从法律社会学视角浅析死刑犯遗体捐献
华南农业大学公共管理学院09社会学1班崔琳200831030204
关键词：遗体捐献法律支持社会机制社会公平信托业
摘要：
正文：
遗体捐献，是指自然人生前自愿表示在死亡后，由其执行人将遗体的全部或者部分捐献给医学科学事业的行为，以及生前未表示是否捐献意愿的自然人死亡后，由其家属将遗体的全部或部分捐献给医学科学事业的行为。目前我国的法律对于死刑犯的遗体捐献方面还不具有强支持。笔者认为，死刑犯遗体捐献应当受到法律的允许，这是犯人在道德方面希望弥补生前罪过或者希冀散发道德余热的优秀表现，并不涉及器官买卖的法律性质。国家应当在法律上出台相关条例或规定，支持并认可死刑犯捐献遗体的民事权利，从而推动社会机制的进一步完善。
对社会来说，遗体捐献对社会医疗卫生事业有极大的贡献。现在的人体解剖，人体器官移植等都需要大量的遗体来源。对个人来说，遗体捐献是种高尚人格的体现，是一种对自身对社会乃至对自然的一种科学的态度和价值观。人死了之后，身体对本人来说是没有意义的，无论人死后有没有灵魂，遗体捐献却都具体意义。一方面，人死了还想着为社会为人类做贡献这本身就是一种很高的社会道德；另一方面，某些相信人死后可以通过器官的使用而使自己的生命光辉也照亮别人的生命。然而，死刑犯却很难如愿将自己死后的遗体进行器官捐献。
据《南方都市报》报道，27岁的四川人蓝桦槟因杀害同居女友，1999年6月10日被深圳法院一审判处死刑后的第二天，给他的律师韩俊写去一封饱含感情的信。信中说:“我想在生命最后做点对人类社会或他人有益的一点点贡献。在行刑之后，把我完好、健康的肝脏、眼角膜、心脏捐献给需要的病人。”韩俊律师接信后赶到看守所，与蓝本人签下委托书。委托书中蓝称愿把自己的心脏、肝、肾、眼角膜等器官无偿捐献给需要的病人或医院，并授权韩律师代为办理。韩律师经连日奔波后遗憾地说，此事操作难度甚大因为我国目前尚缺乏相关的器官捐献的法规和条文。看来，死刑犯蓝桦槟想捐献器官为社会做点贡献的心愿似乎难以实现了。
人体器官禁止买卖，器官捐献又有诸多难行之苦。北京大成律师事务所周金培律师，却在人们熟视的法律中发现了新的办法，订立公正遗嘱出让器官，按现行法律就能够实现死囚的愿望。经过公证，立一份出让器官的遗嘱，按照现行生效的法律，生前安排身后事，死刑犯人就可以了却自己想在死后为社会最后做点贡献的心愿。操作方法非常简单。周律师说，当犯人在获得一审的死刑判决后，就可以向看守所提出申请，在有公证机关公证员在场的情况下，订立一份出让器官的公正遗嘱。遗嘱的内容要明确写明出让器官的医学名称，是全部出让还是部分出让。接下来的工作是要让已成为死囚的出让人，在符合其器官受让医学条件的受让人中间，自己选定受让人。这样，死囚出让器官遗嘱就订立完成。受死囚委托的律师可据此请求公证机关，在其执行死刑后监督遗嘱的执行。要实现出让、受让其实也不难办到。受让人可以作出一个“附条件的赠予“，即公开作出承诺，愿意将一部分现今或财物赠予某人，同时附带一个条件，就是某人如果出让了受让人所需要的人体器官，就可以得到受让人所赠予的这部分“现金或财物”。因此需要在社会上建立一个信息中介机构，专门储存这些受让人的信息，包括受让人的医学信息。出让人可以在这个信息中介机构选择符合自己意愿的受让人，对其出让器官。一旦出让、受让关系成立，受让人所承诺的赠予就要转到中介机构暂存，最后由中介机构转给死囚遗嘱指定的继承人。
人体器官禁止买卖，器官捐献又有诸多难行之苦。“出让、受让器官及相关的赠予”是周律师在两者之间发现的，实现人们为社会最后做一分贡献的第三条路。他说，整个过程都是“依法办事”。从法律的角度说，周律师认为，这一过程完全符合现行的《宪法》、《民法通则》、《继承法》等法律、法规。理由是，作为死刑犯人，法律仅仅只是剥夺了他的生命权和政治权利，并没有剥夺他的民事权利。因此，作为公民不可否认，死刑犯人当然享有订立遗嘱、出让器官等民事权利。出否出让器官，是出让人的一种民事权利。出让既可以是“无偿”的，也可以是“有偿”的。因此，作为死刑犯人在行使出让器官的民事权利时，可以选择是无偿还是有偿。
从理论上说，人的民事权利“始于出生，终于死亡”。实际上在人出生前就有了民事权利，比如说法律要保护胎儿。死后也有民事权利，如死者依然享有名誉权、著作权等。订立遗嘱，就是人们在死后延伸行使自己的民事权，生前安排身后事。周律师特别强调一定要订立“公证遗嘱”。原因不仅是公证遗嘱的法律效力最大，而且可以排除有人在死刑犯人执行死刑后，提出遗嘱订立可能受到某方面强制、胁迫的怀疑。再有，订立的公证遗嘱执行时，如受到阻挠，遗嘱的受益人可直接申请法院强制执行。同样，受让人“附条件地赠予”，也是法律明确规定公民享有的一项民事权利。
出让和受让人体器官，受让人附条件赠予，出让人接受赠予，也避免了法律所禁止的“买卖”人体器官的行为。因为在实现出让的整个过程中，出让和受让双方是见不到的。
捐献器官之所以难行，根本上不应该是法律原因，也不缺少捐献机构，而是在于缺乏“经济支持”。在整个出让、受让过程中，受让人的需要提供了稳定的经济来源和从业机会。
更长远来看，在出让实现后，如果因为医疗方面的原因，造成出让人的器官未能在受让人身体上存活，就要引入
浅谈办公室工作之创新 “创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。”“创新就是要不断解放思想，实事求是，与时俱进。实践没有止境，创新也没有止境。”办公室作为一个单位的神经中枢，起着沟通上下，密切左右，协调内外的重要作用。做好办公室工作必须要有创新的思维、创新的胆识、创新的举措。 一、加强学习，创新思维，增强创新能力 （一）高度重视学习，拓展创新思路 学习能提高人的精神境界，改变人的知识结构，增强人的各种技能，培养人的创新能力。创新是一个不断学习的过程，创新的基础在于有效的学习和知识的积累及运用。在知识经济社会，办公室人员应清醒地认识到不加强学习并不断更新认识就无法胜任工作。未来最可靠的竞争优势就是克服各种学习障碍去有效地学习，学习政治理论、学习办公业务，学习前人、别人的思想和经验，丰富我们的思维，实现我们的创新。 （二）创新思维方式，增强创新能力 创新思维是创新能力的核心，有新思路才能有出路。要提高创新思维能力，就是要解放思想，胸怀全局，勤于思考，勇于实践。就是要全方位多角度地思考问题，改变习惯思维为创造性思维，坚决摒弃思想保守、观念陈旧、办事过于谨小慎微的思想方式。就是要运用已有的思想材料，去发展和创造新事物思想方式，发现或提出新观点、新思路，在实践中不断提高自己的创新能力。 二、创新工作方法，增添工作新亮点 （一）创新办公方法 在科学技术迅猛发展的今天，办公自动化进入了网络化阶段。办公室的工作要依靠计算机和网络为硬件基础，依靠办公自动化软件作为支撑，办公系统网络复盖办公室各个环节，利用Internet打造自己的网站，把办公室任务管理、工作流管理、项目管理融入平台，实行网络目标管理。利用网络信息处理自动化程度
浅谈办公室工作的创新方法 陕西省高速公路建设集团公司高雅梅 办公室作为机关综合协调部门，是承上启下、联系各方的枢纽，担负着后勤保障及维持机关正常运转的重大职责，为适应交通发展新形势、新任务的需要，必须牢固树立服务意识，把围绕中心工作、服务发展全局、服务干部群众作为工作的出发点和落脚点，进一步强化管理就是服务的观念，全面做好办公室工作。 一要在辅助决策上与时俱进。要围绕中心工作找准工作的结合点和着力点，结合交通加快发展各项工作实际，抓住企业改革、发展和高速公路建设、运营管理、经营工作的重大问题深入开展调查研究；建立健全并严格落实课题调研领导负责制，督促各级领导干部每人每年要亲自组织、参加一至两个重点课题的调查研究，每年至少两个月以上时间深入基层开展调研；在及时掌握大量信息的基础上，切实加强针对性研究分析，由此及彼、由表及里、去粗取精，去伪存真，准确把握工作的发展规律和趋向，及时提出解决问题、推动工作的切实可行的意见建议、思路举措，努力为领导决策提供参考和服务，当好参谋与助手。 二要在综合协调上与时俱进。综合协调的目的是保证各项工作的高效运转。办公室要加强上下之间、部门之间以及
领导之间的沟通协调，必须在工作思路上努力实现“五个转变”，即从被动应付向主动超前转变，从搞好事务服务为主向注重政务服务转变，从完成具体事项向加强综合协调转变，从单纯办文、办事、办公向强化督促检查、推动决策部署落实转为，从忙于机关事务向深入调查研究、发挥参谋作用、提供决策服务转变。同时，要进一步建立健全完善办文、办事、办公等各项事务工作的规范与制度，以“求新、求精、求实”为目标，吃透上情、熟悉下情，精益求精地做好领导讲话、会议文件等综合性文稿的起草、审核工作，坚持把好文件管理入口关、运行关、发文关，防止文件“乱流”，制止文件“倒流”，抓好文件“节流”，认真做好重要会议、重大活动的规划安排工作，确保每项工作都有严格的操作程序、工作标准和工作要求，着力提升办公室工作的制度化、规范化、程序化水平，大力推动办公室工作提速增效，形成做好各项工作的合力。 三要在督办工作上与时俱进。督办工作是促进决策落实、确保工作顺畅的重要手段。办公室要带头抓督办，进一步建立健全督办机制，完善领导督办制度，尽快落实专职督办人员，规范其职责权力、督办范围和督办程序，采取面上调查与蹲点调查相结合、例行检查与突击检查相结合、明查与暗访相结合等多种形式，对各级各部门的工作情况进行全程督办，加强重点工作、关键环节的督办，促进整体工作作
浅谈如何做好办公室工作 笔者认为，在新的发展形势下，要做好办公室工作，必须履行好“三项职能”、克服好“三个不足”。 履行好“三项职能” 一是要履行好政务职能。履行好政务职能，首先，要做好文书管理工作。对公文的收发、传递、催办及档案管理等各个环节精心布置，狠抓落实，确保政令畅通。其次，是要做好协调工作。在各项政策执行过程中，一旦出现利益冲突，要及时对相关方面进行协调，将矛盾解决在萌芽状态中，保证领导班子的决策能够得到认真贯彻落实。再次，要做好监督检查工作。监测各项政策的落实进度，检查工作质量，通过督察督办，让相关部门尽快完成工作。 二是要履行好事务职能。从大的方面讲，办公室是公司的“管家”。办公室的事务头绪多、服务对象多、方方面面应酬多。因此，做好事务性工作，必须全身心地投入进去。另外，在工作实践中还要努力提高自己的组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力，全面提升自身素质。 三是要履行好服务职能。服务是办公室的主要职能之一。对上来说，就是要发挥办公室的参谋作用，及时收集领
导所需的真实信息，积极建言献策，为领导决策提供参考依据，发挥好参谋作用，对下来说，就是要倾听员工的心声，了解员工的需求，并及时反馈给领导，尽力为员工办好事、办实事，促进企业的和谐健康发展。 克服“三个不足” 一是要克服自身素质的不足。办公室工作涉及面广，如果办公室工作人员不注意加强学习、更新知识，就难以胜任。办公室工作人员必须把学习摆在重要位置，既要注意政治、经济理论的学习，也要研究政策法规，学习业务知识。要深入基层加强调查研究，把理论与实践紧密联系起来。要注意个人形象的塑造，保持良好的精神面貌。待人接物要大方，谈吐要自然，办事要沉稳干练。另外，还要注意加强心理素质的锻练，不断提高处理突发事件的能力。 二是要克服创新能力的不足。做办公室工作要善于找准全局工作的突破口，在创新上下功夫。办公室工作包罗万象，创新点很多，关键是要不断解放思想，勤于思考，勇于实践。办公室工作人员要多考虑如何更好地创新管理，保证机关的正常高效运转。同时，还要创新参谋方法。既要想领导之所想，又要超前思考，想领导之未想，力争提出切实可行的方案供领导选择。 三是要克服作风不实的不足。要做好办公室工作，首先，
浅谈如何做好办公室管理工作 办公室是公司决策参谋部、工作督查部、形象展示部和后勤保障部,是公司的“中枢”、“耳目”和“窗口”,具有上传下达、管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。办公室工作的好坏直接关系到公司工作效能的高低、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否,直接影响到公司的对外形象。办公室工作既有规律性,也需要不断优化、创新,追求进步。在公司快速发展的今天,办公室工作也应该顺应变化,不断完善和提升。 一、更新观念,不断实现办公室工作的新转变 办公室工作的管理创新不仅仅是管理方式的创新,更重要是管理理念和管理过程的创新,是办公室工作管理创新的核心,也是提高执行力的有效途径。 一是要把工作重心由管理事务为主导向参与政务为主导转变。办公室是公司的综合协调部门,是领导指挥全局的中枢,是联系上下、沟通左右的纽带,是贯彻落实领导决策、意图的核心力量。办公室的这一性质决定着政务服务是主导的,事务管理是从属的。必须创新工作思路,把工作的重心转变到为领导决策参谋服务上,把大量的精力、精干的力量 放在贯彻落实领导决策和意图上,即协助领导的决策,包括协助领导调查研究、综合分析、参谋决策、落实意图、督察督办等,逐步实现从一个传统的事务管理部门向一个以辅助决策为主的参谋机构演变。 二是要把工作方式由被动承担任务向主动思考转变。规定完成的任务就去做,领导交办的工作就去完成的被动承担任务式的服务,远远跟不上时代的步伐、达不到领导的要求。在公司加快发展的时期,办公室工作必须彻底抛弃事情等待领导布臵、工作等待领导安排的被动服务理念,树立主动作为的服务理念,积极调查研究,揣摩领导意图,对事关全局性的问题和领导关注的事情要超前思考、提前介入、预先谋划,做到比领导想在先、做在前、“快半拍”,时刻把握工作的主动权,主动为领导排忧解难。
浅谈如何创新高校办公室工作 高校办公室承担着文稿写作、管理服务、参谋、督查督办、来信来访等众多职能，其管理水平、服务质量、执行能力、工作效率的高低，直接反映出整个学校的管理水平、办学能力和形象声誉。尤其对于正在创建世界一流大学的高校，办公室工作就更为重要。随着教育领域改革的深化，对高校办公室工作提出了新的要求与任务，需要我们正视目前工作中的现状和出现的问题，创新性的开展高校办公室工作。 众所周知，高校办公室的工作任务十分繁杂而辛苦，但是目前，高校办公室工作中存在着一些问题和不足：比如参谋助手等方面的职能作用发挥不够、管理观念不够有前瞻性、服务意识不强、执行能力偏弱、制度不够完善等等，这些问题都将直接削弱了高校办公室的重要作用。为此，高校办公室要适时求变，改革创新： 一、作为创建一流大学的高校办公室，需要在更大程度上强化参谋助手的职能 首先，要抓好信息调研，强化参谋助手职能。高校办 公室的参谋助手职能主要体现在五个方面：第一，为领导 及时、准确、全面地提供信息；第二，围绕学校中心工作组织调查研究；第三，就重大事件的处理提出对策性建议；
第四，根据领导意图做好重要文稿的起草工作；第五，协助领导实施管理并处理日常事务。在新形势下，办公室要增强工作的主动性，强化参谋助手职能。办公室要时刻把自己置于学校改革和发展的高度，紧紧围绕学校的中心任务、阶段性工作重点和领导关注的热点问题，利用办公室信息网络健全、信息渠道畅通的优势，主动抓好调查研究工作，为领 导决策提供参考依据和建议。 二、要完成领导目标，强化督查督办检查职能 这种职能主要体现在以下三个方面：第一，以上级的 重要文件、纪要和学校重大决策的贯彻落实情况为重点，组织重点的滚动式督查；第二，对领导批示和交办事项进行专项督办。第三，抓住师生员工反映强烈的问题，主动督办。高校发展目标的实现和计划的完成，关键在于落实，而要 做到这一点，就必须运用督办检查这一手段来有效地推动各部门不折不扣地完成任务。督查工作重在深入、及时、有效，督办直接深入到实际工作的主要环节和重点方面，对工作的实施情况进行观察、分析、评价，并及时反馈给决策部门，发现问题及时向领导作出反馈以利于对原决策做出必要的调整，避免重大问题的发生。及时发现好的经验和作法，及时组织交流、推广。通过督查督办还可以从实际工作中获得大量信息为领导决策提供真实可靠的依据，从而提高决策 的科学性。
热心网友 （一）意识创新。意识创新是工作创新的首要前提，可以设想一个没有创新意识的办主任，要么整天忙于事务，要么混混僵僵，是难以在工作上出新。在办主任脑海里应当有三快：⒈对新精神、新文件学习快、领会快。文件比别人多读几遍，读时比别人多看出几点，思考问题比别人多想几个。2.对新的经验和做法接受快、消化快。3.对新的方法引进快、运用快。大到一个单位的成熟经验，小到兄弟单位行办文稿的一段写法，都是我们可以学习运用的。 （二）思路创新。也就是想问题、出主意要有新思路、新理念。1.想问题、出主意超前一点、前瞻一点。什么事情老是跟在别人后面就缺乏新意了，什么事情都要领导点破就被动了，什么事情总要“亡羊补牢”就不称职了。2.制定工作计划时新颖些、独特些。也就是要有自己本单位的特点、特色，要有时代和时效特点，不能照办照抄上面的，照葫芦画瓢跟别人的，老调重弹老话重提过去的。3.总结经验要简练些，生动些。要有点“语不惊人死不休”的感觉，要有让人读了有一种耳目一新的感觉，至少是看了感觉是本单位的东西。 （三）工作创新。不按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把交办的工作干出色。要有点要么不干，干就干好，干过硬、干出色，不甘落后的认真精神。1.工作走一步想三步。好比下棋，要有一种通盘考虑的思路，要有很强的计划性和件件事情到位，项项工作落实的负责精神，决不能走到哪是哪。2.事务性工作要一步三回头。也就是要过细，办完回头看看，多检查几遍，重要的活动模拟一遍，办事办会做到滴水不露，天衣无缝，这方面局党政办及局有关部门的会议准备给我们都树立了典范。3.本职工作走一步是一步。干好份内的事，做好本职工作，件件工作让领导满意、同级满意、群众满意。 （四）方法创新。要不断学习新知识，掌握新手段，应用新设备、新载体，主动地、能动地作好工作。方法上要不断改进，不断创新，摈弃陈旧落后的、形式主义的东西，创造新颖、有效、吸引人的新方法、新载体，创造出办公室工作新效果、新途径、新局面。1.拿来主义，为我所用。善于运用当今一切先进成果，运用于党政办公室日常工作。如网络、计算机、各类办公软件都要去掌握，学会运用。2.钻进金字塔，弄个明白。这实际就是调查研究的功夫，对什么问题不能一知半解，不能只知道了大概差不多，唯一的方法就是深入基层，去调查，去弄个明明白白，清清楚楚。只要基层反映的正反典型就一定自己下去调查清楚，尽量不吃二手馍，不用二手货。3.不依不饶，知难而进。在督查中，有时会遇到一些麻烦和困难，就需要有一种不落实不放过，没有一个满意的交代不放过的劲头。 4.积沙成丘，积水成河。作为党政办公室应该是信息中心，是领导的耳目。但是有时信息不是成套成系统的提供给你的，需要你在日常工作中扩展你的耳目，收集平时的点滴，积累别人没有感到的信息，这样日积月累，你就会对本单位的情况了如指掌，对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息。
办公室工作如何创新 （一）意识创新。意识创新是工作创新的首要前提，可以设想一个没有创新意识的办主任，要么整天忙于事务，要么混混僵僵，是难以在工作上出新。在办主任脑海里应当有三快：⒈对新精神、新文件学习快、领会快。文件比别人多读几遍，读时比别人多看出几点，思考问题比别人多想几个。2.对新的经验和做法接受快、消化快。3.对新的方法引进快、运用快。大到一个单位的成熟经验，小到兄弟单位行办文稿的一段写法，都是我们可以学习运用的。 （二）思路创新。也就是想问题、出主意要有新思路、新理念。1.想问题、出主意超前一点、前瞻一点。什么事情老是跟在别人后面就缺乏新意了，什么事情都要领导点破就被动了，什么事情总要“亡羊补牢”就不称职了。2.制定工作计划时新颖些、独特些。也就是要有自己本单位的特点、特色，要有时代和时效特点，不能照办照抄上面的，照葫芦画瓢跟别人的，老调重弹老话重提过去的。3.总结经验要简练些，生动些。要有点“语不惊人死不休”的感觉，要有让人读了有一种耳目一新的感觉，至少是看了感觉是本单位的东西。 （三）工作创新。不按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把交办的工作干出色。要有点要么不干，干就干好，干过硬、干出色，不甘落后的认真精神。1.工作走一步想三步。好比下棋，要有一种通盘考虑的思路，要有很强的计划性和件件事情到位，项项工作落实的负责精神，决不能走到哪是哪。2.事务性工作要一步三回头。也就是要过细，办完回头看看，多检查几遍，重要的活动模拟一遍，办事办会做到滴水不露，天衣无缝，这方面局党政办及局有关部门的会议准备给我们都树立了典范。3.本职工作走一步是一步。干好份内的事，做好本职工作，件件工作让领导满意、同级满意、群众满意。 （四）方法创新。要不断学习新知识，掌握新手段，应用新设备、新载体，主动地、能动地作好工作。方法上要不断改进，不断创新，摈弃陈旧落后的、形式主义的东西，创造新颖、有效、吸引人的新方法、新载体，创造出办公室工作新效果、新途径、新局面。1.拿来主义，为我所用。善于运用当今一切先进成果，运用于党政办公室日常工作。如网络、计算机、各类办公软件都要去掌握，学会运用。2.钻进金字塔，弄个明白。这实际就是调查研究的功夫，对什么问题不能一知半解，不能只知道了大概差不多，唯一的方法就是深入基层，去调查，去弄个明明白白，清清楚楚。只要基层反映的正反典型就一定自己下去调查清楚，尽量不吃二手馍，不用二手货。3.不依不饶，知难而进。在督查中，有时会遇到一些麻烦和困难，就需要有一种不落实不放过，没有一个满意的交代不放过的劲头。4.积沙成丘，积水成河。作为党政办公室应该是信息中心，是领导的耳目。但是有时信息不是成套成系统的提供给你的，需要你在日常工作中扩展你的耳目，收集平时的点滴，积累别人没有感到的信息，这样日积月累，你就会对本单位的情况了如指掌，对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息。
在新形势下，随着机构的变革和发展，办公室工作的地位和作用，日显重要。任务日益加重，要求越来越高，决不是仅限于文件转转发发，来人接待，车辆管理等琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用和提高服务质量等谈一下自己的粗浅认识。 一、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感 社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自党性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，对日常工作不要循规倒俱，要敢于打破旧框框，面对新问题、新情况，勇于思考探索。如公文运转传送，文件打印、下发、派车等，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率，运用灵活多变的手段使办公室工作富有成效。 二、要热爱办公室工作，甘当机关工作勤务员 从大的方面讲，办公室位置较重要，也是机关领导的左膀右臂，机关的内管家，但是办公室工作头绪多、婆婆多、服务对象多、方方面面应酬多、事情多而杂，而且哪方面做的稍有不慎不周，就会产生不良影响。好比老牛进磨坊一年忙到头，还出力不讨好，没有业绩。办公室工作难干，但又是机关工作不可缺少的，也总得有人干。多年来的办公室工作也使我从领导身上学到了不少工作中的思路、方法，以及工作作风，提高了组织能力，公关技巧，分析判断能力等。 三、转变工作作风，改进工作方法 办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，增强工作效率。工作要脚踏实地，真抓实干，力减浮夸，在工作任务较重较多时要冷静思考，一一落实，工作要讲实话，向领导报实情，不能报喜不报忧，投其所好。 另外要注意办公室工作要以事业为重，不能掺杂个人感情，凭个人意志办事，要做到对工作象夏天般火热，对同志象春天般温暖，为同志多办事，办好事。对外杜绝“门难进，脸难看，话难听，事不办”的作风，要堂堂正正做人，清清白白处事，踏踏实实干事。办公室还要建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。 四、加强学习，不断提高自身素质 办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作，无法执行领导一切决策和机关工作秩序。平常即要注意加强学习还要研究政策法规，加强调查研究。
浅析如何创新办公室工作 浅析如何创新办公室工作 企业办公室是领导的参谋和助手，执行领导决定，联系上下，沟通左右，协调各方，是承办具体事务的综合部门，工作千头万绪。办公室工作尤其是事务性的工作涉及方方面面，工作做好了，能够完善领导决策，推动工作落实，促进企业发展。否则，不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会影响单位的整体工作和外部形象。近年来，华恒矿业行政办公室突出参谋助手作用发挥和各项工作协调两大重点，努力创建学习型、研究型、创新型、服务型、廉洁型“五型办公室”，不断开创了办公室各项工作的新局面。 一、认清形势，把握规律，明确办公室工作的总体思路和主攻方向 办公室工作面对新形势、新任务、新情况、新问题，责任更加重大，任务更加繁重，领域更加宽广，要求更加严格。深刻认识到面临的新形势、新挑战、新任务，自觉在思想观念、知识层次、工作方式、服务水平等各方面有一个大转变、大提高，增强工作的主动性、积极性和坚定性，找准定位，有所作为，不断提高办公室工作的层次和水平，才能更好地发挥好办公室的职能作用。 总结办公室近几年来的工作实践，尽管工作千头万绪，繁重复杂，但也有一些基本的规律性的东西，需要我们认真总结、牢牢把握。一是围绕中心，服务大局是做好办公室工作的前提。二是总揽全局，协调各方是做好办公室工作的关键。三是提升素质，练好内功是做好办公室工作的根本。四是把握分寸，行止有“度”是做好办公室工作的保障。五是精益求精、止于至善是做好办公室工作的标准。六是谦和大气、低调务实是办公室工作人员的处世风格。对于以上这些，我们要深入思考，牢牢把握，贯穿和融合到各项工作中去。 二、创建“五型”办公室，不断创新办公室工作 创建学习型办公室：办公室的工作性质和特点，要求办公室人员
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/0b13391602.html, 浅谈办公室工作的创新服务理念 作者：张芙蓉 来源：《新西部下半月》2011年第05期 【摘要】文章强调了办公室工作要发挥参谋助手、综合协调、督查落实、后勤保障四个作用；指出办公人员必须具备的功底：要发扬忘我工作、实事求是、一丝不苟、雷厉风行的作风；着力塑造“笔杆子”、“活电脑”、“老黄牛”、“勤务员” “四种”形象；创新服务，提高效率—促使办公室工作向“五化”转变: 管理要科学化，协调要规范化，服务要优质化，信息要超前化，运行要高效化。 【关键词】形象；素质；创新；服务 办公室是一个部门办文、办公、办事、办会的综合工作机构。任务千头万绪，工作千辛万苦，但没有一桩属于小事，没有一件可以疏忽，任何微小的疏漏，都可酿造成大的失误，稍有不慎或不当都会影响整体甚至全局工作。要想做好，就必须从小事抓起，从基础做起，认真做好党务、事务、会务这三篇文章，充分发挥参谋助手、综合协调、督查落实、后勤保障四个作用，确保政令畅通、高效运转。 按照这一思路，办公室工作应在内强素质、外塑形象上下功夫，在统筹兼顾、会弹钢琴上做文章，在创新服务、提升效率上求实效，坚持“办公室里无小事”的工作理念，形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情依法办“四办”的工作格局，以新亮点、新变化影响和感染其他部门的工作，带动和促使企业整体工作质量和水平的提高。 一、内强素质，外塑形象—办公人员必须具备的功底 1、着力锤炼“四种”作风 一要发扬忘我工作的作风；二要发扬实事求是的作风；三要发扬一丝不苟的作风；四要发扬雷厉风行的作风。 2、着力塑造“四种”形象 一要树“笔杆子”形象。办公室是出材料、出思路的地方，人人都要力争成为“笔杆子”。二要树“活电脑”形象。三要树“老黄牛”形象。一定要做到敬业、实干、诚信、奉献。四要树“勤 务员”形象。无论是想问题、办事情，还是出主意、搞协调，都要自觉做到脑勤、腿勤、口勤、手勤。 二、统筹兼顾，善弹钢琴—实践中要正确处理“四个”关系
浅言新形势下如何做好国企的办公室工作 国企办公室工作有着综合性强、涉及面广、纷繁复杂等等的特点，是担负着企业承上启下、横向沟通等职能的重要部门，有着较特殊的地位。如何在以党中央出台改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”后，湖北省委迅速贯彻落实，结合湖北实际，制定“六条意见”的新形势下，实现办公室的参谋助手、综合协调、信息调研、运转保障、审核督促等等职能，切实为领导服务、为基层服务、为群众服务在一定程度上说，都是国企办公室工作内容核心价值的体现，工作上服务水平的高低是衡量国企办公室工作成绩的重要内容，对国企的整体工作效率和社会外部形象都有着重要意义。因此如何做好国企的办公室工作，要从以下几个方面来实现： 一、强化自身服务意识，当好领导助手 办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个企业的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全体办公室工作人员的思想认识入手，通过不断的学习教育等措施，使全体办公室人员自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求。办公室与领导是下级与上级的关系，工作中必须要牢记助手职责，尤其不能以自己的主观臆断，曲解领导的工作意图。要认真履行职责，确保政令畅通，不断强化领导的执行力。与此同时必须坚持把信息工作摆在重要位置，主动走出去抓信息，让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来；建立信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，结合政府出台的各项制度和当前社会的发展形势，做好信息储备工作。同时要及时将自己的工作进展向相关领导汇报，便于领导及时掌握工作信息，做好决策。办公室工作要围绕企业不同工作重点，主动向领导谏言献策，提出符合企业发展的新观点、新思路、新办法、新举措，不断将有利于企业发展的主题活动的开展同企业的重点工作、实际情况紧密结合在一起，达到促进企业整体发展、整体推进的目的。因此，我们要求每个办公室工作人员要靠服务树立形象，要靠服务赢得认同。 二、创新服务理念，实现工作方式的新突破 办公室的服务存在一个不断创新的问题，办公室是企业各项工作的发动“引信”，事务杂、头绪繁、任务重。对领导交办的工作任务要反应快捷、灵敏，处置优质、高效，这就对做好服务企业工作全局提出了更高的要求。办公室工作人员除具备一定的公文写作、理论调研、档案管理等专业素质外，还需要掌握与办公室事务有关的其它方面的知识，如法律法规等边缘学科的相关内容的学习，不
浅谈如何做好党委办公室工作 一、“专”中提素质、增效能 1．多样化学习，增强竞争力。 2．多角度思考，增强谋划力。 3．多岗位锻炼，增强实践力。 二、“忙”中找规律、抓统筹 1．落实责任要分工与协作相结合。 2．开展工作要守规与创新相结合。 3．服务大局要后勤与前勤相结合。 三、“严”中转作风、出形象 1．讲政治，正确对待是与非。 2．讲奉献，正确对待苦与乐。 3．讲风格，正确对待荣与辱。 党委办公室属政治性、原则性、从属性很强的综合部门，是党委承上启下、协调左右的中枢和纽带，大事、急事、难事多，如何做好新时期办公室工作是一个重要课题。笔者结合自身近几年的政务工作历练及平时的一些工作体会，作了一些理解和思考，在此提出，以期探讨。 一、“专”中提素质、增效能“术业有专攻”，党委办公室每个岗位均有专业化的分工，但作为综合服务部门，客观上要求办公室人员在发挥“专长”、干好“专业”的同时，更多地拓展综合素质，成为工作的“多面手”。 1．多样化学习，增强竞争力。学习的欲望、毅力和能力,影响一个人的持久竞争力。党委办公室工作涉及面广，又担负着辅助领导决策的任务，不注重学习、不更新知识，就无法胜任工作。具体要做到“三博”： 一要博学多才。就是办公室人员要无论工作多么繁忙，都要经常读政治书以养大气、读业务书以养才气、读休闲书以养灵气，进一步开阔视野、拓展思维、提升境界。 二要博闻强记。就是办公室人员对一些具体工作中经常接触和用到的知识必须牢牢记住，如上级最新最热的文件会议精神、本地区的大目标大思路、一定时间内的主要经济指标，以及BT、PPI等常识，都要做到脱口而出，决不能靠翻本子。 三要博采众长。就是办公室人员要善于借他山之石为我所用，发扬“拿来主义”，潜心向领导和同事学，及时捕捉和领悟他们的工作思路、实践经验和管理方法；虚心向基层和群众学，把握好每次到基层和外地调研的机会，尽可能多听、多看、多记、多想。 2．多角度思考，增强谋划力。党委办公室发挥参谋助手作用，不仅要让领导无后顾之忧，而且要在常为领导思的情况下，常思为领导之策，跟对领导的思路并融入自己的思想，多角度地向领导提出一些对决策有决定性作用的信息，这样才能为领导所看重，也才能在领导没有意识到问题存在的情况下，主动运用自身的智慧和策略将问题解决好。 一要谋在事前。党委办公室工作纷繁复杂、常有变化，特别是办会、接待时难免会出现各种新情况、新变化，必须对工作的来龙去脉有一个清晰的了解，该如何处理、如何落实时刻做到心中有数，第一时间迅速作出反应、提出建议，做到领导未闻有所知、领导未谋有所思、领导未示有所行。 二要谋在事中。就是要求办公室人员“关起门来当书记”，多分析、思考、把握领导的基本思想和工作思路。领导的一些基本思想、推进工作的要求和思路是在一次次调研、考察、讲话中形成和反映出来的，出好思想、写好文章（文件）又是办公室发挥参谋助手作用的最主要形式。因此，对办公室人员特别是文字综合工作人员，重要会议要多安排参加，重要活动要多安排随同，让他们实时把握发展脉搏、掌握工作情况，促进思考升华，使文稿更为准
浅谈企业办公室工作创新 【摘要】办公室是企业的综合管理部门，在企业管理过程中发挥着枢纽作用，在企业领导决策过程中发挥着参谋助手作用，对上是企业的“外脑”，对下是联系基层的桥梁，对外是展示形象的“窗口”，对内是协调各方的纽带。办公室工作不能墨守成规，要坚持不断创新，服从要务，谋好政务，办好事务，搞好服务。发挥职能作用，办好文、会、事，强化审、督、调，联系上、中、下，沟通你、我、他。 【关键词】办公室；职能；创新 办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。因此，一定要找准定位，掌握特点，履行职能，不断创新。 １准确把握办公室的工作定位 从企业管理的定位看，办公室具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个企业工作带来被动或造成损失。办公室工作开展得如何，直接制约和影响着企业管理的其它各项工作和经济指标的完成。 ２牢牢掌握办公室的工作特点 工作性质政治性。办公室是直接为企业服务的工作部门，其工作人员尤其是领导干部要具有较强的政治鉴别力、政治敏锐性和较高的政治水平，善于从政治上把握和处理问题，在大是大非面前始终保持清醒的头脑。 工作地位枢纽性。办公室是企业机关的运转枢纽，上级政策、指示的下达，下级请示、报告、意见的上报，同级情况的沟通、协调，都要经过政府办公室。其工作人员要尽忠职守，发挥职能作用，强化责任意识，标准要高，要求要严，节奏要快，作风要实，效果要好。 工作作用辅助性。办公室很多时候是辅助领导处理政务，其程序、时间、方式和方法都必须充分体现领导意图，不能自作主张。 工作内容综合性。办公室常常综合协调办理领导交办的其它部门管不好、管不了、不愿管的事务，尤其是一些突发性、临时性、全局性和综合性的工作。 工作方式程序性。办公室工作程序性很强，办文、办会、办事都有一套严密
浅谈如何做好办公室工作 十八届三中全会提出：“必须切实转变政府职能，深化行政体制改革，创新行政管理方式，增强政府公信力和执行力，建设法治政府和服务型政府。”办公室是一个单位的门户，直接关系到整个单位的效率和公信。办公室是机关沟通上下左右关系的枢纽和桥梁，具有执行者和领导者的双重角色，又是领导的重要参谋和助手，还是接待群众咨询、信访、办事的场所，地位特殊、关系重大，稍有不慎就会带来全局性的影响。因此，加强和改善办公室职能，提高工作效率，提升服务水平，势在必行，亟待解决。本人通过在办公室工作以来的了解体会，对办公室工作有如下思考： 一、对办公室工作的理解和认识 一是要深刻理解办公室工作的特殊性。随着社会的进步和政府各项职能的转变，办公室工作的地位和作用日显重要，任务日益加重，要求越来越高，决不仅仅限于文件转发、来人接待等此类琐碎工作。部分工作人员对办公室工作认识有误区，认为办公室就是“传话的”、“打杂的”部门，忽视了办公室的参谋助手和综合协调作用。其实，办公室作为一个承上启下、协调左右、联系内外的综合办事机构，既要为领导服务，又要为机关各科室服务，具有明显的综合性和服务性，肩负的担子
十分艰巨。 二是要充分认识办公室工作的繁重性。办公室的工作特性决定了其在局机关中的作用职能。充分认识办公室的工作责任和作用职能，对做好办公室工作，确保领导正确决策，提高办事效率，推动事业发展，具有重要意义。一是发挥参谋助手的作用。办公室承担着为领导决策提供文件、资料、信息和建议，对领导工作部署进行组织、协调、监督、检查，以及协助领导处理日常事务的任务。二是发挥信息枢纽的作用。办公室在局机关中起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用。三是发挥“门面窗口”的作用。办公室承担着上下级和相关部门来文、来电、来函的处理工作以及公务接待任务，需要沟通上下左右，联系四面八方。 三是要务必保持办公室工作的创新性。办公室不同于主管某一业务的科室，其工作范围广、涉及面大、综合性强。如文字材料、会务组织、信息督查、公务接待、文书处理、档案管理、保密、综治维稳、目标考核、后勤保障等工作都要由办公室来承担。同时，上级的政策、领导的批示、局机关的规划、计划、决策等都需要办公室来传达，各科室和局属各单位对各项政策、批示、决策等的贯彻落实情况，都需要办公室来督促、汇总、处理，体现了办公室工作的综合性。要想始终保持工作活力，就得不断探索创新工作方法和方式，进而才能适应形势不断变化的需求。