广告公司制度——部门设置与岗位分工
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部门与岗位设置
■行政人事部
一、部门职能
1.行政人事部负责对公司的日常事务进行全面的管理；
2.对业务部门进行行政、机要监督；
3.提供行政后勤服务；
4.建立与完善行政人事制度；
5.具体负责公司考勤管理、人员的录用与解聘、员工考核评定、劳动合同管理、
日常采购管理与执行。
二、岗位描述
1、行政人事主管（Administrative Personnel Director）
全面负责行政人事部各项工作；
组织制定公司人事规章制度；
合理有效配置人力资源；
制定公司人才梯队计划；
组织实施绩效考核；
制定和执行新员工入司培训计划；
其他一切行政人事类工作统筹管理；
上级领导安排的其他工作。
2、行政人事助理（Administrative Personnel Assistant）
负责具体的人事管理制度执行及监督；
负责人员招聘解聘；
劳动合同、社会保险办理；
日常考勤管理；
后勤管理与服务；
影视器材管理；
员工工资核算；
上级领导安排的其他工作。
■财务部
一、部门职能
1.财务部负责对公司的财务金融实施全面的管理；
2.监督项目预算的执行；
3.收取项目费用；
4.交纳各种税收；
5.核发人员工资；
6.核算企业盈亏；
7.对广告活动费用和公司行政性开支实施控制与管理。
二、岗位描述
1、财务主管（Chief Finance Officer）
负责公司的全面财务会计工作；
制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法；
分析检查公司财务收支和预算的执行情况；
审核公司的原始单据和办理日常的会计业务；
建立和完善公司的财务账簿；
审核、发放员工工资、奖金；
上级领导安排的其他工作。
2、财务助理（Finance Assistant）
协助财务主管做好财务管理的各项有关工作；
负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录工作；
建立现金日记帐，银行存款日记帐，审核现金收付单据；
积极配合公司开户行作好对帐、报帐工作；
配合各部门办理电汇、信汇等有关手续；
开具销售发票并进行保管、存档管理；
办理公司有关税款的申报及缴纳；
上级领导安排的其他工作。
■策划部
一、部门职能
1.在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益；
2.协助公司负责人进行本公司形象体系的规划与建设，使公司的品牌战略方向准
确、目标清晰。
3.负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供
目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案；
4.不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的
框架体系
5.负责组织公司的大项广告业务的策划会议；
6.全面负责客户部相关工作（未设立客户部的前提下）。
7.负责本部门工作输出物的整理、存档和保密等工作。
二、岗位描述
1、策划总监〔Planning Director〕
直接上级：运营总监
直接下级：文案
主要职责：负责各项业务的策划与策划执行工作
直接责任：对各项业务策划质量与执行结果负责
直接工作：全面负责策划部相关工作，负责一切项目的策略制定、方案撰写等工作；
协助并指导客户服务部完成客户接洽与商谈工作；
协助并指导文案、设计师完成广告创意；
负责组织公司的大型广告业务策划方案会议；
负责选聘、任用和考核策划部人员；
上级领导安排的其他工作。
2、策划文案（Planning Copywriter）
直接上级：策划总监
主要职责：业务策划
直接责任：对具体策划方案及方案执行的结果负责
配合策划总监进行所有策划及创意工作（会）
直接工作：负责对具体业务执行的了解与跟踪；
负责所有策划方案执行的跟踪督导；
负责对与公司业务、客户（资料）等相关市场的分析研究；
参与公司内部各项业务、策划、创意会；
参加客户的业务、策划与创意提案会；
负责公司内部及与客户召开的各策划会议的（文字）记录；
负责广告创意策略以及广告主题概念创作；
负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密；
上级领导安排的其他工作。
3、创意文案（Creative Copywriter）
直接上级：策划总监
主要职责：创意文案撰稿
直接责任：所有创意文案撰稿的执行
直接工作：对具体业务策略执行的了解与跟踪；
根据策略方案的总体指引，进行具体的广告文案的创意撰写；
参与内部各项业务的策划、创意会；
参加重要客户的业务讨论、策划与创意提案会；
负责公司内部及与客户召开的各创意会议的（文字）记录；
负责文案以及公司内部各类其他文稿的审稿修改等；
上级领导安排的其他工作。
■制作部
一、部门职能
1.全面负责电视、电台广告制作，如各类影视广告、企业专题、栏目包装、二维
三维动画等影片的创意、拍摄和剪辑制作。
2.对客户部、策划部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告摄制的要求，配
合消费者的心态，完成创意方案；
3.会同客户部门、策划部，制定整套广告方案供客户审核，并在客户审核同意后
进行制作，包括拍片、剪辑、配音或摄影、绘画等。
4.负责本部门工作输出物的整理、存档和保密等工作。
二、岗位描述
1．制作总监〔Creative Director〕
直接上级：运营总监
直接下级：制作组长
主要职责：负责各项影视业务的创作执行工作
直接责任：对各项业务的创作质量与执行结果负责
直接工作：全面负责创作部的行政管理和业务管理，控制影片创作水平；
监督和保障创作人员按计划推进工作；
负责向创作组和创作人员分配工作任务；
重点督促和保证广告策略的实施；
负责选聘、任用和考核客户部人员；
上级领导安排的其他工作。
2．制作组长〔Creative Group Head 〕
直接上级：制作总监
直接下级：剪辑师/动画师/摄像（影）师
主要职责：负责各项影视业务的创作执行工作
直接责任：对各项业务的创作质量与执行结果负责
直接工作：负责组内业务及人员领导，代理制作总监履行某些职责；
总揽组内广告创作的全面工作，直接向创作总监负责；
参与影片相关的创作活动；
负责具体的影视业务的安排、创作执行及跟进等工作。
上级领导安排的其他工作。
3．剪辑师（Editor）
直接上级：制作组长
主要职责：负责各项影视业务的创作剪辑
直接责任：对各项业务的剪辑质量与执行结果负责
直接工作：参与影片相关的创作活动；
通过对摄制镜头的编剪、组接，实现创作意图和艺术构思；
针对产品特性进行剪辑包装创意，完成节目编辑和成片出库；
视频素材的收集与整理，素材库的管理与维护；
上级领导安排的其他工作。
4．动画师（Animator）
直接上级：制作组长
主要职责：负责各项影视业务相关的动画创作
直接责任：对各项业务的动画创作质量与执行结果负责
直接工作：参与影片相关的创作活动；
主持动画的前期创作活动，为动画的后期制作制定方案；
通过二维或三维技术，实现动画创作意图和构思；
对动画进行音效、对白等的合成与剪辑；
上级领导安排的其他工作。
5．摄像（影）师（Cameraman）
直接上级：制作组长
主要职责：负责各项影视业务相关的摄制工作
直接责任：对各项业务的摄制质量与执行结果负责
直接工作：参与影片相关的创作活动；
在理解剧本主题、风格样式及总体创作构思的前提下，完成影片拍摄工作；
管理摄像助理、技术员以及外聘摄像辅助工等共同完成拍摄任务；
素材采集与转录整理；
■设计部
一、部门职能
1.分析策划需求，充分理解策划意图，设计和创作项目平面方案；
2.负责各类营销活动布局的平面设计，以及海报、样本、画册、POP 等宣传资
料的设计；
3.负责各类公关活动舞台背景、卖场等项目的平面设计以及海报、样本、画册的
设计；
4.负责与印刷厂、制作商充分接洽，确保设计方案的准确实施；
5.负责公司内部企划文案、公司网站、广告及电子杂志等的平面设计。
6.负责本部门工作输出物的整理、存档和保密等工作。
二、岗位描述
1．设计总监（Design Director）
直接上级：运营总监
直接下级：设计师
主要职责：负责各项业务设计与设计执行工作
直接责任：对各项业务的设计质量与执行结果负责
直接工作：带领并指导重要品牌的创意构思及执行，保证并监督设计部的作品质量；
协助客户部及策划人员共同制定客户计划的整体解决方案并形成统一策略；
负责带领创意团队并对部门成员进行专业培训和指导；
制定、规范规划设计部操作流程及工作程序，协调部门工作、学习；
负责选聘、任用和考核设计部人员；
上级领导安排的其他工作。
2．设计师（Designers）
直接上级：设计总监
直接下级：设计助理
主要职责：具体业务的创意与平面设计工作
直接责任：对设计工作的流程、质量与执行结果负责
直接工作：分析策划部、客户部提供的基础设计创意资料；
依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意设计方案；
参加各项业务内部创意、设计讨论会；
参加重要业务的策划、创意与设计提案会；
完成设计总监布置的其他工作任务，同时负责本部门设计助理的培养和管理；
上级领导安排的其他工作。
3．设计助理（Design Assistant）
直接上级：设计师
主要职责：具体业务的创意与平面设计工作
直接责任：对设计工作的流程、质量与执行结果负责
直接工作：协助设计师、设计总监完成创意设计方案；
完成设计师、设计总监布置的各项工作任务；
参与各项业务内部创意、设计讨论会，并做与设计相关的会议记录；
收集并整理优秀设计作品信息；
上级领导安排的其他工作。
■媒介部
一、部门职能
1.全面负责有关媒介购买、媒体开发建设、自有媒体维护及销售等各项媒介相关
工作。
2.根据广告计划，制定广告活动的媒介策略；负责媒介的选择，并负责与有关媒
介单位接洽和联络。
3.根据公司项目需要，代客户或公司进行媒介购买的谈判、签约等事项。
4.在广告实施过程中，负责对广告的实施进行监督；在广告实施后，代理媒介单
位向客户部要求收取广告费。
5.负责本部门工作输出物的整理、存档和保密等工作。
二、岗位描述
1．媒介总监（Media Director）
直接上级：运营总监
直接下级：媒介策划
主要职责：负责各项媒介业务的管理、执行工作
直接责任：对各项媒介业务的质量与执行结果负责
直接工作：全面负责媒介部门的行政管理和业务管理工作；
负责控制媒介计划和媒介订位，与各媒介单位洽谈合作条件；
媒介投放代理工作的计划、安排和执行，全盘负责媒介部门的盈利；
不断了解和传达媒介的最新发展；
并为公司其他部门提供与媒介相关的专业知识或技巧等方面的协助；
负责选聘、任用和考核媒介部人员；
上级领导安排的其他工作。
2．媒介策划（Media Planner）
直接上级：媒介总监
主要职责：负责各项媒介业务的执行工作
直接责任：对各项媒介业务的质量与执行结果负责
直接工作：研究重要的媒介策略的采用；
负责具体的媒介策略制定；
负责具体的媒介计划和媒介订位工作；
执行已经制定的媒介策略和负责指定的客户业务；
负责与媒介部门和客户的日常沟通工作；
上级领导安排的其他工作。
■客户部
一、部门职能
1.客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调客户与公司之
间的关系。
2.向客户提取有关必须资料（如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等）。
整理上述资料，会同其他有关部门研究资料并制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。
3.负责与客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情
况。
4.公司公共关系维护等相关工作（未设立公关部的前提下）。
5.负责本部门工作输出物的整理、存档和保密工作（尤其是客户资料保密）。
二、岗位描述
1、客户总监Account Director
直接上级：客户总监（副总经理兼）
直接下级：AM、AE
主要职责：配合运营总监进行业务执行的管理组织及新业务开发
直接责任：对业务开发与管理的质量和结果负责
直接工作：全面负责客户部的行政和业务管理工作、客户拓展及服务管理；
对上，直接向运营总监负责，汇报工作；
对下，监督检查客户经理、客户AE的工作；
并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见；
负责选聘、任用和考核客户部人员；
上级领导安排的其他工作。
2、客户经理Account Manager
直接上级：客户执行总监（AD）
直接下级：客户AE
主要职责：业务开拓、配合AD进行客户与AE工作管理
直接责任：对业务开拓数量与质量的结果负责
直接工作：全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作；
对上，向客户总监负责，汇报工作；
对下，监督检查客户AE工作；
主要负责与高价值客户企业的决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触；
着力于新业务的调查、开发，并维系和发展原有业务；
上级领导安排的其他工作。
3、客户AE（Account Executive）
直接上级：客户执行（AM）
直接责任：负责执行业务与客户及公司内部的联络
直接工作：负责与客户的业务联络、送稿复审确认和审核制作的校样稿；
在出席客户会议时，负责会议记录，并提交会议记要；
对内通过创意简报的形式向策划部、设计部、制作部、媒介部传达客户需求信息；
研究客户服务、广告制作、媒介等多方面知识；
上级领导安排的其他工作。
陕西意典文化传播有限公司各部门职责 总经理岗位职责 下属岗位：部门经理 管理权限：行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项规章制度的义务。管理责任：主持公司全面工作，对所承担工作全面负责。 主要职责： 1．主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会拟定的经营指标。 2．组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。审核以公司名义发布的各种文件； 3．组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。代表公司参代加重大的内外活动； 4．建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制，决定副总经理、总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设机构和人员。5、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施； 6．决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。 7．审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告。 8．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。9．抓好公司的经营、服务工作。搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设， 10．坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。11．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 12．搞好精神文明建设，支持各种社团工作。积极完成董事会决定的其他工作任务。
市场部经理岗位职责 直接上级：总经理 下属岗位：业务部、客服部、电子商务部 岗位性质：市场部是公司的重要部分，协助总经理工作，行使对公司日常业务规划运作的建议、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的职责。 管理责任：高效执行力--执行市场经营管理工作，对下属各部的监督、管理与协调，完成工作任务。对所管辖部门承担全部责任。 主要职责： 1、协助主持公司的业务和管理活动，协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 2、负责组织制定分管部门的管理考核标准，组织编制年度营销计划、内部利润指标等计划； 3、负责带领部门下属业务部、客服部、电子商务部按期、按量完成下达的工作指标。组织、监督公司各项规划和计划的实施；负责将公司部门管理制度化、规范化； 4、每周例会对本部门工作及个人工作作出工作总结及下周工作计划安排，每月度在次月5日前对本部门员工进行业绩考核。 5、有权向总经理提出业务部管理员人选；负责部门招聘和解聘员工，对业绩突出者、工作不利并造成损失者提出奖惩意见，报总经理批准，并经办公会研究后，总经理审批。 6、负责协调市场部门下属业务部、客服部、电子商务部及客户等工作的协作关系； 7、对部门的工作负领导责任，定期或不定期召开分管部门工作会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾，提高工作效率； 8、负责对新进入公司的员工进行上岗培训，入职程序及工作物品配发，离职人员工作交接。各自部
4a广告公司全套管理制度与流程全 为了明确公司内部各部门各类人员的职责和权限，理顺各方面的关系，达到各司其责。以利于按质量要求完成各项任务，特制定本职责。2、用范围本文对各部门人员的职责、权限及相互关系做出了具体的规定。包括对每一个工作岗位的主要质量职责和管理职责提出了明确的要求，是本公司各个部门各类人员执行各项工作所必须遵守的工作准则。⑴负责首发广告公司自身形象的各种宣传形式设计和制作。⑵负责按客户要求根据策划人员提供的广告创意进行广告设计。⑶负责按首发公司的业务要求，做好各项设计和制作工作。⑷负责建立健全的设计档案，按公司规定的时限做好年终归档工（5）负责创意广告平面设计，要求简洁、个性化、突出主题。（6）不得用公司设备为外公司、外人设计制作业务。（8）完成公司其它部门需要配合的工作。时限做好年度归档工作。办公室是公司行政事物综合管理部门，在创意总监的领导下，其主要职责权限是：⑴协助创意总监督促检查上级主管部门对公司重大决议的贯彻执行情况。⑵协助创意总监组织协调各部门的工作，处理有关的日常事务，当好参谋。⑶负责公司办公会议、例会的工作纪录。⑷组织起草公司制度，年度总结。⑸起草和发布行政布告、通知等。 ⑹负责来往公文、函电、传真的收发文工作。⑺负责公司公文的收集、整理、保管、借阅、立卷、归档工作。⑻负责公司印章的保管和管理。⑼负责因公务来公司的接待和信访工作。⑽负责报刊、杂志的征订、分发和邮电收发。⑾负责公司机动车辆管理工作。⑿负责办公用品、劳保用品的采购和发放工作。⒀负责公司各类文件的打字工作。71、部门业务发展计划及营销策略。2、有效推动本部门的商务拓展、项目管理、善于开拓新的合作项目与渠道。3、负责建立、执行并跟踪项目计划。4、负责合作伙伴之间的合作洽谈。5、能对市场整体策略发展
广告公司经理职责 1．根据公司总体战略制定广告部各阶段工作计划并组织实施； 2．负责广告公司全面事物，负责全年工作计划的组织实施； 3．进行销售管理和销售渠道的发展，支持，协调和激励销售主管工作，对客户售后服务的沟通协调； 4．负责大客户开发计划并组织实施,以及维护工作； 5．负责广告公司团队的组建、建设工作； 6．负责组织总公司的广告宣传计划的制定及审核工作； 7．负责组织广告创意设计与实施过程管理工作； 8．负责组织广告的市场调研并审核调研报告； 9．负责广告公司媒介的策划，选择合作的同行加工、制作、安装公司，以及广告公司耗材的购买等工作； 10.负责广告公司的所有业务的监管，根据客户公司的实际需要负责组织整体广告设计方案的设计图并提交审核，客户定稿加工制作、安装，完成交稿收款一系列的工作； 11.负责广告预算的编制及广告预算控制工作； 12.负责部门内部员工管理工作，协调公司各部门之间的关系，保证各部门信息沟通顺畅； 13.协助公司发展运营； 14..完成上级领导临时交办的工作；
15.遵守职业道德，以维护公司的利益为首位，不收取各种回扣与馈赠，保守公司的机密，不泄露客户资料，不做违规违法之事。 平面设计师岗位职责 1.负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置、形象展示宣 传、产品图册设计、宣传册设计等平面类设计工作；负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计；制作及其它图文处理； 2.熟练掌握PS,AI,CDR等图像处理软件，能够独立完成产品广告设计、 海报制作、企业宣传资料的设计； 3.熟练排版工作，具有较强的审美和创意设计能力，整体布局能力和色 彩感好，能清楚地表达设计理念，工作激情充沛； 4.协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成,给出合理的建 议，要有团队协作的精神；。 5.掌握一定的摄影知识，能够完成照片的后期处理； 6.行为规范，执行高品质、高可靠性和高安全性标准的设计理念； 7.按照相关规定及公司实际状况，进行一系列的设计制作，执行力强。 8.理解能力强，有新颖的设计思想、丰富的想像力, 能够高效、独立完 成相关工作； 9.交际、表达能力强，能够很好的与合作商沟通，保证平面项目的质量
广告公司制度——部门设置与岗位分工 【最新资料Word版可自由编辑！】
XX文化传播有限公司 部门与岗位设置 ■行政人事部 一、部门职能 1.行政人事部负责对公司的日常事务进行全面的管理； 2.对业务部门进行行政、机要监督； 3.提供行政后勤服务； 4.建立与完善行政人事制度； 5.具体负责公司考勤管理、人员的录用与解聘、员工考核评定、劳动合同管理、 日常采购管理与执行。 二、岗位描述 1、行政人事主管（Administrative Personnel Director） 全面负责行政人事部各项工作； 组织制定公司人事规章制度； 合理有效配置人力资源； 制定公司人才梯队计划； 组织实施绩效考核； 制定和执行新员工入司培训计划； 其他一切行政人事类工作统筹管理； 上级领导安排的其他工作。 2、行政人事助理（Administrative Personnel Assistant） 负责具体的人事管理制度执行及监督； 负责人员招聘解聘； 劳动合同、社会保险办理； 日常考勤管理； 后勤管理与服务； 影视器材管理； 员工工资核算； 上级领导安排的其他工作。 ■财务部 一、部门职能 1.财务部负责对公司的财务金融实施全面的管理； 2.监督项目预算的执行； 3.收取项目费用； 4.交纳各种税收； 5.核发人员工资； 6.核算企业盈亏；
7.对广告活动费用和公司行政性开支实施控制与管理。 二、岗位描述 1、财务主管（Chief Finance Officer） 负责公司的全面财务会计工作； 制定并完成公司的财务会计制度、规定和办法； 分析检查公司财务收支和预算的执行情况； 审核公司的原始单据和办理日常的会计业务； 建立和完善公司的财务账簿； 审核、发放员工工资、奖金； 上级领导安排的其他工作。 2、财务助理（Finance Assistant） 协助财务主管做好财务管理的各项有关工作； 负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录工作； 建立现金日记帐，银行存款日记帐，审核现金收付单据； 积极配合公司开户行作好对帐、报帐工作； 配合各部门办理电汇、信汇等有关手续； 开具销售发票并进行保管、存档管理； 办理公司有关税款的申报及缴纳； 上级领导安排的其他工作。 ■策划部 一、部门职能 1.在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益； 2.协助公司负责人进行本公司形象体系的规划与建设，使公司的品牌战略方向准 确、目标清晰。 3.负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供 目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案； 4.不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新思想并创造性地融入观点作业模式的 框架体系 5.负责组织公司的大项广告业务的策划会议； 6.全面负责客户部相关工作（未设立客户部的前提下）。 7.负责本部门工作输出物的整理、存档和保密等工作。 二、岗位描述 1、策划总监〔Planning Director〕 直接上级：运营总监 直接下级：文案 主要职责：负责各项业务的策划与策划执行工作 直接责任：对各项业务策划质量与执行结果负责
华宇集团商业事业部 华 宇 广 告 公 司 华宇广告公司制度及流程 目录 1.广告公司职责 2.广告公司各岗位职责 副总经理岗位职责 制作经理岗位职责 策划编导岗位职责 出纳员岗位职责 业务主管岗位职责 执行主管岗位职责 主持人岗位职责 3.广告公司各岗位工作流程 广告业务经理工作流程 广告公司出纳员工作流程 4.广告公司业务流程 1.广告公司职责 负责完成集团制定的广告公司业务指标 负责制定及执行年度广告计划方案和工作日程 负责公司广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告业务工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务 负责广告公司老客户的维护和新客户的挖掘 负责对广告的制作和实施过程进行监督，对各项广告业务负责到底
收集市场及同行业的行业动态及公关推广信息，收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、广告、服务提出参考意见 2.广告公司各岗位职责 副总经理岗位职责 业务调整及新项目引进、调整工作。 客服的工作关系，随时随季做好调整与更换。 客户投拆，并按有关规定及时解决客户问题。 收款、结款、返款工作。 制作经理岗位职责 负责公司日常宣传、策划设计制作等。 广告平面设计、制作及其它图文处理，促销宣传资料的设计、制作与创新。 协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成。 协助网页设计人员对公司网站风格的把握、色调搭配、布局合理性、图片整理、企业徽标处理等。 公司设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合。 建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准。 与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。 负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。 利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。 完成领导交办的其它工作。 策划编导岗位职责 负责根据客户的情况或领导意图策划并提出相应的策略文案、广告语、新闻稿等文字撰写、优化、资料梳理等工作。 参加客户项目沟通、创意构思、文案撰写、概念提炼。 保质保量的在规定时间内完成客户所交代的文字内容写作，并保证稿件通过率在85%以上。 根据不同阶段来制定相关的内容传播方向以及制定具体针对的传播节奏。 对于文案策划有自己的一套方法、善于沟通。 依据公司整体运营战略，负责公司广告片、电视栏目、活动的等的提案、策划、执行，效果评估、跟踪和反馈方案的推广执行情况。 出纳员的岗位职责 根据国家有关规定和公司相关制度，严格审核付款的原始凭证，按规定办理款项收付业务，收付款后要在收付款凭证上签章，并加盖“收讫”、“付讫”章。 执行库存现金限额规定，超过部分必须及时送存银行，不得坐支现金，不得以白条抵库或挪用现金。 执行银行的规定，掌握账户资金，银行票据及时收取，完成对账。 根据复核无误的原始凭证及时按序登记现金日记账，做到日清月结。 即时结算现金余额并核实库存，做到账实相符。 每日清点库存现金，编制库存现金日报表，上报主管会计审核。 定期核对现金日记账与总账，确保帐帐相符。 支付业务差额款时复核广告合同。 每月末做资金盘点并填制资金盘点表。 每月及每季度到银行对账保障资金没有差错。 妥善保管库存现金和银行U盾。
公司行政架构与部门工作职责 为了明确公司内部各部门各类人员的职责和权限，理顺各部门之间的关系，以利于按质量要求完成各项任务，达到各司其责的目的，现以范围本文对各部门人员的职责、权限及相互关系做出具体的规定，包括对每一个工作岗位的主要质量职责和管理职责提出了明确的要求，是本公司各个部门各类人员执行各项工作所必须遵守的工作准则。 一、行政部职责 行政部是公司行政事物综合管理部门，在执行创意总监的领导下，其主要职责权限是 （1）负责公司财务出纳的工作。 （2）协助执行创意总监督促检查上级主管部门对公司重大决议的贯彻执行情况。 （3）协助策划总监组织协调各部门的工作，处理有关的日常事务。
（4）负责公司办公会议、例会的工作纪录。 （5）组织起草公司制度，年度总结。 （6）起草和发布行政布告、通知等。 （7）负责来往公文、函电、传真的收发文工作。 （8）负责公司公文的收集、整理、保管、借阅、立卷、归档工作。（9）负责公司印章的保管和管理。 （10）负责公司的接待和信访工作。 （11）负责报刊、杂志的征订、分发和邮电收发。 （12）负责办公用品、劳保用品的采购和发放工作。 （13）负责公司各类文件的打字工作。 二、策划部职责 策划部是公司设计事物部门，在策划总监的领导下，其主要职责权限是： （1）负责为客户根据市场变化制定相应的策划策略。 （2）负责组织策划市场营销活动。 （3）负责客户需求组织对市场的调研工作。 （4）针对市场的变化，为客户提供营销应对策略与建议。 （5）负责执行策划案。 三、设计部职责 设计部是公司设计事物部门，在策划总监的领导下，其主要职责权限
部门设置和业务分配： 一、经理部：负责公司总体运营决策、组织经管和监督，如人力、财力、物力和行政等。 。二、 。行政部：人事经管、调配、办公室文秘工作、人员经管、招聘以及后勤保障工作。 三、 客户部：“面对客户的公司代表，公司内部的客户代表”。 主要负责客户关系建立和维系；客户沟通和协调；技术方案制作前期指导；设计部门的沟通和协调；兼售后服务。 三、 财务部：负责公司财务和员工奖金发放，日常进出，往来账等（这就不必说了）。 四、 设计部：CIS/VIS的设计和制作；企业形象和产品宣传册设计和制作；杂志和报纸广告设计和制作；POP；户外各类广告设计和制作；展厅设计和制作。 制作部：广告后期制作：目前你们的业务：数码打印、后期装订、亚克力雕刻、广告安装、写真喷绘、展览展示、户外广告、灯箱牌匾等。 五、 后勤部：负责采购、员工食宿、福利、勤杂、卫生等等公司内外后勤供给和保障； 。 六、 。也可加一个工程部： 。负责：广告工程和市场开发，运营创意和决策。 。 我认为：其实你现有的部门不错，在现今的公司部门和人力组织与经管上，部门和职能划分清楚是很重要，但不在多和复杂，而在于精、简单和巧安排，一是降低成本，二是好经管，重要的是可以大大提升公司绩效。 广告公司的机构设置与职能划分（一）客户部的职能和人员配备客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划技术方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的。客户部的人员岗位职责划分为： 1．部主任全面负责客户部的行政和业务经管工作，负责客户服务经管。对上，直接向
广告公司各部门职责 客户执行总监（AD） ◆直接上级：客户总监（副总经理兼） ◆直接下级：AM、AE ◆主要职责：配合副总经理进行业务执行的管理组织及新业务开发 ◆直接责任：对业务执行的流程、质量与结果负责 ◆直接权力： 1.对AM、AE工作的分派、调整权 2.对AM、AE加班及补休的决定权（4小时以内的加班与2小时以内的补休）注：超过以上时间需以文字方式提前申报由副总经理批准。 3.对AM、AE工作质量的考评与奖惩的动议权 4.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议与协调权 5.对公司管理问题的监督（批评）与建议权。 注：以上3.4.5.条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆直接工作： 1.负责审核每项业务的执行计划，包括： （1）负责AM、AE的工作分派 （2）负责审核业务执行的[时间推进计划] （3）负责业务执行重点的提示与要求及跟踪督导 2.负责业务的报价与合同 3.负责签发业务执行的策划、创意设计[工作传单]并协调具体执行。 4.负责业务执行中的收付款审核与督导 5.负责督导、收缴业务流程文件及小组[工作周志]与[月工作报告] 6.负责在每月2日前完成上月业务[月工作报告]上交副总经理 7.参与内部各项业务重要的策划、创意会 8.协助副总经理对AM、AE及相关策划与创作人员进行业务知识培训 9.协助副总经理组织在每一季度初5日前评选出上季度的“dc之星”交到行政部由总经理审批。 客户执行（AM） ◆直接上级：客户执行总监（AD） ◆直接下级：协作AE ◆主要职责：业务执行与配合AD进行客户与AE工作管理 ◆直接责任：1.对具体业务执行的流程、质量与结果负责 2.对协作AE的工作流程、质量与结果负责 ◆直接权力：1.对协作AE工作的分派权 2.对协作AE的工作质量的奖惩的动议权 3.对业务执行的流程、质量及管理的建议权 4.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权 注：以上2.3.4.条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆直接工作： 1.负责组织、参与业务的开发与执行 2.负责拟定业务的报价与合同
广告公司管理制度
一、考勤制度 1.按国家规定，实行八小时工作制。八小时内，员工必须按时上下班。每 周星期一至星期六为工作日，夏季上午8:00上班,下午18:00下班,(冬季上午8:30上班，下午18:30下班，)中午休息时间为12:00至14:00。 2.员工必须如实签到，迟到或早退按1元/分钟扣除，以此累计，严禁代人 签到和让别人代签到，如若代签到被查获，代人签到者扣100元，被代签到者扣200元。 3.事假需提前一天向部门经理申请，经同意后向文员报批，按事假天数扣 除当事人日工资（基本工资/26天×事假天数）。 4.员工生病应及时通知公司，病假必须持有正规医院开具的病假单方能生 效。病假按天数扣除当事人日工资的一半（基本工资/26天×病假天数）. 5.如未能按上述第3、4条执行，则视为旷工。旷工一天扣除当事人三倍 日工资（3×基本工资/26天），无故旷工三天以上者视为自动离职。 6.开工作会议迟到罚款10元，不到会这视为旷工。 7.当月无迟到、早退、病假、事假、旷工者给予全勤奖，100元/月(试用期 内的员工不享受此待遇)。连续6个月全勤的员工除给予表扬外，可带薪调休一天，连续12个月全勤的员工可带薪调休三天，调休时间安排向文员报批。 8.合同期内的部门经理或员工自动离职须提前30天向经理提交书面申 请，总经理批准后，并及时办理交接手续及清算财务单据，方可离开。
9.员工在试用期内可随时提出辞职，公司也可随时提出辞退。 10.上班时间不得登录私人QQ，工作QQ不得加闲杂之人，不得随意修改 工作QQ密码，不得随意删除工作QQ聊天记录，保留于客户沟通的依据。 11.例会，每周六下午4点钟例会公司全体员工必须参加，不得已“约好客 户”，“工作忙”，“回家赶车”等任何借口不参加例会，如不参加视为旷工一天处理，如有工作事先于客户做好沟通，做好工作安排。 二、工资制度 1.公司实行以下发薪制度，即每月15号发放上月基本工资＋岗位工资＋绩 效工资＋奖金＋补贴。 1)试用期员工：只发放基本工资 2) 正式员工工资构成：基本工资＋岗位工资＋绩效工资＋奖金＋补贴 -迟到-病假-事假- 旷工-罚款－其它。 特设：员工成绩突出者，可由部门主管向公司申请特殊奖励。 2. 员工试用期为一个月，在此期间只发放基本工资，不享受各种福利补贴（特别奖除外）。 4.员工领工资时必须本人当面点清金额并签字确认，不允许随意代领。 三、员工福利待遇 1.公司同试用期满一个月的员工按年签定劳动合同，在合同期内劳资双方 不得擅自违约。 2.公司正式员工每年6-8月发放防暑降温费，100元/月。
广告公司行政岗位职责 【管理制度】 上级主管：副总经理直接下属：行政文员、人事文员、、主要职责日常办公管理工作，负责各类来往文件的影英收发、处理和归档，以及人员考勤和办公后勤工作接待日常到访客人，协助好公关工作协助和指导行政、人事和后勤等管理工作负责各项制度的建立、调整和实施监督工作负责组织的招聘工作、岗位调动和录用、解聘、离职等职位管理工作组织对各级员工的绩效考评工作，依照员工绩效、奖惩办法及升降职务办法等进行考评，力求公平合理根据考核结果计算人员的月度薪酬和年终奖励管-理-员工的人事档案，负责人事档案的建立、记录、保管和维护等工作负责规划系统培训工作，并具体安排、组织实施各类员工培训; 做好所属员工的工作管理，提高士气及工作效率，并协助其他部门好员工工作副总交办的其他工作事宜行政经理主要是协助总经理开展工作，具体的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础 1、协助总经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理 3、各项规章制度监督与执行 4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩的执行 6、协助总经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务 7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8、负责公司快件及传真的收发及传递 9、参与公司行政事务管理 10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等 14、协助总经理做好公司各部门之间的协调工作 -----------------unjs--华丽丽的分割线------------------ 1.协助行政经理对公司人员的招聘(按招聘流程); 2.新进人员的入职和离职人员的离职手续的办理; 3.协助行政经理对新进人员的教育训练工作的准备与后序
广告公司内部管理制度实施细则 广告公司为了规范管理，增进各部门之间的合作，同时也为了加强公司劳动纪律的规范，维持正常的工作秩序，根据公司内部管理制度特制定各项实施细则如下： 一、文件的审批程序及管理 告公司为了规范文件审批流程，规范各中心和各部门日常经营管理，也便于公司对各种文件进行统一管理。 一）公司各部门、中心起草的由关业务方面的文件需先填写《文件批复回单》，递交相关领导，相关领导须在规定时间内批复后交相关部门保存。公司各部门、中心起草的需要公司发文的文件需填写好《文件批复回单》后，先递交行政管理中心，由行政管理中心统一递交相关领导审阅，领导回复后，由行政管理中心统一分发。 （二）公司各部门、中心对外签订合同，需填写《合同审批单》，递交相关领导审阅签字后盖章。合同交财务管理中心一管理。 （三）所有文件需要下发各部门、中心、分公司的，在总经理办公会研究决定通过后由行政管理中心统一下发，各部门、中心及分公司签收。 (四)行政管理中心按年度将所有文件分类归档保存。 二、例会制度 （一）业务例会：各部门每周召开一次业务例会（会议时间各部门根据自己部门的情况决定），总结上周工作情况和布置本周的工作内容，同时形成会议记录交分管副总以及各部门主任处备案。由行政管理中
心负责检查，如无特殊情况会议必须如期开展，若没有按时召开业务例会的部门每次扣罚分管领导200（贰佰）元整，部门主任200（贰佰）元整，副主任100（壹佰）元整，由行政管理中心负责执行。（二）月度经营分析会：每月8号下午（如遇周末时间顺延至下周星期一）召开部门主任经营分析会，对当月的经营项目、经营成果等情况进行通报，并协调处理各部门之间的相关事宜。由财务管理中心负责准备相关的经营资料，行政管理中心负责召集会议，中干（包括中干）以上的公司人员必须参加，如无故缺席扣罚200（贰佰）元，由行政管理中心负责执行。 （三）总经理办公会：在公司有情况通报、相关重大活动开展、重大决策的情况下由行政管理中心负责召集，会议内容由办公室收集整理会议议题，并提前通报给公司领导层。 （四）员工培训会：每季度举办一次员工培训会，培训规划和内容安排，具体会议组织由办公室负责。 （五）项目论证会：有重大新项目意向时，由部门、分公司提出，应按程序申报获得批准，公司总经理办公会组织公司项目评审小组和项目相关人员召开项目分析论证会，对即将开始的项目进行论证，并把有关资料交行政管理部及财务管理中心备案。 三、车辆的使用及管理： 为了切实加强车辆管理，根据集团车辆实行统一管理条例，新亚公司行政管理中心结合工作实际，对车辆的使用及管理规定如下：
行政部岗位职责 一、上级主管：副总经理 直接下属：行政文员、人事文员、信息发布员 二、主要职责 1、公司日常办公管理工作，负责各类来往文件的影印、收发、处理和 归档，以及人员考勤和办公后勤工作； 2、接待公司日常到访客人，协助公司高层管理做好公关工作； 3、协助和指导行政人员的行政、人事和后勤等管理工作； 4、负责公司各项制度的建立、调整和实施监督工作； 5、负责组织公司的招聘工作、岗位调动和录用、解聘、离职等职位管 理工作； 6、组织对公司各级员工的绩效考评工作，依照员工绩效、奖惩办法及 升降职务办法等进行考评，力求公平合理； 7、根据考核结果计算公司工作人员的月度薪酬和年终奖励； 8、管理公司员工的人事档案，负责人事档案的建立、记录、保管和维 护等工作； 9、负责规划公司的各种系统培训工作，并具体安排、组织实施各类员 工培训； 10、做好所属员工的工作管理，提高士气及工作效率，并协助其他部门 做好员工工作； 11、副总经理交办的其他工作事宜； 三、行政经理主要是协助副总经理开展工作，具体的工作内容以公司
运营保障为主，工作内容比较多元化，但比较基础 1、协助副总经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织 与管理； 3、各项规章制度监督与执行； 4、参与公司绩效管理、考勤等工作； 5、奖惩制度的执行； 6、协助副总经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行 政服务； 7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作； 8、负责公司快件及传真的收发及传递； 9、参与公司行政事务管理； 10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作； 11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作； 12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传 递信息工作； 13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假 日慰问等； 14、协助副总经理做好公司各部门之间的协调工作；
4A广告公司部门制度流程 设计岗位职责 1、的为了明确公司内部各部门各类人员的职责和权限，理顺各方面的关系，达到各司 其责。以利于按质量要求完成各项任务，特制定本职责。 2、用范围本文对各部门人员的职责、权限及相互关系做出了具体的规定。包括对每一 个工作岗位的主要质量职责和管理职责提出了明确的要求，是本公司各个部门各类人员执行各项工作所必须遵守的工作准则。 设计部职责 ⑴负责首发广告公司自身形象的各种宣传形式设计和制作。 ⑵负责按客户要求根据策划人员提供的广告创意进行广告设计。 ⑶负责按首发公司的业务要求，做好各项设计和制作工作。 ⑷负责建立健全的设计档案，按公司规定的时限做好年终归档工 （5）负责创意广告平面设计，要求简洁、个性化、突出主题。 （6）不得用公司设备为外公司、外人设计制作业务。 （8）完成公司其它部门需要配合的工作。时限做好年度归档工作。 办公室职责
办公室是公司行政事物综合管理部门，在创意总监的领导下，其主要职责权限是： ⑴协助创意总监督促检查上级主管部门对公司重大决议的贯彻执行情况。 ⑵协助创意总监组织协调各部门的工作，处理有关的日常事务，当好参谋。 ⑶负责公司办公会议、例会的工作纪录。 ⑷组织起草公司制度，年度总结。 ⑸起草和发布行政布告、通知等。 ⑹负责来往公文、函电、传真的收发文工作。 ⑺负责公司公文的收集、整理、保管、借阅、立卷、归档工作。 ⑻负责公司印章的保管和管理。 ⑼负责因公务来公司的接待和信访工作。 ⑽负责报刊、杂志的征订、分发和邮电收发。 ⑾负责公司机动车辆管理工作。 ⑿负责办公用品、劳保用品的采购和发放工作。 ⒀负责公司各类文件的打字工作。 7、业务部职责
广告公司市场营销部员工岗位职责 市场营销总监 1、营销部年度经营计划与目标的制定、执行与评估； 2、总体负责营销部增员、甄选、培训、辅导与团队建设； 3、总体负责营销渠道的开发、分配、管理、整合和效率监督； 4、总体负责营销部日常管理、考核和督导，协调各部门之间的工作； 5、总体负责市场部、培训部、银证部员工的选拔、考核、任命； 6、负责组织或督听各类经营分析会：月会、周会、夕会、早会、业绩分析会等； 7、实时分析营销部各项业务数据，及时调整营销策略； 8、总结营销部每月营销业绩，做出营销部下一个月营销计划并跟踪、 监督完成情况； 9、负责组织营销部各部门的营销策划工作并监督执行； 10、检查市场部经理、银证部经理、团队长周报、抽查其他经纪人的工作日志； 11、完成公司、营业部交办的其它事项。 业务员岗位职责 直接上级：副总经理 管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。 主要职责： 1、能力要求：对业务拓展有较好的把握能力；具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力、表达能力；执行力强，能承受紧张的工作压力，并具备强烈的团队合作精神。 2、作为公司与客户之间沟通的桥梁，负责公司杂志《xx》广告业务的开拓及销售工作，具体承办公司各项广告业务工作，和顾客进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务。做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。 3、善于沟通、协调及解决问题，具有应变能力和团队协作精神，可独立完成工作；熟悉策划和运作流程，具有较高工作效率和组织才能，善于处理繁杂事务。 4、不得利用业务为自己谋私利，不得自接受或索要客户的回扣、佣金；不得损害本单位利益换取私利；不得介绍客户或转移业务给他单位谋取私利。 5、对各项广告业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。 6、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，做好联络、维护工作； 7、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、广告、服务提出参考意见。 8、填写有关营销表格，提交营销分析和总结报告。 9、完成其他领导临时交办的其他任务。
部门设置和业务分配： 一、 经理部：负责公司总体运营决策、组织管理和监督，如人力、财力、物力和行政等。 二、 行政部：人事管理、调配、办公室文秘工作、人员管理、招聘以及后勤保障工作。 三、 客户部：“面对客户的公司代表，公司内部的客户代表”。 主要负责客户关系建立和维系；客户沟通和协调；方案制作前期指导；设计部门的沟通和协调；兼售后服务。 三、 财务部：负责公司财务和员工奖金发放，日常进出，往来账等（这就不必说了）。 四、 设计部：CIS/VIS的设计和制作；企业形象和产品宣传册设计和制作；杂志和报纸广告设计和制作；POP；户外各类广告设计和制作；展厅设计和制作。 制作部：广告后期制作：目前你们的业务：数码打印、后期装订、亚克力雕刻、广告安装、写真喷绘、展览展示、户外广告、灯箱牌匾等。 五、 后勤部：负责采购、员工食宿、福利、勤杂、卫生等等公司内外后勤供给和保障； 六、 也可加一个项目部： 负责：广告项目和市场开发，运营创意和决策。
我认为：其实你现有的部门不错，在现今的公司部门和人力组织与管理上，部门和职能划分清楚是很重要，但不在多和复杂，而在于精、简单和巧安排，一是降低成本，二是好管理，重要的是可以大大提升公司绩效。 广告公司的机构设置与职能划分（一）客户部的职能和人员配备客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的。客户部的人员岗位职责划分为： 1．部主任全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。 2．业务主管或经营主管全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部主任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。 3．客户主任向部主任或业务主管负责汇报工作。负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展
新媒体广告公司市场部岗位职责及组 织架构图
新媒体广告公司市场部岗位职责及组织架构图 一、市场部岗位职责 市场部在公司业务链中处于前沿位置，工作核心是辅助销售为销售提供媒体资源、广告产品、投放策略、方案优化、效果反馈、业务宣导等方面的支持。既是市场情报信息收集分析、广告产品研发与营销策略参谋部门，又是媒体关系拓展及维护、广告计划建设和投放、公司自身品牌塑造与业务推广的具体执行部门。概括起来主要包括以下三大方面的职责： 一）、广告投放 1、广告开户及广告素材审核； 2、广告计划建设及审核； 3、广告计划的投放及效果监测； 4、广告投放数据分析及方案优化； 5、广告投放数据统计、制表并提报； 二）、市场运营 1、市场推广； 2、市场活动； 三）、市场营销 1、市场调研； 2、广告营销策划； 3、文案；
四）、公关 1、媒体拓展； 2、公共关系建设与维护； 3、媒体推广； 二、部门个人的岗位职责 一）、广告投放 ?媒介： 1、广告开户。按照媒体要求审核广告主提交的相关开户资料，在确认资质齐全无误并提交相关人员签字后开通广告账户； 2、广告素材审核。对广告主提交的广告素材进行初审，筛查不符合广告法规定的内容、提出修改意见和建议，然后提交媒体审核； 3、广告媒体对接。就广告素材审核、预占媒体广告位置、广告计划正常投放以及临时修改、暂停和关闭广告计划等突发状况与广告媒体进行沟通、协调，及时反馈媒体意见并指导修改、暂停或关闭，确保广告计划顺利实施； 4、广告计划审核与测试。认真细致审核广告计划，包括内容、投放时间、区域、定向人群、跳转页面、跳转链接、价格选择等全方位要素，不留死角，并对跳转链接、跳转页面、信息表单、热线电话等进行测试，确保广告计划准确无误； 5、媒介资料存档，以备销售查询。 ?广告投放：
广告公司管理制度 (最新) 一、试用期和正式聘用 公司对员工招聘录用,均列出必要条件,并根据公司特点,按工作积极态度、工作能力、业务水平、敬业精神、综合素质等择优录用。 二、考勤制度 考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一。 每个广告人都知道,广告行业有其自身的特殊性,根据工作需要,管理者有权变动工作日程安排。自己的工作未完成,应主动加班予以完成。 1、公司作息时间规定 上午：8：00—12;00 中午：12:00-13:30 用餐时间 下午：13:30-18:30 （备注：已婚女生上班时间可以适当延长半个小时。） 2、惩罚： （1）、迟到早退一次扣30元(超过1小时扣半天) （2）、考勤按当月实际工作日统计,作为工资发放的依据。 （3）、国家法定节假日,原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假。（4）、工作时间未经准许, 私自外出,视旷工处理。 （5）、员工在休假期间应打开手机,保证通讯畅通,如遇公司有重要工作需要,应配合完成。 （6）、员工请假不得以短信或代请方式,应直接向公司请假。 （7）、周日如需加班,请假原则上不批,如特殊情况需书面写明情况特批。 3、离职：
员工辞职需提前至少一个月通知公司,设计师为公司找到合适的设计师后并按要求进行工作交接,整理清查以往客户资料、设备、财产及以往使用的公司财物,方可离职。 4、解雇： 聘用期内,因工作表现、能力等因素不符合本公司要求,无法胜任本职工作,公司有权解雇。 5、开除：员工因触犯法律,追究刑事责任。 员工发生下列情形之一,公司有权提出警告或解除工作关系。 （1）、在试用期内,不符合录用条件。（一月内缺勤三次以上,工作效率低,业务水平不达标,经提醒无明显改观） （2）、玩忽职守、带情绪工作,业务中多次出差错,给公司造成损失的。（3）、严重违反公司公司纪律,带走公司资料或财物,泄露公司秘密,谎报事实者,造成不良影响的,情节严重依法追究刑事责任。 （4）、因个人原因给客户留下不良影响,说不利企业言语,流露对企业不满、自成小团体,消极怠工、无理取闹的。 （5）、品行不端,有人格缺陷,缺少基本职业道德,损害公司名誉者。 （6）、工作无效率,影响合同履行的或给公司客户造成不良影响的。 （7）、工作无主动性,无所作为,影响公司整体工作完成,予以警告或劝退。（8）、以个人利益为先,自由散漫,找各种借口搁置手头工作。 （9）、私自动用公司微机软硬件,致使电脑无法正常工作。造成损失责任自负,严重者追究其法律责任。 （10）、利用公司资源加工自己或他人成品。以公司名义承揽私活,牟取私利。 三、岗位责任制度 1、保质保量按时完成领导交给的各项工作,认真填写工作日志。 2、热诚、谦逊、耐心地服务于客户。
策划部工作流程及岗位职责 一、策划部流程 1、客户人员从客户处获得项目信息后，须开“客户下单书”，该“客户下单书”经客户经理和上级直 属领导签字确认后发送给策划部工作人员。 2、接到“客户下单书”后，策划部与客户部充分沟通、了解客户需求及具体任务安排，然后召开 媒介部、设计部等相关部门参与的创意会，进行创意工作。 3、策划部在经过充分讨论后形成初步方案，设定工作所需时间，并由专人负责方案撰写，同时向 其他部门发放“工作单”以配合工作。 4、初稿完成后由策划部内部进行初审工作，然后客服部、媒介部、设计部及相关领导出席方案二次审核例 会，就方案的可操作性及中心方向提出修改意见和具体修改项目。 5、进行方案相应的修缮工作，同时进行文案的修订、整理和加工，保证方案完整性。 6、方案完成后由相关人员进行三次审稿，形成最终提案，并向客户部提交。 7、客户部向客户提案，若方案通过可并执行，则由本部备案保存。若得到客户反馈意见，则由客户部协助 本部进行方案修改工作，直至方案通过。 8、提案最终通过后，进行备档保存，并总结本次活动经验。 二、策划部与其他部门工作对接流程
策划部与客服部的对接流程： 策划部与媒介部的对接流程： 策划部与设计部的对接流程： 三、策划部工作单设计
策划部工作单 设计内容：XXXX方案 部门负责人签字：___________ 时间：_______ 四、策划部工作职责 策划部门工作职责
1、负责项目的定位于策划报告的撰写 2、负责产品的推广与执行 3、负责产品创意与推广策略的制定 4、根据公司有关经营发展战略制定年度、季度、月度推广方案（呈报经理） 5、制定各阶段的推广计划，制定相应的推广策划方案 6、根据公司有关项目进程，实施各项实时更新的推广方案及措施 团队组建于人员架构（无坚不摧的4人团队） 一、策划总监（1名） 1、全面负责项目的推广定位和主题创意工作 2、策划总监负责重要项目方案的撰写和统筹 3、负责项目文案的指导，审核与方向性方案的撰写工作 4、针对策划工作与企业其他部门的沟通与协调 5、负责策划部的市场研究和指导工作 6、全面负责整个团队的业绩考核工作 7、负责重要的接待和外联、塑造企业良好的内外部形象 8、加强与上级领导、相关部门的协作配合 9、指导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员 二、策划人员（2名） 1、负责公司项目提案的撰写和提报 2、负责策划文案的文字撰写和拟定； 3、要能用精炼的语言来表达广告的创意，传达广告信息，展开对消费者的宣传。 4、掌握市场调查方法的原理和步骤，撰写组织项目的市场调研； 5、协助项目策划团队完成项目策划案的相关工作 6、负责与公司其他部门及项目合作公司的具体工作及时反馈相关意见 7、负责项目策划方案的落实，与合作方协调、沟通 8、负责项目实施细则的信息反馈，以及项目实施效果的评估与整理 9、负责项目策划经理的相关事务性工作 10、掌握基础市场营销原理及相关知识； 11、熟练应用Micrososoft office、 PS等软件； 三、策划文案（1名） 1、协助策划总监或策划师完成项目的策划文案工作 2、负责企划方案的撰写加工工作 3、负责资料的搜集和整理分析工作 4、负责前期的市场调研与分析报告的撰写 5、负责公司随机性文案稿件的撰写工作 6、负责公司网站和项目网站的维护和更新 7、根据项目需要，配合完成相关工作 策划部工作流程 一、项目介入阶段 识别需求 1、分析项目市场需求 2、对市场需求的理解陈述 3、界定项目工作范围 4、描述提出方案或方法的基本原理