《客户管理与团队建设》
一、课程简介：
客户管理是一个企业的核心资源，可以进行多次开发，是企业能够在竞争中立于不败之地的核心要素，是企业核心竞争力的具体体现。当然，客户管理还需要团队建设与文化建设的辅助，本课程就包含了以上的内容，是为顺风快递专门定制的课程。
客户管理包括：
第一部分开发新客户，留住老客户
第二部分正确处理开发与维系的关系
第三部分客户管理和沟通方法
第四部分辅导客户、帮助客户
第五部分售后服务与订单优化
一个人不能演奏出交响乐，那需要一个交响乐团。做任何事情是需要团队的合作，没有团队就没有业绩。但是，有团队，就有“江湖”，如何做好团队建设，关系到一个组织的竞争力和生命力。
团队建设包括：
第一部分有效团队的基本特质
第二部分团队人员的正向选择
第三部分团队成员的技能互补
第四部分团队成员的激励考核
第五部分团队文化氛围的建立
本课程是海尔集团、联想集团、中国移动、中国石油、中通快递、申通快递等中国特大型集团的必备课程，在全国授课次数达到200场以上，获得了企业中高层和员工的一致好评。目前，青岛人才市场、唐山人事局和宁波人事局100家过亿民营企业培训中心等已经把此课程作为政府扶持企业发展的公益课程（政府出资给企业培训）。
课程分为两天，第一天是以企业具体的案例和概念的疏导为主，中间穿插国内外企业的一个个经典案例为主要授课线索，第二天以实战案例和现场的互动为主，其中的漫画说客户管理环节是本次讲师的一个特色。中间有海尔集团的视频资料（版权融智咨询独家所有，不可外泄）、众多企业内部客户管理和团队建设资料为穿插。
同时，讲师采用现场听课学员状态分析、漫画说管理、角色扮演、互动讨论、独个学员的现场采访、干部和员工的现场对话等各种专业教学方法，使学员从内心理解客户管理的优化过程、团队建设的方法和技巧、人才储备与培养、全员行为规范的梳理工具等有透彻、全面的了解。
二、培训目标/收益：通过本次的培训，员工应该能达到：
?客户管理的基本概念以及作用；
?客户分类的两个方法：横向和纵向维度；
?客户管理的手段在于：信息化和全员客户管理；
?理解客户的服务是订单的优化，是订单的新开始；
?掌握客户管理中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。
?借鉴：SST\OEC思路；
?掌握客户的分类方法和沟通客户的技巧；
?掌握处理客户抱怨的8大方法和3大技巧；
?掌握维护老客户关系的3大技巧；
?掌握开发新客户的5大模式；
?观念的初步转变：维系客户关系不是为了企业，更是为了自己；
?观念的初步转变：没有服务激情的员工是没有客户尊重的员工；
?观念的初步转变：团队中的人才使用的“三才观”；
?观念的初步转变：用户的抱怨是我们最大的礼物；
?观念的初步转变：那些主动向企业提供负面反馈的人，其实是企业拥戴者。
?观念的初步转变：迅速反应，马上行动，可以让企业的客户满意度提升；
?观念的初步转变：客户文化是一个企业的核心竞争力（不可复制、模仿）；
三、培训对象：企业中高层、客户管理部、质量部、售后服务部以及重要岗位的骨干员工；
四、培训时间及课时：2天（6小时/天）
五、培训大纲：
开场与暖场
?整肃纪律，破冰开场；
?团队建设，纪律检查。
第一天：客户关系的概念和内容导入
第一单元客户的分类以及客户管理的作用
一、企业文化的概念
?案例分析：请举例说明你认为成功的企业，它一定有自己的特质和风格。说说你对这家企业的第一联想度。例如：海尔，首先想到的是“服务”；肯德基，首先想到的是“便捷”；可乐，首先想到的是“年轻和激情”。其实，他们的成功都是客户管理和细分的成功，我们企业的客户主要定位在什么？（思考：零单还是大客户？）
?客户的分类：两个维度；（政府、矿山等行业客户是按什么来分类的？）
?客户管理的独特作用：无形胜有形；
?案例1：UPS快递一把剪刀的故事；
?案例2：司马子期的一杯羊肉羹故事。
?讨论：客户管理为什么是企业的核心竞争力？
?思考：我们企业的核心竞争力是什么，如何在客户关系管理中加强？
?讨论：我们和客户的关系是什么？如何辅导和帮助他们？
二、客户管理的一个重要核心是创新
（一）为什么客户管理需要创新精神？
?我们使用信息化系统是否能够深挖其功能了？
?我们的CRM管理、EPR管理、DRP管理是否可以有效串联使用？
?在现有的客户管理中，信息化发挥了多大作用？
?案例：中通物流的年终表彰大会上表扬那些对客户管理提出合理建议的员工
?当有创新的举措时，管理干部如何面对这种创新的员工？
?案例：海尔集团以员工命名的工序和小改小革
（二）企业的骨干员工如何培养？
?企业的彼定律、墨菲定律、破窗理论等分享；
?员工为什么不敢突破自己？
?人才的三个层次；
?人才的逆向选择；
?案例：为什么某民营企业公司最后是“一群笨蛋”？
?工具：员工的创新精神激励方法
?分享：拿破仑习惯用勋章而不是金钱来奖励他的将士们，此举不仅为他赢得了省钱的好名声，而且也树立受表彰将士们的威望。各种各样的荣誉提供同一种价值，既提升了元首自我形象，也给他人带来了积极影响。一个本身空洞的价值如果对事物造成影响，那么它就不再是一个空洞的价值。
课堂讨论1：《王老太丢空调与三免服务的推出给了我们什么启发？》
课堂演练2：《客户卡的设计有哪些要素？》
第二单元客户管理的案例启发
课程设计及策划
1、确定课程模式
?课堂的氛围和案例
?课堂的漫画讲解和视频分析
?案例：海尔把客户分为8大系统的案例
2、确定课程主题
?课程的实用性
?课程的互动性
?课程的启发性
?案例：签收后拒付邮资的客户是否正确？
第三单元客户管理手册的设计和启发
客户管理手册的设计及相关要素分析
1、确定客户管理手册的目标
?案例分析：方太的客户管理手册用途；
?案例分析：帅康集团的大客户手册就是样板工程集和形象宣传手册；
2、客户管理手册的案例分享
?客户管理手册的借鉴：海尔客户管理手册可以卖钱；（《海尔客户俱乐部》案例分享）
?客户管理手册的实用和考试；
?案例：远大集团的必读“老三篇”（把信带给加西亚等）（作为给客户的礼物，定期出版，
不必频繁，每年两期即可）
3、客户管理手册的内容分享
?公司倡导什么文化理念
?公司缺乏什么精神
?公司的为客户服务的愿景是什么
4、客户管理手册的注意事项；
?漫画的使用：蒙泰集团的《话与画》；
?管理手册可以给各网点和专线使用；
?手册相关要素；
?手册的更新和版本。
6、客户管理手册的礼品化
课堂演练：《客户管理手册的设计讨论：让快递公司的网点和专线不言而胜？是客户对我们承诺的监督？》
第四单元团队建设和人员培养的方法和工具
一、本单元的授课方法：
1、激活心灵
2、破旧立新
3、倾诉和倾听；
?案例讲解
?故事引导
?视频展示
?现场演练
?寓言讲解
?数据分析
二、团队建设的核心方法/工具：
1、有效团队的特质；
2、团队成员的技能互补；
?鹰的个体；
?雁的团队；
?四种性格特质（老虎、孔雀、考拉、猫头鹰）
?喂马与喂猪；
?三种才：通、专、平；
?案例分享：为何不选“魴鱼”？
3、团队建设的几个管理模型
?80/20原则；
?10/10原则；
?SBU理论；
?SST理论；
?日清表；
?OEC管理；
?公司流程再造模型；
4、团队氛围的建设
?6S管理；
?两书一表；
?5W3H1S；
?两创精神；
?两吃精神；
?浮船法；
?斜坡球体论；
?解决问题三步法；
?管理就是借力；
?危机意识；
?PDCA原则：闭环优化
5、团队管理和人才培养的核心理念
?人人是人才，赛马不相马；
?东方亮了再亮西方；
?先有市场，再有工厂；
?三才理论：人材，人才，人财；
?今天是人才，明天未必是人才；
?人才储备应该“一剑双锋”；
?日事日毕，日清日高；
?先做正确的事，再正确地做事；
?什么叫不简单和不容易；
?拆掉企业内外两堵墙；
?国门之内无名牌；
?先卖信誉再买产品；
?只有淡季的思想，没有淡季的市场；
?市场不变的法则是永远在变；
?市场的难题就是我们开发的课题；
?您的满意就是我们的工作标准；
?看不出问题就是最大的问题；
?终端的问题是领导的问题；
?重复发生的问题是作风上的问题。
课堂演练和讨论：看不出问题就是最大的问题；
第二天：客户管理和团队建设（含人才储备培养）案例落地与执行
第五单元前一天知识的回顾和温习
?对第一天的文化讲解回顾和温习
?柯氏四级评估
?反应层评估及方法
?学习层评估及方法
?行为层评估及方法
?效果层评估及方法
第六单元客户管理和人才储备培养的案例分享
1.案例资料的提前发放。
2提前准备好纸笔等工具，记录表格另行设计。
一、《邮差弗雷德》的分享
1.一个普通的邮差的自驱力来自什么地方。
2. 人的“三力”的内容组成及来源
（1）凝聚力：
没有凝聚力就没有“执一不失”的效果；
（2）能效力：
执行力和效率的合一
（3）自驱力：
自我驱动的能力，不强调外界，而是强调自我主动意识。
2.客户管理的承接部门是什么部门？应具备什么素养？
3. 人才储备和培养是否只是人力资源部门的事？各部门能做什么？（人才池）
二、人才的“选育用留”的方法
1.表面方法：考试、内刊报道、先进典型报道、文化墙设计等
2. 深入方法：
（1）文化考核：借鉴海尔的文化观念考核方法；
（2）例会制度：日清会、周例会、月度考评会；
（3）案例的收集：谁是最符合文化价值观的部门，有什么好的案例？
（4）员工素养的量化：核心能力模型；
（5）优秀员工的评选：三工动态考核法；
（6）末位淘汰法：连续三个月文化考核在最后三名的干部，要停职检查和反思。
3.人才选拔的注意事项：不能成为形式主义；
4.人才选拔的三个主义：略
5人才选拔的三个误区；
6.人才储备和培养执行中的常见噪音和非正式组织；
案例与研讨：团队建设的落地为何总是叫好不叫座？
三、团队建设（含人才储备培养）的案例分享
1、EMS的回访电话为什么总是第一时间？
2、FedEx为何价格很贵？
3、UPS为何成就其百年老字号；
4、联想集团为什么选择杨元庆作为接班人？
5、海尔集团的一盒痱子粉的启发；
6、批评干部，表扬员工的做法是否可行？
7、不用洗衣粉的洗衣机和饮奶牛的热水器的研发来由；
8、沃尔玛卖轮胎吗？
9、毛宗良背洗衣机上门感动了谁？
10、砸冰箱的案例为何成为海尔发展的转折点？
11、真的是“只有淡季的思想，没有淡季的市场”吗？
第七单元客户管理和团队建设的阶段性评估
一、顽疾问题解决了多少：
1．老问题解决了多少？
2．服务客户的过程中，有多少感人的故事发生？
3. 客户的满意度是否有提升？为什么提升或者下降？
4.优秀的员工是否得到了表彰，并且和收入挂钩？
5.次文化现象是否列举并有改进？
6.客户管理体系创新是否执行，干部是否认可？
7.团队氛围是否开始活跃，新员工是否支持？老员工是否反对？
8.客户管理手册的初版是否发行并下发？效果如何？
9.培训之后，每个部门是否至少有一项工作有改进？案例是什么？
10.客户管理的下一个阶段的目标和路径是什么？
二、团队建设的一些提示：
1.公司企业文化建设可以揉入到团队建设；
2.老板是团队建设的倡导者和推动者；
3.团队建设的核心在于一把手（负责人）的转变和改变；
4.团队规范制定不只是中高层参与，它其实是员工参与和丰富了的团队行为；
5.团队建设是一个不断优化完善的持续过程：反复抓，抓反复。
三、课程内容的总结和回顾
1．知识点的梳理；
2．课后作业预留；
3．下一步的工作展望；
团队建设与管理方案1 我刚刚参加工作不久，对于咱们证券公司的业务也仅仅是接触了四个月而已，谈不上精通只能是大概了解。对于咱们团队的建设上我也只能从以往的工作经历结合咱们的特点简单的谈一下我自己的认识，如有不妥的地方还请各位领导谅解。 首先，我认为一个团队的成功与否大体上应该有以下几个方面决定： 1、团队的构成 2、团队的培训和逐步培养 3、团队的日常管理 4、团队的业绩考核机制 下面我就从这几个方面阐述一下我自己的观点： 一、团队的构成高于一切 一个团队的能力和潜力主要有构成这个团队的人员决定，团队组成人员的素质基本上决定了这个团队的发展前景，人员素质虽然可以通过培训和团队的协作的到提高但毕竟在完美的培训也不可能马上从根本上提高一个人的基本素质，团队从本质上来说是一个用人的集体而不是教育机构。 团队成员的素质、技能、心态将直接影响到团队的整体水平及工作效率的发挥。咱们公司人力资源部对于各部门相关岗位都有较规范的规定，因此，团队负责人对于自己团队
成员的选择应该注意最基本的三个方面： 1. 选择复合型人才 我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业这就要求我们每一个优秀的团队人员一定要是个“杂家”：不管对经济学还是宗教、钓鱼或者足球都应有所了解。因为他们所从事的是一项与人沟通的工作，每天要遇到不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式，至少我们在接触一个新客户的时候对于他所提出的话题要能够有一个切入点，接的上话，对于他所关心的问题要有所了解。降龙十八掌虽然厉害，但真正与对手过招时还是得灵活运用，对手不可能等你摆好架式从第一掌打到第十八掌。 2. 招聘过程结构化 要想提高招聘效率，保障好的招聘结果，团队经理就应该花点时间建立一套招聘“程序”。应该和人力资源经理一起，确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。所以，团队经理对于团队的人员结构切不可是 因人设事！ 3. 问题的解决能力是最重要因素 团队人员需具备的基本要求，如吃苦耐劳、保持平常心、善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定，但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一条标准，就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用，仅仅是问题的收集和反馈，而对于来
南坪中心小学教研团队建设工作实施方案为充分发挥骨干教师的专业引领、带动、辐射作用，加速教师专业化发展，培养造就更多的优秀教师，根据学校发展与教研工作需求特制定本教研团队建设工作实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，以大力提升我校教科研水平为目标，树立“以科研促教研,以教研促教学，以教学促质量”的教育科研理念，坚持“以教育科研为先导，以科研课题研究为载体，以常规教学研究为基础，以课堂教学改革为突破口”的科研导向，组建学校教科研团队，发挥学校教科研团队辐射、指导作用，以点带面，力争使学校教师“全员、全过程”扎实开展教科研活动，从而提高学校教科研工作的整体水平，真正让教科研成为提升教师个人专业成长、提高教育教学质量，促进学校发展的助推器。 二、目标任务 通过系统培训、自主学习、互动实践、课题研究等多种方式实现下列目标： 1、培养一批研究型教师，使其成为学校教科研的积极参与者、活动者，营造良好的科研氛围。 2、打造一支乐于奉献，勇于创新，善于合作的科研团队，使其成为我校能够依靠的教育科研基本力量。
3、充分发挥科研团队的辐射和引领作用，以课题研究为载体全程参与，使学校教科研工作得到均衡，持久的发展。 4、确定相对稳定的学校主攻研究方向，制定相关的工作职责及管理制度，使科研团队成员在制度的管理下，在权益的保障下，循序渐进履行职责，凝聚团队合作力量，打造具有“创新意识、时代特色、学校本色”的学校科研文化。 三、具体操作流程： 1、组建科研团队 学校科研团队成员在个人申请，教科室审核，学校领导小组商议，经校务公开栏公示后，即为资格的获得。 2、确定研究方向 参考学校历年来的课题研究内容，结合近期学校教育教学发展实际情况，暂将研究方向确定为以下三大类： （1）原有的有特色课题继续深化研究 ------《“三重并举”提高小学语文阅读教学有效性》子课题的进一步研究。 （2）体现时代特色的信息技术在课堂教学中的运用研究。 （3）教师个人特色的课题研究。 3、明确相关职责 团队职责： （1）教科研团队要认真制定活动计划，做到定人员、定地点、定时间、定内容，学年末要认真总结。
团队建设及管理方案 一、团队建设宗旨 团队建设初期得核心就是执行力,团队得执行力体现在团队日常工作以及任务得执行上,团队中得每位成员都能高效得执行所安排工作及任务。高效得销售团队得基本特点就是严谨,团队应把严谨视作团队得灵魂,团队得严谨体现在工作态度与行为上,每一个工作都能以严谨得态度去做。 二、团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致得目标,在团队建设中,团队需朝着共同得方向前进。团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周得目标。并且有与之相对应得绩效体系,以监督目标得过程执行。 三、团队文化建设规划 1、建立团队文化得要素 认同:对员工得工作行为,工作状态,以及工作成果得认同。 赞美:善于赞美员工。 晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标得员工晋升。 激励:目标完成时给予奖金以及其她奖励。 团队意识:培养员工得团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。 2、建立共同得目标观念 每个团队得成员必须有共同得目标,当公司能够长远发展
时,员工才能得到很好得职业发展与待遇。 3、建立严谨得工作制度 制定团队具体到每天得日常工作安排,并严格按照其执行。完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。明确团队得失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队得各个层级得职责,确定每人做自己得工作,不越权工作。 四、团队建设工作规划 1、团队得组建 一个团队得潜力与能力就是由团队得人员决定,团队人员得素质基本决定了这个团队得前景,人员得素质,虽然可以通过培训与团队协作得到提高,但毕竟再完美得培训机制,也不能从根本上改变提高一个人得基本素质。团队从根本上来说就是一个用人集体,而不就是培训机构。团队人员得素质、技能与心态,直接影响到团队得整体水平与工作效率,团队负责人对自己团队成员得选择应注意最基本得三个原则: 2、选择复合型人才 我们所面对得客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀得销售员工就是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事得就是一个与人沟通得工作,每天都要面对不同类型得客户,不同得客户就应当运用不同得方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。 3、招聘过程结构化
企业团队建设实施方案 实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，是应用写作的一种文体。下面是小编收集整理的企业团队建设实施方案，希望对您有所帮助! 管理人员是企业前进的掌舵人，而管理人员的能力则是体现他们的价值的最直接方式，也是企业进步的主要动力之一。但是，国内的大多数企业对管理人员管理能力的定义含糊不清，不同层级管理人员应该具备的管理能力的重点也没有明确的区分，为不同层级的管理人员量身打造
相应的培训课程体系更是无从谈起。 在现在企业培训体系仍然存在着一系列的不足，在对 管理人员管理能力的培训方面尤为突出。具体表现在以下 几个方面： 1.培训课程设计的层次不清晰，授训对象不明确。目 前管理能力方面的培训课程并没有考虑到受训者的职级， 岗位级别相差较大的管理人员常常会混听同一门课程，出 现“高级管理人员吃不饱，中级管理人员吃不好，基层管 理人员吃不了”的现象。 2.课程的系统性差。目前的管理培训课程具有临时性 的特点，大都因需、因人而定，缺乏长期规划、结构完整．
的培训体系。 3.不同课程在内容上存在知识点的重复，造成了人员、 时间、精力和成本的巨大浪费。 面对日益激烈的市场竞争，为促进员工的成长与发展， 我们推出了雄鹰计划。成立了雄鹰人才开发团队，负责组 织对各层级员工的培训，从雏鹰-老鹰-雄鹰-鹰王。在员工培训方面投入了大量的人力和物力，也积累了丰富的培训 经验，将自己十年来在培训过程中积累的讲义、课程大纲、试题等资料进行了归纳汇总，形成了自己的知识库、试题 库和案例库等。具体规划如下： 1雏鹰阶段：
加强团队建设的方案 为全面贯彻党的教育方针，加强校领导与教师队伍建设，充分发挥校长在教育教学工作中的引领导作用，提高学校教师队伍整体素质，促进我镇教育事业的跨越式发展，特制定本团队建设方案。 一、指导思想 紧紧围绕襄阳市、襄州区和我镇中心学校教育中心工作，以邓小平理论、“三个代表”精神、“三中全会”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以《教育法》、《教师法》为依据，以提高教育教学质量、办人民满意的教育为目标，加快校领导、教师教育制度创新，探索并初步建立合理配置管理人员、教师资源的有效机制，努力创设有利于教师和干部生存、发展、提高的环境，着力建设一支适应新时期教育事业发展需要的教师队伍。 二、工作目标和任务 （一）开展师德教育。按照《中小学教师职业道德规范》的要求，建立以师德教育为基础、以制度建设为核心、以评估为手段的师德建设工作机制，推动师德建设制度化，规范化。通过师德教育和培训，提高教师的思想素质、道德修养，弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神。树立良好的职业形象。增强广大教师教书育人的荣誉感和责任感。 （二）打造高水平的骨干教师队伍和管理团队。加强教师和校（园）长的业务培训，通过培训，教师和校（园）长专业成长和业务素质的提高；建立校级骨干教师梯队，加强管理队伍后备力量建设；选拔一批名师名校长；骨干教师、校长培训取得实效；建立一支高水平的学科带头人队伍。加强学科带头人、骨干教师优秀班主任的培养工作，形成中青年骨干教师群体；加快培养一批高素质、高水平的中小学校长。 （三）实现教师队伍管理规范化。完善教师管理制度，进一步理顺管理体制。逐步健全激励机制，推动区域内义务教育阶段学校师资水平均衡发展。优化教师培养选拔机制，建立有效的监督机制，建立包括教师遴选任用、职务聘用、培养培训、考核奖惩等在内的教师队伍管理体系。依法保障教师合法权益、依法管理教师队伍。 （四）廉政廉教建设方面。要求校领导要服务大局、服务教师、服务学生意
公司团建活动方案 公司团建活动方案(一) 12月份许昌分公司团建活动方案 为益于员工身心健康，锻炼大家的身体素质，提高团队的凝聚力，加强员工的沟通与交流，丰富员工的业余文化生活，培养顽强奋斗、勇于拼搏的优良品质。根据大家的商议，将12月份许昌分公司团建活动定为：赴禹县大鸿寨参观游览。 时间定为：本周六(12月17日)，早上7点—下午2点。活动的主要内容是：参观游览禹县大鸿寨的水帘洞、金龟出海、雄鸡峰、观音石等处景观。参与人员：许昌分公司全体员工，共计六人，每人按50元的标准，共计300元。 在团建活动中，一定会加强安全工作的重视，提醒大家在行车和参观游览中注意各项安全事宜。并带好旅游常备药品：晕车药、创可贴、胃舒平、六神丸、紫药水等。 团建活动完之后，会把活动中的所感所想、身心体会，以图文并茂的形式，上传到OA中和大家一起分享。 大鸿寨介绍： 大鸿寨位于禹州西北边陲，其主峰高1156米，为许昌第一高山，号称“许昌屋脊”。驻足山巅，俯视四周，可见万壑纵横，群山围拱，峰峦叠翠，气象万千。 主峰向东不远，还依次排列着尖峭峻拔的摘墨楼，开阔平坦的坷垃垛，在这三峰的怀抱里，自西向东有水帘洞，金龟出海、雄鸡峰、观音石等30余处景观，这些景点或高悬于峭壁上，或掩映于森林之间，或盘踞于沟壑之中，或凌翅子高峰之巅.置身于其间，移步换景，变幻莫测，令人游兴盎然.大鸿寨山位于禹州西北边陲，其主峰高1156米，为许昌第一高山，号称“许昌屋脊”。 驻足山巅，俯视四周，可见万壑纵横，群山围拱，峰峦叠翠，气象万千，主峰向东不远，还依次排列着尖峭峻拔的摘墨楼，开阔平坦的坷垃垛，在这三峰的怀抱里，自西向东有水帘洞，金龟出海、雄鸡峰、观音石等30余处景观，这些景点或高悬于峭壁上，或掩映于森林之间，或盘踞于沟壑之中，或凌翅子高峰之巅。 公司团建活动方案(二) 为益于员工身心健康，锻炼大家的身体素质，提高团队的凝聚力，加强员工的沟通与交流，丰富员工的业余文化生活，培养顽强奋斗、勇于拼搏的优良品质。根据大家的商议，将4月份移动分公司团建活动定为：明阳天下团建营。
市场部团队建设以及运营方案 一、团队寄语 在路上……我们风雨同舟共创辉煌！！！ 二、工作职责 1、市场分析 市场分析包括：行业行情分析；客户源分析；业务成败与否的分析；同行业竞争环境的分析；业务进展情况的分析。 2、制定计划 制定计划包括：每日、每周、每月的工作计划制定；企业的宣传计划；企业的网络推广计划；企业形象的开发和维护计划等计划制定执行。 3、信息管理 信息管理包括：每日、每周、每月的工作总结统计；意向客户的跟踪统计；市场调查的资料统计；竞争对手以及竞争环境的统计管理等总结性信息管理。 4、组织行动 组织行动包括：根据计划分配工作目标；评定部门内人员的工作考核；组织部门内人员的能力提升培训；组织实施业务开展以及市场调研；部门内成员的纪律考核；组织完成公司交的咐临时性工作安排。 三、团队成员管理规定 1．业务部实行早、晚会议制度，由部门主管负责主持，确因有紧急业务工作需处理不能参加者，需提前请示或打电话说明，不允许无故缺席，早会上报日内工作计划，晚会统计计划的执行情况以及日内工作中的收获和总结。
2．业务人员每日必须填写工作公出表，并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间，由部门主管负责抽查，如不属实，晚会期间给予通报批评，并向部门所有成员解释原因。 3．业务人员每天需开展电话业务并记录上交，与客户预约或联系后方可出门，并填写外出登记说明，部门主管签名后方可外出开展业务，主管负责日内对业务人员的管理和监督。 4．业务人员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系。 5．业务人员每周五填写业务周报表，按项目详细填写并按时上交，由部门主管进行全员的统计和管理，确定下周的工作目标和工作计划。 6．业务人员工作时间禁止办理私人事务，工作期间禁止利用公司电脑进行各种与工作无关的活动和娱乐项目，公司所有成员予以监督。 7．禁止业务人员借工作之便，经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动，一经发现予以辞退处理。 8．业务员每人每周必须有2个以上半天时间留在公司，进行业务知识的学习或者约见客户上门，并整理学习报告或客户约见记录并上交。 9．客户上门拜访时礼貌周到，意向客户资料以及公司各项管理规定整理存放，以免泄露公司机密，使公司业务进展上遭受损失。 10．客户资料、意向客户资料、客户做单情况、公司成员资料、员工工作计划总结日志等均属公司机密，不得向客户或竞争对手透露，以免对公司的业务工作或公司员工生活造成影响，如造成严重后果由公司进行严肃处理并赔偿损失。 11．业务人员自己的资料应妥善保管，包括自己的意向客户资料、名片、
名师团队建设实施方案 为进一步加强我校教师队伍建设，充分发挥优秀教师的骨干带动和示范辐射作用，推动全校教师素质的提高，学校组建“张兰子联小名师团队”，对青年教师梳理教材、备课、上课、课后辅导等能力的提高进行帮扶和指导。现提出以下建设方案 一、指导思想： 名师团队要以“先学后教，以学定教”的先进的教学理念为指导，以课堂教学为载体，遵循“严格地督，热情地导；善意地督，科学地导”的工作原则，通过听课、评课，针对教学中存在的问题提出改进办法，引导青年教师关注课堂、关注教学行为的改进，激励青年教师不断探索教学艺术和课堂教学的有效性，寻找高效课堂的途径，帮助青年教师快速成长。 二、工作内容： 1. 团队成员的课堂允许开放，供青年教师学习。 2．根据学校的统一安排，对青年教师进行跟踪听课，填好课堂观察反馈表，并结合教师的教学手记对课堂上存在的问题进行有针对性地指导。 3.团队成员要结合自身的研究能力，加强教育理论和专业知识的修养，在新授课研究的基础上，要不断拓宽教学课型的研究，如：练习课、复习课、讲评课、实践活动课等，力争在这些课型的研究上有较大突破，研究出便于操作、可以推广的教学模式。 三、团队管理：
1.因团队成员工作量加大，学校在教学手记、批改记录、校本培训记录、 听课记录、业务笔记等教学常规方面免于检查，团队成员可根据自身情况和实际需要有针对性地完成，学期末教师考评时以上项目按一等记入。 2.团队成员需根据学校的听课安排调好课，按时参加听课指导。 3.团队采用动态管理的方式，根据团队成员的年龄增长、岗位变换、工作 调动、研究能力做出调整，及时将新涌现出来的教学骨干吸纳为团队成员。 4.团队成员要认真完成布置的研究任务，积极主动地开展教学研究活动， 不得借故推脱需要承担的教学研究任务。 5.团队成员可获得外出学习，优质课比赛等优先推荐的机会。 张兰子联小 2016.9.3
2016年11月公司团队建设活动方案 一：活动目的： 通过一系列的团队素质活动，增强成员对团队和他人的信任感，培养团 队协作精神，以及压力的释放的方法，以此让团队成员有更积极乐观的心态 来面对生活和工作。 (1)活动主题 快乐工作，心中有梦;团结奋进，开拓创新; (2)活动地点： (3)活动时间 (4)活动对象 二：主要活动内容： 游戏1 迷宫寻宝（预计时间：15min） 全体根据实际人数分成3或4组，场地内有10处藏有玩偶，要求在规定时间内找到所有玩偶，不限手段不限方式，在时间内取得玩偶数最多一队获胜。 游戏2 气球飞舞（预计时间：5min） 每队派一人参赛。 每人手抱一个气球，在起跑线上一字排开。比赛开始，参赛者将气球抛于空中，在规定的区域内进行10米赛跑。气球可用手拍、脚踢，使其处于悬空状态，不准用手抓住。先到达终点者获胜，用手抓气球或气球落地者淘汰。 主持人给获胜者颁发奖品。 活动具体时间安排 1. 集合时间：早上9：30 2. 集合地点： 3. 中餐：订餐/自主准备 4. 返回时间：下午5:00 三：活动预算
四：交通指引 五：人员名单 六：场地图片 《8的乘法口诀》教学案例 一、教学内容 人教版义务教育课程标准实验教科书小学《数学》二年级上册。 二、案例背景 为了集体教研，我准备了《8的乘法口诀》这节课，《8的乘法口诀》是二年级上册的学习内容，在此之前学生已掌握了1-7的乘法口诀。此内容是8的乘法口诀的过渡。这部分乘法口诀是今后学习笔算乘法的基础。这部分在日常生活中有广泛的应用。所以不论是就数学知识的学习还是应用而言，此内容都占据的重要地位。 基于学情和教材考虑，我将这节课的教学目标定为以下几点：1、通过自学、小组讨论、全班交流使学生理解8的乘法口诀的来源和意义；并能达到熟练记忆8的乘法口诀。 2、能运用8的乘法口诀正确进行计算； 3、在学习活动中，感受数学与生活的密切联系，激发学生的学习兴趣以及对数学知识的亲切感，培养学生认真、仔细计算的习惯。 纵观教材的前后知识联系和学生的知识基础，这节课的重点是经
篇一：团队建设活动方案 团队建设活动方案 一、组织人员分工 指挥员：总经理 培训师：副总经理 裁判员：行政经理 二、团队比赛 1、破冰活动 时间：20分钟 活动目的：打破隔阂、建立相互熟知、相互信任的团队氛围。相互之间的沟通是树立这种信心的基础，一旦信任完全建立，你会感觉到团队的工作气氛是那么的轻松、愉快。 活动内容：1、将所有成员分为三组，让每组队员围成一个向心圆，直径2—2.5米，选一位队员站在中央。2、每个人伸出自己的双手，中央的队员则双手抱在胸前，并做出以下的沟通对话。中心队员：“我叫??(自己的名字)，我准备好了，你们准备好了没有?”全体团队成员回答：“准备好了。”培训师“我倒了?”全体团队成员“倒吧!”3、这时整个身体完全倒在团体成员的手中，这时团队成员把中央队员顺时针推动两圈。4、建议小组中的每位成员都来试一试。5、要求在圆中央的人倒下时应保持身体直立，并不要打开双手，以免伤及他人。 2、毕业墙 时间：20分钟 活动内容：将所有人员分成三至四组。在规定的时间内，每一组的所有人只凭借相互间的合作，从地面攀上离地高达3.8米的墙顶。如果有一个人没有攀上或超过了规定的时间，那么所有的人将不能毕业，也就是说有一个上不去则全体失败。如果每组都在规定时间内完成任务，则选择利用时间最短的那一队为获胜组。活动目的：主要是激励和强化顽强的斗志和互助取胜团结必胜的信念。协作系数：★★★★★ 体能要求：★★★ 危险系数：★★ 3、过软桥 时间：60分钟 活动内容：一段软梯挂在山坳的两端。队员必须利用绳梯从山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四组，各组经过团队协作使组里全员在最短的时间内通过软桥。 活动目的：打破心理舒适区生理反应，遇到危机的退缩趋势，突破自我心理舒适区—跳跃成功，团队激励的作用，也能帮助员工突破心理舒适区。 协作系数：★ 体能要求：★★ 危险系数：★★ 4、解手链 形式：10人一组 时间：20分钟 活动内容：1、让每组成员围着站成一个向心圈。2、先举起自己的右手，握住对面那个人的手；再举起自己的左手，握住另外一个人的手；现在组员面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开3、告诉大家一定可以解开，但答案会有两种。一种是一个大圈，另外一种是两个套着的环。4、如果过程中实在解不开，可允许组员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。 活动目的：让队员体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以
教学团队建设方案 一、建设目标与思路 为大力加强信息工程专业部师资队伍建设，全面提高教师队伍整体素质，加快职业教育内涵发展，提高人才培养质量和办学水平。通过教学团队建设，增强教学团队意识，建立和创新团队合作机制，优化教师整体结构，改革教学内容和方法，开发教学资源，促进教学研讨和教学经验交流，推进教学工作的传、帮、带和老中青相结合，提高教师的教学和科研水平。 二、建设内容和基本要求 根据专业部师资现状，建立老中青搭配合理、教学效果明显、在师资队伍建设方面可以起到示范作用的教学团队，资助其开展教学研究、编辑出版教材和教研成果、培养青年教师、接受教师进修等工作。 1．“双师”结构的专业教学团队组成。主要由学校专任教师和来自行业企业的兼职教师组成，以专业建设作为开展校企合作的工作平台，设计、开发和实施专业人才培养方案，人才培养和社会服务成效显著。团队规模适度。 2．专兼结合的制度保障。通过校企双方的人事分配和管理制度，保障行业企业兼职教师的来源、数量和质量以及学校专任教师企业实践的经常化和有效性；根据专业人才培养需要，学校专任教师和行业企业兼职教师发挥各自优势，分工协作，形成基础性课程及教学设计主要由专任教师完成、实践技能课程主要由具有相应高技能水平的兼职教师讲授的机制。 3．带头人。善于整合与利用社会资源，通过有效的团队管理，形成强大的团队凝聚力和创造力；能及时跟踪产业发展趋势和行业动态，准确把握专业建设与教学改革方向，保持专业建设的领先水平；能结合校企实际、针对专业发展方向，制订切实可行的团队建设规划和教师职业生涯规划，实现团队的可持续发展。 4．人才培养。在实施工学结合人才培养过程中，团队成为校企合作的纽带，将学校教学管理覆盖学生培养的全过程，保障学生半年顶岗实习的效果；通过学校文化与企业文化的融合、教学与生产劳动及社会实践的结合，实现高
南坪中心小学教研团队建设工作实施方案 为充分发挥骨干教师的专业引领、带动、辐射作用，加速教师专业化发展，培养造就更多的优秀教师，根据学校发展与教研工作需求特制定本教研团队建设工作实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，以大力提升我校教科研水平为目标，树立“以科研促教研,以教研促教学，以教学促质量”的教育科研理念，坚持“以教育科研为先导，以科研课题研究为载体，以常规教学研究为基础，以课堂教学改革为突破口”的科研导向，组建学校教科研团队，发挥学校教科研团队辐射、指导作用，以点带面，力争使学校教师“全员、全过程”扎实开展教科研活动，从而提高学校教科研工作的整体水平，真正让教科研成为提升教师个人专业成长、提高教育教学质量，促进学校发展的助推器。 二、目标任务 通过系统培训、自主学习、互动实践、课题研究等多种方式实现下列目标： 1、培养一批研究型教师，使其成为学校教科研的积极参与者、活动者，营造良好的科研氛围。
2、打造一支乐于奉献，勇于创新，善于合作的科研团队，使其成为我校能够依靠的教育科研基本力量。 3、充分发挥科研团队的辐射和引领作用，以课题研究为载体全程参与，使学校教科研工作得到均衡，持久的发展。 4、确定相对稳定的学校主攻研究方向，制定相关的工作职责及管理制度，使科研团队成员在制度的管理下，在权益的保障下，循序渐进履行职责，凝聚团队合作力量，打造具有“创新意识、时代特色、学校本色”的学校科研文化。 三、具体操作流程： 1、组建科研团队 学校科研团队成员在个人申请，教科室审核，学校领导小组商议，经校务公开栏公示后，即为资格的获得。 2、确定研究方向 参考学校历年来的课题研究内容，结合近期学校教育教学发展实际情况，暂将研究方向确定为以下三大类： （1）原有的有特色课题继续深化研究 ------《“三重并举”提高小学语文阅读教学有效性》子课题的进一步研究。 （2）体现时代特色的信息技术在课堂教学中的运用研究。 （3）教师个人特色的课题研究。 3、明确相关职责 团队职责：
企业团队建设的“六和”管理法则4 企业团队建设的“六和”管理法则 作者：著名国学专家段俊平 中国传统文化中，和谐思想是文化中的核心之一，佛教传入中国后，继承和融合了汉文化的精华，其中和谐也被佛教所接纳，其中佛团管理的“六和”就是和谐管理的集中体现。佛教团体的管理原则遵循六和敬原则，所谓六和敬原则就是：第一和：身和同住；第二和：口和无争；第三和：意和同悦；第四和：戒和同修；第五和：见和同解；第六和：利和同均。六和敬是佛教僧团内部保持和谐的重要指导精神，他对佛团管理起着重要作用，管理万法同宗，佛团的“六和敬”原则对企业管理也有借鉴意义，尤其是对于企业团队建设。 在企业这个组织中，团队建设很重要，管理的实质就是能把从四面八方的不同的个体通过制度的约束和企业文化的熏陶，变成具有共同价值观和对企业有高度忠诚感和归属感的一支高效率、高效益的团队。打造一支能战斗、能吃苦、能付出的和谐团队方法很多，但运用佛团的“六和敬”管理原则，能起到事半功倍的效果。 佛团的“六和敬”中的身和同住就是要求大家在一起，必须要做到身业清净，和睦相处，不发生磨擦、打架等粗暴野蛮的举动。身即员工的行为仪表，身和同住讲究的是礼仪。优秀的企业必然有优秀的礼仪，礼仪的作用就是用来规范员工的行为，让他们以一种良好的仪表展现在客户和同事面前，使企业获得良好的
公众形象。同住是员工之间和平共处，闹内讧的企业肯定不能长久，内部的团结是企业发展的前提。身和同住告诉我们，没有规矩不成方圆，企业员工之间一定要讲礼仪，一定要相互礼让和包容，这样才能相互团结，企业才不会闹内讧，团队才有合力。 佛团的“六和敬”中的口和无诤就是要求员工之间一定要做到语业清净，即说话的语气要谦和礼貌、悦耳可爱，不宜恶口粗声、引人不快，以致发生争吵的事件。口即员工的语言表达，口和无诤不是说员工之间不能有不同的看法，而是要求员工不能因为私利而去争辩。口和无诤需要企业要有正气，员工之间要有正规的沟通渠道，不要说闲话，打小报告。企业管理者可以批评员工，但绝不能恶语相向，不要对员工进行人身攻击，要就事论事，说话一定要以和气为本。这样才能形成一个团结的团队。 佛团的“六和敬”中的意和同悦就是要求员工必须要做到意业清净，即要有善良的用意、坦白的胸怀，有值得欢心快意的事，要大家一起分享，不要为求个人的欢乐而不顾大众的欢乐，或把个人的快乐建筑在大众的痛苦之上。意即员工的情感态度，意和同悦是要培养员工的共同价值观。企业管理者一定要关心每一位员工，帮助员工解决生活工作上的困难，让员工感受到企业大家庭的温暖，员工就会心存感激，就会对企业有归属感和认同感，就会形成共同的价值理念。 佛团管理的“六和敬”中戒和同修就是要求员工必须共同遵守企业的规章制度，在制度面前人人平等。戒即公司的规章制度，戒和同修是说企业的规章制度一定要制定得合理，得人心，要让大家都愿意接受，而且在执行过程中要公正平等，绝不徇私舞弊，这样员工才愿意共同遵守。企业在规章制度实施过程中要避免死
教学团队建设实施方案 一、建设目标为大力加强计算机专业部师资队伍建设，全面提高教师队伍整体素质，加快教育内涵发展，提高人才培养质量和办学水平。通过教学团队建设，增强教学团队意识，建立和创新团队合作机制，优化教师整体结构，改革教学内容和方法，开发教学资源，促进教学研讨和教学经验交流，推进教学工作的传、帮、带和老中青相结合，提高教师的教学和科研水平。建立教师专业发展团队的管理指导、评价奖励机制，保证团队的有序、有效、有为运作，树立教师的团队发展意识，强化团队的自我管理，促进教师共同成长，打造特色品牌自主发展团队。以提高教师教育教学能力为目标，落实以人为本理念，提升教师队伍整体素质，提高教育教学质量。 二、建设内容和基本要求根据专业部师资现状，建立教学效果明显、在师资队伍建设方面可以起到示范作用的教学团队。 1．“双师”结构的专业教学团队组成。主要由学校专任教师和具有双师证的教师组成，以专业建设作为开展校企合作的工作平台，设计、开发和实施专业人才培养方案，人才培养和社会服务成效显著。团队规模适度。 2．根据专业人才培养需要，学校专任教师和双师教师发挥各自优势，分工协作，形成基础性课程及教学设计主要由专任教师完成、实践技能课程主要由具有相应高技能水平的双师教师讲授的机制。3．带头人。善于整合与利用社会资源，通过有效的团队管理，形成强大的团队凝聚力和创造力；能及时跟踪产业发展趋势和行业动态，
准确把握专业建设与教学改革方向，保持专业建设的领先水平；能结合校企实际、针对专业发展方向，制订切实可行的团队建设规划和教师职业生涯规划，实现团队的可持续发展。 4．人才培养。在实施工学结合人才培养过程中，通过学校文化与企业文化的融合、教学与生产劳动及社会实践的结合，实现高技能人才的校企共育；专业毕业生职业素养好，技能水平高，用人单位欢迎，社会认可度高。
公司团队建设与管理方案 团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力的团队。团队建设方案也是近些年来最受关注的管理难题之一了以下是XX整理的公司团队建设与管理方案，欢迎阅读。 公司团队建设与管理方案一为全面提升公司安全管理人员的能力素质，推动公司安全管理团队建设，制订本方案。 凡具备以下条件之一者方可任职公司安全管理人员： 1、具备高中、中专以上学历，2年以上化工行业生产从业经历，且有从事主操作或班长的工作经验。 2、具备化工化学类、安全工程类或其它相关专业中等职业教育以上学历，2年以上化工行业生产或技术岗位从业经历。 3、取得化工化学类技术员以上专业技术职称者，1年以上的化工行业生产经历。 4、取得国家注册安全工程师执业资格证书者。 当安全员岗位出现空缺时人力资源部在全公司范围内发布招聘通知，由人力资源部、安全环保部、分厂生技科、分管安全环保科共同面试选用。 新入职安全员在任职3个月内实行“师带徒”模式培训，由安全环保科长或副科长为担任师傅，由师傅制订学习计划，
对徒弟进行培训。三个月内徒弟应掌握以下内容：公司安全管理制度、分管区域基本生产工艺、重大危险源的基本情况，熟练应用各种应急防护器材、设备电气基本知识、基本风险辨识能力、特种设备及安全设施主要参数等基本安全知识。安全环保部根据学习计划每月对新入职安全员专业知识学习情况进行检查考核，连续三个月全部考试合格，方可出徒转为合格安全员。 1、4月30日前对各车间安全岗位薪资、现任安全管理人员适岗能力、专业水平进行统一评估，根据评估结果确定安全管理人员的岗位薪资。对于现任安全员评估后达不到合格标准的安全员，由安全环保科制订培训提升计划，采用与合格或优秀安全员结对帮扶的方式进行专业技能提升，安全环保部进行跟踪检查培训落实情况，经考试合格后，方可享受岗位薪资，不合格的调离安全员岗位。 2、各厂区按照安全管理人员的任职条件，在主操作中选拔出后备车间安全管理人员，建立后备安全员梯队，协助安全管理人员做好车间安全管理工作，并接受公司和分厂级安全培训考核。后备安全员由车间提出申请，分厂安全环保科审核批准后，报安全环保部备案，后备安全员一经选用可享受在原岗位薪资基础上调1档。 3、凡符合国家注册安全工程师报考条件的安全员，鼓励参加国家注册安全工程师考试，考试通过拿到证书后，按
团队建设基金管理制度 一、总则 团队建设是企业运行的基础，优秀的团队建设工作不仅可以有效提高工作效率，促进企业正向文化氛围的形成，加强团队合作的紧密度，还能够有效提高员工的个人素养和职业素养，降低人力资源流动成本。 团队建设工作以“统一目标，统一思想”为基本方针，以差异化存在，有序化竞争为基本原则。 团队建设基金以公开、透明为管理原则，以专项、严谨为使用原则，由人力行政部门统一保管建账，由总经理办公会批准使用。 二、基金来源 （一）企业经营利润中对团队建设的预算资金 （二）管理者、员工乐捐 （三）废物变卖所得（废物包括但不限于可加收的纸箱、水瓶等办公废物垃圾等） 三、管理部门 团队建设基金由人力行政部设专人建账管理，财务部统一支出。 四、使用方向 团队建设基金为专款专用，不得用于其它事项，专项用于企业团队建设工作，包括但不限于以下事项：
1、以全员为对象的企业内外部培训，包括拓展训练； 2、非奖励性质的团体游玩活动； 3、企业内部组织的各种体育活动，包括羽毛球、乒乓球、篮球、拔河、徒步等； 4、以提升员工专业技能和职业素养为目的的读书、学习活动； 5、以企业创新、技能提升、思想碰撞为目标的各类茶话会、沙龙等。 使用规则 人力行政部门每个自然年年初制订年度团队建设计划，提报费用预算，按企业经营实际情况划拔资金； 人力行政部每月5日前，向总经理办公会提报团队建设资金使用报表，涉及管理者、员工乐捐的资金使用情况，向公司全体员工进行披露使用情况，接受全体员工的监督。 审批流程 人力行政部按年度团队建设计划提报团队建设方案和资金预算，常务副总经理审批同意方可实施。
【团建活动方案】公司团建活动方案(共9篇) 公司团建活动方案第一篇 《公司培训及团队建设活动方案》 XXX公司培训及团队建设活动方案(草案) 一、活动目的：为了让员工更加熟悉公司现有的业务和资源;了解公司其他 部门的日常工作;增强部门与部门间，同事与同事间的沟通、交流与合作;加强公司凝聚力;提高工作效率和员工的积极性;同时布置公司下半年的工作任务，携手并进，为完成最终的目标而努力。 二、活动主题：“敞开胸怀，自由奔放” 三、活动时间：2007年X月XX日下午X点： 四、活动地点：(附近酒店会议室) 五、活动参与主题：XXX全体员工 六、活动主持：XX为主，各部门领导轮番上场 七、活动形式：培训+互动游戏 八、活动方案：(共分两个部分，共约4个小时左右) 前奏：(时间约30分钟) 老板布本次活动的意义，介绍公司情况，介绍各部门情况及负责人，同时公布下半年工作目标和工作计划。下面的时间交给各部门负责人。 各部门负责人轮番登台介绍本部门成员，最好以此种方式，比如：“这是客户部最具有活力的美女-XX”，然后XX登台跟大家打招呼，用最幽默最具代表性的语言自我介绍，包括工作职责，兴趣爱好等，目的是让大家对自己留下深刻印象。部门成员全部介绍完毕后，负责人描述本部门工作职责，日常工作情况，结合成员展开，同时找出最能代表本部门工作情况或未来期望的词语或句子作为本部门的代号(此代号可以作为互动游戏中口号)。
第一部分：培训(每个部门时间控制在15分钟，Q&A阶段控制在2分钟，中间有10分钟休息时间，共计2小时30分钟) 所需物料：投影仪、投影幕、摄像机、照相机、音响系统、合适的背景音乐。培训师：各部门负责人或代表，本部门员工可以作为有效的补充 流程：各部门负责人结合本部门工作内容、工作范围和主要产品，为公司员工培训。 客户部： 媒介部： 设计部： 策划部： 第二部分：互动游戏 宗旨：加强团队合作，促进各部门之间协作，增进同事之间的了解。 公司团建活动方案第二篇 《公司团建活动户外活动方案》 京北大峡谷1日团建活动 三区交界·秋の静美 公司团建活动方案第三篇 《企业团队建设活动方案》 2011年旺正房地产家宴方案 一、活动目的 房地产项目发展目前已到关键阶段，为了进一步增进员工情感，加深员工了解，特举办本次聚餐活动，旨在促进员工交流，提高员工的团队意识，进而促进团队的整体建设与发展，为实现项目工程的品牌塑造和顺利开展提供保障人力保障和智力支持。
教师团队建设方案 一、教学团队建设的指导思想 以科学发展观为指导，遵循教育教学规律和人才培养规律，坚持“以教师为本，个性化发展，差异性成长，整体性提升”的思路，以提高教师整体素质为目标，以解决教师职业倦怠及专业发展“瓶颈”问题为突破口，采取“学术委员会领导、名师工作室引领、青蓝工程团队引导、教师研训学科基地主导、年轻教师书友会参与”的运行机制和切实有效的措施，探讨新课程理念下教师多元梯级团队建设的有效途径，建设一支符合时代要求的高素质教师队伍，为建设省一级特色普通高中奠定基础。 二、实施目标 1、激发自我发展内驱力，实现教师差异性成长。通过设计多元的校本教研活动，创建良好的学习性、研究性、合作性教师发展文化，让教师在团队中选择适合自身发展需求的活动，激发教师自我发展愿望和内在发展动力，不断提高教师专业发展能力，实现教师差异性成长。形成一支“团结和谐，合作和睦，互帮互学，共同提高”的教师团队。 2、搭建智慧共享化平台，促进教师团队化发展。通过建立由校级领导、教务主任、教科室主任蹲点和由市县名师、省教坛新秀、市“三坛”、县专业骨干组成的名师工作室、参与式工作坊、学科研究小组和跨学科合作小组，实施学习共同体扁平化管理，指导、激励学习型团队开展研讨活动，使教师群体更愿意接受和吸纳指导者意见，
使团队学习更具针对性和实效性。打造“充满生机活力，各具进取精神，富有创新意识”的多元梯级团队。 3、践行“教师发展为本”理念，探索梯级团队建设模式。依据“以人为本”的管理思想，为教师成长创建宽松、愉悦、和谐的氛围，提高教师的职业意识、专业技能和自我发展的精神，在实践中探索教师发展的自主性、自觉性以及客观需求，为教师教育及教育管理方面的决策提供宝贵的素材。造就一支拥有“爱岗与责任、爱生与敬业、爱心与感恩、合作与共赢”的教师团队。 4、谋求一种“自主自觉，合作和睦，开拓进取，探究创新”的教师多元梯级团队合作文化。每位教师都能着眼于学生发展、教师发展和学校发展的共同愿景，坚持走“专业自主发展和团队合作共赢”之路，把“立德树人”作为教育的根本任务，()把“追求卓越，超越自我，努力使自己在教育教学实践活动中对学生产生强烈而持久的人际吸引力、精神感召力和智慧启迪力”作为各自从事教育工作的毕生追求。 三、建设原则 1、学校需要与教师需求相结合原则：根据《苍南中学教育改革与发展规划（20**20**）》，把教育改革与发展要求、省一级特色普通高中创建需要、教师专业成长需求有机结合起来，努力培养一支“学习型”、“研究型”、“专家型”的教师队伍。 2、自主修炼与团队集训相结合原则：根据《苍南中学教师专业发展培训规划（20**―20**）》，把教师自主修炼计划、团队集训计
团队建设方案 没有一支好的团队，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的进步；没有一支好的团队，公司所取得的成绩也是暂时和偶然的，公司团队建设如此，部门的团队建设同样如此。现有4个工序，合计12人。在进行生产操作过程中，需要不同的工序、不同的 个人共同来完成，因此不管从工序这个小团队还是到部门这样的大团队，加强团队建设具有不可替代性。现结合实际情况，制定如下团队建设方案： 一、主管、经理树立核心形象与威信，注重自身素养的提高，做好团队的带头人。 把自己的工作经验分享给手下，尤其是新来到工作岗位的新手，在工作中承担更多的责任，树立自己的威信。工序主管既是管理者，又是执行者；既是工作计划的制定者，又是实施计划的领头人，作为团队的“领袖”，其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队 的领头羊，不仅要用平和之心客观公正地对待工序的每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质。 改变看问题的角度：在日常工作中，工序主管应站在部门经理的高度考虑问题、部门经理应站在公司的整体高度上考虑问题，并且在看问题时应进行换位思考。在搞好本部门团队建设的同时，要顾全大局，分清事情的轻重缓急，不要过分追求本部门的得失，而忽视了部门间的协调合作，从而影响了公司整个团队的建设。 二、确定目标，分解计划。
打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解细化，同时通过组织讨论、学习，使每一个工序、每一个人都知道本工序或自己所应承担的责任、努力的方向，这是团队形成凝聚力的前提。 在团队建设管理中，每个成员的目标可能出现不一致的现象，部分成员可能会有打工者的心态，干一天算一天，学习业务的积极性不高，在团队中由于地位和看问题的角度不同，所以对工作的目标和期望值也会有很大的区别。工序主管、部门经理应该善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标，劲往一处使，使团队形成凝聚力。 目前，各工序员工、工序主管只熟悉自己业务范围内的岗位知识及岗位操作，在公司提出“一人多岗”的操作要求下，部门经理需加强部门人员的培训力度，使同一个人可以进行不同的岗位操作。 在部门运行过程中，接到生产任务后，首先部门经理召集工序主管进行任务的梳理及分解，再根据不同的人不同的优点进行工作的安排，工作中加强指导、检查，工作任务完成后及时进行工作的总结，找出工作中的不足并加强讨论、学习。 三、抓规范，抓执行。 衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要，也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证明，没有一套科学完
团队建设实施方案 企业文化建设的主要任务之一是团队建设,建设一支优秀的团队是实现企业发展目标的根本保证。为贯彻落实公司文化体系建设目标,结合公司实际情况,特制定如下实施方案, 一、指导思想 以分公司“”的企业精神为指导思想。 二、目标 建设成为一支“团队成员士气高昂,团队成员之间互相认同,每个人目标明确,充满凝聚力,追求整体绩效,团结和谐,统一合作”的优秀团队。 (一)统一目标,齐心协力,打造和谐型团队 1、企业的目标和员工的目标保持一致。团队成员之间做 到“职责明、思想合,制度明、步调合,工作明、目标合”,做 到思想上融心,行动上合力,遇事相互沟通商量,这样才会 劲往一处使,发挥出每个人的最大能量,增强团队的合力。 2、营造优良环境。营造诚信互助的环境,畅通交流平 台,团队成员之间做到信任、沟通、帮助。通过优化环境, 提高团队成员的大局意识、协作意识、团结意识,打造一支 和谐的队伍。 ,二,强化提升,促进员工成长,打造知识型团队 1、加大考核力度,挖掘员工潜能。加大优秀员工的奖励与使用,积极开展“优秀员工”的评选活动,每月评选1次,引导员工从要我工作到我要工作的思想上的转变,充分发挥模范引领的作用。
2、强化培训,提高广大员工的整体素质,员工素质的提高必然推动企业经济效 益的增长。重点加强各项等级资格和素质提升的培训,并建立员工培训激励机制。每年组织1-2次相关培训。 ,三,注意细节,打造服务型团队 1、团队成员统一着装,佩带标识,增强服务意识,树立工作“一盘棋”思想,对 工作要精益求精,一丝不苟,力求服务细节完美,管理水平提档升级。 2、让员工成为公司发展的参与者,进一步完善各项制度,提高运行质量。让员 工从源头上参与制定公司总体发展目标、参与研究解决涉及员工切身利益的热点问题。 3、让员工成为公司发展的建设者。深入开展金点子、合理化建议等活动的开展,强化员工创新工作的潜能。 ,四,关爱员工,打造人文型团队 1、为员工送健康,维护员工的切身利益。严格落实职工带薪休假的规定,维护 员工的合法利益,每年定期组织1次员工体检,保护员工身心健康。 2、为员工送快乐,营造良好的工作氛围。每年定期组织1-2次员工集体活动, 如球类比赛、拔河比赛、户外拓展、郊游等,,把企业精神、企业理念融入到活动中,营造良好的企业文化氛围。 三、保证措施 1、成立组织机构,保证重庆分公司团队建设实施方案的落实。 2、注重活动宣传。要对各项活动的开展情况通过网站等平台进行及时报道,展示活动成果,提高团队建设的知名度,打造品牌队伍。 3、扩大执行力度,全体员工要认真学习团队建设实施方案,统一思想,认真落实。