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案例题汇总

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机电工程管理与实务(一级)案例题

1、在工程建设中遵循惜地原则,合理利用土地,对施工用地有什地有什么影响?P.133

土地资源随着建设规模日益扩大而日趋紧张,工程用地布局更为紧凑,导致施工用地相对较少,要求临设布置更为紧凑合理,对预制场地安排、施工运输道路和路径规划等更为严格合理。

2、在D厂建设中,为什么说深化设计起到举足轻重的作用?P.133

1)有些项目的施工设计图有一定的惯例,如:

2)电力建设Φ50以下管线施工图、自动化仪表的导压管和信号管线的施工图,由施工单位依据

标准图的要求进行深化设计。

3)有些非标准钢结构的连接节点详图也要在实样放样时深化,对于带有拆建移位的工程更加要求

施工单位具有深化设计能力,它可以优化原施工图设计,对原施工图设计进行有效补充,

4)施工单位深化设计的设计文件亦要由原设计单位审查批准。

3、工程中需使用大量各种类型的紧固件,总价相对不大,总承包单位物资供应部门打算采用直接采方

式进行采购,被项目经理制止,要求改正。、项目经理为什么要求改正紧固件的采购方式?P.140项目经理认为紧固件采购属标准件采购,供应商较多,虽总价不高,但是数量大,不宜用直接采购方式,应采用询价采购方式,在报价墓础上择优选择供应商,降低工程费用支出,达到“货比三家”的目的。4

本案例中的要约邀请是投标邀请书

5、B承包商在技术:标上应采取哪些策略?P.147

B承包商在技术标上应采取策略是:和其他投标商比较,突出自身的优势,如装备、技术力量、业绩等,突出质量管理,质量水平尽量优于业主要求水平,突出工期掌控优势,在满足业主工期要求的同时,提出适当缩短工期的目标和措施,向业主提出一些有利于工程建设的合理化建议及一些优惠条件。

6、对照《招标投标法》的规定,在该项目的招标投标程序中,你认为有哪些不妥之处?P.147

根据《招标投标法》的有关规定,在该项目的招标投标程序中,有以下几方面的不妥之处:

1)招标范围不符合《招标投标法》的规定。

该项目是国家重点建设项目,属于依法必须招标项目,本项目总投资额18000万元,只对投资7650万元的设备安装工程进行招标,显然违反了法律关于依法招标项目“包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购,必须进行招标”的规定。

2)招标方式选择不当。

规定依法招标项目应采用公开招标方式发包,即便不适宜公开招标,选用邀请招标方式也应经法定方式审批,本项目显然未经批准程序。

3)自行招标应向有关部门进行备案。

根据有关规定:“依法必须进行招标的项目,招标人自行办理招标事宜的,应当向有关行政监督部门备案”。行政监督部门根据有关法规,对招标人是否具备自行招标的条件进行监督,确认其是否具备编制招标文件的能力和组织招标的能力。原国家计委《工程建设项目自行招标试行办法》规定了办理经国家计委审批项目自行招标的事宜。建设部《房屋建筑和市政基础设施工程施工招标投标管理办法》第12条规定:“招标人自行办理施工招标事宜的,应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的5日前,向工程所在地县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案。”从案例资料看,招标人未作此备案。

4)评标委员会组成不合法

由投资方、建设方、技术部门等部门代表参加组成评标委员会的做法,违反了法律规定的评标委员会委员“由招标人从国务院有关部门或者省、自治区、直辖市人民有关部门提供的专家名册或者招标代理机构的专家库内的相关专业的专家名单中确定;一般招标项目可以采取随机抽取方式,特殊招标项目可以由招标人直接确定”的规定。

5)招标人仅宣布4家承包商参加投标不符合规定。

招标人不应仅宣布4家承包商参加投标,我国《招标投标法》规定:“招标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前收到的所有文件,开标时都应当当众拆封、宣读。”因此虽然承包商A在投标截止时间前已撤回投标文件,但仍应作为投标人宣读其名称,但不宣读其投标文件的其他内容。

6)评标过程中要求承包商考虑降价不合法。

按照《招标投标法》的规定,评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明,但是澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容,在确定中标前,

招标人不得与投标人就投标价格、投投标方案的实质性内容进行谈判。

7)招标人确定推荐中标人之外的单位中标的做法违反法律规定。

《招标投标法》规定:“招标人根据评标委员会提出的书面评标报告和和推荐的中标候选人确定中标人。”国家计委等部门在《评标委员会和评标方法暂行规定》中进一步明确:“使用国有资金投资或者国家融资的项目,招标人应当确定排名第一的中标候选人为中标人。排名第一的中标候选人放弃中标的,因不可抗力提出不能履行合同,者招或者C件规或者招标文件规定应当提交履约保证金而在规定的期限内未能提交的,招标人可以确定排名第二的中标候选人为中标人。排名第二的中标候选人因前款规定的同样原因不能签订合同的,招标人可以确定排名第三的中标候选人为中标人,”因此,本项目的中标人只能依法选择评标委员会推荐的第一人,而不能是其他人。

8)订立书面合同的时间过迟。

《招标投标法》规定:“招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内订立书面合同。”本案例超过《招标投标法》规定的时限。

7、本工程采用固定总价合同的方式是否合理?为什么?P.149

采用固定总价合同不合理。

因为采用固定总价合同的条件是:

1)工程量小、工期短,

2)估计在施工过程中环境因素变化小,

3)工程条件稳定并合理,

4)工程设计详细,图纸完整、清楚,

5)工程任务和范围明确;

6)工程结构和技术简单,风险小;

7)投标期相对宽裕,承包商可以有充足的时间详细考察现场、复核工程量,分析招标文件,拟订

施工计划;

8)合同条件中双方的权利和义务十分清楚,合同完备。

本工程招标图纸粗略,投标期短,地形和地质条件复杂,所使用的合同条件和规范是承包商所不熟悉的。因此,不宜采用固定总价合同方式。

8、招标人在本次招投标工作中存在哪些不妥之处?P.149

不妥之处有:

1)《招标投标法》中针对招标项目的规定对本工程招标投标活动不适用。因此从发招标文件到收投标

文件仅10天时间明显不符合《招标投标法》的规定。

2)在本工程中,A方在招标文件中没有提出合同条件,而在确定承包商中标后才提出合同条件,这是

不合理行为。

本工程采用承包商不熟悉的英文合同文本、英国规范,并未在招标文件中明确规定,造成承包商投标文件编制与招标人意图不符而返工,属于招标人的过错。

3)本案例中“经过四次反复退回投标文件重新做标报价”的做法,违反了《招标投标法》的规定。9、投标人如何避免废标P.149

投标人避免废标应注意:

1)实质上响应招标文件的标书,未逾期送达指定地点、按要求密封、投标单位公章及法人代表或法人委托人签字或盖章、相应资格的注册师签字等。

2) 投标文件没有明显不符合要求的重要缺陷。如按招标文件格式填写,内容齐全,关键字清晰,投标

人名称或组织机构与资格审资格审查一致等。

3) 不做弄虚作假或串通报价的标书,不做不正当行为。

4)按招标文件要求提交投标保证金的标书。

10、该承包商运用了哪几种报价技巧?其运用是否得当?请逐一加以说明。P.150

?该承包商运用了两种报价技巧,即多方案报价法和突然降价法。其中,多方案报价运用不当,因为运用该报价技巧时必须对原方案(本案例指业主的工期要求)报价,而该承包商在投标时仅说明了该工期要求难以实现,却并未报出相应的投标价。突然降价法运用得当,原投标文件的递交时间比规定的投标截止时间仅提前1天多,这既是符合常理的,又给竞争对手调整、确定最终报价留有一定的时间,起到了迷惑竞争对手的作用。若提前时间太多,会引起竞争对手

的怀疑,而在开标前1小时突然递交一份补充文件,这时竞争对手已不可能再调整报价了。

11、从所介绍的背景来看,在该项目招标程序中存在哪些问题?请分别作简单说明。P.151

?该项目招标程序中存在以下问题:

?1)招标单位的有关工作人员不应拒收承包商的补充文件,因为承包商在投标截止时间之前所递交的任何正式书面文件都是有效文件,都是投标文件的有效组成部分,也就是说,补充文件与原投标文件共同构成一份投标文件,而不是两份相互独立的投标文件。

?2)根据《中华人民共和国招标投标法》,应由招标人(招标单位)主持开标会,并宣读投标单位名称、投标价格等内容,而不应由市招标办工作人员主持和宣读。

?3)资格审查应在投标之前进行(背景资料说明了承包商已通过资格预审),公证处人员无权对承包商资格进行审查,其到场的作用在于确认开标的公正性和合法性(包括投标文件的合法性)。

?4)公证处人员确认所有投标文件均为有效标书是错误的,因为该承包商的投标文件仅有单位公章和项目经理的签字,而无法定代表人或其代理人的印章,应作为废标处理。

?P.158~160案例题-1看问题、分析与答案(1)(2)。

?(1)请分别指出以上合同条款中的不妥之处。

?合同条款中的不妥之处:

?1)“施工单位不应承担因此引起的工期延误和费用增加的责任”不妥。

?2)“供施工单位参考使用”不妥。

?3)“检验如果不合格,工期应予顺延”不妥。

?4)“业主方工程师代表按施工单位要求提供的实际完成的工程量报告核实工程量(计量)”不妥。?2)针对合同条款中的不妥之处应如何改正?

?1)施工单位按监理工程师批准的施工组织设计(或施工方案)组织施工,不应承担非自身原因引起的工期延误和费用增加的责任。或者,

施工单位按监理工程师批准的施工组织设计(或施工方案)组织施工,也不应免除施工单位应承担的责任。

?2)保证资料.(数据)真实、准确,作为施工单位现场施工的依据。

?3)工期不予顺延。

?4)业主方工程师代表应按设计图纸对质量合格的已完工程量进行计量。

?P.160案例题-2看问题、分析与答案(1)~(5),此题是总分包关系大全!

?背景A公司的某项机电设备安装工程,由B单位中标承担施工任务。总包合同签订后,A公司将工程中的一部分指定B单位分包给C单位。分包合同签订后,C单位又欲将分包工程的一部分分包给D单位。

?2.问题

?(1)由于c单位的分包是业主指定分包,B单位是否可不经审核直接与C单位签订分包合同?

签订分包合同前,单位有无承担该分包工程的资质和能力,如不具备相应的资质和能力,则不能分包。

?(2) C单位由于自身管理不到位,施工过程中出现了质质量事故,工程返工造成了工期延误和成本损失,A公司是否应承担相应责任?

对c单位由于自身管理不到位出现的质量事故,A公司不承担责任,并可对由此造成的工期延误提出赔偿要求。

?(3)对c单位出现的质量事故造成的工期延误和成本损失,B单位应承担什么责任?

对分包工程因质量事故造成的工期延误,B单位应承担总包责任,由此造成A公司的损失B单位应负责赔偿,同时可要求C单位对自己的损失进行赔偿。

?(4) C单位是否可将分包工程的一部分分包给D单位?

c单位不得再将分包工程分包给任何单位。

?(5)总承包方对分包方及分包工程施工应从哪些方面进行全过程的管理?

总承包方对分包方及分包工程施工,应从

施工准备,进场施工、工序交验、竣工验收、工程保修以及

技术,质量、安全、进度、工程款支付等进行全过程的管理。

?P.161~163看分析与答案(2);国际项目风险6条、国内是1)3)5)6)。

?【案例1H420046-4】

?2)将案例背景所含的各类风险因素一一列举出,并逐一分析祝明。

?1)材料设备风险——由于该国市场物资匮乏,主要材料设备需从境外运入,存在途中遭遇不可抗力等意外风险,以致可能出现供货不及时等风险。、

?3)组织协调风险——因土建施工与设备安装由不同的承包商承包,而主要建筑材料及设备由业主通过国际招标向国外采购,因而存在材料、设备供应与土建安装施工之间的组织协调风险,必须加强三者间的协调管理。

?5)自然环境风险——主要从两方面影响工程施工:

?一是气候炎热、干旱,使得施工效率降低,难度增加;

?二是复杂的地质条件会使基础施工变复杂,导致进度拖延或费用、成本增加

?6)经济风险—一高通货膨胀率可能导致工程成本的提高或亏损;

外汇资金转移的困难会使项目利润难以汇回国内。

?3)针对本案例合同风险应采取何种对策?

?1)对于材料、设备风险——签订一个完善、有利的承包合同及相应条款,明确业主供给材料、设备在质量、供应时间上的责任及其保证条件和违约责任,在实际施工中加强督促与检查。用到岸价交货或工地交货方式签订供货合同,投保转移运输风险。

?2)人员风险——变相输出劳务,如输出一专多能的技工及多面手兼干其他工种及普工工作,减少自带劳务数量或提高施工机械化程度,从而减少当地工人的招聘量。

?3)’政治及社会风险:一、是避免承揽工期长的项目,以免在承包期间形势多变;

二、是在合同条款中明确业主应承担的风险责任以及补偿条件;

三、是进行相应的投保(险)。

?4)组织协调风险——同1),在合同中明确业主(监理方)的协调责任

?5)自然环境风险—一一是通过合同,明确要求业主提供详细、确实、可靠的地质勘探资料;?二是拟定可靠的施工技术方案及应急措施方案,

?基础地质问题也可用分包方式转移风险。

?6)经济风险———一是利用各种可能进行国际合理避税,

?二是利用资金进行有利于我们的国际贸易。

P.163案例题5 窝工索赔

?结论:偏差>总时差、偏差出现在关键线路上都会影响后续工作和总工期,引起工期索赔!

?窝工费:自有机械按台班费60%、

人工费按60%计价;

窝工费=租赁设备台班费- 运转费计价;

?如果背景资料中提到不是业主的原因而施工方自己采取措施赶工的,则费用自负。工期因此而提前的,施工方可以拿的只是工期奖励费!

?P.175~176案例题-4问题、分析与答案(1)、(5)。

?1)招标人与中标人在2008年9月6日签订锅炉供货合同是否可以保证2008年冬天一供暖?

?招标人与中标人在2008年9月6日签订锅炉供货,供货合同不能保证2008年冬天供暖。依据锅炉供货及安装时间,这4台锅炉最快也只能在2009年1月中旬具备供暖条件,而北方城市每年11月15日进入冬季供暖期,所以招标人安排的计划不能满足2008年供暖需求。

?(5)业主拒绝锅炉制造厂商安装调试是否正确?说明理由。

?不正确。理由是:按《照锅炉安装改造单位监督管理规则》( TSG3001 -2004)的规定,已获得锅炉制造许可的锅炉制造企业,可以安装本企业制造的整(组)装出厂的锅炉,无需另取许可证。?P.176~177案例题-5问题、分析与答案(1)(4)。

?(1)冷水机组和电梯都是甲供设备吗?为什么?它们应由哪个单位负位负责监造?

?冷水机组和电梯是否是甲供设备,应根据供货合同关系而定,设备由哪个单位负责监造,也应根据供货合同关系而定。根据本案例所述情况,冷水机组是甲供设备,电梯不是甲供设备。冷水机组由业主负责监造,电梯由总承包单位负责监造。因为冷水机组是由业主招标选定生产厂家,并与空调冷水机组生产厂签订了供货合同。电梯是业主授权总承包单位按招标条件与生产厂签订供货和工程安装合同。?(4)两台电梯监造时出现了重大质量事故,使整个工期推迟了30天,应扣罚哪个单位的费用?为什么??两台电梯出现了重大质量事故,使整个工期推迟了30天,扣罚费用应由哪个单位来承担,应从合同的关系、规定、责任来分析。

因为招标时电梯生产厂是包安装的,为方便施工管理,业主授权总承包单位按招标条件与生产厂签订供货和电梯安装合同,因此,电梯是总承包单位提供的,其罚款费用应由总承包单位负责。

P.177~181 施工组织设计类型

?P.180施工方案是本节重点!

?如果案例题要求你根据背景资料写出五个或五个以上施工方案,它实际上是要求你:

?只是要你写出施工方案名称,不是要你编制具体施工方案!!因为时间根本不够!

P.185~187案例题-2,看问题、分析与答案(2),主要作为多选题用,主要依据三条。

P.186编制项目管理规划大纲的主要依据有

●来自发包方面的信息,如招标文件及对招标文件的解释和发包人提供的各种信息资料.

●来自市场方面信息,如原材料的价格、供应情况等

●来自企业决策人的意见。

P.187~188案例题-3看问题、分析与答案(4),注意没有罚款一项,见相关扩展分析!

[案例1H420065- 3]

设备安装沲工要求安装人员有安装资格证书。建设单位代表发现5名安装人员无安装资格他们已参加并完成了该工程的一项设备安装工作。

(4)建设单位代表应如何处理5名安装人员无证上岗的事件?

发现5名安装人员无安装资格证书,并已参加完成一次安装工程时,此时应当:

1)指令承包单位要求上述人员停止参与安装工作;

2)要求施工单位提交上述人员资格证明材料;

3)审查资格若合格,允许上述人员上岗工作,

4)若审查不合格,则不得上岗工作,施工单位应另选合格人员或提交有关人员资格证明材料,-

5)对无证上岗人员完成的安装工程质量进行检查,如不符合质量要求,则书面通知施工单位整改,

6)期间所发生的费用由施工单位承担,建设工期不予延长。

P.188~190案例题-4看问题、分析与答案(2)。问题(5)的回答与P.117不统一,仍采用老答案!【案例1H420065-4】

(2)桩基工程的施工技术文件由施工单位丙编制后,由施工单位丙的项目经理填写《施工组织设计报审表》,签章后向监理报批。这种做法是否正确?

施工组织设计的编制,应坚持“谁负责项目的实施,谁组织编制”的原则。对业主而言,它是单位

乙签订了施工总承包合同,施工单位丙与业主之间并无直接的承包关系,故桩基工程的专项施工组织设计和施工方案应在施工单位乙的组织下编制,由施工单位丙项目部完成内部的编制、审核、审批程序后,报施工单位乙项目部审核、审批,然后由施工单位乙项目经理或其授权人填写《施工组织设计(方案)报审表》,签章后向监理报批。

(5)消防工程验收所需的资料应包括哪些内容?

1.建设工程消防验收申报表;

2.工程竣工验收报告;

3. 消防产品质量合格证明文件;

4. 有防火性能要求的要构件、材料符合国家标准或者行业标准的证明文件、出厂合格证。

5.消防设施、电气防火技术检测合格证明文件;

6.施工、工程监理、检测单位的合法身份证明和资质等级证明

7. 建设工程消防审核意见书(包括变更审核意见书)

8. 其他因项目特殊性需要增加的其他报审材料。

?P.199~200案例题-1,看问题、分析与答案的(1)(2)(5)。

?1)施工中缺少23名作业人员违背了用工动态管理哪些原则?

?违背了动态管理以进度计划与劳务合同为依据的原则。

?2) 背景中的起重工和架子工是否属于特种作业人员?简述理由。

?属于特种作业人员,理由是:起重工从事起重机械作业、架子工从事登高架设作业,均容易发生人员伤亡事故,对操作者本人、他人及周围设施的安全有重大危险。

?5)已从事项目工程调度员8个月的起重工能否立即从事起重机械作业?说明理由。

?不能立即从事起重机械作业。理由是:

?其一,特种作业人员管理规定,离岗超过6个月,上岗前必须重新进行考核,合格后方可上岗作业,其二,该起重工虽有特种作业操作证,但其已经脱离起重岗位8个月。

?

?P.200~201案例题-2,看问题、分析与答案的(3)(4)。

?(3) 在该领发材料事件中项目经理和项目部材料主管人员各负何种责任?

?该事件中项目经理和项目部材料主管人员分别应负现场材料管理全面领导责任和直接费任。?(4)事件3中的ABC分类法和价值工程方法在材料节约中各起何种作用?

?ABC分类法和价值工程方法在材料节约中所起的作用为:

?1) ABC 分类法所起作用为:找出材料管理的重点。

明确降低成本的对象,改进设计和研究材料代用。

( 1 )施工项目机械设备的选择仅以经济为原则行不行?一般选择原则是什么?

?不行。施工项目机械设备的一般选择原则是:切合需要,实际可能,经济合理。

?(2)施工单位租赁的履带吊车组装完毕就进行吊装作业装作业是否正确?为什么?

不正确。因为吊车在施工现场组装完毕后即开始吊装作业违背了“进入现场的施工机械应安装进行验收,保持性能和状态完好,做到资料齐全、准确”的规定。

?《3》钳工班长指挥吊车作业违背了什么规定?简述原因。违背了特种作业人员持证上岗的规定。?原因是:其一,起重吊装作业属于特种作业,操作人员必须持有特种作业上岗证;

?其二,钳工班长没有特种作业资格证。

?P.203~204案例题-5,看问题、分析与答案(1)(2),现场处理问题实例。

(1)大件设备运输途径沿途公路之前应采取哪些措施?

1)会同有关单位对道路地下管线设施进行检查、测量、计算,由此确定行驶路线;

2)必要时采取加固措施,确保地下管线安全无损;

3)按桥梁的设计负荷、使用年限及当时状况,车辆行驶前对每座桥梁进行检测、计算,并采取相

关的修复和加固措施。

(2)在现场道路及组合场对大件设备运输和卸载应采用哪些措施?

1)道路两侧用大石块填充并盖厚钢板加固;

2)车辆停靠指定位置后,顶升、平移、拖运等卸车安装作业需要在作业区域内铺设厚钢板,以增

加地面承载力;

3)沿途施工用的障碍物在运输作业前尽数拆除。

4)主要工作量是临时通车道的开挖、夯实、地基处理、厚钢板铺设、障碍物拆除、绿地恢复等。?

?P.204案例题-6,看问题、分析与答案(1)。

?事件3:在工程进行到4个月时,项目负责人要求购置1辆汽车(35万元),电脑6台(5万元),但遭到了拒绝。

?(1)事件3中项目负责人要求在计划外购置汽车等设备的做法是否正确?为什么?

?不正确。因为:

?其一,资金计划作出并按规定程序进行审批后,项目部不能随意改动;

?其二,项目负责人要购置的汽车、电脑为计划外非直接用于生产的设备,不符合资金管理中“促进生产、节省投入、量人为出”的原则。

?P.209~210案例题-1,看问题、分析与答案(3)(4)。

?问题(1)根据对象和阶段不同,背景中编制的施工组织设计分别属于何种类类型?

?(3)问题(1)中,施工单位应与哪些组织进行协调?简述理由。

?问题(1)中,施工单位应与:

1)线路沿途的稻田、山林使用者及所辖政府进行协调,明确征地和损害赔偿的有关事宜;

2)居民及所辖政府协调,求得他们对临时器材存放点和作业人员生活点支持;

3)所在地公安和安全管理部门协调,征得同意后按计划实施放炮炸石需要。

?(4)变压器器身运输会使桥梁超载,应与哪个部门协调,协调什么内容?

?(4)协调部门:市郊公路支线的管理部门。

?协调内容:

1)取得桥梁承载能力的确认资料;

2)组织检查桥梁实际完好状况;

3)在排除重新建桥的必要性后,提出桥梁加固方案,并取得双方的确认;

4)明确变压器器身通过桥梁的具体日期;

5)变压器器身通过后桥梁若受损,考虑补偿事宜。

?P.210~211案例题-2,看问题、分析与答案(1)~(3)。

?背景

?某施工单位承包了一炼油厂机电安装工程,由于工期紧、作业面多、不同工种的交叉作业也很频繁,所以

?事件一:室外罐塔群组立完成,并已作好设备就位施工记录。管道安装专业队在预制厂按图预制两塔间的下降管,为使预制准确,专业队成员进行了实地几何尺寸测量,发现有一塔的扭转偏向,随即通知预制厂返修。

?事件二:吊装作业时,塔周的脚手架完好,但脚手板大部分被设备安装专业队移至另一罐塔群使用,然而项目部既未及时通知相关专业队做前期准备工作,也未说明在施工过程中可能遇到的困难等。?事件三:下降管吊装就位后管道安装专业队自行拆除罐塔群的全部脚弓,使后续的自动化仪表管线敷

设、传感器安装保温修补、防腐涂装修补等无法进行。

?(1)简述避免“前三个事件”发生的协调形式。

?例行的管理协调会,协调凋度室或设立调度员。

?

?2)事件一的发生,说明在哪些方面管理协调存在问题?

?1)施工质量管理的协调不到位。因为质量管理在施工工序交接时的检查结果通报不够及时。?2)施工工程资料形成的协调不到位,资零健不通畅,造成后道工序下降管的制作不符合要求。?3)事件二的发生,说明哪些管理环节协调失控?

?1)资源供给配置的协调失控。因为大部分脚手板移往同类型工程使用。

?2)施工作业面安排的协调失控。因为项目部未及时通知相关专业队做前期准备工作,大部分脚手板移往同类型工程使用。

?

?P.211~212案例题-3,看问题、分析与答案(2)(3)(5)。

?(2) A分包单位在禁火区作业时的处理存在何种错误?阐述正确的主要的安全防范工作内容。

?存在错误:不应向总包单位申领动火作业证,而是向生产厂安全管理部门申领动火作业证。正确的主要的安全防范工作内容:要要向生产厂安全管理部门申领动火作业1k证、要对作业处空气中爆炸或燃烧气体的含量进行定时定点实时检测,,只有含量在许可范围内时,才允许动火作业、要在作业区配置专职安全人员进行监护,并配置相应的消防设施。

?(3)对于设备放射液位指示仪表的报警,.B探伤单位检测员的通知是否正确?简述理由

?)不正确。理由是,依据协调管理的基本形式,一是总包方负责分包方管理的人员在现场、在作业面实时协调处理发现的事项;二是分包方在施工中发生必须协调处理的事项时,首先应及时向总承包方管理层或分包方管理人员汇报,总包方应立即专题协商并取得妥善处理,而不是直接向业主汇报。?(5)简述在焊接质量问题处理和认识上存在的不妥之处。

?在焊接质量问题处理和认识上存在的不妥之处有:一是业主无权直接对C专业接单位进行罚款娌,其只能通过总包单位对C专业焊接单位进行处罚;,二是C专业g ,焊接单位认为气象环境突变为不可抗力是错误的,因为西北部温度、风沙、雪等的变化应外焊接戰要考虑并做好预防措施。

双节点网络图题目补充附图:

双节点网络图扩展

?1,找出关键线路用节点标注、写出关键工作名称、计算总工期;

?2,吹扫试压与油漆保温工序P.53(或零部件装配与润滑与设备加油工序P.36)故意颠倒能否识别出??吹扫试压与油漆保温工序P.53仪表安装——试压及清(吹)洗——防腐与保温——调试与试运行?3,如果室外变压器就位调试后接在节点19上是否妥当?为什么?P.99

?

?4,正式动工前,土建分包的混凝土工程延误了15天,针对该工程采取最简单对策后将会影响后续生产装置安装工程的工期多少天?这属于纠正偏差中的什么措施?P.215

?总工期:246天;关键线路:1—2—5—9—13—18—21—22

?关键工作:施工准备--基础验收--塔器就位--配管--吹扫试压--油漆保温--试运行

?⑴-------①-------②------土建、施工准备依次作业总工期将延长15天;

?①-------②-------土建与施工准备平行搭接,则实际增加工期8天。

?结论:将依次作业改为平行搭接,纠偏措施为改变作业组织形式!

?P.218~219案例题-1,看问题、分析与答案(3)(4)。

?(3) )如何进行进度计划的控制,保证合同工期?

?1)将总目标分解到每个单位,并要求各单位按计划工期进一步分解。

?2)对照计划进行跟踪,检查进度实际情况;对影响本项目施工进度的因素进行分解,如图纸不及时到位、压桩遇地下障碍、设计变更、设备供应不及时等,进度难免出现偏差,应采取相关措施,在保证总进度目标的情况下,对进度计划进行调整,形成新的计划,作为进度控制的新依据。

?(4)试分析哪些原因会引起进度偏差调整?

?引起进度偏差调整的原因:

?除宏观原因和不可抗力原因外,重点有:

?供应商违约,

?资金不落实,

?划编制失误,

?施工方法不当,

?施工图纸提供不及时等。

?P.219~220案例题-2,看问题、分析与答案(2)(4),P.220图上管架预制下面改为45天。?(2)当制定的网络计划经过实施不能满足工期要求时,需用什么方法进行调整?

?可采用如下两种方法进行调整:

?1)缩短关键线路上的工序作业时间(通过增加作业人员、延长工作时间、采用新工艺、投入更多施工设备等),达到缩短工期的目的。

?2)增加作业,调整工序作业之间逻辑关系,达到缩短工期的目的。

?‘(4)第二次检查后如何调整?请画出调整后的双代号网络图。

?缩短关键线路上的工序作业时间,如将工艺管线试压,、管线保温的工序工期缩短,将管线试压工期由30d变为20d,再将保温工期由45d变为30d,总工期200d不变。调整后的双代号网络计划图如图1H420096-2所示。

?

?P.220~221案例题-3,本题综合性较高,列为重点题。

?【案例IH420096-3】

?1.背景

?某机电安装公司承建某汽车制造厂锅炉房工程安装任务,该锅炉房建筑结构为局部三层,其中一层是机械除渣系统、水泵房和水处理闯;三层是输煤廊,煤斗是钢制的;锅炉房有蒸发量为20t/h、蒸汽压力为1.6MPa的散装工业锅炉四台。第一台锅炉安装为一期工程。该锅炉房的机电设备安装工程由业主发包,其合同工期为150d。

?(1)经项目部测算,其中关键线路锅炉本体安装的最短工期为80d,最长工期为120d,最可能完成的工期是90d.,筑炉工期不少于25d。据此,项目部绘制了网络图存在哪些问题?为什么?

?(1)项目部绘制的网络图存在的问题是:

?1)从图1H420096-3中可知,关键线路上锅炉本体安装只安排了65d。不符合项目部测算的最短工期是80d要求。

?2)管道安装尚未试验就进行绝热工程是不符合要求的。按规范规定:绝热工程应安排在管道安装试压后进行。

?3)仪表安装调试安排在试运转后是不符合试运转规定的,按规定仪表安装调试完后,才能进行单机设备试运转。

?(2)由于基础存在问题致使钢架安装延期6d,而项目部又不想延长已制定的工期目标,应如何调整?

根据背景中所给的条件和锅炉安装的要求,只能在关键线路上调整;因筑炉工期不少于25d,烘,煮炉、负荷试运转时间应保证,所以只能采用适当的措施,压缩锅炉本体安装的时间,才能保证已制定的工期目标;

(3)项目部在工程开工前,需向哪个监管部门办理施工准许手续?其法定手续的程序是什么?

项目部在开工前,需向当地特种设备安全监督管理部门申请办理书面告知手续。

其法定手续的程序是:列出计划、依照报检、过程监督、最终准用等程序办理一切法定手续。

(4)项目部对施工中特种设备作业人员控制的对象包括哪些?

焊工、探伤工、司炉工、水处理工。

P.221案例题-3扩展

?成本降低率公式其实有两个,它们的概念是不同的,分述如下:

?1. 成本计划降低率=(考核成本—计划成本)/考核成本,就是书上所说的项目部测算的成本降低率10%,一般都在考核成本基础上进行下降。它只是在工程尚未开工前的预估数值!

?2. 成本实际降低率=(计划成本—实际成本)/计划成本,如果出现了负数,对项目部而言,就是经营中有亏损。此降低率公式出现在题目分析过程中。只有在工程完工并结算后才能计算出此成本降低率!P.221~222案例-4

?P.222上费用统计表中(连题头行计数):第三行拟完工程计划费用累计前画①

?第五行已完工程实际费用累计前画②;第七行已完工程计划费用累计前画③

?重点是问题、分析与答案(3),两种偏差类型及对策!

?进度偏差SV=③—①

?SPI=③÷①>1为好;

?费用偏差CV= ③—②

?CPI=③÷②>1为好

P.222~224案例题-5

?1,将时间固定(例如2月底),比较的是截止此时间点的三根曲线①②③对应的工程累计投资额上的投影数值。进度偏差和费用偏差都以万元为单位进行计算!

?2,将累计投资额固定(例如3000万元时),比较的是截止到此工程累计投资额时的三根曲线①②③对应的的月份上投影数值。进度偏差和费用偏差都以月份为单位进行计算!(重点关注这种计算类型)!?进度偏差SV=③—①

?SPI=③÷①>1为好

?费用偏差CV= ③—②

?CPI=③÷②>1为好

?P.225一、成本分析方法之(一)~(四)标题,选择题内容。

?(一)比较法(二)因素分折法(三)差额计算法(四)比率法

?P.225二、综合成本分析(一)三算对比概念。

?分部分项工程成本分析。

?分析的方法是进行预算成本、目标成本和实际成本的“三算”对比,分别计算实际成本与预算成本,实际成本与目标成本的偏差,

?目标成本是分解到该分部分项工程上的计划成本,,实际成本是来自施工任务单的实际工程量、实耗人工和限额领料单的实耗材料。

?P.226(四)竣工成本分析下第四五行,单位工程竣工成本分析。多选题内容。

?单位工程竣工成本分析应包括:竣工成本分析,主要资源节超对比分析,主要技术节约措施及经济效果分析。

?P.229~230案例题-1看问题、分析与答案(1)(3),下面为内容扩展,关注1500万元的来由:

?项目部考核成本1500万元考核成本=公司中标价(1800万元)一公司抽成(300万元)

?计划成本=1500X(1—计划降低率)=1500X(1—5%)=1425万元---就是贴在项目部墙上的

?成本控制目标

?此题主要讲按计划成本计算下降额!

?(1)简述机电工程项目成本的构成内容。背景中的固定资产使用费|、临时设施费、工程保修费、二次搬动费分别是什么成本?

?机电工程项目成本由直接成本和间接成本构成。

?背景中的临时设施费、二次搬动费是直接成本;固定资产使用费、工程保修费是间接成本。

?3)若背景中人工费占计划成本的10%、材料费占60%、机械费占15%、其他直接费用占5%、间接费占10%。计算项目计划目标成本是多少?总共成本降低额为多少?

?(3)计算如下:

?1)计划成本=1500×(1 - 5%) =1425万元

?2)人工费降低额=1425 ×10% ×2% = 2. 85万元

?3)材料费降低额=1425×60% ×4. 7% = 40.185万元

?4)机械费降低额=1425×15%×5% = 10.6875万元

?5)其他直接费降低额=1425×5%×10% = 7.125万元

?6)间接费降低额=1425×10%×10% = 14. 25万元

?共计成本降低额:75. 0975万元

?P.222~232案例题-2,看问题、分析与答案(1)(3)(4)

?(1)该施工单位进行项目成本控制时,应考虑哪些原则?在施工阶段应进行哪些成本控制工作?

?项目成本控制的原则:

1)开源与节流相结合的原则;

2)全面控制原则(项目成本的全员控制);

3)中间控制和适时原则;

4)目标管理和例外管理原则;

5)成本目标风险分担的原则;

6)责、权、利相结合的原则。

P.232~233案例题-3

费用—进度偏差分析

?已完工程计划成本计算结果中(连工作代号列计数):

第二列计划完成产值下方画①=计划工作量X预算定额

第四列已完产值实际成本下方画②=实际工作量X实际成本

第五列已完成产值下方画③=实际工作量X预算定额

?进度偏差=③—①

?SPI=③÷①<1 延误

?成本偏差= ③—②

?CPI=③÷②<1 超支

P.233~234案例题-4结论错误

?1,实际成本=1000万元/(1-10%)=1111万元

?2,计算公式不变,改为以1111万元作为计算基数,共计降低额=101万元

?3,结论错误!因为工程造价1000万元+101万元降低额=1101万元,仍比实际成本低10万元,所以该项目仍亏损10万元,根本谈不上可以达到利润90万元!(此结论连错四年!)

?此题主要讲按工程实际成本计算下降额。

?还低10%。工程造价为1000万元,按现有成本控制计划,比实际成本还低1 0%。

?1)已知按原成本控制计划,人工费占实际成本的10%,材料费占实际成本的60%,机械使用费占15%,妻其他直接费占5%,间接费占1016。请编制降低成本计划表,计算能否达到90万元利润?

?(1)‘简单计算如下:

?1)实际成本=1000/(l - lo%)=1111万元

?2)人工费的降低额=1111×10%×20%=22万元

?3)材料费的降低额=1111 ×60%×3%=20万元

?4)机械费的降低额=1111×15% ×40%=66.7万元

?5)其他直接费的降低额=1111×5%×10%=5.6万元

?6)间接费的升高额=1111×10 %×12.% =13. 3万元

?因为工程造价1000万元+101万元降低额=1101万元,仍比实际成本低10万元,所以该项目仍亏损10万元,根本谈不上可以达到利润90万元!。

?P.239~240案例题-1,看问题、分析与答案(1)。

?1 在工程量清单计价模式下,工程的造价应包括哪些内容?

?工程量清单计价应包括按照招标文件规定,完成工程量清单所列项目的全部费用,包括分部分项工程费、措施项目费、其他项目费和规费、税金。

?3在本案例中协议下的工程总造价应是多少万元?

?总造价为:分部分项工程量清单计价+措施项目清单计价十其他项目费+规费+税金;

即:1770万元+ 51. 34万元+ l00万元+ 80万元+ 68. 25万元= 2069.59万元

P.240~241案例题-2工程量清单计价时注意:

?1)分部分项工程量清单价组成:人工费、机械使用费、材料费(前三项统称为工机料)、管理费、利润+考虑的风险因素;

?2)管理费、利润又以人工费作为计算基价;

?3)脚手架部分计算过程参照上述过程进行;

?1计算该单位工程的分部分项工程清单计价。

?分部分项工程清单计价合计= 6000 + 6000 ×10% ×(40%十60%)=6600万元

?2)计算措施项目清单计价。

?(2)措施项目清单计价合计:

?1)脚手架搭拆费= 6000×10% ×8% + 6000 ×l0% ×8% ×25%×(40%+60%) =48+12=60 ?2)安全防护,文明施工措施费= 100 X 90% = 90万元

?3) 其他措施项目费=150万元

?其他单计价合计= 60+90+150=300万元

?(3)计算其他项目清单计价。

?其他项目清单计价合计=总承包服务费=6000×20%×10%×15%=18万元

?(4)计算该单位工程的工程总报价。

?规费:82万元

?税金= (6600+300+18+82)X3,41% =7000X3. 41% =238,70万元

?(5)指出实物法编制施工图预算的基本步骤。

?实物法编制施工图预算的基本步骤为:编制前的准备工作;熟悉图纸和预算定额;了解施工组织设计和施工现场情况;划分工程项目和计算工程量;套用定额消耗量,计算人工、材料、机械台班消耗量;计算并汇总单位工程的人工费,材料费和施工机械台班费;计算其他费用,汇总工程造价。?P.241案例题-3,看问题、分析与答案(1)(3),此题实际上是工料单价法,但叙述时题意不清!

?1)现行建筑安装工程费用由哪几部分费用组成?

(1)建筑安装工程费由直接费、间接费、利润、税金四部分组成。

直接费=直接工程费+措施费

直接工程费=工料机费

3)根据测定,试计算每10t型钢支架工程的单价。

每10t型钢支架工程人工费:23.1×22. 5×10 = 5197. 5元

每10t型钢支架工程材料费:(1. 06×3600 + 380)×10 = 41960元

每10t型钢支架工程机械台班使用费:490 ×10= 4900元

每10t型钢支架工程实物法单价:5197. 5 + 41960 + 4900 = 52057. 5元

P.242案例题-4工料单价法计算

一机电安装公司承担某锅炉动力工程,其动力安装工程定额基价为15250元,其中定

额工日6 1个,人工费单价25元/

日。电气工程的脚手架搭拆费按人工费的4%计算(其中人工费占25%)其他直接费、临时设施费、间接费、现场管理费、利润、设施费、间接费、现场管理费、利润、税金的费率分别为12%、11%、90%、20%、80%、3.41%。

(1)直接工程费包括哪些费用?直接工程费包括人工费,材料费、施工机械使用费。

(2)直接费包括哪些费用?直接费包括直接工程费、措施费。

(3)间接费包括哪些费用?间接费包括规费、企业管理费。

(4)根据现行建筑安装工程费用的组成和计算方法的相关规定,计算该动力安装工程的施工预算。?机电安装预算费用计算表中

?(2)脚手架搭拆费的其中工资:15.25的来源=1525×4%×25%=15.25;

?(3)直接费中的其中工资1525.25是计算(4)其他直接费、(5)现场经费、(7)间接费、?(8)利润费用的基数。现场经费由临时设施费、现场管理费组成;

?P.246~247【案例1H420124-l】施工结算案例题-1/2引申

?已知条件:某建设项目的承包工程款总额为3500万元,预付款为20%;保留金为5%;主要材料所占比重为75%。

?问:该项目的工程预付款是多少万元?工程保留金是多少万元?起扣点是多少万元?

?答:工程预付款=3500×20%=700万元;

?保留金=3500×5%=175万元

?起扣点=3500—700/0.75=2566.67万元

?关于起扣月份,以累计工程款额超过起扣点的月份为准!该类计算题先做到这儿,能拿几分算几分。其余留到最后15分钟做!

?P.247~249案例题-3 ,看问题、分析与答案(1)(2)此题主要问题是缺少“产值完成表”,可以看出是从土建移植过来的题目。

?工程竣工结算的前提是仕么?

?1)该项目已完工,并已经过验收签证,交工资料已经整理汇总完毕,并经有关方面签字认可;?2)按全部施工图编制的施工图预算已完毕;

?3)设计变更和现场变更所发生的技术核定单和现场用工签证等手续已办理完毕;

?4)因建设单位原因造成施工单位人员窝工、机具闲置、工期延误等经济索赔已得到建设单位认可;?5)按照规定应调整的工程造价已编制完毕。

?(2)工程价款的结算方式有哪几种?

?工程价款的结算方式主要分为:按月结算、竣工后一次结算、分段结算、目标结算和双方约定的其

他结算方式。

?P.249案例题-4,全部看,注意表格,是工程量清单报价的汇总表!

?背景

?一施工单位承包某化工生产装置中部分热交换工艺管道系统。造价工程师运用工程量清单计价法分析计算出该管道系统工程相关费用为:分部分项工程量清单项目费用合计1770万元,其中人工费15万元;管理费、利润分别按人工费的50%、60%计。

?手染搭拆的工数塑费用按分部分项工程人工费的7%计,其中人工费占25%;大型机械进出场耗用人工费1万元,材料费3万元,机械费4. 9万元;安全、文明施工等措施项目费用总额为40万元。

?其他项目清单费用100万元;规费80万元。税金按3.41%计。

?2.问题

?(1)计算脚手架搭拆费,大型机械进出场费,安全、文明施工等措施费用。

?1)措施项目清单用的计算过程:

?脚手架搭拆费:15×7%十15×7%×25%×(50% + 60%) =1.34万元

?大型机械进出场费:(1+3+4.9)+1 ×(50%+60%)=10万元

?安全、文明施工等措施费用:40万元

?(2)列出措施项目清单费用的计算过程。

?措施项目清单费用合计:1.34十10+40 - 51= 34万元

?(3)列出税金费用的计算过程。

?税金= (1770 + 51. 34 + 100+80)×3.4I%=68. 25万元

?(4)按照上述条件计算单位工程费用,并填人表“单位工程费用汇总表”。并列出措施项目清单费用和税金的计算过程。单位工程费汇总表

?

?P.249~250案例题-5,看问题、分析与答案(1)~(3),注意(3)开头加上“事件二中”,否则读不通。?事件一:设备基础基坑开挖时,施工单位按照甲方提供的地质施工方案,施工中发现该地下含水层含水量及水压远大于报告中提供的资料数据,因而发生开挖的基坑塌方,造成施工单位设备损失10万元,增加支护费用20万元,事故处理80万元,停工0.5个月,处理1个月。

?事件二:建设单位提出设备安装设计变更,造成设备基础基坑开挖土方工程量增加4%,需要材料费l8万元,人工费10万元,施工机械使用费10万元,增加工,期0. 2月。

?(1)施工单位与甲方签订的合同中,直接费为多少?间接费为多少?

?(1)直接费=直接工程费+措施费

?间接费=规费+企业管理费

?建筑安装工程费=直接费十间接费十利润十税金

?本题中直接费= 2010+210=2220万元间接费=210+300= 510万元

?(2)事件一中,施工单位否可以提出索赔?为什么?

?施工单位可以向甲方提出索赔。因为甲方提供的勘测资料有误,造成基坑塌方不是施工单位的原因。发生的费用,施工单位可向甲方提出费用和工期索赔,包括:施工设备损失费、事故处理及相关费用、基坑支护增加的费用,人工费、材料费、施工机械使用费、企业管理费用等;工期顺延。

?(3)事件二中,发生的工期和费用应如何处理?

设备基础设计变更造成基础开挖土方工程量增加为4%,工程量的增减在合同约约定的土5%以内,因此,仅就直接工程费推调整。

?P.250~252案例题-6,从土建搬过来的题目,自己看看。了解计算过程,此类题放到最后十五分钟做!

(1)计算材料预付款。

分部分项清单项目合价:4500×0.124+3200×0.0985 = 873. 20-

材料预付款::873. 20×20%=174. 64万元

计算措施项目清单计合价和预付措施费额。

(2)措施项目清单合价:873.2 ×3.8%=33. 18万

预付措施费:33. 18×50%×(1 + 4%)×(1 + 3.41%) =17. 84万元

(3)列式计算5月份应支付承包商的工程款。

(3) 5月份应付工程款:

(1100×0.124 +1100×0. 0985 +33.18×50%÷4 +1.0)×(1+4%)×(1+3. 41%)×(1 – 5%) - 174. 64÷2 = 249.90×1.04×1.0341×0.95 – 87.32 = 168. 00万元

?P.261~262案例题-1,看问题、分析与答案(1)(3)。

?(1)该项目的紧急状态主要包括哪些?

?紧急状态是指组织在其活动、产品或服务过程中,由于某种主观或客观原因都有可能发生要包括:火灾、爆炸,危险品泄漏;疾病爆发;大型吊装物及吊装设备的倾倒、坍塌等?(3),指出应急预案的主要内容、实施要点和应急反应的原则,

?1)应急预案的主要内容:

1)应急工作的组织及相应职责;

2)可依托的社会力量(如消防、医疗卫生等部门)救援程序;

3)内部、外部信息交流的方式和程序;

4)危险物质信息及对紧急状态的识别,包括物质的危害因素以及发生事故时应采取的有效措施;

5)应急避险的行动程序(撤离逃生路线图);

6)相关人员的应急培训程序。

?2)应急预案的实施要点:

?①应急预案需经项目经理审核批准,并报上级应急指挥机构备案,

?②张贴应急反应的紧急事件通告,包括紧急电话号码、撤离路线、集中地点等;

?③对应急预案实施进行定期演练和检查,检查的主要内容包括:通信系统是否能正常有效运行,各种救护设施(用品)是否齐全、有效,撤离步骤是否适宜,事故处置人员能否及时到位等。?3)应急反应的实施原则:

?避免死亡;保护人员不受伤害;避免或降低环境污染;保护装置、设备、设施及其他财产避免损失,?(4)该工程是否需要编制安全专项施工方案?说明理由。,

?该工程需要编制安全专项施工方案,理由是:该项目是石化工程,易燃,易爆,危险性较大,大型设备需起重吊装,在组装时还需搭设脚手架。

?P.262~263案例题-2,看问题、分析与答案(2)。

?2)分析该工程项目管理受外部环境因素有哪些。

?2)该工程项目管理受外部环境影响的因素多,主要是:,!

?1)露天作业多,高空作业多,预装作业多;

?2)气候变化影响大(南方沿海);

?3)受工程地质和水文条件变化(码头卸船)的影响;

?4)地理条条件和地域资源的影响(南方沿海、码头卸船、陆路运输)。

?P.263~264案例题-3,看问题、分析与答案(2),此内容已用滥了,所以要看P.260内容。

?(2)该项目部制定的用电措施对否?并说明理由。

?用电措施有以下不妥:1)对于手持式电动工具仅使用闸刀开关保护还不行,因为按照规范规定,手持式电动工具还必须使用与用电设备相适应的漏电保护开关来进行保护。

?2) 2台空气压缩机不能共用一台自动空气开关夕应遵循“一机一闸一保护”的原则,分别进行保护。

?3)为了减少触电危险,保障安全,规范规定在金属容器内作业使用的行灯电压不得超过12V,因此,用电措施中使用36V的行灯电压不妥。

?(4)业主在给罐区配备一批灭火器后可否让罐区首先投入使用,为什么?

?罐区不能首先投入使用。因消防泵未安装,消防系统不能正常运行和发挥作用,如果罐区投入使用,不符合我国《安全生产法》、《劳动法》的“三同时”制度,即凡是我国境内新建、改建、扩建的基本建设项目,其安全卫生设施必须符合我国的标准,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。工程项目完成后,还必须经过主管部门、安全及消防部门、卫生部门进行竣工验收合格后方可投产和使用。

?

?P.264~265案例题-4,看问题、分析与答案(1)(4),(4)与P.24中400kN起重内容拉在一起。?合同造价1. 3亿元,400t桥式起重机、

?成立了由项目生产经理为组长的安全领导小组,并配备了两名专职安全管理员,

?(1)该项目部成立的生产安全领导小组及配备的专职安全管理人员是否符合规定要求?

?(1)不符合。领导小组组长应由项目经理担任,他才是项目部生产安全的第一责任人;由于项目的合同造价超过1亿元,根据规定应配备专职安全管理员不少于3人,且按专业配备。

?(4) 400t桥式起重机的吊装方案和专项安全技术措施的审批程序是否符合规定要求?

?400t桥式起重机的吊装方案和专项安全技术措施的审批程序不符合规定要求。根居《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》(建质[2009] 87号)规定,400t桥式起重机的吊裝属于超过一定范围的危险性较大的分部分项工程,其安全专项施工方案,除由企业技术负责人和项目总监审批外,必须由施工单位组织相关专家进行专项安全方案的论证。

?P.265~266案例题-5,看问题、分析与答案(4)。

?(4)该项目塔吊的安装使用是否符合要求?

?该项目塔吊的安装使用不符合要求。

?其一,塔吊安装为危险性较大的分部分项工程,其安装方案还应经总包单位的技术负责人签字;?其二,塔吊安装后应经过相关部门验收,取得使用许可证,方可使用。

?P.272案例题-1,看问题、分析与答案(2)(3)。

?(2)项目部应在工程的哪些部位和工序设置质量控制点?

?2)项目部应对工程的质量有严重影响的关键部位、关键工序设置质量控制点:

?质量控制点

1)洁净空调系统、高纯水管道、高纯氮气管道的清洗、密封的洁净度和连接的严密性;

2)冷冻机.锅炉.冷却塔、水泵、空调箱、风机盘管和风机等关键设备的安装水平度和垂直度偏差;

3)风管的连接,空调冷凝水管的坡度;

4)空调风机盘管、风管、供回水管、冷凝水管的隐蔽工程安装;

5)采用新型无机复合风管的制作和安装。

?(3)大型设备的吊装中,项目部可采取哪些质量预控措施?

?大型设备的吊装中,项目部可采取的质量预控措施有:

?对起重作业的指挥、司索人员的资格进行控制,

?对吊装作业的施工机具能力进行控制,

?对大型设备吊装的方法进行控制,

?对吊装现场环境,包括周围障碍物和地下设施进行控制等。

?5)针对洁净厂房的安装工程,对材料控制的策划应考虑哪些方面?

?应考虑材料供应厂家的选择;对镀锌钢板检查质量证明书要求,检查表面镀锌层质量;材料按存放要求放置在清洁、干燥的场所,采取防尘措施,由于洁净度要求高,下料时的防护;电拋光管道质量、封闭情况、切割方法;洁净塑料管道的保管环境,防止变形和损坏;风管法兰垫料应采用有弹性、不产尘、有一定强度的软橡胶或者乳胶海绵。

?P.273案例题-2,看问题、分析与答案(2)(4)(5),(2)为预控方案。

?(2)为保证地下室管道焊接质量,针对环境条件,试编制质量预控方案。

?工序名称:地下室管道焊接质量预控方赛;

?可能出现的问题:气孔、夹渣;

?采取的措施:焊工培训、焊条烘干、母材烘干、改善焊接环境。

?4)变配电装置进入调试阶段,因环境湿度大,在管理上应采取哪些措施?、

?主要是建立值班制度,加强巡视;

?制定并认真执行通风、除湿和排水措施。

?(5)风机运转时出现异常现象的主要原因是什么?

?操作者未执行规范或技能不够;

?风机的钢垫铁有移位和松动;

?电动机和风机的联轴器同轴度超差等。

?P.273~274案例题-3,看问题、分析与答案(3),预控方案范本。

?(3)质量预控方案一般包括哪些内容?针对该工程提出一项质量预控方案。

?质量预控方案一般包括:工序名称、可能出现的质量回题、提出质量预控措施三部分内容。制订该工程的焊接质量预控方案为:

?1)工序名称:室外管道焊接。

?2)可能出现的质量问题:

?由于人员技能水平、设备能力、施工方法造成的夹渣、未焊透缺陷;

?由于沿海地区冬期施工,室外焊接气温较低、有风影响,容易出现气孔、裂纹等缺陷,影响管道的焊接质量。

?3)质量预控措施:

?选择有相应合格项目和焊接检验的焊工施焊;

?选择合适的焊接设备;

?控制管口打磨、坡口加工、管道组对质量;按焊接工艺卡施焊;

?按规定将焊条进行烘干;

?控制氩气纯度;

?搭设施焊保护棚、采取管日预热、层间二次预热、焊后及时保温缓冷等。

?P.274~276案例题-4,看问题、分析与答案(1)(2)。

?事件一:钢结构制作全部露天作业,作业中雨期来临,工期紧迫,不能停止施工。

?1)事件一中雨期施工为什么易发生焊接质量问题?焊接前应采取哪些措施?

?在雨期露天焊接,因为环境湿度大,又可能下雨,容易产生气孔,夹渣等缺陷施。焊前应制订质量预控方案并落实;

?质量预控措施有:

?搭建移动式防雨棚,防止焊接时雨淋;

?在雨棚内制造干燥的焊接环境,加热烤干焊件;

某机电安装公司通过招标承担了某汽车制造厂空压站安装工程和生活区的暖锅炉及辅助设备安装工程。在进行分项工程质量验收时,有下列事件发生:

?事件一:锅炉本体已安装完毕,但钢架因施工过程中保护不够造成局部垂直度超差。

?事件二:与锅炉本体连接的主干管上,发现有一段管子的壁厚比设计要求小了Imm;该段管质量证明书和验收手续齐全,除壁厚外,其他项目均满足设计要求;这是由于当时工期紧,原规格管数量不够而采用现有管子造成的。

?(1)某机电安装公司签订合同后,是否可以立即进行压缩空气管道施工?说明理由。

?不可以。压缩空气管道是压力管道(属于特种设备),安装之前应将拟安装的情况书面告知(申报、备案)直辖市或者设区的市级特种设备安全监督管理部门后,方可施工。

?(4)上述两事件要通过验收,应采用哪一种处理方案?

?对于事件一,因不影响结构安全和使用功能,征得建设单位同意后,不作处理亦可以验收。

?对于事件二,须经原设计单位核算认可,能够满足结构安全和使用功能方可给予验收,否则应予更换。?P.281~282案例题-1,看问题、分析与答案(1)(3)。

?(1)项目部决定在出口管道系统水压试验前进行离心泵试运行是否正确?说明理由是

?不正确。单体试运行前必须具备的条件之一,是要求“试运行范围内的工程已按设计文件的内容和有关规范的质量标准全部完成”,包括其出口管道系统水压试验合格, 出口管道系统未进行水压试验,即离心泵试运行范围内的工程没有达到上述要求,不能进行单体试运行,而无论这台泵的试运行是否影响其他设备试运行工序的进行。项目部在出管道系统水压试验前进行离心泵试运行不符合上述规定。

?(3)离心泵运转时间是否符合试运行的规定?说明理由。

?不符合试运行的规定。从离心泵试运行要求来分析其正确性:离心泵在额定工况点连续运转时间不应小于2h,运行时间不能在中途中止重新运转后累计计算。中途中止后重新运转,还须运行2h。?P.282~283案例题-2,看问题、分析与答案(3)(4)。

?3)建设单位组织编写了联动试运行方案,建立了试运行组织,是否达到联动试运行要求的该项条件?说明理由。

?(3)这两项均未达到联动试运行要求的条件。

?1)建设单位只组织编写了联动试运行方案,.还未获得批准,

?2)建设单位组织建立了试运行组织,但参加试运行人员还未通过生产安全考试并合格。?(4)工程已经中间交接,管道焊道泄漏的质量责任由谁承担?为什么?

?焊道泄漏的施工质量责任由施工单位承担。

?中间交接不解除施工单位对工程质量、交工验收应负的责任,且质量责任终身制。因此该质量问题应由施工单位在限期内整改。

?P.283~284案例题-3,看问题、分析与答案(4),强调试运行文件时纲领性文件,不得篡改!?4)为了工期,是否可以省略一些程序而不执行已经审批的试运行方案,为什么?

?不可以。试运行方案是由建退单位组织年产部门和设计、监理、总承包单位或施工单位并以生产部门为主进行编制,试运行工作的纲领性文件,一经颁发,就需严格执行,不得以任何借口和原因对其进行篡改及简化。

?P.291~292案例题-1,看问题、分析与答案(3)。

?3)业主对A建设工程公司的延期罚款是否合理?阐述理由。

?业主对A建设工程公司的延期罚款不合理。理由在于:

?①供电工程属于另外一个建设工程项目,由B送变电建设公司承建;

?②工程延期是因为遇到百年不遇的气象条件,属于不可抗力。

?P.292~293 案例题-2,看事件3及问题、分析与答案(3)。

?事件3:因为主设备延迟供应,导致业主对施工方处罚和施工方向设备供应商索赔的纠纷,最终致使该系统未能如期投运。

?3) 事件3中业主对施工方处罚和施工方向设备供应商索赔的处理是否正确?阐述理由。

?不正确。因为电厂主设备是业主通过招标投标,最终与选定的设备制造商签订供货协议的,与施工方无关,所以业业主只应向设备供应商要求索赔。

?P.291~293案例题--1/2扩展

?1,业主不能随便处罚施工单位、供应商,因为业主与施工单位、供应商是合同主体双方,关系是平等的,不是行政关系中的上下级,能否处罚要依据合同中是否存在相关的约定;

案例分析题与答案

1.注册会计师对白云公司的银行存款进行审计,经查改公司2010年12月31日银行存款日记账余额为236 400元,银行对账单余额为245 800元,经逐笔核对,发现有下列几笔未达账项:(1)企业收到销售商品款8 400元已登记入账,但银行尚未登记入账; (2)企业偿还A公司货款14 000元已登记入账,但银行尚未登记入账; (3)银行已收外地汇入货款5 000元登记入账,但企业尚未收到收款通知 (4)银行已划转电费1 200元登记入账,但企业尚未收到付款通知 要求:完成银行存款余额调节表。 2.审计人员审查某厂库存商品明细账发现:年初结存1 000件,单价100元;当年第一批完工入库1 000件,单价110元;第二批完工入库1 500件,单价105元;第三批完工入库2 500件,单价120元;第四批完工入库2 500件,单价110元。本年共销售6200件,结转成本712 500元,截止审计日结存2 300件,保留成本230 000元。该厂结转发出商品成本采用先进先出法。 要求:分析库存商品明细账有无问题,并指出问题,提出审计意见。 答:(这题的答案可能还不完整的) 先进先出法核算产品成本的情况下,结存产品成本应该是后面批次产品的成本,2300*110=253000.库存商品明细账保留成本错误,多结转当期成本23000元,造成少计相应利润。 1000×100+1000×110+1500×105+2500×120+200×110=689500(元) 712500—689500=23000(元) 审计意见:多转出的销售成本要转回来,账务处理如下: 借:库存商品23000 贷:主营业务成本23000 % 上课讲的:1、(1)库存商品的明细账有错误; (2)原因:由于按照先进先出法,本年销售的数量为6200件,结转成本应为689500元,实际结转了712500元,比实际多结转成本23000元 (3)从而,导致其利润减少了23000元 2、解决的方案,应调整分录:借:库存商品23000 贷:主营业务成本23000 借:所得税费用23000*25% 贷:应交税费---应交所得税23000*25% 3.工商银行拟公开发行股票,委托ABC会计师事务所审计其2008年度、2009年度和2010年

组织行为学常用案例分析题参考答案

《组织行为学》常用案例分析题参考答案: 案例一 参考答案或提示: 开始组织较小,采用的方法很使用这种较小的组织,随着组织的变大,管理者没有能力像以前一样的继续完成以前成功的方法,管理方法不适应组织的进一步发展。从组织变革的步骤着手分析。 案例二 参考答案或提示: 1、由职权之争引发冲突,又因信息沟通障碍产生矛盾。 2、威恩解决矛盾的方法是可行的。他采用了转移目标的策略,如给他们设置一个共同的冲突者马德,并促进明娟和阿苏之间沟通信息,协调认知。 3、改善人际关系一定要体现平等的原则、互利原则和相容的原则。让明娟和阿苏和平共处、互相谅解,且告知他们未升迁的利益更大,并使他们相信威恩的话。这一过程启发我们应该依据人际交往的原则,运用科学的方法,帮助下属正确处理好人际关系方面的问题。 案例三 参考答案或提示: 1、王义堂现象说明领导者个人的实际管理水平与素质,即真才实学很重要。 同时还说明,王义堂采用的专制管理方式,在技术相对简单和成熟、而管理又比较混乱的情况下,具有很好的效力。 2、在当前研究王义堂现象,有以下现实意义: A、改革应首先从企业领导人入手; B、改革的关键是管理创新。要建立科学的管理制度并严格执行,落到实处;并根据客观实际情况,适时调整领导人的管理方式。 C、改革要进行制度创新,要在经营机制上把领导人的个人利益同组织利益相结合。 案例四 参考答案或提示: 1、我们根据钱德勒的组织结构理论便能发现,陆振华的蚊香厂采用的是一种职能制(或直线职能制)组织结构。2、根据钱德勒的组织结构理论和权变思想,鲍发建议的产品型结构其实质是一种事业部制组织结构。 案例五 参考答案或提示: 1、因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导,有利于他实施控制和管理,所以要对以前的组织结构进行改革。改革后的组织结构是典型的直线职能结构:它包含了直线关系、参谋和委员会,管理层次分明。且具有集中领导,便于调配人力、财力和物力;职责清楚,有利于提高办事效率;秩序井然,使整个组织有较高稳定性的优点。 原先的组织结构具有多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。 2、唐文改革组织结构可能遇到以下问题: ①来自公司上下员工观念上的阻力; ②因地位变化的产生阻力; ③来自人们的生活习惯方面的阻力; ④来自社会环境方面的阻力,如人们的指责或批评等。 他应该分以下步骤予以实施: ①要开展宣传教育活动; ②要利用群体动力,发动群众讨论和参与组织结构改革;

《资产评估》案例分析题汇总

《资产评估》案例分析题 1.某企业因业务发展,向汽车公司租用运输卡车5辆,合同约定租期5年,每年年初支付租金每辆2000元。设利率10%。第二章书本P21[例10] 要求(1)普通年金与先付年金有何不同?(2)计算每辆汽车5年租金共多少?解答:(1)普通年金是指发生在期末的年金,先付年金是指发生在期初的年金。(2)计算每辆车5年租金车共: 先付年金终值=普通年金终值×(1+I)=2000*(A/P,10%,5)*(1+10%)=13431.22(元 ) 2.某企业欲购置一台设备,当时银行利率10%,以分期付款方式支付,每年年初支付30000元,3年期.若不购置还可以向甲企业租用,租用每年年末支付31000元,3年期,应如何决策?第二章书本P22[例11]解答:1)购置设备所需金额现值(先付年金)=30000*(P/A,10%,3)*(1+10%)=82067.7 2)租用设备所需金额现值(普通话年金)=31000*(P/A,10%,3)=77093.9 故应选用租用方案. 3.某企业有一项投资,需投资120万元,投资该项目后每年可获净利润(现金流量)30万,预付项目寿命5年,若无风险报酬率10%,则应否投资该项目?为什么?第二章书本P21[例9] 答案:投资该项目,每年可获净利润(现金流量)30万元,5年总额为150万,原始投资额为120万,如果不考虑资金时间价值,也不考虑资金的其它用途,该项目应投资。但考虑到资金的机会成本和资金的时间价值,则应进行分析计算。 5年获得的净利润(现金流量)的现值为:30*(P/A,10%,5)=113.724(万元) 即尽管5年内取得的收益总额为150万,大于原始投资额,但由于5年收益是不同时点上取得,而其总额的现值仅为113.724万元,小于原始投资额,因而不应投资该项目. 4、2002年底评估某合资企业的一台进口自动化车床。该车床是于 1995年从英国某公司进口,进口合同中的FOB价格是12万英镑。评估人员通过英国有关自动化车床厂商在国内的代理机构向英国国生产厂家进行了询价,了解到当时英国已不再生产被评估自动化车床那种型号机了,其替代产品是全面采用计算机控制的新型自动化车床,新型自动化车床的现行FOB报价为10第五章书本P113[案例分析2] 针对上述情况,评估人员经与有关自动化车床专家共同分析研究新型自动化车床与被评估自动化车床

实务案例分析题1

为了帮助考生复习2011年物业管理师考试中物业管理实务这门学科,此处特地整理编辑2011物业管理师考试物业管理实务模拟试题,希望可以对参加2011年物业管理师考试的各位同学有所帮助! 鸿奇-夏 【案例一、】 某日,某高层楼宇32楼B 室的业主向管理部门报上一份装修申报登记表,申报在阳台装一台太阳能热水器,物业管理单位装修管理人员在接到申报后拟予以同意。上级主管在审核相关资料时发现安装地点不明确,于是要求装修管理人员去现场核实,发现该户申报的安装位置实为共用屋面,而非业主自用部分。 问:1.物业公司在管理服务中存在什么问题? 2. 物业公司在管理服务中应如何改进? 【分析】此案例中反映的问题主要是: 一是业主填写《装修申报登记表》等资料过于简单,以至于无法确认业主安装设备的具体位置; 二是装修管理人员又未到现场核实而盲目同意。 因此,物业装修管理中,应从以下方面改进: 首先是业主申报装修时,物业管理人员应辅导业主认真填写《装修申报登记表》,详细说明装修地点、内容等情况。 其次,在物业装修情况不明,或语言表达不清时,物业管理人员应到现场核实,不可盲目接受业主装修申报。 第三,应对物业管理单位相关人员加强培训和约束,强化装修管理责任意识,同时检查物业装修管理各环节存在的问题并予以改进。 【案例 二、】物业管理人员在巡视时发现有未佩带标识(工牌)施工人员在小区进行装修作业。经询问,称其未来得及办理相关手续。 问:你认为物业公司应如何处理此类案例? 【分析】未办理相关手续进入物业区域施工属明显的违规行为,要立即检查装修申报、出入口和装修管理等环节。同时,要求未办理装修人员入场手续的立即补办,否则拒绝相关人员入场。 【案例三、 103 】巡视人员发现某栋高层顶楼有较大量钢材料堆放,经了解得知业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。巡视人员当即告诉业主此项装修工程应委托设计单位出设计图, U n R e g i s t e r e d

案例分析题及答案

案例分析题及答案 一、案例分析: 1、李某深夜潜入本单位财务室,意图盗窃保险柜中的财物。李用尽了各种方法,也未能将保险柜打开,感到十分沮丧。正要离开时,恰逢保安员巡逻至此。保安员发现财务室的门虚掩,即进去查看,与李某撞个正着。李某用橇棍将保安员打昏后逃走。回到家中后,李某恐保安员醒来以后认出自已,就拿了一把匕首,欲将保安员杀死灭口。刚刚返回单位大门,即被接到报案赶来的公安人员抓获。 ⑴李某的盗窃未遂属于犯罪未遂中的哪种类型? 按犯罪行为能否实行终了为标准,属于未实行终了的未遂。 按犯罪行为实际能否达到犯罪既遂状态为标准,属于不能犯未遂中的工具不能犯未遂。 ⑵李某盗窃未遂后将保安员打昏的行为应当如何定性?为什么? 应对保安员的伤情进行鉴定,构成轻伤以上,属故意伤害罪。因为盗窃的行为和伤害行为是两个独立的犯罪构成,李某用撬棍将保安员打昏侵犯的客体是法律所保护的公民的健康权,从客观方面李某实施了侵害他人健康权的行为,主观方面李某有伤害他

人的故意,李某属于一般主体。 ⑶李某返回作案现场(本单位)欲将保安员杀死灭口的行为属于犯罪的哪种形态?属于犯罪未完成形态中的犯罪预备 ⑷对李某应当如何定罪处罚? 盗窃罪(未遂)和故意伤害罪及故意杀人罪(预备)、数罪并罚。 2、对张某是否可以不予处罚? 张某,十九周岁,无业。一九九0年七月的一天,张某在某中学门口拦住该中学初中一年级学生李某,以借钱为名向李某勒索钱物。李某迫于无奈,将身上所带的十元钱及一支钢笔交给张某。事后,张某认识到自己的错误主动将勒索的钱物还给李某,并向李某赔礼道歉。当地的公安机关鉴于张某违法行为轻微并能主动纠正,对张某不予处罚。 问:对张某不予处罚是否合适。请说明理由 答:对张某不予处罚合适,依据《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条第二款和《公安机关办理行政案件程序规定》一百二十八条第二款规定:“违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的,不予行政处罚”。就本案而言,张某索要财物数额较小,事后能够主动认识到自己的错误并将将勒索的钱物还给李某,及

案例分析题参考答案资料

精品文档案例分析题参考答案 家供货商联合17 2003年某月,某行业协会属下的1.(第二次考的,二选一,10分题)双方的谈判否则他们将集体撤离家乐福。向家乐福发难,要求家乐福砍掉某些不合理收费,该行业协会说,一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。随后,来自北不欢而散。京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会,家乐福面临四面楚歌。“进世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的形成对比的是,月沃尔玛到北京开店时,向供应商公开承诺免收进场费。,而且6场费”沃尔玛高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通”的范畴,而是形成了以自身为链主,“供应链制胜的关键—链接生产厂商与顾客的全球供应链。其创始人山姆?沃尔顿有句话说:—永远都要比对手更好地控制成本”。请回答下列问题:1)试剖析家乐福收取高额进场费的原因,并分析沃尔玛采取免费进场的有效手段。(2)请你为家乐福设计改进方案,以保持其与供应商的合作。(因为17家供应商没有形成供应链管理,答:家乐福收取高额进场费的原因是:家乐福与供应链是以顾客满意度作为目标的服务化管理,即没有于合作的企业形成一体化的合作目企业与企应链管理是面向顾客需求而形成的一种全新的管理模式,在供应链的节点上,标。自然就不会收合作业之间是一种协同性的合作管理,如果家乐福是面向顾客来经营企业的,企业的高额进场费了。沃尔玛采取免费进场是因为它拥有整套先进、高效的供应链管理系统,运用供应链管理 用户的需求拉供应链是面向用户需求而存在的,的现代管理思想和管理手段进行客户管理。服务流、资金流运作的驱动源。供应链管理已成为一种先进/动是供应链中的信息流、产品创建集成也为企业之间的信息沟通和交流、的业务管理模式,它不仅带来了新的管理理念,已成为表征企业核心竞争力的一项科学有效地管理供应链,的业务流程环境提供了原动力。重要指标。为追求共同的经济利益的最大化而共沃尔玛与其供应链上的企业之间形成了贸易伙伴,同努力。供应链理论认为,供应链企业间是一种企业利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流和资金流,并进行计划、组织、协调与控制。家乐福要想摆脱困境,就必须改变经营战略,实行供应链管理,与供应商始终保持良好的合作关系。世纪企业发展的客观要求,采取供 21根据上述分析,家乐福要想走出困境,就要适应应链管理模式。首先,家乐福可以利用现代信息技术,通过改造和集成业务流程,与供应商以及客户从而更好地控制包括物实施电子商务,努力提高企业的竞争力,建立协同的业务伙伴联盟、流成本在内的企业经营成本。其次,家乐福要建立广泛的企业客户关系管理,和业务伴结成战略联盟关系。对重点客户客户要重点管理,经常性地进行联系,了解业务信息。 “大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司,服务分10分题)2.(第二次,二选一,为:递送盒饭和套餐服务。“大众包餐”要求顾客只能通常每天都有顾客打电话来订购盒饭,但由于设施等原因,点前电话预订,以便确保当天递送到位。在上午10在套餐服务方面,该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会,以及一但由于这项服务的客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约,般家庭的家宴和喜庆宴会上。需求量忽高忽低,有旺季和淡季之分,因季节性很强,又与各种社会节日和国定假日相关,1个月前来预定。此要求顾客提前几周甚至灵活 的服务以及低成本的高质量的食品、可靠的递送、包餐行业的竞争是十分激烈的,大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑近来,运营等都是这一行求生存谋发展的根本。服务的柔顾客们愈来愈需要菜单的多样化、剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。性化,以及响应的及时化。公司老板最近参加了现代物流知识培训班,对准时化运作和第三方物流服务的概念印但是他们感象很深,他们认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。到疑惑,大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。请你分析下列问题:1)大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务,并请说明理由。)大众包餐公司实施准时化服务有无困难,请加以

2020年案例分析考试试卷含答案汇总

2020年造价工程师案例分析试题 试题一(20分) 某房屋建筑工程项目,建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工承包合同。施工合同中规定: (1)设备由建设单位采购,施工单位安装; (2)建设单位原因导致的施工单位人员窝工,按18元/工日补偿,建设单位原因导致的施工单位设备闲置,按表l.1中所列标准补偿; 表1.1 设备闲置补偿标准表 (3)施工过程中发生的设计变更,其价款按建标[2003]206号文件的规定以工料单价法计价程序计价(以直接费为计算基础),间接费费率为10%,利润率为5%,税率为3.41%。 该工程在施工过程中发生以下事件: 事件l:施工单位在土方工程填筑时,发现取土区的土壤含水量过大,必须经过晾晒后才能填筑,增加费用30 000元,工期延误l0天。 事件2:基坑开挖深度为3m,施工组织设计中考虑的放坡系数为0.3(已经监理工程师批准)。施工单位为避免坑壁塌方,开挖时加大了放坡系数,使土方开挖量增加,导致费用超支10 000元,工期延误3天。 事件3:施工单位在主体钢结构吊装安装阶段发现钢筋混凝土结构上缺少相应的预埋件,经查实是由于土建施工图纸遗漏该预埋件的错误所致。返工处理后,增加费用20 000元,工期延误8天。 事件4:建设单位采购的设备没有按计划时间到场,施工受到影响,施工单位一台大型起重机、两台自卸汽车(载重5t、8t各一台)闲置5天,工人窝工86工日,工期延误5天。 事件5:某分项工程由于建设单位提出工程使用功能的调整,须进行设计变更。设计变更后,经确认直接工程费增加l8 000元,措施费增加2000元。 上述事件发生后,施工单位及时向建设单位造价工程师提出索赔要求。

国际贸易与实务案例题分析汇总

《国际贸易与实务》案例分析题一、熟记课本案例: P181、P186、P205、P213、P220、P230、P242、P246、P260 P267、P281、P285、P295、P296、P308、P313 二、熟记以下案例分析例题: 1.甲为汇票的出票人,指定乙为执票人,丙为受票人。乙将该汇票背书转让给丁,丁在至期日前向受票人丙提示汇票并获承兑。但至汇票到期日,丙以资金周围困难为由,拒绝向丁付款。 答:丁有身其前手进行追索的权利,因为在本案例中,甲、乙都是丁的前手,丁是甲和乙的后手。前手对后手担保汇票必然会承担承兑或付款的责任,如汇票在合理时间内提示遭到拒付,则持票人立即产生追索权,他有权向背书人和出票人即其前手追索票款。 2.我国某外贸公司受国内用户委托,以外贸公司的名义作为买方与外国一家公司(卖方)签订了一项进口某种商品的合同,支付条件为:“即期付款交单(D/P at sight)”。在履行合同时,卖方未经该外贸公司同意,就直接将货物连同全套单据都交给了国内的用户,但该国内用户在收到货物后遇财务困难,无力支付货款。在这种情况下,国外卖方要求我国外贸公司作为合同的当事人——买方,根据买卖合同的支付条款支付货款。 试问:我外贸公司是否有义务支付货款?理由是什么? 答:我国外贸公司无付款义务。理由是:合同的支付条款是采用即期付款交单方式,它要求卖方应按合同规定向买方交单方式,它要求卖方应按合同规定向买方交单,买方才有义务凭单付款。在此案中,由于卖方没有按合同规定向合同中的买方——我外贸公司交单,而是向国内用户交了单据,所以,外贸公司作为买方,就没有义务付款。 3.某开证行按照自己所开出的信用证的规定,对受益人提交的、经审查符合要求的单据已履行了付款责任。但在进口商向开证行赎单后发现单据中提单是倒签的,于是进口商立即要求开证行退回货款并赔偿其他损失。 试分析进口商的要求合理吗? 答:进口商的要求不合理。分析如下:(1)信用证是一种独立文件。信用证与基础合同有密切的关系,但信用证一经开出,便成为独立于买卖合同之外的另一种契约,不受买卖合同的约束。 (2)信用证实行的是凭单付款原则,各方面处理的单据而非与单据有关的货物、服务或其他行为,信用证为业务是一种纯粹的单据业务。(3)在本案中,受益人提交的单据与信用证表现严格相符,开证行的责任是审核出口商提交单所据所载内容是否与信用证条款要求相符,而无审核单据内容真实性的义务,开证行依单据放款并无违反信用证支付合约的过错。(4)出口商的提单倒签行为是属于违反买卖合同中有关运输单据条款的行为,这种违约行为与信用证合约无关。进口商的正确做法是通过法律手段追究出口商的违反买卖合同的责任,并向出口商索赔。 4.我国某公司从国外某公司进口一批钢材,合同规定货物分两批装运,支付方式为不可撤销的即期信用证,每批分别由中国银行开立一份信用证。第一批货物装运后,外方在有效时间内向银行交单议付,中国银行也对议付行做了偿付。但我方在收到第一批货物后,发现货物品质不符合合同要求,于是中国银行应我方的要求随即对第二批货物拒付。 试分析:(1)中国银行的拒付合理吗?为什么? 答:中国银行的拒付不合理。因为,信用证是一种单据交易,信用证交易各方当事人只处理单

案例分析试题与答案4h

2004年造价工程师案例分析试题及答案 试题一(20分) 某房屋建筑工程项目,建设单位与施工单位按照《建设工程施工合同(示范文本)》签订了施工承包合同。施工合同中规定: (1)设备由建设单位采购,施工单位安装; (2)建设单位原因导致的施工单位人员窝工,按18元/工日补偿,建设单位原因导致的施工单位设备闲置,按表l.1中所列标准补偿; 表1.1 设备闲置补偿标准表 (3)施工过程中发生的设计变更,其价款按建标[2003]206号文件的规定以工料单价法计价程序计价(以直接费为计算基础),间接费费率为10%,利润率为5%,税率为3.41%。 该工程在施工过程中发生以下事件: 事件l:施工单位在土方工程填筑时,发现取土区的土壤含水量过大,必须经过晾晒后才能填筑,增加费用30 000元,工期延误l0天。 事件2:基坑开挖深度为3m,施工组织设计中考虑的放坡系数为0.3(已经监理工程师批准)。施工单位为避免坑壁塌方,开挖时加大了放坡系数,使土方开挖量增加,导致费用超支10 000元,工期延误3天。 事件3:施工单位在主体钢结构吊装安装阶段发现钢筋混凝土结构上缺少相应的预埋件,经查实是由于土建施工图纸遗漏该预埋件的错误所致。返工处理后,增加费用20 000元,工期延误8天。 事件4:建设单位采购的设备没有按计划时间到场,施工受到影响,施工单位一台大型起重机、两台自卸汽车(载重5t、8t各一台)闲置5天,工人窝工86工日,工期延误5天。 事件5:某分项工程由于建设单位提出工程使用功能的调整,须进行设计变更。设计变更后,经确认直接工程费增加l8 000元,措施费增加2000元。 上述事件发生后,施工单位及时向建设单位造价工程师提出索赔要求。 问题

案例分析题及参考答案

1.教学生识字有很多技巧,有一位老师告诉学生如何区分买和卖,多了就卖,少了就买, 学生很快就记着了这两个字;这些教法有何心里依据? 答:这些教法对我们有很好的启发和借鉴的作用,心里学的知识告诉我们,凡是有意义的材料,必须让学生积极开动脑筋找出材料之间的联系;对无意义的材料,应尽量赋予其人为的的意义,在理解的基础上进行识记,记忆效果就好,简而言之,教师应教学生进行意义识记。 2.在课堂上老师让学生列举砖头的用处时,学生小方得回答是:建学校,建仓库,铺路, 学生小名的回答是:建房子,建花坛,打狗,敲钉,你更喜欢那种,为什么,请用思维原理进行分析? 答:小方得回答都是沿着建筑材料这一方向进行发散的,几乎没有变通性,而小明的回答不仅想到了砖头可以作为建筑材料,而且可以作为防身的武器,敲打的工具,这样的发散思维变通性就很好,其新的思路和想法,有利于创造性思维的发展。 3.一位热心而热爱教育工作的老师,为了使学生更好的学习并且创造一个更有情趣的学习 环境,他对教室进行精心布置一番,教室的墙内张贴了各种各样的有趣的图案,窗台上还摆放了各种各样的花草、植物,使教室充满了生机,请你分析判断,会产生什么样的效果? 答:这位热情的老师出发点是好的,但是事与愿违,反而分散学生的注意力,影响学生集中精力学习的效果,根据无意注意的规律,有趣的图案,室内的花草,等这些东西会刺吸引学生的注意,尤其是对低年级的学生,他们容易把注意力转移到有趣的花草,图片上面,从而影响了转系听课。 4.老师,我能不用书中的原话吗?以为老师在教学时,让两位同学扮演书中的角色,以为 学生说:;老师,书中的原话太长,我背不下来,我能不用书中的原话吗?老师高兴的抚摸一下学生的头,说:你的意见很好,你可以用自己的话来表演。结果这个孩子表演的很出色。请评价一下这位老师的做法? 答:师生平等关系的形成,是课堂民主关系具体体现,教师从过去的知识传授者,权威者,转变为学生学习的帮助者和学习和伙伴。教师没有架子,尊重学生的意见,让学生真正感到平等和亲切,师生间实现零距离接触,民主和谐的课堂氛围逐步形成。 5.教师在版书时,常把形近字的相同部分用白色和红色的粉笔标准出来,目的是什么,符 合什么规律? 答:目的是加大形近字的区别,是学生易于掌握形近字。(1)符合知觉选择规律:知觉对象与知觉背景相差越大,对象越容易被人感知;(2)符合感觉的相互作用中同时性对比规律,红白刑场鲜明的对比,使学生容易区分形近字。 6.一位青年教师在进行公开课(伊犁草原漫记)的教学中,课文第二段,第三段写秋天猎人 猎熊的果敢,但是一名学生没有按照要求归纳猎人的果敢,而是说猎人很残忍,可喜的是,这位教师并没有因为学生当着听课教师的面提出不同的观点而懊恼,而是因势利导,让学生充分的讨论,最后全班学生从保护野生动物的角度出发,推翻了课文的观点。请对这位老师的行为进行分析? 答:当学生的观点与课本、教师有不同之处时,教师不再像以前那样直接否定学生的答案,而是采取让学生进行讨论、分析、辨别,达到统一的意见或者是并不统一的意见,留着悬念

案例分析习题汇总

案例分析习题汇总 网络图基本概念: 1、网络图 在进度控制中,网络图用来表示进度计划。它是一种表示计划中各项工作先后顺序和所需时间的网状图,由若干箭线和节点组成。 2、工作 组织施工首先要划分工作项目,网络图中,每一个工作项目称为一项工作。工作的表示方法如下: 工作要消耗时间和资源。但网络图中有一类特殊的工作,它既不消耗时间也不消耗资源,这类工作称为虚工作。网络图中,虚工作只表示工作之间的逻辑关系。 3、节点 节点表示工作开始和完成的瞬间,为时间的一点。除了网络图的开始节点和完成节点之外,中间的任何节点都表示前面工作的结束及后面工作的开始。 4、编号 即节点编号。节点编号的原则:从左向右编,从小到大编,并且箭头号要大于箭尾号。 5、工艺关系、组织关系 工艺关系和组织关系合称逻辑关系。逻辑关系是指工作之间的先后顺序关系。 所谓工艺关系是指工艺上、客观上要求的先后顺序关系。 所谓组织关系是指为了组织施工或资源调配的方便而人为规定的先后顺序关系。 6、紧前工作、紧后工作 紧前工作和紧后工作是两个非常重要的概念。紧前工作和紧后工作表示工作之间的关系。 7、线路、关键线路、关键工作 线路:从网络图的起点节点开始,顺着箭头方向一直到终点的全程称为一条线路,网络图中有若干条线路。列出网络图示例中的所有线路。 关键线路:所有线路中持续时间最长的线路称为关键线路。计算各条线路的持续时间,找出关键线路。

关键工作:位于关键线路上的工作称为关键工作。关键工作举例,用双箭线标示关键工作。 列出线路: ①→②→③→⑤→⑥ ①→②→③→④→⑤→⑥ ①→②→④→⑤→⑥ 例1: 某写字楼工程,地下1层,地上10层,当主体结构已基本完成时,施工企业根据 实际情况,调整了装修施工组织设计文件,编制了装饰工程施工进度网络计划,经总监 理工程师审核批准后组织实施。 如下图: 在施工过程中,发生了以下事件: 事件一:工作E原计划6天,由于设计变更改变了主要材料规格与材质,经总监理工 程师批准,E工作计划改为9天完成,其他工作与时间执行原网络计划。 事件二:一层大厅轻钢龙骨石膏板吊顶,一盏大型水晶灯(重100kg)安装在吊顶工程 的主龙骨上。 事件三:由于建设单位急于搬进写字楼办公,要求提前竣工验收,总监理工程师组织 建设单位技术人员、施工单位项目经理及设计单位负责人进行了竣工验收。 问题: 1、指出本装饰工程网络计划的关键线路(工作),计算计划工期。 2、指出本装饰工程实际关键线路(工作),计算实际工期。 3、水晶灯安装是否正确?说明理由。 4、竣工验收是否妥当?说明理由。 例2: 某办公楼工程,建筑面积5500平方米,框架结构,独立柱基础,上设承台梁,独立柱基础埋深为1.5米,地质勘查报告中地基基础持力层为中沙层,基础施工钢材由建设单位供应。基础工程施工分为两个施工流水段,组织流水施工,根据工期要求编制了工程基础项目的施工进度计划,并绘出施工双代号网络计划图,如下图所示:

建筑实务案例分析题及答案

案例分析题 案例一背景资料 某写字楼工程,地下 1 层,地上 10 层,当主体结构已基本完成时,施工企业根据工程实际情况,调整了装修施 工组织设计文件,编制了装饰工程施工进度网络计划,经总监理工程师审核批准后组织实施。如下图: 在施工过程中发生了以一事件: 事件一: 工作 E 原计划 6 天,由于设计变更改变了主要材料规格与材质,经总监理工程师批准, E 工作计划改为 9天完成,其他工作与时间执行网络计划。 事件二:一层大厅轻钢龙骨石膏板吊顶,一盏大型水晶灯(重 100kg )安装在吊顶工程的主龙骨上。 事件三: 由于建设单位急于搬进写字楼办公室, 要求提前竣工验收, 总监理工程师组织建设单位技术人员, 施工 单位项目经理及设计单位负责人进行了竣工验收。 2.用标号法找关键线路,计算工期,如下图所示。则实际关键线 路为: 问题: 1.指出本装饰工程网络计划的关键线路(工作),计算计划 工期。 2.指出本装饰工程实际关键线路(工作),计算实际工期。 3.水晶灯安装是否正确?说明理由。 4.竣工验收是否妥当?说明理由。 答案: 1.用标号法找关键线路,计算工期。如下图所示。则计划关 B - C ―F -G ;计划工期为 17 天。 B - E ―H ;实际工期为 19 天。

3.不正确。因为根据装饰装修工程施工技术要求,重型灯具、电扇及其他重型设备严禁安装在吊顶工程的龙骨上,必须增设附加吊杆。 4.不妥当。因为竣工验收应分为三个阶段: (1)竣工验收的准备:施工单位自查合格。 (2)初步验收(预验收):施工单位在自检合格的基础上,填写工程竣工报验单,并将全部资料 报送监理单位,申请竣工验收。经监理单位检查验收合格后,由总监理工程师签署工程竣工报验 单,并向建设单位提出质量评估报告。 (3)正式验收:竣工验收由建设单位组织,验收组由建设、勘察、设计、施工、监理和其他有关方面的专家组成。案例二背景资料 某办公楼工程,建筑面积 23723 ㎡,框架剪力墙结构,地下 1 层,地上 12 层,首层高 4.8m,标准层高3.6m,顶层房间为有保温层的轻钢龙骨纸面石膏板吊顶。工程结构施工采用外双排落地脚手架,工程于 2007 年 6 月 15 日开工,计划竣工日期为 2009 年 5 月 1 日。 事件一: 2008 年 5 月 20 日 7 时 30 分左右,因通道和楼层自然采光不足,瓦工陈某不慎从9 层未设栅门的管道 井竖向洞口处坠落地下一层混凝土底板上,当场死亡。 事件二:顶层吊顶安装石膏板前,施工单位仅对吊顶内管道设备安装申报了隐蔽工程验收,监理工程师提出申报验收有漏项,应补充验收申报项目。 问题: 1.本工程结构施工脚手架是否需要编制专项施工方案?说明理由。 2.在事件一中,从安全管理方面分析,导致这起事故发生的主要原因是什么? 3.墙面竖向洞口应采用哪些方式加以防护? 4.吊顶隐蔽工程验收还应补充申报哪些验收项目? 答案: 1.本工程结构施工脚手架需要编制专项施工方案。理由:根据《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》规定:脚手架高度超过 24m 的落地式钢管脚手架。各类工具式脚手架和卸料平台等工程需要单独编制专项施工方案。本工程中,脚手架高度 3.6m×11m+4.8m=44.4m﹥24m, 因此必须编制专项施工方案。 2.导致这起事故发生的主要原因包括:①管道井竖向洞口无防护,②楼层内在自然采光不足的情况下没有设置辅助照明;③现场安全检查不到位,对事故隐患未能及时发现并整改;④工人的安全教育不到位,安全意识淡薄。 3.采取的防护措施有:墙面等处的竖向洞口,凡落地的洞口应加装开关式、固定式或工具式防护门,门栅网格的间距不应大于 15cm,也可采用防护栏杆,下设挡脚板。 4.吊顶隐蔽工程验收应补充验收申请的项目有:①水管试压;②木龙骨防火、防腐处理;③预埋件或拉结筋;④吊杆安装;⑤龙骨安装;⑥填充材料的设置等。 案例三背景资料 某小区内拟建一座 6 层普通砖混结构住宅楼,外墙厚 370mm,内墙厚 240mm ,抗震设防烈度 7 度,某施工单位于 2009 年 5 月与建设单位签订了该项工程总承包合同。合同工程量清单报价中写明:瓷砖墙面积为1000 ㎡,综合单位为 110 元 / ㎡。 事件一:现场需要安装一台物料提升机解决垂直运输问题,物料提升机运到现场后,项目经理部按照技术人员提供的装配图集组织人员进行安装,安装结束后,现场机务员报请项目经理批准,物料提升机正式投入使用。 事件二:现场施工工程中为了材料运输方便,在内墙处留置临时施工洞口,内墙上留直搓。并沿墙高每八皮砖 (490mm)设置了 2¢ 6 钢筋,钢筋外露长度为 500mm 。 事件三:由于工期紧,装修从顶层向下施工,给排水明装主管(无套管)从首层向上安装,五层卫生间防水施工结束后进行排水主管安装。 事件四:施工过程中,建设单位调换了瓷砖的规格型号,经施工单位核算综合单价为 150 元 /㎡,该分项工

案例分析真题及参考答案

2017注册消防工程师《案例分析》真题及参考答案 案例一 某居住小区由4 座建筑高度为69.0m 的23 层单元式住宅楼和4 座建筑高度为54.0m 的18层单元式住宅楼构成。设备机房设地下一层(标高-5.0m),小区南北侧市政道路上各有一条DN300 的市政给水管。供水压力为0.25MPa。小区所在地区冰冻线深度为0.85m。 住宅楼的室外消火栓设计流量为15L/s,23 层住宅楼和18 层住宅楼的室内消火栓设计流量分别为20L/s、10L/s,火灾延续时间为2h。小区消防给水与生活用水共用。采用两路进水环状管网供水,在管网上设置了室外消火栓。室内采用湿式临时高压消防给水系统,其消防水池、消防水泵房设置在一座住宅楼的地下一层。高位消防水箱设置在其中一座23 层高的住宅楼屋顶。消防水池两路进水。火灾时考虑补水。每条进水管的补水量为50m3/h,消防水泵控制柜与消防水泵设置在同一房间。系统管网泄漏量测试结果为0.75L/s,高位消防水箱出水管上设置流量开关,动作流量设定值为1.75L/s。 消防水泵性能和控制柜性能合格,室内外消火栓系统系统验收合格。 竣工验收一年后,在对系统进行季度检查时,打开试水阀,高位消防水箱出水管上的流量开关动作,消防水泵无法自动启动。消防控制中心值班人员按下手动专用线路按钮后,消防水泵仍不启动。值班人员到消防水泵房操作机械应急开关后,消防水泵启动。经维修消防控制柜后,恢复正常。在竣工验收三年后的日常运行中,消防水泵经常发生误动作,勘查原因后发现,高位消防水箱的补水量与竣工验收时相比,增加了1 倍。 根据以上材料,回答下列问题(共16 分,每题2 分,每题的备选项中,有2 个或2 个以上符合题意,至少有一个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5 分) 1.两路补水时,下列消防水池符合现行国家标准的有() A.有效容积为4m3 的消防水池 B.有效容积为24m3 的消防水池 C.有效容积为44m3 的消防水池 D.有效容积为55m3 的消防水池 E.有效容积为60m3 的消防水池 【答案】DE 2.下列室外埋地消防给水管道的设计管顶覆土深度中,符合现行国家标准的有() A.0.70m B.1.00m C.1.10m D.1.15m E.1.25m 【答案】BCDE 3.下列室外消火栓的设置中,符合现行国家标准的有() A.保护半径150m

案例分析题参考答案资料

案例分析题参考答案 1.(第二次考的,二选一,10分题) 2003年某月,某行业协会属下的17家供货商联合向家乐福发难,要求家乐福砍掉某些不合理收费,否则他们将集体撤离家乐福。双方的谈判不欢而散。该行业协会说,一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。随后,来自北京、南京等地的部分供货商声援这家行业协会,家乐福面临四面楚歌。 形成对比的是,世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的“进场费”,而且6月沃尔玛到北京开店时,向供应商公开承诺免收进场费。 沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通”的范畴,而是形成了以自身为链主,链接生产厂商与顾客的全球供应链。其创始人山姆?沃尔顿有句话说:“供应链制胜的关键——永远都要比对手更好地控制成本”。 请回答下列问题: (1)试剖析家乐福收取高额进场费的原因,并分析沃尔玛采取免费进场的有效手段。 (2)请你为家乐福设计改进方案,以保持其与供应商的合作。 答:家乐福收取高额进场费的原因是:家乐福与17家供应商没有形成供应链管理,因为供应链是以顾客满意度作为目标的服务化管理,即没有于合作的企业形成一体化的合作目标。应链管理是面向顾客需求而形成的一种全新的管理模式,在供应链的节点上,企业与企业之间是一种协同性的合作管理,如果家乐福是面向顾客来经营企业的,自然就不会收合作企业的高额进场费了。 沃尔玛采取免费进场是因为它拥有整套先进、高效的供应链管理系统,运用供应链管理的现代管理思想和管理手段进行客户管理。供应链是面向用户需求而存在的,用户的需求拉动是供应链中的信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。供应链管理已成为一种先进的业务管理模式,它不仅带来了新的管理理念,也为企业之间的信息沟通和交流、创建集成的业务流程环境提供了原动力。科学有效地管理供应链,已成为表征企业核心竞争力的一项重要指标。 沃尔玛与其供应链上的企业之间形成了贸易伙伴,为追求共同的经济利益的最大化而共同努力。 供应链理论认为,供应链企业间是一种企业利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流和资金流,并进行计划、组织、协调与控制。家乐福要想摆脱困境,就必须改变经营战略,实行供应链管理,与供应商始终保持良好的合作关系。 根据上述分析,家乐福要想走出困境,就要适应21世纪企业发展的客观要求,采取供应链管理模式。 首先,家乐福可以利用现代信息技术,通过改造和集成业务流程,与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电子商务,努力提高企业的竞争力,从而更好地控制包括物流成本在内的企业经营成本。 其次,家乐福要建立广泛的企业客户关系管理,和业务伴结成战略联盟关系。对重点客户客户要重点管理,经常性地进行联系,了解业务信息。 2.(第二次,二选一,10分题)“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司,服务分为:递送盒饭和套餐服务。 通常每天都有顾客打电话来订购盒饭,但由于设施等原因,“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前电话预订,以便确保当天递送到位。 在套餐服务方面,该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会,以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约,但由于这项服务的季节性很强,又与各种社会节日和国定假日相关,需求量忽高忽低,有旺季和淡季之分,因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。 包餐行业的竞争是十分激烈的,高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。近来,大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化,以及响应的及时化。 公司老板最近参加了现代物流知识培训班,对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深,他们认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。但是他们感到疑惑,大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。 请你分析下列问题: 1)大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务,并请说明理由。 2)大众包餐公司实施准时化服务有无困难,请加以解释。

案例分析题答案汇总

请根据所述情况判断:如能判断有不符合项,请写出不符合GB/T19001-2000标准的条款号和内容,并写出不符合事实。如提供的证据不能足以判断有不符合项时,请写出进一步审核的思路。 判分标准:不符合条款1分,不符合标准的内容2分,不符合事实2分,不符合的严重程度1分。 1. 审核员在恒温于20±1oC的装配车间里发现有一台大容量的家用冰箱,就问这是为什么?装配班长说,因为有一些零件有保存温度要求,不在范围内的时间不能超过24小时,我们从库房里领出零件后,有时在车间里当天装不上,我们在认证前专门申请购买了这台冰箱。审核员说,里面装了什么?装配班长从里面取出了几件,审核组长看了一下,A 件的保存温度范围是5-35oC,B件是-20oC-0oC,C件是30-50oC 答:不符合的条款和内容:不符合7.5.5中“组织应针对产品的符合性提供防护,这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。” 2. 审核员在某手机生产厂审核成品试验站时发现有一次手机电磁辐射严重超标,问是为什么?质检站长说,我们查了发现是有两批零件有问题造成的,审核员问知道是哪两批吗?质检站长说,由于该零件是关键零件,我们管理很严格,从电脑上查到了全部产品的编号,而且我们已经通知生产部门和销售部门,停止使用和销售使用这些零件的手机。审核员问发出过吗?质检处说我查过,已经发出300台,我们已决定只要顾客一提出来我们就退换。

答:不符合的条款和内容:不符合8.3d。:“当在交付或开始使用后发现产品不合格时,组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。”(微波炉辐射、家具表面碰伤等) 3.在进货检验站,审核员看到检验员正在检验外购的H零件,检验员介绍H零件通常100件为一批,抽5件检验。审核员问如何检验,检验员出示了检验指导书,其上规定:H零件100件为一批,每批抽13件检验。检验站长说:“每批抽13件工作量太大,我们5件的检验记录很清楚,您可查看,没有不合格的。” 答:不符合的条款和内容:不符合8.2.4中“组织应对产品的特性进行监视和测量;以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排,在产品实现过程的适当阶段进行。” 4.对某企业进行初次审核,审核员在采购部看了购物品目录后,要求出示自体系运行以来的铸件采购合同、检验记录和交货记录,发现有近1/3的合同是与某铸件厂签订的,而铸件的检验记录和交货记录显示该厂提供的铸件平均有50%以上不合格,并做了退货处理。审核员问采购部部长你们评价过这个供方吗?采购部部长说:“我们评价过,这是一家乡镇企业,价格比较便宜,而且只要有不合格品,我们就可以退货,不会影响我们的最终产品”。 答:不符合的条款和内容:不符合7.4.1中的“组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。”

物流实务案例分析题(附答案)

1. 物流实务案例分析题(附答案) 网友常用标签(共0个): 案例1: 某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,企业地外上海市闵行地区,闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业多,邻近有沪闵路和莘松公路,交通便利。请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么? 上海西部地区的国际贷运代理; 企业的第三方物流企业; 车辆外包,仓库出租; 省际运输仓储企业。 案例1答案(供参考) 答;最适合的市场定位应当是;(2)闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。 要成为国际贷运代理企业,需要外经贸部批准,手续繁琐。更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务,车辆最好是集装箱卡车,而本企业只有普通卡车,不具备条件,因而不予考虑。 闵行地区是上海最早的经济技术开发区,外商投资企业较多,并且具有较长的历史,更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。这些贷主企业,对于采购第三方物流早有需求。只要掌握他们的物流需求,并充分结合自己的能力,就有可能提供令人满意的服务。 车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性,但是不能发挥企业的规模优势,与物流的整合资源的理念也是截然对立的。 省际运输仓储业的定位是基于传统方式,面向公众的服务方式,并没有凸现物流企业的特点。 案例2: 甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。这票货物价值为150万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。5天,如果超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。 A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0。05元/台来运送这批电视机,装卸费用为每台0。1元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间) B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头至批发中心(17公里)。由于中转的过程中需要多次装卸,因此整个运输时间大约为5天。询价后得知,陆运运费为每公里0。05元/台,装卸费为每台0。1元,水运运费为每台0。6元。

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