华北科技学院
课程设计说明书
（网络编程）
班级:姓名: 学号:
设计题目: 网上门诊管理系统
设计时间: 2013-06-17 至2013-06-30 指导教师:彭珍、刘华
评语:
评阅成绩: 评阅教师:
华北科技学院计算机学院课程设计说明书
目录
1．引言 (1)
1.1课程设计选题 (1)
1.2课程设计题目设计要求 (1)
2．需求分析 (1)
2.1 功能需求 (1)
2.2 系统的开发运行环境 (2)
2.3 数据建模（E-R图） (2)
3 .总体设计 (3)
3.1 系统功能模块及主要设计 (3)
3.2 系统功能模块设计图 (5)
3.3数据库设计 (5)
4．详细设计与实现 (7)
4.1 登录模块 (7)
4.1.1功能设计 (7)
4.1.2界面设计 (7)
4.1.3模块算法 (7)
4.2 护士功能模块 (8)
4.2.1功能设计 (8)
4.2.2界面设计 (8)
4.2.3模块算法 (8)
4.3 医生功能模块 (9)
4.3.1功能设计 (9)
4.3.2界面设计 (10)
4.3.3模块算法 (11)
4.3.4调试与测试 (12)
4.4 管理员功能模块 (13)
4.4.1功能设计 (13)
4.4.2界面设计 (13)
4.4.3模块算法 (14)
4.4.4调试与测试 (15)
小结和展望 (15)
1．引言
1.1课程设计选题
《网上门诊管理系统》
1.2课程设计题目设计要求
要求参照实际的医院门诊处理流程，实现门诊管理系统。
1）病人信息：包括病历编号、病人姓名、性别、年龄、处方编号；
2）处方信息：包括处方编号、病因、处方详情、开方医生；
3）用户信息：包括用户姓名、身份（护士/医生）、密码；
4）系统管理员能够对用户信息进行增删改操作；
5）护士能够增加、删除、修改病人信息，能够修改自己的密码，能够查看病人的处方信息；
6）医生能够查看病人信息，为病人开设处方；
7）要求所有用户先登录后使用。
2．需求分析
2.1 功能需求
系统分析：
实际医院门诊处理大致流程是就诊病人需先挂号登记然后到相关科室就诊。参照大致流程在该系统中应包含有以下功能：
①．挂号时，护士将病人基本信息录入病历中的功能。所以护士有管理病历的功能；
②．医生为病人问诊时，能查看病人基本信息，并依据病人的病情及其个人状况为病人开具处方。所以医生有管理处方的功能；
③．为了实现医院护士和医生的有效、合理化管理，则该系统还需要有后台的管理功能，即管理员管理用户。
具体功能分析：
该系统包括三类用户：护士（nurse）、医生（doctor）、管理员（admin）
为保护系统中病人及病人基本信息，该系统不允许用户注册，用户由管理员内部添加。所有用户通过登录进入系统，进入其对应的功能模块。并能查看部分个人信息及修改自己的登录密码。
护士：能在该系统录入病人的基本信息，通过查询功能轻松查获病历信息，并能对所有病历进行增删改查操作。
医生：进入系统能查看所有病人的病历信息，并为就诊的病人开具处方。能查看所有处方信息，能修改自己开具的处方。
管理员：能在该系统录入客户的信息资料，通过查询功能轻松得到用户的基本信息，并且可以对所有用户信息进行增删改查操作。
2.2 系统的开发运行环境
本系统开发集成环境: JSP引擎（Tomcat5.5以上版本）+ JDK（1.6）
+ sql server 2000
本系统运行环境: windows xp 或以上版本
2.3 数据建模（E-R图）
用户E-R图如图1.所示，病历E-R图如图2.所示。
图1.用户实体及属性图2.病历实体及属性处方E-R图如图3.所示。处方由医生为病人开具，处方是用户（医生）与病历表之前的联系。
总体E-R图：一个病人可以有多张处方，一个医生可以为多个病人开具多张处方，如图4.所示。
图3.联系的属性
图4.总体E_R图
3 .总体设计
3.1 系统功能模块及主要设计
该系统的主要功能模块：登录模块，管理员功能模块，医生功能模块，护士功能模块。功能模块图如图1.所示。
登录模块：用以实现用户登录，判断登录用户的用户名与登录密码是否正确，正确才能进入系统。非用户不能登录系统。
护士功能模块：护士进入系统可执行的操作包括三类：
病历管理：为前来就诊的病人创建病历记录，并能对错误的病历信息进行删、改操作。
检索病历：根据病人的局部信息，选择检索方式从所有病历记录中找到所要查找的病历
记录。并可对其进行操作。
个人操作：个人操作是所有用户的公共功能。包括修改个人密码和注销登录。系统用户注销登录后，储存在session中的登录状态信息会被清空，必须重新登录系统才能再进行相关操作。
医生功能模块：医生进入系统可执行的操作包括三类：
病历查看：医生类用户可查看所有病历的记录，并可根据病人提供的部分基本信息检索病历，并可查看病人的处方信息及为就诊病人开具处方。
处方管理：可查看所有处方信息，修改个人开具的处方信息。能通过病人病历ID号查看病人的就诊记录。通过医生的ID号查看医生开具的处方记录。
管理员功能模块：管理员进入系统可执行的操作主要包括三类：
用户管理：对用户的信息进行增删改查。
检索用户：根据用户的局部信息，选择检索方式从所有记录中找到所要查找的用户记录。并可对其进行操作。
本系统主要采用MVC(JSP+JavaBean+Servlet)开发模式实现。具体实现是用JSP实现界面设计。用Servlet类接收用户的请求，控制调用JavaBean中相应类的功能，实现功能并响应用户的请求。NServlet起控制作用，通过接收参数判断，用户请求的功能，并执行对应操作。
当用户提交一个请求，就到Servlet类（NServlet.java）中进行判断并处理然后反馈到用户界面。即NServlet在系统中起控制作用。
JavaBean用于封装数据和业务。
界面设计：该系统的界面主要是运用了style.css样式。页面结构如图5.所示。页面中
用include指令在页面中插入子页面文件。代码实例如下：
…
图5.页面结构图
3.2 系统功能模块设计图
图6.系统功能模块图
3.3数据库设计
在该系统中用户需先登录才能进入系统进行，不同用户有不同的权限，需有针对性的进行各种不同操作。所以该系统的数据库中要有相应的表来保存用户的信息。该表中应包含用户的姓名、用户密码、以及用户类型（用以对用户权限的判断，使用户登录后进入自己对应的页面）。在该系统中将保存用户信息的表设为用户信息表（userlist）。
在该系统中，护士要为来就诊的病人录入病人的基本信息，并对病人的基本信息进行管
理。所以该系统需要为病人建一张表,病历信息表（patient）。用来保存病人的基本信息。
在该系统中医生主要操作就是为就诊病人开处方。为储存处方信息，系统中的数据库还需要一个表。处方信息表（cf）医生为病人开处方后，将处方信息入库保存。
处方表是病历实体和用户实体之间的联系表。所以处方表中还应包括该处方针对的病历的ID号，以及开具处方的医生ID。
综上所述：该系统的数据库应包含三个表，用户信息表、病历信息表及处方信息表。表的结构如表1，表2，表3所示。详细表结构见数据库文件。
用户信息表的属性包括用户ID，用户姓名，密码，用户类型，用户性别及所在科室、照片。
表1.用户信息表（userlist）
病历信息表的属性包括病历ID，姓名，性别，年龄，联系电话，病历添加时间。
表2.病历信息表（patient）
处方信息表的属性包括处方、病历、用户的ID号，病情描述，处方，年龄，开方时间。
表3.处方信息表（cf）
4．详细设计与实现
4.1 登录模块
4.1.1功能设计
为保护系统中的信息，所有用户通过登录进入系统。在登录页面（login.jsp）输入用户名（本系统的登录用户名为用户ID号）与密码。提交，系统根据用户输入的信息，判断该用户是否为系统中的用户。若是系统中的用户则可进入系统，通过用户的身份使其进入不同的页面。如管理员登录成功后进入用户管理页面（admin.jsp）。在登录页面还包括有帮助和医院门诊规章链接，点击可进入相关页面。除此之外在登陆模块中还包含一个医院宣传图片的播放器。
4.1.2界面设计
图7. 登录窗口
4.1.3模块算法
用户填入登录信息点击登录按钮，带参提交到Servlet类中action="NServlet?func=login"。在NServlet中接收func参数。通过对参数func进行判断，若func.equals("login")则接收表单中的数据封装到用户类User的对象u中，通过用户的业务封装类UserDao的对象userdao调用list=userdao.queryAll(); 方法获得数据库中所有的用户记录。通过调用userdao.isExist(u);方法判断用户输入信息是否正确，若输入不正则跳转到nlogin.jsp页面，输出提示信息。若正确则在session中设置登录标记字符为“YES”，从数据库中取出该用户的相关信息，将用户的用户名，用户类型，用户ID号
暂存在session中。
session.setAttribute("login","YES");
session.setAttribute("uname",uname);
session.setAttribute("ukind",ukind);
session.setAttribute("uid",uid);
然后对用户的身份类型进行判断：并使其进入其对应的页面：
if(b.equals("nurse"))
{ response.sendRedirect("nurse.jsp"); }
if(b.equals("admin"))
{ response.sendRedirect("admin.jsp"); }
if(b.equals("doctor"))
{ response.sendRedirect("doctor.jsp"); }
用户登录后再界面中显示欢迎语句：
在top.inc中获取用户名：String uname=(String)session.getAttribute("uname");
然后在页面中指定位置显示提示语句：
用户:<%out.print(uname);%>，欢迎回来！
4.2 护士功能模块
4.2.1功能设计
护士功能模块包括的三大功能：病历管理、病历检索、个人操作。
病历管理：护士进入系统后的主页面就是显示所有病历记录的页面，与医生主页面相似但最后一列的操作不，在护士主界面能进行的操作对病历记录进行删除和修改。
病历检索：其实可以说这个功能是为病历管理服务的辅助功能。它主要实现的功能是通过病历中的部分信息，选择相应的检索方式。进入检索页面，进行查询。
4.2.2界面设计
图8.护士功能模块_主页面
4.2.3模块算法
病历管理：护士用户在页面点击相关操作的链接，提交增删改的请求，（携带判断参数）提交到NServlet类中。在NServlet类通过func参数的判断，调用Patient类中的方法封装数据，调用PatientDao类中的方法封装业务。执行用户请求的操作，并返回提示信息进
入不同页面。
病历检索：功能与管理员检索用户类似，详细可见管理员功能模块分析。
个人操作：个人操作是所有用户的公共功能。修改个人密码和注销登录。系统用户注销登录后，储存在session中的登录状态信息会被清空，必须重新登录系统才能再进行相关操作。
4.3 医生功能模块
4.3.1功能设计
医生功能模块包括的三大功能：病历查询、处方管理、个人操作。因为个人操作时所有用户的公共功能，在前面已经介绍过，所以在这里着重分析前两个功能。
病历查询：医生进入系统后的主页面就是显示所有病历记录的页面，见界面设计。该功能与护士管理病历雷同，除了操作不同。在医生界面点击对应病历后面的查看处方操作链接，传递病历ID号到NServlet类中从数据库中查询出该病人的就诊处方记录，链接语句如下：
最重要的是医生可以通过各种方式，利用病人的基本信息检索病历，并可对检索出来的结果进行操作包括查看处方和为病人开具处方。
处方管理：包括三个子功能，查看所有处方、检索病人的开方记录、检索医生的开方记录。
查看所有处方与查看所有病历类似。不同的是医生查看的是处方表。在该页面中点击病历编号可查看病人的基本信息。点击医生编号可查看医生的个人信息。查看医生信息与管理员功能模块中查看用户信息功能雷同，详见管理员功能给模块说明。检索病人处方的记录和检索医生的开方记录功能实现方法雷同，都是查询多个表。从结果集中选中所需的信息，显示在表中。具体实现见模块算法分析。
个人操作：与护士类型用户相同，详见护士功能模块说明。
4.3.2界面设计
图9.医生功能模块_主页面
图10.查看处方及检索病人处方记录
图11.医生为病人开处方
图12.查看所有处方
4.3.3模块算法
医生最重要的功能就是为病人开具处方。病人的基本信息如年龄、性别可能会是医生开处方时须要知道的信息。所以要求医生为病人开具处方时需显示出用户的基本信息。可是在数据库中病历信息和处方信息存储在不同表中。如果要联系在一起，就需要查询病历表得到病人对应病历信息。主要处理步骤：
②．进入kcf.jsp页面，在kcf.jsp获得session中当前用户（医生）的用户名，
String doctor=(String)session.getAttribute("uname");
从数据库中获得所有病历记录。存到list中。接收从前一页面传来的对应病人病历ID 号，与list中的所有记录进行比对，找到该条病历记录。将该病历中的基本信息的值显示在表格中的对应位置。并将当前开具处方的医生姓名也显示在对应开方医生的位置。
③．点击提交后将表单信息传递到NServlet 类中进行处理：
action="NServlet?func=addc&pid=<%=p.getPid()%>"
④．从session中获得当前开方医生的Uid，接收上一页面传来的病历ID号，病情描述及处方内容。然后创建处方业务封装类CfDao类的对象调用添加处方的方法执行添加功能。
⑤．如果处方添加成功跳转到cadd.jsp页面，到如果操作不成功则跳转cadderror.jsp 页面。
医生为病人开处方时有时候需要查看病人以往生病的记录，所以在该系统中有一个检索病人处方记录的功能。实现的主要步骤：
①．点击链接进入按病历ID号查看处方记录的页面，在表单中输入要查询的病历ID 号，点击提交按钮。提交查询请求到NServlet类。
action="NServlet?func=sc1"
②．在NServlet类中接收传递过来的病历ID号。从三个表中查询sql语句如下："select * from patient,cf,userlist where patient.pid=cf.pid and cf.uid=userlist.uid and cf.pid='"+pid+"'";，调用处方业务封装类CfDao中的select(sql)方法获得查询结果集。
③．将结果集添加到request中，跳转到显示页面：showcf_p.jsp。
④．在显示页面接收结果集，并显示部分结果集中的信息。以下是该页面接收结果集后，对结果集的处理。
List list=(List)request.getAttribute("list");
for(int i=0;i Cf c=(Cf)list.get(i); //取出list中第一条记录强制转换成Cf类型 i++; //取出第二条记录，强制转换成Patient类型 Patient p=(Patient)list.get(i); i++; //取出第三条记录，强制转换成User类型 User u=(User)list.get(i); 查看医生开方记录与上述查看病人就诊记录雷同。在这里就不在赘述了。 4.3.4调试与测试 在整个医生功能模块中，最让我纠结的是处方管理中的检索病人的处方记录和查看医生的开方记录。因为这两个功能都涉及查询多个表都涉及病历表和处方表和用户表。其实查询多个表并不难，难的是结果集的处理。一开始时我的想法是像查询病历那样在处方业务封装类（CfDao.java）中,新建一个方法select用来执行查询语句。然后在页面将查询提交到NServlet中，在NServlet中创建查询语句的对象，创建CfDao类对象调用select(sql)方法，获得结果集。 但是在select(sql)方法中，对于执行查询语句所得到的结果集处理。我一直不太懂。刚开始我考虑，以往我们在学数据库的时候，要获得结果中的部分信息时总是‘用表名.列名’调用显示如patient.pid。所以我就采用这种方法获得结果：p.setPid(rs.getInt(patient.pid));结果编译类的时后并没有出错，但是，输出方法返回结果中的属性，发现没有获得值。后来有同学说，要从结果集中取出值要按查询所得得结果，一一对应的去出来，进行封装才可以。而且在接收结果集的页面，取出顺序要与存入顺序对应。后来改过结果集处理方式之后：p.setPid(rs.getInt(1));果然就能获得结果集了。 4.4 管理员功能模块 4.4.1功能设计 管理员功能模块主要是实现对用户的管理。管理员功能模块：管理员进入系统可执行的操作主要包括三类：用户管理，检索用户，个人操作 用户管理：对用户的信息进行增删改,如界面设计所示。 检索用户：根据用户的局部信息，选择检索方式从所有记录中找到所要查找的用户记录。并可对其进行操作，点击查看用户信息可查看用户（包括相片）的所有基本信息。 4.4.2界面设计 图13.管理员功能模块_主页面 图14.添加用户 图15.检索用户_按科室检索图16.查看用户信息 4.4.3模块算法 用户管理：该功能与护士管理病历雷同。管理员用户在页面点击相关操作的链接，提交增删改的请求，到NServlet类中。在NServlet类通过func参数的判断，调用User类中的方法封装数据，调用UserDao类中的方法封装业务。执行用户请求的操作，并返回提示信息进入不同页面。详细实现可参见护士管理病历说明。 检索用户：该功能主要是通过点击不同检索方式，进入对应页面。输入用户的部分信息点击进行查询，将表单提交到NServlet类。判断func参数后执行对应查询。不同的检索方式其实方法雷同。在这里以科室、性别进行检索为例进行说明。点击左侧的功能链接进入按科室检索页面如图3.。在下拉列表中选择所在科室，在性别单选框选中性别点击按钮搜索，带参func=us6将表单传到NServlet类。action="NServlet?func=us6" 在NServlet类中接收表单中的数据，创建sql语句： String sql="select * from userlist where uwork='"+uwork+"'and usex='"+usex+"'"; 创建UserDao对象userdao调用UserDao 中的select(sql);方法，返回符合条件的用户记录，添加到request中，带参传到ushowselect.jsp显示。 select(sql);方法主要算法： ①．创建与数据库的连接； ②．执行sql语句，获得结果集； ③．将结果集记录一条条封装成User类的记录，存放到list中。 ④．返回链表list，捕捉异常。关闭数据库连接。 添加用户基本信息功能中有一个属性是添加用户的头像。这个属性是基于现实中人员管理的实际来考虑的。主要实现算法如下： ①．在添加用户信息页面中，添加照片这一属性对应的列中设置添加一个file类主键（与文本框、密码框类似）。在其显示框后有一“浏览…”按钮，点击该按钮后选中所需要的头像照片。 ②．之后提交到NServlet类中，在NServlet中通过判断func参数，确定执行的操作。接收新用户的基本信息（uid等）。但是通过file主键选中了文件传递过来的值是照片的文件名。所以，需要对uphoto属性值进行处理： String photoname=request.getParameter("uphoto");获得头像图片的文件名 String path="image/photo/"; 头像图片的相对位置 String uphoto=path+photoname; 确定头像图片的位置及名字 u.setUphoto(uphoto); 所以在该系统中存入系统的用户的头像图片必须放在固定位置。该系统中用户信息表中用户的照片属性存储的是头像图片的相对路径。 4.4.4调试与测试 添加用户头像应该算是一个困扰我蛮久的一个疙瘩，在这次的课设中。因为它是一个花费了较多时间的小功能。刚开始考虑到添加用户头像时，对添加图片并没有什么概念。上网找了些资料发现主要有两种方法。一是将图片转化为二进制码存放在数据库中，然后随取随用。二是在数据库中存储图片的相对路径，固定图片存放的位置。用的时候通过路径取图片。Sql servler系列产品中适用于存储图片的有Sql Servler 2005，而我用的数据库是Sql Servler 2000。我没有找到第一种方法的具体实现过程。而第二种方法比较容易实现，所以我选了后者。然而在之前我也并没有用过file这种主键，不知道它能实现怎样的功用。后来我在测试页面，获得了uphoto传过来的值才发现file获得的是文件名。后来对图片的存储处理就是从这以后才成功的。 小结和展望 本次课程设计我完成的这个网上门诊管理系统主要是采用了Model2(MVC)模式：JSP+Servlet+JavaBen。之前的综合实验我采用的是Model1模式，Model2(MVC)模式有比Model1模式更优越的开发效率和优点。能实现页面和后台功能的分离，更适合用于开发。 但是这次我完成的这个系统还没有完全的实现页面设计和功能的分离，在页面中还是代码。还有因为时间比较紧凑，后面有小部分功能的页面处理并不很如人意，只是着重完成功能。这个系统还有很多不足，和实际运用的系统相差甚远。有技术上的原因也有时间上的原因。但总的来说，此次完成的这个系统还是比较全面的完成完成我预先对这个网上门诊管理系统的功能设置。可以说这次的两周的课程设计，大致上完成情况相对比较圆满。 这个学期我们比较系统的学习了软件的开发过程，对整个软件的开发有了一个较为深刻的认识。所以这次在完成这个系统的过程中，脑子里有了比较清晰的概念，先做什么再做什么。在这次的课程设计过程中我们把所学的知识运用到我们开发的系统中，积累了实践的经验。 在程序调试的过程中，你会发现有许许多多细如牛毛的问题。比如刚开始为系统建库，实现用户注册往库里添加数据时，从创建数据库连接到执行语句到最后关闭数据库连接这一系列步骤下来但凡中间有一个环节出现什么错误，程序就是没办法实现。在此次的实验中，几乎所有的同学都很是吃了几次类似拼写错误这类的亏。调了半天，最后发现错误就各种纠结。 吸取以往课程设计的经验，这次的课程设计我早早就开始着手，就怕后面会赶不及。但是虽然有意识要紧张起来，但总是觉得还有时间没有特别的紧迫感导致后一周的课设任务较为紧凑比较吃力。这个深刻的教训，我们要牢记啊！ 编程其实并不是那么枯燥乏味的。经过实践，我们总是能发现许多问题，也收获许多。 门诊综合管理系统 “云杏”HIS系统介绍 中国古代将医学界称之为“杏林”，九明珠作为长期开发、建立与服务医院信息系统的专业公司，深知小微医疗机构在信息化建设方面面临的难题。通过结合自身经验，并与微软合作，并由微软提供技术，在云平台上开发了新一代“云杏”产品。该产品完全基于云端部署，采用B/S架构，并通过软件即服务（SaaS）的形式交付给小微医疗机构使用，免除医疗机构客户在IT基础设施建设、软硬件部署及后期运维方面的问题，让医疗机构可以根据需要订阅使用，实现即付即用。 “云杏”his系统适用范围 基于小微医院、社区卫生服务中心（站）、卫生院、卫生所、门诊部、诊所、医生工作室、医生集团、医疗集团、区县卫生局等小微医疗机构的需求，采用全国统一的版本与标准化套装，可根据各地区在医保结算系统的规格、智慧城市/智慧医疗等平台数据交换的标准等进行定制与整合，满足小微医疗机构日常所需，并提供浏览器访问的自助式服务体验，让医疗机构从业者无需经过漫长的学习即可快速上手操作使用。 1、SaaS （1）SaaS：软件即服务。 （2）SaaS应用软件采用按年灵活租赁的方式，按需所求，费用为“全包”模式，即软件许可、维护及技术支持。 （3）所需费用相对于传统方式低廉。 （4）产品及服务更新速度快。 （5）无需额外的机房建设及IT专业人员。 2、云计算 （1）云计算是通过网络提供可伸缩的廉价的分布式计算能力。 （2）云计算是将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务。 （3）云计算高效、便捷、廉价、安全。 3、移动互联 （1）基于手机等移动端的拓展应用。 （2）患者使用微信或app查阅或订阅所需信息或与医疗机构和医务人员互动。 （3）医务工作者与医疗机构或患者或医务工作者这间互动。 （4）管理者通过app等查阅、管理医疗机构日常工作。 专业实习报告 姓名 学号 系别信息工程系 专业12本电子商务 班级1班 广东财经大学华商学院 二Ｏ年月日 医院管理系统数据库的 设计与实现 1 系统分析 通常系统分析包括处理对象、处理功能要求和安全性完整性要求。 （1）处理对象 药店药品管理系统的处理对象主要包括：药品资料信息，病人信息，门诊挂号信息，医生信息，科室资料等几个方面，其具体内容如下（详细信息查看数据项）： ①药品资料信息：药品编号、药品名称、药品分类、药品规格、药品品牌、进药单价、买药单价，制药商等方面，这样可以方便的查询药品的基本信息，了解药品盈利情况(单个药品盈利=买药单价-进药单价)、哪种品牌的药品比较畅销等。 ②病人信息：编号，姓名，性别，出生日期，联系电话，身份证号，住址推定情况等。便于药品出现问题时及时与当事人联系。 ③门诊挂号信息：挂号编号，科室编号，挂号类别，是否退号，挂号费，挂号日期。 ④医生信息：医生编号，姓名，性别，出生日期，所属科室编号，职称，入院时间 ⑤科室资料：科室编号，科室名，科长编号，电话 ⑥护士信息：护士编号，姓名，性别，出生日期，所属科室编号,值班时间,联系方式 ⑦病房信息：病房编号、床位数，科室名，病人编号，病人姓名，病人性别,病人入住时间，病人离院时间，病房楼层吗，住院费用 ⑧药品库存：药品编号，存储编号，药品数量，存储位置，存储时间，取药时间，取药数量 2 业务流程(怎么运作的) 业务或业务活动是对组织或企业的一切专业工作和活动的总称。业务流程图是根据系统详细调查过程中所得的资料和问卷调查的结果，按业务实际处理过程绘制成的图，在药店药品管理系统中，经分析调查，其大致可以分为三个管理：药品存取管理、医生调配管理、护士调配管理，病人挂号管理。 (1)病人挂号管理：病人来到医院看病，一般首先是挂号，登记病人信息，然后病人拿到挂号单等候医生看病，需要住院的病人拿取病房 (2)医生调配管理：接到挂号单，科室调配医生帮病人看病，医生根据病人病情开药单 (3)药品存取管理：一个医院要开张营业，首先要购进药物，购药人员根据售药处对药品的需求以及库存信息，制定药品的需求单据并从制药商那求购所需的药品。购进药品后，购药人员将合格药品单据送往库存管理员进行药物存储，将不合格的药品单据送往制药商进行退货处理。药品管理人员接到医生开药单，到仓库根据药的存储编号找到存储位置拿药。 (4)护士调配管理：接到挂号单，科室调配护士负责病人的住院情况 亚创医院管理信息系统 门 诊 管 理 系 统 操 作 手 册 二00五年一月 一：门诊管理系统功能简介。 医院门管理系统是医院为病人服务的重要窗口，减少病人排队时间，提高工作效率是为病人服务的宗旨。本系统根据医院的常规门诊流程，提供了各种快捷的输入方式，在计算机上高效率的处理以前的各种门诊工作，并且可根据需要提供不同工作流程，系统还提供了退费、发票补打、门诊交款报表的功能。这样就充分利用医院的窗口资源，树立良好的窗口形象。 门诊管理系统的主要功能包括病人挂号、挂号补打、退号、门诊收费（录入处方及检查治疗单）、划价收费（核算病人的费用）、完成现金收费并打印发票、发票补打、门诊退费等功能；主要满足以收费为核心的管理，完成收费日清月结，随时生成各类门诊收费报表及各种统计报表。在划价时，系统首先检查药品的库存量，如果库存为零，则禁止输入该药品。 病人就诊主要流程： 两种情况： 1、划价收费分开 门诊病人挂号后到就诊科室由医师开具处方到划价处(相应的执行科室)划价，再到门诊收费处交费，再去执行科室作相应的项目。 2、划价收费合并 门诊病人挂号后到就诊科室由医师开具处方到门诊收费室，一次完成划价收费，然后到再去相应执行科室作相应的项目。 注意：门诊划价收费是分开还是合并是在系统维护模块中通过“系统参数设置→系统→划价收费”中设置。 二：门诊管理系统功能详细介绍。 1、门诊挂号 门诊挂号是医院管理系统中重要的环节之一。 门诊挂号操作窗口如图所示： 第一层第二层 第三层 门诊挂号窗口分为三层： 第一层：工具栏 挂号：进入门诊挂号信息输入状态。 查询：根据门诊号或姓名对已经挂号的病人进行查询。 退出：推出门诊挂号窗口。 第二层：输入病人挂号信息内容。 第三层：显示病人挂号收费明细。 门诊挂号操作步骤： 1、首先单击第一层中“挂号”按钮或直接按“回车”键便可进入病人挂号信息输入状 态。这时“挂号”按钮变为“保存”按钮。 2、根据病人的实际情况在第二层中输入病人挂号信息的内容。同一个病人挂号时可以 同时挂几个连续的号（挂号流水号）。在第三层中会同时显示病人挂号信息收费明细。 3、如果操作错误可单击第一层中“放弃”按钮。放弃后该病人挂号信息需重新输入。 4、病人挂号信息输入完成后，单击第一层中“保存”按钮系统便会弹出挂号票据打印 预览窗口。可以进行票据打印操作。此时系统会自动产生病人挂号流水号并保存病人挂号信息，便于以后病人挂号查询、挂号票据的补打和退号等操作。 5、挂号特殊病人（如本院职工和家属）的挂号操作。在对挂号特殊病人进行挂号操作 时，姓名编辑框中可以输入挂号特殊病人的相关信息（如编码、拼音码、姓名）也可以不输入任何信息，然后按键盘“F2”按钮，此时即可调出特殊挂号人员信息选择窗口以供操作人员进行选择；若挂号特殊病人相关信息完全输入，按“F2”时会直接将特殊人员的“姓名”、“性别”、“年龄”直接调入，并且“单位”编辑框不能输入任何信息。而且“挂号种类”编辑框中也不能输入任何信息（系统默认为特殊病人挂号）。 注意：挂号特殊病人的信息维护是在系统维护模块中通过“信息维护→门诊信息维护→挂号特殊人员”中进行设置。 计算机科学与技术本科专业 数据库课程设计任务书 （07级） 题目：医院门诊管理系统 学生姓名：杨珍民学号：07250429 班级：软件二班 题目类型：软件工程（R）指导教师：庞淑侠 一．题目简介 该设计要求学生以某医院门诊业务为背景，设计、开发一套网上“医院门诊管理系统”软件。 此外，学生通过该题目的设计过程，可以初步掌握基于web的数据库系统的开发原理和开发方法，得到软件工程的综合训练，提高解决实际问题的能力。二．主要任务 1、查阅文献资料，一般在5篇以上； 2、以医院门诊管理系统业务为背景，通过调研、分析现有的管理模式和已有的管理软件，建立系统模型； 3、完成软件结构设计、数据库设计和算法设计； 4、完成系统的软件开发和测试工作。 5、撰写设计说明书； 6、做好答辩工作。 三．主要内容、功能及技术指标 （1）查阅文献资料，一般在5篇以上； （2）系统要实现的功能有： ●医生基本信息的输入、删除、修改 ●病人基本信息的输入、删除、修改 ●就诊信息的输入、删除、修改 ●按照某种条件，查询统计符合条件的医生或病人及就诊信息。 ●各种信息表报表的打印。 ●对查询、统计的结果打印输出。 （3）系统要实现满足多种条件的统计分析功能，有些统计数据要采用图表的格式呈现； （4）系统要有一定的安全控制策略； （5）整开发模式采用C/S结构，数据库可用SQL Server 2000或Microsoft Access等，前台开发工具可用Powerbuilder 或VC等； （6）系统要采用实际数据进行测试。 （7）会员管理系统所涉及的信息有： ●医生基本信息：包括的数据项有：医生编号、医生姓名、职称、门诊时 间、所学专业、所在科室、是否专家等。 ●病人基本信息：包括的数据项有：病历号、病人姓名、初诊时间、联系 方式、备注等。 ●就诊信息：包括的数据项有：医生编号、病历号、病由、就诊时间、处 方、电话等。 四．提交的成果 1. 设计说明书一份，内容包括： 1) 中文摘要100字；关键词3-5个； 2) 前言； 3) 系统分析（包含需要的系统流程图、数据流程图、数据字典）； 4) 系统总体设计（包含总体软件结构图、总体数据结构）； 5) 详细设计; 6) 系统测试（包含测试方案、测试用例、测试结果及软件可靠性分析）； 医院信息管理系统数据库设计说明书 隆承志 华南理工大学 计算机科学与工程学院 目录 第一篇需求分析 .............................................................................................. 错误!未定义书签。第1 章调查用户需求 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 1.1医院的组织机构 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2各部门的业务活动 .................................................................................. 错误!未定义书签。 1.3用户对系统的要求 .................................................................................. 错误!未定义书签。 1.4确定系统的边界 ...................................................................................... 错误!未定义书签。第2 章系统功能设计 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 2.1门诊管理子系统 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 2.2药品管理子系统 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 2.3住院管理子系统 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 2.4门诊管理子系统与住院管理子系统交叉的部分................................... 错误!未定义书签。 2.5行政管理子系统 ...................................................................................... 错误!未定义书签。第3 章数据流图 .............................................................................................. 错误!未定义书签。 3.1门诊管理子系统 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 3.2病房管理子系统 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 3.3药品管理子系统 ...................................................................................... 错误!未定义书签。第4 章数据字典 .............................................................................................. 错误!未定义书签。 4.1挂号单数据字典 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 4.2处理方案数据字典 .................................................................................. 错误!未定义书签。 4.3门诊病历数据字典 .................................................................................. 错误!未定义书签。 4.4门诊处方数据字典 .................................................................................. 错误!未定义书签。 4.5收费项目数据字典 .................................................................................. 错误!未定义书签。 4.6门诊医师数据字典 .................................................................................. 错误!未定义书签。 4.7门诊病人数据字典 .................................................................................. 错误!未定义书签。 4.8检验项目数据字典 .................................................................................. 错误!未定义书签。 4.9检查项目数据字典 .................................................................................. 错误!未定义书签。 4.10工作时间安排数据字典........................................................................... 错误!未定义书签。 4.11供应商数据字典 ...................................................................................... 错误!未定义书签。 4.12订单数据字典 .......................................................................................... 错误!未定义书签。 4.13药品数据字典 .......................................................................................... 错误!未定义书签。 4.14药库数据字典 .......................................................................................... 错误!未定义书签。 4.15订单细则 .................................................................................................. 错误!未定义书签。 4.16药品请领单 .............................................................................................. 错误!未定义书签。 医院信息管理系统操作手册 医院信息管理系统是一套医院综合信息管理系统。本系统包括七大模块。主要功能模块包括：系统登录模块、系统管理模块、信息字典设置模块，药房管理模块，门诊挂号收费模块、发药模块，住院管理模块，院长查询模块，财务管理模块、物品管理模块。下面分别依照菜单介绍各模块的操作方法。 第一章系统登录 在使用本系统之前，首先要进入系统登录模块。通过该模块，用户才能正式进入系统。具体操作方法为： 用户在桌面上找到“阳城县妇幼保健院信息管理系统”程序，用户双击鼠标运行该程序。接着出现系统登录窗体界面，如下图所示： 〖窗口操作说明〗 本窗口是用户进入系统的 认证窗口。用户需要输入自己 的用户名和密码，并且选择相 应的药房才能进入系统。具体 操作包括以下方面： 输入用户名：用户在用户 名右侧的输入框输入自己的用 户名。 输入密码：用户在密码右侧的输入框输入自己的密码。 选择药房：用户在药房右侧的下拉框选择要进入的药房。如西药房等。 以上操作完成后，用户鼠标点击确定按钮，系统验证成功后，直接进入系统主界面。如用户不想进入系统，直接点击退出按钮即可。 注意：用户选择相应的药房进入系统后，只能对该药房的药进行划价收费和发药操作，而且用户必须有该药房的权限。如用户选择药房时，选择“无”选项，则即使用户有该权限，也不能对任何药房的药进行划价收费和发药。但如果用户为系统管理员，在进行药品信息初始化时，则不受此限制，可以设置所有药品字典信息的设置。 第二章系统管理模块 该部分容对应于菜单“系统管理”，用户鼠标点击该菜单即可弹出该部分容的所有子菜单容。系统管理包括：系统设置、用户管理、权限设置、修改密码、数据库初始化、药房库存初始化、系统备份和恢复。下面将详细介绍。 一、系统设置 用户鼠标点击该菜单后，系统弹出“系统设置”窗体，如下图所示： 〖窗口操作说明〗 本窗口是用户系统基本默认环境的设置窗口。具体设置项包括如下方面： 设置划价收费一体方式：用户选择是选项，则系统默认划价同时收费；选择否且集中收费和否且分开收费选项，则系统默认划价结束后再进行收费。 设置划加结束是否自动打印处方：用户选择是选项，则系统默认划价结束自动打印。否则不打印。 设置处方收据纸打印宽度：用户选择A4选项，则系统默认处方A4纸打印，选择80mm选项则系统默认80mm纸打印。 设置收费总金额四舍五入到小数后位数：用户可输入相应的小树位数即可。 设置是否采用借进功能：该功能建议用户选择否选项。 社区医疗信息系统解决方案简介： 在我国，人们日常所称的社区卫生服务，包括卫生服务和基本医疗服务。所以，人们也通常将社区卫生信息系统称之为社区医疗信息系统。它是指以计算机网络技术、医院和公共卫生学知识为基础，以居民为中心，对社区卫生信息进行采集、加工、存储、共享，并提供决策支持的管理信息系统，涉及计算机科学、电子工程学、临床医学、公共卫生学、医院管理学、系统论等众多学科的理论与技术。作为一个新的应用系统，对它的理论和实践还在进一步的探索和发展中。 随着人们对健康和就医观念的重新认识和社会老龄化趋势的出现，保健模式和医疗方式也在发生转变，即从单纯依赖医院治疗转变到治疗、预防、保健和提高身体素质相结合，实现病前预防保健、病中医院诊治、病后社区康复的综合医疗方式。这一社区医疗服务机制既能减轻大中型医院的负担，又可有效地提高居民的健康护理、疾病防治和康复能力。因此，群众对社区医疗服务和乡镇医疗卫生服务提出了更高的要求。 社区医疗 社区医疗是以社区医院全科医生为主体实施的，以保护和促进社区健康为目的，以社区为范围，以家庭为单位，以老人、妇女、儿童、残疾人为重点人群，集预防、治疗、健康、康复、健康教育和计划生育指导”六位一体“的综合卫生服务模式，也称为社区卫生服务。社区卫生服务的具体内容包括家庭治疗、家庭护理、家庭部分理化检查、家庭理疗、健康查体、儿童计划免疫、妇女卫生保健、母女喂养指导、预约专家门诊、预约家庭病床、陪伴老年人服务等. 信息系统的目标 以社区居民为中心 以家庭为单位、以社区医生为主体，将医疗、预防、保健、康复、计划生育指导、健康教育、卫生监督融为一体，实施可持续、经济便捷的社区基本医疗和公共卫生服务，实现人人享有基本医疗卫生服务 医院管理信息系统解决方案 一、系统建设的必要性 随着信息时代的到来，计算机在各行各业得到越来越广泛的应用。而计算机网络技术、数据库技术及Intranet技术使我们的生活与工作都跨越了一个方式。长期以来，国营企业全额承担职工医疗费用，致使企业负担承重。经济改革的不断深入和发展，医疗改革也势在必行。计算机管理显然是医院提高医疗水平和改进服务质量的重要手段。 因此，通过医院管理信息系统（以下简称HMIS）的建设及应用，可以强化医院的管理，提高医疗质量和工作效率，改进医疗服务。 二、H MIS的设计原则、实现的功能和设计目标 1．HMIS设计原则 网络系统方案设计是整个网络建设的重点，虽然在设计网络方案时所选择的具体网络设备、服务器类型和系统软件等不一一相同，但遵循最基本的原则，既考虑全局、坚持长远发展规划，加强基础设施建设，将计算机网络建成一个起点高，易于扩充、升级、管理和实用的网络系统，是一项必然的要求。 因此，网络方案的设计原则必须满足以下几项： ?实用性与先进性 首先，易于掌握和学习使用，易于管理和维护。同时采用成熟、先进的网络技术和设备及通信技术，并且兼顾已有设备和资源的充分利用，保护原来的投资。 ?开放性与标准化 总体设计中，采用开放式的体系结构，这可使相对独立的分系统易于进行组合调移。 同时，保证网络选用的通讯协议和设备符合国际标准或工业标准，使网络的硬件环境、通信环境、软件环境、操作平台的相互之间依赖减至最小，发挥各自优势，并且保证网络的互连，为信息的互通和应用的互操作性创造有利的条件。 ?可靠性与安全性 系统安全可靠运行是整个系统建设的基础。鉴于网中信息的重要性，网络系统必须有较高的可靠性，适当的考虑关键设备和线路的沉余，能够进行在线修复、更换和扩充。 ?经济性与可扩充性 门诊收费管理系统数据库设计报告 目录 1文档介绍 (3) 1.1文档目的 (3) 1.2文档范围 (3) 1.3读者对象 (3) 1.4参考文献 (3) 1.5术语与缩写解释 (3) 2数据库环境说明 (4) 3数据库的命名规则 (4) 4逻辑设计 (5) 5物理设计 (7) 5.0表汇总 (7) 5.1挂号信息表 (7) 5.2住院信息表 (7) 5.3药品信息表 (8) 5.4药品价格信息表 (8) 6防止用户直接操作数据库的方法 (9) 6.1 详细的程序设计过程 (9) 7数据库管理与维护说明 (9) 1. 文档介绍 1.1 文档目的 作为门诊收费管理系统软件设计文档的重要组成部分，本文档主要对该软件后台数据库的概念模型设计和物理模型设计作出了统一的规定，同时确定了每个表的数据字典结构。它是开发人员，测试人员编码及测试的重要参考依据。 1.2 文档范围 本文档包含以下几个部分: 1. 文档介绍 2. 数据库环境说明 3. 数据库的命名规则 4. 逻辑设计 5. 物理设计 6. 安全性设计 7．数据库管理与维护说明 1.3 读者对象 本文档的主要读者包括： 1. 本系统的设计人员：包括模块设计人员 2. 本系统的系统开发人员：包括数据库开发、编码人员 3. 本系统的测试人员 1.4 参考文献 《数据库系统基础》罗运模高等教育出版 1.5 术语与缩写解释 2. 数据库环境说明 门诊收费管理系统数据库采用Micrsoft SQL Server 2000 Enterprise Edtion 数据库管理系统建立并维护。数据库设计过程中采用Microsoft公司的Visio创建进销存数据库的ER图，并生成数据库脚本文件“门诊收费管理系统数据库设计.DDL”。其中SQL Server的登录模式为混和身份验证，超级用户的用户名及密码均为sa，SQL Server服务器的端口号：1433。 3. 数据库的命名规则 1. 数据库的命名：全部由英文小写字母组成，单词之间使用下划线分割 如：门诊收费管理系统数据库命名为mzsfgl。 2. 数据库表命名：表义名(可以使用缩写)或者直接中文名 表义名：单词首字母大写 页眉 精诚门诊管理系统操作手册 前言 21世纪是信息化的世纪。面对国内外同行的激烈竞争，无数中小企业在管理方面的不足已经严 重制约了企业的发展和壮大。越来越多的企业经营者已经认识到实施信息化战略是改善企业经营 管理水平，提高企业竞争力的有效途径。市场的呼唤不断催生出优秀的商务管理软件，而精诚系 列软件则是其中的精品。 当精诚系列软件还在市场上热销时，精诚公司于2004年年初整合公司的软件开发精英，成立了“普及版”开发小组，利用近两年的时间开发出精诚家族的新生代产品—“普及版”系列软件。 该系统完全满足了企业对物流、信息流、资金流等集成管理的迫切需要，可以对企业各种经营活 动和管理行为实施全方位的过程控制与细化管理，从而以更简便、实用的方式帮助中小企业迅速 解决管理难题，全面提升整体竞争力。 “普及版”系列软件延续了精诚软件进、销、存、财一体化、导航式操作、易学易用等优点，并 且在信息集成和统计分析方面做了较大的提高，使您可以方便快捷地获取到各种有用信息。 “普及版”系列软件也是面向国内中小型企业的商务管理平台，它根据国内中小型企业的经营规模、组织架构等方面的特点，结合中小型企业的管理需求，在业务流程及功能结构上都进行了重整，软件的功能较其以前版本更加实用化。 “普及版”系列软件的推出对于我们来说还是一个新的尝试，系统中如果还存在不完善的地方， 希望广大用户能够谅解，并继续提供更多的宝贵意见，以待我们在今后的版本中进一步地改进和 提高，更好地满足您的需要。 精诚公司的成长与发展离不开您的支持，我们会时刻注意与您进行沟通，不断听取更多的宝贵意见，不断推出高品质的产品和服务。 在此对所有长期以来不断支持精诚公司的各界人士及朋友们表示衷心地感谢！第一章、系统简介 《精诚门诊管理系统》是面向国内中小型门诊部的商务管理平台，它是按照国内中小型门诊部的 经营规模、组织架构等方面的特点设计，紧密结合中小型门诊部的管理需求开发的。该系统包括 系统维护、业务管理（采购、销售、仓库、应收应付、现金银行、待摊费用等）、业务报表、账 务管理及辅助功能（工资、固定资产、会员、前台收款等）等五大系统，实现了对企业物流、资 金流、信息流的控制与管理。该系统充分考虑到企业经营者的需要，提供了更加全面的统计分析 功能，将企业的采购、销售、存货、成本、利润、应收、应付、现金、银行存款等多方面的运营 情况进行全面汇总分析，从而使企业的经营者能够迅速掌握公司的页脚 页眉 实际运作状况、合理作做出战略决策。 华北科技学院 课程设计说明书 （网络编程） 班级:姓名: 学号: 设计题目: 网上门诊管理系统 设计时间: 2013-06-17 至2013-06-30 指导教师:彭珍、刘华 评语: 评阅成绩: 评阅教师: 华北科技学院计算机学院课程设计说明书 目录 1．引言 (1) 1.1课程设计选题 (1) 1.2课程设计题目设计要求 (1) 2．需求分析 (1) 2.1 功能需求 (1) 2.2 系统的开发运行环境 (2) 2.3 数据建模（E-R图） (2) 3 .总体设计 (3) 3.1 系统功能模块及主要设计 (3) 3.2 系统功能模块设计图 (5) 3.3数据库设计 (5) 4．详细设计与实现 (7) 4.1 登录模块 (7) 4.1.1功能设计 (7) 4.1.2界面设计 (7) 4.1.3模块算法 (7) 4.2 护士功能模块 (8) 4.2.1功能设计 (8) 4.2.2界面设计 (8) 4.2.3模块算法 (8) 4.3 医生功能模块 (9) 4.3.1功能设计 (9) 4.3.2界面设计 (10) 4.3.3模块算法 (11) 4.3.4调试与测试 (12) 4.4 管理员功能模块 (13) 4.4.1功能设计 (13) 4.4.2界面设计 (13) 4.4.3模块算法 (14) 4.4.4调试与测试 (15) 小结和展望 (15) 1．引言 1.1课程设计选题 《网上门诊管理系统》 1.2课程设计题目设计要求 要求参照实际的医院门诊处理流程，实现门诊管理系统。 1）病人信息：包括病历编号、病人姓名、性别、年龄、处方编号； 2）处方信息：包括处方编号、病因、处方详情、开方医生； 3）用户信息：包括用户姓名、身份（护士/医生）、密码； 4）系统管理员能够对用户信息进行增删改操作； 5）护士能够增加、删除、修改病人信息，能够修改自己的密码，能够查看病人的处方信息； 6）医生能够查看病人信息，为病人开设处方； 7）要求所有用户先登录后使用。 2．需求分析 2.1 功能需求 系统分析： 实际医院门诊处理大致流程是就诊病人需先挂号登记然后到相关科室就诊。参照大致流程在该系统中应包含有以下功能： ①．挂号时，护士将病人基本信息录入病历中的功能。所以护士有管理病历的功能； ②．医生为病人问诊时，能查看病人基本信息，并依据病人的病情及其个人状况为病人开具处方。所以医生有管理处方的功能； ③．为了实现医院护士和医生的有效、合理化管理，则该系统还需要有后台的管理功能，即管理员管理用户。 具体功能分析： 该系统包括三类用户：护士（nurse）、医生（doctor）、管理员（admin） 【最新资料,Word版，可自由编辑！】 医院信息化是医院应用信息技术及其产品的过程，是信息技术由局部到全局、由战术层次到战略层次向医院的全面渗透，运用于流程管理、支持医院经营管理的过程。信息化的实施从自上而下的角度说，必须与医院的制度创新、组织创新和管理创新结合；从自上而下的角度说，必须以作为医院主体的业务人员直接受益及其使用水平的逐步提高为基础。 医院信息系统属于世界上现存的企业及信息系统中最为复杂的一类，这是医院本身的目标、任务和性质决定的；它应用于医院的医疗管理、经济管理等各个方面，牵涉的信息种类十分庞杂；它融合了医院的管理思想和各部门的业务经验，是医院当前运作方式和业务流程的具体体现，同时又在一定程度上反作用于医院当前的运作方式和业务流程：他实施的技术手段与当前快速发展的信息技术密切相关，实施的广度和深度（如电子日历、电子支付等）又受到社会大环境信息化程度的影响，受到国家和有关部委制定的法律法规的影响。 因此，医院信息化建设工作具有长期性、复杂性和内容的多变性；医院信息系统不是一个简单的、封闭的、静止的软件，而是一个复杂的、开放的、在应用的深度和广度上逐步变化和发展的软件系统。 需求分析分为三个部分：需求的文字表述、数据流图、数据字典。一、需求分析 第一部分调查用户需求 本系统的最终用户为医院，我们根据从医院方面取得的图表资料、文字资料以及其他细节方面的信息，根据我们日常生活中的经验，根据我们所做的其他询问和调查，得出用户的下列实际要求： 1、医院的组织机构情况 一所医院的主要构成分为两个部分，一是门诊部门，二是住院部门，医院的所有日常工作都是围绕着这两大部门进行的。 门诊部门和住院部门各下设若干科室，如门诊部门下设口腔科、内科、外科、皮肤科等，住院部门下设内科、外科、骨科等，二者下设的部分科室是交叉的，各科室都有相应的医生、护士，完成所承担的医疗工作，医生又有主治医师、副主任医师、普通医师或教授、副教授、其他之分。 为了支持这两大部门的工作，医院还设置了药库、中心药房、门诊药房、制剂室、设备科、财务科、后勤仓库、门诊收费处、门诊挂号处、问讯处、住院处、检验科室、检查科室、血库、病案室、手术室，以及为医院的日常管理而设置的行政部门等。 其中，药库负责药品的贮存、发放和采购；中心药房负责住院病人的药品管理，包括根据处方及医嘱生成领药单，向药库领药，配药并把药品发给相应的病区，以及药房的库存管理和病区余药回收；门诊药房负责门诊病人的药品管理，包括根据处方，按处方内容备药、发药，向药库领药等；制剂室负责药物的配制，并提供给药库；设备科负责医院的医疗设备等的购入和维修等；财务科负责医院中 门诊管理系统U M L -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII 门诊管理系统 第1章需求分析 1.1系统建设的意义 随着社会的发展，人们的生活节奏不断加快，各种突发事故也频繁发生。因此对于医护人员来说提高单位时间内的工作效率显得原发重要。门诊管理系统结合了各种新的技术，还将医务人员从繁琐重复的病历文书书写工作中解脱出来，为医务人员节省出大量的时间，更好的为门诊和患者服务，集中精力关注病人的诊疗。 1.2系统需求描述 从系统功能描述可以划分为以下几方面： 挂号子系统：该系统有人工挂号系统和自主挂号系统。挂号子系统主要描述了挂号过程中的各种活动，让病人和医护人员更加清楚这一过程中的环节。遵循这个规范则可以节省更多的时间，从而提高医护人员的工作效率。 查询子系统：此查询系统可为患者提供个人病例查询，药品的相关信息的查询和就诊医生的相关的信息，病人需输入相关的验证信息；另外医务人员还可以通过此查询为病人拿相应的药品。 收费子系统：该子系统的功能是主要医院提供打印收费票据、医疗项目收费统计、收费汇总等功能。此外还可以为本院的忠实患者办理医疗卡、进行医疗卡预存。医疗卡能方便患者进行挂号及自助挂号和缴付各种医疗费用。系统主要功能是面向医院的工作人员。 办理就诊卡子系统：对于初来患者需要录入本人的相关信息并办好就诊卡，以后挂号就可以直接使用就诊卡进行挂号，这样既减轻了医务人员的工作负担，同时也缩短了患者的挂号时间，能够更短时间的就诊。 第2章系统的UML基本模型2.1系统整体的用例模型 图2-1系统整体用例模型 收费 室操作人员 操作流程 登陆系统—双击电脑系统桌面上的 “1+1医院管理系统”图表——选择操作 员 输入密码（口令） 点击确认。 门诊收费模块 号费跟处方项目一起收费时）门诊收费模块一一门诊收费 输入患者姓名一一选择科室一一选择医生一一填入项目名称一一数量一一单 价一一保存一 一打印（费用类的话打印按钮的第一行打印，处方打印的话第二行打 印）一一退出。 门诊收费—（先药房划价，后收费室收费方式，已经药房划完价的情况下） 门诊收费模 块一一门诊收费一一选择 ▼下拉框的患者名称，确认项目名称、数量、 总金额后 保存 打印（第二行打印） 退出。 门诊退费—门诊收费模块一一门诊收费一一（退费用类的情况下）单击上 面的《收费 单》——调整日期——单击 |>>>按钮——单击上半框的收据单号或响应 的患者姓名一一选择下半框中的响应项目一一确认一一修改数量一一保存一一需 要时打印（平常不打印）一一退出。 门诊退费—门诊收费模块一一门诊收费一一（退药品类的情况下）首先患 者到药房退药 （药房操作人员做退药管理操作）后 门诊退费 选择退药单号 点击▼的按钮一一保存一一需要时打印（平常不打印）一一退出。 旦后看病取药时）门诊收费模块一一挂号收费一一挂 号, 选择科室一一保存一一需要时打印（一般不打印） 号单 退出 住院模块操作 住院登记—住院管理模块一一住院管理一一住院登记一一（首先建立患者档案）点击上面的患者按钮――填入患者提供的资料（姓名、性别、年龄、民族、家庭住址、婚姻情况等信息）一一确认一一选择门诊科室一一（哪个医生幵的住院证）选择门诊医生入院科室主治医生选择入院情况（危、重、急、一般）翻幵｛预收押金｝页面输入患者家属第一次交的押金金额保存（这样患者登记上了住院部护士站的数据库了，也押金管理上增加了该用户的押金，两个操作一次性解决）｛保存时提示你进行床位安排吗？｝这时点击取消（因为住院部的床位情况收费室不一定知道）打印押金收据——退出。 押金管理—住院管理模块一一住院管理一一押金管理一一选择患者住院号（不能轻易选择床号收押金，必须按照患者住院号收押金）一一增加一一输入押金金额保存打印押金收据退出。 住院退费—一住院管理模块――住院管理一一住院退费一一（退费用类的情况下）单击上面的收费单调整日期单击>?单击上半框的响应收据单 号或患者姓名一一选择下半框中的响应项目一一确认一一修改数量一一保存一一退出。 出院管理」住院管理模块一一住院管理一一出院管理一一选择床号（看好住院号）一一（想查看费用情况，效对病历和电脑里的数据）翻幵费用汇总、费用清单、汇总明细、结算清单页面，分别查对费用和药品类的电脑里的数据和病历上的是否一致，多余部分退掉，少余部分补上一一返回第一页出院结算一一更改患者现在状态为“出院“（如果患者现在不出院，想杂帐是选择出院申请）保存打印一一退出。 如果出院时发现有些费用没有扣钱，那出院之前做住院收费操作补扣没有扣钱的费用。 住院收费十一住院管理模块――住院管理一一住院收费一一选择床位号一一输入项目名称一一输入数量一一输入单价一一保存一一退出。 医院门诊管理系统 设计方案 2011年8月 方案目录 一、方案概述 (3) 二、系统改造的迫切性与重要性 (4) 三、1+1医院管理系统特点 (5) 四、1+1 HIS系统功能简介 (7) 4.1.医院管理系统网络架构图 (7) 4.2 1+1HIS功能模块 (8) 4.2.1门诊收费模块： (8) 4.2.2药房管理模块（中药房、西药房）： (9) 4.2.3药库管理模块： (10) 4.2.4长财务查询模块： (11) 4.2.5统设置模块： (11) 五、支持软硬件平台 (13) 六、系统培训方案 (15) 6.1相关人员的具体业务培训 (15) 6.2系统管理员培训 (16) 6.3模拟数据运行 (16) 6.4正式使用 (17) 6.5工程总结： (17) 6.6项目组织管理： (17) 七、售后服务标准流程 (18) 八、软件报价方案 (188) 飞易特1+1医院管理系统解决方案 一、方案概述 飞易特1+1医院管理系统是飞易特软件有限公司开发的系列软件产品中最具代表性的产品，总结了数千家各类医院经验，形成了优化的医院业务处理模式，立足现代医院管理，着眼医院未来发展，以帮助用户提高工作效率、改进医疗质量为目标，与用户共享先进的管理思想与经验。 步入21世纪，医院将继续面临来自各方面的很多压力。技术的快速发展和业务需求的变化都引发了新的市场趋势。数字化网技术提供了一个以相对合理的成本，跨整个护理流程管理、临床和行政管理信息、由经济核算到经济分析机会，从而帮助医院和医疗行业提供高全面质量的管理理服务提供工具，做到使患者满意领导心中有数。由此，很多传统医院的传统系统正在向数字化医院管理转变。 软件适用于各类县市级医院、乡镇、私营医院等，是功能最强大的医院管理软件之一，采用先进的4GL开发工具设计，流行的C/S结构，支持SQL 数据库，支持海量数据处理。分为门诊管理、住院管理、医生站、护士站、药房管理、药库管理、物资管理、医技管理、院长财务、和系统管理等模块。具有挂号、门诊收费、住院登记、住院收费、医生处方、患者病历、药房发药、患者退药、请领单、药房退库、药库入库、销售出库、调拨出库和采购退货等管理功能，报表丰富，收费员日报、医生工作量报表、药房出库汇总表、入库汇总报表、药库结存表等等。最主要的特点就是操作简便、快速、软件界面通俗易懂，能在最短的时间内使医院实施上线成功！ 飞易特1+1医院管理系统符合卫生部医院信息系统功能规范，部分功能已经超出规范的内容。作为成熟的产品化软件，设计理念先进，遵循严格标准，很好地解决了 HIS 系统复杂的业务需求及地区性差异，从而造就了内涵丰富的新一代医院信息系统。 目录 1需求分析 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2编写背景 (1) 1.3实现目标 (2) 1.4数据定义 (2) 1.5需求分析 (2) 1.5.1系统的功能需求 (2) 1.5.2系统总体功能图 (3) 1.5.3业务规则 (5) 1.5.4数据约束条件分析 (5) 1.5.5实体与数据 (6) 1.6 数据字典 (7) 1.6.1数据项与数据结构 (7) 1.6.2数据处理 (8) 2概念设计 (9) 2.1实体及其属性 (10) 2.2实体间的联系 (12) 2.3总体ER图 (14) 3逻辑设计 (15) 3.1实体处理 (15) 3.2联系集处理 (16) 3.3完整性约束 (16) 4物理设计 (22) 4.1关系模式存储方式选择 (22) 4.2数据库存储路径 (22) 1 需求分析 了解和分析系统将要提供的功能及未来数据库用户的需求。例如，该系统具有哪些功能需求，哪些数据要存储在数据库中，使用的数据业务规则是什么，数据之间的练习约束等，即了解用户真正从数据库中得到什么。 1.1编写目的 门诊是医院服务的窗口和最前沿的部门，面临巨大就诊压力。研究如何合理配置资源、加强管理，充分发挥现有资源的能力来缓解医院服务压力，提高病人满意度很有意义。门诊的流程布置、服务时间和质量是影响病人满意度的主要因素。针对“三长一短” （即挂号排队时间长、候诊和候检时间长、交款取药时间长、医生看病时间短）问题，等待时间是评价病人满意度的主要指标之一，对总体的病人满意度影响很大。其次，过多的滞留在门诊的患者会严重干扰医院的管理和医护工作的开展，影响门诊服务质量。并且城市综合医院这类医疗资源相对集中的机构的病人拥挤现象将长期存在，研究如何更好地使之为满足病人需求具有现实意义。 门诊部是医院的一个重要部门, 是病人刚开始就诊的首要环节, 是医院直接向社会广大患者提供医疗服务的窗口之一, 门诊部的信息化建设直接关系到整个医院的信息化建设的发展水平。如何更方便人们就诊、减少不必要的排队环节、实现病人资料（患者基本情况、就诊记录及检查结果与治疗情况等）永久性存储, 避免以往因病历资料及检查治疗结果丢失而造成的延长诊断时间、重复检查、增加患者经济负担、甚至于造成医疗纠纷等后果, 是医院门诊信息化建设所要解决的。 利用信息技术、电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供对病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取及数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。 医院门诊管理信息系统强调以病人医疗活动为主线进行管理病人所有信息，临床的、服务的、用药记录、护理记录和费用信息等能被实时传递到医院各个部门，为医院管理和医疗分析提供便捷服务。 对于信息系统的设计, 要考虑的问题很多, 但是最主要的是数据库结构体系和数据库连接技术方案的选择, 以及总体结构的设计。 本人正处于数据库设计的学习阶段，因此开发此系统的另一主要目的是锻炼相关专业能力和探索更多的专业知识。 1.2编写背景 医院门诊管理信息系统 ( Hospital Clinic Management Information System ，HCMIS )，针对以病人医疗活动为中心进行管理病人所有信息，临床的、服务的、用药记录、护理记录和费用信息等能被实时传递到医院各个部门，为医门诊综合管理系统
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