日照职业技术学院
毕业设计（论文）题目：旅游购物的投诉心理及服务对策
院部：人文与旅游学院
专业：旅游管理
学号：
学生姓名：
指导教师：陈万本
2015年04月25日
摘要：游客购物投诉始终是一个令人关注的热点问题。从心理学的角度分析游客购物投诉的原因、投诉时的心理活动特点, 并提出相应的服务对策。旅游者投诉时反应旅游服务质量的重要指标，旅行社在旅游业中所处的龙头地位和纽带作用决定了他是旅游投诉的重点。本文拟从旅游者购物消费行为和购物投诉行为的调查分析手，寻求解决旅游购物投诉的对策。
关键词：旅游购物投诉心理服务对策
Abstract Tourism purchase is one of the fundamental link s in tourist act ivit iesw h ich is of great significance in develop ing tourism economy. Ow ing to various influences, tourism purchase has been a focus p roblem. Based on the theo ry of p sycho logy, the thesis analyses the causes of comp laints and p sycho logical features A lso,some countermeasures are p ropo sed. This article, from the tourist shopping consumption behavior and shopping behavior analysis of the investigation of complaints, seek countermeasures of solving tourism shopping complaints. Keywords: tourism purchase; complaint psychology; service countermeasure.
目录1 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
2 旅游购物概述
2.1 旅游购物投诉的含义
2.2 游客购物投诉心理特点
2.3 影响旅游购物的因素
3 日照旅游购物实证研究
3.1日照旅游购物简介
3.2 日照旅游购物投诉调查过程
3.2.1 调查目的
3.2.2 调查方法和对象的选择
3.2.3 调查问卷设计
3.3 调查数据分析
3.3.1 基本情况
3.3.2 结构情况
3.4 实证分析结论
4 对策建议
结论
参考文献
致谢
附录：日照旅游购物投诉调查问卷
1 绪论
1.1研究背景
旅游投诉是指游客主观上认为由于旅游服务工作上的差错, 损害了他们的利益, 而向有关部门反映和要求给予处理。旅游购物投诉即游客对购物方面的不满而进行的投诉。据调查显示, 我国游客因购物不满而投诉在整个旅游服务行业投诉中占相当大比例。它直接影响着旅游商品的销售, 制约着旅游经济的发展。本文拟下对我国旅游购物投诉原因进行分析, 提出解决对策以推进我国旅游市场的健康发展。
1.2 研究意义
随着我国旅游业的发展, 旅游商品的生产和销售都有了很大提高。但是，这个面向匆匆过客的旅游商品服务市场，由于客我双方活动的复杂性和特殊性，使得销售者与消费者之间不可避免地会出现矛盾, 其中旅游购物投诉就是购物市场存在的主要问题之一。在旅游活动的行、住、食、游、购五个基本环节中,“购”即指游客的旅游购物活动, 亦可称之为旅游商品服务。它是旅游服务体系中必不可少的组成部分, 对于满足游客的生理和心理需要、发展旅游经济、繁荣旅游市场, 具有不可低估的作用。事实上, 兴旺的旅游商品市
场不仅满足了人们购物的需求, 也因许多商品具有鲜明的地方色彩或民族特色而丰富了旅游景观。一旦游客认为服务工作上的差错给他们带来了麻烦和烦恼、或者损害了他们的利益时, 就会向服务人员提出或向有关部门反映, 即投诉。游客因对购物不满而投诉, 在整个旅游服务行业投诉中占有相当大的比例。本文从旅游者购物消费行为和购物投诉行为的调查分析入手，寻求解决旅游购物投诉的对策。
2 旅游购物概述
2.1 旅游购物投诉的含义
旅游购物投诉是旅游者因为不能得到满意的服务而表示自己的不满提出自己的意见和要求。一般来说, 凡是旅行社因自身过错, 未按与旅游者签订的合同提供服务, 或未达到服务质量标准时, 旅游者就可以进行投诉。旅游者投诉可以帮助旅行社发现工作的疏漏和不足, 避免发生企业危机, 投诉处理得当还有助于提高旅行社的美誉度。旅游购物一直是旅游休闲活动的内容之一, 最早可追溯到专门为购物而旅行的罗马时代。尽管旅游购物花费游客大量的时间和金钱, 这一活动的经济效益以及对旅游地发展的作用长期以来一直被低估。直到 20 世纪 80 年代以后，国外学者才开始对旅游购物进行研究，其研究主要集中在旅游者购物偏好和满意度的关系上：不同国籍旅游者不同的购物满意度，不同特征旅游者购买旅游产品的差异，旅游者度假经历和旅游购物的相互作用，旅游购物动机对旅游购物的影响，旅游者购物风险感知和旅游者情感、满意度及忠诚
心理学的毕业论文格式 导语：毕业设计之初，大部分心理学专业学生对于格式要求十分茫然，下面了心理学的格式，欢迎参考借鉴！ 选择自己熟悉的、感兴趣的、擅长的主题，优势在于自己本身就有丰富的理论或实操经验，下笔可以达到厚积薄发的效果。比如笔者自己写过的团体辅导论文、小说人格论文，都是在看了很多书、做了很多实践的基础上才写出来的。后来和师妹合写一篇虚拟社会心理学的论文，资料看了很久，文献也找了很多，可下笔就是很晦涩，感觉挤不出东西来。因为我笔者对这个主题很陌生，写起来很勉强。所以，写论文的时候不要勉强自己，由心而发的才是好作品。 有些学校的心理系没有开设专门的论文写作技巧课，在这里补充一下论文的`分类和格式。目前论文大致分为四类： 框架大致分为“是什么、为什么、怎么办”，通过对已发表材料的组织、综合和评价，以及对当前研究进展的考察来澄清问题。有点像教科书的理论介绍。写综述论文的前提是个人需要对某一主题有大量的文献和书籍上的积累和深厚的文字功底。且论文末尾的至少在50篇以上，且最好中英结合。
通过对量表、问卷等数据的分析得出某一结论，并针对这一主题调查作出总结。具体格式分为：前言（在综述相关文献的基础上，提出所要研究的问题，叙述研究该问题的目的）；方法（对研究所采用方法的描述）；结果（报告研究中所发现的结果）；讨论（对研究结果的解释和讨论）。写实证类论文的好处就是，稍微有点数据就能捣鼓出一长篇大论。尤其是在讨论环节，针对每组数据的结果，完全可以详详细细地展开，并扩展到以后的研究方向、应用领域等等。写实证论文的前提是熟悉心理数据的软件操作，譬如Excel、SPSS、SAS等。尤其SPSS16.0版是全英的，虽然也有17.0的中文版，但极易乱码，不推荐使用。像笔者数学和SPSS都很不好，就比较少写实证论文。不过现在有了问卷星这类网站，搜集数据、图表成型什么的也比较方便。时代在进步。 通过对前人观点、结论的推敲，得出理论解析的新方向，甚至能够提出属于自己的新的理论。笔者的导师曾说过，综述不太适合你们这些人写毕业论文，因为如果仅仅对前人的理论进行罗列总结，很难拿到分数；而思辨更不是你们随便写得起的，几百年才出一个理论，哪那么容易就有新东西呢。所以这一领域基本没人碰。如果对自己有信心且兴趣非常大，一定要选这个方向的话，建议找一位功底深厚、非常负责的老师作为指导，这样即便时拿不到高分，也不至于一个不小心就落得不及格。关系到毕业证书的问题，还是谨慎些比较好。
心理学专业的毕业论文范文 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《心理学专业的毕业论文范文》的内容，具体内容：对于心理学专业的学生来说，毕业论文是必不可少的组成部分。下面是我为大家推荐的心理学论文，供大家参考。心理学论文篇一：《心理学与大学生心理教育研究》摘要：积极心理学的... 对于心理学专业的学生来说，毕业论文是必不可少的组成部分。下面是我为大家推荐的心理学论文，供大家参考。 心理学论文篇一：《心理学与大学生心理教育研究》 摘要：积极心理学的本质在于改善人们生活，发现自身更多美好的品质，并激发出自身的积极力量。自二十世纪八十年代开始，积极心理学结合心理健康教育己在国内开展了二十多年，然而很多高校将心理健康教育的作用依然定位于防治性层面上，以此解决少数存在心理问题的学生为目标，而忽略了大多数学生的心理发展需求，而积极心理学下的心理健康教育则能针对性的为学生提供帮助。 关键词：积极心理学;大学生;心理健康教育; 一、引言 心理健康教育是当代高校教育中的一个重要构成单元，可从多个维度培养学生的健康心理[1]，使其养成出众的心理品质。积极心理学的作用重点激发学生的潜能，使其生成更加积极的力量，将培养大学生的积极心理视为最重要的教学使命。积极心理学为心理健康教育提供了良好的借鉴意义，在帮助学生形成积极心理的同时，也进一步强化了学生应对困境与挫
折的能力，最终为推动学生的健康成长有重要的现实意义。 二、积极心理学下心理健康教育的积极意义 第一，推动教育目标的有效实现。积极心理学能够使心理健康教育的回归最为本质的教学目的，如此一来，也可以更加明确心理健康教育的教学意义。毋庸讳言，既往的高校心理健康教育往往偏离了实际的教育目标，而基于积极心理学视域背景下，更加强调对学生采用"人文主义"关怀，更加重视对学生积极品质的培养，以助其形成积极的人格。毫无疑问，积极人格，更加有利于当前我国社会的和谐发展，融洽共处。在积极心理学的依托之下，推动教育目标的有效实现，并且强化学生心理健康。唤起学生潜在内心的心理素养，最终帮助学生提高自信心、社会责任意，以更好的心态面对社会。 第二，推动学生的心理健康水平。众所周知，每个人的心理状态都存在正负两个方向[2]。一般意义上，既往的高校心理健康教育其要点，就在于妥善处理好学生的心理问题，帮助学生疏导问题症状，而并未把教育的重点安置在学生积极品质的锻炼上来。有鉴于此，高校唯有主动出击，培养学生的积极品质，方可健全学生的心理健康系统，以帮助学生能够更好实现教育目标。 第三，建设健全优质的教育环境。可以肯定，一个优质的教育环境，能够推动许多事情的良性展开，并最终促进教育目标的完成。同样，积极的教育环境对学生心理健康的成长，也有着本质的推动意义与现实作用。随着外在教育环境中推动积极体验的形成，每一个学生个体的积极性也会随之不断增强，将环境的外在作用安置在学生的内在心理，也可以使学生的
辽宁科技学院教案 课题名称第12章旅游购物服务心理4.28 课次第（）次课课时 2 课型理论（√）；实验（）；实习（）；、实务（）；习题课（）；讨论（）；其他（） 教学目标通过本章学习，使学生了解旅游购物心理的含义，掌握旅游者购物动机和需求，熟悉旅游购物心理的影响因素和对策，为从事旅游产品开发和旅游购物服务工作提供心理依据。 重点、难点及解决方法重点：旅游购物需求与动机 难点：旅游购物心理影响因素与对策 教学基本内容 与教学设计 教学方法讲授法、讨论法、案例法 教学手段 课外学习安排 参考资料 《旅游心理学》，李祝舜主编，高等教育出版社，2002年版 《旅游心理学》甘朝友主编，南开大学出版社，2001年版学习效果评测课堂提问 课外学习 指导安排 教学后记
第一节旅游购物心理概述 一、旅游购物与旅游购物心理的含义 1、旅游购物 通常是指旅游者在旅游过程中对有形产品的购买行为。由于旅游购物过程中旅游者经常接受附加其上的有偿服务，所以，旅游购物也应包括旅游者对附加服务的购买。 2、旅游购物心理的含义 旅游者对旅游过程中旅游购品和购物服务的能动反应。 二、旅游购物心理的结构 1、旅游购物心理过程 旅游者购物心理过程与人的其他心理过程一样，包括几乎同时开始的认识过程、情感过程和意志过程。 2、旅游者购物的个性心理 旅游者购物的个性心理包括旅游者购物态度、兴趣、需求、动机等。 三、旅游购物心理的特点 1、对价格的敏感性 2、对商品本身有疑虑 3、追求精神满足 4、购物指向随机性轻 四、旅游购物心理的个别差异 1、国别、民族的差异 2、年龄的差异-青年、老年 3、性别的差异-女性 第二节旅游者购物需要与动机 一、旅游者购物需要 1、价值需要 2、审美需要 3、名优特需要 4、纪念需要 5、馈赠需要 6、追求价格合适 7、希望得到尊重 8、希望提供方便 二、旅游者购物动机
2019心理学专业毕业论文答辩开场白 范例一： 各位老师，上午好!我叫高爽，是**级4班的学生，我的论文题目是《初中生依恋与人际信任的关系及干预研究》。论文是在王滨导师的悉心指点下完成的，在这里向我的导师表示深深的谢意，并向各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢。 下面我将本论文设计的目的及内容向各位老师作一汇报，恳请各位老师批评指导。 首先，谈谈这个毕业论文设计的目的及意义，本研究主要通过问卷调查的方法，调查初中生在依恋及人际信任的现状特点。初中生作为青春期前期非常渴望认识更多的人，扩大社会交往，但同时又需要父母的关怀。所以研究这一时期青少年的依恋和人际信任间的关系非常具有代表性，并且对这一年龄段的学生的依恋发展水平以及和人际信任之间的关系进行 研究，并运用团体辅导的方式对其做干预治疗，是以往研究没有涉及的。同时团体干预治疗也完善团体辅导在青少年依恋领域的研究，具有扩充依恋相关理论研究的意义。 探讨通过进行初中生依恋水平团体辅导提升初中生人际信任能力 的辅导效果，可以为学校开展更有针对性的改善初中生人际信任状况提供借鉴。另外，因为提高初中生依恋水平的团体辅导在国内相关的应用研究比较少，通过这项研究或许能为广大心理咨询工作者的实践工作提供参考。
其次，我想谈谈这篇论文的结构和主要内容，研究分为两个部分：第一部分是对初中生依恋和人际信任的调查研究及两者之间的关系的探讨;第二部分是通过对初中生依恋的干预，以提升他们人际信任水平的干预研究。结论概括如下： 1.初中生依恋在各年级有显著差异，初中生依恋在性别、是否独生子女和生源地上差异不显著。 2.初中生人际信任在性别和年级上差异显著，初中生人际信任在是否独生子女和城乡差异上差异不显著。 3.初中生依恋和人际信任有显著正相关，依恋对人际信任有正向预测作用。 4.通过团体干预，成员的依恋水平上升，从而提高了人际信任水平，说明团体干预对提高初中生的依恋水平和人际信任是有效的。 最后，我想谈谈这篇论文和存在的不足，由于受到各方面的限制，导致初中生的样本选取数量不多，使得取样的范围不够大。虽然在团体方案的设计、制定和实施过程中，每个细节我都尽可能的考虑周全，但最终还是没有达到所有的团体成员都对活动完全满意。在有些环节的设计上，不能够让所有的成员都投入其中，今后在这方面还要加强，对活动方案的安排也需要进一步的完善。 范例二： 各位老师，上午好!我叫李颖，是**级4班的学生，我的论文题目是《污名对高中生专业心理求助态度的影响》。论文是在宫火良导师的悉心指点下完成的，在这里向我的导师表示深深的谢意，并向各位老师不辞
模块六服务从“心”开始——旅游服务心理 【学时】9课时（每课时45分钟），期末复习与考试 5课时 【授课教材】《旅游心理学》（第四版）李灿佳高等教育出版社 【教学目标】 一、知识目标： 1.掌握酒店前厅和客房的服务技巧、对饮食烹饪和餐厅的服务技巧、导游过程中的服务心理策略和技巧、旅游购物的服务心理策略和技巧 2.理解旅游者在旅游过程各阶段的主要心理需要、旅游者购物过程中的心理活动特点 3.了解旅游者在酒店前厅与客房的一般心理、旅游者对饮食烹饪和餐厅服务的一般心理、旅游者购物的一般心理 二、能力目标： 1.掌握在服务的过程中洞察旅游者心理的能力 2.掌握根据旅游者心理特点采取合适接待措施的能力 3.通过任务型的教学活动，课前布置学生收集相关材料并进行分组讨论，培养学生的分析能力、逻辑思维能力和聚合思维能力 三、情感目标： 1.培养学生对学习《旅游心理学》的兴趣 2.培养学生对旅游服务职业的热爱情感 3.培养学生自主学习、团体协作学习的良好习惯 【教学重点、难点分析】 1.酒店前厅和客房的服务技巧 2.对饮食烹饪和餐厅的服务技巧 3.旅游者在旅游过程各阶段的主要心理需要 4.导游过程中的服务心理策略和技巧 5.旅游者购物过程中的心理活动特点 6.旅游购物的服务心理策略和技巧 【教学方法】多媒体演示法、项目教学法、任务驱动教学法、小组合作学习法、讲授法、讨论法等 【教学过程】 <课前准备> 1.按每组6-8人，将学生分成若干个学习小组，各自自定组名，自选组长。 2.布置前置作业： （1）你入住某间酒店后，只要碰到服务员，他们总能以你的姓名主动问好。你对这样的服务有什么感受？ （2）当你到餐厅就餐时，除了希望吃得美味的菜肴，还希望得到怎么样的服务呢？
xxxxx ANSHUN UNIVERSITY 本科生毕业论文（设计） （2009～2013年） 题目：高中生人际关系与主观幸福感的相关研究 系别：教育管理系 专业班级：应用心理学2009级 学生： xx 学号： xxxxx 指导教师： xxx 职称：副教授 起讫日期：2012.9.1～2013.4.18
xx学院 本科生毕业论文（设计）论文原创性申明本人重申明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式表明。本人完全意识到本申明的法律后果由本人承担。 作者签名：日期： 本科生毕业论文论文（设计）使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权学院可以将本论文的全部或部分容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 □，在年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不□。 （请在以上相应方框打“√”） 作者签名：日期： 导师签名：日期：
高中生人际关系与主观幸福感的相关研究 -----以省xx县为例 专业：应用心理学学号：2xx10405xx ：xx 指导教师：xxx 摘要 高中生是社会的一个大群体，是国家未来的建设者和接班人，他们的幸福感和人际关系也就显得尤为的重要了，为了揭示高中学生人际关系与主观幸福感的关系，本研究通过总体幸福感量表（GWB）和中学生人际关系调查问卷采取分成抽样方式对锦屏县两所高中的学生进行调查，采用定量的分析方法，从高中生性别、学校类别、人际关系3个角度去分别探讨高中学生的人际关系对主观幸福感的影响，分析表明：-1), 高中生在主观上的幸福感体验上男生要比中女生的高.-2) 人际关系对高中学生的主观幸福感有有效预测指标。从而为他们的人际适应和心理健康提供一定的指导与帮助。同时，为教师和教育部门提供一些高中生的信息。 关键字：高中学生，主观幸福感，人际关系
心理学毕业论文题目汇总《教育心理学》 大学生网络成瘾的现状分析及其心理治疗与预防策略研究军队技术院校大学生职业心理现状研究 初中教师职业压力研究 小学生成功发展能力结构的研究 中学生控制源、自尊与人际关系发展的研究 初中生自我概念与社会行为发展特点及关系的研究 中美青少年人格教育比较研究 青少年压力应对的维度、结构及相关研究 沙盘游戏作为儿童心理教育技术的探索 大学生焦虑与自我概念、应付方式的相关研究分校、合校教育模式对澳门中学生性别角色认知的影响 中学生一般自我效能感、认知需求和创造性的关系研究 故事情境对儿童理解白谎的影响 城市幼儿园幼儿的焦虑问题及辅导策略研究 现代中学生非智力素质的因素分析及其培养 澳门中学生心理素质研究 对山东、广东体育高考生使用兴奋剂的心理调查 大学生主观幸福感及其与人格特征的相关研究大学教师工作压力的现状及其与人格维度关系的研究 河南省大学生孤独感结构研究 大学生一般自我效能感及其与应对方式、心理健康关系的研究多校区大学学生心理健康教育模式研究 大学生心理健康教育：成就、困境、出路 离异家庭大学生心理健康问题调查与研究 大学生网络心理问题及其成因分析研究 书写训练对于帮助克服考试粗心现象的实验研究 青少年学生公正价值观的心理学研究 中学生创造性内隐观的调查研究 大学生成人依恋的测量及相关人格研究 儿童的欺负行为和自我概念的相关研究 大学生情绪归因的特点及其与气质的关系研究 多元智能的多元测评研究 大学生人格特质对心理健康观的影响 3～9岁儿童气质发展及其与个性相关因素关系的研究(博士) 汉藏族大学生心理品质的跨文化比较研究 职校生成就目标与心理健康关系研究 初中生心理健康状况及其干预实验研究 中学心理健康教育与英语课堂教学整合模式的研究 提高中专学生能力素质和心理素质的探索与实践 浅谈非智力因素对创造性思维的影响
模块五服务从“心”开始——旅游服务心理 【学时】课时（每课时40分钟）【班级】14酒店与旅游专业班 【教学目标】 一、知识目标： 1.掌握酒店前厅和客房的服务技巧、对饮食烹饪和餐厅的服务技巧、导游过程中的服务心理策略和技巧、旅游购物的服务心理策略和技巧 2.理解旅游者在旅游过程各阶段的主要心理需要、旅游者购物过程中的心理活动特点 3.了解旅游者在酒店前厅与客房的一般心理、旅游者对饮食烹饪和餐厅服务的一般心理、旅游者购物的一般心理 二、能力目标： 1.掌握在服务的过程中洞察旅游者心理的能力 2.掌握根据旅游者心理特点采取合适接待措施的能力 3.通过任务型的教学活动，课前布置学生收集相关材料并进行分组讨论，培养学生的分析能力、逻辑思维能力和聚合思维能力 三、情感目标： 1.培养学生对学习《旅游心理学》的兴趣 2.培养学生对旅游服务职业的热爱情感 3.培养学生自主学习、团体协作学习的良好习惯 【教学重点、难点分析】 1.酒店前厅和客房的服务技巧 2.对饮食烹饪和餐厅的服务技巧 3.旅游者在旅游过程各阶段的主要心理需要 4.导游过程中的服务心理策略和技巧 5.旅游者购物过程中的心理活动特点 6.旅游购物的服务心理策略和技巧 【教学方法】多媒体演示法、项目教学法、任务驱动教学法、小组合作学习法、讲授法、讨论法等 【教学过程】 <课前准备> 1.按每组2-3人，将学生分成若干个学习小组，各自自定组名，自选组长。 2.布置前置作业： （1）你入住某间酒店后，只要碰到服务员，他们总能以你的姓名主动问好。你对这样的服务有什么感受？ （2）当你到餐厅就餐时，除了希望吃得美味的菜肴，还希望得到怎么样的服务呢？（3）在你心目中一个好的导游应该具有哪些特质，谈谈你的看法。
心理学毕业论文 浅谈刑法心理学 在弗洛伊德那里，人的需要主要缘于两种本能，即自我保护的本能生本能和毁灭、破坏的本能死本能。犯罪是一种对外的破坏与毁灭，从根源上看，它是人的死本能的一种体现。而要阻止犯罪对外界的破坏，则必须有一种抑制力量，这种力量的源泉就是人的生的本能。“生的本能和死的本能相互压抑。死的本能供给自我能量，使其在道德化的超我的命令下压抑欲望;生的本能则提供了压抑死的本能的能量，使其不至于冲动地满足致命的欲望。”刑法是对犯罪的抑制。从这个角度看，刑法缘于人的自我保护本能，它是人的生本能对死本能的抛弃与抑制。也正是人的自我保护本能，才促使了刑法的产生与存在。 1心理学对刑法的影响 现代认知心理学的一个基本观点是强调人脑中己有的知识和知识结构对人的行为和当前认知活动的决定作用。换句话说，人脑中己有的知识和知识结构对人的行动目标和行动方式具有直接的决定作用，它决定着人们是否确定某一目标或者是否以某种手段作为实现目标的途径。在“大义灭亲”的案件中，人们缺乏的是关于目标的知识，即无论如何，杀人都是违法的：而一个缺乏关于买卖黄金管制知识的人，更可能实施贩卖黄金这一非法经营行为。相反，具有相关刑法知识的人则会更多地避免实施相关行为。可见，刑法规范能够影响人们的行为决策，从而发挥其规制功能。同样，对于进行行为裁决的法宫而言，对刑法规范的认知更是其正确评估犯罪行为人行为性质的基础与关键。只有裁判者理解了刑法规范的真正含义，裁判者才能运用刑法规范进行裁判，才有了裁决的依据。 实际上，对于多数人来说，刑法规范并不简单地参与人们的行为决策过程，它甚至会渗透到人的人格结构中，从而影响整个人格结构。精神分析的创始人弗洛伊德1923年在其《自我与伊底》一书中，提出了伊底即本我、自我和超我三合一的人格结构论。其中超我处于人格的最高层级，是由良心、自我理想等构社会利益有六类：一是要求公共安全的社会利益;二是追求社会制度之安全的社会利益;三是追求公共道德的社会利益;四是追求社会资源保护的社会利益;五是追求社会进步的社会利益;六是追求个体生活的利益。 然而随着社会的发展，工业文明对“普适真理”的强调助长了现代病、文化霸权、技术统治的加强、人的片面发展，因此受到了不少批判。后现代学者把工业文明的启蒙故事指斥为“大叙事”，把将真理置于优先地位的做法称为“真理的白色恐怖”，并极力倡导“异教主义政治学”;宣扬多元化，主张“种族主义”;将真理与权力紧紧地捆绑在一起，并提出“真理政治学”;消解主体。社会文化呈现多样性的特点，在刑法领域，刑法文化的多样性也初露端倪。刑法的实质内涵被重新受到关注。同时，由于心理学的发展，人们开始关注刑罚对不同罪犯的心理作用的差异。这反映在刑法上就是对刑法的实际心理效果的关注，具体体现是监狱等行刑机构对罪犯改造效果的关注。
2018年最新心理学毕业论文题目 心理学是一门研究人类的心理现象、精神功能和行为的科学，主要包含基础心理学与应用心理学，当前人们压力巨大，各种心理问题频发。这里收集了110个心理毕业论文题目供广大学子参考。 1、大学生自我控制与心理压力的关系研究--以安徽师范大学为例 2、性别视角下的高校女大学生心理健康教育 3、广西监狱警察敬业心与心理资本的相关性研究 4、儿童文学对低龄儿童焦虑心理的干预 5、青少年心理弹性、癌症症状困扰与生活质量的相关性 6、云南鲁甸震后青少年心理健康状况及其影响因素 7、高校辅导员应对学生心理危机的方法和途径研究 8、远程开放教育的教材改革与开发实践--以《成人心理健康教育》为例 9、心理咨询课程体验式教学的实践探索 10、武陵山连片特困区贫困人员的心理特征探析 11、浅析人居环境中人的心理对植物的需求和影响 12、关注职工心理提升铁路安全风险管理水平 13、我国老年人心理健康实证研究的文献计量学分析 14、大学生农民工相对剥夺感的心理疏导 15、大学生应对方式、疏离感与心理健康三者机制 16、心理咨询技术在基层派出所治安调解中的应用 17、浅谈敬老院老年人心理护理策略 18、留守儿童与流动儿童存在的心理问题及对策 19、临床检验人员心理健康现状探讨 20、信访工作中的心理分析及对策研究 21、基于消费心理与行为的商业空间设计探究 22、农村学龄前留守儿童心理行为社区家庭工作坊干预 23、音乐教育对大学生心理健康影响的研究 24、心理健康教育实验教学示范中心建设与实践 25、兄弟姐妹对儿童心理理论的影响 26、大学生心理弹性在负性生活事件和网络依赖间的中介作用 27、留守经历大学新生自我效能感社会支持及心理健康的相关性 28、社会网络视角下的同伴关系与心理健康 29、大学新生心理韧性与其人格特征的相关性分析 30、兰州市学龄前儿童心理行为问题现状调查 31、沉浸反刍和反思反刍在大学生儿童期心理虐待与特质抑郁间的中介作用 32、高校心理咨询中非性双重关系的利弊分析与应对举措 33、新市民子女心理健康现状调查分析 34、多元联动：进城务工女性心理健康问题的网络化治理研究 35、农村心理健康服务体系的建构 36、高校贫困女大学生消费心理研究--以山东省某高校为例 37、叙事心理治疗的疗效机制探析 38、职工心理疲劳对油库安全的影响及预防 39、关于青少年心理健康状况的研究 40、147例青少年学生心理行为问题的质性分析
河南大学大学生自我和谐与主观幸福感的相关研究 心理学对自我和谐和主观幸福感均有了较为深入的研究，对自我和谐和主观幸福感的相关也进行了一定的研究，此文在前人对主观幸福感和自我和谐的概念，测量方法及大学生主观幸福感研究现状进行评述的基础上，以河南大学234名同学为被试，采用王登峰先生编制的自我和谐问卷和修订的主观幸福感问卷为研究工具，调查分析了河南大学大学生自我和谐和主观幸福感状况及其二者之间的关系。 关键词：大学生自我和谐主观幸福感 1 引言 1.1研究现状 心理学对自我和谐( self-consistency and congruence) 有着较为深入的研究, 其中美国人本主义心理学家 Rogers是其中代表性的人物。自我和谐(self consistencyandcongruence)是C．Rogers人格理论中最重要的概念之一，许多心理学家关于整合的自我一致性(selfcompatibility)、自我同一性(self —identity)等归根结底都是指心理上的自我和谐。 关于自我和谐的概念，不同的心理学家分别从不同的角度给出了自己的观点。Prescott首先提出人的内心是由各种观念和态度构成的一个有组织的系统, 如果内部的各种成分之间没有严重冲突, 就会逐步实现内部和谐或一致性。威廉·詹姆斯提出自我和谐是物质、精神、社会和纯粹的和谐统一。霍妮认为自我和谐是真实自我与理想自我的接轨。当个体为逃避冲突而脱离自我就造成自我不和谐。而Rogers认为自我和谐是一个人自我观念中没有冲突的心理现象, 也就是自我内部的协调一致及其自我与经验的相互协调，即自我和谐实际上是实际的我、理想的我和社会的我三者的一致或接近。我国有关学者认为自我的和谐是心理健康的重要标志,同时也是社会和谐的必然要求。一个人现实中的自我与他所想达到的最终目标也就是理想的自我之间会有一定的差距，而自我和谐的人则能够在这种情况下很好进行自我的整合，以达到自我的和谐，拥有健康良好的心理状态。 国外对主观幸福感的研究开始于20世纪60年代，其标志是Wanner Wilson于
心理学本科毕业论文-2
xx学院 本科生毕业论文（设计）论文原创性申明本人郑重申明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式表明。本人完全意识到本申明的法律后果由本人承担。 作者签名：日期： 本科生毕业论文论文（设计）版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权安顺学院可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密□，在年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不保密□。 （请在以上相应方框内打“√”） 作者签名：日期： 导师签名：日期：
高中生人际关系与主观幸福感的相关研究 高中生人际关系与主观幸福感的相关研究 -----以贵州省xx县为例 专业：应用心理学 学号：2xx10405xx 姓名：xx 指导教师：xxx 摘要 高中生是社会的一个大群体，是国家未来的建设者和接班人，他们的幸福感 和人际关系也就显得尤为的重要了，为了揭示高中学生人际关系与主观幸福感的 关系，本研究通过总体幸福感量表（GWB）和中学生人际关系调查问卷采取分成 抽样方式对锦屏县两所高中的学生进行调查，采用定量的分析方法，从高中生性 别、学校类别、人际关系3个角度去分别探讨高中学生的人际关系对主观幸福感 的影响，分析表明：-1), 高中生在主观上的幸福感体验上男生要比中女生的 高.-2) 人际关系对高中学生的主观幸福感有有效预测指标。从而为他们的人际 适应和心理健康提供一定的指导与帮助。同时，为教师和教育部门提供一些高中 生的信息。 关键字：高中学生，主观幸福感，人际关系
心理学毕业论文范文 导语：心理学在各个领域都是应用十分广泛的，那么，下面是我给大家整理收集的心理学类的论文，供大家阅读参考。 摘要：从当今的我国经济等各方面的发展趋向来分析，为高等院校的学生建立内心的精神层面的教育方式是社会对如今高等院校主流的要求，一定要实现对以往心理专业教育方式中，对于一些情况矫枉过正的行为的抛弃，从把高等院校学生正面素质的建立这一方面当成学校工作中的重点了，来建立改良教育的工作过程，努力帮助高校学生深入开发本身的潜力。这篇文章利用正面的心理学专业的知识来分析这种新颖的教育模式和以往的心理专业的教育模式两者间的差异，以及各自的优势，产生的影响等，同时对建立改良心理专业培训系统提出一点建议和意见。 关键词：积极心理学；大学生心理健康教育模式；价值；对比；构建；人格 一、音乐 我国教育机构所公布的《有关加强一般大学中学生精神心理层面健全教育任务的建议》一文中重点指出“强化高校在校学生的精神思想健全教育任务是如今在这个时代中一定要整体落实的党提出的教育方案，同时也是发展以人为本教育的关键措施，是完成加速高校在校学生整体进步的关键通道，尤其是高等学校思想品德教育任务的关键构成成分。”能够看出来，发展新型的心理专业方面的教育方式对于高校在校学生的精神层面的健全依旧是重点教育任务，是非常关键的。 二、积极心理学的基本理论探析 第一，拥有正面向上的心理专业的内容。积极心理专业指出，一个个体内心
的心理素养并不会给这个恶人自身带来任何额外的能力或技能，然而当内心产生问题的时候，也会促使着人们去改掉自身的缺点，深挖所拥有的无穷的潜力，今儿完成对自身素质的提升，来完成对更加完美的自己的要求。我们能够这样说，具有正能量的积极心里专业可以激活人们内心拥有的无限的潜力，促使人们不断进步来获得更上一层楼的生活质量。根据相关信息能够看出，在人的大脑中，仅仅有百分之五的脑细胞得到了开发，依然有绝大部分的脑细胞还没有得到有效使用，这证明人们进步发展的未来前景是非常广阔的，从正面心理专业的眼光来观察人的话，人们在社会中以个体存在时，一个一个的都拥有自身独有的美好的素质，因此人们一定要重视钻研含有正能量的心理专业，把相关知识和所学习到的运用到对自己品德素养的培养上，使自己成为更加完美的自己。第二，积极心理专业的内容。积极心理专业包含的内容可谓是森罗万象，同时需要从许多不同的层面来分析看待这个专业牵扯的到的情况。首先是正面向上的品质，在基督教，伊斯兰教甚至中国土生土长的本土宗教，道教的书中都把智慧，仁德，勇气，公平，自省，出众几种道德品质糅合成一个新的整体，同时指出这些品德都是人们在发展自身的过程中最根本的表现，类似于创造能力，观察能力，分析能力，诚信，包容，有趣诙谐等这些品德则属于上述集中品德中衍生发展出来的，这些衍生的属性同样也为人们的发展发挥了正面的作用，起到了不可忽视的作用。 三、基于积极心理学视域下的大学生心理健康模式构建 第一，为大学生构建积极向上的心理健康教育目标。一开始是教育任务中内核部分的明确，当代的社会空间为高等学校学生带来的是没有条条框框舒服的，能够顺其自然生长发育的土壤和环境，这在一定程度上给高校学生带给了自主化的选择方案，能够自定义自身的发展，但是这种多样性和自主性也导致了高校学
本科毕业论文 开题报告 工商管理 旅游购物的投诉心理及服务对策 一、立论依据 1.研究意义、预期目 标 随着我国旅游业的发展，旅游商品的生产和销售都有了很大提高。但是，这个 面向匆匆过客的旅游商品服务市场，由于客我双方活动的复杂性和特殊性，使得销 售者与消费者之间不可避免地会出现矛盾其中旅游购物投诉就是购物市场存在的 主要问题之一。 旅游投诉是指游客主观上认为由于旅游服务工作上的差错, 损害了他们的利益, 而向有关部门反映和要求给予处理。旅游购物投诉即游客对购物方面的不满而进行 的投诉。据调查显示, 我国游客因购物不满而投诉在整个旅游服务行业投诉中占 相当大比例。它直接影响着旅游商品的销售, 制约着旅游经济的发展。 在旅游活动的行、住、食、游、购五个基本环节中, “购”即指游客的旅游 购物活动, 亦可称之为旅游商品服务。它是旅游服务体系中必不可少的组成部分, 对于满足游客的生理和心理需要、发展旅游经济、繁荣旅游市场, 具有不可低估的 作用。兴旺的旅游商品市场不仅满足了人们购物的需求, 也因许多商品具有鲜明 的地方色彩或民族特色而丰富了旅游景观。但是, 这个面向匆匆过客的旅游商品服务市场, 由于客我双方活动的复杂性和特殊性, 使得销售者与消费者之间不可避 免地会出现矛盾, 一旦游客认为服务工作上的差错给他们带来了麻烦和烦恼、 或者损害了他们的利益时, 就会向服务人员提出或向有关部门反映, 即投诉。游客 因对购物不满而投诉, 在整个旅游服务行业投诉中占有相当大的比例。论文从旅游 者购物消费行为和购物投诉行为的调查分析入手，寻求解决旅游购物投诉的对策。 2.国内外研究现状 旅游购物国外现状 旅游购物一直是旅游休闲活动的内容之一, 最早可追溯到专门为购物而旅 行的罗马时代。尽管旅游购物花费游客大量的时间和金钱, 这一活动的经济效益以 及对旅游地发展的作用长期以来一直被低估。直到20世纪80年代以后，国外学
2020心理学毕业论文选题题目汇总 澳门中学生心理素质研究 大学生主观幸福感及其与人格特征的相关研究 大学教师工作压力的现状及其与人格维度关系的研究 河南省大学生孤独感结构研究 大学生一般自我效能感及其与应对方式、心理健康关系的研究多校区大学学生心理健康教育模式研究 大学生心理健康教育：成就、困境、出路 离异家庭大学生心理健康问题调查与研究 大学生网络心理问题及其成因分析研究 书写训练对于帮助克服考试粗心现象的实验研究 青少年学生公正价值观的心理学研究 中学生创造性内隐观的调查研究 大学生成人依恋的测量及相关人格研究 大学生情绪归因的特点及其与气质的关系研究 多元智能的多元测评研究 大学生人格特质对心理健康观的影响 3～9岁儿童气质发展及其与个性相关因素关系的研究(博士)军队技术院校大学生职业心理现状研究 初中教师职业压力研究 中学生控制源、自尊与人际关系发展的研究
初中生自我概念与社会行为发展特点及关系的研究 中美青少年人格教育比较研究 社会转型期教师人格发展研究 中学评优不公及其对教师心理影响的调查与对策研究 罪错青少年的心理健康与父母教养方式、人格特征、罪错类型之间的相关研究 宁波市小学生学习困难的原因分析与心理特征研究 自我调节学习理论及其教学意义 上海大学生价值观与心理健康的相关研究 儿童“析取”范畴获得的内隐学习和成分分析研究 团体指导提升大学生情绪调节能力的初步研究 重点高中学校心理健康教育模式研究 支持建构主义学习环境的概念图的设计与应用研究 东北边远地区中小学生心理健康状况调查分析及干预策略 我国当代大学生心理健康教育探讨 家庭因素对中学生自我效能感的影响研究 高校青年教师心理健康训练模式的构建 高校特困生心理健康与成才——江南大学特困生个案调查研究 学校心理辅导师资的专业化发展研究 理工科大学生焦虑状态下的行为特点研究 心理教育活动论(博士) 温州市寄托儿童人格及其它心理特征研究 民办高校新生挫折及其应付方式的研究
心理学专业的毕业论文范文 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 心理学论文篇一：《心理学与大学生心理教育研究》摘要：积极心理学的本质在于改善人们生活，发现自身更多美好的品质，并激发出自身的积极力量。自二十世纪八十年代开始，积极心理学结合心理健康教育己在国内开展了二十多年，然而很多高校将心理健康教育的作用依然定位于防治性层面上，以此解决少数存在心理问题的学生为目标，而忽略了大多数学生的心理发展需求，而积极心理学下的心理健康教育则能针对性的为学生提供帮助。 关键词：积极心理学;大学生;心理健康教育; 一、引言 心理健康教育是当代高校教育中的一个重要构成单元，可从多个维度培养学生的健康心理[1]，使其养成出众的心理品质。积极心理学的作用重点激发学生的潜能，使其生成更加积极的力量，将培养大学生的积极心理视为最重要的教学使命。积极心理学为心理健康教育提供了良好的借鉴意义，在帮助学生形成积极心理的同时，也进一步强化了学生应对困境与挫折的能力，最终为推动学生的健康成长有重要的现实意义。 二、积极心理学下心理健康教育的积极意义 第一，推动教育目标的有效实现。积极心理学能够使心理健康教育的回归最为本质的教学目的，如此一来，也可以更加明确心理健康教育的教学意义。毋庸讳言，既往的高校心理健康教育往往偏离了实际的教育目标，而基于积极心理学视域背景下，更加强调对学生采用“人文主义”关怀，更加重视对学生积极品质的培养，以助其形成积极的人格。毫无疑问，积极人格，更加有利于当前我国社会的和谐发展，融洽共处。在积极心理学的依托之下，推动教育目标的有效实现，并且强化学生心理健康。唤起学生潜在内心的心理素养，最终帮助学生提高自信心、社会责任意，以更好的心态面对社会。 第二，推动学生的心理健康水平。众所周知，每个人的心理状态都存在正负
选题说明：论文题目包括两大类型，以思辨类题目为主。侧重理论思辨（蓝色字体）：以文献整理、分析与思辨为主。侧重调查实践（红色字体）：以问卷调查为主。 1.中国婆媳关系的心理学思考 2.“路怒症”的心理原因分析 3.视频类软件（如抖音）流行背后的心理分析 4.国人在孩子教育上的焦虑心态背后的心理原因分析 5.全面放开二胎背景下城市女性生育意愿的调查（侧重于问卷调查实践） 6.某学校小学生心理健康水平的调查研究（侧重于问卷调查实践） 7.某学校留守儿童的心理健康调查（侧重于问卷调查实践） 8.出生顺序儿童心理发展的影响研究述评 9.家庭中二宝的降生对大宝影响的心理学研究综述。 10.中小学校园欺凌行为的原因分析 11.国人“比较”心理背后的社会心态分析（例如，别人家的孩子，别人家的老公） 12.心理咨询与德育的关系探讨 13.心理咨询与心理治疗的关系探讨 14.小学低年级学业不良儿童的心理成因及教育对策 15.小学生学业不良的原因及对策研究 16.小学生校园欺凌问题研究 17.青少年积极心态的价值以及培养策略 18.家庭教养方式对儿童青少年心理健康成长的意义分析 19.论心理咨询在学校教育中的地位和作用 20.国内外心理健康标准研究述评 21.国内中小民营企业人才流失的原因和对策 22.中国人的“面子”心理分析与思考 23.中国“养老”观念的历史变迁与现状分析 24.积极心理学对当代心理咨询理念的影响述评 25.小学教师工作压力的研究述评 26.家庭教养方式与青少年心理健康的关系述评 27.“星座”流行背后的心理学分析。 28.中国人的起名文化及其背后的心理诉求 29.孔子的个性分析 30.王阳明的性格分析 31.老年保健品消费背后的心理原因。 32.学前阶段中国式家长的教育焦虑及其原因分析
社会心理学论文 ——大学生自杀问题心理因素综合分析 自杀是世界十大死因之一，全球每年约有100万人自杀，中国自杀人数约占20％左右，自杀率处于世界平均水平。据有关资料显示，精神障碍在我国疾病总负担的排名中居首位，精神病患病率较之50年代陡升了5倍，心理卫生问题、精神障碍及自杀明显增多。近年来，高校大学生发生的自杀事件呈逐年上升趋势。自杀问题在法律上虽然不属于违法犯罪，但这类事件的发生，在社会上和校园里造成的负面影响，给家庭及他人带来的心理阴影是无法估算的。因此，认真分析研究大学生自杀问题的原因、行为特征，采取相应的对策和措施，有针对性的加以防范，是我们不可忽视和回避的现实问题。 大学生是一个特殊群体，一方面，他们具有一般个体青年期的心理特征和面临的心理问题，他们“内心动摇大，情绪的紧张程度一般较高，对很小的刺激也容易引起强烈的情绪反映：一时陷入被打败的悲痛里，一时又由于有希望昂首挺胸，一时又由失意而俯首顿足。情绪如此不稳定，是青年期心理的一个特征”。因此，调控这种具有两极性的情绪，是每个青年人能否顺利渡过青年期的条件之一。每个自杀者都有不同程度的人格障碍和情绪失调。另一方面，大学生还具有比一般个体青年期更为复杂的内心世界，他们的自我意识强烈，富有理想和抱负，期望值较高。他们最关心的是如何把自己目前的状况和个体角色协阋起来，为了实现自身的价值，他们在心理上默默的承受着来自家庭、学习、就业、社会环境等方面的压力，各种各样的复杂问题和冲突需要他们去解决。由于青年期自身生理和心理上的不成熟，使他们的心理适应能力面临巨大的挑战，这些心理特点使他们在现实生活中，更容易产生各种心理上的反差，导致各种心理挫折，因而易于形成厌世心理。这些特征使得大学生的自杀行为表现与一般个体青年具有不同的规律性，因此，我们研究大学生的自杀问题，应当从大学生的自杀心理机制人手。 心理卫生学认为，情绪失调往往导致人格障碍，而人格障碍又体现出情绪失调。情绪失调与人格障碍有多种表现形式，如抑郁、自卑、孤僻、悲观、鲁莽、急躁、多疑、狭隘、焦虑等等。但容易引发自杀行为的主要有以下几种。
心理学论文答辩稿免费参考 心理学论文答辩是心理学论文环节中的最后一个步骤，那么在哪里可以下载免费的心理学论文答辩稿呢?上学吧论文查重给大家整理了一份心理学毕业论文答辩稿，提供一些论文答辩稿的参考，欢迎查看。 心理学毕业论文答辩自述稿 各位老师，下午好! 我叫XX，是**级**班的学生，我的论文题目是《初中生情绪调节困难与自我伤害行为的关系研究》，论文是在王滨导师的悉心指点下完成的，在这里我向我的导师表示深深的谢意，向各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢，并对4年来我有机会聆听教诲的各位老师表示由衷的敬意。 下面我将本论文设计的研究目的和主要内容向各位老师作一一汇报，恳请各位老师批评指导。 首先，我想谈谈这个毕业论文设计的研究目的。 分析大学生自我表露、网络成瘾的总体状况和人口学特征。 其次，我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。 本研究以近年来国内外研究为基础，以初中生为研究对象，使用Gratz K L教授的情绪调节困难量表(DERS)和青少年自我伤害行为问卷对初中生进行研究。旨在从统计学角度对初中生自我伤害行为现状进行分析并尝试探讨情绪调节困难与自我伤害行为之间关系。经过统计分析后，研究者对初中生自我伤害行为现状有了清晰了解，同时也通过分析验证了本研究假设，经讨论得出以下结论。 本研究的结论 第一、初中生情绪调节困难在年级、家庭住址和学校性质上存在显著差异： 第二、初中生自我伤害行为在年级、学校性质上存在显著差异： 第三、初中生情绪调节困难与自我伤害行为存在显著正相关;初中生情绪调节困难在缺乏有效的情绪调节策略和难实施预定目标行为两因子对自我伤害行为具有显著正向预测作用。 最后，我想谈谈这篇论文存在的不足。 本研究由于个人科研水平有限，经验不足，存在很多不足之处： (1)关于取样，限于人力物力有限本研究仅选取开封一地的被试，取样范围有限，应该扩大取样范围及数量。 (2)由于时间和能力的限制，本研究只做了理论分析，希望在以后的研究中可以增加一些影响因素干预的研究。
师大学 2014届学士学位论文 大学生学习策略与学习自我效能感 的关系 学院、专业教育学院应用心理学 研究方向 学生姓名莉 学号 指导教师王翠艳 指导教师职称讲师 年月日
大学生学习策略与学习自我效能感的关系 摘要本研究通过调查以了解当代大学生学习策略与学习自我效能感的关系为目的，以师大学350名大学生为研究的对象，采用Biggs的学习过程问卷与梁宇颂、周宗奎参考Pintrich和DeGroot(1990)编制的学习自我效能感问卷进行调查，采用了分层抽样的方法测查了不同年级、性别、生源的大学生在不同学习策略、不同学习效能感的特点并分析了学习策略与学习效能感的关系。研究结果表明：1、男生的深层策略明显高于女生，男生的成就策略明显高于女生。2、男生的学习能力效能感明显高于女生。3、城市大学生的学习行为效能感明显高于农村大学生。4、随着年级的增长，成就策略逐渐增加，学习能力效能感也逐渐增加。5、学习策略与学习自我效能感呈显著相关，其中表层策略与学习自我效能感各因子呈负相关，深层策略、成就策略与学习自我效能感各因子呈正相关。关键词大学生；学习策略；学习自我效能感
Abstract This study surveys to understand the contemporary college students the relationship between learning strategies and self-efficacy of Huaibei Normal University, 350 college students as the object of study . It adopts 2 types of questionnaire: Questionnaire of perceived academic self-delicacy by Liang Yu song and Zhou Zongkui referring to Pintrith and DeGroot and Questionnaire of academic strategy by Biggs , using a stratified sampling method of investigations were in different grades , gender, students in different learning strategies of university students, learning efficacy of different characteristics and learning strategies and study analyzed the efficacy of relationships. The results showed that: 1 , Deep strategy of boys significantly higher than that of girls , achievement strategies of boys significantly higher than that of girls . 2 , Learning efficacy of boys significantly higher than that of girls . 3 , City college students learning behavior efficacy was significantly higher than rural students . 4 , With grade growth strategy of increasing achievement , learning efficacy is gradually increasing. 5 , Learning strategies significantly associated with self-efficacy study , it showed that the surface learning strategies and learning self-efficacy was negatively correlated with each factor while deep strategy , the success strategies and the learning self-efficacy was positively correlated with each factor . Keywords:normal university student; learning strategies; self-efficacy