
主要工作经历 起止年月工作单位科室专业注：在填写时，如在同一单位更换科室或专业，亦应分段填写。
卢氏百姓医院 护理岗位资质准入申请表 病区：填表时间： 2012 年 12 月 31 日 基本资料 申请人姓名入院时间： 执业资格证书时间：编号： 专科护士培训合格证书时间：编号： 拟申请准入的护理岗位： 科室质量管理小组 职业道德：□合格□不合格考核人签名： 理论考核：□合格□不合格考核人签名： 技能考核：□合格□不合格考核人签名： 床边综合能力考核：□合格□不合格考核人签名： 继续教育：□合格□不合格考核人签名： 临床实际工作能力：□合格□不合格考核人签名： 病区考核小组意见： 签名： 日期： 护理质量管理委员会意见： 签名： 日期： 填表说明： 1.由护士本人填写说明“护理岗位资质准入”审批表基本资料，提交病区质量管理小组。 2.病区质量管理小组审核基本资料，并对其服务品质、职业道德、理论、技能方面进行岗 前考核，考核合格签署意见后报护理部质量管理委员会审批。 3.护理质量管理委员会对其资质进行审核批准后，本人方可履行相应岗位职责，并与级效 挂钩。将此表复印件与病区入护士档案留档，原件留护理部保存。
给医院护工的表扬信范文 我还记得刚入院时您到病房说：“有事随时找我们，不要客气……每天扎针让我心情很不愉快，原因是我年纪比较大，扎针的时候，血管不太容易找到。 以往在很多医院治疗时，都遇到过这个问题，虽然问题不严重，但也着实令我头痛。 但在这里，尤其是史护士长亲自为我扎针的时候，这个问题便会迎刃而解，体现了其优秀扎实专业素养，更是对病人发自内心的关爱之心的最好证明u>护士长带领血管医学科的全体护理同仁，吃苦耐劳，工作认真，有了这种良好的就医环境，我们病人心里更踏实了。 在此，对您深表谢意，同时，我也代表我的家人对您表示感谢。 给医院护工的表扬信范文篇二广东省人民医院平洲分院：我作为一名住院两个多月的患者，经过这么多天的耳闻目睹，对护士及其工作有了一个初步的了解。 护士——这个神圣的岗位，平凡的工作，时刻面对患者，她们一个微笑、一声问候，都是一剂良药，温暖心绪烦躁、痛苦不堪的病人冷酷的心灵给护士表扬信给护士表扬信。 她们工作的每一个细节，每个医嘱的执行，都关乎医患关系的重要环节。 在此，李秀娟值得称赞：一赞，她对患者的态度，像春天般温暖。 她总是把病人当家人，嘘寒问暖，主动帮助患者擦身、洗头，她
洗头非常认真，胜过发廊，帮病人理发也是尽心尽力，关心倍至。 二赞，她对工作认真负责，像夏天一样火热。 李秀娟在工作上勤勤恳恳，对待病人认真负责，积极回答病人提出的问题和要求，认真检查病人使用的医疗器具，打针、换药周到细致，深受患者欢迎。 三赞，她是爱岗敬业的榜样。 对此，我认为大家应该向她学习。 对于每一位新入院的病人，她首先作一番自我介绍：“我是你您的管床护士，我愿为您服务，有什么需求，请向我提出，并且，还介绍院规、作息时间等。 最后，还会带病人或家属看周边环境，讲解注意事项，尽量详细，让患者明明白白。 平洲分院住院部在胡湘明主任正确领导下，在创先争优活动中，涌现出许许多多的动人事迹。 鼓足干劲、力争上游，蔚然成风，医患关系更加密切。 像李秀娟这样的好护士，数不胜数，不能一一列举。 比如说护士长黄芳同志工作严肃认真，亲自查房，整理病房内务，处处以身作则，对患者关心体贴。 在她的带动下，服务态度好，技术精益求精，用自己高超的针刺手法，尽量减少病人的痛苦的护士有：欧阳梅花、施跃娜、揭育剑、金雨晴等。
****医院护工服务 合 同 书 ***物业管理有限公司 二O一*年*月*日
****医院护工服务合同书 甲方：*****医院(以下简称“甲方”) 法定地址： 电话： 乙方：****物业管理有限公司(以下简称“乙方”) 法定地址： 电话： 传真： 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规，甲乙双方在平等互利的基础上经友好协商，乙方为甲方提供保洁服务工作达成如下协议： 一、服务内容： 护工服务职责、要求，详见本协议书附件《****医院护工计划书》。 二、服务期限： 本合约期限从年月日起到年月日止，期满后如无异议则经双方协商顺延或在同等条件本公司优先，如不续约甲方应提前一个月以书面形式通知乙方。 三、双方责任 1、甲方责任： (1)对乙方的护工服务工作予以方便协助。 (2)免费提供乙方管理人员的办公场所和内线电话以便和院方进行联系和处理工作。 (3)免费提供值班护工所需的水、电以及适当的更衣场所和宿舍。 (4)为乙方代收每日的护工费，当天下班前与本公司计价员合算当天护工收入并存入 本公司银帐号。 (5)在收费处提供位置给乙方计价员，处置室安排位置，供乙方负责向病人及家属解 释、宣传签单。 (6)甲方协助乙方解决在工作中的有关纠纷，但不负经济责任。
2、乙方责任： (1)免费提供外勤11名护工工作。 (2)严格执行合同规定的护工服务职责、要求、标准，做到优质服务。 (3)乙方员工必须遵守职来道德，遵守甲方的规章制度，爱护医院的财物，不做有损 甲方声誉之事。 (4)每月收发护士长意见表以及病人满意度调查表，征求各方面意见，不断改进服务 质量。 (5)负责提供员工的工资、劳保费用以及经营中发生的一切费用。 四、协议终止： 如一方因故终止或提前解除合同应到少提前一个月以书面形式通知对方，但双方的债务关系在清算完结前继续存在。 五、违约责任： 若其中一方违约，对方有权提前解除本协议并追索相应之损失。 六、其他： 1、本合同书经甲乙双代表签字并加盖公章后即时生效。 2、本合同书一式两份，甲乙双方各执一份，并具同等法律效力。 3、未尽事宜，双方应本着互惠互利的原则协商解决。 甲方(公章)：****医院乙方(公章)：****物业管理有限公司 甲方代表：乙方代表： 日期：年月日日期：年月日
护理档案管理规定 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
护理档案管理制度 (一)目的：护理部有关信息的储存为护理临床、教育、法律提供依据，以便有计划地、系统地进行护理管理，达到优化管理的效果，逐步达到计算机管理。 (二)要求 1.档案分类 （1）按年度分类：即按文件的形成时间及处理日期所属的年度分类。 （2）按文件内容分类：护理档案根据工作的范围和性质分为三部分：护理行政工作档案，护理业务工作档案，护理人员业务技术档案。 2.护理行政工作档案 （1）护理管理制度、护理人员职责。 （2）各类文件：上级下达文件及护理部的有关文件。 （3）各种会议记录及查房记录：护理部会议及护士长例会记录，护理行政查房记录，夜查房记录。 （4）向上级的请示、报告的存根、批复等。 （5）护理部年度计划、总结，季度工作重点、小结评价。 3.护理业务工作档案 （1）各级护理人员培训档案：护士外出学习、进修时间、内容、收获、评语等。 （2）护理质量控制资料：质量控制委员会会议记录，全院护理查房、随机检查资料及汇总统计表和每月检查记录。 （3）护理缺陷报告及鉴定处理档案：护理过失、事故（发生的过程、性质、后果、鉴定情况、处理意见）登记。 （4）教学档案：在职教育规划，各级护理人员培养计划。 （5）护理科研情况：论文撰写（题目、日期、发表时间、刊物名称、奖励情况）、立项课题、科研成果等。 （6）护理活动记录：包括技术竞赛、知识竞赛、纪念“5·12”国际护士节情况、全院各级护理人员理论考试、技术操作考试情况。
（7）护士长工作月报情况：包括护士长手册、每月工作量、科室查房、讲座等。 （8）业务学习情况：包括教学的主讲人、时间、地点、内容、参加人数、效果评价。 4.护理人员业务技术档案 一般指个人基本情况、职称晋升、提职、进修、学历、继续教育学分、出勤、外语程度、奖惩、考核成绩等。
成都市第六人民医院 护 工 培 训 课
目录 一、道德规范 二、护工守则 三、护工职责 四、注意事项 五、护工用语规范 六、医院污物的分类 七、消毒、灭菌、隔离基本概念 八、物理消毒灭菌法 九、隔离区域的划分 十、病房常用标志 十一、口罩的作用 十二、手部的清洁 十三、手套的应用 十四、清洁剂、消毒剂的区分 十五、标本采集法 十六、晨、晚间护理 十七、体征的观察与护理 十八、漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指（趾）甲十九、卧床病人更衣法 二十、卧床病人更换床单法 二十一、卧床病人喂水喂食法 二十二、协助病人床上洗头法 二十三、协助病人床上擦浴法 二十四、给便器法 二十五、帮助卧床病人翻身法 二十六、卧床病人各种卧位 二十七、搬运病员的方法 二十八、预防褥疮 二十九、翻身拍背及手法按摩 三十、热水袋、冰袋使用方法 三十一、中药煎煮及服法 三十二、尸体护理
一、道德规范 1.救死扶伤，实行革命的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2.安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。 3.尊重病人的人格和权利；对待病人应一视同仁(不分男女、老幼、不论职业、地 位、贫富)。 4.文明礼貌服务，举止端庄稳重，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 5.遵纪守法、廉洁奉公，不以工作之便谋私，不接受病人礼物，不收红包。要做 到自尊、自重、自强、自爱。 6.实行保护性医疗制，不泄露病人隐私与秘密。 7.互学互尊，团结协作，正确处理同行、同事之间的关系。 8.严谨求实、奋发进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识，提高服务水平。 二、护工守则 后勤服务是服务行业，树立服务光荣的思想，加强服务意识竭尽全力提供高效、准确、周到的服务，使顾客满意，因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实到一言一行中。 总则 “以客为本、真诚服务”是我们的经营理念。 “诚信高效、专心专业”是我们的服务理念。 “顾客至上、服务第一”是我们的基本要求 1.遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵守劳动纪律，不迟到、 不早退，坚守岗位。 2.严格按时执行各科室制定的日常工作细则和护士各班职责。不可随意离开病区 及医院，如有特殊情况，需要护士长或专职负责人同意。 3.上班着装(工作服)整洁，不得穿拖鞋。 4.保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑,不得慌张懒散懈怠。