跨境物流创新模式探讨
跨境电商？
不同关境
电商平台
支付结算
跨境物流
为什么做跨境电商？
国内零售不好做别人都说好国外市场大内贸没利润比之前轻松多了不收税卖全球是王道别人都挣钱了国内做好了要壮大歪果仁的钱好挣这是我的理想好嘛
传统模式不行了要转型政策利好干嘛不试试
就是要把生意做到全球去我还要上市呢
顺势而为
80000亿65000亿40000亿
跨境物流怎么走？
跨境电商的三种选择
货运
B2C 备货小单B2B
国际快递
B2B2C
国际小包
C2C B2C
经济实惠时效难保证限重
时效快价格奇高
无跟踪时效慢成本高
2
3
1
5
通过快件和小包的渠道形式出境
影响企业资金周转
不经过海关系统
无法跟踪
4
无法获得退税和合法结汇
诸多问题
如何突围？
https://www.doczj.com/doc/0212794685.html,
一个平台？
卖东西
收费
参与买卖NO
通关神器？
物流神器？退税神器？
融资神器？
保险神器?
结汇神器?
通关物流
退税融资
保险
结汇
金融
05
通关
物流
0103退税02
保险
04跨境电商企业的一体化管家
全部环节
2步完成
第一步
卖家登录跨易达注册→ 跨易达极速审核→ 注册完成
快速注册1
跨境电商整体流程 一、跨境电商的简洁 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 跨境电商比单纯的境内贸易电商所涉及的工作环节或工作要件多很多，它包括商品引入、线上平台、线下门店、境外物流、保税仓储,报关报险、订单配送、结算结汇、营销推广及售后服务等等。由此跨境电商市场上派生出许多第三方专业服务服务公司,比如：境外物流、保税仓储，报关报险、订单配送、结算结汇等等。如果将上述环节委托第三方专业公司来完成的话,那么组建跨境电商工作的核心内容就是商品引入、线上平台和线下体验店了。 二、跨境电商的现状 跨境电商正处在“风口”。去年跨境进口交易额接近６000亿元,较20０８年增加１6.6倍,年均复合增长率59．７1％。去年我国跨境电商平台企业超过5000家，境内开展跨境电商的企业超过２0万家。 跨境电商是新时期下应运而生的时代产物，具有减少中间环节、降低信息成本、便捷支付等优势,有利于促进交易效率的显著提高。跨境电商融合了跨境和电商两个核心要素，通过电商平台实现分属不同关境交易主体的商业活动。 与传统外贸相比，跨境电商添加了电商这个新基因，是在信息化时代充分应用互联网技术手段,实现传统外贸信息化、网络化和智能化的重要途径；与国内电商相比,跨境电商拓展了跨境的新空间，是在全球化时代将电商拓展至全球大市场，实现更高开放水平的重要发力点;随着我国居民收入的提高，跨境电商是在新消费时代更好满足国内居民对更高品质生活的需求，以消费升级需求引领产业升级的重要抓手。 当前跨境进口电商业务形态 1、进口供应链分销平台:海豚B2BC ２、垂直电商：聚美、蜜桃、洋码头 3、国内电商平台:天猫、京东(含自营) 4、分销商入驻第三方平台开店：B２C或C2C 5、个人创业平台:如微店 现在广大进口电商在整个生态圈里面扮演的几个角色，无非分为五类:第一类,供应链,起点是做B出身给卖家提供货,如海豚网。但是，最终跨境电商的出路还是要转移到C。如果只做进口分销平台,对比做终端2C无法进行三单比对(“三单”即指电商企业提供的报关单、支付企业提供的支付清单、物流企业提供的物流运单。“三单”数据确认无误后，货物即可放行。）,那这种模式很难。
跨境电商长期购销合同 合同号： 201805031101 甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 法定代表人： 地址： 开户行/账号： 一．目的和原则 1.乙方向甲方长期供应产品，特此协商规定双方的权利和义务； 2.本合同的制定以平等互利、共同发展为原则，以《中华人民共和国合同法》及其它有关法律法规的规定为前提，供甲乙双方共同遵守。 二．价格 1.乙方应当根据市场行情的变动适时调整商品价格，当甲方采购商品达到乙方约定的数量或者金额时，乙方应给予甲方承诺的销售返点； 2.乙方商品价格下调时，应对甲方库存商品进行价差补偿。 三．交货 1.乙方须按规定时间交货，逾期交货的，应每日向甲方偿付订单金额千分之三的金额作为违约金，并承担甲方因此所受的直接损失； 2.乙方根据甲方要求的规格，数量供货，不得多送少送，须随货附带“发货单”或“收据”并签字盖章，否则乙方有权拒收； 3.送货单或发货单除写明甲方相关收货人员名字以外，必须写明甲方公司名称，否则出现冒领、丢失等甲方概不负责； 4.乙方应将货物送到甲方指定的收货地点，由甲方负责人点收； 5.货物在甲方检验合格之前产生的任何遗失、损毁，甲方不承担责任。 四．产品质量
1.乙方供应的产品应该符合国内和国际相关质量标准，如产品质量不合格被投诉、退回等给甲方带来的的任何费用和损失均由乙方承担； 2.乙方承诺其商品质保期为因商品质量问题，乙方应无条件包换、提供备用品或抵扣等值货款； 3.如商品质量返修率高于，甲方有权退货同时要求乙方全额赔偿，并承担甲方因此所受的直接损失； 4.乙方供应的产品不得缺少配套的零件、软件、使用工具等，否则将被甲方视为不合格产品，并且有权拒收，对有多个配件的商品必须由乙方配套包装完整后出货； 5.产品包装应为外贸版零售包装（特定无包装除外），并且能够有效保护商品使之在运输途中不被损坏； 6.乙方向甲方提供的商品须承担法定的售后服务责任； 7.如因产品质量、包装给甲方产生的售后退件，乙方须免费更换新品或抵扣等值货款，并承担相应的物流费用。 五．采购及付款方式 1. 甲方通过跨境平台海外直邮的商品销售方式，采购的商品数量根据平台实际发生 的订单情况而定，乙方根据平台每天发生的业务量发货；所有商品采购采取按周结的付款方式，即当周发生的业务需要在下周二之前完成付款，周结上周发生的货款和快递费用 及相关税费。 2. 特殊定制商品，可按照约定先预付部分金额，待交货完毕后付清余款。 六．信息沟通 1. 如果乙方产品升级或有其他变更的须书面通知甲方，并对甲方库存商品进行免费 更换，同时对甲方已售产品进行升级或者提供相应的技术解决方案； 2.乙方有义务按甲方要求提供产品的材质成分、物料清单、必要的出口认证资料（例如但不仅限于CE、FCC、HDMI）、说明书等，并协助甲方进行清关，如因资料不全无 法正常清关，乙方承担全部责任； 3.如因乙方提供的商品资料与信息存在虚假，甲方有权拒收，如给甲方造成损失乙方应当全部承担； 4.如果产品停产，乙方应提前60天内向甲方做商品下架通知，如因通知不及时，甲 方有权按原价退回所有库存商品；
电子商务专业 《跨境电商》课程标准 撰稿人： 审稿人： 审批人： 《跨境电商务》课程标准 课程编码：070585 课程性质：专业课 学分：4 计划学时：64 适用专业：电子商务 1．前言 课程定位 《跨境电商》是高等职业院校电子商务专业的专业课，主要面向网络销售岗位，为跨境网络销售提供必要的知识技能储备。 通过本门课程的学习，学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平台规则，能够进行跨境电商基本工作流程的操作。 本课程设置在第四个学期，前导课程主要有网络营销、网店运营与管理、电子商务网站建设、进出口贸易实务等，这些课程为跨境电商课程的开设提供了必要的技术和理论基础，而《跨境电商》是对前面所学知识的融合、应用和升华，并为后续顶岗实习的顺利展开，提供知识技能储备。 课程设计思路 本课程设计遵循以职业能力培养为核心，围绕如何运营第三方电子商务平台，以网络销售岗位为学习角色，以电子商务平台操作为知识载体，采用“教、学、做”一体的教学模式，结合任务驱动为主的多种教学方法，培养学生利用电子商务平台开发国际客户的能力和技巧。 课程设置的依据：①电子商务行业、企业调研；②电子商务专业人才培养方案；③网络销售岗位的实际需求。课程内容的确定主要依据面向跨境的网络销售岗位设置工作
任务目标。 课程的项目编排基于网络销售工作过程，结合学生智能特点，遵循先易后难的原则。 活动设计的目的在于有效组织课堂，充分利用灵活多样的教学方法和教学手段，激发学生的学习积极性与能动性，做中学、学中做，真正体现教师为主导、学生为主体的职业教育特点。 本课程总计64学时。其中，理论32学时、实践32学时。 2．课程目标 总体目标 通过本门课程的学习，学生能熟知跨境电子商务的基本概念和政策，遵守跨境第三方操作平台规则，进行跨境电商基本工作流程的操作，具备跨境店铺运营管理、客服服务和电商操作技术等业务能力。 具体目标 （1）识记跨境第三方操作平台规则； （2）熟知跨境电商操作基本工作流程； （3）识记跨境电商平台进行选品的技巧； （4）熟知不同的国际物流方式的运费计算方法； （5）熟知国际支付宝Escrow优势、交易流程及支付方式； （6）熟知P4P的规则、广告模式、价值和优势； （7）熟知速卖通纠纷规则。 能力目标 （1）能顺利开通跨境电商店铺账号； （2）能熟练设计跨境物流方案、合理选择跨境物流方式； （3）能深入调研海外市场跨境电商发展情况、形成可供企业采纳的调研报告； （4）能独立完成跨境电商选品及产品的信息化工作； （5）能合理设置跨境电商产品价格、完成产品刊登和发布； （6）能制定跨境产品和店铺优化方案、通过合适的方法和渠道在平台内外进行推广；（7）能及时处理订单、提升客户体验感和满意度； （8）能及时处理争议订单，维护老客户、开发新客。 （1）具备跨境电商运营的基本职业道德； （2）对境外客户有一定了解，并能包容、合理应对各种买方行为。
跨境电商海外直邮合同 甲方： Party A : . 地址： Address: 乙方： Party B : 地址： Address: 甲乙双方基于公平、诚信、共赢的原则，在中华人民共和国指定之跨境贸易区域内进行跨境电子商务的贸易合作。甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规规定，签订本跨境电子商务合同（以下称为“本合同”），以期双方共同遵守并执行。 In the principles of honesty, fairness, and common win, both parties hereby agree to carry out cross-border e-commerce trade cooperation in free trade zones and bonded areas of the People’s Republic of China. In compliance with the Contract Law of the People’s Republic of China and the relevant laws and regulations, the three parties herein agree to enter into and sign this Cross-Border E-Commerce Direct mail Agreement (hereinafter referred to as “the Agreement”). 基本定义 境内：中华人民共和国（除香港、澳门、台湾以外）的大陆地区 境外：上述“境内”区域以外的地区 终端消费者：直接在电子商务平台上实施挑选，购买，付款等行为的个人，是整个商品流通过程最后环节的执行者。 跨境电子商务平台：指跨境通, 天猫国际，万国优品，京东全球购，乙方自有平台等双方协商确认的跨境电子商务平台。 直邮服务：本协议所指的直邮服务指境内终端消费者通过乙方在跨境电商平台上开立的虚拟店铺中对甲方所有的产品提交订单并向乙方完成支付，乙方以此作为终端消费者向甲方进行某特定产品购买的邀约。 付款渠道：指终端消费者在乙方经营的跨境电子商务平台购买货物后，将钱款支付至乙方账户或其他第三方账户的方式(包括但不限于支付宝，微信支付，信用卡支付等) Basic Definition The Mainland of China: People’s Republic of China (excluding Hong Kong, Macao and Taiwan)
跨境电商海外贸易直邮合同 甲方： Party A : . 地址： Address: 乙方： Party B : 地址： Address: 甲乙双方基于公平、诚信、共赢的原则，在中华人民共和国指定之跨境贸易区域内进行跨境电子商务的贸易合作。甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规规定，签订本跨境电子商务合同（以下称为“本合同”），以期双方共同遵守并执行。 In the principles of honesty, fairness, and common win, both parties hereby agree to carry out cross-border e-commerce trade cooperation in free trade zones and bonded areas of the People’s Republic of China. In compliance with the Contract Law of the People’s Republic of China and the relevant laws and regulations, the three parties herein agree to enter into and sign this Cross-Border E-Commerce Direct mail Agreement (hereinafter referred to as “the Agreement”). 基本定义 境内：中华人民共和国（除香港、澳门、台湾以外）的大陆地区 境外：上述“境内”区域以外的地区 终端消费者：直接在电子商务平台上实施挑选，购买，付款等行为的个人，是整个商品流通过程最后环节的执行者。 跨境电子商务平台：指跨境通, 天猫国际，万国优品，京东全球购，乙方自有平台等双方协商确认的跨境电子商务平台。 直邮服务：本协议所指的直邮服务指境内终端消费者通过乙方在跨境电商平台上开立的虚拟店铺中对甲方所有的产品提交订单并向乙方完成支付，乙方以此作为终端消费者向甲方进行某特定产品购买的邀约。 付款渠道：指终端消费者在乙方经营的跨境电子商务平台购买货物后，将钱款支付至乙方账户或其他第三方账户的方式(包括但不限于支付宝，微信支付，信用卡支付等) Basic Definition The Mainland of China: People’s Republic of China (excluding Hong Kong, Macao and Taiwan)
跨境电商业务操作流程 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
国通达B2B2C跨境电商业务操作流程 （版本） 1.供应商评审及客户考察 市场部经理负责督促和组织部门营销主管根据电子商务分公司《跨境电商业务管理规范》对供应商评审管理要求，做好供应商资信调查和供货能力审核工作，填写供应商评审表，并定期进行复审。对业务量大，条件允许的，要定期对物品供应商（包括物流企业、电商商品经营企业）进行实地考察，了解其经营情况。 2.签订协议 市场部营销主管根据与客户业务磋商结果和《跨境电商业务管理规范》管理规定，结合客户业务开展模式，起草服务协议条款，明确双方权利责任及我方收费标准，市场部经理对相关协议条款内容进行审核后按电商分公司内部流程和公司合同审批流程完成《国通达跨境综合服务协议》和《国通达开放平台服务协议》的审批和盖章后方能开展业务。 市场部营销主管把经市场部经理审核完成的协议文本交客服部客服主管完成公司审批盖章流程。 市场部营销主管接到客服部客服主管协议完成审批盖章生效后可以开展下一步的企业备案、商品备案等相关工作。 3.业务开展前的准备和沟通 市场部营销主管在提交协议审批过程中把下列资料发给客户填写好并跟进发回进度，以便准备下一步工作：
（见附件一） 商品备案环节的T_product表（见附件二） 《海关HS编码》、《行邮税号及税率》 4. 政府职能部门备案 企业备案（海关系统和国检系统） 市场部营销主管在与客户业务商洽过程中明确告诉客户，如是客户自行提供的商城开展跨境电商业务的，必须由客户配合完成企业备案手续后才能开展业务，同时，做好客户提交企业备案资料进度的跟进工作，收到相关资料后及时提交客服部客服主管开展下一步工作。 4 客服部客服主管将经审批同意上报的资料以及申请表格以邮件形式发送到海关邮箱地址提交企业备案申请。在办理企业备案过程中，《申请表格》如有改动，需马上通知合作商户，要求重新打印盖章扫描，并办理内部审核流程后再向海关重新提交。 客服部客服主管发送申请邮件后的当天，注意登录邮箱检查是否收到海关邮件系统自动发出的企业备案号。 不代表已备案成功，客服部客服主管需按照海关邮箱提供的联系方式再跟相关人员沟通，跟进现场海关审核进度，现场海关在审核《申请表》及随附证件过程中，提出需要提供合作商户证件正本供核对，客服部客服主管及时和合作商户沟通，通知合作商户准备好证件正本，并约定时间，陪同合作商户共同前往海关审验；审核
**与 ** 的推广合作协议 甲方 企业名称：（简称“**”） 地址： 联系电话： 电子邮件： 乙方 企业名称：（简称“**”） 地址： 联系电话： 电子邮件： 第一条：定义 1.1商户：指甲方平台上的入驻商户，为消费者提供合法的商品。 1.2商品：指商户在甲方平台上销售的商品。 1.3推广平台：指由乙方运营的，可满足本协议约定为商户在**平台上销售的商品进行推广及代收代付的电子商务交易平台。 1.4代收代付价：即商户录入在**平台系统中商品价格。 1.5推广价：推广平台向消费者显示的商品价格，该价格由乙方自主定价。 1.6代收代付货款：指商品经推广平台推广售出后，乙方按代收代付价应支付给
甲方的款项。 1.7推广货款：指经由推广平台按推广价售出的商品之款项。 1.8 消费者：指乙方利用自身渠道和平台推广获得的购买者。 第二条：合作内容 2.1甲方向乙方提供商户及商品的信息，乙方自行选择推广的商户及商品并通过乙方平台进行推广。 2.2 乙方每日将乙方平台所推广商品的相关订单信息、消费者身份证号等资料传送给甲方，甲方应按本协议约定进行结算。 2.3甲方在收到乙方传送的订单信息后将按本协议 3.1条约定办理商品的通关手续并将商品发快递给消费者；或甲方将乙方传送的订单信息告知相关商户由商户自行向消费者发货（若该商品为直邮或商品仓储在商户自有仓库的）。 2.4商品在办理通关过程中产生的费用（包括但不限于国家规定的各类税费、运费等）均由消费者承担，乙方应向消费者收取，甲方将在预付款中一并扣除。2.5如商户的商品存在质量问题，甲方应与乙方共同监督并督促商户为消费者提供包括退、换货在内的售后服务。 第三条：甲方的权利及义务 3.1除本协议另有约定外，甲方在收到消费者订单后应及时将商品通关和发货，但因海关、商检以及非甲方原因造成无法在上述约定时间内通关发货的除外；3.2甲方可参与协调消费者与乙方或商户就商品退换货问题的处理； 3.3发生以下情形之一时，甲方有权立即中止或终止本协议，并向乙方追偿导致的损失： 3.3.1乙方经营活动违反法律、法规、监管规定、相关国内政策或损害国家荣誉和利益的内容；
跨境电商海外直邮合同 甲方（品牌方）： 地址： 乙方（直邮服务方）： 地址： 甲乙双方基于公平、诚信、共赢的原则，在中华人民共和国指定之跨境贸易区域内进行跨境电子商务的贸易合作。甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规规定，签订本跨境电子商务合同（以下称为"本合同"），以期双方共同遵守并执行。 基本定义 境内：中华人民共和国（除香港、澳门、台湾以外）的大陆地区。 境外：上述“境内”区域以外的地区。 终端消费者：直接在电子商务平台上实施挑选，购买，付款等行为的个人，是整个商品流通过程最后环节的执行者。 跨境电子商务平台：指跨境通，天猫国际，万国优品，京东全球购，乙方自有平台等双方协商确认的跨境电子商务平台。 直邮服务：本协议所指的直邮服务指境内终端消费者通过乙方在跨境电商平台上开立的虚拟店铺中对甲方所有的产品提交订单并向乙方完成支付，乙方以此作为终端消费者向甲方进行某特定产品购买的邀约。 付款渠道：指终端消费者在乙方经营的跨境电子商务平台购买货物后，将钱款支付至乙方账户或其他第三方账户的方式(包括但不限于支付宝，微信支付，信用卡支付等） 第1条授权经销
1.1 甲方在此授权乙方作为（见附件）品牌(在以下简称为"合作品牌"）商品的授权直邮服务提供商，在甲方指定的跨境贸易区域内或跨境电子商务销售渠道中（以下简称"销售区域"）根据甲方指令代理甲方运作维护其拥有的合作品牌商品。 1.2 甲方负责根据乙方提交的境内终端消费者的订单需求，由甲方在约定的时间内以合适、合理的国际快递的方式安排发送货物至终端消费者。乙方负责将产品的境内终端消费者的订单需求依据本协议约定提供给甲方； 甲方保留货物的所有权，直至消费者完成签收货物，货物所有权由甲方直接转移至境内终端消费者； 货款由境内终端消费者支付给乙方，并由乙方根据本协议约定支付给甲方。1.3 甲方应当提供产品的宣传资料给乙方，以便乙方在其店铺中对产品进行推广。甲方对于提供的宣传资料的真实性、有效性、合法性负全部责任。 1.4 如乙方因商品（包括但不限于交付时间和地点、质量瑕疵或权利瑕疵等问题）遭受索赔或处罚的，甲方应当赔偿乙方遭受的一切损失。 其他消费者纠纷，由甲乙双方协商解决。若需要，在甲方要求下，乙方可以提供便利与支持。 1.5 双方之间仅限于商品直邮服务的关系，为互相独立的合同缔约双方。甲方为产品的拥有方，承担与营销对应产品相关的一切责任和费用，乙方仅基于本协议项下约定提供与直邮有关的服务，不对产品主张所有权，其所有与对应产品运维及销售有关的行为都应当在甲方授权下开展。 1.6 乙方不得在开展业务时声称其具有甲方、其任何关联公司或附属公司的合伙人、代表、代理人或特许商的身份，或以明示或暗示的方式作出类似表述。乙方并不因本协议书的签署而被视为与甲方或其任何关联公司和附属公司有上述关系。乙方不得代表甲方签订任何合同性文件或作出任何承诺、声明、保证或陈述。乙方违反前述规定所签订的合同性文件和作出的任何承诺、声明、保证或陈述对甲方在任何情况下均不具有约束力。
跨境电商长期购销合同 合同号：甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 法定代表人： 地址： 开户行/账号： 一. 目的和原则 1. 乙方向甲方长期供应产品，特此协商规定双方的权利和义务； 2. 本合同的制定以平等互利、共同发展为原则，以《中华人民共和国合同法》及其它有关法律法规的规定为前提，供甲乙双方共同遵守。 二. 价格 1. 乙方应当根据市场行情的变动适时调整商品价格，当甲方采购商品达到乙方约定的数量或者金额时，乙方应给予甲方承诺的销售返点； 2. 乙方商品价格下调时，应对甲方库存商品进行价差补偿。 三. 交货 1. 乙方须按规定时间交货，逾期交货的，应每日向甲方偿付订单金额千分之三的金额作为违约金，并承担甲方因此所受的直接损失； 2. 乙方根据甲方要求的规格，数量供货，不得多送少送，须随货附带“发货单”或“收据”并签字盖章，否则乙方有权拒收； 3. 送货单或发货单除写明甲方相关收货人员名字以外，必须写明甲方公司名称，否则出现冒领、丢失等甲方概不负责； 4. 乙方应将货物送到甲方指定的收货地点，由甲方负责人点收； 5. 货物在甲方检验合格之前产生的任何遗失、损毁，甲方不承担责任。 四. 产品质量 1. 乙方供应的产品应该符合国内和国际相关质量标准，如产品质量不合格被投诉、退回等给甲方带来的的任何费用和损失均由乙方承担；
2. 乙方承诺其商品质保期为因商品质量问题，乙方应无条件包换、提供备用品或抵 扣等值货款； 3. 如商品质量返修率高于，甲方有权退货同时要求乙方全额赔偿，并承担甲方因此所受的直接损失； 4. 乙方供应的产品不得缺少配套的零件、软件、使用工具等，否则将被甲方视为不合格产品，并且有权拒收，对有多个配件的商品必须由乙方配套包装完整后出货； 5. 产品包装应为外贸版零售包装（特定无包装除外），并且能够有效保护商品使之在运输途中不被损坏； 6. 乙方向甲方提供的商品须承担法定的售后服务责任； 7. 如因产品质量、包装给甲方产生的售后退件，乙方须免费更换新品或抵扣等值货款，并承担相应的物流费用。 五. 采购及付款方式 1. 甲方通过跨境平台海外直邮的商品销售方式，采购的商品数量根据平台实际发生的订单情况而定，乙方根据平台每天发生的业务量发货；所有商品采购采取按周结的付款方式，即当周发生的业务需要在下周二之前完成付款，周结上周发生的货款和快递费用及相关税费。 2. 特殊定制商品，可按照约定先预付部分金额，待交货完毕后付清余款。 六. 信息沟通 1. 如果乙方产品升级或有其他变更的须书面通知甲方，并对甲方库存商品进行免费更换，同时对甲方已售产品进行升级或者提供相应的技术解决方案； 2. 乙方有义务按甲方要求提供产品的材质成分、物料清单、必要的出口认证资料（例如但不仅限于CE FCC HDM）、说明书等，并协助甲方进行清关，如因资料不全 无法正常清关，乙方承担全部责任； 3. 如因乙方提供的商品资料与信息存在虚假，甲方有权拒收，如给甲方造成损失乙方应当全部承担； 4. 如果产品停产，乙方应提前60天内向甲方做商品下架通知，如因通知不及时，甲方有权按原价退回所有库存商品； 5. 乙方有责任向甲方披露与双方合作有关的信息，未经甲方许可乙方不得向第三方透露甲方的商业信息； 6. 对于以下各项相关情况发生时，甲乙双方应及时附上所需资料书面通知对方： A. 地址、公司注册名称、法定代表人等营业执照上明示事项变更时； B. 资本结构或大股东、领导层有重大调整时；
国通达B2B2C跨境电商业务操作流程 （版本3.0） 1.供应商评审及客户考察 市场部经理负责督促和组织部门营销主管根据电子商务分公司《跨境电商业务管理规范》对供应商评审管理要求，做好供应商资信调查和供货能力审核工作，填写供应商评审表，并定期进行复审。对业务量大，条件允许的，要定期对物品供应商（包括物流企业、电商商品经营企业）进行实地考察，了解其经营情况。 2.签订协议 2.1市场部营销主管根据与客户业务磋商结果和《跨境电商业务管理规范》管理规定，结合客户业务开展模式，起草服务协议条款，明确双方权利责任及我方收费标准，市场部经理对相关协议条款内容进行审核后按电商分公司内部流程和公司合同审批流程完成《国通达跨境综合服务协议》和《国通达开放平台服务协议》的审批和盖章后方能开展业务。 2.2市场部营销主管把经市场部经理审核完成的协议文本交客服部客服主管完成公司审批盖章流程。 2.3市场部营销主管接到客服部客服主管协议完成审批盖章生效后可以开展下一步的企业备案、商品备案等相关工作。 3.业务开展前的准备和沟通 3.1市场部营销主管在提交协议审批过程中把下列资料发给客户
填写好并跟进发回进度，以便准备下一步工作： （见附件一） 3.1.2 商品备案环节的T_product表（见附件二） 3.1.4《海关HS编码》、《行邮税号及税率》 4. 政府职能部门备案 4.1企业备案（海关系统和国检系统） 4.1.1市场部营销主管在与客户业务商洽过程中明确告诉客户，如是客户自行提供的商城开展跨境电商业务的，必须由客户配合完成企业备案手续后才能开展业务，同时，做好客户提交企业备案资料进度的跟进工作，收到相关资料后及时提交客服部客服主管开展下一步工作。 4 4.1.3客服部客服主管将经审批同意上报的资料以及申请表格以邮件形式发送到海关邮箱地址提交企业备案申请。在办理企业备案过程中，《申请表格》如有改动，需马上通知合作商户，要求重新打印盖章扫描，并办理内部审核流程后再向海关重新提交。 4.1.4客服部客服主管发送申请邮件后的当天，注意登录邮箱检查是否收到海关邮件系统自动发出的企业备案号。 不代表已备案成功，客服部客服主管需按照海关邮箱提供的联系方式再跟相关人员沟通，跟进现场海关审核进度，现场海关在审核《申请表》及随附证件过程中，提出需要提供合作商户证件正本供核对，客服部客服主管及时和合作商户沟通，通知合作商户准备好证件正
编号：______________ 跨境电商海外直邮合同 甲方： _______________________ 乙方： _______________________ 签订日期： ___ 年____ 月_____ 日
甲方（品牌方）：地址： 乙方（直邮服务方）： 地址： 甲乙双方基于公平、诚信、共赢的原则，在中华人民共和国指定之跨境贸易区域内进行跨境电子商务的贸易合作。甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规规定，签订本跨境电子商务合同（以下称为"本合同"），以期双方共同遵守并执行。 基本定义 境内：中华人民共和国（除香港、澳门、台湾以外）的大陆地区。 境外：上述“境内”区域以外的地区。终端消费者：直接在电子商务平台上实施挑选，购买，付款等行为的个人，是整个商品流通过程最后环节的执行者。 跨境电子商务平台：指跨境通，天猫国际，万国优品，京东全球购，乙方自有平台等双方协商确认的跨境电子商务平台。 直邮服务：本协议所指的直邮服务指境内终端消费者通过乙方在跨境电商平台上开立的虚拟店铺中对甲方所有的产品提交订单并向乙方完成支付，乙方以此作为终端消费者向甲方进行某特定产品购买的邀约。 付款渠道：指终端消费者在乙方经营的跨境电子商务平台购买货物后，将钱款支付至乙方账户或其他第三方账户的方式（包括但不限于支付宝，微信支付，信用卡支付等）第 1 条授权经销 1.1 甲方在此授权乙方作为（见附件）品牌（在以下简称为"合作品牌"）商品的授 权直邮服务提供商，在甲方指定的跨境贸易区域内或跨境电子商务销售渠道中（以下简称"销售区域"）根据甲方指令代理甲方运作维护其拥有的合作品牌商品。 1.2 甲方负责根据乙方提交的境内终端消费者的订单需求，由甲方在约定的时间内以合适、合理的国际快递的方式安排发送货物至终端消费者。乙方负责将产品的境内终端消
B B C跨境电商业务操 作流程 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
国通达B2B2C跨境电商业务操作流程 （版本） 1.供应商评审及客户考察 市场部经理负责督促和组织部门营销主管根据电子商务分公司《跨境电商业务管理规范》对供应商评审管理要求，做好供应商资信调查和供货能力审核工作，填写供应商评审表，并定期进行复审。对业务量大，条件允许的，要定期对物品供应商（包括物流企业、电商商品经营企业）进行实地考察，了解其经营情况。 2.签订协议 市场部营销主管根据与客户业务磋商结果和《跨境电商业务管理规范》管理规定，结合客户业务开展模式，起草服务协议条款，明确双方权利责任及我方收费标准，市场部经理对相关协议条款内容进行审核后按电商分公司内部流程和公司合同审批流程完成《国通达跨境综合服务协议》和《国通达开放平台服务协议》的审批和盖章后方能开展业务。 市场部营销主管把经市场部经理审核完成的协议文本交客服部客服主管完成公司审批盖章流程。 市场部营销主管接到客服部客服主管协议完成审批盖章生效后可以开展下一步的企业备案、商品备案等相关工作。 3.业务开展前的准备和沟通 市场部营销主管在提交协议审批过程中把下列资料发给客户填写好并跟进发回进度，以便准备下一步工作：
（见附件一） 商品备案环节的T_product表（见附件二） 《海关HS编码》、《行邮税号及税率》 4. 政府职能部门备案 企业备案（海关系统和国检系统） 市场部营销主管在与客户业务商洽过程中明确告诉客户，如是客户自行提供的商城开展跨境电商业务的，必须由客户配合完成企业备案手续后才能开展业务，同时，做好客户提交企业备案资料进度的跟进工作，收到相关资料后及时提交客服部客服主管开展下一步工作。 4 客服部客服主管将经审批同意上报的资料以及申请表格以邮件形式发送到海关邮箱地址提交企业备案申请。在办理企业备案过程中，《申请表格》如有改动，需马上通知合作商户，要求重新打印盖章扫描，并办理内部审核流程后再向海关重新提交。 客服部客服主管发送申请邮件后的当天，注意登录邮箱检查是否收到海关邮件系统自动发出的企业备案号。 不代表已备案成功，客服部客服主管需按照海关邮箱提供的联系方式再跟相关人员沟通，跟进现场海关审核进度，现场海关在审核《申请表》及随附证件过程中，提出需要提供合作商户证件正本供核对，客服部客服主管及时和合作商户沟通，通知合作商户准备好证件正本，并约定时间，陪同合作商户共同前往海关审验；审核不通过
跨境电商长期购销合同 合同号： 1101甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 法定代表人： 地址： 开户行/账号： 一．目的和原则 1.乙方向甲方长期供应产品，特此协商规定双方的权利和义务； 2.本合同的制定以平等互利、共同发展为原则，以《中华人民共和国合同法》及其它有关法律法规的规定为前提，供甲乙双方共同遵守。 二．价格 1.乙方应当根据市场行情的变动适时调整商品价格，当甲方采购商品达到乙方约定的数量或者金额时，乙方应给予甲方承诺的销售返点； 2.乙方商品价格下调时，应对甲方库存商品进行价差补偿。 三．交货 1.乙方须按规定时间交货，逾期交货的，应每日向甲方偿付订单金额千分之三的金额作为违约金，并承担甲方因此所受的直接损失； 2.乙方根据甲方要求的规格，数量供货，不得多送少送，须随货附带“发货单”或“收据”并签字盖章，否则乙方有权拒收； 3.送货单或发货单除写明甲方相关收货人员名字以外，必须写明甲方公司名称，否则出现冒领、丢失等甲方概不负责； 4.乙方应将货物送到甲方指定的收货地点，由甲方负责人点收； 5.货物在甲方检验合格之前产生的任何遗失、损毁，甲方不承担责任。 四．产品质量
1.乙方供应的产品应该符合国内和国际相关质量标准，如产品质量不合格被投诉、退回等给甲方带来的的任何费用和损失均由乙方承担； 2.乙方承诺其商品质保期为因商品质量问题，乙方应无条件包换、提供备用品或抵扣等值货款； 3.如商品质量返修率高于，甲方有权退货同时要求乙方全额赔偿，并承担甲方因此所受的直接损失； 4.乙方供应的产品不得缺少配套的零件、软件、使用工具等，否则将被甲方视为不合格产品，并且有权拒收，对有多个配件的商品必须由乙方配套包装完整后出货； 5.产品包装应为外贸版零售包装（特定无包装除外），并且能够有效保护商品使之在运输途中不被损坏； 6.乙方向甲方提供的商品须承担法定的售后服务责任； 7.如因产品质量、包装给甲方产生的售后退件，乙方须免费更换新品或抵扣等值货款，并承担相应的物流费用。 五．采购及付款方式 1. 甲方通过跨境平台海外直邮的商品销售方式，采购的商品数量根据平台实际发生的订单情况而定，乙方根据平台每天发生的业务量发货；所有商品采购采取按周结的付款方式，即当周发生的业务需要在下周二之前完成付款，周结上周发生的货款和快递费用及相关税费。 2. 特殊定制商品，可按照约定先预付部分金额，待交货完毕后付清余款。 六．信息沟通 1. 如果乙方产品升级或有其他变更的须书面通知甲方，并对甲方库存商品进行免费更换，同时对甲方已售产品进行升级或者提供相应的技术解决方案； 2.乙方有义务按甲方要求提供产品的材质成分、物料清单、必要的出口认证资料（例如但不仅限于CE、FCC、HDMI）、说明书等，并协助甲方进行清关，如因资料不全无法正常清关，乙方承担全部责任； 3.如因乙方提供的商品资料与信息存在虚假，甲方有权拒收，如给甲方造成损失乙方应当全部承担； 4.如果产品停产，乙方应提前60天内向甲方做商品下架通知，如因通知不及时，甲方有权按原价退回所有库存商品；
**跨境B2B平台结算业务协议 甲方： 地址： 法定代表人： 乙方：** 地址： 法定代表人： 协议签订地： 甲、乙双方在平等自愿的基础上，经协商一致，同意按照下面的条款和条件，签订本协议。 第一条定义 本协议中的下列术语应解释为： 1.1“**”指**股份有限公司，系乙方的母公司。 1.2“**”：指**有限公司，即乙方，一家根据中华人民共和国法律设立的公司。 1.3“**卡”系指由**的成员机构或者乙方的会员发行的，带有**标识的、卡号以62开头的所有银行卡(包括借记卡、准贷记卡和信用卡)。 1.4“**标识”系指**拥有的商标、商号和**品牌，包括注册商标和注册商标申请、含有“**”或“**”或其它等同外文文字字样的标识。 1.5**跨境B2B综合支付平台：指向用户提供服务的互联网技术服务平台（网址：）及或其客户端，以下简称“B2B平台”。 1.6 “++”：++股份有限公司（以下简称++）是公司。 1.7++++信息技术有限公司：是注册于++自由贸易区全资子公司。 1.8进口零售跨境电商业务：是甲方依++乘客在机上通过**POS完成支付后
的订单，由甲方海外的供应商会将订购商品直邮到国内消费者。为此，++与**进行了**机上购物和海关报送业务合作。在由**完成B2C收单和报关的基础上，甲方通过**B2B平台的进口B2B结算业务完成与海外供应商的跨境结算。 第二条协议及合作时间 2.1协议期限 本协议自甲、乙双方法定代表人或授权代表签字及加盖公章之日起生效，至本协议项下的权利义务履行完毕之日或本协议允许的提前解除之日终止。 2.2合作期间 本协议所指的合作期间是指本协议签署日起年（以下简称“合作期间”）。 第三条合作内容 在合作期间,乙方向甲方提供跨境结算服务,即进口零售跨境电商业务的订单付款资金在需要向海外供应商结算时，甲方通过乙方B2B平台发起交易指令，乙方按照甲方的指令将甲方的资金结算至乙方指定的供应商帐户。甲方发起的每笔交易,乙方按照每笔交易金额的人民币的手续费标准，收取交易手续费。 第四条奖励方案 4.1 奖励方案 在合作期间内，当甲方通过乙方B2B平台每季度完成结算的累计交易量达到万人民币，则按照新的手续费标准单笔交易金额的人民币，以此标准重新计算手续费，多收取的部分按季度向甲方返还。该补贴不包含甲方应缴纳的税、费。 第五条各方权利义务 5.1甲方权利义务 5.1.1甲方应根据合同约定，通过乙方B2B平台发起交易，并且完成与供应商之间货款的跨境支付和结汇。 5.1.2甲方作为乙方B2B 平台的注册用户，需要遵守乙方的B2B用户协议上的一切条款和准则，甲方申报并经核准的服务项目和交易类型，以乙方最新发
跨境电商长期购销合同 （最新2020年版本） 合同号: 202105031101 甲方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 乙方: 法定代表人: 地址: 开户行/账号: 一、目的和原则 1.乙方向甲方长期供应产品，特此协商规定双方的权利和义务, 2.本合同的制定以平等互利、共同发展为原则，以《中华人民共和国合同法》及其它有关法律法规的规定为前提，供甲乙双方共同遵守。 二、价格 1.乙方应当根据市场行情的变动适时调整商品价格，当甲方采购商品达到乙方约定的数量或者金额时，乙方应给予甲方承诺的销售返点,
2.乙方商品价格下调时，应对甲方库存商品进行价差补偿。 三、交货 1.乙方须按规定时间交货，逾期交货的，应每日向甲方偿付订单金额千分之三的金额作为违约金，并承担甲方因此所受的直接经济损失。 2.乙方根据甲方要求的规格，数量供货，不得多送少送，须随货附带 “发货单”或“收据”并签字盖章，否则乙方有权拒收, 3.送货单或发货单除写明甲方相关收货人员名字以外，必须写明甲方公司名称，否则出现冒领、丢失等甲方概不负责, 4.乙方应将货物送到甲方指定的收货地点，由甲方负责人点收, 5.货物在甲方检验合格之前产生的任何遗失、损毁，甲方不承担责任。 四、产品质量 1.乙方供应的产品应该符合国内和国际相关质量标准，如产品质量不合格被投诉、退回等给甲方带来的的任何费用和损失均由乙方承担, 2.乙方承诺其商品质保期为因商品质量问题，乙方应无条件包换、提供备用品或抵扣等值货款, 3.如商品质量返修率高于，甲方有权退货同时要求乙方全额赔偿，并承担甲方因此所受的直接损失, 4.乙方供应的产品不得缺少配套的零件、软件、使用工具等，否则将被甲方视为不合格产品，并且有权拒收，对有多个配件的商品必须由乙方配套包装完整后出货, 5.产品包装应为外贸版零售包装,特定无包装除外,，并且能够有效保护商品使之在运输途中不被损坏, 6.乙方向甲方提供的商品须承担法定的售后服务责任,
跨境电商的一般进口模式操作流程跨境贸易电子商务一般进口模式：跨境电商企业通过事前备案，将企业信息、商品信息进行备案。当境内消费者成功支付订单后，跨境电商企业将订单信息发送至服务平台进行申报；支付企业将订单支付信息发送至服务平台进行申报；跨境物流企业在成功预订舱单信息后，将对应的跨境贸易相关的舱单信息（含运单信息）发送至服务平台进行申报。服务平台集齐三单信息后，自动生成清单供有报关报检资质的企业进行申报。清单经海关、检验检疫审核后，若无异常，则放行进入终端配送环节。 一、清单申报（三单信息汇总） 1、国内消费者在电商平台成功支付订单后，电商企业将订单信息发送至服务平台；支付企业发送支付信息至服务平台；物流企业发送舱单和运单信息至服务平台。服务平台将接收到的三单信息（订单、运单、支付单）汇总生成清单信息。图一所示： 图一
2、清单生成后，核对主运单、分单、重量等信息是否完整，核对无误后，将生成的清单信息（三单和清单）分别批量申报至海关管理平台和检验检疫管理平台。 二、平台审单 平台审单分为电子审单和人工审单两种。根据审单规则（包括企业分类管理参数等风险参数）进入电子审单和人工审单的清单，处理结果包括：审单通过、退单。 1、清单申报后，系统首先进入电子审单环节，电子审单完成后，对于有潜在风险的物品系统进入人工审单，由海关、商检人工审核。审单结果包括：暂存（退单）、审单通过、检验查验、检验放行等。如图二所示： 图二 2、对于退单的清单，点击详情、操作日志、查找退单原因，通常退单原因有以下几点：○1收货人信息备案异常；○2“三单”比对不成
功订单不存在；○3个人信息验核不通过，系统自动退单；○4订单中的收货人国别与清单中不一致；○5担保金预扣失败，余额不足等。 三、机检查验、放行 1、审单完成后、通知海关、商检人员对货品进行现场过X光机。监管场所运营人对包裹物流单进行逐一扫描，上X光机对申报货物进行同屏对比，机检正常做自动放行，机检异常的对相应的包裹进行下线查验处理。监管科查验关员和商检科查验人员分别对下线包裹实施拆包查验，查验完毕后记录查验结果。查验结果包括：查验放行、改单、删单、移交缉私处理等。 2、机检完毕后，在通关服务平台清单查询里，查询每一单的海关、商检指令状态、确保每一单指令均为放行（如为查验请海关、商检录查验结果）。如图三 图三
跨境电商长期购销合同 合同号：201805031101 甲方： 法定代表人： 地址： 联系方式： 乙方： 法定代表人： 地址： 开户行/账号： 一．目的和原则 1.乙方向甲方长期供应产品，特此协商规定双方的权利和义务； 2.本合同的制定以平等互利、共同发展为原则，以《中华人民共和国合同法》及其它有关法律法规的规定为前提，供甲乙双方共同遵守。 二．价格 1.乙方应当根据市场行情的变动适时调整商品价格，当甲方采购商品达到乙方约定的数量或者金额时，乙方应给予甲方承诺的销售返点； 2.乙方商品价格下调时，应对甲方库存商品进行价差补偿。 三．交货 1.乙方须按规定时间交货，逾期交货的，应每日向甲方偿付订单金额千分之三的金额作为违约金，并承担甲方因此所受的直接损失； 2.乙方根据甲方要求的规格，数量供货，不得多送少送，须随货附带“发货单”或“收据”并签字盖章，否则乙方有权拒收； 3.送货单或发货单除写明甲方相关收货人员名字以外，必须写明甲方公司名称，否则出现冒领、丢失等甲方概不负责； 4.乙方应将货物送到甲方指定的收货地点，由甲方负责人点收； 5.货物在甲方检验合格之前产生的任何遗失、损毁，甲方不承担责任。 产品质量四． 1.乙方供应的产品应该符合国内和国际相关质量标准，如产品质量不合格被投诉、退回等给甲方带来的的任何费用和损失均由乙方承担； 2.乙方承诺其商品质保期为因商品质量问题，乙方应无条件包换、提供备用品或抵扣等值货款； 3.如商品质量返修率高于，甲方有权退货同时要求乙方全额赔偿，并承担甲方因此所受的直接损失； 4.乙方供应的产品不得缺少配套的零件、软件、使用工具等，否则将被甲方视为不合格产品，并且有权拒收，对有多个配件的商品必须由乙方配套包装完整后出货； 5.产品包装应为外贸版零售包装（特定无包装除外），并且能够有效保护商品使之在运输途中不被损坏；