产品理论课（试题）
测试时间：1.5小时总分：100分1，一个常规的产品团队理想构成？（10分）
?产品经理
?UI设计
?UE设计
?前端开发
?后端开发
?产品测试
?产品运营
2，产品经理的岗位的职责重心？（10分）
?战略和方向
?需求和市场分析
?逻辑和架构
3，互联网产品研发的常规流程？（10分）
一、产品经理：
1)需求收集
2)需求文档
3)需求评审
二、UI设计：
界面设计
三、UE设计：
交互设计
四、工程师：
研发
五、测试人员：
产品测试
六、运营：
上线运营
4，如何规划产品定位，有哪些方法或经验？（20分）规划产品定位：
?使用人群
?使用场景
?市场调研
?精品分析
5，市场调研有哪些方法？以及调研的意义？（20分）
一、定性研究
1.深度访问
2.焦点小组
二、定量研究
1.问卷调查
2.市场调查
三、意义
1.确定目标用户
2.确定产品核心
3.确定市场需求（MRD）
4.解决产品的方向和存在的问题
5.了解用户需求
6.印证我们的想法
6，产品的用户体验包含哪些方面？应从哪些维度去把握？（20分）
一、哪些方面
1.用户需求
2.内容需求
3.信息架构
4.导航设计
5.视觉设计
二、哪些维度
1.战略角度、产品目标
2.范围层面、功能说明
3.结构层面、交互设计
4.框架架构、界面设计
5.表现层面、视觉设计
7，谈谈自己对互联网+时代的看法，以及产品经理在这个时代的机遇与挑战！（10分）
1.传统行业对互联网的认识和利用
2.我们应该认识互联网的特性特别是现在移动互联网已经占
据主导地位
面试题目
1，（A）
2，（C）
3，答：
一、需求收集阶段
1.需求汇总
2.功能汇总
二、需求评审阶段
3.功能优先级
4.需求文档，逻辑结构
三、UI设计阶段
1.确定目标，提出预期效果
2.优化模块布局和逻辑流程
3.页面交互流程图
四、时间规划
1.人员分工
2.阶段性计划
3.开发计划
五、测试
同测试人员交流，提供在测试阶段的清晰理解
4，答
一、界面直观简洁
系统界面设计要遵循一致、直观、功能性三个方面原则。
二、一致性
语言、布局和设计保持一致性。
三、提供反馈
与用户保持沟通
四、符合大众使用习惯
人的使用习惯
最少的操作步骤
五、界面色彩
公司理念相符
公司文化相结合
5，答
一、脑图
二、功能表格
6，
李大明（1990-03-25）PERSONAL RESUME 150-xxxx-xxxx11223345@youxiang 四年产品经验,期间经历过直播、社交、电商等项目。主导过3次平台重点研发项目，熟悉产品从0-1的开发迭代流程，对产品策划、社区互动、用户增长、平台运营有相对成熟的方法论和实战经验。 小程序 工作职责 app产品端： ●制定产品整体策略，维护UGC社区的用户生态，优化社区体验和设计，视频社区 的搭建和相关运营策略，对接业务层所涉及的合作效率，包括各群体需求挖掘。 ●分析市场用户的需求，对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度分 析。 ●参与运营计划，监控运营数据分析，对线上策略进行调整，把控收入相关数据的稳 定和提高。 ●以产品为核心驱动力，高效推动UI、技术、测试、商务、运营部门紧密合作。 小程序产品端： ●制定产品整体策略，维护UGC社区的用户生态，优化社区体验和设计，视频社区 的搭建和相关运营策略，对接业务层所涉及的合作效率，包括各群体需求挖掘。 ●分析市场用户的需求，对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度分 析。 ●参与运营计划，监控运营数据分析，对线上策略进行调整，把控收入相关数据的稳 定和提高。 ●以产品为核心驱动力，高效推动UI、技术、测试、商务、运营部门紧密合作。 项目成果 ●通过产品优化迭代，新增每日注册用户5万+用户，提高8%。注册收入提高40% 项目经验：xxxx小程序开发 工作职责 ●制定产品整体策略，维护UGC社区的用户生态，优化社区体验和设计，视频社区 的搭建和相关运营策略，对接业务层所涉及的合作效率，包括各群体需求挖掘。 ●分析市场用户的需求，对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度分 析。 ●参与运营计划，监控运营数据分析，对线上策略进行调整，把控收入相关数据的稳
产品管理部经理的岗位职责 上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”，严格意义上来说也谈不上“培训”2个字，因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。 产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们，加油！
目录
正文 一、产品经理认识篇 1、产品经理定义 产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。 他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推
广…一直到产品生命周期的结束的全过程。 但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 通常一般采用的方法有： 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析 市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理 需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。 通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有： 1、市场需求 2、高层需求 3、用户需求 4、运营需求
优秀产品经理指南 By 功夫小猫 [核心提示] 你觉得自己是个好的产品经理吗？或者，你还想做产品经理吗？你得具备以下的6大要素么？ 很多人都在向往产品经理这个角色，甚至是设计师、程序员、BD，都有做产品经理的想法。我这么多年一直是做技术，虽然头衔都是技术相关的，但基本都是从产品角度去思考技术实施。正好最近我们在考虑计划设计一个社交类产品，从我的角度，把我对产品经理这个职位的认识谈一谈。 对于很多小公司来说，“产品经理”不过是个摆设 我对“出色的产品”这么理解： 1、对产品本身，有很好的市场定位、用户，以及前景； 2、对产品的用户使用，有很高的用户认可度； 3、对产品的市场投放，有高明的手段； 我先讲一个故事。 一个朋友，是产品经理，几个月以前，他们公司开发了一款产品，在青岛试点推广，当时和我谈论这个产品的定义以及市场、用户以及推广，感觉他态度是很乐观的，给我的直接信号就是这应该是一个“出色的产品”。而在随后的一个月，他给我打电话，态度很悲观，说这个产品市场反应效果不好，又两个月之后，他去了北京，再给我打电话谈论到这个这个产品，说已经进入融资状态，感觉他又非常乐观，本来我以为他的产品进行了什么大改进，结果聊完才知道，产品没任何改进，只是他们的股东当中有融资的渠道。 通过他对这个产品的态度转变，可以肯定，他并没有权利对这个产品进行把控。
首先，产品在青岛市场反馈不好，那么作为产品经理有完全的责任，这是一点不能推卸的。产品经理需要对产品做出前瞻性的市场判断，市场失利，很可能产品的定位出现问题，或者是没有把握准确的推出时机。出了问题之后应该第一时间纠正产品定位而不是去融资。实际上我了解到，他们的产品定位完全是老板决定的，市场推出时机和策略也是老板决定的。 国内一些小企业，一个普遍的现象，就是责任不清晰，某个环节失败后不深刻认识、吸取教训，而是推卸责任给其他部门和其他人，慢慢就不了了之了。 其次，能有融资的渠道，只能说公司有了潜在的资金来源，这和产品本身没任何关系，产品定位没变、产品本身设计没变，产品一直实实在在的摆在那里，怎么可能有了融资渠道就意味着产品有了希望，这简直就像一群人在起哄一样。 我们聊天中，他也透露了，产品完全由他老板一个人说的算。也就是说产品经理这个职位不过是个摆设。 产品经理的角色 产品经理的角色很复杂，一方面每个公司对产品经理这个职位的定义是不同的，再有一方面也是最根本的原因，就是产品经理这个职位需要跨多个领域，一般来说，产品都涉及： 产品的出现——业务部分； 用户直接接触的——用户体验部分； 产品的开发实施——技术部分； 产品经理不一定是这三个领域的专家，但至少要熟知这三个领域，不然很难驾驭一个出色的产品。打造一款出色的产品并不是容易的事情，这需要产品经理有很好市场判断以及控制力和追求完美的品质。
产品经理的工作总结 篇一：XX产品经理年度个人总结 XX产品经理年度个人总结 1、指标跟踪工作 在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。 具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和
主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。 2、培训工作 在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。 完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。 篇二：产品经理工作总结 2 XX年上半年工作总结 质量产品部●刘旭 本人于XX年3月份进入公司工作。在公司的半年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将半年以来的具体工作职责总结如下： 产品支撑工作 在进行产品支撑工作的过程中，认真学习公司的各种产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在公司人员挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培
陈媛媛 xxxxxxxxxxxx | xxxxxxxxxx@https://www.doczj.com/doc/0b15415692.html, 个人总结 4 年互联网金融产品经验，曾负责百万级金融产品，有独立带团队经验 曾负责 PC、H5、APP 和小程序产品，熟悉从 0 到 1 的产品开发与项目管理 能熟练使用Axure制作高保真产品原型图 熟悉python编程，有技术背景，可和技术部门流畅沟通 工作经历 公司名称 主要负责 3 个营销系统项目的设计、策划与搭建： 营销系统：基于xxx服务搭建的智慧营销平台，服务对象为内部事业部、三方银行等 B 端用户 项目模块包括：营销内容搭建平台、广告投放平台、追踪与洞察平台 3 个部分 负责营销内容搭建平台的产品方案设计工作，包括用户权益在线自助采购和自定义配置，丰富的活动组件配置提供给业务方使用，营销利益点 A/B 测试，实时调整，节省运营成本 2. 金融产品营销项目：发放基于不同底层营销系统的营销工具，同时提供营销工具发放防灾、实时数据查询、客诉补偿等多种服 务 分析并制定适用于不同系统的流程方案，配置工具满足全流程各环节的营销管理，对工具进行整合及拆分，方便客户组合使用，并及时收集客户反馈，推动技术配合优化工具和服务 3. 周期性大促营销产品，包括：618促销、电视台春晚红包、xxx周年庆等，以及商城部分营销需求的调研和构建 坚持敏捷开发，并在短时间内整合大量公司资源，联合研发、品牌、市场、公关等多个部门，总体营销活动参与量千万次以上公司名称 负责公司 App 和小程序产品的功能设计及优化等工作，包括对接运营、技术、设计各方，绘制产品原型图，撰写需求文档，全程跟踪控制产品开发 社交类型小程序：抓住热点热度，在 1 个月内成功上线，2 周后开始每日导流 2k+ 用户 调研和定义产品与市场上竞品软件的差异，设计关键流程，并进行埋点测算不断优化 产出负责项目的 DEMO 文件、PRD 文档、思维导图、流程图等，组织技术评审并跟进项目进度和实施情况，做风险预警，调动技术资源有序高效运作 教育经历 学校名称毕业时间GPA：3.2 2014 - 2015、2015 - 2016 学习优秀奖学金
资源） 二、软件介绍及下载 自从我从事了产品相关的工作开始，就习惯了层级化管理电脑上的相关资源，所以我的相关软件就会根据产品经理的工作活动进行分门别类，主要分成了以下几类（排序不分先后，每一类推荐不超过3个软件）： 时间管理类： 我第一想到的是时间管理类的工作，这是我所认为了产品经理的第一类强效工具，如果运用的好，可以极大的条理化大大小小的事务。 1.TaskUnifier+Toodledo+PocketInformant（iphone)——多平台组合 选择这个的原因关键在于PC桌面、网站、手机屏保、手机软件四向同步，这是我选择这个组合的首要因素，基本上围绕着GT D的核心时间管理理念运作。 TaskUnifier是开源工具，当前版本是2.1.1：下载地址
Toodledo是在线网站，支持开放的API接入，免费版不支持subtask（子任务），网址是：访问网站 PocketInformant(iphone)端有两个，一个是软件：下载地址
一个是屏保插件(插件要结合Lockinfo使用）：下载地址 2.ToDoList 个人事务管理的灵活工具，如果不考虑多平台的同步管理，单从PC端来说，是个相当不错的管理工具。
TodoList是开源免费工具，当前版本是6.3.9：下载地址 信息收集类： 1.Mybase 虽然目前有很多云存储的工具，不过从整体的信息组织及操作上来说，我个人还是最喜欢Mybase，Microsoft的OneNote因为庞大和不易备份而弃用了。
myBase.Desktop.6.0.4.多国语言绿色注册版：下载地址 2.Evernote evernote是我的备用，主要是不喜欢其没有树级节点的管理方式，一般会用于临时的信息存储以及与手机等移动终端的同步。
产品经理面试的15个问题，想面试顺利就靠它了 - 1 -请罗列用户研究方法有哪些？如何进行定性和定量的研究？ - 2 -你对技术实现由基本了解吗？包括接口定义、数据流转等，能简单描述下你所负责产品的技术实现方案吗？ - 3 -你对Android&iOS的交互规范有基本的了解吗？ - 4 -你对自己所在的行业领域有多少了解和想法呢？ - 5 -你使用了多少国内国外的竞品？它们的产品定位、数据排名了解多少呢？- 6 -你会经常翻墙去看新闻去使用国外主流的互联网服务吗？请具体描述。- 7 -互联网常见的商业模式有哪些？对应的代表产品是什么？你目前所负责的项目盈利模式是什么？ - 8 -请列举5个最近一个月内的社会热点，为什么它们会会火？ - 9 -请列举5个上半年用户量增长最快的产品，它们的优势和劣势是什么？- 10 -请说一个你最熟悉的APP，从商业角度和用户角度去谈谈你的看法。 - 11 -常规估算题，例如请估算北京地铁日均人流量。
- 12 -请为你生活中最熟悉的场景设计一个产品，例如点餐的ipad界面。 - 13 -还是场景设计题，例如请设计一支笔，怎么开始？ 可以答，① 为什么要设计一支笔？（确认需要什么）。② 设计的笔是给谁用的？在什么场景下用？（明确用户）。③ 需要一支笔解决什么问题？（确定产品价值）。 这类题目没有标准回答模板，只是看答题者思考问题的模式是什么。 - 14 -你有参加过线下产品组织或者沙龙吗？分别是哪些？都有什么体会？ - 15 -还有些常见的问题，你上家公司的离职原因是什么？你做过最失败的产品是什么？让你压力最大的一件事是什么？ Question：让你印象最深刻的面试题是什么？
2016/11-2014/05 北京橘子科技有限公司 产品经理 ● 负责公司产品原型；在产品原型基础上能详细的标注出产品逻辑；准确且详细的画出业务流程图、数据流程图。 ● 配合运营分析与研究本站相关信息，如会员增长、信息增加、用户行为，扩展产品盈利方式及用户体验。 ● 与开发部门探讨产品研发周期及成本，并确定产品的原型落实到开发，跟进产品研发进度，执行方案及管理机制。 2014/04-2011/09 北京金山软件科技有限公司 产品经理 ● 负责公司产品原型；在产品原型基础上能详细的标注出产品逻辑；准确且详细的画出业务流程图、数据流程图。 ● 配合运营分析与研究本站相关信息，如会员增长、信息增加、用户行为，扩展产品盈利方式及用户体验。 ● 与开发部门探讨产品研发周期及成本，并确定产品的原型落实到开发，跟进产品研发进度，执行方案及管理机制。 ? 2011/06-2009/07 北京大学 学生会主席 ● 全面负责学生会的工作，发动组织全校学生认真贯彻学生代表大会的各项决议。主持学生会全体会议，代表学生会向政教处、团委反映学生的要求与愿望，交涉有关学生切身利益的各种事宜。 ● 做好学生会各部之间及各部同团委会各委员之间的协调工作，及时向校领导汇报学生会工作情况和学生思想动态。 2009/06-2007/09 北京大学 大学生创业部长 ● 全面负责学生会的工作，发动组织全校学生认真贯彻学生代表大会的各项决议。主持学生会全体会议。 ● 做好学生会各部之间及各部同团委会各委员之间的协调工作，及时向校领导汇报学生会工作情况和学生思想动态。 ● 2011/06-2008/09 北京大学 互联网产品设计 （硕士） ● 2008/06-2004/09 北京大学 计算机专业 （本科） ● 2004/06-2001/09 北京市第一中学 文科选修 （高中） 工作经历 校内经历 自我评价 教育背景 在校期间，我全面系统地学习了学院开设的必修及各门选修课程，全部合格，无一补考，以优秀的成绩毕业。诚实做人，塌实做事是我的人生准则，复合型知识结构使我能胜任社会上的多种工作。在莘莘学子中，我并非最好，但我拥有不懈奋斗的意志，愈战愈强的精神和塌实肯干的作风，这才是最重要的。
产品经理的基本知识 作者：黑哥 仅供内部学习 有些话写在前面（仅代表黑哥的观点）: 1.为什么要做产品经理？ 我是因为崇拜自由，崇尚创新。 做产品也是要讲情怀的!！！ 2.产品经理最重要的能力是什么？ 逻辑才是王道！！！ 逻辑才是王道！！！ 逻辑才是王道！！！ 重要的事情讲三遍！！！ 懂技术的产品经理就像会武功的流氓！！！而逻辑清晰的产品经理就是会扫地的神僧！！！ 实在搞不懂技术就不要去搞懂，多花些心思在逻辑设计上！！！ 3.产品经理的生存状态 要么忍，要么滚！！! 跟RD沟通就是要讲道理！！！ 缠着，粘着，拖着，拽着，甩着，也要改需求！！！ 4.怎么提升自己做产品的能力? 人人都是产品经理，但不是人人都会做产品！！！ 实践才是王道！！！多读多看多做多想!!! 有时间玩英雄联盟，为什么不多做些竞品分析？？ 一切功能以需求为前提！！！离开需求拍脑袋做功能都是耍流氓！！！ 正文： 1.产品的定义 产品：用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体。 产品：就是一系列符合用户需求的功能组合。 2.产品经理的定义 a.产品经理角色其实就是对一个产品负根本责任的管理者 b.产品经理就是一个不说谎话的骗子。 首先骗子很会抓住人性的弱点。 其次骗子很会编造理由。 最后骗子会赚钱 编造很好的故事说很好的故事找到优秀的人把这个故事变成现实 c.产品经理是产品的设计者，建造者，运营者，更是产品的第一个用户。 3.产品经理需要掌握的核心能力
a.一个核心：激情 b.两个武器：用户调研和数据分析 c.四项基本技能：逻辑能力(制定方案)，协调能力(制定计划)，沟通能力(实施计划)，执行力(产出结果) 4.认知的方式 从表层认知：从表层入手，通过关注人性与生活现象获得感知，发现规律，然后认清现象本质，建立模型去解读其他现象。 以此及彼，快速通过已知模型（熟悉的人物、东西、事物或者现象）解读、认知、构建另一个东西。 修炼武术练习的是招式先看别人是什么招式然后模仿别人的招式最后自己创造招式从里层认知：从里层入手，通过关注大量数据与理论获得感知，发现规律，然后推算出现象本质，建立模型去控制即将发生的现象。 修炼的是内功需要每天打坐领悟悟出道理然后打通任督二脉创造武功 5.产品分析流程 1.罗列信息（信息结构图） 2.梳理需求（产品结构图） 3.原型设计（界面线框图） 4.用例模型（产品用例图） 5.逻辑流程（功能流程图） 6.需求文档（PRD文档） 6.产品经理需要懂的技术 1.Stack Overflow、Github、Bitbucket、mailing list 2.缓存、JS脚本、Ajax、数据库、存储过程、BI 3.SQL的读和写SQL语言有T-SQL（Transact-SQL）和PL/SQL（Procedural Language/SQL）两种，需要根据不同的数据库类型，有针对性的去学习。比如说产品采用的是SQLServer 数据库，那就需要学习T-SQL；如果采用的是Oracle或者Mysql数据库，就需要学习PL/SQL，两种语言在语法上差别比较大，大部分情况下都不能混用。另外Oracle和Mysql数据库在应用PL/SQL的时候，会有一些函数有使用上的差异，需要注意一下。有人会说现在还有一些非关系型数据库，如MangoDB之类的，这种数据库基本不支持SQL语言去查询，而且里面存储的都是非关系型的数据，也不需要查询出来做分析。 4.UML和E-R图 UML画用例图，当然这个现在也适用，用例图对于说明需求来说，作用还是很明显的，至少开发能看的比较明白。现在随着思维导图和原型的星期，用例图逐渐的有点被淘汰的意思，但很多开发人员还是会用UML来画系统设计图，如活动图、状态图、协作图等，产品经理需要了解一下这些，以便能在设计评审上看懂这些图。 E-R图也称实体-联系图(Entity Relationship Diagram)，提供了表示实体类型、属性和联系的方法，在数据表关系设计上应用比较多。一个产品的数据存储，肯定不会只有一张数据表，而是由多张数据表通过关系关联起来的，相互之间的这种关系就可以用E-R图来表示，可以从中看出各表之间关联的主键和外键分别是什么，哪些字段值唯一等。 这里包含产品设计规范和编码规范，无论是Android还是IOS都有自己特定的规范，移动端的产品经理在设计产品的时候就需要先了解清楚这些规范的内容，和一些技术实现的方式。
“你觉得产品经理PM最重要的职业特征是什么”？ 1.沟通技巧（Communication Skills） 成功的产品经理都是出色的沟通高手。这是我曾经与之合作过的所有产品经理们都具备的共同的特点，不论是写作的还是口头的沟通技巧都很重要。为什么它这么重要？ 大多数公司中，产品经理们充当的一个关键角色就是与产品相关的所有事物的“沟通中心”，如下图所示： < xmlnamespace prefix ="v" ns ="urn:schemas-microsoft-com:vml" /> 其含义是-一个成功的产品经理不只有能力与不同的角色进行有效沟通，而且还有以下能力： ?与不同个性的人交流：例如，大多数工程师都比较“内向”，而大多数销售/市场人员都比较“外向”。 ?使用不同的“语言”与不同的角色交流：为了有效地交流，说你的目标听众的“语言”是很重要的。这意味在与市场人员交流时，你须使用 一种与工程人员“不同的语言”，与公司首席执行官的交流也是类似 的情况。 2.领导力（Leading Without Authority） 成功的产品经理是杰出的领导，即便他们没有正式的权力。
在大多数的公司，大家期望产品经理在一些领域充当“领导角色”。这包括了领导项目团队，领导产品策略和路标规划工作，领导跨职能的产品推进，等等。 然而，大部分情况下，产品经理没有任何正式的权力。这意味着，作为一个成功的产品经理，你必须真正地善于“在没有权力的情况下领导”。 如何在没有权力的情况下领导呢？我不得不说——将你的影响力、协商能力、建立关系和其它类似的技能组合在一起。 有没有可能在没有权力的情况下领导呢？我关于这一点的理解，可以很好地用Tom Peters——著名的管理专家的问题来归纳，这样问道： 迈哈迈德.甘地和马丁.路德.金有多少正式的权力？ 3.学习能力（Learning Skills） 成功的产品经理具有快速学习的能力，即便是较新的领域。 在大多数高科技领域，市场变化迅速。新技术总是出现在你的视野之中。当今的所谓“差异化产品” 是只有半年生命周期的日用品了。有时甚至变化更快。 成功的产品经理必须有能力快速学习——即使在相对较新的领域。如果产品经理具备这样的能力——就能够更容易管理新领域的新产品。 大多数公司在招聘产品经理时可能犯的错是：他们寻找的是“很强的学科相关知识”。比如，如果一个公司开发安全软件——他们寻找具有“5年及以上安全软件相关经验”的产品经理。我认为这是一种误导的方法。更好的做法是寻找一位软件领域的、具有快速学习能力的产品经理。我运用这个方法取得了很好的效果——我雇用的有些最好的产品经理就是一开始不具备相关经验的产品经理。4.商业才干（Business Acumen） 成功的产品经理对商务的基本原理具有很好的理解。 他们知道如何发掘市场机会、竞争差异性的的重要性、建立成功的产品策略、定价和推销、合作伙伴、分析产品线等等。 这并不意味着他们必须是MBA。事实上，与我合作的大部分成功的产品经理都没有MBA学历——但他们全部都掌握了很好的商务基本原理。 5.热爱产品（Love for Products） 成功的产品经理对产品有着天生的热爱。
级别岗位职责 评分（分值1-10）协助产品专员跟踪产品进度 协助产品专员整理产品文档 准备会议材料并记录产品会议纪要 熟悉公司产品功能与业务知识 熟悉公司产品的行业动态 了解公司产品的竞品信息 协助产品专员完成产品原始需求与设计文案协助产品专员完成情景模式分析 协助产品专员完成竞品分析 协助产品专员编写产品使用说明文档 能独立完成产品原始需求与设计文案 能独立完成情景模式分析 能独立完成竞品分析文档 熟悉与相关部门的沟通协作 能协助产品经理完成原型设计协助产品经理完成常见的各类设计文档协助产品经理完成产品原型设计 具有良好的沟通能力、协调能力和团队合作有较强的行业知识学习能力，对互联网、移动互联网有浓厚兴趣，打算长期从事产品工具有P3岗位职责 能独立完成产品常见的各类设计文档能独立完成产品逻辑流程图 能独立完成产品原型设计 能独立与各个相关部门进行沟通合作 具有一定产品进度把控能力 负责公司产品在内部培训 具有两年以上的产品经验 作为产品主力参与过成功上线的产品 作为产品主力参与一个成功产品生命周期管理与优化 负责产品的市场和需求分析，用户研究和数据挖掘 负责产品功能点的策划与优先性评级 参与产品风格、界面、框架、颜色搭配等前端策划与设计 参与产品生命周期管理 具有P5的岗位职责 具有项目规划能力，能够规划产品实施方案，分配产品策划任务P5P6 P4P1P2P3
具有人际沟通能力，能够与内部成员及外部客户进行很好的沟通能够对部门的员工进行日常管理和考核；具有一定的部门建设能力 能力协助人力资源对本部员工的培养参与产品季度规划及控制 参与或主持产品的战略、规划会议制作和审核产品设计文档 负责各个部门与产品部的协调工作具有大型项目开发管理经验 至少负责过2个以上成功APP 项目的产品设计，并且该两个产品的用户数不低于200W ，日活跃不低于10% 独立进行产品设计，与开发、设计、市场等部门协作，完成产品定义、开发、上市等工参与公司内部产品培训的规划和实施，对产品经理、高级产品经理提供技术培训支持。依据产品市场分析，能够提出公司产品策划、产品优化等建议； 担负公司业绩指标 对产品前沿新推出的理念和技术有着浓厚的兴趣，并逐步转化到公司产品项目中，借此提升公司整体设计技术水平P8 P7
产品经理实用工具整理(https://www.doczj.com/doc/0b15415692.html,) 产品经理实用工具【1】-产品演示 Demo-builder (1) 产品经理实用工具【2】-报表演示 SwiffChart (2) 产品经理实用工具【3】-图表制作 Edarwmax (4) 产品经理实用工具【4】-画原型界面 Axure (6) 产品经理实用工具【5】-用例设计 RationalRose (9) 产品经理实用工具【6】-流程需求专家 visio (12) 产品经理实用工具【1】-产品演示Demo-builder 2009年05月12日 | 11:34 产品经理技能-产品演示,是日常中必备的一项技能，我用demo-builder给大家 演示了一些涉及的常用技巧。一般情况下，新产品的发布与演示，以及帮助操作 需要做手把手演示。这样很多很傻瓜的用户也能跟着演示一步步的去做、去完成。
demo-builder本身这个软件没有什么技术含量，在做演示产品的过程中，你可 以选择截图自己去场景拼接，或者直接录制屏幕，在事后回放的过程中进行编辑，剪辑。那需要注意的是，一定要保证生成出来的文件比较小，这样用户下载的时候可以很方便的去查，文件大的，可以做loading。 产品经理技能-产品演示,有备无患，很多时候专业的flash人员不在，那就你发 挥的时候到了。稍微有点动画知识的产品经理就知道，demo-builder其实是很 好上手的，原理有点像很多电子杂志制作软件。通过帧的组合，快慢、场景的过渡，就能完成很多专业化的效果。本身，一些图片的载入，载入，帧的载入、载出都是现成有的。关键就看你怎么样合理组织了。 顺便告诉大家，demo-builder是需要验证的，可以通过HOST指向 0.0.0.0 https://www.doczj.com/doc/0b15415692.html, 把它烦人的验证干掉。我这里也附上了这次演示的源文件，有兴趣的朋友，可以下载研究。 https://www.doczj.com/doc/0b15415692.html,/download/demos.rar 产品经理实用工具【2】-报表演示SwiffChart 2009年06月6日 | 22:59 今天给大家介绍一款很实用的产品经理工具—SwiffChart，可能不少产品经理也用到，SwiffChart就是一个小工具，是一个根据EXCEL图表快速生成FLASH效 果的工具。一般啊，这个在做PPT的时候比较管用。
互联网产品经理：面试常见的3个问题 据Dajie网统计，连续3年，“产品经理”蝉联互联网行业非技术类最热门岗位的TOP1。人才需求量大、人员素质要求高、薪酬待遇较好，无论是毕业生还是已经有一定经验的在职人士，择业跳槽时，对产品方向的应聘偏好最高。 非常有趣的是，互联网产品经理，对专业背景没有严格的要求，换句话说“人人都可以是产品经理”，因为没有哪个大学专门开设“产品经理”专业。对专业没有要求，其实是最难的岗位，原理上和销售型岗位是类似的，人人都能做，但能够做得足够好的，却是凤毛麟角。 必须要承认，正是因为互联网圈子里的产品经理，鱼龙混杂，有技术转来的、有UI、UE转来的，也有营销转来的、还有运营转来的……除了这些职能的，还有从其他行业转行来的，大家都为了什么呢? 产品经理的价值在于，能把握产品定位，探求用户或客户需求，通过易用的功能和形态，辅以数据分析的参考，来满足需求。当你开始选择要做一个产品经理的时候，就应该承担起这个价值!同时，在完成一个产品设计之前，首先要先了解自己是一个怎样的人。产品经理的DNA，决定了这个产品的个性，无论如何，这都是掩饰不住了。
做一个好的产品经理，不能只看着眼前的得失，眼光应该长远，最起码要规划3年的东西。这听起来，一部分互联网同行，可能会很嗤鼻，至少在他们看来，“互联网行业可等不起那么长时间”，这种观点也有一定的道理。可能，是我们对产品经理的期待过高了，我们更期望他们是具有一定前瞻性和预见力的。然而事实上，有一些产品经理，只是去执行老板的意图罢了，上面说怎么做，产品原型就怎么画，这种情况也是情有可原的。毕竟，不是所有叫“产品经理”的岗位，都可以任由在此岗位上这个人“奔马”般的的思想，信手随性地设计。这一点，在很多没有产品经理经验的外行人眼里、以及即将想要加入产品经理队列中的人眼里，常常容易被忽视或错解。 如果你执意要应聘产品经理岗位，那么除了你对这个岗位有深入了解之外，最好你对它是充满了浓厚兴趣的;其次，做这行，必须要做好用心倾注的准备，正如“好的作品一定是呕心力作”的道理一样;第三，要是知道，你坐在产品经理的位置上，最想要的到底是什么(这个问题，别人始终无法替你回答)。下面我们来看一下产品经理面试常见的3个问题： 1、请分析总结当下最热门的移动互联网APP。 美国、台湾香港、中国内陆等手机应用市场，都需要了解，当然，你可能应聘的是一个传统web网站，但他们肯定会关注移动互联网，因为互联网人都是求新求快、一窝蜂地会追踪时下“最热关键词”和“行业新技术”的，尽管很可能就像几年前大家对“云计算”“大数据”一样的，不管懂与不懂，先用上这个概念再说，否则，用晚了，就等于没用了! 以下是几种基本的分类： (1)社交通讯类：QQ、微信、LINE、FaceBook、Skype、陌陌、脉脉等; (2)视频音乐类：腾讯视频，爱奇艺视频等; (3)团购购物类：淘宝，京东，美团、美丽说等; (4)手机游戏类：糖果粉碎传奇，刀塔传奇等; (5)新闻资讯类：网易新闻，腾讯新闻等; 以上的分类，也都太粗浅了，在每个大分类领域，都有着一些新的垂直细分出来，移动医疗、在线旅游、在线教育、物联网与智能等也在快速发展中，每天都有新的产品形态在酝酿和诞生着。这行业发展太快了，而且马上就要完全与人类生活、生产进行无缝地融合了。那么，如果你面试或入职前笔试时，有这种类似的题目，相信，你一定可以找到相关的资料，
个人简历 ★基本信息 ●X 年国内著名通用软件公司产品经理工作经验； ●X 年国内知名电子商务网站产品经理工作经验； ●X 年国内知名web2.0 网站产品经理工作经验。 ★个人信息 ●姓名： ●性别： ●出生日期： ●现居住城市： ●籍贯： ●身体状况： ★联系方式 联系方式： 电子邮箱： ★自我评价 ●从事过软件、互联网和移动增值方面的产品经理，相对于单一行业的产品经理而言，接 触面更广，视野更宽阔，在规划和设计产品的时候能够更具有发散性。
●在两个公司从事过产品管理体系的建立，更具有规范产品管理的思想和能力，能够很好 的进行产品管理。 ●和软件开发团队、互联网开发团队、移动增值开发团队都进行过产品组的合作，因此， 能够很好的根据团队特点进行产品开发的协调和管理。 ●…… ★工作经历 XXXX 年XX 月－XXXX 年XX 月 XXXX 有限公司XXXX 事业部产品经理 XXXX 年XX 月－XXXX 年XX 月 XXXX 有限公司XXXX 产品部产品经理 XXXX 年XX 月－XXXX 年XX 月 XXXX 有限公司XXXX 产品部产品线经理 XXXX 年XX 月－XXXX 年XX 月 XXXX 有限公司XXXX 产品部产品经理 ★工作职责（以下职责仅供参考） ●市场调研：对产品趋势，竞争对手等内容进行调研，为软件的规划和设计提供依据 ●需求分析：根据数据分析用户需求，确定软件开发方向 ●产品规划：根据公司的整体产品策略对负责的产品（线）进行周期规划
●产品设计：根据用户需求，对软件进行功能设计 ●产品管理：对自己负责的产品（线）进行质量，版本管理 ●资源整合：就在开发过程中需要的对内对外资源进行统一管理 ●监督协调：对产品开发进行监督和协调 ●市场推广：参与制定市场推广方案，对销售部门进行产品培训，参与市场推广 ●文档工作：完成各阶段产品相关文档的撰写，如《需求分析文档》、《产品设计文档》、 ◆《技术白皮书》等； ★工作业绩 XXXX 公司 参与了XXXX 的设计工作，负责XX、XX、XX 模块 参与了XXXX 的设计工作，负责XX 模块 负责XXXX 的产品管理 参与了XXXX 系统前期的设计工作 XXXX 公司 主导设计了XXXX XXXX 公司 参与了XXXX，XXXX 的规划 负责XXXX 的前期需求调研 负责XXXX 的设计
产品经理必备技能之用户画像 用户画像说简单点就是要你虚构出一个产品的用户，设定用户性别、年龄、收入、家庭等基本情况进行场景模拟。通过用户画像，我们可以将产品用户具体化、形象化，从而更好地理解产品用户，设计出更加符合用户需求的产品。 那么用户画像怎么做？ 用户画像的应用场景 在产品生命周期的各个阶段，我们可以通过用户画像形象生动表达的需求，让产品经理及团队成员有进一步的思考。通过用户画像，了解产品的用户是谁、用户希望产品可以做什么以及用户在使用产品过程当中做了什么。我们可以根据这三个目的，把用户画像分为一下三种应用场景： 1.了解用户是谁 在产品的BRD文档编写阶段和产品构想阶段，产品经理最关注的就是产品的用户、需求、场景，通过三要素判断产品的构想是否成立以及将产品的解决方案向boss进行汇报。 用户画像包含元素： 基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等； 需求：目前需要满足的需求； 用户故事：虚拟产品的使用场景，例如用户会在生命情况下使用产品。 数据来源： 有些产品新人可能会问，用户画像中的信息从哪里来？自己编吗？怎么可能！还是要有人物原型的。在这里对于用户信息的收集有几种方式： 1）通过行业分析报告分析、获取产品的用户信息、用户需求，进行信息整个形成用户画像2）通过用户访谈、问卷调查等方式收集用户信息及需求，根据调查结果形成用户画像 实战：关于外卖类产品的用户画像 2.用户希望产品可以做什么 在产品设计阶段，产品经理需要将产品的设计思路、构想提交给各个团队进行产品设计开发。那么如何能让设计开发团队清晰理解你想表达的思想以及用户的真实需求，这时就需要用户
画像进行辅助说明。通常以PRD、原型图为主，用户画像为辅。 用户画像包含元素： 基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等； 使用场景：明确产品使用是移动端还是PC端，什么情况下使用，设计产品性能，用户体验用户故事：描述用户任务以及用户完成任务时的产品使用路径。 数据来源： 在产品设计阶段已经明确了用户的需求及使用场景，那么关于用户故事的描述可以总结为一下两点：， 1）对用户进行访谈和问卷调查， 2）可以邀请目标用户对产品原型进行模拟使用，了解用户的使用方式和行为，设计出更符合用户习惯的产品。 实战：关于女性电商产品用户画像 3.用户在使用产品过程中做了什么 了解用户行为也可以叫做用户研究，关于用户研究的内容就比较广泛了，比如用户数据挖掘分析、用户流失行为分析、用户推荐等等，根据你的目的不同可以建立不同种类的用户画像。通常在这个阶段的用户画像都建立在产品上线运营了一段时间，希望从某一个具体方面对某一类用户行为进行具体研究、分析，提出针对这一类用户的解决或推荐方案。 用户画像包含元素： 基本属性：照片、姓名、年龄、职业、爱好等； 使用行为：用户使用产品时的行为或特点，通过寻找共性发现你希望找到的一类用户 用户故事：目的在找到符合这类使用习惯的用户群体 数据来源： 这时，产品已经运营一段时间了，使用行为的来源是通过产品后台收集到的数据分析得来，然后再将用户行为特点放入后台数据库中得到一类用户的具体数据。 实战：关于国际漫游业务用户推荐
李大明（1990-03-25）PERSONALRESUME 150-xxxx-xxxx 11223345@youxiang 求职意 向 Job 期望职位：高级产品经理 履历简介Assess 工作地区：上海 四年产品经验,期间经历过直播、社交、电商等项目。主导 过 3次平台重点研发项目， 熟悉产品从0- 1 的开发迭代流程，对产品策划、社区互动、用户增 长、 平台运营有相对 成熟的方法论和实战经 验 。 工作经 历 Experience 2018.5-2020.03 北京百度文库公司高级产品经理电商app/小程序 工作职责 app产品端： 制定产品整体策略，维护UGC社区的用户生态，优化社区体验和设计，视频社 区的搭建和相关运营策略，对接业务层所涉及的合作效率，包括各群体需求挖 掘。 分析市场用户的需求，对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度 分析。 参与运营计划，监控运营数据分析，对线上策略进行调整，把控收入相关数据的稳 定和提高。 以产品为核心驱动力，高效推动UI、技术、测试、商务、运营部门紧密合作。 小程序产品端： 制定产品整体策略，维护UGC社区的用户生态，优化社区体验和设计，视频社 区的搭建和相关运营策略，对接业务层所涉及的合作效率，包括各群体需求挖 掘。 分析市场用户的需求，对竟品产品、行业产品、行业相关信息的收集整理和深度 分析。 参与运营计划，监控运营数据分析，对线上策略进行调整，把控收入相关数据的稳 定和提高。 以产品为核心驱动力，高效推动UI、技术、测试、商务、运营部门紧密合作。 项目成果 通过产品优化迭代，新增每日注册用户5万+用户，提高8%。注册收入提高40% 项目经验：xxxx小程序开发 工作职责 制定产品整体策略，维护UGC社区的用户生态，优化社区体验和设计，视频社 区的搭建和相关运营策略，对接业务层所涉及的合作效率，包括各群体需求挖 掘。
产品经理如何打造一个成功的产品团队 主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间： 2010年10月28—29日深圳 10月25—26日杭州 2010年11月29—30日北京 11月25—26日上海 2010年12月30—31日北京 12月27—28日深圳 价格：￥2200 /人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总,公司总工/技术总监,公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。 【课程背景】 2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系，培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时迎接春天的到来。 当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题： 1.产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场？ 2.产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？ 3.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？ 4.产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品？ 5.如何推动产品开发全流程的工作？ 6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？ 7.产品经理如何管理产品团队？ 8.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？ 本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新,结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和 经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 【课程收益】 1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的产品管理的思路和产品经理的培养方案 2.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验 3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准 4.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系 5.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法 6.掌握新产品上市管理的技巧和方法，总结保证产品商业成功的关键