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最全电大现代企业管理方法机考资料

69．在培训方法中，面对面的课堂讲解的优点是〈 BD〉

A. 可以节约差旅费

B. 能在短时间内传授大量信息

C. 可以由受训者自行安排学习时间

D. 老师能及时解惑答疑

E. 可以边干边学

70．探险学习法可用来培训人的〈ABCDE〉

A. 问题解决能力

B. 协作能力

C. 领导能力

D. 冲突管理能力

E. 风险承担能力

71．员工的职业发展可分为〈ABDE〉

A. 职业探索阶段

B. 立业和发展阶段

C. ^职业停滞阶段

D. 职业中期阶段

E. 职业后期阶段

72．组织对员工进行评价时获得信息的渠道主要有〈ABE〉

A. 同事之间的口碑

B. 履历表

C. 奖惩记录

D. 心理测试成绩

E. 绩效评估记录

73．目标管理系统的特征是〈ABE〉

A. 目标要具体、客观、有一定难度

B. 上下级共同参与目标制定

C. 上级不得对下级的执行情况有任何干预

D. 上级应对下级的行为密切监督^

E. 上级应对下级提供反馈、咨询、鼓励

74．狭义的薪酬包括〈ABCE〉

A. 工资

B. 职务津贴

C. 带薪休假！

D. 舒适的工作环境

E. 免费午餐

75．激励工资包括〈BDE〉

A. 职务工资

B. 成就工资

C. 工龄工资

D. 投入激励工资

E. 产出激励工资

76．下列关于控制特点的描述正确的有：《BCDE》。

A. 控制是僵化的，不利于及时调整计划

B. 控制具有整体性

C. 控制具有动态性

D. 控制主要是对人的控制

E. 控制可以提高职工的工作能力

77．下列控制行为属于反馈控制的有〈ABC〉。

A. 减产、转产销路不畅的产品

B. 修理不合格产品

C. 处分违纪员工

D. 为提高产品质量而控制原材料质量

E. 制定规章制度保证工作进行

78．下列控制标准中,属于货币控制标准的是〈BCD〉。

A. 实物标准

B. 价值标准

C. 成本棒准

D. 收益标准

E. 无形标准

79．下列制定控制标准的方法中，属于统计方法的有〈ABD 〉。

A. 相关分析

B. 趋势分析

C. 经验研究

D. 回归分析

E. 动作研究

80．下列关于控制过程中纠正偏差环节的描述，正确的有〈ABC〉A. 是控制的关键B. 体现了控制职能的目的

C. 将控制工作与其他管理职能结合起来

D. 所有偏差都应采取纠正行动

E. 任何人看到偏差都可以采取行动进行纠正

81．运用报告法进行控制时，对报告的要求主要有〈ABCD〉。

A. 报告要及时

B. 报告要突出重点

C. 报告要指出例外情况

D. 报告应简明扼要

E. 报告要尽可能多的运用综合统计方法

82．损益控制法的局限性主要有〈BCD〉。

A. 控制标准模糊,不易准确衡量

B. 大量的票据往来会增加控制成本

C. 高层主管不愿意分权会降低控制效果

D. 部门之间的竞争会影响其实施

E. 没有反馈措施

83．企业做好成本控制工作的要求主要有〈ABCDE 〉。

A 把竞争作为成本控制的基准

B 全员全过程成本控制

C 以企业价值最大化为最终目标

D 精细管理，从细节入手

E 整合优化企业内外资源^

84．审计是常用的一种控制方法，其内容主要包括〈AC〉。

A. 财务审计

B. 政府审计

C. 管理审计

D. 民间审计

E. 审计事务所审计

85．领导的角色主要是〈CDE〉

A. 监督者

B. 推动者

C. 引导者

D. 敎励者

E. 协调者

86．领导者的权力来自于（BD）

A.组织外部的社会舆论

B.组织的正式授予

C.追随者的盲目

D领导自身的某些特殊条件

E.领导者与生俱来的权力

87．领导者的权利可分为（ABCDE）

A 合法权

B 惩罚权

C 奖赏权

D 专长权

E 模范权

88．能引起人们内心顺从的权力有（ADR）

A. 合法权

B. 惩罚权

C. 奖赏权

D. 专长权

E. 模范权

89．专权型领导的特点有（ABCDE）

A.领导个人决定一切；

B.领导依靠奖罚权来推动工作；

C.要求下级绝对服从

D.可以避免下级犯错误

E.下级很少得到锻炼

90．民主型领导是（ABDE）

A. 采用集体决策

B. 能使群体整体的潜力得到发挥

C. 领导在决策时不考虑成员的感情因素

D. 容易导致妥协和不负责任

E. 下级能够得到较高的工作满意感

91．放任型领导的特点是（BDE）

A. 下级富有远见的想法常常被否定

B. 在组织许可的范围内,下级人员可以自己确定工作目标

C. 上级做出所有的决策

D. 当下级提出要求时，上级会给予必要的帮助

E. 有可能出现混乱失控的局面

92．俄亥俄州立大学的研究认为（ABD）领导方式普遍导致较多的抱怨以及缺勤、离职等情况。

A. 高怀---低定规

B. 低关怀---髙定规

C. 高关怀---高定规

D. 低关怀---低定规

E. 低关怀---低员工

93．在管理方格理论中，对负工的关心处于较高水平的是（BE）

A.贫乏型管理

B.乡村俱乐部型管理

C.中庸型管理

D.任务型管理

E.团队型管理

94．在管理方格理论中，对工作的关心处于较商水平的是（DE）贫乏型管理

A. 乡村俱乐部型管理

B. 中庸型管理

C. 任务型管瑾

D. 团队型管理

95．菲德勒在确定领导有效性的憚境时，采用的权变因素是（ABC）

A. 领导者---任务关系

B. 任务结构

C. 职位权利

D. 组织规模

E. 地域分散度

96．路径一目标理论中，豪斯将领导行为去分为（ABCE）

A. 指导型

B. 支持型

C. 参与型

D. 放任型

E. 成就导向型

97．豪斯提出的情境因素包括（BCDE）

A. 员工成熟度

B. 任务结构

C. 控制点

D. 经验

E. 知觉能力

98．下列说法正确的是（ACE）

A. 当下属执行结构化任务时，支持型领导导致高绩效和高满意度

B. 控制点为内部的下属，对成就导向型风格更为满意。

C. 当任务结构不清时，成就导向型领导能提髙下属的努力水平

D. 组织中的正式权力关系越明确，领导越应表现出指导型行为

E. 员工知觉能力越强，领导越应减少指导型行为

99．领导可以采用（ABCDE）手段减弱冲突。

A. 回避

B. 迁就

C. 强制

D. 妥协

E. 合作

100．下列属于动态的组织工作内容的有〈ABCDE〉。

A. 组织结构设计

B. 适度的分权和正确授权

C. 人员配备

D. 组织文化建设

E. 组织与外部环境的协调

101．下列组织结构类型中，容易出现多头领导，违背统一指挥原则的有（BE）

A. 直线制组织结构

B. 职能制组织结构

C. 直线职能制组织结构

D. 控股型组织结构

E. 矩阵制组织结构

102．下列组织结构类型中，属于以分权为主要特征的类型是〈BDE〉。

A. 直线制组织结构

B. 事业部制组织结构

C. 直线职能制组织结构

D. 控股型组织结构

E. 矩阵制组织结构103．下列组织结构类型中，属于以集中为主要特征的类型是〖ABC〗。

A. 直线制组织结构

B. 职能制组织结构

C. 直线职能制组织结构

D. 事业部制组织结构

E. 矩阵制组织结构

104．多维立体组织结构主要包括三类管理机构，分别是〈ABE〉。

A. 地区利润中心

B. 产品利润中心

C. 人力资源中心

D. 管理成本中心

E. 专业成本中心

105．事业部制组织结构和控股型组织结构都厲于分权类幽的姐织结构，下列于它们之间联系和区别的描述正确的是〈BCD〉。

A. 两者都会导致高层管理人员陷人日常事务的管理，不利于抓组织远发展战略

B. 事业部制组织结构中的分支机构不是独立法人，控股型组织结构的分支机构是独立法人

C. 在对分支机构的控制力和影响力方面，事业部制组织结构要强于控股型组织结构

D. 两种结构的分支机构都会出现一定的独立倾向

E. 两种结构的垂直领导力量都很强

106．广义的组织文化〈CDE〉。

A. 属于意识的范畴，仅包括组织的思想、意识、习惯、感情领域

B. 包括四个要素，即价偉观、英雄人物、典礼仪式和文化网络

C. 是指组织在创业和发展过程中形成的物质文化和精神文化的总和

D. 包括硬件与软件、外显文化与隐性文化，

E. 是理念文化、制度文化和物质文化的有机结合

107．属于组织文化精神层(观念层)的有〈ABCDE〉。

A. 组织最高目标

B. 组织哲学

C. 组织核心价值观

D. 组织精神

E. 组织风气和组织道德

108．属于组织文化制度层(行为层)的有〈ABC〉。

A. 关于生产管理、财务管理和劳资人事的规定

B. 员工评议论干部和总结表彰机制

C. 组织举办的歌咏比赛、体育比赛

D. 组织目标和核心价值观

E. 具有组织特点的纪念品和日常用品

109．组织文化建设的影响因素主要有〈ABCDE〉。

A. 政治、经济体制

B. 社会文化和组织的历史传统

C. 科技与生产力的发展水平

D. 行业特点和组织基本员工的特点

E. 组织所处的地理位置

组织是为实现某一共同目标，由分工与合作及不同层次的权力和责任制度的系统或人的集合。这个含义是（）。

E. 作为名词的组织的含义

F. 作为动词的组织的含义

G. 组织的综合含义

H. 组织的动态含义

作为管理的一项基本职能，组织的核心工作可以用一个词来概括，即（）

E. 决策

F. 预测

G. 协调

H. 控制

（〕是组织存在的前提。

E. 具有共同的目标

F. 分工与协作

G. 具有明确的组织结构图

H. 责、权、利制度

组织设计和运转的的根本目的是实现组织的战略任务和经营目标，这是对工作原则中（）的表述。

E. 统一指挥原则

F. 分工协作原则

G. 目标任务原则

H. 弹性结构原则

体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫〈〉。

E. 部门划分

F. 授权

G. 集权

H. 分权

下列组织结构类型中，不属于以分权为主要特征的类型是〈〉。

E. H型结构

F. M型结构

G. U型结构

H. 矩阵制结构

以集中为主要特征的组织结构类型的代表是〈、。

E. 事业部制组织结构

F. 直线职能制组织结构

G. 直线制组织结构

H. 职能制组织结构

以分权为主要特征的组织结构类型的代表是〈〉。

E. 事业部制组织结构

F. 直线职能制组织结构

G. 直线制组织结构

H. 职能制组织结构

科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型，即《》。

E. 事业部制组织结构

F. 直线职能制组細结构

G. 直线制组织结构

H. 职能制组织结构 ~

下列以分权为主要特征的组织结构类型中，子公司（或分公司）具有独法人资格的是〈〉。

E. 事业部制组织结构

F. 矩阵制组织结构

G. 直线职能制组织结构

H. 控股型组织结构

下列组织结构类型中，违背统一指挥原则的组织结构类型是〈〉。

E. 直线制组织结构

F. 职能制组织结构

G. 直线职能制组织结构

H. 以上都不违背

下列机构中，不属于多维立体组织结构所包括的管理机构的是（）。

E. 管理成本中心

F. 产品利润中心

G. 专业成本中心

H. 地区利润中心

迪尔和肯尼迪是狭义的组织文化论者的代表任务，认为组织文化包括& 个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式和〈〉。

E. 生产资料

F. 文化陶络

G. 物质成果

H. 厂容厂貌

组织的核心价值观属于组织文化构成中的〈〉。

E. 物质层

F. 制度层

G. 精神层

H. 以上都不是

组织文化精神层是的核心是〈〉。

E. 组织最高目标

F. 组织哲学

G. 组织核心价值观

H. 组织风气

海尔集团的"日清日高"制度、"三工并存"制度、"三干"制度属于组织文化制度层中的（）。

E. 组织风俗

F. 组织活动

G. 一般制度

H. 特殊制度

上图是某企业的徽记，它属于组织文化物质层中的（）

E. 视觉识别系统

F. 組织文化设施

G. 组织日常用品

H. 组织文化传播网络

关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是〈〉。A.三个层面相互影响、相互作用

B精神层决定物质层和制度层

C.物质层是精神层和制度层的中介

D.物质层、制度层是精神层的外在体现

110．广义的计划工作包括（ABC）。

A. 制定计划

B. 执行计划

C. 检査计划

D. 正式计划

E. 非正式计划

111．计划的性质主要有（ABCDE）。

A.目的性

B.主导性

C.普遍性

D.效率性

E.灵活性

112．下列计划类型中哪些是按照企业各部门管理职能不同划分的。（ACE）

A. 市场营销计划

B. 专项计划

C. 研究开发计划

D. 综合计划

E. 財务计划：

113．下列属于增量预箅弊端的是（AB）。

A. 缺乏针对性

B. 害易掩兼低效率和浪费现象

C. 增加人量的文书工作，费时赉力

D. 导致"山头主义"和"诸侯现象"

E. 不适合大型企业寒。

114．在目标管理中制定企业总目标应注意以下问题（BCD）。

A，放有企业髙层决定企业总目标

B，目标应简明扼要，尽量量化

C，目标制定要有科学依据，

D，要关注关键目标，不宜太多；

E，目标要略低于企业当前的生产经营能力，

115．下列关于目标管理的描述正确的是（ABCE）。

A.各层次目标的设定过程是"上下结合"的双向过程

B.强调员工自我管理、自我控制，

C.评价和考核是基于成果进行的：

D.控制是由上级级进行控制的，

E.员工参与可以提高激励的水平判

116．德尔菲法的描述正确的是（AC）。

A，是专家意见法的一种

B，特点是专家当面的辩论能产生思维共振

C，要经过多轮反馈

D，受专家权威、资历等因素的影响较大

E，向专家提问应明确决策者的倾向性

117．下列关于头脑风暴法的描述错误的是（AB）。

A. 尽量反驳别人的意见

B. 对每个人的意见都要进行结论性评价

C. 鼓励独立思考，不要重复别人的意见

D. 意见和建议越多越好，允许相互之间存在

E. 适用于明确、简单问题的决策

118．风险型决策方法又称随机型决策方法，需具备以下条件（ABCDE）。

A.存在着一个明确的目标

B存在着两个以上备选方案

C.存在自然状态

D.不同方案在不同自然状态下的损益可以计算

E.自然状态的概率可以估计出来

一般而言，组织工作由三个要素组成，即（）。

A、目标

B、部门

C、文化

D、相互关系

E、规章制度

下列属于行为科学理论研究内容的有（）。

A、关于动作和工时的研究

B、关于个体的需要和动机的研究

C、关于管理中人性的研究

关于理想的行政组织体系特征的研究 E、关于领导方式的研究

在价值链分析方法中，企业的价值活动可以分为两大类，即基本活动和辅助活动，下列属于基本活动的有（）。

A、内部后勤

B、生产作业

C、市场销售

D、技术开发

E、服务

下列属于新产品开发策略的有（）。

A、开拓新市场策略

B、产品组合策略

C、改良策略

D、模仿策略

E、全新产品策略

在公司总体战略类型中，属于扩张型战略的有（）。

A、调整型战略

B、抽资转向战略

C、集中型发展战略

D、一体化战略

E、多元化战略

对象专业化形式较之工艺专业化的优点有（）。

A、能够大大缩短产品在生产过程中的运输路线，节约运输费用。

B、缩短生产周期，减少在制品和资金的占用量。

C、适应市场需求变化能力强

D、便于生产成本核算

E、设备利用率高

一般来说，企业战略体系主要有三个层次，即公司层战略、业务层战略和职能战略，下列属于业务层战略的有（）。

A、成本领先战略

B、差异化战略

C、稳定型战略

D、发展型战略

E、收缩型战略

我国发行的有价证券主要有（）等。

A、股票

B、债券

C、商业汇票

D、银行汇票

E、大面额可转让存款证

零基预算法与增量预算法相比，有它的先进性，但是它也存在固有的缺陷，比如（）。

A、增加了文书工作，需要花费大量时间进行准备

B、不适用于规模较小的企业

C、大量人为因素难以控制，影响最终效果

D、不适用于处于衰退中的企业

E、阻碍管理者灵活运用资金

随机抽样调查包括（）方法。

A、简单随机抽样

B、任意抽样

C、分层随机抽样

D、分群随机抽样

E、配额抽样

管理是一种动态协调过程，协调的对象最主要的是（）。

A、资金周转

B、信息

C、实物资产

D、人与人之间的关系

组织职能的本质是（）。

A、建立企业组织结构

B、职务设计

C、分工协作

D、授权

科学管理的实质是（）。

A、一场思想革命

B、工时研究

C、提高生产效率

D、增强激励

根据SWOT分析矩阵，企业最应避免的外部环境和内部条件组合是（）。

A、劣势-机会组合

B、劣势-威胁组合

C、优势-威胁组合

D、优势-机会组合

海尔集团原本主要生产电冰箱，后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。海尔实施的是（）。

A、无关联多元化发展战略

B、前向一体化发展战略

C、关联多元化发展战略

D、差异化战略

在目标管理中，目标分解阶段最需要注意的事项是（）。

A、突出重点目标

B、各部门目标之间要相互协调

C、为每个目标设定明确的完成期限

D、鼓励员工参与和上下级之间的共同协商

可以使员工对企业中的多种活动有更多的了解，为其承担更大责任的职务奠定坚实的基础的职务设计方法是（）。

A、职务扩大化

B、职务轮换

C、职务丰富化

D、职务专业化

岗位轮换和见习比较适合于（）的培训

A、管理技能

B、技术技能

C、文化知识

D、规章制度

股票期权是对企业经营者或核心员工实施的一种具有（）作用的激励措施。

A、降低风险

B、提高风险

C、短期激励

D、长期激励

企业故意把产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率或排挤竞争对手，这种定价方法称为（）。

A、撇脂定价法

B、成本加成定价法

C、可销价格定价法

D、渗透定价方法

组织工作的三要素是指（）。

A、目标

B、结构

C、责权

D、部门

E、相互关系

预测的四个要素是（）。

A、对象

B、目的

C、资金

D、信息

E、方法

稳定型战略的特征包括（）。

A、继续提供与以前相同的产品或服务

B、保持现有的市场占有率

C、继续追求与过去相同的经济效益目标

D、稳定地、均衡地发展

E、不发展不增长

目标管理的绩效评价阶段应注意的问题有（）。

A、重视员工自我评价

B、上级在对下级进行评价时要客观、公正

C、及时反馈评价结果

D、只需要进行上级评价就可以

E、对评价结果进行保密

利用滚动计划法修改未来计划时，依据的修正因素有（）。

A、上一期计划实际执行情况

B、计划期的时间长短

C、外部环境变化

D、内部条件变化

E、企业未来计划

职务轮换的不足有（）。

A、增加管理者和工人间的隔阂

B、可能增加培训成本

C、提高员工离职率

D、可能导致生产效率下降

E、有可能导致旷工和事故的增加

使工作丰富化的具体做法有（）。A、在工作方法、程序和进度等方面给下属以更大的自由

B、鼓励下属参与管理，提出合理化建议

C、放心大胆地任用下属，以增强其责任感

D、鼓励人们之间相互交往

E、及时反馈工作信息

全面质量管理与质量检验及质量控制相比，具有如下特点：（）。

A、生产车间的每一个工人都与产品质量有关，行政管理人员则与产品质量没有关系

B、全企业的质量管理

C、全过程的质量管理

D、全面质量管理中的“质量”既包括产品质量，又包括服务质量，但不包括过程质量、工作质量

E、全面运用一切有效方法，包括自然科学最新成果的质量管理

附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括（）等。A、提供信贷 B、售后服务 C、品牌

D、包装

E、免费安装

无形资产一般有以下特点：（）。

A、可以直接用来增加社会财富

B、为企业提供经济效益的时间较短

C、不存在实物形态

D、是有偿取得的

E、具有排他性

韦伯的理想行政组织体系具有的特征事实( )。

A．自上而下的等级系统

B．明确的分工

C．根据职务要求选拔人员

D．正式的规则和制度

E．管理者应是职业化的行政管理人员

企业管理预测的具体目标通常有三类，即( )。

A．经济界限类目标 B．经济变化类目标

C．经济储备类目标 D．经济寿命类目标

E．经济适应性目标

行业中现有企业之间的竞争激烈程度主要取决于( )。

A．行业的劳动密集性 B．行业所处生命周期阶段

C．竞争者的数量和相对实力大小 D．行业的技术含量

E．行业在国民经济中的地位

无关联多元化的缺点主要有( )。

A．不利于企业创新

B．不利于企业快速扩张

C．组织结构膨胀，管理难度加大

D．不利于发挥原有的资源优势

E．缺乏进入新行业应有的技术专长和管理经验而使风险加大

增量预算的弊端主要有( )。

A．增量预算往往缺乏针对性 B．增量预算往往缺乏结构性

C．增量预算往往缺乏灵活性 D．不利于控制成本或提高效率

E．增量预算往往缺乏系统性

职务轮换的不足有( )。

A．增加管理者和工人间的隔阂 B．可能增加培训成本

C．提高员工离职率 D．可能导致生产效率下降

E．有可能导致旷工和事故的增加

对象专业化形式较之工艺专业化的优点有( )。

A．能够大大缩短产品在生产过程中的运输路线，节约运输费用

B．缩短生产周期，减少在制品和资金的占用量

C．适应市场需求变化能力强

D．便于生产成本核算

E．设备利用率高

随机抽样调查包括( )方法。

A．简单随机抽样 B．任意抽样

C．分层随机抽样 D．分群随机抽样

E．配额抽样

下列属于新产品开发策略的有( )。

A．开拓新市场策略 B．产品组合策略

C．改良策略 D．模仿策略

E．全新产品策略

我国发行的有价证券主要有( )等。

A．股票

B．银行汇票

C．商业汇票

D．债券

E．大面额可转让存款证

根据性质和所发挥作用，可以把无形资产分为( )等四大类。

A．知识资产 B．市场资产

C．人力资本 D．基础结构性资产

E．先进技术

预测的四个要素是( )。

A．对象 B．目的

C．资金 D．信息

E．方法

企业核心能力的特征有( )。

A．充分的用户价值 B．难以模仿性

C．能够给企业带来超额收益 D．强的延展性

E．环境适应性

集中化战略的优势是( )。

A．风险较小 B．有利于市场地位的改善

C．组织结构简单，便于管理 D．有利于建立企业的成本领先优势

E．有利于充分利用企业的资源和能力

增量预算的弊端主要有( )。

A．缺乏灵活性 B．缺乏结构性

C．增量预算往往缺乏针对性 D．不利于控制成本或提高效率

E．缺乏系统性

职务轮换的不足有( )。

A．增加管理者和工人间的隔阂 B．可能增加培训成本

C．提高员工离职率 D．可能导致生产效率下降

E．有可能导致旷工和事故的增加

使工作丰富化的具体做法有( )。

A．在工作方法、程序和进度等方面给下属以更大的自由

B．鼓励下属参与管理，提出合理化建议

C．放心大胆地任用下属，以增强其责任感

D．鼓励人们之间相互交往

E．及时反馈工作信息

准时生产制的特点，下列哪些是正确的?(

A．生产指令是看板，作业计划只能起指导作用

B．后工序需要多少，就向前工序取多少

C．前工序生产多少，就向后工序运送多少

D．准时生产方式是推动式的

E．准时生产方式是拉动式的

社会市场营销观念要求在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即( )。

A．企业利润 B．消费者需要的满足

C．员工的利益 D．社会利益

E．股东的利益

根据价值工程的公式，提高价值的途径主要有( )。

A．功能不变，成本下降，价值提高 B．成本提高，功能提高，价值提高

C．功能提高，成本降低，价值更高 D．功能提高大于成本提高，价值也提高E．成本降低小于功能降低，价值也提高

在组织产出的效率与效果评价中（）。

A、效率是组织追求的最主要的目标

B、效率是投入与产出之比

C、效果是指有效产出量

D、销售额是效率指标，毛利率是效果指标

成功的组织有四个要素，它们是（）。

A、共同的目标

B、分配任务、指定职位、明确职责

C、政通令达

D、交流信息

计划的性质主要有（）。

A、目的性

B、主导性

C、普遍性

D、效率性

E、灵活性

在目标管理中指定企业总目标应注意以下问题（）。

A、应由企业高层决定企业总目标

B、目标应简明扼要，尽量量化

C、目标制定要有科学的依据

D、要关注关键目标，不宜太多

E、目标要略低于企业当前的生产能力

下列属于动态的组织工作内容的有（）。

A、组织结构设计

B、适度的分权和正确的授权

C、人员的配备

D、组织文化建设

E、组织与外部环境的协调组织文化建设的影响因素主要有（）。

A、政治、经济体制

B、社会文化和组织的历史传统

C、科技与生产力的发展水平

D、行业特点和组织基本员工特点

E、组织所处的地理位置

民主型领导是（）。

A、采用集体决策

B、能使群体整体的潜力的发挥

C、领导在决策时不考虑成员的感情因素

D、容易导致妥协和不负责任

E、下级能够得到教高的工作满意感

在管理方格理论中，对工作的关心处于教高水平的是（）。

A、贫乏型的管理

B、乡村俱乐部型管理

C、中庸型管理

D、任务型管理

E、团队型管理

下列关于控制特点的描述正确的有（）。

A、控制是僵化的，不利于及时调整计划

B、控制具有整体性

C、控制具有动态性

D、控制主要是对人的控制

E、控制可以提高职工的工作能力

豪斯提出的情境因素包括（）。

A、员工的成熟度

B、任务结构

C、控制点

D、经验

E、知觉能力

外部招聘的优势在于（）。

A、由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会

B、有利于开阔工作思路

C、有利于调动本企业的职工的积极性

D、有利于选出恰当的人选

E、有充足的候选人

员工的职业发展阶段分为（）。

A、职业探索阶段

B、立业与发展阶段

C、职业停滞阶段

D、职业中期阶段

E、职业后期阶段

对象专业化组织形式的特点（）。

A、生产效率高

B、对产品品种变化的适应性强

C、简化了各生产单位之间的管理工作

D、便于进行专业化的技术管理和技术指导

生产能力决策（）。

A、是长期性、全局性的决策，一旦确定下来，很难改变

B、需求的变化会打破能力和需求的平衡，要定期调整生产能力

C、对企业的市场反映速度、成本结构、库存策略产生深远的影响

D、应使企业的生产能力与当前的需求水平相匹配

在库存管理中（）。

A、库存管理耗费了大量时间和资金

B、应用帕累托原理，即少量物资占了大量投资

C、 ABC管理法按年耗用量把物资分成A、B、C三类

D、 ABC分类的目的在于对各类物资采取不同的控制措施

在（）领导方式下，领导者只愿意付出最小的努力完成工作。

A、双高型

B、高关怀型

C、中庸型

D、贫乏型

新产品定价策略主要有（）。

A、撇脂定价策略

B、心理定价策略

C、渗透定价策略

D、满意定价策略

企业的对外投资包括（）。

A、股票投资

B、债券投资

C、无形资产投资

D、固定资产投资

E、其它投资

信用条件主要包括：（）。

A、信用期限

B、收帐政策

C、信用标准

D、折扣期限

E、现金折扣率

信息时代出现的新型生产方式有（ ACE ）。

A、ERP

B、大批量生产

C、MRPII

D、专业化分工

E、准时生产

判断正误：

1.智能机器人是最先进的信息管理技术〈错〉

2.因为有了信息技术,所以开创了大批量生产的新纪元〈错〉

3.全球消费文化有着趋同的倾向，比如汽车、服装、饮料等等〈对〉

4.信息技术为等级组织的扁平化提供了技术基础〈对〉

5.物流是生产企业的主体流程，管理者的主要职能是抓物流〈错〉

6.不同层次的管理者都需要详尽的信息〈错〉

7.管理信息系统依靠先进的技术手段就能赢得市场竞争的胜利〔错〕

8.管理信息系统因为没有对信息的深度分析,不能辅助管理者决策《错》

9.完全脱离人的全自动化信息系统是我们追求的目标〈错〉

10.信息技术利用计算机的存储量大和处理速度快而支持管理决策〈对〉

11.学生在网上注册课程就是最简单的组织互联系统〈错〉

12.信息时代所有过去的管理思想都已经过时〈错〉

13.信息压倒资源和能源，成为信息时代的首要资源〈对〉

14.智力资本成为首要的资本形态〈对〉

15.信息管理的成功主要依靠信息技术人员，但是需要管理者的配合〈错〉

16.货币的时间价值是指由时间所创造的价值。〈错〉

17.某公司因工人罢工造成该公司股票价格下降，投资人损失严重，这种风险属于非系统风险。〈对〉

18.一般而言,企业的流动比率越高越好。《错》

19.在资本无限量的情况下，净现值法是较好的方法。〈对〉

20.一般而言，股票的资本成本应高于债券的资本成本。〈对〉

21.风险报酬是指由风险带来的超过货币时间价值的额外收益。〈对〉

22.一般而言，企业的资产负债率越低越好。〈错〉

23.企业的对外投资就是为了扩大生产能力。〈错〉

24.通过分散投资可以降低或消除系统风险。〈错〕

25.当预计2811低于每股盈余无差别点的2811时，运用权益筹资可获得较高每股盈余。〈对〉

26.杠杆作用会给企业带来风险。〈错〉

27.现金管理的目的就保证企业具有良好的支付能力。〈错〉

28.企业的收账费用越多，坏账损失就越少。〈错〉

29.一般而言，账款逾期时间越短，收回可能性越大，发生坏账损失的可能越小。〈对〉

30.信用政策的确定方法为选择信用成本后收益最大的方案。〈对〉

31.—般情况下，企业可在发放普通股股利后提取法定盈余公积。《错》

32.应收账款周转率过高或^:低均对企业不利。〈对〉

33.投资回收期指标会使企业放弃远期投资报酬较高的项目。《对》

34.风险即不确定性。〈错〉

35.在现代市场经济运行中，在买方市场的态势下，买主构成行业，成为市场的主导;卖主构成市场，成为市场的主体。〈错〉

36.市场的人口、购买力、购买动机这三个因素互相制约，缺一不可，只有三者的结合才构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。〈对〉

37.企业的市场营销观念可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念。其中前三种观念为旧的市场营销观念，也叫传统营销观念,后两种观念为新的营销观念。〈对〉

38.顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。〈对〉

39.综合运用有效变数进行市场细分的综合细分法具体表现为：单变数细分、双变数细分;三变数细分;多变数细分。〈错〉

40.企业选择若干个具有良好盈利潜力和结构吸引力，且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场,屑于市场专业化的表现形式。〈错〉

41.为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的实验法作为市场调研的方法。〔对〉

42.选择适当的预测方法就是选择预测精度最高的方法。〈错〉

43.问卷调查法特别适用于数量问题的调查和进行数据分析。问卷调查法这种适用范围，主要是在问卷设计时用封闭式问题及答案实现的。〈对〉

44.扩大产品组合就是增加产品线使产品线向上延伸、向下延伸、双向延伸和加强密度。〈错〉

45.逆向定价方法不以实际成本为定价的依据，而是以市场需求为定价的出发点，力求使价格为消费者所接受。因此适用于所有商品。〈〉

46.网络广告利用最先进的虚拟现实界面设计来达到身临其境的感觉，具有互动性，能够满足网络顾客的及时信息的需求，所以适应于所有的顾客。、〉

47.价值工程的目的是提高产品的功能〈错〉

48.设计过程没有制造与装配工程师参加,常常遇到生产与装配问题〈对〉

49.在工艺专业化的生产单位内，集中了同种类型的设备〈对〉

50.对象专业化形式适应产品品种的变化〖错〗

51.产品始终处于被加工的状态是最理想的状态〈对〉

52.生产能力决策是长期性、全局性的决策，一旦确定下来很难改变〈对〉

53.按工艺原则进行设备布置需要设置若干条不同的生产线〈错〉

54.设备按产品原则布置不需要保持一定数量的备品备件〈错〉

55.工作扩大化使工作富有趣味性和意义《对》

56.作业测定可以采用工作抽轉驗《对》

57.综合计划难以影响外酆需求，只能改变生产能力〈错〉

58.稳定生产率必然导致庠存量时增时减〖对〉

59.库存周转率越高越好〈错〉

60.ABC管理法按年耗用量把物资分成A.B.C工三类〈错〉

61.工作质量是指各项工作对产品服务质量的保证程度〈对〉

62.在MRP计算出物料需求之前可以进行生产能力的细致平衡〈错〉

63.不能单纯考虑物料需求，还应考虑生产能力及作业安排的问题〈对〉

64.企业所有的管理人员都扮演者人力资源管理者的角色。《对》

65.对脑力劳动进行工作分析时，很适宜采用观察法。〈错〉

66.用观察法进行工作分析能得到有关任职者资格要求的准确信息。〔错〕

67.员工开发活动必须与员工目前的工作直接相关。〈错〉

68.绩效考评无须进行绩效反馋。〈错〉

69.绩效定义必须制定全面综合性的指标。〈对〉

70.交替排序法就是首先挑出绩效最好的，再挑出绩效最差的，从两头向中间排《对》

71.关键事件法记录的是管理者对员工工作行为的评语。〈错〉

72.采用关键事件法进行绩效考评有利于绩效反馈。《对》

73.目标管理中，目标的制定是由管理层做出决策，下级不能参与。〈错〉

74.目标管理中，上级对下级应当充分授权，不进行任何干预。〔错〕

75.薪酬就是工资和奖金。〈错〕

76.职工的福利也属于劳动报酬。〈对〉

77.职工的福利和工资一样，都是按劳付酬。〔错〉

78.成就工资随着员工努力程度的变化而变化。〈错》

79.拉克尔计划奖励的范围仅限于劳动力成本的节约。〈错〉

80.在采取绩效工资的企业中，在绩效相同情况下，目前工资较低的员工所获

得的加薪幅度比较大。〈对〉

81.虚拟股票的持有者仅享有股票收益权。〈对〉

82.后配股在转为普通股之前，不能获得股利。〈错〉

83.当被舒权的经营者决定行使股票期权时，企业可以拒绝。〈错〉

84.只有当行权价低于行权时本企业股票的市场价时，股票期权持有者才会

行使期权。〈对〉

85.控制是一项很严格的管理活动，必须按照針划不折不扣地执行，所以，它不具有动态性特征。〈错〉

86.控制仅仅是监督，对于帮助员工成长没有什么积极作用，反而会引起员工的反感。〈错〉

87.前馈控制是一种先进的控制方法,所以企业应广泛的采用，并取代反馈控制和现场控制。<错〉

88.前馈控制具有很高的要求，尤其要求企业具备很强的预测能力〈对〉

现场控制容易造成控制者与被控制者之间的对立，损害被控制者的积极性和主动。〈对〉

89.根据控制标准衡量执行情况时，衡量的精度和频率越髙越好。〈错〉

90.对于技术性不强的工种，控制标准是很难确定的，而且也难以进行准确的评价。<对〉

91.在纠正偏差的过程中，应及时追究相关人员的责任，保证控制工作的进行。〈错〕

92.由于组织各级管理人员的工作绩效难以进行有效的评价，所以不是控制的重点。〈错〉

93.管理审计和内部审计其实是一个概念，都能起到很好的控制效果。<错>

94.领导者运用合法权能使下级比较自觉地顺从，并能导致较高的工作水平和个人满意感。（错）

95.领导者就是监督者。（错）

96.惩罚权带来的顺从是一种表面的、暂时的顺从。（对）

97.模范权和专长权能够引起人们长久的顺从和内心的信服。（对）

98.领导者必须是上级任命的。（错）

99.领导者的特性品质是天生的，后天无法获得。（错）

100.双高型的领导风格在任何时候都能产生积极效果。（错）

101.菲德勒认为一个人的领导风格是稳定不变的。（对）

102.菲德勒认为，如果领导者对最难共事的同事基本上采用善意的评价词语，那么,该领导趋向于人际关系型的领导方式。（对）

103.菲德勒认为在面对非常有利的情境下，任务取向型领导效果好，而在非常不利的情境下，人际关系取向型的领导效果好。（错）

104.豪斯认为一个人的领导风格不是一成不变的，同一个人可以根据不同的情境表现出不同的领导风格。（对）

105.如果组织有明确正式的目标，严格的规章和程序，员工会减少对于领导的需要。（对）

106.授权就是上级放弃权力。（错）

107.授权就是下级参与决策。（错）

108.在授权过程中，下属不能犯错误。（错）

109.具有共同的目标是组织存在的前提，电影院里的观众具有共同的目标，因此他们是-个完整意义上的组织（错）

110.企业中的许多小团体虽然有自己隐含的目标，但没有公开的目标，因此它參--'个完整意义上的组织（错）

111.在组织工作中，集权与分权是完全对立的，组织必须明确到底是哪种管理，才能做好组织工作（错）

112.組织所面临的环境是不断变化的，所以组织结构应有一定的弹性，不能过于僵化, （对）

113.直线制组织结构机构设置简单,权责分明,所以特别适合现在的大型、多元化企业（错）

114.直线制职能组织结构中的职能机构可以直接指挥下一级直线和职能机构（错）115.控股型组织结构中公司总部对子公司施加影响必须通过子公司的董事会，监控力较弱（对）

116.矩阵制组织结构适合项目管理，灵活性强但稳定性较差（对）

117.在组织文化中，由于制度层具有较强的约束力，所以制度层是组织文化的核心和灵魂（错）

118.物质层是组织创造的物质文化，包括徽记、旗帜、特定用品等等，在三个层申能最直观的反映组织文化，是组织文化的表层部分（对）

119.复杂的组织需要管理，简单的组织不需要管理。(错 )

120.组织职能包括分解总任务、分配给各部门、对管理者授权。(对 )

121.管理学是一门科学,不存在决策艺术、用人艺术等等。(错 )

122.管理具有自己的目标，它是高于组织目标之上的。(错 )

123.泰罗主张细致地挑选工人并进行专门的培训。( 对)

124.古典管理理论把人看作是简单的生产要素，像机器一样的"工具人"。(对 )

125.只要事前进行周密的龍，術过程就会非常顺利，不需雞制了。(错 )

126.X理论认为人天生好逸恶劳，必须对员工采用强制、惩罚、解雇等受段。(对 ) 127.组织是一个开放系统，与周围环境有着非常密切的关系。(对 )

128.企业中的非正式组织总会带来负面影响。(错 )

129.组织实现目的的方式是向社会提供尽可能多的产品和服务。(错 )

130.计划是对未來的规划，对企业非常重要，所以一旦制定就不应该更改（错）131.计划具有普遍性，即普遍存在于各级管理工作中，而髙层管理人员主要负责制定战术性计划。（错）

132.计划在管理的的各种职能中处于主导地位。（对）

133.专项计划是对综合计划中某些重要项目的特别安排,可以不考虑综合计划（错）134.在计划作中，为达到目标拟定的计划方案越多越好。（错）

135.滚动计划法可以将短期、中期和长期计划有机结合起来，根据前期计划执和环境的变化编制计划的方法。（对）

136.计划评审技术中的"关键线路"是指PERT网络中耗费资源最多的活动组成的序列（错）

137.刚性预算由于只确定了基本原则和范围，所以其不足之处是灵活性掌握好会出现失控现象。（错）

138.零基预算法比较适合规模较小的企业或处于衰退中的企业。（对）

139.头脑风暴法的特点和优点是函询和反馈。（错）

140.管理学是一门科学，不存在决策艺术、用人艺术等等。（）

141.零基预算法比较适合规模较小的企业或处于衰退中的企业。（）

142.在组织文化中，由于制度层具有较强的约束力，所以制度层是组织文化的核心和灵魂。（）

143.授权就是上级放弃权利。（）

144.管理审计和内部审计其实是一个概念，都能起到很好的控制效果。（）

145.企业所有的管理人员都扮演着人力资源管理的角色。（）

146.价值工程的目的是提高产品的功能。（）

147.顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。（）

148.风险报酬是指由风险带来的超过货币时间价值的额外收益。（）149.信息技术为等级组织的扁平化提供了技术基础。（）

C. 相关比率

D. 趋势比率

E. 以上均不正确

30．企业的财务活动主要包括《ABCDE》

A. 投资活动

B. 筹资活动

C. 营运活动

D. 利润分配活动

E. 以上均正确

31．分析企业短期偿债能力的指标有；《AB》

A. 流动比率

B. 速动比率

C. 资产负债率

D. 已获利息倍数

E. 总资产周转率

32．分析企业营运能力的指标有^《ABC》

A. 总资产周转率

B. 应收账款周转率

C. 存货周转率

D. 权益利润率

E. 权益比率

33．市场的大小取决于哪些方面〈ABC〉

A. 人口

B. 购买力

C. 需求

D. 购买动机

34．定性市场预测法有很多具体方法，在市场预测中常用的方法有〔ABCD〕

A. 经验估计预测法

B. 调査研究市场预测法

C. 德尔菲法

D. 专家意见法

35．市场细分的方法一般分为：〈ACD〉

A. 单变数细分法

B. 多变数细分法

C. 综合细分法

D. 保留排除法

36．市场细分的一般原则有：〈ABCD〉

A. 可衡量性

B. 可进人性

C. 可盈利性

D. 可区分性

37．当产品处于导入期是成本高、销量少、渠道不多、销售增长缓慢，这一时期企业可以采用的一种定价策略是一高价格低促销策略(快速掠取)，那么它的适应条件是：〈ACD〉

A. 产品有特色、有吸引力，但其知名度不高

B. 潜在竞争的威胁不大

C. 市场潜力大，顾客求新心理强，愿意出高价

D. 企业面临潜在竞争者的威胁，急需树立名牌

38．需求差别定价法一般表现为〈ABCD〉几种形式。

A. 顾客差别定价

B. 产品形式差别定价

C. 品部位差别定价

D. 销售时间和地点差别定价

39．企业的营销渠道流程中一般含有实体流程、信息流程和〈ACD〉。

A. 付款流程

B. 数据流程

C. 所有权流程

D. 伲销流程

40．问卷设计中问题答案的设计必须遵循的基本原则为〈AB〉

A. 互斥性原则

B. 完备性原则

C. 连贯性原则

D. 实效性原则

41．预测方法是否科学，表现在〈CD 〉

A. 能否充分利用市场预测资料

B. 预测误差是否足够小

C. 方法本身是否具有科学性

D. 预测方法的适用性是否得到了发挥

42．新产品定价策略主要有〈 ACD〉

A. 撇脂定价策略

B. 心理定价策略

C. 渗透定价策略

D. 满意定价策略

43．在产品设计中〈BCDE〉

A. 价值工程的目的是提高产品的功能

B. 釆用新技术、新材料、新工艺、新方法可以提离产品价值

C. 存在着降低生产成本导致使用成本提高，寿命周期成本上升的可能

D. 产品的价值等于其功能比成本

E. 有限增加产品成本而使产品功能大幅度提高，也可能增加产品价值

44．在产品设计中〈ABC〉

A. 制造和安装的难易程度对于成本、生产率和质量的影响极大

B. 减少装配零件的数量是一个指导思想

C. 设计过程没有制造与装配工程师参加，常常遇到生产与装配问题

D. 标准化常常可以提高产品的多样性

45．技术进步的加速以及需求多样化,要求〈BD 〉

A. 提供单一产品进行大规模生产，以低成本、高效率占领巿场

B. 根据每一个顾客的特殊要求开发"个性化"的产品或服务

C. 采用工艺专业化的组织形式

D. 采用大规模定制的生产方式

46．工艺专业化组织形式的特点〈ACE〉

A. 在工艺专业化的生产单位内，集中了同种类型的设备

B. 在制品占用和资金占用大大减少

C. 适用于产品差异大、产量低的情况

D. 生产周期短

E. 适应品种变换

47．对象专业化组织形式的特点《AC》

A. 生产效率高

B. 对产品品种变化的适应性强

C. 简化了各生产单位之间的管理工作

D. 便于进行专业化的技术管理和技术指导

48．以下结论正确的是〈ABDE〉

A. 生产过程的停顿、等待造成了库存，而库存是一种浪费

B. 产品在工序间平行移动,设备会出现干干停停的现象

C. 产品始终处于被加工的状态是最理想的状态

D. 产品在工序间顺序移动可以缩短生产周期

E. 生产不均衡:闲时人员设备闲置、生产能力浪费、纪律松弛

49．生产能力决策〈ABC〉

A. 是长期性、全局性的决策，一旦确定下来，很难改变

B. 需求的变化会打破能力和需求的平衡,要定期调整生产能力

C. 对企业的市场反应速度、成本结构、库存策略产生深远的影响

D. 应使企业的生产能力与当前需求水平相匹配

50．在选址决策中〈 ACD〉

A. 选址决策与组织的总体战略密切相关

B. 原材料供应商应更多地关注人口密度、年齡分布等人口统计数据

C. 因素评分法要选择影响厂址选择的因素并赋予权值，对各地点打分，计算各地点的总分，选择得分最高的地点

D. 企业新建、扩建时必然涉及到选址

51．按工艺原则进行设备布置〈ACD〉。

A. 是因为不同产品的工艺路线不同，无法为众多的品种分别配置生产线

B. 需要设置若干条不同的生产线

C. 需要将相似的设备放在一起

D. 主要问题是如何安排各部门的相对位置，力求运输成本最小。

52．设备按产品原则布置〈ABE〉

A. 生产线平衡的一个困难是某些活动不能放在同一个工作地

B. 需要将作业分配到各个工作地，使各工作地的作业时间大致相等

C. 适用于加工对象很多的情况

D. 不需要保持一定数量的备品备件

E. 由于要进行预防性维修，必须保持一支专业维修队伍

53．以下结论正确的是〈ABCD〉

A. 专业化使得高速度、低成本的生产成为可能

B. 过高的专业化程度会对运营过程产生严重的负面影响

C. 工作扩大化使工作富有趣味性和意义;

D. 授权可以提高员工的责任心和他们潜在的满足感

54．在作业测定中〈ABCD〉A. 秒表测时法既可以在工作现场，也可以通过观察录像带进行

B. 观察时间是通过观察的记录时间计算的

C. 考虑到被观测者的绩效不同，需要把观察时间调整为正常时间

D. 考虑到生理需要、不可避免的延迟和工人疲劳等因素，需要用宽放率把正常时间调整为标准时间

55．综合计划中〈BCE〉

A. 不能影响外部需求，只能改变生产能力

B. 可以调整的生产能力因素有劳动力、工作时间、库存量和分包

C. 聘用和解聘还会带来一定成本

D. 加班会导致低下的生产率、低劣的质量和更多的事故，总是不可取的

E. 分包可以使获得外部临时性的生产能力

56．谈到库存，〈ABCD〉

A. 备货型生产企业和零售业中可以满足顾客购买的需要

B. 稳定生产率必然导致库存量时增时减

C. 需求波动难以控制，需要设置安全库存

D. 利用经济订购批量时增加了库存量

57．在库存管理中〈ACD〉

A. 其目标是在降低库存成本的同时又要实现满意的服务水平

B. 库存周转率越高越好

C. 库存天数过多表示库存过度

D. 定量订货模型需要持续监视库存变化

E. 定期订货系统管理简单，因而值得推荐

58．在库存管理中〈ABD〉

A. 库存管理耗费了大量时间和资金

B. 应用帕累托原理，即少量物资占用了大量投资

C. ABC管理法按年耗用量把物资分成A.B.C三类

D. ABC分类的目的在于对各类物资采取不同的控制措施

59，在作业排序的规则中〈ABD〉

A. 先到先服务规则是通常使用的、被认为是公平的规则

B. 最长加工时间优先规则意味着重视重要的、利润大任务

C. 为了实现总延误时间最小，常采用最少松弛时间优先规则

D. 为了实现总延误时间最小，常采用最早交货期优先规则

60．在质量管理中〈BC〉

A. 只要付出了劳动，产品就有价值

B. 必须从用户的观点定义质量

C. 工作质量是指各项工作对产品服务质量的保证程度

D. 产品质量和工作质量都可以用合格率、废品率、返修率等指标表示

61．在物料需求计划MRP中〈ACDE 〉

A. 给了最终产品的数量和出产时间和产品结构文件，按照工艺顺序就可以计算出所有零部件的数量和投入产出时间

B. 涉及到了制造产品所需要的设备、人力等资源

C. 在^8？得出物料需求计划前，采购计划是盲目的

D. 在"股计算出物料需求之前谈论生产能力需求，只能是粗糙的估箅

E. 不能单纯考虑物料需求计划，还应考虑生产能力以及作业安排的问题

62．人力资源管理的作用主要是〈ABCDE〉。

A. 用人

B. 选人

C. 留人.

D. 识人

E育人

63．在工作分析方法中，属于客观性描述法的是《BDE》、

A. 工作实践法 B，观察法

C：.面谈法 d调査表法

E工作日志法

64．内部选聘的优势在于〈ACD〉

A..由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会

B，有利于开阔工作思路

C.有利于调动被企业职工的积极性

D有利于选出恰当的人选

E^有充足的候选人

65．外部招聘的优势在于〈BE〉

A. 由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会

B. 有利于开阔工作思路

C. 有利于调动被企业职工的积极性

D. 有利于选出恰当的人选

E. 有充足的候选人

66．企业内部招聘可采用哪些方法《ACE》

A. 布告法

B. 观察法

C. 推荐法

D. 体验法

E. 档案法

67．利用猎头公司适用于招聘〈AD〉人员

A. 高级管理人员

B. 一般管理人员

C. 初级技术人员

D. 高级技术人员

E. 操作工人

68．可以直接考察出员工实际工作能力的测试方法是〈CD〉

股票期权是对企业经营者或核心员工实施的一种具有( )作用的激励措施。 A．短期激励 B．长期激励

C．降低风险 D．提高风险

生产线是按( )组织起来的多品种生产单位。

A．协调性原则 B．流水线原则

C．工艺专业化原则 D．对象专业化形式

定置管理的研究对象是( )。

A．生产现场 B．设备

C工具 D．人

库存管理ABC分类法的依据是按( )分为三类。

A．物资数量 B．物资品种

C．物资占用金额 D．物资库存成本

产生于由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的观念是( )。

A．生产观念 B．推销观念

C．产品观念 D．市场营销观念

市场试销是( )。

A．访问调查法 B．网络调查法

C．观察法 D．实验调查法

每个产品所包含的花色、款式、规格的多少，是产品组合的( )。

A．长度 B．宽度

C．深度 D．关联性

选择尽可能多的中间商进行产品分销，属于( )。

A．独家分销 B．选择性分销

C．广泛分销 D．集中性分销

价值工程就是以( )为核心。

A．工程分析 B．成本分析

C．价值分析 D．功能分析

管理的定义包含以下意义( )

A.管理有自己独特的目标

B .管理工作要合理组织内部资源

C，计划、组织、领导和控制是管理的基本职能

D.管理工作是在一定环境条件下进行的

在组织产出的效率与效果评价中( )

A.效率是组织追求的最主要的目标

B.效率是投人与产出的比值

C.效果是指有效产出量

D.销售额是效率指标，毛利率是效果指标

管理的特征是( )

A.管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性

B.管理学理论是绝对真理，不随环境的改变而改变

C.管理的艺术性是指对变化的适应性

D.管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系

E.管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效，也未必绝对无效

不同层次的管理者有如下共同特点( )

A.都要履行计划、组织、领导与控制这几个职能

B.都用同样的精力关注每项职能

C.都要考虑长期、中期、短期计划

D.当组织成员不多时，站在第一线指挥

E.组织规模壮大后，也要管理下面各层次的管理者

组织为什么要制定计划呢？( )

A.协调组织的成员向着同一个目标努力

B.考虑未来环境的变化,减少未来的不确定性

C.优化配置内部资源，保证组织目标的实现

D.通过设定目标和标准为控制提供了依据

E.无论情况怎样变化，坚持原有计划目标不动摇

成功的组织有四个要素,它们是( )

A共同的目标B分配任务、指定职位、明确职责

C.政通令达

D.交流信息

控制职能包括( )

防患于未然

监控计划的执行情况

将实际绩效与计划目标进行比较

采取措施减少与目标的偏差

行动结束之后进行补救

泰罗总结的科学管理原理( )

目的是要改变传统的凭经验办事的落后状态

通过动作研究和时间研究，制定标准的工作方法

选择低工资要求的工人进行培训

对没有完成工作定额的工人进行惩罚

实现管理工作和操作工作的分工

古典管理理论包括( )

系统管理理论

泰罗的科学管理理论

法约尔的一般管理理论

权变理论

行为科学理论包括〈〉

马斯洛的需要层次理论

权变理论

X理论一 Y理论

赫兹伯格的双因素理论

二、多项选择题

1．下面哪些属于信息管理技术〈ABCE〉

A. 计算机软件

B. 计箅机硬件

C. 数据库

D. 机器人

E. 网络

2．在信息时代，（ABC）

A. 经济附加值增长的动力是信息技术

B. 绝大多数人在服务业就业

C. 制造业中的多数人从事的是服务性工作

D. 各国之间的技术差距越来越大

3．信息时代出现的新型生产方式有〈ACE〉

A. ERP

B. 大批量生产

C. 专业化分工

D. MRPⅡ

E. 准时生产

4．下面哪些情况符合信息时代的特点〈ABD〉

A. 出现了没有地点、没有厂房、没有办公室的虚拟经营方式

B. 信息技术提供了"一个人一个市场"的统计手段

C. 全球化要求整合企业内部资源，提供面向全球的产品服务

D. 企业选择洽当的客户群，贏得他们的永久忠诚，而不一味追求市场份额5．信息的特征是〈BC〉

A. 所有管理者都希望得到详尽的信息

B. 最新的信息最有价值

C. 经过加工、处理后的数据才能成为信息

D. 信息不完整就会失真，所以要采集尽可能多的信息

6．以下说法正确的是〈AD〉

A. 物流是生产活动的主体流程

B. 企业生产管理活动的主要内容是控制物流^

C. 管理信息系统的应用成功主要依靠信息技术人员

D. 信息技术不仅用来提高效率、降低成本，还用来提高企业竞争力7．信息技术在管理中的作用是〈ACD〉

A. 准确地把握顾客需求，提供完美的产品、服务以便实现企业利润目标

B. 对市场上的所有客户提供完美的产品、服务

C. 信息技术能在微小的空间存储大量信息并进行快速处理

D. 精心地选择顾客群，为他们提供绝对满意的服务

8．管理信息系统具有以下特点〈AC〉

A. 在预定时间发布总结性的报告

B. 报告中指出问题的原因

C. 提高了系统运行的效率

D. 支持高层经理的大部分决策

9．以下说法正确的是〈BCD 〉

A. 管理信息系统是由信息源、信息接收器和信息处理机组成

B. 管理信息系统是人-机组成的高效和谐系统 1

C. 管理信息系统具有对信息的收集、存储、加工、传输和分析的功能

D. 管理信息系统能够支持经理常规的结构性的决策

10．以下哪些系统是事务处理系统,《AB》

A. 捕获、创建和保存信息的系统

B. 自动订单登记系统

C. 皿机

D. 库存日报的周报

11．以下哪些系统的客户集成系统〈ACD〉

A. 民航网上售票系统

B. 折扣店在网上发布畅销品信息

C. 八擅机

D. 学生网上注册课程' 1

12．以下说法正确的是〈AD〉

A. 视频会议软件可以帮助不同地点的小组成员开会讨论问题。

B. 文档管理软件中的数据库要按照固定格式存储

C. 预写的应用程序包括企业共有的职能，不能修改

D. 流程自动化软件提高了生产力，还产生无纸办公等无形效益

13．以下说法正确的是〈BC〉

A. 决策支持系统是完全自动化的系统

B. 专家系统利用建立的知识库进行判断推

C. 常规的数摄庠倌息和数捃的深度挖掘,有助于经理决策

D. 人工职能的关键词是"智能",表明计算机能够思考和推理

E. 组织互联系统支持的制造商、批发商和零售商之间的信息流动

14财务管理方法的基础是〈AB〉。

A货币的时间价值 B风险报酬

C成本

D利润

E收益

15．财务分析的主要内容是〈ABC〉。

A. 资产负债表

B. 利润表

C. 现金流量表

D. 成本报表

E. 盈余预测表

16．企业的对外投资包括〈ABE〉。

A. 股票投资

B. 债券投资

C. 无形资产投资

D. 固定资产投资

E. 其他投资

17．下列指标中属于贴现现金流量的指标有〈BCD〉

A. 投资回收期

B. 净现值

C. 内部报酬率

D. 现值指数

E. 平均利润率

18．按照筹资的性质，企业筹资方式可分为《ABCE》

A. 权益筹资

B. 负债筹资

C. ^混合筹资

D. 内部筹资

E. ^杠杆收购筹资

19．企业资金需要量的确定方法包括：（CD）

A. 现值法

B. 平均利润率法

C. ~资金增长趋势预测法

D. 销售百分比法

E. .投资回收期法的现现金流量些影响整个市场的风险因素引起的，因又称为市场风险。

20．企业最佳的资本结构，应使〈AD〉。

A. 资本成本最低

B. 财务风险最低

C. 经营风险最小

D. 企业价值最大

E. 联合风险最小21．在财务分析中，比较分析的依据包括〈ABCD〉

A. 计划或定额数

B. 企业历史水平

C. 国内外(同行业)先进水平

D. 国内外(同行业)平均水平

E. 企业未来预测水平

22．权益利润率可进一步分解为以下三个指标〈BCD〉

A. 净利润增长率

B. 销售利润率

C. ^资产周转率

D. 权益乘数

E. 资产负债率

23．现金流量主要由以下几个部分构成：〈ABC 〉

A. 初始现金流量

B. 营业现金流量

C. 终结现金流量

D. 筹资现金流入

E. ^投资现金流出

24．商业信用主要包括：〈ABCD〉

A. 应付账款

B. 应付票据

C. 预收账款

D. 应付工资

E. 预付账款1

25．影响股利政策的主要因素是：〈ABCD〉

A. 法律因素

B. 股东因素

C. 公司因素

D. 通货膨胀因素

E. 环境因素

26．常用的股利支付形式包括：〈ABCDE〉

A. 现金股利

B. 负债股利

C. ^财产股利

D. 股票股利

E. ^以上均正确

27．信用条件主要包括：〈ADE〉

A. 信用期限

B. 收账政策

C. 信用标准

D. 折扣期限

E. 现金折扣率

28．短期借款主要包括《 ABCD》

A. 周转借款

B. 临时借款

C. 结算借款

D. 贴现借款

E. 买方信贷

29．在财务分析方法中的比率分析中，主要比率包括：〈ABC〉

A. 构成比率

B. 效率比率

C. 相关比率

D. 趋势比率

E. 以上均不正确

30．企业的财务活动主要包括《ABCDE》

A. 投资活动

B. 筹资活动

C. 营运活动

D. 利润分配活动

E. 以上均正确

31．分析企业短期偿债能力的指标有；《AB》

A. 流动比率

B. 速动比率

C. 资产负债率

D. 已获利息倍数

E. 总资产周转率

32．分析企业营运能力的指标有^《ABC》

A. 总资产周转率

B. 应收账款周转率

C. 存货周转率

D. 权益利润率

E. 权益比率

33．市场的大小取决于哪些方面〈ABC〉

A. 人口

B. 购买力

C. 需求

D. 购买动机

34．定性市场预测法有很多具体方法，在市场预测中常用的方法有〔ABCD〕

A. 经验估计预测法

B. 调査研究市场预测法

96.下列对控制标准的要求的表述，不准确的是〈C〉9

A. 稳定性

B. 适应性

C. 灵活性

D. 尽量量化

97.下列控制标准中，不属于货币控制标准的是〈A>

A. 实物标准

B. 价值标准

C. 成本标准

D. 收益标准

98.下列制定控制标准的方法中，〈A〉常用于拟定与企业的经营活动和经济效益有关的标准。

A. 统计方法

B. 工业工程法乂

C. 经验估计法

D. 德尔非法

99.根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于〈D〉。

A. 统计标准

B. 经验标准

C. 定性标准

D. 工程标准

100.科学管理之父泰罗首创的通过动作研究确定生产定额的方法是〈B>的早期形式。

A. 统计方法

B. 工业工程法

C. 经验估计法

D. 德尔非法

101.下列工作中,容易确定控制标准，也容易衡量效果的是〈A〉

A. 技术性强的生产环节

B. 技术性不强的工种

C. 主管人员的管理工作

D. 企业的行政工作

102.在控制的过程中，〈C〉是控制的关键。

A. 制定控制标准

B. 衡量工作绩效

C. 纠正偏差

D. 制定控制计划

103.被许多公司称为"走动管理"的管理控制方法是〈B〉。

A. 报告法

B. 现场观察法

C. 内部审计

D. 比率分析法

104.领导是一种

A. 强制力

B. 推动力

C. 影晌力

D. 压制力

105.如果下级认为上级有合法的权力影响他,他必须接受上级的领导。这种权利是

106.由于上级具有高尚的品德和人格魅力，下钹对他崇泮并愿意跟从。上级的这种权利是〈B〉

107.领导具有丰富的经验和渊博的专业知识'由此引起下的佩服和追随，这种权利是（C）

110.在（A）领导方式下，下级很难得到锻炼和成长。

111.对于软件公司的程序开发人员适合采用（C）领导方式。

112.在（B）领导方式下，领导鼓励大家参与决策，在组织中维持良好的关系。

113.对那些有强烈的工作自主性要求的人来说，适合采用（C）领导方式。

114.能使个人潜前得到最大限度的发挥，但容易出现混乱失控局面的领导方式是（C）

115.在密执安大学的研究中，关心工作过程和结果，对下级密切监督并施加压力，这种领导行为被称为（A）

A.在非常有利环境下，生产导向的领导能带来很高的员工满意度和高工作绩效

B员工导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关

C生产导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关

D员工导向型的领导和高群体生产率和低满意度成正相关

117.俄亥俄州立大学的研究把领导方式分为〈D〉

118.俄亥俄州立大学的研究认为（C）领导方式能使下厲达到离糠效和髙满

119.在（D）领导方式下，领导者只愿意付出最小的努力完成工作。

120.领导者只愿维持足够的工作效率和令人满意的士气，这种领导方式是（B）

121.在乡村俱乐部型的领导方式下，领导者〈D〉

A.只愿付出最小的努力完成工作

B.领导者只愿维持一般的自水平

C.领导者只重视任务完成情况，不关心下属

D.领导者只重视支持和关心下属而不关心工作效率

122.管理方格理论的研究者认为，（C）风格的管理者工作最佳。

123.菲德勒认为，如果领导者对最难共事的同事基本上采用敌意的评价词语，那么，该领导趋向于（D）领导方式。

124.赫赛一一布兰査德的情境理论也被称为〈A〉

125.生命周期理论认为领导者应该根据〈D〉来选择正确的领导方式

127.赫塞和布兰査德将高任务髙关系的领导方式称为〈B〉

128.领导者提供极少的支持和指导的领导方式被称为〈D〉

129.赫塞和布兰査德认为在下属处于双低状态下，领导者应该〈B〉

130.当任务不明或压力过大时,〔A〕领导能导致更高的满意度。

131.组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越应表现出〈B>行为。

132．控制点为内部的下属，对〈A〉领导风格更为满意。

133．对知觉能力强或经验丰富的下属来说，〈A〉的领导会被视为多余。A. 指导型

B. 支持型

C. 参与型

D. 成就导向型

134．当下属的任务中包含很多〈C〉性要素时，领袖魅力很重要。

135．为了保证授权不会导致失控，必须建立〈B〉机制。

136．下列因素中,有利于组织实现授权的是〈A〉

137．下列冲突观属于相互作用观点的是〈B〉

A.冲突表明组织内部技能失调，会给组织造成危害

B.维持一定水平的冲突能保持组织的活力

C.领导必须消除冲突

D.领导者对冲突应任其自生自灭

138．当冲突双方势均力敌时，应采取〈D〉的处理方式。

139．在处理冲突的过程中，如果将别人的需要放在高于自己的位置上，从而维持和谐的关系，这种处理方式是〈B〉

140．当处理冲突所带来的潜在破坏性可能超过冲突解决后所获得的利益时，应当采取（C）策略。

D.在奖励方面，领导认为高绩效笔好人员更重要

142．当冲突微不足道时，对冲突应采取（A）态度。

143．使冲突双方坦诚相见，寻求有利于双方的解决办法，这种处理方式是（C）

作为领导者，如果你确信自己的意见是正确的，那么在冲突处理中应采取（）

144．组织是为实现某一共同目标，由分工与合作及不同层次的权力和责任制度的系统或人的集合。这个含义是（A）。

145．作为管理的一项基本职能，组织的核心工作可以用一个词来概括，即（C）

147．组织设计和运转的的根本目的是实现组织的战略任务和经营目标，这是对工作原则中（C）的表述。

148．体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫〈B〉。

149．下列组织结构类型中，不属于以分权为主要特征的类型是〈C〉。

150．以集中为主要特征的组织结构类型的代表是〈B〉。

151．以分权为主要特征的组织结构类型的代表是〈A〉。

152．科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型，即《D 》。

153.下列以分权为主要特征的组织结构类型中，子公司（或分公司）具有独法人资格的是〈D〉。

154．下列组织结构类型中，违背统一指挥原则的组织结构类型是〈B〉。

155．下列机构中，不属于多维立体组织结构所包括的管理机构的是（A）。

156．迪尔和肯尼迪是狭义的组织文化论者的代表任务，认为组织文化包括& 个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式和〈B 〉。

157．组织的核心价值观属于组织文化构成中的〈C〉。

158．组织文化精神层是的核心是〈C〉。A. 组织最高目标

B. 组织哲学

C. 组织核心价值观

D. 组织风气

159．海尔集团的"日清日高"制度、"三工并存"制度、"三干"制度属于组织文化制度层中的（D）。

160．上图是某企业的徽记，它属于组织文化物质层中的（A）

161．关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是〈C〉。

162．从计划的含义中我们可以知道，计划的前提是（C）。

163．从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是（D）。

164．计划工作的任务，不仅要保证实现目标，还要做到以尽可能低的代价实现目标，即计划的（A）。

165．按照计划的广度分类，（A）为整个企业设立长远的发展目标和确定实现目标的方针、步骤和措施。

166．某企业为实现来年15%的利润增长，确定了生产成本降低7%。，管理费用降低17%，增加广告等促销投人10%的计划，这种计划属于（D）。

167．在完整的计划工作程序中，（B）是计划工作的起点。

168．(D)用线条图描述了项目在计划期内计划和实际的工作进程的对比,简单实用。

169．在计划评审技术(PERT)中，关键线路是指（D）。

A.PERT网络中最重要的活动组成的序列

B.PERT网络中最不重要的活动组成的序列

C.PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列

D.PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列

170．在执行过程中变动余地较小，明确具体，控制性强的预箅类型是（D）。

171．零基预箅与增量预算最大的区别在于（D）。

172．目标管理中目标设立的过程是（C）。

173．目标管理中，制定企业的总体目标应具有挑战性，即目标要（B）企业当前的生产经营能力。

174．(A)认为"决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策"。A. 西蒙B. 德鲁克

C. 奥斯本

D. 甘特

175．把需要决策的问题以发函的方式反复征求专家意见的决策方法是（B）

176．由企业高层管理人员制定的决策—般是(A)。

B.管理的最终目标是组织成员之间的协调一致

C.提高组织的管理水平是组织的最终目标

D.管理的基本职能是计划、组织、领导和控制

178．管理的目标可以用以下方法衡量〈C〉

A.管理的科学性是指其原理和方法不随时间、环境的变化而改变

B.管理的艺术性就是强调实践性

C.管理的艺术性就是强调科学性

D.管理者的系统性是协调企业各部分之间的关系

180．不同层次的管理者〈C〉

A.未必都要履行计划、组织、领导与控制几个职能

A.前馈控制通过预测避免事件来临时的损失，是控制的主要形式

A.管理的五大职能是：计划、组织、指挥、协调与控制

B.实行"差别工资制"

C.重视调动人的积极性

D通过精神激励提高生产效率186．下面提法正确的是〈D〉

A基层员工单纯追求金钱和物质条件的满足

B.马斯洛认为，人们始终追求自我实现的需要

C.工作满足的对立面就是工作不满足

D法约尔提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调与控制

A．组织是一个封闭系统，各层次的决策都受整体目标制约

B．组织是一个开放系统，它与环境有着密不可分的联系

C .企业战略决策总是决定运营决策而不受运营决策的影响。

D，有些组织是封闭系统，不受周围环境的影响

191．权变理论认为（C）

A.管理研究要寻找普遍适用的管理方法

B.要提高劳动生产率就必须进行分工

C.管理应根据组织所处的环境条件的变化而变化

B、马斯洛认为，人们始终追求自我实现的需要

C、工作满足的对立面就是工作的不满足

D、法约尔提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调与控制

某企业计划为实现来年15%的利润增长，确定了生产成本降低7%，管理费用降低11%，增加广告等促销投入10%的计划，这种计划属于（）。

在计划评审技术（PERT）中，关键线路是指（）。

A、PERT网络中最重要的活动组成的序列

B、PERT网络中最不重要的活动组成的序列

C、PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列

E、 PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列

以集中为主要特征的组织结构类型的代表是（）。

关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是（）。

前馈控制又称事前控制，进行前馈控制最主要的工作是（）。

被许多公司称为“走动管理”的管理控制方法是（）。

C、保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应性

D、使企业的人数稳定不变

采用关键事件法进行绩效考评，管理者记录的是（）。

B、成败取决于是否有容易培训的、可雇佣的工人

C、主生产计划标明所需要的所有物料的时间和数量

D、MRP常常以月度作为时间单位

企业专门经营满足某仪一顾客群的各种产品的目标市场选择策略属于（）。

当环境恶化时，企业的生存比利润更重要，为了保持企业继续开工和使存货减少，企业一般制定的价格是：（）。

每年年底固定存入1000元，求第八年末的价值总额，应使用（）来计算。

B、没有指明问题的原因因而无法帮助管理者进行决策

C、仅仅提高了系统的效率

D、因为不用数学模型分析，所以适合于广大管理者的需要

企业无形资产中最具有活力和创造性的部分是( )。

由企业高层管理人员制定的决策一般是( )。

A．战术性决策和业务性决策 B．战略性决策和业务性决策

C．战略性决策和战术性决策 D．战术性决策和程序化决策

根据SWOT分析矩阵，( )企业最应避免的外部环境和内部条件组合是。

A．优势—机会组合 B．劣势—威胁组合 C．优势—威胁组合 D．劣势—机会组合

根据波土顿矩阵，( )应该采取稳定型发展战略。

A．瘦狗业务 B．吉星业务

C．问号业务 D．现金牛业务

海尔集团原本主要生产电冰箱，后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。海尔实施的是( )。

A．前向一体化发展战略 B．无关联多元化发展战略

目标展开图是按照( )思想编制的一种使企业全体员工都了解企业计划及其实施情况的图表。

A．权变思想 B．PDCA循环

C．系统思想 D．循序渐进

当企业出现职位空缺时，应首先从( )寻找合适的候选人。

A．大学校园 B．企业内部

C．同行业企业 D．人才网站

员工绩效的多因性是指( )。

A．员工绩效体现在数量、质量及效率等多方面

B．员工绩效受主、客观的多种因素的影响

C．员工绩效随时间的推移是会变化的

D．员工绩效大小与考评目的有关

某产品生产4件，经过4道工序加工，每道工序单件工时分别为lo分钟、5分钟、20分钟、10分钟，若采用平行顺序移动方式，其生产周期应为( )。

A．180分钟 B．105分钟

C．120分钟 D．136分钟

大批大量生产条件的企业编制生产作业计划时，计算某车间投入量采用的计算公式是( )。

A. 某车间投入量=该车间出产量+该车间允许废品量+（计划库存半成品定额—预计期初半成品结存量）

B. 某车间投入量=该车间出产量+该车间允许废品量+（车间在制品定额—预计期初在制品结存量）

C. 某车间投入量=该车间出产量+该车间允许废品量+（车间在制品定额—预计期初在制品结存量）

D. 某车间投入量=该车间出产量+该车间外销量+（车间在制品定额—预计期初在制品结存量）

若工序能力指数数值为1．3，即Cp＝1．3，则可以判定( )。

A．工序能力不足 B．工序能力尚可

C．工序能力充足D．工序能力过于充足

库存管理ABC分类法的依据是按( )分为三类。

A．物资占用金额 B．物资数量

C．物资品种 D．物资库存成本

( )是指企业在市场营销活动过程中，以劳务的形式为用户提供有价值的活动，使顾客得到利益和满足。

A．服务营销 B．政治营销

C．绿色营销 D. 关系营销

所有产品中在技术、结构或满足市场需上具有密切关系的一组产品称为( )。

A．产品项目 B．产品线

C．产品组合 D．产品规格

在进行企业税后利润分配时，①支付被没收的财物损失、违反税收规定支付的滞纳金和罚款②提取法定盈余公积金③弥补以前年度亏损④向投资者分配利润⑤提取公益金，它们正确分配的顺序是( )。

A．①②③④⑤ B．③②⑤④①

C．②①④③⑤ D．①③②⑤④

( )比率反映本期经营活动所产生的现金流量足以抵付流动负债的倍数。

A．到期债务本息偿付比率 B．现金流量比率

C．现金比率 D．速动比率

对于管理的定义，（）认为，“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。

古典管理理论沿用亚当?斯密的关于人性的假说，认为人是（）。

在“管理理论的丛林”中，被称为“案例教学”的是（）。

某公司运用经理人员意见法预测下半年某产品的市场需求情况，资料如下（其中销售

部门负责人的权数为2，其他部门为1），则该产品下半年市场需求的预测值为（）万件。

下列企业管理活动中，具有全局性、长远性、纲领性特征的是（）。

在利用SWOT矩阵进行战略分析时，（）组合应该是企业的最佳选择。

选择尽可能多的中间商进行产品分销，属于（）。

当市场需求及行业结构波动较小，企业面临的竞争挑战和发展机会较少时，企业适宜采用（）。

某企业计划未来的一年里利润增加10-18%，在计划的分类中，这种计划类型属于（）。

20世纪20、30年代以来，国外许多管理学家、心理学家对个体行为、激励问题进行了研究，其中（）提出双因素理论。

市场的三个要素包括：有某中需要的人、（）和购买欲望。

一般来说，运用撇脂定价方法确定的产品价格往往（）。

产生于由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的观念是（）。

每个产品所包含的花色、款式、规格的多少，是产品组合的（）。

已知某公司生产某种产品的单位产品总成本为70元，成本加成率为20%，则运用成本加成定价法所确定的单位产品价格为（）元。

科学管理的实质是( )。 A．提高生产效率 B?一场思想革命

( )职能既是管理循环的最后一个环节，同时又是新一轮管理循环的起点。

企业内部环境分析的核心是对企业( )的分析。

A．企业财务状况 B．企业核心能力

C．研究与开发能力 D．管理人员数量及素质

减少在某一经营领域内的投入，并把节约下来的资金投放到其他更需要资金的业务领域中的战略是( )。

表明企业希望达到的市场占有率或在竞争中的地位的目标属于( )。

A．市场目标 B．利润目标

C．产品目标 D．社会责任目标

下列职务分析方法中，( )适合于身体活动较多的工作。

A．面谈法 B．调查问卷法

C．观察法 D．工作日志法

在评价中心技术中，能够考察应聘者的主动性、说服力、口头表达能力及抗压力能力等素质的练习活动是( )。

A．“文件篓”测试 B．小组讨论

C．角色扮演 D．管理竞赛

股票期权是对企业经营者或核心员工实施的一种具有( )作用的激励措施。

A．短期激励 B．长期激励

C．降低

《现代企业管理方法》综合练习及参考答案单项选择题

1．从管理的定义可以看出 D．管理的基本职能是计划、组织、领导和控制

2．管理的目标可以用以下方法衡量C．组织目标实现的完美程度和效率、效果

3．以下结论正确的是B．管理的艺术性就是强调实践性

4．不同层次的管理者C．花费在不同职能上的时间精力有所不同

5．计划有这样的作用B．计划为控制提供了标准

6．组织职能的核心是A．责权利关系的划分

7．领导者的责任是D．以上选择都不全面

8．以下结论正确的是B．反馈控制是控制的主要形式

9．泰罗的科学管理理论提出( B )B．实行“差别工资制”

10．下面提法正确的是( D )D．法约尔提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调与控制

11．营利企业追求的目标是( C )C．利润最大化和资本保值增值

12．对于非营利组织，( B )B．其目标是满足社会利益和履行社会责任

13．以下结论正确的是( B )B．组织是一个开放系统，它与环境有着密不可分的联系

14．系统管理学派认为( A ) A．组织是由相互依存的众多要素组成

15．权变理论认为( C )C．管理应根据组织所处的环境条件的变化而变化

1．组织是为实现某一共同目标，由分工与合作及不同层次的权力和责任制度

构成的系统或人的集合。这个含义是( A )。 A．作为名词的组织的含义

2．作为管理的一项基本职能，组织的核心工作可以用一个词来概括，即( C )。C．协调

3．( A )是组织存在的前提。 A．具有共同的目标 B．分工与协作

4．组织设计和运转的的根本目的是实现组织的战略任务和经营目标，这是对

组织工作原则中( C )的表述。 c．目标任务原则 D．弹性结构原则、

5．体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫( B )。B．授权 C．集权D．分权

6．下列组织结构类型中，不属于以分权为主要特征的类型是( C )。C．U型结构7．以集中为主要特征的组织结构类型的代表是( B )。B，直线职能制组织结构8．以分权为主要特征的组织结构类型的代表是( A )。 A．事业部制组织结构9．科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型，即( D )。D．职能制组织结构

10．下列以分权为主要特征的组织结构类型中，子公司(或分公司)具有独立

法人资格的是( D )。 c．直线职能制组织结构 D．控股型组织结构

11，下列组织结构类型中，违背统一指挥原则的组织结构类型是(职能制组织结构) 12．下列机构中，不属于多维立体组织结构所包括的管理机构的是(管理成本中心)

13．迪尔和肯尼迪是狭义的组织文化论者的代表任务，认为组织文化包括四

个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式和( B )。 B．文化网络

14．组织的核心价值观属于组织文化构成中的( C )。 C．精神层

15．组织文化精神层是的核心是( C )。 C．组织核心价值观

16．海尔集团的“日清日高”制度、“三工并存”制度、“，

制度层中的( D )。以上都不是干”制度属于组织文化组织活动 D．特殊制度

17．上图是某企业的徽记，它属于组织文化物质层中的( A ) A．视觉识别系统18．关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是( C )c．物质层是精神层和制

度层的中介

B．职能制组织结构 E．矩阵制组织结构

1.领导是一种( 影响力 )

2．如果下级认为上级有合法的权力影响他，他必须接受上级的领导。利是(合法

权 )

3．由于上级具有高尚的品德和人格魅力，下级对他崇拜并愿意跟从。这种权利是(模范权)

4．领导具有丰富的经验和渊博的专业知识，由此引起下级的佩服和追随，这种权力是(专长权 )

5．领导特质理论研究的是(领导者的内部特征 )

7．在(专权型 )领导方式下，下级很难得到锻炼和成长。

8．对于软件公司的程序开发人员适合采用(放任型 )领导方式。

9．在(关怀型)领导方式下，领导鼓励大家参与决策，在组织中维持良好的关系。

10．对那些有强烈的工作自主性要求的人来说，适合采用(放任型 )领导方式。

11．能使个人潜前得到最大限度的发挥，但容易出现混乱失控局面的领导方式是

( 放任型 )。

12．在密执安大学的研究中，关心工作过程和结果，对下级密切监督并施加压力，

这种领导行为被称为(工作导向 )

13．在密执安大学的研究结果是(员工导向型的领导和高群体生产率和高满意度成正相关 )

14．俄亥俄州立大学的研究把领导方式分为(关怀维度和定规维度 )

15．俄亥俄州立大学的研究认为(高关怀——高定规 )领导方式能使下属达到高绩效

和高满意度。

16．在(贫乏型 )领导方式下，领导者只愿意付出最小的努力完成工作。

17．领导者只愿维持足够的工作效率和令人满意的士气，这种领导方式是( 中庸型 ) 18．在乡村俱乐部型的领导方式下，领导者(．领导者只重视支持和关心下属而不关心工作效率 )

19．管理方格理论的研究者认为，(团队型 )风格的管理者工作最佳。

20．菲德勒认为，如果领导者对最难共事的同事基本上采用敌意的评价词语那么，该

领导趋向于(人际关系型 )领导方式。

21．赫赛——布兰查德的情境理论也被称为(生命周期理论 )

22．生命周期理论认为领导者应该根据(下属的成熟度 )来选择正确的领导方式

23.心理成熟度高的下属(靠强烈的内部动机自我激励 )

24．赫塞和布兰查德将高任务高关系的领导方式称为(推销式 )

25．领导者提供极少的支持和指导的领导方式被称为(授权式 )

26．赫塞和布兰查德认为在下属处于双低状态下，领导者应该(对下级进行明确而具体的指导 )

27．当任务不明或压力过大时，(指导型 )领导能导致更高的满意度。

28．组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越应表现出(支持型 )行为29．控制点为内部的下属，对(指导型 )领导风格更为满意。

30．对知觉能力强或经验丰富的下属来说，(指导型 )的领导会被视为多余。

31．当下属的任务中包含很多(观念 )性要素时，领袖魅力很重要。

32．为了保证授权不会导致失控，必须建立(反馈 )机制。

33．下列因素中，有利于组织实现授权的是(组织规模扩大 )

34．下列冲突观属于相互作用观点的是(维持一定水平的冲突能保持组织的活力 ) 35．当冲突双方势均力敌时，应采取(妥协 )的处理方式。

36．在处理冲突的过程中，如果将别人的需要放在高于自己的位置上，从而维持和谐

的关系，这种处理方式是(迁就 )

37．当处理冲突所带来的潜在破坏性可能超过冲突解决后所获得的利益时应当采取(回避)策略。

38．在(领导非常重视意见的一致性 )情况下，需要激发冲突。

39．当冲突微不足道时，对冲突应采取( 迁就 )态度。

40．使冲突双方坦诚相见，寻求有利于双方的解决办法，这种处理方式是(合

作 )

41．作为领导者，如果你确信自己的意见是正确的，那么在冲突处理中应采取(强制 ) 1．最早给控制下定义的是(法约尔)，他认为：在一个企业中，控制就是核实所

发生的每一件事是否符合所规定的计划、所发布的指示以及所确定的原则。

2．控制的整体性特征是指(控制是全体成员的工作，对象包括组织的各个方面 )。

3．在现场进行的或工作正在进行时的控制叫作(现场控制 )。

4．前馈控制又称事前控制，进行前馈控制最主要的工作是(做好预测和估计工

作 )。

5．(反馈控制 )存在的最大弊端是在实施矫正措施之前偏差已经发生了。

6．下列对控制标准的要求的表述，不准确的是(灵活性 )。

7．下列控制标准中，不属于货币控制标准的是(实物标准 )。

8．下列制定控制标准的方法中，(统计方法 )常用于拟定与企业的经营活动和经济效益有关的标准。

9．根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于(工程标准 )。

10．科学管理之父泰罗首创的通过动作研究确定生产定额的方法是(工业工程

法 )的早期形式。

11．下列工作中，容易确定控制标准，也容易衡量效果的是(技术性强的生产环

节 )。

12．在控制的过程中，(纠正偏差 )是控制的关键。

13．被许多公司称为“走动管理”的管理控制方法是(现场观察法 )。

1．在人力资源管理中，员工被认为是(有价值的、难以模仿的资源 )。

2．在人力资源管理者所扮演的角色中，比重不断缩小的是(行政管理的专家 )

3．在人力资源管理者所扮演的角色中，越来越重要的角色是(公司的战略伙伴 ) 4．需要工作分析人员亲自从事所要分析的工作，以获得第一手资料的工作分析法是(工作实践法 )

5．对于有危险的工作，不适合采用(工作实践法 )的工作分析方法。

6．进行人力资源规划的目的在于(保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应

性 )

7．在绘制技能管理图时，首次资料收集一般采用(问卷法 )

8．某企业预计明年的销售量会大幅增加，根据统计，以前的人均销售额为每人

500件产品，年销售5000件，预计明年将达到年销售12000件，销售部门设两个管理层次，管理幅度为5人，那么销售部门总共需要(30)人员

9．企业获得初级技术人员和管理人员的最重要的途径是(校园招聘 )

10．企业如果想引起公众关注，并广泛吸引求职者，应采取(劳务市场 )招聘方式。

11．适合于挑选管理人员的甄选方法是(巳测评中心)

12．学徒制最大的优点在于(可以一边学习以便挣钱 )

13．在开发分析能力、综合能力和评价能力时，(案例分析 )比较合适。

14．传授人际关系技能最有效的方法是(行为塑造)

15．为了使组织的正常运行不会由于一些成员的离去遭受损害，需要对员工进行(交叉培训 )

16．从员工开始第一份工作到25岁左右，这一时期称为(职业探索 )阶段

17．在员工处于职业探索阶段时，管理者应当(让员工有尝试多种岗位的机会 )

18．在立业阶段，员工最关心的是(发展和晋升 )

19．把员工按照绩效水平的高低分为不同的群体，每一群体占有一定的比例这种

绩效考评方法是(强制排序法 )

20．在下列比较法中，随着管理幅度的加大，越来越不适于采用的是(配对比较

法 )

21．采用关键事件法进行绩效考评，管理者记录的是(员工在工作中特别好和特别差的行为)

22．对于宾馆服务员，适合采用(行为法 )进行绩效考评。

23．对于一线生产工人，适合采用(结果法)进行绩效考评

24．企业在发放福利时，是按照(职工的需要 )发放

25．通过工作评价可以揭示(各工作队组织价值的高低 )

26．企业通过(薪酬市场调查 )来实现薪酬水平的外部竞争力。

27.在进行工资结构设计时，最能体现外部公平性的方法是(市场调查数据法 )

28．当前在薪酬管理中，工资等级在划分上出现的趋势是(等级压缩，归类合并 ) 29．销售人虽的将近一半采取(佣金 )形式。

30．利润分享计划(在整个企业范围内实施 )

31．斯坎隆计划致力于减少(劳动成本 )

1.在产品设计中（应该增加产品抵制环境影响的能力）

2．在购买产品们时，顾客总希望选择(功能和寿命周期成本之比最高的产品 )

3．价值工程的目的是(提高功能与成本的比例 )

4．为了满足顾客的个性化要求，下面的生产方式值得推荐(大规模定制化生产 ) 5．对象专业化生产方式具有以下优点(简化了各生产单位之间的管理工作 )

6．在进行生产能力配置时(应考虑到市场需求、环境和技术的变化，会打破能力和需

求的平衡 )

7。在设备布置中，(在成组技术工作单元内，一组机器用于处理一组相似零件 ) 8．在工作设计中(工作生理学把体力消耗与工作的繁重程度有机地结合起来 )

9．在工作设计中(首先确定工作方法，然后确定标准作业时间 )

10．制定综合计划(把一组类似产品视为单一产品 )

11．调整生产能力无法采用(提供补偿性产品的策略 )

12．平准化策略(可以采用缓订单交货的方法 )

13．主生产计划(显示的是具体产品的数量和时间安排 )

14．在库存物资中(独立需求不取决于其他产品的需求 )

15．在库存决策时(要在降低库存成本的同时实现满意的服务水平 )

16，经济订购批量模型(需要持续监视库存变化 )

17．在物料需求计划MRP中(物料清单BOM表示产品组装结构 )

18．在库存管理中(少量物资占用了大量投资 )

19．研究作业排序问题(是要在保证完工期的前提下充分利用资源，并能对变化做出迅速反应 )

20．在各种排序规则中(最长加工时间优先规则意味着对重要任务的重视 )

21．在执行生产计划的过程中(环境中随机因素的影响会造成实际进度与计划的不一致 )

22．下述结论正确的是(质量就是适用性，是产品和Ba夯满足顾客需要的程度 ) 1．关于市场的概念从其发展的角度分析可以表述为：(有形场所、流通领域和交换关系的整合 )

2．观察法和询问法都是(直接调查法 )，即在搜集市场资料时，市场调查者与被调查者是直接接触的。

3．随机抽样技术一般有，简单随机抽样技术、分群随机抽样技术、分层随机抽样技术和(等距离随机抽样技术 )

4．企业专门经营满足某一顾客群的各种产品的目标市场选择策略属于：(市场专业化 )

5．顾客让渡价值是指：(是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额；顾客总价值包括产品价值服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本包括货币成本、时间成本、精力成本和体力成本等)

6．将企业的力量集中在最有利的细分市场上，使用最有效的渠道，销售最易销售的品种，在局部市场上获利，这是企业产品处于衰退期常采用的(集中战略 )

7．对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是

(时间序列市场预测法 )

8．当环境恶化时，企业的生存比利润更重要，为了保持企业继续开工和使存

货减少，企业一般制定的价格是：(生存导向定价法 )

9．目标收益定价法：也称为投资收益定价法，即在投资总额的基础上，按照目标收益率的高低计算价格。含有：(①③② )

①确定目标收益串：目标收益率；(1／投资回收期)xloo％

②计算单位产品价格：单位产品价格：单位产品成本+单位产品利润

③确定单位产品的目标利润额：

单位产品的目标利润额：投资总额x目标收益率／预期销售量

其计算步骤为：( )

A．①②③ B．②③① C． D．③①②

10．组成销售渠道的每个层次或环节中，使用相同类型中间商的数目称为：(渠道的宽度 )

11．线形回归分析市场预测法是根据市场现象各因素之间的相关关系，确定影响市场现象的因素，将影响因素作为：(自变量 )．

1．现代财务管理的最优目标是(企业价值最大化 )。

2．已知某证券的系数p等于1，表明该证券(与金融市场所有证券的平均风险一

致 )。

3．若使资本结构达到最佳，应使(综合资本成本 )达到最低。

4．下列筹资方式中资本成本最低的是：(长期借款 )

5．财务杠杆是由以下(固定财务费用 )引起的。

6．企业收益分配的对象为：(税息前利润 )

7．体现企业最优资本结构的股利分配政策是：(剩余股利政策 )

8．下列费用中属于应收账款机会成本的为：(因投资应收账款而丧失的利息收

入 )

9．下列方法中(杜邦分析法 )属于综合财务分析方法。

10．普通年金是指(后付年金)。

11．属于分析企业盈利能力的指标是：(销售毛利率 )

12．杜邦分析法中，最综合的指标为：(权益利润率 )

13．以下不属于现金持有动机的为：(扩张动机 )

14．在追加资本结构决策中，选择(边际资本成本 )最低的筹资组合。

15．在初始资本结构决策中，选择(加权平均资本成本 )最低的筹资组合

16．在其他因素不变的情况下，如果固定成本为零，经营杠杆系数(等于

1 )。

17．利息和优先股股息越高，财务杠杆系数越大，财务风险也(越大 )。

18．每年年底固定存人1000元，求第八年末的价值总额，应使用(午金终值系

数 )来计算。

19．下列项目中属于短期投资的是：(存货 )

1．信息管理技术包括(数据库 )

2．信息时代具有如下特点(全球消费文化的趋同性 )

3．信息时代以前出现的管理思维有(大规模生产 ) 4．信息在企业管理中有以下作用(企业生产活动的重点是控制信息流 )

5．在信息时代(准确地把握顾客需求是赢得市场的第一步 )

6．管理信息系统(按照预定的时间发布报告 )

7．以下说法正确的是(专家系统利用建立的知识库进行判断推理，因而离不开入的经验 )

8．对信息的捕捉、创建和存储(包括企业的自动订单登记系统 )

9．管理信息系统(能够支持经理常规的结构性决策 )

10．在经济全球化进程中(要有全球视野：全球的产品、全球的质量、全球的资源、全球的供应商以及全球的竞争)

1．信息革命：是在科技一体化和科技非线性发展新形势下掀起的一种高科技革命，又是产业革命，主要特点为：具有极强的渗透性以及由此而来的广泛应用性；能够与信息资源的开发和利用结合，从而全面扩展和加强人类的信息功能，特别是管理和决策功能。

2。知识经济：是以知识的生产和传播为基础，以变革、创新为灵魂，以高新技术产业为主导，以可持续发展为目标的经济。

3．可持续发展：是指既满足现代人的需求以不损害后代人满足需求的能力，即经济、社会、资源和环境保护协调发展，它们是一个密不可分的系统，既要达到发展经济的目的，又要保护好人类赖以生存的大气、淡水、海洋、土和森林等自然资源和环境，使子孙后代能够永续发展和安居乐业。

4．创新管理：是指以企业为主体，以市场为导向，为获取经济和社会效益，对企业的存在方式、经营观念、制度安排、经济行为及生产要素进行新的调整和新的组合的过程和行为，是未来组织(包括企业)生存和发展的根基，是一个企业赢得竞争胜利和保持竞争优势的可靠保证。

5．准时生产系统：是一种生产管理技术，不仅要求装配线准时，零件加工准时，原材料供应也要准时，从供应到制造的全过程，所有物料都要严格按照需求准时到达和离开指定地点，没有任何等待加工的工件，也没有等待任务的工人和设备。目标是消除一切不必要的作业，无任何浪费，只做有价值的工作，在供产销的各个环节尽量实现“零存货”，并能快速应对市场的需求。

6．全面质量管理：强调顾客满意，即在“零存货”的经营条件下，出现任何质量问题都将造成作业链紊乱，因此，必须在每一个环节把好“质量关”，实现“零缺陷”，消除因质量问题而引起的、不能增加产品价值的一切浪费、缺陷和作业，优化企业的作业链或价值链。

7．供应链管理：即以核心企业为中心，连接上下游若干个结点企业，形成一种网状结构，将供应商、制造商、分销商、零售商、用户连成一个整体，整合了内部、外部资源，不但是一条从供应商到用户的物流链，又是一条不断增加市场价值的价值增值链。

8．六西格玛管理：是为了获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略，是寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径，是使企业获得快速增长和竞争力的经营方式。主要特点为：1)以更广泛的业绩改进视角，强调从顾客的关键要求及企业经营战略焦点出发，寻求业绩突破的机会，为顾客和企业创造更大的价值；(2)强调对业绩和过程的度量；3) 提供了业绩改进方法；4)由执行领导、倡导者、大黑带、黑带、绿带和项目团队传递并实施。在通过六西格玛管理方法进行过程改进时，组织文化的变革是一项重要的内容。

9．企业再造：就是以工作流程为中心，重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程、管理及运作方式，使之合理化。

10．平衡计分卡：即通过建立一整套财务与非财务指标体系，对企业的经营绩效和竞争状况进行综合、全面、系统地评价。其中，财务绩效指标体现企业经营的成果，客户满意指标、内部业务流程指标和学习与成长非财务指标是对财务指标的补充，同时又推动未来的财务绩效。平衡计分卡既是一种控制方法以及企业业绩评价系统，也是企业的战略管理方法。

11．SWOT分析：哈佛大学商学院的安德鲁斯在《企业战略概念》一书中提出了企业竞争战略理论及其分析框架(有时也称之为“道斯矩阵”)。在安德鲁斯的SWOT分析框架中，S是指企业的强项、W是指企业的弱项、O是指环境向企业提供的机遇、T是指环境对企业造成的威胁。SWOT分析是确立竞争战略的基础。

12．敏捷制造：就是通过将柔性的先进制造技术、熟练掌握生产技能、有知识的劳动力以及促进企业内部和企业之间的灵活管理三者集成在一起，对千变万化的市场机会作出快速、有效的响应。敏捷企业强调通过入、组织和技术的有机结合发挥最佳的整体效益。

现代企业管理课程期末考试题

现代企业管理课程期末考试试题（1卷）一填空（每题1分，共31分） 1 现代生产管理的新型生产方式是___________、__________、___________。 2美国质量管理专家戴明又称戴明环，它是由__________、___________、__________、__________组成。...... 现代企业管理课程期末考试试题（2卷）一多选题（每题2分，共20分） 1 管理的要素主要有（） A信息 B技术 C时间 D环境 2 企业管理的具体职能主要有（） A决策 B计划 C组织 D指挥 ....... 现代企业管理课程期末考试试题（3卷）一多项选择（每题2分，共20分） 1 股东向有限责任公司的出资方式可以是贷币也可以是（） A实物 B工业产权 C非专制技术 D土地使用技术 2 我国公司法规定，公司组织机构通常包括（） A董事会 B监事会 C总经理 D股东大会河南农业大学2004～2005学年第二学期企业管理学期末考试试题A 2010-11-04 23:54:39 来源：大学期末考试试题浏览：596次内容提要：河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 题号一二三四五六七八总分分数得分评卷人一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法 4. 河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法

现代企业管理电大在线模拟试题

模拟试题1 -06-04 一、单项选择题 1.管理的目标能够用以下方法衡量( C) 。 A管理水平 B资源利用的效率 C组织目标实现的完美程度和效率、效果D组织产出的数量和质量 2.从计划的含义中我们能够知道, 计划的前提是( D ) A领导 B组织 C预测 D决策 3.如果下级认为上级有合法的权力影响她, 她必须接受上级的领导。这种权利是( A) A合法权 B模范权 C专长权 D奖惩权 4.在人力资源管理中, 员工被认为是( D ) A企业重要的费用支出 B和机器一样的生产要素 C企业沉重的负担 D有价值的、难以模仿的资源 5.关于市场的概念从其发展的角度分析能够表述为( D) A商品交换场所 B流通领域 C一种交易关系 D有形场所、流通领域和交换关系的整合 6. 库存ABC管理法是按( D) 将物资分为三类。 A．数量 B．品种 C.库存成本 D.占用金额 7.目标管理中目标设立的过程是( C) A自上而下B自下而下C上下结合D无法预知 8.领导者的责任是( D) A统一组织的思想和行动 B激励下属 C选择有效的沟通渠道解决员工之间的冲突D以上选择都不合理 9、企业中存在着”非正式组织”, 这个观点是( C) 提出来的。 A.泰罗 B.法约尔 C.梅奥 D.麦格雷戈 10、领导行为理论认为, 对于销售代表和一些研究人员适合( C) 领导方式。 A．专权型 B．民主型 C．放任型 D．关怀型二、多项选择题( 每题3分, 共15分)

1.下列组织结构类型中, 属于以分权为主要特征的类型是( BDE) A直线制组织结构 B事业部制组织结构 C直线职能制组织结构 D控股型组织结构E矩阵制组织结构 2.在库存管理中, ( ACD ) A其目标是在降低库存成本的同时又要实现满意的服务水平 B库存周转率越高越好 C库存天数过多表示库存过度 D定量订货模型需要持续监视库存变化E定期订货系统管理简单, 因而值得推荐 3.财务分析的主要内容是( ABC ) A资产负债率 B利润表 C现金流量表 D成本报表 E盈余预测表 4.计划的性质主要有( ABCDE ) A目的性 B主导性 C普遍性 D效率性 E灵活性 5.利用猎头公司适用于招聘( AD ) 人员。 A高级管理人员 B一般管理人员 C初级技术人员 D高级技术人员 E操作工人三、判断题 1、复杂的组织需要管理, 简单的组织不需要管理。( Ⅹ) 2.如果组织有明确正式的目标, 严格的规章和程序, 员工会减少对于领导的需要。( √ ) 3.矩阵制组织结构适合项目管理, 灵活性强但稳定性较差。( √ ) 4.产品始终处于被加工状态是最理想的状态。( √ ) 5.零基预算法比较适合规模较小的企业或处于衰退中的企业。( √ ) 6.授权就是下级参与决策。( Ⅹ ) 7.工作扩大化使工作富有趣味性和意义。( √ ) 三、名词解释( 每题5分, 共15分) 1.组织”组织”一词有两个方面的含义, 作为名词, 组织是为实现某一共同目标, 由分工与合作及不同层次的权力和责任制度构成的系统或人的集合体. 作为动词, 组织是管理的一项基本职能。它是指为了有效地实现共同目标, 合理地确定组织成员、组织的任务及各项任务之间的关系, 并对组织资源进行合理配置的过程。 2.反馈控制:反馈控制又称事后控制, 是在工作结束之后进行的控制。反馈控制把注意力主要集中于工作结果上, 经过对工作结果进行测量、比较和分析采取措施, 进

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息二、管理既是一门科学，又是一种艺术。三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:

现代企业管理期末考试重点

一、工业企业的概念所谓企业，指从事生产、流通、服务等经济活动，实现自主经营，独立核算，依法独立的基本经济组织。工业企业，指为满足社会需要并获得盈利而从事工业性生产经营活动或劳务活动，自主经营，自负盈亏，独立核算并具有法人资格的经济组织。其特征：（一）工业企业是以盈利为目的的经济组织追求经济效益，盈利；（二）工业企业是从事工业生产经营活动或劳务活动的经济组织（三）工业企业是自主经营，自负盈亏，独立活动的商品生产者、经营者 (四）工业企业是具有法人资格的经济实体工业企业管理的职能及重要性工业企业管理就是为有效地实现工业企业的预定目标，而对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和激励的综合性活动企业管理的职能一是合理组织生产力；二是维护和完善生产关系。基本职能：6个。计划、组织、指挥、协调、控制、加上激励。 2、科学管理阶段（含中期）（1）简介：从19世纪末到20世纪40年代，大约经历了半个世纪。随着资本主义从自由竞争向垄断竞争过度，企业规模不断扩大，生产技术水平提高，商品市场发生很大变化，科学管理应运而生。例1：泰罗制。科学管理理论的代表人物是美国的泰勒。1911年出版“科学管理原理”一书，是经验管理向科学管理过度的标志。泰勒科学管理的主要内容： 1）劳动方法的标准化。2）工时的科学利用。制定出劳动时间定额。3）差别计件工资制。采用这种刺激性报酬制度。4）计划职能与执行职能相分离。（2）科学管理阶段的主要特点 1）对过去的管理经验理论化、标准化。2）提倡管理职能的分工和专业化。3）采用科学管理方法提高效率。4）把人看成“经济人”、“活的机器”。泰勒制是资本主义的产物，列宁认为：它一方面是资产阶级剥削最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就。什么是“经济人”？什么是“社会人”？ 2、人群关系理论(梅奥）

2020年春广东开放大学现代企业管理答案考试与答案

题目1 正确获得3.00 分中的3.00 分未标记标记题目题干为职业发展指明了奋斗方向。（）选择一项： A.设定职业生涯目标 B.提供培训机会 C.及时评估绩效 D.修改职业生涯计划反馈你的回答正确正确答案是：设定职业生涯目标题目2 不正确获得3.00 分中的0.00 分未标记标记题目题干单件生产方式适用于（）的企业。选择一项： A.产品体积大 B.结构简单 C.品种数量少 D.批量大的反馈你的回答不正确正确答案是：品种数量少题目3 正确获得3.00 分中的3.00 分未标记标记题目题干大量大批生产类型适合采用（）编制生产作业计划。选择一项： A.在制品定额法 B.提前期法 C.生产周期法 D.累计编号法反馈你的回答正确正确答案是：在制品定额法题目4 不正确获得3.00 分中的0.00 分

未标记标记题目题干新产品的开发试制的生产过程组织应采用以下那种类型？（）选择一项： A.混合专业化形式 B.对象专业化形式 C.制造专业化形式 D.工艺专业化形式反馈你的回答不正确正确答案是：工艺专业化形式题目5 不正确获得3.00 分中的0.00 分未标记标记题目题干家电、汽车、石油化工品生产的生产过程组织应采用以下那种类型？选择一项： A.混合专业化形式 B.对象专业化形式 C.制造专业化形式 D.工艺专业化形式反馈你的回答不正确正确答案是：混合专业化形式题目6 不正确获得3.00 分中的0.00 分未标记标记题目题干加工时间较长，但设备利用率较高，与工艺专业化车间相对应，可以在批量较小时采用指的是以下那种移动方式（）选择一项： A.平行移动 B.平行顺序移动 C.顺序移动 D.双向移动反馈你的回答不正确正确答案是：顺序移动题目7 正确获得3.00 分中的3.00 分未标记标记题目题干

现代企业管理方法期末复习指导

现代企业管理方法期末复习指导 2008.12.06 适用教材版本：《现代企业治理方法》，赵树基主编，当代中国出版社，2005年9月第1版。第一章导论一、重点把握 1、治理的含义和职能。 2、企业的业务职能。 3、治理的特点。 4、现代治理方法形成时期的治理理论。 5、现代治理方法形成时期的要紧治理方法。 6、现代治理思想与方法进展时期的治理思想。 7、现代治理思想与方法进展时期的要紧治理方法。 8、现代治理思想与方法确立时期的企业治理需求。 9、现代治理方法确立时期的治理思想。 10、现代治理方法确立时期的要紧治理方法。二、一样把握 1、治理方法概述。 2、治理的必要性。 3、治理的目标。 4、治理者的分类和职责。三、了解 1、现代治理思想与方法形成时期的背景。 2、现代治理思想与方法进展时期的背景。 3、现代治理思想与方法确立时期的背景。第二章打算一、重点把握 1、打算的定义。 2、滚动打算法。 3、甘特图。 4、打算评审技术。 5、线性规划法。 6、增量预算法。 7、零基预算法。 8、目标治理实施过程及其应注意的问题。 9、决策与打算的关系。决策的定义 10、德尔菲法。 11、头脑风暴法。 12、环比法。

13、盈亏平稳点法。 14、风险型决策方法——决策树法。 15、不确定型决策方法。二、一样把握 1、预算的概念。 2、预算的种类。 3、目标治理的含义。 4、目标治理的特点。 5、目标治理的利弊。 6、决策的含义。三、了解 1、打算的目的。 2、打算工作性质。 3、打算类型。 4、打算工作程序。 5、决策的类型。第三章组织一、重点把握 1、组织的涵义。 2、组织工作的原则。 3、直线职能制组织结构（U型结构）。 4、事业部制组织结构（M型结构）。 5、组织文化的含义。 6、组织文化的构成。 7、组织文化建设的路径。二、一样把握 1、直线制组织结构。 2、职能制组织结构。 3、控股型组织结构（H型结构）。 4、矩阵型组织结构。 5、多维立体组织结构。三、了解 1、组织的作用。 2、组织文化的功能。 3、组织文化建设的阻碍因素。第四章领导一、重点把握 1、领导的含义。 2、领导者的权力来源。 3、领导者的六项特质。 4、领导方式的差不多类型。

中央电大专科《现代企业管理方法》历年期末考试试题库

中央电大专科《现代企业管理方法》期末考试试题库（2007年1月至2012年1月试题）说明：试卷号：2902 适用专业及学历层次：电子商务、工商管理（市场营销方向）；专科考试：形考（纸考、比例30%；终考：纸考、比例70%） 2012年1月试题及答案一、单项选择题 1.营利企业追求的目标是(C)。 A.最大限度地向社会提供产品或服务 B.尽可能满足市场需求 C利润最大化和资本保值增值 D.提高组织运行的效率 2.目标管理中，制定企业的总体目标应具有挑战性，即目标要(B)企业当前的生产经营能力。 A.略低于 B.略高于 C.大大低于 D.大大高于 3.迪尔和肯尼迪是狭义的组织文化论者的代表任务，认为组织文化包括四个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式和(B)。 A.生产资料 B.文化网络 C.物质成果 D.厂容厂貌 4.在处理冲突的过程中，如果将别人的需要放在高于自己的位置上，从而维持和谐的关系，这种处理方式是(B)。 A.合作 B.迁就 C.强制 D.妥协 5.下列制定控制标准的方法中，(A)常用于拟定与企业的经营活动和经济效益有关的标准。 A.统计方法 B.工业工程法 C.经验估计法 D.德尔菲法 6.对于一线生产工人，适合采用(B)进行绩效考评 A.行为法 B.结果法 C特性法 D.尺度法 7.在工作设计中(B)。 A.满足工人生理和行为的需要应服从满足工作效率的需要. B.工作生理学把体力消耗与工作的繁重程度有机地结合起来. C.当工作条件恶劣时，只要增加物质奖励就能够稳定人心. D.虽然专业化程度高会产生负面影响，但其好处大于缺点，应该坚持. 8.当环境恶化时，企业的生存比利润更重要，为了保持企业继续开工和使存货减少，企业一般制定的价格是(A)。 A.生存导向定价法 B.成本导向定价法 C.竞争导向定价法 D.需求导向定价法 9.利息和优先股股息越高，财务杠杆系数越大，财务风险也(A)。

现代企业管理方法期末复习题

哈尔滨广播电视大学开放教育专科行政管理专业现代企业管理方法期末复习题一、判断题 1. 比较分析法：是从数量上确定一个经济指标所包含的各个因素对该指标影响程度的一种分析方法。又称连索替代法。答案：错误 2．销售合同：企业法人之间为实现商品交换的目的，明确相互权利和义务关系的书面协议。答案：对 3．市场预测：企业为达到一定的经营目标，而通过各种途径和手段去系统地收集有关市场营销方面的情报资料，从而掌握市场的现状及发展趋势的一种经济活动。答案：错 4．库存管理：就是根据生产和销售的需要，按合理、经济的原则，对企业的物资存储进行调节、控制，它是现代企业管理中的一个重要环节。答案：对 5．市场定位：就是确定企业的目标市场，即将本企业市场放在什么位置。答案：对 6．销售渠道：或称销售途径，是指商品从生产企业传送到用户手中所经过的途径。答案：对 7．市场调查：运用科学的方法，对市场中商品供需以及与它相联系的诸因素未来发展趋势的估计和推测。答案：错 8．因素分析法：是把企业经营管理两个具有内在联系的经济指标进行对比，借以确定指标间差异的一种分析方法。答案：错 9．经营策略：指企业为实现经营目标，对企业经营环境和竞争力量的变化趋势所做的反映和对策。答案：对

10．企业系统：按照一定的目的和功能要求，通过有关的组成要素（人、财、物、任务、信息）由人工组建而成的复合系统。答案：对 11.合伙企业是属于法人企业。答案：错 12.股东会是公司最高权力机构。答案：对 13．股东大会是公司的经营决策机构。答案：错 14. 人口老龄化的问题属于企业的经济环境。答案：错 15．行业协会属于企业外部利益相关者。答案：对 16．在SWOT分析法中字母S代表优势。答案：对 17．供应商属于企业内部利益相关者。答案：错 18．企业管理的基本职能包括指挥。答案：错 19．管理幅度是指主管人员直接而有效地指挥和管理下属的数量。答案：对 20．管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。答案：对 21.人际技能是中层管理者应具备的技能。答案：错 22.一个工厂的生产处处长属于中层管理者。答案：对 23. 美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是梅奥。

《管理学》-期末考试试卷

第一套《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷）一、选择题（每题 1 分，共10 分） 1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 ．管理跨度原则可以理解为（）。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。 A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是（）。 A 前馈控制 B 反馈控制C过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：( )。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。 A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。 A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1 10 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。 A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题（每题2分，共12分） 1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。 A 信息系统 B 咨询系统C决策系统 D 组织系统 E 执行系统 F 反馈系统 2. 现代管理的主要职能包括（）。 A 计划职能 B 组织职能C创新职能 D 控制职能 E 激励职能 F 领导职能G协调职能 3 ．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（）。 A 物极必反 B 以逸待劳C将欲弱之，必固强之 D 知己知彼，百战不殆 E 治国之道，

现代企业管理方法01任务-0004

一、单选题(共15道试题，共30分。) 1. 许多企业为了实现利润、销售更多产品，经常采用赊销形式。片面追求销售业绩，可能会忽视对（）的管理造成管理效率低下。 ?应收账款 ?价格制定 ?质量制定 ?双向沟通满分2 得分2 2. （）对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来，不仅在理论上对古典管理理论做了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，对管理实践也产生了深远的影响。 ?泰勒 ?科学管理 ?管理实践 ?霍桑实验满分2 得分2 3.

事实上，组织中的每个成员，（）。 ?只是信息的发送者。 ?既是信息的发送者，又是信息的接受者。 ?知识信息的接受者。 ?既非信息的发送者，又非信息的接受者。满分2 得分2 4. 提出公平理论的是美国学者（）。 ?巴纳德 ?斯金纳 ?芦桑斯 ?亚当斯满分2 得分2 5. 通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。 ?突破性 ?独特性 ?可考核性 ?单一性

满分2 得分2 6. 按照计划的广度分类，（）为整个企业设立长远的发展目标和确定实现目标的方针、步骤和措施。 ?战略计划 ?作业计划 ?长期计划 ?综合计划满分2 得分2 7. 把计划分成战略计划和战术计划，这是按哪种分？（） ?时间 ?职能 ?明确度 ?综合性程度满分2 得分2 8. （）是计划工作的前提。 ?目标

?决策 ?反馈 ?预测满分2 得分2 9. 计划工作前提条件的主要依据是（）。 ?决策 ?确定目标 ?目标管理 ?预测满分2 得分2 10. 把计划分成具体性计划和指导性计划，这是按哪种标准分？（）?时间 ?职能 ?明确性 ?程序化程度满分2 得分2 11.

现代企业管理试题及标答B

现代企业管理试题及标答（B） 2005级无机与非金属材料专业一、名词解释（每小题3分，共15分。） 1．企业法人制度2．决策3．全面质量管理 4．市场营销组合5．财务分析二、单项选择题（每小题2分，共20分。） 1．把企业划分为国有企业、集体企业、合资企业、私营企业是按（）来划分的。A．生产资料所有制的性质B．企业所属行业 C．企业组织形式D．市场类型 2．股份有限公司的执行机构是（） A．董事会B．股东大会C．经理班子D．监事会 3．适用于规模较大、产品种类较多，各种产品之间差异较大的大型联合企业的组织结构是（） A．直线职能参谋制B．矩阵制 C．事业部制D．模拟分权制 4．企业用新开发出来的产品进入原有市场的一种策略为（） A．市场渗透型B．市场开拓型 C．产品开发型D．混合型 5．生产服务过程是指为基本生产和辅助生产服务的各种生产性服务活动，如（）。A．产品设计、工艺设计B．铸造、炼钢 C．动力生产、工具制造D．原材料、半成品的供应与保管 6．分析和判断工序是否处于稳定状态所使用的方法是（） A．散布图法B．控制图法C．直方图法D．因果分析法 7．企业在计划期内应该生产的品种、规格、型号和用途的指标是（） A．产品品种指标B．产品质量指标C．产品产量指标D．产值指标 8．企业为了进入一个新市场，或排斥竞争者进入本企业确定的目标市场而采取的低价定价法是（）。 A．需求导向定价法B．竞争导向定价法 C．渗透定价法D．成本导向定价法 9．产品的整体概念应包括三个层次，即核心产品，形式产品和附加产品，核心产品是指（） A．产品质量B．售后服务C．顾客特定的需求D．品牌 10．使用中的固定资产价值存在（） A．实物形态B．价值形态C．实物形态和价值形态D．货币形态

管理学道理机考模拟题

网络《管理学原理》期末考试机考复习题一、判断题 1. 按职能划分部门的组织结构是中小企业普遍的做法，该类型组织结构难点在于不同职能部门之间的协调。【对】 2. 矩阵组织结构的确定是人事部门的事。【错】 3. 环境是决定组织成败的重要因素，所有的组织环境可划分为内部与外部环境。【对】 4. 组织中下级作出的决策范围越大，分权程度就越大。【对】 5. 现代企业管理需要学习雷锋。【对】 6. 表扬是激励的一种形式。【对】 7. 好的管理人员一定是好领导，好领导不一定是有成效的管理人员。【对】 8. 员工上下班打纪录卡的制度是一个先进的制度，应该推广。【错】 9. 窄幅度组织的缺点之一是管理最低层与最高层间的距离过长。【对】 10. 每一种组织机构，不管其大小或目的，均需要管理。【对】二、单项选择题 11. 以下属于管理职能的是______。 A、组织； B、控制； C、领导； D、以上皆是【答案：D】 12. 人群关系论的基本假设有______。 A、关注工作而不是员工的管理者是最有效的； B、金钱是员工绩效最大的激励因素； C、所有的管理理论都应该建立在对个体的理解之上； D、人际关系是导致无效率的主要因素；【答案：C】 13. 亚当？斯密是（）的代表人物。 A、现代管理理论 B、科学管理理论 C、古典管理理论 D、管理理论萌芽阶段【答案：D】 14. 传统的激励理论认为________。 A、职工受到尊敬后会被激励 B、职工得到足够报酬则会努力工作 C、被激励的职工会感到满意 D、上述均正确【答案：D】 15. 欧文是（）的代表人物。 A、现代管理理论 B、科学管理理论 C、古典管理理论 D、管理理论萌芽阶段【答案：D】 16. 沟通的基本要素有( ) A、发送者 B、接受者 C、传递渠道 D、以上皆是【答案：D】

国家开放大学2020年秋季学期电大《现代企业管理实务》形成性考核

正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干控制工作要达到的第一个目的是选择一项： a. 打破现状 b. 维持现状 c. 改变现状 d. 实现创新反馈你的回答正确正确答案是：维持现状题目2 不正确获得1.00分中的0.00分标记题目题干职能型组织结构的最大缺点是（）。选择一项： a. 多头领导 b. 沟通困难 c. 横向协调差 d. 不利于培养上层领导

你的回答不正确正确答案是：沟通困难题目3 不正确获得1.00分中的0.00分标记题目题干双因素理论是由（）提出来的。选择一项： a. 麦格雷戈 b. 梅奥 c. 赫茨伯格 d. 韦伯反馈你的回答不正确正确答案是：赫茨伯格题目4 不正确获得1.00分中的0.00分标记题目题干张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明( )。选择一项： a. 该企业可能这几天遇到了紧急情况

b. 总经理重视民主管理 c. 总经理不重视管理咨询 d. 总经理可能过度集权反馈你的回答不正确正确答案是：总经理可能过度集权题目5 不正确获得1.00分中的0.00分标记题目题干以下行为中不属于企业伦理表现的是( )。选择一项： a. 定期和不定期培训员工 b. 治理污染 c. 为顾客提供售后服务 d. 开发新产品反馈你的回答不正确正确答案是：开发新产品题目6 不正确获得1.00分中的0.00分标记题目题干

2019现代企业管理方法终结性考试答案

题目1 答案已保存满分2.00 标记题目题干【单项选择题】企业无形资产中最具有活力和创造性的部分是( )。选择一项： a. 人力资本 b. 专利技术 c. 市场资产 d. 物质资源题目2 答案已保存满分2.00 标记题目题干【单项选择题】从管理的定义可以看出( ) 。选择一项： a. 管理要把目光集中在企业内部 b. 管理的基本职能是计划、组织、领导和控制 c. 管理的最终目标是组织成员之间的协调一致 d. 提高组织的管理水平是组织的最终目标题目3 答案已保存满分2.00

标记题目题干【单项选择题】执行过程中变动余地较小，明确具体，控制性强的预算类型是( )。选择一项： a. 现金预算 b. 弹性预算 c. 刚性预算 d. 收入预算题目4 答案已保存满分2.00 标记题目题干【单项选择题】体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫( )。选择一项： a. 授权 b. 集权 c. 分权 d. 以上都不对题目5 答案已保存满分2.00

标记题目题干【单项选择题】在管理的特征中，管理的( )就是强调管理的实践性。选择一项： a. 系统性 b. 科学性 c. 权变性 d. 艺术性题目6 答案已保存满分2.00 标记题目题干【单项选择题】“管理幅度较小、管理层次较多”是下列哪一种组织结构的特点？（）选择一项： a. 扁平结构 b. 园型结构 c. 锥型结构 d. 盘型结构题目7 答案已保存满分2.00

标记题目题干【单项选择题】“需要层次论”认为，人的最低层需要是（）。选择一项： a. 生理需要 b. 尊重需要 c. 社交需要 d. 安全需要题目8 答案已保存满分2.00 标记题目题干【单项选择题】从员工开始第一份工作到25岁左右，这一时期称为，( )。选择一项： a. 职业中期 b. 立业与发展 c. 职业探索 d. 职业后期题目9 答案已保存满分2.00

管理学期末考试试题A参考答案

管理学模拟试题一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分） 1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。【A】 A．职位权力、任务结构、领导与下属的关系 B．职位权力、领导者性格、领导者素质 C．职位权力、下属素质、领导者素质 D．下属素质、管理跨度、任务结构 2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：______。【A】 A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论 3.关于组织文化的功能，正确的是________。【A】 A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。【 C 】A．风险型决策 B．不确定型决策 C．程序化决策 D．非程序化决策 5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。【 C 】 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。【 C 】 A.职能 B.产品 C.地区 D.流程 7.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。【 C 】A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

现代企业管理考试试题库及答案71285

期末试题库一、名词解释： 1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。 1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通：为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标：指在一定时期内，企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。 2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标，面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。 1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。 2、市场定位：是企业在目标市场营销中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性，按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程。 4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顾客传递产品或劳务信息，树立企业

现代企业管理期末考试题B卷

0830班现代企业管理B卷试题一、单项选择（每题2分，共50分） (1)( )是一般管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。 A.差别计件工资制 B.智能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)职务、职责、职权三者的关系是（） A、对立 B、不相关 C、不相等 D、相等 (4)期望理论属于（）。 A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 (5)管理控制通过（），可以发现管理活动中的不足之处。 A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 (6) 韦伯认为，传统的权威的基础是( )。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例（7）计划职能在企业管理中占有重要位置，计划是关于（）。 A. 今后的生产安排 B. 未来的经营管理安排 C. 未来的行动安排 D. 今后的工作部署（8）在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（）。 A. PEST法 B. SWOT法 C. 五力竞争分析法 D. 价值链分析法（9）选拔主管人员时，重点应放在侯选人在实践中所表现出来的（）。A．个人素质B．知识结构C．组织能力D．管理能力（10）人员考核是（）的合理依据。 A．计划B．奖励C．控制D．人员配备（11）下列不属于内部征召的优点是（）。 A．有利于鼓舞和维持组织成员的士气B．误用人才的风险较小 C．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系D．任职者能够较快的开展工作（12）人员选拔的方式，既可以考虑从内部征召，也可以考虑从外部招聘，但无论哪种方式，都要提倡（）原则。 A．首先搞好群众关系B．毛遂自荐 C．尽展所能D．公开竞争（13）从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员（）。A．能提高组织成员的士气B．可以较快地胜任工作 C．能为组织带来新的观念D．可以激励组织成员的进取心（14）下列哪种方法不属于模拟情景训练法（） A．角色扮演 B.无领导小组讨论 C．结构式面谈 D.工作情景表演（15）控制工作得以展开的前提是（） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质（16）“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）

2017年电大电大物流管理专业本科现代管理专题形成性考核册

作业1和答案 1.知识经济(经合组织的定义) 经合组织（OECD）认为：知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。吴季松在《知识经济》中认为：所谓"知识经济"，是指区别于以前的、以传统工业为产业支柱，以稀缺自然资源为主要依托的新型经济，它以高技术产业为第一产业支柱；以智力资源为首要依托，因此是可持续发展的经济。尽管人们对"知识经济"有不同的理解，但广泛认同的是知识经济是以现代科学技术为核心的建立在知识和信息的生产、存储、使用和消费之上的经济。与传统的经济形态最大的不同在于，知识经济不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模，而是依赖于对知识资源和信息资源的占有、积累、创新和利用。 2.知识经济的特征有哪些？（1）经合组织（OCED）报告中认为知识经济有以下几个主要特征：①科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础；②信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位；③服务业在知识经济中扮演了主要角色；④ 人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件。（2）吴季松指出知识经济的八大特征：①经济发展可持续化；②世界经济一体化；③经济决策知识化；④资产投入无形化；⑤新的价值取向；⑥新的市场观念⑦新的社会组织形式⑧创新是知识经济的灵魂。 3．经合组织（OECD）将知识分为几类？为了有利于进行经济分析，OECD报告中把知识分为四类：（l）知道是什么的知识（Know-what）。是指有关事实方面的知识。例如中国有多少人口？八国联军侵略中国是哪一年？这里，知识类似于通常称为信息的东西，并可分解为信息单位----比特（bit）。在一些复杂的领域，专家们需要掌握许多此类知识才能完成工作，律师和医生便是这类人员。（2）知道为什么的知识（Know-why）。是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。如：牛顿定律、供求规律。此类知识在多数产业中支撑着技术的发展及产品和工艺的进步，它的产生和再生产由专门机构如实验室和大学来完成。（3）知道怎么做的知识（Know－how）。是指做某些事情的技巧和能力。包括技术、技巧和诀窍等。产业网络形成的最为重要的原因之一是企业间有分享和组合（Know－how）要素的需求。（4）知道是谁的知识（Know－who）。涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。它包含了特定社会关系的形成，即有可能接触有关专家井有效地利用他们的知识，对现代管理者和企业而言，重要的是要利用此类知识对变化率的加速变化做出响应。（Know－who）类知识对于其他类型的知识来说，属于企业内部知

现代企业管理试题及答案

现代企业制度的四个特征：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。一，产权清晰是建立现代企业制度的核心和基础。二，权责明确，是建立现代企业制度的关键。三，政企分开，是建立现代企业制度的重要条件。四，管理科学是建立现代企业制度的组织保证、名词解释：（每题4分，共40分） 1、产权：产权是经济所有制关系的法律表现形式。它包括财产的所有权、占有权、支配权、使用权、收益权和处置权。以法权形式体现所有制关系的科学合理的产权制度，是用来巩固和规范商品经济中财产关系，约束人的经济行为，维护商品经济秩序，保证商品经济顺利运行的法权工具 2、股东会：股东会是由全体股东共同组成的。 3、国有独资公司：国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。国有独资公司符合有限责任公司的一般特征：股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部法人财产对公司的债务承担责任。但同时国有独资公司是一种特殊的有限责任公司，其特殊表现为该有限责任公司的股东只有一个——国家。这是《公司法》为适应建立现代企业制度的需要，结合我国的实际情况而制定的。 4、股票：股票是一种有价证券，是股份有限公司在筹集资本时向出资人公开发行的、用以证明出资人的股本身份和权利，并根据股票持有人所持有的股份数享有权益和承担义务的可转证的书面凭证。股票代表其持有人（即股东）对股份公司的所有权，每一股股票所代表的公司所有权是相等的，即我们通常所说的“同股同权”。 5、市场营销：市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

电大现代管理11-13

19年电大现代管理11-13 第十一章一、单选题题目1 1．沟通的深层次目的是( )。选择一项： A. 将信息传递给别人 B. 将工作布置下去 C. 激励或影响人的行为 D. 展示才能和影响力题目2 2．( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。选择一项： A. 电子媒介沟通 B. 口头沟通 C. 书面沟通 D. 非语言沟通题目3 3．下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。选择一项： A. 缺乏正式沟通渠道 B. 目标差异 C. 协调不够 D. 地位差异题目4 4．人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。选择一项： A. 信息操控

B. 选择性知觉 C. 情绪 D. 非语言提示题目5 5．现代管理中，需要激发的冲突是（）。选择一项： A. 利益性冲突 B. 日常冲突 C. 破坏性冲突 D. 建设性冲突二、多选题题目6 1．通过沟通的含义可以看出，沟通最关键的环节是（）。选择一项或多项： A. 对信息的理解 B. 信息的传递 C. 信息发布渠道 D. 信息的编码题目7 2．按照组织系统划分，沟通方式分为（）。选择一项或多项： A. 情感式沟通 B. 正式沟通 C. 工具式沟通 D. 非正式沟通题目8 3．下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。选择一项或多项：

A. 协调不够 B. 缺乏正式沟通渠道 C. 目标差异 D. 地位差异题目9 4.组织冲突产生的基本原因有（）。选择一项或多项： A. 组织中个体差异的客观存在 B. 组织中个体利己动机的存在 C. 组织中个体自以为是的态度 D. 组织中个体假设相似的存在题目10 5. 管理冲突一般包括（）等步骤。选择一项或多项： A. 干预冲突 B. 分析冲突 C. 诊断冲突 D. 支持冲突三、判断正误题目11 1．在按照功能不同划分的沟通类型中，情感式沟通能够有效地降低管理的模糊性，让下属清晰地知道自己的工作方向和目标，从而提高整个组织的运营效率。（）选择一项：对错题目12 2．非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（）选择一项：对

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最全电大 现代企业管理方法 机考资料

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