英语学院商务英语专业期末考查报告2015--2016 学年第2 学期
院、系：英语学院班级：商英1301
姓名：黄钰禧学号：1207130110
科目：商务报告写作
报告中英文题目：
Research on the Coffee House of Student Service Center
大学生服务中心咖啡馆调研报告
评阅教师__________________
Research on the Coffee House of Student Service Center
大学生服务中心咖啡馆调研报告
英语学院商英1301 黄钰禧
2016年6月17日
吉林华桥外国语学院大学生服务中心三楼咖啡馆已在学校运营两年之余，但其业绩及知名度一直不理想。为了帮助咖啡馆改善运营状况，增加其销售额和利润，且提高其知名度以实现长远发展，故我们小组开展了此次调研。通过发放调查问卷为主的调研方法对咖啡店现存问题进行深入分析、认真总结、提出可行性建议，最后形成完整调研报告并且送至咖啡店老板，以辅助其对咖啡馆进行全方位改革。
在对调查结果进行详细分析之后，我们发现在大部分被调查者具有咖啡消费能力，对咖啡消费需求很大，且对在咖啡馆消费咖啡的偏好具有多样性。大部分顾客对三楼咖啡馆总体评价虽然较好，但认为其在环境，产品以及服务方面仍然存在较多问题，尚有较大改进空间，并通过调查了解到消费者对校园咖啡馆的建设有较大期望，故我们得出结论，三楼咖啡馆无法提高销售额的原因是市场调查不足，不够重视老顾客的忠诚度的培养，导致咖啡馆不能形成稳定的客流，且不重视营销策略的运用，宣传力度不大，促销活动较少。
据此，我们针对调查分析中发现的问题，在不同方面为三楼咖啡馆提出了相关建议：在环境氛围方面，应该解决噪声的影响，有效利用空间，同时对店面进行重新装修，重新设计店面风格；在服务方面，应加强对员工的相关培训，提高服务态度；在营销方面，应适当调整某些产品价格，设计活动方案，吸引潜在顾客；在产品方面，应适当购进新设备，增加产品种类，提升咖啡口感；在宣传方面，可增加与学生社团及外籍师生的交流与合作，扩大知名度。
一、前言 (1)
（一）调研目的 (1)
（二）调研背景 (1)
（三）调研范围 (1)
（三）调研方法 (1)
二、调研发现 (2)
（一）调研对象分析 (2)
1、消费能力 (2)
2、对咖啡的消费动机 (2)
3、到咖啡馆消费的频率和偏好 (3)
（二）调研对象对三楼咖啡馆的认知和态度 (3)
1、该咖啡馆的宣传效果 (4)
2、消费者对其的评价 (5)
1)环境 (5)
2)产品 (6)
3)服务 (6)
（三）调研对象对校园咖啡馆的期望 (7)
1、环境 (7)
2、产品和服务 (7)
3、促销活动 (8)
三、调查结论 (9)
四、问题及建议 (9)
五、附录 (10)
一、前言
（一）调研目的
本次市场调研的目的是了解吉林华桥外国语学院学生及教职工对大学生服务中心三楼咖啡馆的认知度以及认可度，并根据问卷上的数据，分析他们的购买行为、消费偏爱以及对该咖啡馆的期望需求等。希望通过此次调研提升本校大学生服务中心咖啡馆的认知度，美誉度以及销售额，帮助其改善不足，提高其吸引力，以获得更大利润。
（二）调研背景
随着人民生活水平的日益提高，以及大学生这一消费群体消费能力的逐渐增强，咖啡开始走进了大众以及校园生活，不再是一种可想而不可及的奢侈饮品而得到越来越多人，尤其是年轻消费者的青睐。大学生服务中心三楼的咖啡馆入驻吉林华桥外国语学院已有两年之余，但其知名度一直不高而且销售额并不乐观。我们调研小组在征得三楼咖啡馆老板的同意后，并在其协助下，于2016年5月针对咖啡馆在本校校园里的消费群体、需求差异做了本次调研，并作出此份调研报告。
（三）调研范围
在此次调研中，我们以调查消费者对大学生服务中心三楼咖啡馆的认知情况为议题，设计了相关调查问卷，向华桥不同年级的学生、教师以及其他在校职工发放并收集问卷调查总共210份，回收了有效问卷202份，抽样置信度高达96%，其中女性162份，男性40份；学生196份，教师3份，其他职工3份。我们选择了其中202名被调研者作为样本总量的一个样本代表，涉及范围广泛且具参考性。
（四）调研方法
由于时间、人员、资金等方面不足的原因，我们针对实际问题进行了初步分析后，决定采用调查问卷与实地随机访问相结合的方式进行调研，并以网络调查问卷为主，线下发放调查问卷为辅。为了扩大样本范围，我们在进行调查问卷调查过程中采取发放小礼品等激励手段收集更多答卷，并为了保证所采集样本信息的真实客观性，我们还在大学生服务中心门口对来往人群进行采访调查，对采访过程进行了视频录制。
一、调研发现
（一）调研对象分析
1．消费能力
您每月的生活费：您认为校园咖啡馆里一杯饮品的售价多少比较合适：
由左图可见：有4.95%的调研对象每月生活费为700元以下，而23.27%的消费者生活费为700-1000元，38.61%的消费者生活费为1000-1500元，33.17%的消费者生活费为1500元以上。由右图可见：有47.52%的消费者能接受10—20元/杯饮品的价格，有45.05%的咖啡消费者能接受10元以下/杯的价格，只有7.43%的消费者表示能接受20元/杯以上价格的饮品。
将调研对象的消费水平情况和在咖啡馆的实际消费情况进行比较分析，发现大部分消费者水平在1000元以上，但被普遍接受的饮品价格为10-20元/杯，因此，咖啡馆的定价应参考消费者所能接受的价格，使其符合绝大部分消费者的消费能力。
2．对咖啡的消费动机
您选择喝咖啡的原因是什么：
在被调研对象中，有58.42%的消费者会因为休闲娱乐、享受生活而选择喝咖啡，23.27%比例的人群是出于解乏提神的实际效用考虑的。其中仅有1.98%是为了紧随社会潮流而“跟风”选择喝咖啡，除此之外，16.34%的消费者选择了其他。根据数据分析可知，消费者更注重从身心健康、陶冶情操方面出发而选择喝咖啡，所以我们可以在咖啡馆环境建设、设施方面进行改善。
3．到咖啡馆消费的频率和偏好
图一您到咖啡馆的频率：图二您选择去咖啡馆的原因：
图三您选择咖啡馆最看重什么：
由图一可知，会选择去咖啡馆消费的人数高达78.71%，但经常去的人数仅占总人数的6.93%，由此可见，咖啡馆市场的提升空间巨大，可采取相应措施提升吸引力，进而提高竞争力。
由图二可知，有72.96%的消费者会因为休闲娱乐而选择去咖啡馆，有43.4%的消费者因为朋友聚会而选择去咖啡馆，27.04%的消费者选择咖啡馆是出于阅读目的，而真正因为品尝咖啡而选择咖啡馆的人数仅仅占总人数的24.53%。所以咖啡馆应根据消费者朋友聚会及休闲娱乐的主要需求，同时提供多样化服务和选择。
而图三表明，有高达81.13%的消费者对咖啡馆的氛围有一定要求，62.89%的消费者注重咖啡味道，而看重服务态度和卫生情况的人数分别占到总比例的54.09%和48.43%。由此可见，学校学生及教职工在选择咖啡厅时，都会选择环境氛围好，服务质量及产品质量好的咖啡厅进行消费，同时，价格、装修等因素也被消费者列入考虑范畴。由于消费者对咖啡馆的氛围、服务及质量方面要求较高，咖啡馆应根据消费者的需求，改善咖啡厅的现有环境，提高其服务质量。
(二）调研对象对三楼咖啡馆的认知和态度
1.该咖啡馆的宣传效果
您知道大学生服务中心三楼有咖啡馆吗：您主要是通过什么渠道了解到该咖啡馆：
尽管咖啡馆已在大学生服务中心三楼开了两年，根据调查，仍有17.82%的消费者不知道其存在，而了解其存在的82.18%人群中有66.27%的人是通过在该咖啡馆附近办理其他业务时才了解其存在的，只有11.45%的人是通过其直接宣传（宣传单和网络平台宣传）而了解的。由此可知，三楼咖啡馆的自身宣传工作做得不够且宣传效果不佳，在消费者中影响力度较小。
2.消费者对其的评价
1)环境
您认为该咖啡馆的环境如何：
如上图所示，有50.6%的消费者认为大学生服务中心三楼咖啡馆的装修浪漫，有格调；有45.18%的消费者认为空间略显狭小；43.98%的消费者认为其配有书籍，具有文艺氛围；还有31.33%的消费者认为咖啡馆环境吵闹。这项调查数据显示，在校师生对咖啡馆的整体氛围满意程度较高，但依然可根据消费者的需求，改善咖啡厅的现有环境、减少吵闹现象，合理布局，拓展空间，进而提升竞争力。
2）产品
您对该咖啡馆中的点心、甜品的评价：
由图可得，被调查对象对咖啡馆点心、甜品评价不一。但是普遍认为咖啡馆点心、甜品种类较少且价格较高，这类人群均占总调查人数的39.16%。其次，认为咖啡馆点心、甜品份量小的占18.67%。但也有一部分人认为点心、甜品口味多样且外观诱人，有食欲，他们分别占总人数的16.87%和15.06%。另外，只有7.23%的人认为甜品口味偏甜。由此可得，大部分调查对象对咖啡馆点心、甜品口味和外观较为满意，但是认为其种类偏少，价格偏高和份量小。
3）服务
您认为该咖啡馆服务质量如何：
调查问卷显示，对于本咖啡厅的服务态度，有38.55%的人认为服务态度良好，
34.94%的人认为态度热情，仅有1.81%的消费者认为咖啡馆的服务态度较差，总体来看消费者对于服务态度的满意度较高，但仍有提升的空间。可以适当提供一些特色服务，体现与其他咖啡厅的不同之处，形成差异化，提升其竞争力。
（三）调研对象对校园咖啡馆的期望
1．环境
您认为什么样风格的校园咖啡馆最好：如果您在校园咖啡馆消费，最想欣赏到的音乐类型是：
根据调查，调查对象主要希望校园咖啡馆的风格是温馨浪漫的，现代简约式的或欧式怀旧的，其中希望是温馨浪漫风格的居多，占39.6%，而几乎没有人认为校园咖啡馆应该是豪华高档的，因此，三楼咖啡馆在进行装修设计时因考虑增加温馨浪漫元素。另外，49.5%的调查对象希望校园咖啡馆应播放古典音乐，其次是流行音乐和乡村音乐，而只有3.96%的人希望听到民族音乐。因此三楼咖啡馆在选择背景音乐类型时可考虑增加古典音乐曲目。
2．产品和服务
您希望在校园咖啡馆喝到的咖啡是：除了咖啡外，您还希望校园咖啡馆提供哪些产品或服务：
调查表明，有80.69%的消费者希望可以在咖啡馆内喝道现磨现煮的咖啡，愿意到咖啡馆去喝速溶咖啡的消费者仅占总人数的1.98%，故可得出结论，咖啡馆应主要供应现磨现煮咖啡并致力于提升其口感。关于期望的服务，有69.8%的消费者希望提供免费上网服务，64.36%的人期望有甜点及冷饮，48.51%的人期望可以看书籍和杂志；有35.64%的消费者希望有打包和外送服务；目前，本咖啡馆已经拥有免费上网和提供书籍、杂志服务，因此，可以考虑增加冷饮及甜点的种类，提供打包外送服务，以满足消费者的需求。
3．促销活动
您认为哪些活动会吸引您去大学生服务中心三楼的咖啡馆消费：
对于可以吸引顾客去大学生服务中心三楼咖啡馆消费的活动调查中，每周推出特价饮品支持率最高，占被调查总人数的64.85%。其次为举办一些丰富的文化活动，占52.97%。另外有一部分顾客认为消费满一定金额后进行打折或者小礼物赠送及为顾客办理积分卡或者会员卡都可以吸引他们，其分别占38.12%
和35.15%。对开设月票的促销活动表示支持的占31.68%。由此可见：大部分调查对象支持咖啡馆每周推出特价饮品和举办一些丰富多彩的文化活动。但是为顾客办理会员卡，月票及累计积分打折也都是较为吸引顾客的活动。
三、调查结论
从调研分析的结果可得出以下几大结论：
（一）大部分被调查者具有咖啡消费能力，且其对在咖啡馆消费咖啡的偏好具有多样性，三楼咖啡馆应根据市场调查针对性地改善和提高其服务，以满足消费者的多样化需求，开发更多的潜在顾客。
（二）通过调查可知，三楼咖啡馆的大部分顾客对其总体评价虽然较好，但其在环境，产品以及服务方面仍然存在较多问题，尚有较大改进空间。三楼咖啡馆无法提高销售额的原因之一是一直不够重视老顾客的忠诚度的培养，导致咖啡馆不能形成稳定的客流。另外，在进行问卷调查时，据部分调查者口头透露，该咖啡馆一直不重视营销策略的运用。
（三）调查了解到消费者对校园咖啡馆的建设有较大期望，尤其希望其能提供更为完善的服务和设施建设，并希望通过更多丰富多彩的活动策划增加消费价值。因此三楼咖啡馆在完善现有设施和服务的同时，应该根据校园市场需求，提升消费者体验，使其更符合校园咖啡消费者的期待。
四、问题及建议
（一）咖啡馆空间狭小，座位少，且与电信营业厅相邻，环境太吵，不利于阅读或闲谈。
建议：
1.多数消费者选择咖啡馆的一般以休闲娱乐为目的，应该与附近营业厅间隔开
或建立噪声隔离区间，从而营造安静的环境。
2.合理安排咖啡馆内的座位布局，高效利用有限空间。
（二）定价与服务环境、服务质量不相配
建议：
1.环境是咖啡馆较重要因素，所以应该重新装饰，增添温馨浪漫的元素，建设
更为大众所接受的环境。
2.优秀的服务能给咖啡馆带来更多的回头客，故三楼咖啡馆应加强对员工的相
关培训，提高服务态度，以热情饱满的态度对待每位消费者。
3.适当降低某些产品价格，通过策划文化活动，推出低价产品或者有累积消费
奖励等促销活动巩固原顾客，吸引潜在顾客。
（三）产品种类少，不具特色，并且口味有待提高。
建议：
1.适当购进新设备，增加甜品、辅食等种类。
2.聘请专业咖啡师或深入学习咖啡研磨等技术，提升咖啡口感，改善咖啡口味。
此外，可将速溶咖啡替换成现磨咖啡来吸引顾客。
（四）很多校内师生多数为通过充网费了解，途径过于单一。
建议:
1.可与国际交流处合作，拓宽客户群体，介绍外国留学生与外籍教师前来品尝，
并给与建议。
2.增加宣传方式，可以与校内社团合作，为其举行学习交流活动提供场地，多
开展沙龙等拓展活动，扩大知名度。
五、附录
关于大学生服务中心三楼咖啡馆调查问卷
尊敬的各位被访者：
您好，感谢您在百忙之中抽出时间阅读并填写我们的问卷。我们是吉林华桥外国语学院商务英语系的学生，现就大学生服务中心三楼咖啡馆有关方面进行的市场调查与研究。请您依照您的看法，回答下列问题。本次调查只是用来进行整体性的分析，而非个人性分析，请放心作答。回答没有任何的对与错之分，且仅供研究使用。您的资料也会完全保密。我们十分需要您支持与配合，谢谢您的合作！
2016年4月
1. 您的职业 [单选题] [必答题]
○学生
○教师
○其他职工
2. 您的性别 [单选题] [必答题]
○男
○女
3. 您每月的生活费 [单选题] [必答题]
○700元以下
○700元到1000元
○1000元到1500元
○1500元以上
4. 您选择喝咖啡的原因是什么? [单选题] [必答题]
○解乏提神
○休闲享受
○跟随潮流
○其他
5. 您到咖啡馆的频率是 [单选题] [必答题]
○经常去
○偶尔去
○很少去
○从来不去（跳至第8题）(请跳至第8题)
6. 您选择去咖啡馆的原因是（可多选） [多选题] [必答题]
□朋友聚会
□品尝咖啡或食品
□工作
□休闲娱乐
□阅读
□个人习惯
□其他 _________________
7. 您选择咖啡馆最看重什么 [多选题] [必答题]
□装修
□WiFi
□氛围
□价格
□咖啡味道
□卫生
□搭配的甜点
8. 您知道学校大学生服务中心三楼有咖啡馆吗 [单选题] [必答题]
○知道
○不知道（跳至第13题）(请跳至第13题)
9. 您主要是通过什么渠道了解到该咖啡馆 [单选题] [必答题]
○宣传单
○在附近办理校园网业务时了解
○同学或朋友推荐
○网络平台信息
○其他 _________________ *
10. 您认为该咖啡馆的环境如何（可多选） [多选题] [必答题]
□装修温馨浪漫
□配有书籍，氛围文艺
□空间狭小
□环境吵闹
□其他 _________________ *
11. 您对该咖啡馆中的点心、甜品的评价（可多选） [多选题] [必答题]
□口味多样
□种类较少
□甜品口味偏甜
□价格偏高
□外观诱人，有食欲
□份量小
□其他 _________________ *
12. 您认为该咖啡馆服务质量如何 [单选题] [必答题]
○态度热情
○态度良好
○态度较差
○态度恶劣
13. 您认为什么样风格的校园咖啡馆最好 [单选题] [必答题]
○温馨浪漫
○欧式怀旧
○豪华高档
○现代简约
14. 如果您在校园咖啡馆消费，最想欣赏到的音乐类型是 [单选题] [必答题]
○古典音乐
○乡村音乐
○民族音乐
○流行音乐
15. 您希望在校园咖啡馆喝到的咖啡是 [单选题] [必答题]
○速溶咖啡
○现磨现煮咖啡
○无所谓
○其他 _________________
16. 除了咖啡外，您还希望校园咖啡馆提供哪些产品或服务（可多选） [多选题] [必答题]
□甜点或冷饮
□书籍报刊杂志
□免费上网服务（wifi,宽带）
□啤酒等饮料
□棋牌
□烧烤
□打包和外送服务
□其他 _________________
17. 您认为校园咖啡馆里一杯饮品的售价多少比较合适 [单选题] [必答题]
○10~20元
○20~30元
○30元以上
18. 您认为一个校园咖啡馆的好坏取决于哪些因素是：（多选） [多选题] [必答题]
□舒适的环境
□合理的价格
□优质的咖啡
□良好的服务
19. 您认为哪些活动会吸引您去大学生服务中心三楼的咖啡馆消费（可多选）[多选题] [必答题]
□丰富多彩的文化活动，如主题派对，文化沙龙等等
□开设月票（一个月可以喝一定量的咖啡）
□消费满一定金额打折或赠送小礼物
□积分卡或会员卡
□每周特价饮品
□其他 _________________ *
20. 您对大学生服务中心三楼的咖啡馆有何意见或建议 [填空题] [必答题]
_________________________________
包装设计调研报告 --咖啡包装设计调查 专业：装潢设计班级：09装 5 姓名：蔡洪飞指导老师：张硕 咖啡包装设计调查报告 一、调查时间：2011年11月16号 二、调查地点：学校图书馆，网络 三、调查分析： 1、包装分析 "包装"不仅指的是为产品披上件外衣，而是指在与消费者接触的各 类场合，把产品的个性特征，以各种载体形式进行塑造和推广的行为。 通过对超市里面各种咖啡包装设计的调研，我们可以分四个方面来分析它： a、包装形式 如图，咖啡的包装可分为两大类：大包装和小包装，大包装主要用于运输、装卸方便； 小包装则主要用于保护、销售、使用、观赏价值和传达信息。超市里的的咖啡包装为小包装， 大致可以分为罐装和袋装两类。罐装的也叫硬包装，通常是金属罐或者是玻璃罐，然后再配 以塑料盖，容易打开盖严，防止里面的咖啡受潮、失去香味。袋装的也叫软包装，主要使用 纸和塑料结合，纸质美观，廉价，使用方便以及符合环保潮流，又利用塑料的密封性隔绝空 气，防止氧化。目前，几乎所有的咖啡都采用气密性的真空包装技术或充气包装技术，真空 包装技术是咖啡装袋后抽真空并封合，充气包装技术是在封合之前抽真空又充入其他惰性气 体。咖啡的充气包装常充入氮气或二氧化碳，这两种包装技术都以排除氧气为目的。 b、包装色彩 色彩可以刺激人的视觉，影响消费者的心理，一件好的包装必须具备良好的视觉性，从 而吸引消费者的注意。如上为两种不同颜色的包装，随颜色 有适当变化，但都脱离不了一种基本的色调--咖啡色。尽管不同品牌的包装颜色搭配也 各有不同，但他们都不约而同的选用了咖啡本来颜色作为包装色彩的基调，然后再通过辅以 其他颜色加以区分。我感觉他们之所以这么做，一方面是咖啡商一直沿用的色彩，能给人一 种直观的判断，避免出现错误；另一方面，这种厚重、温馨的色彩感觉已经深入人心，给消 费者一种浓郁芳香和纯正的感觉，他们不愿再有其他颜色代替。这就巩固了咖啡色作为包装 主要色彩的不可替代的地位。 c、包装图形 图形扮演着与消费者沟通的角色，通常可用"具象图案"与"抽象图案"来表达，其最大目 的就是将物品内容通过视觉传达推荐给消费者。咖啡包装上的图形较为单一、具象，一般都 是咖啡豆、咖啡汁和杯子组合或者是人物喝咖啡的静物图。以雀巢咖啡为例，一个干净的陶 瓷杯里是已经准备好的还在冒烟的纯正咖啡，给人一种温馨和"家"里特有的感觉，使得忙于 工作的男人享受到刹那的丰富感，鉴于此形象，雀巢才让这种图形占用了很大面积。另外还 有以雀巢图案作品牌图形，人们见图形而知名称，见名称而知其图，这又会使人联系起待哺 的婴儿、慈爱的母亲和健康营养的雀巢产品，具有其丰富的内涵形象，"雀巢"品牌定位充分 体现了具体的功能定位和情感定位。 d、文字设计 包装设计中文字是传递商品信息，表达事物内容的视觉语言，文字醒目、生动是抓住顾 客视觉的重要手段，往往起到画龙点睛的作用，从文字的种类和风格可以反映出消费地的地 域文化特征。选择再以雀巢为例：大大的艺术字"雀巢咖啡"明白准确的告诉消费者品牌和内 容，旁边再辅以小字加以具体说明，告诉消费者具体的使用方式，以及本产品的辉煌荣誉，
校园绿地调研报告 小组成员：蒋逸飞 唐存彬 廖祥
一．调研准备 ? 1.绿地定义：绿地城市规划术语标准中指出，城市绿地是指城市专门用以改善生态，保护环境，为居民提供游憩场地和美化景观的绿化用地。绿地是城市绿地的简称，主要分为大类、中类、小类三个层次。 ? 2.校园绿地植物配置：按植物生态习性和绿地布局要求，合理配置绿地中各种植物（乔木、灌木、花卉、草皮和地被植物等），以发挥它们的绿地功能和观赏特性。绿地植物配置是绿地规划设计的重要环节。绿地植物的配置包括两个方面：一方面是各种植物相互之间的配置，考虑植物种类的选择,树丛的组合，平面和立面的构图、色彩、季相以及意境；另一方面是植物与其他绿地要素如山石、水体、建筑、小路等相互之间的配置。 ? 3 绿地的作用：(1)净化空气、水体和土壤(2)改善城市小气候(3)降低城市噪声。(4)安全防护 ? 4.绿地的使用功能：(1)日常游息娱乐活动1)文娱活动。 2) 体育活动。3)儿童活动。如，滑梯、转马、爬梯等。4) 安静休息。如，散步。2)文化宣传、科普教育。 5.校园绿地设计指导思想与宗旨：总则 1、为促进城市绿地建设，改善生态和景观，保证城市绿地 符合适用、经济、安全、健康、环保、美观、防护等基本
要求，确保设计质量，制定本规范。2、本规范适用于城市绿地设计。3、城市绿地设计应贯彻人与自然和谐共存、可持续发展、经济合理等基本原则，创造良好生态和景观效果，促进人的身心健康。4、城市绿地设计除应执行本规范外，尚应符合国家现行有关标准的规定。 6.调研对象:北京航空航天大学绿园、北京大学医学部校园后绿地、玉渊潭。 二、调研结果及分析 1.绿园调研结果及分析 1）调研原因:绿园作为北航中占地面积最大的一块校园绿地、校内公园，坐落于北航新建的男生公寓和老旧女生公寓之间，充分发挥了其作为校园绿地的作用，本组成员认为其极具借鉴意义，是北京为数众多的校园绿地中的佳作。 ? 2)调研结果：经过本组成员的实地考察，我们发现绿园的空间分布十分独特且别具匠心，用绿植和亭子以及湖泊、小桥等元素自然而然的引领游人的行进路线，并辅以众多土丘带来的高差和空间上的大小区别给人不同视角下截然不同的观感体验。而且公园中既有中正笔直的大道，也有幽静蜿蜒的小径，充分迎合了不同受众的喜好需求，这种空间分布非常值得我们学习。 2、北京大学医学部校园绿地调研结果及分析
企业特种设备安全监管的调研报告 特种设备安全监察是质监系统的重要工作职责之一，特种设备平稳、安全运行，事关社会和谐稳定和人民群众的生命、财产安全，也是质量技术监督部门必须坚守的底线。近期，结合正在开展的党的群众路线教育实践活动，我局组成调研组，由副局长郑警带队，对我县液化石油气站、木材生产经营企业、学校等使用特种设备的企业、单位进行了调研。按照工作分工，现将我县木材生产经营企业特种设备安全监管的情况报告如下： 一、全县木材生产经营企业基本情况 目前，广南县共有木材生产经营企业16家，其中规模以上企业4家，分别是广南县豪威木业有限公司、广南县润和林业有限公司、广南县皇饰木业有限公司、云南鑫涌盛木业有限公司。产品主要有细木工板(生产企业分别是广南县皇饰木业有限公司、云南鑫涌盛木业有限公司)、柜子板、指节板，其余12家为小企业、小作坊，分别是广南县豪威木业有限公司清水江林场加工点、文山州泰宇木业有限公司广南经营部、文山州泰宇木业有限公司八达经营部、文山州木材公司广南分公司、文山州木材公司南屏加工厂、文山州木材公司广南木材购销站、广南县林业开发有限公司、文山州金山木材有限责任公司杨柳井分公司、文山州金山木材有
限责任公司广南八宝分公司、文山州金山木材有限责任公司广南珠琳分公司、广南瑞杰房地产开发有限公司、经营户陆加华，主要生产柜子板、指节板、方条或是直接经营圆木。 早晨从家长手里接过孩子开始，就要检查孩子是否带了什么危险品，要及时拿过来，放学时亲手交给家长。如果孩子带了早餐，天冷的时候，要保证孩子吃热的。不健康的食物，要做好与家长的沟通，以后尽量不要给孩子带。 按照《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》列入的目录要求，加工细木工板企业或个人要取得生产许可证方可从事生产经营。目前，已取得工业产品生产许证的企业有1家，即广南县皇饰木业有限公司，生产许可证号为(滇)XK03-002-00048;云南鑫涌盛木业有限公司工业产品生产许证正在准备申请办理。 二、木材生产经营企业特种设备使用情况 规模以上的4家企业和文山州木材公司广南分公司，均使用了锅炉和厂内机动车辆(叉车)，共使用锅炉6台，其中广南县皇饰木业有限公司使用2台(有1台停用)，其余4家公司各使用1台;厂内机动车辆(叉车)8台，其中云南鑫涌盛木业有限公司、文山州木材公司广南分公司各使用1台，豪威木业、润和木业、皇饰木业有限公司各使用2台。以上5家公司使用的特种设备均办理了相关手续。 此外，文山州泰宇木业有限公司八达经营部、文山州木
包装设计调研报告 ——咖啡包装设计调查 专业：装潢设计班级：09装 5 姓名：蔡洪飞指导老师：张硕 咖啡包装设计调查报告 一、调查时间：2011年11月16号 二、调查地点：学校图书馆，网络 三、调查分析： 1、包装分析 “包装”不仅指的是为产品披上件外衣，而是指在与消费者接触的各 类场合，把产品的个性特征，以各种载体形式进行塑造和推广的行为。 通过对超市里面各种咖啡包装设计的调研，我们可以分四个方面来分析它： a、包装形式 如图，咖啡的包装可分为两大类：大包装和小包装，大包装主要用于运输、装卸方便； 小包装则主要用于保护、销售、使用、观赏价值和传达信息。超市里的的咖啡包装为小包装， 大致可以分为罐装和袋装两类。罐装的也叫硬包装，通常是金属罐或者是玻璃罐，然后再配 以塑料盖，容易打开盖严，防止里面的咖啡受潮、失去香味。袋装的也叫软包装，主要使用 纸和塑料结合，纸质美观，廉价，使用方便以及符合环保潮流，又利用塑料的密封性隔绝空 气，防止氧化。目前，几乎所有的咖啡都采用气密性的真空包装技术或充气包装技术，真空 包装技术是咖啡装袋后抽真空并封合，充气包装技术是在封合之前抽真空又充入其他惰性气 体。咖啡的充气包装常充入氮气或二氧化碳，这两种包装技术都以排除氧气为目的。 b、包装色彩 色彩可以刺激人的视觉，影响消费者的心理，一件好的包装必须具备良好的视觉性，从 而吸引消费者的注意。如上为两种不同颜色的包装，随颜色 有适当变化，但都脱离不了一种基本的色调——咖啡色。尽管不同品牌的包装颜色搭配 也各有不同，但他们都不约而同的选用了咖啡本来颜色作为包装色彩的基调，然后再通过辅 以其他颜色加以区分。我感觉他们之所以这么做，一方面是咖啡商一直沿用的色彩，能给人 一种直观的判断，避免出现错误；另一方面，这种厚重、温馨的色彩感觉已经深入人心，给 消费者一种浓郁芳香和纯正的感觉，他们不愿再有其他颜色代替。这就巩固了咖啡色作为包 装主要色彩的不可替代的地位。 c、包装图形 图形扮演着与消费者沟通的角色，通常可用“具象图案”与“抽象图案”来表达，其最 大目的就是将物品内容通过视觉传达推荐给消费者。咖啡包装上的图形较为单一、具象，一 般都是咖啡豆、咖啡汁和杯子组合或者是人物喝咖啡的静物图。以雀巢咖啡为例，一个干净 的陶瓷杯里是已经准备好的还在冒烟的纯正咖啡，给人一种温馨和“家”里特有的感觉，使 得忙于工作的男人享受到刹那的丰富感，鉴于此形象，雀巢才让这种图形占用了很大面积。 另外还有以雀巢图案作品牌图形，人们见图形而知名称，见名称而知其图，这又会使人联系 起待哺的婴儿、慈爱的母亲和健康营养的雀巢产品，具有其丰富的内涵形象，“雀巢”品牌定 位充分体现了具体的功能定位和情感定位。 d、文字设计 包装设计中文字是传递商品信息，表达事物内容的视觉语言，文字醒目、生动是抓住顾 客视觉的重要手段，往往起到画龙点睛的作用，从文字的种类和风格可以反映出消费地的地 域文化特征。选择再以雀巢为例：大大的艺术字“雀巢咖啡”明白准确的告诉消费者品牌和 内容，旁边再辅以小字加以具体说明，告诉消费者具体的使用方式，以及本产品的辉煌荣誉，
（一）校园植物名录： 1种名：雪松(Cedrus deodara (Roxb.)G.Don) 科属：松科、雪松属 特性：常绿乔木 用途：庭院绿化 2种名：圆柏(Sabina chinensis) 别名：桧、刺柏 科属：柏科、圆柏属 特性：叶兼有鳞叶与刺叶，刺叶三叶轮生，小枝不下 垂。木材坚韧耐用，有香气。 3、种名：侧柏[P. orientalis (Linn.) Franco] 科属：柏科、侧柏属 特征：常绿乔木，生鳞叶的小枝扁平，排成一平面， 直展或斜展。叶鳞形交叉对生。 用途：常栽培作庭园树种，材用、药用。 4、种名：水杉(Metesequoia glyptostroboides Hu et cheng) 科属：杉科、水杉属 特征：落叶乔木 用途：行道树 5、种名：南洋杉（A. cunninghamii Sw.） 别名：鳞叶南洋杉、针叶南洋杉。 科名：南洋杉科 特征：常绿乔木，树冠尖塔形壮观。 用途：庭园观赏。 6、种名：梧桐（Firmiana Platanifolia） 科名：梧桐科 特征：落叶乔木 用途：作行道树及观赏；种子可食或榨油；树皮纤 维克制造纸和编绳的原料；叶、花果和种子 均可药用，有清热解毒，去湿健脾的工效。 7、种名：迎春花（Jasminum nudifloum Lindl.） 科名：木犀科 特征：落叶藤状灌木，高2～3米。 用途：著名庭园花卉，可做花篱、绿篱等，也适合作各式盆景。 8、种名：桂花（Osmanthus fragrans） 别名：木犀、岩桂、九里香 科属：木犀科、木犀属 特征：常绿灌木或乔木，树冠圆形或椭圆形，枝叶繁 茂。 用途：桂花对有害气体二氧化硫、氟化氢有一定的 抗性，也是工矿区绿化的理想花木。此外， 桂花还是食品加工的原料，可以浸酒、窨茶、 制各种糕点和甜食等。其花、果、根均可入 药。 10、种名：小叶女贞(Ligustrum quihoui carr) 科属：木犀科(Oleaceae) 女贞属(ligustrum linn) 特征：常绿灌木； 用途：庭院绿化 11、种名：蒲葵（ Livistona chinensis） 别名：扇叶葵 科属：棕榈科、蒲葵属 特征：单干型常绿乔木。树皮棕灰色，有环纹和纵裂 纹 用途：热带地区绿化的重要树种热带地区绿化的重要 树种 12、种名：棕竹（Rhapis humilis Blume.） 科属：棕榈科、棕竹属 特征：常绿丛生灌木 用途：观叶植物上品。 13、种名：棕榈[T. fortinei(Hook. f.) Wendl.] 科属：棕榈科、棕榈属 特征：叶掌状分裂，裂片多数顶端浅2裂。花常单性， 异株，多分枝 的肉穗状或圆锥状花序；佛焰苞显著。果实球形。 用途：除供观赏外，叶鞘纤维可制绳索、地毯、床垫、 蓑衣、刷子等， 嫩叶可制扇、帽等。果实供药用。 14、种名：樟树(Cinnamomum camphora(L.) Presl) 别名：豫樟，香樟，`乌樟，小叶樟。 科属：樟科，樟属。 特性：叶具离地基感动大脉，脉腋间隆起为腺体。 用途：木材及根可提取樟脑，枝、叶、果可提取樟油， 为工业、医药及选矿原料。 15、种名：白兰花(Michelia alba) 别名：白玉兰，玉兰花，白缅花。 科属：木兰科，含笑属。 用途：供观赏。花及叶可提取芳香油和药用。 16、种名：含笑[M. figo (Lkur.) Spreng.] 科属：木兰科, 含笑属 特征：常绿灌木，嫩枝、芽及叶柄均被棕色毛，叶边 缘无锯齿。花腋生。 用途：庭园观赏植物。 17、种名：海桐花(Pittosporum tobira Ait) 别名：山瑞香，七里香。 种属：海桐科，海桐属。 19、种名：山茶（ Camellia japonica L.） 科属：山茶科 特征：常绿灌木，树冠圆头形，树皮灰褐色 用途：著名的观赏植物。用来丛植或散植于庭院、花 径、林缘边，山茶木材细致，可供细工和雕刻。 种子能榨油，可供食用或防锈。叶作饮料，花 可入药。 20、种名：鸡爪槭（Acer palmatum Thunb. ） 科属：槭树科、槭树属 特征：落叶小乔木，小枝细瘦，紫色或灰紫色。 用途：观叶植物 21、种名：卫矛（ Euonymus alatus） 科属：卫矛科、卫矛属 别名：鬼箭羽、四棱树。 特征：落叶灌木 用途：对二氧化硫有较强抗性，可用于厂矿绿化。枝干 柔韧容易扎型，可作盆景赏玩。茎翅、叶 均可药用。 22、种名：大叶黄杨(llex latifolia Thunb.) 科属：卫矛科、卫矛属 特征：常绿灌木 用途：叶和果作药用，也可作庭园的绿化树叶。 23、种名：大叶冬青（Llex latifolia） 科属：冬青科、冬青属
质量技术监督局特种设备安全监管工作的 调研报告 做好特设安全工作构建___和谐社会 －－“一化十有”和谐___建设安有所保调研材料 xx县质量技术监督局 特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施和场内机动车辆以及其附属的安全附件、安全保护装置和与安全保护装置相关的设施。它是国民经济发展的重要基础设备，是与人民群众生产生活密切相关的重要基础设施，事关人民群众生命财产安全，事关改革发展和稳定的大局。党中央、国务院对特种设备的安全十分重视，江泽民同志曾指出“象锅炉这类压力容器，它的质量好坏，直接关系到国家财产和群众生命的安全，切不可稍有疏忽。”、“对锅炉这种产品，从制造到安装，每一个环节都必须进行严格的质量检验，不合格的绝不允许出厂和使用。运行中的锅炉，也必须定期严格检查，及时发现和消除隐患，防患于未然。几十年前我们就是这么做的，现在有些制度松弛了，不那么严格了，这是非常危险的。人命关天的事，一定要慎之又慎，确保万无一失。”胡锦涛总书记、温家宝总理对安全生产也作出了一系列重要指示：“要切实做好安全生产工作。坚持安
全第一，严格落实安全生产责任制，尽快扭转事故多发状况”。 为保障人民生命和国家财产安全，加强特种设备安全管理，早在1982年国务院就颁发了《锅炉压力容器安全监察暂行条例》(国发1982第22号)，XX年又重新进行了修订，并以国务院373号令颁发了《特种设备安全监察条例》，赋予质量技术监督部门特种设备安全监察的职责，对特种设备的设计、制造、安装、文章版权归作者所有!使用、检验、维修、改造实行全过程的安全监察。 一、我县特种设备安全管理现状 XX年根据机构改革的要求，特种设备安全监管工作职能从劳动部门划转到质量技术监督部门。___县质量技术监督局负责___县辖区的特种设备安全监管工作。 截止到XX年12月，全县共普查登记特种设备使用单位240余家，现有在册特种设备2036台，其中锅炉132台，压力容器1269台、电梯25台、起重机械360台、厂内机动车辆248台、大型游乐设施2台、各类气瓶107832只、压力管道条77.01km，有气体充装站5个。 我县目前没有特种设备生产企业，但使用单位、特种设备数量逐年增加。 近年特种设备安全监察主要工作情况 1、全面开展特种设备普查整治，摸清家底，建立设备
关于进口咖啡市场的调研报告 咖啡是采用经过烘焙的咖啡豆制作的饮料，与茶叶、可可并称为世界三大饮料，是流行范围最为广泛的饮料之一。近年来中国咖啡种植和消费的发展愈来愈为世界所瞩目,随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所接受。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。麦斯威尔、雀巢、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂,为中国市场提供品种更多、价格更优的产品。 一、世界三大咖啡 （一)蓝山咖啡 是一种大众知名度较高的咖啡,只产于中美洲牙买加的蓝山地区,并且只有种植在18０0米以上的蓝山地区的咖啡才能授权使用“牙买加蓝山咖啡"的标志,占牙买加蓝山咖啡总产量的1５％。蓝山咖啡拥有香醇、苦中略带甘甜、柔润顺口的特性,是为咖啡之极品。 （二）琥爵咖啡
产于古巴水晶山，在咖啡行业同样具有很高的声誉,古巴水晶山咖啡在世界排名在前几位，水晶山与牙买加的蓝山山脉地理位置相邻，气候条件相仿，可媲美牙买加蓝山咖啡。古巴大使馆的指定咖啡，被称为独特的加勒比海风味咖啡。 （三）猫屎咖啡 产于印尼，咖啡豆是麝香猫食物范围中的一种，但是咖啡豆不能被消化系统完全消化,咖啡豆在麝香猫肠胃内经过发酵,并经粪便排出，当地人在麝香猫粪便中取出咖啡豆后再做加工处理,也就是所谓的“猫屎”咖啡，此咖啡味道独特，口感不同。 二、世界咖啡主要产区 （一）亚洲 1、印度尼西亚 知名代表性咖啡: 爪哇、苏门达腊曼特宁
?印度尼西亚生产咖啡豆的区域主要在爪哇、苏门答腊、苏拉维西等三个岛，皆属火山地形.一般认为印度尼西亚的咖啡豆香味浓厚而酸度低，略带一点似中药及泥土的味道。苏门达腊山区出产的曼特宁世界闻名，质感丰富.爪哇岛出产的罗布斯塔豆有独特的气味，因油脂丰富而常被用来作为义式浓缩咖啡的配方之一。苏拉维西出产的咖啡则被评为有特别的草本气息，深沉而干净。 2、印度 知名代表性咖啡：季风马拉巴
咖啡厅调研报告 一实地调研 迪欧咖啡厅：“迪欧DIO”原引世界语“神的博爱”之寓意，又可作为英语“DEAR”的谐音，表达有“亲爱的”含义，传递着迪欧如咖啡般的浓浓情宜。同时，他与迪欧“诚信、尊重、关怀”的核心价值观相契合，期望人们在这“爱的咖啡馆”累积生命，畅想生活！ 基地分析：迪欧咖啡厅位于青岛城阳区正阳路154-3号，处于公路交接处，临近佳佳源与利群超市，处于较为繁华饿商业区。附近还有居民小区，经济生活水平较高，客流量大。但是，周围绿化不是很好 建筑功能分析：迪欧为连锁式咖啡厅，门面为同一的绿色，为两层式建筑，面积大约400平米。主入口高大宽阔，推拉式木门。迎门而进便可立即感受到热烈的欧陆气氛，暖色调的木材和欧风铁艺、布艺流苏相接，打造出和谐的欧洲怀旧风格，从店内宽敞的桌椅摆设、昏黄的灯光、屋顶流线的装潢，适当的盆景绿化为顾客营造出一种恬静、舒适和亲切的氛围。 咖啡厅为欧式风格，朴素而不奢华。以隔段划分出相对私密而又开放的空间，家具没有精致的木雕，厚重大气。不过我不喜欢咖啡厅里的大理石桌面，感觉不如木质桌面好，更显底蕴。 二资料调研 当前国内外对于咖啡厅的概念有所进步，改变了以前脏乱的环境，以高雅的格调装修。并且出现了连锁的经营模式，如星巴克、迪欧等。国外更是与都市的现代化生活和休闲气氛结合了起来，出现多种形态并行经营的咖啡厅，如咖啡厅+VCD影院、咖啡厅+电脑网络厅。这类新型咖啡厅出现符合现代青年人群的口味，使他们能从中获取一块暂时属于自己精神的小世界，快乐度过时光。咖啡消费市场发展迅速，已经成为城市消费一大潮流，市场前期培育已经结束。雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂，根据一项在12个内陆城市的调查，32%的城市居民喝咖啡。过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例在30%以上的地区除了上海之外，还有昆明、厦门、杭州和天津。咖啡消费品位越来越高，文化的魅力就是市场的魅力。单纯速溶咖
呼和浩特市大学校园园林景观规划调研报告 调研对象校园景观 调研时间 2016.3.9 班级 13级环艺二班 小组成员雅欣20131100093 周晓甜20131100099 董利桐20131100091 呼群20131100205
目录 摘要 一校园景观设计总体分析 各校园背景及区位调查 1.师大学盛乐校区 2.农业大学 3.大学 4.医科大学 5.大学 二校园空间划分与布局 1.功能分区 2.交通流线 三景观要素设计 1. 水景（水景设置以及不足改进） 2. 广场 3. 植物设计 4. 景观小品 四问卷调查与实地考察总结分析五结论
摘要：校园环境在很大程度上反映了一个学校的办学水平。随着高校教育的发展，社会对大学校园环境的要求不断提高，现在大多数人都在强调“景观校园”这一理念。学校外环境的规划设计应更加体现现代感、文化气息、学校特色、功能需求。本文通过以师大学盛乐校区为主，农业大学、医科大学、大学为辅，以及景观规划成功案例的大学-------大学，对以上大学的校园景观设计进行的调研，来探讨在满足校园新要求的同时，如何延续校园文化，突出校园特色，建立一个校园环境突出，生态效益好，景色优美的大学校园。 一、校园景观设计总体分析 校园的景观规划是校园环境建设的重要组成部分，它对于营造良好的学习氛围起着重要作用。学校是学生的第二家园，安静、卫生、优美的校园环境可以为师生提供课外休息活动的场所，能够使师生观赏到优美的植物景观，呼吸新鲜空气，调剂大脑，消除疲劳。同时，又没的校园环境能使学生得到美的熏，促进学生的身心健康发展，对学生的健康品质的塑造起着潜移默化的作用。把握校园文化的特质，深入研究校园环境特色，建立一个生态效益良好，景色优美的大学校园具有重要作用。 各校园背景及区位调查 1.师大学盛乐校区 位于呼和浩特和林格尔县盛乐经济园区，西邻209国道，南邻蒙牛乳业集团总部，学校占地面积约3000亩，教学大楼建筑面积2.7万平方米、图书馆建筑面积2万平方米、综合体育馆建筑面积7600平方米；学生公寓建筑面积7.05万平方米、而校园绿化面积达15.75万平方米，占校园总面积的65%以上，湖水面8000平方米，规划围绿化比例较大，教学区景观形式和特征持久耐用，学校周边地域空旷，应学校建设发展周边经济，附近设有娱乐、餐饮等设施，可以就近解决学生的生活需要，周边没有高楼大厦，不喧不闹，远离了城市的喧哗。周边还有盛乐博物馆、蒙牛总部、昭君墓、盛乐园、盛乐水上乐园等。 2.农业大学 位于自治区历史文化名城呼和浩特市赛罕区，分为东西两个区，东区在呼和浩特新建东街与兴安路十字路口东北角，西区在新建东街与兴安路十字路口西南角。西邻师大本部，交通便利，被誉为塞外“花园式高等学府”。学校总占地面积1.5万亩，其中教学科研用地1万亩，图书馆建筑面积3万平方米。它是国家林业局和自治区人民政府合作共建高校，是一所以农为主的多科性大学。北校区附近有很多家银行，离医院也很近。北面就是满都海公园。东门的天桥边有box，有网吧；南边是赫赫有名的师大附中。北校区附近有很多吃饭的地方，比如番茄公主，车仔港式茶餐厅，还有很多中式小饭店；东南角是文化商城，里面买很多的教辅书籍，买书很方便。东校区不大有个篮球场和4栋宿舍楼。其东面是比较出名的“黄街”，有各种餐厅，中餐蒙古餐厅，新疆餐厅等等很多。还有好几家KTV，都比较便宜，还有学生优惠。再说南校区，那里环境优雅，建筑都是新的，南校区是新校区。离南校区不远就是南湖公园和大学创业学院，属于郊区，但南校区学习的资源很多，图书馆很好，自习室也很多，餐厅也不错，文科类的专业都在南校区。 3.大学 主体位于呼和浩特市，北临满都海公园，位于大学西街和昭乌达路上，总共拥有二个校区及艺术学院的一部分，分为北校区（含东校区-住宿校区）和南校区，总占地面积约2070亩。其中北校区位于赛罕区，是大学最早的校区，最初所有学院均于此，现蒙古学学院与除交通学院以外的理科学院在北校区，以及行政楼、幼儿园、家属区、食堂、奥都饭店、
设备调研报告4篇 防火设备市场调研报告企业特种设备安全监管的调研报告一、全县木材生产经营企业基本情况 目前，广南县共有木材生产经营企业16家，其中规模以上企业4家，分别是广南县豪威木业有限公司、广南县润和林业有限公司、广南县皇饰木业有限公司、云南鑫涌盛木业有限公司。产品主要有细木工板(生产企业分别是广南县皇饰木业有限公司、云南鑫涌盛木业有限公司)、柜子板、指节板，其余12家为小企业、小作坊，分别是广南县豪威木业有限公司清水江林场加工点、文山州泰宇木业有限公司广南经营部、文山州泰宇木业有限公司八达经营部、文山州木材公司广南分公司、文山州木材公司南屏加工厂、文山州木材公司广南木材购销站、广南县林业开发有限公司、文山州金山木材有限责任公司杨柳井分公司、文山州金山木材有限责任公司广南八宝分公司、文山州金山木材有限责任公司广南珠琳分公司、广南瑞杰房地产开发有限公司、经营户陆加华，主要生产柜子板、指节板、方条或是直接经营圆木。 按照《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》列入的目录要求，加工细木工板企业或个人要取得生产许可证方可从事生产经营。目前，已取得工业产品生产许证的企业有1家，即广南县皇饰木业有限公司，生产许可证号为(滇)xk03-002-00048;云南鑫涌盛木业有限公司工业产品生产许证正在准备申请办理。
二、木材生产经营企业特种设备使用情况 规模以上的4家企业和文山州木材公司广南分公司，均使用了锅炉和厂内机动车辆(叉车)，共使用锅炉6台，其中广南县皇饰木业有限公司使用2台(有1台停用)，其余4家公司各使用1台;厂内机动车辆(叉车)8台，其中云南鑫涌盛木业有限公司、文山州木材公司广南分公司各使用1台，豪威木业、润和木业、皇饰木业有限公司各使用2台。以上5家公司使用的特种设备均办理了相关手续。 此外，文山州泰宇木业有限公司八达经营部、文山州木材公司广南木材购销站、文山州木材公司南屏加工厂各使用厂内机动车辆(叉车)1台，均未办理注册登记、检验手续。 三、特种设备使用中存在的问题 一是特种设备资料管理混乱，无安全事故应急救援预案;二是存在有证的人员不在岗，在岗的人员没有证的现象;三是存在未办理注册登记、检验手续、操作人员无证上岗等问题。 四、对木材生产经营企业特种设备安全监管的几点思考 作为特种设备安全监察主体的质监部门，对特种设备安全监察起着重要作用。结合调研情况和监管职能实际，提出以下建议： 一是要加强对《特种设备安全法》等相关法律法规的学习，有计划、有重点地学习培训工作，使特种设备安全监察人员知法、懂法，做到准确理解、融会贯通。
工作报告之咖啡店市场调研报告 1
咖啡店市场调研报告 【篇一：咖啡校园市场调研报告】 肇庆工商职业技术学院 校园市场调查报告 调查人员：伍志勇，张灿彬，邓修郁，蔡胜仁，曹东，林 焕波，林仲凯，吴潮川 班级： 11电子商务 1班 摘要 在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一起。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所接受。目录 一、引言 1.调研背景和目的 2.调研内容
二、研究方法三、结果与分析 1.咖啡校园市场销售状况分析 2.咖啡销售竞争状况分析 3.目标客户分析 4.需求分析 四、结论和建议附录 1.调研策划书 2.大学生咖啡市场调查问卷 3.调研结果统计表 一、引言 1.调研背景和目的 当前在肇庆工商学校里面的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，我们在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是经过成功创业，能够实现自己的理想，证明自己的价值。 2.调研内容 （1）咖啡校园市场销售状况①大学生对咖啡的需求量。 ②来自不同地方的学生的消费习惯。
大学生服务中心三楼咖啡馆调研分析报告
英语学院商务英语专业期末考查报告2015--2016 学年第2 学期 院、系：英语学院班级：商英1301 姓名：黄钰禧学号： 科目：商务报告写作 报告中英文题目： Research on the Coffee House of Student Service Center 大学生服务中心咖啡馆调研报告 评价要素满分得分 内容60分 逻辑结构30分 格式10分 成绩合计
评阅教师__________________ Research on the Coffee House of Student Service Center 大学生服务中心咖啡馆调研报告
英语学院商英1301 黄钰禧2016年6月17日
吉林华桥外国语学院大学生服务中心三楼咖啡馆已在学校运营两年之余，但其业绩及知名度一直不理想。为了帮助咖啡馆改善运营状况，增加其销售额和利润，且提高其知名度以实现长远发展，故我们小组开展了此次调研。通过发放调查问卷为主的调研方法对咖啡店现存问题进行深入分析、认真总结、提出可行性建议，最后形成完整调研报告并且送至咖啡店老板，以辅助其对咖啡馆进行全方位改革。 在对调查结果进行详细分析之后，我们发现在大部分被调查者具有咖啡消费能力，对咖啡消费需求很大，且对在咖啡馆消费咖啡的偏好具有多样性。大部分顾客对三楼咖啡馆总体评价虽然较好，但认为其在环境，产品以及服务方面仍然存在较多问题，尚有较大改进空间，并通过调查了解到消费者对校园咖啡馆的建设有较大期望，故我们得出结论，三楼咖啡馆无法提高销售额的原因是市场调查不足，不够重视老顾客的忠诚度的培养，导致咖啡馆不能形成稳定的客流，且不重视营销策略的运用，宣传力度不大，促销活动较少。 据此，我们针对调查分析中发现的问题，在不同方面为三楼咖啡馆提出了相关建议：在环境氛围方面，应该解决噪声的影响，有效利用空间，同时对店面进行重新装修，重新设计店面风格；在服务方面，应加强对员工的相关培训，提高服务态度；在营销方面，应适当调整某些产品价格，设计活动方案，吸引潜在顾客；在产品方面，应适当购进新设备，增加产品种类，提升咖啡口感；在宣传方面，可增加与学生社团及外籍师生的交流与合作，扩大知名度。
南京师范大学绿地景观环境设计调查报告 调查课题：绿地景观环境设计调查报告 调研案例：南京师范大学仙林校区 调研目的：通过对南京师范大学仙林校区的调查研究，了解南京师范大学仙林校 区绿地的基本内容和功能，以及景观空间的基本尺度和景观设计的各物质要素。 同时在调查研究的基础上，进一步深化直观感受，加强对景观规划设计的本质和 内容的理解，从而有利于掌握景观规划设计的方法。 调研方法：资料收集、实地考察、拍摄照片、总结归纳。 调研内容：南师大绿地区位、占地规模、周边环境、空间布局、交通组织、各景观要素（如建筑小品、水体、植物、地形等）。 一、现状分析 1.区位分析 南京师范大学仙林校区坐落在南 京市亚东新城区文苑路1号，距随园 校区约16公里，距紫金校区10公里， 占地2500亩，与312国道、沪宁高速 公路、宁杭高速公路、长江二桥连接 的绕城公路以及规划中的二环路形成 “井”字形路网，与城区及周边地区 交通联系便捷。 校区内自然环境优美，钟山风景 区、栖霞山风景区、宝华山风景区、 汤山风景区周边环绕。大气、水质、 噪声等各项指标均达到国家一类功能 区标准。仙林校区在延续随园校区古 典精华的基础上，充分体现面向21世 纪的时代气息，融传统与现代于一体 的独特风格。 2.周边环境关系 南师大仙林校区东侧：紧邻文澜路，旁边有南京森林警察学院，周围绿化良好，交通便利。 南师大仙林校区南侧：紧邻文苑路，文苑路交通便利，学生出入方便。 附近各类生活设施齐全，还有文澜路广场，适合休闲活动。 南师大仙林校区西侧：紧邻沁兰雅筑，是亚东公司推出的别墅精品---- 沁兰雅筑自2012年12月正式动工以来，凭借其区位优势和品牌效应，成为南京别墅市场一道靓丽的风景。 南师大仙林校区北侧：为仙鹤山。仙鹤山位于南师大仙林校区背后，因山形似仙鹤得名，为仙林的制高点之一，有东、西二峰，西侧主峰海拔100.5
特种设备安全管理建议 特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施和场(厂)内专用机动车辆。由于特种设备本身和外在因素的影响,容易发生事故,一旦发生事故往往会造成人身伤亡及重大经济损失。 易门县特种设备使用登记情况。截止2020年3月23日，易门县使用登记特种设备总量为1825台（在用，不含气瓶），其中，锅炉83台，压力容器775台，电梯318台，起重机械370台，场内专用机动车辆233台，大型游乐设施3台，压力管道43条。近年来，易门县未发生特种设备事故（一般事故）、较大以上事故，死亡0人。做好特种设备安全工作,意义十分重大,特种设备事故发生常因系相关企业违反《中华人民共和国特种设备安全法》，安全生产主体责任不落实，事故防范措施不到位，所以要切实树立“安全第一,预防为主”的观念,进一步明确安全责任,采取有措施,抓好特种设备安全工作,防止各类安全事故的发生。 一、特种设备安全管理工作中存在的问题
（一）特种设备生产、使用单位法律意识有待加强,责任主体意识还需进一步提高。少数使用单位重效益轻管理,对特种设备安全认识不够,安全投入相对不足,不能承担起安全主体责任。安全管理的预防机制不完善,侧重于追究人员的操作责任。 （二）部分特种设备安全监察工作人员自身素质与当地经济发展存在一定的不适应。存在基层监察人员身兼数职的情况,不能满足安全监察的频次与时间。监察人员专业素质有待提高，培训少，学习专业知识不充分，不到位。 （三）部分检验机构存在检验任务繁重,检验力量不足的问题,存在检测仪器陈旧,高新检测装备与技术匮乏及检验检测工作责任制不完善等现象。 二、特种设备安全工作的四方责任。 国务院颁布的《特种设备安全监察条例》(以下简称《条例》)确立了特种设备安全四方责任制度,即落实企业对特种设备安全全面负责的责任、监督管理部门依法监管的责任、检验检测机构技术把关的责任和各级政府协调解决重大问题的责任。 （一）生产、使用单位主体责任。特种设备的生产使用单位是特种设备安全工作主体,其法定代表人(主要负
咖啡厅市场调查报告 篇一：咖啡市场的调查报告 咖啡市场的调查报告 改革开放后，越来越多的人开始饮用咖啡，咖啡逐渐与时尚的现代生活方式联系在一起，市场上的消费者正慢慢接受着世界上最流行的咖啡文化，也正以极大的热情创造着属于本地区特色咖啡文化。 了解消费者对于咖啡的需求及咖啡市场的现状，通过对江西省内的几个城市曾经喝过咖啡的普通市民进行了一次调查。调查采用问卷调查和抽样调查的方法，并按年龄层次和性别比例分配名额。 咖啡市场的分析: 咖啡——为世界三大饮品之一，含有丰富的蛋白质、粗纤维、粗脂肪、咖啡碱等。因其具有独特的醇香口味和提神、兴奋的作用，逐渐成为现代人不可缺少的日常饮品。咖啡在全球贸易额仅次于石油，更是西方文化的象征之一。 根据调查，每年全球要喝掉74亿杯咖啡，相当于一天要喝2千万杯，平均每人每年要喝掉120杯。咖啡豆的年零售额为300亿美元，在主要商品销售榜上仅次于汽油，位居第二。可以说，现代社会的每一个人都和咖啡有着千丝万缕
的联系——正如著名作家巴尔扎克所说：“生活就是一杯杯咖啡”。 有数据表明，中国的咖啡消费量正逐年以10%的速度上升，而有望成为世界重要的咖啡消费国。“咖啡文化”充满都市白领一族生活的每个时刻，它逐渐与时尚、现代生活联系在一起。各具特色的咖啡屋也成为人们休闲、社交、感受时尚、品味的最佳场所。 据市场调研资料显示，中国咖啡市场潜力巨大，在中国内地平均每年每人的咖啡消费量还不到一杯，目就算在城市咖啡消费量是每人每年4杯，市场空间和想象由此可知。比较于每天人均消费咖啡达到3杯左右的欧美国家，占全世界人口的20%的中国咖啡的消费量几乎微乎其微。国际咖啡组织将中国看成全球最具潜力的咖啡市场——有人甚至算过一笔帐，如果中国人每个每天都喝一杯咖啡，全世界的咖啡都不够。 拿星巴克来说，星巴克进入中国六年，现有分店近100家。但相对国外的市场，这数目是微不足道的，在美国西雅图，每９４００人中有一个星巴克咖啡馆；在纽约曼哈顿区２４平方公里的范围内，就有１２４个星巴克商店--即每１２０００人有1家星巴克咖啡店；单单在台北市，星巴克也都有一百多家店，比国内的总数还多。
咖啡厅设计调研报告 专业：建筑学 班级： 姓名： 学号： 指导老师： 调研地点：鲁邦风情街 摘要：闲暇里我们常饮一杯咖啡、吃几块蛋糕，和朋友聊天小聚。咖啡丰富着我们的生活，逐渐成为我们生活的一部分。美餐之后，走进一家优雅的咖啡店，选一本自己喜欢的书，或是和恋人、朋友在一起共享温馨舒适、乐趣无穷的咖啡时光，慢慢成为年轻人的主流。所以我选取了咖啡厅作为本次设计。 一、实地调研 通过一天的调研，发现咖啡厅的设 计风格是有很多种的，但是功能分区的 大致是相同的，分为客用部分(咖啡 厅付货柜台门厅客用厕所演 出场地），辅助部分（制作间消毒洗 涤室库房更衣间厕所办公管理 室）。我们主要调研了鲁邦风情街的 谢咖啡，下面讲一下这家咖啡厅。咖
啡是一种快餐文化，更多的美国风情。咖啡厅在装修的时候推崇古典高雅，以绿植作为装点，桌椅的摆放等都给人一种很自由的感觉。鲁邦风情街的建筑外形很有特点，给人一种别致，新奇的感觉，而且很有呼应效果。因为鲁邦风情街上咖啡厅很多且面积较小，所以要利用有限的空间来打造他们自己的特点，所以门厅也不能做到很大，他们利用有限的空间来突出自己的特点，门厅的无障碍设计也体现出非常人性化的特点。由于店面很小，所以他们的吧台设计在店的右侧，吧台也就是收账以及制作咖啡的部分。因为一层较高，所以在一层设立了夹层，增加了使用面积，加强空间层次感，形成较隐蔽的小空间，夹层下面两根柱子和左侧墙体也限定出了一块优雅安静的空间。 二、资料调研 1.人的生活行为是丰富多彩的，所以人体的作业行为和姿势也是千姿百态的，但是如果进行归纳和分类的话，我们从中可以理出许多规律性的东西来。设计公司专家认为人的生活行为可分为以下几类，即： (1)人体的基本尺度 (2)人体基本动作的尺度 (3)立的人体尺度 2.营业用房 (1)咖啡厅的营业用房应布置在当地最好的日照方位，并满足冬至日底层满窗日照不少于2h的要求，温暖地区、炎热地区的生活用房应避免朝西，否则应设遮阳设施。 (2)咖啡厅的营业用房应有良好的通风条件。 (3)咖啡厅的营业用房应有良好的观景视线。 (4)咖啡厅营业用房内部布置应合理，通畅、避免各流线之间的相互干扰。 3.建筑空间组合的形式 （1）走道式：用一条专供交通联系用的狭长的空间一一走道来连接各使用空间的空间组。 （2）单元式：以一种垂道交通联系空间来连接各使用空间的。特点:紧凑、空间互不干扰。 （3）中庭式：通过广厅，一种专供人流集散和交通联系用的空间，把各主要使用空间连成一体。特点:适合人流比较集中、交通联系频繁的公共建筑。 （4）套间式：把各使用空间道接地衔接在一起而形成整体。 （5）主次式:以体量巨大的主体空间为中心，其它附属或辅助空间环绕它的四周布置。
湖北生态工程职业技术学院(专套本） 毕业论文 武汉市高校绿化现状调研报告 学生姓名：余刘舟 指导老师：胡先祥 所在系部：园林工程系 专业：园林技术 二O一二年六月
目录 1武汉高校绿化现状的调查 (1) 1.1校园绿化 (1) 1.2武汉高校绿化基本特点 (1) 1.2.1历史名校的绿 (1) 1.2.1.1绿化面积大 (1) 1.2.1.2植物种类丰富 (2) 1.2.1.3行道树品种单一 (2) 1.2.1.4植物景观各具特色 (2) 1.2.1.5学校绿化与时俱进 (2) 1.2.2高职类院校绿化 (3) 1.2.2.1校园绿化面积受限制 (3) 1.2.2.2绿化突出学校特色 (3) 1.2.3独立院校绿化 (3) 1.2.3.1校园绿化时代气息强 (3) 1.2.3.2校园分区绿化效果参差不齐 (3) 2武汉高校绿化现状的研究 (4) 2.1校园绿化点线面 (4) 2.1.1校园入口处绿化 (4) 2.1.2校园带状绿化 (4) 2.1.3校园大范围绿化 (4) 2.2植物配置舍本逐末 (5) 2.3绿化养护滞后 (5) 3小结 (6) 参考文献 (6) 致谢 (7)
武汉市高校绿化现状调研报告 摘要：在建设生态文明的今天我们对环境提出了更高的要求，校园绿化为在校师生营造良好居住、学习环境的同时也给社会带来生态效益。本文是结合武汉一些高等院校具体情况写成的调研报告。 关键词：高校；绿化；调查；研究 1武汉高校绿化现状的调查 1.1校园绿化 校园绿化与园林绿化有着一定的区别。首先，这两类绿化都是以美化环境，建设生态文明为目标，围绕着植物，山石，水体，建筑等要素进行建设我们的美好家园。其次，园林绿化面向的是大众，服务大众，要比校园绿化广泛，而校园绿化针对的是学校师生，学校是以建筑为主体的空间，校园绿化要与建筑相协调。所以营造良好的育人环境，服务于教育是校园绿化不同于其它绿化的最大特点。湖北省武汉市是中国重要的文化教育中心之一，据中国教育报2011年统计全日制高等正规院校湖北省一共有120所，仅武汉就占有79所，其中普通本科院校26所，独立院校19所，高职院校34所。像华中农业大学，武汉大学和华中师范大学这些都是大家耳熟能详的学校，它们都拥有着百余年校史。这类院校绿化与学校历史有着密不可分的联系。中国地质大学江城学院，武汉东湖学院这些独立本科院校的校园绿化具有时代性。还有一类占大多数的高职类院校，这类院校校园占地面积偏小，而形成另外一种校园绿化景观。 1.2武汉高校绿化基本特点 高校绿化基本特点按照院校类型进行分类，主要分为历史名校，高职类院校和独立院校这三大类型。各类型的院校都有着自己的特色。 1.2.1历史名校的绿化 校园植物对于见证历史名校起到一定作用，这类高校树大阴浓，其绿化反映的是一个时代的特征，它不是一成不变的，是随时代而恰当改变。 1.1绿化面积大 1.2.1.1 1.2. 武汉排名靠前的几所大学建校时间早，一般都依山而建，桂子山脚下的华中科技大学，珞珈山下的武汉大学，狮子山下的华中农业大学，其中武汉大学校园占地面积5508亩。绿化率达到68%，绿化覆盖率达到87%。华中师范大学占地面积2000多亩，绿化率为32.77%,绿化覆盖率为34.2%。这些覆盖率远远高于园林城市的标准，在这些高校除校内学生之外，每年吸引着大批游人前来参观，其中校园绿化是吸引他们的一大亮点之一。除了供游客观